職場感悟心得(推薦十五篇)
發表時間:2023-01-27職場感悟心得(推薦十五篇)。
? 職場感悟心得 ?
1、給予
有個老木匠準備退休,他告訴老板,說要離開建筑行業,回家與妻子兒女享受天倫之樂,工作職場故事及感悟。
老板舍不得他的好工人走,問他是否能幫忙再建一座房子,老木匠說可以。但是大家后來都看得出來,他的心已不在工作上,他用的是軟料,出的是粗活。房子建好的時候,老板把大門的鑰匙遞給他。
“這是你的房子,他說,“我送給你的禮物?!?/p>
他震驚得目瞪口呆,羞愧得無地自容。如果他早知道是在給自己建房子,他怎么會這樣呢?現在他得住在一幢粗制濫造的房子里!我們又何嘗不是這樣。我們漫不經心地“建造自己的生活,不是積極行動,而是消極應付,凡事不肯精益求精,在關鍵時刻不能盡最大努力。等我們驚覺自己的處境,早已深困在自己建造的“房子里了。把你當成那個木匠吧,想想你的房子,每天你敲進去一顆釘,加上去一塊板,或者豎起一面墻,用你的智慧好好建造吧!你的生活是你一生唯一的創造,不能抹平重建,即使只有一天可活,那一天也要活得優美、高貴,墻上的銘牌上寫著、“生活是自己創造的!”
2、提醒自我
有個老太太坐在馬路邊望著不遠處的一堵高墻,總覺得它馬上就會倒塌,見有人向媾走過去,她就善意地提醒道、“那堵墻要倒了,遠著點走吧。被提醒的人不解地看著她大模大樣地順著墻根走過去了——那堵墻沒有倒。老太太很生氣、“怎么不聽我的話呢?!又有人走來,老太太又予以勸告。三天過去了,許多人在墻邊走過去,并沒有遇上危險。第四天,老太太感到有些奇怪,又有些失望,不由自主便走到墻根下仔細觀看,然而就在此時,墻綞倒了,老太太被掩埋在灰塵磚石中,氣絕身亡。
【正能量啟示】、提醒別人時往往很容易,很清醒,但能做到時刻清醒地提醒自己卻很難。所以說,許多危險來源于自身,老太太的悲哀便 因此而生。
3、習慣與自然
一根小小的柱子,一截細細的鏈子,拴得住一頭千斤重的大象,這不荒謬嗎?可這荒謬的場景在印度和秦國隨處可見。那些馴象人,在大象還是小象的時候,就用一條鐵鏈將它綁在水泥柱或鋼柱上,無論小象怎么掙扎都無法掙脫。小象漸漸地習慣了不掙扎,直到長成了大象,可以輕而易舉地掙脫鏈子時,也不掙扎。
馴虎人本來也像馴象人一樣成功,他讓小虎從小吃素,直到小虎長大。老虎不知肉味,自然不會傷人。馴虎人的致命錯誤在于他摔了交之后讓老虎舔凈他流在地上的血,老虎一舔不可收,終于將馴虎人吃了。
小象是被鏈子綁住,而大象則是被習慣綁祝
虎曾經被習慣綁住,而馴虎人則死于習慣(他已經習慣于他的老虎不吃人)。
【正能量啟示】、習慣幾乎可以綁住一切,只是不能綁住偶然。比如那只偶然嘗了鮮血的老虎。
4、獲得欣賞的方法
小仲馬未成名前寄出的稿子總是碰壁,故事大全《工作職場故事及感悟》。一天,大仲馬對他說、“如果你在寄稿時,附言說你是大仲馬的兒子會好多了?!毙≈亳R卻固執的說、“不,我不想站在你的肩膀上摘蘋果,那樣得來的果實沒有味道!”后來,小仲馬用別名寄出的《茶花女》出版后,獲得法國文壇的一致好評。
其實獲得欣賞的方法很簡單,靠自己的本事就可以了。
【正能量啟示】有志者事竟成??孔约旱牟拍?,把全部的精力集中到一個目標上才會有所成就。如果三心二意,就會招致失敗。再遠的路,慢慢走下去,也能到達目的地。
5、創作成功的方法
有一個青年人去問大畫家阿道夫.門采爾、“我畫一幅畫往往只用一天的時間,可為什么賣掉它卻要等上一年?”門采爾回答道、“請倒過來試試!你花一年的功夫去畫,那么,你只要一天的時間就可以賣掉它!”
其實創作成功的方法很簡單,只要勤奮就可以了。
【正能量啟示】多走幾步即可與成功有約。只有流勤勞的汗,才能吃勤勞的飯。一份耕耘,一份收獲,世上沒有輕而易舉而得到的本領,天才來源于勤奮。
6、成為英雄的方法
古希臘神話中有兩位女神、一個叫美德女神,一個叫惡德女神。宙斯之子赫拉克勒斯小的時候,碰見了她們。惡德女神對他說、“孩子,跟我走吧!包你有享不完的榮華富貴!你要什么,我一定滿足你什么!”美德女神對他說、“孩子,跟我走吧!我將教會你如何勇往直前,而你也必將在戰勝艱險的過程中變得堅強無比!”赫拉克勒斯毅然跟定了美德女神。后來,他成了英雄。
其實成為英雄的方法很簡單,跟著美德女神走就可以了。
【正能量啟示】世界萬物中,惟有他人的盛名最能激起自己的雄心,昂然奮起。選擇英雄豪杰作為你的榜樣,不過,你最好是與他競賽,并超過他,干一番屬于自己的事業。
7、取得成就的方法
有人問畢加索、“人們都稱你為藝術的前衛。請問“前衛”是什么概念?”畢加索深有感觸地說、“前衛就是受到從后面來的攻擊比從前面來的多得多!”
其實取得成就的方法很簡單,只要有走在別人前面的勇氣就可以了。
【正能量啟示】萬事需求脫俗,品味更需脫俗。媚俗和隨大流的人雖然受到的攻擊少些,但終究無法取得出眾的成就。要想成就一番事業,必須要有走在別人前面的勇氣和信心,盡管這樣受到來自后面的攻擊會多些。
8、變得聰明的方法
威廉.亨利.哈里森還是一個小孩的時候,很多人都說他又蠢又傻。因為別人給他一毛錢和一塊錢的時候,他總是去拿一毛錢。這個小孩長大后,當選為美國第九任總統。后來,有人問他為什么那樣做。他說、“如果我拿一塊的,以后誰還會給我一毛錢呢?”
其實變得聰明的方法很簡單,裝裝“傻”就可以了。
【正能量啟示】有時最高智慧在于顯得一無所知。有時被認為愚者并非愚人,愚人者才是愚人。只要你懂得裝蠢扮傻,你就并不愚蠢。要想成大氣,就要學會掩藏你的聰明。
? 職場感悟心得 ?
剛畢業的人似乎存在兩種極端現象,一種是自卑,一種是盲目自大。
今天想分享的是一個盲目自大的故事。
盲目自大
公司里面負責ER的小伙伴,有2個人會幫忙做公司的公眾號運營,她們日常除了HR方面的事情,還會做一些線上小活動策劃。
ERTeam的負責人是一個工作了5年的人,剛從其他公司跳槽過來,另一個是剛畢業的應屆生。
前陣子做了一個社團活動,包括了圍棋、羽毛球、足球等社團的納新,在公司的大廳里面舉辦,之后在周例會上,簡單做了一個復盤。由于這個活動大部分的策劃,以及視覺呈現方面工作,是讓這個新人幫忙做的,于是讓她做了一個簡單回顧。
總結下來,我們聽到的感觸是——她覺得自己很厲害,并且說了一句讓人哭笑不得的話——“自己一個人可以頂的上一個團隊。”
不清楚當時她的老板聽了什么感受,我是很無奈。
要不是因為人手不夠,公司里面的任務分配,不可能讓她去負責這次納新活動,并且看了她做的一些東西,她自以為用PS、PPT做的很好的內容,在細節方面,仍舊存在很多紕漏。
例如在初稿的時候,她漏發的時間地點、二維碼報名鏈接等等,以及一些對齊,字號等問題。
雖然不嚴重,能夠糾正,但絕對達不到她所自夸的——一個人頂的上一個團隊這么夸張的說法。
做越久,越覺得自己不懂得越多。
視野太局限
參加一下線下聚會,跟一些朋友,特別是做金融的朋友聊天的時候,就會發現自己眼里的富有,是多么“貧窮”。
也許在廈門這座城市,月薪過萬是一個有點難度的事情,因此很多打工族會覺得,年薪百萬是一件極難實現的事情。
因此,從打工族的角度來看在廈門買房這就事(廈門均價5W),就顯得很不靠譜。
對于那些動不動拿上百萬買理財產品,買私募的人來說,就更難想象。
但從做金融的人口中才知道,在銀行里面,資產過百萬,千萬的人比比皆是,我們都想象不出那些人錢是從哪里掙來的。
他們過的生活,也是剛畢業的人,或者仍掙扎在生存邊緣的人不可想象的。
前兩天在B站看到一個視頻,我覺得最好的一個評論就是——“貧窮限制了我的想象力!”
空杯,謙虛
從富人的故事來看,我們會發現,其實限制我們的并非是貧窮,而是視野。
當你身邊的人,都是打工族,認為年薪三五十萬就很了不起的時候,你自然覺得月薪過萬就已經實現了自己的目標。
當你身邊的圈子,變成都是資產千萬的人,你自然會覺得,年薪百萬又如何?
回到盲目自大的新人身上,與貧富差距一樣,她的視野還不夠大,自認為做得很好的策劃,不過是公司內部的一個小小社團納新活動。
假如讓她策劃公司年會,或者新產品發布會呢?相信她短時間內是勝任不了的。
對于新人,相信比能力更主要的謙虛、好學。
向身邊的前輩虛心學習,很多彎路,你自己摸索、百度,都沒前人教你來得更快
? 職場感悟心得 ?
今天參加了公司組織的職場禮儀培訓,讓我學到了很多以前沒有想過的禮儀知識。俗話也說:沒有規矩,不成方圓。所以做任何事情,都應有一定之規。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準則和規范,也是互相尊重的需要。
平時在與人的。交往中,特別是在與熟人的交往中,總以為不要講究這一套,粗魯一點沒關系。但是通過學習職場禮儀,發現這長期以來心中的觀念是不正確的。其實禮儀對每個人來說都是非常重要,無論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀。禮儀體現著一個人道德修養。
一個人若無禮可行,那么他在工作與學習上也很難順利進行,因為無禮寸步難行。禮儀說到底就是尊重,尊重別人,同時也能獲得他人尊重。良好的禮儀會給別人留下很好的印象,進而促進相互間的溝通和交流。尊重與信任,無論在工作、學習和生活上,都尤為重要。
沒有什么比信任更為重要了。歸根結底,還是有著良好的的禮儀才能引領我們走向更美好的生活。良好的禮儀能夠讓我們在工作上表現出良好的形象,在與客戶洽談的時候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關系的潤滑劑,可以融洽人與人之間的關系,從而達成合作。
通過短暫的禮儀培訓,讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會交往中所必備的良好行為規范,是個人道德修養的充分體現。
禮儀不僅僅表現在個人形象方面,還關系到企業形象方面。從個人而言;好的禮儀素質不僅可以提高人的個人修養,還能有利于自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關系。從企業而言;可以樹立企業形象,提高客戶的滿意度與美譽度,最終達到企業經濟效益的目的。
總之,此次禮儀培訓讓我受益匪淺,中國自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓,加強自身道德修養。
? 職場感悟心得 ?
