行政人員年終述職報告（經典十三篇）_行政人員年終述職報告

行政人員年終述職報告（經典十三篇）。

? 行政人員年終述職報告 ?

尊敬的領導：

您好！

在酒店擔任行政已經是有比較長的時間了，其實現在想來在這期間自己都沒有任何的進步，我的內心還是有很大的不舒適，現在想來也只有離職才能讓我好受一些了。

現在與領導談論辭職我也是在內心藏了很久了，我覺得這段時間是酒店還算不忙的時候，而我的離職更是方便領導安排接下來的工作，所以我現在才與領導表明我的辭職愿望。這個時期的我完全沒有年輕時候的傲氣，更是沒有太多對生活的激情，所有的事情都是在圍繞著家庭在展開，而我想要帶給我的家庭的東西是現在的我完全沒有辦法達到的。我相信領導也是知道我在這個崗位上的時間，但是我仍舊還是一個很普通的行政人員，縱使我想要好好的努力，但是我還是不知道該如何上手。這一切都讓我感覺到極大的無奈，我實在不想要持續這樣下去了。

我都能夠在酒店每天的人流量上知道未來酒店的名氣或是更大的發展，但是這一切都不是由我而促成的。我相信酒店仍然有更多的員工都是在這份崗位上奮斗著，不斷地付出著，而他們也是同我一般很難被發現，很難有所提升。如此的發展渺茫我這真的對于工作沒有了任何的激情，甚至有時候我都完全不知道自己應該要將自己的工作完成到何種程度來表明我字這份崗位上的不滿。但是我還是在自己的崗位上好好的做著應該要完成的工作，沒有耽誤酒店的發展。

這樣的一段工作時間，讓我從一個對生活充滿期待的人變成了每天得過且過的人，我覺得我這樣的轉變是非常不好的，我想要重新再活一次，更想要尋找到一份讓我真正燃燒自己熱血的工作，努力將自己的每一件工作都做好這樣的我才是我現在想要的。離開酒店是我必須要做的，所以領導也不必要花費口舌來規勸我，既然我已經是決定了，那我就一定會遵照自己的內心去過接下來的生活。就算現在的我完全沒有辦法想到之后我會面對怎樣的生活，但是我卻能知道我對之后的生活有更多的期待，這樣便足夠了。

離開酒店是現在必須做的事，我會遵照著我想要的去尋覓一處讓自己可以再去拼搏一次的地方，生活是需要更多的激情的，這樣才能夠有持續不斷地精力獻上，才能夠去不顧一切的拼搏。我相信我的離開會讓酒店尋找到更適合行政的員工，并且他勢必會做得比我好，我想之后的酒店名氣也是能夠在這一地區名列前茅，更是成為非常優秀的品牌。

此致

敬禮！

辭職人：xxx

20xx年x月x日

? 行政人員年終述職報告 ?

尊敬的園長、各位領導以及親愛的家長和同事們：

大家好！我是XX幼兒園的行政人員，今天非常榮幸能夠向大家匯報我們園區過去一年的工作和成果。首先，我要感謝園長和領導們對我工作的支持和信任，同時也感謝所有家長和同事們的合作和理解，沒有你們的支持和幫助，我們無法取得如此輝煌的成績。

一、教務工作的統籌與協調

過去一年，我主要負責協調和管理教務工作，確保幼兒園的教育目標得以順利實現。首先，我和教師團隊共同制定了教育教學計劃，確保幼兒園的教學活動質量和效果。在教學過程中，我積極參與課程的改進和優化工作，與教師們密切合作，共同提高培養對象的綜合素質。同時，我也加強了與家長的溝通和互動，及時了解孩子的學習情況和家庭背景，為他們提供更好的學習幫助。

二、園務管理的規范與提升

園務管理是保證幼兒園正常運轉的重要環節。過去一年，我積極組織和參與各項園務管理工作，保證了園區的整體秩序和環境。我主動學習相關管理知識和技巧，不斷優化和改進園務管理流程，提高了工作效率。同時，我對園區設施進行了全面維護和管理，確保了幼兒園的安全和舒適性。

三、教師團隊的培訓與發展

作為行政人員，我也重視教師團隊的培訓和發展。過去一年，我積極組織了多次教師培訓活動，邀請專業人士為教師們進行專業知識的傳授和經驗分享。我也定期組織教師研討會，促進教師之間的交流和合作。通過這些培訓和活動，教師們的教育教學能力得到了顯著提升，為孩子們提供了更好的教育質量和服務。

四、家長工作的溝通與協調

除了教務和園務管理，我也負責與家長進行溝通和協調工作。我定期組織家長會議，向家長們匯報幼兒園的情況和孩子們的學習情況，聽取家長的意見和建議。我也積極參與家園共育活動，組織家長參觀和互動，促進了家園合作，幫助家長更好地了解幼兒園的教育理念和教學方式。通過與家長的密切聯系，我增強了家長對幼兒園的信任和滿意度。

最后，我要感謝所有幼兒園的同事們，沒有你們的默默付出和努力，我們無法取得如此優秀的成績。我也要感謝所有家長的信任和支持，是你們讓我們更有動力為孩子們提供更好的教育和服務。

在新的一年里，我將繼續努力，不忘初心，保持熱情和責任心，與園長、領導、教師、家長和同事們一起共同努力，為孩子們構筑一個更加美好的未來！

謝謝大家！

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行政人員工作離職報告為范文網的會員投稿推薦，但愿對你的學習工作帶來幫助。

尊敬的公司領導：

我懷著復雜的心情寫完這封辭職信，只是覺得時間剛剛翻開了幾頁，而我已在今日閱讀走過了快四個年頭。

20____年12月我來到公司，剛畢業的我沒有什么工作經驗，我有點心生膽怯。公司提供了這個工作機會，任____店店員一職，我非常珍惜。公司為員工提供了學習的平臺，并組織了關于店面操作知識的培訓，這讓我很快投入到了自己的工作中。工作在公司的一線崗位，我知道不僅擔負著公司業績的重任，更深知我們的工作就是向廣大消費者傳遞一張今日閱讀的名片。

一轉眼，已到____年末。由于個人原因，反復衡量后，我決定辭掉現在的工作。由于租住的房子即將到期，并且目前我們的房租壓力也較大，涉及到一個搬家問題，我只能堅持工作到11月底，希望公司盡快招人，我將認真負責的交接自己的工作，不給同事帶來麻煩。對于此刻的離開，我只能表示深深的歉意，也希望領導能夠盡快批準并尊重我的離職意愿。

感謝公司領導這些年中對我的信任，并祝公司在以后能發展得越來越好。

此致

敬禮!

