電信公司防疫優秀事跡材料（實用16篇）

電信公司防疫優秀事跡材料（實用16篇）。

? 電信公司防疫優秀事跡材料

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年初以來，新型冠狀病毒肺炎疫情肆虐華夏，全國人民同心同德、積極響應、迅速行動。同志連日奮戰在一線，以一名基層黨員干部的責任感，不忘初心、迎“疫”而行，充分發揮黨員先鋒模范作用，勇于擔當、無私奉獻，較為出色的完成了疫情防控任務。

疫情就是命令，疫情事關百姓生死。特殊時期，剛剛接到上級到任職的通知，就趕上這次新冠病毒疫情爆發，作為一名共產黨員，他不跟組織討價還價，主動上崗，還沒來的及熟悉新同事和村干部就頭也不回、奔向了疫情防控第一線。經常說的一句話就是：時間就是責任，時間就是生命，我們早一分鐘完成聯防聯控工作，百姓就增加了一份保障。他是這樣說的，更是這樣做的。剛一到他所包的兩個村，他就迅速投入工作，開會、部署，檢查、防控，他始終親力親為，確保上級要求能夠落實到位。

疫情防控阻擊戰打響后，帶領村干部和防控志愿者全面深入到防疫一線，入村入戶、指導摸排、研究對策、落實任務。由于此次疫情時間跨度長、戰線距離遠，更趕上了春節返鄉、節后返崗，人員流動性極大，防控難度極大，同志和村里一起，動員村里的黨員、村民代表和志愿者盯點設卡，配合村支兩委做好對外來人員的管控，逐戶排查、分類登記對全村的外出返鄉人員，逐戶建立檔案;勸導外地返鄉人員居家進行自我隔離并每日堅持兩次測量體溫。

防疫工作中他是組織員，更是宣傳員、引導員。因為疫情防控宣傳，5天時間，他撰寫防疫資料3份、宣傳小文章2份、村內大喇叭廣播稿5份，組織設立設立卡點8個，登記進出車輛及人員，防止交叉感染;每天組織村里定時對公共區域、公共設施全面消毒，設置醫廢垃圾桶，切斷疾病傳播渠道;通過線上發布公告、巡回宣講、上門走訪等方式，全方位宣傳防控知識，引導村民盡量不要外出，禁止大型聚會和人員聚集，在李濤同志的帶動和村干部、志愿者的發動下，全體村民積極上下一心、響應號召，筑起了一道堅不可摧的安全防線。

危難關頭沖向前，勇擔重任挺身出。作為一名共產黨員領導干部，充分發揮模范先鋒作用，繼續堅守初心，勇擔使命，堅守崗位，做到守土有責、守土擔責、守土盡責，他始終堅持把人民群眾生命安全和健康放在第一位，第一時間響應上級關于防疫防控的各項決策部署，迅速謀戰，科學應戰，為堅決打贏疫情防控阻擊戰而奮斗。

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面對疫情，她不顧家人的勸阻，毅然決然選擇了沖上防疫“一線”;在春節闔家團圓的日子里，她放棄與家人團結，而是選擇面對每日“無限”的工作;得知自己的奶奶生病后，她放棄去陪伴，去照顧她，仍堅持抗擊新冠疫情。

她是誰?她是李倩，在海南醫學院第二附屬醫院重癥監護室工作，目前是小組的小組長，科室質控小組成員之一。

　其實，當疫情爆發的消息傳來的那一刻，她就做好了時刻“沖鋒陷陣”的準備。即使已了解到武漢“新冠疫情”是多么的兇險，深知自己要與出現的“新冠疫情”的病人“零距離”，她沒有半點的猶豫和退縮，主動站在了“防疫”一線，積極報名加入援鄂醫療隊。1月24日晚上，海南省衛健委要求醫院組建赴鄂支援醫療隊，醫院凌晨緊急通知，她不顧家人的勸阻，毅然決然的報了名。大年初二，本應該是闔家團圓的日子，她離開了家，回到醫院進行赴鄂支援前的培訓。1月27日，大年初三，她出征湖北抗擊疫情。到達湖北省荊州市監利縣，她和一行的戰友們幫助監利縣中醫院改造了重癥病房。2月1日，由他們從無到有一手建立的重癥病房收入了第一位新冠疫情重癥患者。在隔離病房，他們需要穿著悶熱的防護服，四個多小時不間斷地工作。雖然湖北的冬日異常的寒冷，但是她卻常常汗流浹背。由于新環境與原單位不一樣，李倩總擔心自己在照顧患者時，另外一個房間的病人出現病情變化她卻來不及發現，所以值班的時候她總是往返于各病房間，時刻牽掛著每一位受新冠疫情折磨的患者。

