品質經理轉正總結(系列十六篇)
發表時間:2019-12-05品質經理轉正總結(系列十六篇)。
? 品質經理轉正總結
作為酒店大堂經理,我很榮幸能夠成功轉正。這是一條漫長而充滿挑戰的道路,需要我不斷地努力和自我提升。在這個過程中,我積累了許多經驗和教訓,讓我更加堅定了我的職業理想。
首先,作為酒店大堂經理,我需要具備良好的溝通和協調能力。這不僅包括與客人的關系,還包括對內部員工的溝通和協調。在這個方面,我意識到有效的溝通和行動必須要建立在相互理解和尊重的基礎上。只有這樣,才能夠將不同的意見和觀點整合在一起,并使得整個團隊更加緊密和有效地合作。
其次,作為大堂經理,我需要具備出色的管理技能。我必須要確保酒店大堂的運作順利,客人得到高品質的服務,同時保持良好的財務狀況。為了達到這個目標,我不僅要掌握酒店營運和財務管理的基本知識,還要需要根據實際情況來制定出具有可操作性的管理計劃。此外,我還需要時刻關注客戶的需求和市場的變化,同時密切關注酒店運營的各項指標,迅速做出反應。
第三,作為一個成功的大堂經理,我必須學會如何領導和激勵員工。這包括為員工提供有效的培訓和發展機會,建立良好的績效管理制度,以及為員工創造一個積極向上的工作環境。只有這樣,員工才會感到自己的工作得到認可和尊重,進而更加投入工作并發揮其最大潛能。
在這個過程中,我也意識到了許多關鍵的成功因素。首先,我需要有堅定的決心和信念來實現自己的職業夢想。然后,我需要掌握必要的技能和知識,包括行業知識、管理技能、溝通和領導力等方面。最后,我需要不斷自我完善,不斷學習和適應新的環境和變化。
總之,我很感謝自己的職業生涯中能成為一名大堂經理,并成功轉正。這段經歷告訴我,只要我們有信心、有能力、有耐心,就一定能夠實現自己的職業夢想,并在工作中取得成功。我在這個過程中遇到過許多挑戰,但正是因為這些挑戰,使我更加堅定了自己的職業目標。我相信,只要我繼續努力,不斷學習和成長,我會在這個行業中不斷獲得更大的成功和成就。
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20xx-11~20xx-11方圓標志認證中心ISO9001:20xx內審員培訓ISO9001內審員
工作描述:
◆新產品導入時,評審圖紙及各項客戶要求,與客戶溝通,評估制程設備能力及產線布局。
◆來料品質異常時,評估異常處理方式及與供應商溝通處理。
◆生產制程異常時,協調內外部各部門處理。
◆應對客戶針對產品、制程以及體系的各種審查與稽核。
◆客戶品質投訴處理及退換貨處理。
◆檢查標準及QC作業文件,PPAP相關文件的編制。
工作描述:
◆建立QA檢驗流程、QC工程圖、品質檢驗標準等文件,并培訓員工。
◆處理品質事故,包括來料異常及生產異常。
◆處理和回復客戶投訴,實施品質改善。
◆每月評審品質目標達成情況,并實施改善和驗證跟蹤。
◆接受客戶稽核,回復改善行動。
工作描述:
◆制訂并實施過程審核、產品審核和體系審核。
◆處理品質異常,包括來料及制程異常。
◆接受客戶和三方審核,并回復改善報告。
◆精通excel數據分析,能利用VBA實現自動化。
技能專長:
◆20xx年本科畢業后即從事品質管理工作至今。
◆熟練掌握橡膠、塑料、電子產品的生產工藝及品質要求和品質控制方法。
◆對注塑、(油性及水性)噴涂、移/絲印、鐳雕工藝有管理經驗。
◆具有維護TS16949體系的經驗,接受過程審核、產品審核和體系審核。對ISO14000及RoHS有一定了解。
◆能編制ISO9000/QS9000/TS16949質量體系程序文件,編制中英文PPAP、APQP、FMEA、QC工程圖等。
◆能制定檢驗規程等流程性文件,進行培訓以及指導生產現場的質量控制工作。
◆能熟練應用QC七大手法,有現場實施SPC的經驗,能進行計數及計量型GR&R分析和穩定性MSA分析。
◆有新產品導入的經驗,包括檢驗標準及QA作業文件的編制、人員培訓,以及運作中的品質事故處理、客戶稽核、客訴回復等工作。
◆英文讀寫流利,能編寫中英文文件、8D報告、書面交流等。
發展方向:
◆新產品開發、導入階段的評估、驗證與溝通協調。
◆利用SPC、FMEA、PPAP等質量工具解決質量問題,對內外部顧客的反饋進行分析,實施糾正預防措施并進行跟蹤驗證,對外協/供應商進行質量控制等。
◆ISO9001,QS9000或TS16949體系審核,改善回復跟蹤。
◆機械、電子基礎及質量理論知識扎實,是具備較強的接受新事物學習能力的實干型職員。
◆在團隊合作下注重個人能力的體現。
◆注重與客戶的交流溝通和內部協作。
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各位領導、同事們:
我叫—,20xx年4月來公司擔任質量管理部經理一職。數月來,我重點負責gmp認證有關工作和質量管理部日常工作,雖然涉及面廣,頭緒多,但在公司張總的帶領下、在其他班子成員的配合下,在本部門同事的熱情支持和幫助下,努力履行著自己分管的所有工作,現就多半年來的工作從以下幾個方面進行匯報:
1、服從工作安排,積極投身制水系統改造20xx年3月30日我正式聘入公司開始工作,一周后被臨時安排負責制水系統的現場監管和聯絡工作,該系統主要設備為二級反滲透裝臵,從設備設計、選型、采購聯絡、安裝及調試運行各環節,我和qa積極參與和實踐,對采用二級反滲透制水設備提出了自己明確的意見和主張,并獲得大家的一致認同;在該設備選購過程中,我們積極聯系生產商,在8小時內迅速聯系到4家制水設備生產商,為公司緊張有限的訂貨期限贏得選擇的時間和空間,有效地緩解和避免了設備采購的緊迫性和盲目性,為啟動預備采購方案做了積極地鋪墊和補充。二級反滲透制水設備從到廠安裝至純化水水質合格運行累計7天,在此期間,我全面跟蹤,加班加點,全心關注和學習制水系統的制水、分配、循環和儲存等各個環節,積極參與活性炭柱、石英砂柱的更換和清洗,耐心檢查、督促和協調現場安裝、運行過程中出現的各種各樣問題,并下班后整理成書面報告,次日及時向上級匯報,使存在的問題得到有效落實和解決,促進了制水系統硬件改造的順利完成。通過學習和實踐,我們了解了二級反滲透系統制水原理,維護保養,操作使用方法,提升了業務技能;同時踐行了科學、高效的工作方法,為今后的有效管理提供了方法借鑒。
2、加強現場巡查,促進硬件改造整體推進20xx年4月是公司硬件設施處于全面改造的關鍵時期,除制水系統外,空氣凈化系統、廠房設施、設備維護等系統和項目均需不同程度的技術處理或維護措施,波及到生產、質量、工程、物料等多個部門,繁雜多樣的問題和矛盾容易集中凸現,在此期間,我每天下午16:00后深入基層一線,檢查和記錄發現的各種問題,并通過檢查記錄整理匯報落實再檢查循環工作模式不斷加以解決,截止7月,共計各類檢查22次,累計各類問題達130個。通過加強現場巡查和監督,加快了硬件的快速改進,對推動gmp認證進程發揮了積極作用。
3、安排和部署驗證總體計劃,主動完善相關驗證活動驗證是實施gmp的基礎,也是gmp認證檢查必不可少的內容,為了搞好驗證實施,保證驗證活動有序開展,我結合公司實際,制定了一份較為系統而詳盡的驗證總體時間安排計劃,主要為凈化空氣系統、空壓系統、設備驗證、設備清潔驗證及產品工藝驗證的具體時間安排,為公司各類驗證活動有計劃、有步驟實施提供了工作主線和依據,該計劃內容基本覆蓋了公司所有的關鍵驗證對象和系統,符合gmp驗證內容的原則要求,驗證時間有條不紊,與生產時間相吻合,合理安排了生產和驗證活動,體現了生產活動與驗證實施相輔相成,相互統一的本質規律。由于驗證工作量大,我主要負責空氣凈化系統、空壓系統及設備清潔驗證活動的實施,累計完善驗證項目25個,其中涉及公用設施驗證8個,設備清潔驗證17個,達到了共用系統驗證、關鍵的生產工藝設備清潔驗證全覆蓋的目標要求,為gmp認證檢查創造了堅實基礎和條件。
4、參與物料和設備供應商審計,積極履行質量監管職責20xx年4月12月
期間,我先后4次對藥材供應商進行實地考察,第1次考察藥材供應商為個體,其主要經營門店為東郊萬壽路藥材市場,按gmp要求,其不符合供貨資質條件,主要原因為:
1、該供應商為證照掛靠經營;
2、藥材飲片加工場所無gmp證書;
3、飲片貯存條件不符合gmp要求;
4、供應商gmp觀念淡薄,飲片包裝形式不符合公司質量要求。現場考查結束后,我及時向上級領導書面匯報了考察情況,并明確提出有關處理意見,即不得從該供應商購進藥材或飲片。第2次考察主要對象為西安中藥飲片廠、西安盛興中藥飲片廠,考查結果確認符合審計要求,并明確向上級領導作了交換意見,要求今后中藥材應從通過gmp認證中藥飲片廠購進,并有qa共同參與確定供應商。借鑒中藥材供應商現場考查的辦法和經驗,隨后對2家真空減壓濃縮罐生產商進行了實地考察,并將考察結果和意見向公司領導作了書面匯報。第3、4次主要考察了多種名貴藥材和問題藥材如鹿茸、紅參、淫羊藿、韭菜子的來源,通過市場調查了解了藥材質量狀況和現狀,開拓了視野,增長了見識,對把好藥材源頭質量關具有十分重要的意義??傊ㄟ^物料或設備供應商的現場考查和信息反饋,為公司提供了良好改進建議,并增強了相關部門和工作人員的gmp意識,顯示了質量監管的價值和重要性,同時為推進gmp實施做出了積極和正確的引導。
5、積極參與gmp文件的修訂及會審,鞏固和完善軟件新成果修訂和審核文件是日常工作內容必備可少的一部分,gmp認證檢查前,我主要參與了質量管理部門相關文件和技術文件的修訂、審核,文件類別有《質量手冊》1個,《程序文件》22個,《工藝規程》11個,《質量標準》文件累計116個,囊括了中藥材、原輔料、包裝材料、中間體及成品所涉及的所有標準,檢驗操作規程79個,質量管理文件47個,其中對“十七味補腎膏”、“榮發膠囊”、“感冒退熱顆粒”等產品工藝規程進行了反復復核和及時會審,保證各產品工藝與產品批準證明文件所規定的內容相一致;通過對《質量標準》的修訂和實施,對進一步健全質量保證體系,控制產品質量起到良好的促進作用。刪除了質量管理文件、衛生管理文件與客觀實際情況不相適應的部分,使文件更加切合實際和具有可操作性,更好地滿足規范指導生產和檢活動的要求;積極協助qa修訂、審核產品召回管理規程,刪繁去冗,去粗取精,使其召回程序和活動與國家相關法規制度要求相一致,文件層次脈絡清楚,面貌煥然一新;gmp認證后,《中國藥典》(20xx年版)的頒布實施,我積極督促相關質量標準和檢驗操作規程的修訂,使相關文件與藥典標準有效接軌,保證新舊標準體系平穩過渡。
