美容院轉正總結（精品十八篇）

美容院轉正總結（精品十八篇）。

美容院轉正總結 [1]

員工的工作總結能提高認識，明確方向，發揚成績，克服缺點，吸取經驗教訓，使工作少走彎路，順利開展，多出成果。聯邦純美灣歸納了以下美容院如何做好員工工作總結：

一、和員工溝通意見

向員工征求意見，如何才能讓他們干得更好，以及他們事業進一步發展還需要什么。有助于營造雙方之間的默契，也達成了雙向溝通。

二、制定工作計劃

花些時間仔細考慮怎么做好工作，同員工一起制定工作計劃，這樣今后就可以按這些目標的`完成情況評價員工。

三、考核表格的設計

表格本身只是一種工具，要學會接受表格，設計出表格以適應考核工作，繞過表格做出最佳考核。

四、隨時記下員工的成就和失誤

事情單獨考慮起來都是相對容易忘記的，所以一年中隨時記下員工的小成就和小失誤，這樣，在考核時間到來時，你就會胸有成竹，具體事件就不容易駁倒了。五、充分發揮員工潛能

在一年中經常向員工反饋他們的工作情況非常重要。這項工作到底要做到哪種程度取決于員工的需要。但無論如何，要力圖做到你在必要時所做的指導既要有建設性，又不妨礙員工。

美容院轉正總結 [2]

1、情同手足友誼長一等二看三落空。

2、一想二干三成功質量是帆，企業是船。

3、優質產品，豐厚成果。

4、開創新局面您的自覺貢獻。

5、百川匯?？珊短?。

6、留意多一點，問題少一點。

7、得客戶者得天下。

8、以積極樂觀的心態面對日常工作，不斷自我激勵，并獲得成功。

9、一絲之差，優劣分家。

10、您的自覺貢獻，才有公司的輝煌。

11、多問自己我做得怎么樣。

12、得意時應善待他人。

13、生活因拼搏而存在，拼搏因生活而永恒。

14、保持環境清潔，做位可愛的人。

15、問題意味著責任，而責任就是機會。

16、因上努力，果隨其后。

17、有一份耕耘，就有一份收獲。

18、五湖四海聚一廠。

19、合格的員工從嚴格遵守開始。

20、優質建設，以質為根。

21、機會源于事情，有事可干，就有機會。

22、手連手，發揚優質精神。

23、顧客是我們的上帝，品質是上帝的要求。

24、為自己養成一個好習慣，給別人留下一個好印象。

25、拼搏因生活而永恒。

26、上班時間只做與工作有關的事情，沒有因工作失職而造成的重復錯誤。

27、全員參與，強化管理，精益求精，鑄造品質。

28、機會總喬裝成問題的樣子。

29、心態正，事業成，不成也成。

30、爭當優秀員工只有勇于承擔責任。

31、勇于承認錯誤，敢于承擔責任。

32、沒有服從力就沒有行動力。

33、做好品質記錄，打好品管基矗

34、嚴格遵守開始最大的破產是絕望。

35、一等二看三落空，一想二干三成功。

36、碰運氣的生活，是要付出很大的代價！

37、自我提升、良性競爭，相互欣賞、相互支持。

38、主動使人進步，被動使人落后。

39、誠信立足，創新致遠。

40、持續學習，自我完善，做事情充分體現以結果為導向。

41、行動的第一步是服從。

42、累積點滴改進，邁向完美品質。

43、愛護公物，珍惜資源，勤儉節約，共同發展。

44、帆落船停，帆鼓船進企業以人為本。

45、培育禮儀員工，創造文明團隊。

46、以厚德載物團結拼搏。

47、營造團隊精神塑造人的品質。

48、自檢互檢，確保產品零缺點。

49、企業以人為本，員工以廠為榮。

50、每天進一步，踏上成功路。

51、最大的資產是希望亂丟亂吐文明全無。

52、成功者找方法，失敗者找借口。

53、我們的理念是：沒有最好，只有更好。

54、今天工作不努力，明天努力找工作。

55、爭取最大效益創優質品牌。

56、企業的成功來自于每一位員工的付出。

57、品質是生產出來的，不是靠檢驗出來的。

58、遵守廠規廠紀。

59、技術是基礎，管理是動力。

60、塑造人的品質，建立管理根基。

61、同德才能走得更近團結一條心。

62、每天自我檢討，品質自然更好。

63、人才就是第一資源。

64、細心、精心、用心，品質永保稱心。

65、轉變觀念轉變作風，讓企業文化生生不息。

66、寧可因高目標而脖子硬。

67、以科技為動力，以質量求生存。

68、創新致遠。

69、培育禮儀員工，創造團隊精神。

70、整理整頓做得好，工作效率步步高。

71、熱愛工作，顧全大局，不計較個人得失。

72、就沒有競爭力要想不被淘汰。

73、上下溝通達共識，左右協調求進步。

74、持續改善是企業文化的精髓迎接變化，勇于創新。

75、培養優質素養，提高團隊力量。

76、勤儉節約、愛護公物，以廠為家，共同發展。

77、創造變化，并帶來績效突破性地提高。

78、事不三思總有敗，人能百忍自無憂。

79、品質你我做得好，顧客留住不會跑。

80、面對變化，理性對待，充分溝通，誠意配合。

81、把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。

82、產品與產品的差異在于細節。

83、時時尋求效率進步，事事講究方法技術。

84、要有好的灌溉，才有好的成果。

85、只有跑在前面是我們的理念。

86、革除馬虎之心，提升產品品質。

87、和傳統的昨天告別，向規范的未來邁進。

88、適應公司的日常變化，不抱怨。

89、一個疏忽百人忙，人人細心更順暢。

90、鑄一流形象。

91、不為薪水而工作，薪水自然會提升！

92、凡事皆由小到大，小事不愿做，大事成空想。

93、品質，企業未來的決戰場和永恒的主題。

94、得意時應善待他人，失意時你會需要他們。

95、你的價值就是體現在別人對你的需求程度上。

96、以廠為校，以廠為家；互相學習，互相關懷。

97、成就團隊輝煌。

98、找方法才能成功，找借口只會失敗。

99、沒有品質，便沒有企業的明天。

100、立足新起點，開創新局面。

101、爭做一流員工，共造一流產品，同創一流企業。

102、只有勇于承擔責任，才能承擔更大的.責任。

103、不斷設定更高的目標，今天的最好變現是明天的最低要求。

104、杜絕不良思想，發揚優質精神。

105、人才第一，追求一流，引領變革，正道經營，共存共贏。

106、成功是一定的，只要在導致成功的種子上下功夫。

107、品質為本，財富為果。

108、因上不努力，果自不會來！

109、創新突破穩定品質，落實管理提高效率。

110、責任=機會（加薪、晉升、福利、獎金）

111、高效創收同心才能走得更遠。

112、在工作中有前瞻意識，建立新方法，新思路。

113、有品質才有市場，有改善才有進步。

114、敬業——專業執著，精益求精。

115、高工作質量帶來競爭力。

116、助我人生成長立足新起點。

117、態度決定行為，行為培養性格，性格決定命運。

118、五湖四海聚一廠，情同手足友誼長。

119、才能承擔更大的責任強化競爭意識。

120、今天的事不推到明天，遵循必要的工作流程。

121、持誠信互利共榮，以厚德載物。

122、行動是成功的開始，等待是失敗的源頭。

123、沒有措施免談管理，沒有計劃如何工作。

124、眾志成城比金堅持誠信互利共榮。

125、以人才和技術為基礎，創造最佳產品和服務。

126、員工以廠為榮生活因拼搏而存在。

127、態度決定一切，細節決定成敗。

128、人能百忍自無憂。

129、你思考，我思考，品質提升難不倒。

130、激情——樂觀向上，永不言棄。

131、講究實效、完善管理、提升品質、增創效益。

132、遵守廠規廠紀，爭當優秀員工。

133、建立管理根基科技是第一生產力。

134、要想不被淘汰，只有跑在前面。

135、才有公司的輝煌力求一次做好。

136、預防保養及時做，生產順暢不會錯。

137、石頭變成金。

138、團隊精神，是企業文化的核心。

139、團結一條心，石頭變成金。

140、也不要為低目標而駝背沒有執行力。

141、中文中，代價最高的三個字我沒空。

142、沒有最好只有更好誠信立足。

143、合作才能共贏。

美容院轉正總結 [3]

在這一年里，xx大酒店在xx公司和xx公司的共同經營下有了較大的變化，兩家股東投入大量的資金對酒店部分設備設施進行了更新和改造，荒廢多年的三樓經過裝修營業，彌補了酒店娛樂項目的空缺，使酒店的服務項目更加完善，針對客房異味的問題，通過打開窗戶通風得到了根本的解決，同時對客房舊電視進行了更新……，所有的這些給酒店帶來了生機和希望。酒店設備的更新、服務項目的完善、員工服務水準的進一步提高，使xx大酒店在XX年的星評復核中取得有史以來的最好成績第二名，使xx大酒店在酒店業有了較高的聲譽。所有的這些都是店級領導的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設，給員工創造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娛樂項目，并多次開展各項比賽，即增強了員工的體質又豐富了員工的業余生活，酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問題。所有的這些員工只能通過認真工作來回報酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團結進取，圓滿的完成酒店交給的各項接待任務，全年共接待了vip團四個，會議無數次，在整個接待過程中受到客人的好評，一年來前廳部做好了以下幾項工作：

一、加強業務培訓，提高員工素質

前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們的工作重點，今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃：針對總機，我們進行接聽電話語言技巧培訓;針對行李處的行李運送和寄存服務進行培訓;接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓;特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓，為今年的星評復核打下一定的基礎，只有通過培訓才能讓員工在業務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優質的服務。