每當有不能理解的人問起李倩：“你這樣拼命到底是圖個什么?”，她總是笑著回答：“圖對得起自己的職業，對得起自己的良心”。如今，她在湖北抗擊新冠疫情的同時，家鄉的奶奶還生著病?？臻e的時候，李倩會和家里視頻說說近況，她希望疫情快點結束，希望奶奶病情快點好轉。

直到現在，李倩仍冒著生命危險與其他醫護工作者一道默默地在抗擊“新冠疫情”。他們視疫情如命令，視病房如戰場，在最關鍵時刻挺身而出，把風險留個自己，把安全留給他人，履行自己作為護士的職責。

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在這次戰“疫”中，有這么一個企業——管委會下屬天水經濟發展有限公司：它全員沖鋒在抗疫第一線，沒有一個退縮者；從核酸采樣點和道路卡口設施的搭建，到值班值守和核酸檢測秩序維護；從為醫務人員、志愿者、市防疫指揮部提供后勤保障，到現場消毒消殺、采購防疫物資、保衛保潔，承擔了大量艱巨的任務，為經開區乃至全市疫情防控提供了堅實的保障。同時涌現出了許多優秀共產黨員、先進工作者及至深的感人事跡......

艾天壽，天水經濟發展有限公司董事長、總經理。在管委會疫情防控工作會議召開后，他立即成立公司防疫工作領導小組，自任組長，下設五個工作小組，全力配合管委會開展防控保障工作。

每天天還未亮，他就隨手拿起放在床頭的大衣,步行前往一號大橋卡口——這里是疫情期間經開區聯結內外的唯一卡口，所有進出經開區的防疫物資、生活用品都要從這里經過，他要求說，如果唯一出入口防疫措施不到位,病毒有了可乘之機,將會給經開區打贏疫情防控阻擊戰帶來最大的危機?！皝砘赝ㄐ熊囕v多不多?”“健康碼、行程碼看了沒?”“車輛消殺了沒?”在聽到肯定的回答后，他又再三盯矚大家，“一定要認識到位,服從大局，與公安、執法、交警、消防等部門做好協作配合,規范操作，做好個人防護?！瘪v守卡口值夜班的同志說，能夠看到董事長每天早上第一時間來看我們，我們心里既感溫暖，又感責任重大，我們一定不辱使命，堅守好自己的職責，守好經開區的“大門”。

匆匆吃完早點，他又前往核酸檢測點，化身志愿者，幫助疏導排隊采集的群眾隊伍。有幾個志愿者是女同志，雖然很賣力地喊“請大家保持一米間隔”，但還是有些群眾防護意識薄弱，湊到了一起，他趕上前去，對排除的群眾說,“來分開一點站，不安全”，語氣里透著關切和愛護，群眾自然也就分開了。這邊秩序正常了，一日三餐平常根本不是事兒,疫情期間也成了很傷腦袋的問題。蔬菜采購困難，大家連著吃了幾天的豆芽、白菜,醫護人員、志愿者、卡口值班人員，還有許多留守抗疫的同志，這么辛苦，要一直這么吃肯定會撐不住的，他就想方設法，求親問友，看通過什么渠道可以采購更多的蔬菜水果。第二天，大家為碗里多塊肉高興時，他感到由衷地欣慰。

連續幾日的冬風，吹落了許多黃葉，落葉堆滿路面。居住在社棠鎮的環衛工人因居家隔離，環衛人員短缺。他又化身環衛隊長，拿起掃把，帶領大家一起開展環境衛生整治工作，一干就是四、五個小時。

