證券公司員工半年度總結(匯集10篇)_證券公司員工半年度總結
發表時間:2023-09-26證券公司員工半年度總結(匯集10篇)。
【1】證券公司員工半年度總結
20**年即將曩昔,一年的工作即將停止,而新的一年,又要開始。做為一名柜臺員工,在20**年里迎來了公司本年度最緊張的一項工作――恒生2.0系統上線。當然,這一年中也還有些其他的工作勞績,現就將這一年的工作環境做如下總結:
股東賬戶、銷戶、撤指轉托管、三方存管、資金取款等所有業務的熟悉與控制,實現一名柜員可以解決所有柜臺業務的才能。在這期間,我與郝靜波對之前零丁負責的業務做了充分的交流與溝通,將彼此的業務做了彌補,重點是讓我對開立資金開戶、撤指轉托管、傭金改動等方面的業務做到熟悉和控制。
銷戶、撤指轉托管、創業板開通等業務,做成集所有業務于一體的系統。
系統升級的第一階段照樣對照好實現的,第二階段因為必要整合所有的數據與功能,總部特意于系統的使用做了更詳細的解說。七月底到八月底進入了最為繁忙的一個月,2.0系統正式進入測試階段,每天都在賡續的測試系統的各項功能,完善系統的升級
在這個歷程中,慢慢的對新系統有了更為深刻的了解,對系統的功能加倍的熟悉。8月底,新系統正式上線,一切都表現的那么穩定,讓之前的費力沒有費。2.0系統較之前的系統加倍的快捷,將所有業務集于一身,讓柜臺的工作效率有了明顯的晉升。
通過新系統的上線,柜臺徹底實現了全能柜員的`要求,現在的柜臺,可以同時進行雷同的業務,只必要兩邊相互復合通過就可以完成。除了以上工作之外,我還負責公司股票機發放及錄入的工作,電子檔案的掃描,客戶轉戶挽留,客戶電話的咨詢等工作。
在下一年的工作中,我的計劃如下:首先將現有的工作變的更細節化。細節抉擇一切,有時候因為一點粗心大意,會將問題變的繁雜,要杜絕這樣的事情發生,應該多想一點,做細一些,讓事情變的更完善;其次,要讓柜臺工作加倍規范化,柜臺的事項對照具體和龐雜,必要把各方面的事情分輕主次,必要多與各部門溝通、互助。第三,要實現工作內容的法度模范化,將柜臺緊張的工作內容形成翰墨性的規范化流程,在日后的工作中按流程解決,使工作加倍法度模范化。
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【2】證券公司員工半年度總結
佳?鑫盡管《蘭州證券黑市狂洗“股民”》一文中所描繪的**早已遠去,但它作為一種不同程度地普遍存在的社會現象,給證券市場的社會印象,給證券市場的監管者留下的深刻反思卻是久久難以揮盡的。誠然,打擊非法機構行動已經取得了階段性成果,投資者教育工作方興未艾;在此,我們有必要再反思一下合法證券營業部的規范與發展問題。
證券營業部是證券公司對外服務的窗口,是證券公司的門面,其經營管理工作開展的好壞直接關系到證券公司所聲譽和形象,證券公司對所屬分支機構負有不可推卸的監管責任,尤其是對不具有獨立法人資格的證券營業部,更應本著規范發展的宗旨,嚴格規范證券營業部的經營行為。事實上,絕大多數證券公司每年對其所屬的證券營業部都會進行不止一次的稽核檢查。按證券公司自己的話說就是,我們比監管部門更害怕證券營業部出事。但證券公司的政策取向,則直接決定了證券營業部是否規范經營。如果我們的每一家證券公司都能以規范發展為宗旨,看好自己的門,管發自己的人,我們的證券交易市場將會減少多少違法違規的事件,我們大家都會得到一份應有的安寧與和諧。
根據中國證監會《證券公司內部控制指引》的要求,證券公司必須建立公司統一的內控機制和內控制度。關于證券公司內控的目標,《指引》明確寫道:“公司內部控制的總體目標是要建立一個決策科學、運營規范、管理高效和持續、穩定、健發展的證券經營實體?!痹诰唧w的四項目標中,第一項即是“嚴格遵守國家有關法律法規和行業監管規章,自覺形成守法經營、規范運作的經營思想和經營風格?!痹诖饲疤嵯拢安粩嗵岣呓洜I管理的效率和效益,努力實現公司價值的最大化,圓滿完成公司的經營目標和發展戰略?!?/p>
證券市場應在規范中穩步發展,在發展中逐步規范,這是中國證監會始終堅持的原則。中國證監會作為證券市場的`執法主體,必須依法監管,依法行政,執法必嚴,違法必究。但在制定法律法規時,應充分考慮我們的機構與生俱來的特點,充分考慮整個證券市場的承受能力,充分考慮監管部門嚴格執法的可行性,循序漸進,穩步規范。在此基礎上,凡是法律法規嚴禁的行為,無論發生在那個派出機構,也無論是哪一家證券公司所為,對甘冒風險頂風作案者,首例必須重處,決不可“下不為例”;否則就不是“警示風險”,而是“老實人吃虧”了。
各地證管辦、特派辦是中國證監會的派出機構,肩負著證券市場一線監管的重任,應該不折不扣地貫徹執行國家有關法律法規,尤其是中國證監會的有關規定。目前突出的一個問題是各轄區在依法監管工作中所把握的尺度不一樣,證券營業部對此反響強烈。舉個簡單的例子:一家證券公司在各地設立了若干個證券營業部,年終總結時,有的轄區管得松,營業部是合法非法十八般武藝全可用,交易額名列前茅,不僅公司有獎勵,轄區亦有獎勵,真可謂名利雙收。而有些轄區管得緊,要求必須合法經營;這樣一來,有些營業部能做的有些營業部不能做,有些營業部能完成的效益指標有些營業部就完不成。完不成任務公司自然是要處罰的,但只要敢越雷池一步,派出機構又要處罰。于是,為數眾多的營業部經理在大聲疾呼:這種競爭不公平!