6、開展和參與gmp培訓,推動生產質量管理躍上新臺階實施gmp管理是藥品生產企業保障藥品質量的一個永恒主題,今年是公司迎接gmp再認證的關鍵年份,在投入資金做好硬件改造的同時,軟件的提升也是gmp認證檢查的一項十分重要的內容。為此,從20xx年4月份起,公司就開始著手準備對員工培訓的準備工作,進入5月份,gmp培訓已提上工作議事日程,由人事行政部會同質量管理部、生產技術部、設備工程部、物料部相關部門負責人及技術人員分別制定了各部門的年度培訓計劃,并由質量管理部參與制定了公司級的gmp培訓計劃,公司級的gmp培訓計劃及內容主要體現法規政策、gmp規范、微生物基礎知識及產品生產工藝技術等內容,部門級培訓主要內容為各相關崗位sop培訓。6月~7月份,gmp培訓全面展開,我培訓講授的內容是《中華人民共和國藥品管理法》《藥品管理法及實施條例》、gmp自檢、設備清潔驗證等相關內容,各相關崗位的人員大部分均參加了培訓,80%的人員培訓成績優異,培訓總計4次,累計時間達6小時。gmp認證通過后,我積極按公司培訓計劃要求,先后對銷售部工作人員法規政策和產品知識方面的培訓,主要內容有《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品說明書和標簽管理規定》、《藥品召回管理辦法》、《藥品不良反應報告和監測管理辦法》、《脫發與治療》等,累計4小時;對煎膏劑車間進行驗證管理等方面知識的培訓,累計4小時。通過多層次、多角度的培訓,使員工懂得按gmp組織生產是法律明確要求,更加清晰了假藥和劣藥的概念,了解了什么行為是合法的,什么行為是違法的;使藥品銷售人員學會正確用法律的武器武裝自己的頭腦,并掌握和了解了榮發膠囊治療脫發過程的基本機理及其治療特點和不足,對正確評估產品療效有了全面而客觀的認識,有助于該品營銷活動過程中的技術交流和宣傳??傊?,培訓使員工的法制意識和gmp意識大大提高,為實現質量管理體系的良好運行奠定了基礎和前提。
7、盡職盡責,努力當好排頭兵能擔任質量部經理一職是上級領導和大家對我的信任,因而我覺得要身體力行,做出表率。為了做好本職工作,我在思想上積極要求上進,除認真學習國家有關藥品法律、法規政策外,還堅持每天盡量瀏覽和閱讀國家經濟、政治、文化等方面的理論知識,不斷提高自身的政治理論素養。在思想作風上實事求是,表里如一;在工作作風上認真嚴謹,堅持民主,每逢重大問題,能堅持跟領導或同事協商的原則,不搞獨斷專行,不搞一言堂,更不搞強迫命令,在工作中,都能發揮集體智慧,把每一項工作做好。講求實效;待人處事上光明磊落、誠實、守信;在工作期間做到衣著整潔得體、語言文明規范,努力在各方面使自己能成為標兵。雖然作為質量部經理,但我從沒有搞過特殊化,自進廠工作以來,我從沒有無故缺席、遲到或早退,有事請假。認證期間堅持無條件加班,積極配合公司領導的工作安排,做到了以身作則。作為質量管理部經理,應是總經理的助手和智囊團成員,因此,我非常重視團隊精神和服從意識,深知思想和行動上與保持一致才是提高工作效率的思想基礎,領導安排的工作任務能積極配合協助或獨立完成,我經常深入基層一線,并把存在的問題和自己的意見及看法能及時給公司反饋,發揮了員工和公司之間的橋梁和紐帶作用。
綜上所述,任職近一年來,雖然在自己的崗位上做了一些工作,取得了一定成績,但還存在薄弱環節,主要表現在:
1、對有關理論掌握仍不透徹,需繼續加強理論學習,提高理論水平。
2、對質量管理的工作經驗不足,對理化分析和微生物檢驗方面的知識學得不夠多,不夠精,需在下步工作中認真總結,提高業務技能。
3、下車間檢查次數少,深入車間檢查還應更扎實一些。
4、本人自信心不足,工作中主觀能動性和創新性不夠。
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1、參與審核《工程策劃》并監督落實,按照審定的工程策劃對項目進展、組織管控進行監督檢查。
2、聯合工程建設部對工程進度,質量,安全文明施工進行監控,防范工程管理“系統性風險”。
3、協助組織檢查各城市公司工程施工質量和安全文明狀況,參與集團月度質量、安全生產專項檢查,形成檢查報告。參與開展集團項目質量、安全風險與工程管理評估工作,提出預警和跟蹤。
4、參與對各項目安全生產與文明施工檢查,提出整改意見,并督促整改落實。
5、參與公司工程質量、安全生產、文明施工信息的統計、研究分析;協助組織工程建設管理信息的研究、分析、統計工作。
6、協助組織總結各項目工程建設管理經驗,持續改進工程建設管理工作。
7、監督城市公司項目部對監理公司的工程建設工作進行考核。
8、參與對現場施工材料進行抽查,確認材料是否符合合同要求;抽查部分材料進場報驗資料是否完備并符合公司管理要求。
9、協助組織集團對項目工程巡檢的總結會,通報處理施工過程中出現質量、進度、安全文明施工、內業資料等問題。
10、參與監督各在建項目年度施工樣板實施計劃,監控樣板實施情況。
11、協助集團檔案管理部門規范集團工程技術資料、檔案的管理工作。
12、對城市公司上報的質量安全事故需及時上報,并協助組織應急事故調查小組對事故進行處理,確保損失降到最低。
13、協助組織質量通病防治和安全防范等方面的培訓,參與項目管理經驗宣講與交流。