二、給員工灌輸“開源節流、增收節支”意識，控制好成本

“開源節流、增收節支”是每個企業不矢的追求，前廳部員工積極響應酒店的號召，開展節約、節支活動，控制好成本。為節約費用，前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節約了費用(原來不管是團隊還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節省了費用，房卡0.18元/張，鑰匙袋0.10元/個，每天團隊房都100間以上，一年可節約一筆較大的費用);商務中心用過期報表來打印草稿紙;督促住宿的員工節約用水電;控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為酒店創收做出前廳部應有的貢獻。

三、加強員工的銷售意識和銷售技巧，提高入住率

前廳部根據市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動，接待員在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。

1、工作的完成狀況是怎么樣的，可以分門別類的來寫，比如美容項目，身體項目，足療項目等等，這樣就很一目了然。

2、在工作上質量問題、技術培訓學習問題，和美容師設備的折舊保養等問題。例如做員工培訓，對美容新手法、新的美容項目掌握情況等。還有哪些手法掌握的不夠嫻熟等等。

3、對于美容師的管理問題，主要體現在員工的考勤狀況、工作態度、以及美容院的人事安排變動等具體情況。

4、美容院的安全問題，安全始終是第一要務，具體到美容院來說，安全主要體現在用電安全，消防安全等問題。

美容院轉正總結 [4]

一、店內布局

如果美容院給顧客的第一印象好，她便有可能進入美容院，這時的環境重點便是接待區。接待區應在合適的位置擺放綠色植 物或盆景、插花以及產品展示架、提供一定數量供顧客休息咨詢的桌椅。最好在桌上放一些最新的美容雜志，讓顧客進入美容院后先作短暫的放松與適應，再順便看 看最新的美容護膚潮流，以便她們有選擇地進行下一步的“美容護理項目”。另外，可以在四周墻壁上可以掛一些招貼畫或海報，藝術感和視覺沖擊力強，能夠吸引 顧客注意使其有耐心和好奇心來繼續咨詢或等待接受服務。不要奢望顧客在此時就對你所陳列的美容產品感興趣而有購買欲，因為她們還未真正體驗這些產品，一般 是不會輕易做出購買決定的。但值得注意的是，當顧客接受完護理服務，經過此處離開時，墻上的那些廣告對她們卻是極具誘惑力的。

當顧客開始 接受美容護理服務的時候，就真正的進入了狀態，這時，顧客不僅在意技術服務，也在意一種感覺——舒適、輕松，所以，除了要求美容衛生潔凈、設備先進外，裝 潢設計也要讓人覺得很有格調，室內還可根據具體環境擺放一些緩和氣氛的飾物，增加室內情趣。同時，在給顧客服務時，可以放一些舒緩的輕音樂，再配合美容師 和顧客的交流技巧，就可以大大緩解顧客的緊張感。

最后，當顧客的美容護理全部結束準備離開時，就又回到了最開始的接待區。這時，在剛進門 時并不被重視的產品展示架卻成了重頭戲，顧客會很自然地去看看她剛才使用過程未使用過的產品，看看有沒有自己覺得很滿意而想購買的產品。因此，產品展示架 上的產品要擺放得位，要便于顧客的逐層深入使用或便于美容師的講解。在產品旁邊附上產品說明書和簡短易記、有號召力的廣告語，以激起顧客的購買欲。

當 然，強調美容院整體風格和諧統一，并非要求美容院由內至外都是一個模式、一個色彩、一個格局。而是在追求和諧的大前提下，適當地制造出一些興奮點，該平和 的平和，該激烈的激烈。這樣才能讓美容院的顧客感到你的美容院別具一格，既給了她們一種舒適的輕松，又有力地調動了她們的情緒——愛美情緒、購買欲望，她 們以后才會頻頻光顧，美容院的生意才會更加紅火。

二、美容院定位

在對市場和競爭對手進行調查后針對不同需求的消費群體設定多樣化的產品，或針對某一特定需求的消費群體推出專門的產品，以獲得更強的競爭能力。并想方設法強化自己在某一個或少數幾個方面的特點，通過提供和別人不同的產品和服務，以差異化的經營來獲得局部市場的競爭優勢。

而對于我們琳子VIP會館來說，主要應該明確自己在以下幾個方面的定位：

1、品牌形象定位

品牌形象簡單的理解，可以看作是品牌在廣大消費者心目中的印象，它是消費者對該品牌所有印象的總和。不同的品牌形象適合于不同的消費群體。品牌形象的定位策略，就會決定你將在什么樣的群體中能獲得什么樣的競爭能力。

琳子品牌形象的定位定在了“更專業、更溫馨”。美容行業依借著多元化的服務和業務內容立足市場，擁有大量目標客戶人群，然而根據消費程度則可劃分為高、中、 低三個檔次。低檔主要是以低廉的價格滿足顧客心理和適當的需求，而中高端則是以其專業的無法技術、優質的環境等吸引顧客消費。尤其高端人群在消費的同時， 還要注重的是享受。而琳子在硬件設施和專業技術上都堪稱一流，美中不足的就是顧客在得到專業服務的同時“享受”還是有點欠缺，在美容過程中僅僅是美容，略 顯單一，還需要增進更多的休閑式的享受。所以將琳子VIP會館定在了“更專業、更溫馨”。

2、市場地位定位

琳子VIP會 館所在的金博大城位于鄭州市的商業中心區，包含以零售業為主的“二七商圈”和以批發業為主的“火車站商圈”。目前，“二七商圈”已建成了中原地區第一個集 購物、娛樂、餐飲為一體的步行商業街——德化步行商業街，匯集了世界500強之首——商業零售巨頭沃爾瑪公司、金博大購物中心、北京華聯、上海世紀聯華、 大上海城等數十家大型商業企業和百年德化購物公園、正弘國際名店、國美家電等大批商家；“火車站商圈”建成了擁有經營商戶5000余家的銀基商貿城和敦睦 路服裝批發中心、通訊器材大世界、鄭州鞋城、華中食品城、燈城等40余個大型專業批發市場。

在這樣一個固定流動人口超過50萬巨大商業圈中，美容行業勢力微顯薄弱。一家美容院的經營策略與其所處的市場地位有著密切的關系。在次，我們可以將琳子美容院的市場地位定為：市場挑戰者與補缺者并重。在這樣的位置。

市場挑戰者與補缺者并重，則應采取差異化經營的策略或在局部競爭要點趕超的策略。要時刻注意對市場的價值進行謹慎評估，在有些情況下，還應考慮自身的持續投資能力與市場進入成本。

美容院轉正總結 [5]

時間總是轉瞬即逝，在xx前臺工作的兩個多月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環境和xx前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行自己的工作職責，完成各項工作任務。

一、日常工作內容

1、轉接電話，準確的轉接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率；

2、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應聘者信息登記；

3、通訊錄更新，鑒于xxxx美容院人員調動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與xxxx美容院之間溝通。所以要做好跟進工作，及時更新通訊錄，而且在以后工作中經常和各部門溝通聯系，便于及時得到正確信息；

4、考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄；

5、記錄每天的值日情況，并做好前臺以及貴賓室的清潔；

6、每天9：30——10：00開啟led大屏，并檢查其使用，若出現故障，立刻聯系相關人員維修；

7、做好院長辦公室的清潔；

8、領取每天的報紙及郵件，并將信件及時轉交給相關人員；

9、美容院文件的分發，及時將文件分發給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去；

10、會務工作，會議前通知人員準時到會，并準備茶水；會議時要及時添加茶水；會議結束后做好會議室的清潔；

11、每天登記溫度，按規定開啟空調并做好記錄；

12、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調、電腦的電源關閉。

二、存在的問題

做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前xx美容院人員流動較大，進出門人員多且頻繁，出現了一些疏漏。

三、對自己的建議

1、作為前臺，除了腳踏實地、認認真真做事外，還應該注意與各部門的溝通。了解xx美容院的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題，準確地轉接來電者的電話。

2、按規定做事的前提下還應該注意方式方法，態度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務質量。

3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到后果。

4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。

5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠，在業余時間還必須學習相關的專業知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。

以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是xx美容院整體組織結構中的一部分，都是為了美容院的總體目標而努力。

自學校畢業來xx美容院工作，作為美容院的一名前臺，學到了很多在書本上沒有的知識。以下是我20xx年上半年工作總結：

一、保持形象

前臺作為美容院的窗口，是美容院給客人的第一印象。首先我們要保持自己最好的形象，面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進美容院都會體驗到我們的真誠和熱情。

二、關注客人喜好

當客人走進美容院時，我們要主動問好，稱呼客人時，如果是熟客就要準確無誤地說出客人的姓名和職務，這一點非常重要，客人會為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習慣、個人喜好等信息，并盡最大努力滿足客人，讓客人的每次美容，都能感受到意外的驚喜。

三、提供個性化的服務

在客人辦理手續時，我們可多關心客人，多詢問客人，如果是新客人，可以向他們多講解美容院的特色項目，主動為他們介紹項目、套餐的價格，詢問客人是否疲勞，快速地辦好手續，客人離開時，美容師收拾東西需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等，主動詢問客人美容得怎樣或是對美容院有什么意見，不要讓客人覺得冷落了他。進一步溝通能使客人多一份溫馨，也能消除客人在美容院里所遇到的種種不快。

四、微笑服務

在與客人溝通過程中，要講究禮節禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應保持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點頭示意，以示對客人的尊重。面對客人要微笑，特別當客人對我們提出批評時，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待客人要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑，就會收到意想不到的效果。我認為，只有注重細節，從小事做起，從點滴做起，才會使我們的工作更為出色。

