述職范文|快遞實習月總結(匯總18篇)

快遞實習月總結(匯總18篇)。

▲ 快遞實習月總結 ▼

不知不覺間我已經從事快遞工作一年多的時間了，得益于平臺的幫助讓我通過工作中的努力獲得不少業績，這對于曾經在求職旅途上奔波許久的我來說無疑是很有成就感的事情，我也很珍惜快遞員的工作并通過自己的努力讓顧客體驗到良好的服務，現對過去一年的快遞員工作進行以下總結:

一、嚴格遵守平臺的各項制度

作為快遞員自然明白在規定時間內將顧客的快遞送達是自己的職責所在，所以我在年初階段便為這一年的工作設置了階段性的目標，而且我在工作中也能夠嚴格遵守平臺的規定從而提升了自己的綜合素質，畢竟唯有以較高要求對待快遞員工作才能夠盡快成長起來，而且選擇從事快遞員工作便應該明白辛苦是不可避免的事情，但也正因為能夠忍受工作的艱辛才能夠從中獲得自己想要的業績，而我也因為這一年的工作中從未出現過超時的現象從而獲得了不錯的評價。

二、做好與商家以及顧客之間的交流

由于顧客的'評價會對商家造成很大影響從而意味著自己的職責十分重要，若是因為自己送達太晚導致客戶給予商家差評的話則會引起不必要的矛盾，也正因為如此需要以良好的態度來調和商家與平臺之間的矛盾才能夠獲得對方的認可，而我在接到訂單以后也會全力將快遞送至客戶手中，從不會因為想要多撈業績從而導致外賣出現超時的現象，這樣的工作態度導致我能夠獲得負責區域的大部分商家的認可，每當我將快遞送至顧客手中的時候都能夠感受到對方的那份信任。

三、遵守交通規則從而體現出自身的良好素質

我也明白快遞工作由于需要注重速度的緣故導致常常會出現違反規則的狀況，比如為了盡快送至顧客手中導致違反交通規則的狀況出現，為了多接訂單導致顧客的外賣出現輕微超時的現象，還有配送過程中不小心出現外賣包裝破損或者灑了的現象等，對我來說這類狀況的出現都意味著自己對快遞員工作是不夠負責的，所以為了避免這類狀況的出現也要嚴格要求自己，所幸的是我能夠憑借著對自身的較高要求導致今年的快遞員工作完成得很好。

通過對今年快遞員工作的總結著實讓我積累了不少經驗，重要的是我能夠完成今年制定的業績指標從而很好地提升了自身的能力，我在今后也要繼續嚴格要求自己并爭取在工作中取得更高業績。

▲ 快遞實習月總結 ▼

快遞行業一直以來都扮演著重要的角色，特別是在當今這個高度物流發達的時代。因此，快遞客服也扮演著至關重要的角色，他們是快遞公司與客戶之間的橋梁和紐帶。作為一個快遞客服實習生，我的實習期間充滿了學習、成長和挑戰。在這篇文章中，我將分享我在快遞客服實習期間所經歷的內容和總結。

快遞客服實習生需要掌握一系列的技能和知識，以便能夠應對各種各樣的客戶問題和情況。首先是溝通技巧。在處理客戶問題和投訴時，準確理解客戶的需求，清晰地表達和解釋問題，并以友好和專業的態度為客戶提供解決方案，這是一種非常重要的技能?？爝f客服實習生還需要學習使用快遞公司的內部系統和軟件，以便能夠查詢訂單信息、跟蹤快遞狀態等。當然，良好的時間管理和組織能力也是不可或缺的，因為客服人員需要在繁忙的工作環境中高效地處理多個任務。

第二，快遞客服實習生需要具備良好的心理素質和應變能力。由于快遞行業的工作性質，客服人員常常需要處理客戶投訴和問題。有時客戶可能因為包裹延遲送達、商品損壞或遺失等問題而產生不滿或情緒激動。在這些情況下，作為客服實習生，我需要保持冷靜、耐心和專業的態度，盡力理解客戶的不滿，并積極解決問題。有時候客戶也需要一些安慰和理解，作為客服人員，我努力向客戶傳遞積極的信息和態度，以緩解客戶的不安情緒。

快遞客服實習生需要具備團隊合作精神?？爝f公司通常有一個龐大的團隊，包括各種崗位的員工，例如快遞員、倉庫人員和其他客服人員。在實習期間，我與團隊中的其他成員緊密合作，并共同努力解決問題和提高客戶滿意度。例如，在高峰期時，客服實習生可能需要協助快遞員跟進一些特殊訂單，或者幫助倉庫人員處理一些退貨和換貨的事務。與團隊合作不僅能夠提高工作效率，還能夠拓展個人的技能和經驗。

通過這段實習經歷，我不僅學到了很多實用的技能和知識，還收獲了一些寶貴的經驗和感悟。我意識到了客戶至上的重要性。快遞公司的成功與否取決于客戶的滿意度，因此，客服人員應該始終將客戶的需求放在首位，并積極尋求解決問題的方法?？爝f客服實習使我更加了解快遞行業的復雜性和挑戰性。處理客戶問題和投訴需要高度的責任心和解決問題的能力。這次實習讓我認識到團隊合作的重要性。無論是與同事還是其他部門的員工，團隊合作都可以實現更好的效果，并為客戶提供更加優質的服務。

小編認為，我的快遞客服實習經歷是一次充滿挑戰但充滿收獲的經歷。通過提高溝通技巧、積累實際案例經驗和與團隊合作，我不僅在快遞行業中獲得了實用的技能和知識，還培養了應對問題和壓力的心理素質。我相信這段經歷將對我的職業發展產生積極的影響，并為將來在快遞行業或其他領域中開展工作做好充分的準備。

▲ 快遞實習月總結 ▼

一、高度重視，強化組織領導

為切實加強“安全生產月”活動的組織領導，確保20xx年安全生產目標的全面落實，我局及時成立了“安全生產月”活動領導小組，制定了具體的活動方案下發到各股室和下屬單位，各具有法人資格的下屬各單位也成立了相應活動領導小組，由單位主要負責人全面負責。從上到下建立起了監督、監管體系，對活動真正做到了責任明確、逐級管理，使廣大干部職工從思想上認識到安全生產重要性和必要性，將認識轉變為自覺行為融入到日常工作中去，形成人人關系安全，安全關系人人的良好氛圍。

二、注重教育，加強宣傳

我們根據縣安辦有關文件精神，對照我局相關工作任務，結合我局工作實際，組織全體干部職工學習相關文件，讓全體干部職工進一步的牢固樹立了單位、個人的安全意識，提高了安全警覺性。我局還依托公墓管理所、敬老院等下屬單位，充分發揮其涉及地域人員廣、接觸人民群眾多、服務對象特殊等特點，扎實開展了“安全生產月”活動的宣傳工作，最大限度的擴大了“安全生產月”活動宣傳范圍和效果，為確保社會安全穩定提供了重要的保證。

三、統籌兼顧，無縫覆蓋

“安全生產月”活動期間，我局機關及下屬各單位根據實際情況，廣泛利用宣傳欄、橫幅、標語等大力宣傳各種安全知識、預防事故的方法和自我保護的相關知識，全面提高了全員的安全生產素質，保證了安全生產宣傳的針對性和實效性。按照工作安排，結合近期各地養老機構陸續發生的不安全事故，我局邀請縣消防隊等部門組成工作組深入到下屬敬老院、公墓公司進行安全檢查。從用火、用電、食品衛生、人員出行、入住人員思想動態掌握以及教育等方面進行全面檢查。通過檢查發現，我局全體干部職工安全意識強，安全生產工作形勢良好。通過全體干部職工的共同努力，此次活動完成了活動初期制定的目標，取得了理想的效果。

安全生產工作是維護社會穩定的一項系統工程，是一項長期任務。雖然此次“安全生產月”活動已接近尾聲，但是“安全生產”這根弦不能放松。在今后工作中，我們將繼續深入開展“安全生產”活動，為實現我局安全生產無事故做出更大的貢獻。

xx縣民政局

20xx年6月

▲ 快遞實習月總結 ▼

在活動之初，為了能夠增加此項活動的“含金量”。我們組為活動訂立了“自己組織，自己分配，自己招生，自己工作”的基本宗旨。其中，這里的“自己”實際上指的是一個群體：即所有參與到我組織的這項活動中來的和我具有同等學歷的朋友們。在為期8天的活動中，我們在易郵通快遞公司體驗了有關快遞分類、掃描、包裝及派發的相關工作。

易郵通快遞遞公司是全國性快遞公司，我所實習的地點是北京市朝陽門清點站?？旒譃槭占团杉?，收件是指快捷其他站點發到本站點的快件，派件是指本站點的速派員在本站點的服務區域范圍內收到的要發到其他地區的快件。在參加活動這段期間我主要負責的'是快遞收件和掃描工作，在工作中我需要將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和，與電腦上的數據進行核對，確保正確。這是一件很費心的工作，由于面單上的數據人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯，有的數據反復計算卻會得出不同的結果，所以會比較勞神勞力。

通過這次的寒假社會實踐，我獲得了很大的收獲，我將其總結為如下幾點：

第一，與人的溝通很重要

與別人的溝通在平時學習和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長自己的見識并認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時守時，互相尊重，互相配合，互相理解。

