社會工作專業實習周記|社會工作專業實習周記（分享十四篇）

社會工作專業實習周記（分享十四篇）。

? 社會工作專業實習周記 ?

實習的時間已經來到了第四周了，羅主任現在還時不時逗著我說居委會的工作很瑣碎。我在想其實是不是羅主任覺得自己的工作很瑣碎呢?我的工作是居委會里工作的一個縮影嗎?作為一個社工專業的實習生，我想我并沒有把帶有社工氣息的東西的帶到居委會，反而是居委會給我感受了套上“社工帽子”的行政任務工作。或者這正好符合了社會工作定義里提到的一點——以一定的機構為依托。我所依托的機構是居委會，那么我的工作也是跟著我的實習機構的方向走。做小組、做個案這類型的工作，在居委會里并沒有半點的規章制度對這些工作進行明確的規定。在居委會里，設立一個獨立的專職社工崗位，連接起那些“兼職社工”，那又是會怎樣的呢?或者這是一個值得探討的問題……

在這一周里，實習內容挺充實的。星期一，主要是居委會副主任聶姐整理關于創星級街道的材料。星期二，由于市里進行衛生暗檢，居委會的同事都出外對轄區管理范圍之類的馬路進行保潔，確保通過市里的衛生檢查。這是我實習期間里第二次衛生暗檢了，又是差不多全體居委會同事都出動上街保潔了。在10點30左右，我和綜治社工珊姐給羅主任安排了另外一項工作，到有關單位發放《關于參加社會保險的催辦通知》，并將相關單位的名稱、地址、負責本單位人事的職工名字及聯系方式、用工人數情況等資料登記在冊。我們走訪的單位基本上都為員工購買了社會保險。

星期三和星期四這兩天主要的工作是關于一個婦女健康講座。星期三主要是布置場地和打印宣傳橫幅的字，星期四負責人員的簽到。這個講座包括兩個內容，一個是避孕方法的知情選擇咨詢，一個是婦女常見病的講解及預防措施。這個講座針對的對象是適齡的育齡婦女。這天負責這項工作的是居委會的計生社工梅姐，請來的醫生是來自越秀區定點育齡婦女健康檢查的市政醫院。我覺得這項工作，是利用社區資源為社區居民提供便利服務的一個體現，組織一場婦女健康講座，一方面讓轄區的社區育齡婦女了解更多的相關知識，另一方面引起她們對自身健康情況的注意。

星期五，三個居委會共同舉辦了一個社區老人活動——“黃華片社區迎中秋賀國慶愛國歌曲大家唱”，同時這也是一個社區敬老活動月慰問活動。這天的活動，我主要的工作是布置場地及在活動過程中為老人家提供食品和飲用的茶。這天的活動，主要是舞蹈的表演和歌曲的演唱，主題是與愛國、歌頌祖國相關的，每個社區表演兩個節目，中途是有獎問答游戲。而這天的表演者正是社區里的老年人，從他們表演的嫻熟程度來看，他們應該是經常練習舞蹈的，從他們表演時的熱烈程度來看，他們是熱衷于舞蹈的。這里給人一個啟發，那就是社區里老年人的興趣小組和培養社區老年人領導，發揮老年人余熱。

利用好XX社區的資源，組織相關的的興趣小組，我想一方面能提供給老年人多一個活動的內容，而不單單只是打麻將就是過一天，從而豐富他們的生活內容。一方面一定程度上能促進社區里的老人之間的交流融合，進而在老年人群體里，慢慢形成社區里具有一定的信服力的小領導，通過培養這樣的一個社區領導，有利于帶動其他老年人參與到社區活動里，形成一個帶一片的效果。不單只能豐富他們本身的生活，也能為社區作出一點貢獻，從而促進和諧社區的建設。理想的效果是這樣，但是還是任重道遠……

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相對于法律、計算機這樣的熱門專業而言，社會工作這門專業是報考學生不為熟知的領域，錄取分數一般處于該專業所在學校的最低錄取分數線的水平。

社會工作專業就業方向

社會工作專業的畢業后既能在政府部門、社會機構、媒體企業、研究領域、基金組織等專業領域從事社會行政管理、人力資源開發、社會政策研究、服務評估操作、團體訓練、個人咨詢等專業服務，也可依托習得能力從容進入其它領域從事相關工作。

除了社會工作的專業課程，大學英語和計算機則是重中之重，因為熟練掌握英語和計算機就相當于拿到了一扇通往更高層次大門的鑰匙，等于擁有讓你在職業發展過程中“進可攻，退可守”的武器：如果社工職業發展不順利，你可以在英語、數學能力強的基礎上考研到傳播、經濟、法律等專業。