在工作中，每天看見形形色色的客人進進出出，為他們提供不同的服務，解決各種各樣的問題。有時工作真的很累，但是我卻感覺很充實，很快樂。我十分慶幸自己能走上前臺這一崗位，也為自己的工作感到無比驕傲，我真摯的熱愛自己的崗位，在以后的工作中，我會做好個人工作計劃，會努力在這里創造出屬于自己的輝煌！

美容院轉正總結 [6]

甲方（用人單位）名稱：

住所：

法定代表人（委托代理人）：

聯系電話：

乙方（勞動者）姓名：

性別：

住址：

居民身份證號碼：

聯系電話：

示范文本由勞動和社會保障廳印制

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為確立雙方的勞動關系，明確雙方的權利和義務，根據現行《勞動法》、《勞動合同法》及其它有關勞動法律、法規、規章以及甲方依法制定的規章制度的規定，經雙方互相考察、平等協商，一致同意簽訂本勞動合同，并共同遵守本合同所列條款：

第一條 合同類型與合同期限

乙雙方選擇以下第

①固定期限，自_____年____月____日起至_____年____月____日止，共_____個月。若合同履行過程中因為勞動者提供專項培訓費用，對其進行專業技術培訓的，而與該勞動者訂立協議約定服務期的，超過固定期限部分，視為本條款的變更。

②無固定期限，自_____年_____月_____日起至法定情形或本合同所約定的終止條件出現時即行終止。

③以完成一定的工作任務為期限：自_____年____月____日起至_____________工作任務完成時即行終止。

2、甲乙雙方約定乙方試用期自____年____月____日起至_____年_____月_____日止，共____個月。

試用期滿前五天乙方向甲方提交書面轉正申請，按甲方管理制度，經甲方人力資源管理部門對乙方的工作表現、工作質量和工作態度等方面進行考核，經考核合格后，乙方予以轉正，并確定乙方轉正后的正式工資級別。如試用期內乙方工作表現特別突出或對公司作出重大貢獻者可適當縮短試用期。如試用期內經甲方考核，乙方不能適應或完成崗位工作要求，則甲乙方雙方可協商約定乙方在其他崗位試用，或終止本聘用合同。

第二條 工作內容和工作地點

1、甲方聘用乙方從事______________工作，詳見《員工職位說明書》。

2、乙方的工作地點為：

_____________________________________

______________________。

3、乙方應按甲方的要求，按時完成規定的工作數量，達到規定的質量標準或經濟效益指標。并接受甲方規章制度對工作成果的考核處理。未經甲方允許，乙方不得在其他單位兼職。

特長、工作能力和表現，需調整乙方工作崗位及其工作報酬的，原則上應協商一致，但以下情況除外：

①甲方因生產經營服務需要，產業、產品結構調整及組織機構設置等情況發生變化需調動乙方工作崗位時，乙方應予接受；

②甲方因生產經營服務需要，臨時安排乙方從事其他崗位工作，工作期限由雙方協商確定； ③乙方因技能、身體等因素達不到職位要求的工作質量，不能勝任工作的。

第三條 工作時間和休息休假

1、乙方所在崗位執行以下第______種工時制。

①實行標準工時工作制，甲方安排乙方每日工作時間不超過8小時，每周不超過40小時。 ②實行綜合計算工時工作制，平均每日工作時間不超過8小時，平均每周工作時間不超過40小時。

③實行不定時工作制，工作時間和休息休假乙方自行安排。

2、甲方延長乙方工作時間的，依法安排乙方同等時間補休或支付加班加點工資。但乙方加班須征得甲方確認同意，否則不視為加班。

喪假、產假等待遇，及相關政策福利。

4、以下情況甲方延長工作時間不受本合同及法律限制：

①發生自然災害、事故或者因其他原因，威脅勞動者生命健康和財產安全，需要緊急處理的；

②生產設備、交通運輸線路、公共設施發生故障，影響生產和公眾利益，必須及時搶修的； ③法律、行政法規規定的其他情形。

第四條 勞動報酬

1、乙方在正常出勤并付出符合職位要求的勞動后，有權獲得相應勞動報酬。乙方所在崗位執行下述第 款工資計發形式：

①計時形式：乙方的基礎工資為：______元/月，技能津貼為____元/月，專業津貼為____元/月，基礎津貼為____元/月，生活補貼為 元/月，加班補貼為_____元/月，店鋪補貼為_____元/月，工作每滿一年基礎工資上漲100元；績效獎金根據乙方的業績考核情況核定并依據績效考核標準進行調整；雙方簽定《目標責任卡》對上述的薪酬制度進行細化和明確，并作為本合同的附件。

②計件形式：乙方的勞動定額為__________，計件單價為__________。

③其他工資形式：____________________________________________。

2、甲方按雙方約定在乙方完成工作任務的情況下按月核發乙方應得的工資及補貼。甲方于每月15日以人民幣形式支付乙方上月工資。

乙方工作崗位的變更和依法制定的勞動報酬分配辦法調整乙方的工資待遇。

4、在試用期內乙方的工資標準為甲乙雙方協商的乙方轉正工資的 %。試用期考核期滿，依據考核情況，甲方認為有必要調整乙方工資級別，在甲乙雙方協商一致的情況下，乙方的工資級別以甲方下達的工資調整通知單為準，并視同為本合同附件。試用期內乙方離職必須辦理相應的離職手續，如其工作期少于一周，乙方同意不享有工作報酬，其在該工作期的報酬視作對甲方對其培訓等費用的補償。

5、考勤制度嚴格按照甲方管理要求執行。如甲方以書面形式要求乙方加班時，按國家規定支付給乙方加班費。如乙方在正常工作時間不能完成其正常的崗位工作內容，乙方需自己安排時間按崗位工作要求完成。

6、甲乙雙方約定的其它勞動報酬內容按照甲方相關制度執行。

7、乙方未按要求完成崗位工作職責或在工作中犯有嚴重過失，甲方可根據實際考核情況扣減乙方按相關法規規定可以扣減的當月部分或全部報酬。

8、乙方對其提供的人事證明材料的真實性負全部責任，如乙方提供的材料有嚴重不實，經甲方查證后，甲方可立即辭退乙方，并只按不超過20元/天的標準，根據其在甲方工作時間折算其勞動報酬。

第五條 勞動紀律和規章制度

法規的有關規定制定工作紀律和規章制度，乙方應服從甲方合理的工作安排、調整與派遣并自覺遵守甲方的工作紀律和規章制度，服從甲方管理。

2、乙方應當根據甲方工作需要，提高職業技能，履行工作職責，完成工作任務。

，其知識產權歸甲方所有，乙方在甲方工作期間所有承辦各項任務之成果，其所有權全部歸甲方所有。甲方各部門所從事的各項業務工作（含市場調研、行銷企劃、廣告策劃、媒體企劃、SP及PR企劃、公司各類數據資訊、網站程序開發、辦公文秘、工資級別等各項工作）均具有高度保密性，未經甲方批準乙方不得向甲方外部人員或無關人員透露有關工作內容，或讓其翻閱、抄錄、復印文件資料，并不得攜帶任何文件與資料出公司。否則，甲方有權參照甲方相關保密制度對乙方進行嚴厲查處直至追究法律責任。

行政處分、經濟處罰等，直至解除本合同。

第六條 社會保險和福利待遇

乙雙方必須依法參加當地政府規定的法定社會保險，并按照國家有關規定按時向勞動保障部門所屬社會保險機構繳納社會保險費，其中乙方應繳納部分由甲方從乙方工資中代扣代繳。甲乙雙方解除、終止勞動合同時，甲方按有關規定為乙方辦理社會保險相關轉移手續。

患病或非因工負傷、以及女工孕期、產假和哺乳期間的待遇，按國家和省有關規定約定執行。

患病醫療期滿或痊愈后，不能從事原工作被甲方解除聘用合同時，由甲方按國家和省的有關規定發給乙方醫療補助費。

一次性撫恤費、供養直系親屬生活困難補助費等均按國家有關法律、法規、規章、政策執行。

乙方供養直系親屬的相關待遇等均按國家有關法律、法規、規章、政策和甲方依法制定的規定執行。

婚喪假等國家法定假日。

第七條 勞動保護和勞動條件

檢舉和控告；對甲方其違章指揮、強令冒險作業，危及勞動者人身安全的，乙方有權拒絕執行并可以立即解除勞動合同，不需事先告知用人單位。

2、甲方為乙方提供符合國家規定的勞動條件及安全衛生的工作環境，并依照企業生產經營特點及有關規定為乙方提供勞動防護用品，乙方應嚴格按要求穿戴勞防用品。

安全衛生、規章制度等必要的教育與培訓，乙方應認真參加甲方組織的各項必要的教育培訓。

第八條 勞動合同的變更、解除和終止

行政法規、規章發生變化，合同應變更相關內容。

2、訂立合同所依據的客觀情況發生重大變化，致使合同無法履行的，經協商同意，可以變更合同相關內容或解除。

3、乙方在試用期內被證明不符合甲方用人標準或錄用條件的，甲方提前三日通知乙方解除合同。

4、乙方有下列情形之一的，甲方可立即解除合同，辭退乙方：

①如無特別約定的，合同簽約后15天內員工未能上崗的。

②因乙方未能在30天內提供其被錄用的相關資料，至使甲方無法辦理錄用及社會保險繳納手續的。

③乙方被查實在應聘時向甲方提供的其個人資料是虛假的，包括但不限于：離職證明、身份證明、戶籍證明、學歷證明、體檢證明等是虛假或偽造的；應聘前患有精神病、傳染性疾病及其它嚴重影響工作的疾病而在應聘時未聲明的；應聘前曾受到其它單位記過、留廠察看、開除或除名等嚴重處分、或者有吸毒等劣跡而在應聘時未聲明的；應聘前曾被勞動教養、拘役或者依法追究刑事責任而在應聘時未聲明的等。

