醫保述職報告(范本14篇)
發表時間:2021-10-11醫保述職報告(范本14篇)。
? 醫保述職報告 ?
一、
社區醫保是我國推行的一項重要醫療保障政策,旨在為廣大居民提供全方位的醫療服務,解決就醫難、看病貴的問題。我作為社區醫保工作人員,深感責任重大,為了更好地履行職責和宣傳社區醫保政策,特撰寫本《社區醫保述職報告》。
二、社區醫保政策宣傳與推廣情況
1.宣傳手段多樣化
我所在的社區醫保工作團隊在政策宣傳和推廣方面采用了多種手段,包括張貼宣傳海報、發放宣傳資料、舉辦宣講會等。我們還通過社區廣播、微信公眾號等渠道,及時向居民發布最新的醫保政策和醫療服務信息,提高居民的知曉率。
2.宣傳效果顯著
通過多年的努力,社區醫保政策的宣傳效果逐漸顯現。居民們對社區醫保政策的知曉率和參與度不斷提高,更多的人開始了解到醫保政策的好處,并積極主動地參與其中。
三、社區醫保政策的實施情況
1.保障范圍不斷擴大
社區醫保政策的實施范圍不斷擴大,從最初的基本醫療保險到后來的大病保險、門診醫療保險等,逐漸形成了全面覆蓋的保險體系。這使得居民可以享受到更全面、更貼近實際的醫療保障服務。
2.提高服務水平
為提高居民的滿意度,社區醫保工作團隊積極探索,提出了一些有效的改進措施。比如引入“一碼通”系統,方便居民辦理醫保相關的事務,簡化了手續,提高了辦事效率。我們還建立了社區醫保服務熱線,為居民提供更便捷的咨詢和服務。
四、面臨的問題與解決方案
1.參與率不高的問題
雖然社區醫保政策的宣傳越來越到位,但是仍有一部分居民尚未參與其中。為解決這一問題,我們將采取加強個體宣傳、提供具體案例和典型事例等方式,讓更多的居民了解到社區醫保的好處,積極參與到醫保政策中來。
2.基礎設施建設不足的問題
在社區醫保政策的實施過程中,我們也發現了一些基礎設施建設不足的問題。為解決這一問題,我們將與相關部門密切合作,爭取更多的支持和資金用于社區醫保基礎設施的建設和維護。
五、未來的發展方向與目標
1.完善政策體系
未來,我們將進一步完善社區醫保政策體系,更好地覆蓋廣大居民的醫療保障需求。我們將不斷優化政策細則,并密切關注居民的意見和反饋,不斷提升政策的針對性和可操作性。
2.提高服務質量
我們將繼續加強社區醫保服務團隊的培訓,提高服務人員的專業素養和工作質量。同時,我們還將加強與醫療機構和藥店等的合作,推動醫保服務和醫療服務的無縫銜接,為居民提供更優質、便捷的醫療保障服務。
六、結語
社區醫保工作是一項長期而艱巨的任務,但我們堅信,在黨和政府的正確領導下,社區醫保事業必將取得更大的成就。我們將繼續努力,為居民提供更優質的醫療保障服務,讓更多的人享受到社區醫保政策帶來的福利。希望通過本述職報告的匯報,能夠得到領導和社區居民的認可和支持,共同推動社區醫保工作邁上新臺階。
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在上級部門的正確領導下,我院嚴格遵守有關醫保法律規張制度,認真執行醫保政策。根據青勞社社函99號文件要求,認真自查,現將自查情況匯報如下:
一、高度重視,加強領導,完善醫保管理責任體系
接到通知要求后,我院立即成立以主要領導為組長,以分管領導為副組長的自查領導小組,對照有關標準,查找不足,積極整改。我們知道基本醫療是社會保障體系的一個重要組成部分,深化基本醫療保險制度政策,是社會主義市場經濟發展的必然要求,是保障職工基本醫療,提高職工健康水平的`重要措施。我院歷來高度重視醫療保險工作,成立專門的管理小組,健全管理制度,多次召開專題會議進行研究部署,定期對醫師進行醫保培訓,分析參?;颊叩尼t療及費用情況。
二、規范管理,實現醫保服務標準化、制度化
規范化今年五月份我院批準醫保試點以來,在市勞動局及市醫保處的正確領導及指導下,建立健全各項規章制度,如基本醫療保險轉診管理制度、住院流程、醫療保險工作制度、收費票據管理制度、門診管理制度。由于各項工作準備不充分,目前還沒有正式運行,正式運行后,我們將熱心為參保人員提供咨詢服務,妥善處理參?;颊叩耐对V。在醫院顯要位置公布醫保就醫流程、方便參?;颊呔歪t購藥;設立醫保患者掛號、結算等專用窗口。簡化流程,提供便捷、優質的醫療服務。
參保職工就診時嚴格進行身份識別,杜絕冒名就診現象。嚴格掌握病人收治標準,貫徹因病施治原則,做到合理檢查、合理治療、合理用藥;無偽造、更改病歷現象。積極配合醫保經辦機構對診療過程及醫療費用進行監督、審核并及時提供需要查閱的醫療檔案及有關資料。嚴格執行有關部門制定的收費標準,不自立項目收費或抬高收費標準。
加強醫療保險政策宣傳,以科室為單位經常性組織學習了《青島市城鎮職工醫療保險制度改革文件資料匯編》、《山東省基本醫療保險乙類藥品支付目錄》等文件,使每位醫護人員更加熟悉目錄,成為醫保政策的宣傳者、講解者、執行者。
三、強化管理,為參保人員就醫提供質量保證
正常運行后,一是嚴格執行診療護理常規和技術操作規程。認真落實首診醫師負責制度、術前討論制度、病歷書寫制度、會診制度、手術分級管理制度、技術準入制度等醫療核心制度。二是在強化核心制度落實的基礎上,注重醫療質量的提高和持續改進。普遍健全完善了醫療質量管理控制體系、考核評價體系及激勵約束機制,實行院、科、組三級醫療質量管理責任制,把醫療質量管理目標層層分解,責任到人,將檢查、監督關口前移,深入到臨床一線及時發現、解決醫療工作中存在的問題和隱患。重新規范了醫師的處方權,經考核考試分別授予普通處方權、醫保處方權、麻醉處方權、輸血處方權。為加強手術安全風險控制,認真組織了手術資格準入考核考試,對參加手術人員進行了理論考試和手術觀摩。三是員工熟記核心醫療制度,并在實際的臨床工作中嚴格執行。積極學習先進的醫學知識,提高自身的專業技術水平,提高醫療質量,為患者服好務,同時加強人文知識和禮儀知識的學習和培養,增強自身的溝通技巧。四是把醫療文書當作控制醫療質量和防范醫療糾紛的一個重要環節來抓。病歷質量和運行得到了有效監控,保證醫療質量。五是強化安全意識,醫患關系日趨和諧。我院不斷加強醫療安全教育,提高質量責任意識,規范醫療操作規程,建立健全醫患溝通制度,采取多種方式加強與病人的交流,耐心細致地向病人交待或解釋病情。慎于術前,精于術中,嚴于術后。進一步優化服務流程,方便病人就醫。通過調整科室布局,增加服務窗口,簡化就醫環節,縮短病人等候時間。門診大廳設立導醫咨詢臺,配備飲水、電話、輪椅等服務設施。設立門診總服務臺為病人提供信息指導和就醫服務,及時解決病人就診時遇到的各種困難。實行導醫服務、陪診服務和首診負責制,規范服務用語,加強護理禮儀的培訓,杜絕生、冷、硬、頂、推現象。加強婦科門診的私密性,合理安排患者就診,實行一醫一患一診室,充分保護患者的隱私,使得診療活動更加人性化、舒適化。重視細節服務,對來門診就診的陪人一天兩次免費發放冷飲和熱飲,對患者護理服務熱心,護理細心,操作精心,解答耐心。由經驗豐富的產科、兒科護理專家組成的產后訪視隊,對出院的產婦和新生兒進行健康宣教與指導,得到產婦及家屬的高度贊揚。通過一系列的用心服務,客服部在定期進行病人滿意度調查中,病人滿意度一直在98%以上。
四、加強門診管理,規范了門診程序及收費結算
運行后為了加強醫療保險工作規范化管理,使醫療保險各項政策規定得到全面落實,根據市醫保部門的要求,采用了醫療保險參保病人專用醫??ǎ蟛v,雙處方,及時登記,正常交費。經治醫師均做到因病施治,合理檢查,合理用藥。強化病歷質量管理,嚴格執行首診醫師負責制,規范臨床用藥,經治醫師要根據臨床需要和醫保政策規定,自覺使用安全有效,價格合理的《藥品目錄》內的藥品。
五、嚴格執行省、市物價部門的收費標準
醫療費用是參保病人另一關注的焦點。我院堅持費用清單制度,每日費用發給病人,讓病人簽字后才能轉給收費處,讓參保人明明白白消費。
六、系統的維護及管理
醫院重視保險信息管理系統的維護與管理,及時排除醫院信息管理系統障礙,保證系統正常運行,根據市醫保處的要求由計算機技術專門管理人員負責,要求醫保專用計算機嚴格按規定專機專用,遇有問題及時與醫療保險處聯系,不能因程序發生問題而導致醫療費用不能結算問題的發生,保證參保人及時、快速的結算。
我們始終堅持以病人為中心,以質量為核心,以全心全意為病人服務為出發點,努力做到建章立制規范化,服務理念人性化,醫療質量標準化,糾正行風自覺化,積極為參保人提供優質、高效、價廉的醫療服務和溫馨的就醫環境,受到了廣大參保人的贊揚,收到了良好的社會效益和經濟效益。
經嚴格對照青島市定點醫療機構《目標規范化管理考核標準》等文件要求自查,我院基本符合醫療保險定點醫療機構的設置和要求。
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為了積極配合好我省組織開展的醫保監管“百日攻堅戰”活動,對照活動的相關要求,重點查找突出問題,優先防范履職風險,加快推進精準監管,切實維護基金安全,為本院的醫保工作創造良好環境。
我院于20xx年11月xx日對本院的醫保工作進行了一次全面的自查,根據存在的問題逐條梳理并進行了整改。
現將自查及整改情況匯報如下:
一、存在問題
1、部分人員對醫保政策掌握不夠,對住院患者進行醫保知識宣傳欠到位,對醫保協議的相關條款掌握的不太清楚明了。
2、個別醫務人員未讓患者在需自費的藥品、診療項目、醫用耗材告知書上簽字認可。
3、被抽查的病歷中有過渡檢查及過渡治療的情況。
4、被抽查的病歷中有對抗菌藥物使用不規范的情況
5、被抽查的病歷中有患者的信息錄入不符的情況。
6、被抽查的病歷中有手術時間與醫囑時間不符的情況。
7、被抽查的病歷中存在用藥不規范現象,如憑經驗和習慣用藥的現象。
8、對員工醫保政策的宣傳及醫保知識培訓力度不大,宣傳用語欠規范。
9、被抽查的病歷中有“三不合理”(不合理檢查、不合理治療、不合理用藥)、“七不吻合”,其中住院醫囑、檢查報告單、治療單記錄和病歷記錄有不吻合的情況。
10、門診個別醫生在收住院患者時,對入院指征把握不嚴。
11、存在多計費、少計費、漏計費的情況。
二、整改措施