也許你沒有時間去研究這家公司,但可以從進入公司的那一刻開始,注意觀察。
大學剛畢業時,我看到市里第一家獲得中國馳名商標的知名公司要招人,于是我寄去了簡歷,不久就收到了應聘通知。
那天我提前到了這家公司的總臺,看到總臺兩位小姐,一邊接電話,一邊整理報紙,旁邊有幾位找公司相關人員辦事的人員站在旁邊等待。我左看看、右瞧瞧,一刻鐘后,上面來電話讓我上三樓去董事長辦公室面試。
在上樓的過程中,我一邊走,一邊觀察,走到三樓,進了董事長辦公室后,我又環顧了董事長辦公室一下。當我坐定,董事長想問我一些情況時,我說:“董事長,在你面試我前,能不能讓我先說一些到貴公司的一些感受與體會?”
董事長說:“當然可以,請說吧!”
于是我說道:“我到公司總臺,看到有五個人來找貴公司辦事,可是因為總臺邊上沒有凳子,他們是站著等的,據說他們有的等了半小時了,站累了不得不蹲在邊上。我想能否在總臺邊上擺上幾張沙發,并且擺一張茶幾,在總臺邊上擺一個飲水機,有人來了,讓客人坐著等,總臺小姐給他們倒上水。另外還可以在沙發邊上擺一個小書架,上面擺上公司的簡介,產品介紹,以及企業自辦的內刊,讓他們更多地了解公司,也不至使他們等得發急,大吵大鬧,影響公司的形象?!?/p>
“我上樓時,看到衛生間門上寫著‘衛生間’,檔次太低,應該掛統一制作,有中英文標志的小牌子;樓道上的垃圾桶,就是一個鐵桶,還沒有蓋子,里面的臟東西都讓人瞧見了,很不雅觀。我們這么好的企業,應該經常有參觀者吧,這些細節有損于公司的良好形象。二樓辦公室與三樓辦公室的牌子大小、式樣、顏色、字體不統一,還有辦公室里的辦公桌大小、式樣、顏色也非常亂,這說明貴公司管理上不夠規范?!?/p>
“我在上樓時還看到有幾名員工勾肩搭背,走得很慢,還說說笑笑,打打鬧鬧,擋住了我的路。這說明貴公司對員工的管理以及企業文化沒有注意對員工細節上的文明。我想應該在樓道上寫著‘輕聲、快步、靠右走’的小字幅。”董事長一直很認真地聽著,并且不時地在一個筆記本上記錄著我說的一些話。于是我更大膽地說。
“在二樓,你提出的‘欲做事,先做人’的企業理念很好,可是字體太小,不醒目,不利于教育員工,也不利于讓參觀的領導和嘉賓留下深刻的印象。據說你提出了很多理念都很好,都可以制成統一的標志,掛在每個樓道上。”“到了你辦公室,看到你辦公室的辦公桌和椅子很高檔,但是后面還擺著一個金魚缸,里面有些漂亮的魚,這可能是你的愛好,也有利于你休息和放松,但你辦公室就是沒有書架,沒有書籍。我想能否把金魚缸這種休閑的東西放在另外一個房間,在你辦公室再擺一個書架,放些書籍。再在你的背后貼一張企業理念或你最欣賞的一句話的字幅……”
就這樣,面試的時間很快過去了,董事長只是簡單地問了我一些情況,面試就結束了。后來我很幸運地被公司錄用了,并且安排在總裁辦。
我們去應聘的人,大多是被動的,不敢多說話,只是被動地被問、被考,只是喜歡說公司的好話,而不敢指出他們的問題,是一種求他們給你一份工作的心理。我想如果我們能夠好好地研究一下公司,發現公司從產品、理念,從企業的銷售和管理,從企業的形象和細小方面,提出一些不足和改進的方面,面試時闡述,那么他們會把我們當成人才來尊重,他們要的是對他們有用的人才。也許你沒有時間去研究這家公司,但可以從進入公司的那一刻開始,注意觀察。即使你不能形成系統的觀點,哪怕一個火花,也可能是對公司的很好的建議,他們也會對你刮目相看,從而另眼相看,為你的應聘加碼、加分。
散文二:誰的職場不委屈
公司一個聰明、富有激情等優點。在新人中,HR及很多老員工相當看好他。他一提出辭職,聽聞的相關人員都極力挽留。但他鐵了心地要離開,表情里有著一點毅然決然,甚至帶著一些忿恨?!拔覍嵲谑懿涣怂呐叵?,”他說,“他像瘋了一般當眾罵我,太傷自尊了?!?/p>
他口中的“他”,是他的直屬領導,一個對自己和別人都要求甚高的人,性格有點急躁。這次事件起因是在一個團隊項目中男孩出現了失誤,雖然不是什么致命的錯誤,但是給團隊的協作效率帶來了一定影響。而他領導的那通臭罵無非就是嚴厲地批評,盛怒之下,言語中帶了點上綱上線,譬如拖累了團隊。
印象中,這不是一個見不得困難的男孩,也努力克服了許多困難,但在這件事情中卻顯得有點“玻璃心”。受不了委屈是職場上的一個絆腳石,“太委屈”成了很多職場新人心頭難以排遣的一種情緒,久而久之就成了心頭一根難以自拔的刺。其實,誰的職場不委屈呢?
在競爭激烈的職場中,對于我們這些在底層摸爬滾打的職場菜鳥來說,被罵簡直就是家常便飯。身邊的朋友、同事,包括我自己,沒有在職場中挨過老板批評的簡直就像外星人。我自己曾經歷過一次刻骨銘心的挨罵,挨罵源于我的一個疏忽,讓競爭對手鉆了空子。
挨罵后,我還是保持理智,立刻拿起電話溝通各個相關人員,準備不惜一切努力將不良后果扼殺在搖籃里。在溝通過程中,老板幾次三番追到辦公室責罵。在第二天早上五點多,問題解決之后,我向他匯報結果,他卻淡淡地回復“知道了”,仿佛一切盡在掌握。值得慶幸的是,老板及時發現了問題,我們避免了損失,被批評與避免損失相比,簡直不值一提。
另有一位部門負責人在全省會議上做數據通報,被領導抓到不足,當眾數落。從講報告的邏輯到語言的表述,再到表格數據的呈現方式,均被一一糾錯,其本人也被領導當眾下了“能力低下”的結論。但是會議過后,這位部門負責人依然面帶淡定的微笑,自我調侃是“打不死的小強”,針對領導提出的每一個細節的批評,他都認真地做了改善。
職場的委屈也不是站得越高就會像空氣一樣稀薄。真正站得高走得遠的人,反而都是比一般人更能消化委屈,也是比一般人吃了更多委屈的人。只不過,在委屈面前,他們能更好地消化,將委屈轉化為成長和進步的養料。
誰的職場不委屈?誰不是一邊挨罵一邊成長呢?仔細想來,哪次挨罵不是事出有因?雖然每個事情在特殊的場合可能被穿上令人尷尬的“外衣”,但是絕大多數時候,本質和真相只有一個,那就是自身確實存在不足和缺失。
有時候,委屈無非是自認為委屈了。委屈,無非是覺得所謂的自尊被踐踏了,覺得“人為刀俎”,而自己成了那案板上來不及掙扎的魚肉;無非是因為覺得錯的都是別人,自己是被冤枉的;無非是心太小,撐不起自己想凌駕于別人之上的野心。
當然,職場江湖中也不乏真委屈。如果是無意詆毀,何苦因為別人的錯誤自我懲罰?如果是惡意傷害,你又何苦自我苦悶,得逞了別人呢?所以,即便是真委屈,放下了,就依然內心無恙。
在職場,如若覺得委屈之情經久不散,那你就敗了。委屈了,難以釋懷,逃離了,這是弱者的自我保護。委屈了,自我反思,改之,盡善盡美,這是強者的人生宣言。你若真無過,也無需辯解,一笑而過,繼續輕裝上陣。
若把用來體會委屈的時間用來自我反省和提升,那么受的委屈會越來越少。沉浸在委屈中難以自拔,那么將會與全世界為敵,與理想背道而馳。委屈是弱者逃避的最佳理由,卻是強者的珍貴養料。
所以,世界那么大,一顆“玻璃心”,怎么走得遠?怎么奔跑著追趕時間與夢想?
散文三:一位成功者的職場感悟
“一個人要取得大成就,什么是最關鍵的因素?”
這個問題在我的一生中,曾出現過無數次。
在剛參加工作時,我曾問過別人這個問題;在做了老總和培訓師后,我又曾無數次被問到過這個問題。
在人人都追求成功的時代,這個問題顯得尤為重要,使我不得不對它認真思考,做出回答。
每次回答這個問題的時候,我總會想到比爾·蓋茨、李嘉誠等著名人物的奮斗史,當然也有我身邊一些普通人的成功經歷,但我想得最多的還是自己的人生歷程。
在我20多年的職業生涯中,曾經歷過曲折甚至慘敗,但最終還是一步步走向成功,到底是什么推動我走向成功呢?
每當我想到這個問題的時候,當初自己走過的每一步都重新浮現在眼前。我深深地感到:真正決定個人成敗的不在于能力、學識,甚至也不是理想,而是職商!職商才是成就一個人事業的關鍵。
職商是一個全新的概念,它的含義是:在職場中成功的素養及智慧。
我們都知道有智商、情商、逆商等,而職商作為一個新的概念,它有什么特定的價值?
很多成功人士的奮斗經歷告訴我們:一個人的成就基本上是在工作中產生的,因此,職業素養和智慧就顯得至關重要。
換言之,一個人一生的成就,主要來自于自己的職商,而我個人的經歷更是說明了這一點。
我出生在一個貧窮的山村,經過努力考上了重點大學,并成為學校最優秀的學生之一。
在學校,我是班里發表文章最多的一個,還得過全校學生業余科研成果獎。畢業前夕,校長親自為全校一批有才華的人頒獎,其中就包括我。
畢業后,別人都按照學校的分配去了各自的單位,我卻反其道而行之:自己去找工作。就這樣,我成了中國最早一批自己找工作的大學生中的一員。
一生成就看職商一流員工的職業素養一生成就看職商一流員工的職業素養第一章從自殺者到職場成功者的感悟第一章從自殺者到職場成功者的感悟當我走進武昌火車站,準備去長沙找工作時,昔日的同窗好友,一個分配到北京工作的同學來為我送行,他有些傷感地看著我,很為我的前途感到擔憂。而那時的我豪情萬丈,在火車開出的那一剎那,我沖他揮了揮手,豪邁地說:“10年后再見!”
但令我沒想到的是,生活遠遠沒有我想象的.簡單,很快,滿腔熱血的我就經受了巨大的震蕩。
費盡求職的周折后,我終于敲開了一家著名省報的大門。然而迎接我的,卻是人生的第一記悶棒。
原以為憑著自己的專業和學歷,進了報社很快就會大展宏圖。不料,領導卻安排我和另外幾個剛畢業的大學生去做校對,每天工作到凌晨2點。這和我當初的設想簡直相差十萬八千里,失落的心情可想而知,甚至認為領導看不起我們,情急之下,我們決定“罷工”。
雖然“罷工”取得了“成功”,我們被調到了采訪部門,但卻給領導留下了“不服管”的惡劣印象。
到采訪部門后不久,第二記悶棒緊接著就來了:重要的采訪任務從來輪不到我們,我們接手的都是些小報道。
等到終于有機會采訪重要新聞了,我所看到的,卻又大多是平時不愿意看到的陰暗面。這與我在大學里想象的生活有天壤之別,我的心靈受到了前所未有的強烈震撼。
后來報社雖然勉勉強強讓我轉了正,但是這時的我,在同事和領導眼里已經成了一個大事做不成、小事又不愿干的人。難道我真的是他們所說的那樣嗎?我一度感到十分壓抑。
我想辭職,但又不甘心,在大學里我發表了那么多文章,我的才華和能力受到那么多老師甚至校長的肯定,為什么在工作中卻處處碰壁?