作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通，有時是將別人給自己說的信息準確無誤地傳遞給另外一個人，在傳遞信息的過程中，關鍵處說的不清晰時就會影響工作，導致效率低下。在接電話，打電話時說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報上公司的名字，自己的名字可以省略。

第二，處變不驚，淡定，事有輕重緩急

處變不驚的應對力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調節能力是一個優秀客服不可少的品質。有些客戶認為花了錢買的服務很不值，發覺服務很不周到，就會在電話中對客服大發不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發生口舌之爭?？头煜す镜倪\作原理，能對各種問題進行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤。客服的工作比較繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。

第三，學習無處不在，在實戰中發現自身存在的能力缺陷，有意識地自學

在工作的過程中，我也發現自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學生是很難得的，處事能力要比別人強，其實不見得，處事能力是來源于基于實打實的經驗。在課堂里所學的知識不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識地自學，增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。

在此次實習中，我經常聽說各種各種的地名，省內省外的都有，有地級市，縣級市，或是本縣的各個城鎮，由于我長期不在老家，對縣內的各個城鎮的地理位置不熟悉，當別人問我，能否派送某鎮某村，我不能馬上答上來。在平時在工作比較閑的時候，多看看地圖，看后才發現自己對家鄉是有多么不了解。第四，工作中感受艱辛，每行每業都不容易，平時更要多多諒解

公司的業務員總是頂著大太陽去跑業務，客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣，因為在任何環節都有可能出錯，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經過這次實習我更是認識到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會在不經意間產生影響。

第四，發覺知識的重要，珍惜學習的機會

現在的大多數人的工作都離不開計算機，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現，要理解新的信息，就要具備跟專業的知識。另外，一個不具備電腦打字技能的人無法擔任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學習的機會。而且這種學習的機會不僅僅在大學課堂里。

這此的實踐活動是十分具有意義和價值的。在生活和學習中，我常常感到虛度了寶貴的光陰，我們組織并參與這樣的活動是對自己的一個鍛煉，正如條例中所說的“生活在嚴格教育體系下的我們，對于社會、責任、實踐，甚至對于報酬是怎樣得來的，還一無所知……發起這項活動。既貢獻了自己身上的一份余熱，也提高了自己的人生閱歷?！逼浯?，通過活動我們也很好的實踐了“大學生職業生涯教育”中提倡的激發大學生自我實現的需要，培養積極上進的人生觀;促進大學生樹立明確的職業目標和職業理想以及增強大學生在就業中的核心競爭力的號召。為我們今后的發展提供了很大的幫助。在活動中我再次認可了老師的教育，

即人的職業發展是一個持續的發展過程，大學生就業準備絕不僅僅是最后半年或一年才需面對和投入的任務，而應該是貫穿在我們生活過程中的一件大事。通過組織和參與“愛心輔導”活動，我個人對于社會的理解以及就業的估計有了更多的認識，而在組織管理能力上更是得到了很大的進步。盡管不是真正的就業，但是體驗到了一種在校園里和課堂上無法體驗到的帶有一定壓力的就業氛圍，給自己為人生發展而做出的準備提供了幫助。暑假即將結束，參加與“寒假社會實踐”活動使我的暑假生活變得充實而有意義。它讓我初步領悟到一個人不管學歷有多高，能力有多強，在體現自我價值的社會活動中都離不開“扎實、勤奮、虛心”這樣的立身之本。

▲ 快遞實習月總結 ▼

在快遞公司客服部門實習期間，我學到了許多寶貴的經驗和技能。通過與客戶溝通處理問題，我更加了解了客服工作的重要性和復雜性。在這段時間里，我收獲頗豐，以下是我實習總結的一些要點：

客服工作需要具備良好的溝通和解決問題能力。每天接聽客戶電話，處理各種問題和投訴，需要迅速準確地解決。在與客戶溝通中，我學會了如何傾聽客戶的需求和情緒，善于表達自己的想法和建議。有時候客戶可能因為包裹延遲或損壞而情緒激動，這時候需要冷靜處理，耐心傾聽并給出解決方案，讓客戶感到被尊重和理解。

團隊合作是客服工作中至關重要的一環。在快遞公司客服部門，我們需要與其他部門密切合作，及時溝通信息并共同解決問題。在團隊中，每個人都有自己的分工和責任，需要相互配合才能提高工作效率和服務質量。在實習期間，我學會了如何與同事協作，做好本職工作的同時也能幫助他人，共同完成任務。

客服工作還需要具備耐心和細心的品質。有時候客戶可能反復提問或投訴，需要我們始終保持耐心和友善，耐心解答并給予幫助。同時，細心細節也是客服工作中非常重要的一環，只有認真細致地處理每個客戶的問題，才能讓客戶感到滿意并建立良好的口碑。

通過快遞公司客服部門的實習，我不僅學到了專業知識和技能，還鍛煉了自己的溝通能力和問題解決能力。這段實習經歷讓我更加深刻地認識到客服工作的重要性和挑戰性，也讓我學會了如何面對各種困難和挑戰。我相信這段經歷將對我的未來職業發展產生積極的影響，讓我更加成熟和自信地面對未來的挑戰。感謝快遞公司客服部門給予我這次寶貴的實習機會，讓我收獲滿滿，也讓我更加熱愛并珍惜客服這份工作。

▲ 快遞實習月總結 ▼

作為一名大學生，我有著濃厚的興趣和熱情，希望能夠通過實習來鍛煉自己，豐富自己的人生閱歷。我選擇了在暑假期間進行快遞公司的實習，希望能夠在實踐中學到更多東西。在快遞公司的實習經歷中，我受益匪淺，收獲頗多，下面我將詳細介紹一下這段寶貴的實習經歷。

我要感謝公司給予我這次實習的機會，讓我有機會近距離接觸到快遞行業，了解到快遞業的運作方式。在實習的第一天，我和其他實習生一起接受了公司的培訓，并了解了快遞的基本流程和操作規范。從接單、分揀、裝箱、派送到簽收，整個快遞的流程是如此緊密而繁忙，讓我對這個行業有了更深的理解。

在實際操作中，我主要負責快遞包裹的分類和分揀工作。每天早上，我們要在倉庫里將大量的包裹分類，然后按照目的地和配送時間將其分揀到相應的區域。這個過程不僅需要我們對快遞包裹的細心辨別，還需要我們保持高效率和準確性。在實踐中，我學會了如何快速而準確地分類包裹，提高了自己的工作效率。

除了分揀包裹，我還有機會參與到快遞派送的工作中。每天下午，我們要將分類好的包裹送往指定地點，然后進行投遞。在投遞的過程中，我遇到了很多客戶，有的是熱情友好的，有的是苛刻挑剔的，但無論何種情況，我都要保持耐心和細心地為他們提供服務。在這個過程中，我學會了如何與客戶進行有效溝通，提高了自己的人際交往能力。

通過這次實習，我不僅學到了快遞行業的相關知識和技能，還鍛煉了自己的能力和意志。在快遞行業這個高強度的工作環境中，我不斷挑戰自己的極限，克服了許多困難和挑戰，提高了自己的工作能力和適應能力。同時，我還結識了許多優秀的同事和師傅，他們用自己的實際行動影響和激勵著我。

這次快遞實習讓我受益匪淺，收獲頗多。通過這段寶貴的實習經歷，我深刻認識到了學習與實踐相結合的重要性，同時也更加堅定了我對快遞行業的熱愛和追求。我相信，通過自己的努力和不懈奮斗，我一定能夠在這個行業有所作為，實現自己的人生價值。感謝公司給予我的這次實習機會，也感謝導師和同事們的關心和幫助。我會珍惜這次實習經歷，不斷學習進步，為公司做出更大的貢獻。愿未來的我在快遞行業中闖出一片屬于自己的天地！

▲ 快遞實習月總結 ▼

實習的主要方式是實地上崗操作，我從事貨物出港和進港信息處理的同時也參與了對快件的分揀、貨物裝卸和搬運等基礎性工作。在本次實習中，本著將學校理論知識充分運用于實踐為主要目的來開展。通過實踐，豐富自己的專業理論知識的同時加強對快遞物流行業的了解，達到理論與實踐的相結合，并根據自己所學提出自己的觀點和意見，在實習過程中的意義主要有以下幾點：

（1）運用所學的物流知識來對一個企業的運營及管理狀況進行理解和分析，做到理論與實踐相結合，豐富并鞏固自己的專業知識。

（2）通過在公司的實踐體會，從微觀上去認識企業在整個市場上所處的一個位置，從宏觀上通過企業去認識整個快遞物流行業的發展現狀及發展前景。

（3）加強自己在實踐工作中的主動性，充分將所學的專業物流知識應用到實踐的每個環節。

（4）通過對一個行業及相應崗位性質的了解，為自己將來就業具有十分重要的指導意義。

（5）加強和實習單位各層次員工溝通和交流，學習其優秀品質，提高對現實問題的認識，逐步提高社會交往能力和應變能力。

1、公司概況。

SF速運（集團）有限公司（以下簡稱SF）于1993年成立，總部設在深圳，是一家主要經營國內、國際快遞及相關業務的服務性企業。

自成立以來，SF始終專注于服務質量的提升，不斷滿足市場的需求，在國內（包括港、澳、臺地區）建立了龐大的信息采集、市場開發、物流配送、快件收派等業務機構，建立服務客戶的全國性絡，同時，也積極拓展國際件服務，目前已開通韓國及新加坡業務。

