客戶社交禮儀常識（集合10篇）_客戶社交禮儀常識
發表時間：2019-05-11客戶社交禮儀常識（集合10篇）。
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職場人士社交禮儀常識現代社會，人們的社交圈子越來越廣，社交場合也越來越多，職場人士的社交能力和社交禮儀逐漸成為了被重視的一項素質。在職場中，不只是工作能力，優秀的社交禮儀更是必不可少的。本文將詳細介紹職場人士社交禮儀常識，指導大家如何在職場中做到得體得當的社交。
一、接受別人的禮物
在職場中，人們常常會互相贈送禮物以表達感激之情或彌合人際關系。但是，在接受別人的禮物時，我們也要注意以下幾點：
1. 對于送禮物的人要一定程度的回報，可以是禮物或者名片。
2. 在收到禮物時，要保持謙虛，避免過度攀比。
3. 當你對禮物不感興趣時，不要拒絕禮物，禮物的主人會感到受到了冷落?？梢陨院笏突?，或者分享給其他人，表示對禮物的尊重和感謝。
二、在聚會中的應對方式
在企業、公司或部門中，人與人之間的關系本就錯綜復雜。在聚會中，就更需要注意社交禮儀，以表現出職業素養和為人處事的才華。以下是在聚會中需要注意的幾點：
1.飲酒不要過量，切勿失態，注意品酒禮儀。
2.盡量不要過于貼近對方，避免給人不懷好意的暗示。
3.要尊重別人，避免過度詢問和關注私人財務狀況。
4.回避敏感話題以避免引起不必要的爭論和矛盾。
5.注意與其他同事的交流，展現出自己內在的職業素養和修養，禮貌友善。
三、公共場合與人的相處技巧
在職場中，經常要應對各種場合的社交，特別是在公共場合中更加需要遵守相關的社交禮儀。以下是與人相處時需要注意的幾點：
1.在公共場合中，要注意自己的言行舉止，不要給其他人帶來困擾或不悅。
2.面對陌生人，要淡定從容，尊重對方，以待對方和自己都能感到舒適。
3.進入會議室、餐廳或其他公共場所時，要先觀察周圍的環境和其他人的動向，在確定自己的位置后再坐下或進入。
4.與陌生人進行交談時，要注意表情、聲音、平衡、眼神等細節問題，尊重對方，互相溝通，并分享自己的看法和觀點。
5.在與陌生人相處的過程中，要嘗試著多問對方關于工作和生活的問題，以增進彼此之間的理解和認識。
四、商務禮儀和溝通技巧
職場中，人與人之間交流的形式非常多，商務交流也是其中重要的一部分。在與異性交流時，要更加注意互相尊重。以下是在商務交流中需要注意的幾點：
1.與異性交流時要注意禮貌、自制，避免不當言辭和行為。
2.在和陌生人交流時，要注重第一印象的重要性，注意細節問題。
3.在與同事和上級交流時，注意尊重對方的身份和權威性，以及措辭和言語技巧的差別，并及時掌握正確的交流技巧和談判策略。
4.在進行商務談判時，要堅持自己的觀點和原則，同時也要留有余地和靈活性，以推動商務合作的順利進行。
5.與異性、陌生人和上下級進行交流時，要注意掌握談話文體，不要語言太生硬、專業化或者過于口頭化，以免意味深長和誤解。
總之，職場人士的社交禮儀在日常生活中就顯得尤為重要，只有不斷學習和磨練自己的社交能力和禮儀常識，才能在職場中更加自如、得體和成功地展現自己的魅力和魄力。
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2021年社交禮儀常識
禮儀是一種用來確定人與人或者人與事物關系的一種行為方式，往往傳達一種情緒，如信任，尊重，臣服，祝賀等。下面是小編為大家收集的2021年社交禮儀常識，僅供參考，大家一起來看看吧。
一、問候禮儀
問候是見面時最先向對方傳遞的信息。對不同環境里所見的人，要用不同方式的問候語。和初次見面的人問候，最標準的說法是：“你好”、“很高興認識您”、“見到您非常榮幸”等。如果對方是有名望的人，也可以說“久仰”、“幸會”;與熟人想見，用語可以親切、具體一些，如“可見著你了”。對于一些業務上往業的朋友，可以使用一些稱贊語：“你氣色不錯”、“你越長越漂亮了”等待。
二、稱呼禮儀
在社交中，人們對稱呼一直都很敏感，選擇正確，恰當的稱呼，既反映自身的.教養，又體現對他的重視。
稱呼一般可以分為職務稱、姓名稱、職業稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務稱包括經理、主任、董事長、醫生、律師、教授、科長、老板等;姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;職業稱是以職業為特征的稱呼，如：秘書小姐、服務先生等;代詞稱是用“您”、“你們”等來代替其他稱呼;年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來稱呼。使用稱呼時，一定要注意主次關系及年齡特點，如果對多人稱呼，應以年長為先，上級為先，關系遠為先。
