qc組長述職報告（實用十六篇）_qc組長述職報告

qc組長述職報告（實用十六篇）。

? qc組長述職報告

尊敬的領導：

您好！我是某某公司窗口組的組長，今天很榮幸能夠向您匯報我們組的工作情況。作為窗口組的負責人，我深感責任重大，同時也充滿信心，讓我來為您詳細介紹一下。

一、工作內容

作為窗口組的組長，我的主要工作內容包括但不限于：

1. 窗口員工管理：負責窗口工作人員的日常管理和培訓工作，確保他們熟練掌握業務流程和規范操作流程。

2. 日常業務處理：處理窗口日常業務，包括客戶咨詢、辦理業務、問題解決等，確保業務高效、精準地完成。

3. 績效考核：制定并執行窗口工作人員的績效考核方案，指導員工做好績效考核準備。

4. 數據統計分析：對窗口業務數據進行統計分析，及時發現問題并提出改進措施。

5. 團隊建設：組織團隊活動，增強團隊凝聚力和協作能力，提升團隊整體績效。

二、工作成績

在過去的一年里，我領導的窗口組取得了一系列顯著的工作成績：

1. 業務量大幅增長：窗口業務量比去年同期增長了30%，實現了業務量的大幅增長。

2. 業務效率提升：通過對業務流程的優化和員工培訓，窗口業務辦理效率得到了顯著提升，客戶滿意度明顯提高。

3. 績效考核有效落實：窗口工作人員的績效得到有效管理和考核，員工積極性和工作動力有所提升。

4. 團隊建設成效顯著：通過組織各類團隊活動，窗口團隊凝聚力得到了增強，員工的團隊合作意識和溝通能力有所提升。

三、存在問題與解決措施

在工作中，我們也面臨著一些問題和挑戰，主要包括：

1. 人員培訓不足：部分新入職員工的業務實操能力有待加強，需要進一步加強培訓和輔導。

2. 業務流程有待優化：部分業務流程還存在不夠順暢的地方，需要對工作流程進行再優化。

為解決上述問題，我們已經采取了一系列措施：

1. 增加培訓力度：加大對新入職員工的培訓力度，確保他們能夠快速熟悉業務流程。

2. 優化業務流程：對現有的業務流程進行優化調整，進一步提高業務處理效率。

四、未來工作計劃

在未來，我們將繼續努力，進一步提升窗口組的工作效率和服務水平，具體工作計劃包括但不限于：

1. 繼續加強員工培訓，提升員工的綜合能力和服務意識。

2. 進一步優化業務流程，提高業務處理效率和客戶滿意度。

3. 加強團隊建設，提升團隊凝聚力和協作效率。

尊敬的領導，我們將繼續努力，不負重托，努力打造一支高效、團結的窗口工作團隊，為公司的發展貢獻自己的一份力量，謝謝！。

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在xx學年度的工作中，我做到以一個共產黨員的標準嚴格要求自己，不計較個人得失，顧全大局，服從學校工作安排，把思想、時間、精力集中到教育教學工作中。下面就自己在教務和教學等方面的工作做個簡單總結：

（一）.教務組長工作。

本學年，我繼續擔任學校教務組長工作，兼任高一（12）班的數學教學工作。雖然是第二年擔任教務組長工作，對本職工作的任務和要求已經有了全新的認識，但新的教育教學形勢對我的工作要求也在不斷地提高。作為一位教務組長,第一項工就是編排全校的課程表.全校36個教學班,一百多名的任課教師,再加上每周因各種原因導致的臨時課程變動,工作歷來都是繁瑣的,而且,不同的班級、不同的課程的要求各不相同,未免產生這樣那樣的矛盾，加上課程的調整工作真真正正是一項“時間短，任務重，關系大”的工作，經常是從接到調課任務到安排到相關老師和相關班級只有十多分鐘的時間，工作的困難程度可想而知。我并沒有喊一聲苦，道一聲累，而是積極向夏教師等有這方面工作經驗的教師請教，克服困難，犧牲自己的休息時間加班加點，同時認真聽取一線教師的意見和建議，在工作中不斷地對課表進行修改，力求更加完善。在工作過程中，我還請注意對教師們的意見做到認真聆聽，耐心解釋，用自己的努力和熱情化解矛盾，使老師們對我的工作表現出最充分的理解和最有力的支持。

每一次的考試中，我擔任的教學班的復習工作和教務組的考務工作無論在時間上還是在內容上都是有矛盾的。為了很好地解決這一矛盾,我總是利用晚上的時間備課,做習題到深夜.同時,利用備忘每天檢查工作進度,做到今日事今日畢，做到教學、教務兩不誤。

（二）教學工作。在做教務組長工作的同時，作為一名數學教師，教學工作是我不可忽略的重點。本學年，我服從學校工作安排，繼續擔任新的小學（12）班的數學課教學。面對數學學習基礎頗為薄弱的學生和不理想的檢測成績，我首先做到了不氣餒、不急躁，同時也用自己的樂觀進取，永不言敗的精神感染學生，不斷的調整課堂教學模式，激發學生的上進心，樹立學生的學習信心。在課堂教學過程中滲透激勵教育原則，使學生在學習數學中嘗試成功的喜悅，不斷提高對數學的學習興趣，進而提高數學成績。與此同時，我還利用與學生間建立的融洽的師生關系對學生進行思想教育和課外輔導，幫助學生克服學習、工作和生活上的困難，幫助他們建立學習信心，提高學習成績，

一年來，本人在工作注意克服困難、努力學習，取得了一定的工作成績。但由于經驗不足，工作中難免出現差錯。今后，我將一如既往地有認真、勤奮、克已奉公的態度，通過不斷學習，逐步完善各項工作，使自己所負責的教務工作和教學工作均能更加順利的開展和完成。同時使自己更加符合一個優秀的共產黨員的要求。

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2011年總結報告

過程控制

過程品質控制更多的要依賴于我們全體以及工程技術人員和一線的管理人員，當問題發生時應該積極、主動、迅速的分析原因并采取切實可行的應對措施，不是等到報告發出后再極力作解釋，更不應該憑空想象造成問題的可能原因，不切實際的報告會誤導上司的決策。同時還應該落實以下幾點：

1、物料、成品、半成品、不良品、良品擺放太亂，極易造成更多的不良品；

2、作業員的操作手法不規范，不懂檢查，需要培訓；

3、QC過程，抽樣檢測不全面，漏檢誤檢情況嚴重，管理人員疏于監督、培訓；

4、制程中出現的一些物料不良不能正確對待及時解決，，真正的解決力度不夠，能拖則拖；

5、對于經常性發生的問題都顯得麻木，未能引起足夠重視，如：少裝、多裝、混裝等問題，在拉上QC巡檢時都有發現此類問題，也被客戶也常投訴。但沒有得到最根本的解決

來料控制

來料物料質量保障幾近失效

我們的物一遇到來料質量問題就只有兩種選擇了，要不停線，要不就特采。所以導致了供應商的產品無論如何是有來無回的了，檢驗正逐漸失去它應有的作用。如果沒有有力的后勤保障，生產是無法正常進行的，更別談如何保證質量了。

因此，我們再次強調:產品質量的提高，在保障物料品質的前提下，更需要在生產過程中控制，檢驗只是控制產品質量的一個手段，提高產品質量關鍵還是要靠“做出來”。檢驗工作就如同法醫的“死后驗尸”，只能是“查找死因”，并不能起到“起死回生”的作用。

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1.