14、參與集團工程施工技術的管理工作。
15、參與處理施工現場重大施工技術問題。
16、參與對建筑市場的新材料、新技術、新施工工藝的調研及推廣。
17、參與工程(設計)變更的論證、監督工程(設計)執行和落實。
18、監督工程合同的執行,參與督促項目部對質量、安全等違約行為進行處理。
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1、負責物業管理項目內的能耗管理、工程維修、設備管理、裝修管理等工作的統籌與組織實施。
2、全面負責物業項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作。
3、制定年度、季度、月度公共設備設施維保工作計劃,并監督落實。
4、管理做好與本部門業務相關的合同評審。負責與相關部門外聯人員的溝通及關系維護,培訓和指導工程團隊相關業務。
5、全面負責所有設備、設施系統的管理、運行、維修等工作。
6、負責小區內緊急情況的處理工作。
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隨著市場競爭的日益激烈,品質轉正工作在企業中變得尤為重要。品質轉正工作是指對產品或服務的品質進行評估和改進,以確保其符合相關要求和標準。本文將詳細、具體且生動地總結我在品質轉正工作中的經驗和成果。
我所在的企業是一家制造業公司,主要生產電子產品。在品質轉正工作中,我主要負責領導整個團隊進行評估和改進工作。為了確保產品的品質符合市場需求和客戶期望,我們采取了一系列舉措。
我組織了一個由各部門代表組成的品質轉正小組。這個小組的成員來自不同的部門,包括設計、生產、采購和銷售等。通過這樣的組合,我們能夠從多個角度審視產品的品質問題,找出潛在的改進點。
我們建立了一個完整的品質轉正流程。該流程包括多個階段,從產品設計和開發開始,到生產、測試和最終交付給客戶。每個階段都有相應的標準和評估指標,以確保產品在整個制造過程中的品質控制。
在品質轉正流程中,我們采用了一些先進的品質管理工具。例如,我們使用了統計過程控制(SPC)來監測并控制生產過程中的關鍵參數。通過實時收集和分析數據,我們能夠及時發現潛在的問題,并采取相應的措施進行調整。我們還使用了六西格瑪方法來解決復雜問題和改進工藝流程。
除了工具和方法,培養品質意識也是品質轉正工作的關鍵。我意識到,只有員工們全面理解品質的重要性,并且在工作中嚴格遵守相應的要求,我們才能實現持續的品質改進。因此,我定期舉辦品質培訓課程,向員工傳達品質價值觀和準則。同時,我們還建立了一個獎勵機制,激勵員工積極參與品質轉正工作。
在實施品質轉正工作的過程中,我們取得了一些顯著的成果。產品的品質得到了顯著提升。通過建立全面的品質轉正流程和采用有效的品質管理工具,我們能夠及時發現和糾正潛在的問題,確保產品在交付給客戶之前達到高品質標準。這不僅提高了客戶滿意度,還贏得了市場的認可和口碑。
我們的運營效率也得到了改善。通過統計過程控制和六西格瑪方法的應用,我們減少了廢品率和缺陷品率,提高了生產效率和質量穩定性。這不僅降低了生產成本,還提高了產品交付的及時性和可靠性。
品質轉正工作還促進了團隊的協作和溝通。通過品質轉正小組的建立,不同部門之間的合作得到了增強。我們在解決品質問題和改進流程中進行了積極的協作,以實現共同的目標。這種跨部門合作不僅提高了工作效率,還加強了團隊的凝聚力和歸屬感。
小編認為,品質轉正工作是一個復雜而關鍵的任務,需要全面的組織和領導。通過建立品質轉正小組、完善品質轉正流程、采用先進的品質管理工具和培養員工的品質意識,我們取得了顯著的成果。產品的品質得到了提升,運營效率得到了改善,團隊的協作和溝通能力得到了加強。品質轉正工作也是一個持續的過程,我們將繼續努力改進,以不斷提升產品的品質和市場競爭力。
? 品質經理轉正總結
作為一名前廳經理,我在過去的一段時間里經歷了許多挑戰和學習機會,我非常高興能夠在這個崗位上取得了一些成就?,F在我將為大家總結一下這段時間的工作經驗和收獲,同時也會指出未來需要努力提升的方面。
我必須承認,剛開始擔任前廳經理并不容易。管理一個繁忙的前廳部門需要我具備出色的組織能力和高效的溝通能力。剛開始的時候,我有時會感到不安和壓力,因為需要同時處理多個任務和與不同的人員進行溝通。隨著時間的推移和經驗的積累,我逐漸掌握了如何處理這些挑戰。
我意識到一個前廳經理最重要的任務之一是確保客戶滿意。在我擔任這個崗位的期間,我非常注重與客戶建立良好的關系,并努力滿足他們的需求。我學會了傾聽客戶的意見和建議,并將它們轉化為具體的行動計劃。我也建立了一套完善的客戶反饋機制,定期收集和分析客戶的反饋意見,以便我們能夠不斷改進服務質量。
在團隊管理方面,我逐漸學會了如何激勵和指導我的團隊成員。作為前廳經理,我負責培訓新員工,并確保所有員工熟悉酒店的操作流程和服務標準。我向他們傳達了我的期望,并提供了必要的支持和指導。這樣的管理理念讓團隊在工作中更加積極主動,也提高了工作的效率和客戶的滿意度。
為了不斷提升自己的能力,我還參加了一些與酒店管理相關的培訓和研討會。這些培訓幫助我了解了行業的最新動態和最佳實踐。我將所學到的知識運用到了實際工作中,并與團隊分享了這些經驗。這樣的積極學習態度讓我不斷成長,并能夠更好地應對工作中的挑戰。