于是,我決定去找社長談談。一天下班后,我帶著自己的作品敲開了社長家的門,社長見到我很驚訝。我說明了找他的原因,激動地將自己工作以來的失意、夢想和矛盾全部告訴了他。
在聽了我近兩小時慷慨激昂的“演講”后,社長只是淡淡地說了句:“很晚了,早點回去吧,好好干,會有大發展的。”本以為會得到社長的理解和支持,沒想到……
走出社長的家,種種失意一齊涌上心頭,我的心涼到了極點。抬頭一看,幾顆寒星掛在天上。一陣秋風吹過,竟有一串涼涼的東西從我臉上滑落。我以為下雨了,伸手摸了摸,沒想到是淚。
在這種心靈的煎熬與思想的斗爭中,我終于不堪負荷,病倒了,在老家休養了幾個月,心情一直十分低落。
大病初愈后,我漫步到湘江大橋。生活怎么是這樣?怎么能是這樣?……我不斷地問自己。巨大的幻滅感和絕望感使我突然覺得活著是一種巨大的負擔。于是,我一步步跨向欄桿……
從死神懷抱中重新回到生活中來,我為自己曾做出如此愚蠢的舉動而后怕,也不得不開始反思是什么導致我做出如此愚蠢的舉動。這時,耳邊突然響起普希金的詩:“朋友啊,不要憂傷,生活本來是這樣?!?/p>
它猶如當頭棒喝:我一直在責怪生活,其實該責怪的是我對生活的片面認識!
就這樣,我從死亡的邊緣重新回到了現實,從虛幻的人生設想中驚醒過來,開始正視我的生活和工作態度。
我開始明白,生活沒有錯,錯的是我對生活的認識,單位也并沒有太多的錯,錯的是我自己對工作的態度。
? 職場感悟心得 ?
父子兩住山上,每天都要趕牛車下山賣柴。老父較有經驗,坐鎮駕車,山路崎嶇,彎道特多,兒子眼神較好,總是在要轉彎時提醒道:“爹,轉彎啦!”
有一次父親因病沒有下山,兒子一人駕車。到了彎道,牛怎么也不肯轉彎,兒子用盡各種方法,下車又推又拉,用青草誘之,牛一動不動。
到底是怎么回事?兒子百思不得其解。最后只有一個辦法了,他左右看看無人,貼近牛的耳朵大聲叫道:“爹,轉彎啦!”
牛應聲而動。
【故事的感悟】牛用條件反射的方式活著,而人則以習慣生活。一個成功的人曉得如何培養好的習慣來代替壞的習慣,當好的習慣積累多了,自然會有一個好的人生。
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(一)和老板相處
老板是誰?我的認識,首先是發薪水的人,幫助你解決生存的問題;其次是幫你實現夢想的人。這也是我工作的目的。所以作為一個高層主管(僅指中層以上)和老板相處,其重要性是不言而喻的。做一個好的打工仔,需要注意以下幾點。
一、 不要做“聽話”的經理
在工作中,許多管理層都是從基層提拔的,對老板還有許多陌生感(指工作習慣),對老板的指示惟命是從,我見過很多副手對老板惟命是從,但在老板的眼里他并不重要。實際上老板需要的是一個幫助自己管理的智者,而不是一個唯唯喏喏的追隨者。辛辛苦苦奮斗了很久,切不可讓老板認為你是一個這樣的人。
當老板的決定有錯誤的時候,一定要提醒他,否則等執行中出現問題的時候,你也難逃其咎。當然指出老板的問題時,要講求方法,老板是有錢人,當然就要顧及面子問題(既是一個優秀的管理者也不會讓人直指其錯誤),不要在公開的場合,不要有第三者在場,其二要講求說話的方法,我們要達到的是最后的目的,但表達的方法是很重要的,比如可以選用一些委婉的詞語,或者是側面提示,“這樣是不是更好一些”,“是否需要考慮一下這個因素”,“記得您說過要····”。以引起老板的注意,當老板再次發問時,你需要清晰地闡述你的觀點,指出問題的癥結,表明相應的建議,切不可把不成熟的想法不假思索地表達出來,那樣老板反問的時候,你沒了下文。老板會以為你只是一個愛挑剔的人,沒有一個老板喜歡下屬把問題推到自己面前。
二、 切勿自恃才高
許多高層管理都是從技術崗位上來的,有一個共同的特點就是覺得自己是在靠技術吃飯,有一點放不下的架子。記得剛走上管理崗位時候,因為我是在幾十個眾多的競爭者中爬出來的,一直覺得自己的業務過硬,依靠業務打天下,加之性情淡淿,公司的許多活動我都不參加,到最后讓人覺得你是公司的局外人?,F在想想這是一個極大的錯誤。這應該是一個極好的溝通途徑。在職場上,可能多少有些失去自我,并不能由著自己性情所致。
技術固然重要,不可否認一個主管如果技術不過關很難當好一個主管,但是主管是一項管理工作,很重要的一點是與人的溝通,我們生活在人的社會里,技術是為人服務,我們不能把技術展示給自己,我們需要把才能展示給別人,讓別人去了解你,認識你。否則你可能永遠是一個技術工人,不會成為一名管理者。
三、尊重老板,但不可過分
和老板相處要分寸是很重要的,尊重是一個前提,但有很重要的一點是不可和老板太過親近,一定不要和老板平起平坐,說來簡單,但在實際中點滴很多。比如開會時,不要隨意打斷老板的發言,也不要忙與表達自己的想法;會客的時候,不要搶在老板的面前喋喋不休;一同乘車,不要先于老板上車;不要在老板生氣的時候說出你的想法,即使他有明顯的錯誤也不要急于糾正,但可以暗自做一些準備。記得一個客人來公司,陪同人員建議送點禮品,需請示老板,老板剛剛喝過酒,說:“要什么禮品?”我闡述了來人的重要性,可老板堅持說,送件500的西服就可以了。OK,老板的命令必須遵循。我準備了幾套500的西服。可實在看不過去,可以想象,這么個價錢能有什么好東西,這還不如不送啊。我估計老板是在氣頭上,現在說什么也沒用,可第二天客人要走,到時候再準備就遲了。于是我暗自準備了幾套高檔點的西服,放在車上。第二天我們在客人住的賓館見面,他第一句話就問我:“禮品準備好了嗎?”?!鞍茨囊馑级紲蕚浜昧?,500的西服?!薄斑@哪拿得出手啊?趕快去換!”一晚上就變卦了。我把車開出去繞了一圈,說準備好了,這才救了急??梢钱敃r再多說,老板一定會說:“你當公司的錢是白來的?說送人就送人???”反而解決不了什么問題。
所以不要和老板爭辯什么,而是觀察,處理,工作。無論在公司內外,一定讓人感覺你和老板是有等級的。不要說社會人人平等,在人格上是平等的,但在地位上是不平等的。老板需要等級,一旦老板覺得你和他沒有了等級,你的職業生命也就到頭了。
當然這一切的前提就是首先要把工作干好。
四、不可大事小情都匯報
許多人以為和老板匯報得多,就會得到老板的賞識,其實并不見的。當然必要的溝通匯報是需要的,但不可大小問題都向老板請示。我們需要請示的只是我們把握不準、無法處理的或超出了我們授權的事情。沒有老板喜歡下屬把大小問題都堆到自己的面前,否則,他會懷疑你的能力,會懷疑給你發的薪水是否太多。再說你重復不斷的話語會浪費他的時間。對于你份內的事情,你就處理好了,對于重大的問題,你只要說事情的主要癥結,可能出現的問題,你的處理意見就可以了,如果頭緒太多,可以以書面的形式匯報。記住老板的時間可是用來換錢的。老板的錢也是用來賺錢的,記得我以前的一位老板說:“給你發一百萬也許不多,因為你創造的價值比這個還多;也許給你發一千也太多,因為你創造的價值還不夠一百”。所以我們重要的是創造價值,而不是重復的匯報。
? 職場感悟心得 ?
與其做一個有價錢的人,不如做一個有價值的人;與其做一個忙碌的人,不如做一個有效率的人。這是網小編準備的職場感悟勵志說說,快來看看吧。
1.沒有崎嶇的山路,怎能檢驗駕駛員技術;沒有驚濤駭浪,怎能檢驗船夫的腕力。
2.當你感到悲哀痛苦時,最好是去學些什么東西。學習會使你永遠立于不敗之地。
3.沒有人富有得可以不要別人的幫助,也沒有人窮得不能在某方面給他人幫助。
4.一個能從別人的觀念來看事情,能了解別人心靈活動的人,永遠不必為自己的前途擔心。
5.的一生:選對伴侶幸福一生;選對老師智慧一生;選對環境快樂一生;選對行業成就一生。
6.積極的人在每一次憂患中都看到一個機會,而消極的人則在每個機會都看到某種憂患。
7.別正因落入了一把牛毛就把一鍋奶油潑掉,別正因犯了一點錯誤就把生命的事業扔掉。
8.只要有勇氣在眾人面前說話,就有勇氣私下與陌生人進行談話,不論對方是何許的達官顯貴。
9.與其做一個有價錢的人,不如做一個有價值的人;與其做一個忙碌的人,不如做一個有效率的人。
10.吃別人所不能吃的苦,忍別人不能忍的氣,做別人所不能做的事,就能享受別人所不能享受的一切。
11.知道什么叫做老板?什么叫著同事嗎?老板就是臉老的像塊木板,同事就是上班的時候各做各不同的事!
12.一個訊息從地球這一端到另一端只需。秒,而一個觀念從腦外傳到腦里卻需要一年,三年甚至十五年。
13.生命對某些人來說是美麗的,這些人的一生都為某個目標而奮斗。推銷產品要針對顧客的心,不要針對顧客的頭。
14.集中你的精力去領悟一件小事,而成功一名專家;比你分散精力去領悟許多小事要更加節省時刻,而且容易成功。
15.聽話是一種優雅的藝術,但很多人沒有充分利用這種藝術,他們認為人有兩只耳朵,因此肯定會知道如何去聽。
16.我放飛一群幸福鳥,為你把祝福送到。祝你家庭和睦沒煩惱,青春永駐心不老,身體健康百病消,事業有成步步高。
17.工作難找別太挑,能做賺錢先站牢。衣食住行要穩定,心態調整很重要。時機成熟再選擇,勤奮靈巧加實干,幸福日子就會到。
18.在讓我們失落的工作中,從新挖掘一些對我們意義的東東,并且學習更積極的關注那些有意義的部分。
19.付諸行動會比考慮付諸行動更快產生結果。人們無休止爭論的很多問題,都能在不到分鐘的直接行動中解決。
20.不斷驅動自己采取行動,就能創造出自然流暢的生活狀態和美好感受。只是想著行動(而非正在行動,只會制造毫無必要的成堆阻礙。
21.偉人之所以偉大,是因為他與別人共處逆境時,別人失去了信心,他卻下決心實現自己的目標
22.九牛一毫莫自夸,驕傲自滿必翻車。歷覽古今多少事,成由謙遜敗由奢。
23.再牛掰的夢想,也經不住你一如既往如每天吃飯般的堅持。沒有人的命運是盤注定會輸的.棋,用有限的人生活出最大的格局。只要堅信,我們一定可以!
24.與他人協作,能力一時無法提升的部分也許別的人可以給到很好的支持。合作和雙贏的思想在這個快速發展的時代是很值得提倡和學習的。
25.感興趣和不感興趣的工作交叉分配,可以有效緩解不良的情緒,增加工作效能。 □培養興趣,給不感興趣的工作細分小目標,每一個小目標的達成都會是一次興趣點的提升和培養。
26.對責任的懶惰回避不是你要的選擇。你不想停滯不前。你想要成長,這便需要自己行動前進和改變。需要你做出某些決定并著手去干。
27.愿你的生活多彩似探戈桑巴,事業有成賽國米皇馬,身體強壯比英超德甲,好運不斷超梅西卡卡,心情快樂如貝利老馬。
28.撒謊是被老板逼會的,偷懶是被工作壓懂的,違規是被規定策反的,所以啊我親愛的各位兄弟姐妹,我們都無罪,也不用懺悔!