1、立即召開全院職工大會,認真學習貫徹XXX縣《醫保監管工作暨警示教育工作會議》精神,以XX縣紅十字醫院為反面教材,對全院職工進行了一次警示教育,并與全院職工簽定了醫療服務《承諾書》。
2、對全院職工分次分批進行醫保政策及醫保知識培訓。
3、醫院編制了《醫保手冊》,全院醫務人員人手一冊,督促醫務人員學習和掌握醫保知識及政策。
4、組織全院醫務人員認真學習和領會醫保協議條款內容。
5、嚴肅處理醫務人員違規行為,醫保局歷次檢查罰款均由違規人員負責,從本月工資中扣除。
6、對經常發生問題的醫務人員進行誡勉談話,限期改正。
7、加強醫、護病歷書寫規范的培訓,不斷提高書寫質量。
在今后工作中加大處罰力度,發現問題后立即責令改正、通報批評。
8、加大對門診醫生的培訓,嚴格把握住院指證,無住院指證的患者,一律不得收住院治療。
9、對全院醫務人員不定期的進行醫保政策及醫保知識的考試考核,并將成績納入年度績效考核。
10、對本次檢查發現的問題,按三個部門(醫療、護理、醫保)逐一歸類,將問題分解到相關科室,督促科室逐條落實,整改到位。
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一、職工醫療保險的現狀
(一)醫保覆蓋面逐年擴大,基金收支基本平衡。截止到工傷保險、生育保險人數分別為 工傷基金、生育基金、大病保險基金分別為1161萬元,超額完成了上級下達的任務數。今年前11個月,基本醫療保險為全市參?;颊咛峁┽t療保險服務86.78萬人次,其中門診84.64萬人次,住院2.14萬人次,共支出醫療保險基金9910萬元(其中統籌基金支出5440萬元,個人賬戶4463 萬元),大病支付1085萬元;工傷基金賠付1442人次,支出754萬元;生育保險基金使用466人次,支出169萬元。城鎮職工醫療保險基金到2008年11月底統籌結余1770萬元,累計統籌基金滾存結余3178萬元,個人賬戶沉淀結余3587萬元,醫療保險基金收支基本平衡,累計結存合理,抗風險能力較強。
(二)不斷探索醫改難點,多層次醫保政策體系逐步建立?!秞x市困難企業基本醫療保險實施辦法》、《xx市城鎮職工基本醫療保險門診特殊病種準入標準》、《xx市大病醫療保險管理辦法》、《xx市城鎮職工生育保險暫行辦法》等。這些醫保政策保障了參保職工的基本醫療需求,妥善解決了困難企業職工參保以及慢性病參?;颊唛L期吃藥打針的問題,緩解了大病參?;颊咭虿≈仑?、因貧看不起病的困境。為適應經濟發展水平,我市對《xx市城鎮職工基本醫療保險實施暫行辦法》的有關內容進行了調整,提高了支付上限和核銷待遇。
(三)加強監督管理力度,基金管理體系初步形成。加強對定點醫療機構和定點零售藥店的監督管理,制訂完善了門診稽查、住院跟蹤管理、轉診轉院審批等制度。依據《xx市定點醫療機構、定點零售藥店管理暫行辦法》,加大了對醫院醫療行為、醫護人員違規行為和定點零售藥店的監控力度,從源頭上堵塞了醫?;鹆魇┒?。在基金管理方面,一是嚴格按照收支兩條線的規定,實行專戶儲存,??顚S?二是認真做好統籌基金和個人賬戶的建賬、支付、審核等基礎工作;三是改進和完善與定點醫院的結算辦法,強化醫?;馉I運管理;四是加強對門診和住院醫療費用支出情況的監控。尤其是做好對統籌基金的支出管理及監控,確?;鹗罩胶?。
二、職工醫療保險中存在的問題
(一)少數單位和職工對參加職工醫療保險的認識不到位。一是部分企業尤其是私營企業為降低生產成本,不愿為職工參保,而許多勞動者不敢提醫保的事,擔心被解雇;二是個別企事業單位轉制后,無力為職工參保;三是有的企業雖然參加了職工醫療保險,但范圍只局限在管理和生產骨干層面,少數企業甚至隱瞞用工人數;四是部分企事業單位職工認為自己年輕身體好,參保不合算;五是許多職工不了解醫保政策,不清楚參保的權利和義務,對醫療保險待遇期望值過高,有些職工因此斷?;虿辉竻⒈?。
(二)參保單位比例不盡合理。財政負擔的行政機關和事業單位職工基本參加了醫療保險,而企業則參保不夠。目前我市應參保而未參保的職工人數占到了職工總數的百分之三十多,仍有少數單位沒有參加醫療保險。
(三)我市職工基本醫療保險政策仍有待完善。城鎮職工基本醫療保險參保人員綜合意外傷害醫療保險政策凸顯出了“真空地帶”。我市基本醫療保險現行政策規定參保人員只能報銷疾病引起的醫療費用,因意外傷害導致的醫療費用不能享受基本醫療保險待遇;而《工傷保險條例》規定也只承擔參保人員因工作期間的意外傷害和意外醫療責任,對非工作期間引起的意外傷害和意外醫療不予賠付。參保職工因意外傷害發生的醫療費用由于不符合政策規定不能解決,致使少數家庭因此致貧、返貧,給社會、家庭帶來不和諧、不穩定因素。
(四)醫保關系缺乏異地轉移接續機制。民營企業職工及靈活就業人員工作性質不穩定,工作流動性相對較大,參加本地的醫療保險后若流動到其他地區時,其醫療保險關系無法轉移,因而享受不到相應的醫療保障待遇,這在一定程度上影響了其參加醫療保險的積極性。
(五)醫保監管部門與醫療服務機構之間溝通合作互信不夠。盡管我市醫保工作總體上已步入制度化運行、規范化管理軌道,但客觀的講,在實際工作中,醫、患、保三方矛盾仍然比較突出,管理水平和服務水平距離改革的目標還有一定差距。這既有政策方面的因素,也有自身發展的因素。定點醫療機構與醫保中心之間存在的矛盾,是制度體制問題。醫保中心與定點醫療機構之間主要是通過協議的方式相處,協議條款公正不公正、公平不公平、合不合情理,缺少一個由多方參與的職工醫療保險監督溝通機制。
三、對職工醫療保險工作的幾點建議
(一)加大宣傳力度,努力提高企業和職工的參保意識。要廣泛深入地開展宣傳教育活動,采取生動活潑的宣傳形式,把城鎮職工基本醫療保險政策宣傳到基層,曉喻到群眾,努力提高企業對參加職工醫療保險的認識,增強廣大職工的自我保護意識和健康風險意識,引導他們積極參加醫療保險。要積極開展業務培訓,普及醫保知識,使各單位負責職工醫保工作的人員、醫保對象及醫務工作者都熟悉醫保政策和醫保管理辦法,共同推進醫保政策的貫徹落實。
(二)修改完善我市城鎮職工基本醫療保險政策。積極向上級反映,爭取早日出臺《xx市城鎮職工基本醫療保險參保人員綜合意外傷害醫療保險實施方案》,以提高我市職工基本醫療保險待遇水平和保障范圍。
(三)突出重點,加大擴面力度。要著力做好改制企業、民營企業、城鎮個體工商戶和靈活就業人員的擴面,力爭使所有的城鎮職工都能夠享受基本的醫療保險;在制度框架上,堅持大的原則統一,探索適合不同人群的保障方式;在管理服務上,加快醫保信息化、網絡化建設,減少醫?;鸬恼魇窄h節,縮短單位繳費到進入醫保專戶的時間,保障醫保病人的醫療費用及時核銷,推動醫保服務的社會化和便民化。要加大《勞動合同法》實施力度,體現職工醫療保險的強制性,杜絕企業參保的隨意性,依法維護廣大職工的生命健康權益。
(四)建立健全完善的多方參加的城鎮職工醫療保險監督溝通機制。成立由政府相關部門、醫保管理部門、醫療機構、醫保參保單位和參保患者代表參加的職工醫保管理監督委員會。定期召開會議,協調溝通醫保運行過程中出現的問題,化解醫保處、醫院、參?;颊呷匠霈F的矛盾,盡可能做到三方滿意。醫保部門要鼓勵、支持醫院開展新業務新技術的研究,并將療效好、費用低的新技術納入核銷范圍。在基金支付能力范圍內,適當降低乙類藥品、部分診療項目的自付比例,以減輕患者病痛和經濟負擔。
(五)積極探索城鎮職工醫療保險的新方法。要高度關注國家即將出臺的醫改方案,把握政策框架,學習和借鑒外地的先進經驗,不斷改進和完善各項工作,使醫保政策更加貼近實際、貼近群眾,充分體現我市當前的經濟社會發展和職工的收入水平,讓廣大人民群眾共享改革發展的成果。
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尊敬的各位領導:
一年來,本人在醫院領導及科室主任的領導下,在相關科室的大力支持與配合下,堅持以病人為中心,以創新的精神和與時俱進的態度,做好醫院醫保、新農合工作,取得了較好的成績?,F將有關工作匯報如下,請領導審議。
一、加強理論知識學習,提高業務技能
1.加強醫保、新農合專業知識學習。積極參加各類醫保、農合業務培訓,結合醫院實際,理順并規范醫保、農合業務流程,更好的為病人服務,提高病人的滿意度。
2. 抓好政治理論學習
渠道地進行宣傳,方便患者就醫。
(2)陪同科主任深入到每個臨床科室參加科室早交班,宣傳醫保、農合相關政策知識,與醫護人員面對面的交流,答疑解惑,起到了非常好的效果。
2.制定醫保、新農合相關制度、措施,確保醫院醫保、農合管理工作順利有效開展。年初草擬并下發了《關于做好我院20xx年度醫保工作的通知》、《關于認真做好20xx年新農合工作的通知》等一系列管理文件,為臨床科室做好醫保、農合工作提供理論參考。
3.通過切實有效的管理,臨床科室醫保、農合醫療質量有了較大的提高,醫院經濟損失也降到最低。主要是:
(1)嚴把醫保質量關,加大醫保質量檢查,將檢查結果反饋到相關臨床科室,與科室獎金掛鉤;
(2)采取有效措施嚴格控制不合理醫療費用,減輕患者的經濟負擔,提高了患者的滿意度;
(3)積極應對。針對醫保、農合經辦機構對我院的檢查情況,要求臨床科室認真對待、書面反饋,及時整改,規范違規行為;同時積極溝通,有效減少醫院的經濟損失。
4.醫院醫保、新農合收入穩步增加
20xx年度我院城鎮職工、城鎮居民、新農合患者出院人次、有效收入等各方面都有不同程度的增加。具體如下:
(1)城鎮職工醫保出院患者10943人次,收入16828.35萬元;分別比20xx年同期減少了
6.44%、4.65%。醫院承擔費用比20xx年度減少了近500萬元。
(2)城鎮居民醫保出院患者3950人次,收入5650.43萬元;分別比20xx年同期增加了18.65%、22.51%。
(3)參合患者住院即時結報64912人次,實現經濟收入99540.95萬元;分別比20xx年同期增加了3.84%、4.86%。
5. 完成科室主任交代的其他工作。
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各位領導、同志們:大家下午好!
