述職范文|競爭對手分析報告（匯總十二篇）
發表時間：2022-10-04競爭對手分析報告（匯總十二篇）。
■ 競爭對手分析報告
我的競爭對手在科技飛速發展的今天，各行各業都有競爭對手，連我們中學生也不例外。
在學習上，我的競爭對手是——王書林，別看他五大三粗，人高馬大，一看就像頭腦簡單，四肢發達，但在學習上，可真謂“一夫把關，萬夫莫開”。這次考試，我的總成績七百六十三分，他七百七十分，只相差七分，看著王樹林那囂張的臉色，驕傲的'聲音，狂傲的氣焰，我暗暗握緊拳頭，心想：我一定要超過王書林。這次考試，他最大的優勢，是四門副科全部都上了90分，而我的副科成績……慘不忍睹（尤其是政治，才考了82分，丟人?。。┪易畲蟮膬瀯菔侨笾髡n都上了135分以上，而他，除了數學成績還可以，另外兩門課像我的副科成績一樣。此外，還有一位不容小視的對手，逯彥杰，這次考試，他的總成績足足和我相差了五十分，讓我和王樹林兩個大男人佩服而又羞愧的五體投地，恨不得找個地縫鉆進去，畢竟她光歷史成績就是九十八分，讓我和宋俊飛兩位歷史課代表嘆為觀止，所以，他成為我們全班前十共同的敵人，而他，已經連續三次居全班之冠，但我堅信，只要我努力學習，背好副科，縮短我們的差距，就一定能夠超過他的。
是對手，讓我們迸發學習動力，是對手，使我們頑強進取，是對手，讓我們變得更充實。
■ 競爭對手分析報告
一個風和日麗的星期天，我抱著剛剛得到的故事大王獎杯，邁著輕快的腳步，走在回家的路上。心里猜測著我的競爭對手弟弟，看到我的獎杯會是什么神情，是羨慕、嫉妒，還是灑下幾題銀豆子?我和弟弟比賽是從去年開始的。那是春節前夕，爸爸買了一個書櫥，媽媽對我和弟弟說:這是送給你們的春節禮物。這第一格是姐姐的獎品陳列角，第二格是弟弟的沒等媽媽說完，弟弟就跳起來拍著手說:好，行!又對我說:姐姐，咱倆比賽!我故意平靜地答道:好吧:卻暗暗捏緊了拳頭。一個學期過去了，我和弟弟各得了一張三好生獎狀，打了個平局。不料上個且的一天，我放學回家剛放下書包，弟弟就連蹦帶跳地回來了。
他臉蛋興奮得象個紅蘋果，眼睛成了月牙兒，雙手把一個黑亮亮的東西舉到我面前，說:姐姐，你看1我接過來驚奇地間:駿馬，好漂亮啊1哪來的?弟弟忽閃著一雙大眼睛神氣地說:拼來的嘆!我仔細一看，只見上面寫著一行小字:曙光杯二等獎。哦，我頓時明白了，原來是弟弟參加智力競賽獲得的。弟弟捧起駿馬，把它貼在自己的臉旁，輕聲說:小馬小馬跑得快，我要和你來比賽，我是祖國的奔馬，跑在前面你別怪!這子J記，明，創刁。了川華砂時，媽媽微笑著從外面走進來，兩手捧著弟弟的小臉蛋兒說:這才是好孩子:聽了媽媽夸獎弟弟的話，我心里很不是滋昧，不由得又握緊了拳頭如今我抱著獎杯，內心充滿喜悅，不知不覺已經到了家門。我暗自盤算著捉弄弟弟的好辦法。把獎杯藏在哪兒?藏在身后，弟弟很快就會發現。撂在地上，又怕臟了獎杯。
我忽然發現樓道的窗臺是個好地方，便悄悄地走下兒層臺階，把獎杯放在那兒。轉身上臺階，剛要敲門，又差點笑出聲來。我沉靜了一會，咚咚地敲響了家門。來啦:隨著弟弟的話音門開了。我忙裝出一副愁眉苦臉的樣子，重重地嘆了口氣，趴在寫字臺上。弟弟用他那小手輕輕撥開我的頭發說:姐姐，怎么沒得上獎?下次選個好故事!我從指縫里看見弟弟那副難受的樣子，銀豆子真的要滾出來了，禁不住笑出聲來。弟弟用袖子往眼上一抹，說:你騙我，你的獎品在哪兒?我忙從門外把獎杯拿進屋里，弟弟的臉又變成了紅蘋果，眼睛又成了月牙兒。他一步跨到我跟前，雙手奪過獎杯，左看看，右看看，愛不釋手。然后又神秘地把嘴貼近我的耳朵，對我說:姐姐，以后我也要爭第一，拿一個象你這樣的獎杯I說著，他踞起腳把獎杯放進我的陳列角。在書櫥前，我和弟弟談論著獎杯上的圖畫:險峻的山峰，挺拔的松柏，飛流的瀑布。盛開的鮮花。