社會工作專業職業定位

以下是社會工作專業畢業后從事的工作，根據適配度從上到下排序。

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今日實習內容：

工作時一定要一絲不茍，認真仔細，一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯，有必要一定要檢驗自己的工作結果，以確保自己的萬無一失。工作的時候我一直保持極大的工作熱情，不僅順利完成工作任務，工作之余還經常總結經驗教訓，不斷提高工作效率，雖然工作中我也會犯一些錯誤，受到領導批評，但我認為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹慎小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次生產實習雖然說時間比較少，但是卻讓我了解了公司的企業文化、生產模式和質量體系管理等經驗，這對我來說是很寶貴的。

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社會工作人員，相當于政府的雇員，這一新興專業作為一門職業受到社會的“冷淡”，每年能被民政部錄取成為專業社工的本專業學生不過百分之一二，甚至有的學校該專業的畢業生專業對口率為零。社會工作專業就業率低和公務員考試的火暴從另外一個側面證明，要實現“大市場、小政府”，我們還有很遠的路要走。

統計顯示，廣州有政府支付薪酬的社會工作者近2萬人，其中，廣州市市區社會工作者人數達到了8000多人。主要在協助青少年教育、婦女工作和殘疾人康復輔導等領域開展工作，原先以社區居委會為主要工作平臺，現已逐步轉向專業社工機構。

盡管如此，我國很多實質上從事社會工作的人仍面臨尷尬的境地，社會工作為專業從事社會工作的職業，從業者多不具備相關的專業素養和技能;另一方面，社工的資質認定標準在我國剛剛起步，社工的定義尚不明朗，做著社會工作的人難以稱為嚴格意義上的社工。

社會急需大量社工，而社會工作專業的就業率又低得可憐，這兩種情況為什么會同時存在呢?一是社會專業畢業生的最大雇主——政府將工作機會給了公務員們。二是全社會的社工意識沒有形成。社會工作的學生去應聘，十有八九會不得不跟招聘方解釋什么是社會工作。他們參加工作后，又往往被當成護理或干脆是雜工來使用。這樣又產生一個問題：他們根本不知道社會工作的.專業性(在國外需要執證)，更愿意花很少的錢去找便宜的非專業勞動力。

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隨著會計制度的日臻完善，社會對會計人員的高度重視和嚴格要求，我們作為未來社會的會計專業人員，為了順應社會的要求，加強社會競爭力，也就應嚴于自身的素質，培養較強的會計工作的操作潛力。于是，本學期初，我們參加了校園為我們帶給的會計實習。

剛進入公司的第一天，一切都很陌生，也很新鮮。一張張陌生的面孔，不認識但是都面帶微笑很友善。有一位很熱心的同事，帶著我逛這逛那，帶我參觀了一下公司的整體結構和各個部門，還給我介紹了幾個同事給我認識。

第一天的快午后時，我被公司的領導帶到財務科經理那，并被告知我以后就跟著她學，我很樂意，因為很熱情地接待了我，還帶著我和她一齊吃了午飯，下午財務經理給我談了一下她的工作概況和她的主要職責，我都記在了心里，因為這可能就是我將來要承擔的職責。

一周的時間很快就過去了，在這一周里，我盡量讓自己更快地去適應環境，更快地融入這個大群眾中，因為只有和上司、同事都處理好關系，才能有利于自己工作的展開。

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這個周末過得也十分愉快。我慢慢適應了上班的生活，慢慢適應了公司的環境，這一周我首先學習和了解公司的營業執照、稅務登記證的相關證件，又學習了解憑證、報表、以及費用報銷單的填制、整理歸檔等等。

這一周過的挺愉快的，原因是我開始學習工資表的編制了，還有就是馬上要發工資了，雖然只有很少的幾百塊，但對我來說還是很激動的。因為這是我的第一份工資，并且是由我親自發放的，從考勤整理到工資計算再到領導簽字再到工資的發放。

工資分成兩部分來核算，第一部分是銷售人員、技術人員的工資，第二部分是管理人員工資。不知什么原因，大概是會計們太忙了，所以核算職工工資的任務也落到我的身上。領導對我還是不太放心，在核算完畢后，讓我交給會計部的老師們核實一下，結果證明領導還是很有先見之明的，有幾人的工資我果然算錯了。教訓啊。。。不過經過工資核算我發現，我是那么是粗心大意。

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全國社會工作專業大學排名—2015「社會工作專業」大學排行榜

全國社會工作專業大學排名—2015【社會工作專業】大學排行榜

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為您整理全國社會工作專業的大學排名，供大家參考，數據來源教育部大學排名，中國校友會及武書連大學排行榜，希望能對大家有所幫助！一起來看一下完整榜單。

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以上就是為您整理發布的社會工作專業大學排名數據參考教育部大學資料，各大學本專業實力排名，錄取分數線等綜合因素排名，希望對大家有所幫助。