長期以來，SF不斷投入資金加強公司的基礎建設，積極研發和引進具有高科技含量的信息技術與設備，不斷提升作業自動化水平，實現了對快件流轉全過程、全環節的信息監控、跟蹤、查詢及資源調度工作，促進了快遞絡的不斷優化，確保了服務質量的穩步提升，奠定了業內客戶服務滿意度的地位。

2、實習過程。

整個實習過程我主要分為運作員和信息員兩個主要崗位的學習，信息員工作的進行是建立在熟悉運作員工作基礎之上的，只有掌握好了運作員工作的各項業務的基本流程才能更好更快的掌握好信息員工作內容。

3、收獲和體會。

在SF實習的兩個月里面，我收獲頗大。實習的過程中讓自己第一次深刻了解到一個快件是經過怎樣一個具體流程最終到達客戶手中，這個過程里的每個細節是需要經過怎樣一系列的交接處理以及面對隨時會出現的問題所需要具備的一個良好的心態。比如作為信息員不僅僅需要做到和各地區對方航空組、機場提貨人員、主管、運作員保持好及時的信息溝通，還要面對隨時出現的問題進行一個及時的處理，能有條不紊的做好每條信息的溝通也是保證每個快件時效性的重要保證。面對這項工作的開展，我感觸最多的就是要有一種好的心態，信息員工作涉及的工作內容比較多，所以要求掌握的業務知識也是最多最豐富的，冰凍三尺非一日之寒，知識也是日積月累的，包括處理問題的能力。除此之外，自己也掌握了一些運作中的基本技能操作，比如巴搶的快捷操作，包括掃描快件、上傳數據、裝卸車的基本操作。還有一些小型的叉車的使用等等。

同時作為一家民營快遞領頭羊，SF在其發展歷程中有著自己的發光點，實習過程中能深深地感覺到SF正在不斷地完善自身的各方面管理體制。市場上很多熟悉SF的客戶對SF的印象就是：服務好、安全性高、價格高。再一次員工座談會上有人問為什么SF不能把價格壓低，那樣獲取的市場份額會更多，當時湖南區總是這樣回答的：“選擇SF的人決不是看中SF的價格，我們講究是效益是服務，SF在從前、現在包括以后都不會靠價格戰來獲取市場，一個市場就像一個蛋糕，我們不應該靠打一個沒有意義的價格戰把整個蛋糕吃掉，因為那樣最后留給我們的就是啃骨頭。我們需要堅持的就是為客戶提供服務?！贝_實，在實習的過程中，能深刻感覺到SF在對客戶服務這塊是十分重視的，主要表現在快件周轉時候，包括經理、主管對每個快件的及時中轉是十分重視的，一旦出現異常情況，基本上整個中轉場的工作人員都會涉及到一個責任問題。我想好的企業就是應該這樣注重并執行到每個細節，細節不能忽視，責任劃分更不能忽視。只有這樣才能讓員工的責任意識更強。

最后，作為一個行業來說，隨著市場經濟的發展快遞行業在市場上會呈一個上升趨勢發展，快遞行業巨大的利潤空間吸引著越來越多的公司紛紛涉足，從市場角度來說無疑是一件好事，快遞服務從業主體呈現多元化趨勢，國有、民營、外資快遞企業多元共存、相互競爭的市場格局已經形成。競爭機制只能鞭策企業在市場中不斷優化自身為客戶提供的服務。這也是這個市場的游戲規則，只有遵循才能立于不敗之地。

▲ 快遞實習月總結 ▼

經過一個月的快遞實習，我不僅對快遞行業有了更深入的了解，同時也積累了不少寶貴的經驗和體會。在這一篇總結中，我將詳細、具體且生動地描述我的實習經歷，并總結我所獲得的成果和成長。

在實習的第一天，我首先接觸到了快遞公司的組織架構和工作流程。我認真學習并了解了公司的各個部門的職責和環節。隨后，我被分配到了配送部門工作。作為一名快遞員的實習生，我的主要工作是幫助快遞員收發快遞、分揀貨物以及進行送貨工作。

每天早上，我都會與快遞員一同前往快遞站點，開始我們一天的工作。對于我這個實習生而言，我必須時刻保持積極的工作態度和敏銳的觀察力。我發現，快遞員們非常注重時間效率，并且在工作中非常專注和細致。通過觀察他們的工作方式和與他們的交流，我逐漸學會了如何高效地分揀貨物，并學會了與不同的客戶進行溝通和配送。

在配送過程中，我遇到了許多不同的情況和問題，這讓我得以學會如何應對各種各樣的困難和挑戰。有一次，我遇到了一位客戶不在家的情況，但是他又急需這個包裹。在得到上級的指導后，我決定將包裹送到客戶的鄰居那里，并給客戶留下了一個便條。這個經歷教會了我如何在復雜的情況下做出正確的決策，并且學會了如何與客戶進行有效的溝通。

在快遞實習的過程中，我不僅學會了配送工作，還有機會參與一些重要項目。有一次，公司決定進行全新的快遞系統升級，我被選為其中一員，參與了這個項目的實施和推廣。通過與團隊成員的合作，我學會了如何在短時間內完成任務，并且在緊張的時間里保持高效的工作狀態。

除了實踐經驗的積累，我還參加了公司內部舉辦的各種培訓和交流活動。這些培訓不僅幫助我提升了業務水平，也使我對快遞行業的發展趨勢和市場需求有了更深入的了解。

通過這一個月的快遞實習，我不僅增加了對快遞行業的了解，同時也收獲了很多寶貴的經驗和成長。我不再將快遞僅僅視為一種工作，我認識到它是一項需要用心去做的事業。我學會了如何在快節奏和高壓力的工作環境下保持冷靜，并始終注重細節和服務質量。

最后，我要感謝快遞公司的領導和同事們，他們在我實習期間給予了我極大的支持和幫助。同時，我也要感謝這個實習機會，它不僅讓我對快遞行業有了更深入的了解，也為我提供了發展的機遇。

通過這一個月的實習，我不僅積累了實踐經驗和知識，還發展了一系列的個人能力，如溝通技巧、團隊合作和問題解決能力。這個快遞實習的經歷將成為我人生中寶貴的財富，對我未來的職業發展產生了積極而深遠的影響。

在這一個月的實習中，我不僅對快遞行業有了更加深入的了解，同時也收獲了很多寶貴的經驗和成長。我相信這些經歷和收獲將對我未來的職業發展產生積極而深遠的影響，并且使我成為一個更優秀的員工。在未來的工作中，我將努力將所學到的知識和技能應用于實際工作，并不斷提升自己，為公司的發展貢獻自己的力量。

▲ 快遞實習月總結 ▼

對線路工務進行了詳細的實習，通過實習單位的領導和師傅們的殷切關懷和耐心指導，并結合書本里的理論知識和規章上的各種制度，使我學到了不少東西。在刻苦學習中提高，在磨練意志中成長，在勤奮工作中完善。有句話說“實踐讓人做的更實”，通過這段時間的實習，我對于各個工種有了更加深入的認識。

一、虛心求教師傅、理論聯系實際、鍛煉動手實做

通過現場實踐和與師傅和領導的談話，使得我們對于現場的工作有了更加透徹的理解，雖然通過在學校的學習，使我對于專業的知識有了很深入的了解，但是來到現場才發現，原來現場的實踐和專業的知識還是有很多需要融合的地方，也有很多需要更加深入理解的地方，理論是灰色的，只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來體現的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質，彰顯人的意志。從學校來到現場，從一個學生轉化為一個工人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。在學校只是單純的學習知識，而實踐則意味著繼續學習，并將知識應用于實踐，學生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇，諸此種種的差異，不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉換。做到要想學會做事，首先學會做人。

二、努力實踐，自覺進行角色轉化。

“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質，彰現人的意志。

從學校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個實踐者，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識，而社會實踐則意味著繼續學習，并將知識應用于實踐，學生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉換。

這是一次短暫而又充實的實習，對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對于即將走上工作崗位的我也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的，對于自己來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自前輩們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。我想通過這次實習讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。這是我踏入社會的第一步，雖然只有二個多月的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知處身于社會，還需要很多學校里學不到的能力，年少的我，還應該更加努力。

三、提高工作積極性和主動性。

六個月的實習期，是開端也是結束。一次機會不會眷顧你兩次，發現機會要及時抓住并好好利用。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。這次實習也是一次很好的鍛煉，使只懂得讀書的我有了一次真正的社會嘗試，懂得了工作的真諦，那就是認真仔細，富有責任心。在今后的工作和生活中，我將繼續學習，深入實踐，不斷提升自己，努力創造業績，繼續為鐵道事業創造更多的價值。

四、提高自身學習能力和專業自主能力。

真正走進社會實踐了才體會到古人所說的“書上得來終覺淺，要知此事要躬行”的道理，在學校所學的知識始終與實際的應用有一定的差異，真正走出學校才發覺實踐的重要性和必要性，也感覺到了知識的重要性。

五、職業規劃，大目標再分解為一小步一小步去走。

一個對未來發展方向有明確了解與規劃的人，他就不會偏離自己的軌道，就算產生偏離時也能及時地調整自己的方向，而不至于迷失自己，這個就是導航燈的作用.作為即將畢業的大學生，我們應該有一個明確的規劃，這樣才能在以后的求職及工作生涯中明確自己的方向。一步一個腳印，努力達成自己的目標。"千里之行，始于足下"，這近兩個月短暫而又充實的實習，對我們走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培。