■ 競爭對手分析報告
公司競爭對手的錢好賺么？好賺，但要看你怎么賺，會不會賺。許多職場人士跳槽后希望在行業領域內的公司競爭對手那里獲取高薪，因為他們認為憑借自己的從業優勢完全可以輕松拿到OFFER取得高薪。事實上，達到目標還需要具備許多先覺條件。
吳先生已經32歲，雖然現在的工作穩定，但薪資和發展空間卻不能讓自己滿意，于是鼓足勇氣再次成為了求職大軍的一員。雖然在這個年齡去闖蕩職場是個十分尷尬的局面，
但是他認準了方向--去現在公司競爭對手那里，憑借自己成熟的技能和經驗以及"人氣人脈"，肯定能獲得高位高薪。從春節前開始就把無數的簡歷發送出去，面試也有過多次，可是這兩個多月過去了仍然沒有任何回音。吳先生很是郁悶：憑自己在本行業的工作資歷，在其他競爭公司謀個職位應該不是問題，可是一路走來遭到的拒絕讓他對前途失去了目標和信心。
可銳職業顧問閱讀了吳先生的簡歷，發現了他的一些優勢：在網絡通信行業有8年工作經驗，其中有兩年的市場管理、銷售管理和業務流程管理工作經驗，五年以上直銷和分銷市場拓展經驗。能夠獨立承擔市場層面的商務和技術工作，完成過幾千萬元的大型銷售項目，成功為公司開拓華南區域的電信運營商和教育行業市場。豐富的行業經歷是他最大財富，另外他的職業氣質和職業特性等確實適合在IT通信領域從事市場銷售方面的管理工作。
為什么會失敗呢？吳先生一直都在民企工作，當路走到今天，他認為自己已經具備了到外企接受重任拿高薪的實力。可是因為自己一開始就把目標鎖定在INTEL，微軟等世界著名集團公司，但是自己的.英語水平有限，又沒有在外企工作的經驗，對外企的文化管理模式等等不熟悉，這些都無形中抬高了自己的就業門檻，更別說自己的職業氣質特性等個人屬性適合不適合外企了。職業定位的失誤讓他一開始就走錯了路。
中國首家職業顧問上?？射J管理咨詢有限公司首席職業顧問卞秉彬先生認為，只有三種情況下才值得在競爭對手間跳槽：
競爭對手是行業權威，是核心品牌
在這種情況下的跳槽才是人往高處走水往低處流。在自己公司的發展到了頂峰，不再能學習到新的東西，受到資源限制展不開拳腳"活動"，跳槽到行業內的權威企業尋求個人職業可持續發展是十分正確的選擇。有了發展才有獲得高薪的可能。
自己對該行業的產品有充分把握能力
行業產品是跳槽成功的基點之一，因為你的跳槽線索就來源于產品。只有對產品性質、產品結構和生產流程等專業知識的深入把握，才能讓自己的跳槽有牢固基礎。不了解產品，競爭對手沒有任何理由花高價雇你。
行業處于迅速調整狀態下
行業的不穩定性加深了人員流動的可能性，特別是自己的公司在調整過程中不能夠為自己提供上升空間的時候，在同行業競爭對手那里尋找發展機會，不僅避免了跨行業跳槽的不確定性，還合理利用了自己的專業知識技能優勢，為將來的職業發展和薪情發展獲取空間。
具備了跳槽條件，怎么跳就是個問題了。
想成功實現競爭對手間的跳槽，知己知彼才是關鍵?？茖W職業分析職業定位，確定職業氣質職業特性，發掘自己核心競爭力，準確評價自己職業含金量，合理進行職業規劃確定跳槽實施方案，這是成功跳槽的基礎；熟悉行業行情，把握行業產品信息，充分了解目標企業產品結構產品資源，企業長遠發展戰略目標，企業管理模式和文化等。最后在個人和企業間找到契合點，在個人和職位間找到匹配度，最終跳槽成功，獲得職業可持續發展和實現高薪高位目標。當然注重職業人的職業操守也是日后職業成功必須考慮的職業聲譽問題，因此對必須做到原有雇主保持誠信，如果有特別相關的法律約定如勞動合同的補充規定或相關的不競爭協議及知識保密協議等都需要充分考慮，避免不必要的法律糾紛也是有相關策略方法可借鑒的。