29.身在職場你要做到:辦事效率快一點,微笑做的多一點,凡事眼睛活一點,錯誤犯的少一點,遇事腦子靈一點,升職希望多一點。
30.只想在你的理想和希望里,能為你增添一點兒鼓勵;只想在你生活出現失意和疲憊時,能給你一點兒為量和希冀。加沒加油!
31.時間就是金錢。但一個人沒找到工作前,時間可一點都不值錢。一打開電視總是會碰到廣告,一打起瞌睡總是遇到主管,這就是人生。
32.工作很難找,單位莫太挑,能做就先做,賺錢達溫飽,向前看遠點,心態調整好。水往低處流,人向高處跑,勤奮加巧干,幸福不縹緲。
33.唱吧!唱吧!唱的響亮,飛吧!飛吧!飛的更高,跳吧!跳吧!跳的更遠;夢想就在前方,要飛飛的更高,祝你;夢想成真,事業有成。
34.大方一點。不會大方就學大方一點。如果大方真的會讓你很心疼,那就裝大方一點;不要向同事借錢,如果借了,那么一定要準時還。
35.河流是永遠不會高出其源頭的。人生事業成功的源頭,就是夢想與自信。你能夠,是因為你想你能夠;他不能夠,是因為他想他不能夠。
36.某男歲娶妻,妻子年輕美貌?;楹蟠稳粘?,鄰居見新娘披頭散發,扶墻而走,一邊說:“騙子,他說有年的積蓄,我還以為是錢呢!”
37.桌前電腦光,要擦防曬霜。舉頭望老板,低頭工作忙。職場要閃亮,事事記心上。身體最重要,切記保健康。別學喬布斯,只能掛墻上。
38.工作不拖延;隔一段時間制訂一個目標;把鬧鐘撥快分鐘;多說令人溫暖的話;開門見山陳述觀點;桌面永遠干凈;私人電話不超分鐘。
39.不要將放松與懶惰混為一談。長遠看來,懶惰只會制造毫無意義的難題和令人痛苦的悔恨而且理應如此,因為你一直都知道,假如當初早走一步,本可避免這些難題
40.強有力的鍛煉能讓你充滿活力。你的身體本來就需要運動。缺乏鍛煉尤其會使人的大腦受苦,導致荷爾蒙和神經遞質失衡。身體鍛煉是恢復大腦活力的最佳手段之一。別讓你的思維被疲弱的身體拖累。
41.在你鍛煉時,要讓其富于挑戰。不要反復只做同一件事。多混合些內容。強迫自己提升。增強其烈度。不但要給自己身體挑戰,也讓其成為思維上的挑戰。最好能在早上,盡情擁抱每天都能戰勝一些難題的美妙感覺。用身體上的勝利開啟自己一天的生活。
42.身在職場,每個人都有自己的工作。如果自己的分內事完成了,幫幫他人無可厚非。但如果自己分內事都沒完成,就“好心”助人,則有點顛倒主次。肖克本來手上有任務,卻跑到技術部幫忙,以至于領導安排的工作都沒有完成。這不是熱心,而是分不清自己工作的表現。職場中,一定要分清工作的主次。
43.不能擺脫但絕對不參與。負面的言行是誰都討厭的,都不愿意與之為伍的。面對同事的抱怨,以及各種負面行為,一定要做到不參與,不讓自己成為負面言論的傳播者。只有獨善其身,才不會被他們所影響
44.避免和同事公開對立,包括公開提出反對意見,激烈的更不可取;忍耐是人生的必修課。要忍耐一生的,有的人一輩子到死這門功課也不及格。
45.不會主動的適應環境,才會覺得職場上老天幫著誰都在為難自己??辞宄约旱奶幘?,定好自己的位,做好自己的本分,才是保守的生存之道。
46.有事慢慢說往清楚里說;沒見到的事不亂說,開心的事下班說,傷心的事給善解人意的說,現在的事做好了再說,未來的事機會成熟了再說。
47.面試六忌:一忌邊說邊把衣角牽,二忌雙手交叉抱胸前,三忌撥弄頭發摸鼻眼,四忌肢體動作似表演,五忌眼神飄忽老望天,六忌說話不??磿r間。
48.加班加班時間少,工作工作何時了?物價漲房價漲,弄得心情很不爽。工資少補貼少,忍氣哀聲怎能少。勸君快快當領導,嘻嘻哈哈少不了。
49.生活中有很多的無奈,但人不能無奈地生活。世上沒有比腳更長的路,沒有比人更高的山,平凡也能擁有非凡的價值,細小也具有偉大的包容。
50.職場如江湖,大家出來混都要互相撐場子。有錢出錢,有力出力。兩者你必須傾力奉獻,若你二者都不具備,那么你的下場就是讓出崗位。
? 職場感悟心得 ?
命運掌握在自己的手里
職場新人:林玲
學歷:本科
第一職業:業務助理
三年前我畢業于一所很普通的大學,當時能夠進到現在這家公司實在是一種幸運。我知道自己得到這份工作并不容易,因此十分珍惜。我知道,和我同時進來的同事中不乏優等生、名牌大學生。但是我不擔心他們的起點看上去比我高,因為我對自己有信心。
我一開始做的是公司業務助理,其實就是秘書兼打雜。當時進來的一批人當中,有很多人覺得公司的安排不對自己的胃口,要么走了。要么沒干多長時間也另謀高就了。而我留了下來。我知道,我要學的東西還沒有學到,如果走掉了,情況更糟。于是我仍舊勤懇地在自己的崗位上工作著。有時候老總們要加班開會,我也得留下來進行會議記錄,資料整理,還要兼端茶送水,最后將各個老總的要求和安排的任務記下來,次日完成后再交上去。在忙碌的日子里,我一點也不比老總們輕松。我還要想到他們可能會需要的資料,在他們忽然意識到材料空缺的時候,我能夠及時地交到他們手里。
一年半以后的年終慶功會上,我的經理贊揚了我一番。那時公司的人員流動很大,因為公司一直業績困難。他有意要提升我為公司總秘書,但是我謝絕了,我希望自己能夠進入到項目開發小組里去,做一個一般的職員。經理略感震驚地看看我,最后應允了我的請求。于是,我順利地調到了項目組,又從最基本的開始做起,但是這要比當初做助理時所能夠掌握到的東西更實在。我知道,能做助理的人有不少,但是能夠做項目的人必定不多。我知道自己的選擇是正確的,即使現在重新將我放回到市場中去,我也不怕。
在項目組做比做助理要辛苦得多,因為對技能和知識要求更精更細。為此我專門找來一些相關的書籍閱讀,然后和一些同事時常交流。有時候利用午餐時間專門等著和經理一道午餐,為的就是從和他的交流中得到一些啟示。凡是種種能夠學習到經驗的機會我都不會輕易放過。
體驗感悟:職場中有很多法則,不是寫在公司員工手冊里的,而是需要你親歷才能悟出的。當然,其間免不了要磕磕絆絆,這就是代價,如果畏首畏尾,害怕犯錯,那么你在職業人生道路上只會越走越不順利。年輕是最好的資本,其中包括可以跌倒而不需要解釋,因為命運總是掌握在自己的手里
職場的人生就像走山路
職場新人:邢娜
學歷:研究生
第一職業:金融業務
上帝對你關上一扇門的同時會為你打開另外一扇門,但是那扇門要靠我們自己去尋找。去年七月,我離開校園走進職場,在一家金融公司的新天地里真正開始了自己人生意義上的打拼。
多年的學校生活,自由散漫慣了,突然要面對一種新的有規律的生活,還真的難以適應。首先的一個難題就是早起。以前在學校,沒課的日子睡到什么時候都沒有人管??墒巧习嗑筒煌?,必須準時到崗。其次,有些習慣性的想法很難改變,尤其是禮貌上的問題,包括語言、行為、舉止。所以,開始工作的時候,我似乎一下子沒有了以往的自信,做事、說話總是小心翼翼地,生怕出錯,和同事們聊天也仔細思忖著措辭,擔心不小心會說錯了話。
最初的那幾個星期,是我最難熬的日子。每天上了班就盼著下班,下了班就計算著什么時候放假,放了假就想要是時間再長點就好了。這種如履薄冰的處世方式,使我更加難以融入這個新的集體,于是,我決定改變自己。首先要解決的,是重新審視目前的身份,真正將自己放在崗位上考慮,我不再是一個學生了。但剛剛接觸工作的時候,負責大項目的機會幾乎是沒有的。新人往往被安排去做一些技術含量較低的工作;頻繁輪崗也是被培訓的方式之一?,F實與期望過大的落差,也曾讓我無所適從。好在走出校門的時候,我就做好從事一線工作的準備。對于我的工作,哪怕是簡單的打印、復印和發傳真,我也認真對待,從未出現過一次錯誤。因為我知道,路要一步一步地走。我常常告誡自己,剛剛走向社會,一定要不怕吃苦,要有做小事的勇氣和毅力。正是這種心態幫我盡快地從以往的生活模式中解脫出來,全身心地投入到工作中。
過了一段時間,我覺得自己好像脫胎換骨了一般。尤其是第一次獨立完成任務之后,我感覺又找回了原來那個自信滿滿的我,工作起來也更加順手。對同事,我將他們當作老同學一般,空閑的時候聊聊天,出現問題的時候,也自然地請教。
體驗感悟:煎熬過后,我更珍惜眼前的工作。雖然有時候事情非常多,但是我卻覺得人生很充實,尤其是做成功一件事情的時候,特別有成就感。其實,角色的轉變并不是很難,就看你怎么邁出這第一步。如果你總是抱著以往的心態,拒絕轉變,那就只能固步自封。有人說,職場的人生就像走山路,有時候是上坡、有的時候是下坡,也會有平路、更會有轉彎,我們不能被一時的曲折模糊了眼睛?,F在,回過頭來看工作以后的這段日子,我覺得,有痛苦,有彷徨;但也有開心和快樂,是我感覺非常充實的一段歷程,我會繼續勇敢地走下去!
自己尋找學習機會
職場新人:馬克
學歷:本科
第一職業:國企商務
我畢業那年就進了國企,這是一家很大的國有集團公司下屬的貿易公司,員工眾多,制度嚴格。
剛剛進公司的時候,我跟一個來公司已有兩三年的同事學習一些商務操作流程,他就是我的師傅,遇到工作上的困難就可以向他請教。但事實上,他有他的工作要做,僅有很少的時間可以過來告訴我一些工作上的流程和步驟,更多時候我是對著一堆他交給我的商務操作流程、授權一覽等等文件發呆。
說實話,如果沒有一點工作實踐,這些東西看起來十分晦澀,而且沒有意義。但是我不想每天就這么一早來坐著,傻傻地等到下班。這樣的日子持續了較長的一段時間,我看著人家手頭有活干,是何等地渴望。盡管同事們會有焦頭爛額的時候,但總比我無所事事強。照這樣下去,總有一天我會坐到下崗的。
我不想坐以待斃,于是我先進入公司的內部網站,把公司的規章制度和章程瀏覽了一遍,這樣做的目的很簡單,從中可以了解到公司的組織框架和公司文化,這對于我迅速融入公司有一定的幫助。然后我就開始學習基本的操作,從最簡單的開始。
當然,其中遇到了不少的問題,但是我不怕,也不怕我的師傅煩。遇到問題就請教,幾乎每天都會有一堆的問題在他工作的同時騷擾他。除了師傅,我還找到了信息技術部的同事,把操作練習中的問題集中起來向他請教,而他給出的解釋整理一番就能夠得到一條邏輯線,這就更利于我接下去的學習。
三個月后,商務經理將兩個產品交給我負責。業務員和客戶談好條件達成協議之后的一切后臺操作均由我來完成,包括貨權交割、收款、發貨、和倉庫聯系、清理庫存等等,還要定期地向領導匯總各種報表。這樣的話,我就比較清晰地熟悉了商務流程。我深深體悟到,體制完善的公司雖然在內部流程上顯得復雜了點。但是對于公司整體操作和掌控,以及各個方面來分析公司的營業狀況、發展前景、歷史經驗等都十分透徹和詳盡。
在和客戶打交道的時候,有時候會遇到一些難纏的客戶,為了一點點小錢爭執不下,說又說不清楚,而且客戶還擺譜,覺得我一個愣頭青,故意刁難我。因為我們公司大,歷史長,再加上是國有公司,因此內部流轉程序上比較嚴格,包括客戶的資訊、往來款等,而這對于外部來說,就顯得冗繁。有些小公司的客戶是很直接的,他們給錢后立刻就要我們放貨,而這又不可能馬上實現,于是就要聽客戶的抱怨。親身經歷之后才發覺,與人打交道不是書上說的那么簡單,而是很微妙,也很有深究的意味,牽涉的東西很多,才智、學識、機敏,這些都需要時間來練就。
體驗感悟:在體制完善的公司里,我覺得能夠學習的機會是不少的,除了公司安排的各種培訓,關鍵是靠自己去尋找機會來學習。在這一方面,大型國企的制度完善,能夠提供有力的平臺。
? 職場感悟心得 ?