尊敬的領導、各位同事：

我是XX公司的倉庫組長，非常榮幸能夠站在這里向大家做一份述職報告。在過去的一年里，我兢兢業業、勤勤懇懇地履行我的職責，努力提高倉庫管理水平，為公司的發展盡一份力量。我將詳細地總結和介紹我過去一年在倉庫管理方面做出的努力和取得的成績。

2.崗位職責

作為倉庫組長，我的主要職責是負責倉庫的日常管理工作，包括貨物的接收、入庫、出庫、庫存管理、倉庫設備的維護等。與此同時，我還要負責制定合理的倉庫管理制度和規范流程，并確保所有員工能夠遵循和執行。我還要負責倉庫的安全管理，確保貨物的安全存放和保管，并及時解決問題和應對緊急情況。

3.工作成果

在過去的一年里，我通過不斷的努力和學習，取得了以下的工作成果:

3.1 提升倉庫效率

我通過對倉庫流程的優化和改進，成功提升了倉庫的工作效率。我引入了新的倉庫管理軟件，并對員工進行培訓，使他們能夠更好地掌握和使用該軟件。我還根據實際情況對倉庫的布局進行了調整，優化了貨物的存儲和分揀流程，有效地減少了貨物的損耗和錯誤發貨的情況。

3.2 優化庫存管理

為了確保公司的生產和銷售需求，我積極與其他部門合作，建立了有效的庫存管理制度。我與銷售部門保持密切的溝通，及時了解銷售數據和市場需求，并根據需求進行合理的備貨和補貨。同時，我也與采購部門保持緊密合作，減少了過量采購和堆積庫存的情況，有效控制了公司的庫存成本。

3.3 管理團隊

作為倉庫組長，我不僅要管理倉庫的日常工作，還要負責帶領和管理倉庫的團隊。在過去的一年里，我注重團隊建設和培訓，通過定期的團隊會議和培訓活動，提高了員工的工作素質和意識。我還鼓勵員工提出改善和創新的建議，并及時給予表揚和獎勵，激勵他們更好地發揮自己的能力。

4.問題與建議

雖然過去一年取得了一些成績，但我也意識到仍存在一些問題和不足之處。倉庫的空間仍然有限，無法滿足公司未來的發展需求。倉庫設備的更新和維護存在一定的困難，需要加強資金投入和設備維修保養。員工的職業發展需要關注，需要提供更多的培訓和晉升機會，以激勵他們更好地工作。

為了解決這些問題，我提出以下的建議：一是加強與其他部門的溝通和協作，共同尋找到解決倉庫空間問題的方案。二是向上級提出設備更新和維護的需求，并爭取更多的資金支持。三是針對員工的培訓和發展，我建議公司建立完善的職業發展規劃，并提供更多的培訓和晉升機會。

5.總結

在過去的一年里，作為倉庫組長，我始終以高度的責任心和使命感，積極努力地履行我的職責和義務。通過自己的努力和團隊的協作，我成功地提升了倉庫的工作效率和庫存管理水平，取得了一定的成績。同時，我也意識到自己存在的不足和問題，并提出了相應的解決方案和建議。今后，我將繼續努力，不斷創新和改進，為公司的發展貢獻更大的力量。

小編感謝您的閱讀！

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成果報告是一種管理功能的體現，是小組成員綜合素質的體現，成果報告的編寫要體現兩個基本立足點,一是立足于本身的提高；二是立足于發表交流。QC成果報告不是純粹文字的總結,也非論文的再現,它具有獨特的編寫程序,又具有靈活的編寫技巧。透過“精、妙、逗、嚴、密、靈、實”七巧，讓您準確把握成果報告編寫命脈，再塑最佳成果報告，再現成功風采。

1課題名稱要“精巧”

“精巧”就是課題名稱能體現“小、實、活、新”的特點，名稱要精練、準確、鮮明和簡潔。“精練”就是通過精練的名稱體現短小精干的課題，易于發揮成員的積極性和創造性；“準確”就是課題的名稱應一目了然看出要解決什么問題，不抽象；“鮮明”就是課題名稱新穎，實事求是；“簡潔”就是課題名稱應直接明確要解決什么問題，簡潔明了。

2開頭結尾要“妙巧”

成果報告的開頭要引人入勝，結尾要令人回味。一項QC成果發表時間一般為15分鐘，要在有限的時間內讓專家、聽眾聽明白，弄清楚來龍去脈，更好地評價成果，開頭至關重要，要用精練的文字，整潔的語句，極強的邏輯性打動聽眾，能引入課題意境，抓住急于知道內容的心態和知道結果的強烈愿望，使之加深對課題的認識和理解；同樣，結尾也不能忽視，通過耐人回味的結尾，能增強QC小組的榮譽感和自信心，起到激勵和鼓舞士氣的作用，為今后的活動增強動力。

3中心問題要“逗巧”

“逗巧”就是成果的中心問題應該明確并富有挑戰性。QC小組活動要把問題解決到什么程度，在設定目標時要明確，要用數據表達和課題一致。明確目標應從實際出發，不要定得太多，也不要定得太高，既要富有一定的挑戰性，能激發全體成員的活力，又要是經過小組活動可以實現的。盡量用事實、數據說明制定這個目標水平的依據，使別的小組能從中得到啟發。應避免目標不明確或用豪言狀語、口號式的內容作為制定目標依據。

4報告結構要“嚴巧”

qC小組開展活動，解決課題是按活動程序進行的，成果報告結構也要嚴格按活動程序進行總結。只有通過認真的、全面的總結、整理，才能對管理技術的運用得到更深的認識，才能真正提高解決問題的能力。在可能的情況下，還會發現自己的欠缺之處，可進一步補充、完善。這樣總結、整理的成果報告，就有很強的邏輯性、嚴密性，體現出一環扣一環，處處都有交代，使別的小組也能從中得到啟發。5報告步驟要“密巧”

成果報告內容前面可簡要介紹QC小組的組成情況，必要時還要對小組活動課題有關的企業情況，甚至生產過程作簡要介紹，說明課題發生情況。成果報告內容各步驟之間要用精巧的語言連貫自然，緊密銜接，前后呼應，內容與課題名稱一致。內容涉及科技術語要用通俗易懂的語言進行必要解釋，讓與會人聽懂，達到成果交流的目的。

6圖文并貌要“靈巧”

成果報告要以圖、表、數據為主，配以少量的文字說明來表達，盡量做到標題化、圖表化、數據化，以使成果報告清晰、醒目。做到圖文并貌，活靈活現。實踐證明，用密密麻麻的文字敘述為主的成果報告，酷燥無味，其交流效果很差。報告計量單位要規范化、標準化。

7報告內容要“實巧”

執筆人按照QC小組活動的基本程序整理完成成果報告初稿后，將初稿提交QC小組，由組長召集全體成員認真討論，看看各步驟之間是否做到緊密銜接，每步所下的結論是否有充分的依據和說服力，所用的方法是否正確；QC小組活動中所下的功夫、努力克服的困難，進行科學判斷的實際情況是否全面總結等等，通過討論由小組全體修改、補充、完善，最后由執筆人集中大家意見，把成果內容總結、整理得生動、活潑、充實。

成果報告的編寫既要嚴格按程序進行，又要有靈活的技巧。成果報告的編寫并非易事，既要用功認真去做，還不能嫌麻煩。它既反映執筆者的個人水平，又體現小組的綜合素質，QC小組就是通過實踐進行總結，再實踐，再總結，逐步提高解決問題的能力，逐步提高成果報告水平，從而達到培養人才，開發人力資源的目的。

qC小組成果發布的制作及現場發表技巧

【摘要】：本文對QC小組活動成果的整理步驟、形式和基本內容進行了講述，對成果報告幻燈片的制作和如何發表成果作了介紹?！娟P鍵詞】：制作 發表技巧

前言

qC小組的概念和特點： 概念：是指在生產或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業的經營戰略、方針目標和現場存在的各種問題，以改進質量、降低消耗、提高人的素質和經濟效益為目的而組織起來，運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。

特點：

1、明顯的自主性 QC小組以職工自愿參加為基礎，實行自主管理、自我學習、互相啟發、共同提高，充分發揮小組成員的聰明才智和積極性、創造性。

2、廣泛的群眾性 QC小組是開展群眾性質量管理活動的最好形式，不僅包括領導、技術管理人員，而且更注重吸引生產第一線的操作人員參加，通過群策群力，發揮小組的群眾優勢，提高解決問題的效率。

3、高度的民主性 QC小組充分發揚民主，組長可以民主推選，小組成員可以各抒己見，集思廣益，保證既定目標實現。

4、嚴密的科學性 QC小組在活動種遵循科學的工作方法和程序，步步深入地分析問題、解決問題；在活動中堅持用數據說明事實，用科學的方法分析解決問題。

qC小組活動的宗旨、作用和活動成果發布的目的： 宗旨：

1、提高職工素質，激發職工的積極性和創造性，這是開展QC小組活動的著眼點，同時更是開展QC小組活動所能夠帶來的無形效益，特別是在提高企業職工的素質方面很有明顯的效果。

2、改進質量，降低能耗，提高經濟效益；這是開展QC小組活動，不斷提高生產、服務效率，節約資源消耗，提高物質資源的利用率，既能夠提高經濟效益，節約資源，同時能夠提高人們的效率意識，提高人們愛惜資源，節約資源消耗的自覺性。

3、建立文明的、心情舒暢的生產、服務、工作現場。這主要表現在精神文明方面，現場是職工從事各種勞動，創造物質財富和精神文明的直接場所。對于我們以露天作業為主的建筑施工，建立一個文明、心情舒暢的現場是十分重要的。目前，我國各個行業都在積極實施ISO和OHSAS標準，使文明、心情舒暢的生產、服務、工作現場成為了市場的要求和企業的自覺行為。

