茶樓規章制度(經典18篇)
發表時間:2019-10-07茶樓規章制度(經典18篇)。
▲ 茶樓規章制度 ▼
實訓室、實驗室是學生技能訓練的場所,進行現場教學和實驗教學的課堂;開展社會培訓服務的基地;是辦好學校的基本條件之一。為了加強學校實訓室、實驗室的建設和管理,保障學校的教學質量提高辦學效益,特制訂本制度。
一、基本任務
1.依據學校的規劃和教務部門或教研室的要求,負責實訓室、實驗室的建設和管理工作。
2.根據實訓大綱和實施教學計劃的規定,編寫相應的實訓、實驗指導書和考核大綱;編制教學計劃并承擔相應的實訓、實驗教學任務。
3.積極創造條件,承擔校內、外的培訓任務。
二、管理與建設
1.全校的所有實訓室、實驗室均在學院主管院長領導下,由學校指定部門負責管理。
2.實訓室、實驗室的建設和改造必須以學校的建設規劃為依據,在各部的協同配合下,由學校指定部門組織實施。
3.實訓室、實驗室的儀器、設備管理應按《職業技術學校設備、儀器管理制度》嚴格執行。
4.要在保衛部門的監督指導下,做好實訓室、實驗室的安全、防火、保密工作。
A.安全防范和勞動保護設施要齊全,任何人不得以任何借口挪用。
B.實訓室、實驗室內嚴禁吸煙。
C.要嚴格執行國家有關技安和工業衛生的規定;對易發生危害的物品,要有明顯標記,嚴防人身、設備事故發生。
D.實訓后,要切斷電源、關窗鎖門。發現隱患要及時報告主管部門。
E.非工作人員不得進入實訓室、實驗室。
F.對外單位人員進入實訓室、實驗室,須事先報告學校有關部門領導批準。
8.加強文明建設,提高管理水平,改善育人環境,做到凈化、美化、規范化。
A.凈化要做到墻面、門窗、桌椅面光潔;室內無拉圾、無蜘蛛網;每日小掃,每周大掃。
B.美化要做到布置合理,儀器設備擺放整齊,方便教學;有一定的學術研究氣氛,并注意適當美化環境。
C.規范化要做到儀器、設備、工具的賬物卡三統一;儀器柜內物品擺放整齊,其名稱、規格、數量等標識清楚;操作規程和有關制度要上墻公布,常用的專業實驗、實訓術語也可精要上墻以利于學生實驗實訓。
三、實訓教學
1.實訓教學是集中對學生進行專項技能訓練的實踐性教學環節。
2.實訓教學的基本任務是:根據大綱的要求,對學生的某一專項技能進行規范而嚴格的訓練,達到規定的標準。
3.實訓教學必須有實訓大綱、實訓指導書,并在實訓開始將相關實訓資料前發到學生手中。
4.實訓前,指導教師應制定符合教學大綱要求的實訓計劃和詳細的進程安排。認真備課,教學要有教案,并在設備、儀器、工具、材料等方面,作好充分而細致的準備。
5.實訓過程中,參加指導的教師應做到認真負責,耐心細致。凡遲到、提前下課、無教師指導等,按學校的有關教學違紀或教學事故處理。
6.要根據學生實訓成績評定辦法制定相應的成績評分標準,對實訓的全過程進行綜合的考核。
四、實驗課教學
1.實驗課教學是配合理論課教學而設置的實踐性教學環節。
2.實驗教學基本任務:對學生切實加強基本實驗方法和技能的訓練;使學生掌握科學實驗能力和現代實驗方法。通過實驗培養學生理論聯系實際的學風,嚴謹的科學態度,分析問題、解決問題及創新的能力。
3.學生進入實驗室必須嚴格執行實驗室有關規章制度,教師要經常結合實驗,教育學生注意安全愛護公物,節約水電和節約實驗用品,逐步培養他們勤儉節約的作風,樹立尊重教師的勞動,講究文明禮貌的高尚品德。
4.實驗課的教學組織與具體要求為:
A.實驗任課教師根據各部報送的實驗開設要求,在期末制定下學期實驗計劃,經各教研室主任批準后報教務部門。實驗課要嚴格按照教學大綱進行,任課老師不得隨意減少實驗項目。
B.每項實驗均應編有實驗指導書或實驗講義。編制實驗指導書時應注意培養學生設計實驗方法和的能力。無實驗指導書不得進行實驗。
C.各實驗室根據實驗計劃、實驗指導書或實驗講義、做好儀器設備、器材、消耗品、工具等一切準備工作,并積極創造條件,增加學生動手操作的機會。在每個實驗開出前,應該進行預做。
D.按計劃開出實驗課。上課時,要認真清查到課人數,對學生進行嚴格考勤。實驗課授課過程包括:實驗講解、示范操作、巡回指導、布置作業等。教師的指導應簡明扼要,講清重點和實驗中的關鍵問題,讓學生多獨立思考,獨立操作,對學生進行基本實驗技能的訓練,培養動手能力,盡量讓每個學生都能動手。
E.教師應檢查學生的實驗記錄,指導學生按規定的格式和內容獨立寫出實驗報告。教師對學生應嚴格要求,對實驗操作馬虎、結果錯誤或實驗報告不符合要求的學生,可責令其重做實驗或重寫報告。
F.實驗完畢后,及時檢查數據并督促學生整理好儀器、設備、工具,教師還應親自檢查是否有丟失、損壞。注意并做好關好門,切斷電源、水源等安全工作。
G..實訓實驗教師認真批閱學生實驗報告,并登記實驗成績。
5.每次實驗后,實驗教師應按要求實事求是地填寫《實驗教學日志》,并定期報教務處核查。
6.如需進行實施教學大綱以外的實驗,需經系部主任同意。
五、社會服務
1.凡是有條件的實驗室、實訓室,在保證教學需要的前提下,應積極開展社會服務和技術開發。
2.實驗室、實訓室進行社會服務的方式,應當根據情況靈活多樣。
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1、未按酒店規定著裝,儀容儀表不符要求者,每次扣5元。
2、在客人活動區域或工作場所沒有保持”三輕”(走路輕,說話輕,干活輕),每次扣5元。
3、下班后無故停留在樓層,工作場所等,每次扣5元。
4、工作期間用電話談與工作無關的事者,每次扣5元。
5、工作效率或服務態度欠佳者,每次扣10元。
6、沒有執行工作指令或不服從工作調配者,每次扣20元。
7、客人遺留物未按程序處理者,每次扣5元。
8、維修項目未及時報修或不經驗收簽字者,每次扣5元。
9、未經批準私乘客梯者,每次扣5元。
10、超過計劃費用支出按超支的%扣,每次扣5元。
11、未按程序工作或操作不規范者,每次扣5元。
12、不服從工作安排者,每次扣10元。
13、工作時間串崗者或擅自離崗者,每次扣10元。
14、工作遲到或早退者(每遲到5分鐘扣款1元)。
15、無禮節禮貌,未用服務敬語者,每次扣5元。
16、未經同意擅自換班者,每次扣50元。
17、上班看書,當班嬉笑打鬧者,每次扣當事人5元。
18、私用或送給他人飯店物品以及在班期間他人拿取飯店物品時未予制止者,每次扣10元。
19、送洗客衣造成客人物品受損或住客投訴者,每次扣10元。
20、燈與窗簾未按規定時間開關者,每次扣5元。
21、工作期間會客聊天者,每次扣5元。
22、違反有關操作規定者(按員工手冊處理),每次扣50-100元。
23、鑰匙保管不善者,每次扣20元,如有遺失或造成嚴重后果的將另行按實賠償。
24、未經批準無故不上班者,每次扣50元并作曠工處理。
25、發表影響員工團結言論或影響正常工作者,每次扣30元。
26、對考核結果有意見,沒有按正常渠道申訴而發表與事實不符的言論者,每次扣30元。
27、在班期間所負責的區域出現質量問題或住客投訴者,每次扣50-100元。
28、因工作疏忽,服務質量低劣或其他原因引起他人投訴者,每次扣50-100元。
29、服務員在客房內洗澡,每次扣100元;洗衣服,每次扣50元。
30、未經批準擅自開門用房的,每次扣100元。
以上辦法實行領班對員工考核,經理對領班逐級考核制度。對每條扣款由部門負責開通知單通知到個人。
