述職范文|Cocos工作計劃(錦集十篇)

Cocos工作計劃(錦集十篇)。

? Cocos工作計劃 ?

針對目前全國反恐形勢變化，根據公司要求，加強反恐安保工作、結合XX實際情況，2019年部門領導及現場負責人要積極做好XX反恐安保和消防工作，現計劃如下：

一、落實安全生產責任制，建立完善的安全生產管理機構

1、重點對進出車輛人員進行管理，加強其登記、詢問力度，杜絕與公司業務、工作無關人員私自進入車場。公交車場屬于一級防火單位，未得到領導批示門衛人員不得隨意放行外來人員進出公交車場。進入車場人員必須在相關人員陪同下、佩戴出入證情況下方可進入現場，以此避免不法分子隨意進入車場進行不法活動。

2、定期召開公司安全會議，強調安保工作，督促運營車隊、職能部門、寄駐單位做好現場反恐安保工作,杜絕任何人員在車場內吸煙、使用明火飲酒、滋事，落實安全生產責任制，建立完善的安全生產管理機構并落實到位。

3、擬定反恐應急預案，制定了重特大安全事故應急救援預案，不斷提高了應對突發性安全事件的快速反應能力和處置能力。

4、認真組織開展安全生產月活動，抓好安全防事故駕馭能力，對新分配來的人員進行安全培訓，不斷提高員工的安全意識，營造“關注安全、關愛生命”的濃厚氣氛。

5、深入公司現場檢查運行、生產設備、現場管理、安全防護等情況，督促做好安全工作。

二、強化責任意識，做好反恐防恐工作

1、對公司人員進行操作規程的培訓，制定滅火應急疏散預案等，進一步強化消防防范的各項措施。

2、宣傳消防安全、治安防范、反恐、防恐知識，組織開展防火應急演練，有效提高員工防火安全意識和防火自救能力。

3、督促定期對各類安防器材進行維護，確保設施器材完好齊備有效。

4、定期不定期組織消防安全檢查，發現安全隱患下發整改通知，督促予以整改，杜絕了火災事故的發生。

5、繼續開展隱患排查、進一步強化監管職責，反恐工作的主要內容也是平時的安全防范工作重點，確保安全防范工作萬無一失。同時加強現場安全監督管理，制定相應的安全防護措施并落實到位，積極開展隱患排查、領導帶班、24小時作業監護等工作，從而確保車場、車輛及公司財產安全。

6、針對車場大門處需增加防撞設施、防爆器具等，現場安全標識等工作將在本年度積極的開展完成。

三、消防安全方面：

1、認真組織全體干部員工學習《消防法》、《消防安全管理條例》等有關法律法規。

2、加強對全體干部職工的消防安全教育，增強全體干部職工的法制觀念和安全意識，了解本崗位的防火? 措施，做到會報警，會使用滅火材料撲救初期火災，會自救逃生，會組織人員疏散。

3、每月組織不少于兩次的消防安全檢查，重點部位要堅持每日檢查、巡查，并建立月查記錄。

4、保障消防安全疏散通道、安全出口暢通，消防安全疏散標志、消防設備處于正常狀態。

5、組織并開展消防演練。

6、加強消防器材、設備的管理、養護，每月進行不少于兩次全面系統的檢查。

7、使消防安全工作有計劃、有檢查、有獎懲、有預案，把消防工作落實到實處。

總之，要更加強化現場安全管理工作，狠抓各項制度和各項措施的落實，力爭各項安全防范工作再上新臺階。

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隨著社會的快速發展，各種類型的問題和矛盾不斷涌現，這也給我們的黨風廉政建設和反腐敗工作帶來了前所未有的壓力和挑戰。為此，我們需要充分利用信息化技術、積累經驗教訓、探索新模式方法，不斷完善和提高黨風廉政建設和反腐敗工作的質量和成效，以改革和進步的態度，保持黨風正氣和黨的形象，使各項工作合理開展，不斷取得新的進展和成果。

促進紀檢監察工作加強

當前，由于疫情等原因引發的一些問題，紀檢監察工作的難度和復雜性都得到了增強。同時，我們也認識到，紀檢監察工作的教育性、懲戒性和示范性等作用仍需不斷深化和推廣。因此，我們將在以下三個方面，加強紀檢監察工作。

1.深化紀檢監察工作的縱向整合

要深化紀檢監察工作的縱向整合，通過加強上下游協同、打通信息流通渠道，在市場監管、金融監管、政務監管等各領域的紀檢監察工作中實現制度和數據的共享。

2.推進紀檢監察工作的橫向整合

要推進紀檢監察工作的橫向整合，通過整合紀檢監察工作資源、深化紀檢監察工作的多方面協調與配合，全面提升紀檢監察工作的工作效率和作用。

3.促進紀檢監察工作的制度化建設

紀檢監察工作的制度化建設對于推進反腐敗工作、加強紀檢監察工作的規范化、規則化、專業化，都具有重要作用。我們將推進紀檢監察制度建設的現代化、科學化，基于互聯網大數據等新技術，進行深度分析，將分析結果整合于制度建設中，并嚴格實施“一案雙查”和“一案兩審”的制度措施。

加強政治生態治理

當前，加強政治生態治理成為紀檢監察工作的首要任務。我們要堅持政治建設首位，以堅持全面從嚴治黨為核心，全面提高黨的組織力、紀律力、組織意識和群眾基礎，推動黨風廉政建設向縱深發展。

1.強化政治生態視角

要加強從政治生態的視角來推進紀檢監察工作，完善監察體制改革，以及深化紀律審查制度改革。發揮群眾監督作用，加大機關表現、干部選拔、決策實施等環節的監督力度，增加對各級干部和重點領域的信任和規范。

2.提高法制意識和法治素養

要不斷提高紀檢監察干部的法制意識和法治素養，開展較全面的法制教育，并加強對涉法案件的跟蹤調查、指導和督辦。

3.加強輿情管理

要認真對待密切關注的輿情，適時開展重要目錄的公開教育工作，并及時發布對各級干部借用其職位、職權及其影響力受賄的具體案例，讓反腐敗廣大群眾有更多的思考，提高群眾的輿論影響力。加強學習、宣傳，使廣大黨員干部心中有底，有理性，有信仰，必定發展和進步。

推進民主監督與決策

當前，推進民主監督和決策的難度和復雜性都得到了增強。同時，我們也認識到，民主監督和決策的實施要協同全局，具有全面性、客觀性和可操作性。因此，我們將在以下三方面，加強民主監督和決策的工作。

1.推進決策的民主化

要推進決策的民主化，加強決策程序的透明化和公開化，明確制度、規范程序，糾正破壞制度的行為，把反腐敗當成決策的重要基礎，切實推動決策的科學化、規范化。

2.深化民主監督的廣度和深度

要深化民主監督的廣度和深度，著手組建能夠有效開展民主監督工作的專業團隊，加大執紀監察來進行整人整治，不斷積累和總結民主監督的經驗和業績。

3.推動民主監督有成效

要推動民主監督的實施有成效，確保機關部門的工作一直向社會公眾公開且透明，積極回應社會的關切，整合各方面的志愿力量，發揮民主監督的放大作用，推動民主監督的主動性和自發性，打造更好的反腐敗工作成果。