作用：

1、有利于開發智力資源，發掘人的潛能，提高人的素質；

2、有利于預防質量問題和改進質量；

3、有利于實現全員參與質量管理；

4、有利于改善人與人之間的關系，增強人的團結協作精神；

5、有利于改善和加強管理工作，提高管理水平；

6、有助于提高職工的科學思維能力、組織協調能力、分析與解決問題的能力，從而使職工崗位成才；

7、有利于提高顧客的滿意程度。

目的：

qC小組是全員參與質量管理活動的一種有效的形式。為了在一個組織中廣泛地開展QC小組活動，讓全體員工都能積極參加到活動中來，就必須通過已開展活動并取得成果的小組現身說法，讓大家看到開展QC小組活動 并取得成果的樂趣，使未開展活動的員工產生躍躍欲試的愿望。

在發表交流過程中，讓聽眾在邊聽邊看的過程中，也知道了應該怎樣一步一步地去活動，怎樣收集，整理數據，怎樣分析問題與解決問題，可以使用什么方法，怎樣運用這些方法等，使大家對QC小組活動的理解更加具體化、形象化、起到樣板引路的作用。

第一部分 QC小組活動成果的整理 QC小組活動成果整理的目的：

1、進行匯報，參加交流和發表活動成果

qC小組使全員參與質量管理活動的一種有效的形式。為了使QC小組活動得到廣泛開展，不能只靠一般性的培訓、宣傳和教育，還應該通過已開展活動并取得成果的QC小組現身說法，讓大家了解開展QC小組活動的過程以及取得成果的樂趣，進一步提高未開展QC活動的職工的的興趣和積極性。這就是已經開展活動并取得一定成果的QC小組，把自己是怎樣進行活動的過程和取得的成果，用事實和數據反映在成果報告中，以便進行交流與發表。

在發表交流過程中，讓聽眾在邊聽邊看的過程中，也知道了應該怎樣一步一步地去活動，怎樣收集、整理數據，怎樣分析問題和解決問題，可以用什么方法，怎樣運用這些方法等。這樣就可以對關于如何開展QC小組活動的理解更加具體化、形象化。

2、提高小組成員科學總結活動成果的能力 QC小組成員在討論總結活動成果時，常常是你一言我一語，想到哪里就說到哪里，往往不能做到條理化、系統化、科學化。但在整理成果報告過程中，小組成員必須梳理思路，設法把活動的過程一步一步地描述清楚，又不漏掉有用的數據、事實和方法，能使取得的成果讓大家信服，也讓大家認可小組的成果和對成果進行鞏固，通過這些整理過程，可以提高小組成員科學總結成果的能力，并逐步養成系統、科學的思維習慣和行為習慣。這對于以后的各項工作都有很大的幫助，有效地提高企業職工的素質。

qC小組活動成果整理的步驟：

1、召開QC小組會議 由小組組織召開小組成員開會，認真回顧本課題活動全過程，總結分析活動取得的成績以及不足之處、經驗教訓等，如選題理由是否適宜，問題分析是否全面，原因分析是否透徹，措施的針對性強不強，鞏固措施是否落實等等。同時在小組會議上明確整理成果報告的分工，如確定執筆人、確定各方面資料收集整理的負責人，完成時間以及集體討論修改成果報告的時間和方式。

2、收集整理小組活動的原始資料 需要搜集整理的原始記錄和資料包括：小組開展集體活動的會議記錄，本課題的現狀調查的有關數據、圖表、調查記錄，對策實施過程中的施工方案、樣板試驗、檢測、分析的數據和記錄，以及課題目標與國內外建筑業同行的對比資料，與企業歷史最好水平的對比資料，活動前后的對比資料等等。

3、完成成果報告初稿

4、修改完善成果報告

5、必要時成果報告報企業主管部門審核

qC小組活動成果報告的形式：

主要包括簡單的“一張紙”形式，或是較詳細的“報告書”形式以及幻燈片（PPT）形式。簡單說，一張紙形式主要是把QC小組活動的各個步驟概要地整理在一張紙上，主要用于與企業內部交流，既節約又簡便經濟?！皥蟾鏁焙汀盎脽羝毙问街饕糜谠诟鞣N場合發表交流時使用，只要能夠簡明、清晰地反映QC小組活動的全過程，顯示出活動全過程的基本事實、主要數據和運用的方法就可以了。

qC小組活動成果報告的基本內容：

1、工程概況 簡要介紹開展本次QC小組活動工程的簡要情況以及與本次活動課題相關的內容，在各種場合發表時可簡要介紹企業的基本情況，對所在企業進行簡要宣傳，切記不可大篇幅宣傳企業，有喧賓奪主之嫌。

2、小組簡介 從小組的名稱，本次活動的課題類型、小組成員、活動時間、活動次數，小組成員接受QC知識教育時間等方面進行簡要介紹。

3、選題理由 選題理由要簡潔、明了、充分，主要闡述選此課題的目的性和必要性。因此只要把上級的要求（或客觀的標準）是什么，實際達到的程度怎樣，差距有多少，盡可能用數據表達出來即可。反之重要性可以簡要敘述。否則造成選題理由冗長且不充分。

選擇課題應注意的問題：A、課題過大、過空，或者課題名稱是“口號式”的。如把工程項目的質量整體作為課題等；B、課題名稱太長，不精練。如運用PDCA循環，解決XX施工難題等；C、把活動中采用的措施或現狀調查后找到的主要問題直接寫進課題。如提高鉆孔成孔質量，確保鋼筋植筋施工質量；D、一個課題包含了兩個或多個內容，如摸板支撐設計及施工質量的控制。

4、現狀調查 現狀調查要能反映出問題的現狀，同時要能找出問題的癥結所在，并為目標設定提供依據，為檢查改進活動的效果提供對比的標準?，F狀調查常見的問題有：A、把調查的現象當成了原因；B、直接對課題進行分析；C、對取得的數據不進行分析。沒有從不同角度進行整理、分析，找出影響質量的主要問題，只簡單的畫出餅分圖，不畫排列圖；D、運用的統計工具、方法過于簡單。應根據實用和適用的原則，靈活、廣泛地運用調查表、簡單圖表、排列圖、直方圖、控制圖、過程能力指數等工具和方法。

5、確定目標值及可行性論證 目標是QC小組活動預期取得的成果，必須具體、明確，直接針對課題（改進對象），并加以量化。目標設定常見的問題：A、選題后不設目標或目標沒量化，無法對比檢查的目標；B、目標設定的時間有錯。除指令性課題外，都要在現狀調查后設定目標，只有通過現狀調查，設定的目標值才有依據；C、設定的目標過多。將簡單的問題復雜化，增加了實現課題目標的難度；D、設定目標依據不充分，沒有介紹目標值的設定依據或缺少數據分析，口號多，針對性不強。

6、原因分析 常見問題：A、直接對“課題進行原因分析”；B、原因分析不全面或分析方法不當，如通過現狀調查找出了主要質量問題有2-3個，但卻只分析其中一個或將其他的放在下一個PDCA循環中進行。C、原因分析工具選用不當；D、繪制不規范。分析原因不夠全面，沒有按“5M1E”六大因素分析，有漏項；原因分析不徹底；原因歸類不準確；因果關系有錯；標注不全面，如缺圖名、繪圖日期等，坐標軸上缺單位，沒有刻畫線或刻畫不準確等。

7、要因確認 常見問題：A、不做要因確認，直接決定要因；B、沒有對原因分析中的全部末端因素逐個確認；C、確認方法不當；D、判定要因時依據標準的不妥，或標準沒有量化；E、要因確認過程和內容偏簡單，分析不深入，確認要因的論據不足。

8、制定對策 常見問題：A、對策和措施主要有三個問題，一是將對策和措施放在一個爛目，二是有對策而無措施或反之，三是對策表中措施比較籠統，沒有具體的步驟，不利于實施。對策是回答做什么，而措施回答的是怎樣做。B、對策表欄目不完整，沒有按5W1H原則制定對策措施表；C、使用抽象的詞語，如加強、提高等不利于指導實施。