作為公司的帶頭人，他凡事總能想在前頭。降溫了，他立馬請示匯報，棉大衣已經為卡口值班人員和醫護人員準備好了。為了確保11月1日點火供暖，他提前安排，采購儲備半個月的燃煤和物資。眾創大廈入駐市疫情防控指揮部后,他從住宿、衛生、飯菜，每個環節仔細安排，精心調度，全力做好后勤保障。他說，“指揮部是全市疫情防控的指揮機關，保障好了指揮部的工作，就是經開區為全市抗擊疫情的重要貢獻。”

自10月26日起駐守單位以來，他與留守的48名員工一起吃住，一起堅守在抗疫一線，連續10多天，從未回家。偶爾會聽到他說：“小女兒每天要給我打幾次視頻，也沒時間接啊。”

他率先垂范，敢于承擔，遇事冷靜，對待工作嚴謹嚴格，對待員工包容體諒，在他的感召下，公司員工心齊氣順，各項工作忙而不亂，有條不紊，得到了管委會領導和公司全體員工的一致好評。

劉健，天水經濟發展公司黨支部書記、副總經理。10月21日晚，接到改造原法蘭克廠房設立經開區核酸檢測點的任務后，他立即與公司工程技術人員奔赴現場。法蘭克廠房為鋼結構廠房，墻面未粉刷，照明系統也沒有，廢舊物資零亂堆放，要在短時間內完成任務存在很大困難。劉健同志迎難而上,面對特殊使命,面對大家的顧慮，他說，“組織交給我們這么重要的任務,無論如何都要高標準完成?！彼c工程技術人員一道，迅速制定方案,清理、粉刷、布線、施工，從晚上8點接到指令，到次日凌晨3時許，經過7多個小時的緊張奮戰，一個2000平方米的核酸檢測場所終于完成，第二天核酸檢測工作如期進行。直到11月10日,連續九輪的輪核酸檢測，他自始至終堅守在現場一線，靠前指揮，維持秩序。核酸檢測結束后，他又加入了環衛清掃的隊伍。有同事說,“老劉，你稍微休息上一會兒?！彼偸呛┖竦匾恍?，“我還可以，大家都很辛苦，現在環衛工人緊缺，我能出點力，咱們的環境衛生也能美一分?！?/p>

雖然離家不到2公里，也連續10多天沒有回過家。面對疫情，毫不退縮，沖鋒在前，吃苦耐勞，用實際行動彰顯了一個基層黨支部書記的責任與擔當，為其他志愿者樹立了光輝的榜樣。

在他的表率下，公司志愿者一個個不怕困難，逆行而上，出色地完成了各自承擔的任務。王虎寅、陳海亮、楊甜甜、王文娟、池海濤、劉向明、談文杰、張淞源、楊鋒軍、楊帆、楊嘯天、楊倞勛、李正輪、李瑤瑤、段瑞芳......。他們個個堅定、勇敢、沉著、可愛，表現出一個共產黨員和當代有為青年的可貴品質。

人心齊,泰山移。我們堅信，過不了多久，疫霾終會散去，繁華終歸再現。

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劉柄男不僅是抗疫突擊隊里的中堅力量，還是家里的頂梁柱，他家中有4歲的孩子，父親是公安民警，閉環下沉社區，母親身體狀況不好，家里全靠柄男照料，但是得知組織需要下沉社區時，他義無反顧，舍小家顧大家，全力保障卡點封閉工作和社區保供工作。在卡點執勤期間，某小區的封閉工作做得不到位，劉柄男找來鐵絲和鉗子，用鐵絲網將“漏洞”層層攔??；遇到雨雪天氣，卡點需要支帳篷，柄男更是主動上前幫忙，不推不躲；在挨家挨戶進行信息采集時，他了解到居民家里哪里壞了，第一時間帶上工具幫助居民修理；在得知家住紅宇社區5號樓某單元某戶的84歲獨居老人石大娘需要一根白蘿卜時，他主動向社區放映情況，當時的萊茵河畔小區蔬菜包未開始供應，他發動身邊同事籌集到白蘿卜，并及時送到老人家中；每天了解居民的困難和需要是他的必修課，通過物業了解到一居民無法外出購藥，家中現急缺藥物時，他主動請纓親自開車到四平市結核病醫院購藥，并第一時間將藥送到物業工作人員手中。

