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保險公司入職培訓總結|保險公司入職培訓總結(實用12篇)

發表時間:2019-05-05

保險公司入職培訓總結(實用12篇)。

▲ 保險公司入職培訓總結 ▼

機緣巧合,我畢業后加入大家庭。為了讓我們更好的了解公司,適應公司,更快的融入其中,郭經理為我們做了為期半天的新員工入職培訓。

培訓內容主要從公司概述、公司文化以及員工守則這三個方面展開。在培訓過程中,郭經理問了我們兩個問題:其一,為什么要工作;其二,在工作中我們得到了什么。

通過這次培訓,我感觸頗深。我把這次培訓的心得總結成了"六多"理念。 "六多",即多看、多問、多想、多學習、多溝通、多總結。

多看,就是在工作中多留意自己的前輩是怎樣工作的。一件工作,一個有經驗的人的工作方法與一個生手是截然不同的。雖然每個人的工作方法都有自己的風格,但是前輩們完成的工作更妥當,效率更高,領導更滿意,他們的工作方法是他們數年工作經驗的總結,他們身上的閃光點是我們所不具備的。所以,多看,能幫我們偷師。

多問,就是勤動嘴。工作能力的提升是解決一個個問題而取得的。作為新員工,要在工作間隙提出自己在工作中遇到的困難,求得解決。在工作中要克服不愛問,不開口的心理障礙。不會做沒關系,向有經驗的前輩請教過后記在心里,用在工作中,將不會的弄懂,這是一個新員工應該懂的道理。

多想,就是在工作中善于思考。一個問題是一個點,由這個問題會延伸出一個面。解決了一個問題,并且拓展延伸解決多個問題,工作能力會得到很大提升。因此,多動腦,將遇到的每一個新問題拓展,一一解決,會在工作中起到事半功倍的效果。

多學習,要在工作之余學習新知識充實自己。學習并不只是學生的本職工作,更是人一生都不能停止的本職工作。術業有專攻,工作后的學習目標更加明確,從本職工作著手,通過閱讀、培訓,積累與工作相關的專業知識,真正做到學以致用,知識為工作服務。

多溝通,溝通是信息獲取的橋梁。新員工在與老員工的溝通中,可以獲取一些諸如公司的具體情況,公司員工的情況的信息。與其他部門員工的溝通還能了解到本部門無從得知的信息。這些信息有時候會在工作時起到輔助作用。

多總結。在周末或者月末將這一段時間以來工作情況詳細地做一下記錄,比如做了哪些工作,這些工作是怎樣完成的,工作過程中是否遇到困難,如何解決的。通過這樣的方法,我們可以總結出做同類工作的經驗以及捷徑。由此可以達到提高工作效率的目的。

▲ 保險公司入職培訓總結 ▼

一、培訓目的:

使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業及企業文化,堅定自己的職業選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規范; 2.使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。

二、培訓期間:

新員工入職培訓期1個月,包括2—3天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培

訓。人力資源與知識管理部根據具體情況確定培訓日期。學校定于每學期開學二周內組織新一期新員工培訓。

三、培訓對象:公司所有新進員工。

四、培訓方式

1、脫崗培訓:由人力資源與知識管理部制定培訓計劃和方案并組織實施,采用集中授課及討論、參觀的`形式。

2、在崗培訓:由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,并指定專人實施培訓指導,人力資源與知識管理部跟蹤監控??刹捎萌粘9ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導

形式。

五、培訓教材:

《員工手冊》、部門《崗位指導手冊》等。

六、培訓內容:

1.企業概況:

公司創業歷史、企業現狀以及在行業中的地位、學校品牌與經營理念、學校企業文化、學校未來前景、組織機構、各部門的功能和業務范圍、人員結構、薪資福利政策、培訓制度、歷年重大人事變動或獎懲情況介紹、學校團隊精神介紹、溝通技能訓練及新員工關心的各類問題解答等;

2.員工守則:

企業規章制度、獎懲條例、行為規范等;

3.入職須知:

入職程序及相關手續辦理流程;

4.財務制度:

費用報銷程序及相關手續辦理流程以及辦公設備的申領使用; 5.安全知識:消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等;

6.溝通渠道:

員工投訴及合理化建議渠道介紹;

7.實地參觀:

參觀企業各部門以及工作娛樂等公共場所;

8.介紹交流:

介紹公司高層領導、各部門負責人及對公司有突出貢獻的骨干

與新員工認識并交流懇談;

9.在崗培訓:

服務意識、崗位職責、業務知識與技能、業務流程、部門業務周邊關系等;

10.學校教學模式及教學課題研究。

七、培訓考核:

培訓期考核分書面考核和應用考核兩部分,脫崗培訓以書面考核為主,在崗培訓以應用考核為主,各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供,人力資源與知識管理部統一印制考卷;應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業績行為的改善,由其所在部門的領導、同事及人力資源與知識

管理部共同鑒定。

八、效果評估:

人力資源與知識管理部通過與學員、教師、部門培訓負責人直接交流,并制定一系列書面調查表進行培訓后的跟蹤了解,逐步減少培訓方向和內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。九、培訓工作流程:

1.人力資源與知識管理部根據各部門的人力需求計劃統籌進人指標及進人時間,根據新入職員工的規模情況確定培訓時間并擬定培訓具體方案;并填寫《新員工脫崗培訓計劃書》報送人力資源中心及相關部門;

2.人力資源與知識管理部負責與各相關部門協調,作好培訓全過程的組織管理工作,包括經費申請、人員協調組織、場地的安排布置、課程的調整及進度推進、培訓質量的監控保證以及培訓效果的考核評估等;

3.人力資源與知識管理部負責在每期培訓結束當日對學員進行反饋調查,填寫《新員工入職培訓反饋意見表》,并根據學員意見七日內給出對該課程及授課教師的改進參考意見匯總學員反饋表送授課教師參閱;

4.授課教師在七日內拿出改進方案并填寫《教師反饋信息表》交人力資源與知識管理部審議

▲ 保險公司入職培訓總結 ▼

保險公司入職培訓心得體會篇1<\/h2>

首先是在學習過程中收到了很多的激勵,和在導師身上感受到的感染力。在這十天當中,每天都比前一天更加的有激情,每天都比前一天更加的有動力,恨不得馬上就踏上工作的崗位,為公司的未來,自己的生活而努力奮斗。

其次是讓我們明白通往成功的過程是艱難的,同時也是簡單的。我們在工作中需要訂立一個前進的目標,看得見但是卻摸不著的一個目標,如果我們最終在享受成就和鮮花時是快樂的,認為付出已經得到了回報,那么在這條路上所經歷的就不算什么,享受這份喜悅,把握當下的美好。

