宿舍應注意的禮儀常識（精品十一篇）_宿舍應注意的禮儀常識

宿舍應注意的禮儀常識（精品十一篇）。

? 宿舍應注意的禮儀常識

(1)個人情況和用人消息來源。

(2)申請的工作單位。

(3)勝任工作的條件。

(4)表示面談的愿望。

(5)精心選擇自己滿意的'照片附上。

　　求職信書寫應注意的禮儀有：

(1)全面、真實地介紹自己的情況。

(2)反復斟酌字句，不要寫錯別字。

(3)書寫簡明扼要，但要突出重點。

(4)不要過分強調學習成績和工作能力。

(5)介紹特長時應真實、具體，不要泛泛而談。

(6)書寫紙張應用質地好的信紙，用鋼筆書寫，采用正確的格式，達到干凈、整齊。

(7)書寫篇幅在二頁以內。太長了，對方沒時間看;太短也不行，自己情況介紹不詳細，不易吸引人。

(8)如打印，應用漂亮的字體，講究格式。

(9)附證書的復印件。

? 宿舍應注意的禮儀常識

㈠選擇適當的化妝品和與自己氣質、臉型、年齡等特點相符的化妝方法，選擇適當的發型來增添自己的魅力。

①化妝的濃、淡要視時間、場合而定。

②不要在公共場所化妝。

③不要在男士面前化妝。

④不要非議他人的化妝。

⑤不要借用他人的化妝品。

⑥男士不要過分化妝。

㈡服飾及其禮節

1.要注意時代的特點，體現時代精神。

2.要注意個人性格特點

3.應符合自己的體形

㈢ 白領女士的禁忌

禁忌一：發型太新潮。

禁忌二：頭發如亂草。

禁忌三：化妝太夸張。

禁忌四：臉青唇白。

禁忌五：衣裝太新潮。

㈣中國紳士的標志和破綻。

1.中國紳士的十個細節：

①有一雙干凈修長的手，修剪整齊的指甲。

②雖然不吸煙，但隨身攜帶打火機，以方便在周圍的女士吸煙時為其點煙。

③天天換襯衫，保持領口和袖口的平整和清潔，有的還會使用袖扣。

④腰間不懸掛物品，諸如手機、呼機等等。

⑤在與女士相處時，不放過每一個細節以對女士加以照顧，并且幾乎在完全下意識的狀態下操作，百戰不殆。

⑥在吃飯時從不發出聲音。

⑦較常人使用禮貌用語更為頻繁。

⑧偏愛孤獨，尋求寧靜的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學藝術方面的經典名著，絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品，包括影視。翻看一兩眼，倘若認為俗，便絕不再拿起，包括討論。

⑨喜怒不形于色，在人群中獨自沉默。

⑩在對待愛情的態度上思慮過重，常常顯得優柔寡斷。

2.中國紳士的十大破綻：

①手形清潔美觀，可是一旦進入需要脫鞋的房間，空氣中就會產生一種異樣氣味。

②雖然隨身攜帶打火機，但卻是一次性的塑料打火機。

③戴名牌手表時，手腕揚得飛揚跋扈。

④雖然天天換襯衫，但總是系同一條領帶。

⑤腰間雖然沒有懸掛手機和呼機，但是在公共場合常常大聲對著手機說話，在劇院里聽任自己的手機鈴聲響起。

⑥盡管對女士尊重異常，但是在與同性朋友相處時反差過大，叛若兩人。

⑦吃飯時不發出聲音，但喝湯時卻引人側目。

⑧雖然較常人使用禮貌用語更為頻繁，但是頻繁到了令人起疑的程度。

⑨偏愛孤獨到了怕見生人的程度。

⑩在對待愛情的態度上思慮過重并不是拿不定主意選擇，而是根本不打算相信。

（1）要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態度。

做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進退禮節，盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。

（2）到顧客辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經主人允許，不要擅自進入室內。

（3）在顧客面前的行為舉止

當看見顧客時，應該點頭微笑致禮，如無事先預約應先向顧客表示歉意，然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。

在顧客家中，未經邀請，不能參觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動室內的書籍、花草及其它陳設物品。