“一家不圓萬家圓”，為了守護居民,守護這片凈土，他經受了刺骨寒風，見證了耀眼日出，沐浴了溫暖陽光，盡管眼睛布滿血絲、衣服被汗水浸濕、身體疲憊不堪，他沒有臨陣脫逃、沒有叫苦叫累，圓滿助力社區順利完成各項任務，充分展現出了一名80后共產黨員的高尚品格。

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自20__年7月擔任看守所所長的4年多來，縣看守所所長某某同志始終把安全視作看守工作的生命線，堅持強化學習、加強修養，不斷提高自己的素質，堅持建設與監督并重，努力鑄造一流監管民警隊伍。

疫情防控日愈嚴峻的形勢下，__主動擔當，恪守職責，快速反應，沖鋒在前，無私奉獻，為保障疫情防控期間監所安全穩定發揮重要作用。

在同志們的心目中，某某同志是解決困難問題的高手

監管場所作為一個特殊部門，關押量大，人員密集，人員流動量大，監所安全工作壓力大。這次史無前例新型冠狀病毒感染的疫情，加重了監所的工作難度。疫情期間，__親自把控看守所工作，事無巨細，小到環境衛生，日常消毒，在押人員伙食，工作人員日常工作，大到防控疫情的日常事務，特殊人員排查，防控知識宣傳。

拖著病體，一心撲在防控疫情工作第一線

某某同志20__年12月份體檢發現患上甲狀腺疾病，工作原因，手術一直延后。春節前手術完成后，又提前出院。拖著病體，一心撲在防控疫情工作第一線，組織開會、布置春節安全工作、組織開展全監安全大檢查、進行全監清潔衛生大掃除、召開廣播會、抓緊安裝監區AB門輥閘門、到玉林市第一醫院聯系在押人員治療出院事宜……，一件接著一件事，親自落實部署工作，完全忘記自己就是一位病人。

進行封閉式管理，嚴密防控，讓黨旗始終在看守所上空飄揚

疫情開始階段，他親自制訂監所應對疫情防控工作方案，細化防控措施，抓好落實，及時調配口罩、消毒粉、防護服、體溫計、消毒工具，為防控疫情做了充分準備。__積極響應對全國公安監所民警輔警實行全封閉管理的決定，帶領全體民警輔警職工服從大局，眾志成城，全力投入到監所疫情防控阻擊戰，嚴防疫情在監管場所傳播、擴散。

在疫情面前，他以頑強意志和堅韌不拔精神全身心投入監管和疫情防控工作，愛崗敬業，在令人恐懼而又充滿神秘的高墻以急流險灘蕩輕舸的英雄氣概，以特殊的方式演繹人生真諦、詮釋和諧的樂章。

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“我覺得休息得差不多了，想到康復門診盡自己的一份力。”最近，經過一周的休整，湖北省中醫院針灸科醫師、1992年出生的詹明明來到新冠肺炎患者康復門診坐診。她每天接診10—20名患者，實施艾灸、針刺、耳穴貼等中醫治療手段，還指導患者居家進行穴位艾灸和穴位按摩，幫助他們提升免疫力。

1月22日，湖北省中醫院臨時組建隔離病房，從各個科室抽調醫生，詹明明主動報了名。幾天后，她正式進入隔離病房救治患者?！白≡旱幕颊咴絹碓蕉?，我就想盡自己的一份力。說實話，我到醫院工作才1年，報名后還是有點忐忑，怕自己不能適應工作?！闭裁髅髡f。

在隔離病房值班的一個多月里，詹明明每天早上要進隔離病房查房，寫值班病歷，指導患者服用中藥。她每次查房在病區里堅持幾個小時，穿戴著厚重的防護裝備，原本很簡單的日常查房工作也變得很吃力。

有一名輕癥患者起初不配合治療，拒絕服用中藥。那一段時間，詹明明每天都會和同事去病房里勸解、開導患者，講解中醫知識?！昂髞恚颊吡私饬酥嗅t治療理念，接受了治療。不久，他的核酸檢測和CT檢查結果都很好，達到了出院標準?！闭裁髅髡f。