另外,可選擇一個時間段,撿出累計證券交易額排名前十位或二十位的證券營業部,對其交易額構成,投資者構成,收入與支出構成,交易額與手續費、利潤的比例等指標進行分析。如果沒有違法違規經營行為,必有其獨到的經營方略和經營技巧,可樹為行業典范將其經驗予以推廣,以示獎勵;如果存在違法違規經營行為,則必須嚴肅處理,起到警示市場、扶正祛邪的作用。
中國證監會應重視派出機構關于“機構合理布局”的建議。坦率地講,目前證券交易市場上存在的機構之間不正當競爭行為,機構布局不合理是重要的原因。成都證管辦關于成都地區證券交易市場的調研報告以“沒有硝煙的戰場”為標題,充分說明了證券交易市場競爭的激烈性;而報告中列舉的大量實例和數據,則為這里的“競爭”前置了“惡性”二字。2001轟動一時的“蘭州證券黑市”正是發生在甘肅省證券期貨經營機構分布最密集的蘭州市城關區,當時蘭州轄區共有23家證券營業部,其中15家就設在城關區;僅有1家期貨經紀公司自然是設在城關區。由于機構布局失衡,導致合法機構惡性競爭,屢屢違規;非法機構趁機興風作浪,魚目混珠,混淆是非,擾亂市場。成都證管辦的調研報告寫到有餓死的。就證券公司而言,新設證券營業部是為了給公司增加新的利潤增長點,如果弄到營業部自身難保、需公司彌補虧損的地步,這營業部的設立還有意義嗎?而從中國證監會來講,規范發展證券交易市場原本就包括對機構的合理布局。期貨部在9月初曾以證監期貨字[2001]28號文下發了《關于期貨經紀公司營業部監管工作有關部門的通知》,有第一條第二款中規定:“派出機構對營業部的審核應考慮合理布局和期貨經紀公司的綜合情況。”并要求各派出機構制定本轄區營業部設立的具體標準,報中國證監會備案后實施。應該說,這一舉措更符合證券交易市場規范發展的要求。在這里借用中國證監會副主席高西慶先生的一句話:“我們不能等到出了大事、有了投訴舉報才到現場看一眼,進行代價很高的事后檢查和監管”。
最后,中國證監會應即刻著手建立證券經營機構退出機制,制定有關證券營業部退?實施細則或辦法,完善監管程序。只有證券交易市場具備了機構進入、持續發展和機構退出三個階段的全過程并呈良性循環后,我們的證券營業部才會按部就班、自然而然地規范發展。
【3】證券公司員工半年度總結
進入XX證券已有一年多了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現在:
進入公司以來,從熟悉這個行業到通過資格考試,對證券這個行業有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
在業務營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使XX服務真正的.深入人心。 對自己經手的每一筆業務,都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。 在業務營銷中,同樣也發現了一些問題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。
2、在與客戶關系維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專業分析能力及營銷能力還須進一步增強。
進入XX證券我經常發傳單,雖然發了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發些,堅持終會有效果的。
在銀行駐點已有一年多了,業績十分不理想。銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但中國銀行和中銀國際很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關系也是唯一的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。 拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們XX來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業務的客戶,向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優勢,努力將客戶爭取過來。
現在市場波動很大,觀望的人占多數,同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業知識,為客戶提供全方位的服務,要想盡一切辦法,盡自己最大努力來做。
【4】證券公司員工半年度總結
XX月份就要過去了,時間過的非常的快。單位策劃的期貨大賽,作為招商工作成員之一的我,聯系了好長一陣子。其中有很多的感觸。先前金融組和傳統組都在聯系,只是聯系了好一陣子,效果并不是很好。后來,公司直接主管部門的副總裁決定壓縮人員,成立四人小組。我是其中一人。
北京的期貨公司,外地的期貨公司我們按約定一一打電話聯系,邀請他們參加我們的期貨大賽。從剛開始客戶反應比較好,我們策劃的比較不錯,說著到價格方面,客戶感覺貴。我和領導,和期貨頻道的同事,和策劃部的同事都拜訪過客戶,也很多問題也有很多我們沒有想到的。按照單位的統一部署6月中旬我們要正式開始大賽前期的投資者教育活動。
同事也在聯系。我也在聯系。北京的期貨公司大部分都是我在聯系。宏源期貨公司,首創期貨公司,安信期貨公司,中糧期貨公司,中期期貨公司,天匯期貨公司等都聯系了。從目前看來,宏源期貨領導說客戶不參加了,中期期貨也不參加了。這不是我想要聽到與看到的結果。
北京期貨公司見得多,也參加過很多的什么這大賽那仿真交易大賽等,最終的效果不太好。于是對于我們的活動有很多的質疑,常常報的觀望態度。我在努力著改變。因為我在為自己做,也是為了這次活動的主要發源地是北京,具有了非常多的政治意義了。
同成員間的客戶交流過程中,發現自己的思維反應是非常的不靈活。就事論事了,沒有放開思維。不會變通,不能很好的領會。聯系了好一陣子了,每天都是很忙,有時候還搞的頭暈暈的,但是效果在哪兒呢?目前還是沒有看到。下午臨下班前,組長組織我們開會介紹介紹彼此聯系的期貨公司的情況,大家都說了?,F在我們這兒必須馬上就要見一個單子,價格不再是主要的,就是為了一個“臉面”,一個榮譽。
我,我們都很清楚這一點。上海,在三個分公司內面是做的的一個。我也同上海的同事交流了,也沒有問出來個所以然??磥須w根到底還是自己的能力或者說沒有抓住期貨公司真正的需求或者所要的東西。總結,善于總結。至關重要。這么多年來,我進步的比較慢,很大一部分都跟不善于總結有關。從這個地方摔倒了,就要從這個地方爬起來,這樣才能進步。
【5】證券公司員工半年度總結
不知不覺中,充滿希望的20__年就將畫上圓滿的句號。
回首20__年的,有收獲的喜悅,有與同事協同作戰的艱辛,也有遇到困難和時惆悵,總體而言,到江海的這是愉快的。20__年,對于我來講可謂是的一個轉折點,從一個業余時間炒股的小股民轉變成為了一個每天都和股票打交道的江海證券的員工,江海證券也將為我未來的發展提供良好的舞臺。
我是20__年6月正式加入江海證券的,回首這半年來的工作,基本上達到了公司一個普通員工的標準,共開了25個有效戶,了15萬的基金,不過自己所開發的客戶資產量都比較小,所以托管資產的數額比較小,這也是我20__年要突破的方向。
記得自己剛剛到公司時候,連最基本的開戶、轉戶流程都不知道,股票知識平也比較膚淺,通過跟老員工的和參加公司的,自己的知識水平有了很大的提高。最初出去展業的時候,因為自己的性格相對有些內向,根本不敢上前跟客戶搭話,通過同事的學習和,不斷去,超市,現在自己一去展業也能勝任了。
通過這半年來的展業工作,讓我知道了團隊工作的重要性,以前工作的時候都是自己一個人承擔,自從加入公司后,讓我知道一個人能力相對于團隊力量的有限性,對于我們的工作內容,只要通過公司的平臺,團隊之間的協作,才能開發出更多的客戶,創造出更大的財富。
對于20__年,對于我來說,就不是一個新員工了,我要以更嚴格的標準來要求自己,在保證開戶數量的同事,要不斷地提高有效戶的質量,盡可能的開發出更多高質量的客戶。同時,對于現在的老客戶,一定要維護好他們,盡可能通過他們的轉,開發更多的客戶。
同時也要不斷提高自己的知識水平,爭取在20__年把剩下的2門從業內容考過,我以后的發展打下良好的基礎。同時也要積極配合公司和團隊的工作,為公司和團隊的發展貢獻自己的微薄之力,讓2部成為全公司最棒的團隊!