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社工分析青少年犯罪矯正案例

（一）運用“賦權”理論對“社會工作對青少年罪犯社區矯正的介入”這一課題進行了初步探討。對于犯罪青少年群體而言，由于群體成員以往的過錯，以及社會成員的認識偏差導致各類不同形式的社會排斥，使得這個群體缺乏機會參與一些社會普通認同的社會活動，被拒于主流社會之外，在就業、教育、醫療、社會關系以及社會福利等方面的社會資源的獲取上都處于不利地位，進而導致群體的弱勢化與邊緣化，處于社會性失權的狀態。無權狀態在主觀上的內化最終使犯罪青少年形成一種“無權感”，即無權事實在無權者內心形成一種主觀意識，由此他們通常會指責和貶低自己，并陷人無權的惡性循環之中。青少年罪犯的無權狀況如果延續，將很有可能成為他們解除矯正后重新犯罪的動因。社會工作介入青少年罪犯社區矯正的目標就是使這一群體的成員重獲權力。針對無權狀態在青少年罪犯群體中的內化現象，增權取向的社會工作強調挖掘或激發人們的潛能，通過引導個人、家庭和社區以樂觀的態度，積極參與決策和行動來改變不利處境，從人與環境相結合的角度發掘資源，將工作的重心由解決問題發展為提升能力，避免標簽效應的負面影響。增權取向的社會工作對青少年罪犯社區矯正的介入勢在必行。

社工分析青少年犯罪矯正案例

（二）個人參與社會的權利大概有三種漸進式的形式，依次為公民權、政治權、社會權。它們是每一個公民依法平等享有的。基于此，具有公民身份的個人就應依據權利去獲得相應的各種資源、權力和關系。權利的擁有具體表現為個體擁有各種能力：個人層次方面，獲得自己所需的能力；人際層次方面，與他人合作和影響他人思考、行動的能力；社會環境層次方面，影響資源在社會系統中分配的能力。因此，對弱勢群體的增權也相應地分為三個層面進行：

1、個體層面的增權。是指個體獲得控制自身的生活能力以及與所處環境的融合與影響能力，這兩種能力具體又包括實際控制能力和心理控制能力兩個方面。“充權”理論的真正內涵是，要協助弱勢群體或個人排除各種主觀的和客觀的障礙來感受本身的力量，通過其自身的正面經驗來激發內在的動力，并且盡可能地在集體的參與中來改變或掌握自己的生活。在對青少年罪犯的增權過程中，必須重視案主個體自身的生活能力和影響社會環境的能力的提高，注重個體主觀心理上的控制感、自我評價和滿足感的提升，以及改善、改變環境，獲取和控制資源的能力、主動的自我控制能力和社會交往技巧的增加等。這些元素的注入，不僅可以幫助他們適應不斷改變著的社會環境，還可以用自己已經提升了的能力及行動去改善所處的環境。

社工分析青少年犯罪矯正案例

（三）2、人際關系層面的增權。無論是作為個體還是群體的弱者，離開了人與人之間的關系，既無法提升自己的權力和能力，也無法表現自身對他人或其它群體的控制力和影響力。這就決定了人際關系在增權過程中的重要功能：弱勢群體(整體與個體)需要通過與他人的互動造成了一定的社會關系網絡，從而擁有一定的社會資源或社會資本。增權的結果是既使得該群體在與其它群體互動過程中提升自我形象，改變對自身群體的不利評價，提升對他人的影響力，又幫助自身改善生活或工作環境，爭取公平公正的社會環境。青少年罪犯群體作為一個弱勢群體，有著邊緣化和社會排斥的被動特征。由于主流群體的認知偏差，這一群體總是被排斥在主流的人際關系網絡之外，其人際交流只能局限在某一特定的、狹窄的圈子如家庭內部或同質群體內部，其職業流動也只能局限于底層社會。這就決定了他們的人際關系網絡先天與后天上的狹隘性，使得這一群體的成員缺少人際交往必需的相互信任和平等的社會環境。這種特征正說明了改變他們的人際關系現狀是增權介入的重要負面。

社工分析青少年犯罪矯正案例

（四）3、社會參與層面的增權。增權不僅意味著個人在技能及知識上有所增加，并進而產生一個較正面的自我再定義，對自我有好感、增強自尊、自重，自律，所獲得資源和機會的增加，與社會關系的更加有效等方面。同時，增權也意味著集體增權，通過行動去改變社會的權力結構，從而達到權力關系的轉移，在社區管理者、社區成員與矯正對象自身之間建立平等的對話關系。與前兩個增權層次不同，這個層次的增權必須以群體的整體性活動出現，目標指向是對社會決策的影響。具體表現為一是能表達自己的利益訴求，參與社會資源再分配，二是能爭取到與健康社會和進步文化相匹配的社會公正和平等的待遇。對于青少年矯正對象來說，他們要通過社會參與，在真實的環境中肯定自我，同時也使社區居民認識他們，改變對他們的負面評價，逐漸建立起平等的、相互尊重的關系。