總之，我們將堅定不移地推進黨風廉政建設和反腐敗工作，起到制度保障作用，堅持紀律文字與道德監督，保持工作的卓越品質和形象，以創新和改革的精神，以人為本的科學工作體系為保障，推動各項工作順利開展，更好地服務于人民的利益和富民強國的戰略目標。

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教師新學期個人教學工作計劃

新的學期又開始了，為了使教學工作順利有序的進行，提高自己的教學質量，我做教學計

劃如下： 一、提高教學質量。要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我決定做好下面的工作： ⑴課前準備：備好課。 1、認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每新的學期又開始了，為了使教學工作順利有序的進行，提高自己的教學質量，我做教學計劃如下：

一、提高教學質量。要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我決定做好下面的工作：⑴課前準備：備好課。

1、認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解

教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。

2、了解學生原有的知識技能，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會

有哪些困難，采取相應的預防措施。

3、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排

每節課的活動。

⑵課堂上的情況。組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意

注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服以往教學中存在的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學習的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。

二、做好課后輔導。

要提高教學質量，還要做好課后輔導工作，小學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在

學習上不能按時完成作業，有的學生記錯作業。針對這種問題，抓好學生的思想教育，并使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉化上，對后進生努力做到從友善開始，從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。

三、提高自身的業務水平。

積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。

在新學期的工作中，我會培養自己有多種興趣愛好，博覽群書，多看有關數學教學的

書籍，不斷擴寬知識面，為教學內容注入新鮮血液?？傊?，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，努力提高自己的教育教學水平。

一、指導思想

通過數學課的教學，使學生切實學好從事現代化建設和進一步學習現代化科學技術所必需的數學基本知識和基本技能；努力培養學生的運算能力、邏輯思維能力，以及分析問題和解決問題的能力。

二、學情分析

八年級是初中學習過程中的關鍵時期，學生基礎的好壞，直接影響到將來是否能升學。全年級后進面卻較大，學生非?；钴S，有少數學生不上進，思維不緊跟老師。有少數同學基礎特差，問題較嚴重。要在本期獲得理想成績，老師和學生都要付出努力，查漏補缺，充分發揮學生是學習的主體，教師是教的主體作用，注重方法，培養能力。

三、教材分析

第十一章 一次函數通過對變量的考察，體會函數的概念，并進一步研究其中最為簡單的一種函數————一次函數。了解函數的有關性質和研究方法，并初步形成利用函數的觀點認識現實世界的意識和能力。在教材中，通過體現“問題情境————建立數學模型————概念、規律、應用與拓展”的模式，讓學生從實際問題情境中抽象出函數以及一次函數的概念，并進行探索一次函數及其圖象的性質，最后利用一次函數及其圖象解決有關現實問題；同時在教學順序上，將正比例函數納入一次函數的研究中去。教材注意新舊知識的比較與聯系，如在教材中，加強了一次函數與一次方程（組）、一次不等式的聯系等。

第十二章 數據的描述通過對實際問題的討論，使學生體會數據的作用，更好地理解數據表達的信息，發展數感和統計觀念，為了更好地理解較大的數據信息，本單元首先安排了有關大數的感受與表示的內容，重點是讓學生運用身邊熟悉的事物，從多種角度對大數進行估計，對于所收集的數據，還要清晰、有效的進行展示，以盡可能的獲取有用的信息。教材安排了扇形統計圖、條形圖、折線圖、直方圖等的認識與制作，不同的統計圖表的選擇等內容。

第十三章 全等三角形主要介紹了三角形全等的性質和判定方法及直角三角形全等的特殊條件。更多的注重學生推理意識的建立和對推理過程的理解，學生在直觀認識和簡單說明理由的基礎上，從幾個基本事實出發，比較嚴格地證明全等三角形的一些性質，探索三角形全等的條件。

第十四章 軸對稱立足于已有的生活經驗和初步的數學活動經歷，從觀察生活中的軸對稱現象開始，從整體的角度直觀認識并概括出軸對稱的特征；通過逐步分析角、線段、等腰三角形等簡單的軸對稱圖形，引入等腰三角形的性質和判定的概念。

第十五章 整式在形式上力求突出：整式及整式運算產生的實際背景————使學生經歷實際問題“符號化”的過程，發展符號感；有關運算法則的探索過程————為探索有關運算法則設置了歸納、類比等活動；對算理的理解和基本運算技能的掌握————設置恰當數量和難度的符號運算，同時要求學生說明運算的根據。

四、教學措施

1、年度學校工作計劃重點：課堂內講授與練習相結合，及時根據反饋信息，掃除學習中的障礙點。

2、認真備課、精心授課，抓緊課堂四十五分鐘，努力提高教學效果。

3、抓住關關鍵、分散難點、突出重點，在培養學生能力上下功夫。

4、不斷改進教學方法，提高自身業務素養。

5、教學中注重自主學習、合作學習、探究學習。

五、教學進度

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要想建設好一個班集體，就要有一個強有力的班干部隊伍，今年我想從狠抓班干部入手。 一個班級有沒有一支得力的班干部隊伍，是班主任班級管理工作成敗的關健。如何培養大批能力強，會管理的班干部呢，本期我采取了以下幾種做法：

一、 公開競選----滿足“優越感”

當班干部對小學生，尤其是即將進入初中的學生來講是件非常榮耀的值得驕傲的事。每個同學都有這種當班干部的愿望，因此，在任用班干部時，不搞終身制，對所有的同學都是一種促進。定期競選，一般半學期一次，每人都有機會。利用一節班會課，先讓競選者登臺演講，然后，無記名投票，公開唱票，當堂公布結果。在這個過程中，可以觀察到，那些準干部們的顯著變化，發言時的慷慨激昂，唱票時的忑忑不安，公布結果時的喜上眉稍，回家以后的欣喜若狂，在這一變化過程中，班干部的優越感得到了滿足，他們成功了！由此激發的動力是無窮的。

二、 明確職責----培養責任感

班級是學生的，學生才是真正的主人。讓學生站到臺前組織學生活動，班主任在幕后指導，才能真正體現學生的主體地位，同時也很好地鍛煉了班干部的工作能力。

三、 追蹤評價----再造“成就感”

從上述可以發現，一旦班級正常運轉，我班班干部將是非常繁忙的。在實際工作時，他們會遇到各種各樣的困難，有時會產生畏難、急躁、等消極情緒。這就需要班主任對他們言行加以密切關注，對他們所做的事情給予經常性的變化的評價，給必要的指導，讓他們感到有一眼睛始終在看著他們，讓他們有被理解的感覺。

班主任及時找學生談話，疏導他們心中的不快，讓他們干勁十足地投入以后的工作，也可以藉此提高班干部諧調人際關系的能力，培養班干部開闊的胸襟和寬容的情懷，提升他們的人格素養。

四、 平行競爭----產生“危平機感”

班干部成績優秀，受到表揚的機會多，有些人往往孤傲，高標，會看不起成績不如他們的同學；也有的班干部躺在成功的椅子上睡大覺，沒有充分發揮自己的潛力。針對這種情況，在他們中間，開展平行競爭，即干部和干部比，本班干部與平行班的干部比，與其它年級段的干部比，向他們展示能力更強的班干部，讓每個班干部產生不進則退的危機感。