■ 競爭對手分析報告
對手，是無處不在。在這無處不在中存在著多少無處不在的競爭？在這無處不在的競爭中，又有多少無處不在的成功？在成功的背后，又留下了比對手多幾倍的汗水。正是在這五彩繽紛的世界中因為對手，讓我的人生越走越遠，讓我的人生越走越不凡，真心的感謝“戰死沙場”的對手，感謝他們讓我舞動奇跡！在我們這個美好的世界里，有多少的精彩，一抹而過？有多少的親情，一笑而過？有多少的憂傷，一忘而過？有多少的對手，一閃而過？
古人云：“狹路相逢，勇者勝”這真是一句真諦。但是如果在你狹路相逢之前，你沒有和你以前的對手激烈競爭，你怎么會勝呢？
對手，是我們成功的階梯，是我們進步的標志，是我們未來的希望，在擁有對手時，我們就會知道自己的情況以及自己的實力，了解自己的不足，因此，我必須要謝謝我的對手。
在學習的過程中也是這樣，在自己不斷地進步下，我應該感謝我的前一名，是我的前一名讓我有了拼搏的力量，有了沖刺的后盾，讓我有了超越你的想法。
在比賽的過程中更是這樣，在自己逐漸逼近勝利時我應說感謝與我對戰的兄弟，是他激勵的我更加兇悍、更加頑強、更加培養出了不服輸的精神。在我站在領獎臺上的時候，我們應該感謝比你猛的對手，我內心的高興激動與自豪都是源于他們，只有戰勝他們，我就會變得更強大。
在生活中，不得不這樣，在我看到人家對父母是十分孝順，對自理也是有模有樣，對待人態度也是十分誠懇時，我就會羨慕，就也會去學著對手那樣孝敬父母，對待他人，幫助同學，逐漸地我個人素質以及各方面都齊頭并進。在這樣情況下，我怎能不感謝我的對手呢？我沒有理由不感謝他們。
■ 競爭對手分析報告
對手，是無處不在。在這無處不在中存在著多少無處不在的競爭？在這無處不在的競爭中，又有多少無處不在的成功？在成功的背后，又留下了比對手多幾倍的汗水。正是在這五彩繽紛的世界中因為對手，讓我的人生越走越遠，讓我的人生越走越不凡，真心的.感謝“戰死沙場”的對手，感謝他們讓我舞動奇跡！在我們這個美好的世界里，有多少的精彩，一抹而過？有多少的親情，一笑而過？有多少的憂傷，一忘而過？有多少的對手，一閃而過？
古人云：“狹路相逢，勇者勝”這真是一句真諦。但是如果在你狹路相逢之前，你沒有和你以前的對手激烈競爭，你怎么會勝呢？
對手，是我們成功的階梯，是我們進步的標志，是我們未來的希望，在擁有對手時，我們就會知道自己的情況以及自己的實力，了解自己的不足，因此，我必須要謝謝我的對手。
在學習的過程中也是這樣，在自己不斷地進步下，我應該感謝我的前一名，是我的前一名讓我有了拼搏的力量，有了沖刺的后盾，讓我有了超越你的想法。
在比賽的過程中更是這樣，在自己逐漸逼近勝利時我應說感謝與我對戰的兄弟，是他激勵的我更加兇悍、更加頑強、更加培養出了不服輸的精神。在我站在領獎臺上的時候，我們應該感謝比你猛的對手，我內心的高興激動與自豪都是源于他們，只有戰勝他們，我就會變得更強大。
在生活中，不得不這樣，在我看到人家對父母是十分孝順，對自理也是有模有樣，對待人態度也是十分誠懇時，我就會羨慕，就也會去學著對手那樣孝敬父母，對待他人，幫助同學，逐漸地我個人素質以及各方面都齊頭并進。在這樣情況下，我怎能不感謝我的對手呢？我沒有理由不感謝他們。