④嚴重違反甲方的勞動紀律、員工手冊或規章制度。

⑤嚴重失職、營私舞弊給甲方利益造成以上重大損害的。

⑥乙方是駕駛員的，因其自身原因，其營運服務的證、照被吊扣或失效以上的或因乙方發生同等以上（含同等）行車（客傷）死亡事故或次責以上（含次責）特大行車（客傷）事故或物損三萬元以上的，甲方可以隨時解除合同。

⑦乙方系特種作業人員的，因其自身原因違章作業或造成物損5千元以上事故的，除給予經濟處罰或處分外，甲方還可以隨時解除合同。

⑧乙方同時與其他用人單位建立勞動關系，對完成甲方的工作任務造成嚴重影響達損失5000元以上的，或者經甲方提出，拒不改正的。

⑨乙方被依法追究刑事責任、勞動教養、公安機關收容教育的。

⑩乙方向甲方辭職或者經協商被甲方解除聘用的。

⑾乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更合同的。

⑿法律法規規定的其他情形。

5、乙方有下列情形之一的甲方可以解除合同，辭退乙方，但應提前三十日以書面形式通知乙方： ①乙方患病或非因工負傷，醫療期滿后不能從事原工作，也不能從事甲方另行安排的其它工作的。

②乙方不能勝任本職工作，經過培訓或者調整工作崗位后，仍不能勝任工作的，并拒不服從甲方的工作安排和勞動管理的。

③甲方因兼并、分立、合資、轉（改）制、企業轉產、技術革新、經營方式調整等客觀情況發生重大變化或乙方的服務、工作崗位消失，致使合同無法履行的。

④甲方的生產經營發生嚴重困難的。

⑤依據合同本條第2款規定不能就變更合同達成協議的。

6、凡有下列情形之一，乙方可以解除合同：

①在試用期內提前三天以上向甲方提出辭職。

②甲方違反合同規定，未足額及時支付乙方勞動報酬的。

③甲方違反合同規定，未依法繳納社會保險的。

④甲方違反合同規定，未提供相應勞動保護和勞動條件的。

⑤甲方的規章制度違反法律、法規的規定，損害勞動者權益的。

⑥甲方強令冒險作業、違章指揮強迫乙方勞動的。

⑦乙方提前三十天向甲方提出辭職。

7、乙方有下列情形之一的，甲方不得依照合同本條第2款的規定解除合同：

①從事接觸職業病危害作業的勞動者未進行離崗前職業健康檢查，或者疑似職業病病人在診斷或者醫學觀察期間的。

②在本單位患職業病或者因工負傷并被確認喪失或者部分喪失勞動能力的。

③患病或者非因工負傷，在規定的醫療期內的。

④女職工在孕期、產期、哺乳期內的。

⑤在本單位連續工作滿十五年，且距法定退休年齡不足五年的。

⑥ 法律法規規定的其他情形。

8、有下列情形之一的，合同自行終止：

①合同期滿且雙方不能就相同勞動條件的續簽達成一致的。

②當事人約定的終止條件出現，如已確認乙方完成了某一項工作任務的。

③甲方破產、解散、被吊銷營業執照、責令關閉或者被撤銷的。

④乙方享受基本養老待遇、退休、宣告死亡、宣告失蹤、死亡的。

⑤乙方暫時無法履行合同的義務，但仍有繼續履行條件和可能的，包括但不限于乙方涉嫌違法犯罪，被公安、國家安全或者司法機關限制人身自由的、乙方因脫產學習與進修、執行有關部門的公益性任務等原因而不能正常履行本合同超過15天的。

⑥乙方應征入伍或者履行國家規定的其他法定義務的。

⑦法律法規規定的其他情形。

乙雙方協商一致，本合同可以解除。

美容院轉正總結 [7]

我是一名大學生，今年暑假在一家知名美容院進行了一個月的實習。這次實習經歷給我留下了深刻的印象，讓我深入了解了美容行業的工作流程和技術，并對自己的職業規劃有了更清晰的認識。

在美容院實習期間，我參與了各種各樣的工作。剛開始，我主要負責接待顧客，幫助他們預約服務，并給他們提供相關的美容知識和建議。通過與顧客的交流，我學會了如何與人有效溝通，了解客戶的需求，為他們提供個性化的服務。

在美容院實習期間，我還有機會觀察和學習各種美容技術。美容院提供了專業的培訓課程，教授我們皮膚護理、化妝、美甲等方面的知識和技巧。我學到了很多關于皮膚類型、化妝品使用和護膚步驟的知識，并通過實踐運用這些技術。我還有機會觀察美容師們的工作，學習他們的專業技巧和處理不同皮膚問題的方法。

除此之外，我還參與了一些美容店的日常運營工作。我負責保持店面的整潔和衛生，并幫助美容師清理工具和整理產品。這個過程讓我明白了美容院的日常管理和維持店面的重要性。

通過這次實習，我不僅學到了專業知識和技能，還明白了美容行業的嚴謹和細致。美容師們要在一天內面對很多客戶，每個人都有不同的皮膚類型和需求，而且每個環節都需要仔細處理。這需要具備耐心、細心和技術嫻熟的能力。

這次實習也讓我認識到自己在美容行業的職業規劃。我對美容行業產生了很大的興趣，并考慮將來成為一名專業的美容師。我希望通過不斷學習和提升自己的技術，為更多的人提供美麗和自信。我也希望在未來能夠開設自己的美容院，為顧客提供更專業和貼心的服務。

這次美容院實習是我寶貴的一段經歷。通過這個機會，我不僅增加了在美容行業的專業知識和技能，還對職業規劃有了更明確的目標。我相信這次實習對我的人生和職業發展都會產生積極的影響。感謝這個實習機會，讓我認識到了美容行業的魅力和挑戰。我期待著將來能夠成為一名出色的美容師，為顧客帶來美麗和快樂。

美容院轉正總結 [8]

漫長與充滿激情的20xx已盡尾聲，伴隨著熱情與澎湃的工作，我們經歷了一年的洗禮，也讓我們逐漸的成長起來。

20xx我們收獲頗豐，心酸，歡笑與哭泣的滋味，我們都曾品嘗過。成熟就是這樣一點點積累來的，成功與失敗在不斷地刺激著我們，多少經歷已成了真正的教科書。憧憬著未來，雖然我們無法預料，也無法想象，可過去的一切我們應當總結。

一年來，我們圍繞在公司高層領導的企業理念下，在院領導的督促下，用我們的信念與堅持，我們一次次的沖擊著極限，使我們的團隊走向頂峰，經歷中我體會到了很多。

公司本著“企業品質贏天下”的企業理念，讓我們所向無敵，屹立在美容界的頂端，這是我們的驕傲，更是每一位員工的自豪。

總結過去一年的工作，說心里話自己沒有什么閃光點，而整個團隊讓我體會到了很多。首先要說的是公司對各店領導班子的配置，我覺得院長、助理、顧問這樣的鐵三角組合無可挑剔，之所以我們能夠完成公司下達的各項服務與業績指標，是與領導班子分不開的，作為一名基層員工我向付出的領導們致敬。

我們的成功不是偶然的，每個環節、每個步驟、每個細節都決定著我們的成敗，每位其中的一員都發揮著自己的作用，從導購引領顧客入店至員工積極熱情的服務—到領導干部的跟蹤—直至銷售成功，邏輯性是那么的自然，那么的精致，這是我作為一名參與者的體會與心得。我們很多良性的工作，這只是冰心的一角，我說的還不夠具體和全面，還有很多，像我們后勤的保障，對顧客的回訪，不同季節推出不同卡的類別，滿足了不同層次顧客群體，這都是我們的優點和致勝的法寶，只要我們好好的去利用它，發揮它，那成功是必然的。我們擁有激情，擁有活力，擁有狼性，創造輝煌不是什么夢想，只是想要與不想要的問題。

美容院年終總結報告4

轉眼間20xx年已經接近尾聲，這一年以來，在各級領導的關心和幫助下，和兄弟姐妹們的通力配合下，全體員工上下一心，心往一處想，力往一處使，我們美容院獲得了業績上的重大突破。我作為一名普通的店長，我為我在這種富有凝聚力的團隊中工作感到自豪。從事美容行業這么多年，我深知一個店長責任重大，我是從普通的美容師一步一步走到今天，這其中有過歡樂，也有過辛酸的淚水，有過顧客對我們的各種刁難，也有著顧客對我們鼓勵的微笑。但是作為服務行業，我們必須要不斷的嘗試著成功和失敗，只有這樣，我們才能隨著美容院一起成長和進步，最終成為美容行業最優秀的服務團隊。

20xx年我們美容店取得的主要成績有，我們創造業績300多萬，平均每個月業績將近10萬，同時我們派遣了30多人次優秀美容師到加盟店給顧客提供幫助和服務，獲得了廣大加盟商的一致好評和認可。尤其是我們的最佳美容導師李花無論何時何地出差，都永遠是最積極的，除了給我們直營店創造了高額的業績外，也幫助我們很多加盟商獲得成功，在這里讓我們把最熱烈的掌聲獻給他。

無論過去多么輝煌都已經是過去了，未來還有很長的路需要我們共同扶持，一起前進。在20xx年即將來臨之際，我希望各位姐妹能夠繼續保持20xx年的優良作風，繼續發揚"精益求精、止于至善"的工作理念，給廣大顧客和加盟商提供優質的服務。在20xx年，爭取我們業績獲得更大的突破，我們的目標是突破500萬。

美容院轉正總結 [9]