9、實施對策 按照“對策表”的要求逐一實施；施工過程的情況要及時記錄；每條對策實施完成后立即確認結果。

10、效果檢查 常見問題：A、效果檢查中收集的數據與目標無關；B、經濟效益的計算方法不正確，或未經有關部門確認；C、不重視無形效果的評價。

11、鞏固措施 常見問題：A、不重視標準化工作；B、鞏固措施不具體明確；C、未對成果鞏固后的效果進行跟蹤。

12、總結以及今后打算 要從專業技術、管理技術和小組綜合素質等三方面進行總結；總結完成后，就可以作出下一步打算，提出新的課題和目標。

總結、整理成果報告應注意的問題：

1、按QC小組活動程序進行總結和整理

qC小組開展活動，解決問題是按照活動程序（即PDCA循環）進行的。在課題解決之后，再按照活動程序進行總結回顧，上下銜接，前后呼應，邏輯性是很強的。程序間要做到緊密銜接，條理清楚；所下的結論，要有充分的依據和說服力。在我們整理成果報告過程中，經常犯的錯誤在效果檢查中沒有對課題目標進行驗證、原因分析中的末端因素與要因確認中的末端因素前后不對應、要因確認中的標準與對策措施中的標準不同、沒有對每個實施過程進行效果檢查等等，這些都是因為前后不呼應、上下沒有銜接等原因造成，導致成果邏輯性不強，沒有說服力。

2、重點突出 整理成果報告書，不要每個步驟都用同樣的筆墨平鋪直敘，應該突出重點，體現出本次課題活動的特點來。這就要把小組成員在本次活動中下的功夫最大的、最能表現出小組成員協作努力和創造精神的部分，多用些筆墨，較充分地反映在成果報告中。比如，小組成員在制定對策時，充分發揮了每個人的創造性，提出了和多好的對策，那么就要把大家提出的過程重點進行描述，又比如在創新型課題中，小組成員在提出各種方案并確定最佳方案過程中，充分發揮了自己的聰明才智和團結協作精神，提出了各種方案并從經濟、技術、可行性、可操作性等方面進行對比選擇最佳方案的過程，這些就要重點敘述，這樣寫出來的成果就簡明、生動、充實，達到很好的效果。

3、條理清楚、簡明扼要 成果報告要以圖、表、數據為主，配以少量的文字說明來表達，盡量做到標題化、圖表化、數據化，以使成果報告清晰、明了。如實施對策過程，不要通篇文字，可以穿插圖表、示意圖、工藝流程、施工工序圖等，做到圖文并茂、活潑、新穎，起到吸引人們注意是效果。當然這里的數據、圖表等必須是必要的、有用的，否則多了有畫蛇添足之嫌。

4、盡量不使用專業技術性太強的名詞術語整理成果報告的主要在于發表與交流，其前提是讓人聽得懂、看得明白，如果在需要用的，要用通俗易懂的語言進行解釋，使聽眾能明白了解，以便受到較好效果。

第二部分 成果報告幻燈片的制作

幻燈片在成果發布會上是一個重點，精致的幻燈片也為QC成果在發布會上增添幾分姿色。在幻燈片的制作中應該注意以下幾點：

1、背景與內容的顏色要有鮮明對比，文字圖表要大。由于放映出來的畫面要比電腦中的顏色淺，為了保證整個會場的人都可以看清楚內容，就要考慮到顏色對比要鮮明，字體要大、要加粗。

2、幻燈片的文字不能太多，內容要與文本內容一致。為了在發布會上便于講解課題，有些小組把文本的大多內容移到幻燈片中，這會使觀眾看不到重點。應該是：在制作中把圖和重要的表格貼入幻燈片中，文字只是結論式術語即可。

3、幻燈片制作同成果報告要緊密相結合。在幻燈片的前面，可以簡要介紹QC小組的組成情況，也可根據需要對與小組活動有關的企業情況，甚至是生產工藝過程（或流程）進行簡單介紹，用以說明QC小組的課題是哪一部分發生的問題。

4、同成果報告一樣，幻燈片更要以圖、表、數據為主。配以少量的文字說明，盡量做到標題化、圖表化、數據化、以使觀看、聽取成果報告的人員能夠清晰明了地了解我們報告的主要內容。實踐證明，用密密麻麻的文字敘述為主體的幻燈片進行成果報告，其交流效果是非常差的。不要害怕因為圖表多了觀眾不理解，看不懂，這時，作為發表人（或講解人）再對這些圖表進行一些簡明扼要解說，效果會更好，更能吸引觀眾的注意力，從而達到交流學習的目的。

5、成果幻燈片中不要使用專業技術性太強的名詞術語。在不可避免時，必須立即使用通俗易懂的語言進行必要的解釋。因此成果發表的主要目的在于交流，其前提就是要讓與會的人聽懂，只要聽懂了才能從發表的成果中得到啟發，才能達到交流的目的。

6、幻燈片制作過程中，盡量使用比較簡潔明快的動畫方案。必要時對重點內容、重點語句等進行強調，否則由于動畫效果過多且復雜，往往在發表時容易給人以眼花繚亂的感覺，或者由于動畫效果過多，計算機反應慢而造成講解的不連接的情況，造成幻燈片放映不流暢，發布效果差。最后，幻燈片制作還應考慮PPT軟件的版本問題，特別是有些使用了影音效果的幻燈片制作軟件版本較低或較高造成幻燈片無法反映的情況，影響整個發布的效果。

第三部分 QC小組活動小組成果的發表

qC小組的成果發布，是QC小組活動的一大特色。組織成果發布，也是深入開展QC小組活動的有效方法之一。它給眾多小組成員提供了一個交流經驗，相互啟發，共同提高的地方，在發布會上，不僅用多媒體發布，還可以用實物現場講解，可以一個人發布，也可以兩個人發布，直觀、生動的敘述小組成果，起到交流經驗、展示才華的作用。發布時發布人要儀態自然大方，語言簡明，吐字清楚，而不能在“念書”。發布中一定要將圖表和數據的來源、結論作為重點講解清楚。

qC小組活動成果發表的作用：

1、交流經驗，相互啟發，共同提高 在成果發表會上發表成果，談經驗體會，為每個QC小組學習別人的經驗、尋找自己的差距提供了條件。起到了相互交流、相互啟發、共同探討，取長補短，集思廣益，共同提高的作用。

2、鼓舞士氣，滿足小組成員自我價值實現的需要 通過公開發表自己活動所取得的成果，并取得領導、專家和廣大職工的認可，給小組成員以自我價值實現的機會，起到激勵和鼓舞十七的作用，給今后的活動增加動力。

3、現身說法，吸引更多職工參加QC小組活動 通過講述自己活動的過程與取得的成果，可以起到現身說法的作用，吸引更多的職工參加到QC小組活動中來，使QC小組活動得到更廣泛、深入地開展。

4、使優秀QC小組和優秀成果具有更廣泛的群眾基礎 通過發布會，QC小組成果得以公諸于眾，讓專家評委和聽眾一起來評價，增加了評審工作的透明度，使評選出來的優秀QC小組和優秀成果具有更廣泛的群眾基礎。

5、提高QC小組成員科學總結成果的能力 為了更好地向大家介紹自己活動的成果，QC小組全體成員就要認真地回顧活動的整個過程，總結經驗教訓，整理好成果報告?？梢允剐〗M成員逐步養成科學思考與行動的習慣，不斷提高科學總結成果的能力，提高自身素質。

qC小組如何發表成果：

1、做好發表前的準備工作 為了使QC小組活動成果的發表取得良好的效果，應認真選擇恰當的發表形式。在準備發表成果所需要的圖片、模型時，要由小組成員同分擔，體現人人參與的精神。發表前還應該進行“預演”，讓大家對發表時的儀態、聲音、時間、重點、連貫性、動作等方面發表意見，提出不足和需要改進之處，以群策群力提高成果發表水平。

2、簡要、恰當地回答問題 在發表后的提問答疑時，發表人態度要謙虛，對專家的提問答疑應抱著一種共同探討、互相學習、以求改進的態度，提問較多時要有耐心，不要視問題為挑刺。

3、發表用“道具”應用簡單、實用 發表是所用的道具，應本著節約、使用的原則制作。如在企業基層發表時，可用一塊黑板、一支粉筆或一張綜合性的圖表，或一件實物、幾張照片等最簡單的“道具”，配合發表人的講解，如在企業內高層，或企業外更高層次發表時，需要制作幻燈片等。制作應樸實、清晰、簡潔，應以有用的數據和圖表為主，配以結構的層次標題與必要的文字說明。片子的數量要盡可能少，每張片子的字、圖、表也要少，投影到屏幕上，應能讓觀眾看清楚、一目了然。千萬不要不計成本地追求形式，或是搞成果報告全文“搬家”，每張片子上文字密密麻麻，片子又多不僅浪費，而且效果也不好。

成果發表的注意事項及基本要求：

1、我們發布時容易走兩個極端，一是死記硬背，一是照本宣科。一些成果發表資料沒有圖表化，不夠清晰；發表人選靠硬背，沒有激情，發表時不善于吸引人。

2、要掌握發布的技巧，介紹的內容要有側重點。由于成果匯報的時間有限，在短短的15分鐘內要把大半年的工作講完，要說明的東西太多，完全用文字很難表述清楚，實踐證明只有采用數據、圖表、示意圖等行之有效的數理統計工具，直觀、簡潔地將問題展示出來，才能提高小組活動水平幾成果發布水平，總的要求就是要以圖為主，圖文并茂。