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為了進一步做好磚廠的生產工作,提高全廠職工的工作積極性,工作效率,提高全廠工人的經濟收入,確保在新的一年里,取得更好的成績,經過廠方領導班子的研究決定,特作出如下的規章制度。
1.全廠職工必須要服從廠方的安排,聽從指揮,對不服從廠方安排的職工每次每人罰款伍拾元,情節嚴重者,開除出廠,并且只結算已得工資的70%
2.安全生產,安全上班,必須在確保在各個機器的運轉正常情況下才可以上班,如果發現機器運轉有異常,必須及時的告訴修理人員。好及時修理,不耽誤正常上班,這是每一個工人都應有的覺悟。
3.安全意識,每一個在崗的工人,一定要有安全第一的意識,每次上班之前必須檢查自己的生產用具,生產崗位的機械設備都正常,即使耽誤時間也可以忽略,安全是第一位,這種意識要一定有。每一個工人都要按照安全規章制度來執行,如有違反者,發現一次罰款伍拾元。
4.大家要相互尊重,相互關心,融洽相處。不準打架斗毆,發現一次罰款兩百元,情節嚴重者移交公安機關處理。
5.無特殊情不準無故曠工,需要請假的要提前向負責人申請。如無故曠工者,違者每人每次罰款伍拾元,如中途不做了,直接算已得工資的70%。(工頭批假不準超過1天,病假需要持有醫院開出的病歷。)
6.安全用電,節約用電。電猛于老虎,未經廠方電力負責人的批準,不得私自拉接電線,違者每次罰款兩百元。
7.嚴禁賭博。無論什么時候,什么情況下,都不準賭博,如只是打牌消遣下,可以理解,但是一經被查出是在賭博,則每人罰款三百元,再犯者罰款五百,三犯者開除出廠,只結算已得工資的70%
8.適量飲酒,適量飲酒有益身體健康,亦可放松心情。但嚴禁喝酒過量。如發現喝酒過量影響上班者,每人每次罰款伍拾元,飲酒過量而產生的沖突,無論錯在哪方,責任全部由飲酒過量的人來承擔,不做第二解釋。
9.愛廠如家,要有磚廠是我家,發展靠大家這種意識。
10.全廠工人必須參加陰雨天氣的排澇工作,不準有任何借口或者理由不參加排澇工作,這個是必須要服從廠方的安排,違者罰款五十,情節嚴重者,開除出廠,只結算已得工資的70%
11.不準罷工,怠工。有問題可以找廠方領導解決。無論事情大小,不得出現罷工現象,對于罷工者每次罰款一百元,再犯開除出廠,只結算已得工資的70%,不做第二解釋。
12.交友須慎,出來打工,圖的就是個安心工作,努力賺錢,朋友可以交,但是如果和廠外的人交朋友而私自帶進廠里,出現一切問題自負,情節嚴重移交公安機關處理。
13.做好衛生工作,每個人都需要搞好自己房間的衛生工作,廠方每星期做一次檢查,對于衛生不合格者,處以義務工兩小時的處罰。自己工作崗位的衛生,不得有任何理由,必須打掃干凈。
14.按照廠方的生產條件,對照各工作崗位所需做好的工作。必須完成自己的工作。
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一、獎懲原則
酒店對員工貫徹以思想教育為主,經濟和行政獎罰為輔的獎懲原則。
二、獎懲分類
1、對員工的獎勵分為:嘉獎、獎勵、給予獎金和獎勵旅游等。所給予的獎勵可以是獎勵其中一個單項,也可數項并獎。
2、對員工處罰分為:輕微過失類、嚴重過失類、即時解聘等。對嚴重過失的員工進行處罰時,可同時減發工資或降職降級。
三、獎懲辦法
1、嘉獎
凡有下列表現之一的員工,將酌情給予通報嘉獎或物質嘉獎,并記錄于員工個人人事檔案中。
1)有具體工作數量、質量任務指標的崗位,能超額完成任務者;
2)對改革酒店管理、提高服務質量提合理化建議,并被采納,使酒店經營管理有明顯改善,取得一定經濟效益者;
3)品行兼優,技術優良,精通業務,工作成績卓越者。
2、獎勵
凡有下列表現之一的員工,將酌情給予獎分,并記錄于員工個
人人事檔案中。
1)熟練的業務操作和熱情的服務態度,為客人提供細致周到的服務,創造良好對外影響,經常得到客戶口頭表揚或書面表揚者,一次獎2-5分。
2)為保護酒店財物、賓客生命財產,見義勇為,減少損失有特殊功勞者,獎5-20分。
3)提出合理化建議經實施后有所成效者,獎5-20分。
4)有效防止賓客財物被盜、丟失及拾金不昧者,獎1-3分,數額巨大者可獎5-20分。
5)發現事故苗頭及時采取有效措施,防止重大事故發生者,獎5-20分。
6)其他應獎分的,視其貢獻或成績大小,酌情而定。
3、處罰
凡有下列表現之一的員工,按照過失類別酌情處罰。
1)甲類:輕微過失。由部門視情節輕重提出書面警告,作扣1-5分處理,并記錄于員工個人人事檔案中。
(1)儀容儀表不符合酒店要求。
(2)當值時不著工衣或著裝不當,不佩戴工作牌。
(3)當值時串崗,聚集閑談、聊天、打鬧、看報紙雜志等,做與工作無關的事情。
(4)當值時吃東西或嚼口香糖。
(5)下班后無故逗留在酒店范圍內,對正常經營造成騷擾。
(6)工作場所內大聲說話、粗言穢語、追逐打鬧、勾肩搭背。
(7)不講公共道德,隨地吐痰、亂扔雜物、在公物上亂涂亂畫的。
(8)工作或服務效率欠佳,違反操作規程,消極怠工,達不到工作基本要求,影響工作進程(情節嚴重造成不良后果者按丙類過失處理)。
(9)不服從上司合理的工作安排(造成嚴重后果者可按乙類處理)。
(10)未經同意不參加酒店、部門會議。
(11)將辦公電話私用,接電話不講敬語。
(12)當值時打瞌睡或帶有醉態。
(13)培訓或業務學習時態度不端正、不認真。
(14)未按要求做好崗位交接工作。
(15)違反有關管理規定,情節嚴重者另行處理。
(16)在員工餐廳用餐浪費食品,用餐時不按排隊次序取食物或亂翻亂攪食物等。
(17)自行調換工衣柜、宿舍床位等。
(18)不符合酒店要求或違反職業道德規范的不良行為。
2)乙類:嚴重過失。由部門酌情提出書面警告,作扣5-10分處理,并記錄于員工個人人事檔案中。
(1)未經部門同意私自調班。
(2)對客人、同事出口不遜、恐嚇等。
(3)當值時睡覺或擅離職守(造成酒店經濟或聲譽損失者作即時解聘處理并追究相應責任)。
(4)未經允許擅自使用酒店對客服務的設施和設備。
(5)私自將酒店設備外借。
(6)蓄意損壞酒店財物。
(7)偷吃、偷喝、擅用酒店食品、客用品、物品等。
(8)私自處理客人遺留物品。
(9)發生事故不報告或隱瞞事實。
(10)造謠生事,散布虛假或誹謗言論,影響酒店、客人、同事的聲譽。
(11)私配酒店鑰匙,造成經濟損失的還須賠償損失(情節嚴重者作即時解聘處理,并保留追究法律和經濟責任的權利)。
(12)未經批準代客在外購買物品。
(13)未按規定行走員工專用通道、拒絕酒店授權人員檢查手袋、包裹等。
(14)撕毀或涂改酒店各種原始記錄、文件、單據等。
(15)挑撥打架事件情節較輕者。
(16)由于工作責任心不強,疏忽大意或操作失誤,造成酒店或客人的財物損失(情節嚴重者作即時解聘處理,并保留遵循法律途徑追究其法律責任的權利)。
(17)因出品質量或服務質量問題受到客人投訴,給酒店造成不良影響。
(18)利用工作之便進行非法傳銷活動或未經酒店同意為外單位作推銷活動,損害酒店形象,情節較輕者。
(19)在員工之間挑撥是非、鬧不團結。
(20)在員工集體宿舍內醉酒失態、干擾管理、高聲喧嘩、影響他人休息。
(21)惡意誹謗他人、工作上弄虛作假、違反組織原則拉幫結派、泄露酒店商業秘密情節較輕,尚未造成嚴重不良影響者。
(22)管理人員因不能以身作則、管理不力、督導不嚴、官僚主義,致使下屬紀律渙散、服務質量下降、效率不高,引起客人不滿或影響酒店正常經營。
(23)員工違反整體經營原則,只顧部門利益損害酒店利益,將追究當事人和當事人所屬部門負責人的責任。