在這十天里,我以為就是干巴巴的講課,但是真正的課堂打破了我的想象。這里的講師都是公司里的精英,每個人履歷都是豐富多彩的,在講述理論知識的過程中,佐以精彩的案例,生動的畫面,讓我們了解到在我之后的工作會遇見什么樣的情況,分析產生問題的原因,文字和圖片,以及語言在這里碰撞出具現的火花,引領著我們走向正確的道路,可謂是用心良苦。

與此同時,為了不讓我們的思維被常理所固定,在課堂開始之前,總歸有一個意想不到的游戲。在課堂開始之后,也沒有說有明確的老師和學生之間的分別,在這樣的課堂,與其說是教學,不如說是在分享,讓我們提前了解彼此,也讓我們從他們的工作經驗中體會到一些不同的東西。知識和技能是我們能夠學到的,作為一名學生能夠掌握的,但是經驗和閱歷卻是更為寶貴的精神財富,我認為這就是我們培訓的一個重要的意義。

保險公司入職培訓心得體會篇2<\/h2>

時間急轉流逝,從我成為中國太平洋人壽保險公司大家族的一員到現在已經6個月了,作為一名四級機構的綜合內勤,自己對一些專業性的知識和技能了解還不是很透徹,所以工作中遇到了不少問題。20__年5月13日我有幸參加了太平洋人壽保險股份有限公司山西分公司“啟航五期“后援條線內勤培訓班的學習。通過四天的培訓,我對太平洋人壽有了更進一步的了解,對自己的崗位職責也有了更清晰的認識。

培訓的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質拓展訓練,雖然身體力行都感到疲憊,但卻充滿收獲的喜悅,“團隊、協作、溝通、勇氣”,這些往常掛到嘴邊的,今天都得到了實實在在體現。參加的每一個游戲,都是小組成員智慧的結晶,從60秒到鼓動人心,從七巧板到驚險倒計時,每一項都是所有成員決策、分工與決心的努力。

一天半的拓展訓練告訴我們一些道理:1、團隊的成功,不一定取決于某一個人,而取決于團隊的向心力和協作以及相互的鼓勵和加油,否則即便這個人的能力再高,也會遭到必然的失敗,每一個人的個人成功,并不能代表一個團體的成功,而團體的失敗,則一定是每一個人的失敗。2、在工作和生活中會遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意時間上的銜接,從而有效地提高工作的效率。3、言勝于行,電視劇《士兵突擊》中團長對許三多說過一句話:想到和得到中間還有兩個字就是做到。4、在工作和生活中要關注積極向上的事物,俗話說:你的注意力在哪里,你的舞臺就在哪里。在工作和生活中,如果你的關注點放在積極向上的事情上面,那么你的生活將充滿陽光;如果你只會一味的抱怨,那么你將生活在無盡的黑暗中,發現不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少發現美的眼睛。

第二天的培訓由總經理室各條線的分管總對整個公司的一個系統講解。通過學習,我對整個公司有了一個更深更全面的了解,也加深了我作為一個太保人的榮譽感。各條線分管總也與我們分享了一些人生感悟,他們的不凡的經歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學習。我們要以創業者的激情投入到工作中,為自己開辟一番天地。通過學習我意識到自己在工作中溝通不到位,人與人之間的溝通是很重要的,在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通,許多工作溝通到位的話會變得相當簡單。

保險公司入職培訓心得體會篇3<\/h2>

今天是公司區域收展部職前培訓的第二天:和第一天一樣,在“把愛心送給每一人,把真情送給每一人。”的司歌中開始一天的授課內容(呵呵~,說清楚點我還是學員,是接受聽課的)

班主任很年輕,同歲的年紀卻有著比我成熟的閱歷和裝扮,好是讓我羨慕!大方,嚴肅又不失風趣的主持讓整個班級的氣氛很是活躍。據說她進入人壽有四年,一直堅持著。這讓我對她不由敬佩起來,畢竟我很了解自己,自己是個做什么都很難堅持的人,所以到今天還在“憂郁”著。希望在人壽的培訓中能讓自己改變。

扯遠了,還是繼續我聽課心得:沒記錯的話是陳老師辛苦了一天的授課,為我們八期的學員詳細講解了壽險的意義與功能,用財務知識幫我們了解到了人的一生的生涯規劃以及我們一生中最大的愿望和現實社會所處的關系。

“健康、金錢、家庭關系、婚姻、事業有成”這五項想必是每個人進入成年后都在一直思索著的問題。

“意外、健康、養老”三大人生風險想必是每個人進入成年后都不可避免要自己承擔的。

“追求快樂,逃避痛苦”想必是每個人進入成年后都有的一直的追逐。

感覺陳老師的一句話說的很實在“人壽保險可能不會幫你真的解決什么,但至少可以幫你保持現有的生活不變?!鼻猩淼捏w會。在莫名的情況下。我真的可以感覺到這句話的含義。怎么說,我也是人壽的一名客戶。

記得比較深的幾句話摘錄下來“保險,把未來不確定的風險轉化為現在的保費支出,用較少的錢來規劃未來。保險,用一定的經濟支付來換取風險的轉移和獲得經濟補償。最重要的一點認識保險是人類經濟生命的延伸。”

接著在談到“收展之路”的發展,使我們了解到了收展制的由來,發展與現狀,以及的收展隊伍的目標,讓我們有理由相信跟著團隊領導走,我們的隊伍會越來越大。

很有幸能聽到前幾期的三位學姐師兄的成功分享,在他們慷慨激昂的分享中讓我們體會到了他們的辛苦,他們的努力,他們的持之以恒的做事做人的決心,以及他們帶隊的成長經歷。讓我明白一個優秀的團隊的形成必定有著一個優秀的主管,一個引以為傲的驕人業績,一個出色的學習帶領者,一群對著制度有著嚴格遵守的執行者們,和一群快樂著的生活上的摯友!

很感謝老師們留下的一句贈言“堅持行動超越!”

保險公司入職培訓心得體會篇4<\/h2>

一、課程緊張而有序,氛圍嚴肅而活潑

第一天上午的培訓,是銀保的____總和合規的____總授課。授課中,____總以他一貫的_四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:____目前正處于高速發展階段,是保險行業中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統的領軍人。他以自己的成長經歷,激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執著折服了現場的每一個人。

四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了,____總對目前保險行業的現狀和發展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現在保險行業的發展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。

正所謂:細微之處見風范,毫厘之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天,____總在講述____的企業文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。

二、態度決定一切,理念產生力量。

“做保險就是做事業,我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果。

課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。

三、對目標執著,才能成功在握

人要想實現自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。___總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態生根發芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長?!崩峡倐冇糜H身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創業路上,靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒兔魅?,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態始終處于積極的狀態。

四、做的自己,締造成功的未來

培訓也已近尾聲,但____的培訓給我帶來的體會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業,但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業的理財服務,提供他們真正需要的產品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發出了一種對事業的_。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在____這個平臺上實現我的夢想。