點面結合,可圈可點。
2021證券公司個人工作總結范文
證券公司個人半年工作總結
證券公司個人年終工作總結
證券公司個人月度工作總結
證券公司個人工作總結范文
【6】證券公司員工半年度總結
為了樹立品牌形象,建設有規模高質量的營銷團隊,開拓市場,逐步擴大營業部在當地的影響力,展現營銷團隊的潛在活力,開拓并鞏固營銷渠道,發展客戶,增加客戶總量,創造營銷奇跡,特制定以下營銷方案。
定位(Positioning)是指企業根據競爭者的產品和服務在市場上所處的地位以及客戶對于該種產品的重視與偏好程度,從而確定自己在目標市場上適當的營銷方略 。定位理論是由著名的美國營銷專家艾爾?列斯(AlRies)與杰克?特羅(Jack Trout)于70年代早期提出來的,按照艾爾?列斯與杰克?特羅的觀點:定位,是從產品開始,可以是一件商品,一項服務,一家公司,一個機構,甚至于是一個人,也可能是你自己。定位并不是要你對產品做什么事情,定位是你對產品在未來的潛在顧客的腦海里確定一個合理的位置,也就是把產品定位在你未來潛在顧客的心目中。定位可以看成是對現有產品的一種創造性思維,改變的是名稱、價格及包裝,實際上對產品則完全沒有改變,所有的改變,基本上是在作著修飾而已,其目的是在潛在顧客心中得到有利的地位。因此在證券經紀業務領域,證券公司的定位是樹立在投資者心目中優秀的經紀業務品牌,如前面說的高盛為機構為主的客戶提供貴族式服務,美林證券為家庭提供綜合性的理財服務,愛德華瓊斯?為小城鎮客戶提供基金等投資產品和保守的理財咨詢服務等都是很明確的定位。
證券經紀業務的定位是以投資者為中心的,那么就不可避免的涉及哪些投資者的問題,這就需要應用經紀業務的市場細分。所謂的證券經紀業務市場細分是指根據投資者不同的需求特點而將市場劃分成不同投資者群體的過程。每個需求相似的投資者群體就是一個細分市場,而整個經紀業務市場細分后便形成為若干細分市場?,F在經紀業務市場主要有以下劃分方式:
1、按照投資者托管市值或者資金量的大小,可分為大、中、散戶。這是券商經紀業務中最常用的劃分方法,如某營業部資金80萬以上的為大戶,30萬-80萬的為中戶,30萬以下為散戶。
2、按照投資者交易的方式,可分為現場和非現場客戶?,F場客戶是指到證券營業部現場來交易的客戶,非現場客戶是指通過電話、網上交易、無線通訊等方式進行證券交易的客戶。
3、按照投資者的交易習慣,可以分為短線、中線、長線投資者。短線客戶的投資周期一般在1-2周以內,中線客戶的投資周期一般在1-2個月以內,長線客戶的投資周期一般在3個月以上。
4、按照投資者地理位置,可分為營業部附近客戶、營業部同城其他客戶和異地客戶。一般營業部附近客戶是指方圓五公里內的客戶,另外同城和異地的客戶也進行區分。
另外還有按照投資者的收入水平,可分為高收入者、中等收入者和低收入者;按照投資者年齡的不同,一般分為青年、中年、老年客戶;根據投資者風險承受能力,可以分為保守型、穩健型、激進型客戶等等。每種群體中的客戶又可以分為不同級別、不同類型,最后注意一般投資者并不是單一型的,因此還需要交叉分類。
根據實際工作中操作的觀察發現現有的客戶細分方法已經不能滿足經紀業務發展的需要,因此提出以客戶價值結合客戶資產量的輔助指標來細分市場。在經紀業務中客戶價值包含其證券交易的凈傭金、產品銷售的凈手續費、客戶資金的利差等收入,甚至于該客戶已經轉介紹客戶數量或擁有介紹的能力,這些都是綜合考定的指標,但是在實際操作中以凈傭金收入為主要指標,只有當其他指標比較突出的時候,才予以考慮??蛻糍Y產量只能作為輔助指標,是因為企業是以利潤最大化為目標,成本基本不變的情況下,收入是關鍵,但是又不能完全拋除客戶資產量,因為客戶的資產量越大,經過專業指導后并得到他認可后,就有可能產生比較大的收益,即未來價值相對較大。
根據客戶價值結合客戶資產量的指標,可以分為高收入高資產、高收入低資產、低收入高資產、低收入低資產的客戶。
根據指標特點,證券公司可以將客戶分為核心客戶、重要客戶和一般客戶三大類,其中核心客戶為第一象素的高收入高資產投資者,重要客戶包括第四象素的高收入低資產和第二象素的低收入高資產投資者,一般客戶則為第四象素的低收入低資產投資者。
對不同的客戶類別提供分類化的服務,現在證券經紀業務的服務,主要可以分為基礎服務、溫情服務、咨詢服務和增值服務,這三類客戶的具體服務情況如下:
1、基礎服務主要包括:及時解決現場及非現場客戶交易過程中的問題;客戶提出的有關業務及證券知識方面的問題,及時給予清晰和全面的解答;積極同客戶溝通,促進客戶能夠及時和細致了解公司新業務種類和服務產品;為客戶提供多種交易方式;收集了解客戶需求,及時反饋業務部門,促進完善客戶服務內容。這類服務三種客戶的區別不大,最多是核心客戶提供人工報盤交易,而其他客戶以刷卡、熱自助、電話委托、網上交易方式等自助交易方式為主。
2、親情服務主要包括:法定節日或特殊節日營業機構管理人員通過廣播或到客戶群體中恭賀或者有能力的也可給客戶舉辦一些活動;客戶及家人的特殊日子發賀電、發賀卡、打電話、拜訪、送鮮花等形式表示祝賀。這類服務三種客戶的區別也不大,只是一般客戶通常不進行客戶及家人的特殊問候。
3、咨詢服務主要包括:根據客戶需求選擇性的將各類研究咨詢張貼或轉發客戶;定期提供客戶持倉個股分析報告;及時向客戶提供高質量的資訊產品和信息,并根據客戶需要為其度身定制資產配置方案;定期將研究機構的投資策略報告發送給客戶;通過網絡服務平臺,對客戶提供一對一咨詢服務;客戶專用電子信箱服務,為客戶提供個股門診單、周評報告、月度投資計劃以及模擬投資組合等;通過短信提供咨詢建議;提供個股答疑、推薦以及跟蹤個股服務;現場客戶和非現場客戶定期溝通。這類服務三種客戶的區別就比較大,一般客戶只提供基本的咨詢服務,接受公共的咨詢,而重要客戶和核心客戶一般都有一一對應的客戶經理服務,核心客戶的個性化咨詢服務比重要客戶更好。
4、增值服務主要包括:根據其需要提供各類研究報告,包括內部研究成果和外購報告;以短信營銷和客戶服務為信息平臺,為高端投資者提供實時行情、股市資訊和在線交易同時提供自選股等個性化管理功能。提供及時、全面、權威的財經資訊,短信營銷信息和客戶服務平臺作為補充可提供及時的公告信息、個股預警、個股資訊、成交回報、資金變動、中簽通知服務;根據客戶需求,編撰投資分析報告,如果客戶資產量達到相當規模,可根據其需要提供全方位私戶理財計劃。這類服務三種客戶的區別就更大了,一般客戶基本不享受增值服務,重要客戶享受及時的服務,核心客戶則享受全面及時的服務。