20xx年這一年的時間里，在美容院老板和大家的支持下，齊心協力的做好每一項工作，在這一年的時間里，美容院的業績也有了重大的突破，身為店長的我，為此感到非常的自豪和高興。在這里，向大家表示深深的感謝。就這樣拼搏完成一年，又接著挑戰新的一年，這一年來看到更多的顧客認可我們的品牌，感到特別開心也很欣慰，也看到了美容院會有更好的發展前景，使我對未來有了更大的目標。

一、業績

1—12月份總體任務******，實際完成******，完成任務的這一年經過堅持不懈的努力工作，成績突出的有兩個月，*月份和*月份。完成任務的同時超額24%，其他幾個月均在*元左右，*月份美容師離職**人，但并沒有因此影響銷售，雖然沒有完成任務，但我們還是堅持了下來，淡季對銷售有一部分的影響，回頭客留下了一部分顧客群，但有一部分還是丟失了。

二、促銷活動

**月份***舉行大型促銷活動，總體任務**元但我們只完成了**元，任務完成的不是很理想，從中我吸取了很多的教訓，1派單不積極，有些顧客都不知道美容院在做活動，2推廣不頻繁，3贈品供應不及時，4員工銷售有些力不從心，流失一部分顧客，以上因素屬人為影響的，在以后的工作中會加以改正。

面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;

2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;

3、樹立對美容院高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為美容院著想，為美容院全面提升經濟效益增磚添瓦。

4、加強和各部門的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。

美容院轉正總結 [10]

一、儀容儀表

1、員工應注重儀容儀表。

2、員工上班務必身著工裝、佩戴工號牌和統一規定的發夾。工裝務必持續干凈、整齊。

3、員工上班前務必化淡妝（顧問還須化眼影、粉底、腮紅），當班期間持續面色自然、面帶微笑、大方得體、端莊自信的職業形象。

4、員工上班不得佩戴手飾（如手鏈、手鐲、戒指等）。不準留長指甲，不準涂指甲油。給顧客服務時，務必佩戴潔凈口罩。

5、員工在上班時不準依偎墻壁、柜臺，不準有當著顧客面剔牙齒、掏耳朵、打哈欠或高聲喧嘩等不雅行為。

6、員工上班不準吃有異味的食物（如大蒜等）；不準吃零食、干私活（如洗衣、織毛衣、編織小玩具等）；不準在工作區域內（不含員工食堂）吃早?、晚點。

二、言談舉止

1、員工上班一律要使用標準普通話。

2、提倡禮貌用語，為顧客服務，禁止用服務忌語。

3、員工與顧客交談態度要和藹，不卑不亢，自覺控制語音，語調要平穩。如與顧客相遇時，要主動讓路；與顧客同行時，應讓顧客先行；在給顧客端茶送水時，杯子要放在顧客坐位的右上角。

4、員工上班接待顧客或接聽電話，務必按照會所規定的流程及話述開展工作。不準在顧客面前講一些有損會所形象的語言。

5、員工對待顧客提出的問題和要求，要認真聆聽，耐心解釋，解答不了的問題，應及時請示匯報。

三、工作守則

1、員工上班一律不準身上攜帶手機進入會所服務區域，不準用會所電話接打私人電話。

2、房間服務燈亮時，除顧問、技術主管協助美容師開展工作外，其他員工不得擅自闖入房間。

3、員工凡在會所內拾到顧客錢物，務必原封不動將錢物上交會所行政部處理。不準私藏、私分或私吞。

4、員工要樹立當家作主，勤儉節約的新風尚。上班做到“人走燈滅，人離籠頭關”，不無故浪費水、電和燃氣。

5、員工不得在會所服務區域內會見親友。

6、嚴禁竊取任何屬于會所或他人私有的財物，一旦發現，予以嚴懲。

7、嚴禁泄漏會所商業信息、財務機密及經營狀況。

8、員工不得在會所經營區域內，追逐嬉戲，吵嘴打架，大聲喧嘩。

9、禁止員工利用工作之便，向顧客謀取個人利益，不準理解顧客禮品或收取小費。

10、員工不得在會所擅自集合、張貼標語，進行非法宣傳活動。禁止造謠惑眾，煽動他人違反會所規章制度。

11、員工應服從會所工作安排，無正當理由，不得拒絕工作調度。

12、員工上下班應從員工專用通道出入。

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13、上下班員工交接班時，務必把職責范圍內的設備、設施、工具、容器、儀器、錢物及完成任務狀況交接清楚。

14、顧客要求參觀會所，務必事先經會所總經理批準，不準隨意帶人進入會所重要部門或到存放儀器、設施設備等處參觀。

15、員工負有保護會所財產和顧客錢物安全的義務及職責。如因工作失職造成經濟損失的，由失職者承擔賠償職責。

16、員工應遵守會所設施設備、儀器、工具的安全操作規程。未經許可，嚴禁私自在員工宿舍安裝各種電器設備和私拉電線。

17、員工務必熟悉會所工作區域內滅火裝置的位置及使用方法。如遇意外事故，應服從統一調度并用心參與排除工作。發現可疑人員，應及時向會所總經理或行政部匯報，并跟蹤防范。

18、會所發出的文件、通知和規定等，員工務必在三天之內閱讀并簽字確認。每一天的會議記錄應當天簽字確認。否則，其后果自負。

19、員工除上班時間外，有義務參加會所統一組織的學習、培訓、會議和文娛體育等活動。

20、員工上班務必堅守工作崗位，滿負荷、高效率地工作。并模范帶頭、自覺遵守會所的各項規章制度。

21、員工除服務顧客外，嚴禁在會所使用公共物品或做私活：如在客房換衣服；在會所洗衣物（包括工作服）；用會所的抽紙、卷紙、吹風等。

第六章輪牌站崗管理

1、會所顧問、美容師分為A組和B組二個小組，劃歸顧問組組長領導。美容師屬本小組顧問直接領導、管理和業務調度。

2、各組美容師、顧問要服從收銀員每日的安排，并按規定程序輪牌，美容師在地營業廳大門旁站崗候客，顧問可坐崗候客。

3、各小組的顧客優先由各小組美容師服務。指定顧客由指定美容師服務，但是牌；做客時要翻牌，輪牌時除打牌，同時也要翻牌；美容師第一天少牌的，第二天就是頭牌，以此類推。

4、頭牌美容師上早班應在一樓營業廳候客，如一小時內仍沒有等到顧客的，在告知收銀員后方可坐崗（直到等到顧客為止），同時收銀員應及時用內機通知下一牌美容師到地營業廳站崗候客，每30分鐘由收銀員叫人換崗一次。

5、美容師輪換站崗，因工作或其它狀況需要離崗時，務必事先告知收銀員，并填寫好起止時間，方可離崗，否則視無效站崗；美容師每人每日除正常輪牌站崗候客外，務必站滿一個半小時（含一個半小時），沒站滿的第二天補站；美容師凡連續三天因忙于服務顧客，無時間站崗，須經本小組顧問、收銀員證明，行政部經理批準的，能夠不補站崗；美容師凡有時間補站崗而不肯補站的，應停牌補站崗，收銀員按時通知其站崗，三分鐘內務必到崗，否則每人每次罰款5元，嚴重不服從管理的美容師第二天停牌叫崗；美容師輪牌站崗，每隔三天，由行政部經理檢查清理一次。凡發現有違規的參照《獎懲制度》有關條款處罰。

6、早班美容師每日在下班前15分鐘不輪牌，由收銀員安排當晚班的美容師繼續輪牌，在地營業廳站崗候客；凡當天顧客安排但是來的狀況下，早班美容師務必無條件加班，拒單者每次罰款50元，并視其情節，嚴重者可停牌一天至一周（七天），罰款務必當天交行政部，如逾期不交者，在當月工資中按雙倍處罰。

7、美容師的指定顧客在無預約狀況下來的，如該美容師有時間，顧問務必安排該美容師為其服務，如顧問在安排上出差錯，由顧問賠單給美容師（含輪牌安排）。

8、收銀員務必在上午10點半鐘提前通知二牌美容師在11點20分鐘之前就中餐完畢，11點半鐘準時到地營業廳換崗候客；下午5點鐘前通知接崗的美容師5點鐘準時換崗。

9、當天凡頭牌美容師在服務顧客，應由沒做事的二牌美容師到地營業廳站崗候客，如頭牌美容師服務顧客已完畢，仍由頭牌美容師優先在地營業廳候客；其它狀況按照第3、4條執行。

10、美容師不得無故在顧問安排顧客時說有事，或說身體不舒服拒絕接待、服務顧客。如美容師有特殊狀況的（如生理原因只不安排做BB16，其它項目照常安排），務必提前二個小時向行政部經理申請批準后，由行政部經理告訴收銀員劃好預約表，方可不排客；凡因顧客多、業務繁忙，顧問安排其他美容師但是來的狀況下，由行政部經理安排已請假或休假的美容師無條件回會所接單，如不服從行政部經理安排的，按本制度第6條處罰。

11、頭牌美容師既不在服務顧客，又不在員工休息室待崗，也沒向收銀員報告其去向，造成地營業廳空崗超過15分鐘仍找不到人的，按《人事考勤制度》有關條款處罰。

美容院轉正總結 [11]

這是很多美容院經營管理者面臨的最頭疼的問題。其實只要掌握方法，寫美容院工作總也沒有那么困難，寫任何工作總結無非是三點，過去、現在、和將來。過去就是過去取得的成績和存在的問題，現在就是現在和過去比取得哪些進步，還有哪些問題沒有解決，將來就是下一步工作計劃是怎么樣的，要達成什么工作目標。當然，美容院工作總覺在寫的時候還是有些問題需要注意的。