保險公司入職培訓心得體會篇5<\/h2>

心得體會就是一種讀書、實踐后所寫的感受文字。讀書心得同學習禮記相近;實踐體會同經驗總結相類。學習的方法每個人都有,并且每個人都需要認真地去考慮和研究它。心得體會這種學習方法對于一個人來說也許是優秀的,但沒有被推廣普及的必要。因為學習的方法因人而異,方法的奏效是它與這個人相適應的結果。方法,也是個性化的。借鑒他人的學習方法并不是不可以,但找尋適用于自己的學習方法才是最重要的。

人生的一個轉折點都是一個新的起跑線,無論處在哪一個起跑線上,我們都要相信自己,努力奔跑,勇往直前。我走出校園,踏入社會,走進了國壽這個大家庭,是我人生的一個新的起跑線,在這個起跑線上我將怎樣去做呢,我猶豫、徘徊、不斷的思考著。

xx-xx度新員工崗前培訓班是針對我們剛畢業的大學生在踏入工作崗位前的一次重要的崗前培訓,正是這次培訓喚醒了沉睡中的我,面對自己的人生如何選擇,如何定位,如何更快的融入國壽這個大家庭等等,我開始感覺到有了方向,心里也有了想法,對人生充滿了自信和喜悅??傊?,崗前培訓給了我一次人生定位的機會,賦予了我很深的意義,對于我的未來、我開始相信自己。

如果說崗前培訓是對我思想理念的提升的話,那么實習的過程則是對我實踐經驗的積累。進入個險部實習對于我來說,是一個由陌生變成熟悉,由悲觀變成樂觀,由懷疑自己變成相信自己的過程,在這個過程中,公司的企業文化、使命都時刻在影響著我。人生不如意之事常有八九,同樣,我輪崗實習的過程中也不例外,有時會碰到不如意的事,也有困難打擊的時候,而每當在這個時候,我都會想起“相信自己”這首歌,這樣我都會讓每一次挫折成為我成長的機會。實習的這段時間里,我聽到每個人談論的幾乎都是些積極的事,我看到了幾乎每個人都把自己的事情當作事業在經營,同時我也悟到了些做人做事的道理!

最后,我想說,有成就時不要驕傲,遇到困難挫折時,要對自己說,相信自己,當這一切過去,我們將是第一!

保險公司入職培訓心得體會篇6<\/h2>

在保險公司雙向選擇中進入待崗的行列,在培訓部參加了為期兩個月的培訓,學習了很多,收獲了很多,提高了很多。時間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會:

一、選擇比機遇重要

在招聘專場報告會上,經理與我們分享了她人生的三次成功選擇。2個月時間之內獨立完成了_個培訓項目。在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創業成長型的公司當中,你想不成長都困難。

二、態度比能力重要

在培訓的第一天,培訓老師就告誡我們要端正態度、認真工作。保險行業是一個全新的行業,特別是壽險在中國發展的歷史其實并不長。保險業也是一個綜合性的行業,保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學什么專業,到保險公司都是新人,對大多數崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態,從頭開始學,從為人處事、工作態度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模,他們在授課中的工作態度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領悟多深——我們陽光二期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業。

三、信心比黃金重要

“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單,但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業是一個全新的事業,一個還沒有被中國人完全接受的行業,也是一個容易被拒絕的行業。在這接下來一個月的市場實踐過程中,我們可能會被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。能支撐我們繼續堅持下去的只能是我們的信心——對行業的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業,我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業務的了解、對市場的了解、對保險業務員的了解;另一方面可以通過實踐,磨練意見,增強抗壓能力,讓我們學會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態,在自己勤奮下實現目標,達到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!

保險公司入職培訓心得體會篇7<\/h2>

懷著空杯的心態,20__年4月16日,我有幸參加了____保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓,回首培訓過程中經歷的點點滴滴,感慨頗多。

下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。

一、課程緊張而有序,氛圍嚴肅而活潑。

第一天上午的培訓,是銀保的____總和合規的____總授課。授課中,____總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:____目前正處于高速發展階段,是保險行業中第三兵團的佼佼者。他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統的領軍人。他以自己的成長經歷,激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執著折服了現場的每一個人。

激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了,____總對目前保險行業的現狀和發展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現在保險行業的發展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。

正所謂:細微之處見風范,毫厘之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天,____總在講述____的企業文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。

二、態度決定一切,理念產生力量。

“做保險就是做事業,我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果。

課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。

三、對目標執著,才能成功在握。

人要想實現自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態生根發芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創業路上,靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態始終處于積極的狀態。

▲ 保險公司入職培訓總結 ▼

本次培訓學到了很多,同時也思考了很多,非常感謝公司領導在我們忙于工作疏于思考的時候給了這樣一次思想的沖擊。這次培訓對我們來說毫無疑問是一次視野格局的提升,更是一次心靈的震撼和沖擊,讓我們更深刻的體會到公司興亡,人人有責。因此概括起來,一是視野,必須站得更高,要有“元帥一樣的視野”;二是責任,更要腳踏實地,要如“士兵一樣的行動”。

李總的“仰望星空”親切的告訴我們不僅要低頭看路,更要抬頭看天,不僅要干活,更要會思考。更深刻的感受到“統一思想”不是想象的那么簡單,做為一名管理者一定要明白最重要的目標,要善于權衡,敢于取舍,有所為,有所不為。聽完李總的課,還有很多東西非常受啟發,尤其是優秀的時間管理和強大的學習能力。領導甚至非常真誠的和我們分享他的成長經歷。告訴我們羅馬不是一天建成的,領導也不是一天養成的。我們相信有這么好的領導領路,只要我們持之以恒,鍥而不舍,定能不斷成長。

盛總的課讓我們更好的了解了公司的歷史和體制,明白了黨的領導機制和工作程序,雖不是黨員,也接受一場很好的黨性的教育。我們從盛總的身上看到一位老太保,老黨員的光芒,更加懂得尊重長者,尊重歷史。

玉蘭總的課程也帶給我們很多突破和思考,作為一名管理者,一定要管好思想,用好資源,抓好底線。如何系統全面的理解公司經營思想,統一認識;如何有效解讀公司政策背景和亮點,懂政策,用政策;如何建立正確工作習慣和流程,做好預算和財務管理;如何切實抓好合規工作,防范經營風險,穩健經營。玉蘭總一一為我們道來,讓我們收獲頗豐。

而財大*教授帶來的課程,同樣為我們打開了思路,提升了溝通的理論和實戰水平。她深入淺出的講解,生動形象的案例,邏輯辯證的思考都給我們留下了深刻的映像。所以,尊重知識,抓緊時間充實自己顯得更加重要。