綜上所述,以目前市場情況來看,高收入高資產核心客戶群體為主的細分市場對證券公司的經紀業務貢獻最大,因此證券公司的客戶服務主要需定位于此類客戶,但也不能放松重要客戶的服務。結合核心客戶的特點及其需要全方位的服務,證券經紀業務日常經營單位的證券營業部可以定位為理財中心或營銷中心,在投資者心目中樹立專業化、市場化的品牌形象。
幾年前,銀行駐點營銷是市場一種創新,讓券商從營業部的坐商走向了市場,讓單一的營業部場地,擴張到全市所有的銀行網點,因當時的銀證通模式,銀行直接可以開立券商資金賬戶,客戶可以在銀行進行一站式的手續辦理。讓券商拓展了極大的一部分離營業部很遠很遠的客戶,券商投入小。產出高。銀行開發的客戶質量也相對比較好。券商所投入的僅僅是調撥部分保證金去銀行開立賬戶,投入少量的通訊費用及人員工資。這種模式迅速的被各券商發現,這就是導致現在銀行最多蹲點券商達10家的主要原因之一。從開始客戶保證金三方存管以來。銀行開始有了存管戶開戶任務,銀行更大范圍的開放了券商蹲點的名額。唯獨招商銀行對進駐券商有了一定的限制,他們比其他商業銀行更黑,要求券商與其傭金分成,并要求券商是A類券商。綜合來開,銀行駐點營銷的方式得到得市場得認可,也讓各大券商得到了極大的獲利,此模式已覆蓋了全國。
為此,我部與銀行關系須注意以下三點:
2、管理層要對銀行公關關系的重視。每隔半月或新人報到之時都工有上級對銀行關系的回訪。
3、在重要節日會送上些禮品。通常情況下,禮物費用控制在1000元左右。
著名營銷專家艾-里斯認為:任何產品和品牌要想獲得成功,就必須先于競爭對手率先進入在消費者的心智,并使其在消費者的大腦中搶占一個位置,從而讓消費者對該品牌形成在某一領域內的第一印象。這就是所謂的“第一”定位。
綜上所述,營業部門高管應重視商業銀行負責人的公關行動。
要與電信、移動、聯通、鐵通、網通等機構合作。合作模式應有所不同,例如移動、聯通,僅對券商開放系統的合作是不夠的。可在其營業廳布點,發展其內部員工。其余的中大型的通訊機構,合作的內容包括,通訊商的資源共享,通訊商入駐小區營銷活動時,雙方共同營銷。券商負擔部分通訊機構的產品贈送、通訊商的營銷人員兼職券商的營銷,實現雙贏。
深圳市場的傭金,應該是全國最低的。從青海證券銀證通開始1.0‰,深圳市場進入了價格戰,各券商紛紛跟進傭金價格戰,演得最劇烈的應該是-,當時的漢唐證券開展傭金年費制,號稱“一天一元,輕松一年”,傭金年費制的前期,漢唐證券是莫名其妙的產生過虧損的,后來他們發現了漏洞,在其他方面做了一定的修改,還是保證了利潤。(此漏洞如果有做過交易部的,或熟悉交易所收費的應該會明白),-20,年費制收費迅速被其他券商復制,有聯合的300一年,長城的288一年、某券商的260一年。甚至有券商0傭金
【7】證券公司員工半年度總結
隨著年齡的增長和各種工作經驗的積累,使我對自己的要求也更加嚴格。我所在的部門是證券公司的核心部門,我的一言一行和一舉一動都代表著公司的形象。我的工作中更不能有一絲的馬虎和放松,稍一出小差錯可鑄成重大災難性后果。眾所周知,證券公司的信息技術部門是最忙的部門之一,而我所在的崗位更是不能有一絲的空閑,每一次新系統的投產和建設讓我每次都有新的發現,新的進步!在信息技術部工作的時間里,使我感覺到了自己每天都在進步!而除了日常維護外,還有一些其他的工作需要處理,因此,在這樣的工作環境中,就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照公司的各項規章制度來進行實際操作。
一年中始終如一的要求自己,在我和部門全體員工的共同努力下,***x年我個人沒有發生一次責任事故。在我做好自己工作的同時,還用我幾年來在信息技術部工作中的經驗來幫助其他的同事,同事們有什么樣的問題,只要問到我,我都會細心的予以解答。當我有問題弄不明白的時候,也會十分虛心的向其他同事請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會,不懂的弄懂。
下面我對***x這一年來所做的工作作一個簡單的總結:
1、反洗錢系統建設
根據中國人民銀行反洗錢中心要求,證券公司必需建立反洗錢監控報送系統。而結合公司的實際業務情況,所以在選擇和價格方面作了更深入的`探討和考慮。恒生公司給的報價是20萬,有一個專門的維護團隊,有很強的實力,但是每年的維護費就達2萬。而新意公司的報價是4萬,維護實力也不錯,每年產生維護費4千元。同時也咨詢了其他公司,價格都在15萬元以上。從公司實際業務情況出發,最終選擇了價格適當的新意公司反洗錢系統,但是中國人民銀行反洗錢中心正式報送時間為***x年10月1日起正式報送,在新意公司產品開發和測試時間上就相當的緊迫,只要新意公司開發出一個新的升級包,我們就馬上加班加點的開始測試,目的就是為了趕在正式報送之前能正式測試通過,時間非常的緊迫,就在放假前夕的那天新意公司又出一個新的測試包,我馬上升級后就開始報送,成功了!而且是很順利的報送成功了,我馬上又重新核了一下數據,再報送,真的成功了,劉工、王總和我們部門全體人員都松了一口氣。要知道我們都是快要放棄新意產品而改用恒生公司的產品的,而且合同傳真都傳過去了,后來劉工馬上給恒生公司回了一個電話。從使用新意公司反洗錢系統這件事來看,我們部門在選擇和考慮產品時,是充分的考慮到公司成本和需求的問題。
2、三方存管系統建設
“券商托管證券,銀行監管資金”這是三方存管總的思想,目的是充分保護投資者,也讓資金更安全,投資者更放心。
從三方存管的提出到建設以及正式上線,我們部門都是走在了最前面。從聯系通訊線路,聯系銀行到測試和正式上線,我部門的所有員工都在默默的為這一新業務的學習和開展而努力。在公司全體員工的共同努力下,目前公司已正式上線了工商銀行、交通銀行、建設銀行、農業銀行,中國銀行準生產測試已完成,現正進行到實盤測試階段,很快就可正式上線。
3、公司總部端和營業部端財務憑證自動錄入
由于財務實行了新的會計準則和公司三方存管的正式上線,要求公司總部和營業部端均能實現財務憑證自動導入的功能。在了解公司的需求后,和新意公司聯系升級事宜且進展順利,
,目前新意綜合管理平臺財務憑證自動導入功能總部端已實現,營業部端已于20xx年1月初升級完成,正在測試和試用階段,估計可正式投入使用。
4、配合公司數據集中工程
5、配合公司UPS更換工程
6、公司數據集中后,獨立存管的升級事宜
主要解決新增兩家營業部后,總部和營業部差異問題。已完成,其它功能正在優化中。