3)丙類:即時解聘。
(1)違反國家法律、法規。
(2)利用職權或工作便利非法侵占酒店資金、資產、行賄或收取回扣擁金損害酒店利益、參加非法組織和非法活動。
(3)聚眾賭博、嫖娼賣淫、傳播淫穢物品、販賣或吸食毒品、非法煽動毒品、打架斗毆、蓄意傷人、偷竊他人或酒店財物、流氓滋事、恐嚇威脅和毆打他人、私自涂改偽造單據證明、偽造及提供虛假個人資料等行為。
(4)嚴重違反職業道德和外事紀律,刁難、報復,并與客人吵鬧爭辯,野蠻裝卸損壞客人物品,歧視客人,或者嚴重違反操作流程,因產品質量和服務質量被客人投訴,造成惡劣影響者。
(5)撤離職守造成事故或不良影響,違規兼職工作,拒不執行領導交辦的工作任務和崗位調動等。
(6)在工作場合發現災害苗頭或違法活動不及時報告,擅自逃離,貽誤時機,致使酒店或他人生命財產遭受損失或違反治安消防規定造成嚴重后果的。
(7)蓄意制造事端,干擾正常管理秩序,后果嚴重的。
(8)在工作場合發現他人遇險,有條件施救而不予積極搶救或不及時報告,致使他人身體受傷或財物受損失的。
(9)嚴重違反崗位操作規程,玩忽職守,造成嚴重后果。
(10)向客人索取或變相索取小費及其報酬,私自兌換外幣或接受任何形式的賄賂以及向他人行賄。
(11)毆打他人或互相打斗、聚眾鬧事、煽動并參與打架事件。
(12)連續曠工三天或全年累積三天以上者。
(13)一個月內三次觸犯甲類過失、兩次觸犯乙類過失。
(14)泄漏酒店機密,惡意破壞酒店聲譽,給酒店造成重大經濟損失的。
(15)違反酒店規章制度,造成不良影響,情節嚴重者。
(16)員工有上述違法、違規行為以及玩忽職守、假公濟私、營私舞弊、打擊報復、濫用職權等行為需從嚴處理的。
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一、“三包”規定
1、自購買日起7天內如出現非人為故障,用戶可憑該品牌指定檢測點當天的檢測報告,可以選擇退機或換機或維修;
2、自購買日起15天內如出現非人為故障,用戶可憑該品牌指定檢測點當天的檢測報告,可以選擇換機或維修;
3、自購買日起一年內如出現非人為故障,用戶可憑保修卡及購機發票自行到該品牌手機指定維修點保修;
4、自購買日起,一年內同一故障維修二次以上(軟件升級不屬維修),用戶憑該品牌指定檢測點的檢測報告,可以選擇換貨或退貨,退貨需收取折舊費;
5、原裝配件非人為故障保修期為:耳機3個月、電池6個月、充電器12個月;
6、自購買日起7天后,退貨都需收取折舊費;
7、折舊費的計算:銷售單價×5‰×(購買天數-維修占用天數)。
二、“三包”操作流程
關鍵點:
1)、顧客資料齊全;
2)、維修單按要求填寫完整,缺一不可
1、退機或換機或換配件:(顧客已憑保修卡及購機發票自行到指定維修點檢測)
1資料齊全:保修卡原件,發票復印件,檢測報告;
2機身檢查:無花損,IMEI紙,入網標簽和防拆標簽要完整;
3發票復印件要清晰有效,并有串號,;
4檢測報告須當天有效,并要認真查看清楚,須有注明“故障屬實,非人為損壞”,并與該檢測服務點確認有沒有這臺機的記錄,若有疑問、不確定因素等情況,須先向公司咨詢,不要自行決定退換機。
5退換機須帶齊原包裝盒、手機及配件,手機及配件無花損。退機時若外包裝及配件有花損或不全,則不符合退機要求,若一定要退,則咨詢公司,收取折舊費;
6換機時配件及包裝不換,即壞什么換什么;然后把舊???、新機??ㄆ渌摚ú挥锰顚懀臋C一并放入新盒中退回公司;
7換機、換配件時,必須同色更換;
8凡經維修點檢測,已封包并粘貼故障標簽的機身,不能私自拆封;
2、檢測機或檢測配件:(顧客不愿意自行到指定檢測點檢測,而拿到門店,讓公司代檢)
1資料齊全:保修卡原件,發票復印件,本公司維修單;
2維修單填寫要求:所有空白處必須完整、清晰填寫,缺一不可,具體見如下樣板說明;
3檢測機部分品牌要有后蓋(諾基亞、索愛、、LG、飛利浦、阿爾卡特、酷派、OppO、天語、語訊、TCL、奧克斯、海爾)
4其中配件檢測需發票原件。
實際操作是:配件不需檢測報告,可以先更換給顧客,再收齊顧客資料和維修單,退回售后部。
關鍵點是要確認配件是我們銷售的,確認方法是:查看顧客配件的序列號是否與我們登記的序列號相符。(銷售時填寫的《保修憑證單》有記錄)
由于不經檢測就直接換配件,因此,必須按以上流程執行,否則造成配件不能從廠家換回新的損失,有相應經手人承擔。如沒有???、發票、顧客資料等。
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為了進一步做好磚廠的生產工作,提高全廠職工的工作積極性,工作效率,提高全廠工人的經濟收入,確保磚廠安全生產,杜絕安全事故發生,特制定如下制度:
一、安全生產:
1、安全生產,安全上班,必須在確保在各個機器的運轉正常情況下才可以上班,如果發現機器運轉有異常,必須及時修理好機器,不耽誤正常上班。(這是每個班都應有的覺悟)
2、安全意識,每一個在崗的工人,一定要有安全第一的意識,每次上班之前必須檢查自己的生產用具,生產崗位的機械設備運行正常,安全是第一位,這種意識要一定有。每一個工人都要按照安全規章制度來執行,如有違反者,發現一次罰款伍拾元。
3、大家要相互尊重,相互關心,融洽相處。不準打架斗毆,發現一次罰款兩百元,情節嚴重者移交公安機關處理。
4、機器控制操作人員,必須確保所有人員安全情況下,才能進行下一步工序。
5、發現設備問題,及時修理,不準拖延,以保證下一班能夠高效生產,超出修理能力的問題,應及時報知廠長。作業時必須嚴肅認真,精神集中,禁止做危險的動作及打架斗毆。
6、安全用電,節約用電。不準私自亂接電,一經發現罰款處理。
7、禁止帶小孩和親朋好友進入生產場地。以免發生不安全的事故。
8、作業時禁止穿拖鞋和背心。
9、作業時必須嚴肅認真,精神集中,禁止做危險的動作及打架斗毆。
10、不準睡崗、脫崗、串崗
11、凡患有高血壓、心臟病、貧血病以及不適應于正常作業的人員,不得從事機上作業,酒后禁止使用各種機械和上機作業。
12、遵守各項安全規程,規章制度和勞動紀律。
13、對不安全作業,積極提出意見,并有權拒絕違章指令。
14、愛廠如家,要有磚廠是我家,發展靠大家這種意識。
15、按照廠方的生產條件,對照各工作崗位所需做好的工作。必須完成自己的工作同時要保質保量。
二、產品質量:
1、認真學習安全生產、產品質量法,熱愛本職工作。
2、水泥磚的原料配比一定要掌握好。如發現比例不對應作及時回料處理,如因工人工作失誤造成的損失,廠上作一定嚴肅處理。
3、生產過程中要及時檢查模具內是否有硬物不小心落入其中。
4、生產完成后要大概的檢查下是否有殘缺磚,及時回收處理掉。
5、要嚴格執行運轉、碼垛操作,減少因操作失誤造成的損失。
三、崗位責任制:
1、攪拌機作業人員必須控制好水、水泥、沙的比例,確保每一次拌料100%合格。每天上班前檢查攪拌機和進料系統運行是否正常,下班后對攪拌機內外進行全面清理。
2、磚機作業人員上班前必須檢查磚機運行是否正常,嚴格控制好水泥磚尺寸是否合格,并進行磚機的日常保養。
3、叉車作業人員必須確保運磚的過程中對磚不造成損害。
四、機械設備維修管理
1.為保證機械設備的完好,滿足生產需要,制定本制度。
2.嚴格遵守操作技術規程,按操作規定辦事。堅持“日維修,月保養”制度,及時排除故障,不帶病作業。
3.機械設備的維修保養貫徹“養修并重,預防為主,計劃檢修和預防維護相結合”的方針。