我主要負責XX學院城鎮居民醫療保險管理科的工作。自任現職以來,在醫院領導和同志們的支持下,我緊緊圍繞醫??频墓ぷ魈攸c和工作規律,認真履行自己的職責,不敢有絲毫的懈怠,扎扎實實地開展了各項工作,較好地完成了工作任務。下面,將我這半年的學習、工作情況向大家作一簡要陳述。
一、個人政治理論學習
堅持把理論學習放在首位,通過不斷的學習,提高思想認識,端正工作態度,增強與時俱進、開拓創新的意識,樹立了正確的世界觀、人生觀和教書育人的思想;始終以共產黨員的標準要求自己,無條件地服從組織安排,不計個人得失,做到干一行,愛一行,鉆一行。
二、主要工作重點及目標
1、負責與市醫保局及各級醫保部門相關工作的溝通與協調
2、負責參保大學生信息的統計、上報及醫保證件的辦理
3、起草本科室的各項規章制度,完善各項考核指標。
4、負責參保大學生普通門診費用的審核、報銷及發放
5、負責城鎮居民醫療保險政策的宣傳、發動
7、完成院領導安排的其它工作任務。
三、工作措施和效果
1、加強制度建設
為使工作規范化,在校醫院院長的領導和支持下,結合學校實際,參照國家相關政策,制定了XX學院參保大學生普通醫療費用報銷辦法、XX學院在校大學生參加城鎮居民醫療保險宣傳材料及XX學院在校大學生參保及續保的辦法和流程,使我院在校大學生醫保工作順利開展的同時,也提高了工作效率,也得到了同行和市醫保局的贊揚。
2、認真負責,扎實工作
學校的醫保工作實質上屬于學生工作的范疇,學生對醫保政策的了解程度,直接關系到學生的參保熱情;醫保科對學生普通門診費用的報銷,也直接影響到學生的的學習生活。為將醫保工作真正的落到實處,使普通大學生切實享受到國家政策的優惠,數次參加到學生處輔導員例會中,和各院系輔導員進行相關工作的交流和溝通;深入到院系參加院系的學生干部例會,做好政策的宣傳、學生參保的發動工作;在日常報銷中,認真核實票據,及時足額的將報銷費用打入學生銀行卡中。認真接待學生來來訪、咨詢,耐心解釋有關城鎮居民醫療保險政策和規定,及時負責和醫保局協調學生遇到的報銷問題。
3、嚴格遵守各項規章制度。
嚴格遵守單位工作制度,按時上下班,認真按上級的要求做好業務工作,按時按質完成各項工作任務,并能主動向領導匯報工作。比如,在全市開展參保繳費的宣傳發動期間,按市委、市政府的要求和醫保局的安排,每星期都對繳費進度統計、匯總,向院領導報告,保證領導能及時掌握情況。
四、不足與努力方向
不足:醫保管理工作經驗相對不足、與報銷相關的醫學方面的專業很欠缺、對問題的發現和處理還需要加強、政策理論水平需要進一步提高。
努力方向:1、要圍繞自己的工作中心,突出重點,當好領導的參謀和助手。2、加強學習,注重實踐,不斷提高自身素質。
匯報完畢,不妥之處,請各位領導和同志們批評指正。
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上蔡縣鴻康醫保定點零售藥店,根據上蔡縣人勞局要求,結合年初《定點零售藥店服務協議》認真對照量化考核標準,組織本店員工對全年來履行《定點零售藥店服務協議》工作開展情況做了逐項的自檢自查,現將自檢自查情況匯報如下:
基本情況:我店經營面積40平方米,全年實現銷售任務萬元,其中醫保刷卡萬元,目前經營品種3000多種,保健品多種,藥店共有店員2人,其中,從業藥師1人,藥師協理1人。
自檢自查中發現有做得好的一面,也有做得不足之處。優點:
(1)嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》及《上蔡城鎮職工基本醫療和療保險暫行規定》;
(2)認真組織和學習醫保政策,正確給參保人員宣傳醫保政策,沒有出售任何其它不符合醫?;鹬Ц斗秶奈锲罚?/p>
(3)店員積極熱情為參保人員服務,沒有出售假劣藥品,至今無任何投訴發生;
(4)藥品擺放有序,清潔衛生,嚴格執行國家的藥品價格政策,做到一價一簽,明碼標價。
存在問題和薄弱環節:
(1)電腦技術使用掌握不夠熟練,特別是店內近期新調入藥品品種目錄沒能及時準確無誤維護進電腦系統;
(2)在政策執行方面,店員對相關配套政策領會不全面,理解不到位,學習不夠深入具體,致使實際上機操作沒有很好落實到實外;
(3)服務質量有待提高,尤其對剛進店不久的新特藥品,保健品性能功效了解和推廣宣傳力度不夠;
(4)對店內設置的醫保宣傳欄,更換內容不及時。
針對以上存在問題,我們店的整改措施是:
(1)加強學習醫保政策,經常組織好店員學習相關的法律法規知識、知法、守法;
(2)提高服務質量,熟悉藥品的性能,正確向顧客介紹醫保藥品的用法、用量及注意事項,更好地發揮參謀顧問作用;
(3)電腦操作員要加快對電腦軟件的使用熟練操作訓練。
(4)及時并正確向參保人員宣傳醫保政策,全心全意為參保人員服務。
最后希望上級主管部門對我們藥店日常工作給予進行監督和指導,多提寶貴意見和建議。謝謝!
接你處的通知,市三力藥業公司及時開會傳達布置工作,要求我們下屬各經營企業在本部門內部抓緊開展自查自糾工作,對照國家食品藥品監督管理法和GSP管理的規定,嚴格自查,并根據各自的情況寫出自查報告。我們三力藥業五部按照要求,認真進行了自查,現將自查結果匯報如下:我們接到通知后,全體員工行動起來,在我部負責人的帶領下,對門店內部進行了全面的檢查,檢查用了一天的時間,最后我們匯總了檢查結果發現有如下問題:
1、門店提示、警示顧客的牌子老化,失去美觀了。我們及時進行了更改,現在已經更換了新的警示牌。
2、整體藥店衛生還可以,但有些死角衛生打掃不夠干凈。比如各柜臺的最下面一格,里面衛生打掃不徹底。當場對售貨員進行了批評教育,并要求他以后一定改正。
3、近效期藥品沒有及時關注,以至顧客看到時才發現了問題。以后一定認真進行陳列檢查。
4、溫濕度記錄書寫不夠規范,字體有的潦草看不清。
總之,通過這次檢查,我們發現了我們工作中存在的這樣和那樣的問題。我們一定要以這次檢查為契機,認真整改,努力工作,把我門店的經營工作做的更好,讓顧客滿意,讓群眾真正用上放心藥。
? 醫保述職報告 ?