想起當年電視臺如日中天炙手可熱的時候,我領教過的一個臺里員工。那位負責燈光的人被稱為“燈爺”,對別人永遠是頤指氣使的'口吻,對自己永遠覺得含著天大的委屈,找他做最簡單的事情都得陪著笑臉,而他做最分內的事情都覺得是別人在給他添麻煩,
更可怕的是,我們都對這樣的大爺習以為常。他老人家稍微嘴臉好看點兒,手腳勤快點兒,便覺得是恩賜。
直到后來見識了一位香港“燈爺”:永遠不用你操心、催促,在規定的時間內到位,黑著臉不許別人碰他的器材,手腳麻利地快速解決一切事情,工作成效之高、之專業,幾乎都讓你意識不到他的存在。
再看我們這位爺,遇到潛在的金主,想給自己撈點野活掙點外快,就倨傲又殷勤地給人家遞名片:我是中央臺的。
那時的我年輕氣盛,看到這一幕,鄙夷地想:把你名片上“中央電視臺”那幾個字劃掉,你什么也不是。
? 職場感悟心得 ?
感悟一:職場人生不快樂,是因為你目標不明確
不快樂的根源,是因為你目標不明確,你不知道要什么,所以你不知道如何追求。職場人生首先要關注的是自己,自己想要什么?大多數人大概沒想過這個問題,很多人的想法只是我想要一份工作,我想要一份不錯的薪水,我知道所有人對于薪水的渴望,可是,你想每隔幾年重來一次找工作的過程么?你想每年都在這種對于工作和薪水的焦急不安中度過么?不想的話,就好好想清楚,越是焦急,越是覺得自己需要一份工作,越饑不擇食,越想不清楚,越容易失敗,你的經歷越來越差,下一份工作的人看著你的簡歷就皺眉頭。有生存壓力就會有很多焦慮,積極的人會從焦慮中得到動力,而消極的人則會因為焦慮而迷失方向。所有人都必須在壓力下做出選擇,這就是世道,你喜歡也罷不喜歡也罷。
感悟二:好工作的定義
人都是要面子的,也是喜歡攀比的,即使在工作上也喜歡攀比,不管那是不是自己想要的。大家認為外企很好,可是好在哪里呢?他們在比較好的寫字樓?他們出差住比較好的酒店?別人會羨慕一份外企的工作?那一切都是給別人看的,你干嗎要活得那么辛苦給別人看?找工作究竟是考慮你想要什么,還是考慮別人想看什么?對于自己想要什么,自己要最清楚,別人的意見并不是那么重要。很多人總是常常被別人的意見所影響,親戚的意見,朋友的意見……問題是,你究竟是要過誰的一生?人的一生不是父母一生的續集,也不是兒女一生的前傳,更不是朋友一生的外篇,只有你自己對自己的一生負責,別人無法也負不起這個責任。自己做的決定,至少到最后,自己沒什么可后悔。
可能,最好的,已經在你的身邊,只是,你還沒有學會珍惜。人們總是盯著得不到的東西,而忽視了那些已經得到的東西。
感悟三:關于職場跳槽
職場跳槽決不是解決問題的辦法,而且頻繁跳槽的后果是讓人覺得沒有忠誠度可言,而且不能安心工作。很多人跳槽是因為這樣或者那樣的不開心,如果這種不開心,在現在這個公司不能解決,那么在下一個公司多半也解決不掉。一般來說,工作到2-3年的時候,很多人覺得工作不順利,好像到了一個瓶頸,心情煩悶,就想辭職,乃至換一個行業,覺得這樣所有一切煩惱都可以拋開,會好很多。其實這樣做只是讓你從頭開始,到了時候還是會發生和原來行業一樣的困難,熬過去就向上跨了一大步,這個時候往往會陷入不斷的重復,有些人會覺得自己已經搞懂了一切,從而懶得去尋求進步了,覺得自己已經完成比賽了??梢钥隙ǖ卣f,一定不是,這個時候,還是要拿出前兩年的干勁來,穩扎穩打,積累才剛剛開始,比賽才剛剛開始。
感悟四:職場人生就像馬拉松
職場人生好比是一場馬拉松比賽,每個人都只有一次機會。要知道,有很多人甚至堅持不到終點,只有少數人是跑過終點的,初賽的時候大家都剛剛進社會,大多數都是實力一般的人,這時候努力一點認真一點很快就能讓人脫穎而出,于是有的'人二十多歲做了經理,有的人遲些也終于贏得了初賽,三十多歲成了經理。然后是復賽,能參加復賽的都是贏得初賽的,每個人都有些能耐,在聰明才智上都不成問題,這個時候再想要勝出就不那么容易了,單靠一點點努力和認真還不夠,要有很強的堅忍精神,要懂得靠團隊的力量,要懂得收服人心,要有長遠的眼光,因為這個世界的規律就是給人一點成功的同時讓人驕傲自滿,剛剛贏得初賽的人往往不知道自己贏得的僅僅是初賽,他們認為自己已經懂得了全部,不需要再努力再學習了。決賽來了,贏得復賽的人已經不只是驕傲自滿了,他們往往剛愎自用,聽不進去別人的話,有些人的脾氣變得暴躁,心情變得浮躁,身體變得糟糕,他們最大的敵人就是他們自己。最后高手之間的比賽,就看誰失誤少誰就贏得了決賽。
感悟五:學會等待,入對行,跟對人
有很多時候我們需要耐得住寂寞,等待屬于你的那一刻。看到了很多如今的功成名就的人,你可曾看到當初他們的等待和耐心?每一個成功者都有一段低沉苦悶的日子。在他們一生中最燦爛美好的日子里,他們渴望成功,但卻兩手空空,一如現在的你。沒有人保證他們將來一定會成功,而他們的選擇是耐住寂寞。
人總是會遇到挫折的,人總是會有低潮的,人總是會有不被人理解的時候的,人總是有要低聲下氣的時候,這些時候恰恰是人生最關鍵的時候,因為大家都會碰到挫折,而大多數人過不了這個門檻,你能過,你就成功了。在這樣的時刻,我們需要耐心等待,滿懷信心地去等待。除了等待,我們職場人生第一件是入行,第二件事情是跟人。第一份工作對人最大的影響就是入行,有些看上去很美的行業一旦進入才發現很多地方其實并不那么完美,只是外人看不見。選擇什么行業并沒有太大關系,看問題不能只看眼前。有的時候覺得自己這個行業不行了,問題是,再不行的行業,做的人少了也變成了好行業,當大家都覺得不好的時候,往往卻是最好的時候。
職場人生最需要的不是規劃,而是在適當的時機掌握機會,采取行動??偨Y職場人生感悟有三個階段,一是為現實找一份工作,二是選擇一份自己愿意投入的工作,三是為理想去做一些事情,完美的演出來自充分的準備;勇于改變自己,適應不斷變化的環境,機會將不斷出現。
? 職場感悟心得 ?
記得曾有一位德高望重的人士跟我說過一句話:“身為一個職場人,要清楚地認識到,你做的每一項工作,其實都是在為自己而工作!”
這句話不禁讓我想起之前看過的一則寓言故事。
從前一個技術高超的老瓦工,他準備退休回家與妻子兒女享受天倫之樂。老板舍不得做得一手好活計的木匠走,便再三挽留,然而老木匠決心已定不為所動。
老板最終還是答應了,但前提條件是要他幫忙建最后一座房子,老瓦工不好拒絕只能同意了,但是整個建造過程都心不在焉地應付,用料不嚴格,做出的活計也全無往日水準。
在蓋房過程中,大家也都看出來,他的心已不在工作上了。后來,最后一所房子蓋好了,卻是既不牢固,也不漂亮,完全是“豆腐渣”。
老板并沒有說什么,只是在房子建好后,把鑰匙交給了老瓦工告訴他說:“我一直想,在你退休時送給你一樣禮物,作為對你辛勞一生的獎勵。現在,這座房子是你的了!”
聽到這,老瓦工愣住了,既惶又悔。這一生蓋了多少好房子,最后卻為自己建了這樣一幢粗制濫造的房子,只得在劣質建筑里度過余生……
人生在世,每個人都為了追求更高水平的生活而不停勞碌奔波著,既然我們要去工作,那么為什么不能積極地去做好呢?
什么才是真正積極的工作態度?
你每天工作認真投入的樣子,是原本發自內心的,是從骨子里就想要把一件事情做好的堅定,而不是僅僅是表演出來給別人看的。
支撐這樣一種積極工作態度最主要的內心想法就是:你做的一切,都是在為自己工作。
你,就是你自己的作品。如果你把每項工作都當做是提高自己能力的機會,用堅持如一的工作質量,鑄就自己的能力提升,以無我之心,做有為之事,并在此基礎上塑造個人最正確的工作思維,或許成功只是水到渠成的事。
那么,什么才是最正確的工作思維方式呢?