在別人（主人）未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺二郎腿。

要用積極的態度和溫和的語氣與顧客談話，顧客談話時，要認真聽，回答時，以是為先。眼睛看著對方，不斷注意對方的神情。

站立時，上身要穩定，雙手安放兩側，不要背卑鄙，也不要雙手抱在胸前，身子不要側歪在一邊。當主人起身或離席時，應同時起立示意，當與顧客初次見面或告辭時，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節。

要養成良好的習慣，克服各種不雅舉止。不要當著顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發出在場，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細節，但它們組合起來構成顧客對你的總印象。

需要說明一點的是：人前化妝是男士們最討厭的女性習慣。關于這一點，慣例放寬了。女性在餐館就餐后，讓人見到補口紅，輕輕補粉，誰也不再大驚小怪。不過，也只能就這么一點，不能太過分。需要梳頭，磨指甲，涂口紅和化妝時，或者用毛刷涂口紅時，請到化妝室，或盥洗室進行。在人前修容，是女性使男性最氣惱的一個習慣。同樣，在人前整理頭發，衣服，照鏡子等行為應該盡量節制。

（一）交際用語

初次見面應說：幸會。

看望別人應說：拜訪。

等候別人應說：恭候。

請人勿送應用：留步。

對方來信應稱：惠書。

麻煩別人應說：打擾。

請人幫忙應說：煩請。

1.在交際中令人討厭的八種行為

①經常向人訴苦，包括個人經濟、健康、工作情況，但對別人的問題卻不予關心，從不感興趣。

②嘮嘮叨叨，只談論雞毛小事，或不斷重復一些膚淺的話題，及一無是的見解。

③態度過分嚴肅，不茍言笑。

④言語單調，喜怒不形于色，情緒呆滯。

⑤缺乏投入感，悄然獨立。

⑥反應過敏，語氣浮夸粗俗。

⑦以自我為中心。

⑧過分熱衷于取得別人好感。

2.交際中損害個人魅力的26條錯誤

不注意自己說話的語氣，經常以不悅而且對立的語氣說話。

應該保持沉默的時候偏偏愛說話。

打斷別人的話。

濫用人稱代詞，以至在每個句子中都有我這個字。

以傲慢的態度提出問題，給人一種只有他最重要的印象。

在談話中插入一些和自己有親密關系，但卻會使別人感到不好意思的話題。

不請自來。

自吹自擂。

嘲笑社會上的穿著規范。

在不適當時刻打電話。

在電話中談一些別人不想聽的無聊話。

對不熟悉的人寫一封內容過分親密的信。

不管自己了不了解，而任意對任何事情發表意見。

公然質問他人意見的可靠性。

以傲慢的態度拒絕他人的要求。

在別人的朋友面前說一些瞧不起他的話。

指責和自己意見不同的人。

評論別人的無能力。

當著他人的面，指正部屬和同事的錯誤。

請求別人幫忙被拒絕后心生抱怨。

利用友誼請求幫助。

措詞不當或具有攻擊性。

當場表示不喜歡。

老是想著不幸或痛苦的事情。

對政治或宗教發出抱怨。

表現過于親密的行為。

3.社交十不要

不要到忙于事業的人家去串門，即便有事必須去，也應在辦妥后及早告退；也不要失約或做不速之客。

不要為辦事才給人送禮。禮品與關心親疏應成正比，但無論如何，禮品應講究實惠，切不可送人等外、處理之類的東西。

不要故意引人注目，喧賓奪主，也不要畏畏縮縮，自卑自賤。

不要對別人的事過分好奇，再三打聽，刨根問底；更不要去觸犯別人的忌諱。

不要撥弄是非，傳播流言蜚語。

不能要求旁人都合自己的脾氣，須知你的脾氣也并不合于每一個人，應學人寬容。

不要服飾不整，骯臟，身上有難聞的氣味。反之，服飾過于華麗、輕佻也會惹得旁人不快。

不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要當眾修飾自己的容貌。

不要長幼無序，禮節應有度。

不要不辭而別，離開時，應向主人告辭，表示謝意。

（二）推銷的語言

1.推銷語言的基本原則。

⑴以顧客為中心原則。

⑵說三分，聽七分的原則。

⑶避免使用導致商談失敗語言的原則。

⑷低褒感微原則。

⑸通俗易懂，不犯禁忌原則。

2.推銷語言的主要形式。

⑴ 敘述性語言

①語言要準確易懂。

②提出的數字要確切。

③強調要點。

⑵ 發問式語言（或提問式）

①一般性提問。

②直接性提問。

③誘導性提問，

④選擇性提問。

⑤征詢式提問法。

⑥啟發式提問。

⑶ 勸說式語言（或說服式）

打動顧客的四條原則。

①人們從他們所信賴的推銷員那里購買。

②人們從他們所敬重的推銷員那里購買。

③人們希望由自己來做決定。

④人們從理解他們需求及問題的推銷員那里購買。

? 宿舍應注意的禮儀常識

?