最后感謝單位領導和部門領導和同事以及實習指導老師對我的支持和幫助，我會繼續努力的。

▲ 快遞實習月總結 ▼

時光荏苒，二個月的實習生活結束了，二個月的實習生活除了工作經驗和知識上的豐碩外，最大的收獲莫過于“轉變”二字。對于實習，我的感受可用八個字來概括“雖然辛苦，但很充實”。當離開幼兒園這一天來臨時，突然對實習產生了一種難以割舍的情感，幼兒園的實習讓我在快樂中獲取很多知識，學到了許多幼兒園的實際操作經驗，這為我以后的工作打下了堅實的基礎。成為我珍視的寶貴財富。

10月10日，我們四個正式進入綿陽開元實驗幼兒園，這個幼兒園從外面看就像一座城堡，讓我們幾個都充滿期待。當我邁入幼兒園的大門時映入眼簾的是孩子們的小作品，吸引人眼球的裝飾品以及幼兒一天的食譜，然后就是幼兒大型的游樂場地。看到眼前的一切，我感覺頓時回到了童年時光，進入了童話的王國，孩子們的世界。

通過趙園長的帶領，我們初步了解到了幼兒園的布局，幼兒園的硬件設施和環創都比較好，并且教室的布置也比較人性化，十分體貼幼兒的日常生活。周主任將我們四人分配到四個年級組，我恰好就到我心里最想的年級—中班。中班的孩子基本上都在三歲半左右，都非?？蓯?，有時候還比較粘人。

實習對我們來說真的是一個很好的機會，不僅可以看清楚自己的能力，更可以找到和書本上完全不一樣的知識面。古人常說：聽不如看，看不如做。人可以發展到如此強大，當然不是由想象而來，沒有一步步的做，又何來一步步的發展。 在本次二個月的實習期間，我從各方面了解了自己將來的工作性質、義務與責任。

因為開元實幼正在緊鑼密鼓的迎接省級的檢查，幼兒園整體上都比較忙，每天都會有很多事情讓我們做、學習。在實習的兩個月期間，我實習的內容主要包括五個方面：

保育工作。實習的第一周，先做保育工作，從了解幼兒的一日生活流程開始，知道什么時候如廁、做早操、喝水、吃飯等等。同時我也盡快了解了班上的幼兒，知道了他們每個人的名字和小特點。每天早晨一入園，保育老師的工作就是打開水，打掃教室的衛生，以備迎接幼兒及家長的到來。保育老師每天都要時時關注每個幼兒的變化，及時發現幼兒身體上的不適。吃飯時間一到，以保育老師為主照顧幼兒吃飯，對于吃飯特別慢的幼兒，老師們偶爾也會幫忙喂一下。中午保育老師會值午睡，下午幼兒離園之后，保育老師會再一次打掃衛生教室里會隨時保持干凈。通過實習，我知道幼兒園保育老師的責任也很重大。

教學工作。這是實習兩個月的主體，也是我們的重點所在。通過聽課我初步了解教師們的教學方式，大致掌握年齡階段學生的授課特點。幼兒園重點培養學生健康、語言、社會、科學、藝術等五個領域，各個領域相互滲透，從不同角度促進幼兒情感、知識和技能等方面的發展。語言能力的發展是在運用過程中發展起來的，發展幼兒語言的關鍵是創設一個能使他們想說、敢說、喜歡說并有機會說并能拿到積極應答的環境。教師與幼兒的個別交流，幼兒與幼兒之間的自由交流等對幼兒語言發展具有重要特殊意義。老師首先引出一個小朋友感興趣的一個話題，然后由小朋友紛紛舉手發言，圍繞這個話題說說他們的看法。這個年齡階段的孩子舉手都極為踴躍，舉手踴躍，上課氣氛異?；钴S，在大家都發表完自己的意見后，老師再向他們闡釋她的看法，這樣既及時糾正了有些小朋友的一些不太正確的觀點，老師與學生之間的情感進行了很好的交流，語言能力也不知不覺中提高了不少，真是一舉多得。

這一次在幼兒園實習，更加完整的觀察了幼兒園一日的生活，發現其實訓練幼兒的生活常規培養他們的行為習慣及自理能力也是一項重要的任務。我所在班的班主任李老師很會利用機會對幼兒進行隨機教育，把有計劃的教育和隨機教育相結合。如我們班有兩位小朋友浪費洗手液，李老師就會跟小朋友說明我們幼兒園的洗手液是怎么來的，不能浪費，我們要爭當勤儉節約的好孩子。這些日常突發事件都成為教師培養幼兒行為習慣的機會。

還有就是在組織幼兒活動時我看到了自己的不足，如對于幼兒的意外答案和突發行為和語言，不能迅速地靈活地應答和處理。說出了自己的不足，我也向老師請教過，得出結論是大部分都是因為我是新手老師造成的，慢慢的磨練會讓我這些不足得到改進。

環創工作。在幼兒園環創十分重要，好看又有教育意義的環創對幼兒是很有必要的。因為開元實驗幼兒園正在忙著迎檢，環創的工作時刻都在進行。每個班級內外都布置得很好，很有特色。在各個走廊上，會有踩腳板印、跳房子等不同的體育行為，讓幼兒在飯后適當活動，利于幼兒的消化。入園的地方能看到學前班幼兒與父母共同做的關于“感恩”的手抄報，還有幼兒們利用各種廢舊物品做的手工作品，在升旗的背后墻上畫著一幅森林中的動物圖，還有可供幼兒照相的人體相框。開元實幼的環創總體上體現著幼兒喜歡，幼兒所為，利于幼兒身心發展的特點，幼兒及家長都十分喜歡。

與家長溝通。每天早晚幼兒的家長接送幼兒的時候，我們都會與家長交談一會兒，說一些關于幼兒在園的情況，包括健康、學習情況。幼兒的家長們都十分關注幼兒的各方面情況，因此及時的與家長溝通不僅可以讓家長及時了解幼兒的進步與缺點，利于家園合作促進幼兒的發展，同時還能促進老師與家長的良好關系。

其他方面。我所在班的班主任李曉鳳老師是幼兒園的教研主任，對于幼兒園的教學工作起著指導作用。因為李老師要常常參加各種比賽或被邀請上展示課，她總是比較忙，我在一段時間總是呆在辦公室里幫她打理她比賽的東西，例如，做賽課用的flash課件，一些小型動畫，通過這些也讓我學到了很多上課學不到的東西。開元實幼之前一直都有接送車，下午的時候我們經常會去送小孩兒上車，這段時間我會和幼兒們做一些游戲，增進與幼兒之間的感情。

通過這次的實習，我掌握了一些與幼兒相處的方法，這是一筆難得的財富。實習讓我的思想逐漸成熟，也使我懂得了：“學高為師，行正為范”的道理。在今后的日子里，我將會繼續努力，不斷完善自己的不足，提高技能水平。這二個月不僅是我人生中一段珍貴的回憶，更是我另一段人生的起點，我相信在未來的路上我會做得更好。

▲ 快遞實習月總結 ▼

在實習期間為了我能更好的進行生產實習，我必須遵守公司的各種規章制度和相應的勞動紀律，不能無故請假和擅離崗位。有特殊情況需要請假必須征得上司的同意。我在實習期間必須嚴格遵守崗位操作規程和安全管理制度，嚴防工作責任事故和人身安全事故的發生。公司對我們進行了三級安全培訓，主要是廠級、車間級和班組級安全培訓，安全培訓的目的是預防和警惕安全事故的發生，并且在進入培訓前就對我的穿著提出了要求，必須嚴格遵守入廠的穿著要求，在車間內必須穿工作服以及絕緣球鞋等等，這些都是為了保護我，避免安全事故的發生。

我來到了輔機車間后，車間首先對我們進行了相應的安全培訓，并給我們介紹了車間的具體工作分配以及相應的人員，同時給我們配備了指導師傅，在工作崗位上，師傅一手一手的教導我如何使用電工工具，怎樣辨識元器件，怎樣進行元器件的規劃布置，怎樣劃線打孔等。同時我還跟著師傅學習怎樣去安裝固定元器件，怎樣進行布線接線，以及線號和元器件標簽的制作。一開始我們都是看著師傅怎樣去做，然后我們自己也學著使用具體的電工工具，這里要強調一點就是師傅對我們非常照顧，給我們四個人沒人都配備了一套工具讓我們學習使用。

在進入輔機車間的三天師傅就給我們安排了具體的實習工作，我做的是新海電廠的煤采樣系統中的大車小車操控臺的電氣元件的安裝和布線，一開始我做起來也是很不順手，很多元器件都不認識，以前在課本上學習的都是電路圖中的元件符號，根本不知道實際的'元件是什么樣的，遇到不認識的我就會去問師傅，師傅都會很細心的給我講解。在做這個操控臺的過程中我遇到的最大的問題就是組合開關的接線我是完全不會，科研所給的圖紙上給的也是接線示意圖，并沒有告訴我們具體的怎么接線，最后在陳榮虎工程師和科研所副所長唐小剛的幫助下我才完全掌握了組合開關的原理以及接線方式。通過這個產品的制作讓我深刻的認識到理論到實踐之間的距離，所以我需要學習的還很多。