7、財務系統實行新的會計準則后,財務系統的升級和改造
財務系統實行新的會計準則后,對公司財務系統作了一次比較大的變動。新增加一臺WEB服務器,營業部和總部端由以前的必需在單機上安裝金蝶客戶端才能登陸的方式改為直接輸入IP地址和端口號就可以登陸的方式。這樣對于維護起來就更加的容易。對財務明細科目也作了相應的變動,營業部端打印機都由原來的本機打印改為支持windows20xx系統下的網絡打櫻
8、公司各樓層交換機更換工程
9、安裝公司病毒監控系統以及廣域網FTP下載中心
10、配合公司遠程開戶系統建設
11、配合中行外幣轉帳系統建設
12、給營業部統計客戶資產
13、機房日常維護和巡視,日志填寫、數據備份、值班等
我有渴望學習新知識和不斷探索的熱忱,在每一次公司發展新業務和組織活動的時候。我都會第一個站出來,不論加班到幾點,我都從來沒有任何怨言。因為我知道,我需要學習和提高的地方還有很多。我也會積極的利用好每一次學習新業務的機會,做好各項新業務的測試工作,不給整個部門的工作拖后腿
【8】證券公司員工半年度總結
我,稽核審計部負責人某某,堅持原則、以大局為重、維護公司利益,服從公司領導的安排,愛崗敬業、努力鉆研業務知識、不斷提高工作技能,嚴格遵守公司的各項規章制度。
德:為人正直、尊重員工、團結同事;作為民主黨派黨員,始終堅持共產黨的領導,自覺接受共產黨的領導,深入學習紀念中共發布“五一口號”60周年專題講座和十一屆三中全會會議精神。在政治上不斷要求進步,受黨派派遣,參加了省社院民主黨派干部培訓學習,更加堅定了共產黨的領導。
能:本年度,本人順利通過了高級會計師評審,取得了高級會計師資格;參加了證券公司合規管理人員勝任能力考試,但遺憾的是未能通過考試。
勤:自覺遵守公司勞動紀律,從不無故曠工、遲到和早退,嚴格履行公司的請、休假制度。 績:本年度在本部門員工共同努力下,圓滿地完成了如下工作:
(一) 合同協議審核。本年度,審核公司總部各有關部門和營業部合同(協議)80余份,提出修改意見和建議10余條.如:犍為營業部異地租營業場地建議公司不執行;中新營業部震后房屋維修方案應報請產權人同意后執行;五通營業部租賃房屋建議審查出租方的合法手續以及公司總部購買財產保險進行風險提示等等。絕大部分建議被采納。
(二) 公司規章制度的修訂和完善。
1、 根據賬戶規范有關文件要求,建議修改和完善了《客戶檔案管理辦法》;
2、 為了進一步規范客戶大額取款行為,加強風險防范和控制,根據監管部門合規管理要求,建議修訂了《客戶證券轉銀行資金上限規程》;
3、 為完善經紀人傭金返還操作流程,確保經紀人傭金返還程序合規、計算準確,建議經紀業務部對公司《營業部客戶經理管理暫行辦法》部分條款進行了修改;
4、 審查了《某某證券派駐銀行網點經理管理辦法》,建議營銷團隊由營業部組建而非市場發展部;
5、 建議對現有客戶計、結息規則改按銀發129號文相關規定執行。
(三) 報表審核及報送。
1、 公司總部綜合監管報表。每月按時填報公司總部綜合監管報表基礎信息,并審查各部門的報表;按時打印、及時報送至中國證監會四川監管局。
2、 營業部綜合監管報表。自本年度7月始,每月督促營業部按時填報營業部綜合監管報表,并對各營業部的報表進行審核,及時指出報表中的錯誤及監督修改。同時指導各營業部按時補報報表和某某年1-6月月報。
3、 自律報表。每月按時報送中國證券業協會要求報送的自律報表。
4、 按照《證券公司風險控制指標管理辦法》的相關要求,根據公司部門職責調整,我部從12月開始承擔了對凈資本等風險控制指標實施動態的實時監控,對凈資本計算表、風險資本準備計算表和風險控制指標監管報表的真實性、準確性、完整性進行不定期稽核審計,并負責提交有關風險控制指標水平的報告。
(四) 稽核審計。
1、 定期通過公司內控平臺審查“系統設置審計→費用設置檢查”,確保公司所有客戶費用設置無重大錯誤。在本次檢查中只查出一個客戶的傭金設置標準低于客戶要求的水平,已提交有關部門進行修改,未對營業部造成損失。
2、 針對9月份政府出臺調低印花稅、10月減免利息稅政策,及時檢查了印花稅收取標準和利息稅代扣比率。確保公司稅收行為符合稅收政策。
3、 12月由于銀行活期利率的改變,及時檢查了柜臺系統利率設置標準。同時與公司有關部門議定修改公司現有計息和結息規則,確保公司行為無違反行業規定。
4、 檢查三方存管后柜臺系統“銀行參數”設置情況。年初因有客戶反映大額資金無法正常
轉入公司,我部經多方查找原因,確認為三方存管系統“銀行參數”設置不當并非銀行系統所致。建議有關部門對銀行參數進行了修改,同時建議取消對客戶存取不恰當的限制,減少了潛在的糾紛。
(一) 離任審計。先后完成了射洪營業部總經理謝平、南充營業部總經理黃經緯、武侯營業部總經理唐海、犍為營業部總經理王志和五通橋營業部總經理朱剛等五位同志的離任審計。按照中國證監會《證券公司董事、監事和高級管理人員任職資格監管辦法》、《公司人力資源管理制度》和《公司稽核審計制度》有關規定,對上述離任的總經理均采用現場審計方式,按離任審計相關程序,在營業部內部進行了民主評議、審計意見的溝通和交流、撰寫離任審計報告等全部程序,并已按規定將上述同志的離任審計報告報送至中國證監會四川證監局。
此外,對公司總部存管中心總經理萬均同志的離任審計,由于不屬于監管規定必須審計的范疇,僅作為公司對該部門的業務審計以增加稽核審計的覆蓋面而作的審計。對其1月至某某年7月期間的日常管理工作,從其獨立存管模式到三方存管的不同監管規定及要求,進行了較為全面的審計,編制了相關的工作底稿。審計報告正在完善中。
(二) 經紀人專項審計。經紀關系設置和經紀關系變化一直作為我部工作的重點,因為它關系到公司利益的完整,客戶之間一旦有經紀關系產生,就一定會有公司利益的流出,因此我們每個月或者不定期的檢查經紀關系設置和經紀關系變化。本年初對公司的經紀人進行了專項審計,自10月起對支付經紀人報酬進行了審查。
(三) 賬戶規范專項檢查。與經紀業務部組成檢查小組,在短短的一個月內,分別對公司各個營業部的客戶賬戶規范工作組織現場檢查,加班加點與營業部的同志一起戰斗,趕在監管部門規定的時間之前完成了檢查工作底稿、向監管部門出具了賬戶規范自查報告,并向本地證監局提出了提前完成賬戶規范工作的申請。