申請人：______

尊敬的領導：

您好!

在__公司我一直過得很好，很感謝公司領導對我的關照和同事對我的幫助，但是由于薪酬和工作時間問題，我很抱歉我決定辭職。做為行政文員，我每天做的事情很多很雜，工作上讓我分不清文員跟行政文員的差別，工資上也是如此。

我每天都在做這些事情;辦公設備的管理，計算機、傳真機、簽字長途電話、復印機的具體使用和登記，名片印制，郵件和報刊的收取、分發工作，低值易耗辦公用品的發放、使用登記和離職時的繳回，各類辦公用品倉庫保管，每月清點，年終盤存統計，做到入庫有驗收、出庫有手續，保證帳實相符，完成各項勤雜、采購工作等大量很雜的工作，然而我的工資卻每個月只有一千多，而且每周工作6天，我覺得我的付出跟收獲不對等，我也不能對我目前的現狀改變什么，因此我選擇辭職。

希望領導能夠批我的辭職請求，在我正式辭職的這段時間我會做好交接工作。

此致

敬禮!

辭職人：

20____年__月__日

尊敬的領導：

您好!

今天提出辭職書，是我經過認真思考，做出的決定。我決定離開，讓我最最舍不得而且不愿意辜負傷害的是集團人力資源部的同事們，許多成員企業的人力資源同事，許多成員企業的總經理和許多總部的同事們，最后還有您二位。在這一年半的工作過程中，我結交了很多的朋友。同事們之間的支持和關心，中國人的那種情分，是我多年在國外比較難以得到的。

我很感謝二位在這一年多的時間里給我和人力資源部的支持。我希望今后二位能夠更關切人力資源職能的`發展。愛護一個剛剛成型的職能，幫助它的成長。

同時，了解員工和各級管理人員的心態和心聲。把人力資源部提供的員工滿意度調查，離職面談，申訴調查等等信息，做為了解員工的正當渠道。使用人力資源部提供的信息，將是對人力資源職能的最大認可。

此致

敬禮

申請人：

20__年__月__日

尊敬的領導：

我從20____年入職到現在，在這三年的時間里承蒙各位領導的關心和厚愛，在此表示衷心的感謝。這三年的工作對我本人的幫助非常大，學到了很多東西，在公司同事支持和肯定下我榮獲20____年度先進員工獎。在這三年里，我對工作兢兢業業、默默無聞，全力以赴完成領導交辦的任務，努力學習和提高自已的業務水平。

這兩年的工作，我有了很多進步，心態方面或者是技能以及突發事件的處理能力方面。但是我沒有找到我在這里的合適定位和一份關于工作的成就感。

時間方面，可能由于時間做的不夠長或者說時間統籌方面會稍稍差點，再加上，現在的工作量越來越大，繁瑣的事情也越來越多，不僅僅周末很忙。開班的頻率，讓我覺得周一到周五的工作也非常緊張。

本來說自己咬牙堅持，但是我一直在堅持，但是還是沒有辦法繼續，私人空間少了，成就感逐漸下降，所以面對這次辭職，我思考了許久，所以很遺憾在今年4月份的工作結束后，我將離開公司。

巨大的生活壓力迫使我做出這個決定，對我個人而言是相當困難的，但是我現在的職務(司機兼文員)已不能適合工作的需要了。我的離去相信對公司、特別是一些正在進行的項目會帶來一定的損失。我會在剩下的工作時間里盡力完成自己份內的工作，并在離職前交接好手頭的工作以盡量減少或避免這些損失。

以上所述，因個人原因，現向公司提出辭呈，希望領導給予批準，謝謝。

愿公司在往后的發展中更上一層樓，事業蒸蒸日上!

申請人：

尊敬的醫院領導：

您好!

我很遺憾在這個時候向醫院提出辭職請求，在這里，我也向您表達我深深的歉意。也希望您能尊重我這個經過慎重思考后所做出的辭職決定。

當前醫院正處于繁忙的階段，而我在這時候卻因個人原因無法繼續為醫院分憂，因我辭職而造成人員不足或空缺，實在是深感歉意。我希望醫院領導可以尋找到更為合適人選來代替我當前的工作，也希望醫院領導在百忙之中抽出時間處理一下辭職手續問題。請領導能夠體諒和包容我，批準我深思熟慮后的決定。最后，我真誠的祝愿醫院的事業能夠蒸蒸日上，領導和各位同事們在工作中取得更大的成績和收益!

此致

敬禮!

申請人：

申請日期：

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行政人員自我評價

通過兩年的行政工作，培養了全面和較強的辦事能力，品行端正外形佳，為人正直穩重務實，工作認真負責，有團隊合作精神具備較強的組織、溝通、生產協作能力，進取心強;堅持原則，工作作風嚴謹、高度的責任意識。

性格直爽、樂觀、自信的我，為人坦城、做事認真、接受與理解力強，愛好唱歌、聽音樂、爬山、看書、寫日記等。對于自己要做的事情一定會盡心盡力盡職盡責將其做到最好，不管在任何環境下都能用最短的時間去適應。

善于溝通，有良好的.溝通能力，曾在上海做過房產，有過良好的業績，獨立性強，熱愛銷售行業

樂觀向上，大方開朗，熱情務實;待人誠懇;工作認真負責，具有吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;適應能力強，具備良好的組織協調能力;善于不斷學習及總結，吸收能力強;有思想、思維敏捷，不墨守成規，有極強的創新意識;本著認認真真做人，踏踏實實工作的原則去生活;擁有積極向上的生活態度和廣泛的興趣愛好;有一定的藝術細胞和創意，注重團隊合作精神和集體觀念。

行政人員自我評價

本人工作認真負責,敬業忠誠.團隊意識強,有豐富的基層管理經驗.執行能力強.為人正派.公平公正.個性開朗.多年的行政工作經驗使我對人事行政、后勤總務管理工作有了自己獨到的見解。愿意在行政工作上為企業貢獻自己的熱情和努力。

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20xx年x月至xx年x月，本人在***公司任行政助理一職已有整整10個月。按照公司工作職能分工，我主要負責《****》報的采寫編排，做好公司的宣傳工作;做好會前準備.會議記錄和會后內容整理工作;協助總經理.部門主任.主管處理日常事務;協助策劃組織公司各種活動，做好辦公室的材料收集、文件整理、檔案管理、文書起草、公文制定、匯報材料、來訪接待等工作;完成領導交代的其他工作。