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吳賢忠同志，現年42歲，大方縣大方鎮關井村動物防疫員，負責關井村的動物防疫及協助全鎮動物產品的檢疫工作。幾年來，吳賢忠同志積極宣傳畜牧獸醫法律法規，推廣畜禽養殖和疫病防治新技術，帶動養殖戶致富。他為養殖戶留下了一串串閃光足跡，人雖不老，卻被大家稱為“老吳”。吳賢忠同志是村級動物防疫員的優秀代表，2007年、2009年、2010年被大方縣畜牧獸醫局推薦到地區進行表彰，被評為地區“先進工作者”和“優秀防疫員”。

一、刻苦鉆研技術，傾心服務群眾

吳賢忠同志雖是初中畢業，但積極參加縣畜牧獸醫局、縣扶貧辦舉辦的畜牧獸醫技術培訓班學習，1986年獲大方縣畜牧局獸醫技術培訓班結業證書，2008年取得縣職業中學頒發的畜牧獸醫技術結業證書。吳賢忠同志平時虛心好學，遇到問題向縣鄉技術干部請教，并注重實踐，積累了獸醫專業知識和操作技能。吳賢忠同志從1986年被縣畜牧局聘為村級動物防疫員以來，可以說是為他提供了更好學習和施展才華的平臺，使他與養殖戶走得更近，更方便服務養殖戶。他積極參加、縣鄉組織的動物防疫法律、法規知識和專業技術培訓，較系統地掌握了村級動物防疫員的業務技能。1991年獲貴州省農委頒發的“農民技術員”職稱證書，1995年獲“助理獸醫師”職稱資格證書。

關井村處于大方縣城邊緣，人多地少，許多農戶以從事養殖為業，但卻沒有認識到動物疫病防治的重要性，搞不懂什么是病，什么是疫，為什么要依法防疫等等。吳賢忠同志在縣城所在地的街道上租了一間房屋，自己出資，配備了冷藏設備和診療器械，辦起了獸醫門診。除服務于所負責的關井村外，還經常為周邊村寨的群眾和縣城寵物養殖戶服務，向他們傳授畜禽養殖防疫技術，宣傳動物防疫法律法規知識及畜禽疫病的危害性，回答養殖戶的各種疑難咨詢。吳賢忠同志在開展咨詢服務時，發現大多數養殖戶素質低，對防病防疫不能接受，就深入農戶家中傳授技術，并鉆進豬舍牛欄雞舍鴨場，手把手地傳授畜禽養殖飼料配方、育雛技術及疫病防治技術。多年來，吳賢忠同志跑遍了全鎮的村村寨寨的所有畜禽養殖戶和養殖場，受到所有養殖戶的歡迎和信任。

二、搞好動物防檢，保障畜禽健康

動物防疫事關廣大人民群眾的切身利益，事關全縣畜牧業發展大局。吳賢忠同志牢固樹立“防疫無小事”和“養殖成敗在防疫”的意識，結合責任片區的實際情況，采取有力措施，推進防疫工作的開展。按照《動物防疫法》和村級動物防疫員的要求，制定了春秋兩季重點防疫期以及月月補針的詳細防疫計劃，儲備好疫苗和治療藥品。大方鎮的兩路口、對江市場每逢趕集日，都有上百頭仔豬、500多羽家禽、10多頭畜肉產品在市場上交易、流通，吳賢忠同志都積極協助鎮畜牧獸醫站進行檢疫。

對防疫工作吳賢忠同志絲毫不含糊，嚴格按技術操作規程，開展畜禽防疫注射。主要是進行豬瘟、W病、禽流感、豬高致病性藍耳病、雞新城疫等疫苗注射和卡耳標，做到“村不漏戶、戶不漏畜、畜不漏針”，采取一戶一針頭，防止交叉感染，對不在家農戶的畜禽進行登記補針。建立畜禽免疫檔案，并做好檔案記錄，及時向上級畜牧部門匯報責任片區畜禽生產及疫情動態，積極參加縣、鄉組織的動物疫病普查、動物疫病監測采血、疫情調查等工作。大方鎮每年飼養家畜1.6萬多頭、家禽5萬多羽，吳賢忠同志每年春、秋兩季都帶頭按國家規定，強制對畜禽進行禽流感疫苗、豬蘭耳病疫苗、豬瘟疫苗、口蹄疫疫苗注射。在他的帶動下，全鎮實現重大動物疫情在大方鎮得到有效控制，確保安全、健康的畜牧業發展環境。