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“哈哈，比你啊多了兩分，語文多了四分，你服不服？！”我驕傲的對我的“敵人”——游州，說。
“哼！你別高興的太早，要不是我作文沒寫好豈能讓你這般囂張？”他苦笑著，對我搖搖頭，拿著卷子在座位上反思起來。
游州是我很好的朋友，我們平常都在一起玩。他是我學習上的競爭對手，我下定決心一定要超過他！他數學和我差不多，但他比我更細致，基礎更牢，我得更努力，更細心，才能超過他。
隨讓這次考試以微弱的差距超過了他，但我也不是特別高興，因為我們還有的較量呢！從一年級到五年級我也了解了他的成績，作文和語文基礎一直是他的弱點，當然我也沒占多少便宜，我有時的作文寫偏題和題目不新穎的問題也是常常困擾著我，最主要的是我做題不細致，如果我能再仔細考慮下題，多想想怎么寫更恰當，怎么寫更好，那么我的成績不但會提高，我和他的差距也一定會拉開。
我休息時，他在奔跑，我奔跑時他也在奔跑，我還得加倍努力，改正自身的缺點，才能更上一層樓。游州，我一定會超過你！
雖然我們在學習上你爭我奪，可我們在生活中的友誼是十分深厚的。一起打籃球，一起聊天，一起玩… 我們在一起的時光都是在歡樂中度過的。我們是形影不離的好朋友。
游州，讓我們都改正自己的缺點，努力學習，來一場真正的較量吧！
■ 競爭對手分析報告
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2022競爭對手調查實施要點.DOC正文內容
競爭對手調查實施要點 □ 從經營者的動向來把握情報 (一)雖然是沒有什么變化的事情，如果仔細做分析的話，將會有一些深入的發現，至于能否發覺問題就要看營業員了。 (二)對經營者的評價往往是信用調查中最困難的一環。 (三)對經營者進行評價時應和本人保持密切的接觸，而依此來做判斷雖然是原則性的，但如果不可能做到或者有困難的情況時，應配合聯系依幾個已知的要素來做推測的方法。 (四)如果將經營者評價做區分的話，可將其大致分為： 1.經驗。2.能力。3.性格三點。如果能做到不偏向任何一方，而取其平均的話，就可稱其為優秀的經營者了。 (五)“經驗”并不只意味著經歷。雖然說其有十年的事業經歷，但是過去在事業上有沒有失敗過，或者在經歷上有不凡的風格和實績，這些都是非常重要的評估資料。 (六)“能力”有著許許多多的要素，行銷能力、計數能力、勞務能力、管理能力、金融能力等是主要的，這些可從日常的營業活動中得知。 (七)經營者的“性格”，是可以從營業員的身上反映出來的。營業員的言語、作為、動作中就可判斷其經營者是否為一個不平凡的人物。 □ 從營業狀態中抓住情報 (一)所謂營業狀態，并不是指和本公司的交易額的多少，而是指顧客將售貨款提高而得到利益，是否順利的上升的事情。 (二)營業狀態是經營實態把握的第一步，這是很容易從外觀上抓住的，唯獨營業員的判斷是重要的。 (三)判斷營業狀態的基準，大致可區分為：1.營業情況；2.與交易往來戶的關系；3.決裁條件、支付情況；4.與交易往來銀行的關系和評價；5.業績現況等。 (四)“營業情況”因范圍廣大，所以要將其重點抓住。不但不可輕視本身的感覺，同時絕對禁止只從外觀上來做判斷。廣泛的同同行業和交易往來戶，再加上交易往來銀行的評價，來做最終判斷。 (五)從“交易往來戶關系的好壞”就可以看得出其公司的將來極為重要的進貨處的質量上、信用上是否有問題，而沒有實力者是不行的。販賣處也不只是販賣處，連和他有交易來往的地方的好壞也要調查清楚。 (六)“決裁條件、支付情況”即可知其經營惡化的前兆。應注意其原因和理由及看其經過情況，是非常重要的。 (七)“與交易往來銀行的關系和評價”雖然在調查上是相當困難的，但卻[url