首先,正確地做事,更要做正確的事。
我們在做一件事的時候既要注重過程也要注重結果,過程是為了最終結果服務的。以結果為導向,首先就要對整個目標有宏觀的考慮,如果沒有計劃就倉促上陣,那么即便以非常高效的方法去工作,到頭來可能方向完全偏離,最終仍然只是換來失敗的結果。
當然,任何時候,還是應該堅持將基礎工作作為一切工作的前提,一旦基礎工作做到位了,整個團隊也就成熟起來,許多復雜頭疼的事情有條例可尋,有相應機制可以處理和解決,那么工作也就會變的容易了,質量也自然能得到保證。所以,我們應該正確地做事,更要做正確的事。
工作其實沒那么可怕,如果你找到工作的意義。
其次,好的管理時間與思維框架很重要。
要學會了列出時間規劃圖表,按著既定的計劃和時間安排走,這樣才能保證效率,保證工作進度在可控時間范圍內,保證工作按時完成。好的時間安排與計劃不僅是對工作的監督和制約,也有利于對前期工作進行總結,以更好地安排下階段的工作。
此外,一定要在腦中建立一個框架,這樣對于解決問題更為便利。如果能夠運用框架,就有可能得出苦思冥想都無法挖掘出的見解。與此同時,清晰的思維框架也能夠避免在解決問題過程中出現出乎意料的狀況。
再次,必須得用事實或證據來說話。
很多時候,人們在解決問題的時候過程會被一些表面的東西所迷惑,傾向用一種叫做經驗和直覺的東西來進行判斷。麥肯錫告訴我們,在做任何事情的時候,不能單憑個人的感觀認識,不能因為自己的喜好厭惡而做主觀的判斷。
要學會假設問題,然后找出證據來證明或證偽假設,一切都要以事實為基礎,找出問題的關鍵所在,工作的重點所在,避免偏離主題,堅持具體情況具體分析的原則,才是最理智的工作態度和工作思維。
此外,你要形成思辨和疑問的思維。
如何才能獲得成功?獲得成功的關鍵是什么?為達到此目的,應該如何做?請時時刻刻帶著這些問題觀察事物、展開思考。通過分析自己關注的重點,可以獲得更多的信息,激發思維活動。
無論是在日常生活,還是在工作之中,如果培養了思考從疑問出發的習慣,那就很容易做出客觀的思考與判斷。換言之,心中沒有疑問,即便運用分析框架,也無法弄清楚自己到底希望達到什么目的。
最后,提升你的核心競爭力。
在當今的社會,一個人想要做到“不可取代”和“不可或缺”的程度,事實上還是非常困難的,但由于每個人的長處和優點都不同,只要不斷挖掘自己的有效價值之處,發揮自身優勢就是最聰明的做法。
在個人管理方面,無需改變自己完全成為別人的附屬品,揚長避短地持續夯實強項就是對的選擇。與此同時,要善于從他人身上不斷學習和提升自身,正所謂三人行必有我師,借鑒別人的長處也是一個人最大的優點之一。
如何將方法論運用到實際工作當中去,提高工作水平和工作效率,給今后的工作帶來業績的改善和提升,那才是關鍵。
每一次工作都是一個摸索、學習與提高的過程。當工作遇到瓶頸的時候,所有人都會困惑和無奈,這個時候最不能喪失的就是信心,但凡是問題都有其解決的途徑。
所以,堅持下去就是勝利,沒有什么比忙忙碌碌更容易,沒有什么比事半功倍更難。
工作失敗的誘因多數是相似的,而工作上的成功卻各有各的原因。
當下可以確定的是,那些成功人士,他們都把工作任務當做自己的事情去做,他們都曾熬過一段不為人知的黑暗,走過不同尋常的泥淖之路,才一步一步迎來事業的頂峰和光明。
他們身上所有的光芒都是經過汗水和心血的浸泡后,折射出來的人格魅力。當然,人成功的標準不止一個,只要今天的你比昨天有所進步,就是一種成功。
工作這東西很神奇,它就像一面透亮的明鏡,你怎樣對待它的,它終將怎樣對待你:你越真心待它,它就會越真誠地回報你;你敷衍它,它就會敷衍你。時間越久,影像的呈現將會越清晰。
因此,不必過分在意別人的眼光,你不是個演員,你的努力也不必表演給別人看。
你唯一需要做的,就是形成一個正確的工作思維方式,并時刻提醒著自己,眼下做的每一項工作,其實都是在為自己而工作!
? 職場感悟心得 ?
職場心理學心得感悟篇一
職業化心態即為人對事業、工作中應保持的心態。通過培訓,我認為職業化心態是:具備積極向上、熱情、對工作認真負責、不斷提升完善自我的心態。通過培訓我感觸較深的是:
一、強烈的企圖心(人生需要目標)
我理解為人要有自己明確的生活工作目標,我們的行為都是以此為導向的。我們在工作中應設定明確的具體的工作目標,只有具體的符合實際的工作目標,才能確定具體的工作內容,我們的工作才會有明確的目的性;工作才會有動力。作為門店應確定銷售目標(最關鍵的),銷售是謀取利潤的基礎,開店是用來賺錢的,盈利是門店生存的意義。我們只有根據門店的實際情況具體分析,制定想要達成的銷售目標,找出達成目標的方法、手段,才能進行實施,目標方能達成。
二、生命的質量取決于你的心態
心態改變,命運就會改變。心態也就是對生活,工作等的態度。積極的心態能帶動周邊的人,積極快樂是可以傳染的。作為一名值班經理,要想每個員工都能積極熱情地工作,那么就需要一名積極熱情的人,用心對人、用心做事,才能帶動大家,方能贏得大家的信賴,工作才能順暢的進行。也就是說一名值班經理要有感染力,要身體力行的帶動員工進行工作。 三,熱愛學習,更新知識
這是信息、知識競爭的時代,要想贏得員工的信賴與支持,僅有積極的心態是不夠的,還需要淵博的知識。這個競爭的社會,不進步就等于倒退,不熱愛學習,將會被淘汰,在今后的生活中,要不斷的學習,充實自己。
四、主動出擊,堅持不懈,絕不放棄
在我們的生活工作中,一定會遇到很多難題,很多的挫折,在這個時代會有危機,會有潛在的威脅,這就需要我們有敏銳的洞察力,面對困難主動出擊,堅持不懈,直至攻克難關。在這個時代不能做到主動出擊,那么就有可能被對手擊垮。在工作中一定要有這種精神面,決不放棄。
通過這次培訓,讓我聯想到了——職業化團隊。我們所有的漱玉平民人,應該有共同的奮斗目標,應有為此目標堅持不懈努力的力量,要成為一支職業化團隊,我們的力量將是無窮的!可是我們現在做到了嗎?我們每個人都有這份力量嗎?這是我們需要思考解決的問題。讓所有人看到自己的希望,讓每個人的個人理想得以實現,那么我們漱玉平民的宏偉目標將會實現!因為每個人都渴望美好的生活,都希望自己能走得更高,走得更遠。我會在今后的工作中盡我所能努力打造門店的職業化團隊,我將盡我所能完成每位員工的理想,為完成公司的目標貢獻我的力量!相信自己,相信我們,相信我們漱玉平民一定會打造成中國醫藥行業的航母!
積極態度和積極思維對人生的重要性(積極心態其實也就是一種自信),尤其是積極心態對結果的重要性,培訓課都做了生動的闡述。這些道理在以前就知道,可從來沒有認真地體會。這次培訓,我以一種全新的視覺重新品味。我認為擁有積極的態度和積極的思維是獲得成功的必要條件。對事業懷有信念,相信自己,乃是獲得成功的基本條件。皮爾在書中也提到:“我是與生俱來的勝利者?!睉撌冀K這樣充滿信心地激勵自己,因為成功者毫不例外都是懷有積極心態之人。
事物本身是不變的,有積極的一面,也有消極的一面。秀才趕考的兩個故事更是證明了這一點。積極與消極之間可以相互轉換,絕對有益與絕對有害的事物幾乎沒有。如“塞翁失馬,焉知非?!?這些名言所蘊含的道理一樣,這種“有益”與“有害”之間是對立統一的。只是每個人的看法不一樣,所持的態度也不一樣,也就可能產生了完全不同的兩種結果。所以,
我認為,能擊垮人的不是困難本身,而是人面對不幸時所擁有的心態。經歷不幸的人如果繼續消極,沉浸在痛苦里,自暴自棄,那他得到的只能是更多的不幸。而所謂的成功者,不是安享順利,而是當他們面對不幸時,仍能持有積極心態,并加倍地努力,從而得到更多的回報。
積極的心態對于一個人的成長進步和事業的成功,具有十分重要的作用。我們只有以積極的態度和自信心去面對工作,才能看到別人看不到的生機。積極的心態是你對生活、對事物充滿希望,從而開拓思維,發現別人所不能發現的問題,解決別人所不能解決的問題。的確,積極心態是人心靈上一枚堅實的盾牌,它能讓你在逆境中不屈不饒,堅持不懈;讓你在順境中長驅直入,更完美的達成目標。積極心態是人生方向的指示燈;是一個人走向成功的精神支柱。有了良好的態度,就能產生出巨大的熱情和韌性,朝著既定的目標前進。在現實生活中,擁有積極心態的人很多,但能始終保持一份積極思想的人卻不是很多。有些人經常找借口,把環境和生活背景等作為不成功的借口,比如我們經常聽到這樣的話:“不是我不努力,而是老天太不公平了”或是“我沒有生在富于家庭”等 ??傉J為事事都與自己作對,而有些人則習慣依賴他人等等。久而久之,這些人泯滅了希望之光,陷入了消極中,從而自暴自棄。《態度決定一切》,特別強調了積極思維、積極態度。“人生的強者是具有積極思維的人,他遇到困難,決不會恐慌。因為他知道問題本身就有解決之道,問題越困難,他本身就越要有強大的韌性,依然面對,理性地處理,才能獲得最好的結果”?!安晃窇值孛鎸щy,毅然出擊,就必能確實捕捉問題,創造美好的結果”。要成為人生的強者,我們要具有積極思維、積極態度,也就是說要有自信,一種發自內心的自信。要相信自己,告訴自己是最棒的,困難只是暫時的,相信凡事發生必有因果,必有助于我,相信這個世界本來就是對積極心態的人存在的,積極心態的.人大步向前,消極心態的人停滯原地 。
在這次培訓中,還涉及一個很重要的一個話——敬業精神,“把信帶給西亞”這個故事就說明作為一個員工,敬業是必不可少的。一個人做不到敬業,總是抱怨為什么,怎么做,即使你再有積極的心態又能怎么樣?敬業是一種支持你堅持不懈,達成目標的原動力。 通過這次培訓,我深刻認識到遇到問題該保持著怎樣的態度,以及以后該如何改善處世態度和做事放啊。只要我們敢于面對現實、面對各種困難,總會找到解決方法。我們從心里肯定自己,養成積極思考的習慣,用熱情積極地情緒去克服問題、困難,這樣即使是在最消極的條件下,也能發揮出創造力,并在生活上和事業上取得成功。
課堂上,老師出了一道腦力風暴題目:如果要用一種食物來形容你的工作,你會選擇什么?有的同學說是“米飯”,可以裹腹,嚼后還有一絲甘甜;有的同學說是“雞肋”,食之無味,棄之可惜;有的同學說是“嗑瓜子”,好吃,卻又沒完沒了,最后還乏味;還有的同學說是“甘庶”,看你怎么吃,從尾吃到頭,是越來越甜,從頭吃到尾,是越來越無味。細想一下,其實每一種說法都有它的道理,每一種食物都代表了一種工作心態。什么樣的工作心態將決定你對待工作的態度,積極的心態將促成積極的行為,消極的心態將促成消極的行為。 回頭想想,我們自己平時對待工作又是一種什么樣的心態呢:每天工作忙忙碌碌,卻又知道自己在忙些什么,兩個字“瞎忙”;每個月數著工資時,總覺得心理不平衡,得到的好像永遠沒有付出的多;服務服務每天掛在嘴邊說,卻不知道到底應該怎么去做;好不容易剛剛培訓了一批新的營業員,又聽說有人要離開啦??傊恰白罱液軣?,很煩”。
作為我們,一名中國電信的正式員工,我們都曾經迷茫,曾經抱怨,可因為我們天生有一種優越感,即使抱怨,即使不滿足,我們最起碼還有安全感和歸屬感??蓪δ切┯巫哂谄髽I和個人之間的我們前臺的營業聘用工,她們有什么優越感可言,她們的抱怨、不滿足又該如何渲泄呢,她們又會以怎樣的心態來對待自己的工作呢?
作為我們的前臺營業員,因為她們都是勞務工,認為自己不是正式工,所以缺少很多歸屬感,想干就干,不想干隨時走人,工作被動,工作積極性自然就不是很高,業績當然會受影響。但她們作為我們企業對外直接服務于客戶的主體,她們以什么樣的心態對待工作,將決定她們將為我們的用戶提供什么樣的服務。良好的工作心態將會帶來積極、主動的工作態度。在目益激烈的市場競爭形式下,在產品價格、質量等因素已不占主導地位的今天,我們如何能最大限度的將客戶留在我們中國電信呢,唯一的籌碼就是給用戶提供優質的服務,讓用戶“明天依然愛我”。曾經,當壟斷被打破,人們對服務要求越來越高時,我們接受過中國電信改革的洗禮,那就是轉變觀念,調整心態,否則我們將無所適從。那么,今天,在新形勢下,面對她們,我們該如何來幫助她們找到自己的定位,調整好自己心態呢?