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成怡敏，1979年生，中共黨員，副主任醫師，國家三級心理咨詢師?，F就職于西安石油大學醫院婦女保健科，兼任住院部主任。

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2019年12月以來，我國爆發了新冠肺炎疫情，成怡敏深知作為一名黨員，要時刻牢記共產黨員的初心和使命，在領導小組和校醫院領導的號召下，她主動放棄了假期休息，全身心的投入到疫情防控工作中。

作為高校醫院，面對群體主要是學校教職工、家屬以及春季開學后的大學生返校潮。在學校疫情防控工作領導小組和校醫院院長的帶領指導下，成怡敏結合本校具體情況制定完成了疫情防控醫療救治方案、醫院感染防控方案等，嚴格落實預檢分診制度，加強防控措施，預防醫院感染，積極聯系調控口罩、酒精、消毒液等防控資源，并承擔了我校新型冠狀病毒感染肺炎的可疑暴露者和密切接觸者的返校隔離工作。

作為疫情隔離組負責人，成怡敏帶領組員與社區疫情防控工作隊員一起對全校教職工和家屬返校時進行嚴格登記排查，并將全校的可疑暴露者、病例密切接觸人員和疫情高發地往返人員摸排登記后進行居家隔離監測和管理并多次入戶進行流行病學調查。在此期間，有很多教職工和家屬，尤其是離退休老同志出現了不理解和焦慮的狀態，成怡敏和隔離組的醫務人員在監測體溫的同時對他們進行了心理疏導，樹立起他們戰勝疫情的信心。2020年1月底至今共監測管理居家隔離人員及家屬200余人，解除隔離40余戶，未發現一例確診病例，她用實際行動為全校筑牢起了一道疫情防控的安全屏障。

在春節值班期間，我校發現了一例發熱的俄羅斯留學生，成怡敏及時聯系留學生輔導員進行溝通交流，并迅速對該學生進行隔離，送往指定醫院發熱門診進行了及時診治，給予身處異國，語言不通的留學生帶來關懷和溫暖。

根據全國疫情防控情況，成怡敏與院領導提前謀劃制定了學生返校集中隔離預案，建立了學生晨午檢和因病請假登記制度，參與編訂了《大學生對新型冠狀病毒感染的肺炎的認知及心理狀態調查表》，規劃了集中隔離點。

當前，疫情防控正處于關鍵期，成怡敏說：“只要疫情一天沒有控制下來，我就要堅守到控制下來的那一天。”疫情以來，成怡敏用自己的堅守、擔當、奉獻，詮釋了一名共產黨員的初心使命，為我校堅決打贏疫情防控攻堅戰發揮了重要的作用。

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2022年3月12日，面對沈陽突發疫情，渾南區世紀新城社區立即行動，面向小區居民開始志愿者招募，社區居民爭先恐后、踴躍報名。在眾多報名居民志愿者中，有這么一名社區居民他的名字趙迎博，他是沈陽瑞博伊門窗有限公司的負責人，他毅然決然的報名參與，與社區工作者同舟共濟共同防疫，以實際行動詮釋企業家的社會責任感和企業使命。

從疫情防控一開始的積極參與，到殲滅戰，毫不動搖的堅守。趙迎博說“你們社區大多是女同志，有什么困難不要怕，跟我說，要人我出人，要物資我贊助，只要你們有需求，只要你開口，我都會全力力挺”。正如他所說的，在一次得知進行新一輪全員核酸通知時，只有短短4個小時的時間內，他帶來12名企業員工和三輛車，連夜冒雨為社區搬運桌椅、帳篷、檢測物資，從半夜11點一直持續到第二天5點。在清晨世紀新城社區六個點位的現場布置、物資領取，建好的帳篷、緊急的物資調度……這些，都有他的身影。

