銀行行政部工作計劃(集錦十九篇)

發表時間：2023-11-28

銀行行政部工作計劃(集錦十九篇)。

? 銀行行政部工作計劃 ?

一、工程方面：各店的常規維修與維護

1、公司各店工程人員完成了各部門上報的維修單據4000多件，口頭報修XX多件，處理多起突發性設備、設施故障。

2、工程部在去年的工作基礎上，又制定了詳細的設備、設施保養計劃，將計劃分解到季度、每個月，并詳細說明了保養內容，落實到每個人，保障了工作質量和效率。

3、全年完成了大型維修與事故搶修項目：①宣化店廚務部下水管干線徹底疏通一次;②市政居民排水井堵塞往廚務部返水清掏一次;③改造樓頂排煙管道一次，解決了頂層居民投訴問題;④新陽店為了緩解用電壓力，增設改造主電纜2根，不僅解決了用電問題，同時解決了安全隱患問題;⑤新陽店后樓道改造，通過與廚房長共同研究，為了菜品出品的需要，廚房需增加煤氣灶，但因空間狹小，困難重重，經反復研究、測量，最終將后樓通道加以利用，又新增了一個380公斤油箱，即解決了采購冬季買油的困難，又保證了部門的使用;⑥西大直街店營業區、衛生間、下水干管堵塞，面臨無法營業;連夜搶修⑦西大直街一樓總電閘燒壞，整個一樓停電，影響營業，連夜搶修。

4、宣化店改造期間，基礎設施改造項目本著一次建設長遠打算，立足超前，留有后勁的宗旨，克服了時間短、場地窄，各方面錯綜復雜的惡劣環境，完成了以下幾項工作：①整體綜合布線的設計、施工;②室內供暖設施進行全方位改造，整體按分戶供暖型式設計以后，全樓分戶供暖時不用在室內施工，此項工作一勞永逸。③自來水干線原有分布不合理，而且是鐵管經長期腐蝕已經有多處漏點，經總辦，將有隱患的室內鐵管全部更換成ppr熱溶管，并且做了合理布局，做到一勞永逸。

④為了安全、保暖，后樓道增設防盜門兩扇，小門斗一處，400公斤油箱一個。

⑤整體改造設計了供風、排風、衛生間通風管道及空調，管路、電路的走向位置，合理的利用了空間，經使用驗證，效果良好。

5、全年完成了大修保養項目：

①新陽店供暖鍋爐大型維修、保養一次;②新陽店廚務部排煙管道清掏油污一次(20延長米)，從排煙罩至排風機;③西大直街店更換平板式熱風幕一個;④西大直街廚務部排煙管道清掏油污一次(30延長米)，從排煙罩至排風機;⑤完成了各店的空調、排風機、外機等，年度清洗、保養工作。

⑥固定資產管理工作：對固定資產的購進、管理、監督、維修、保養工作。

⑦新陽店，西大直街店工程室工具擺放。物資存放環境衛生方面根據公司要求進行了整體改善。同時對員工加強了思想。使員工的整體思想素質更上一個臺階。為提升企業整體素質和長遠規劃打下了良好的基礎。

二、夜值、安全、防火工作

1、各店夜間值班，安全巡查次數累計8000余次。

2、各店夜間值班人員全年無脫崗、漏崗、事假等違紀現象發生。

3、各店室外設施防護網設置布局合理，堅固耐用，無安全隱患發生。

4、完整填寫夜間值班記錄本30余本。

5、各店增設電路巡查機制，每天用電高峰不少于8次的，對電線、電纜，的溫度檢查，確保安全。

6、各店按時完成了每月一次的安全聯合檢查。

7、在公司各店、各部門的配合下，確保了全年各店無安全事故，給公司安全運營打下良好的基礎。

三、外聯方面工作

1、宣化街店裝修改造期間，為了整體安全、方便、衛生方面考慮，經總辦批準，計劃將廚務部原有使用煤氣罐改造成煤氣管道，通過申報申請，得知由于是老城區氣源不足，現已不增加新用戶了，經與煤氣公司有關部門多方協調，在工程人員趙師傅的協助下，克服了重重困難，費盡周折，最終圓滿完成了安裝任務，現經使用驗證，效果良好。