3、發表資料要系統分明，前后連貫邏輯性好；

4、發表資料應以圖、表、數據為主，避免通篇文字、照本宣科；

5、發表資料要通俗易懂，不用專業性較強的詞句和內容，在不可避免時予以深入淺出地解釋；

6、發表時要從容大方，有禮貌地講成果；

7、回答提問誠懇、簡要、不強辯。

現場發表成果應注意的問題：

1、發表人上臺后應首先進行自我介紹，并同時介紹自己的搭檔，說明自己及搭檔是本QC小組的成員及所承擔的工作；

2、必須脫稿講解所要發布的成果而不是念稿子，自始至終都要聲音洪亮，語言簡明扼要，吐字清楚，語速適宜，讓人聽起來你是在講自己做過的事情；

3、掌握好發表時間，詳略得當，重點突出；

4、衣著整潔，面向觀眾，儀態自然大方，不要拘謹和緊張；

5、要盡量避免使用專業性很強的技術術語，必須使用時應立即進行解釋，以使聽眾能明白。

結束語

在這個世界上，資源有限的，而人的潛能是無限的，有效的QC小組活動，不僅可以充分調動職工的積極性和創造性也使IQO9000標準中的“全員參與”和“持續改進”落到實處，這才會不斷提高職工水平，提高企業管理水平，為企業做出更大貢獻。

? qc組長述職報告

我們在感慨時間的飛逝、感慨歲月匆忙中度過了20xx年上半年，我作為原料工段機械班大班長，認真履行工作職責，積極開展工作，帶領班組成員保質保量完成了中心下達的各項任務指標，回收半年的工作歷程，我做一個簡單的總結：

一、安全運行方面

要求機械班全體成員時時把安全放在心上，出車前認真檢查車輛的燈光、剎車、方倒后鏡是否完好，在車輛執行任務的途中，杜絕接打手機，戴耳機聽音樂，超速行駛，不按規定路線行駛，到達區域地點要聽從區域保管員的指揮，杜絕在現場快速行駛，揚起灰塵，在出入場地，盡可能杜絕物料的拋灑，我們對卸車作業可能存在的問題，出臺了相關的制度進行了嚴格的落實，按規定辦理作業票，工作區域內禁止無關人員進入，確保安全卸車。

二、任務完成情況

一體系投運以來，我們機械班克服人員少，任務重的現實情況，對全廠卸車物料按時間節點圓滿完成了工作任務，在工資分配上我們改變了以往平衡分配的辦法，嚴格按照計件進行分配，另外，我們采用技術比武來提高全員的操作技能，用技術杠桿來拉開檔次，從而提高工作效率，工作速度。在卸車作業中，嚴格要求司機，杜絕違章作業，檢車車輛及車皮的損壞，我們對火運卸車的操作程序進行深入的研究，進一步規范火運卸車。在突擊性任務方面無論是電廠管路的搶修以及中鋼賓館底下水管的修復，我班組積極協助，全程跟蹤，圓滿完成了特殊時期的工作任務。

三、降本增效方面

一是通過車輛過程中的使用情況，我們發現鏟車前輪更換比較頻繁，經過與維修人員商討，對鏟車的前后輪胎進行更換使用，有效提高了鏟車輪胎的使用壽命。二是規范了雜工的換算方式，改變以往按時間計算的辦法，根據工作實際，盡可能按照噸數來計算報酬，有效提高工作效率。三是與維修班長溝通，實行維修工包機制，無論是司機還是修理工，對車輛問題責任到人，發生人為損壞，嚴格按照比例進行處理，有效提高了車輛的使用壽命。

雖然上半年工作，在中心領導的支持下，工作上取得了一些成績，但也有許多不足之處，為了更好的完善自我，做一名合格的中鋼人，適應公司發展需求，今后工作中我要做到以下幾點：一是克服老好人思想，在管理上加大安全管理力度，認真總結以往的工作教訓，杜絕事故的發生;二是加強自身管理，深入一線，對工作不等、不靠、不推，管好人，用好人;三是改變傳統的管理模式，對工作中表現突出的要利用站班會的平臺進行表揚，帶動人人去努力工作。

總之，面對下半年的工作，我會盡我最大的努力把工作做好，我將以積極的心態，擺正自己的位置，進一步在工作崗位上尋求降本增效的搓手和辦法，給中心上交一份滿意的答卷。

? qc組長述職報告

轉眼間，為其6個月的班長試用期已經接近尾聲。這段時間，公司生產任務繁忙，XX線和XXX線基本一直開車，這6個月的工作經歷，讓我從之前一個人去做好工作，轉變為帶領一個團隊去做好工作，角色的轉變使我受益匪淺，讓我學到了很多管理知識和協作精神，同時，也讓自己的責任意識再次得到提升。下面將本人的收獲和體會作簡要匯報：

一、 班長是一個班組的榜樣

作為一個班長，是一個最基礎組織的領導者，也是一個榜樣。因此，需要注意好自己的言行舉止和工作態度。如果班長對自己的本職工作，拖拖拉拉，敷衍了事，那么勢必會導致其他組員的效仿，影響到整個班組甚至整個公司。相反，如果班長對待工作，積極進取，一絲不茍，平時主動學習，不斷提升自我，那么他帶領的這個班組會形成一股正能量，整個團隊一起進步。

二、 班長是一個班組的技術核心

班長是一個班組的管理者，也應該是一個班組的技術核心，作為一個班長，只有高了自己的專業水平和業務能力，才能提高各個組員的技術水平，才能帶領好班組解決工作中遇到了各種問題，冷靜地處理好好工作中遇到的突發狀況。

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三、 班長是一個班組的監督者

班長在做好自己工作的同時，也要監督好班組成員，對于班組成員違反公司規定、工作紀律、安全規范的一定要及時制止，對于已經

發生的事故要及時匯報領導，防止事態進一步的擴大，同時也要關注好班組成員的思想動態，做好監督工作。

四、 團隊精神是一個班組的保障

班組是一個班長和幾個組員共同組成的一個基本單元，他們要分工協作，共同去完成工作。如果缺少了團隊精神，對分配的工作斤斤計較，老是認為自己做多了，別人做少了；那么，這個班組肯定和諧不了。因此，班長作用就體現出來了，要在班組多強調團隊精神的重要性，同時也要做好表率作用，合理分配好組員的工作任務，發現組員有情緒時要及時溝通。

以上是本人在班長試用期對本職工作的一點認識，再次感謝領導對本人的信任。轉正后，我將繼續嚴格要求自己，帶領班組共同進步，為公司的發展作出自己的貢獻。

匯報人：XXX

? qc組長述職報告

尊敬的各位，親愛的家人們：

大家好！

首先我想說的是非常感謝公司給我施展個人才能的舞臺。讓我從一名普通的員工步入到管理者的隊伍。

時間流逝，來寶慶以近兩年了，任職七波輝課長以十天有余，剛開始的時候自己心里很是沒底氣，一直問自己能不能把工作做好，因為開始來寶慶的時候我是再喬丹工作，那時候才開始認識品牌，了解品牌，學習銷售技巧，學習商品陳列，雖然都是運動品牌但對童裝不是太了解，陳姨曾說過無論干什么事都要有自信，我牢記在心。商城人的熱情氛圍影響著我，的關心鼓勵著我，我暗下決心一定要把工作做好，不能辜負對我的希望。

來到七波輝首先要做的就是熟悉七波輝，了解七波輝服鞋的種類，大類，系列，把我曾所學到的取長補短，剛進七波輝工作的時候，壓力挺大的，因為凡是都要從0開始。從我做起，要把團隊帶好。說一個近幾天發生在我們店的事情，當時有三個顧客來給孩子買衣服，顧客十分的刁難，邊看邊把我們的疊裝散開，一會拿這件一會拿那件，衣服找了一大堆，然后又到處挑毛病，俗話說顧客就是上帝，來我們店買衣服，就會增加我們的營業額，大家都知道銷量對我們來說是很重要的。我們豈能讓顧客空手而歸。我們利用所學的商品知識，細條方法，還有我們的售后服務，大家一起一言一語的給顧客解答，給小朋友試穿新衣服，新鞋子。直到顧客滿意買單，有一句話說的好同心山成玉，協力土成金，團結就是力量。只有團結的隊伍才是一個好團隊。讓我深有體會。