富而有德，富而有愛，富而有責。趙迎博同志在疫情危急之時表現出的責任與擔當，敢創、敢干、敢為人先的勇氣，百折不撓的意志，是新時代企業經營精神的完美詮釋。值得我們稱道、讓我們為他點贊！

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配制試劑、提取核酸、核酸擴增、核酸檢測、報告分析……

2月24日，在潛江市疾控中心僅有10多平方米的負壓實驗室內，王麗穿著“武裝到牙齒”的密閉醫學隔離服，緊張而又有條不紊地忙碌著。

王麗是陜西省疾控中心病毒所主任技師，有著豐富的微生物檢測經驗。與病毒近距離接觸，這樣的工作每天都要持續上十個小時。

面對疫情，陜西省第一時間馳援潛江，王麗便是第一批抵達潛江的病毒檢測專家之一。1月31日凌晨1時30分，包括王麗在內的'陜西省疾控中心5名專家抵達潛江后，稍事休整便進駐潛江市疾控中心檢驗科實驗室，開始新冠病毒核酸檢測工作。

隊長劉東立是陜西省疾控中心病原微生物所所長，傳染病控制副主任醫師，曾參與2003年Sars疫情、2008年汶川大地震等重大事件的應急處理，有著豐富的流行病學、微生物實驗室檢測經驗。

新冠病毒是一種新的病原，檢測試劑極不穩定，經常會出現結果異常，無法判讀。儀器也時有故障，影響到檢測工作進度。劉東立憑著豐富的實踐經驗，帶領團隊反復試驗核對，排除儀器故障，經常工作至凌晨。經過多次摸索，終于優化了檢測試劑，為防控工作贏得寶貴的時間。

在檢測工作中，病例樣本采集、核酸提取兩個環節最為關鍵，而病毒若通過氣溶膠溢出極易感染檢驗人員?！霸谶@兩個環節中，不能喝水，流再多汗、再口渴，都必須堅持做完檢驗，忍到脫下防護服的那一刻?！睓z驗員游帥喬說，把病毒核酸提取出來后，加入反應體系，再利用儀器將病毒核酸數量進行放大擴增，分析檢測結果，判斷樣本中是否含有新型冠狀病毒，一批標本按檢測程序順利完成需要近6個小時。

“實驗室里每個人筋疲力盡，但從來沒有一位同事喊過累?！庇螏泦陶f，只要能準確地檢測出結果，能為患者的救治工作提供科學依據，大家所做的一切都值得。

如今，這群來自陜西的專家已經在潛江戰斗了25天，他們用專業、敬業贏得潛江人的敬意。

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分公司營業二班現有員工7人，其中黨員1 人;35歲以下員工6人，占總數的85%，平均年齡29歲，是一支年輕而富有朝氣的隊伍。作為通信服務窗口，營業二班始終把爭創文明服務窗口，提升客戶滿意率作為重點工作來抓，緊緊圍繞公司創建文明行業的總體目標，在認真借鑒先進單位經驗的基礎之上，結合本單位實際情況，通過建立健全一整套創建制度，有計劃，有措施，有重點地開展工作，取得了顯著成績。

×××××分公司營業二班擔負著全縣拆、移機受理及黨、政、軍等重要客戶的通信服務工作，集客戶交費、卡類業務、數據業務等業務受理的綜合型服務窗口。近年來，隨著市場競爭的加劇，×××××分公司營業二班狠抓服務規范化、標準化建設，全面提高員工隊伍綜合素質，他們牢固樹立"客戶至上，誠信服務"的理念，以客戶滿意為目標，以優質高效的通信服務在競爭中贏得了市場、贏得了客戶，取得了顯著的經濟效益和社會效益，服務質量和服務水平有了顯著提升，受到了社會各界的一致好評?！痢痢痢痢练止緺I業二班共有優與差直接影響到企業形象和聲譽，是客戶對通信服務工作評價的一張晴雨表，一直以來是社會各界廣泛關注的焦點。俗話說沒有規矩，不成方圓。為了立足高起點、達到高水平，營業二班狠抓制度建設、規范服務，并將其作為一項基礎性工作貫穿于服務工作的各個環節，使服務工作標準化和規范化。幾年來，她們先后建立了以服務質量、工作數量、班組管理三大內容為主體的綜合考評體系，她們認真學習了《營業廳管理辦法》和《星級營業廳標準及營業員行為規范》等服務規章制度;在工作中他們始終堅持高標準嚴格要求自己，從細節入手，從小事做起，強化營業員用心、用腦、用情，時刻牢記“客戶至上、用心服務”的服務理念，心系客戶;她們不僅實行了“八統一”，即統一用語、統一服裝、統一淡妝上崗、統一發型、統一頭飾、統一姿態、統一工號牌、統一擺放物品，還特別強調站姿和微笑服務，從每一個細節上為客戶提供真誠服務。為方便用戶辦理通信業務，她們先后推出了“一臺清服務”、“上門服務”及“便民服務”等特色服務，讓客戶足不出戶就能辦理各項業務，深受縣城廣大客戶的一致好評。