4.操作者在開機前,停機后應做好加油、清潔、調整、緊固、防腐等日常維護工作。
5.使用中機械設備每月進行一次保養。其工作內容:
a.對易保養部位和重點部位進行檢查、保養。
b.徹底清掃機器外表,檢查磨損情況,更換易損件。
c.及時對設備進行加潤滑油、清洗或更換濾油器等工作。
d.調整各部位配合間隙、調整制動力。
e.緊固各部位零件。
f.檢查各種安全裝置的可靠性,并維護。
g.電氣部分要加重檢查。
6.有疑難問題時,要會同廠家技術人員及有關人員會診,及時排除。
五、獎懲
一、獎勵
1、磚廠獎勵的方式分經濟獎勵、特別貢獻獎兩種,員工有下列行為之一者,可獲得獎勵:
2、品德端正,工作努力,有出色或超常表現。
(1)檢舉違規或損害企業利益的行為。
(2)發現職責以外的故障,予以上報或妥善處理。
(3)忠于職守,積極負責,不斷改進工作,業績突出。
3、員工符合下列條件之一者給予一定獎勵,獎金隨當月工資發放。
(1)工作努力、業務純熟,能適時完成重大或特殊任務。
(2)品行端正,恪盡職守,堪為全體員工楷模。
(3)天天滿勤,無遲到、早退、病假、事假。
二、懲罰
1、員工有下列情形之一,予以批評、警告:
(1)工作時間未經批準離崗或竄崗、閑談。
(2)因個人過失發生工作錯誤,情節輕微。
(3)妨礙工作或企業秩序,情節輕微。
(4)在非吸煙區吸煙、工作時間吃零食以及在辦公區從事娛樂活動。
(5)工作時間外出辦私事或長時間接打私人電話。
2、員工有下列情形之一,予以罰款、情節嚴重者解除勞動合同:
(1)遲到或早退每次罰款xx元;當月累計達三次及以上,罰款xx元并警告一次。
(2)曠工一日,扣發當日薪資。
(3)未按磚廠管理要求使用工具、保管工具的,造成丟失、盜用等視情節輕重處以xx元罰款,并警告一次;
(4)損毀公物除照價賠償外,另處罰金xx元;如查實屬故意行為,視情節輕重加罰xx元,并警告一次。
(5)利用職權、工作之便損公肥私,在對外交往中收受回扣或禮金,給企業聲譽帶來不良影響者,給磚廠造成損失的除賠償損失外并與其解除勞動合同。
(6)因攪拌機和磚機師傅工作的失誤,超成水泥磚比例和尺寸不合格交不了貨,情形特別嚴重者并給磚廠造成損失者除罰款外,應當承擔賠償責任,情形特別嚴重者予解除勞動合同。
(7)其他違反企業制度和規定的行為,按相關制度或規定處理。
六、對本規章制度由磚廠廠長(余江)最終解釋。
七、本規章制度自xx年7月10日起生效實施。
開陽縣永溫鄉永宏頁巖磚廠
xx年7月9日
▲ 茶樓規章制度 ▼
為加強材料物資的計劃申報、驗收入庫、領用出庫等管理工作,保障工程進度和質量,特制定本制度。
一、計劃申報
1、按時按需定期向上級公司提出物資需求計劃。執行上級公司制定的周、月、季度材料上報計劃。
2、對臨時急需的材料要及時上報領導審批,保證工程的順利進行。
二、材料驗收入庫管理
1、材料物資運送至倉庫時,交驗人要當面點清數量并檢查質量,辦理交驗手續。入庫后要及時登記保管帳。
2、驗收人、保管員要按實際驗收結果的數量出具驗收證明,填寫入庫單。入庫單要填寫名稱、規格、型號、數量、單價、金額。
3、入庫材料物資要進行分類管理。
4、入庫材料物資要做好防火、防銹、防水、防霉、防變形、防盜等防護工作。
5、臨時存放的材料物資,保管員應當指定專門地點存放,并出具臨時存放物資手續,即開具暫存物資入庫單,及時督促交物人進行妥善處理。驗收不合格需要調換的物資視同臨時存放物資管理。
6、對因材料物資入庫把關不嚴、倉庫管理不善等造成的公司損失要追究倉庫保管員的責任。
三、出庫管理
1、保管員必須根據出庫單辦理材料物資的出庫,按出庫單標明的品名、規格型號和數量交付實物。
2、領料人必須在出庫單上簽字。
四、物資調撥
1、公司有多余物資時,要及時上報上級公司,按情況處理。
2、臨時借用物資的要出具手續,并由雙方公司的物資人員辦理。
五、物資使用管理
建立設備工具使用臺賬,記錄存放地點、使用人責任人、維修情況等,有保管責任人記錄。對不能使用的或者不再需用的設備工具,應當交回公司倉庫。
六、材料盤點
1、實行一月一盤點制度。盤點人要兩人以上。
2、年中、終要實行大的盤點。盤點表要存檔。
3、及時做好盤盈、盤虧、毀損等情況的等記,并查明原因,上報公司領導,妥善處理。
七、本規定自xxx年x月x日起執行。
▲ 茶樓規章制度 ▼
一、目的
為切實做好公司食堂各項工作,保證公司食堂各項工作有章可循,維護公司食堂運作的正常秩序,保障廣大員工的切身利益,特制定食堂工作人員管理制度,以規范公司食堂各項工作。
二、適用范圍
食堂工作人員
三、內容
1、食堂工作人員應嚴格遵守公司一切規章制度。按時上下班,堅守工作崗位,服從上級安排,有事要請假,未經同意不得擅自離開工作崗位,保證按公司規定的作息時間準時供應飯菜。
2、樹立全心全意為員工服務的思想,講究職業道德。維護用餐秩序,講究文明用餐;對待用餐員工,須態度和藹,主動熱情,禮貌待人,一視同仁,提供優質的就餐服務。
3、樹立團體意識,增強團隊凝聚力,互助互愛,自覺提高自身素質。
4、熱愛本職工作,對待工作認真負責。努力提高烹調技術,調劑飯菜品種,每周制定一次食譜,講究營養口味,堅持健康標準,做到飯熱、菜香,保證員工吃飽吃好。
5、食堂工作人員應接受廣大員工的監督,樂于聽取接受他人意見。
6、對于臨時性來客就餐者,應熱情接待,并憑辦公室招待通知來提供招待用餐;對于生病員工根據通知及時提供病號餐。
7、食堂工作人員每年進行一次健康檢查,無健康合格證者,不得在食堂工作;自覺落實每日晨檢制度,身體有病時應主動離開工作崗位,治愈后方可重新上崗。
8、食堂工作人員應自覺形成良好的個人衛生習慣,切實做到:
8.1在工作前、處理食品原料后、便后應用肥皂及流動清水洗手;接觸直接入口食品之前應洗手消毒。
8.2工作期間穿戴清潔的工作衣、帽,并把頭發置于帽內,嚴禁在工作場所內穿拖鞋、短褲以及赤膊;進行分餐工作時須戴口罩。
8.3不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指加工食品,不得在工作場所內吸煙。
9.自覺保持工作環境衛生整潔,食堂人員必須每天檢查食堂加工區域、就餐區域以及門口區域衛生,保證食堂無“四害”。
9.1做到各類食品容器清潔,灶臺無油污,廚具清潔,各項用具使用后必須歸類存放。
9.2下水道要每日進行清潔,徹底清除菜渣等雜物,以保證排水暢通及清除異味。
9.3用餐后須擦拭桌椅,保持干凈無灰塵、無油漬,地面無垃圾雜物,保證不積水、干凈、清爽。
9.4及時清掃工作場所內的垃圾臟物,食堂門口垃圾桶必須每天清洗。
10.認真做好食品采購,把好食品衛生關。
10.1根據員工飲食需求采購優質食品原料。
10.2不采購腐爛變質、發霉、生蟲、蟲蛀、有毒、有害、污穢不潔、摻雜摻假、混有異物或者其它感官性狀異常的食品,不采購超過保質期及其它不符合食品標簽規定的定型包裝食品,做到保證質量,價廉物美,節約成本。
11.食堂采購的主副食品、炊事用具,一律實行入庫驗收,在庫管理,出庫登記,計劃使用。
11.1落實入庫驗收制度,堅持實物驗收原則。進庫物品須由倉庫保管員與廚師兩人同時驗收數量及品質,驗收合格者當場在發票上簽名,驗收不合格品嚴禁入庫。食堂管理員須對此進行不定期抽查。
11.2食堂在庫物資須分類擺放整齊;存儲食品掛牌標出進貨日期;定期檢查,及時處理變質或超過保質期限的食品;庫房地面應保持干燥,通風透氣,禁止存放有毒、有害物品及個人生活用品;未經管理人員允許,任何人不得進入倉庫。