總之，對青少年罪犯群體增權應當包括他們主觀感受的改善和應對環境的能力的提高等各方面。尤其是青少年罪犯在矯正過程中出現的卑微心理、恐懼心態，需要特別改善，幫助他們建立再造生活的信心，而不是任其自暴自棄。信心是他們開始新生活的重要心理素質，也是他們應對環境能力自我改善的前提。有了自信心和對未來生活的期待，他們才會主動拒絕外在的種種誘惑，包括犯罪引誘，真正地融入社會。

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1、建立“專業自我”，包括專業社工應有的價值觀、素質、工作態度和行為；

2、學習專業社會工作不同介入方法應有的步驟與方法；

3、建立對服務機構及社工、服務對象、督導老師、其他同學伙伴及自己的服務與學習責任感；深入到服務對象當中，運用專業知識幫助他們解決和改善存在的問題；

4、在具體的工作中中鍛煉自己的溝通與交流能力，建立實務能力與技巧；

1、作為項目組的成員，主要負責承擔具體項目的整體策劃、部署、實施。

2、兼職攝影，拍攝活動照片。

3、參與舉辦的大型活動：

（1）x月x日的“助寒門學子救母慈善義演義賣義捐”

（2）x月x日的“文明交通——xx社工在行動”

（3）x月x日的“愛心傳遞——白血病妹妹救助白血病哥哥”

（4）x月x日的“關愛留守兒童——xx之行”

（5）x月x日—x日的“第二屆感動xx——優秀義工評選”

社會工作前行的路還有多遠，一定要注重時間的合理安排，既要避免活動安排過早，戰線拉得太長；又要避免同一個時間段內安排活動較多，過于匆忙而導致失誤。更加要注意活動當天不要與其他機構或單位舉辦的大型活動相沖突。例如x月x號社工站在xx山廣場舉辦的“住寒門學子救母慈善義演義賣義捐”活動。當天恰好是xx國際馬拉松賽，這樣，相當一部分人分流了，雖當天活動效果不錯，可仍是有些遺憾的。

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一、實習目的

1、通過這次的實訓使我深刻的體會到從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我以后的工作和學習奠定初步的知識基礎。

2、通過此次 實訓使我更能明白到作為一個學生與作為一個在職人員的差別，體會到轉換角色的過程。

3、通過此次實訓使我明白作為一名社工的職業價值的維持度。

二、實習時間

20xx年9月—20xx年12月，到社區實地走訪調查六次以上。

三、實習地點

同沙社區、東城科技園

四、實習單位

東莞市毅行社會工作服務中心

五、實習的主要內容

1、訪問社區工作者，講述社區工作的工作模式、工作技巧；

2、研究社區工作的現狀及分析問題；

3、做社區需求分析、服務方案的設計。

六、實習過程與內容

在實訓的過程中，有疑惑有收獲，當然也會產生一些倦怠感。疑惑的是每次活動的主題是否符合工友們的需求；收獲的是能夠真正的去接觸這個領域，融入這個集體，更深入的去了解工人這個團體，至少了解到工友們表面上的需求，也認識到作為一名社工，我們應該怎樣去融入工友這個群體，與他們搭起一條橋梁；當然，在這其中我也產生過一些倦怠，認為目前我在機構所做的工作是無用的，毫無意義的。

在社區實訓的上半期，我主要的工作是進行外展活動，在下半期主要負責是做關于《工友之聲》方面工作，下半期的工作還沒有開展，現在還處于籌劃階段。

（一）外展工作

所謂外展也就是向外展開的意思，而我們的外展，也就是通過各種形式向工友們傳達我們中心本周所開展的主題活動及其內容，我們外展的形式是多個方式相結合的，例如包括發放活動宣傳單張、固定地點攤位宣傳、流動書攤宣傳等方式。