■ 競爭對手分析報告
我感謝我的父母對我這些年來的養育之恩。感謝我的老師這些年來對我的教育。感謝我的朋友這些年來對我的陪伴。但我更想感謝我的競爭對手。
如果沒有她，現在的我也不會有那么優秀，如果沒有她，現在的我也不會有前五的這個名次。
記得一次考試，我有一題題目做不出來，去請教那個考第一名的人，因為那時我很崇拜考試考得好的人。我去問她，她卻說：“你連這個都不會做，就是一個“笨蛋”！”
“笨蛋”兩個字深深地烙進了我的心坎，以后，我再也不去問她問題了！我只能自己努力，努力地超上她。她就不會嘲笑我了。我是真的沒想到她們學習好的人竟然會嘲笑我們。從此以后，我就把她定為目標，去努力。
在期末考試，我的成績終于超上了她，哪怕只比她高1分。我一學期的努力沒有白費。
除了學習上要努力，去超越。在生活上也是一樣要努力去奮斗。
雖然我的學習比她好了，但是我生活方面還是不足的。我看著她胸有成竹地站在臺上，真是羨慕嫉妒恨??！我生活方面也要以她為目標，去努力，去奮斗。
做什么事情都要有一個目標，盯著這個目標堅持不懈的去努力奮斗，就一定會成功，所以我要感謝我的對手，是她成就了現在的我。
■ 競爭對手分析報告
人的一生會遇到許多的挫折和失敗，有的人膽小懦弱，選擇了退縮，還有一些人膽大堅強，勇敢地挑戰困難，戰勝困難。我可以自豪的說，我不怕困難。因為在我遇到失敗的時候，總是會有一些人在我旁邊鼓勵我，可愛的同學、可敬的老師、可親的爸爸媽媽。
一年級的時候，有一次班級選取干部，雖然我的學習成績不是名列前茅，但是在各個方面的表現還算優秀。我自認為會被選上，可是結果卻不如我的所愿，我被落選了，我心里難受之極，我一直是個很要強的人，這次的落選讓我心中產生了強烈的失敗感。我非常氣憤的在我的博客上發表了落選的感慨。很快，有些同學回復并鼓勵我：“馮文杰，不要灰心?！毙炖蠋熞苍谖业牟┛蜕习参课遥骸榜T文杰，失敗是成功之母，人生沒有失敗，其實所謂的失敗只是離成功更近一步了，你要繼續加油哦，機會是給有準備的人的?！彪m然只有短短的幾句話，但卻令我增加了不少自信，減少了很多失敗感，當然爸爸媽媽也從我翹得老高的嘴巴知道了我落選的事，他們語重心長地說：“杰杰，一次落選不能證明什么，沒有失敗哪來的成功？機會有的是，我們可以慢慢來，我們還有5年時間，人最最可怕的就是沒有勇氣面對失敗，只要有信心就一定會成功?！蔽衣犃艘院蟾杏X整個人輕松了很多。我感覺自己不怕失敗了！
現在我已經是一名四年級的學生了，我在班上擔任一名英語組長，每次班級選取干部我都有足夠的承受能力，因為我時刻記著媽媽爸爸和老師的話。
是啊，在生活中我們會遇到各種挫折與困難，其實勇敢的人會把困難和挫折當做成功的階梯。我要做勇敢的人，因為我不怕失敗。
■ 競爭對手分析報告
競爭對手，我感謝你！
在學習的馬拉松我與你，你追我趕，為一學期的學習畫上一個圓滿的句號。每當我們成績相當時，我們總是咬咬牙，準備在下一次考試時超過對方。
你是我學習的動力，每當看到你認真學習的模樣，我便不敢有一絲一毫的怠慢。
每當你超過我，我就會努力，我不會驕傲，因為你稍一努力就會趕上我。
每當我們一起站在領獎臺上時，我們總會相視一笑，好像是在互相鼓勵，又好像在彼此示威：我比你強。