現將近一年來工作情況概述如下：

一、主要工作實績

1.勤動腦，加強理論學習

一是黨的理論知識和最新成果的學習。201x年2月，我成為株洲市首家村級公司****有限責任公司的一名員工，工作后，黨組織關系遷移至*****村黨支部，我又榮幸的成為***村的一名黨員。

二是涉及工作相關知識的學習。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。大學四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事務.新問題.新情況，比如：征地拆遷.征轉分離.失地農民.安置房建設等。面對這些難題，我首先熟悉情況入手，通過領悟會議內容.查閱相關文件.進行網絡搜索等途徑，把征地拆遷.征轉分離.村集體經濟組織**大禹公司等等這些基本概念，基本情況掌握清楚，做到心中有數，使自己很快進入工作角色，切實做好宣傳和相關報道工作。

**村先行先試開創的征轉分離征地拆遷模式，以村委會為建設單位建設安置房以及成立首家村集體經濟組織**大禹公司等等這些都是在一種先行先試，敢闖敢試，邊干邊試的精神動力下實現的，我的工作也面臨著許多的新情況，因此不斷開拓創新，與時俱進，加強學習是做好本職工作的前提和基礎。

2.勤動筆，提高業務能力

一是細心留意。巧婦難為無米之炊，在公司領導的指導關心下，我逐漸熟悉工作情況;同時，學會做個有心人，通過自身細心觀察和留意.反思和總結，提高了捕捉和發現**村.大禹公司最富宣傳價值的閃光點。

二是勤寫勤練。為了深入學習宣傳工作業務，增強工作的針對性.創造性和實效性，我勤動筆，將勤寫.勤練當成每天的課外作業，切實提高自己在宣傳工作中的能力和水平，做到張弛有度，游刃有余。

三是深入分析。挖掘**村.大禹公司人物和事件表象背后更深層次的內涵和意義，從全新的角度對村.大禹公司的好人好事，先進典型進行宣傳報道，發揮輿論宣傳的價值和影響力。四是開闊視野。廣泛涉獵經濟法律.人文歷史等方面的知識，豐富自己的知識結構，提高履行崗位職責的能力。

通過勤學苦練，把**的好人好事，有價值的新聞事件廣泛的向外傳播，為**大禹公司樹立了良好的企業形象，為**村百姓精神文化生活增添了豐富的色彩，讓拼搏進取.意氣風發的**人.大禹人的精神影響更多的人。

二、存在的不足及經驗教訓

以上是本人對20xx年度盡責履行政助理工作情況進行的述職報告。就一分為二地看待，本人在取得一定成績的同時，也發現存在的不足，主要是工作能力還需進一步在實踐中提升，工作總結分析和匯總不夠及時，創新思維抓落實的本領需要進一步提高，深入基層開展調查研究的能力需要進一步改進，與上級領導的匯報和溝通需進一步努力。

今后，我將把領導安排的工作做好.做實.做出更大成效。一是履職盡責帶好頭。作為宣傳**村和大禹公司精神文化的工作者，我將始終按照解放思想.實事求是.與時俱進的要求，以良好的人格力量，推進宣傳工作再上新臺階。二是多了解群眾所思.所想.所盼.所需，真正發揮黨和人民的耳目喉舌作用，將《****》報辦成**村和大禹公司的宣傳名片，辦成群眾愛看的報紙。為***公司的發展貢獻自己的力量!

? 行政人員年終述職報告 ?

尊敬的領導、各位同事：

大家好！我是XX大學的行政人員，今天我非常榮幸能向各位領導和同事們述職，回顧過去一年來我的工作情況，并展望未來的工作計劃。以下是我對這一年的工作進行的總結和分享。

1. 人員管理與培訓

作為行政人員，我們的主要職責之一是管理和培訓教職員工。今年，我積極主動與各學院合作，完善人員管理制度，并與校園人力資源部門緊密合作，做好教職員工信息的歸檔和維護工作。同時，我也參與了組織多次教職員工培訓活動，提升他們的職業素養和能力水平。通過這些努力，我相信我們的教職員工隊伍更加專業化和高效，并且校園的整體工作效率得到了顯著提高。

2. 校園安保與消防安全

校園安全是我們行政人員的重要職責，為了確保校園的安全和穩定，我積極參與了安保部門的工作，并與校園巡邏隊和保安人員保持密切合作。在校園重要活動和重要人物到訪時，我負責組織并開展全面的安全保衛工作，確保校園內外的秩序井然。另外，我也參與了消防安全工作，并加強了校園內的消防設施巡查和防火演練的組織工作。通過這些措施，我們校園的安保和消防工作大大加強，全體師生員工的生命財產得到了有效的保護。

3. 學生服務與管理

作為行政人員，為校園內的學生提供良好的服務和管理也是我們的重要工作之一。我積極參與并組織了多次學生活動，包括校園開放日、新生導航和交流活動等。通過這些活動，我們幫助學生更好地了解校園環境，解答疑問，并提供各種形式的支持。此外，我也參與了學生事務部門的工作，積極溝通學生需求和意見，并及時解決他們的問題。這些努力使得學生滿意度大幅提升，學生事務管理效果也得到了明顯的改善。

4. 協助教學科研工作

在過去的一年里，我積極與教研科研部門合作，支持教職員工的教學和科研工作。我參與了開展教師評比和考核的工作，確保教學質量的持續提高。另外，我也協助教研科研部門組織教職員工參與國內外學術會議和研討會，提升他們的學術交流和研究水平。通過這些努力，我們學校的教育教學質量得到了進一步提升，科研成果也獲得了更多的認可。

在未來的工作中，我將繼續秉持對教育事業的熱愛和責任感，努力為學校發展和師生的發展做出更大的貢獻。我將繼續提升自己的專業素養，深入了解教育行業的最新動態和政策要求。同時，我也計劃加強與教職員工和學生的溝通與合作，多聽取他們的聲音和建議，進一步改進我們的工作和服務。另外，我還將積極參與學院的建設和規劃工作，為學校的長遠發展貢獻自己的智慧和力量。

在這里，我要感謝各位領導和同事們對我的支持和鼓勵。同時，我也要向全體師生致以誠摯的感謝，感謝你們的理解和合作。我相信，在大家的共同努力下，我可以在新的一年里繼續取得更好的成績。