三、介紹禮儀
介紹就基本方式而言，可分為：自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。在做介紹的過程中，介紹者與被介紹者的態度都要熱情得體、舉止大方，整個介紹過程應面帶微笑。一般情況下，介紹時，雙方應當保持站立姿勢，相互熱情應答。
1、為他人作介紹。
應遵循“讓長者、客人先知”的原則。即先把身份低的、年紀輕的介紹給身份高的、年紀大的;先將主人介紹給客人;先將男士介紹給女士。
介紹時，應簡潔清楚，不能含糊其辭。可簡要地介紹雙方的職業、
籍貫等情況，便于不相識的兩人相互交談。介紹某人時，不可用手指指點對方，應有禮貌地以手掌示意。
2、被人介紹。
被人介紹時，應面對對方，顯示出想結識對方的誠意。等介紹完畢后，可以握一握手并說“你好!”“幸會!”“久仰!”等客氣話表示友好。
男士被介紹給女士時，男士應主動點頭并稍稍欠身，等候女士的反應。按一般規矩，男士不用先伸手，如果女士伸出手來，男士便應立即伸手輕輕點頭就合乎禮貌了，如愿意和男士握手，則可以先伸出手來。
3、自我介紹。
可一邊伸手跟對方握手，一邊作自我介紹，也可主動打招呼說聲“你好!”來引起對方的注意，眼睛要注視對方，得到回應再向對方報出自己的姓名、身份、單位及其他有關情況，語調要熱情友好，態度要謙恭有禮。
四、握手禮儀
握手是溝通思想、交流感情、增進友誼的一種方式。握手時應注意不用濕手或臟手，不戴手套和墨鏡，不交叉握手，不搖晃或推拉，不坐著與人握手。
握手的順序一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應。平輩之間，應主動握手。若一個人要與許多人握手，順序是：先長輩后晚輩，先主人后客人，先上級后下級，先女士后男士。握手時要用右手，目視對方，表示尊重。男士同女士握手時，一般只輕握對方的手指部分，不宜握得太緊太久。右手握住后，左手又搭在其手上，是我國常用的禮節，表示更為親切，更加尊重對方。
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贊美敵人，敵人于是成為朋友；贊美朋友，朋友于是成為手足。你要常想理由贊美別人，絕不搬弄是非、道人長短。因為每個人都有值得欽佩的性格。
人們在社交活動中，如果能對美好的人和事給予承認，并進行稱贊，比如對他人的外貌、氣質、體能、智力、工作、學習、作風以及衣著打扮上的長處和優點，以語言的形式進行欣賞、欽佩，將會獲得對方好感；你在工作中對某件事物的成功進行贊美，也將使參加這一事物活動的人受到鼓勵。不管你對人的贊美，還是對事物的贊美，都會加深你與他的感情，有利于進一步交往，有利于工作和事業的順利開展。
如何贊美才能使人欣然接受？
1、真心真意
贊美他人，必須發自內心的尊敬、欣賞，誠懇大方地去肯定別人。如果為了撈取好處違心地或并沒有發現長處而去贊揚，那只能是討好、諂媚。這就要做到嘴上說的與心里想的一致，當面說的與背后講的一致。
2、明確具體
如果贊美不具體，空泛籠統，則話語乏力，會引起別人的反感。稱贊別人要具體。如“你這件衣服很漂亮，顏色、款式都特別適合你的年齡和氣質，你真有審美觀?！薄澳愕奈恼聦懙煤芎?，材料新、角度新，論點鮮明，我看了很受啟發。”這種真誠的稱贊，對方是樂于接受的。
3、符合實際
贊揚一個人的一件事就要了解那個人（某一方面）那件事。不了解實際情況，隨意進行贊揚，不但達不到贊揚的目的，還會使被贊揚的人產生反感。
4、及時鼓勵
只要看到別人的進步和優點就要及時贊美，以鼓勵其繼續努力。
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2021實用的社交禮儀常識
禮儀是一種用來確定人與人或者人與事物關系的一種行為方式，往往傳達一種情緒，如信任，尊重，臣服，祝賀等。下面是小編為大家收集的2021實用的社交禮儀常識，僅供參考，大家一起來看看吧。
一、儀表
1、衛生。
清潔衛生是儀容美的關鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，必然破壞一個人的美感。因此，每個人都應該養成良好的衛生習慣，做到勤洗臉腳勤刷牙，經常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應該避開他人進行。否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離，聲音不要太大，不要對人口沫四濺。
2、服飾。