作為教師，要尊重全體學生。應該做到對全體學生的尊重，尤其是以下6種學生：①尊重智力發育遲緩的學生；②尊重被孤立和拒絕的學生；③尊重有過錯的學生；④尊重有嚴重缺點和缺陷的學生；⑤尊重和自己意見不一致的學生；⑥尊重不尊重自己的學生。

總之，要建設一個好的班集體，就要讓“學生中的一部分人先能干起來”，再由他們去影響、管理其它同學，班主任適時地進行引導、掌控，這樣往往能收到事半功倍的效果。 尊重學生的個人意愿和尊重學生的選擇和判斷是一致的，其根本點都是出于對人性和人格的尊重，對人的基本權利和自由的維護。尊重學生的個人意愿，歸根結底一句話：不要“按照我的理想塑造我的學生”，而要“幫助我的學生實現他的理想”。

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xx年對于我來說是一個充滿壓力同時挑戰與機遇并存的一年。進入社會開始工作已經是第四個年頭了，回想這幾年的工作經歷，確實也讓我成長了不少，從一個沒有任何社會經驗的大學生走到現在，所有的經驗教訓時刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸的心，但是所有的小成績又在不斷的激勵著我，促使我必須去了解自己、經營好自己。不論我們懷揣怎樣的'夢想，實現她唯一的途徑其實都普通得不能再普通，即是腳踏實地的努力，克己求實的發揮。我感謝在成長路上激勵過我的人，是你們讓我羽翼漸豐。在此，我訂立了年度工作計劃，以便使自己在新的一年里新的環境中有所進步做出成績。

一、熟悉公司規章制度工作流程

熟悉公司的各項規章制度，嚴格要求自己遵守，明確相應的操作流程和匯報審批流程，為今后順利開展工作明確方向。

二、學習業務知識，跟進項目情況

學習公司現有項目資料，了解公司業務范圍和運作模式。目前主要了解資料，了解該項目的具體調研情況、開發立項、合作模式，積極掌握項目跟進程度，爭取盡快進入項目角色，為項目順利進行做好準備工作;同時收集了解與行業、項目相關的內容。

三、勤奮學習，與時俱進

理論是行動的先導。作為客服服務人員，我深刻體會到學習不僅是任務，而且是一種責任，更是工作的切實需要。今后我會努力提高業務水平，注重用理論聯系實際，用實踐鍛煉自己，為公司貢獻自己的微薄之力。

四、立足本職，愛崗敬業

1. 作為客服人員，我始終認為“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時，自己總是對新業務做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。

2. 在工作中，每個人都應該嚴格按照“顧客至上，服務第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發現問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發生。同時，虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學習和借鑒他們的工作經驗和技巧，既有利于本職工作，在與各部門之間的協調溝通上也會有很大的幫助。

3. 不遲到，不早退，不懶惰。能夠認真積極的完成領導安排的各項任務。

五、微笑服務——客服基本素質之一

當今社會，所有的服務行業都在提倡微笑服務。微笑是企業對于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個表達情緒的方式，它是我們的一個工作技能，做為一名客服工作人員，我們理應被要求做到技術技能與完美服務一體化微笑是一把利劍，可以融化堅冰。可見，微笑是我們在工作上自我保護的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現，當客戶需要我們提供幫助時，我們及時地傳遞一份微笑，收獲一份希望。微笑服務是一種力量，它不僅可以產生良好的經濟效益，還可以創造無價的社會效益，使企業口碑良好，聲譽懼加。

微笑服務是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯，而且也是實現主動、熱情、耐心、周到、細致、文明服務的主徑，又是達到服務語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養，堅定的信念等幾種心理基礎素質的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優雅的微笑服務。

與此同時，我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解：

一 做好售后服務，不斷提高售后服務人員的素質

客服服務工作是一個綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務人員的要求也很高。一名優秀的客服服務人員應具備以下基本素質：

1. 盡力了解客戶需求，主動幫助客戶解決問題。

2. 有較好的個人修養和較高的知識水平，了解本公司產品，并且熟悉業務流程。

3. 個人交際能力好，口頭表達能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達，懂得一定的關系處理，或處理經驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。

4. 頭腦靈活，現場應變能力好，能夠到現場利用現場條件立時解決問題。

5.外表整潔大方，言行舉止得體。

6. 工作態度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務，不計較個人得失。

二 處理顧客投訴與抱怨

1. 建立客戶意見表或投訴登記表

接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務人員手中，記錄的人要簽名確認，如辦公室文員，接待員或業務員等。

2. 即時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內容后討論解決方案并及時答復客戶。

3. 跟蹤處理結果的落實，直到客戶答復滿意為止。

三 處理客戶抱怨與投訴需注意的方面

1. 耐心多一點

在實際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評客戶的不足。

2. 態度好一點

態度誠懇，禮貌熱情是一個合格客戶服務人員的基本要求。態度謙和友好，會促使客戶平解心緒，理智地與服務人員協商解決問題。

3. 動作快一點處理投訴和抱怨的動作快，一來可讓客戶感覺到尊重，二來表示企業解決問題的誠意，三來可以及時防止客戶的負面污染對企業造成更大的傷害，四來可以將損失誠至最少。

4. 語言得體一點

客戶對企業不滿，在發泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激，如果服務人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關系，在解釋問題過程中，措辭得體大方，盡量用

用婉轉的語言與客戶溝通。

5. 層次高一點

客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務人員進行問題處理。

6. 辦法多一點

解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請客戶參觀無此問題出現的客戶，或邀請他們參加知識講座等等。

四 平息顧客的不滿

1. 認真聽取顧客的每一句話

2. 充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問題

3. 收集事故信息，以找出最恰當的解決方案

4. 提出有效的解決辦法

5. 詢問顧客的意見

6. 跟蹤服務

7. 換位思考，站在客戶的立場上看問題

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招聘工作

一，積極以維護現有渠道、拓展額外渠道為主，全方位及多渠道整合內外資源，盡全力做好招聘工作。

1)積累了較大的儲備人才簡歷，1000余份簡歷，充實我公司人才儲備人員數目，xx-xx年畢業大學生涵蓋銷售、設計、文職及工人，為開年招聘做好基礎工做。

2)拓寬渠道，建設公司渠道維護開發思想，還得不斷維護、摸排、調研，在必要時侯投入資金與時間，效果就會明顯。

3)利用招聘較好的調研同行業及同類型崗位薪酬為薪酬改革提供依據4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優勢，在品牌認可度在高校、人才市場取得較好的宣傳與推廣。