這些課程,讓我們提升了高度,更讓我們腳踏實地,立足眼前,用強烈的責任心,精細的細節,創新的思考干好每一天的工作。

李總在《仰望星空》中講到突破與方法,其中談到了文化建設的問題。對此,我們深有感觸而且非常認同。我從事金融保險工作已近10個年頭,但在太保,還是個僅一年多的新兵。入司一年以來,公司的經營業績,經營管理風格和眾多員工的踏實質樸給我留下了深刻的映像,但有時也隱隱約約感覺,如果要讓我說說太保的企業文化,似乎一時之間卻又不知從何說起。

我想企業文化本身比較抽象,比較空,但它卻依托這家公司的歷史,依托一個個的組織和員工存在著,所以從某種角度講企業文化就是一個一個故事的集合。如何培養寶貴的企業文化,如何發掘一個個感人至深的故事,統一思想,凝聚人心,如何把這種文化變成一種招聘人、培養人、留住人的無形資產,非常值得我們思考。

過去在分公司銀郵業務拓展部工作時,我們就經常聽到領導講部門的故事。我們有一個客戶經理,名叫楊*。初到公司就到了一個與同業競爭的網點,別人待的時間比她長,人比她熟,似乎一開始就很不利??伤敛粴怵H,勤于思考,善抓機會。她發現對手周末休息,她就周末堅持上班。對手周末開始上班,她就天天上班,近一年的時間里幾乎沒有休息一天。甚至辦理結婚登記的當天,她都提前做好安排,讓未婚夫準備好手續到民政局等她,直到下午四點才離開網點。精誠所至,金石為開,通過她的堅持、努力和用心,楊*伙伴終于打開局面,其所在網點甚至月度期繳保費超百萬元。這就是我們的優秀的伙伴,這就是一個個真實的成長故事。當我們的伙伴們聽到這些故事,看到這些楷模,他們更加充滿力量,更加百折不撓。

所以,建議我們的公司,我們的伙伴多多發掘這樣的故事,讓故事承載我們的文化,堅定我們的信念,鼓勵我們和公司一起成長。

1、先說說人員招聘的問題。

據我們不充分的了解,公司近年以來在人才的招募和留存上有些不盡如人意。從我切身經歷的內外勤的招聘來看,很多優秀的人才我們確實招不到,留不祝我們的團隊中,尤其是營銷管理團隊來自重點大學和金融管理專業的比較少。這也許也折射出我們的薪酬福利、員工職業規劃和招聘宣傳還有很多地方值得思考。

2、其次,我想談談很多基層員工談的收入的問題。

說這個問題我是想了很久的。說,怕有叫苦、思想落后之嫌;不說,又確實不是面對問題,解決問題的負責任態度。但我想,只要我是出于公心,只要是為了公司的發展,不是因為一己得失,就該正面大膽的談出來。同時,我這種反饋也算是站在偏向“學術”的角度,在管理咨詢的角度來分析問題,并以此供領導參考。

很多人都在哭窮,他們到底窮在哪里呢?據我了解和思考,可能是一是薪酬結構的問題。很多機構的督訓甚至管理干部,月底薪收入在XX左右,如機構發展情況或階段目標達成不理想,則總收入XX左右很正常。而有的分公司二級部門經理等,月稅后收入也在3000左右,而且沒有年終獎金。我以我了解的某同業加盟人員為例,其過去在同業公司時擔任四級機構負責人。工資結構基本為較高的底薪加績效加年終獎金的形式。月基本工資稅后約3000(在機構),并有一定的月度或季度績效及年終獎金,因此員工對收入和發展具有一定的穩定預期。而目前,我司很多員工對下個月到底能拿多少,心里沒有數,且底薪較低,所以員工缺乏收入安全感,容易哭窮。

3、還有一個問題也許比較深層次,而且也不是一朝一夕形成的,但我也想斗膽談一談,那就是人員數量和結構的問題。

我以某一機構來談,這家機構在當地無論銀保個險均暫時不敵某同業公司,但其機構內勤數量卻大致是這家公司的兩倍。所以用很簡單的邏輯分析就知道了為什么我們收入低。當然這個問題也不是看起來那么簡單,健全的架構對于未來的發展能提供很好的組織保障,也有利于樹立公司大公司的形象。

4、最后,說說關于人才培養的問題。

立足我現在的崗位和部門的實際,我認為我們應該在督訓隊伍的優化和培養上再多下點功夫。

坦率的講,我們的督訓隊伍整體素質和水平還比較低,還比較難以代表太保這樣一家大公司的形象,也比較難以支撐未來營銷團隊的轉型。但,這種情況的形成也有其歷史條件,所以我們當立足此局面,做漸進的優化和培養。

如何優化,要有政策支持,有硬件要求,有進入退出機制。

如何培養,要有專業培訓和訓練規劃,舍得花時間,花精力,花錢;我們的確有培訓,但總的來說培訓的系統性規劃不夠強,大家的思想還沒有真正統一,重視度不夠,當然,投入也顯得不夠;要有專門項目的學習與運作,強烈推薦公司后備干部培訓的思路和方式,在實用工作技能學習培養以外,多做些開闊視野,提升綜合素質的'培訓。如幻燈片、vcr制作專題,財務策劃專題,時尚及流行元素專題等。

著力提升營銷管理干部的素質和能力,就是在著力提升營銷隊伍的素質。這些工作雖不能立竿見影,但潤物無聲,相信持之以恒定能回報豐厚。

本文更多的是想把更多真實的思考,帶給我們的領導,所以很多思想是不夠理性的,甚至是偏激的。而這最后一段,更是偏激中的偏激,所以我把它叫做“偏執的狂想”

太保有一群很可愛的員工,包括我們很多的基層員工和我們的客戶經理隊伍,他們樸實無華,踏實聽話,執行力強。但這同時也是值得我們擔心的,我們的員工往往顯得聽話有余,創新不足。今天的競爭,做得好只能不敗,而要脫穎而出,需要的是想得到并做得到,要創新。這也許值得我們思考。

近來,喬布斯的去世引起了人們的熱議。毫無疑問,他是一個天長,但同時他又是一個頗具爭議,具有明顯缺點的人。很多國人說,如果喬布斯出生在中國,他的傳奇很難演繹,因為種種體制的原因將局限其天長的發揮。

我們是一家有著悠久傳統的老國企,非常注重干部的綜合能力與素質,因此很多人說太保的干部更全面,更像“管理型”干部。這是市場對我們的認同,也是我們的驕傲。但我們千萬不能因此而將人才的標準定格,只看到,重視“正才”,而忽略了很多有創造性的人才。

古人講“海納百川,有容乃大”,一家大公司要有發展一定要有不同的聲音,有不同的人,不能都是老好人,四平八穩。奇正相生,勝之道也。

寫到最后,我們卻深深的感受到公司領導的不易。領導就是掌握和分配資源的人,而資源又永遠是有限的。古人講治大國如烹小鮮,總理也說過,中國是一個13億人的大國,任何大困難除以13億都是不是大困難,而任何小問題乘以13億也都不是小問題;治理我們這樣一家大公司又何嘗不是如此呢?我想,我們的領導一定持著戰戰兢兢、如履薄冰之心,本著對公司、對員工、對歷史高度負責的態度,做著慎重的抉擇和全勤的付出。

雖然,我們只是一個個的普通員工,但公司的發展事關我們的發展,公司的榮辱就是我們的榮辱。梁啟超講過“少年興,則中國興;少年強,則中國強”,同樣,只要每一個員工都心系公司發展,只要每一個員工都踏踏實實干好自己的工作,太保的明天一定會更美好。

祝我們的公司繁榮、昌盛,祝所有的伙伴健康、幸福!