??? 在正式場合，不宜當眾使用手機，以免影響大家，若確實需要使用手機時，應暫時告退，找一個僻靜地方通話。在公共場合使用手機，應側背過身去輕聲講話，旁若無人地大聲講話，會讓人覺得是有意張揚。

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??? 在一些寂靜、嚴肅的場合，應關掉手機，以免手機的鳴叫影響別人，干擾秩序，

資料共享平臺

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??? 使用手機通話，應力求簡明扼要，切不可通話時間過長。

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??? 手機是貴重物品，不要隨便借用別人的手機。

??? 手機的號碼一般不宜隨便告訴別人，所以當對方不告訴手機號碼時，一定不要再去索要，以免讓對方為難。

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? 宿舍應注意的禮儀常識

一、招商引資活動中的注意事項

（1）演講稿應言簡意賅，突出重點。（避免從故到今，上下五千年，好像在讀導游詞），不同領導的演講稿不要有太多重復的地方。

（2）著重介紹當地目前的社會經濟發展狀況，可用數據指標說明（如GDP、進出口貿易額、引資情況、現有外資經營情況等）；

（3）介紹當地的優勢產業、重點發展方向、規劃和商機以及：當地的優惠政策、投資成本和政府提供的服務；外來和外資企業在當地發展的成功案例。

（4）安排當地企業與外來企業面對面的交流洽談，避免政府唱獨角戲，無實質性內容。

（5）有外商參加活動時應提供準確通順的英文資料。

（6）不要一味地提供免費服務（如免費住宿、交通、宴請、表演、旅游等），投資者主要看中的是商業利益與回報，尤其在經濟欠發達地區。

（7）建議給投資者、外商留一些自由支配的時間，獨立考察當地的商業和人文環境。

二、大型商務活動的組織

在確定大型商務活動的舉辦后，活動主辦方應召集所有相關工作人員開會，確定總負責人、部門負責人、各部門之間的協調人員，布置各部門分工。各部門布置安排每名工作人員的具體分工，并確定完成分工的最后期限?？傌撠熑硕ㄆ诹私飧鞑块T工作的進展情況，及時安排解決出現的重大問題。部門協調人員在工作進行中對各個部門的工作進行協調與配合。

當各部門在預定時間完成布置的任務后，部門負責人應將任務完成情況向總負責人匯報，全體相關人員討論在活動進行過程中可能出現的新情況或緊急事件，制定出應急預案。

三、商務會議禮儀

（1）會議禮儀

會議最能體現一個單位的團體意識、整體素質及個人修養。會議室布置燈光柔和、清晰，不宜用旋轉燈；會場布置簡潔、清爽，突出重點；會場溫度適中（太熱、太冷，24-26度為宜）；會場濕度50%的相對濕度為宜（加濕或提供飲水）；會場大小以每人兩平方左右考慮。

（2）會議座位排列的原則：在國際商務活動當中，座位的排列應遵循三個原則，即以前為上、以中為上和以右為上。

商務與國際禮儀位次的排列方法一般由主人居中，按禮賓次序，以主人右手為上，主人的右手排第一位來賓，主人的左手排第二位來賓，主客雙方間隔排列。第一排人員既要考慮人員身份，也要考慮場地大小，即能否都攝入鏡頭。一般來說，兩端均由主方人員把邊。

如會談長桌一端向正門，則以入門的方向為準，右為客方，左為主方。

參會人員的會議禮儀嚴格守時，著裝整齊、規范，儀容整潔、得體；保持良好的精神狀態，坐姿端正，不大聲打哈欠，打哈欠時用手遮??；不在會議進行中交頭接耳，談論與會議無關的事；會議中應將手機關閉或調到振動，需接重要電話時應小聲或離開會場再打，以免影響其它參會者；盡量減少會議中離座的次數，進出會場注意輕手開關門，不要發出哐哐聲；