二，公司人力資源基礎工作薄弱，人員流動性大，導致許多崗位招聘較多，公司人力資源戰略不明晰及經費投入不足，對外人力資源成本上漲，導致整體招聘工作陷入被動與僵局。

(1)招聘面試建立了明晰化標準及流程上規范：xx-xx年3月份開始起草公司面試題目、筆試題設計、技術測試及性格測試，在其后的招聘工作中嚴格依據筆試再面試的標準執行，從一開始嚴格把關，做到心中有數，讓一部分不符合人才篩選出來。規范招聘流程組織，初試、復試、再復試以多次面試再上崗，減少招聘的風險，確保人員穩定，下降離職率。積極的拓寬我公司渠道建設，以渠道建設推進工作進展。維護現有客戶渠道，增進新的渠道。xx-xx年在維護原有的智聯網聘、蓮湖人才市場、歐亞學院、部分職介機構外，積極的拓展渠道開發與建設。

a) 針對網絡招聘：調研了中華英才網、智聯招聘、前程無憂等網站，并取得網聘第一手信息。并及時調研：58同城、西安029招聘網、大秦人才網及汽車人才網，趕集網、百姓網等拓展招聘發布信息及簡歷搜集面，以信息拓展為對外信息輻射做好工作。以較短時間及經費投入電話與網絡宣傳，及時補進銷售、文職、設計崗位。這樣效果最好，也是最常用辦法;

b) 針對報業招聘做好了對華商報價格調研、對同城信息報、今日資訊、博思人才周刊、學聘報等不同類型報紙踩點及調查，取得一手樣報及價位，為以后招聘做好基礎。xx-xx年在開年或中期有必要還得投入報紙廣告，以短期內取得效果最為明顯。

c) 針對人才中介及服務機構開發做好了與高新人才市場參加6次免費招聘會 、與新城人才市場合作參加2次免費招聘會，與西安培華學院 、西安外事學院 、西安汽車科技學院、西安工業大學 明德學院、西安現代學院、寶雞文理學院 、西安交大城市學院、西安工業大學北方信息工程學院 等10余所高校建立長期合作事宜，穩定輸送高校畢業生，做好人才儲備及校園招聘工作服務。較好的建設公司高校網絡及對外合作平臺。招聘到合適大學生20-30人進入公司團隊，在工作一線表現優秀。

(2)積極參加人力資源招聘方法研討與培訓課程，積累招聘面試經驗。xx-xx年6月份參加陜西百佳人力資源招聘渠道建設研討會、高新企業大學招聘實務及黨校招聘形勢分析較強的促進個人專業化、對招聘全局把控能力及水平，為招聘縮短周期及增強招聘質量打下堅實基礎。

(3)積極與3-5家職業介紹中心合作，為公司推薦人員，確保基層人員特別是電焊工、電工及司機招聘 做好信息鋪墊。

(4)公司目前存在招聘的難點：現有工資水平與社會人員水平有一定差距沒有競爭力;公司的用人標準很嚴格，也不愿意雇傭水平一般員工;中層與用人部門對人才的管理及溝通不能及時到位導致今年凸顯2個人問題：3-4月份基礎工人很難招聘;8-10月份業務人員很難招聘;部分高層次人才招聘渠道缺乏，比如中級會計 職稱人員得在同行財務資源去挖掘，并未取得建立高層人才圈子及路子;司機招聘常年不懈，重點在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及對于司機考核方式與薪酬制度迫在改革;這對招聘問題我認為不簡單單是招聘問題，是牽扯到許多問題的最終結果。

(5)勞動力成本上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比，也將在人力資源招聘工作中成為一個難點及重點。招聘成本控制與招聘的投入也將是改革的重點。

二、培訓工作

xx-xx年培訓工作主要堅持公司育人理念，培養公司復合型人才為己任，重點提高公司人員整體職業化素質及職業情操，掌握現代管理知識與能力，為工作開展注入活力。xx-xx年3月份下發培訓安排，嚴格依據培訓計劃執行。xx-xx年培訓60余次。xx-xx年培訓方面主要開展以下工作：

(1) 繼續保持與高新企業大學合作關系，做好中層、業務人員、財務人員及部分生產管理人員對外輸送培訓，舉辦42余次，也及時通知汽貿及大統公司人員參訓，確保培訓效果及安排

(2) 積極組織新員工入職培訓2次，較大大提高新入職人員對公司文化規章制度 了解，融入公司集體及團隊生活。

(3) 中干管理知識培訓10次，開春舉辦了全公司品質管理視頻學習、姜嵐昕管理學習、品質管控知識及團隊建設知識，對新任職中干舉辦了中干職業能力培訓;4月份輸送公司高管參加emba《品牌建設論壇》;11月份輸送高管參加《團隊打造》管理培訓課程;12月份聘請蓮湖人才講師做《情緒化管理》課程培訓。

(4) 舉辦員工內訓課程8次，針對員工進行李強《優秀員工》視頻學習、針對中干《中層危機》視頻學習、針對業務開展《成功營銷》《引爆銷售》視頻學習;針對基層員工進行《禮儀 知識》《職業化塑造》《忠誠與責任》專題 講座，激發員工掌握新知識、新思想，合理應用知識及針對性培訓，起到一定效果。

(5) 對外合作方面：積極調研了3家對外戶外團隊拓展公司，xx-xx年舉辦員工對外拓展;調研了藍天咨詢公司、西安紅衫管理咨詢公司、西安交大emba、楊智管理咨詢公司、天智管理咨詢公司、智華管理咨詢公司及中國廣協遠程教育等，積極探索我公司培訓實際與對外課程設計，取得一定效果與進展。

(6) 更改培訓記錄、起草培訓管理制度及做好培訓后效果評估及調查，使得培訓有方向、有目標、有思路。

培訓存在的問題：

1.對于培訓管理及組織放松。相關管理制度并下發執行慢，培訓管理能力需加強，對各單位及各部門培訓的監管與指導不力，未做好培訓工作的調研與研究。

2.針對培訓需求分析及培訓課程設計不合理，體系不明。未做好每次培訓調研及問卷下發，未形成課程設計團隊，確保培訓實效。培訓調研及效果評價表格執行流于形式。

3.經費投入不足，必要在設備、外訓參加及培訓教材中投入資金。

三、薪資管理、社保管理方面

xx-xx年在薪資管理方面主要針對公司薪酬做了普調及改革，確保每月及時下發核算公司人員工資。在核算與執行中主要將大統公司工資納入人事核算，逐步規范及步入正軌。

目前存在問題：1.核算不及時，有時不能保證發放時間。這個問題較多，在流程上規范，及時規范各部門上報資料時間及質量，必要納入考核及財務轉款時間縮減等2.薪酬架構需改革。在原有工資基數普調已經形成許多現實問題，在新的財稅政策與寬帶薪酬影響下，需改革薪酬結構及明確薪酬體系，實現薪酬激勵作用3.規范薪酬增減及核算程序，確保出錯少、漏洞小4.大統公司工資與財務聯合做好有關項目檢查及成本估算，確保用工成本合理化、規范科學化。

1)主要針對社保主要是年審工作，在年審過程中實現順利通過， 20xx年主要研究了社會保險網絡申報、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類社保業務流程，從門外漢逐步掌握網絡申報、月度基數申報、待遇報銷、養老轉移等操作流程及規范。擔任2家公司社保專管員，基本流程已經上手。

2)社會保險工作主要為員工提供保障及咨詢服務。在公示拉張貼相關社保政策宣傳政策及關注政府動態，為員工謀福利。做好失業保險登記、住房補貼登記及生育保險報銷、個人賬戶信息變更維護等。

3)加強業務知識學習，參加社會保險培訓3次，積極與社會保險管理基金人員學習，利用社保轉移機會也了解了雁塔區養老經辦中心、殘疾人就業證辦理等知識，不斷登陸網站學習政策及做好服務是職責所在。