▲ 保險公司入職培訓總結 ▼

這兩天好累,周日才做完市政公司的培訓,周二又給太平洋保險公司做了一天的培訓。滄州“太?!痹谌ツ曜鲞^一次,感覺效果很好,這次又來了一期,不過,這次換了人。去年做的都是五六年的老業務員,這次來的,都是上崗三四個月的新手。這是我們在培訓的過程中才知道的。可見,我們的培訓前溝通工作做得不夠細致。

這次培訓進行得還算順利,但感覺有些吃力。與以前的培訓相比,差別最大的是信任背摔這一項目。盡管一再強調所有隊員都在下邊嚴陣以待地保護,盡管一個又一個學員倒下來都安然無恙,但是,除了幾個隊員以外,大多數倒得并不成功。倒下時身體還是直的,空中就變成了彎的,結果就是臀部重重地先落下,給第二、三組保護隊員制造了很大的壓力。看著他們不停地抖著胳膊,痛得齜牙咧嘴,我也很著急。但無濟于事。恐懼和自我保護的本能加上習慣的力量,使大多數學員完成得并不成功。在做蛟龍出海的時候,由于時間關系,訓練的時間短了些。盡管后來我給適當延長了,但是訓練效果還是不行。每隊都有一兩個學員不聽指揮,不知是聽不懂還是反應遲鈍,抬落腳總與別人不一致。我們比較每次的培訓,認識到企業的文化對員工的影響有多么重要。一個員工,長期在一個企業中工作,受到企業文化的熏陶,無疑會漸漸融入團隊,以企業文化自律。而加入團隊晚的員工,在訓練中就明顯地表現出與團隊的不一致性,主要表現為行動的滯后性、個人性和隨意性。而且,出現問題,更多的是抱怨。我想,這就對我們的培訓師素質和培訓提出了更高的要求。我們的任務就是幫助企業打造企業文化,培訓員工,增強團隊凝聚力。這是我們的使命。

信任背摔

總的來說,還是頗有效果的。高空項目都能順利完成了。其中一個四十二歲的老大姐,胖胖的,她完成了高空抓杠,其實在她完成的過程中,我一直為她捏著把汗呢。因為她在做一個地面項目的過程中摔倒了,她說她血壓不高,就是暈,低血糖。結果,她往手心里吐了幾口唾沫,在柱子頂上站了起來,我們都為她鼓掌。抓杠時,她奮力一躍,成功的抓住了單杠!我熱烈地擁抱了她,她的力量也感染了我。還有一位五十多歲的老大哥,在上的過程中明顯地恐懼了,在柱子上站起來時頗費了一些力氣。我理解他的感覺,恐懼是人的本能,何況他這么大歲數了。最后在團隊的鼓勵下,他也成功完成了任務。下來后,他說:別看說別人都好說,輪到自己了真害怕?。∥艺f:“恐懼是人的本能,這是正常反應。您能戰勝恐懼,成功地完成,很不簡單!”這就是拓展訓練的意義之一吧,讓人在體驗中面對真實情境,在困境中磨煉勇氣,在成功中提升自信。我想,站在柱頂上那一刻,會成為許多人在困難面前自我激勵的資本。

團隊充電

參加了,就會受益。雖然個別的學員不滿意。一個去年參加過培訓的老學員有些失望地說:今年做著感覺沒有去年有激情了。去年,我們激動得不得了?;厝ヒ院?,我們連著六個星期開例會談到這次拓展培訓,總有激情,總有動力。那些一起參加過培訓的人一見了面,感覺格外親切。是啊,一起經歷了背摔、高空、團隊協作,雖然僅僅一天,卻建立起一種牢固的戰友情誼。拓展訓練的確拓展了人際關系,打破了人際間的堅冰,使人突破了自我,更好地融入團隊。真的是“體驗一次,精彩一生”呢!

無論是對成功的留戀,還是對失敗的總結,都是我們的動力。從客戶的需求出發,全心全意為客戶服務是我們的宗旨。感謝滄州太平洋保險公司對我們的鼓勵和信任,我們會提供更優質的服務。

地面項目:聚寶盆

面對挑戰

▲ 保險公司入職培訓總結 ▼

因為我是“白板”入行,對壽險基礎知識掌握不是十分扎實,雖然有了一年多的工作經驗但是仍然覺得心里沒什么底,在工作中總是不放心,擔心自己會出什么差錯,所以一直渴望能夠參加系統化的培訓來彌補自己在專業知識上的不足,能夠不斷的完善提高自己。參加這次培訓真的完成了我從業以來一直期盼的一個心

愿。在本次培訓中從壽險的意義與功用到基本法實務應用,從日常管理系統到營銷企劃與運用,最后還學習未來戰略產品的運作。從精神上享受了一頓饕餮盛宴,讓我更系統化的學習了壽險的知識。在日常工作中,我們往往注重的是銷售實踐而忽略了應該學習的專業知識,所以而在銷售過程中會出現客戶比業務員甚至內勤老師還要明白還要懂保險的情況,在這一點上我們還需要給業務員多培訓一些專業化和系統化的保險知識,以便他們能夠知行合一,更好的占領客戶占領市場。同時通過這次培訓使我掌握了更專業系統的知識。對今后做好一名合格的訓練專業更加有信心。

【營銷思路拓寬化】通過學習我在原有營銷思路上有了一些新的領會和感受,在日常工作中,前線都是圍繞著業務員服務,幫他們開產說會,小說會,幫他們講、幫他們談。卻沒有注意到他們的技能越來越薄弱,因為我們在幫助他們的同事忽略了銷售的主體。真正的銷售者應該是業務人員而不應該是我們,我們應該把銷售的藝術還給業務員,這才是他們獨有魅力。隨著三進三出的銷售平臺,酒會、旅說會、產說會越來越頻繁,業務員拜訪和出勤日漸減少,自己去努力付出,簽單后收獲的強大喜悅和滿足感日漸退化,我們也應該找到一些啟迪。隨著企劃方案的實施,突然間發現物質的東西越來越多,人民幣、電飯鍋、四件套、旅游??能給的都已經做了方案,出現了很多業務員上單看方案這樣不積極的現象,而精神榮譽的方案非常少,外勤團隊的文化管理越來越少,我想我們不斷的推出物質獎勵的同時也應該抓住業務員團隊文化方面,抓住他們的心。因為心在哪里 財富和保