認真傾聽會議主持者的發言，通過會議掌握更多的信息，達到參會的目的。

第六章名片受贈及在商務活動中與陌生人結識的禮儀

一、名片受贈禮儀

名片是在現代商務活動中清晰有效地介紹自己的快捷方式，在名片上，應包含自己的姓名、單位、單位地址和聯系方法，讓人一目了然，方便對方今后與你的聯系。在交換名片的過程當中，在一些細節上加以注意，可讓自己給對方留下更好的印象。

（1）接受名片時，不要用手指壓著并遮住對方的姓名；

（2）不要在手上把玩名片；

（3）不要把名片隨意塞入西服或制服口袋里；

（4）收到名片仔細看后再裝入名片夾，如不知姓名讀法時，可向對方請教，不要含含糊糊。

（5）準備名片夾或將名片放在專門的包里，顯得更專業；

（6）自己的名片和收到的名片分開放，避免再將收到的名片錯發出去；

（7）雙手遞出名片，名字朝向對方，以示尊重，同時對方也能對你的名字一目了然；

（8）給出名片時，右手拿著名片，同時左手托住名片遞出，一邊自報單位及姓名，“你好，我是某某某某單位的某某”。

二、在商務活動結識陌生人的禮儀

結識陌生人，使之成為新朋友，并建立人際關系，是商務活動中的一個非常重要的環節。

同時，在日常生活中，與陌生人交談，也能拓寬我們的生活空間。在與陌生人的結識過程中，有許多小小的技巧：

（1）友善的態度：一個輕松的微笑、一句簡單的問候都能夠使對方感覺你的友善，從而愿意與你結識；

（2）簡短的介紹：簡單的自我介紹或遞上你的名片，能夠讓對方對你有所了解，從而找到交談的話題；

（3）耐心地傾聽：在聽中獲取信息，找到適合對方或對方感興趣的話題，拉近雙方的距離；

（4）恰當地應答：在傾聽的同時，用一些應答語，如：“是嗎？”“我同意你的觀點”來告訴對方你在認真地傾聽；

（5）積極的思考：根據談論的話題提出自己的觀點，但不要過于偏激，影響談話的氛圍；

（6）談論的話題：初次相識，在你和對方都不是很了解的情況下，可以先談論一些無傷大雅的話題，如：“康定的海拔較高，你還能適應吧？”“你吃得慣川菜嗎？”“你是第一次來康定嗎？印象怎么樣？”等等

（7）熱情地告別：在談話結束后，應熱情地向對方告別，以加深對方的印象；

（8）適時的問候：在與對方結識之后，可在今后適當的機會與對方聯系，或表示問候。

? 宿舍應注意的禮儀常識

一、面試禮儀

1、禮儀問題其實是很重要的。俗話說的好，久病成良醫，HR面的人多了，其實也相當于半個算命瞎子了，見到你的前15秒，基本就已經對你這個人做出了判斷，后面15分鐘的交談基本就是對這個判斷的強化認定。

或者你太優秀了，HR在交談過程中重建對你的判定，但為什么不在開始的時候就留個好印象呢?別覺得我在危言聳聽，這個是某個高管HR自己說的。

2、著裝方面盡可能的穿正裝，當然部分經濟困難的同學也沒必要強求?？傮w來講，穿得干凈整潔就好。如果女生帶了包包，請注意三色原則(全身上下衣物包括包包的顏色不要超過三種)，還有取下那些很可愛的飾品。

3、進入面試間之前請先敲門，得到面試官的許可再行進入。

4、主動遞交自己的簡歷，遞交的時候注意兩點：一是雙手遞上，以示尊重;二是注意紙面的朝向，正向對著面試官，而不是正向對著自己。

5、在交談過程中與面試官始終保持eyecontact，這樣會顯得你自信很多。

6、面試結束之后不要去詢問面試官自己的面試表現，這樣的行為顯得很不自信，而且會讓面試官為難。

7、霸面的問題，九死一生，自己鄭重考慮好，搞不好會上黑名單的。

8、終面的話，一般記得在面試之后給面試官發封感謝信。

二、面試過程

1、首先需要說明面試中的幾個法則：

①STAR法則：這個是面試中最受HR肯定，也最容易掌握的法則。所謂STAR即situation、target、action、result，就是說你在某個事件過程中，當時的情況如何(S)、你們的目的為何(T)、為達到這個目標你們采取了哪些行動(A)、結果如何(R)。