4）針對政府公關、溝通及事務處理方法、技巧及政策研究、專業化知識有待加強。

四，個人成長方面

個人xx-xx年主要是專業知識轉化與不斷工作總結的一年。主要學會了工作的執行及目標的管理。在人事部人員更替及工作環境復雜做出了巨大付出。也同時個人也發現自己許多工作不足及成長的機會。

1.xx-xx年招聘工作有點難，都想去放棄，但是我學會了堅韌、堅持及狠心。在一部分崗位中自己取得成長、也算是經驗;這是領導的栽培及鼓勵結果

2.利用機會較大的提高自己知識專業能力。個人熱愛學習，公司也給與較大平臺。xx-xx年參加了陜西人力資源峰會、招聘建設論壇、高新企業大學近10次課程、禮儀、心靈、執行力、績效考核關鍵點等外訓課程，讓自己建立了龐大思維及空間，為工作注入較好的思路。

3.人力資源部門接觸的人不較多，自己在xx-xx年較大改善自己說話方式及溝通能力，在行政事務處理、員工投訴處理及政府公關、對外洽談合作取得一定進步。

4. 加入西安人力資源俱樂部，及許多專業咨詢網站、qq群增加了自己的眼界，擴充了自己的hr知識，結識了hr同行。為專業化、前瞻性探索我公司人力資源模式與借鑒外部優秀理念搭建許多平臺。

五，對于公司的人力資源建議

1. 中國企業已經進入戰略人力資源管理階段，最大挑戰首先是來自于企業家與企業高層的人力資源戰略意識與戰略思維。真正把人才上升到企業戰略高度，企業高層只是有意識，但是還沒有確定人力資源戰略性思想。人力資源戰略管理能力不足，如何較好的傳達并執行在戰略上落地成為關鍵

2.重視團隊的建設及打造，對人力資源部門有必要給予資金或人員投入，這將是對于企業未來的投資。

3.規范公司管理行為及人員素質，建立健全公司戰略體系及文化建設、管理思想轉軌、中層干部隊伍最為關鍵。

xx-xx年即將過去，留下來是知識及經驗的積累。在工作中頓悟、在工作中創新。我時刻明白公司人力資源的薄弱環節及未來目標，在不斷提高自我工作能力、工作績效，在不斷切合公司實際、做好管理改革與創新;不斷地向專業化、正規化發展而努力。

? Cocos工作計劃 ?

社工個人工作計劃報告為范文網的會員投稿推薦，但愿對你的學習工作帶來幫助。

一、堅持一個中心：以專業服務為己任

佛山社工事業現在正處于起步階段，作為南海第一家專業社工機構，我們有義務為社工事業的發展盡一份力。雖然在過去的一年中，我們通過開展青少年、老人服務，讓服務走進社區、走進居民家庭，不斷推進社工+義工的服務模式，但是居民對社會工作的認知程度仍不高，各級部門對社會工作專業服務的內容、方法和意義還缺少認識。

今后的中心工作，我們將以加強南海乃至佛山社工人才隊伍建設，發展社會工作為己任，繼續堅守社會工作的專業理念，按照社會工作服務程序，運用社會工作的專業技巧，解放思想，克服困難，大膽探索，在社會工作知識的培訓、宣傳，還是社工崗位的開發、社工專業服務的介入方面，進行積極的嘗試，探索本土化的服務模式，積累可推廣的經驗。

二、做好兩項工作：自身建設和社工宣傳

(一)自身建設

20--年，我們將繼續完善中心在管理方面和服務方面的建設。管理方面，繼續建立健全與嚴格執行規章制度，樹立中心的品牌意識，打造中心的品牌文化。服務方面，加強項目規范，建立更加豐富的資源庫，同時加強與廣州等高校社會工作系的聯系，挖掘優秀的社工人才，并加強粵港臺社工督導的溝通，打造專業的品牌團隊。另外，加強員工的培訓，提升員工的項目管理水平和服務技巧，提升服務質量。

(二)社工宣傳

社會工作作為中國大陸新興的一個事業，并不為廣大群眾所完全認知與接納，為了更好地開展服務，對于社工的宣傳也是現階段的一項重要工作。

中心將通過深入社區宣傳、報刊、網絡等途徑進行社工知識宣傳。

1、深入社區：中心將在節假日不定期到社區舉辦活動，讓居民在參與活動中對社工有深刻的認識。

2、媒體：爭取與《佛山日報》、《珠江時報》《南海電視臺》等佛山本地媒體合作，發布中心的活動通訊、宣傳社工文化，讓居民在日?；顒又袑ι绻び羞M一步的認識。

3、網站：在新浪等網絡媒體上開通了博客、微博，定期、及時更新中心的活動、項目開展情況。

4、宣傳?？和ㄟ^活動宣傳單張、項目通訊、月刊、年報等各類宣傳手冊，及時傳遞服務信息，加強中心服務動態介紹。

三、打造三大品牌項目：為老服務、青少年服務和社工人才建設

(一)以養老機構為載體開展為老服務

老齡化社會呼喚專業服務的介入，養老機構的老人需要社工的慰籍。經過對南海老人服務的現狀評估，整合中心的現有資源，中心在佛山市、南海區民政局的指導下，將為老服務定位為以養老機構為載體，深入開展老年社會工作服務。

一是開展桂城長者頤樂中心社工人才隊伍建設試點項目。在獲得桂城關愛基金的資助下，中心將在桂城長者頤樂中心開展專業服務。包括建立社工部，開設社工崗位、建立社工服務的各項規章制度，打造院內社工文化，開展員工專業團隊建設、開展長者專業服務等。通過整合院內外的志愿者、場地設施、設備等資源等，為長者提供充足的資源服務;協助長者建立自助互助組織，滿足長者的需要，提升長者的生活質素。

二是開展西樵福利中心的社工督導和培訓。在西樵鎮政府的支持下，采取了政府派駐社工，機構派駐督導的1+1合作模式，整合港臺的社工專業資源，為西樵福利中心的員工提供系統專業的培訓。派駐專業督導定期為西樵福利中心社工提供專業指導，為西樵福利中心設立社工崗位、制定規章制度、打造院內文化、培養專業團隊、開展專業服務提供及時有效的專業支持。

三是拓展其他的養老機構服務。繼續與南海其他的養老機構加強溝通，探討服務模式，尋求可合作的途徑，建立揚帆為老服務的專業品牌。

(二)以學校為陣地開展青少年服務

在過去的一年中，我們開展的430動力快車、陽光伙伴勵志營項目經驗分享，對中心開展青少年的服務區域有了重要的認識。學校是青少年學習生活的重要場所，對孩子的學習、情緒、智力、人格都有重要的影響。學校也是聯系家庭和社區的紐帶，為專業服務的介入提供了空間和條件。因此，今年中心的青少年服務采取駐校社工的形式，開始一個新的服務模式的探索。

策劃“陽光動力”助學與助長計劃，爭取關愛基金的支持，在桂城的兩所中學(一所農村、一所城市)開始試點。一方面研究農村、城市學校的教育教學模式、青少年行為特征等，借助專業手法為青少年提供學習、生活、情緒等方面開展專業性輔導工作，探索不同的駐校社工服務的介入模式;另一方面探討社工與教師、家長的溝通合作模式，總結社會工作的介入途徑。同時，通過社會工作專業服務，幫助有需要青少年得到及時的服務，推廣“愛己及人，助人樂己”關愛精神，培養活力健康新一代。