1、工作的完成狀況是怎么樣的，可以分門別類的來寫，比如美容項目，身體項目，足療項目等等，這樣就很一目了然。

2、在工作上質量問題、技術培訓學習問題，和美容師設備的折舊保養等問題。例如做員工培訓，對美容新手法、新的美容項目掌握情況等。還有哪些手法掌握的不夠嫻熟等等。

3、對于美容師的管理問題，主要體現在員工的考勤狀況、工作態度、以及美容院的人事安排變動等具體情況。

4、美容院的安全問題，安全始終是第一要務，具體到美容院來說，安全主要體現在用電安全，消防安全等問題。

xxxxx年是充滿激情的一年，在這里一年里，我在領導的精心栽培和指導下，逐漸成長起來。在這里，我首先表達一下我對他們，對公司深深的感激之情。

一、主要工作情況

回首xxxxx年，在上級領導的指導關心下，通過姐妹們的配合支持，還有我們全體團隊的共同努力下，我從一名員工在美容院的搭理培養下，加上自己的努力，成了一名副店長，當我接受這一殊榮，我深感到責任的重大，我深感到多年的經驗，從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味，一個人的成長就是這樣一點點積累而來的，成功與失敗不斷的刺激著我們，使我們的團隊走向頂峰。

回首過去，我和我的姐妹們精心配合，通力協作，在我們全體員工共同努力下，還有大區經理的支持和培養下，和我自己的不斷的學習和努力，我成為了普麗緹莎廣西梧州美容院加盟店的一名店長，這是一個責任重大的職務，當我踏上這個工作崗位的時候，我的內心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業經驗，從一名普通的美容師成為一名店長，我有過心酸的淚水，也有成功的喜悅。可是，誰的成長路上是一帆風順的呢？成功和失敗交替，也讓我的內心逐漸變得強大起來。

二、今后努力方向

展望未來，我們還有很長的路去走，我們一定會更加的努力，一起為我們的企業創造出更輝煌的成績。秉承著“讓天下女人更美麗”的良好愿景，給我們的顧客帶來更好的服務。

美容院店長年度總結注意事項

1、條理清晰。

美容院店長在寫年度總結時，一定要注意條理清晰，這點十分關鍵。美容院店長可先在腦海里打好草稿或者列好提綱，明確自己要總結哪方面，然后寫出具體的內容。

2、忌諱浮夸，用數據說話。

美容院店長在年度總結中，要堅持用數據對工作進行總結。這需要美容院店長在平時的日常工作中，有心地對工作進行記錄，年度工作總結的數據來自于每月、每周、每日，甚至每時的工作總結。

3、發現問題，提出建設性意見。

美容院店長是個管理職位，這個管理是全方位的，包括美容院的方方面面。要發現美容院存在的問題，就需要美容院店長在平時的工作中，細心觀察美容師的工作狀態，觀察美容院的管理制度是否切實可行，想想怎樣做才能使美容院發展得越來越好等等，這種發現問題并提出解決方案的過程是真正體現美容院店長管理能力的渠道。

4、做好明年的工作計劃。

年度總結的重要一部分就是做好明年的工作計劃，美容院店長在做年度總結時要重視這一點。工作計劃一定要從店的實際出發，從每位員工的工作能力出發，從美容院的發展出發，讓計劃切實可行。

漫長與充滿激情的xxxxx年已盡尾聲，伴隨著熱情與澎湃的工作，我們經歷了一年的洗禮，也讓我們逐漸的成長起來。

xxxxx我們收獲頗豐，心酸，歡笑與哭泣的滋味，我們都曾品嘗過。成熟就是這樣一點點積累來的，成功與失敗在不斷地刺激著我們，多少經歷已成了真正的教科書。

憧憬著未來，雖然我們無法預料，也無法想象，可過去的一切我們應當總結。

一年來，我們圍繞在公司高層領導的企業理念下，在院領導的督促下，用我們的信念與堅持，我們一次次的沖擊著極限，使我們的團隊走向頂峰，經歷中我體會到了很多。

公司本著“企業品質贏天下”的企業理念，讓我們所向無敵，屹立在大慶美容界的頂端，這是我們莎伊娜的驕傲，更是每一位員工的自豪。

總結過去一年的工作，說心里話自己沒有什么閃光點，而整個團隊讓我體會到了很多。

首先要說的是公司對各店領導班子的配置，我覺得院長、助理、顧問這樣的鐵三角組合無可挑剔，之所以我們能夠完成公司下達的各項服務與業績指標，是與領導班子分不開的，作為一名基層員工我向付出的領導們致敬

莎伊娜的成功不是偶然的，每個環節、每個步驟、每個細節都決定著我們的成敗，每位其中的一員都發揮著自己的作用，從導購引領顧客入店ˉ至員工積極熱情的服務ˉ到領導干部的跟蹤ˉ直至銷售成功，邏輯性是那么的自然，那么的精致，這是我作為一名參與者的體會與心得。我們很多良性的工作，這只是冰心的一角，我說的還不夠具體和全面，還有很多，像我們后勤的保障，對顧客的回訪，不同季節推出不同卡的類別，滿足了不同層次顧客群體，這都是我們的優點和致勝的法寶，只要我們好好的去利用它，發揮它，那成功是必然的。我們擁有激情，擁有活力，擁有狼性，創造輝煌不是什么夢想，只是想要與不想要的問題。

一年風雨，我每天工作著，體會著說到總結也只有這些瑣事，但細節決定成敗，總結過后，頭腦中除了反復不懈的工作，也只有去奮斗，才能體會到莎伊娜的精神，所以我無悔的工作著，工作著，工作著…

xxxxx年飛馳而去xxxxx年姍姍而來，在這辭舊迎新之際一年一度的工作總結到來了。xxxxx年3月16日是我在一次走進xxxxx經理店的日子，我有一種久別回家的感覺，感到無比的溫暖和親切?；叵肫鹪谶@10個月中有過寂寞有過快樂，在剛來的時候沒有顧客，為了解除寂寞就找一些零活干，慢慢的店長就給我安排顧客，我非常珍惜每一個顧客，心想一定要認真服務，可是結果不是向自己想象的那樣好，由于很久沒做過顧客手法也不熟練手也有些粗糙在加上離開美容行業兩年多一些細節地方做的不到位流失幾個顧客，但是我沒有失去信心，很快就有很多顧客認同我，業績也在不斷的上升。

在我來店的第三個月我就給自己定了一個目標每個月要賺3000元，我一共沒有幾個顧客3000元對我來說也是一個高峰，怎么來完成，我就去找店長要不來顧客檔案電話，我就不斷的給顧客打電話說一些關心的話，就這樣我的顧客就越來越多，這時我在想找回來一個顧客很不容易我一定要珍惜，要想盡一切辦法不能在讓他們流失，我就告訴自己一定要做到以下幾點

1要有愛心愛每一個顧客，顧客對我的信任越大我對顧客的責任就越大顧客越是煩惱的地方就是我要付出的地方，我從來不珍惜我自己的力氣，盡量讓每一個顧客高興而來開心而去。

2要有責任心顧客選擇了我我就要對顧客負責任，一定要認真服務好每一個顧客，為顧客所想，站在顧客的角度去想，為顧客所急，顧客想要的就是我要做的。

3要有快樂之心當顧客看到我的時候永遠是快樂的，這樣也會給顧客帶來快樂，當顧客的心情好了，身體也會好美容的效果也會更好。

我是這樣想的也是這樣做的，我每個月的目標也是超額完成的。我今天能站在這里做工作總結我要感謝修經理給我這個平臺，也感謝修經理給我的關心與照顧，也感謝喻店長和于店長的幫助與支持，也感謝同事們的幫助與配合。

我要在xxxxx年里以積極的心態做好自己的本職工作，積極配合店長工作，以店為家，創造最好的佳績。

祝修經理王經理各位店長和全體同事在新的一年里身體健康，心想事成，萬事如意，春節愉快！

美容院轉正總結 [12]

1. 堅持，堅持，再堅持

2. 減肥成功，獎勵新衣服

3. 水果酸甜味，美食營養高，若為減肥故，二者皆可拋

4. 減掉多余重量，保持完美體型。

5. 天天減肥，日日塑身。

6. 減肥與塑身同路，健康與幸福同步。

7. 減掉贅肉，重現美麗。

8. 減掉頑固脂肪，保持完美身材。

9. 消除多余贅肉，提升生活品質。

10. 時尚減肥，完美塑形。

美容院轉正總結 [13]

美容院培訓手法總結3篇

美容院是為人們提供美容護理、皮膚保健、水療等內容的美容服務場所。不同類型的總結，內容有所側重，全面性總結其主體包括兩個層次，即成績和經驗，存在的問題和教訓。你是否在找正準備撰寫“美容院培訓手法總結”，下面小編收集了相關的素材，供大家寫文參考！

美容院培訓手法總結篇1

在學習中生長，在生長中實踐。人生中就是這樣，每一次的學習就是一次實踐的時機。每一次的實踐就是一次挑釁，咱們能畏懼嗎?答案是一定的：“不能!” 不論是在什么狀況下，都是不能。不會，也不能夠畏懼挑釁。咱們之所以參加美容培訓，目標就是加強咱們挑戰的自信心。我不曉得他人通過美容培訓學到了多少，感觸到了多少，理解到了多少。只曉得通過美容培訓本人感悟頗深。