對此，我有一個疑問，我們的宣傳是在宣傳我們的中心本身還是在宣傳中心所開展的活動，或者是二者皆俱？因為如果只是想宣傳我們中心，那么我們就不用太過計較工友們的需求是什么；而如果是宣傳中心開展的活動那么我們就要了解清楚工友們到底想要什么，然后我們才能根據他們的所需來適當采取行動。這個疑惑是在中心剛開始開展活動而進行外展時，由于沒有多少人報名參加活動的時候產生的。在我看來，原因有三，第一個原因是工友們并不相信我們，把我們當成搞傳銷的機構，而這也是很多新開的機構所要面臨的挑戰；第二個原因就是時間問題，初來乍到，誰都不認識誰，活動肯定很難開展下去，只有跟工友“混熟”了，才能拉動工友積極的參加我們的活動。我們活動開展的時間非常少，而工友們幾乎每天都要上班與加班，我們的活動時間安排與工友們的時間安排有沖突。而我有時候在思考，我們能不能在他們短暫的休息時間進行一些有意義的行為呢？（他們空閑的時間就在吃完午飯跟晚飯的時候了，又或者是在他們加完班的時候。）在這段時間，我們社工是否可以嘗試著在那個時間段與工友們建立關系呢，從而進行一次次短暫交流，從中獲取我們想得到的信息，也可以與工友們保留著一份緊密的聯系。正如曾飛揚所說：他每天寧愿少做點事情，都要抽出一個小時的時間和員工交流。我覺得這也適合我們機構的當前發展階段的工作方法，因為交流的不僅是信息，而且還有精神；最后一個原因就是溝通問題，我們每個人每天都會與人在進行溝通，但我們的溝通對象大多是我們所熟知的或者是同一群體的或者是思想在同一頻道上的。而我們應該如何與工友們溝通，我覺得對于我來說，這是一個很大的問題。第一，我與他們并不熟識，很難進行交談；第二，我感覺我很難去找到他們的興趣點在哪，他們已在社會中摸爬打滾好幾年了，對社會制度已經很清楚了，而我仍然是伸手向父母要錢的階段，所以我根據我們的思維維度存在異同，我總覺得兩者之間存在著某種隔閡而我卻不知之的。

外展活動不僅可以向外界傳達我們中心的活動，還可以獲取一些關于工友們的需求。例說到年末了，工廠的訂貨量增加，工友們的休息時間剪短了，沒有足夠的時間休息，他們說年末的工作壓力很大，沒有地方可以減壓，他們建議我們可以開展多一點的有關釋放壓力的活動。還有在一次書攤外展活動中，有挺多工友都說現在都很少接觸書本了，就算是看書，也是看那些雜志，例如知音啊、家庭之類的，因為這些書比較薄，很容易看完；他們說現在根本沒時間去看書，也沒精力去看書。聽到這些信息，我開始思考，如果我們要開展一些關于《工友之聲》的活動應該怎樣進行，這樣才能得到工友們的支持呢。

（二）工友之聲的籌備

何為工友之聲呢？所謂的工友之聲也就是能代表工友們發出他們的聲音，又或者提高某些合法渠道給工友們發出自己的聲音。在中心，我們的工友之聲所預設的內容為圖書借閱服務1000人次/年，志愿者累計服務時間計150小時；讀者志愿者利用訂閱的報紙制作剪報（1次/月）；6期工友讀書會，吸引48人次參加，產生2人以上的“身邊的故事”小組；組建《工友之聲》小組，組員10名以上，出版兩期《工友之聲》雜志。圖書借閱服務基本沒問題，現在中心的圖書只要交20元的押金，就可以自由借閱。存在的一個問題就是圖書室的書大多數小說類的，篇幅比較長，很多工友并不想借回宿舍看。原因就如上述所說，工友們沒時間看書，回到宿舍也沒心思看。

中心現在除了與我們學校社協（東莞理工學院城市學院社會工作協會）建立長期的志愿者關系合作外，另一方面也正在積極的組建工友志愿者，這樣的目的是為了更加有益于我們工作的開展。

對于如何開展工友之聲的一些活動，我覺得開展起來很難，但又有點模糊的想法：在開展讀書會之前，我們首先要做一個調查，調查工友們喜歡哪一類書，工友想看書的興趣有多濃。然后，把一些對讀書感興趣的工友們組成一個小組，除了開展工友讀書會外，組員還可以把自己的感想寫出來投稿到我們的雜志，又或者把自己身邊的故事通過文字來演繹出來，投稿到我們的《工友之聲》的雜志中，這不僅是一種分享，更是一種向外界展示我們工友的一種方式，這也是讓本地居民了解我們工友這個群體的途徑。

在做剪報之前，我們也要了解清楚那些工友是比較喜歡看報紙的，畢竟只有喜歡看報紙的人，才會了解到報紙里哪些內容是比較吸引人的。剪報是每月制作一次，我想通過比賽的方式由工友們來選出最優秀的剪報，每季度一次比賽。

制作《工友之聲》，并不是只靠一個人就可以完成的，我們需要一個小組來完成這個任務，我覺得這個小組組員應該由2—3名學院學生、4—5名工友組成。學生主要負責策劃工作，而工友們則主要負責聯系其他工友，發動其他工友積極參與我們的活動。