盡管我已經取得了一些成績,但我也意識到自己還有很多需要提升的地方。我需要更加注重細節方面的工作。有時候在忙碌的工作環境中,我可能會忽略一些小細節,導致出現一些小問題。因此,我需要更加細心和靈活,確保每一個環節都得到妥善處理。
作為一個團隊合作的重要成員,我希望能夠更好地與其他部門進行協調和合作。我們酒店是一個大家庭,每個部門緊密合作才能為客戶提供更完美的服務。因此,我要努力提高溝通和協調能力,與其他部門建立良好的工作關系,共同促進酒店的整體發展。
總體而言,我非常感激有機會擔任前廳經理這個挑戰性的職位。在這個過程中,我學到了很多關于管理的技巧和人際交往的經驗。我會繼續努力,不斷提升自己的能力,為酒店的發展做出更大的貢獻。感謝大家的支持和信任!
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品質部轉正個人總結
轉眼間,作為一個品質部的成員,我已經在這個團隊工作了一年。經歷了無數的挑戰和機遇,我在這個崗位上收獲了許多,也成長了許多。品質部是一個非常重要的部門,負責著產品的質量控制與改進,對于公司的發展具有舉足輕重的作用。在過去的一年里,我較為深入地了解了品質控制的重要性和挑戰,并且通過不斷學習和努力,提升了自己的能力和技能。以下是我個人對于過去一年工作的總結。
在過去的一年中,我有幸參與了多個項目的品質控制工作。每個項目都是一個新的挑戰和機會。通過參與這些項目,我學會了如何運用各種品質管理工具,如流程控制圖、直方圖、散點圖等,來分析和改進產品的質量。在我參與的項目中,憑借著對品質管理的充分了解和掌握,我成功地避免了許多潛在的質量問題,并在一次次的項目中提升了產品的質量水平。這些經驗不僅讓我更好地了解了品質管理的重要性,也讓我逐漸形成了一套獨立的品質控制方法論。
通過與團隊成員的密切合作和交流,我發現在品質部工作的關鍵是要有團隊合作精神和良好的溝通能力。每個項目都需要各個崗位之間緊密協作,共同解決問題。我積極參與部門內的團隊討論和會議,通過和同事們的交流和合作,能夠更快速地找到解決問題的方法,有效地改進產品的質量。同時,我也在與其他部門的協作中學到了很多。品質部與研發部、生產部以及客戶服務部等部門之間的合作,讓我深刻認識到一個好的品質團隊必須具備跨部門溝通和協作的能力。這也是我在未來工作中需要不斷提升的方面。
在過去的一年里,我也參加了多個與品質管理相關的培訓課程和研討會。通過這些培訓,我了解到了品質管理的最新理念和技術,學習了更多的品質管理工具和方法。這些培訓使我能夠更好地理解品質管理的本質和目標,也讓我能夠將這些知識和技能應用到實際工作中。同時,我還積極參與了一些學術研究和學術會議,與其他行業專家和學者分享和交流了一些品質管理的經驗和想法。通過這些學術交流,我不僅拓寬了自己的視野,還對品質管理的發展趨勢有了更深入的了解。
在過去一年中,我也逐漸形成了一套個人的品質管理理念和方法。品質管理對于一個企業來說是非常重要的,而作為一個品質專員,我深知自己的責任和使命。品質不僅僅是產品的質量,更是整個企業的形象和信譽?;谶@一理念,我在工作中始終保持著高度的責任心和積極主動的工作態度。我相信只有深入了解產品和用戶需求,不斷改進和創新,才能提供更好的產品和服務。在未來的工作中,我將繼續鉆研品質管理理論和技術,不斷提升自己的能力和素質,為公司的品質提供更多的價值和貢獻。
過去一年是我在品質部工作的一個重要階段。通過不斷參與各種項目的品質控制工作,我提升了自己的品質管理能力和技術。與團隊成員的合作和交流,讓我更好地理解了團隊合作和跨部門協作的重要性。通過參加培訓和學術交流,我了解到了更多的品質管理理念和技術,加深了對品質管理的認識和了解。同時,我也逐漸形成了一套個人的品質管理理念和方法。在未來的工作中,我將繼續努力提升自己,為公司的品質提供更多的價值和貢獻。我相信,通過不斷的學習和進步,我一定能夠更好地完成自己的工作任務,并為公司的發展做出更大的貢獻。
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在過去的時間里,我作為一名客服經理,在這個崗位上不斷學習和成長,最近,我有幸能夠通過轉正評定,正式成為公司的客服經理。在這個重要的時刻,我想要回顧一下自己的成長歷程,并且總結一些寶貴的經驗與教訓。
作為一個客服經理,最重要的任務之一是管理團隊。在過去的時間里,我學到了很多關于團隊管理的知識和技巧,其中最重要的是建立并維護一個高效的工作團隊。我意識到,只有當團隊內部的協作和溝通達到最佳狀態時,我們才能夠提供出色的客戶服務。因此,我始終注重培養團隊合作的意識,并且鼓勵員工之間的積極互動和溝通。通過定期組織團隊會議、培訓和工作坊,我確保團隊成員能夠持續學習和進步,以提升客戶滿意度和工作效率。
對于客戶的需求和抱怨,我們必須提供及時有效的解決方案。在我執掌客服部門期間,我意識到了員工與客戶之間的互動至關重要。我們要站在客戶的角度思考問題,積極傾聽和理解客戶的需求,然后提供個性化的解決方案。我培養了團隊成員具備良好的溝通和解決問題的能力,并且鼓勵他們學習與客戶有效溝通的技巧。通過不斷的培訓和學習,我教會了我的團隊如何應對各種復雜的客戶問題,并且幫助他們提升客戶滿意度。