? qc組長述職報告

尊敬的各位領導，各位同事：

大家好，我叫xx，現任電氣車間組長，主抓車間標準化建設工作，20PC年是我們電氣車間不平凡的一年，雖然受供電供礦不足的影響，但我們車間全體員工在公司領導班子的正確領導下，在車間主任的帶領下，我們團結一致，克服困難，在車間各項工作中取得了較好的成績。

(一)積極配合車間主任做好設備管理工作

設備是生產的命脈之一，只有設備正常了才能順暢的生產。電氣車間的設備管理突破了傳統的模式，把設備管理工作落到每位員工的頭上，讓每位員工都切身投入到設備管理的工作中，其中在機修班與操作班間設立相互監督制度，并把相應的權利下放給每位員工，使設備管理體制全面化，而且明確了設備管理獎懲制度。還把車間設備進行包機制管理，形成了責任明確的設備管理形式。在20PC年的設備管理中我積極配合主管設備的車間主任，在春節檢修中完成了圓振篩下5號皮帶兩個大漏斗的廢篩網鋪襯，以及粗碎，1號皮帶，3號皮帶6號皮帶進料漏斗的耐磨板鋪襯，讓漏斗的磨損周期從原來的半年延長到一年半，大大減少了漏斗的檢修量。

將磨損嚴重的4號皮帶和7號皮帶進行了更換，為正常生產奠定了基礎，同時改造了顎式破碎機的機座，解決了顎式破碎機地腳螺絲易斷的問題。在正常生產期間車間利用停機時間用電磁除鐵器替換了原來的永磁除鐵器，而且更改了安裝方式，杜絕了一號皮帶，四號皮帶被廢鐵劃破的事故，大大延長了兩條皮帶的使用壽命。同時利用停機時間將磨損嚴重的2號皮帶進行了更換，對2號圓振篩受損軸承進行了更換。進入10月，電氣車間積極響應領導安排，利用電不正常停機時間，對到了磨損周期的3號，5號，6號皮帶進行了更換，對車間所有皮帶的拖輪進行了加油維護，并配合電工對車間電機進行了維護保養，而且對中細碎兩個下料漏斗進行了鋪襯等，為明年的正常生產奠定了堅實的基礎。

總的來說電氣車間20PC年的設備管理工作取得了很好的成績，車間按時按質按量完成了上級領導安排的各項檢修任務，及時把握好了各臺破碎機的襯板磨損周期，圓振篩的篩網磨損周期，有效利用了每月的停機檢修時間，車間無非計劃停機事故，無重大設備事故。

(二)但取得成績的同時，電氣車間的設備管理工作還存在很大的不足：

1.執行力還不夠。

2.機修班與生產班之間設備管理的互動還不夠。

3.車間設備知識培訓還不夠。

4。細碎機上架體發熱，環氧樹脂開裂的根本故障還未找到，故障還是時有發生。

標準化建設有成效

20PC年一選廠的標準化建設搞得熱火朝天，我們電氣車間也不列外，積極響應了標準化建設的熱潮，主管標準化建設的我開始從現場標準抓起，嚴格班組交接班制度，要求生產班組要做到設備無灰塵，欄桿無灰塵，門窗無灰塵，消防器材上無灰塵。車間還組織成立了標準化檢查小組，標準化檢查小組堅持每周四早上對車間清潔衛生，安全隱患，和設備進行檢查并對檢查出的問題進行及時整改。車間全年都堅持利用停機時間沖洗車間，保持車間的干凈明亮。車間把材料，備品備件的堆放工作分給機修班，要求其材料分類，整齊擺放。車間以“一平二凈三清四好五無三好三有兩暢通一明亮”為目標，努力把現場標準化做得更好。自己對管理的標準化也絲毫不敢懈怠，班組選拔人才嚴格以任人唯賢，以德為先的原則，工資分配嚴格按照預算化管理分配，嚴格遵循多勞多得分配制度。堅持每周三召開車間調度室，及時傳達廠部的調度會議精神。

嚴格要求各班組員工熟背安全職責，操作規程，二十項班組管理制度，應知應會等安全知識，嚴格填寫好班組臺賬，車間班組都通過了車間，廠部，公司的安全標準化驗收。結合車間的實際情況，電氣車間在車間標準化建設中做了很多努力，架設車間衛生沖洗管494.5余米，架設噴霧水管590.8余米，安裝除塵及綠化噴頭56個，車間設備色彩恢復約376。6平方米，欄桿色彩恢復約822米。在5號皮帶，粗碎房處修復破損水泥地皮共計66平方米，在6號皮帶外澆灌花臺，共建設綠化草坪283平米。制作了中細碎電機蓋板平臺，粉礦倉焊接了擋礦板，6號皮帶尾輪制作電纜線橋架蓋板。車間對1號2號尾輪以及圓振篩進行了密封除塵改造，并取得了一定的效果等等，標準化建設是一個長期的攻堅戰，我們做了很多努力，也取得了一定的成績，但電氣車間的標準化還有很大的建設空間，與公司的要求還存在很大的差距，而且電氣車間的灰塵還未徹底除盡，冬天一來，車間內水管就要結冰，沖洗衛生，噴霧除塵工作基本要停滯，電氣車間的標準化建設還面臨這嚴峻的考應，但我始終相信越嚴峻的考應越能鍛煉我們自身的能力，只要電氣車間上下一心，團結一致每個人都開動腦筋，出謀劃策，再加上各級領導的鼎力支持，電氣車間的標準化建設會越來越好。

柳葉枯黃，但他永遠記得我們栽他時的艱辛，時光流逝，但我們永遠記得在生產不正常的情況下公司為我們正常發工資的艱難，這就是羊拉，艱苦的環境下鑄就著暖暖的人心，我抱著感恩的心回顧20PC年的工作，有很多的辛酸，但更多的還是歡笑，進入迪慶礦業，我結束了漂泊的生活，有了自己的家庭，進入一選廠我改變了暴躁的脾氣，結識了一群相親相愛的朋友，進入電氣車間我丟棄了胡亂混日的想法，有了明確的志向，從一個操作工到一名副班長，從一名副班長到一名班長，從一名班長到現在的副工段長，我感謝迪慶礦業給我這么好的舞臺。一年的工作忙忙碌碌，自己深知作為一名副工段長，自己要有公仆的能力，作為一名共產黨員，自己要具備榜樣的力量，作為一名選礦技術員，自己要有強硬的技能，所以初出茅廬的我在接下來的工作中要不斷的學習，提高管理能力，提高自身修為，提高技能水平，解放思想，創新創效，這樣才能跟上日益發展的時代步伐，從而更好的實現自己的人生價值，更好的回報為我們搭建舞臺的迪慶礦業。

我的述職完畢，謝謝大家。

? qc組長述職報告

xx備課組，是一個團結奮進的備課組，各成員間通力合作，開展了一系列的教學改革工作，取得了必須的成績?，F簡單總結如下：

主要工作匯報：

1、有計劃的安排高一第一學期的教學工作計劃：

新學期開課的第一天，備課組進行了第一次活動。該次活動的主題是制定本學期的教學工作計劃及討論如何響應學校的號召，開展主體式教學模式的教學改革活動。

2、定時進行備課組活動，解決有關問題

高一數學備課組，做到了：每個教學環節、每個教案都能在討論中確定；備課組每周一次大的活動，資料包括有關教學進度的安排、疑難問題的分析討論研究，數學教學的最新動態、數學教學的改革與創新等。一般每次備課組活動都有專人主要負責發言，時間為一節課。經過精心的準備，每次的備課組活動都能解決一到幾個相關的問題，各備課組成員的教學研究水平也在不知不覺中得到了提高。

3、用心抓好日常的教學工作程序，確保教學工作的有效開展。按照學校的要求，用心認真地做好課前的備課資料的搜集工作，然后群眾備課，制作成教學課件后共享，全備課組共用。一般要求每人輪流制作，一人一節，上課前一星期完成。每周至少四次的學生作業，要求全批全改，發現問題及時解決，及時在班上評講，及時反饋；每章至少一份的課外練習題，要求要有必須的知識覆蓋面，有必須的難度和深度，每章由專人負責出題；每單元一次的測驗題，也由專人負責出題，并要到達必須的預期效果。

4、用心參加教學改革工作，使學校的教研水平向更高處推進。本學期學校推行了多種的教學模式，要使學生參與到教學的過程中來，更好地提高他們學習的興趣和學習的用心性，使他們更自主地學習，學會學習的方法。本學期三位老師上了校級示范公開課，都能用心響應學校教學改革的要求，充分利用網上資源，使用啟發式教學，充分體現以學生為主體的教學模式，不斷提高自身的教學水平。三、根據學生的實際狀況適量補充課外作業，做到精心批改，認真評講并指導學生及時訂正，對于碰到的難題或錯題，在備課組內進行群眾討論，集思廣益，做出合理公正的解答