謝謝大家！

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1、績效考核和制度建設在公司領導的指導和總經辦的協助下完成了公司各崗位職責的制定，與相關責任人簽訂了崗位協議，制定了一整套的公司績效考核辦法，包括各崗位的績效考核評分標準，績效考核流程和績效考核制度。初步制定和完善了公司績效考核辦法，做到績效考核獎罰有據。并結合總經辦制定了《勞動合同補充協議》《員工商業秘密保密協議》、《員工培訓協議》，完善了公司的勞動用工合同和人事檔案管理，并與相關責任人簽訂了勞動合同，明確了崗位職責和相關違約責任。在遵守國家《勞動保障法》的前提下維護公司和員工的雙方利益。

2、企業文化在公司領導指導下組織公司全體員工完成《弟子規》的培訓，對公司員工產生了良好的文化熏陶，提高了公司員工的責任感和向心力，并在公司現有資源下，逐步進行《看電影學管理》的培訓。在休息日組織公司員工進行了戶外活動和野外燒烤活動，增進了公司員工間的情感溝通和交流，提升員工的主人翁精神和意識。

3、管理培訓陸續完成了各部門的崗位職責培訓、公司21條管理規定的培訓、公司十大考核標準的培訓、公司績效考核辦法及相關流程和評分的培訓以及日常各部門相關工作流程的培訓，并不斷地對新入職的員工進行入職培訓。

4、人類力資源管理

（1）人員招聘陸續為公司招聘了3D設計師、市調督導、網絡主管、采購主管、各部門駕駛員等新員工，為公司的發展注入了新鮮血液，基本保障了公司的人才儲備和應用。

（2）晉級考核在公司績效考核的基礎上，針對每位員工的工作表現，予以相關人員轉正、工資晉級、崗位調整；對無法勝任本職工作的員工，予以行政處罰、勸退直至清退的處理。

5、網絡建設在網絡主管入職后，配合網絡部完成了公司辦公自動化的改進，完善了公司OA系統的應用。并與網絡主管結合就公司OA系統的應用對全體員工進行培訓，使公司OA系統得以正常使用。

6、日常管理以人性化的管理方式，做到寬中有嚴，嚴格按照《21條日常管理規定》對日?？记?、出行、請銷假、加班及調休進行規范化、流程化管理，積極主動配合好公司其他部門的工作，做到監管有力、人性服務。

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行政人員述職報告

在過去的半年中，公司領導對我工作的開展給予了極大的重視、信任和支持，作為體檢中心行政人員，我主要職責是協助公司領導、配合中心主任作好體檢中心內部事務的管理，為公司及時提供翔實的內勤信息、數據，配合、協調各部門努力完成公司下達的各項任務，為公司完成各項工作提供有力的后勤保障。半年來,我主要從四個方面實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優。下面，我就這半年的工作情況向各位領導作個簡要匯報,以接受大家評議。

一、努力學習,全面提高自身素質

辦公室工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質。首先是向領導學，在辦公室工作，與領導接觸的機會比較多，半年來，我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲甚豐;其次是向同事學，古人云，三人行必有我師。我覺得，公司每位同事都是我的老師，他們中有業務專家，有文字尖兵，有管理高手。正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。工作半年多,我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在工作能力、綜合素質上都有了很大的進步，得到了領導的肯定。

二、加強修養,時刻注意自我約束

在辦公室工作，與上下左右及社會各界聯系非常廣泛，我始終牢記自己是公司的一員，是領導身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己。對各級領導做到謙虛謹慎，尊重服從;對同事，做到嚴于律己，團結互助;努力做到對上不輕漫，對下不張狂，注意用自已的一言一行，維護公司和各級領導的威信,維護體檢中心的整體形象。

三、勤奮工作,回報領導和同事的關愛

半年來，領導和同事們給了我許多關心、幫助和關懷。我能有今天,永遠也不會忘記領導和同事們的關愛。我惟一的回報方式就是拼命地工作。我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環境，同時，也被各級領導和全體同事的敬業精神深深感動。半年來，對領導安排的所有工作，我總是盡全力去完成。每當我的工作得到領導和同志們的認可，每當看到自己的努力為公司的發展起了一些作用時，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達的。對我來說，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同志們的最好方式，也是一個人實現人生價值的惟一選擇。

四、盡心履職,全心全意當好配角

作為中心領導的副手，我的理解，沒有什么謀求利益和享受待遇的權力，只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中，對領導交辦的工作，不討價還價，保質保量完成;對自己分內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他同事的工作協調上，做到真誠相待，互幫互學。

在認真完成本職工作的同時，我也存在許多不足之處，如工作還不夠有計劃性，有時會出現不及時完成任務的情況，這是我學習還不夠深入，精力還不夠集中的原因，我會盡量克服缺點，在將來的工作中努力做到“五勤”、誠心當好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;“四員”就是為各級領導當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。

行政人員述職報告

尊敬的各位領導： 大家好!

我很榮幸今天能參與此次公司舉辦的述職報告工作。轉眼間，來公司近一年了，在這一年里，我和大家共同經歷著因市場經濟減退給公司帶來的負面影響，也共同見證了公司乘風破浪取得的成就，感恩這一路能有親愛的你們相伴!

在過往的理解、指引與鼓勵。讓我這在里開心、快樂地度過了每一天?，F在請允許我在此回顧前段時間工作，請各位批評、指正。

一、主要工作職責：

身為一名行政文案人員，主要職責是：

1 服從安排，執行到底

堅決服從部門工作安排，將工作要點執行到位，保障工作的貫徹落實，推進部門工作向前發展。

溝通事項

行政部門工作千頭萬緒，而文案工作，更是繁雜瑣碎，為了確保工作地如期進行，溝通、協調尤為重要。在前期的工作中，遇到問題能及時、主動、有效地協調溝通，順利地保障了文案各項工作的開展。

及時反饋

行政部門是聯系四面八方的中心樞紐部門，承擔著承上啟下、溝通內外、協調左右的職責。文案工作，面向全公司、承擔著文件、信息及時、準確傳達的責任與義務。因此，對于文案，擬定實施計劃、及時反饋工作進度，是保障工作朝著既定目標發展的關鍵所在。

前期工作中，個人計劃的擬定，除了分解部門計劃的事項，還及時根據自身工作的進程制定分解計劃，貫徹執行。并保證，經我經手事項，無論大小，都是第一時間向上匯報，便于領導全面掌握文案工作情況。