這個產品做好了之后車間給了我們考核我們做的產品的圖紙，我最近主要是在看圖紙，現在我能夠讀懂圖紙，知道具體的原理。同時最近還在幫師傅制作煤采樣的主控電柜。

在這三周里，我在車間學到了許許多多的東西，這些在學校中都是課本上學習不到的，是工人們在工作中依據自己的工作經驗總結出來的。一個月的實習將要結束了，但是我的工作才剛剛開始。一個月的實習是個很好的開始，這一個月的辛苦的實習讓我更有信心把握自己的現在和未來。

▲ 快遞實習月總結 ▼

一個月的時間說長不長，說短卻也是一個足以讓我改變不少的數字！ 這個月里我感覺自，己成長了不少，從上學以來，學習是學生的職業，上大學我想以該記住并理解這句話。大學的學習其實“很像吃自助餐先把錢交了吃不吃在你學不學在你”！總結一句話就是態度問題！你一定要記住這句話，還要領會這句話的意思，這份職業同樣需要有智慧、毅力和恒心。大學學習與中學學習截然不同的特點是依賴性的減少，代之以主動自覺地學習。因此，培養和提高自學能力，是大學生必須具備的本領。大學的學習不能象中學那樣完全依賴教師的計劃和安排，學生不能只單純地接受課堂上的教學內容，必須充分發揮主觀能動性，發揮自己在學習中的潛力。這種充分體現自主性的學習方式，將貫穿于大學學習的全過程，并反映在大學生活的各個方面。我覺得大學生的首要任務還是學好文化知識，所以在學習上我踏踏實實，一點也不放松。我認為好的學習方法對學好知識很有幫助，所以在每次考試后，我都會總結一下學習經驗。一份耕耘一分收獲，每每看到自己可喜的成績，我就會感嘆只要你有決心，沒有什么事是不可能的。同時我也明白了一個道理——“山外有山、人外有人”，所以不能滿足于現狀，應該時刻鞭策自己努力奮進，不斷學習新的知識，才不會故步自封。

上個月，雖然工作的不多，但見識增長了不少！ 在公司時，我明白了什么是態度決定成??！一件事，只有你真正的用心對待，踏踏實實的走好每一步，才能把事做到最好！一個稱職的員工，不是看他的能力有多少，而是看他的責任心強不強！一次精彩的開學典禮，第一次開課，又讓我明白的團隊合作的重要性！好比打水一樣，一桶水能裝多少不是決定于最高的木板，而是最低的那一塊！只有做到整體的協調，才能將其的能力發揮到最大！

一個人的工作，一份精密的計劃！——一趟完美的旅途需要一個完善的安排！想一步走一步的行程永遠不可能是一條直線！想辦法制訂每日工作流程表，沒有工作目標和每天時間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。 珍惜現在我們所擁有的一點一滴。但是如果真的有再來一次的機會的話，我會去選擇什么樣的道路呢在馬路上奔跑中無助的呼喊;在雪地上漫步中悵然的埋頭;盯著深邃的夜空企盼著的流星;看著翛然下落的落葉遮擋著的不斷跳躍著的路燈的光芒。年輕時的我們是如何被這種復雜的情感充斥著的內心，到現在又是怎么慢慢的回歸到平靜與無奈。 但是未來，我們所不知道的未來，那也許充滿光芒，也許也會有些許黑暗的未來，就在我們眼前。我們所能做的，就是張開雙臂，邁開雙腿迎接他的到來，并做好萬全的準備，養成良好的習慣。習慣，總是在不經意間養成;習慣，不會在不經意間消逝。當耐得住寂寞成為一種習慣，才會在黑暗中面對那一點光而一路向前;當善良成為一種習慣，才會感覺到這個世界真真正正的充滿愛;當幸福成為一種習慣，才會在生活的各個細節之處發現點滴的幸福;當期待成為一種習慣，才會一直奮勇向前去追求自己想要的明天。篇四：畢業實習月總結 時間如流水奔流不息，不知不覺間我在公司已經有一個月的時間了，想想這一個月的時間里我做到了什么，我學到了什么，感覺還是蠻有收獲的！ 在學校的時候，平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干，覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態，完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的，就發現原來我短暫的一個月的事間就快要過去了。我相信這次的經歷會交給我一些我在學校永遠不會學到的東西，而且都是實實在在的事情，就感覺自己每天都在進步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受，正應了那句話：社會是一所最好的大學。果然沒錯。

一個月的時間，雖然短，但學到的東西可不少，如果快速的適應公司的環境，融入企業的團體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識，今天我學到的所有這些都必將對我將來產生深刻的影響。而對我來說，這樣的一個學習機會，能夠讓我很好的提高自己、鍛煉自己。

同時也讓自己對自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。 這一個月，我首先學到的就是：如何進行與顧客溝通?？偨Y四點就是：

1、感同身受，多站在客戶的立場上來考慮問題，將心比心地換位思考，同時不斷地降低自己習慣性防衛的程度，讓客戶能夠放下防備心以更好的相互交流。

2、隨機應變，即根據不同的溝通情境與溝通對象，采取不同的對策，做到臨危不亂，于是不急不躁。

3、了解顧客真正需求。了解客戶對產品性能的要求以及客戶那里的具體情況，我們更應該引導客戶，我們要主動發問，問我們想知道的問題，問我們不清楚的地方，只有這樣，我們才能夠達到溝通的目的。

4、靈活掌握策略。策略和政策因人而宜，進行靈活機動的把握，最大限度的把握消費者，讓客戶看到我們的用心，我們的服務。 還有就是銷售意識的培訓，特別是在實操中想應用的成功，那還要有角色換位思考。你不能去盲目的治病救人。因為治病前，你要先確診病人到底得的是什么病，這樣才能對癥下藥。因此，在進行推銷時，你先自己將自己想成是客戶，站在客戶的角度想，他們到底需要的是什么，如果他們沒有這個需要，你即使努力一萬年也不會有結果。那樣你越努力，就會敗的越慘痛。就像我在別的地方提到的那句話：“做正確的事比正確的做事”要重要的多。所以，一定要學會站在客戶的角度去向問題，還要去揣摩客戶的心理，只有這樣，你才能更好地了解到客戶真正想要的是什么，他么真正想要的服務又是什么樣子，也才能更好的讓客戶對你的服務滿意，對公司的產品滿意，從而產生購買欲望，最后達成合作。這是一個連環的過程，缺一不可，這是我學到的另外一點，前段時間，感覺自己老是把握不是客戶的心理，我還特意買了本書看，就是很著名的《羊皮卷》，現在我還沒有看完，書里面的例子不是我的親身經歷，我不可能百分百的體會故事中主人公們的心理變化，但對我還是有很大的啟示。經過四個禮拜的鍛煉，我發現自己進步還挺快的，對銷售這一行也有了一個更深的認識，每個人在從事新的行業時都會有些不懂得地方，剛開始也會不大順利，不過有了一次經歷之后，進步也會是顯而易見的，再加上主管和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應付，慢慢就會好許多。而且面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，我也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品及服務，讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。人往往都是這樣，沒有經歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒有經驗，那么就需要做更多的準備工作。另外我還意識到一點就是：感覺自己有要學習的地方時，要不斷的給自己充電，不斷提高自己的素養及能力。

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作為一個應屆畢業生，剛開始總是要經歷一次實習工作，以下提供一篇關于大學生畢業實習個人工作總結，希望可以給您幫助！

今年3月份，我正式走進實習單位開始了自己人生中的第一份實習工作。由于我是應屆畢業生，本身對具體實習科目和工作都知之很少，由老師傅們帶我學習，以師傅帶徒弟的方式，指導我的日常實習。在老師傅們的熱心指導下，我依次對公司的基本工程、工程結構、信息化實施進行了了解，并積極參與相關工作，注意把書本上學到的土木理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證大學所學確實有用。

以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事1樣上下班，協助同事完成部門工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作，完成公司的任務。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對公司概況和工程細節有了深層次的感性與理性的認識。

在公司我主要的工作任務是現場勘察，計算工程量，制作工程施工計劃，現場調研等都是公司的重要活動，決定了公司工程的區域性分配情況，以及每個分公司能夠完成工程等情況。由于缺乏經驗，我在期間做數據統計的時間走了很多彎路，給同事的工作帶來了很多麻煩，但是我們經理沒批評我，而是讓我繼續認真的把事情做好，我很受鼓舞，同時也很努力的去把事情做好。

實習收獲，主要有4個方面：

1、通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進1步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。

2、提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了1些寶貴的實踐經驗。

3、學生在實習單位受到認可并促成就業。并為畢業后的正式工作進行了良好的準備。

通過實習，我對我國房地產行業品牌的發展有了大致的了解，也準備在實習結束后，借回校的機會，抓緊時間，學習更多相關的理論知識，提高自己的專業水平，為正式工作準好

準備思想上的轉變，我本次實習還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步，人生的價值觀。我一直以為現實生活中人都是為了金錢在活，為金錢在工作，幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力，而這些金錢的拿來干嘛呢？要買房子，要買車子，要享受生活？？記得在和公司領導的依次交談中他說過這樣1句話：“一個優秀的男人，所追求的就是房子這么簡單？

他所追求的是能呼風喚雨！”的確，一個優秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎？“錢多少無所謂，關鍵在于一個人的檔次問題！”檔次？什么是檔次，就是你素養，你所懂得的，你所成就的？很多，這些才是真正的實力，這些才是一個優秀的男人的所要追求的，作為優秀的男人更多應該追求深層次的東西，一個人要有他自己的內涵！從一開始赤裸裸的來，到現在即將沉甸甸的回去，唯有短短的兩個月時間，就讓我如此受益匪淺，如此感慨萬分！

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來公司一個月了!