心態決定行為,如果沒有一個好的工作心態,如何強調她們“用心服務、規范服務”,可能都是“我的柔情你永遠不懂”。所以,我們應該引導她們思考這個問題,幫助她們樹立良好的工作心態,讓她們明白,工作是為她們自己而干,是為自己的簡歷而干,因為中國電信不是她們打工的最后一個的地方,忠于自己的職業,對自己是一份經驗的積累。最重要的是,在她們覺得對得起自己的每一天的同時,就已經是對得起我們的公司。只有清楚的了解到這些,才能幫助她們樹立良好的職業心態,讓她們盡最大可能的發揮自己的主觀能動性,由被動工作變為主動工作,由此上升到用心工作,因為優質服務不是一句口號和一條標語,服務需要真誠的實際行動。
一、忠于職業,才能忠于企業
其實,我們每個人每天都在做一件事,那就是騎驢找馬。在我們的企業內部,騎驢找馬就是在騎著現在的崗位向往更高的崗位;在我們整個職業的生涯中,就是要找到一個更適合自己的職業平臺。關鍵是你現在想著要騎到那匹馬,但目前你騎著的是那頭驢,你首先必須要善待這頭驢,這頭驢才能跑得快,才能追上那匹馬。我們每位員工和企業之間實際就是利益共同體的關系,在我們付出的時候獲得相應的回報,和企業之間實現雙贏。所以,你的工作態度將主宰你的人生:混著干,企業也不會因為你一個人而混垮,相反你是在浪費你的青春和時間;好好干,你不但可以從企業中有收獲,而且也為你的人生積累了一筆豐富的經驗。因此,只有先忠于自己的職業,才能忠于我們的企業。
二、 擁有感恩的心,才能更多回報
對給你帶來希望的人或事都應帶有一顆感恩的心,通往天堂的路都是由感恩的心鋪就的。企業給了我們一份工作,不僅可以讓我們衣食無憂,而且還給我們創造了一個可以實現自我價值的平臺。對企業,我們應該懷抱著一顆感恩的心。而對我們的用戶,他們是我們的衣食父母,同樣,我們也應懷抱著一顆感恩的心來回報他們。積極的心態將促成積極的行為,當我們抱著一顆感恩的心態來面對我們的工作時,我們將發現它是一截從尾吃到頭的“甘庶”,越吃越甜。在我們的服務工作過程中,將會多了一份寬容和理解,少了一份抱怨。
三、 有熱情、有責任感,才能收獲成功
為什么有的人活得很精彩,在職場不斷體驗成功和挑戰,不斷實現自我價值;而有的人卻與成功無緣,裹步不前?其實人與人的智力差距并不大,但是在職業生涯上的差距在于熱情和責任感!面對工作的那種投入狀態,應該象鯊魚聞到血腥一樣,立刻張口,然后一口咬下去!無論什么工作交到手上,都想要做到最好!而因為有熱情和責任感,其他才會跟著來。當我們選擇了一份工作,一種職業,而且清楚的認識到我所做的每一件事都是為自己而做,同樣我是抱著感恩的心來面對我的工作,那么給予工作最大的熱情和責任感,來承諾我們中國電信的服務理念:“用戶至上,用心服務”。因為如果我們沒有對這份工作足夠的熱情和責任感時,那它僅僅只是一句口號而已;只有當我們擁有對它火熱的熱情和自豪般的責任感時,我們才有可能真正去用心工作,用心服務,而不是迫于壓力、迫于考核等因素機械的工作。一
份耕耘也許不一定就有一份收獲,但一定會是一份積累,這時,我們離成功又進了一步。
四、 有快樂心情,才能分享快樂
一直以來,我們都在倡導一種生活方式,快樂生活,快樂工作,因為快樂是可以傳染的。當你每天帶著快樂的心情面對客戶時,客戶能感覺到你發自內心的微笑,讓他倍感親切,如沐春風;同樣,如果你帶著失落的心情去面對客戶,即使你臉上掛著微笑,也會讓人感覺呆板,不自然。沒有任何理由的,作為一個職業的服務人員,無論什么時候,我們都要讓我們的客戶感受到“最溫馨的服務來自中國電信”。
我相信,年輕、聰明的我們,對“微笑服務、規范服務、優質服務”,不是不會做,只是沒有用心去做?!熬秤尚纳?、“心想事成”,調整好心態上路,我們一定會“將優質服務進行到底”。 心態決定行為,行為決定習慣,性格決定人生。因此,要想改變人生,應該從改變習慣做起;要想改變習慣,就要從改變行為做起;要想改變行為,就要從改變心態做起
職場心理學心得感悟篇二
學了心理學這門學科的深刻含義,認為學習這門學科是很有必要的,讓每一個在本我、自我、超我中不斷完善自己,學好這門知識將助人也自助.現談談自己的幾點體會:
一、每一個人在生活中或多或少都帶有情緒,這種情緒都被認為是負性的情緒.在工作中或在某些環境里不允許有這樣或那樣的情緒發生,或會面時有這樣或那樣的情緒,這時我們會無力去面對,在不經意間,就毀壞了辛苦建立的一段關系.比如:對“憤怒”而言,以前我很害怕這類情緒的發生,在很多時候是避開它,一旦不小心觸犯了它時,就會不知所措,要么被“憤怒”操控,失去理智,做出許多事后讓我后悔的事,經過成長后,我才發現我的這種對于憤怒的態度及做法,完全是因為對“憤怒”缺少學習和正確的認知所致,以為“憤怒”是一個兇神惡煞似的壞東西,現在才知道我的這些“憤怒”的價值觀來源于父母,由于父親的脾氣很怪,很小時的我常??锤赣H的臉色行事.如稍有不如意則挨罵,我就是在這樣的生活經驗里學習關于“憤怒”和“膽怯”的知識的,在學習心理學之前我甚至把我的這種經驗中學習的知識又重復于我的孩子身上.
二、在日常生活里,我們會發生很多在人際之間,與環境之間甚至是自我之間的矛盾與沖突,沖突發生時,我們常常陷入悔恨,自責或是指責他人及環境的痛苦的深淵中不能自拔.比如:與同事之間在工作上發生一些摩擦有時候各自都認為無道理或是沒必要,但就是因為誰也放不下面子,誰也不搭理誰,搞得大家在工作中氣氛很是緊張.現在我不斷在學習中成長,能以平和的心態去處理與同事之間的關系.
另外,我們要培養足夠的親和能力,有了好的品質,創造親密的關系能力,提升心和心之間的交會溝通能力,只有這種親密關系才能使我們心理成長,因為它是滋養生命的最佳營養.在中國這種親密關系大多數人卻從來不會,不具備培養親密關系的能力.比如:許多家庭,父子(女)之間,母子(女)之間,他們無法進行心與心之間的交流溝通.就因為他們之間不能視為朋友,不能平等的交談.導致許多家庭都把責任歸咎于孩子身上,卻從不在自己身上找找問題.這就說明了一個問題,即“能力”缺乏.
我將不斷的提高心理學的理論知識,同時也運用到實踐中去,不斷的學習成長,爭取做到我好,你好,世界好.搬開別人腳下的絆腳石,就是為自己鋪路.
? 職場感悟心得 ?
自找“惡名”
春秋時代,當了30年齊國大臣的晏嬰,是位著名的政治家?!蹲髠鳌分校H多晏嬰的記載,比如說,晏嬰經常勸齊景公要愛民,但齊景公卻總是擾民。
有一次,齊景公強令民工造大臺,鬧得齊國民不聊生,眾百姓苦不堪言。正巧晏嬰出使回來目睹了這一情景,他馬上進言齊景公不要造臺,齊景公勉強同意了。 晏嬰卻不急于回家,而是立即趕到工地,催促民工抓緊干活,稍有懈怠,就以鞭子抽打。晏嬰罵累了、打累了,這才回家。他剛離開工地,齊景公的傳令官就到了, 下令停止施工,民工解散,可以回去和家人團聚了。民工一聽此令,齊聲歡呼,好像遇到大赦一般,高高興興地趕回家去了。
晏嬰這樣做,是故意把“賢名”讓給君王,把“惡名”留給自己??鬃訉λ鬄樾蕾p,說他既糾正了君王的過失,又使百姓感受到了君王的仁義。
感悟:人無完人,不管做到多高的職位,總也會有出錯的時候。而聰明的下屬此時會為挽回上司的名聲而不遺余力。如果犯錯的是公司,這樣做可能就保全了公司對外 的良好形象,對上司好,對自己也好,甚至對整個團隊的成員都有極大的好處;于私上司會非常感激你的犧牲,總會找機會投桃報李。在管理中總充滿這樣的矛盾, 看似付出了很多,實際你收獲得更多。
每人都難免犯錯,巧妙地讓別人從尷尬中走出來,是一種高超的學問,是一種隨機應變的本領 。
? 職場感悟心得 ?
溝通協調是指管理者在日常工作中妥善處理好上級、同級、下級等各種關系,使其減少摩擦,能夠調動各方面的工作積極性的能力。一個有優秀的管理者,要想做到下級安心、上級放心、同級熱心、內外齊心,必須要有良好的溝通協調能力。1、積極溝通。重視且樂于溝通,愿意與人建立聯系;在遇到溝通障礙時,能夠以積極心態和不懈的努力對待沖突和矛盾,而不是強權或回避。2、換位思考。能夠打破自我中心的思維模式;嘗試從對方的角度和立場考慮問題,體察對方感受,促進相互理解。3、及時反饋。重視信息的分享;用心傾聽各方的意見,并根據實際情況及時做出調整和回應。4、機制保證。能夠有意識地在組織中搭建溝通平臺,通過機制建設確保溝通渠道的順暢。
提高溝通協調能力的幾點體會
溝通是人與人相互之間傳遞,交流各種信息、觀念、思想、感情,以建立和鞏固人際關系的綜合;是社會組織之間相互交換信息以維持組織正常運行的過程。協調是行政管理人員在其職責范圍內或在領導的授權下,調整和改善組織之間,工作之間,人際之間的關系,促使各種活動趨向同步化與和諧化,以實現共同目標的過程。
溝通與協調是一個普遍的客觀存在,是一個問題的兩個方面。溝通是協調的條件和手段,協調則是溝通的目的和結果,兩者是相輔相成。
溝通與協調無處不在,無時不在,其作用體現在:
一、溝通協調是人類社會發展的基礎。社會性決定了人與人之間的合作,而合作的前題就是溝通與協調。沒有溝通協調,個人與個人之間就不會形成群體的力量來對付外來的威脅,人們之間就不會答成共識,就不會形成協調人類社會各種關系的規則,就不會形成道德和各種法律規范,人類只能停滯于自然狀態,就不可能形成群體的力量從而創造出悠久的人類歷史和璀璨的人類文明。只有溝通協調才能形成社會強大的力量來進行社會改造,促進社會的發展,推進社會的進步。
二、溝通協調是提高行政效率的保證。溝通協調是效率的保證,效率是溝通協調的結果。沒有溝通協調就沒有效率,深化改革就是要從體制上加強領導與中層,中層與群眾,部門與部門之間的溝通協調,理順工作關系,形成工作合力,促進各部門,各系統工作和諧高效運轉。否則,溝通不暢,就會推委扯皮,延誤工作。
三、溝通協調是個人事業成功的基礎。一個人的事業成功,要靠集體的力量,沒有他人的幫助,僅靠個人單一的事業是很難成功的,要想事業成功,必須善于溝通協調。
? 職場感悟心得 ?