(四) 不規范賬戶規范復查。復查內容包括四川證監局核查驗收提出的整改事項、剩余不合格賬戶的逐戶分析、剩余不合格賬戶臺賬和檔案的完備情況、賬戶信息修改的準確性和合規性、業務知識培訓、投資者關系管理、證券賬戶業務檢查和資金賬戶業務檢查;核實賬戶分類管理的完整性和正確性、剩余不合格賬戶的校驗和限制措施、小額休眠賬戶的校驗、合格賬戶核查、與登記公司賬戶關鍵信息比對情況、各項數據是否相符。由于每個營業部抽查的賬戶覆蓋面廣、涉及客戶類型較多而時間緊迫,在部門全體同仁及經紀業務部和各營業部通力協助和配合下,按時向四川證監局提交了“某某證券經紀有限公司不合格賬戶規范復查稽核報告”,圓滿完成了賬戶規范提前申報驗收工作,為公司獲取分類監管加分奪得了寶貴的3分。
三、 業務培訓學習
1、 公司內部培訓和學習。參與公司人力資源部組織的“營銷知識培訓”;組織本部門員工學習《兩個條例》;學習討論《證券公司風險控制指標動態監控指引》及交易所發布的關于異常交易監控實施細則等。
2、 遠程培訓。學習了《金融衍生產品》、《從業人員職業道德》、《我國證券市場法律體系》、《證券投資基金募集與運作的法規與監管》、《證券公司風險處置條例》和《證券公司監督管理條例》、《金融期貨產品與制度設計》《證券公司融資融券業務制度介紹》八門課程,并已全部通過測考試。
3、 外部培訓。 按照公司人力資源部的培訓安排,本人本年度參加了北京萬國法院教育科技公司組織的證券公司合規管理培訓,受益匪淺。
1、 組織協調經紀業務部、存管中心和電腦中心,完成營業部監管報表的數據采集與分解工
作,并召集各營業部相關人員召開了一次“關于如何填報營業部監管報表”的電話會議,直到營業部做好報表審核和報送工作,為營業部按時填報監管報表提供服務與支持。
2、 根據業務部門的對客戶信息資料業務需求,在充分考慮風險和業務發展所需的同時,建議由電腦中心制定了客戶信息資料管理辦法,加強了公司對客戶信息資料的制度建設。
3、 接受并妥善處理了員工家屬及客戶投訴事宜。
4、 接受業務規范咨詢若干次。
5、 對客戶資金異常變動的客戶進行客戶回訪。
6、 配合經紀業務部完成大額交易和可疑交易報告的自查。
7、 完成全員營銷模式風險簡析報告。
8、 組織學習合規管理相關制度,草擬部門合規管理相關細則。
9、 組織協調公司內控平臺升級和重新梳理管理模塊,確保內控有效的執行。
總之,本年度監管規定變化大、新增執行的法律法規條款多,隨著監管力度顯著增強,我感覺肩上的擔子也尤其沉重。值得慶幸的是,在我們部門全體同仁及公司各部門的通力配合,以及各營業部的鼎力支持下,在工作任務重、時間緊而人手并未增加的情況下,順利完成了稽核審計各項工作。公司從未受到監管部門的批評。公司分類監管也從“b”上升為“bbb”。展望未來,任重道遠,我會繼續努力,不斷總結經驗教訓,努力營造合規經營理念,促使公司在規范中發展,在發展中不斷規范。
【9】證券公司員工半年度總結
2019年證券公司員工上半年工作總結范文
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證券公司員工上半年工作總結【一】
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在過去的半年時間里,柜臺的工作內容沒有太多變化,依然以開戶,檔案掃描,系統測試,股票機發放,客戶咨詢等內容為主,現將上半年工作情況總結如下:
1.柜臺業務方面,2019年截止7月22號,共開戶561戶,經辦開戶操作212筆,客戶檔案采集掃描1422件,客戶聯合身份信息修改7筆,開通債券回購業務12筆,轉戶業務受理筆,其他業務操作若干。在客戶開戶資料信息一致及檔案采集上傳總部等方面,做到認真對比,仔細審核,按照總部提出的流程要求來完成,均未出現差錯。
2.股票機發放方面,2019年上半年,由于股票機缺貨較為嚴重,加之總部更換股票機供應商,我部共收到總部寄來股票機部,上半年共發放股票機115部。從客戶資產方面可以看出,約75%的客戶資產在9萬-20萬之間,通過客戶經理們的宣傳及營銷,開發了很多優質的客戶資源,這也成為了我們營業部最重要的營銷策略之一。
3.在系統測試方面,2019年上半年,參與并配合總部柜臺系統測試13次,其中深交所及電話委托程序升級測試6次,上交所報盤升級測試4次,滬深交易所集中交易系統應急演練1次,單客戶多銀行存管業務上線測試一個月,代辦股份轉讓系統測試3周。在這些次測試當中,每次都很好的完成了總部交給的測試任務,按時上傳測試報告,保障了系統的有效運行和正常運轉。
4.四月份為了完善客戶經理CRM系統客戶增加情況,配合綜合部規范客戶資料,自查并整理客戶簽署的《客戶知情確認書》及《一對一經紀關系建立表》500余件,保證了客戶經理名下客戶資料的完整性。
5.個人客戶營銷方面,上半年客戶營銷做的不理想,共開戶9戶,客戶資產約15.6萬元。
從以上幾個方面可以看出,上半年工作內容比較繁瑣,客戶營銷工作做的很不夠,在接下來的下半年工作計劃中,將要做好以下工作安排:
第一,在做好本職工作的前提下,配合財富中心,做好“民富其實”產品簽約錄入工作,做到客戶簽約及時錄入,客戶信息及時反饋,客戶試用結束后,傭金及時調整的工作計劃,認真做好每一步工作流程,讓客戶充分享受到公司提供的優質服務。
第二,由于上半年代辦股份轉讓系統也就是新三板的業務一直處于測試階段,估計下半年通過幾次測試后,會有上線的可能。做好新三板上線前的準備工作,認真學習和熟悉新三板上線后的操作流程,對業務上要有更深一層次的理解和認識,掌握所有業務流程。
第三,努力開展營銷工作,合理使用公司現有的服務和政策,通過朋友介紹,客戶轉介紹的方式,開發更多的優質客戶,提高開戶數量,提升資產水平。
證券公司員工上半年工作總結【二】
進入安信證券已有半年了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現在:
1、對證券行業有了初步了解
進入公司以來,從熟悉這個行業到通過資格考試,對證券這個行業有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
2、業務開拓能力的提高
在業務營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使安信服務真正的深入人心。
3、工作的責任心和事業心加強了
對自己經手的每一筆業務,都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、。
在業務營銷中,同樣也發現了一些問題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。