服飾反映了一個人文化素質之高低，審美情趣之雅俗。具體說來，它既要自然得體，協調大方，又要遵守某種約定俗成或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應，還必須時刻注意客觀環境、場合對人的著裝要求，即著裝打扮要優先考慮時間、地點和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協調一致。
二、舉止
1、語姿。
談話的'姿勢往往反映出一個人的性格、修養和文明素質。所以，交談時，首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則，會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
2、站姿。
站立是人最基本的姿勢，是一種靜態的美。站立時，身體應與地面垂直，重心放在兩個前腳掌上，挺胸、收腹、收頜、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動作，那樣不但顯得拘謹，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態的莊重。
3、坐姿。
坐，也是一種靜態造型。端莊優美的坐，會給人以文雅、穩重、自然大方的美感。正確的坐姿應該：腰背挺直，肩放松。女性應兩膝并攏;男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合，入座時要輕柔和緩，起座要端莊穩重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點，那么不管怎樣變換身體的姿態，都會優美、自然。
4、走姿。
行走是人生活中的主要動作，走姿是一種動態的美?！靶腥顼L”就是用風行水上來形容輕快自然的步態。正確的走姿是：輕而穩，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。
三、著裝
1、穿著打扮得體，衣著要清潔、整齊。
2、衣服要熨平，皮鞋要擦亮。
3、穿中山裝應扣好風紀扣，參加正式活動穿西裝應打領帶。
4、長袖襯衣要塞在褲內，袖口不要卷起;短袖衫可不塞在褲內。
5、西褲的兩側口袋不宜放置物品，特別是容易造成隆起的物品。
6、發現衣容不整，或需要脫衣服時，應到盥洗室或其他適當場所整理和脫換。
7、出席隆重的活動一般應穿深色服裝，上下身顏色要一致，一般不穿休閑裝。
8、參加吊唁活動一般要穿黑色服裝。
9、參加活動時，進門后應將大衣、帽子、圍巾、手套、雨衣、套鞋脫下，送存衣處存放。
10、女同志穿短裙一般要過膝，襪子不能有破損，不能有暗花，不能露出襪口，男同志不穿白襪。
11、在室內一般不戴帽子或墨鏡。
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女性社交禮儀原則
1、禮貌待人
禮貌可以給人一種和諧、輕松愉快的心情，作為女性對于別人的禮貌謙讓，可以自然而大方接受，在初次見面時應該主動伸出手做握手的姿勢，這都是一種禮貌的表現。
2、莊重沉穩
無論和任何男士交往，在社交的場合上就要莊重沉穩，不可以輕浮、隨便，更不要一見到男士就滔滔不絕地說得眉飛色舞的樣子。
3、時間觀念
時間觀念很重要，一個有時間觀念的人永遠都非常受人尊敬，所以一定要樹立嚴格的時間觀念，并要求自己在安排好的時間內完成要完成的事情。
4、待人主動熱情
在社交場合上，見到一些被冷落的人，要主動去鼓勵他們恢復自信心，見到朋友或者同事遇到困難的時候，也要主要給予一些幫助。
5、寬容大度
女性萬萬不能自命不凡，咄咄逼人或者搬弄是非，在社交場合中，友好和善的態度，親切輕松的氣氛非常重要，被人也樂意與你交往。
女性社交禮儀禁忌
1、不要耳語
耳語是被視為不信任在場人士所采取的防范措施，在大庭廣眾之下與同伴耳語是很不禮貌的事。
2、不要失聲大笑
無論聽到什么“驚天動地”的趣事，在社交宴會也得要保持儀態，最多報以燦爛笑容。
3、不要滔滔不絕
在宴會中若有人對你攀談，要保持落落大方，簡單回答幾句足矣。切忌向人匯報自己的身世，或向對方詳加打探，這樣很容易把人家嚇跑，或被視作長舌婦。
4、不要說長道短
在社交場合說長道短，揭人隱私，必定會惹人反感，讓人“敬而遠之”。
5、不要大煞風景
參加社交宴會，別人期望見到的是一張可愛的笑臉，即使是情緒低落，表面上也要笑容可掬，周旋于當時的人物環境。
6、不要木訥肅然
面對初相識的陌生人，可以交談幾句無關緊要的話開始，切忌坐著閉口不語，一臉肅穆表情。
7、不要在眾目睽睽之下涂脂抹粉
如果需要補妝，必須到洗手間或附近的化妝間去。
8、不要忸怩忐忑
假如發覺有人在注視你——特別是男士，要表現得從容鎮靜。若對方曾與你有過一面之緣，可以自然地打個招呼。若對方與你素未謀面，不必忸怩忐忑或怒視對方，可以巧妙地離開他的視線范圍。