4、心態積極，保障服務

“行政部門無小事”，立足行政部，面向全公司。因個人是行政部一員， 一言一行關乎部門整體?！盁崆榉?、效率第一、堅持原則”，是行政部門保障優質服務的法則，也是文案人員對待工作的態度。至今為止，文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發、信息的收集、事項的跟進以及辦公室其他事務。 工作，保障我所經手的各項工作，有序進行。

二、前期工作總結

回顧半年來的工作，主要有以下兩個方面：

1、執行制度，查補工作漏洞

文案崗位，是今年文控管理制度的完善、公文管理的執行、會議管理事項的跟進、檔案、保密管理等等，新的制度、新的內容，文案崗位全方位執行。在實踐中總結工作、梳理職責、查漏補缺，讓文案工作健康發展。

2、突出重點，有力確保文案工作

為了確保文案工作的嚴謹性、及時性和信息有效利用性，對計劃管理、文控管理、會議管理，進行了360度全方位執行。嚴格按照相關管理制度開展工作。

3、執行內部考核，促進團隊發展。

行政部執行經部門全體人員簽字通過的《內部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責、績效要點、計劃管理等多方面進行了細化要求。很榮幸，這部分工作由我執行。該辦法的執行，有效的保障了部門的辦公環境、計劃事項的落實及績效考核的'透明公開化。

三、存在的問題及解決方案

健全制度。

至目前為止，公司共簽發新制度、流程、辦法、方案等規定性文件共計：217分，行政部制度18項，其中3項是根據公司經營管理現狀而不斷完善的制度。另有3項與文案工作相關聯的規章制度，經公司發展變化試金之后發現，部分陳舊制度條例已不能滿足現在管理要求，完善相關制度成了下一步的工作計劃之一。

2、協調欠佳，服務欠好。

文案工作，面向全公司。諸多類似跨部門工作、或者監督檢查類工作，因溝通協調欠技巧，而導致部分工作執行不到位，從而導致文案人員不能更好的為各部門的工作服務。受相關工作制度的規定，文案對公司部分工作內容有監督、檢查、指導的責任和義務。在下一步的工作中，我將加強自身與人交流、溝通、協調技巧的提高，力求通過文案人員，協助各部門順利完成各項計劃，從而保障公司整體運營健康發展。

有效利用

通過文案工作，可以接觸到公司各部門的部分事項，就目前而言、計劃管理、 會議管理、檔案管理及保密管理中，文案接觸到的是各部門運營事項中的一手信息。而如何將這些信息進行篩選、處理、利用，使之成為更有價值的信息，將之些信息整合后，供決策層做出新的決策，能更有效的服務于各部門，變“被動服務”為“主動服務”。

四、下一步工作規劃

提高服務質量

跟上公司整體步伐，強化自身業務能力。就文案崗位而言，文字功底、排版能力、書面語言的表達、信息的收集、加工、處理能力、跨部門事務協調能力等等。

為了達到以上能力的切實提高，將會以團隊或部門為單位，進行定期的相關技能培訓工作，將培訓知識應用于文案工作中，定期進行“結果”反饋，不斷明確需要“充電”部分，積極注入新鮮專業知識，完善專業技能。從而提高面對全公司服務的水平。

保障服務能力。

行政部門制訂的《內部考核辦法》，是為了更好的提升部門人員的工作能力及服務水平，但目前這個考核辦法，在我這里卻沒能執行到位。

原因主要在于以下幾方面：

(1)缺少將工作任務分解和匯總的辦法;

(2)沒有有效的監督點;

(3)內部考核辦法在制訂之中，有語言不嚴謹之處。

在接下來的工作中，及時分解、匯總需要跟進的事項，將每一個事項明確至具體責任人，督導事件完成，注重實際效果回報。切切實實將部門工作立足于點、落到足處。

3、熟悉部門工作，做好綜合協調參謀助手。

行政部工作涉及方方面面，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，難免會有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一，即是應積極發揮扭帶作用，做好行政參謀工作?！跋蛳路从承穆?、向上反映民情”，讓領導能更好的掌握工作，積極為下步工作做出新的決策。

以上是我的述職報告，請各位經理審核、指正。

? 行政人員年終述職報告 ?

日記1

因為昨天的事情，今天上班看到科長，心里難免有些內疚科長也看出來了我不是很自然于是他就把我叫到他辦公室跟我談話他首先跟我說抱歉，說昨天的語氣有些不好，因為當時確實很著急突然，我覺得科長多么的可敬可愛他竟然會向一個員工說抱歉，這是我萬萬沒有想到的之后還安慰我不要有心里負擔，說我是新員工，犯錯是難免的還說我在新員工里還算表現很不錯的

跟科長談了一會兒，發現科長確實很民主同時也特別慶幸自己當初的選擇當初選了這個公司，讓我在這里感受到了溫暖我當時心里就在想，要是富士康也有這么民主的領導階層，就絕對不會有那么多跳了科長的一番話讓我感觸很深，也更加堅定了我努力拼搏的信念我要好好工作，為公司謀取更多的利益

日記2

公司給部分員工放了兩天假我也在家好好休息了兩天今天接著上班，休息兩天之后心情很好，精力也很充沛提前一點到了公司，科長跟我說今天有一個新員工的會議董事長會跟所有的新員工一起開會我表示很有壓力，但我還是信心滿滿的去開會了

會上董事長讓我們每個人談論一下自己這段時間在公司的感受，很多人都談論到了自己在這段時間學到了什么，自己有多么多么喜歡這里終于輪到我說了，我很激動，深吸了一口氣，告訴自己不要緊張，我是從小的事情說的，主要說了一些細節方面的東西，并沒有刻意的表現自己做了哪些事情可能我講的會讓很多人覺得微不足道甚至是不屑一顧，但是我覺得那就是我這段時間的收獲，我相信將會影響到我以后的人生會后董事長還讓我們相互認識，我在公司里又認識了幾個人，很開心

日記3

實習的工作已經慢慢的上手了今天比較忙，科長要我給他整理資料，整理一個工作通知共200份，每份5張紙，并按順序排好并裝訂我開始不以為然，覺得工作很輕松很簡單但是做到一半的時候，我慢慢的發現其實挺累的，手都酸了同事張姐看我累了，給我倒了一杯水，讓我坐著休息一下，當時挺感動的，雖然只是一個小小的舉動，但是出門在外能有個人關心下自己，還是挺值得欣慰的