從普通的白領到管理階層,從初級管理人員到中級管理人員,再從中級攀升到高級,升遷,可以說是許多職場中人的夢想。然而,機會總是垂青那些有準備的人。對環境是否樂觀,往往決定著你向上攀援還是原地踏步。不管周遭如何變遷,在工作中,你還是要始終保持一種向上的動力,盡可能地充實完善自我,并以積極的面貌出現在辦公室里,成為職場中不敗的紅人。
人緣定乾坤
雞年可以說是我的幸運之年。剛剛邁過雞年的門檻,領導就把我叫到辦公室談話,告訴我將要升職的消息。當時除了欣喜,感覺自己長久以來的辛苦工作終獲回報之外,同時心里也有些許不安,同事們會有什么反應呢?由一種平等的關系轉瞬間變成了領導,他們會不會嫉妒我,從而形成一種隔膜呢?今后,我又該如何與昔日的同事相處,該怎樣扮演好這一新角色?
想到這里,我感到頗為茫然和困惑。
一開始知道我升職時,一些同事不免表示意外,也有一些人過來對我說:“你工作成績那么突出,早就應升職了。”乍聽之下,我頗感欣慰,但再一細細思量,總覺得心里不踏實。漸漸地,我也稍稍有些感覺到新角色所帶來的問題。有些同事看我的眼神怪怪的,和從前不同了。我分派下去的工作,會有兩種態度:一種能
察覺其心里有點不情愿,但是表面上不明確表達出來,對布置的工作還是照常完成;另一種是態度有點生冷,工作上也不是非常積極。
好在這只是少數現象。我想,可能還是需要一個適應和磨合的過程吧!不光同事們需要,我自己也需要。因為面對曾經平起平坐的人,我也還沒有完全地調整好自己的心態,以一名領導者的風范去處理工作。更何況,當下的任務是調節好新的人際溝通,別人的嫉妒或者某些想法是我所不能控制的,但至少可以從我做起,把握好自己的思維和行動。
我也明白,從今往后,自己的自由空間更少了。這是顯而易見的事。作為領導,就應起到率先垂范的作用,出現問題不能往后縮,遇到困難應勇于擔當。嚴以律己、以身作則才能受到下屬的尊重和信服,畢竟言教不如身教嘛!
現在的這些下屬們,由于都是以前的同事,我們彼此都比較熟悉情況,也就無需再經歷一個熟悉人事和環境的過程。當然,在我眼中,還是把他們看作是自己的同輩同事,大家是合作的伙伴,我不希望因過分明確上下級的等級而拉遠了彼此的距離。
就這樣,由于擺正了自己的位置,明確了自己扮演的新角色,我也逐漸得到了同事們的認同。
一次,當我與一位昔日的同事,今天的下屬共進午餐時
,她向我吐露了自己的心聲。
當我們從平素的同事關系,一下子變成上下級時,她心里的確一時還扭不過彎來。雖說已有相當的心理準備,并且她也承認我的學歷、工作能力等的確要比一般同事高出一籌,但總有種無以名狀的想法,感覺有點不能接受我這個新上司,具體原因也說不好,或許只是因為我們曾經是同事而已。這不是人的問題,而是心態的問題,其實這也屬于比較正常的心理,時間久了自然就會平復下來的。
她是屬于那種含蓄內斂型的人,在工作上,不會將某些情緒表露出來。況且以前大家關系還不錯,現在我上任后對大家也很好,該做好的工作她定當通力配合。一個大雨天,我讓她出去采購一些東西,對此她雖心里非常不情愿,但沒辦法,布置下來的工作還是得完成,可彼時有種不服和反叛的情緒在她心里滋生。沒想到,臨出發時,我突然叫她等一等,要陪她一起去。之后,她反倒覺得有點過意不去,也很感動,因為這說明我并沒有因為升了職就對以前的同事頤指氣使、指手畫腳。
在現代企業中,領導者的個人英雄形象已經愈來愈淡化,到處都在說要進行“扁平化”。在這樣的組織構件中,個人的作用愈來愈被重視,而領導者凝聚力的作用至關重要。適值升職,更有必要調整好自己的
心態,網羅一批人,建立自己的人際圈子。只有這樣,你才不會以獨孤求敗自居,從而拓展暢通的信息渠道,將職場之路走得坦蕩蕩。從普通的白領到管理階層,從初級管理人員到中級管理人員,再從中級攀升到高級,升遷,可以說是許多職場中人的夢想。然而,機會總是垂青那些有準備的人。對環境是否樂觀,往往決定著你向上攀援還是原地踏步。不管周遭如何變遷,在工作中,你還是要始終保持一種向上的動力,盡可能地充實完善自我,并以積極的面貌出現在辦公室里,成為職場中不敗的紅人。
人緣定乾坤
雞年可以說是我的幸運之年。剛剛邁過雞年的門檻,領導就把我叫到辦公室談話,告訴我將要升職的消息。當時除了欣喜,感覺自己長久以來的辛苦工作終獲回報之外,同時心里也有些許不安,同事們會有什么反應呢?由一種平等的關系轉瞬間變成了領導,他們會不會嫉妒我,從而形成一種隔膜呢?今后,我又該如何與昔日的同事相處,該怎樣扮演好這一新角色?
想到這里,我感到頗為茫然和困惑。
一開始知道我升職時,一些同事不免表示意外,也有一些人過來對我說:“你工作成績那么突出,早就應升職了。”乍聽之下,我頗感欣慰,但再一細細思量,總覺得心里不踏實。漸漸地
,我也稍稍有些感覺到新角色所帶來的問題。有些同事看我的眼神怪怪的,和從前不同了。我分派下去的工作,會有兩種態度:一種能察覺其心里有點不情愿,但是表面上不明確表達出來,對布置的工作還是照常完成;另一種是態度有點生冷,工作上也不是非常積極。
好在這只是少數現象。我想,可能還是需要一個適應和磨合的過程吧!不光同事們需要,我自己也需要。因為面對曾經平起平坐的人,我也還沒有完全地調整好自己的心態,以一名領導者的風范去處理工作。更何況,當下的任務是調節好新的人際溝通,別人的嫉妒或者某些想法是我所不能控制的,但至少可以從我做起,把握好自己的思維和行動。
我也明白,從今往后,自己的自由空間更少了。這是顯而易見的事。作為領導,就應起到率先垂范的作用,出現問題不能往后縮,遇到困難應勇于擔當。嚴以律己、以身作則才能受到下屬的尊重和信服,畢竟言教不如身教嘛!
現在的這些下屬們,由于都是以前的同事,我們彼此都比較熟悉情況,也就無需再經歷一個熟悉人事和環境的過程。當然,在我眼中,還是把他們看作是自己的同輩同事,大家是合作的伙伴,我不希望因過分明確上下級的等級而拉遠了彼此的距離。
就這樣,由于擺正了
自己的位置,明確了自己扮演的新角色,我也逐漸得到了同事們的認同。
一次,當我與一位昔日的同事,今天的下屬共進午餐時,她向我吐露了自己的心聲。
當我們從平素的同事關系,一下子變成上下級時,她心里的確一時還扭不過彎來。雖說已有相當的心理準備,并且她也承認我的學歷、工作能力等的確要比一般同事高出一籌,但總有種無以名狀的想法,感覺有點不能接受我這個新上司,具體原因也說不好,或許只是因為我們曾經是同事而已。這不是人的問題,而是心態的問題,其實這也屬于比較正常的心理,時間久了自然就會平復下來的。
她是屬于那種含蓄內斂型的人,在工作上,不會將某些情緒表露出來。況且以前大家關系還不錯,現在我上任后對大家也很好,該做好的工作她定當通力配合。一個大雨天,我讓她出去采購一些東西,對此她雖心里非常不情愿,但沒辦法,布置下來的工作還是得完成,可彼時有種不服和反叛的情緒在她心里滋生。沒想到,臨出發時,我突然叫她等一等,要陪她一起去。之后,她反倒覺得有點過意不去,也很感動,因為這說明我并沒有因為升了職就對以前的同事頤指氣使、指手畫腳。
在現代企業中,領導者的個人英雄形象已經愈來愈淡化,到處都在說要進
行“扁平化”。在這樣的組織構件中,個人的作用愈來愈被重視,而領導者凝聚力的作用至關重要。適值升職,更有必要調整好自己的心態,網羅一批人,建立自己的人際圈子。只有這樣,你才不會以獨孤求敗自居,從而拓展暢通的信息渠道,將職場之路走得坦蕩蕩。遭遇“成長性危機”
作為公司里的一名元老級人物,加之工作業績也很突出,那年我便順理成章地從一個普通職員擢升為部門經理。剛履新職,我暗暗發誓一定要全情投入,好好干。
想到做到,我在家修改一位同事的文案直到深夜,自己都被自己感動了。第二天早上見到那位同事時,我告訴她如何為修改她的作品而點燈熬油。本以為她會感激我,沒想到她卻滿臉不快。下午,老總找到我,說那位同事認為我對她的文案處理不當,我當時真是特別困惑。后來我才悟到,當初我們是一起進入這個單位的,可現在我卻成了她的上司,對她的作品行使“生殺”大權,她豈能一點情緒都沒有呢?
雖說我算作元老,但在這個部門里,如此資歷的人也不乏其人。對此情形,我真不知道該怎樣調動他們的積極性又不傷害其自尊心。
麻煩還不僅于此。做普通職員時,除了自己的工作,我無需考慮其他?,F在就大不一樣了。除了與部門的同事處好
關系,還要注重縱向、橫向聯系。在公司內部會議上,我要在其他部門經理面前為本部門爭“口袋”,還要和其他部門協調如何完成任務。并且,過去可以躲著不見的老總,現在也不時要主動被動地去接受耳提面命。我覺得自己簡直成了一只蜘蛛,周圍都是線,每一條都必須把它結牢,每一條又都要因循各自的軌跡,不能任其亂套。這些,對我這個不擅八面玲瓏的人,可真是一種極大的負累,有一種身心俱疲的感覺。
壓力不僅來自變得復雜的`人際關系,還來自工作的要求。每天一睜開眼睛,就是一腦門子工作。更不幸的是,原先的部門經理干得非常出色,雖然人已去,但影子猶在,有他這個楷模在那里,我即使再努力,似乎也難以超越。
升職,使我失去了原有的輕松和自在。我的精神也變得十分脆弱,在那段時間里,我開始失眠,而且經常丟三落四。我不再覺得工作是美麗的,這并非我想要的生活,我必須為自己做出一種選擇??紤]再三,我遞上一紙辭職報告。好在老總沒有為難我,很快達成了我的心愿,于是我又回到了普通職員的崗位。
待冷靜下來,我意識到,雖然這次“回歸”令我暫時擺脫了壓力,但也使我失去了成長的機會。不管怎樣,我還是要好好干,就算不為了升職,也是對自己負責吧
!沒有功利上的思慮,我反倒放開了手腳,取得了卓著的工作業績。過了一段時間,老總再次讓我“出山”。經過了心理調節,我已經能夠把升職看成是一次新的成長機會,不再被“成長性危機”所困擾,堅定了作個成熟的領導者的信心。
“成長性危機”,是指人從某一發展階段轉入下一階段時,原有的資源和技能往往不足以應付新的課題,或者當事人不能很好地擔當起新的角色,產生暫時的行為混亂和情緒困擾。升職,意味著個人進入了更加復雜的人際環境,需要其完善自我以增強自己的適應性。這里,學習人際溝通的技巧是治標,增強自信是治本。不妨說,誰都不是生而知之,從來沒有天生的領導者,只要努力學習,就完全可以勝任。其實,除了個人有心理準備外,適當的學習和培訓會使人在升職后更快地適應新角色,也有助于避免“成長性危機”。
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