費就在那里。宣導無論是學習還是抓保費都應該做到目標堅定不移 信念永不放棄的積極精神,

【潛力挖掘局限化】就像美國富爾頓學院分析的一樣,我們最大的悲劇不是恐怖地震、不是連年戰爭,甚至不是原子彈投向廣島,而是千千萬萬人生活著然后死去,卻從未意識到存在于自己身上的巨大潛能。在這次學習中不僅是知識方面的領會與感悟,我還有一個最大的感悟就是人身上的潛能是巨大的,只是我們平時隱藏的自己的潛能,首先我們原來本已經自己不可能做到的,但是事實告訴我們,我們都能做到,我們原本不能相信一天只睡覺4個小時還能完成一節節枯燥乏味的課程,我們原本不能相信自己一次能做700個俯臥撐,我們原本不能相信自己能徒步40分鐘徒步行走25公里,一個個不相信,一個個的不可能,其實我們都能完成,因為我們的潛力是無限的,只是我們沒有去發揮出來,給自己制定的限制太低而已。從今天起期望我們一起喚醒你心中酣睡的巨人,因為你的能量,超乎你的想象。最后希望與各位事業伙伴一起,共同成長,共同進步!

▲ 保險公司入職培訓總結 ▼

時光飛逝,一個星期的培訓馬上就要結束了。這次培訓的目的是幫助我們黃石供電公司的新員工盡快完成角色轉變,了解公司企業文化,熟悉公司的管理制度,增強主人翁意識,養成積極主動的工作態度和敬業精神,拓展良好的人際關系,確定正確的發展目標。此次培訓主要包括5個部分:績效管理,廠紀廠規,電網建設,安規和廉政建設。在公司領導的精心組織下,培訓井然有序,每一次的講座都安排了優秀的講授老師,良好的聽課環境,學員們的積極參與,圓滿完成培訓任務的同時也使我本人感觸頗多。

首先是彭老師給我們講解績效管理。

老師把溝通管理等過程,忽略了績效管理中需要掌握和使用的技巧與技能,在實施績效管理中遇到了很多的困難和障礙,企業的績效管理的水平也處于低層次徘徊。

第二,目標管理的一個最大的好處就是員工明白自己努力的方向,經理明確如何更好地通過員工的目標對員工進行有效管理,提供支持幫助。

同樣,績效管理也強調目標管理,目標+溝通的績效管理模式被廣泛提倡和使用。只有績效管理的目標明確了,經理和員工的努力才會有方向,才會更加地團結一致,共同致力于績效目標的實現,共同提高績效能力,更好地服務于企業的戰略規劃和遠景目標。

第三,溝通在績效管理中起著決定性的作用。

制定績效要溝通,幫助員工實現目標要溝通,年終評估要溝通,分析原因尋求進步要溝通,總之,績效管理的過程就是員工和經理持續不斷溝通的過程。離開了溝通,企業的績效管理將流于形式。許多管理活動失敗的原因都是因為溝通出現了問題,績效管理就是致力于管理溝通的改善,全面提高管理者的溝通意識,提高管理的溝通技巧,進而改善企業的管理水平和管理者的管理素質。

接下來通過李老師和王老師的授課,我們了解了黃石供電公司的基本情況和黃石地區電網建設現狀,了解了公司的領導班子和機構組成。黃石供電公司是國家大一型一流供電企業,全民職工2629人,下屬16個部室,5個營業公司,16個生產單位,擔負著黃石5區2縣的供電任務,用戶68萬,有41個基層營業站所,135個供電組,固定資產21。7億元。黃石電網西接武漢,北連黃岡,東送江西,是鄂東南電網的樞紐。唯一的500KV的磁湖站是構成湖北主干網的重要一環,7座220KV變電站是組成黃石電網的主干力量,有效穩定地分擔著黃石地區的用電負荷,但由于網絡結構的拓撲屬性,位于陽新的姜變與整個地區的電網聯系還很薄弱,電網的穩定安全還有待進一步的加強。王老師還具體的給我們講解了有關負荷調配,開關操作和線路分析等的實際案例,使我們知道,學校學到的終究只是理論的書面的東西,要將這些東西真正變成實際的技能,我們還有很長的路要走,需要多留心觀察學習,多跟師傅們請教,爭取早日有所成,為黃石電網的建設貢獻自己的力量。

最后是安規學習。

電力安全生產的重要性是由電力生產、電力基本建設、電力多種經營的客觀規律和生產特性及社會作用決定的。隨著電力工業迅速發展、電力體制改革和市場化進程加快,電力安全生產的重要性更加突出。

(1)電力安全生產影響各行各業和社會穩定。它為各行各業提供電力,如果供電中斷,特別是電網事故造成大面積停電,將使各行各業的生產停頓或癱瘓,有的還會產生一系列次生事故,帶來一系列次生災害。另外,供電中斷或大面積停電,會給社會和人民生活秩序帶來混亂,甚至造成社會災難,造成極壞的政治影響。

(2)電力安全生產影響電力企業本身。安全是電力生產的基礎,如果一個電廠經常發生事故,就不可能做到滿發穩發和文明生產,如果系統經常發生事故,系統中的發電廠和變電站都不能正常運行,使電力生產和輸配電處于混亂狀態,因此電力企業本身需要安全生產。

(輸電線路、降壓變電站、配電線路送到用戶,組成了產、供、銷統一的龐大的整體。由于電能尚不能大規模儲存,因此,產、供、銷是同時進行的,電力的生產、輸送、使用一次性同時完成并隨時處于平衡。電力生產的這些內在特點決定了電力生產的發、供、用必須有極高的可靠性和連續性,任何一個環節發生事故,都可能帶來連鎖反應,造成人身傷亡、主設備損壞或大面積停電,甚至造成全網崩潰的災難性事故。

短暫的培訓學習,雖然學到的知識有限,但接觸到了馬上要在全公司推行的績效管理,了解了黃石電網的基本情況,知道了電力安全生產的重要性,明白了我要掌握的東西還有很多,今后的工作生活中要不懈地努力學習。

▲ 保險公司入職培訓總結 ▼

XX人壽XX營業區代理人培訓班于X月X日舉行,本次培訓班采用五天開放式培訓。現對培訓班作如下總結:

一、培訓班考試狀況

參訓通過通過率無缺勤人員通過率缺勤一天以上通過率形式:5天開放式

課程安排:前兩天為章節講解、章節習題及練習講評,第三至五天綜合練習測驗及講評、上機練習。

二、本班的情況分析

1、培訓班在開訓時講解行業前景、持證的重要性及資格證的現金價值。讓新人了解考試取得證書是為自己而不是為別人。

2、本班采用開放式培訓,考勤制。

3、本次培訓班學員狀況:

人數占比人數占比初中25歲以下高中25-35大專36-45本科46-50本科以上51以上

4、對年紀大或文化程度低的學員,采用“一對一”的單獨輔導方式,讓其趕上進度并強化記憶。

5、每天晚上布置大量家庭練習。并追蹤主管對其組員進行電話追蹤。(晚上八點、十點各一次)培訓期間時常對學員進行心理建設,緩解壓力并放松心情。

6、培訓過程中請學習好的學員作為典范分享,并要求其做保險網絡()

三、我的做法

例如:

1、出勤方面

2、授課方面。

3、追蹤方面

四、我的不足

1、出勤方面

2、授課方面。

3、追蹤方面

五、改進措施

以上是本次培訓班的總結與反思,不足之處望請各級領導批評指正!