11.3落實臺賬制度和盤點制度,做好在庫管理。應在辦公室領導下建立實物財產臺賬目錄,在庫物品做到帳物卡相符,堅持每周盤點一次食堂倉庫,每月上旬定期公布賬目,接受員工監督。
11.4保證食堂倉庫安全庫存,出庫時堅持先進先出原則,做好登帳管理,防止漏帳和錯記賬的情況發生。
12.嚴格按照食品衛生的要求進行食品加工,保證食品加工的衛生安全,嚴防并杜絕食物中毒及食源性疾患事故。
12.1食堂工作人員必須采用新鮮潔凈的原料制作食品,發現有腐 敗變質或其他感官性狀異常的食品及其原料,不得加工或使用。
12.2加工食品必須做到燒熟煮透,加工后的熟制品應當與食品原料或未成品分開存放,未成品應當與食品原料分開存放,防止交叉污染。
12.3員工餐從制作成品到員工食用的間隔時間不得超過3小時。
12.4接觸和盛裝原料、未成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必須標志明顯,并做到分開使用,定位存放,用后洗凈,保持清潔。
13.必須加強食堂安全管理,嚴防和杜絕意外事故發生。
13.1嚴禁無關人員隨意進入廚房及保管室。
13.2易燃、易爆物品要嚴格按規定放置,嚴格遵守炊事械具或用具的操作規程。
13.3定期檢查各種電器設備,發現問題應及時處理。食堂所有電氣設備的修理和更換,必須由電工處理,食堂人員和其他人員不得隨意修理和更換。
13.4工作完畢應全面檢查電源、火源以及水源是否關閉,做到防范于未然。
13.5食堂工作人員下班前應關好門窗,做好防盜工作。
13.6行政督導應對此進行監督、檢查。
14.嚴禁通過食堂各工作環節謀取私利,嚴禁公物外流,公物私用,一經發現,一律開除。
15.附則
15.1本制度解釋權、修改權歸公司辦公室。
15.2本制度自頒布之日起生效。
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第一條為嚴明紀律,獎懲分明,提高員工工作積極性,提高工作效率和經濟效率,特制訂本制度
第二條適用范圍:全體員工
第三條對員工的獎懲實行精神鼓勵和思想教育為主、經濟獎懲為輔的原則
第四條獎勵辦法
第五條本酒店設立如下獎勵方法,酌情使用:
1.通告表揚;
2.獎金獎勵;
3.晉升提級;
第六條有下列表現的員工應給予通告表揚:
1.品德端正,工作努力;
2.維護酒店利益,為酒店爭得榮譽,防止或挽救事故與經濟損失有功;
3.一貫忠于職守,積極負責,廉潔奉公;
4.有其他功績,足為其他員工楷模
第七條有以下表現的員工應給予獎金獎勵
1.思想進步,文明禮貌,團結互助,事跡突出;
2.完成計劃指標,經濟效益良好;
3.向酒店提出合理化建設,為酒店采納;
4.維護財經紀律,抵制歪風邪氣,事跡突出;
5.節約資金,節儉費用,事跡突出;
6.領導有方,帶領員工良好完成各項任務;
7.其他對酒店作出貢獻,董事局或總經理認為應當給予獎勵的
第八條有以上表現,酒店認為符合晉級條件的予以晉級獎勵
第九條獎勵程序如下:
1.員工推薦、本人自薦或單位提名;
2.監察委員會或監察部會同勞動人事部審核;
3.董事局或總經理批準。其中,屬董事局聘任的員工,其獲獎由監察委員會審核,董事局批準;屬總經理聘任的員工,其獲獎由監察部審核,總經理批準
第十條處罰辦法
第十一條視情節輕重,分別給以以下處罰:
1.警告;
2.記過;
3.降級;
4.辭退;
第十二條員工有以下行為給以警告處分
1.在工作時間聊天、嬉戲或從事與工作無關的事情;
2.工作時間內擅離工作崗位者或無故遲到、早退、曠工;
3.因過失以致發生工作錯誤情節輕微者;
4.妨害現場工作秩序或違反安全衛生工作守則;
5.無故不參加酒店安排的培訓課程;
6.初次不遵守主管人員指揮;
7.浪費公物情節輕微
8.檢查或監督人員未認真履行職責;
9.遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴整潔工作服和佩戴廠牌;
10.出入廠區不遵守規定或攜帶物品出入廠區而拒絕警衛或管理人員查詢;
11.破壞環境衛生
第十三條員工有以下行為者,給予記過處分:
1.對上級指示或有期限之命令,未申報正當理由而未如期完成或處理不;
2.因疏忽導致機器設備或物品材料遭受傷害或傷及他人;
3.在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作;
4.未經許可擅帶外人入廠參觀;
5.攜帶危險物品入廠;
6.在禁煙區吸煙者;
7.投機取巧,隱瞞蒙蔽,謀取非分利益;
8.對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端;
9.在工作時間內擅離工作崗位,躺臥、睡覺者
10.涂改考勤卡,代替他人打卡或接受他人打卡
第十四條員工有以下行為者,給予降級處分:
1.違反國家法規、法律、政策和酒店規章制度,造成經濟損失或不良影響的;
2.違反勞動紀律、經常遲到、早退、曠工、消極怠工,沒完成生產任務或工作任務的;
3.擅離職守,導致事故,使酒店蒙受重大損失;
4.泄漏生產或業務上機密;
5.違反酒店規定帶進出物品;
6.遺失經管之重要文件、機件、物件或工具;
7.撕毀公文或公共文件;
8.擅自變更工作方法致使酒店蒙受重大損失;
9.拒絕聽從主管人員合理指揮監督;
10.違反安全規定措施致酒店蒙受重大不利;
11.工作時間在工作場所制造私人物件;
12.造謠生事,散播謠言致酒店蒙受重大不利;
第十五條員工有以下行為者,給以辭退處分:
1.偷竊同事或公有財物;
2.于受聘時虛報資料,使本酒店誤信而遭受損害;
3.對上級或同事實施暴行或有重大侮辱之行為;
4.違反勞動合同或工作規則情節嚴重;
5.蓄意損壞酒店或他人財物;
6.故意泄漏技術、營業之秘密,致使酒店蒙受損害;
7.不服從工作安排和調動、指揮,或無理取鬧,影響生產秩序、工作秩序的;
8.拒不執行董事局決議及總經理、經理或部門領導決定,干擾工作的;
9.工作不負責任,損壞設備、工具、浪費原材料、能源,造成經濟損失的;
10.玩忽職守,違章操作或違章指揮,造成事故或經濟損失的;
11.濫用職權,違反財經紀律,揮霍浪費酒店資才,損公肥私,造成經濟損失的;
12.財務人員不堅持財經制度,喪失原則,造成經濟損失的;
13.貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆,尚未達到刑事處罰的;
14.挑動是非,破壞團結,損害他人名譽或領導威信,影響惡劣的;
15.泄露酒店秘密,把酒店客戶介紹給他人或向客戶索取回扣介紹費的;
16.散布謠言,損害酒店聲譽或影響股價穩定的;
17.利用職權對員工打擊報復或包庇員工違法亂紀行為的;
18.無正當理由累計曠工三日,在外從事同類產品職業或在假期在外另謀職業;
19.組織、煽動怠工,或采取不正當手段要挾領導,嚴懲擾亂酒店秩序;
20.在酒店內賭博;
21.在酒店內有傷風化行為;
22.在禁煙區內吸煙或引火,在工作中滋事妨害經營秩序;
23.經常違反酒店規定屢教不改;
24.依合同約定調派工作,無故拒絕接受;
25.因行為不當,酒店無法再對其信任;
26.其他重大過失或不當行為,導致嚴重后果;
第十六條員工有上述行為,情節嚴重,觸犯刑律的,提交司法部門依法處理
第十七條員工有上述行為造成酒店經濟損失的,責任人除按上條規定承擔應負的責任外,按以下規定賠償酒店損失;