以上是屬于我的一些模糊想法，可能實施起來有點不切實際，但我覺得通過小組討論也不妨可以試著去實施。

七、訪談社工

（一）本社區工作的工作模式

東莞市毅行社會工作服務中心的劉社工提起說，他覺得做關于工友方面的社區工作很難集合一群人來參與社區工作，因此，他覺得可以采取“一點帶試”的方法去聯接社區的工友們，也就是通過與每個工廠里的一兩個工友建立良好的關系，邀請他們成為社區的志愿者，就這樣把他們串聯起來，也就是等于把他們背后的工廠串聯起來，然后等到社區要舉辦一個活動的時候，聯系他們來參加，而又通過他們來帶動其他工友。還有一點需要特別注意的是不要提他們所厭惡的東西，應投其所好，也就是應該避免提及他們所避忌的東西，也就是根據他們的需求來改善社區。另外不要把自己當成一個救世主一樣，認為你來到這個社區你就應該去改變這個社區，我們應該要接納它，你只有適應它們，才能真正的被允許融入這個社區，我們能做的就只有通過某種方式來改善這個社區，還有發展這個社區。他還提到做社區工作的需要很強的學習能力，當工友想要學習某種新的知識，我們也必須一起去學習，而且要在最短的時間里把它學會。還有就是做社區工作這一類工作的，并不是說一種工作模式可以一直做到底的，畢竟人是會變的，社區也會跟著變化，工作模式為了適應也會在不停的發生改變。在一種模式到達一定程度的時候，就必須換另一種工作模式，這樣還會得到不同的情況。

以上所說的工作模式應該就是我們常說的“滾雪球”方法，一個小球在雪地里會越滾越大，在社區也是這樣的，通過一兩個工友的積極參與活動，慢慢的帶動其他工友嘗試著去參與我們社區舉辦的某些活動。

（二）本社區工作的工作技巧

1、建立工友志愿隊，通過成立一個志愿隊，提供一個讓工友了解我們中心的機會，使得我們中心能夠通過這種方式得到社區的認同。同時，也可以使得工友們能夠從參與中心的志愿活動中得到另一種滿足感和成就感。

2、盡量多的與工友們接觸，每天至少要空出1—2個小時來與工友們溝通、交流，但在交流的時候一定要注意技巧問題，盡量不提對于他們來說是比較敏感的問題。在交流中，慢慢的引導他們說出內心深處的問題，挖掘他們的內心需要，現在我們知道的只是他們表面的需求，而他們或許也未必會清楚地認識到自己真正想要的是什么。年輕的工友對未來并沒有什么所謂的長久計劃，只是得過且過的過日子，而處于青中年的工友們他們想要的就是賺錢養家，但它們之間有一個共通之處，那就是他們對社交缺乏安全感，不只是他們才存在這個問題，這個問題幾乎在整個中國都普遍存在的，當然如果是在“熟人社區”當然不會存在這個問題了。

3、通過意識層面協助他們互助。這說起來好像挺難懂得，我也不是很理解，但我覺得社區工作者的意思是想從旁協助他們，使得他們的精神在某種層次上達到一致，然后他們在參與活動的時候可以很快領會到組員的意思，并且是在潛意識中覺得某種行為就是應該這樣做。

4、整合資源并非像我們在上理論課時講的那么容易，比如向社區居委會申請場地、邀請社區的發廊來做義工等，并不是你過去跟他們說某日請某人到某地來參加義工活動，他們就一定會參加的。且不說他是否會相信你，是否把你認為是一個神經病，更重要的是如果你在溝通技巧上出了一些小瑕疵，你就有可能會得罪他們，他們就會毫不猶豫的把你趕出門，更不用說做義工了。因此，做社工不僅有一顆愛心，有理論知識就行了，還必須要懂得說話，能夠把你的想說的話說得有邏輯性。

5、社會工作者可以分為兩種，一種是實踐社會工作者，另一種是理論社會工作者。實踐社會工作者意味著從實踐中走出的專業社會工作者，他們在工作中摸索出一條屬于自己的專業之路。理論社會工作者就是在工作中遵循某一理論的專業社工。

（三）社區工作者如何宣泄壓力

1、有一段時間是通過跑步的方式來宣泄的，而且并不是他自己一個人去跑，而是邀請一大批的工友一起去跑的，只不過是因為天氣冷了才停止而已，他說跑步是圍著山那條道跑的，不但空氣清新，還可以喝那里的山泉水。

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2、還有就是在籃球場上跟工友們一起打羽毛球，這不僅可以鍛煉身體，還可以在運動中促進工友與社工間的關系。