一、以科學發展觀為指導,盡職盡責抓好分管聯系工作
1、多條渠道、多種形式開展擴面宣傳,促使醫保政策(含工傷、生育政策)家喻戶曉、人人知情。
召開參保、續保工作布置會議和擴面征繳工作會議,并要求各鄉鎮、企業主管部門及重點企業與市政府簽訂擴面工作責任狀。
印制宣傳單近1萬份,通過鄉鎮、村居委會發放至每家每戶,并通過定總藥店、定點醫院、各鄉鎮、各村居委會等機構裝貼宣傳。
定期通過《報》、有線電視臺、中國移動手機通訊等媒體進行政策宣傳,發布參保、續保通知,繳費基數變更、參保、續保時間安排等信息。
開展“轉作風、進園區、強服務”活動,通過活動的開展,工業園區參加工傷、生育保險企業有明顯增多,工傷事故發生率明顯下降。
舉辦培訓班,對各單位、各定點藥店、定點醫院經辦醫保工作人員進行業務培訓,培訓人次達300人。
2、堅持貫徹落實“民生工程”工作責任,確保特殊人群順利參加醫保
根據省政府辦公廳文件要求,使國有困難農林水企事業單位、困難農墾企業和城鎮困難大集體企業職工3565人順利參加了職工醫保。
3、加強管理、提高效率,確保待遇支付足額及時到位
通過信息系統網絡管理模式,實施了一卡通、協議消費政策。
開通了網上報帳。為了使各項基金能及時到位,我們與銀行合作,開通了網上銀行,使參保對象能夠在第一時間享受醫療保險待遇。
二、加強各項基金征繳及管理,促進資金使用效益提高
1、嚴把參保續保關,加強基金征繳,確保足額征收到位,不遺不漏。
嚴格執行省政府贛府廳發[20xx]36號文件規定,確保國有及國有控股關破改企業職工及農林水、大集體企業職工參加醫療保險。努力做好政策宣傳和解釋工作,杜絕了許多職工因對政策誤解而導致的諸多信訪問題。
嚴格按工資總額為個人繳費基數,統一由代發工資銀行統一代扣代繳參保職工個人應繳納的醫保費。
加強提前退休人員或未到達法定退休年齡人員個人繳納醫保費的征繳管理工作,凡未及時繳納保費人員一律列入停保人員隊伍管理。
及時向政府請示匯報并與財政溝通協調,確保關破改企業退休人員、六類參戰人員、老紅軍、離休干部、建老人員、傷殘人員、老紅軍遺孀、低保對象等特殊人群醫保費用的及時足額撥付到位。
2、嚴把支出管理關,嚴禁違規支出,確?;鸢踩?、完整。
建章立制。對基金收、支、余的管理,建立了基金財務制度、支出分級審核制度等內控制度,健全了審核、審批手續,做到層層把關,局長一支筆出錢。
加強自查審計力度。年初,對上年度各項基金收、支和結余情況進行嚴格自查審計,并寫出自查審計報告,發現問題及時糾正。
嚴格按基金財務制度,設立收、支帳戶和財政專戶,確保各項基金封閉運行,杜絕了基金體外運行等不良行為的發生。
三、圍繞中心、服務大局能力明顯提升
積極投身到我市招商引資工作中去,重點跟進和服務好ppc鋁膜生產項目和環保機械生產項目,今年,我局共外出招商5批次,洽談項目4個,接待客商18批次,走訪企業24家。
四、廉潔高效,切實加強黨風廉政建設,模范遵守社會公德
認真學習黨章,切實遵守黨章,深入貫徹黨章,自覺維護黨章,做到了從源頭上預防腐敗。一是加強“兩定”機構管理,樹立醫保服務新形象。二是貫徹落實黨風廉政建設責任制工作意見,建立健全制度,從源頭預防腐敗現象發生。三是開展治理商業賄賂專項行動,嚴厲打擊各種腐敗行為。四是認真貫徹民主集中制。始終堅持局班子集體決策制度,充分發揚民主,確保決策的科學化、民主化。
回顧一年來的工作,雖然我都做出了積極的努力,取得了一定的成績,但由于主客觀原因,自己在工作學習等方面還存在一些缺點和不足。一是理論學習不系統、不深入,二是深入基層調研不夠。今后,我將努力克服不足,創造性地開展工作,加強學習,加強調研,加強作風和黨風廉政建設,把醫療保險這項惠民政策落到實處,讓更多的參保對象享受醫療保險待遇。
? 醫保述職報告 ?
在上級部門的正確領導下,我院嚴格遵守有關醫保法律、法規,認真執行醫保政策。為了更好的工作,我院對醫保工作進行了認真自查,現將自查情況匯報如下:
一、高度重視,加強領導,完善醫保管理責任體系
我院成立以主要領導為組長,以分管領導為副組長的自查領導小組,對照有關標準,查找不足,積極整改。我們知道基本醫療是社會保障體系的一個重要組成部分,深化基本醫療保險制度政策,是社會主義市場經濟發展的必然要求,是保障職工基本醫療,提高職工健康水平的重要措施。我院歷來高度重視醫療保險工作,成立專門的管理小組,健全管理制度,多次召開專題會議進行研究部署,定期對醫師進行醫保培訓。醫保工作年初有計劃,定期總結醫保工作,分析參?;颊叩尼t療及費用情況。
二、規范管理,實現醫保服務標準化、制度化、規范化
1、在市、區勞動和社會保險局的正確領導及指導下,建立健全各項規章制度,如基本醫療保險轉診管理制度、住院流程、醫療保險工作制度、收費票據管理制度、門診管理制度。設置“基本醫療保險政策宣傳欄”和“投訴箱”;編印基本醫療保險宣傳資料;公布咨詢與投訴電話8111077;熱心為參保人員提供咨詢服務,妥善處理參?;颊叩耐对V。在醫院顯要位置公布醫保就醫流程、方便參保患者就醫購藥;簡化流程,提供便捷、優質的醫療服務。參保職工就診住院時嚴格進行身份識別,杜絕冒名就診和冒名住院現象,制止掛名住院、分解住院。嚴格掌握病人收治、出入院及監護病房收治標準,貫徹因病施治原則,做到合理檢查、合理治療、合理用藥;無偽造、更改病歷現象。積極配合醫保經辦機構對診療過程及醫療費用進行監督、審核并及時提供需要查閱的醫療檔案及有關資料。嚴格執行有關部門制定的收費標準,無自立項目收費或抬高收費標準。
2、加強醫療保險政策宣傳,以科室為單位經常性組織學習各種醫保文件,使每位醫護人員更加熟悉目錄,成為醫保政策的宣傳者、講解者、執行者。
三、強化管理,為參保人員就醫提供質量保證
1、嚴格執行診療護理常規和技術操作規程。認真落實首診醫師負責制度、醫師查房制度、交接班制度、疑難、危重、死亡病例討論制度、術前討論制度、病歷書寫制度、會診制度、手術分級管理制度、技術準入制度等醫療核心制度。
2、是在強化核心制度落實的基礎上,注重醫療質量的提高和持續改進。普遍健全完善了醫療質量管理控制體系、考核評價體系及激勵約束機制,實行院、科兩級醫療質量管理
責任制,把醫療質量管理目標層層分解,責任到人,將檢查、監督關口前移,深入到臨床一線及時發現、解決醫療工作中存在的問題和隱患。規范早交接班、主任查房及病例討論等流程。重新規范了醫師的處方權,經考核考試分別授予普通處方權、醫保處方權。
3、醫務人員熟記核心醫療制度,并在實際的臨床工作中嚴格執行。積極學習先進的醫學知識,提高自身的專業技術水平,提高醫療質量,為患者服好務,同時加強人文知識和禮儀知識的學習和培養,增強自身的溝通技巧。
4、把醫療文書當作控制醫療質量和防范醫療糾紛的一個重要環節來抓。對于以前住院醫生已經給患者進行過檢查或者治療而在病程記錄中未做詳細記錄這一現象進行了整改。定期對住院病歷進行評分,科主任審核初評,醫院質控再次審核。同時積極開展病歷質量檢查和評比活動,病歷質量和運行得到了有效監控,醫療質量有了顯著提高。
5、強化安全意識,醫患關系日趨和諧。我院不斷加強醫療安全教育,提高質量責任意識,規范醫療操作規程,建立健全醫患溝通制度,采取多種方式加強與病人的交流,耐心細致地向病人交待或解釋病情。進一步優化服務流程,方便病人就醫。通過調整科室布局,增加服務窗口,簡化就醫環節,縮短病人等候時間。門診大廳設立導醫咨詢臺。及時解
決病人就診時遇到的各種困難。實行導醫服務、陪診服務和首診負責制,規范服務用語,加強護理禮儀的培訓,杜絕生、冷、硬、頂、推現象。加強婦科門診的私密性,合理安排患者就診,實行一醫一患一診室,充分保護患者的隱私,使得診療活動更加人性化、舒適化。對患者護理服務熱心,護理細心,操作精心,解答耐心。
四、加強住院管理,規范了住院程序及收費結算
為了加強醫療保險工作規范化管理,使醫療保險各項政策規定得到全面落實,根據市、區醫保部門的要求,病歷蓋醫保專用章。經治醫師均做到因病施治,合理檢查,合理用藥。強化病歷質量管理,嚴格執行首診醫師負責制,規范臨床用藥,經治醫師要根據臨床需要和醫保政策規定,自覺使用安全有效,價格合理的《藥品目錄》內的藥品。因病情確需使用《藥品目錄》外的自費藥品,“乙類”藥品以及需自負部分費用的醫用材料和有關自費項目,經治醫師要向參保人講明理由,并填寫了“知情同意書”,經患者或其家屬同意簽字后附在住院病歷上。
五、嚴格執行省、市、區物價部門的收費標準
醫療費用是參保病人另一關注的焦點。我院堅持費用清單制度,每日費用發給病人,讓病人簽字后才能轉給收費處,讓參保人明明白白消費。
六、系統的維護及管理
醫院重視保險信息管理系統的維護與管理,及時排除醫院信息管理系統障礙,保證系統正常運行,。
七、工作中出現的問題
我院就診患者大多為周邊社區居民,有少數住院患者做完治療后自行回家。針對這一現象,我院要求住院患者在住院期間不能擅自離開醫院,有事請假。強化住院患者請假制度,做到每個住院患者在住院期間不離院。
我們始終堅持以病人為中心,以質量為核心,以全心全意為病人服務為出發點,努力做到建章立制規范化,服務理念人性化,醫療質量標準化,糾正行風自覺化,積極為參保人提供優質、高效、價廉的醫療服務和溫馨的就醫環境,受到了廣大參保人的贊揚,收到了良好的社會效益和經濟效益。
經嚴格對照勞動和社會保障局的文件要求自查,我院符合醫療保險定點醫療機構的設置和要求。
? 醫保述職報告 ?