女性酒桌社交禮儀常識
一、中餐的禮儀
要想成為人人稱贊的優雅女性，首先要知道入座的禮儀，圓桌正對大門即離入口最遠的座位是上座、主客位，而最靠近入口的座位是下座，右為上、左為下;其次要正確使用餐具，不要用筷子在菜湯中撈取食物，不可以舔筷子，()說話交流時要放下，不用時不能豎插食物上。用勺喝湯不要灑落，不能用嘴吹，也不能把勺子塞進嘴里，或反復舔食，當眾剔牙是大忌，可用一只手遮掩口部，另一只手剔除異物。要明白餐前餐巾用作擦手，餐后餐巾用作擦嘴，不可隨意錯用。
二、西餐的禮儀
西餐長桌的座次有別于中餐。在西餐禮儀里，女士處處備受尊重，女賓的座位要比男賓的座位稍高，在排列位次時，女主人坐主位，男主人坐第二主位，男主賓坐女主人右側，女主賓坐男主人右側，其他男女應遵循交叉排列的原則就坐。當女性單獨與男士共進西餐時應坐男士右邊或靠墻而坐，當與丈夫及另一位男士共同時應坐其中間。
入座和離座都應從左側，坐姿端正，腹部和桌子保持約一個拳頭的'距離，兩腳不要交叉，雙手不要放桌子下面。在點完料理后打開餐巾，對折口朝外放于雙膝上;用餐中需暫時離席，應將餐巾放在座位上，用餐完畢將餐巾折好放餐桌上表示宴會結束。使用餐具是右手拿刀，左手拿叉;不要用餐刀直接進食;餐中如想休息，呈八字形刀于右側、叉于左側并叉背朝上放于盤中;用餐完畢時，刀外叉內并列放于盤中表示用餐結束。
女性約會餐桌禮儀
第一關：接受約會至到達餐廳
●答應對方的邀請后如果臨時有事要遲到甚至取消約會，必須事先通知對方。赴會時稍遲是可以接受的，但若超過十五分鐘便會給對方留下不重視約會的壞印象。
●來到座位后勿須第一時間拉椅就座，因為對方可能已準備好為你位開椅子，就給他一個表現紳士風度的機會吧。
●坐在椅子上時應坐直，要緊靠在椅背上，雙眼正視前方，別只顧垂頭避對方的視線。手腕(不是手肘)可自然地放在桌子邊沿上。椅子與桌旁的距離不宜太遠。否則進餐時會增加身體移動的機會。
●待對方拿起餐巾后，你便可把它放在大腿上。如果餐巾很大可對摺成長方形成或三角形，較小的則可直接把餐巾放在大腿上，以防用餐時汁液弄污衣服。
第二關：點菜時
●自己應選定想吃的食物,如果看遍菜牌也沒有頭緒的話,可請侍應為你推介餐廳的招牌菜,但要給予明確的指示,如果想吃海鮮、不吃紅肉等，切記事事拿不定主意，只懂說"隨便"的人只會為同桌客人添麻煩。
●通常侍應會站在主人家(在這情況下是男方)身旁，記下你點選取的菜式。如果想表達你對對方的尊重，可告訴男方你想點的菜，再由他向侍應落單。這樣強調了他主人家的角色，并暗示你對他的信賴。
第三關：用餐時
●用餐要注意的細節甚多，但其實大部分也是日常的禮儀，只要保持冷靜，不做大動作，發出聲響或阻礙別人用餐的事已算合格。以下列出部分常犯和錯誤：
●用餐前以餐巾角輕印嘴唇，可減淡唇膏留在杯上的痕跡。
●若需要調味料但伸手又取不到，可要求對方遞給你千萬不可站起來俯前去取。
●喝湯時身要坐直，頭不能低下去就湯匙，而要把湯匙送到嘴邊。所以湯不要太熱，每匙也不要太滿，更重要是喝時不可發出聲響。喝到最后，可把碗子稍向外傾出，方便舀出剩下的湯。
●口中有食物時不要說話，也不要含著食物喝水，因為用水將食物沖下是不禮貌的。
●嘴角或手指上沾有污漬，可用餐巾的角落輕印幾下，但不要大力擦拭。如中途要離席，可將餐巾對摺兩下，整齊地放在椅子上，緊記弄污了一方應摺向內，以免別人看“戰績斑斑”的餐巾。
第四關：晚餐完結至離場
●如有需要補妝，可選一道菜與另一道菜中間的空檔，向對方小聲說明便可。撥頭發、弄衣服和涂唇膏等動作只可在洗手間進行。
●離席時，可將餐巾放在椅子或桌子上，同樣要將干凈的一面向外。到這里，晚餐考驗已告一段落?；叵脒@一兩、三小時吃過的一頓飯，便明白只要保持心情輕松、談吐舉目自然，即使是元首級的晚宴，你也可從容應付。
女性進餐禁忌
1、不宜涂過濃的香水，以免香水味蓋過菜肴味道。
2、女士出席隆重晚宴時避免戴帽子及穿高筒靴。
3、刀叉、餐巾掉在地上時別隨便趴到桌下撿回，應請服務員另外補給。
4、食物屑塞進牙縫時，別一股腦兒用牙簽把它弄出，應喝點水，試試情況能否改善。若不行，便該到洗手間處理一下。
5、菜肴中有異物時，切勿花容失色地告知鄰座的人，以免影響別人的食欲。應保持鎮定，趕緊用餐巾把它挑出來并棄之。
6、切忌在妙語連珠的時候不自覺地揮舞刀叉。
7、不應在用餐時吐東西，如遇太辣或太燙之食物，可趕快喝下冰水作調適，實在吃不下時便到洗手間處理。
8、女士用餐前應先將口紅擦掉，以免在杯或餐具上留下唇印，予人不潔之感。
女性喝酒注意事項和訣竅
酒桌文化一直是咱們中國飲食文化中不可缺少的一部分，幾千年來一直流傳至今，酒桌不僅是一個交際的地方，也是一個體現禮儀的地方，現在的社會，女人能頂半邊天，女性酒桌上的文化禮儀，也顯得特別的重要，下面，小編就為您著重介紹一下吧!