1.造成經濟損失5萬元以下(含5萬元),責任人賠償10%一50%;
2.造成經濟損失5萬元以上的,由監察部或監察委員會報總經理或董事局決定責任人應賠償的金額
第十八條企業領導發現本企業員工犯有本《制度》第三百九十三條規定的行為時,應及時向監察部或監察委員會報告;員工也可向上述部門檢舉、揭發任何人的違紀違章行為,要求處理
第十九條監察部監察委員會接到報告、檢舉、揭發,立即報經總經理或董事局批準后進行調查處理。調查完畢,監察部或監察委員會提出《處理意見書》呈報總經理或董事局批準,交有關部門執行并通知受處分人
第二十條給予員工行政處分和經濟處罰,應當慎重決定。必須弄清事實,取得證據,經過一定會議討論,征求有關部門意
▲ 茶樓規章制度 ▼
為了進一步加強學校的用電管理,確保師生的人身安全,提高教職工的安全用電意識,特制定安全用電管理規定。全校用電由后勤處專人管理,并負責本制度的具體實施。希望老師和同學們切實加強安全意識,不違章用電,共同營造安全、舒適的工作環境。
1、辦公室、教室用電必須做到人走燈滅,責任到人,杜絕浪費電能,控制長明燈,嚴禁在教室和辦公室使用電爐、微波爐等家用電器。
2、嚴禁在燈具、電扇、背投、配電箱等電器上懸掛覆蓋飾品等易燃物品。多媒體設備、照明燈、飲水機等使用完后應及時關閉電源,避免引起火災。
3、教室安全用電由班級負責管理,電器設備的使用,必須由老師親自操作,嚴禁學生開關電器和拆卸教室的電器接線、開關、插座等。
4、嚴禁用濕布擦洗電器,以防止意外事故發生。
5、凡電器或線路出現問題,必須立即停止使用并及時報告學校后勤處,嚴禁自行處置。
6、凡使學校電源的用戶,統一用電表記量,任何人不得私自動用電表和接線,并對自己電表,表箱負有保護責任,發現有撬箱,毀表等竅竊電行為的,一經查出,嚴肅處理。
7、要愛護學校用電設施,不得故意損壞。家屬應對子女負責,班主任要經常對學生進行用電安全教育。
8、學校每學期將對各班電器的使用,管理等情況進行檢查、評比。凡是出現燈管破損、多媒體電教設備零件遺失或人為造成損壞的均由各班負責賠償。
▲ 茶樓規章制度 ▼
(一)施工現場管理制度
1、不準抽煙,杜絕隨地大小便,違者罰款100元;
2、成品、半成品要堆放整齊,違者罰款100元;
3、垃圾要做到一天一清,違者罰款100元;
4、施工人員著裝整齊統一,保持整潔,嚴禁穿背心、拖鞋上崗,違者罰款100元;
5、遵守安全防火,質量管理、材料管理以及作息時間等制度,服從管理人員安排;
6、講文明、講禮貌,團結友愛,互助幫助,嚴禁打架、斗毆,違者除把當時人清除工地外,罰施工隊2000元;
7、愛護公共財務,維護公司利益,損壞用具要雙倍賠償;
8、施工臨時用電嚴禁亂扯亂拉,嚴禁使用不符合要求的拖線。嚴禁使用沒有插頭的電線。違者除沒收電線,罰款200元;
9、施工人員必須穿工作服,戴安全帽,超過2米必須系安全帶,違者罰款100元;
10、如不遵守現場制度而造成的甲方、監理或總包的罰款,公司將雙倍罰款。
(二)施工現場例會制度
1、每周周二、周五下午2點半舉行一次協調會,遲到罰款50元,缺席罰款200元;
2、例會由項目部召集,各職能部門負責人、施工隊負責人參加;
3、項目部可根據具體情況擴大參加例會人員的范圍;
4、例會做出的決定,必須堅決執行;
5、施工中發現的問題,或需要解決的問題,應提交每日例會協調解決;
6、各施工班組組長臨時有事離開工地,必須向項目部請假,獲準后方可離開,違者罰款200元;
7、各施工班組負責人在施工期間電話必須保持一天24小時開機。
▲ 茶樓規章制度 ▼
中餐部門工作規章制度扣罰過失、第一次5分,第二次10分,第三次20分,以此類推:
1、不穿工衣、工鞋、不戴工號一次5分
2、不修邊容、不剪指甲一次5分
3、禮貌用語未做到或做不到、一次5分。對客人不禮貌一次30分,嚴重者一次50-100分
4、包廂衛生做不到位一處5分
5、臺面擺不整齊、工作柜不衛生一處5分
6、上班帶粗話與同事、客人相對一次20分,嚴重50-100分。
7、上班時間吃零食、抽煙、玩手機一次5分
8、未與上級報告、早退、離崗一次5分,嚴重20-50分
9、上班時間睡覺一次20分
10、不服從上級安排工作者一次10分
11、頂撞上級或客人一次20分,嚴重30-50分
12、損壞公物一次5分(按原價賠償)
13、上班使性子,發脾氣者一次20分
14、看臺人員不勤換骨碟、清臺面不為客人倒酒水、不勤檢查衛生一次10分
15、被客人投訴一次50分,嚴重100分以上不等
16、不按時間定崗、東倒西歪一次5分
樓面、傳菜部、后勤阿姨違者一律處罰,領班、主管:及時檢查巡崗,未做到與下級一同處罰翻一倍,服務員也同時監管領班、主管工作(有罰有獎)。
▲ 茶樓規章制度 ▼
1.每天向下屬員工講解當天工作情況及注意事項。
2.正確傳達上級指示,并貫徹執行。
3.按工作程序做好與相關部門的橫向聯系,并及時對部門間爭議提出界定要求。
4.掌握酒水庫存狀態,做好酒水控制。
5.制定直接下級的崗位描述并界定直接下級的工作。
6.向調酒員、服務員布置、工作安排班次,并在對客人服務過程中進行督導,為客人提供優質酒水服務。
7.受理下級員工上報的合理化建議,按照程序處理。
8.制定下屬員工崗位技能計劃報批通過后協助培訓部實施、考核。
9.巡視、監督服務員、調酒員服務程序,并檢查班前準備工作和酒吧關門后的收尾工作。
10.及時掌握酒吧餐具和用具的使用情況。
11.控制酒吧狀態,衛生狀況,硬件設施的完好,發現問題及時解決。
12.必要情況下向直接下級授權。
13.定期聽取直接下級述職并對其做出工作評定。
14.根據工作需要調配下級員工的工作崗位,報直接上級批準后施行,并轉人力資源部備案。
15.填寫直接下級過失單和獎勵單,根據權限按照程序執行。
16.控制服務區域客人狀況,及時解決客人提出的問題,適當處理客人投訴。
17.了解客人,與客人建立良好的關系。
18.營業結束后,檢查吧臺、服務臺并做好善后工作。
19.填寫營業報告和各種提貨單。
20.及時對下級工作中的爭議做出裁決。
21.定期向直接上級述職。
22.關心所屬下級的思想、工作、生活。
領導責任:
1.對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責。
2.對夜總會給飯店造成的影響負責。
3.對夜總會工作流程的正確執行負責。
4.對夜總會負責監督檢查的規章制度的執行情況負責。
5.對夜總會所掌管的飯店秘密的安全負責。
主要權力:
1.有對下級崗位調配有建議權。
2.對下級員工工作有監督、檢查考核權。
3.對下級員工工作爭議有裁決權。
4.對下級員工有獎懲的建議權。
5.對下級員工的業務水平有考核權。
管轄范圍:
1.夜總會所屬員工。
2.夜總會所屬場所,設施和設備。
3.夜總會衛生責任區。
4.吧臺所屬的餐具、酒具。
酒吧員工守則一
工作態度
1按酒吧操作程序,正確及時地完成各項工作
2員工對上司安排的任務必須嚴格執行
3工作認真負責,待客熱情,說話和氣,謙虛謹慎,舉止穩重,時刻面帶微笑
4不得與客人爭論,時刻牢記客人就是上帝,如遇解決不了的問題,應及時上報直屬上司
5員工應在上班前作好一切準備工作,工作時間不得擅離崗位或早退,員工下班后如無公事應30分鐘內離開酒吧!
6上班時間絕不得接聽與工作無關的私人電話,緊急特殊情況可特殊處理
7上班時嚴禁串崗`閑聊`吸煙,不做與本職工作無關的事
8內部員工之間,嚴禁談戀愛`耍朋友,一旦發現雙雙立即開除!