首先要解釋的一點就是通過這次美容培訓我學到了很多，見過的聽過的，沒見過的沒聽過的通通蘊含在內。

回憶起這段時光的美容培訓，信任大家都學到了很多，可我有一種新的覺得：“學到的越多，不曉得的就越多”。為什么這樣說呢?在以前的美容工作中本人并沒有注意到學習，只是曉得顧客要怎樣，本人就順從她意見，素來不論對與錯，也素來不論為什么，只是盲目地走路，工作。參加了美容培訓后發生了改變，起因很簡樸：“這里的學習不再是片面的，是一種以詳細理論詳細實踐的方法進行的?！敝粡倪@一點上說，我就不再是為工作而工作，應該為學習、服務而工作。在這里學習越多，覺得以前理解的美容知識越少，接著就會盡力的或許是刻意的去找這美容的書籍，學習這美容的常識。可是越學，覺得本人曉得的越少，這是為什么呢?由于咱們有一顆想充實本人的心，有一顆想要學習的心，同時也有一顆向前的心。這就不得不要求咱們本人要在工作中學習，在學習中工作，把所學的用到工作中。

總的來說，這次美容培訓是一種以實踐形式的全面美容培訓，也是我職業生涯最重要的轉接點。在這次美容培訓完結以后，我對本人的要求很簡樸：“在以后的工作中，多抽時間參加東莞美容學校介紹的美容培訓，把每次的美容培訓都很好的吸取，使本人的才能以及工作都有一次質的飛躍?！?/p>

美容院培訓手法總結篇2

為了保持公司的整體形象，工作時間員工要求穿著統一的藏蘭色制服。老師針對這一情況，著重和我們講解了有關辦公室妝容和發型方面的知識。首先老師簡單介紹了生活中常見的冷暖色系，并就我們亞洲人的膚色講述了如何結合自身情況選擇適合自己的顏色，包括服裝的顏色和化妝品的色彩。然后根據我們平時上班穿制服的特點，著重講解了辦公室日常妝的畫法和發型的處理。干凈的底妝，明亮的膚色，柔和的眼影，淡淡的腮紅，粉嫩的紅唇配上干凈利落的發型，職場女性的整體形象一下子變得清晰了，鮮明了，完全擺脫了原來那種比較灰頭土臉的沉默的感覺。

職場中的女性也可以如此美麗，原來大家了解整體造型方面的知識一般都來自書面和網絡，現在面對專業的老師，大家的興致一下子都被調動了起來，向老師咨詢起有關“美麗”的各種問題。通過老師面對面的分析和講解，大家對自己在塑造美麗的方面也有了更多更深的了解。

我作為這次的示范模特，不僅了解到更多有關外在美的塑造知識，更是切身的體會到通過化妝及發型等技巧給自己帶來的改變。通過這次講座，我感覺形象其實可以很“草根”，是值得人人關注和必須擁有的日用品，對形象的關注和求解，可促使我們更加熱愛生活、積極向上。外在形象是一種催化劑，通過外在可以把我們內在的積極性激發出來。作為職場女性，我們不僅要努力工作，充公體現自身的價值，也要積極面對生活，追尋著美的腳步和步伐，成為真正的美麗職場人!

美容院培訓手法總結篇3

昨晚應朋友邀請，我走進了玫琳凱工作室聽張老師的講座，說真的，講的非常精彩!她并沒有講關于玫琳凱產品的種.種，而是講人生的方向，如何與人相處，如何提升自己，現將我的收獲概括如下：

第一、要自信

從事玫琳凱推銷職業的女人們個個都漂亮，自信!這就是她們最大的收獲。

昨晚在工作室的女人們(玫琳凱推銷員)90%的來自農村，她們是地道的農村婦女，她們曾經不自信，她們曾經是保姆式的家庭主婦，她們有的甚至被老公所拋棄，聽了她們的故事，讓人心酸，無奈。而今在玫琳凱公司這個大家庭里，她們有了自己的愛好，自己的事業，她們互相幫，她們找到了自信，她們有了自己的人生目標，也對未來作了重新規劃，她們才真正開始為自己而活!看到她們自信的表情、看到她們樂觀向上的對待人生，我也跟著快樂了。

第二、學會感恩

每一個美容顧問，她們給每一位女性上的第一堂課就是教你如何化妝，第二教你學會感恩，感恩父母給予我們生命，感恩和自己相伴一生的人，感恩幫助過我們的人!

很多美容顧問，她們以前都怨天尤人，和老公吵架，婆媳關系不融洽，自從事玫琳凱推銷職業后，她們變得溫柔了，她們學著關心老公，和家人和睦相處，她們在提升自己外在形象的同時，她們也加強內在素質的提高，得到了家人的認同與贊揚，這是任何化裝品公司都不會教的。

第三、調整心態，淡定人生

在這個復雜多變的社會里，尤其人到中年，又要創業或工作，又要照顧老人孩子，人們生活的壓力很大，也過得都不容易，我們只有調整好自己的心態，淡定人生，才能找到快樂，輕松生活。

我朋友她現在是云南的銷售皇后了吧，她說明年她將挑戰全國前20名銷售商。認識她10年了，10前的她和今天的她若別兩人，以前的她只管做她服裝生意，除了穿穿衣，她幾乎不會給自己化化妝，好好打扮下自己，除了做生意就是相夫教子，她是重組家庭的，和老公的孩子加起來一共5個孩子，她忙里忙外的為家操持著，可還是得不到老公的理解，經常和老公吵架。在老公反對的情況下，她堅決走進了玫琳凱工作室，她從不化妝到天天化妝，她從不會穿裙子到經常穿裙子，她從不會跳舞到現在只要音樂響起，她就在工作室里帶頭舞動著?？少F的是，她的付出最終得到的家人的認可，也得到公公婆婆支持，家庭也和睦美滿了，現在的她才是真正美麗、健康的她，才是快樂的她。在她身上，我看到了玫琳凱的魅力!

第四、包裝自己

人不可能一塵不變，尤其女人，如果一年就一個發型，皮膚變黃，連自己都不想照鏡子，更別說老公想天天看了。用張老師的話說：“你如果不打扮自己，不把自己變漂亮了，別人打扮漂亮了，你老公不看你就看別人了”哇!多經典啊!

一個好女人就是要上得廳堂下得廚房。我們本身很好了，但因為我們不會打扮自己，不會包裝自己，只會圍著鍋碗瓢盤轉，老公厭煩了，最后外面有了別人，多冤啊!所以，我們得學會包裝自己，讓自己變得更漂亮，就更完美了。那時是老公不放心俺們了!

第五、要有夢想

每一個人都要有自己的夢想，有了目標，有了方向才不會偏離人生的航線，加足油門，勇往直前。盡管前進的道路上充滿泥濘與坎坷，但只要不放棄，我們終會實現自己的夢想。

第六、堅持

每個人走的路都不是一凡風順的，就算遇上到再大的困難，只要我們堅定信念，堅持走下去，我們都會走到終點。有句歌詞不是這樣寫嘛：“不經歷風雨，怎么見彩虹!”每個成功人士的背后都經歷了太多的辛酸。我朋友今天的成功，我看到了她的堅持。

第六、經濟獨立

一個女人如果經濟不獨立，在家的地位也很低的，或者說受氣吧。近年來為什么城市的離婚率高?就是因為彼此經濟獨立，相對來說，農村婦人如果離了婚，真的很慘。她們人到中年了，她們沒有手藝，她們打工都沒人要，就算去飯店做點工，也只夠生活，足以可見，經濟獨立對女人的重要性!

我們要學會自立，就算賣土豆，也要有自己的錢，我們才能有尊嚴的活著，哪怕老公選擇別人了，我們一樣可以很好的活著，開心的活著!

總之，這一堂美容講座我沒白聽，從她們身上我也學到了很多，往后的日子里，我要好好愛老公，多關心他，老師講了：“愛一個人，是無私的，不要要求回報，不要講求公平，用心去愛，你才能快樂，收獲更多”。是的，我得改變下，好好愛自己也愛家人!

美容院轉正總結 [14]

美容院是為人們提供美容護理、皮膚保健、水療等內容的美容服務場所。以下是美容院工作總結范文希望能夠幫助的到您！

時間飛逝，如白駒過隙。轉眼間到20xx年年底，在即將過去的這一年里，從總體上看，我對自己的工作還是比較滿意的：

首先，我清楚的明白自己的工作職責所在，按照店里的相關規定按時上下班，沒有遲到或早退。其次，在上班時間盡心盡力，做好本職工作，表現良好。再次，與同事相處和睦，關系融洽。另外，與顧客的關系也處理得當，既沒有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應手。

作為一名美容師，我說一下這一年來掌握到工作經驗：

一、良好的服務意識是最有力的銷售方法

(1)、微笑服務：它可以給對方良好的第一印象。通過微笑，你可以展示出你的個人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創造一種輕松愉快的心情。

(2)、親情服務：美容師要時刻站在顧客的立場上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內心的顧慮和疑問，給顧客一種賓至如歸的感覺。

(3)、超值服務：盡量提供給顧客超值的服務，讓其真正有物超所值的感覺。

二、能充分展示個人良好的自身品性，是你邁向成功的堅實一步。

(1)、具有了良好的工作習慣，顧客就會很容易很快的接受你，認同你，繼而她就會認同你的產品，接受你的服務。

(2)、要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿意、高興地接受你和你的產品及服務。

(3)、在工作時，要向顧客充分展現處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現你良好精神面貌的一方面。

三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養。要了解與本職工作有關的基礎生理知識、營養學、化妝品常識和心理學知識;關注當今美容行業的發展新動向，以便準確無誤的開展咨詢服務，實事求是的回答顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務。

四、技藝修養。美容護膚是一門技術，也是一門藝術。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構思，精心繪制的圖畫。因此，美容師不僅要有較深的藝術修養、正確的審美觀，而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數量準確的手法。這樣，才能在美容服務中取得主動權。

五、美容師的個人儀表。美容師的個人儀表必須與職業需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。

美容師的個人儀表具體體現在以下幾方面：

(1)端莊的儀表：無論坐、立、行、走，上下樓梯時，都要隨時提醒自己，保持體態直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺。同時，女性擁有均衡挺直，靈活優雅的舉止，往往會成為被羨慕的對象。