第一點：對于女性來說，酒量可能天生不如男性好，而且，女性過多飲酒，對于身體也是非常不好的，所以對很多不善于飲酒的女性來說，千萬不要開口喝第一口酒，否則之后就無法婉拒了。
第二點：在酒桌上，很多人都將勸酒當做是一種規矩，一種流行，但是對于女性來說，勸酒卻不那么適宜，過多的勸酒可能會讓很多人不舒服。
第三點：有的女性可能擁有一定的酒量，但是在酒桌上，卻切忌不要充大，這也是咱們酒桌文化的一種，一定要等到領導互相喝完酒，才輪到咱們一般職員。
第四點：女性比較在酒桌上遵守的禮儀，是關于敬酒的，可以多人敬一個人，但是卻不能一個人去敬很多人。當然，如果你是領導的話，這樣就是可以的。
最后一點，咱們要說的，就是作為女性，你可以不懂喝酒，你也可以不碰酒，但是你一定要記得在適宜的時候為領導添酒，這是一個很重要的禮儀哦。
喝酒的訣竅
訣竅一：
1、不要主動出擊，實行以守為攻戰略。
2、桌前放兩個大杯，一杯放白酒，一杯放礦泉水，拿小酒盅干杯，勤喝水，到酒桌上主客基本都喝8分醉時，可以以水代酒，主動出擊。(這條建議看情況而定)
3、干杯后，不要馬上咽下去，找機會用餐巾抹嘴，把酒吐餐巾里。
4、上座后先吃一些肥肉類、淀粉類食品墊底，喝酒不容易醉。
訣竅二：
5、掌握節奏，不要一下子喝得太猛。
6、不要幾種酒混著喝，特別容易醉。
7、領導夾菜時，千萬不要轉酒桌中間的圓盤，領導夾菜你轉盤是酒桌上大忌。
8、喝到六分醉時，把你面前的醋碟中的醋喝下，再讓服務員添上。
9、每次干杯時，倒滿，然后在喝前假裝沒有拿穩酒盅，盡量灑出去一些，這樣每次可以少喝進去不少。
? 客戶社交禮儀常識 ?
在我們的生活中，餐桌是一個非常重要的社交場合。在餐桌上，不僅可以品嘗美食，還可以與朋友、家人進行交流互動。在社交活動中，餐桌上的禮儀是非常重要的。只有懂得餐桌社交禮儀，才能讓自己在社交場合中表現得優雅得體，給人留下深刻的好印象。
就座順序是非常重要的一點。在正式的社交場合中，就座順序一般是由主人安排。通常情況下，長輩和重要嘉賓會被安排在主位，而普通客人則會坐在次要的位置。在就座時，應該注意禮貌和禮讓，不要爭搶位置，遵循主人的安排。在就坐時要注意坐姿端正，不要搔首弄姿或者擺出不雅的姿勢。
就餐時的姿勢和舉止也是需要注意的。在吃飯時，要注意保持端莊的姿勢，不要大口吃飯或者發出刺耳的聲音。應該慢慢享用食物，細嚼慢咽，不要著急吃完。如果餐桌上有多種菜肴，應該依次品味，不要一次性搶著吃。在用餐過程中，應該避免用筷子敲碗，擺弄餐具或者大聲喧嘩，這些行為顯得非常不雅觀，容易給別人留下不好的印象。
在餐桌上的交流也是需要注意的。在交談時，要避免談論一些敏感話題，比如政治、宗教、金錢等。不要在餐桌上爭執或者大聲爭吵，這樣會破壞整個氛圍。應該尊重他人的意見和觀點，禮貌地進行交流。同時，在餐桌上要注意禮貌用語，比如道謝、請賜、請教等，這樣顯得更加文明有修養。
就餐完畢后也要注意禮儀。在用餐結束時，應該主動幫助收拾餐具，不要留下自己的碗筷或者杯子。應該禮貌地向主人表達感謝之情，不要顯得冷漠或者不在意。在離開餐桌前要注意擦拭口水，整理衣著，保持整潔的外表。
餐桌社交禮儀是一項重要的生活技能，是一個人修養和素質的體現。只有懂得餐桌禮儀，才能在社交場合中得體得宜地表現自己，給人留下好印象。希望大家在日常生活中都能重視餐桌禮儀，做到文明用餐，以謙和的態度面對他人，讓我們的社交生活更加和諧美好。
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1.站起來表示對別人的尊重
過去在西方社會，女士從餐桌邊站起來，男士一般也會跟著站起來。但如今的社會已經越來越隨性，站起來對別人表示尊重這一禮節也越來越少見了——但它確實仍然是一個很好的禮節。
“有一些禮貌的行為可以讓你的孩子脫穎而出，站起來就是其中之一?！睈鄄贷愓f，“不管是有慶典上唱國歌時，還是在教堂，或是客人離開你家時，你都該站起來，你應該站起來，說‘再見’，而不是窩在沙發里對他喊‘下次再來！’?！?/p>
在教孩子站起來的時候，愛泊麗建議家長使用“示范—表揚”的方法。
她說：“告訴他們你希望他們怎么做，然后給予示范，并告知孩子在何種場合需要這樣做?？吹剿麄冞@么做了以后，可以在回家的車里表揚他們或者感謝他們?！?/p>
2.在公共場合注意和他人保持距離
當你在人行道上走著，迎面走來一群吵吵鬧鬧的孩子，有多少次，你不得不退后再退后，直道退進邊上的草坪里。這些孩子就像風一樣掠過，占滿了整個人行道，絲毫沒有在意你還能不能走了。