一、愛崗敬業,圓滿完成工作目標任務
堅持“一切為了參保人”和構建和諧醫保的宗旨,各項工作均取得了突破性進展。
醫保宣傳成果豐碩。在國家、省、市、縣級的24家媒體發表稿件162篇次,其中中國勞動保障報5篇、中國醫療保險雜志6篇、中國社會保障雜志4篇、中國人力資源社會保障雜志2篇。
三大保險向縱深推進。20xx年全縣城鎮基本醫保參保繳費人數60065人、完成目標任務的112%。工傷保險參保繳費人數10191人、完成目標任務的101%。生育保險參保繳費人數4709人。
醫保二次補償體撫民生。采取網絡篩選、郵寄申報、網銀到賬等創新措施,開展了城鎮職工、居民醫保二次補償。補償門檻低比例高、弱勢群體有優待,補償受益職工108人、居民119人,合計發放補償金48.7萬元。
免費健康體檢關愛民生。從9月份起,實施了城鎮醫保參保人員免費健康體檢關愛行動。根據體檢規模和人員分布,按就地、就近原則,確定了4家縣級醫院和17家鄉鎮衛生院為指定體檢醫院。實施三個月來,已為35391人進行了免費健康體檢,占總體檢人數的60%。
實行首診負責網絡監管,力克醫院違規操作。參保人按政策規定享受基本醫保服務,限度避免違規操作行為。嚴處“冒卡就醫、住院騙?!毙袨?。嚴格執行國家《處方管理辦法(試行)》。不按時辦結入出院手續、辦理“家床”醫院受罰。
醫保業務檔案管理全市一流。在全市率先開展醫保業務檔案管理達標工作,因起步早、管理規范、設施齊全先后受到市、省領導的好評。7月28日,“市醫療保險經辦工作暨《社會保險法》座談會”在該縣召開,全體與會人員參觀該局醫保業務檔案管理工作。檔案管理員到市局指導醫保業務檔案管理達標工作,并獲全市通報表彰。
實行了銀行代收代繳城鎮居民醫保費。各參保人以家庭為單位,20xx年到縣醫保業務經辦大廳繳費時,在銀行經辦人員的指導和協助下,申請開設“家庭醫保繳費賬戶”后,存入應參保家庭不低于當年籌資標準的醫保費,雙方簽訂代收代繳委托協議書后,從20xx年起,每年年末繳費時由我局出具參保家庭醫保費的代收代繳清單,實行由銀行代收代繳。
二、加強修養,增強拒腐防變的“免疫力”
堅持政治理論和業務知識學習,提高自身素質并注重學習效果,政治素質、理論水平和業務能力得到了新的提高。能夠堅持正確政治方向,堅決貫徹黨的各項方針政策,始終忠誠黨的事業,踐行黨的宗旨。堂堂正正做人,清清白白從政,踏踏實實工作。自覺接受上級財政、審計、監督部門的專項核查。
履職以來,本人廉潔奉公,忠于職守,嚴格按照《黨員領導干部廉潔從政手冊》中廉潔自律規定要求自己,在思想上不爭名奪利不計較個人得失,在困境面前,能保持良好的心態,不失意、不悲觀,并能顧全大局;在工作上嚴格按照醫保局的各項規章制度辦事,堅持原則,對局里的同志經常進行思想溝通,并深入基層聽取群眾意見,對工作中存在的問題及時改正,切實轉變工作作風,虛心接受群眾的監督,傾聽下屬的意見。在個人和生活上,不謀取私利,不收取任何錢財,從來不公款大吃大喝和高檔消費,也不接受服務對象的宴請等活動;作風正派,并經常對照廉潔自律的規定檢查自己。
三、自我解剖,不斷超越
雖然我在工作中取得了一定的成績,但是與組織上和同志們的要求還有一定的差距:
1、在理論學習方面還不夠全面系統,學習時缺乏認真思考,深層次理論研究不夠。
2、基層調查研究不夠,以致在工作上有時缺乏針對性,在知人、知事、知情上還有一定的差距。
3、改革創新力度不夠,放不開手腳,不能盡善盡美。
我決心在今后的工作中,進一步加強理論學習、提高理論素養,創新工作思路、提高服務水平,加強團隊建設、提高整體素質,重視率先垂范,調動大家工作積極性,共同完成20xx年的各項工作任務,向組織交上一份滿意的答卷。
? 醫保述職報告 ?
一、
自2009年以來,我作為社區醫保工作人員,一直致力于為社區居民提供全面、高效、便捷的醫療保障服務。經過多年的努力,我對社區醫保工作有了更深入的了解,并在實踐中積累了豐富的經驗。在本篇報告中,我將詳細闡述我的工作內容、取得的成績和面臨的挑戰,以及未來的發展方向。
二、工作內容
1. 醫保政策宣傳
我每月進行多次醫保政策宣傳活動,包括社區演講、宣傳冊發放和在線平臺發布。通過這些活動,我為社區居民普及了醫保政策的相關知識,增加了他們對醫保的了解和信任。
2. 參保登記和審批
作為社區醫保工作人員,我負責居民的參保登記工作。我幫助居民填寫申請表格,核對相關材料,并進行審批。我盡力縮短審批時間,以確保居民能夠及時獲得醫保待遇。
3. 醫保費用報銷
社區醫保報銷是社區居民關注的一個重點。我負責協助居民辦理醫保費用報銷手續,包括收集和核對醫療費用憑證、填寫報銷申請表格、審核申請材料等。我與相關醫療機構保持緊密聯系,確保報銷流程順暢,居民能夠及時得到報銷款項。
三、成績總結
1. 提高社區居民醫保知曉率
通過定期的宣傳活動,我成功提高了社區居民對醫保政策的知曉率。居民的咨詢量明顯增加,他們更加信任和依賴我們的服務。
2. 提升報銷效率
通過與醫療機構密切合作,我成功縮短了社區居民報銷的處理時間?,F在,居民通常能在3個工作日內收到報銷款項,大大提高了他們的滿意度。
3. 不斷優化服務質量
我積極聽取居民的意見和建議,并不斷優化服務。我們改進了報銷流程,提高了核驗準確性;我們還增加了在線咨詢和移動端報銷功能,方便居民隨時隨地獲取服務。
四、面臨挑戰
1. 人員不足
社區規模擴大,居民需求增加,但我們的醫保工作人員數量有限,很難應對日益增長的工作量。
2. 信息化建設滯后
目前,我們的報銷流程仍然以紙質方式為主,信息化建設滯后,限制了我們報銷效率的提升。
五、未來發展方向
1. 加強人員培訓
為了更好地應對工作挑戰,我們將加強醫保工作人員的培訓,提高他們的專業素養和業務水平。
2. 推動信息化建設
我們將推動醫保信息化建設,引入電子報銷系統,并與醫療機構對接,實現電子數據傳輸和報銷。這將大大提高報銷效率,減少工作負擔。
3. 加強與社區居民的互動
我們將定期組織社區居民座談會,聽取他們對醫保工作的意見和建議。同時,我們將通過社交媒體平臺開展互動,為居民提供更加便捷的咨詢和服務渠道。
六、結語
通過多年的努力,社區醫保工作取得了一定的成績。為了更好地服務社區居民,我們需要解決面臨的困難和挑戰,不斷提升工作水平。未來,我們將繼續努力,為社區居民提供更優質、更便捷的醫保服務,促進社區居民的健康和幸福。
? 醫保述職報告 ?
醫院醫保辦公室主任述職報告范文5篇
作為醫院主任,你在一年的醫務工作中有什么意會?不妨寫醫院主任述職報告吧,它會對你的工作進行總結,能讓你補足自身的缺陷。下面是小編為大家收集有關于醫院醫保辦公室主任述職報告范文,希望你喜歡。
醫院醫保辦公室主任述職報告范文1
尊敬的領導:
您好!
一年來,在醫院領導的正確領導下,在科室全體同志的大力支持配合下,努力學習、積極工作,轉變管理理念,認真落實院、科兩級負責制,帶領全科同志發揚吃苦耐勞、開拓創新、勇于進取的精神,密切配合醫院改革的步伐,在工作中取得了一定的成績,也存在一定問題?,F述職匯報如下:
一、思想政治方面
積極要求進步,從一名普通群眾,成長為一名中國共產黨黨員。堅守道德底線,不碰法律高壓線,認真做好了反商業工作。模范遵守院規院紀,服從領導,透明管理。堅持政治理論學習與業務學習相結合,牢固樹立服務意識,大局意識,勇于實踐,敢于創新。牢固樹立'院興我榮、院衰我恥'的思想,不計個人得失,確保了年度任務的超額完成。
二、科研教學、新技術新項目及學術活動方面
科室人員總共發表8篇論文,其中本人3篇,A類兩篇、B類一篇。主持研發的急診檢驗結果網絡回報系統獲衛生局20__年度新技術新項目二等獎,切實解決了電話回報結果記錯、遺失等等問題。以臨床需求為導向,新開展了支原體培養加藥敏、衣原體、戊肝抗體、肺炎支原體、A群輪狀病毒、雙聯法大便隱血、皮質醇等的檢測。成功舉辦第八屆川南七地市檢驗學術雙年會。在市衛生局舉辦的臨床醫學檢驗知識培訓班上,講授了實驗室室內質量控制相關知識。
三、科室管理
力促在檢驗科設立住院總值班,較好地解決了夜班人力資源不足的問題,有力地保障了醫療安全。從科室獎金中拿出部分資金補助夜班人員,提高了夜班人員的工作積極性。建立并認真執行了檢驗危急值報告制度、檢驗科學術稿件投寄及報銷獎勵辦法、科室業務學習制度。建成醫學檢驗專科醫師培訓基地。PCR和HIV初篩實驗室通過驗收,取得合法執業資格。完成輸血科搬遷改造工作。根據新形勢制定了科室內部獎金分配方案,充分調動了科室人員的工作積極性。嚴格按照醫院招標確定的項目進行試劑采購工作,合理制定試劑采購計劃,既保障了日常檢驗工作的順利進行,又限度地減少了浪費。親自參加衛生部、四川省兩級的生化室間質評工作,連續3年取得優異成績,其他亞專業室間質評也連續取得優異成績。認真準備,多渠道做好儀器采購的資料搜集整理比較工作,使醫院順利地采購回了新的大生化、引進了蛋白電泳儀、時間分辨熒光免疫分析儀、五分類血球儀。科室經濟收入連續三年以23.09%的平均速度增長。
四、與臨床科室溝通方面
多次解決疑難檢驗問題,與臨床進行有效溝通。在院內進行了題為《血常規白細胞大幅變化的原因分析》,解決了困擾臨床已久的問題。
五、隊伍建設方面
創造便利條件,鼓勵員工進行在職教育,現1人研究生在讀、6人本科在讀、3人大專在讀,一定程度上改善了檢驗科人員學歷層次偏低的問題。
六、不足之處
主要是沒有很好地注重工作方式方法,與人溝通技巧還需進一步提升。
謝謝大家!