通過駐校社工服務，進一步推廣學校社會工作，關心青少年的全方位發展，實施培養青少年的“全人計劃”，協助青少年學生能夠正視生活現狀，挖掘自身潛能，培養良好的人際交往能力，促進其全面健康成長，并能在活動中成為桂城義工中的一分子，參與“愛家、愛桂城”的行動。

(三)以培訓為手段加強社工人才隊伍建設

加快本土社工人才建設，進一步推動社會工作的本土化是中心今年的另一重要工作。一是通過社會工作職業水平考試考前輔導，幫助應考人員把握考試大綱規定內容，加強對教材的理解，提高應試能力，提高，加快人員轉型;二是通過專題培訓，進一步普及社工知識，提高工作效能，推廣社會工作服務理念和技巧;三是通過業務考察、交流，實務訓練，拓寬本土服務人員的專業服務手法，加快社會工作專業人才隊伍的建設。

四、做好四項工作：預估策劃-項目實施-評估反思—總結研究

要提升專業水平，保證專業服務品質，必須要做好四項工作：

(一)預估策劃：加強對服務人群和區域的調查研究，借助訪談提綱、問卷等工具，通過社區探訪、焦點訪談等形式，深入一線了解服務對象的需求。制定各類服務人群的訪談提綱和問卷，完善調查研究的手段和方法，加強項目策劃的培訓和指導，繼續策劃出符合市民需求、政府需要的專業服務項目。

(二)項目實施：在現有的服務項目中，將進一步規范服務的流程，建立服務的標準，規范各類文書檔案，形成一套制度化、規范化的可復制的經驗模式。按照項目書的內容和進程，堅持專業服務的原則，有序開展各項專業服務，確保項目進度和服務品質。

(三)評估反思：根據項目要求，做好20--年度關愛基金資助的三個項目、西樵山復退軍人醫院社工人才隊伍建設試點項目結項工作。做好項目的自評、項目服務的文書、圖片、音像資料整理、分檔保存工作，各項規章制度和財務審計報告等，做到管理規范、材料完整、交代清楚，確保項目評估順利通過。同時，要加強項目服務的反思，及時彌補不足，積累經驗。

(四)總結研究：要充分利用中心的專家團隊，加強對項目服務的模式研究，不斷總結本土化服務的經驗，推廣本土社會工作專業服務模式。今年，要在各級刊物上發表專業的研究性文章，并總結介入服務案例，在合適的時機結集出版，進一步宣傳社工專業服務。

?述職報告之家編輯部咖啡時間必聊專題:
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新的一年，中心將按照社工服務的專業要求繼續完善各項工作流程和規范，加快中心團隊建設，努力做好已開展項目工作。在時機合適的情況下，將在新的領域、新的項目上進行拓展，為共同打造社工事業的春天而努力!

一、腳踏實地、但求成效。

1、繼續強化班子學習氛圍，提增社區工作者政治素質和業務能力;

2、嚴格按照上級工作要求，不折不扣完成各條線工作任務，并可能地做出特色、做出亮點，做出“示范社區”應有的示范效應。

3、認真處置社區各類矛盾，盡可能滿足居民各類需求。

4、運用“服務同盟會熱線”平臺，打造社區居民十分鐘便民圈，努力實現居民足吧出戶，一個電話就能OK諸多需求的格局。

5、做實事是硬道理!希望能夠在--年爭取到區村改造的實事工程。

6、開辟--商場的就業渠道。

二、營造社區快樂氣氛、增添居民幸福指數。

1、繼續做大、做實、做活“居民會客廳”，保證社區活動室大門敞開13小時;

2、繼續做大、做實、做活“幸福聯盟”30個團隊。

3、在保障社區居民經常性、多樣性、規模化的前提下，精心組織大型比賽、表演等活動，并通過活動，繼續強化“以社區榮而榮”的公共精神，繼續強化志愿者隊伍的奉獻功能，共同為現代化社區添磚加瓦。

4、盡可能引導居民互動。

三、發揮示范社區的示范作用，爭當全國社區發展的排頭兵。

1、以互動為先導、以管理和服務為基礎、以信息傳播為手段，打造全國一流社區。

2、打造網、QQ群、電子信息屏一主二輔的數字化體系，通過該體系，豐富居民e生活，也為上班族提供與居委會、與鄰居之間的互動平臺。

3、培育“草根”和“草根”文化，將社區奇人軼事、百姓喜怒哀樂規模、形象、生動地展現在網，讓全國人民都能知曉、了解、并羨慕百姓的幸福生活。

4、培養網管理人才。

5、重視網站和--新聞媒體的共振作用。

6、及時總結工作得失、提增工作理念、修正工作思路。

一、加強就業培訓，增強就業能力。通過大力開展失業人員的技能和創業培訓，增加他們的就業能力。

二、拓寬就業渠道，加大就業力度。多方聯系就業單位，千方百計為下崗失業人員提供推薦就業服務，一方面從街道勞動保障站和區就業局網站及時了解就業信息，另一方面對轄區內用工單位經常進行溝通和聯系，及時了解他們的用工信息、空崗情況，并建立長期有效的聯系機制和渠道，為下崗、失業人員盡可能就近安排工作，創造便利條件，對社區內經常需求的家政服務用戶，我們盡量推薦有工作經驗的，了解的，素質高的人員，達到用戶的滿意。

三、鼓勵自主創業，宣傳優惠政策。對有條件的失業人員我們鼓勵他們自主創業，將再就業的各項優惠政策、優惠條件、就業信息、社會保障規定宣傳材料送到沒人家中，同時了解她們的要求、愿望，解答她們的咨詢問題。在及時向他們宣傳各項優惠政策的同時，推薦他們參加市、區組織的創業培訓，并為他們創業提供便利。

四、加強規范化管理工作、貫徹全心全意為人民服務的宗旨、關心失業人員的生活、幫助再就業對象解決生活中實際困難、進一步做好失業人員再就業工作。

五、認真調查、摸清失業人員就業信息、做到情況清楚、信息及時全部輸入電腦、并分類建立檔案、使工作有目的。

六、認真做好失業人員再就業求職工作，為失業求職人員提供信息、引線搭橋、靈活多樣就業，經常走訪、了解家庭情況，對特殊困難家庭要盡量幫助他們，對較困難失業人員暫時無力解決的要給予適當的救濟。

七、組織開展退休人員政治文體活動，豐富退休人員精神文化生活，對特殊困難的人員進行探訪慰問、扶貧救困，配合做好退休人員的最低生活保障工作，為他們提供信訪接待、政策咨詢等日常服務，對他們反映的問題，及時與上級有關部門做好協調解決工作。

八、及時了解社保新政策，做好宣傳工作，并完善管理系統。做好城鎮居民醫療保險的參保登記，信息采集和證卡申領工作。做好靈活就業人員社保補貼申請和《就業失業登記證》的辦理工作。

在新的一年里要不斷總結經驗，不斷提高服務質量，著力探索和追求創新機制，緊緊圍繞創建充分就業和諧社區的目標，落實措施，完善各項工作，把勞動保障工作做好、做細、做實。