在學校時，我通過做各種兼職與社會接軌，覺得自己早已進入社會，但兼職終歸是兼職，兼職和真正意義上實習的最大區別就在于心中的那份依賴。兼職做的累不累，高興不高興晚上回去后，學校就是我心靈的棲息地，同學就是我強大的精神后盾，所以，只要一回學校，就什么事都沒了。實習則不同，那份依賴感不存在了，出門在外，凡事只能靠自己！

到公司一月有余，深感公司的朝氣與活力！幾乎都是年輕人，個個都滿腔熱血，干勁十足！我覺得，當初的選擇沒有錯！

我目前所在的項目是中化六建。因材料尚未到位，無法開工，所以和其他實習生相比，我可能較為清閑些，但在思想上，我一刻都沒有放松過，我沒有忘記來這里是為了什么！所以，空閑時間我就看一些和幕墻相關的資料文件，為即將開工做好充足準備！

每次在施工現場，我喜歡和工友們一起干活。前期裝吊籃時給他們拿工具，拉電線，搬配重，穿鋼絲繩，抄寫安全鎖、提升機編號等等這些我力所能及的小事。畢竟剛來，只能干這些簡單的活兒。通過這些小事，我和工友們的關系也由生疏到熟悉。有時候也會隨項目經理或施工員去采購電線電纜，配電箱，辦公桌椅等物品，這其中也讓我學到了很多生活常識。

這里的項目經理，工友們都很友好，讓我感受到了團隊的美好！我們相處的很和諧。如果我哪方面有做的不足之處，項目經理會毫不客氣地指出來，我非常喜歡他這一點，因為只有這樣我才能學到更多的東西！工友們很淳樸，很善良，和他們相處比我想象中要容易的多，問他們一些專業知識，他們也是知無不言，從他們身上還學到了很多生活中的生存之道！

生活處處皆學問！可能這一個月在專業技術上學到的知識不是很多，但生活上的知識卻很豐富！在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向領導、同事、工友們學習，取長補短，爭取在各方面獲得更大的進步！

很感激當初面試官們給我的這次機會，我會再接再厲，全力以赴，不讓你們失望！不讓公司失望！也不讓自己失望！希望我能早日學有所成，為公司效力！

▲ 快遞實習月總結 ▼

20xx年暑假，我沒有一直宅在家，而是出去實習，即便時間不長，但是收獲匪淺。這一次的實習，讓我見識上班族的生活，了解了一個快遞公司的工作流程，一個客服人員的工作，接觸了快遞物流領域。實踐過程是體驗上班生活的過程，所做的事情也許很繁瑣，可是卻是一種難忘的經歷，有無奈，有歷練，有見識。當代大學生應該大膽地走出去，訓練生存能力。

關鍵字：快遞，客服，查詢

一實踐目的

(一)體驗社會，鍛煉自身生存能力。

(二)從事服務行業，學會與別人溝通的技巧。

(三)熟悉一個快遞公司的運作流程，獲得工作經驗。

二社會實踐內容

(一)20xx-7-29至20xx-8-3，輔助公司客服做月結

快遞速遞公司是全國性快遞公司，我所實習的地點是快捷福建福清站點?？旒譃槭占团杉?，收件是指快捷其他站點發到本站點的快件，派件是指本站點的速派員在本站點的服務區域范圍內收到的要發到其他地區的快件?？爝f費用的支付分寄付(寄件人付費用)和到付(收件人付費用)，另外還有月結，即對于一些有長期業務合作的公司可以選擇一個月結一次賬，快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運費，每一件收件和派件都會記錄在電腦中?？旖菖c福清的許多單位企業有長期合作，快捷快遞公司每到月底會進行月結，即用計算器人工算出月結客戶的七月費用總和，再與電腦上的記錄進行核對，若出現核對不一致的情況，則要找出錯誤記錄，漏記的快件單號，核對一致后，在首張面單上寫上收件費用和派件費用和總計費用。各個月結客戶的月結費用表格形式整理打印出來，按區域劃分，交給負責各區域的業務員，業務員再到各個公司進行結算。

在這段期間，我將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和，與電腦上的數據進行核對，確保正確。這是很費心的工作，由于面單上的數據人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯，有的數據反復計算卻會得出不同的結果，所以會比較勞神勞力。

(二)處理問題件

一些快件的收件人電話號碼錯誤，或電話關機，或收件人的收件地址超出快捷快遞公司的服務范圍即超區，業務員無法派送，收件人不愿意到本站點自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯寄，客戶表示不認識寄件人要求退回…..出現這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。

作為客服人員，要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說明情況并讓收件人到本站點自提文件，若客戶愿意到本站點自提文件，客服就要向客戶說明本站點的具體地址，再將快件放置在專門的框框里，以備客戶自提。對于所有的問題件，要將情況上報全國聯網的系統，并通過布谷鳥將收件問題上報給快件的發出站點。發出站點的客服聯系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點的.客服。對于破包件，確定重量沒少后，通常由本站點再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況，發出站點的客服通常會聯系寄件人確定收件人新的聯系方式，再將信息通過布谷鳥通知給發出問題的站點客服，客服及時做處理。對于超區，客戶不自提的快件，發出站點的客服通常會選擇轉出即讓其他快遞公司送出。

(三)上傳本站點發出和收進的快件數據

快捷其他站點發到本站點的快件本站點發往其他站點的快件在進入倉庫時

經過業務員用巴槍掃描器進行數據掃描，在業務員開始派件后，客服人員將巴槍數據上傳到全國聯網的系統，這樣在網上進行查詢時系統即可顯示正在派送。再將本站點收進的快件與系統上要發至本站點的快件數據進行對比，得出有發無到的快件數據，將數據發至快捷討論群里提醒發出站點及時跟進。

(四)接電話，服務客戶

有公司或個人打電話進行詢問一些情況，例如快捷快遞公司的收費計算方式，快捷能否派送到某市某鎮，對于這個問題要查找電腦上全國最新服務范圍表或打電話給相關站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時會送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收…..對于這類問題，客服人員在系統上輸入快件單號即可查到想要的信息。

這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語，有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務表示很不滿，對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進來催件，就是讓業務員優派某個快件……這些情況頻繁出現，一個人會忙不過來，所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應對突發情況的能力和耐力。

三.實習的收獲：

(一)與人的溝通很重要

與別人的溝通在平時學習和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長自己的見識并認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時守時，互相尊重，互相配合，互相理解。

作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通，有時是將別人給自己說的信息準確無誤地傳遞給另外一個人，在傳遞信息的過程中，關鍵處說的不清晰時就會影響工作，導致效率低下。在接電話，打電話時說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報上公司的名字，自己的名字可以省略。

(二)處變不驚，淡定，事有輕重緩急

處變不驚的應對力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調節能力是一個優秀客服不可少的品質。有些客戶認為花了錢買的服務很不值，發覺服務很不周到，就會在電話中對客服大發不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發生口舌之爭。客服要熟悉公司的運作原理，能對各種問題進行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤。客服的工作比較繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。

(三)學習無處不在，在實戰中發現自身存在的能力缺陷，有意識地自學

在工作的過程中，我也發現自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學生是很難得的，處事能力要比別人強，其實不見得，處事能力是來源于基于實打實的經驗。在課堂里所學的知識不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識地自學，增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。

在此次實習中，我經常聽說各種各種的地名，省內省外的都有，有地級市，縣級市，或是本縣的各個城鎮，由于我長期不在老家，對縣內的各個城鎮的地理位置不熟悉，當別人問我，能否派送某鎮某村，我不能馬上答上來。在平時在工作比較閑的時候，多看看地圖，看后才發現自己對家鄉是有多么不了解。

(四)工作中感受艱辛，每行每業都不容易，平時更要多多諒解

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公司的業務員總是頂著大太陽去跑業務，客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣，因為在任何環節都有可能出錯，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經過這次實習我更是認識到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會在不經意間產生影響。

(五)發覺知識的重要，珍惜學習的機會

現在的大多數人的工作都離不開計算機，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現，要理解新的信息，就要具備跟專業的知識。另外，一個不具備電腦打字技能的人無法擔任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學習的機會。而且這種學習的機會不僅僅在大學課堂里。

▲ 快遞實習月總結 ▼

三、進一步推進和規范項目管理

通過對資金管理、勞務層管理、物資管理、，加強項目基礎管理，結合“三標一體”管理體系運行,完善項目管理，加大監控檢查整改力度，達到閉合管理。建立公司綜合考評體制，加大對工程質量、安全、文明工地的檢查力度，抓好整改落實，促進施工管理水平的提高。

四、推進依法治企，維護企業合法權益。

深入開展法制宣傳教育，進一步增強廣大干部職工的法制意識。強化領導干部，特別是中層干部的法制培訓，增強領導干部的依法經營，按章辦事的能力，完善管理體制，明確責任分工，加強業務培訓，提高公司法律事務整體管理水平。

短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業管理工作，做好個人工作計劃，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

▲ 快遞實習月總結 ▼

畢業了，我們開始作響社會。首先感謝公司給我們這個匯集進入這個集體，在公司一個月的實習是我們走出校門，踏入社會的第一步，這個階段是我們從學生步入職場的重要的過渡，是一個人人生的重大轉折點，一個好的實習最終使我們受益終生。