5、做好試卷命題，閱卷和質量分析，提出改善的意見和措施。

6、用心開展備課組課題活動。

高一數學備課組，充分發揮每個備課組成員的聰明才智和力量，使高一數學的教學任務如期完成。高一數學備課組，會再接再厲，創造更輝煌的成績。

? qc組長述職報告

忙忙碌碌，這一學期過去了?；叵氚肽昵埃覒阎罢\惶誠恐”、“忐忑不安”的心情接受了一年級數學教研組長一職。擔心不能勝任，始終覺得自己肩上的擔子不輕、壓力很重，因此我加倍努力，真心誠意為數學組的每位老師服務，求真務實完成學校布置的各項任務。下面我主要匯報以下幾個方面的工作：

一、本學期開展的主要工作

作為教研組長，不僅要把自己的教學工作做好，還應該對本學科組的教學質量負責，對本學科組的每一位教師負責。半學期以來，我在本組老師的支持下，扎扎實實開展教學研究、認認真真抓好常規工作。我們學科組都是剛上任的青年教師，為了能讓他們能盡快地適應教學工作，我經常進入他們的課堂聽課，與他們一起研討，把自己成長的經歷、困惑與他們一起交流。每次上公開課前，我都要一遍一遍地聽他們試教、一次次地為他們修改設計、一句句地教他們如何提問、如何引導？？手把手地把我的經驗毫無保留地傳授給他們，使他們盡快地步入正常的教學軌道；積極配合教務處抓好教學常規，要求各備課組充分利用每周集體備課，認真分析教材重點、難點，探討合適的教學方法，設計合理的教案，充分發揮集體的智慧，真正實現資源共享，優化教學過程，提高效益；積極投身課程改革，帶領教師一起學習新課程標準，逐步更新教學觀念，改進教學方法，用新課標的先進理念指導教學。認真組織好教學研究活動，努力營造濃郁的研討氛圍，每次活動做到有計劃有組織有專題。在教學方面：開學初，我們教研組確定了如何打造高效課堂的研究主題，在教學中，教師都能充分發揮主觀能動性，鉆研教材，駕馭教材，在領會編者意圖的基礎上創造性地使用教材，用活教材。在教學中，老師們也都能以學生為主體，創設學生動手實踐、自主探索、合作交流的學習氛圍，能讓學生在觀察、實驗、猜測、驗證、推理與交流中領會知識、感悟知識，從而提高學生素質。“坐住板凳，狠抓備課，上好每一節課，認真批好每一本作業，保證數學知識的關聯性”，是我組在數學教學上的共識。

二、取得的成績

1、在學校組織的基礎知識抽測以及月考、終考中，各班都取得了可喜的成績，為學校爭了光。

2、配合班主任和學校做好各項工作，為學校的工作順利進行出了應有的力量。

三、存在的問題

1、由于平時教學任務較重，沒有更多空余時間，聽評課的機會太少，所以對聽評課的基本功有待于進一步提高。2、雖然學了不少理論知識，但是如何把這些理論知識科學合理的用到自己的課堂上，也有待于大家繼續研究。

四、反思

我們的理論水平仍存在著欠缺，在以后的日子里我們將更一步多多地閱讀教育刊物，多寫寫教學反思以進一步提高理論的素質，以理論來指導、武裝我們的實踐?？傊?，“學無止境、教無止境、研無止境”短短的12個字充分概括了我們教學教研的方向與精髓，唯有我們在這浩瀚的教海中乘風破浪、勇于開拓，才能在課程改革的瞧石上激起一朵朵美麗的浪花！為我們教學經歷錦上添花！

? qc組長述職報告

20xx年9月21日20xx年以來，本人能嚴格安照xxx煤礦的要求，緊緊圍繞本礦安全生產實際抓安全工作。能堅持深入一線，認真履行職責，準確掌握生產一線的安全狀況，及時發現解決生產環節上出現的安全問題。今年，上半年通過全礦上下的一致努力，沒發生一起輕、重傷以上事故，順利的實現了安全五周年和20xx年上半安全生產。

一、敬崗愛業、盡責盡職：

上半年年，我注重加強自己對政治理論的學習和業務學習，通過學習不斷提高自己的理論水平和規范服從的意識，使我更加善于從政治的高度去認識分析和處理工作中的問題，更加明確了職責。今年以來，我月月超額完成多聯煤礦規定的干部下井指數，堅持深入一線，了解各井的安全狀況，掌握安全生產的第一手資料。在狠反“三違”反事故斗爭活動中，我帶頭抓“三違”反違章，完成了反“三違”指數，在抓現場管理方面我強力推進質量標準化，對達不到年初制定的月度質量標準化標準的小井，嚴厲處罰，從而推進了質量標準化工作進程。在嚴管干部方面，不徇私情，處理人不論親疏遠近，對不能按期完成隱患整改任務和對安全生產管理不利的干部 ，嚴格按照礦安全1號文給予處罰，維護礦安全1號文的嚴肅性。

二、履行職責、做好本職工作：

回顧半年的工作，認為自己能夠從嚴要求，認真履行職責，并注重與班子其他成員搞好協作，注意團結，不搞各自為政，同時督促分管單位積極配合生產一線搞好安全生產工作。

首先，盡心盡職抓工作，做為安全副礦長，我非常清楚搞好安全是全礦各項工作的重中之重，隨著我礦安全周期的延長，我深感責任重大，為此，今年以來，結合我礦安全管理工作的現狀，主要做了以下幾點工作，一是要求各小井加強安全硬件投入，不斷完善安全設施，改善小井安全條件。二是堅持每周安全質量檢查，要求檢查人員對現場存在安全隱患認真檢查，并督促整改，狠抓隱患的查出和整改落實工作。三是堅持從管理源頭抓起，認真落實安全質量標準化工作目標，要求安監部分月制定質量標準化工作規劃，并從嚴考核，獎罰分明， 推動了質量標準化工作開展， 工程優良品率明顯提高。四是加大對“三違”的查處力度。 重點發揮安檢站在各井的督查作用，做到處理“三違”手不軟。全年三違人員比上年度明顯下降， 減少了因違章而造成的事故。今年全礦僅xx井出現一起輕傷事故。

其次，加強內部管理，充分發揮安檢站的職能作用，不斷提高安監人員的工作能力和業務素質，確保安檢人員在安全生產管理過程中真正起到在現場的監督作用。一是建立健全安監工作管理制度，強化管理手段。二是加強對安監人員的業務培訓，堅持每周組織一次安監員學習，以會代課，以現場實際剖析安全情況。三是督促各井安全副井長在生產與安全相抵觸時要敢于以安全為重，能夠拿出自己的整改意見和措施，確保在安全的前提下組織生產，保證了安全，杜絕了非人身事故及重大人身事故的發生。

三、工作中存在的不足

回顧過去，我雖做了一些工作，取得了一定的成績，但仍存在著不足，特別是在安全管理方面，還存在薄弱環節。如今年xx井發生一起輕傷事故，雖然沒有給我礦經濟上造成了重大損失，但給礦帶來了負面影響。說明我在抓安全管理上做的還不夠好，還需要進一步加強學習，提高管理水平，為延長我礦的安全周期和經濟發展做出貢獻。

四、明年的工作打算

1、做好本職工作，愛崗敬業，與班子成員團結一致，集中精力抓好小井的安全管理工作。

2、認真配合班子其他成員，做好當前的技改工作，確保并井工程順利完成。

3、抓好采場接替，組織好安全生產，確保全年生產任務完成。

4、加強業務學習，強化安全管理，落實安全責任，深入現場不斷提高現場安全管理水平。

5、繼續推進質量標準化工作，加強安全質量標準化精細化管理。

6、積極組織對職工的安全教育培訓工作，特別是抓好對職工“一日一題”的學習工作，提高職工遵章守紀的自覺性。

7、繼續加大對隱患整改督查力度，杜絕“一通三防”頂板、機電、運輸事故的發生，積極促進我礦向安全生產6周年和20xx年安全年邁進。

? qc組長述職報告

各位領導、同事：

大家好！

領略了白雪皚皚的冬季，感受了生機盎然的春季，我們踏進了期盼收獲的夏季，也步入了這一學年的尾聲。在學校領導的關懷下，在各位老師的努力下，在學生和家長的配合下，我們八年級老師和孩子們圓滿地度過了這關鍵而又幸福的一年。

當然，這一年艱辛而順利的歷程少不了年級組14位老師勤奮和認真。尤其是八（4）（5）班的班主任林霞和宋高飛老師作為新班主任從一開始都兢兢業業，經常廢寢忘食跟學生交流，了解學生動態，糾正學生的不良行為，積極向老教師學習提升業務素養，深受領導和學生的好評。