社區在街道黨工委、辦事處的指導下，在轄單位及居民的積極配合和支持下，通過全體社區工作者的共同努力，社區各項工作均取得了階段性成效，并完成--年各項考核任務。在新的一年中，我社區將再接再勵，力爭使社區工作的各方面都更上一層樓，現將我社區--年的工作計劃及工作思路總結如下：

一、抓好社區黨組織建設

1、繼續深入貫徹黨的“十-大”精神，以----和“----”重要思想為指導，堅持科學發展觀，不斷提升基層黨組織領導水平。

立足本職，一心為民，堅持每周二政治學習制度和社區例會制度。社區黨支部結合當前形勢，用先進的-思想激勵每一位社區干部，奮發向上，努力工作;用嚴格的制度約束每一位黨員，始終與黨中央保持一致，團結協作，增強凝聚力。

2、加強高素質干部隊伍建設，加強黨組織建設。

對社區干部進行十-屆-中全會精神、科學發展觀、城市管理、服務群眾、維護穩定、加強流動人口和出租房管理、黨的民族宗教政策等方面的培訓。并舉辦公文寫作、計算機操作、信息報送技巧等知識競賽。不斷提高他們聯系服務群眾、維護社會穩定的能力和素質。

二、完善社區服務，促進社區全面發展

1、社區環境衛生

搞好社區的環境和衛生，是一項合民心、順民意、使人民群眾安居樂業的重要工作，也是改善居民生活質量、塑造社區形象的一項重要舉措。因此我社區把環境衛生當作社區工作的重頭戲來抓。

我社區將專門設立工作領導組，合理制定宣傳方案，有組織地做好宣傳、發動工作，充分調動社區居民的積極性，并派專人負責市容環衛工作，對違反市容環境的行為起監督作用，努力營造“人人愛護社區、個個維護環境”的良好氛圍。為建設環境優美、整潔的新型社區提供強有力的保障。繼續完善“靚麗星期五”工作機制。加強轄區日常生活垃圾、冬季積雪積冰的清掃清運工作，積極爭取政府投入，加強社區衛生設施建設。

2、社區治安

良好的治安環境是建設和諧社區以及保證社會穩定的基本保障。我社區將在綜合治理方面花大力氣，下大工夫制定有效措施，建立社區治安防火墻，組建社區巡邏隊，定期對居民小區進行巡查。建立由社區干部、黨員、樓棟長、居民代表、愛國宗教人士等組成的社會治安信息員隊伍，形成覆蓋社區全體居民的社會治安信息網絡，健全社情民意定期報告制度和匯集分析制度。

3、社區文化建設

加強社區文化建設，今年我社區計劃繼續擴大對社區平安文化藝術團隊成員的招募，將更多人才吸納到社區文藝隊伍中來，在社區建設配套文化活動中心和居民健身設施。培養一批社區文體骨干和專業文藝人才，組織開展豐富多彩、健康有益的文化、體育、科普、教育、娛樂活動。

4、社區綜合服務

社區居委會是城市基層群眾性自治組織，是黨和政府與居民群眾聯系的橋梁和紐帶。宣傳貫徹黨的方針、政策，協助政府部門做好社會工作是我們社區工作的基本要求和最終目的。我社區建立和完善各種服務制度和社會體系，不斷拓寬服務領域，提升服務水平。以廣泛服務居民為宗旨，以為老弱服務、助殘幫困服務為側重點多方位地開展工作。

搭建全方位、廣覆蓋的計劃生育優質服務體系。深入開展計劃生育優質服務，充分發揮計生協會作用，著重加強對流動人口的教育、管理、服務工作。

三、社區班子建設

多年的社區工作經驗告訴我們，加強班子建設十分重要。我社區在本著人盡其才，充分發揚民主的基礎上，進行合理分工，使每個社區干部都能充分發揮自己的特長。在工作中盡量做到分工不分家，大事講原則，小事講風格，并形成互相幫助，團結協作的工作作風。對社區各種制度進行不斷的規范和完善，為各項工作的順利開展提供組織保障。

在--年的工作中，我們還將始終堅持黨的領導，堅持以“十-大”會議精神以及科學發展觀為指導，充分發揚“團結、奉獻、爭優、創新”的興華精神，以服務居民為宗旨，以共創和諧為目標。努力使社區的工作再上新臺階。為居民營造管理有序、服務完善、環境優美、治安良好、生活便利、人際關系和諧的新型現代化社區。

在新的一年里，社區全體成員一定團結一致，按照--年工作計劃有條不紊的開展工作，充分發揮黨支部的戰斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，力足本職，做好各項工作，為廣大居民多辦好事、實事，-完成上級下達的各項任務。

根據我市社會工作人才發展情況，結合各地社會人才隊伍建設目標任務，--年，我們將努力實現三大發展目標，完成七大發展任務，強化三項保障措施。

(一)發展目標

目前市具備社會工作專業背景或取得職業資格證書的社會工作者只有40人。按照社會工作職業化、專業化的要求，通過外部引進和內部培育，力爭每年新增50名，進一步擴大社會工作人才隊伍規模，提升社會工作人才專業能力，造就一支結構合理、素質優良的社會工作人才隊伍。

1、加大外部引進。

2、加強內部培育。

3、強化專業服務。

全市社會工作專業崗位主要分兩類：一類是在市、縣(市、區)、街道的民政、教育、文化、衛生、勞動、信訪、人口計生、公安、司法、工會、團委、婦聯、殘聯等部門;另一類是針對特定的服務對象，按一定的比例，在社會福利與社會救助機構、學校、醫院、社區等設置社工崗位。

(二)發展任務

為推動社會工作人才隊伍的全面發展，實現預定的發展目標，重點做好七大任務：

1、貫徹職業標準，加強行業規范。

2、加強專業培訓，提升人才素質。

加大政府機關和事業單位社會工作人才培育力度。公共服務和社會管理部門在招錄公務員和事業單位工作人員時，優先錄用獲得社會工作職業資格證書、并在社工專業領域有兩年以上工作經驗者;通過專題培訓、講座、到社會工作機構實習鍛煉等形式，對政府機關公務員和事業單位工作人員實施社會工作輪訓;對公共服務與社會管理部門的新進公務員進行社會工作培訓，要求兩年內取得職業資格證書。

3、拓展實務領域，充實專業人才。

(1)在黨員服務機構、社區(村)等黨群工作領域內充實具有社工資格的社區黨群工作專業人員。

(2)在新社會組織和公益機構中充實社會工作專業人員。

(3)在公辦中、小學和民辦學校中充實社會工作專業人員。

(4)在一級醫院和二級醫院中充實社會工作專業人員。

(5)在養老院、兒童福利院、救助站等社會福利、社會救助機構中充實社會工作專業人員。

(6)在縣(市、區)、各鄉鎮街道(社區)民政管理和服務崗位充實社會工作專業人員。

(7)在縣(市、區)、各鄉鎮街道(社區)殘疾人服務崗位充實社會工作專業人員。

(8)在縣(市、區)、各鄉鎮街道(社區)人口計生工作崗位充實社會工作專業人員。

(9)在縣(市、區)、各鄉鎮街道(社區)流動人口工作崗位充實社會工作專業人員。

4、建立激勵機制，強化自身建設。

5、開發服務項目，提升服務質量。

6、培育民間組織，加強政社互動。

7、成立評估機構，加強專業督導。

(三)保障措施

1、加強組織領導。

2、強化工作支持。

3、提供資金保障。

? Cocos工作計劃 ?