實習雖然苦點，累點，這些都無所謂，重要的石通過實習我們有了收獲，有了知識。最終我們會走向各自的工作崗位，實習讓我們了解什么事工作，工作是怎么一回事，什么工作適合我們，以及如何處理復雜而奧妙的社會人際關系。通過實習，我們全面的了解了自己一次，對自己的侄兒生涯有了設計，補充和調整。

在實習中公司領導對我們非常的關系，對我們每個人公司安排了一個三個月的實習計劃。這個月的實習過程比較順利，我們在總裝車間和焊裝車身車間的整個生產過程有了一個全局性的了解。在兩個車間實習的時候，這里的同事師傅們都很樂意教我們，在實習過程中很耐心的給我們講解讓我們盡快的適應車間的生產，盡快地融入這個車間。

在這個月的實習生活中我的感受是，在學校里，我們學習的石理論知識，在公司里我們要雪心學習師傅們成功的工作經驗，將所學的知識與實踐結合氣力啊，多發現，多分析，多比較，多思考，多總結，多請教，充分發揮我們的主觀能動性和積極性。

在實習過程中，公司根據具體情況不斷對我們的實習內容進行調整和補充。比如每一周的周總結，實習過程的經驗交流溝通，最近的競聘宣講等等，讓我們談談實習過程的感受，發現了什么問題，有什么不適用的地方，內心中的不滿，通過溝通談心及時的把握我們的實習狀態，使我們及時把握自己的實習方向，不斷調整我們的實習心態，位順利完成這個從學生到志愿的心理轉換和角色裝換的一步做的很好的指引，這些多讓我們受益匪淺。

生產實習的目的是所學的知識與生產實際相結合的重要實踐性環節。在生產實習過程中，也以培養我們觀察問題、解決問題和向生產實際學習的能力和方法為目標。培養我們的團結合作精神，牢固樹立我們的群體意識，即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發揮作用。

通過生產實習，更能對我們鞏固和加深所學理論知識，培養我們的獨立工作能力和加強勞動觀點起了重要作用。

在進入公司后經過幾天有限時間的培訓讓我們較全面、綜合地了解企業的生產過程和生產技術;較深入、詳細地了解企業生產的設備、工藝、產品等相關知識;了解企業的組織管理、企業文化。在專業比較對口的實習崗位上，努力將所學的理論知識與實際工作密切結合，并能靈活應用，使自己的專業知識、專業技能及工程實踐能力均得到一次全面的提升。在一個多月的生產實習中積累一定的工作經驗和社會經驗，在職業道德、職業素質、勞動觀念、工作能力等方面都有明顯的提高，逐步掌握從學生到員工的角色轉換，為以后進入部門打下良好的的基礎，提高競聘的競爭力。

在實習期間為了我們能更好的進行生產實習，我們必須遵守公司的各種規章制度和相應的勞動紀律，不能無故請假和擅離崗位。有特殊情況需要請假必須征得上司的同意。我們在實習期間必須嚴格遵守崗位操作規程和安全管理制度，嚴防工作責任事故和人身安全事故的發生。在培訓的最后幾天里公司著重對我們進行了安全教育，安全教育的目的是預防和警惕安全事故的發生，并且在進入培訓前就對我們的穿著提出了要求，必須嚴格遵守入廠的穿著要求，在焊裝車間內必須穿棉質的工作服以及皮鞋等等，這些都是為了保護我們，避免安全事故的發生。

幾天的培訓結束后，我們終于進入車間進行生產實習了，我們一起的幾個人都被分入了總裝車間，總裝車間是一個很大的車間，車間內分為內飾一工段，內飾二工段，底盤工段以及終線工段，幾條裝配線都是流水線生產的。我被分派到了終線工段。在終線工段上，我被分派到了安裝前保險杠這個工位。前保險杠的安裝分為5個步驟：

1、閱讀車型配置單，選取物料。

2、安裝輪眉處塑料卡子及板內襯金屬螺母。

3、安裝前保險杠。

4、連接前霧燈線。

5、自檢、互檢。保險杠的安裝就是按這5個步驟進行。第一天在工段長的帶領下，我們來到了總裝車間，然后分配給了前保險杠這工位，在這工位上，師傅一手一手的教導我如何安裝保險杠。車子從流水線上過來后，我就跟著師傅上前去閱讀這輛車的配置單，不同的車需要顏色不一的保險杠，相同車型的汽車因為標配和基配的不同安裝的保險杠也不相同。所以第一步就是閱讀汽車的配置單，在配置單中找到你要安裝的保險杠的類型。閱讀完后就要去選取安裝的保險杠了，保險杠從原料倉庫運送過來的時候難免會有些磕磕碰碰，所以安裝保險杠前必須檢查保險杠是否是完好無損的，掉漆的或者是有擦痕的是不能安裝上去的。選取了保險杠后就提著保險杠將其裝上汽車，這一步我的師傅干的既快又好，開始的時候，我只能先將保險杠掛在車上，然后一步一步的把它裝到車上，接著就是接霧燈，簡單配置的汽車是不需要接霧燈的，霧燈接完后就是打螺絲了。這活以前從未干過，用風槍打螺絲，我先看師傅操作了幾回后，師傅給了我個機會讓我試試。第一次打沒打好，螺絲在槍頭上粘不住直接掉了下來，還好還有幾回，幾次過后終于成功，把螺絲打進去了。就這樣，看著師傅干著活，給他打個下手，在這期間學會了安裝保險杠的全部步驟。第一天的工作室累人的，回到宿舍后整個身體都是酸痛的，手臂的內側還有許許多多的紅痕，那是安裝保險杠連接霧燈時候被保險杠的邊緣給劃傷的。第一天的工作是意義非凡的，這事我人生的第一次真正的工作，它讓我認識到了工作的艱辛，讓我明白了父母賺錢的不易。接下來的幾天中我慢慢接手了我師傅手中的活，安裝保險杠的速度快速的提了上來，能跟上流水線的速度了，但是出現了打滑絲以及風槍用力過大把風槍的槍頭打斷了。在總裝車間中實習，我們總是要換線，從一線換到二線，二線干完后又有可能換會一線。換線是因為公司對不同車型有需求。車型的不同導致保險杠的不同，在一線上面安裝保險杠就有點讓我忙不過來了。一線的車型是單、雙排以及V27，他的保險杠兩側的螺絲不好打，打兩側的螺絲時，身體要頂住保險杠，讓保險杠與車皮無太大的縫隙，手反拿風槍，在看不見的情況下，用感覺把螺絲打進去，雖然我也能打進去，但是保險杠與側圍的縫隙太大而不行，這只能叫我的師傅過來重新打了。師傅就是師傅，一頂一靠就將螺絲打進去了，縫隙大小也是完全合格的。和師傅的聊天中，我知道了他也和我一般大小，今年24歲了。在小康工作了大概半年的時間，是我們的作業指導員一手帶出來的。在總裝車間中工作了10天后，我們就換車間了。因為高溫假的原因，我們被分配到了焊裝車間。

來到焊裝車間，在焊裝車間中的危險系數比總裝車間要高的多，所以到了總裝車間后就給我們安排了為期一天的安全工作的培訓。安全培訓過程中，焊裝車間的領導都過來關心慰問過我們。給我們講解了總裝車間的工作狀況和工作機構。第二天一早，在安全指導員的帶領下，我們領到了在焊裝車間的工作用品，包括兩套厚厚的棉質衣服，皮質的圍裙，工作帽，以及手套。然后將我們分配給工段長。我被分配到了龔義兵，龔段長那。龔段長是裝配這條線的負責人。龔段長將我分配到了掛車這個工位。掛車工位的工作人員有3人。我的焊裝車間的師傅教會我掛車后就去裝配工段上去安裝背門了。掛車是一個較簡單的活。一位大姐在操控掛車機器，我和另一位員工則負責將白皮車套在車架上，讓車穩當當前往涂裝車間。但掛車時要相當的狐疑自己的安全，因為白皮車的車邊緣都是相當鋒利的鈑金件，不小心擦到碰到就是一道口子，幾天后的一次掛車中，我就擦破了一道口子。掛車工位的工作包括了將軌道上的地車推上掛車行移系統，擦銹除銹，綁定一些小康配件，固定汽車兩側的門框，操作掛車行移系統等，這些在以后幾天的工作中我都慢慢的學會了。在焊裝車間工作了一星期后，我們從白班換到了晚班。上晚班真是挺惱火的，晚班的時間安排在晚上10點到第二天的7點。晚班初期還是不太適應晚班的時間，因為要改變自己的作息時間一時之間很難調整過來，但我們都還是堅持住了。一個星期的晚班雖然是辛苦的，但是也是工作必須的一部分。能在開始堅持住，相信以后也能夠頂住。到今天19號為止，我們在總裝也干了差不多3周了。在這三周里，我在焊裝學到了許許多多的東西，這些在學校中都是課本上學習不到的，是工人們在工作中依據自己的工作經驗總結出來的。在總裝車間掛車工位工作的3周中，我有一些小小的建議，希望能對該崗位的工作的更輕松些有些幫助。

1、掛車行移系統應定時的加油潤滑，在工作的3周中，我并沒有看到有工作人員定期的對工作設備進行定期的保護，系統的有些部位已經開始有鐵銹了，所以我建議定期的設備加油潤滑，讓設備更好的工作。

2、從裝配過來的白皮車按車型擺放在地軌上，并用本子寫下，以便我們這邊的掛車工作人員快速地找到車，將車快速的傳送到涂裝車間。在3周的工作中，我們掛車人員總是要花掉較多的時間去重新擺放汽車，這浪費了我們的時間，我間接影響涂裝和總裝的工作效率。