卓越的企業源于卓越的服務，卓越的服務源于卓越的員工。為了真正做到讓客戶滿意，營業二班的員工們不斷提高自身的思想素質和業務素質。為了校正口型練好一個發音，她們利用休息時間對著鏡子反復練習，回家讓上學的孩子教自己的發音，克服方言土語。目前，該營業廳員工們流利的普通話和規范的服務用語，已成為通信服務的一道亮麗風景線。在通信服務質量檢查中，多次在省市檢查組好評。

去年更快的發展，為提升企業形象和品牌服務，這點委屈又算得了什么呢?×××控制住自己的情緒，繼續為下一位客戶辦理業務?？墒沁@位客戶仍站在窗口前，大聲叫罵：“我要投訴你!你的工號是多少?”，這時一位年邁的老大爺站了出來，“你這人是怎么回事，人家不是跟你解釋了嗎，你還在這兒罵，你也太不象話了。”這時，夏春華再也控制不住自己的情緒眼淚奪眶而出。她哭了，當著所有客戶的面哭了，不是因為受了委屈而哭，而是因為客戶的理解讓她感動!

在營業窗口營業員微笑著面對用戶并不難，難的是一直保持這種微笑，尤其是在遭受用戶誤解、被用戶無端指責時，能夠平心靜氣以真誠贏得客戶的理解。去年9月的一天，一位客戶到營業廳辦理寬帶業務，負責接待的綜合營業員胡俊微笑著對客戶說：“對不起，現在機房寬帶端口已滿，我公司正在組織設備擴容，暫時無法安裝。”客戶聽后當時就發火道：“前兩天我的一個朋友才裝上，我今天來就不能裝了?你什么意思?”聽了這話，胡俊感到十分委屈，可是仍然面帶微笑向客戶解釋：“由于機房容量有限，目前正在進行設備擴容，您能留下地址，等有了端口，我上門為您來辦理?！薄昂?我就等著，如果你不來，我就投訴你!”。幾天后，設備擴容完畢，營業員胡俊利用下班時間趕客戶家上門辦理寬帶手續?？蛻魸M臉通紅歉意地說：“真對不起，上次我說話不好聽，太沖動，請你多原諒，沒想到你們網通的服務這么好”。

寒來暑往，四季輪回。象這樣一件件平凡的小事在營業二班每個員工身上都有發生過。她們深深知道營業窗口是通信企業的與客戶面對面交流，心與心溝通的重要渠道，她們把全部愛和真情播撒在這個小小營業廳里，在三尺柜臺揮灑自己的真誠和汗水;用一張張誠摯的笑臉、一句句溫馨的話語、一顆顆真誠的心優質服務，深深地打動著每一位客戶。在開展"1+1"扶貧濟困活動中，營業二班員工與困難群眾結成幫扶對子，為山區貧困孩子送去學費，為困難群眾捐款捐物，把愛心撒向社會弱勢群體，充分展示了網通員工的精神風貌。

“一分耕耘，一分收獲”，×××××分公司營業二班文明窗口創建取得了可喜的成績?！痢痢痢痢潦袌F市委授予“青年文明號”。

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于晴，安徽財經大學的一名大二學生，柔弱的她在這個不平凡的暑假成為了一名疫情防控志愿者。她說：“青春點亮激情，汗水譜寫樂章，我也要用自己的實際行動為防疫貢獻自己的微薄力量?！?/p>

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