9熱情待客,站立服務使用禮貌用語,員工在工作時間未經批準,不得離開工作崗位
10員工必須依照部門主管安排的班次上班,需要變更班次,征求管理人員的批準
二制服及工牌
1員工制服由酒吧發放,員工有責任保管好自己的制服,員工除工作除需要外,嚴禁穿工作服離開酒吧.如有損壞或發現,將受到處罰或賠償
2所有員工應佩帶作為工作服一部分的工牌,不帶工牌扣人民幣10元,員式遺失或損壞工牌(需要補發)扣人民幣20元
三儀表.儀容,儀態及個人衛生
1員工精神面貌,應面帶微笑,端莊穩重
2員工的工作服裝應隨時保持干凈整潔
3男員工應修面,頭發不能過耳和衣領
4女員工應梳理好頭發畫淡妝
5男員工穿黑色皮鞋,禁穿拖鞋和涼鞋
6手指無煙熏色,和各種異味
7員工指甲不能過長,女員工可使用無色,指甲油
四遺失問題解決如下
1在工作場所,拾到的現金或物品,應立即上繳值班經理,并做好詳細的記錄
2如物品保管三個月無人認領,則酒吧高層決定處理辦法
3遺失不報,將被視為偷竊處理
五酒吧物品管理
1酒吧物品(包括發放給員工使用物品均為酒吧財產)無論疏忽或有意損壞當事人必須酌情賠償
2如發現員工盜竊貪污行為酒吧將立即予以開除并視情節輕重收扣保證金,交由有關部門處理六員工上下班必須從指定員工通道進出
關于總臺、吧臺的各項管理制度
一、嚴禁總臺、吧臺人員工作期間擅自離崗、脫崗,如有違反者,查明原因,給予經濟處罰。
二、收銀員、輸單員、吧員因工作業務不熟練,導致工作程序錯誤或造成客人投訴以及給企業帶來經濟損失者,將處以20元以上罰款(經濟損失按價賠償)
三、工作期間,嚴禁總臺、吧臺人員攜帶大量現金(不允許超過10元/人),特殊情況需請示經理,未經請示,一經查處超出規定額度,超額部分一律沒收上交財務,并追究當事人責任給予罰款
四、嚴禁收銀員私自挪用公款或私自外借(老板允許方可),違者重罰
五、輸單員漏輸單據或輸錯消費項目均按經濟損失賠償。如每月有5次(或5次以上)漏輸單據現象,調離工作崗位
六、輸單員如漏輸或輸錯單據底單號處以5元/次罰款
七、輸單員因某種原因而刪除消費項目,如每日超過三次刪除者,處以10元以上罰款,無故刪除者,給予嚴肅處理答案補充
八、吧員每日要對本吧臺商品、酒水等進行細致盤點交接,做到日清日結、帳實相符,如有丟失現象,查明原因,追究責任,按價賠償,原因不明予以重罰
九、吧員要不定期對商品、酒水等進行檢查,如發現變質、過期、破損等現象要及時上報,及時處理,所售商品、酒水要遵循先進先出法進行銷售,堅決杜絕人為過期而造成浪費現象。
十、服務員填寫單據不完整或有改動、下錯單時,須當日請經理簽字證明,如有未簽單據,針對下單員處以5元/張以上罰款
十一、總臺發票管理,要嚴格執行公司規定的發放登記程序,盡量壓縮發票使用量,嚴禁私開、私售發票,一經查處,給予重罰。
十二、禁止一切閑雜人員進入總臺、吧臺(經理、財務人員除外),違者給予10元/次罰款
▲ 茶樓規章制度 ▼
1、制定采購計劃
(1)由酒店各部門根據每年物資的消耗率、損耗率和對第二年的預測,在每年年底編制采購計劃和預算報財務部審核;
(2)計劃外采購或臨時增加的項目,并制定計劃或報告財務部審核;
(3)采購計劃一式四份,自存一份,其它三份交財務部。
2、審批采購計劃:
(1)財務部將各部門的采購計劃和報告匯總,并進行審核;
(2)財務部根據酒店本年的營業實績、物資的消耗和損耗率、第二年的營業指標及營業預測做采購物資的預算;
(3)將匯總的采購計劃和預算報總經理審批;
(4)經批準的采購計劃交財務總監監督實施,對計劃外未經批準的采購要求,財務部有權拒絕付款。
3、物資采購:
(1)采購員根據核準的采購計劃,按照物品的名稱、規格、型號、數量、單位適時進行采購,以保證及時供應。
(2)大宗用品或長期需用的物資,根據核準的計劃可向有關的工廠、酒店、商店簽訂長期的供貨協議,以保證物品的質量、數量、規格、品種和供貨要求。
(3)餐飲部用的食品、餐料、油味料、酒、飲品等等,由行政總廚、大廚或宴會部下單采購部,采購人員要按計劃或下單進行采購,以保證供應。
(4)計劃外和臨時少量急需品,經總經理或總經理授權有關部門經理批準后可進行采購,以保證需用。
4、物資驗收入庫:
(1)無論是直撥還是入庫的采購物資都必須經倉管員驗收;
(2)倉管員驗收是根據訂貨的樣板,按質按量對發票驗收。驗收完后要在發票上簽名或發給驗收單,然后需直撥的按手續直撥,需入庫的按規定入庫。
5、報銷及付款
(1)付款:
①采購員采購的大宗物資的付款要經財務總監審核,經確認批準后方可付款;
②支票結帳一般由出納根據采購員提供的準確數字或單據填制支票,若由采購員領空白支票與對方結帳,金額必須限制在一定的范圍內;
③按酒店財務制度,付款30元以上者要使用支票或委托銀行付款結款,30元以下者可支付現款。
④超過30元要求付現金者,必須經財務部經理或財務總監審查批準后方可付款,但現金必須在一定的范圍內。
(2)報銷:
①采購員報銷必須憑驗收員簽字的發票連同驗收單,經出納審核是否經批準或在計劃預算內,核準后方可給予報銷。
②采購員若向個體戶購買商品,可通過稅務部門開票,因急需而賣方又無發票者,應由賣方寫出售貨證明并簽名蓋章,有采購員兩人以上的證明,及驗收員的驗收證明,經部門經理或財務總監批準后方可給予報銷。
采購部業務操作制度
1、按使用部門的要求和采購申請表,多方詢價、選擇,填寫價格、質量及供方的調查表;
2、向主管呈報調查表,匯報詢價情況,經審核后確定最佳采購方案;
3、在主管的安排下,按采購部主任確定的采購方案著手采購;
4、按酒店及本部門制定的工作程序,完成現貨采購和期貨采購;
5、貨物驗收時出現的各種問題,應即時查清原因,并向主管匯報;
6、貨物驗收后,將貨物送倉庫驗收、入庫,辦理相關的入庫手續。
7、將到貨的品種、數量和付款情況報告給有關部門,同時附上采購申請單或經銷合同;
8、將貨物采購申請單、發票、入庫單或采購合同一并交財務部校對審核,并辦理報銷或結算手續。
倉庫管理制度
1、倉庫的分類:
酒店的倉庫總的來說有:餐飲部的鮮貨倉、干貨倉、蔬菜倉、肉食倉、冰果倉、煙酒、飲品倉,商場部的百貨倉、工藝品倉、煙酒倉、食品倉、山貨倉,動力部的油庫、石油氣庫,建筑,裝修材料倉,管家部的清潔劑、液、粉、潔具倉,綠化部的花盆、花泥、種子、肥料、殺蟲藥劑倉,機械、汽車零配倉,陶瓷小貨倉,家具設備倉等等。
2、物品驗收:
(1)倉管員對采購員購回的物品無論多少、大小等都要進行驗收,并做到:
①發票與實物的名稱、規格、型號、數量等不相符時不驗收;
②發票上的數量與實物數量不相符,但名稱、規格、型號相符可按實際驗收;
③對購進的食品原材料、油味料不鮮不收,味道不正不收。
④對購進品已損壞的不驗收。
(2)驗收后,要根據發票上列明的物品名稱、規格、型號、單價、單位、數量和金額填寫驗收單,一式四份,其中一份自存,一份留倉庫記賬,一份交采購員報銷,一份交材料會計。
3、入庫存放:
(1)驗收后的物資,除直撥的外,一律要進倉保管;
(2)進倉的物品一律按固定的位置堆放;
(3)堆放要有條理、注意整齊美觀,不能擠壓的物品要平放在層架上。
(4)凡庫存物品,要逐項建立登記卡片,物品進倉時在卡片上按數加上,發出時按數減出,結出余數;卡片固定在物品正前方。
4、保管與抽查:
(1)對庫存物品要勤于檢查,防蟲蛀、鼠咬,防霉爛變質,將物資的損耗率降到最低限度。
(2)抽查:
①倉管員要經常對所管物資進行抽查,檢查實物與卡片或記賬是否相符,若不相符要及時查對;
②材料會計或有關管理人員也要經常對倉庫物資進行抽查,檢查是否賬卡相符、賬物相符、賬賬相符。
5、領發物資
(1)領用物品計劃或報告:
①凡領用物品,根據規定須提前做計劃,報庫存部門準備;
②倉管員將報來的計劃按每天發貨的順序編排好,做好目錄,準備好物品,以便取貨人領取;
(2)發貨與領貨
①各部門各單位的領貨一般要求專人負責;
②領料員要填好領料單(含日期、名稱、規格、型號、數量、單價、用途等)并簽名,倉管員憑單發貨;
③領料單一式三份,領料單位自留一份,單位負責人憑單驗收;倉管員一份,憑單入賬;材料會計一份,憑單記明細賬;
④發貨時倉管員要注意物品先進的先發、后進的后發。
(3)貨物計價:
①貨物一般按進價發出,若同一種商品有不同的進價,一般按平均價發出。
②需調出酒店以外的單位的物資,一般按原進價或平均價加手續費和管理費調出。
6、盤點:
(1)倉庫物資要求每月月中小盤點,月底大盤點,半年和年終徹底盤點;
(2)將盤結果列明細表報財務部審核;
(3)盤點期間停止發貨。
7、記賬:
(1)設立賬簿和登記賬,賬簿要整齊、全面、一目了然;