2、在與客戶關系維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專業分析能力及營銷能力還須進一步增強。
進入營銷這個行業,業績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的業績表現不佳,我重新整理了思路,在余下僅有的兩個月里,我要這樣做:
1、發傳單
進入安信證券我經常發傳單,雖然發了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發些,堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點已有半年了,業績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關系也是的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關系網絡
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業務的客戶,向客戶介紹我公司的服服務理念及競爭優勢,努力將客戶爭取過來。
現在市場波動很大,觀望的人占多數,同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業知識,為客戶提供全方位的服務,要想盡一切切辦法,盡自己努力來做。
證券公司員工上半年工作總結【三】
我來齊魯證券工作已經有兩個月了,在這兩個月里,無論是股票專業知識還是營銷方面我都有了一定的進步。
在這兩個月里,我開發的客戶差不多10戶,資產量也達到了上千萬。當然,與公司其他的員工相比,我還是比較遜色的,但我會繼續努力的。
6月份,經團隊長的安排,把我派到了中國銀行駐點,因為手頭上有很多事情要處理,所以總體來說也沒去中國銀行駐點幾天,但給我的啟發卻很多:
1.因為駐點的券商很多,加上保險公司的一共有11家,有些券商駐點人員一來就兩三人,有時在大堂的駐點人員比來銀行辦理業務的客戶還要多,這讓我不光覺得競爭壓力之大,還讓我覺得這種駐點方式應該改進。
2.經過我跟一個理財經理的溝通,從中了解到了,這間中行跟廣發證券已經有合作了,殘酷的'講就是在這里駐點的券商只能得到一些小蝦米,或者只是個陪襯。
3.因為最近股市行情不太樂觀,所以那些去中行辦理業務的客戶都是談股色變,他們更傾向于銀行的理財項目。
也許是我的營銷功力還很淺,所以在銀行駐點方面我還是有些無從下手,但經隊長的指點,讓我有了新的想法。天天去那里駐點不一定有效果,所以我就直接跟理財經理打交道,不過還好,之前總聽別人說那個理財經理很難接觸,可這點對我來說還不是件難事,只是讓我擔心的是,他們私下與廣發證券的合作,這真的很難讓我把這個渠道打開。
我最近一直在測試用微博來服務我手下的客戶,可能剛開始,還沒有什么突出的效果,但我覺得這也是很重要的客戶追蹤服務,一個好的客戶經理,不光要不斷開發新客戶,還有一點就是服務好現有客戶。我從朋友那里聽到,因為他們對客戶很好的服務,讓客戶有了一個不錯的收益,所以他們的客戶都是客戶介紹過來的,這樣形成了一個良性循環,使得他們不光有新的客戶量增加,資產也得到了很大的提升。所以即便是低迷的股市行情,他們的客戶也不會談股色變。
這就是我這兩個月的工作總結,很多方面我還是比較稚嫩,還要不斷的磨練和學習,我會在##證券這個不錯的平臺上很好的提升自己。
證券公司員工上半年工作總結【四】
首先,我必須要感謝公司為我提供了良好的學習環境,讓我對證券市場有了更加深刻而清晰的認識。其次,我還要感謝各位在工作中給予幫助的同事,在今年的工作中,我們不僅僅是理念上有了長足的進步,在客戶服務質量和營業部柜臺形象方面,半年來也有了很大的提升。現將半年來的工作情況總結如下:
一,完善營業部柜臺整體形象
配合公司的統一形象,統一管理建設,我們柜臺不僅在裝修和著裝儀容儀表上堅持做到公司的各項要求,而且對存量客戶的服務質量方面有了較大改觀,辦理業務的流程更加合理有效規范,目前已實現客戶辦理業務由大堂經理負責接待,填寫完業務單帶領至柜臺一對一服務,并且開展了業務資料電子檔案掃描工作,由于目前已經實現系統提取證券賬戶開戶掃描件由總部發送至登記公司,所以對掃描質量有了更高的要求,而且現在辦理業務必須留存客戶影像資料和讀取身份證信息,這樣也使客戶對營業部有了更好的認識和信任。
二,交易所應急演練和柜面業務系統恒生2.0的測試
上半年我們公司參加了兩次交易所下達的應急演練測試,這項工作都是在周六進行的,當出現信號中斷時如何在最短時間內切換至災備機房服務器,如何進行風控報備,如何進行現場客戶的安撫和解說工作等,都進行了很好的測試和學習,讓營業部交易系統正常運作,防范于未然。
上半年我們公司組織了幾次恒生2.0賬戶系統的升級測試工作,主要包括聯合開戶、創業板業務、電子憑證掃描業務的升級改版,現基本可以用2.0系統實現所有業務。在測試期間,我們利用了下班和周末加班的形式進行了測試工作,由于系統一個控件聯系到多個菜單,所以每次測試都是要每項業務菜單都測試一遍,包括個人、機構賬戶,發現問題及時記錄,對于一些新增內容重點學習,比如新增了客戶的證件簽發機關、聯絡方式和聯絡頻率,修改了客戶反洗錢風險等級設定,最終配合總部完成了每次測試工作。
三,客戶資料集中核對整理
這項工作開展的時間很長,為貫徹中國證監會《關于加強證券公司賬戶規范日常監管的通知》和中國證券登記結算有限公司《關于進一步加強證券賬戶日常管理的通知》的精神,落實“證券公司應當定期對其柜面系統以及登記結算系統登記的投資者賬戶信息進行全面核對更新,我們花了兩個月時間,加班加點對三萬多個客戶進行了留存資料的核對和制作電子文檔工作,對客戶進行標識,如無反面、缺身份證、身份證過期、缺職業學歷等,并最終完成了所有客戶的資料核對,制作成表,將13000多個人客戶提供給客服人員電話通知前來補充更新資料。對于XX年12月31日之前的機構客戶也進行了集中核對,記錄客戶的留存證件復印件年檢情況、詢證函和各項業務單據的留存情況,并制作成表,提供給客服人員進行客戶溝通。
四,運營條線員工晉級評定