通常面試官會問這樣的問題你能不能說說你在大學最成功/失敗的事情、你能不能具體的介紹一下你當時參加這個活動的情況，遇到這種問題的時候就是我們用STAR法則大顯身手的時候了。

②黃金法則：即二八法則，就是面試過程中，面試官的言語只占20%，80%的是你自己在描述或者回答。

③白金法則：引導面試官對你進行提問。有兩個方法，一個是前面提到的，用簡歷引導;另一個就是在你回答某問題的時候故意遺漏一些，細化其他的部分，當面試官追問的時候你再細化的描述遺漏的部分，有點像相聲、小品里面的抖包袱，這樣可以將問題更多的控制在你掌握的范圍內。

④鉆石法則：將面試官提出的問題發過來踢給面試官。這個其實很難把握，還是舉個例子說明吧。

比如面試官問了這樣一個問題在上級領導意見和客觀事實產生矛盾的時候你會怎么做，其實這種問題本來就沒有什么固定的答案，你可以先簡單的舉個事例，說你之前遇到過類似的情況，如何如何處理注意說話的語氣和方式，不要太有偏向性，末了說完了加上這樣一句可能自己處理這些問題的時候還稍顯稚嫩，不知道如果是您，遇到這樣的問題是怎么解決的?我想聽聽您的意見。

2、以15分鐘一個人計算，一個面試官每天要面大約30人左右，如果你能夠把握面試場合的主動性，讓面試官順著你的思路走，一來自己更有把握，二來面試官也會覺得輕松很多。

3、整個面試過程中，盡量保持自己良好的心態和積極向上的精神面貌。用今年春晚那個臺詞來說就是你能不能陽光一點?你的這種陽光也會感染到面試官的。

4、這點里要提到的是肢體語言的問題。肢體語言其實可以傳遞相當多的信息量，比如你回答某個問題的時候撓了撓頭，面試官可能就覺得其實你對這個問題不是很確定，于是就會追問下去;再比如你回答某個問題的時候，舉起的雙手不自主的握在一起了，這就表明你可能有些焦慮了。

不要以為這些肢體動作的出現是概率論的問題，推薦大家去看下亞倫皮斯和芭芭拉皮斯的《身體語言密碼》，看完之后你就會明白這些東西是怎么回事了，看完之后你大概也就學會怎么通過面試官的肢體語言來及時反饋自己的回答了。

5、一個很重要的環節是面試剛開始時候的自我介紹，可能千篇一律的都是我叫某某某，來自某某某學校，做過某某某事情，這樣的信息其實很沒有區別性。

要想在若干人里脫穎而出，就需要足夠的標新立異，但請注意這不是讓你去照抄別人成功的案例。符合自己性格和自己風格的自我介紹才是最成功的，同時，需要說明自己為何適合所應聘的職位。

6、回答問題的時候保持較強的邏輯性，并較少出現口語。這其實是一個較長時間鍛煉的結果，方法的話，借用一峰同學傳授辯論技巧時候介紹的講故事方法。可以找個同伴，每天互相講一個成語故事，要求講述的.過程中盡量的生動、盡量的避免然后、那個等口語化詞語的出現，可以一遍遍的說，后一遍總會說得比前一遍好。長此以往，表達能力就會好很多了。

7、對于一些普遍性的問題，事先準備好，例如傳說中的寶潔八問還有類似最大的缺點、最大的優點、最成功的事情等等。

8、群面的話，表現的有教養、有風度是首要的。要先成人，才能成才。

9、群面過程的一些注意事項：

①即使自己不發言也要表現的像在思考、像在專心傾聽;

②有理不在聲高

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③敢于去做領導者，但同時做領導的也會承擔相應的風險(小組任務失敗的話第一個否定的就會是leader);

④總結者如果不是自己，記得補充;

⑤記住小組內每一個成員的名字，談及某個觀點的時候能說出是某某某提出了這個觀點。

10、收尾階段，面試官一般會問：你還有什么問題想問我們?這個時候千萬別不問，有啥沒啥的都一定要問兩個問題，一個問題可以涉及技術層面，另一個可以涉及應聘職位的發展問題。