班主任:

年月日

▲ 保險公司入職培訓總結 ▼

這次給大都會保險的培訓適逢中美大都會人壽保險和聯泰大都會人壽保險的整合期(兩家公司均系美國大都會保險在華的保險公司;美國大都會集團是全美排名第一的人壽保險公司),所以原有的兩個公司的電銷主管人員都參加了,總人數將近100人。雖是周末,但培訓現場氣氛非常熱烈,電銷人的熱情、保險人的激情、大都會企業文化的朝氣都使得這次培訓效果有了良好的互動保障。

從大都會保險本次培訓項目的初期接洽到順利實施,我對大都會保險企業文化也有了嶄新的認識和體會,也很受啟發。

培訓前,大都會保險電話行銷副總裁、培訓總監已確定了培訓主題:電銷團隊管理技巧,且她們也對參訓對象進行了問卷調查,并將培訓需求點統計、排序后發給我,工作之細致和對員工需求的精準掌握、充分尊重可見一斑。這樣的工作確非常好,我相信很多培訓師是非常喜歡的,因為這有助于老師準備最對口、最需要、最恰當的培訓內容,使課程更易出彩。

但“電銷團隊管理”的課題仍比較大,猶如一個大舞臺,京劇、越劇、滬劇、秦腔都可以演出,有限的培訓時間,如果將電銷團隊管理的內容不分層次地讓大家囫圇吞棗,或東一塊、西一塊的拼湊,效果肯定非常不好,也顯得講師很不夠職業化、缺乏責任感。因此,我覺得需求仍需進一步細化。

我的想法和大都會保險管理層的想法不謀而合,為此雙方約定時間進行了進一步的溝通。大都會提供了三個典型的團隊管理案例讓我搭配電銷團隊管理的內容模塊進行解析。有了這樣的“靶子”,課程內容的模塊搭配、時間分配就非常好了,很快大家就對培訓提綱達成了共識,我在課程中也加入了不少保險行業的案例,并特意準備了相關的跨行業思考拓展案例。

培訓效果從大都會高層以及其他參加培訓人員的反饋來看,非常的不錯。

這次培訓,我也充分認識到:一次好的培訓,猶如電話營銷中的外呼電話一樣,撥打前對客戶相關特征信息、需求信息的充分收集、準備、探討是非常必要和重要的,也正所謂“說聽著想聽”,培訓的“課前作業”決定了培訓成功的一半。

▲ 保險公司入職培訓總結 ▼

這次我非常榮幸參加了公司組織的20xx年新員工崗前培訓班,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作為XX的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業生涯的加油站,更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。因此我也很認真地對待這十二天的學習生活,為這次的培訓做了充分的準備,公司對此也非常重視,體現了“使員工更出色,讓公司更卓越”的培訓理念。

通過這次培訓我了解了,我們公司一直秉承“成己為人,成人達己”的“雙成”理念,把它視為核心文化,是XX的靈魂,正是在這個理念的熏陶下,一代又一代的XX人將理念付諸于實際,就像司歌中所唱的,把愛心和真情送給每一個人,讓人們切身感受到XX的人情味,同時也樹立了在公眾心目中的美好形象,提升了社會知名度和美譽度。雙成文化詮釋了公司內部管理、公司和客戶關系、公司和社會的關系、公司和競爭對手的關系,以及公司與其他行業合作者的關系。這種雙向的關系,能讓XX不斷地得到完善,才能更好地服務客戶和社會。

今天,能成為XX這個大家庭中的一份子,我感到非常的榮幸,我為我是一名XX人而感到自豪,因為雙成文化給了我很深的感觸,從中領悟到很多的道理,增強了我的使命感和責任感。我的崗位是理賠崗,理賠這部分是公司的出口,是保險環節中非常重要的一部分,理賠金額的多與少,服務態度的好與壞,直接影響著客戶對我們公司的印象,這時突然明白這個工作非凡的意義,覺得自己身上的責任重大。在今后的工作中,我一定牢記“雙成”的核心理念,做到以客戶為本,用最大的工作熱情,回報客戶對我們的信賴和支持,以最佳的精神面貌和嚴謹的態度對待我的工作,將雙成文化發揚光大。

此外我還懂得了保險在我們生活中的重要性,在我們的生存環境中面臨著太多的風險,意外、疾病等等,隨時都有可能威脅著生命,保險可能不會幫我們真的解決什么,但至少可以幫我們保持現有的生活不變。保險,把未來不確定的風險轉化為現在的保費支出,用較少的錢來規劃未來。保險,用一定的經濟支付來換取風險的轉移和獲得經濟補償。最重要的一點認識保險是人類經濟生命的延伸。

我還明白了團隊協作的重要性,一個人不可能脫離群眾而單獨存在。在一個組織之中,很多時候,合作的成員不是我們能選擇得了的,所以,很可能出現組內成員各方面能力參差不齊的情況,要加強與他人的合作,首先就必須保證集體成員是忠誠的,有責任心的,有意志力的,而且,還要有著對于自身團隊的榮譽感,使命感。領導者必須信任團隊的所有成員,彼此之間要開誠布公,互相交心,做到心心相印,毫無保留;要與團隊的每一個成員緊密合作,直到整個團體都能緊密合作為止;分析每一個成員完成工作的動機,研究他們的迫切需要,針對他們的動機和需要,集思廣議,多聽聽別人的建議,不要一意孤行,俗話說:“人心齊,泰山移?!蓖瑫r,領導者也要有領導者的風范,工作上對成員嚴格要求,在生活上也要關心成員,做好團隊成員之間的溝通和協調工作,使整個團隊像一臺機器一樣,有條不紊地和諧運轉。所以,學會與他人合作,發揮團隊精神在具體生活中的運用,可以使我們收到事半功倍的效果,可以使我們的工作更加良好地向前發展。

正是這次培訓喚醒了沉睡中的我,面對自己的人生如何選擇,如何定位,如何更快的融入XX這個大家庭等等,我開始感覺到有了方向,心里也有了想法,對人生充滿了自信和喜悅??傊?,崗前培訓給了我一次人生定位的機會,賦予了我很深的意義,人生不如意之事常有八九,有時會碰到不如意的事,也有困難打擊的時候,而每當在這個時候,我都會想起“我相信”這首歌,這樣我都會讓每一次挫折成為我成長的機會。最后,我想說,有成就時不要驕傲,遇到困難挫折時,要對自己說,相信自己,當這一切過去,我們將是第一!