述職人:__
20__年_月_日
醫院醫保辦公室主任述職報告范文2
尊敬的領導:
我有幸被提拔為副院長,根據醫院的需要及安排,具體負責業務相關事務。一年來,在院長的督促與幫助下,在各位同事的支持和配合下,并在各同事的關心和理解下,我才能順利的一路走來?,F將一年來工作、學習情況匯報如下:
一、加強學習,提高自身素質
對我來說,管理是一個全新的領域,需要從頭學起。所以,近一年來,我認真履行崗位職責,愛崗敬業,克已奉公,全身心投入到醫療管理實踐中。堅持把學習當成提高素質的階梯,努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職,如何抓好分管工作,履行好自己的職責,是我經常思考的問題。時代在發展,社會在進步,不學習是不行的,特別是領導干部,學而知不足。真正要當一個好助手,是必須要努力學習,這樣才能深刻領會領導的管理思路和意圖,才能更好的貫徹執行各項工作。
我更加時時刻刻想到自己的身份,珍重自己的言行、人格和名譽。凡是要求別人做到的,自己帶頭做到;凡是要求別人不做的,自己堅決不做。牢記全心全意為人民服務的宗旨。積極配合院長開展工作,切實履行自己工作職責。在實際工作中,努力做到“向上一級想事,向下一級做事”,工作上多通氣,決策上多商量。堅持以勤為本,以廉礪志,以善修身,勇于接受組織和群眾的監督。
二、存在的問題
1、由于本人是從技術崗位走到管理崗位的,因此有時難以正確擺正管理與業務的關系,加之管理經驗少,容易產生畏難的情緒,由此在管理上時常有一些松懈。今后要合理安排業務工作與管理工作,把主要時間與精力放在管理上,同時進一步加強管理力度,使管理水平逐步提高。
2、在政治理論學習上、在管理上,還缺乏主動性。在平時工作中沒有把政治理論的學習當作首要工作來抓。往往流于形式,為學習而學習。在管理上,則缺乏管理理念和管理經驗。進一步加強管理上的“落實”問題。做到有章必循,有法必依,堅持一切按制度、按規范、按操作常規辦,同時必須經常性地深入各科室進行體驗、督促、檢查,才能把各項工作落到實處。
三、今后努力方向
必須要加強學習。作為一名副院長,一方面要學習專業知識和管理知識,另一方面要學習如何做人。要胸懷寬廣,淡化名利,要拿得起,放得下。這樣才能站準自己的位置,演好自己的角色,立足本職崗位作出貢獻。在工作中要勤于思考,著重鍛煉協調能力,管理能力。在工作中要注意搞好協調,促進團結。力求做到主動、及時、妥善、滿意。要重點協調上下關系。對上,要堅持真理、服從真理、多服從、多溝通、善于爭取領導的指導、支持和幫助;對下,要注意引導和服務,多關心、多理解、多信任、多寬容,充分調動各位同事的積極性、主動性和創造性。
謝謝大家!
述職人:__
20__年_月_日
醫院醫保辦公室主任述職報告范文3
尊敬的領導,各位同事們:
大家好!
20__年來,我在院領導的正確指導下,依靠醫務科“一班人”的密切配合,依靠全院各臨床科室干部的鼎力支持和醫護人員的無私幫助,加強修養,勤奮工作,積極改進管理模式,努力提高醫療質量,個人素質、工作能力和業務水平等各方面都有了較大的提高。今天向領導和同志們述職如下:
一、主要工作完成情況
1、完善醫療管理組織,構建流暢管理體系。
不斷調查科室質量管理方案,嚴格按方案實行質量控制,消除醫療安全隱患,將月檢查結果全院通報,并在下月質量檢查中進行整改。
2、增強依法執業意識,健全核心醫療規章。
嚴格貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程,狠抓醫療質量管理,確保醫療安全;規范醫療技術操作規程,完善各項醫療規章制度,修訂工作人員崗位職責。
3、倡導全面質量管理理念,注重環節質量控制。
全面落實醫療規章制度和技術操作常規,實施醫療質量動態過程管理,制定切實可行的《醫療質量管理工作計劃》,實施醫療質量策劃、控制、檢查和改進活動,加強基礎質量管理,注重環節質量控制,嚴格落實首診負責制、三級醫師查房制、醫囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規范、處方管理辦法、技術準入制度、值班和交接班制度等醫療質量和醫療安全核心制度,有效防范醫療糾紛切實保障醫療安全。
4、加強醫療安全教育和醫療質量管理培訓,有效防范醫療糾紛。
員工培訓是醫院管理的重要內容,是提高員工法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作,是員工掌握醫療質量管理、醫療糾紛和醫療事故防范知識和技能的重要途徑,以加強年輕醫師、科室質管員、住院總醫師和進修人員系列培訓為著眼點開展質量教育,強化醫師業務培訓與技術考核,狠抓對各級各類醫務人員“三基三嚴”訓練和崗位培訓,注重內涵建設,挖潛增效,探索建立崗位考評機制和激勵機制,不斷增強醫務人員職業素養,端正質控心態,切實提高醫療質量保障醫療安全。
5、改進服務流程,提高工作效率。
加強正點手術檢查,嚴格執行節假日手術制度,擇期手術術前等待日不超過3天,努力縮短平均住院日,提供優質便捷醫療服務,提高了工作效率。
6、合理用藥規范檢查,減輕病人負擔。
認真貫徹衛生部《抗菌藥物使用指導原則》及自治區衛生廳有關規定,全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則,因病施治,合理用藥。實行醫療機構之間輔助檢查相互認可制度,切實保證門診及住院檢查連貫性,增強檢查項目針對性。
7、加強醫患溝通,及時處理醫患糾紛,構建和諧醫患關系。
建立健全醫患溝通制度,制定醫患溝通單,加強全員教育培訓。教育醫護員工牢固樹立全心全意為人民服務觀念,真誠服務,盡職盡責,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。建立完善病人投訴處理制度,公布投訴電話,有效防范醫療糾紛并切實處理病人投訴,維護正常醫療秩序。同時總結投訴案例,分析投訴原因,確定整改措施,提高醫療質量,加強醫患溝通,改進醫患關系,樹立良好形象。
8、強化衛生支農、送醫下鄉活動,拓寬了醫療服務范圍,提高我院在興安盟地區醫療行業的龍頭地位。
根據自治區實施“萬名醫師支援農村衛生工程”執行方案,成立醫院衛生支農工作領導小組,制定我院《衛生支農工作實施方案》,穩步開展人員培訓、業務指導、技術推廣等工作。
9、以強化項目建設為龍頭,積極協助開展新技術新項目。
切實創建學科品牌優勢,打造我院人才優勢和資源優勢,增強核心競爭力,努力實現我院實力增長由資源依賴型向能力依賴型轉變。
二、崗位職責履行情況
(一)加強修養,全面提高自身素質,營造醫務科良好文化氛圍。
自覺學習政治理論知識,時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質和業務素質,增強人生觀世界觀改造,增強辨別是非的能力,增強政治敏銳性和預見力,增強干事創業的能力,努力做到政治上清醒,理論上成熟,信念上堅定,實踐上自覺。進而強化科室文化建設,倡導愛崗敬業、團結協作、無私奉獻的精神,努力營造醫務科昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
(二)、愛崗敬業,盡職盡責,塑造醫務科嶄新形象
1、強化服務意識,轉變工作作風。千方百計為臨床一線科室保駕護航,為領導分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔風險,寧肯自己有壓力,不要領導有不滿。
2、提高創新意識,增強創新能力。由經驗管理逐步向科學化、信息化管理轉變,由人情管理逐步向制度管理轉變。
3、增強實干精神。盡職盡責,恪盡職守,愛崗敬業,無私奉獻。工作嚴謹,勤懇務實謹慎,堅韌頑強自信。以飽滿的熱情昂揚的斗志投入工作。
4、正確處理各種關系。對上級部門和各級領導,做到謙虛謹慎,尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團結協作,互相愛護,謙虛謹慎,能夠做到有困難就上,有榮譽就讓;對待患者主動熱情,做好各方面的解釋工作,保證了醫院醫務工作的正常開展和有效運行。
(三)認真學習,努力提高業務知識和管理水平
多次參加醫院組織的業務知識講座和國內相關的專業會議,關注專業技術的發展情況和醫學科學的新技術、新進展,從而了解醫學新動向,為醫務管理工作打好專業基礎。針對管理努力學習在讀公共衛生事業管理研究生的課程,利用網絡查找并學習管理方面的知識和理念,互相學習,取長補短;制定了每周學習計劃,保證每周專門有四個小時的學習時間。
三、存在問題及努力方向
工作中因管理經驗不足,有時造成工作忙亂和不得要領;與臨床溝通的`時間較少,有時會不能及時發現管理過程中出現的問題;工作方法有待進一步改進提高,管理工作藝術有待加強;這些方面在一定程度上影響了醫務管理。在以后的工作中還需要進一步學習管理經驗,扎實做好本職工作,以使刻板嚴肅的管理工作變得更加科學、藝術、靈活,更易得到廣大醫務人員的理解和支持。
四、幾點感受
1、醫務科的工作作為醫院管理工作的一個組成部分,是在醫院領導的直接帶領下和各臨床科室的大力支持配合下進行的,如果說在今年這方面取得了一些成績,首先要歸功于他們。在此對他們對于我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。
2、對于在醫務科管理工作中存在的一些問題,主要管理經驗不足和工作方法不當有關。并希望得到領導和同志們的指導和幫助。
3、醫務科工作作為全院工作的一個重要環節,還需要繼續得到各方面的繼續支持,只有醫院上下共同努力,才能推動我院醫療服務工作的新局面,使我院走向更加美好的明天。
“知不足而奮進是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,在這里再次感謝醫院給我一個施展的平臺,懇請各位領導、同事提出意見,使我進一步完善自己,本人也將以此述職為契機,虛心接受領導和同事們的批評和幫助,努力學習,勤奮工作,以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。
述職人:___
20__年_月_日
醫院醫保辦公室主任述職報告范文4
尊敬的各位領導、各位同事:
下午好!