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1、穿著整潔得體，遵守三色原則。切忌穿拖鞋、背心等。

2、嚴格遵守面試約定時間。一旦和面試單位約定好面試時間后，一定要提前十幾分鐘到達面試地點，一是以此表示自己的誠意，給對方以好的印象，二是給自己足夠的時間檢查自己的著裝等，調整自己的心態，也可借此機會觀察一下公司的企業文化等，做好面試準備，以免倉促上陣，手忙腳亂。

3、良好的行為舉止在面試中會起到事倍功半的作用。進入面試場合前可以先深呼吸，簡單的平復一下自己緊張的心情。 假如門關著，應用手指輕輕的敲門，得到允許后方可進入。

與面試官見面時微笑著主動打招呼問好致意，稱呼應當得體。在用人單位沒有請你坐下時，切勿急于落座。用人單位請你坐下時，應道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態，切忌蹺二郎腿、抖腳等動作。離去時應詢問“還有什么要問的嗎”，得到允許后應微笑起立，道謝并說“再見”。

5、在整個面試過程中，注意聆聽，談吐謙虛謹慎，態度積極熱情。 如果用人單位有兩位以上主試人時，回答誰的問題，你的目光就應注視誰，并應適時地環顧其他主試人以表示你對他們的尊重。

談話時，眼睛要適時地注意對方，不要東張西望，顯得漫不經心，也不要眼皮低望，顯得缺乏自信，激動地與用人單位爭辯某個問題也是不明智的舉動，冷靜地保持不卑不亢的風度是有益的?；卮鹈嬖囌叩膯栴}，口齒要清晰，聲音要適度，答話要簡練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答，否則會給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢，聽不懂時可要求重復。

談話技巧

認真聆聽對方的問題和介紹，適當點頭示意或提問，回答問題時要口齒清晰，音量適中，語言簡練，意思明確。切忌打斷面試官的問話，或者跟面試官在某一問題上發生爭執，如果意見不統一可保持沉默，切記不要急躁地與對方辯解，這樣既浪費時間又浪費情緒。對于某些自己不知道的問題，可以如實回答，不要胡侃亂謅。讓面試官糾纏于你不愿回答的問題時，也不要表現得不耐煩，保持自己應有的風度。

1、“聽”的學問

有位大學畢業生到一家編輯部去求職，主編照例同他談話， 開始一切都很順利，由于對他第一印象很好，主編后來就拉家常式地談起了自己在假期的一些經歷，大學生走了神，沒有認真去聽。臨走時，主編問他有何感想，他回答說：“您的假期過得太好了，真有意思?！敝骶幎⒘怂靡粫海詈罄淅涞?說：“太好了？我摔斷了腿，整個假期都躺在醫院里”?？梢?，善于聆聽，是面談成功的又一個要決。那么怎樣聽人說話才能取得對方的好感呢？

首先，要耐心。對對方提起的任何話題，你都應耐心傾聽，不能表現出心不在焉或不耐煩的神色，要盡量讓對方興致勃勃地講完，不要輕易打斷或插話；其次，要細心。

也就是要具備足夠的敏感性，善于理解對方的“弦外之音”，即從對方的言談話語之間找出他沒能表達出來的潛在意思，同時要注意傾聽對方說話的語調和說話的每一個細節；再次，要專心。專心的目的是要抓住對方談話的要點和實質，因此，你應該保持飽滿的精神狀態

專心致志地注視對方，并有表示聽懂或贊同的聲音或動作；如果對方提出的問題本身很明確，但你卻沒有完全理解，那么你可以以婉轉誠懇的語言提出不明確的部分，對方會進一步解釋的。

這樣既能弄清問題的要點和實質，又能給對方以專心致志的好印象；最后，要注意強化。要認真琢磨對方講話的重點或反復強調的問題，必要時，你可以進行復述或提問，如：“我同意您剛才所提的？”、 “您是不是說？”重復對方強調的問題，會使對方產生“酒逢知己千杯少”的感覺，往往會促進情感的融風。