▲ 保險公司入職培訓總結 ▼

時間急轉流逝,從我成為中國太平洋人壽保險公司大家族的一員到現在已經6個月了,作為一名四級機構的綜合內勤,自己對一些專業性的知識和技能了解還不是很透徹,所以工作中遇到了不少問題。20xx年5月13日我有幸參加了太平洋人壽保險股份有限公司山西分公司“啟航五期“后援條線內勤培訓班的學習。通過四天的培訓,我對太平洋人壽有了更進一步的了解,對自己的崗位職責也有了更清晰的認識。

培訓的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質拓展訓練,雖然身體力行都感到疲憊,但卻充滿收獲的喜悅,“團隊、協作、溝通、勇氣”,這些往常掛到嘴邊的,今天都得到了實實在在體現。參加的每一個游戲,都是小組成員智慧的結晶,從極速60秒到鼓動人心,從七巧板到驚險倒計時,每一項都是所有成員決策、分工與決心的努力。

一天半的拓展訓練告訴我們一些道理:

1、團隊的成功,不一定取決于某一個人,而取決于團隊的向心力和協作以及相互的鼓勵和加油,否則即便這個人的能力再高,也會遭到必然的失敗,每一個人的個人成功,并不能代表一個團體的成功,而團體的失敗,則一定是每一個人的失敗。

2、在工作和生活中會遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意時間上的銜接,從而有效地提高工作的效率。

3、言勝于行,電視劇《士兵突擊》中團長對許三多說過一句話:想到和得到中間還有兩個字就是做到。

4、在工作和生活中要關注積極向上的事物,俗話說:你的注意力在哪里,你的舞臺就在哪里。在工作和生活中,如果你的關注點放在積極向上的事情上面,那么你的生活將充滿陽光;如果你只會一味的抱怨,那么你將生活在無盡的黑暗中,發現不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少發現美的眼睛。

第二天的培訓由總經理室各條線的分管總對整個公司的一個系統講解。通過學習,我對整個公司有了一個更深更全面的了解,也加深了我作為一個太保人的榮譽感。各條線分管總也與我們分享了一些人生感悟,他們的不凡的經歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學習。我們要以創業者的激情投入到工作中,為自己開辟一番天地。通過學習我意識到自己在工作中溝通不到位,人與人之間的溝通是很重要的,在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通,許多工作溝通到位的話會變得相當簡單。

我很感謝公司給我這次培訓的機會,也十分珍惜這次機會,因為它不僅是提升我能力與知識的加油站,更是我人生道路上實現自我價值的重要一課。米盧曾說過:“態度決定一切?!敝挥袕男睦镎J同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果。所以在這極為有限的幾天時間里我嚴格遵守培訓紀律,謙虛認真地聽取各位老師的精講! 這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。

這次培訓雖然結束了,但我的新的征程才剛剛開始。我會在以后的工作中走好腳下的每一步,努力的學習和積累,將理論知識進行有效的實踐。讓我們用“揚帆組”的“組呼“來振臂一呼:乘風破浪,揚帆起航!

▲ 保險公司入職培訓總結 ▼

歷經半個月公司的培訓教育,讓我對該企業的概況、企業文化以及人才培養政策有了很深入的理解。文化就是企業的靈魂,從局里到分公司都有自己的文化理念。我很贊賞三公司提倡的“三實為根,爭先筑魂”文化理念,樸實、務實、誠實的思想更是深入到我的頭腦細胞里,這將對我在新入職以后的工作與生活受益匪淺,不斷以“三實”文化鞭策自己以后行為與思想,勇于爭先,勤奮學習,樸實做人,能更好的發展自己的人生道路,為公司貢獻智慧和力量,為個人創造有價值、幸福的生活。

之前來到中建三局**項目實習了兩個月,雖然只有兩個月的時間,但在這短短的兩個月里,我感受到公司領導對工作精益求精,不斷創新的精神風貌,以及領導們對員工無微不至的關懷,從而塑造了項目良好的工作環境和積極向上的人文氛圍,實現努力“提高員工的幸福指數”的企業愿景。

當分公司在征集新員工分配到項目地方意見時,我很堅定的選擇了世茂新城這個項目。現在分配到這項目已經快一星期了,我感到非常的榮幸可以加入到這個項目團隊,同時能成為項目管理的一員,我感到無比自豪,相信這種自豪感將使我更有激情的投入到以后的工作與生活中。

作為一名大學生剛步入一個社會工作環境的新員工來說,實現職場角色的轉換尤顯重要。在剛進入項目工作這幾天中,我作為實習生(安全員),對于建筑施工采用的技術和施工的安全管理知識還很是陌生,在發現自己身上的不足后,也讓我很有危機感,更有源源不斷的學習動力。為了能讓自己盡早進入工作狀態和適應工作環境,我通過積極參與師傅現場巡查和安全生產會,發現問題及時請教師傅和領導同事們,積極學習工作所需要的各項安全管理知識,努力提高自己的工作水平。

在這段時間我學到了很多知識,把自己的時間投入到建筑知識大海中,感覺過得非常充實和快樂,再累也是值得的。在這里,我要特別感謝在這段時間幫助過我的師傅和領導同事們,正是因為有了他們無微不至的關懷和不厭其煩的幫助,才使我盡快走出學生職業的身影,改變自己,盡快地適應了工地惡劣的環境,全情地投入了工作學習中。因為正如我了解的那樣,中建三局三公司是關心自己的每一個員工,為廣大員工實現職業理想和個人價值構建廣闊的平臺。

作為安全員實習生,我很喜歡這個工作崗位,因為這個崗位具有很高的技術性和挑戰性,能讓我把十多年的知識學以致用,并能很好的發揮我發現問題、處理問題等方面的能力,正因為懷著對這個工作的摯愛,使我能全情投入到工作中去。我知道唯有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好安全這項工作,我正用心的完成領導交給我的每一項任務。

作為一名新員工,我會去主動了解、適應環境,同時將自己優越的方面展現給公司,在充分信任和合作的基礎上會建立良好的人際關系。除此之外,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地為自己“充電”,提高自己的專業水平,以適應公司發展。在工作中我可能會有迷惑和壓力,但我相信夢想需要艱辛的磨練,風雨之后必有彩虹。中建三局三公司的發展目標是宏偉而長遠的,公司的發展就是我們每個人的發展,我相信我有能力把握機遇,與中建三局三一起迎接明天的輝煌。

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