“孩子需要注意到身邊的人，需要注意自己的行為會不會影響他人?！睈鄄贷愓f，“這就叫公共禮儀。當然，在公共場合我們該做什么不該做什么有相應的法規約束，但是我們應該有做一個好公民的自覺性。當我們在路上或者超市里走的時候，如果有人對面走來，你可以向邊上靠一些，好讓別人通過。”
在教孩子學會與他人在公共場合保持距離時，愛泊麗建議家長使用角色扮演的方法。
她說：“向他們表演當走路時遇到對面來人應該怎么做，在影院里怎樣不打擾別人，不踩到別人的腳趾，順利地坐到中間的位子上?！?/p>
3.尊重比自己年長的人
在地球上只生活了十幾年的人是很難理解這一條的，成人因為活的時間長而值得尊重，因為經驗可以讓人有智慧，而智慧則是值得尊重的。
“孩子應該尊重他們的父母，祖父母，老師和其他人?！睈鄄贷愓f，“最常見的例子就是，在家庭聚會中，我們會邀請爺爺奶奶先坐，先吃。這就是對長輩尊重的表現。孩子即使肚子餓也不應該沖到餐桌前，第一個吃，這樣沒有禮貌?！?/p>
教會這些禮儀，愛泊麗是用圖表來實現的，寫上孩子們的名字，看到他們誰做得好就可以在他的名字下記上一筆。
“我在客廳里掛了一張表，當我看到孩子做得好時，我就在他們的名字邊上記下來”她說，“他們經過的時候就會看到，‘哦，媽媽看到我給老師開門的?！疑踔敛挥酶麄冋f，我可以通過這種方式讓他們自己注意到?！?/p>
4.對來家人打招呼
當有人來你家時，你的孩子連頭都不抬一下，你會不會尷尬？當然會。
“向來人介紹屋子里的人是家庭成員還是其他訪客很重要。”愛泊麗說：“孩子應該向來到自己家的客人打招呼，可以是握手，可以是擁抱，然后確定這只是大人之間談事情之后，就可以自己去玩了?！?/p>
愛泊麗建議媽媽可以向孩子提問，問孩子客人的眼睛是什么顏色的。
“這個方法可以讓他們關注那個人，而不是他們自己?！彼f，“如果你的孩子很害羞，那么關注他人可以讓他們忘卻自己的害羞。”
同樣的，對父母也是，回家要打招呼，離家要說再見。
“孩子們從學校放學回家不喜歡聽到父母的嘮叨，那么孩子也要站在父母的立場換位思考一下，‘噢，我希望我回家的時候媽媽會跟我說你好，而不是一個勁地嘮叨我，所以，她回家的時候我就跟她說你好，然后給她時間進屋換鞋，這樣我就不用被她嘮叨了。”愛泊麗說，“爸爸媽媽回家的時候，孩子應該讓家變成一個溫馨的港灣。”
5.記住別人的名字
有多少次你的孩子自豪地告訴你他交了一個新朋友，而當你問這個新朋友的名字時，他卻答不上來？
“人們都希望聽到別人叫自己的名字，而且必須叫得對?！睈鄄贷愓f，“所以，我們應該教孩子記住他人的名字，你可以用編個押韻的句子來方便孩子記憶，比如‘露絲喜歡用摩絲’或者其他可以幫助孩子記憶的方法?！彼€說，“當孩子記住一個人的名字之后，你還要教他們如何正確使用，‘很高興見到你，艾米麗?！洺Ｊ褂每梢詭椭麄冇浝??！?/p>
6.孩子不應該時刻成為注意力的焦點
曾經有一段時間，家長都不喜歡孩子多嘴，常對孩子說“大人說話，小孩不要插嘴”?，F在，孩子似乎成為了焦點。孩子固然可愛，但有時，他們也很煩人。
“孩子不應該時刻成為眾人注意的中心?！睈鄄贷愓f，“我認為家長應當讓孩子意識到這一點，同時，還要教會他們別人說話時仔細聆聽。作為家長，不要持續把注意力集中在孩子身上，而是在適當的時候鼓勵孩子表現一下。比如，‘你剛才那樣真搞笑，給約翰叔叔表演一下吧！’你可以提示他們什么是合適的，什么是不合適的?！?/p>
要教會孩子知道什么是合適的舉止，愛泊麗選擇在自己家以外的公共場合。
她說：“我們會在餐館預定一桌菜，事先告訴孩子今天會有什么活動，活動上又會有什么事情，然后告訴他們怎么做?！?/p>
7.禮貌地轉換話題
是的，有時候，別人在說的話題實在是無聊透頂，但是懂得如何禮貌地轉換話題也是一個讓孩子受益終身的技巧。
“與人交談有很多種方式，”愛泊麗說，“有一點是，轉換話題是正常的，因為談話就像是在打棒球，球來來回回，你說一句，他說一句，才叫交談。比如，你提個問題或者他提個問題，然后你要花點時間來回應他們提起的話題，不會在他們還在交談時，突然跳到自己的話題上去?！?/p>
愛泊麗說：“但是話題是可以轉換的，一般在前一個話題已經進行了一段時間之后。最好是由前一個話題引出的，當你想要轉換話題時，不妨用自己的經歷說話。比如，你可以說，‘哦，你們都喜歡那部電影啊，我什么時候也要去看看。說起出去玩兒，我有沒有告訴你們我上次的旅行?。俊?/p>
8.不要用手指指別人或盯著別人看
你的父母有沒有告訴過你，當你用手指指著別人時別忘了你的三個手指也指著你自己？請將這句話也教給你的孩子把。