八、實習總結

1、調整做外展工作的心態。在做外展的時候，即使你在無意中會看到那些被遺棄在地上的宣傳單；即使在你很認真的跟他們解說我們的活動有多么多么好的時候，他們總會回你一句“天下沒有免費的午餐”的時候；即使我們在那里很賣命的說這是免費為工友所預設的活動的時候，他們總會懷疑我們這個搞傳銷；但我們只要把我們認為應該做的事情做好，我們是以真誠去對待他們，我們就會無愧于心了。

2、作為一名實習生，我感覺自從暑假實踐結束后，我們就好像與中心那邊脫離了，不了解它的最近的活動有哪些，它最近的變化有哪些，我們能做就是在固定的時間點到那里，然后準備做做外展，然后就回來了。而我們以前所設的那個Q群好像也不存在一般，已很久不能在上面找到我們的消息記錄了。有很多實習生在中途的時候都不怎么想過去中心幫忙，我也曾有一段時間不是很想過去，因為那時感覺很無力，沒什么動力，而且我們的工作好像停留在表面，總是匆匆的過去，匆匆的回來。不過現在，我們實習生準備分不同的小組負責不同的領域，這種方式不知道是否會一直進行下去。

3、在行動中反思。我們在行動的過程中，要不斷的反思，反思我們為什么會做出這樣的決定，然后在這之中又重新發現新的問題，就這樣不斷的循環。這是我在社工那里學到的一點。不要糾結自己為什么要做出這樣的決定，而是要在把我們的問題運行于行動中，在行動中再次尋找新問題，這也是第一序改變與第二序改變的區別，它們一個是不斷地被困在同一個問題中，一個是跳出這個問題轉向另一個問題。

到目前為止，以上就是我想要說的。但其實在實習的過程中還發生挺多小事情的，比如當你遇到一個男性工友搭話的時候那應該怎樣去應對呢，而又或者當你遇到你暑假教的一個很小很小的小朋友的時候，在你以為她已忘了你，她突然叫你老師時，你那時的感受是多么的難以形容。在這個過程中我經歷了很多，有時會產生無奈、有時會感到有種莫名無力感，有時會有快樂、有時可以從別人的身上學習到另外一種處理問題的方法，當大家一起努力去完成工作的時候，就好像一家人一起為將來奮斗。

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我第一次真正的踏上社會，開始了兩個月的工作實習體驗生涯。時間不長，體會甚多。明白了那句讀萬里書，不如行萬里路的深刻體會，也許在此時此刻的我，真實的將實習當做工作了吧。

本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。

一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

雖然已經是大三，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。難得的實習機會，我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作經驗，而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司，但在這實習期間，我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等，都全身心的投入到工作中去。

實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是的！緊張的兩個星期的實習生活結束了，在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

回顧這兩個月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業務水平。

首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們優質服務品牌。

再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一款化妝品的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。

最后，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。

實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環節。通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。在這次會計實習中，我可謂受益非淺。僅僅的二個月實習，我將受益終生。

通過此次實習，不僅培養了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，對實際的工作的有了一個新的開始。實習是每一個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

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第一周

這周我開始了我的社會體育專業實習，我被分配到了一家位于市區的體育中心。作為一名剛剛步入實習崗位的大學生，我對于未來的社會體育工作充滿了期待和好奇。

實習的第一天，我來到了體育中心。剛一踏入中心的大門，我被眼前的景象所震撼。整個中心非常寬敞，環境優美，綠樹成蔭。各種設施齊全，有籃球場、游泳池、健身房等等。我心里想著：作為一個社會體育專業的學生，我有幸能夠在這樣一個先進的體育中心進行實習，真是太榮幸了。

我被指派到了體育中心的健身房實習崗位。一進入健身房，我就被活力四溢的音樂和熱身中的運動員們所吸引。我迅速地融入了這個團隊，開始了我的實習工作。

在健身房的實習中，我主要負責協助健身教練，幫助會員們進行運動訓練。我學習到了很多專業的知識和技巧，例如如何使用健身器材、如何設計訓練計劃等等。我還學習到了如何與不同的會員進行溝通和交流，了解他們的需求和目標，從而為他們量身定制適合的訓練計劃。

除了在健身房工作外，我還參與了一些體育活動的組織和管理工作。這周，體育中心舉辦了一次籃球比賽，我負責協助準備比賽場地，并跟隨主管人員進行賽前籌備工作。我還學習到了如何為賽事制定安全措施和應急預案，確保比賽過程中的安全和秩序。

在這一周的實習中，我感受到了社會體育工作的豐富多樣性和挑戰性。無論是在健身房還是在體育活動的組織中，我都學到了很多實用的知識和技能。同時，我也體會到了社會體育工作的辛苦和付出。作為一名社會體育工作者，我們需要具備良好的溝通能力、專業素養和團隊合作精神，才能夠更好地為廣大市民提供優質的體育服務。