休息片刻之后，繼續開始工作后來終于全部完成了科長交給我的任務心里很有成就感同時也讓我明白了其實很多事情看起來容易，做起來的時候并不是那么容易我也明白了為什么科長會把今天的這個看起來簡單實質上很有挑戰性的任務交給我了今天確實很有收獲，要感謝科長，還有同事張姐對我的關心最后也得慰問下自己，加油

日記4

到今天為止，來公司已經有6天時間了，我已經慢慢的適應了工作也進行的很順利，沒有出現什么差錯今天我們部門開會，主要是總結一下最近這段時間公司的狀況以及員工的工作狀態聽到科長侃侃而談的時候，我真是發自內心由衷的佩服他，每個人的工作狀況，他都是清清楚楚

科長在會上還特意提出表揚我，說我辦事很認真踏實，不過也對我提出了一些建議，說我做事效率不是很高，希望我可以慢慢的提高效率得到公司同事的掌聲的時候，我心里非常非常的開心，因為我的努力得到了同事們和領導的認可不過我也會虛心接受科長的建議，慢慢的提高辦事效率，爭取做一個優秀的員工我現在應該不驕不躁，踏踏實實的做好每一件事情，我要得到的不是短暫的贊賞，而是應該公司對我長期的認可加油啦努力堅持做下去

日記5

今天有些郁悶，可能是因為天氣的原因影響到了我的心情，還有就是連續工作了好幾天，雖然早就適應了，但是重復做一些整理文案和資料的事情確實也讓我有一點小小的煩心不過雖然心情不是很好，到了公司，我還是面帶微笑，給每一個人陽光般的燦爛笑容張姐老是說我的笑容很特別，還說看到我的笑就什么煩惱也沒有了所以就算是為了同事開心，我也應該多笑笑啊，嘿嘿

今天科長交給我一個新任務，讓我到網上訂購一批這次公司活動的服裝，所有的程序都由我做決定，突然感覺壓力好大，這么重要的事情，我絕對不能辦砸了，我認真的再網上找了一些服裝，跟商家談好了價格，不過訂購之前我還是征求了科長的意見，他說我很有眼光，很同意我的選擇，而且價格也比較合理我特別開心，特別有成就感之前的不開心也頓時消散的無影無蹤了

日記6

今天是三八婦女節，公司很隆重的舉辦了一次活動活動所需要的服裝就是我昨天網上訂購的，已經到貨了，領導表示很滿意今天公司所有的女同事都去參加了活動，看到她們穿著服裝的時候臉上露出的笑容，我心里特別的開心，至少我的工作得到了領導還有同事們的認可

公司的這次活動有很多項目，主要是體育項目的比賽我沒有參加比賽，因為今天還算不上是我的節日我呢，也沒有閑著，她們比賽我就給她們倒茶送水送吃的看到她們一個個笑的那么開心，我也特別欣慰，此時此刻，她們完全放下了工作，盡心的在放松自己，我也默默的感謝這個公司為員工所做的一切，公司舉辦這次活動是很明智的可以在很大程度上減輕員工們的壓力只有沒有了壓力才可以全身心的投入到工作中去，才能給公司帶來更大的效益當然咯，也自戀的感謝下自己在這次活動中所做的貢獻，嘿嘿！

日記7

今天，心情有些糟糕，因為我工作上除了些差錯今天公司各部門集體召開會議，會議很重要，科長讓我幫忙準備他今天會議上需要的資料我很快就給科長準備好了，給他的時候他還笑著夸我辦事效率有了很大的提高我也慢慢的覺得工作越來越上手了，還差點有些得意忘形了

過了半個小時我接到了科長打來的電話，他有些生氣的說我給他準備的資料里有欠缺讓我趕緊給找找有沒有掉在哪里我趕緊找了下，才發現還有一部分資料被我遺漏在辦公桌上我趕緊拿著資料給科長送了過去雖然后來科長并沒有責怪我，但是我心情還是感覺很不開心給科長帶來了麻煩，我挺內疚的我竟然犯了粗心的錯誤，以前科長還經?？湮肄k事細心認真呢不過，我以后會注意的，盡量不再粗心。

? 行政人員年終述職報告 ?