作為客服經理,我還意識到了員工的培養和發展的重要性。我們的員工是公司最寶貴的資源,只有通過培養他們的潛力和提供成長機會,我們的團隊和公司才能不斷進步。在過去的時間里,我制定了一套員工培訓計劃,為每個員工提供定期的培訓和發展機會。我與團隊成員一起設定目標,并通過定期的績效評估和反饋來幫助他們發現優勢和改進不足。在我的幫助下,許多團隊成員取得了顯著的進步,并且獲得了更多的職業發展機會。
作為一個客服經理,我深知團隊的成功與公司的成功緊密相連。因此,我時刻保持與其他部門的密切合作,并且積極與他們協調工作。我抱著合作的態度,與其他部門進行溝通和協商,以確保順暢的工作流程和客戶滿意度。
在我轉正的過程中,我經歷了許多挑戰和困難,但這些都使我更加堅定地成長和進步。通過有效的團隊管理、專注于客戶需求、員工培養與發展以及跨部門合作,我相信我能夠成為一名出色的客服經理,并為公司的成功做出更大的貢獻。
在未來的日子里,我將繼續不斷學習和改進自己的技能,以確保客戶滿意度和工作效率的持續提升。我也將努力激勵和培養團隊成員,幫助他們實現職業目標。作為一名客服經理,我將全力以赴地為公司的發展和成功貢獻自己的力量。
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應聘職位: 質量管理/測試(QA/QC)-經理/主管, 汽車質量管理/安全性能工程師
工作描述: 1.負責質檢員工作指導及異常品的分析確認;
2.外協件檢驗規程文件編制,與供應商溝通重點質量問題的改善;
工作描述: 1.負責部門品質管理工作,確保受入、制程、出荷QC檢查部品品質受控狀態,部品異常確認,檢查資料的確認,課內業務管理工作;
2.供應商品質監察、客訴部品質量異常的調查、分析、改善處理工作,;
3.ISO文件的修訂,體系內、外審對應工作,不符合項糾正改善措施跟進.;
4.ISO/TS16949、產品環境體系、ISO14001體系推進擔當,管理評審資料完成; .
5.推進本課與各課相關工作事務,及時處理問題或向上級匯報并提出改善
工作描述: 1. 負責來料檢查質量控制,不合格品反饋和質量記錄;
2. 燈桿、通信桿體、變電線桿體等各工序的巡檢質量控制,異常問題反饋,確保不合格工序不流入下道工序;
工作描述: 1.負責外協零件品質檢測工作,質量狀況的標識區分并作成質量實際記錄;
2.組裝現場的零件品質檢測,現場安裝、調試品質控制;
工作描述: 負責設備組裝、調試和維修售后服務,設備故障原因分析及改進建議
專 業 二:
20xx-11 20xx-11 廣州賽寶認證中心 國家注冊審核員(QMS) 實習審核員 -
熟練使用力公軟件,接受過體系五大工具、QC七大手法、ROHS、ISO9001、ISO14001、ISO/TS16949 、OHSAS18000和8D等的培訓;熟練使用千分尺、游標卡尺、數顯高度儀、投影儀等常用量具
5年質檢工作經驗,曾做過IPQC、IQC、OQC對質量品質控制原則性強;
4年品質管理工作,能帶領團隊工作,具一定組織能力和領導能力;
和同事相處融洽,溝通能力強,工作認真仔細、原則性強,高度責任心,能承受工作壓力、服從上級按排工作
? 品質經理轉正總結
一、嚴格遵守公司各項規章制度
上班伊始,我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規現象。
二、主動學習、盡快適應,迅速熟悉環境,了解生產管理工作內容
主動、虛心向領導、同事請教、學習,基本掌握了相關的工作內容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認真、負責
通過不斷學習、請教,總結積累,較好地完成了領導安排的各項工作任務。
1、憑工作經驗和進度,結合公司實際,努力把工作計劃與工作進度密切結合,使計劃和進度有效、有序進行。
2、根據項目情況,結合公司一級計劃,有預見性地開展工作,努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關的事務提前進行并完成。
3、盡所能和所掌握的關系,配合并幫助其他部門完成相關工作,提供我所能提供的幫助。
4、在計劃要求時間內,提前完成生產工作,為項目正常進行提供了條件。
5、利用個人關系,積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持,熱情無怨言。與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協作,以盡快更好的融入團隊。
總之,在短短的三個月時間里,我個人以為取得了一點成績,但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內尚算合格并予以轉正,我將進一步嚴格要求自己,克服不足,加強學習,努力提高業務水平,充分發揮所長,積極、熱情、認真地完成好每一項工作。
? 品質經理轉正總結
作為一名新入職的大堂經理,我一直以成為一名優秀的員工為目標,不斷學習、努力工作。如今,我終于成功地轉正了。在這個過程中,我深深地感受到了多年的努力和堅持的付出,同時也發現了自己的不足和需要提升的地方。在這篇文章中,我將分享我在轉正過程中的經驗和體會。