回顧這一周的實習經歷，我感到非常滿足和充實。我知道，這只是我作為社會體育專業學生的實習的開始，未來的路還很長，但我會一直努力學習和提升自己，為體育事業做出自己的貢獻。我相信，通過這次實習，我會更加堅定地選擇社會體育專業，為將來的工作打下堅實的基礎。期待接下來的實習旅程，更多的學習和成長等待著我。

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【一】

實習的第二個星期——小有收獲經過一周的實習，對公司的運作流程也有了一些了解，雖然還沒有具體的操作過，但是在接觸到新的事務不再不知所措，學會了如何去處理一些突發事件。比如在接到一些投訴電話的時候，懂得如何安撫客戶的情緒，如何進行前期的一個簡單處理等等。

而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權握在自己手中。相信大家剛開始實習的時候，都做過類似復印打字、整理文檔等的“雜活”，因為剛開始對于公司的工作內容、流程還不了解，所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。

所以說事情是不分大小，只要積極學習積極辦事，做好份內事，勤學、勤問、勤做，就會有意想不到的收獲。

【二】

時間飛逝而過，轉眼間已經實習一個多月了?；厥走^去的幾個星期，學到了很多，雖然中間有些小小的抱怨，但是功夫不負有心人，總算是沒有白白浪費過去的光陰。這要感謝在我最困難的時候同事給予的鼓勵和幫助，讓我克服了電話恐懼癥。

在他們的幫助下，我學到了很多課本上所沒有知識，相信這會是我今后生活工作中的一塊寶藏。有了這一個多月的業務接觸，感覺在拿起電話來也比較上手了，也比較容易調整好心態了。根據每個月的工作任務，開始給自己制定周計劃，開始按章執行，對于自己的每一步都做出了一個明確的規劃。

看似簡單的工作計劃，卻涵蓋了很多內容，一個工作計劃必須是可實施的，每一個工作目標不是空話，必須是可實現的，這不僅僅是做給上級看的，更是做給自己看的，只有在實現了一個個目標之后，工作才會更有動力。

【三】

經過一個月的鍛煉，發現自己進步還挺快的，這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。由于自己向來比較內斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經歷之后，進步了不少，再加上經理和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多。

不再會在陌生的場合怯場。今天下來，面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品，讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。人往往都是這樣，沒有經歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。

因為沒有經驗，那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。

自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經驗，才能夠發現自己的不足，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好!

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這一周是我被分配到乘用車寶駿工廠車身車間進行實習在上班的第二周里，實習的主要內容是公司的企業文化的培訓，因為每一個大公司都有自己的企業文化，其主要內容是GMS基礎知識的培訓，這個內容是進入上汽通用五菱公司的所有員工都必須掌握的知識，最后是公司的要求我們每一天都要做好5S的工作，首先由公司的優秀培訓師對5S現場管理的培訓，5S就是整理、整頓、清掃、清潔、素養在這5S管理中，素養是現場管理的最高境界，而對于我們每一個員工，素養則是我們良好的生活工作習慣、組織紀律和敬業精神。

通過一周對5S的學習，首先從概念上對它有了一定的了解，字面理解比較直觀簡單，但是實際做起來確實比較困難，特別是整理、整頓這塊在我們現實操作中，沒有把員工帶動進去，員工甚至連意識中都不知道什么是5S，5S要的是全員參與，現在員工接觸的少，認為5S就是把衛生打掃好就沒事情了我們即使擁有世界上最先進的生產工藝或設備，如不對其進行有效的管理，工作場地一片混亂，工件亂堆亂放，其結果只能是生產效率低下，員工流失率增加，成本上升，通過5S現場管理可以有效地解決這個問題，它能使我們公司的生產環境得到極大地改善，是走上成功之路的重要手段。

最后一天是到車間學習，主要內容是如何去辨別在維修過程中的危險源，以及最重要的就是注意自己和他人的人生安全，因為在車間，是有很多危險源的，如汽油加注機區域、制動液加注機區域、發動機分裝區域、升降機區域以及油漆返工區域等等，所以只有經過培訓后才能正式上崗工作，是需要我們牢記在心的危險源必須非常嚴格，任何細節都不能放過，也正因為如此，所以在車間每個工段的都設立了一個安全人的目視板。

體會：這一周的主要內容還是理論知識的培訓，雖然都是學到很多企業文化和5S的工作要求，這些知識雖然沒有直接關聯到汽車維修的操作運用方面，但是在一個大型的公司里，必須只有經過這些知識去培訓員工后才能做大做得更好還有最重要的還是以安全第一為主，所以只能通過很多在維修方面的安全事故例子給我們一個很好的經驗，也是為我們以后在工作中更能注意，避免類似事故再發生。

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