行政人員職責（一）：

行政人員工作職責

一、在行政部主管的領導下，協助搞好辦公室的各項工作。

二、負責公司電話接線工作。對來往電話駁接準確及進、聲音清晰、態度和藹，恰當使用禮貌用語。

三、接待好公司來訪的客戶。

四、及時處理與打印公司相關文檔與資料等

1、負責主管交辦的各種文字擬稿工作。

2、收發有關文件、信函、電報等；辦理公文的登記編號、簽發、分送工作。催辦上級和公司限期辦理的事項。

3、做好會議記錄、整理會議紀要和簡報。了解會后的貫徹執行狀況。

4、打印公司工作報告、總結、規劃、計劃、決議、通告等，協助主管審核、校對以公司名義簽發的公文稿

5、負責公司大事記和有關資料的采集整理工作。

6、負責公司領導的文件傳閱，處理公司領導簽批的文件、函電，轉遞單位和個人給公司領導的請示報告等。

五、行政、人事處理與資料保管

1、負責公司辦公設備的管理，計算機、傳真機、復印機、電話的具體使用和登記，名片印制等工作。

2、負責低值易耗辦公用品的發放、使用登記和離職時的繳回。

3、負責各類辦公用品倉庫保管，每月清點，年終盤存統計，做到入庫有驗收、出庫有手續，保證帳實相符。

4、負責公司人員檔案，包括人事、培訓、考核的建立和管理工作。

5、員工請假、調休的記錄。并統計請假人數，做好每月考勤記錄。

6、協助主管招聘新員工。

7、做好公司員工入職或離職相應手續。保管好員工資料、員工全日制勞動合同等重要資料。

六、負責辦公室的環境衛生工作。

七、負責下班時對整個辦公區的巡視，查看門窗、水機電源、電腦電源等、關掉狀況。

八、完成領導交辦的其它工作。

行政人員職責（二）：

行政人員工作職責

1、負責辦公室日常辦公制度維護、管理。

2、負責辦公室各部門辦公后勤保障工作。

3、負責對全體辦公人員（各部門）進行日?？记?。

4、在公司未建立人力資源部門之前，建立初步的人事管理制度，并履行人事管理職責。

5、處理公司對外接待工作。

6、組織公司內部各項定期和不定期群眾活動。

7、協助總經理處理行政外部事務。

8、按照公司行政管理制度處理其他相關事務。

行政人員職責（三）：

行政文員工作職責

1．負責行政部的復印、文件收發等行政工作。

2．負責公司行政文件、資料的檔案管理工作。

3．負責公司辦公設備，如計算機、傳真機、簽字長途電話、復印機的具體使用和登記，名片印制等工作。

4．負責公司郵件和報刊的收取、分發工作。

5.負責人員來訪的接待工作。

6．負責部門會議的記錄及整理。

7、完成領導臨時交辦的其他任務。

行政人員職責（四）：

行政人員工作職責

1、負責辦公室日常辦公制度維護、管理。

2、負責辦公室各部門辦公后勤保障工作。

3、負責對全體辦公人員（各部門）進行日常考勤。

4、在公司未建立人力資源部門之前，建立初步的人事管理制度，并履行人事管理職責。

5、處理公司對外接待工作。

6、組織公司內部各項定期和不定期群眾活動。

7、協助總經理處理行政外部事務。

8、按照公司行政管理制度處理其他相關事務。

行政人員職責（五）：

1、如果你公司有考勤系統（上下班打卡，請事、并婚、喪假等），那么你的工作資料之一就是統計每月（有些部門領導比較無聊，會要求你每一天都統計）的員工出勤率

2、一般公司的行政部門也是該公司的人事部門，你作為行政人員還得篩選適宜的面試人員、通知面試時間、最后匯總面試人員資料及通知合格人員上班

3、有些行政部門就2個人，那么小職員的你可能還有兼帶前臺和普通文員（俗稱打字員：有些文件都會找你來打）兩種身份

3、購買辦公用品：卷筒紙、筆、打印及復印耗材（硒鼓、A4紙）、電腦耗材（電源插座），反正只要是公司里經常會用到的東西都會讓你去采購！（肥差，相當于一般好處上的采購人員，很多回扣誘惑將會出此刻你面前）

4、郵寄：把每一天要寄的快件按本地和外地先整理好，然后通知相關人員來齲（也是個肥差，個性是寄往外地的EMS快件，如果公司每月寄件夠多，那么你的回扣所得將于你的正常工資水平成1：1的正比，甚至可能還多個幾百元錢！到時就看你能不能抵的住誘惑了，我做行政人員的時候，光這項每個月就能夠拿到2000多元的回扣：暴了太多秘密了，我真怕出門被人砍哦）

5、員工的養老福利、公積金帳戶開設、轉移等都需要你親自去各個街道、職業中心去辦理：辛苦差事，典型的吃力不必須能討好的差事。搞得不好的話，不但會被領導批評，還得造到當事人的強烈指責

行政人員職責（六）：

行政主管工作職責

一、在公司領導下全面負責公司的行政、后勤工作，保障公司在任何狀況下能夠順利地開展各項工作，確保公司的安全穩定，正常運作；

二、全面負責行政部全體成員的日常管理工作，合理分工和配置人員，做到各盡其能，負責督導和分配所屬人員的各項工作；

三、負責建立和完善行政后勤管理的各項規章制度，并負責監督、執行與追蹤；

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四、全面負責公司的前臺、辦公用品、衛生、安全日常管理工作，確保后勤保障得力；

五、全面負責行政部與其他部門間的協調工作，配合各部門做好各項服務工作；

六、全面負責公司行政事務和辦公室的重大事務處理工作，并做好事情的起因、結果的調查工作；

七、執行公司的各項規章制度，有權對違章違紀人員的通報處理工作。維護好公司各項規章制度的權威；

八、全面負責公司的資產管理工作，包括辦公用品與勞保用品的管理，避免公司資產流失和浪費，努力為公司做好勤檢節約的實務工作；

九、全面負責公司應急救援機制的組織工作，處理好公司的各類突發性事件；

十、做好本職工作，努力為公司發展做貢獻，為員工創造安逸、舒適的工作環境和生活環境。為公司創造優異的后勤隊伍，保障公司安全、穩定的開展各項工作；

十一、規范員工舉止行為、禮貌用語、穿著服飾樹立良好的公司形象。十二、完成上級交辦的其它工作任務。

十三、制度建設：管理制度（總則和各個板塊的細則）、工作流程、作業指導書、獎懲辦法、考核辦法。

十四、企業文化建設：

1.企業文化的價值導向：人本、和諧、協作互助、業績、服務等等；

2.建立關于企業文化的管理制度：制度、流程、獎懲和考核；

3.企業文化的個體表現：互動溝通（面談、慰問、關懷、激勵），干部以身作則，員工個人修養；

4.企業文化的具體表現：標語（橫幅、裝飾、口號）、宣傳欄、墻報、內刊、活動。

十五、公共關系管理：

1.外聯（接待、行業交流、商務談判、輔助市場銷售、政府業務《檢查、證照辦理審查等》）；

2.客戶、供應商、上下級公司、政府及行業協會關系維護。

十六、一般行政管理：

1購銷存：辦公用品的采購、入庫、領取；

2.固定資產管理，辦公設備及內部網絡維護；

3.來往信件、郵件及；

4.信息搜集整理分析及信息安全；

5.辦公秩序維護、工作督察、禮貌辦公宣傳及檢查；

6.檔案整理、保存、維護、借閱管理；

7.證照申請、年審、使用及保管；

8.內部信息平臺（內部通知、通報、資源分項、學習）；

9.法務管理（指導、擬定、審查法律文書、帶給法律咨詢和培訓，規范內部制度，考察合作方等）；

10.工作計劃、執行、驗收。

行政人員職責（七）：

行政助理崗位職責

(一)工作崗位職責

1、負責處理辦公室日常事務;

2、負責整理和歸檔辦公室文件;

3、協助統計辦公室行政費用及其他數據的收集;

(二)工作崗位要求

1、形象氣質佳，普通話標準，聲音甜美，具親和力，做事認真仔細

2、嫻熟的處理各類辦公事務的潛力及良好的溝通、組織、協調潛力

3、熟練使用各種辦公軟件，熟練運用五筆，打字速度快;