“我們教孩子與人交談的時候，要注意保持距離，但是除此以外，我們的孩子還要注意他人的情緒距離”愛泊麗說，“具體來說就是不要盯著別人，除非給人指路，否則不要用手指去指。家長可以引導孩子想想如果自己被別人盯著或者指著是什么感覺?！?/p>
愛泊麗說：“我所信奉的禮儀黃金法則就是：用希望別人對待自己的方式對待他人。然后使用白金法則：事先想一步，別人可能希望你用什么方式對待他。我們需要理解，每個人對同一事物的感受是不同的，所以我們要設身處地地想想要怎樣做才能讓對方感到自己被尊重?！?/p>
9.友好地對待殘疾人
孩子天生對這個世界充滿好奇，所以如果看到殘疾人，他們可能會大聲地提問，那時該有多尷尬啊。如果發生這樣的事，你可以先道歉，然后以此為契機，在回家之后跟你的孩子好好聊聊。
愛泊麗說：“這里有很多東西需要你學習。如同所有的禮儀一樣，最好是事先預判，‘要怎樣教孩子呢？’最好的方法就是親身體驗，想象一下殘疾人的生活。蒙上自己的眼睛一個小時，或者整晚塞上耳塞，看看你的生活有什么樣的改變。你還可以上網看看，看看他們的心聲，他們希望別人怎樣對待自己——始終記住，他們跟你一樣，也渴望交朋友。殘疾人首先是人?！?/p>
10.去別人家做客要懂禮貌
你可能已經提醒了孩子很多很多次，小伙伴聚會結束后要幫著整理玩具；到時間該回家了不要亂發脾氣。除此之外，做個禮貌的客人還有很多值得學習。
“教他們適應主人家的生活安排和習慣。”愛泊麗說，“如果他們不在有電視的客廳里吃飯，不要大驚小怪的。孩子應該學會表達自己的喜好。到別人家做客，主人可能會問‘你想喝點什么呀？’孩子也許會回答‘隨便’。但事實上，如果實事求是回答想喝什么反而讓主人覺得輕松，所以，這時候，最好能回答‘我想喝檸檬茶，謝謝?！?/p>
孩子在參加小伙伴聚會的時候還應該學會和小朋友的爸爸媽媽打招呼。
愛泊麗說：“到了小朋友家里不要直接沖進去玩耍，無視他的父母。而是應該說‘你好，史密斯太太?！硗?，感謝他們邀請你來玩，讓他們知道你能參加這個聚會或者可以在他們家的游泳池游泳十分開心。向你的朋友和他的父母表達你的高興和感謝是件好事?！?/p>
? 客戶社交禮儀常識 ?
社交禮儀是人們相互交往中非常重要的一環，它不僅能夠提升個人的魅力和社交能力，還能夠促進人際關系的發展。在小說中，社交禮儀也是重要的題材。本篇文章將從不同角度詳細并生動地介紹小說社交禮儀的常識。
第一、出席宴會
在小說中，宴會是人們展示自己的重要場合之一。在參加宴會時，首先要發出正式回復，確認自己的出席。在宴會上，要注意穿著得體，穿戴整齊、大方。到達宴會現場后，應受邀者主動前往主人進行問候，表達自己的感激之情。在宴會中，不能搶食，一定要等待主人或服務員發出指示后才能進食。同時也要注意與周圍的人保持適當的交流，既不要太過沉默，也不能過于熱情。宴會結束后，一定要向主人表達感謝，并在適當的時候告別離開。
第二、面對陌生人
小說中角色之間的初次見面是常見情節之一。在面對陌生人時，應保持著微笑和友好的態度。首先要主動自我介紹，禮貌地與對方交流，展現自己的風采與素養。在與陌生人交談時，要注意避免敏感話題、爭論和沖突。適當地傾聽對方的發言，并對其興趣愛好、經歷等進行適當的回應和提問，以此建立友好的交流。
第三、談話技巧
在小說中，人物之間的對話是表現情節、揭示性格和推動劇情發展的重要手段。在與他人進行談話時，應注意口齒清晰、發音準確，語速適中。要學會尊重對方的發言權，不打斷他人的發言。并且應注重思考自己的言辭，避免無意中傷害到對方的情感。在表達自己的意見時，要保持客觀、理性，并盡量避免語言偏激或夸張。尤其不能涉及他人的隱私和敏感話題，以免引發矛盾和不愉快。
第四、懂得尊重他人
在小說中，人物間的矛盾和沖突是劇情發展的重要驅動力。而在現實生活中，避免與他人發生矛盾也是非常重要的。尊重他人的隱私、意見和權益是很基本的社交禮儀。不應當隨意詢問他人的私人問題，不主動地介入他人的私事，不隨意批評或責備他人。在社交場合中，應給予他人足夠的尊重和關注，不要獨占話題或獨斷專行。理解和包容他人的不同意見和行為，不輕易妄下結論，也不隨意指責他人，以維持和諧友好的社交關系。
總結起來，小說中的社交禮儀常識對于現實生活中的人際交往也同樣適用。通過注意宴會禮儀、面對陌生人、掌握談話技巧和尊重他人等方面的基本要點，我們能夠提高自己的社交能力，樹立良好的社交形象。在社交互動中，尊重他人的權益，與他人友好相處，努力維護和諧的人際關系。只有不斷地學習和實踐社交禮儀，我們才能在小說般的人生中創造出更加美好的故事。
? 客戶社交禮儀常識 ?