2、交談的學問

“聽”有學問，“說”同樣有學問。參加面談的求職者不可避 免地會不同程度地產生緊張情緒或羞怯心理，因此你談話之前應盡可能地清除緊張、克服羞怯，并坦率、謙虛地告訴對方“對不起，我有點緊張”等，對方會理解你，甚至會安慰你，幫助你放松。承認緊張對推薦自己沒有什么消極影響

反而會顯示你實在、坦率和求職的誠意，這是良好交談的第一步。其次，采用呼應式的交談，并巧妙地引導話題。求職面談既不同于當眾演講，又不同于自言自語，而在于相互間的呼應。成功的對話是一個相互應答的過程，自己每一句話都應是對方上一句話的繼續，并給對方提供發言的余地

還要注意巧妙地引導話題。如當所談內容與求職無關，而對方卻大談特談時，你可以說：“這件事很有意思，以后一定向您請教?，F在我有個問題不明白？？”

從而巧妙地轉移了話題；“您認為某項工作應具備哪些素質？”以引起雙方感興趣的話題。再次，談話要動之以情，處處表現情真意切，實實在在。不要海闊天空，華而不實，更不能虛情假意，說假話、空話。另外，人們在緊張的情況下，往往講話的節奏加快，這不利于進行情感交流，因此，談話時應掌握節奏，必要時可用機智、幽默、風趣的語言使雙方都放慢談話的節奏。

? 宿舍應注意的禮儀常識

人們在社會交往活動中，為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態、儀式、言談舉止等方面約定俗成的，共同認可的行為規范。禮儀是對禮節、禮貌、儀態和儀式的統稱。下面是小編給大家介紹一下喝茶時，需要注意的禮儀常識，希望能幫助到大家！

喝茶基本禮儀：

1、衣著

喝茶時候的衣著，最好不要太浮夸、太潮流，衣著低調一些，才更符合喝茶時候的情境，否則會給人嘩眾取寵的感覺，很不和諧。

可以穿顏色素雅，質地稍軟的衣服，視覺上給人感到舒服。即便是在家中請客人喝茶，也不能穿睡衣，這也是對客人的尊重。

2、交談

茶桌上可以談話，但需注意聲音不可過大，可以談論茶，也可以談論別的，但是話題要跟其他喝茶的人合得上。

作為主人，忌諱對自己的茶葉自吹自擂夸大其詞；作為客人可以適當對茶葉進行贊賞。

3、妝容

女士的妝容以淡雅為主，最好不要噴香水，以免影響到其他茶客喝茶的感受?？诩t如果沾染到杯子上，也會不夠雅觀，有失禮節。

4、離場

若無特殊情況，喝茶中途不要輕易離場。若要離場，可以輕聲跟茶主人示意，小心離開便可。

請客喝茶時：

應該這樣做

1、詢問

出于對客人的尊重，請客喝茶需要多準備幾種不同的茶葉，事前詢問客人喜歡喝什么茶，有什么茶忌口或不太喜歡喝的。

2、泡茶

泡茶時候需要注意一些細節，比如茶嘴不要對著人；茶具尖銳的部分也不能與人相對；出湯時候最好使用茶濾，以免讓客人喝到茶渣；泡茶的過程動作不能太大，不要發出過大的碰撞聲；另外，女生泡茶的時候，要把長發挽起，以免頭發掉落茶湯中。

3、奉茶

奉茶也是有講究的`，俗話說酒滿茶半，茶以八分滿為宜。有兩位茶客以上，端出的湯色要均勻。若有杯耳的茶杯，應將杯耳朝向客人，使客人方便持杯。注意不能單手奉茶。待確認客人已經拿穩茶杯后，方可放手。

奉茶的順序為：先客后主；先女后男；先長后幼。等其他人都已接受茶杯后，自己方可取杯。

4、續茶

主人和客人在邊飲邊談的過程中，主人應該注意續茶這個環節，空杯時要及時續茶，如果杯中還留有半杯，則表示“還不需要給我倒茶”的意思。如客人杯中茶湯已冷，需要幫客人倒掉，然后重新倒上熱茶。當客人杯里的茶空了的話，得及時添上，不能讓客人的茶杯空，除非客人表示不用再添茶了。

5、換茶

茶湯泡了幾泡以后，明顯淡了下來，這個時候需要及時更換茶葉，并詢問客人想再喝什么茶，否則客人會認為你在下逐客令。

? 宿舍應注意的禮儀常識