3、焊裝一車間掛車車架的除漆。在3周的工作中，我們在焊裝一車間的時間較多，一車間使用的較多吧，一車間的車架要隨著白皮車一起去涂裝車間去電泳。電泳造成了車架外部厚厚的一層油漆，我建議要為車架定期的除漆。漆使得車掛粘住很難扳動，除漆能使我們掛車輕松許多。

這些是我在焊裝工作3周的一些建議，希望能對掛車工位的工作有所幫助。一個月的實習將要結束了，但是我們的工作才剛剛開始。一個月的實習是個很好的開始，這一個月的辛苦的實習讓我更有信心把握自己的現在和未來。

▲ 快遞實習月總結 ▼

一：實習目的：

接觸實際，結合實際，學以致用，學有所獲。

二：崗位實習三個方向：

1．冷庫、中央空調的制冷系統的看圖、讀圖以及圖紙的設計。

2．汽車空調、家用空調的加工生產全過程。

3．商場、辦公樓等建筑的中央空調的施工、安裝以及調試。

三：崗位實習的要求：

1．要求全體同學按照要求全員參與。

2．集體外出活動要注意人身安全，進入工廠車間要遵守工廠的秩序和規定，注意遠離車間的機器和生產線。

3．實習過程要注意勤學多問，學有所獲，學以致用。

4．集體外出活動要注意專業整體的素質和專業的整體形象。天由王宏老師帶隊來到了河南新鄉亞洲啤酒有限公司，首先由胡安全員給我們每一個人發放了而一個參觀證，進入廠區并給我們簡單的說了一下廠區里的規定，然后我們就進入三樓的會議室，會議室內胡安全員給我們看了一下新鄉亞啤的創建，發展，壯大。最后胡安全員又給我們介紹了一下啤酒的生產過程：

制麥 糖化發酵 罐裝

下面是生產過程示意圖 ：

胡安全員給我們講了進入車間的一些注意事項，我們就分兩組進入實習車間。

我們組首先來到制冷車間的一層，一層有6臺機組，由于需求量不大，只有 6#機組在工作，其他的5臺都是停止的，其中有3臺螺桿機，3臺離心機，1#、2#、3#都是8as17氨用活塞式制冷機組，每臺的制冷量為512kw，軸功率為142kw。4#、5#、6#是螺桿式制冷機組其名義制冷量784kw，名義工況：蒸發溫度：-7℃，冷凝溫度：35℃，由于制冷機組部是同時工作，它們的工況壓力顯示也不一樣，只有6#機組在工作，其工況：吸氣壓力：0.3mpa，排氣壓力：0.9mpa，油壓：0.85mpa，內壓比：7.5。其電機功率為220kw，配套冷凝器的面積：32O。另外5#機組的二次油分式ka20c型。從現場可以看到蒸發器的入口的管子是結霜的，不同管道的外表涂漆也是各不相同的。

看完一層我們與第二組交換了一下到制冷車間的二層看蒸發器，二層一共有5臺臥式冷凝器：下進上出

胡安全員給我們講了一下蒸發器是怎么在一起連接的，每一臺蒸發器都連接有氣液分離器，四臺蒸發器通過各種管道，閥門連在一起，另外由于制冷量比較大，二樓的外面還有一個比較大的冷媒罐。

樓頂就是蒸發式冷凝器，一共四臺蒸發式冷凝器，其中只有一臺在工作蒸發器。在集中聽取胡安全員的介紹完以后，我們本次新鄉亞洲啤酒有限公司參觀實習就圓滿結束。

下面是我就這次新鄉亞洲啤酒參觀實習的制冷系統圖紙：

2、實習感受：通過這次實習我更加了解制冷機組的工作情況，更加了解制冷機組各個部件的作用以及它們的相對位置，為我以后從事制冷行業的安裝和維修奠定了一個堅實的基礎。

二：市政府中央空調系統參觀實習第二天上午由李好學老師帶隊來到市政府大樓，由市管局的曾局長帶領我們進入地下室一層參觀學習制冷機組。他們的制冷機組也是有螺桿機和離心機組合而成的。下面介紹一下螺桿機和離心機的工作特點：

螺桿式制冷壓縮機作為回轉式制冷壓縮機的一種，同時具有活塞式和動力式兩者的特點。

1)與往復活塞式制冷壓縮機相比，螺桿式制冷壓縮機具有轉速高，重量輕，體積小，占地面積小以及排氣脈動低等一系列優點。

2)螺桿式制冷壓縮機沒有往復質量慣性力，動力平衡性能好，運轉平穩，機座振動小，基礎可作得較小。

3)螺桿式制冷壓縮機結構簡單，機件數量少，沒有像氣閥、活塞環等易損件，它的主要摩擦件如轉子、軸承等，強度和耐磨程度都比較高，而且潤滑條件良好，因而機加工量少，材料消耗低，運行周期長，使用比較可*，維修簡單，有利于實現操縱自動化。

4)與速度式壓縮機相比，螺桿式壓縮機具有強制輸氣的特點，即排氣量幾乎不受排氣壓力的影響，在小排氣量時不發生喘振現象，在寬廣的工況范圍內，仍可保持較高的效率。

5)采用了滑閥調節，可實現能量無級調節。

6)螺桿壓縮機對進液不敏感，可以采用噴油冷卻，故在相同的壓力比下，排溫比活塞式低得多，因此單級壓力比高。

7)沒有余隙容積，因而容積效率高。

螺桿式制冷壓縮機尚存在以下缺陷：

1)制冷劑氣體周期性地高速通過吸、排氣孔口，通過縫隙的泄漏等原因，使壓縮機有很大噪聲，需要采取消音減噪措施。

2)螺旋形轉子的空間曲面的加工精度要求高，需用專用設備和刀具來加工。

隙密封和轉子剛度等的限制，目前螺桿式壓縮機還不能像往復式壓縮機那樣達到較高的終了壓力。

離心式冷水機組是利用電作為動力源，氟利昂制冷劑在蒸發器內蒸發吸收載冷劑水的熱量進行制冷，蒸發吸熱后的氟利昂濕蒸汽被壓縮機壓縮成高溫高壓氣體，經水冷冷凝器冷凝后變成液體，經膨脹閥節流進入蒸發器再循環。從而制取7℃-12℃冷凍水供空調末端空氣調節。

采用全封閉的制冷壓縮機。

工作原理：葉片高速旋轉，速度變化產生壓力。為速度式壓縮機。

運動部件少，故障率低，可靠性高。

性能系數值高，一般在5.0以上。30％負荷運行可實現無極調節，節能效果更加明顯。

離心式冷水機組冷量衰減主要由水質引起：機組的冷凝器和蒸發器皆為換熱器，如傳熱管壁結垢，則機組制冷量下降，但是冷凝器和蒸發器在廠家設計過程中，已考慮方便清洗，其冷量隨著使用時間的長久，冷量衰減很少，幾乎沒有。

離心壓縮機平均壽命75000小時,機組氟利昂和油已加好，用戶現場接上水電即可使用。

機組無需大修，只需水系統的清洗，維修費用低。

市政大樓采用的制冷劑r134a，其中螺桿機組的蒸發器面積：1094O，冷凝器面積是：32O。采用水進行冷卻。

離心機組的銘牌：制冷劑：r134a，名義制冷量1758kw，電壓：380v，額定功率：367kw。

在參觀的過程中我積極主動地了解各個部件的名稱，工作原理，工作狀態。不斷地向李老師，曾局長以及現場的工作人員請教，另外我還積極的和其他同學交流學習，收獲頗多。

最后曾局長在現場親自答疑，針對學生的專業問題曾局長耐心的答疑，另外曾局長就對學生提出的就業問題做了回答：“現在國家的經濟復蘇的很好，各個方面都很缺少人才，大家一定能找到一個好工作，國家很需要你們，你們是國家的棟梁之才，你們一定要努力”。

下面是市政大樓的制冷原理圖

首次參加社會實踐活動的性質，所以我很興奮。雖然我所學專業國際經濟貿易和銷售的汽車和專業，我很奇怪，為了完成這一任務，我們必須了解這方面的知識，以便更好地利用在深入了解各方面的工作。這是一個很好的機會，鍛煉了我。

我叫xx，本學期被分配到xx市教育幼兒園實習，轉眼間兩周的實習生活就這樣結束了。以下是我對我半個月以來的實習工作所作的實習鑒定。在實習中，使我更深刻的了解到了一個幼兒教師的工作;更深刻了解和掌握了中班這一年齡階段的幼兒的身心發...

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在這實習的期間，使我的生活很充實，自己感覺很快樂。衷心地感謝欄目組里老師們的的指導，讓我我從每個老師的身上學到了很多東西。實習過程中點點滴滴的真實和刻骨銘心讓我經歷了一個逐漸成熟的心路歷程，這會是我一生的財富。

暑假到了，為了豐富自已的閱歷，適應社會，我想在這個假期能找個實習單位，渡過一個有意義的暑假，由于這是第一次，就不知道怎么下手。還好參考從網上找到的樣板，順利的解決了這個環節。

機械專業畢業生實習報告第一周實習周記這個星期非常的開心，因為主管已經答應了我讓我學習另一種型號的產品，我終于可以學習多點別的知識了，這真是非常值得開心的一件事。

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