我從20__年_月份開始擔任兒科副主任,至今已3年多,首先,感謝我們科的胡主任、孫主任及各位醫生和護士對我工作的支持,也感謝各位領導對我工作的關心,才得以讓我在這個崗位上不斷地成長。
兒科是個特殊的科室,工作量大、工作強度及壓力也比較大的科室。由于兒科工作的特殊性,加班是常事。再加上兒科的經濟收入又較低,獎金基本墊底,和別科的差距越來越大,造成了付出和收獲的不平衡。既然選擇了兒科就意味著清貧和更多的付出。下面,我把自己這三年多的工作情況向大家匯報一下:
一、認真工作、任勞任怨
自從擔任科室副主任,協助胡主任做好科室的各項醫療工作。這3年多來,最主要的工作就是通過全科人員的共同努力,規范科室的規章制度,規范醫療行為,督促年輕醫生完成病歷,近3年無乙級病歷,成為市級重點學科;圓滿完成了二甲評審中兒科方面的工作,并獲得專家的認可。
兒科服務對象為兒童,工作中所面對的是焦急的家長、哭鬧的孩子,良好的醫患溝通是構建和諧醫患關系的第一步,而以病人為中心,實施醫患溝通是適應市場經濟體制改革而形成的全新服務模式和思維模式,在為病人治療過程中,我學會換位思考,將患兒的疾苦放在第一位,尊重家長知情權,選擇權,隱私權,建立良好的醫患關系。
近年來,由于新醫改的推廣,我科住院患者劇增,危重患者多,加班加點,早出晚歸,已成為家常便飯。我們全科室工作人員任勞任怨,在積極解除病人痛苦的同時,提高服務質量,改善服務態度,急患者之所急,想患者之所想,得到了廣大患者的信任和支持,提高了社會效益。
二、不斷提高自身業務素質
作為一名醫生,光說不練是嘴擺式,雖說溝通好了可以為臨床工作打下良好的開端,但真正把病治好才是硬道理。不斷的學習才能充實自己,才能使自己的業務能力不斷的提高,才能更好的服務于臨床。這三年里通過自己的努力,取得了碩士學位、晉升為副主任醫師。
三、以后的工作打算
兒科的發展面臨著機遇與挑戰,新大樓啟用后病床數增加近一倍,新生兒科工作的開展迫在眉睫。如何保證上新樓后床位的利用率,如何將兒科的醫護人員凝聚在一起都是一個不小的挑戰。
本人為人耿直、有啥說啥、情商不高、且能力并不突出、創新性不強,如能繼續擔任科室副主任,將盡自己最大的能力,協助主任、團結同事,更好的完成兒科工作。
述職人:___
20__年_月_日
醫院醫保辦公室主任述職報告范文5
尊敬的領導,各位同事:
您好!
我主要負責醫院的黨務工作,分管工會、共青團及綜合治理等,同時協助院長分管后勤工作。一年來,較好地完成了所承擔的工作任務,下面就有關情況述職如下:
一、思想、學習情況
能從提高自身的綜合素質入手,堅持講學習、講正氣、講團結、學習貫徹黨的路線、方針、政策。加強政策、法規、經濟管理和專業技術的學習,提高認識、分析總結和依法辦事的實際工作能力。
二、工作作風方面
注重堅持講實話、務實事、求實效的工作作風。能傾聽群眾的意見,幫助科室職工解決工作中的實際問題,促進業務工作的開展。
能認真貫徹黨的民主集中制原則,強化民主意識,凡醫院的重要事項都由班子集體研究,做出的決定以職工認可不認可、擁護不擁護為衡量標準,保證決策不出偏差。會前開展談心,相互交換意見。會后堅持原則,履行職責。能誠懇地開展批評與自我批評,既觸及問題,又講究方法,注意分寸,達到互相尊重、互相諒解、互相支持、增進團結、推進工作的氛圍和目的。
三、廉潔自律執行情況
能夠按照黨風廉政建設的要求:做到制度之內“不缺位”,制度之外“不越位”。切實履行好自己工作職責,能嚴格執行廉潔自律規定,一年來,沒有違反廉政規定和《領導干部廉潔從政若干準則》的行為,能夠自覺抵制各種不良風氣,不參與有損黨員干部形象的消費娛樂活動。
四、履行本職工作情況
一方面圍繞抓好黨的建設,加強黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用,加強對工會共青團等群眾組織的領導和指導,充分調動職工積極性,參與醫院管理,保證醫院任務完成。另一方面,積極支持行政領導工作,努力維護醫院從林業回歸地方期間各項工作的有效銜接,保證醫院的職工隊伍的穩定,協助院長加強后勤管理。
1.圍繞黨組織的日常工作,從支部堡壘作用、模范作用、組織生活、會議制度、交納黨費、黨的紀律七個方面,以支部工作的基礎建設作為重點。實行了《黨員基本信息》、《黨費收繳情況》、《積極分子培養考察》、《黨員學習》、《黨員到會考勤》等制度,使支部工作落到實處,不走過場。
2.圍繞醫療改革、發展的新形勢,引導職工轉變觀念,認清醫院面臨的形勢,樹立“以病人為中心”的服務理念,正確理解“醫患”之間權利與義務的關系。針對群眾關心的服務態度、醫護質量和收費價格等“熱點”問題,能及時與分管領導溝通情況、制定措施、反饋的信息、及時改進。
3.把行業作風建設和職業道德建設作為醫院精神文明的一項大事來抓,從改善服務態度,提高服務質量,規范醫療行為等方面修訂服務承諾內容,開展醫德滿意度調查。把服務行為置于群眾的監督之下,明確把拒收紅包、回扣、提成和開搭車藥、搭車檢查等列入承諾之中。在門診大廳設置意見箱,在病房設患者評價卡。建立并完善意見箱開啟制度。
4.加強對工會共青團等群眾組織的領導和指導,充分調動職工積極性。
(1).積極開展院內宣傳工作。把黨的衛生工作方針、醫院工作的亮點、新技術、新項目、好人好事等,通過板報、墻報,進行院內、院外宣傳
(2).支持工會圍繞醫院中心工作積極開展各項活動,充分發揮工會在民主管理、民主監督中的作用。鼓勵他們參與醫院管理,并對行政工作進行監督。支持工會、共青團舉辦各種文藝、體育活動,活躍醫院職工的文娛生活,促進醫院文化建設,為他們開展工作創造條件。
5.支持行政領導加強醫院的經濟管理,有效利用人力、物力等資源,提高效率,降低醫院運營成本,不斷提高醫院科學管理水平。
6.支持行政領導加強醫療工作,以提高醫療技術、服務質量為切入點,開展新技術新項目,規范管理,降低醫療風險,不斷提高社會效益和經濟效益。
7.支持行政領導加快學科建設和人才培養,提高醫療護理質量。
8.帶領和督促后勤等部門,加強對傳染病區、計劃免疫規范化門診、更夫值班室(熱水房)、職工食堂改建、醫院供暖系統改造項目中管理及使用、院區環境綠化保潔、各科室的保暖日常服務等各項任務。結合實際,對工作中的重點內容、方法步驟、組織領導等方面及時指導、明確要求
五、存在的不足
1.工作中有急躁情緒,方法有時過于簡單、欠缺領導藝術,影響了工作效果。
2.專業知識有待進一步提高,政策水平和理論素養還需加強和完善。
? 醫保述職報告 ?
一、城鎮居民基本醫療保險工作
1、加大了政策宣傳力度,提高城鎮居民的參保積極性。20XX年以來,累計發放宣傳單6萬余份、城鎮居民參保服務手冊3萬多本,據統計,20XX年我市城鎮居民(包括全市在校中小學生)參保人數為109466人。
2、嚴格管理,優化服務,采取四級分工的運行模式。即勞動保障行政部門負責對城鎮居民醫療保險工作進行統一管理;醫療保險經辦機構負責具體業務的組織、管理、指導工作;鄉鎮勞動保障事務所按照統一的參保業務流程對鄉鎮(村居)工作人員進行監督、指導與管理,并負責將鄉鎮(村居)上報的參保數據審核無誤后統一報送醫療保險經辦機構;村居負責家庭及人員的審核、登記錄入、保費核算、檔案保存等。
3、加強基層平臺建設,確保參保工作的順利進行。做到“四有”,即有標識明顯的醫療保險經辦窗口、有專職或兼職的醫療保險工作人員、有明確的醫療保險業務經辦工作職責、有與醫療保險經辦機構聯網的計算機終端,為參保人員提供方便、快捷、有序的服務,確保參保工作的順利進行。
二、思想作風建設和廉潔自律情況
自走上局領導崗位以來,我一直從嚴要求自己,端正思想認識,注重加強政治理論和業務政策知識的學習,進一步加深對鄧小平理論、“三個代表”重要思想和“十八大”精神的理解。二是注重黨性鍛煉與修養。三是廉潔自律、清廉從政。嚴于律己,落實好廉政建設各項規定。自我回顧檢查,沒有任何違反中央、省、市關于黨員及領導干部廉潔從政廉潔自律有關規定的行為。
? 醫保述職報告 ?