(2)大方的儀容：總結、素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務。同時，也體現出了美容師獨有的女性美。

(3)開朗的形象：此處所指的開朗，是指處事態度誠懇、樂觀、充滿自信，而不是隨意的，不分場合的喧鬧，嘩眾取寵。

六、美容師的待客禮儀。要想成為一名真正專業的，出色的美容師，學習專業的待客禮儀，是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道，而美容師的待客之道主要體現在以下幾個方面：

(1)語言：作為一名優秀的美容師，在面對顧客，與顧客交流時，必須要做到聲音柔和，悅耳，吐字清晰，表達準確。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊張，警惕的心情，能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;而準確的表達則能很好的體現美容師的專業度和對產品的熟悉程度，讓顧客放心于你的服務。

(2)姿態：作為一名合格的美容師，要學會做一名很好的聆聽者。因為在現代的生活中很少人愿意聽別人講話，大家都急于發表自己的意見。所以當顧客到美容院來放松心情的時候，美容師一開始就能把聽的工作做得很好，就將會給顧客非常好的感覺，她也會對你產生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽，而是需要有更多的及時的反饋。

以上就是我的一點工作經驗和體會。人無完人，我在工作中任然存在許多問題(這里可以根據自己在工作上存在的問題一一列出。)

20xx年的工作計劃：

我將繼續從以下幾個方面去著手學習和強化：

(1)基本常識：皮膚的結構、女性的生理周期、人體器官等。

(2)產品知識：產品結構，產品種類，產品的成分，產品的功效，產品的賣點，產品的文化。

(3)美容技能：基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產品的調配。

(4)銷售技能：禮儀接待、心理溝通、發現需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。

(5)美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

20xx年即將結束，我們將迎來20xx年，希望下一年工作順利，財源滾滾，也同時希望公司能夠越做越好。

所謂年終總結，重點在于對于自己工作的一個全面認識。年終總結應該準備兩份：一份是寫給自己的，而另一份是用來匯報工作的。寫給自己的那一份要全面、徹底，把這一年的經歷想法感受做一個系統充分的總結。而寫給上級的需要把主要工作成果、遇到的問題以及自己的解決辦法和來年對工作的設想和期望寫清楚，讓老板能夠知道未來你的發展方向以及工作設想。其中，寫給自己的才是年終總結的關鍵。

在過去一年的工作中，不管是美容師還是店長，對于自己的工作肯定有自己的一些想法，也得到了一些收獲。要想接下來一年的工作順利開展，要對自己在工作中做得好以及做的不好的地方做一個深刻的反思。因此，所謂年終總結，重點在于總結。如果只是走過場或者是純粹敷衍而已，總結也就失去了其原本的意義。

年終總結的關鍵點

1、條理清晰，用數據說話

在年度總結中，根據崗位職責有針對性、條理清晰地總結工作，是年度工作總結全面性的保證。用數據對工作進行匯總，既簡單明了，又能清楚地說明總結者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數據是一項有一定難度的工作，需要在平時的日常工作中，有心地對工作進行記錄。美容師在平時的工作中，就要注意對各種數據做一個詳細的記載，包括顧客量、成交金額等等。年度工作總結的數據，來自于每月、每周、每日，甚至每時的工作總結。

2、提出問題，給出有建設性的意見

對于這一點，需要美容院員工在平時的工作中注意觀察和總結，針對美容院經營中存在的一些問題提出自己的見解。這一點也建立在員工用心度的基礎上，只有美容院員工真正的把美容院當做家一樣的存在，才能在考慮自己個人發展的基礎上，和美容院共同成長。

3、給出自己明年詳細的工作計劃

針對自己的發展，可以在年終總結中作為重點來描述。只有自己首先明確自己的發展方向，才能在接下來的一年中順利達成自己的職業目標。

其實，對于自己的工作，只有自己是最了解的。自己做過什么，得到了一些什么收獲，遇到一些什么問題，這些東西如果僅僅存在于腦海中沒有形成文字的話，往往會被我們忽視，失去了原本的作用，而年終總結也是給自己提供了這樣的一個機會。所以大元教育也提醒各位美容院從業者，不要將年終總結形式化。希望各位都能夠從中認識到不一樣的自己，得到不一樣的收獲。

美容院轉正總結 [15]

不知不覺之間，20xx年即將過去。在過去的一年里，我流過了辛勤的汗水，也品嘗到了收獲的喜悅。在店長的正確領導下，在各位親愛同事和家人們的幫助下，我嚴格的要求自己，并且順利的完成了今年的工作，總而言之，收獲多多！

回顧20xx年

1、我更加的熱愛我的行業，我的工作，我的任務是以顧客為中心，為顧客提供體貼、高效、優質的服務。而在今年，我做到了這一點，盡心盡力的為顧客服務，注重接待的細節，讓顧客感到非常的滿意。不足之處是，工作時候不夠主動，缺乏信心。

2、銷售是美容師的職責，在為顧客推銷的過程中，我用專業的知識，巧妙的話術打動了對方，取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓課程中，能夠積極的回答問題，順利的通過了考核。不足之處是，有些時候不敢主動的開口，在培訓中不能積極的分享自己的心得。

3、美容師對我來說不僅是一份職業，更多的是一份憧憬。在工作中，我努力的學習，盡可能的充電，希望獲得更多的知識，這也讓我在今年提升了不少。不足之處是，對于美容手法這方面仍然欠缺。

展望20xx年

我希望在新的一年里，仍然恪守自己，改善不足之處，在工作中爭取更上一步臺階。另外，我給自己定下了一個年度目標：認真的做好顧客檔案，并且努力完善它。認真的對待每一個顧客，了解顧客的需求。學會感恩，學會接受，積極的對待工作。

回顧過去變化巨大，競爭激烈的美容行業，我們可能有過辛酸，有過淚水，當然也有過鮮花和微笑，為了求得長期的生存和發展，我們必須思考，必須謀劃，制定出正確的戰略計劃。戰略計劃不同于一般意義上的短期或長期計劃，是根據美容院外部市場營銷環境和內部資源條件而制定的適應美容院各個方面（包括財物管理、人力資源管理、營銷管理等）的帶有全局性的重大計劃。因此，制定戰略計劃的過程必須要考試包括規定美容院任務，確定美容院目標，合理安排美容院的業務組合以及制定新業務計劃在內的一系列計劃。

以上就是我的一點工作經驗和體會。人無完人，我在工作中任然存在許多問題。就工作經驗而言，相對于優秀的美容師，我要學的很多。人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我，審視自身的各方面能力。

下半年，我將繼續從以下幾個方面去著手學習和強化：

（1）美容基本知識：女性的生理周期、皮膚的結構、人體穴位、中醫和美容的相關知識等；

美容基本技能：各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目的護理流程、美容院產品的功效和調配原則等；

美容院銷售技巧：禮儀接待、心理溝通、發現需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。

（2）美容院產品知識：美容院產品種類，產品結構，產品的功效，產品的成分，產品的賣點，產品的文化。

（3）美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

以上就是我本年度的工作總結和下年度工作計劃，在過去的工作中我很感謝各位領導和同時對我工作的支持和信任，在接下來的工作中，我會愈發努力，再接再厲，不斷總結經驗，改正不足，爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。

美容院轉正總結 [16]

美容院轉正總結 [17]

1.上班時間為早班9：00晚班12：00，如有遲到樂捐10元。早餐和午餐應在上班之前，如有違反同上，每周每月1號全天上班（沒有特殊情況不得休息和請假）。

2.上班時間必須工裝整潔、干凈、化淡妝、美容師需把頭發挽起，不留長指甲、不能在手上佩戴首飾。

3.店內衛生早班早上打掃，晚班晚上打掃，檢查不合格，需重新打掃，直到打掃干凈為止。

4.接待顧客，面帶笑容，主動問候顧客，送顧客不能少于三步，上班時不帶個人情緒，在其職謀其事。

5.服務顧客期間，尊重顧客，虛心聽取顧客的意見和建議，及時反饋給店長或者經理，不能與顧客發生爭吵。

6.不在店內從事與工作無關的事情，給顧客做護理時不能接電話，不得吃零食，吸煙、喝酒、大聲喧嘩、追逐打鬧。

7.不能躺在美容床上或伏在工作臺上休息、睡覺。美容師之間不允許互相開玩笑取樂，喧嘩、議論事情，嚴禁在美容院講臟話。

8.公休按照店內的輪休制度執行，臨時有事必須請假，請假一天以上必須提前一天申請。

9.嚴禁利用工作之便給顧客做私活，一經發現，從嚴處理。

10.不能對外泄露本店技術，管理資料以及顧客信息。

美容院轉正總結 [18]

一、世界因我而存在，改變自己，就能改變世界。

二、成功者需不斷地累積知識和人脈的質和量.

三、每天告訴自己一次“我真的很不錯”。

四、成功者就是要比對手多做一下，堅持到底的人。

五、信心永遠是成功的第一把鑰匙。

六、成功者-愿意做一般人不愿做的事情、不敢做的事情、做不到的事情。

七、我成功，因為我志在成功。

八、只要有信心，人永遠不會挫敗。

九、我不能左右天氣，但我能轉變我的心情。

一十、發光并非太陽的專利，我也可以發光。

十一、行動是治愈恐懼的良藥。

十二、只為成功找方法，不為失敗找理由。

十三、因為有我，所以更好。

十四、不要小看自己，人有無限可能。

十五、成功者絕不放棄，放棄者絕不成功。

十六、欲望以提升熱忱，毅力以磨平高山。

十七、有志者事竟成，我行動我定能。

十八、要改變命運，首先改變自己。

十九、軟弱就是最大的敵人，勇敢就是最好的朋友。

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