一、深入理解公司文化
公司文化是一家企業的靈魂,是企業內部運轉的規律和秩序,作為一名大堂經理,我深切體會到了這一點。在工作初期,我熟悉了公司的產品和服務,但深入理解公司的文化則需要更深入的學習和思考。我通過閱讀公司的官方文獻、參加公司的培訓和學習公司的行業經驗等方式,不斷加深了對公司文化的理解。在實際工作中,我始終堅持遵循公司的文化準則,主動與同事和客戶溝通交流,做到了立足于公司,快速成長。
二、注重客戶服務
客戶服務是公司最基本的宗旨和服務宗旨,作為一名大堂經理,服務客戶的問題的重要性非常明顯。在工作中,我始終把客戶的滿意度放在首位,信守服務承諾,積極傾聽客戶的需求和反映,及時解決問題,力爭為客戶提供最佳的服務,并取得了良好的客戶反饋。同時,為提高客戶服務質量,我還積極打造客戶滿意度的問卷調查等反饋機制,并根據反饋結果進行改進,加強對客戶服務的拓展和領導。
三、嚴格執行安全管理
為保障客戶和員工的身體健康和生命安全,我嚴格執行公司的安全管理政策和規定,強化安全意識,加強巡視和防范措施,采取多種預防措施來減少安全事故的發生。我在工作中時時刻刻把客戶的身體健康和生命安全放在首位,切實保障了客戶的生命安全。
四、不斷學習與提升
作為一名大堂經理,我不斷學習行業新知識,擴展自己的業務技能,增強自己的工作能力和實戰能力,進一步提高了自己的綜合素質和工作水平。我借助學習成果不斷反思自己是否做到了全面系統散發客戶的要求。同時,我也樂于接受同事和上級的批評和意見,勇于擔當新任務,并時刻保持積極向上的工作狀態,為公司的順利發展貢獻力量。
總之,我的轉正過程充滿挑戰和鍛煉,但也給我帶來了不少珍貴的體驗和收獲。在今后的職業生涯中,我愿努力工作,不停向優秀的大堂經理目標邁進,為公司的發展和進步做出更大的貢獻。
? 品質經理轉正總結
轉眼間,我在品質部門工作已經滿一年了?;仡欉@一年來的成長和收獲,我的內心充滿了喜悅和滿足感。在這段時間里,我不斷學習、鍛煉和成長,積累了寶貴的工作經驗,也因此成功地完成了品質師傅的轉正考核。在這篇文章中,我將總結這一年來的學習心得和工作體會。
首先,我要感謝公司提供給我這個發展和成長的平臺。在公司的品質部門,我收獲了豐富的品質管理知識和實踐經驗。從最初對品質管理知之甚少,到現在能夠獨立承擔品質核查工作,我的知識結構和能力水平都發生了顯著的變化。這離不開公司領導和同事們的悉心培養和指導。
其次,我經歷了一次又一次的學習與成長的過程。在一開始,我承擔了一些簡單的品質工作,如產品檢驗、質量數據收集等。通過不斷實踐和學習,我逐漸掌握了品質管理的基本理論和方法,并開始獨立承擔一些重要的品質核查工作。我學會了如何制定檢測標準和流程,如何進行樣本抽取和數據分析,如何參與供應商管理等。這些技能和知識的積累,讓我能夠準確地評估產品的質量狀況,及時發現問題和不足,并提出改進方案。
在這個過程中,我也遇到了許多挑戰和困難。在和同事合作過程中,由于溝通不暢或者意見不一致,可能會出現誤解和沖突。在與供應商的合作中,有時會遇到質量問題的承擔責任和解決困難。但是,這些挑戰都讓我有機會成長和鍛煉自己。我始終相信團隊的力量,學會傾聽和理解他人的觀點,通過與同事和供應商的積極溝通,解決問題和提升工作效率。
除了學習理論和技能,我也注重自身的素質和能力的提升。我不斷提高自己的專業素養和認知水平,通過不斷學習國內外先進的品質管理理論和經驗,不斷提高自己的技能和知識水平。我在工作中注重細節和精益求精的態度,希望能夠為公司提供更加優質的服務和產品。同時,我也注重總結和反思,通過不斷反思自己的工作過程和結果,找出不足之處,進一步提高自己的工作質量和效率。
最后,我要感謝我的領導和同事們對我的信任和支持。在這一年中,他們給了我許多機會,讓我能夠不斷展示自己的能力和才華。在困難和挑戰面前,他們也給了我許多指導和支持,讓我能夠戰勝困難,取得更好的成績。
品質師傅的轉正對我而言,是一種肯定和鼓勵,也是對我工作的一種認可。這一年來的成長和進步離不開公司和同事們的幫助和支持,離不開自己堅持不懈的努力和付出。我會倍加珍惜這個機會,不斷學習和進步,為公司的發展做出更大的貢獻。
總而言之,對于品質師傅的轉正,我感到無比的榮幸和自豪。這一年來,我深刻體會到了專業素養和團隊合作的重要性。我會繼續努力,通過不斷學習和提升自己的能力,為公司的品質管理工作做出更多的貢獻。我相信,在領導和同事們的支持下,我一定能夠取得更好的成績,為公司的發展貢獻自己的力量。
? 品質經理轉正總結
隨著國企改革不斷推進,越來越多的臨時工人逐漸成為了正式員工。對于這些即將或剛剛轉正的員工來說,他們需要更加努力和努力地適應新的身份和崗位,并展現出對國企品質類工作的熱情和態度。在這篇文章中,我將詳細探討國企品質類轉正的重要性,并分享一些成功轉正的經驗。
首先,國企品質類轉正對于個人和組織都是至關重要的。對于個人而言,轉正意味著更好的職業發展機會、更高的待遇和更多的福利。這也意味著他們將有更多的機會展現自己的才能,并在國企的大家庭中發光發熱。對于組織而言,轉正則意味著可以留住那些工作表現優秀的員工,提高組織內部的穩定性和團隊凝聚力。