(一)儀表禮儀
銷售人員在與顧客見面之初，對方首先看到的是你的儀表，如容貌和衣著就是你特保要注意的禮儀。銷售人員能否受到顧客的尊重，贏到好感，能否得到顧客的承認和贊許，儀表禮儀起著重要的作用。要給人一個良好的第一印象，就必須靠最基本的打扮來體現。合體的服裝、美的打扮可使男同志顯得瀟灑，女同志顯得更加秀美。
在生活中，一個人的著裝打扮會有意無意中在人們心里形成某種感覺和印象，可能是愉快的、羨慕的，也可能是厭惡的、鄙夷的。因此，注意儀表形象不僅僅是個人的事，不能只自己覺得過的去就行了，而應該作為一種禮節來注意。
儀表不僅僅是銷售人員外表形象的問題，也是一個內在涵養的表現問題。良好的形象是外表得體與內涵豐富的統一。當然，對銷售人員來說，注意儀表決不是非要穿什么名貴衣物不可，不要刻意講究，一般做到樸素、整潔、大方、自然即可表現出合適的禮儀。
銷售人員的衣著打扮，第一要注意時代特點，體現時代精神;其次要注意個人的性格特點;第三，要符合自己的體形。另外，頭發也會給人很深的印象，頭發要給人以清爽感，油頭粉面容易給人厭惡感等等。總之，外貌整潔、干凈利落，會給人儀表堂堂、精神煥發的印象。
(二)舉止禮儀
銷售人員要樹立良好的交際形象，必須講究禮貌禮儀，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心態的表現，一個人的外在舉止可直接表明他的態度。對銷售人員的行為舉止，要求做到彬彬有禮、落落大方，遵守一般的進退禮節，盡量避免各種不禮貌或不文明習慣。
銷售禮儀——學會傾聽
用心傾聽：少說多聽，適度贊賞
一些銷售人員之所以業績不好，往往是因為他們忽視了傾聽的禮儀。這些銷售人員總是說得太多，聽得太少，結果客戶感受不到他們的尊重，自然也就不會對他們產生好感。而生活中我們會發現，那些頂尖的銷售高手，往往也是傾聽的高手。
卡耐基認為：傾聽是一種典型的攻心戰略，一個不懂得傾聽，只是滔滔不絕、夸夸其談的銷售人員不僅無法得知有關顧客的各種信息，還會引起顧客的反感，最終導致銷售失敗。作為一名好的.銷售人員，首先必須是個高明的聽眾。當顧客熱心談論的時候，你要做出認真傾聽的樣子，如此，銷售才能輕輕松松。作為銷售人員，能夠耐心傾聽對方的談話，等于告訴對方：你是一個值得我傾聽你講話的人。這樣在無形之中就能提高對方的自尊心，加深彼此的感情，為銷售成功創造和諧融洽的環境和氣氛。因此，聽人談話應像自己談話時那樣，始終保持飽滿的精神狀態，專心致志地注視著對方。
傾聽的態度要謙虛。銷售的主要議題是溝通信息、聯絡感情，而不是辯論或演講比賽，所以在聽人談話時，應持有虛心聆聽的態度。有些人覺得某個問題自己知道得很多，就中途接過話題，不顧對方的想法而自己發揮一通，這同樣是不尊重對方的表現。或者急于發言，經常打斷對方的講話，迫不及待地發表自己的意見，而實際上往往還沒有把對方的意思聽懂、聽完。
推銷語言的基本原則
⑴ 以顧客為中心原則
⑵ “說三分，聽七分”的原則
⑶ 避免使用導致商談失敗語言的原則
⑷ “低褒感微”原則
⑸ 通俗易懂，不犯禁忌原則
銷售的基本原則
一、錢是給內行人賺的——世界上沒有賣不出的貨，只有賣不出的貨的人。
二、想干的人永遠在找方法，不想干的人永遠在找理由;世界上沒有走不通的路，只有想不通的人。
三、銷售者不要與顧客爭論價格，要與顧客討論價值。
四、帶著目標出去，帶著結果回來，成功不是因為快，而是因為有方法。
五、沒有不對的客戶，只有不夠的服務。
六、營銷人的職業信念：要把接受別人拒絕作為一種職業生活方式。
七、客戶會走到我們店里來，我們要走進客戶心里去;老客戶要坦
誠，新客戶要熱情，急客戶要速度，大客戶要品味，小客戶要利益。
八、客戶需要的不 是產品，而是一套解決方案，賣什么不重要， 重要的是怎么賣。
九、客戶不會關心你賣什么，而只會關心自己要什么。世上沒有最好的產品，只要是更好的產品就是完美產品。
? 客戶社交禮儀常識 ?
日常生活中，除了與異性交往外，還經常要與同性交往。同性社交同樣有需要特別注意的地方。
一般說來，生理特點決定了女性觀察比較細致，對社會現象比較敏感。這原本是女性的優點，但由于傳統文化的影響，不少女性習慣用舊的意識來審視自己的姐妹同胞，有時比較挑剔，喜歡互相攀比，極易產生嫉妒等。
我們在與同性社交時應注意，首先多想想自己也是女性，是否自己也有常見的弱點。如：喜歡挑剔別人，卻不注意自己的舉止;遇事推卸責任，卻又爭強好勝;自己事事斤斤計較，卻說別人“小心眼”等。其次，應盡量避免女性社交時找不到有意義的話題，就東家長、西家短地議論。女性社會的許多危機起因于“閑言”“碎語”傳來傳去。
總之，與人為善，以“和”為貴，是現代文明女性社交的總則。掌握了這一總則，便可使我們周圍的人際關系更和諧，生活更美好，事業更順達。
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