因為同時的努力，我們成為了形影不離的朋友，買一樣的習題冊，一樣的參考書，雖然我們是競爭對手，但我們都知道揚長避短，取長補短的好處，每當我有不會的數學是，你總是細心地教我怎么做，你的閱讀理解沒我強，我也總是不厭其煩地教你。
因為長時間的取長補短，我們共登第一的寶座。
我們一定還會保持，做最棒的朋友。
競爭對手，我感謝你！
老師點評：小作者立意新，語言新，中心突出。
■ 競爭對手分析報告
我曾經看過這樣一個故事：
有一次為了改班機，我在北京AA柜臺前等候，在我之前是一位老外，柜臺里兩個服務人員，一個埋頭做自己的事，另一個忙著處理老外的事。苦候多時，我于是轉而請那位悶不吭聲的人處理，他說我不做這些事！我啼笑皆非，不做這事干嗎坐柜臺？就在這時，隔壁國泰航空的柜臺人員主動過來幫忙，我遲疑了一下，問道：你不是AA航空的人?。克f，沒關系，我們的計算機可以互相聯機。沒幾分鐘，他輕松地把我的班次改好了。我十分訝異！應該服務我的公司不理我，反而是它的競爭對手解決了我的問題，想想看，今后我會選擇哪家航空公司？
還看到一個類似的故事：
臺灣的大潤發量販店曾經在旗下的連鎖店打出這樣的承諾“在其他量販店買的貨不滿意，都可以在大潤發退貨！”
這一招其實很厲害，大潤發只是代客戶把瑕疵品退回廠商，本身并不承擔任何損失，退自己賣場里的貨和其他賣場的貨，都沒什么差別。更何況這種事發生的幾率非常低，很少有顧客會窮極無聊到在這家買東西，卻到那家去退貨的事情發生，事實證明來退貨的顧客很少，而來逛大潤發的人卻比承諾前多了很多。
這兩個故事都是用了一個小小的服務，換來的廣告效益卻無遠弗屆！
他們幫助了競爭對手，卻贏得了客戶的信賴，最終是幫助了自己。
■ 競爭對手分析報告
在這個充滿競爭和殺戮的星球上，沒有物種可以把自己幽閉在某一個角落里而生存得很好；人類社會中的競爭更是充滿了每一個角落，甚至與動物世界的競爭相比，都有過之而無不及。然而，你是否問過自己，對手在哪里？
有的時候競爭對手太多，就像空氣一樣，反而使自己視而不見；有的時候競爭對手太過于隱蔽，以至于使自己以為是朋友，凡此種種不一而足。相反的角度，很多時候，我們也會不知道什么原因地成了別人的對手，就像《三體》中所寫的那樣：“我消滅你，與你何干？”
也許我們應該轉變對競爭對手的看法，以及我們應對競爭對手的方法，否則，我們將無法適應這個日新月異的世界，作為淘汰者，在這個星球上不斷地上演落幕與失敗。
并不是只要努力就可以成功，而是只有在正確的方向上努力方能成功；然而，這個增加的條件——“在正確的方向上”，卻并非那么容易輕易做到，它要求人們具備越來越多的智慧，因為把握一個機會已經很難，而屬于每一個機會的輝煌與榮耀時間卻正在變得越來越短——更新換代已經不僅僅是在產品之間，整個業態都在以前所未有的速度升級更替，比如從現金支付到電子支付——淘汰紙幣，從傳統零售業到網絡銷售——淘汰實體店面，從膠卷相機到手機——淘汰交卷產業鏈等等。
競爭對手也許將會成為最緊密的合作伙伴，因為他們都是同行業中的佼佼者，他們的信息開源可以促進彼此的共同發展，而不是有你無我式的此消彼漲。當你以為他們向競爭對手交流的方式很傻的時候，事實上，那個真正傻的人是你自己。有的人為了自己的更好發展，甚至于主動培養與自己匹配的競爭對手；有的人為了使自己始終保持進步的動力，甚至于容忍盜版和抄襲；很多在過去不能夠理解和容忍的事情，在新的時代已經被逐漸淡化——整個社會的意識形態也正在悄無聲息地發生著超乎想象的變化。
與其去想自己的競爭對手在哪里，倒不如說，真正的對手就是敢于共享的勇氣。