(2)賬簿要分類設置,物資要分品種、型號、規格等設立賬戶;
(3)記賬時要先審核發票和驗收單,無誤后再入賬,發現有差錯時及時解決,在未弄清和更正前不得入賬;
(4)審核驗收單、領料單要手續完善后才能入賬,否則要退回倉管員補齊手續后才能入賬;
(5)發出的物資用加權平均法計價,月終出現的發貨計價差額分品種列表一式三份,記賬員、部門、財務部各一份;
(6)直撥物資的收發,同其他入庫物資一樣入賬;
(7)調出本酒店的物資所用的管理費、手續費,不得用來沖減材料成本,應由財務部沖減費用;
(8)進口物資要按發票的數量、金額、稅金、檢疫費等如實折為單價人民幣入賬,發出時按加權平均法計價;
(9)對于發票、稅單、檢疫費等尚未到的進口物資,于月底估價發放,待發票、稅單、檢疫費等收到、沖減估價后,再按實入賬,并調整暫估價,報財務部材料會計調整三級賬;
(10)月底按時將材料會計報表連同驗收單、領料單等報送財務部材料會計;
(11)與倉管員校對實物賬,每月與財務部材料會計對賬,保證賬物相符、賬賬相符。
8、建立檔案制度:
(1)倉庫檔案應有驗收單、領料單和實物賬簿;
(2)材料會計的檔案有驗收單、領料單、材料明細賬和材料會計報表。
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為加強我院學風建設,加大晚自習管理力度,提高英語四,六級過級率,督促我院學生的學習,營造良好的學習氛圍,學習部特制定以下制度:
一.目的:加大晚自習管理力度,營造良好的學習氛圍。
二.適用對象:化學化工學院大一,大二全體同學(學生會所有干部更應以身作則,嚴格遵守)
三.具體制度
1.全體同學必須按指定地點,指定時間去上晚自習,如有特殊原因不能參加晚自習,需向學習部出示請假條。請假條要按照要求來寫,如不規范,請假人一律視為曠課,相關內容如下:
①長期請假者,如校衛隊,法律輔修等需要寫一張長期請假條交于學辦老師簽字蓋章,將復印件交于學習部,原假條由副班長自行保管。
②臨時請假者,需按請假條格式用規定紙張填寫,交于班主任,班導簽字;學生會成員如有部門會議或在辦公室值班需寫請假條交分管常委或在辦公室的常委簽字,任何偽冒簽字,一經查實,請假條視為無效,并記請假人為曠課,同時給予警告處分。
③晚自習請假蓋章時間為每晚6:50——7:10,地點為四教-503,如有特殊情況不能參加晚自習,請提前簽字,時間一過,請假條不予蓋章。
④未請假又沒參加晚自習者直接記為曠課,如有特殊事由,需找學辦老師簽字蓋章開出證明,方能取消曠課名單。
2.晚自習曠課情況,每天,每周進行統計,每月打出一次通報批評。
3.在晚自習時間內,不準遲到、早退,隨意走動,大聲講話,對于紀律較差以致影響到其他同學上晚自習的人,先予以說服教育,如不行,則對其進行通報。晚自習紀律整體較差的班級,如經一再提醒無效,則對班級進行通報。
4.將統計結果列入班級考核之列,與優秀班級評比掛鉤。
5.各班副班長必須切實履行好晚自習考勤及紀律維護工作,如有不如實記錄,或屢次沒有做好紀律維護工作,將上報到組織部將其評為最差班干,同時打出通報批評。
以上制度望所有同學嚴格遵守。
此制度最終解釋權歸學習部所有。
化工學院學習部
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一、危重病人及6歲以下患兒、70歲以上的老年人需親屬陪伴者,經科主任、護士長同意,方可留陪伴。
二、陪護人員必須遵守院規,服從工作人員管理,每次只需1人留院陪護,協助護士保持病室床單(位)的清潔整齊,與護士共同做好病人的思想疏導,鼓勵病人樹立戰勝疾病的信心。
三、注意保護性醫療制度,禁止在病人面前談論有礙于病人身心健康的事情,不得在病區大聲喧嘩,不得亂串病房。
四、必須嚴格遵守住院規則中的有關規定,陪伴時不準與病人同床睡覺和挪用病人的被服。中午、晚上病人休息時可在陪護椅或床上作適當休息。每早7:30前務必將陪護椅或床及被服收起放在規定的位置。
五、服從治療。凡未經醫師允許的藥品不得私自給病人服用,不得參與病人的治療,如調節輸液滴速、拔掉靜滴、吸痰、吸氧、擅自給病人用熱水袋、鼻飼等,以防發生意外。
六、不給病人吃變質的食物,帶來的食品經醫護人員同意后方可食用。不得在病房酗酒,以免影響病人休息。
七、及時向經治醫師和責任護士反映或了解病人的病情,但不得隨意進入醫護辦公室、治療室、私自翻閱病歷或有關護理記錄。
八、保持病室衛生,不亂扔果皮,不隨地吐痰,不在室內抽煙,不亂坐病人床鋪,不亂動病室內物品及機器,自覺維護公共場所的衛生,愛護公物、注意節約水電。
九、陪伴人員不得隨便離開危重或不能自理的病人,如有事經值班護士同意后方可離開病房。
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一、考勤安全管理制度
1.為加強我廠安全、文明生產,嚴肅我廠勞動紀律,強化員工的自我約束能力,提高崗位工作效率,確保磚廠正常生產經營,樹立良好的企業形象,特制定本制度。
2.上班時間:上午7:00-12:00,下午13:00-18:00,磚廠員工不得遲到、早退和離開工作崗位,不得出現曠工及擅自中途怠工停產現象,每日機器運轉工作不少于九個半小時;
3.磚廠工作人員每天工作時間、工作任務需聽廠長安排,服從調度;
4.間工作人員必須保質保量按合同規定做好本職工作,每日磚塊的產量不少于貳萬塊(20000),車間工作人員嚴禁上班時間飲酒或酒后上車操作,確保安全生產;
5.車間工作人員需避開生產時間(例如下班時間可安排就近吃住的人員負責管理)要定期對車輛、機械進行檢查和保養,保持良好使用狀態,并提前備好配料,以保證次日生產及時進行,提高生產效率;
6.車間工作人員發現設備有問題及時上報,維修,不得拖延,影響生產;
7.廠內員工團結一致,保證生產質量產量,公司的效益上漲即會回報于每個員工,保證各工序暢通無阻。
二、倉庫管理制度
1.每天登記好生產產量,賬實相符,發現盈余、短少、殘缺要查明原因;
2.發貨做到先產先出,憑單發貨,字據俱全;
3.磚廠機械工具車輛的使用和保管要保證行蹤,不得遺漏或丟棄。
三、原材料管理制度
1.原材料每車入庫量由接收人簽字方能入庫,否則不予結賬;
2.原材料緊缺時需提前一周及時上報采購,不得耽誤工廠生產;
3.原材料擺放不得爆棄于陰雨露天之下,要維護材料的使用性,不得浪費。
四、其他
1.炊事員必須保證進餐員工的茶水、飯菜衛生并及時供給。
2.員工不得帶小孩或其他閑雜人員到廠區閑逛,以免發生不安全事故。
3.員工不得對外透露磚廠配方,經營情況等商業秘密。
安慶東方和盛磚廠xx-4-25
▲ 茶樓規章制度 ▼
1.保修條例
1)購機之日起15日內非人為質量問題并附上廠商檢測報告享受免費調換服務,手機盒子不要遺失!
2)您需要更換的手機必須保證其外觀(外殼、天線、顯示屏、面鏡)沒有損壞,否則不予更換。
3)所有手機均由廠方保修一年,配件保修三個月。(天線/外殼/液晶板不在保修之列)
4)隨機??ㄉ献⒚鞅P迺r限的以??闇?。
5)購機后在一年之內請保管好手機包裝盒,以便日后維修與售后服務。
6)隨即贈送的禮品不屬于更換和保修范圍之內。
2.產品保修
所有手機保修一年,配件保修三個月(天線、外殼、液晶板不在保修之列),維修地點及聯系方式請參見各產品隨機所附的《產品手冊》或《售后服務手冊》。
若隨機??ㄉ献⒚鞅P迺r限的以??闇省?/p>
購機后在一年之內請保管好手機包裝盒,以便日后維修與售后服務。
3.產品保換
自客戶收到貨物起15日之內產品因非人為質量問題而影響使用,可享受保換服務,具體運行流程如下:
1)客戶首先致電本公司服務熱線(0431-8988102),就產品問題向售后服務工程師咨詢,判定是否屬于質量問題。
2)若在電話中不能判定是否屬于產品本身質量原因,我們建議客戶去當地的各手機產商指定維修中心進行產品質量鑒定,經鑒定若屬于質量問題,請聯系我們進行更換(請務必將鑒定報告和問題產品一同寄至我們公司)。非產品本身質量問題請客戶自己送修。
3)若當地沒有手機產商指定維修中心或因其它原因客戶無法在當地進行產品質量鑒定,請客戶將產品寄至我們公司進行確認(郵寄時請寄上所有隨機附件、說明書及完整外包裝,并確保產品妥善包裝,防止產品在郵寄途中損壞)。
4)我們的專業工程師對收到的問題產品進行問題鑒定,若屬于產品本身質量問題,我們將自收到退貨產品起3日以內寄出新貨。若不是屬于產品本身質量問題,我們將把產品寄回。
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