接下來,讓我們來看看如何成功轉正。首先,一個重要的方面是努力工作并超越期望。作為一個致力于國企品質的員工,轉正需要在工作中展現出卓越的能力和表現。與其他同事建立良好的合作關系,按時完成工作任務,并尋求持續改進的機會。此外,積極主動地參與培訓和學習,不斷提升自身的專業知識和技能,以適應國企的不斷發展需求。
其次,積極參與并展現出對國企的熱情。國企品質類工作通常與服務和公共利益緊密相關,因此展現出對這些工作的熱情和責任感是非常重要的。積極參與公益活動,幫助社會需要幫助的人們,展示出自己的社會責任感。另外,主動關注行業動態和國企政策,積極參與相關的討論和活動,以展現出對國企工作的興趣和熱情。
此外,良好的溝通和團隊合作能力也是成功轉正的關鍵。國企通常是一個龐大的組織,需要部門之間緊密協作和高效溝通才能實現共同目標。作為一個即將或剛剛轉正的員工,您應該主動與其他同事建立良好的溝通和合作關系。參與團隊討論和項目,展現出積極的貢獻和可靠的工作態度。此外,學會聆聽和理解他人的觀點,并以積極的方式處理和解決沖突,以促進團隊的和諧和合作。
最后,謙虛和謹慎也是成功轉正的重要品質。在國企這樣的大組織中,謙遜和謹慎是非常關鍵的。做好你的本職工作,不要過分自大或爭奪功勞。尊重他人的觀點和貢獻,并從他人身上學習。對待工作態度要嚴謹認真,遵守組織規定和政策,并始終保持誠實和透明。
在總結中,國企品質類轉正對于個人和組織都具有重要意義。要成功轉正,員工需要努力工作并超越期望,展現出對國企的熱情和責任感,具備良好的溝通和團隊合作能力,以及謙虛和謹慎的品質。通過堅持這些原則,將有助于未來的職業發展,并為國企的發展做出重要貢獻。國企品質類轉正不僅是一種機遇,也是一種挑戰,期望每位員工能夠用自己的努力和擔當,為國企的發展做出更大的貢獻。
? 品質經理轉正總結
在一年的任職經歷中,雖說盡心盡力,但也有許多不盡人意的地方值的我去反思,去不斷地改進。
1、虧損,雖說是由原材料質量問題引起,但我在查庫工作中沒有及時發現,特別是去年的潛虧轉移到今年,給今年的經營工作帶來了很大的負面影響。我應負很大責任。
2、《經營責任制實施方案》由于考慮市場變化及其他不確定因素較少,因而造成一些車間的經營情況與預期的結果出人較大。
3、職工培訓投入大,效果不很明顯,投人與結果不對等。雖說與大環境有關系,但主要與培訓缺乏創新,方法單一有關,需要下大力氣進行改進。
4、改革后,沒有及時抓勞動紀律,最近,全廠勞動紀律有所退步。
? 品質經理轉正總結
一年中,我在公司各級領導的正確領導下,和同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了這一年來的各項工作任務,素質、思想、和人際交往方面都有了更進一步的提高?,F將一年來取得的成績和存在的不足總結如下:
一、品德和個人修養及職業道德方面
一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習知識;具有強烈的責任感。積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作崗位和工作能力方面
我的工作崗位是一名質檢員、一個把握工程質量的重要崗位。我深知我的重要性,說以我本著“把工作做的更好”的目標,扎扎實實干好本職工作,并且在工作之余我努力的學習專業知識充實自己,雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我還很年輕秉著笨鳥先飛的思想,我想信只要我付出的比別人多肯定能泥補我在專業知識上的不足。
三、總結了一年來的工作,雖然取得了一點的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
和時間比較緊時,工作效率不高。工作時責任心不強、有點小馬虎。
2、是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前,上報情況不夠及時。
提前想辦法,許多工作還只能算是一般般。
4、是在社交方面我還純在很大的不足,有時心里面有的表達不出來,有些話不是太敢說出來沒有膽氣不夠陽剛,在處理有些事情時還需要領導的幫助。
專業知識不夠充足,有好多東西明知道時錯的卻說不出來為什莫。在檢查過程中呢又不是很仔細。是因為檢測之前沒有做好充分的準備,在檢查過程中有點手忙腳亂,往往重視了這頭,卻又忽視了那頭,有點頭重腳輕,沒能全方位的進行系統的工作。
四、未來的工作打算
知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路,提高辦事效率。
2、在檢驗之前,我首先要了解需要檢驗的項目,檢測方法及技術要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準備工作。并且在檢查前應該做好事前準備,檢查時認真監督。
全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進場的構件嚴把質量關,以免構件出現質量問題影響工程質量且浪費人工。
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