即使我們年級組優秀的老師，我又沒有因此而松懈。我作為一名老教師，時時處處嚴格要求自己，以身作則給其他老師樹立榜樣，為他們提供樣例。在課間，我經常在每個班級進行巡視，督促學生規范行為養成。以至于，八年級課間值日教師基本都能按時到崗，涌現出了常渙渙、胡俊慧等值日先鋒教師；我在班級制定了班級學生行為習慣考核制度并將經驗介紹給其他老師，同時建議老師不設垃圾桶，加之班主任老師的指導，使得八（1）(2)等班級衛生一直保持良好。而且，我一直以積極、認真、負責的態度感染年級組的每位老師，這也造就了廖云、黃丹虹等一批認真負責的好老師。

雖然這一年來，我們年級組沒有太多機會組織較大型的活動。不過，我也不放過任何機會讓大家共同協作。上學期家長會時期，考慮八年級家長參與度不高的現狀，我積極協調，并大膽地向德育處申請在二樓會議室集中召開家長會。最終，那次家長會在李先明、郭孝甫等老師的支持下得以完美謝幕。

其實，我這一年來深感責任的重大，也深恐不能把這份工作做好。于是，我積極向上級領導和老教師如金旋和程斌老師學習，也不時和曹軍老師交流經驗。我也時時擔心由于我的疏忽耽誤了大家的工作，影響了老師們地生活。為了不耽誤大家的休息和工作時間，我將開會改成發校訊通的方式給大家傳達上級相關指示。這樣節省了大量時間，也清晰明了。然而在為老師解決問題方面，我不怕花時間。我曾經記得為了給年級組一位老師修好電腦，打了不下五次電話。我現在想來，就算是五十個、五百個我也會盡早想辦法解決老師的問題。

當然，我一直能堅持積極地工作態度也離不開學校領導的幫助。學校領導的信任是我積極上進的最大動力。德育處的張主任和金旋書記，不時的給予我指導。尤其是金旋書記更是不厭其煩的叫我如何管理年級組。這才使得一年來，八年級這一最難管的年級沒有發生過一起較大的安全事故，學生行為習慣進步顯著。教學處的朱主任和吳主任，更是我前進道路上的指南針。吳主任將自己辛辛苦苦收集的語文資料毫無保留的贈送給了我們。同時，語文組的譚淑紅老師和同事們更是給我創造了一個積極、認真、努力而幸福的氛圍。以至于，八年級的各科教學成績穩步上升。

在這樣一個團結而和諧的環境里，有八年級諸如李小榮、王琦這樣認真負責的教師，有徐霜、李啟榮這樣好的同事，我倍感榮幸。我時時反?。何倚愿癖容^直爽，會不會在指出問題時說話太直接；我會不會對同事們的關心還不夠到位；也許沒有把學校和年級的工作協調好；又或是沒有更準確地反饋年級組老師的心聲。

因此，我將在今后的工作中做到“三化”，即教師管理考核的制度化、人性化和科學化。在制度方面，我將逐步健全《教師管理和考核制度》《班級管理考核制度》；在服務教師方面，我將更深入的了解教師的工作和生活情況，為他們提供更貼切的服務；在教學上，我將采用集體觀看教學管理視頻、組織老師學習交流和結對幫扶等方式幫助老師盡快成長。

在有些人眼里年輕也許是缺點，然而我卻慶幸我有年輕這個資本。年輕的我將有更多機會向領導學習，向前輩學習，向身邊的每一個人學習。我也相信我一定會完善自己，完善以前工作存在的問題。我堅信我們年級組的老師是最優秀的，我們的年級組是最優秀的。我也堅信我們這些優秀教師的努力和我的堅持一定讓上南學校的秋天結出更豐碩的成果。

? qc組長述職報告

尊敬的領導、各位同事：

大家好！我是XX醫院的護理組長，今天非常榮幸能夠向各位領導和同事們匯報我的工作。

在過去的一年里，我積極履行護理組長的職責，努力為我們的醫院提供高質量的護理服務。我主要的工作內容包括：領導和管理護理團隊、制定和執行護理工作計劃、參與重要決策和組織各類培訓活動等。

我在領導和管理護理團隊方面取得了一定的成就。我始終堅持以人為本的原則，注重團隊建設和員工培訓。我與團隊成員保持密切的溝通和合作，了解他們的需求和困難，盡力為他們提供支持和幫助。我還積極組織團隊建設活動，增進團隊成員之間的凝聚力和合作精神。

我在制定和執行護理工作計劃方面做出了努力。我與醫院領導和其他相關部門密切合作，根據醫院的發展需求和護理服務的特點，制定了詳細的、具體的護理工作計劃。我通過與護理人員進行溝通和協商，確保工作計劃的順利執行。同時，我還不斷梳理和改進工作流程，提高護理工作的效率和質量。

我還積極參與了醫院的重要決策并給予建議。作為護理組長，我時刻關注醫院的發展和護理服務的需求，針對不同問題提出合理的解決方案，并積極參與相關的決策過程。例如，當醫院需要更新和采購新的醫療設備時，我與其他部門緊密合作，給予護理的專業意見，并確保設備的正常運行和使用。

我還積極組織和參與各類培訓活動。在過去的一年里，我組織了多次護理知識培訓和技能提升活動，提高了護理人員的專業水平和綜合素質。我也親自參與了一些培訓課程，不斷學習和更新護理知識，提高自己的專業能力。

總結一年來的工作，我深感責任重大，但我也感到非常驕傲和滿足。通過與團隊成員的密切合作，我認識到護理工作需要團隊的協作和共同努力，我也更加深入地理解到了作為護理組長的責任與使命。我將繼續努力，不斷提高自己的專業和管理能力，為醫院的護理工作做出更大的貢獻。

? qc組長述職報告

工作一年來，我的感受很深，見到的人，遇到的事，對我都有大大小小的影響和幫助。我在這幾年過程中，更加成熟、自信，這一切離不開領導的信任，離不開家人的支持。30歲的我現在有很多角色：一個盡職的服裝店長、一個孝順的女兒、一個體貼的妻子、一個合格的媽媽。在同齡人中，我或許不是最優秀的，但我肯定是最用心最努力的。

回想幾年前，由于剛生完小孩，整個心思都放在小家伙身上，每天的生活也是圍繞著他，照顧孩子的過程辛苦忙碌，但是更多的時候，我還是覺得自己的生活單調乏味，離開工作的日子里，覺得自己離這個社會也很遠……孩子慢慢長大，我終于又有機會重新回到忙碌充實的工作中。這樣的機會我很珍惜，一步一個腳印，我由最初的一名導購員成長為如今的店長。

剛開始，我很擔心自己是否有能力挑起這個擔子，擔心銷售額上不去，擔心工作太忙沒時間照顧孩子……我甚至打了退堂鼓。可是領導卻很信任我，相信我能行。我自己也開始鼓勵自己勇敢地試試，看自己到底有沒有這個能力。今天的我，很慶幸當初沒有放棄。一路走來，我不斷挖掘自己身上的潛能：與不同階層的顧客交流，外出學習先進的經驗，帶領本店的員工搞好銷售。

近一年來，我經常在工作中反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應服裝店發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在服裝行業立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟才三十歲，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓職工滿意，我系統的學習了服裝行業的相關知識，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的能力。

作為一名店長，我要引導員工按正確的方向進行工作。我認為店長的工作，一方面要嚴抓管理，另一方面應該發揮指導、配合和策劃的專長。

管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態，是包括工作和生活在內的員工心態。培養員工的心態應該以企業文化為基礎，實際情況為主，客觀環境為輔，培養員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培養員工團隊協助精神和集體觀念，加強員工和各部門負責人之間的相互協作和配合;培養員工永不滿足的學習心態。我要他們不僅要掌握本區域相關知識，也要知曉相鄰區域的服務常識。企業文化不是要把我們的思想本位化，而是把這個品牌形象充分本土化，和當地文化更好地融合。所以我要培養員工換位思考、打破思維定勢的意識，加強相互學習，才能取長補短，相互輔助。

店長更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人，是整個店鋪的關鍵人物，是組織內部溝通的橋梁。優秀的店長會善于發現工作中的問題，并及時解決;他還是一個優秀的培訓老師，員工的榜樣，能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善于激勵，做員工的拉拉隊長，挖掘員工的內在潛能，激發員工的工作熱情。

總結過去是為了更好地面向未來。在今后，我將繼續克服困難，勇于開拓，把金利來的工作搞好，帶領大家努力完成好公司下達的工作任務。

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