行政人員職責（八）：

（1）全面領導行政部工作并具體主持行政事務工作，制定本部門每年、每月和每周工作計劃；

（2）負責制訂公司的行政規章，經總經理簽發后督促各部門貫徹執行，并注意收集執行狀況，從公司的實際出發，不斷完善公司的規章制度；

（3）管理行政部人員編制；

（4）負責聯絡公司各部門的工作進展狀況，注意收集各方面的意見、推薦、先進事例和存在問題，并向經理報告；

（5）負責協調公司各部門之間的關系，努力發揮公司的整體組織優勢；

（6）負責安排、督導辦公室各職能主管的工作，確保辦公室各項功能的有效發揮；

（7）根據經理指示，負責安排公司的各類會議，做好會議記錄，安排并做好會務工作，組織編寫會議紀要或有關的決議，檢查會議精神的貫徹落實狀況，并及時編寫公司的大事記；

（8）負責起草、修改以公司名義送發的各類公文函件、請示、報告等；

（9）指導和督導辦公室有關人員做好公司文件及重要檔案資料的編號、打印、收發、整理、登記、歸檔和保管工作；

（10）負責審批各部門采購計劃，組織安排人中同按計劃實施物資采購；

（11）安排外來賓客的住宿；

（12）組織與安排公司活動，辦理經批準的公司員工的暫住證、保險福利；

（13）管理公司員工及住房，管理環境衛生，負責公司防火、防盜及交通等安全管理工作；

（14）負責對外合同的審核蓋章及對外事務協調，審查公司內部文件、記錄及內刊；

（15）按照經理的指示搞好專項調查研究，擬寫調查報告，為總經理帶給決策依據；

（16）負責擬寫公司的階段性和工作規劃，編制行政開支預算；

（17）嚴格管理和使用印章、介紹信，需經簽字批準并進行登記后方可用??；

（18）組織做好函電收發、書籍報刊征訂與保管工作；

（19）管理公司車輛，合理調度使用，安排人員進行年審，辦理車輛保險事務；

（20）負責聯絡政府有關部門和社區有關方面的關系，搞好對外合作，并根據總經理的要求參與有關的社會活動；

（21）組織落實公司關于建立禮貌單位和禮貌班組的計劃和部署，抓好公司的兩個禮貌建設；

（22）認真完成經理交辦的其它工作。

行政人員職責（九）：

1．堅決服從分管副總經理的統一指揮，認真執行其工作指令，一切管理行為向主管領導負責；

2．嚴格執行公司，認真履行其工作職責；

3．負責組織對人力資源發展、勞動用工、勞動力利用程度指標計劃的擬訂、檢查、修訂及執行；

4．負責制定公司人事管理制度。設計人事管理工作程序，研究、分析并提出改善工作意見和推薦；

5．負責對本部門工作目標的擬訂、執行及控制；

6．負責合理配置勞動崗位控制勞動力總量。組織勞動定額編制，做好公司各部門及有關崗位定員定編工作，

7．負責人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫，規范人才培養、考查選拔工作程序，組織定期、不定期的人事考核、考查的選拔工作；

8．編制年、季、月度勞動力平衡計劃和工資計劃。

9．制定勞動人事統計工作制度。建立健全人事勞資統計核算標準，定期編制勞資人事等有關的統計報表；定期編寫上報年、季、月度勞資、人事綜合或專題統計報告；

10．負責做好公司員工勞動紀律管理工作。定期抽查公司勞動紀律執行狀況，及時考核，負責辦理考勤、獎懲、差假、調動等管理工作；

11．嚴格遵守"勞動法"及地方政府勞動用工政策和公司勞動管理制度，負責招聘、錄用、辭退工作，組織簽訂勞動合同，依法對員工實施管理；

12．負責核定各崗位工資標準。做好勞動工資統計工作，負責對日常工資、加班工資的報批和審核工作，辦理考勤、獎懲、差假、調動等工作；

13．負責對員工勞動保護用品定額和計劃管理工作；

14．配合有關部門做好安全教育工作。參與職工傷亡事故的調查處理，提來源理意見；

15．負責編制培訓大綱，抓好員工培訓工作。在抓員工基礎普及教育的同時，逐步推行崗前培訓與技能、業務的專業知識培訓，專業技術知識與綜合管理知識相結合的交替教育提高培訓模式及體系；

16．認真做好公司領導交辦的其它工作任務。

行政人員職責（十）：

1、負責辦公室日常辦公制度維護、管理。

2、負責辦公室各部門辦公后勤保障工作。

3、負責對全體辦公人員（各部門）進行日常考勤。

4、在公司未建立人力資源部門之前，建立初步的人事管理制度，并履行人事管理職責。

5、處理公司對外接待工作。

6、組織公司內部各項定期和不定期群眾活動。

7、協助總經理處理行政外部事務。

8、按照公司行政管理制度處理其他相關事務。

? 行政人員年終述職報告 ?

xx年，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F將這一年的學習、工作情況總結如下：

一、踏實的工作態度：

一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。

辦公室文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經理may的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作：

認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。

3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。

6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。

9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

三、xx年度所學知識

1、行政部門經理may的指導：學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

2、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。

3、船務部門經理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

4、設計部門經理jacky的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

5、業務部門經理echo的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務部同事的指導：費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿業務員ally和lilian的指導：對外郵件in在辛苦中，才會充實的體現著自己人生。

三、存在不足一是政治理論學習不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續下功夫。二是工作中不夠大膽，創新理論不強。

為了把x年工作做的更出色，制定工作學習目標，加強個人修養、理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經驗，爭取x年的工作更上一個新臺階。

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（1）考勤部分員工依然存在考勤混亂、缺勤現象。

（2）請銷假部分員工在未得到上級領導批準的情況下僅以電話或短信通知的方式向行政部口頭請假。

（3）加班及調休部分員工為了調休，在非禁忌情況需要加班的情況下虛報加班；部分員工部分員工在未得到上級領導批準的情況下僅以電話或短信通知的方式向行政部口頭申請調休。

（4）出行存在虛假出行，謊報出行，出行事項正常返回時間未能返回的現象。

（5）衛生打掃在衛生掃上，依然存在打掃不徹底、衛生死角、個人辦公桌面混亂、拒絕大掃除的現象。

（6）電話及傳真管理依然存在私自用辦公室電話進行私人通話，收發傳真未進行相關登記的現象。

（7）網絡應用依然存在瀏覽無關網頁、使用辦公電腦下載及觀看視頻的現象。

（8）辦公紀律存在辦公時間聊閑天、吃零食、倒是非的現象。

（9）著裝要求部分員工著裝隨意，不符合簡潔大方、樸素得體的要求，甚至出現上班時間穿拖鞋的現象。

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