學習也是如此，別人向我們請教，我們越是沒有保留地與對方分享自己的學習成果，自己就獲得的越多，因為當我們向別人講述自己的思想時，自己就站在了一個老師的高度和角度上，這不但可以使我們獲得領導的潛質，如果說領導就是領導那些相對比自己弱一些的人群的話，而且也使我們獲得重新審視和思維的機會——我們時常會在這個過程中發現更高明的見解。蕭伯納說：“你有一個蘋果，我有一個蘋果，彼此交換之后，我們每人還是只有一個蘋果；你有一種思想，我有一種思想，彼此交換之后，我們每個人會有兩種思想，甚至更多?！?/p>
分享使我們獲得信息融合的機會，從而具有重新構建和修正的可能。如果沒有分享，發展就會出現極大的遲滯——分享是表面的虧損，但卻是隱含的最大收益。
試想一想，大清王朝不就是在“閉關鎖國的閉門造車”中走向消亡的嗎？——拒絕對外輸出，同時也杜絕文明的輸入，失去了工業革命的機會——不是帝國列強把我們打敗了，而是我們自己的心胸太過于狹窄，容不下一個更加輝煌和優秀的自己。
競爭對手在哪里？——他就在你的身邊——他就是你自己！
■ 競爭對手分析報告
如今的社會生活中處處充滿了競爭,物競天擇適者生存,只有存在競爭意識,才能在以后的工作中取得更加卓越的效果。企業中的競爭壓力很大,想要長久處于不敗之地,就要對行業中的對手進行分析。下面,為大家推薦酒店企業競爭對手分析調查報告,相信下文介紹可以幫助到朋友們。
一、市場綜述
1、市場情況:隨著人民生活水平的提高,人民對消費的需求也越來越大,并且在物質消費的同時更追求一種精神享受,這就對酒店服務業來說既是機會也是一種挑戰,對酒店的服務水平有了更高的要求。同時,酒店相繼林立,帶來了更多的同行競爭,消費者有了更多的選擇。我們酒店的所在地益陽市也隨著旺府酒店的開張營業,羅馬國際及瑞洋華天等一批酒店的涌出,也必將與我們酒店爭奪相當大的一批客源。我們酒店已經在風口浪尖上,必須做出一定的調整才能應對新形勢下的新情況。
2、主要競爭對手:目前來說,我們酒店最大的競爭對手是華天酒店和旺府酒店,我們針對這兩家酒店做了一定的調查:
旺府酒店:餐飲類共有有包廂34個,其中2個大包廂可以容納10桌。辦宴會或者什么的只能在一樓大廳舉行,最多容納40桌左右,有一個大舞臺,但配置并不顯很高檔。會議室總共三間,最大的只能容納100多人。在長沙經營時就是以餐飲出名,湘菜做的有些名氣。定位非常明確,按照四星級標準打造的商務酒店。這樣,就將吸引一大批商務客人的進駐。
華天酒店:新舊樓共有300多間客房,有ktv、健身中心、桌球室、美容美發、室內恒溫游泳池等娛樂場所,娛樂設施比較完善。宴會最多容納40桌?？腿朔从撤蘸?餐飲味道不錯。該酒店是益陽唯一一家準四星級的酒店,在湖南省內有一定的品牌效應。
3、面臨的主要問題:
(1)酒店有一定知名度,但美譽度不高。我們酒店在益陽市有一定的知名度,我們的裝飾豪華,檔次較高,能夠滿足客人追求氣氛,大場面的心理。但是普遍客人反映酒店服務比較差,有些意見比較大,由?？娃D為不在愿意過來消費。這給銷售帶來了很大困難,也在一定程度上影響了酒店在客人心目中的印象。
(2)普遍客人反映在酒店感受不到一種被重視的感覺?？腿藖淼晗M,服務人員主動服務意識有些欠缺,靈活服務意識較弱,導致不能給客人關微備至的服務,甚至有些怠慢我們的客人。
(3)酒店缺乏個性化服務,雖然在硬件上暫時與同行能夠拉開一定的差距,但在軟件服務上與同行相比沒有優勢,甚至還差。
二、分析結論(SWOT分析)
優勢分析