一、語文教研組組織結構。

組長：馬衛東

組員：馬祥英 李海琴 趙 雯 朱 丹 朱佩芳

朱佩清 張榮仙 張蘭芳 趙小燕 朱 旦

謝 琴 朱 靜 朱惠玉

二、學期語文教研工作情況回顧。

20xx年我組教師積極參加了學校主課題小學生語文學習過程中“自我評價”的指導研究》的實驗，全期開展教研活動12次。如：學習新的教學理念，探討課堂教學的方法，研討語文教學過程的措施及出現的問題等等。堅持上好校內一節好課。

三、本期語文組教研工作思路

1、進一步做好學校語文教學研究工作，讓課題研究深入人心、深入課堂，切實做到課題研究與語文教學研究緊密結合。

2、加強制度建設，完善語文教學研究的制度管理，做好每一位語文教師的考核工作。

3、加大語文教學研究工作，通過上好研究課、評課說課、舉行教學講座、教研沙龍等形式，切實提高我校教師教學研究水平和教學水平，為學校的整體發展打好基礎。

四、本期語文組教研工作的安排。

課程改革是今后語文教研組相當長時間內教研工作的重點。結合我組實施研究的一個主課題，本期教學研究的基本內容是：

1、隨著課改實驗的展開，以市局、中心學校和學校教科室下發的學習材料為藍本，結合語文課改實際，及時組織學習先進的教育理念，增強語文教師的業務能力，提升語文教研組的教研層次，形成自己的特色。

2、努力提高教學質量，擴大課堂容量，加強語文學科與其他學科之間的整合，切實提高課堂教學的質量。

3、進一步進行學校主課題《小學生語文學習過程中“自我評價”的指導研究》的`實驗研究，重視實驗老師優秀教學案例、教學心得和教學論文的搜集和整理。

4、參加區“優秀教育教學論文”評選。

5、上好?！耙还澓谜n”并認真作好評議工作。

6、進一步完善各項規章制度和各種資料的整理。

7、組織教師觀摩教學實況，研討語文教學熱點問題。

8、編印學校教師優秀論文集。

9、組織校級青年教師評優課和“我的講座”活動。

? Cocos工作計劃 ?

實現三年大變樣”起步之年，年是縣“全力打造新城區。更是鎮“建設和諧新縣城、爭當‘兩型’排頭兵”全面發力之年。鎮作為 區的主戰場、全縣新城區建設的支撐點，年工作思路是圍繞“建設和諧新縣城、爭當‘兩型’排頭兵”戰略目標，積極應對金融危機，趨利避害，化危為機，做好“三篇文章”經營鄉村、借水興城、提升人氣）用足“四大抓手”項目建設、產業建設、財源建設、環境建設）拉開守業富民的宏大架勢，加快縣城擴容提質，確保經濟社會高位發展，競爭實力明顯增強。著力打造具有動感氣息、濱江風貌、旺盛人氣、守業激情、宜居魅力的和諧新縣城，凸顯 區核心區的蓬勃活力和獨特魅力。

城鎮基礎設施資金投入不少于1億元；財政總收入增長15%達1.72億元；工業經濟增長24%總產值達22億元；城鎮居民人均可支配收入增長18%達19000元，主要預期目標是全鎮國內生產總值增長15%達到78.5億元。農民人均純收入增長15%達12850元；人口自然增長率控制在3‰以內，計劃生育率穩定在98%以上，各項事業協調發展，社會大局堅持穩定。

具體是建設 路東延線，堅持不懈推進項目建設。年我鎮預計城鎮建設投入不少于1億元。促進鄉村向 發展；開發建設蓮湖裝飾建材大市場；滾動開發建設斑馬湖西湖生態景區，啟動東湖建設，與南湖連成一片，相得益彰；加大社會事業投入，高標準實施鎮中學和300市場建設；大力支持湖南藝術學校、溈水橋新建、縣城汽車站、聯誠商業步行街、縣城污水處置廠和縣農村合作銀行辦公樓建設；積極協調地下地上管網、管線鋪設，進一步完善新老城區相關配套設施；積極支持麗景華庭等樓盤建設，提高鄉村承載能力。

發展現代都市農業和休閑農業，協調有力推進產業建設。一是加快現代農業發展。發揮城郊結合部的優勢。開發山塘水面，原佳、裕農等地建設休閑、垂釣、娛樂、健身等于一體的農家樂。擴大與農業銀行合作，加大小額借款對農民種養加工業的扶持。抓好原佳、高沖、裕農無公害優質商品糧種植和花卉苗木產業；抓好勝利、蓮湖、仁和生態養殖；政府引導，市場運作，以“公司+農戶”模式發展種植大戶，建好裕農、高沖綠色無公害蔬菜基地。加強實用技術和專業技能培訓，大力發展勞務經濟，為農民拓展就業和增收途徑。

積極爭取上級優惠政策，二是加大企業扶持力度。抓住推進新型工業化契機。支持中小企業加快技改步伐，提高市場競爭力和經濟效益。主動協調好銀政企關系，為企業發展提供信貸支持。鎮財政安排100萬元作為中小企業發展基金，共同解決其融資難問題，重點扶持湘印、華騰包裝、海綿廠和黑金剛等企業擴大再生產。

以第三產業為主，三是增強第三產業活力。掌握縣城的功能定位。加快發展現代服務、商貿物流、食品加工、金融房產、教育科研、交通旅游等產業，主動對接 經開區，為經開區和縣城人民提供優質、便利、高效的服務。

做旺商貿流通業。招商開發建設蓮湖裝飾建材大市場，多措并舉推進財源建設。一是建立多元融資體系。走“以商旺城”路子。為失地農民提供就業崗位，促進增收。千方百計激活房地產，重點支持聯誠花園、麗景華庭、百合湖濱、中新森林海等地產項目開發，引導市民團購置業，提振市場信心。精心謀劃包裝，整合生產要素，努力盤活土地、房屋、設備等存量資產。著力打造好聯誠商業步行街和西塘東路飲食文化街。依托300市場建設，升級改造服裝、湘粉、食品等傳統產業。真心實意替中小企業排憂解難，壯大民營、個體私營經濟。二是進一步強化收支管理。規范稅收管理，稅收征管對開發建設項目全覆蓋。優化支出結構和規范支出行為，嚴格加強預算管理，集體會審安排資金，嚴控非生產性開支。

提升縣城發展的軟環境。嚴格教育、嚴格監督、嚴格管理鎮、村（社區）干部，重拳反擊推進環境建設。一是優化政務環境。積極參與“雙優”示范創建活動。督促其依法行政、優質服務、高效辦事，全面推行政務公開和服務承諾制，嚴厲查處索拿卡要、不作為、亂作為、緩作為等破壞環境行為。二是優化施工環境。要求全鎮干部帶頭維護項目建設環境，堅決杜絕擾亂秩序、中飽私囊、敲詐勒索、損公肥私等不良行為。多向群眾做宣傳、教育、引導工作，有力打擊阻工鬧事、強攬工程、干擾破壞、亂搭亂建、串聯滋事等非法行為，發明安寧、和諧、高效的施工環境。

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