深入貫徹落實中央及省市區新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作會議精神,堅決落實好各項防控措施,確保人民群眾生命健康安全和社會穩定,學院南路街道多措并舉,全力做好疫情防控工作。下面是為大家帶來的疫情防控自查報告疫情防控自查自糾報告,希望能幫助到大家!疫情防控自查報告疫情防控自查自糾報告1月27日上午,市人大常委會黨組召開了擴大會議,通報了我市疫情防控工作情況,并按照承擔的社區和村居的防控任務和職責進行了工作分工。要求市人大常委會兩級黨組成員全員上崗,做到帶頭堅守崗位,沖鋒在前,市人大常委會每位黨組成員負責參與一到兩個縣區的隨訪組工作,實現各區縣全覆蓋,采取參與隨訪、抽查監測的方式,深入一線,發現問題,提出意見,隔天匯報匯總,及時摸查掌握疫情變化情況,切實做好疫情聯防聯控,有效阻斷病源傳播途徑。同時,要求市人大常委會機關干部和全市人大代表在市委的堅強領導下,立即行動起來,以戰時思維、戰時狀態、戰時措施,投入到疫情防控一線,和人民群眾攜手并肩作戰,構筑起抵御疫情的嚴密防線,切實做到守土有責、守土負責、守土盡責,全面落實各項防控措施。阻斷病源,保衛某,守護人民群眾生命安全和身體健康。
1月27日下午至1月28日上午,市人大常委會黨組成員根據工作分工,與市人大常委會機關同志一起奔赴到各分包區縣疫情防控工作一線,參與開展疫情防控相關工作,實地調度了全市所有區縣和功能區的疫情防控情況,查看了13個高速出入口疫情防控情況,查看了4多個村居的疫情防控情況,聽取了區縣和街鎮的情況匯報,對疫情防控一線人員、村民群眾進行了訪問。
1月28日下午,市人大常委會黨組召開擴大會議,聽取各小組開展社會隨訪情況匯報,調度相關情況,就有關問題進行分析,研究疫情防控對策建議,安排部署下一步工作。向全市各級人大代表發出公開信《阻斷病毒傳染源打贏某保衛戰》,號召和動員全市各級人大代表做執行各項決定的表率,做疫情聯防聯控的表率,做維護社會穩定的表率,凝聚起萬眾一心、共抗疫情的強大合力。
1月29日市人大常委會每位黨組成員繼續深入我市各區縣,重點圍繞落實市委提出的四個“百分之百”要求到各街道、村居開展監督檢查,著力發現和解決肺炎疫情防控工作存在問題隱患,提出意見建議。
一、了解的基本情況
通過摸查統計,發現各區縣按照國家和省市各級要求,將加強新型冠狀病毒感染的疫情處置工作,當作一項壓倒一切的政治任務來抓,進一步加強組織領導,強化政治擔當,迅速行動,落實各項責任,狠抓聯防聯控,防控工作全面鋪開,取得積極成效。
1、責任落實到位。各區縣認真組織各鎮(街道)及有關部門對從武漢返濟人員進行全面排查,建立信息互通機制。有關部門、各鎮(街道)按要求組織人員深入鄉村、社區、賓館、酒店等開展排查,切實查找和確定傳染源,最大程度控制和減少傳染源。對已在某的重點地區來濟人員,加強社區排摸,動員引導來濟人員主動報告。加強疫情防控重點地區來濟人員管理,嚴格實行居家或集中隔離觀察14天的要求。
2、管控措施到位。各區縣公安配合衛健委、交通等部門嚴格做好道口監測,在全市機場、火車站、汽車站及所有進入某的公路道口,對重點地區來某航班、車次及過往社會車輛所載人員開展體溫測量及相關信息登記工作。各村委會普遍在出入口設立崗哨,24小時派人值班。對發熱人員采取臨時隔離、轉送定點醫院等措施。各區縣發通知要求全部取消春節期間集體性活動,暫停畜禽交易、屠宰活動。
3、宣傳動員到位。深入居委會、村委會進行廣泛宣傳動員,利用流動宣傳車、電視臺、廣播、網絡公眾號、村委大喇叭等各種形式,加大對防疫知識宣傳力度,引導居民科學防控。加大監管力度,及時處置不良輿情,防止不良炒作。普遍印發《致武漢返鄉人員的一封信》等宣傳材料,及時發布疫情現狀,有效回應社會關切,科學引導社會輿論。指導開展疫情監測、病例排查等工作,落實“早發現、早報告、早隔離、早診斷”措施,防止疫情流入擴散。隨訪察看的某街道院后村有兩名武漢返鄉人員,在村口和該村民家門口均懸掛醒目橫幅進行提示,并有專業人員在該村街道上進行噴霧消毒,某的檢查員也對未佩戴口罩的居民進行提醒和勸告。
二、存在的困難和問題
1、防護物資嚴重不足。各區縣均反映工作人員醫用口罩、防護服、護目鏡、手套、消毒液、測溫儀等防疫物資短缺,而且買不到。尤其是擔負重要防控職責的卡口的工作人員缺少專業防護,一般只有一個口罩,存在感染風險。
2、人員摸查工作可能存在漏洞。對從湖北(武漢)地區進入人員信息摸查的渠道,現在主要是依靠公安系統查詢身份證和村居上報的情況,有的區反映,摸查的764人中,公安渠道提供的僅為129人,其余都是村居上報,準確性和全面性難以保證。有的對全省防疫工作會議召開之前的返鄉人員及密切接觸者排查不嚴。在高速公路出入口管控上,有的對非湖北籍外來車輛沒有實行嚴格管制。
3、專業知識和專業力量不足。部分區縣反映專業疾控力量不足,社區工作人員缺乏相應的疾控專業知識和技能。部分市民自我防護意識和防疫措施不到位,雖然一些地區已采取防疫措施,但居民戴口罩的比例并不高。公共場所醫療廢物收集箱和收集袋較少,處置各種醫療廢物不規范。
4、基層防控工作不平衡。農村與社區的疫情防控工作不平衡,普遍農村工作比較到位,有的社區工作不夠到位。個別村鎮因沒有近期從武漢返回的人員,防疫措施不嚴格。在村居出入口管理上,有的.比較嚴格,有的寬松,有的配備了溫度計,有的則沒有。
5、有的區反映警力不足。某區反映高速路口和市際間交通路口較多,警力不夠。巡防發現個別高速公路下口由于檢查人員不足,檢查相對緩慢,導致車輛積壓嚴重。
6、部分市民存在心理恐慌。具體表現為囤積生活和醫用物資。
7、專業指導上需要加強。如,對超過14天潛伏期的人員該如何管控,暫沒有指導意見。
三、幾點工作建議
1、加強物資供應,除做好防疫物資保障以外,加大生活物資保障供應力度,加強市場管控,對囤積居奇、造謠生事等違法行為予以堅決打擊。
2、迅速制定新型冠狀病毒感染病人就診醫療處置規范流程,立即下發各單位執行,組織專業力量指導醫療機構對發現的發熱人員做好規范處理。
3、充分利用大數據功能與人工落實網格化管理和入戶排查、登記等防控措施相結合,在防疫各環節實現大數據共享。充分發動人民群眾,豐富疫情舉報手段,更好發揮群眾對疫情監督的主觀能動作用,發起一場疫情防控的人民戰爭。
4、做好返城高峰的準備。制定企業、機關、單位、寫字樓等人群密集場所的防控工作預案。
5、要做好輿情控制和引導工作,通過及時發聲和積極行動,回應群眾疑惑,最大力度消除民眾恐慌,讓人民感受到黨委政府的有力措施和堅定行動,增強全社會打贏防疫攻堅的決心和信心。
20xx年,在醫保局的指導下,在各級領導、各有關部門的高度重視支持下,嚴格按照國家、市、區有關城鎮員工醫療保險的政策規定和要求,認真履行《城鎮員工基本醫療保險定點醫療機構醫療服務協議書》。經以院長曉李為刀為領導班子的正確領導和本院醫務人員的共同努力,20xx年的醫保工作總體運行正常,未出現借卡看病、掛床看病、超范圍檢查等欺詐騙保等情況的發生,在一定程度上配合了醫保中心的工作,維護了基金的安全運行?,F我院對醫療單位是否存在欺詐騙保等違規事件進行全面自查,對檢查中發現的問題積極整改,現將自查整改情況報告如下:
一、組織醫保相關政策文件傳達學習。
根據醫院要求,結合6月份醫保工作我院醫保辦組織醫療科室、外宣科室、行政科室集中深刻學習,針對有關其詐騙報的問題深度解讀,講解相關醫保政策,為避免醫院出現醫保基金盜刷的問題、醫?;鸬陌踩褂玫膯栴}提供有效保障。
二、結合欺詐騙保的有關規定自查情況
1、針對住院患者可能存在的欺詐騙保、騙保等問題自查。
我院進行了認真細致的內部自查,根據入院指征、醫院診療范圍等對新入院病人及在院病人進行審核,檢查病人在院期間的用藥、檢查、治療是否符合合理性的要求,檢查病人的在院情況以及對病人身份進行審核,通過此次內部檢查,我院內部在接診治療患者過程中未發現:
1)偽造假醫療服務票據,騙取醫?;鸬男袨?;
2)將本人的醫療保障憑證轉借他人就醫或持他人醫療保障憑證冒名就醫的欺騙詐騙醫保行為;
3)非法使用醫療保障身份憑證,套取藥品耗材等,倒買倒賣非法牟利的行為;
2、關于醫療機構及其工作人員的欺詐騙保行為自查。
我院組織財務科、藥房、醫保等科室,根據入庫單、發票等對院內的所有醫保相關的財務、藥劑等進行了核對檢查,未發現如下欺詐騙保行為存在:
1)虛構醫藥服務,偽造醫療文書和票據,騙取醫?;鸬?;
2)將應由個人負擔的醫療費用記入醫療保障基金支付范圍的;
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