1、硬件設備完善、豪華。我們的會議室、客房相對來說設施時比較好的。我們的千人宴會廳目前在本市同行來容納人最多,設備比較好,場地豪華。其他設施相對來說顯得大氣,有氣勢。
2、在益陽市有一定的知名度。我們酒店目前在客戶心目中的印象是益陽市唯一五星級的酒店,是最豪華的酒店。裝修大氣、豪華,感覺很舒適。
3、有政府的大力支持。我們酒店取得了市委市政府的大力支持,一般類型的宴請和聚會都在這邊舉辦,也在一定形勢下宣傳了我們酒店,擴大了酒店的影響力。
劣勢分析
1、酒店美譽度不高,服務跟不上。客人來店消費后就感覺服務不滿意,這樣無形中損害了酒店的形象,帶來了相當大的負面宣傳。會導致客人不敢來,不愿意來的局面。同時,客人來的越多,對酒店的造成的負面影響越大。
2、內部管理關系不順暢,各部門之間協調力度不夠,造成執行力低迷,工作效率不高的局面。各部門工作應該相互理解,以酒店營銷為中心,圍繞在營銷中客人反映出的問題努力解決自身存在的問題,加強溝通和協調。如果相互推諉,且認為是增加了麻煩,就會造成不良的局面。
3、員工缺乏系統培訓,服務觀念有些守舊。缺乏配套的激勵機制,員工的歸屬感和主人翁意識不強。這將導致酒店的服務工作跟不上,導致客人對服務的不滿意。間接影響到了酒店的`聲譽和營業額。
4、缺乏個性化服務,對客人重視度不夠。這樣將導致無法區別與其他酒店,導致酒店與同行競爭力減弱。
風險分析
1、員工觀念的改變的風險。沒經過現代酒店管理系統培訓,很難接受新的認識和改變原來的工作習慣。直接影響到服務的改善。
2、各部門之間加強溝通和協調。由于各部門工作性質的不一樣,需要各部門之間形成共識,相互理解。由于以前這種相互理解的不夠而存在得一些誤解或者嫉恨需要一定時間有組織的化解。并且需要總辦及各部門負責人達成共識才能推行。直接影響到了工作效率的提高及執行力的增強。
3、建立成套的激勵機制及一定的酒店文化熏陶,增強員工的歸屬感和工作積極性,需要一定的時間及人力、財力的支持。如果這幾方面達不到也就無法實行,間接影響到了酒店員工的流動性、服務的質量、工作的效率。
機遇分析
1、以硬件為保障的發展機遇。我們酒店目前在硬件上是比較豪華和上檔次的,這是我們的優勢,我們要借助這個優勢加強整合營銷。
2、市場空間帶來的發展機遇。雖然說目前益陽市酒店迅速增多,但上規模和檔次的還不是很多,中高端市場并沒有飽和。我們必須抓住這個有利時機,整合自身資源,改善服務,打造品牌形象,鞏固我們的市場占有地位。
3、內在的潛力的挖掘帶來的發展機遇。我們酒店要充分挖掘酒店內部員工的潛力,打造酒店文化,讓每一個員工樹立主人翁的思想,以酒店為家,精心打造,精心服務。要建立成套的激勵機制,讓每一位員工積極主動的工作,滿懷激情的工作,盡心盡力的工作。這樣一來,酒店的服務質量將得到大幅度的改觀,客人的滿意度將得到增強,將會給酒店帶來新的生機。
總的來說,我們酒店相對于其他酒店來說,核心問題就是服務。而要改變服務,就必須做到以下幾點:
1、緊緊圍繞營銷工作為中心做出改善,以市場為導向努力解決自身存在的問題。
2、強化內部管理,理順管理關系,加強各部門之間的銜接、溝通、理解。
3、以人為本,建立配套的激勵機制,加強員工的歸屬感,加強員工的主人翁精神。
4、加強員工系統培訓,提高服務質量,增強員工服務意識,更新服務理念,更加主動、用心、細致的服務。打造服務品牌,樹立新的形象。
報告時間:××年×月×日
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