公司每季度將進行運營條線員工晉級評定工作,我參加了今年第一次的評定考試,考試內容包括賬戶業務,第三方存管業務,大宗交易,限售股份轉讓業務,協助司法執行,基金,創業板,ib業務,反洗錢,新老三板等各項業務,由于涉及面廣,備考時間緊,我們再次體現了團隊的力量,在不忘日常業務的基礎上,抓緊復習平時不易接觸到的業務知識,在考試中取得了好成績,并通過了本次晉級二員工的申請。在今后的晉級評定中,我會一如既往地認真鞏固各項業務,扎實基本功,并積極拓展自己的才干,爭取能再上升至三員工。
在即將過去的XX年里,面臨上半年股市行情低迷、賬戶資料集中核對工作量大、基金營銷遇阻等諸多困難,我們全體員工團結一致,共同努力,取得了一定成績,但也認識到了自身的不足,本人也未能完成本次金如意3號的營銷任務,希望在下半年中,緊跟公司發展步伐,繼續完善日常工作,提升客戶服務質量,樹立良好口碑,讓管理和服務上一個新臺階。
證券公司員工上半年工作總結【五】
根據年初市、區的工作目標及公證處的工作思路,全處人員精誠團結,齊心協力,努力工作,取得了較好的成績。截止六月底,我處已辦結各類公證事項×件,擔任公證常年法律顧問×家,業務收費×萬余元,基本實現了時間過半,任務過半的目標,半年來,我們主要做了以下工作:
一、狠抓政治業務學習,努力提高公證隊伍的整體素質
一是組織全處人員積極參加了保持*員先進性教育活動,通過學習,提高了全處人員的政治思想素質,增強了黨性,牢固樹立了宗旨觀念。二是根據上級的部署,組織全體公證人員積極投身公證隊伍教育規范樹形象活動,我們認真學習了《全國公證隊伍教育規范讀本》,重點學習了《公證員職業道德基本準則》、《公證員懲戒規則(試行)》、《公證行業自律公約》等,通過學習,全體公證員認識了開展這次活動的重要性、必要性,明確了這次活動的目標、任務,進一步增強了恪守職業道德和執業紀律的自覺性,提高了質量意識,執業風險意識。三是在搞好政治學習的同時,不間斷業務學習,×月×日,我們組織全體公證員參加了××組織的業務培訓,培訓班上,我們認真參加了公證業務知識的考試,之后,我們與其他縣、市公證處互相切磋業務,交流了工作經驗。
二、規范辦證程序,努力提高公證質量
提高公證質量一直是我們努力的方向,為確保每一件公證不出差錯,我們從規范辦證程序著手,嚴格按申請-受理-審查-出證-歸檔的程序操作,不管公證事項多么簡單,都不準隨意簡化程序,重大復雜的公證事項,一般是由兩名公證員共同辦理,我們的指導思想是:辦一件就要辦好一件。
三、加大公證宣傳力度,不斷拓展服務領域
一方面我們采取有效措施,穩住公證業務老戶,銀信部門的借款合同公證是我們的一大證源;另一方面,我們結合自身實際,主動出擊,拓展新的業務領域,一是以司法所作為宣傳公證和獲取公證信息的載體,大力開發農村市場,努力拓展為農業、農村和農民提供公證法律服務的領域。二是與××區民政局婚姻登記處聯手,大力宣傳婚前財產,夫妻財產約定協議公證的作用、好處,印發宣傳資料萬余份。三是搞好社區的公證服務,×月×日,我處指派公證員參加了××舉辦的法制宣傳活動,現場發放宣傳資料幾千份。四是配合政府的中心工作,宣傳公證,在五月農村法制宣傳月活動中,我處指派公證員現場監督了“平安杯”法律知識筆試賽、電視搶答賽的全過程。通過多形式,多途徑的宣傳,使公證家喻戶曉。
四、加強公證處的建設,努力提升赫山公證處的品位
一是加強公證處的制度建設,在原有的基礎上,進一步完善了各種制度,該上墻的上墻,該公布的公布,同時將各種制度編印成冊,做到人手一冊。二是加強公證處的基礎設施建設,今年×月,局黨組在財力十分緊張的情況下,擠出資金幾千元,對公證處的辦公室進行了改造、裝修,安裝了防盜門窗,添置了其他一些必要的辦公設施,大大改善了辦證條件,使赫山公證處的硬件建設進入了全市的先進行列。
總之,半年的工作有許多可圈可點,但還存在許多不足,在后階段的工作中我們會繼續發揚成績,克服不足。
【10】證券公司員工半年度總結
根據年初市、區的工作目標及公證處的工作思路,全處人員精誠團結,齊心協力,努力工作,取得了較好的成績。截止六月底,我處已辦結各類公證事項件,擔任公證常年法律顧問家,業務收費萬余元,基本實現了時間過半,任務過半的目標,半年來,我們主要做了以下工作:
一是組織全處人員積極參加了保持共產黨員先進性教育活動,通過學習,提高了全處人員的政治思想素質,增強了黨性,牢固樹立了宗旨觀念。二是根據上級的部署,組織全體公證人員積極投身公證隊伍教育規范樹形象活動,我們認真學習了《全國公證隊伍教育規范讀本》,重點學習了《公證員職業道德基本準則》、《公證員懲戒規則(試行)》、《公證行業自律公約》等,通過學習,全體公證員認識了開展這次活動的重要性、必要性,明確了這次活動的目標、任務,進一步增強了恪守職業道德和執業紀律的自覺性,提高了質量意識,執業風險意識。三是在搞好政治學習的同時,不間斷業務學習,月日,我們組織全體公證員參加了組織的業務培訓,培訓班上,我們認真參加了公證業務知識的考試,之后,我們與其他縣、市公證處互相切磋業務,交流了工作經驗。
提高公證質量一直是我們努力的方向,為確保每一件公證不出差錯,我們從規范辦證程序著手,嚴格按申請-受理-審查-出證-歸檔的程序操作,不管公證事項多么簡單,都不準隨意簡化程序,重大復雜的公證事項,一般是由兩名公證員共同辦理,我們的指導思想是:辦一件就要辦好一件。
一方面我們采取有效措施,穩住公證業務老戶,銀信部門的借款合同公證是我們的一大證源;另一方面,我們結合自身實際,主動出擊,拓展新的業務領域,一是以司法所作為宣傳公證和獲取公證信息的載體,大力開發農村市場,努力拓展為農業、農村和農民提供公證法律服務的領域。二是與區民政局婚姻登記處聯手,大力宣傳婚前財產,夫妻財產約定協議公證的作用、好處,印發宣傳資料萬余份。三是搞好社區的公證服務,月日,我處指派公證員參加了舉辦的法制宣傳活動,現場發放宣傳資料幾千份。四是配合政府的中心工作,宣傳公證,在五月農村法制宣傳月活動中,我處指派公證員現場監督了平安杯法律知識筆試賽、電視搶答賽的全過程。通過多形式,多途徑的'宣傳,使公證家喻戶曉。 一是加強公證處的制度建設,在原有的基礎上,進一步完善了各種制度,該上墻的上墻,該公布的公布,同時將各種制度編印成冊,做到人手一冊。二是加強公證處的基礎設施建設,今年月,局黨組在財力十分緊張的情況下,擠出資金幾千元,對公證處的辦公室進行了改造、裝修,安裝了防盜門窗,添置了其他一些必要的辦公設施,大大改善了辦證條件,使赫山公證處的硬件建設進入了全市的先進行列。
總之,半年的工作有許多陽光知識,但還存在許多不足,在后階段的工作中我們會繼續發揚成績,克服不足。
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