2、宣化店正門牌匾由于宣化街整體外立面改造受影響，施工方與執法局聯合下發拆除，我店接到通知后與總辦匯報，決定盡量保住原有牌匾，經總辦楊總牽頭，以行政部為主，多方協調和努力，最終使我店外立面牌匾得以大部分保留，使我公司在日后牌匾的使用中彰顯出實力和社會效益。

3、大成店由于樓體外立面裝修改造要求我店將排煙管道拆除重建，經過與楊總匯報，楊總盡量保住，在楊總的支持與協助下，多次與施工方負責人交涉，與樓上鄰居協商，取得他們的寬容和理解，最終采取其它方式進行保溫與修飾，給公司避免了經濟損失。

4、完成了各店寢室續交房費的工作，還有兩處條件不理想的寢室的更換工作。

5、各店辦理員工暫住證與派出所外聯工作。

6、宣化店、西大直街店、大成店辦理牌匾執照外聯工作已圓滿完成。

經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己的工作技能上了一個新的臺階，做每項工作都有了明確的計劃和步驟，行動也有了方向，工作也有了目標，真正做到了心中有底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了要有一個良好的心態，一份對工作的熱誠及其責任心!才能踏踏實實的做好每一項工作。新的一年即將到來，面對餐飲業競爭越來越激烈的現實情況。以及面臨設施設備老化問題。行政部工程全力結合酒店現有的情況做好下一年的工作計劃，來彌補上一年工作的不足。

XX年工作計劃

一、嚴格管理、高效溝通，愉快工作。充分發揮員工的積極性與主動性，培養員工的多方面能力，促使員工成為一崗多能的萬能工，加強各店之間的技術交流與學習，提高部門整體的技術，技能。以多種形式加強與員工之間的溝通，積極推行公司的企業文化，豐富員工的思想與覺悟、加強企業文化的宣傳與學習。扭轉員工的思想和工作作風，提高部門的服務水平，從而為員工愉快地工作創造良好的條件，形成團結、緊張、活潑，和諧的氛圍。

二、節能降耗、控制成本，勢在必行?；谀壳拔覀児镜哪芎那闆r，節能潛力較大，工程部將集中精力進行設備的節能改造，XX年，公司能耗定會控制在較為合理的水平。在維修材料及設備大修的管理上，堅持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的堅決不買的原則，整理各店分散材料的資源，分類管理，避免重復購買，在公司各店設備故障高峰到來之前，加強巡檢保養，延緩設備的老化期，并嚴格控制維修成本。

三、主動維修、高質高效、滿意服務，變被動維修為主動維修，變事后維修為事前檢修。提高維修、運行人員的服務水平，為公司打造品牌提供堅強的硬件保證。以一線部門滿意為起點，以客人滿意為終點，努力提高維修，檢修質量。

在吸取XX年度工程工作質量和效果的基礎上，我們不斷總結經驗，更深刻地認識到對各店定期工程工作巡視檢查的必要性和重要性，規范的工程管理必須要清楚地掌握和了解現場的管理動態和實體質量，及時發現和解決問題，規范生產行為，對整個工程管線系統良好的管理有極大地推動作用，XX我們重點做好如下工作

(1)積極圍繞著安全，防火，防盜。開展工作

(2)樹立服務意識，加強溝通協調。更好的完成公司相關的外聯工作。

(3)加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己

(4)開展，把安全防火工作落在實處。

(5)要加強與員工的思想交流，掌握員工的心態和穩定性

(6)改進工作服務程序、加強主動性、協調性、協調與各部門之間的工作

(7)合理調控設備的經濟運行，嚴格控制跑冒滴漏的現象

(8)加強材料，設備及配件的市場價格管理，詳細各個配件，材料的價格，以便很好的控制成本。

(9)嚴格控制外委項目、水、電、維修項目必須自行解決。大型設備維修盡量控制外委，控制費用。

(10)修舊利廢、深挖員工自身的潛力。

(11)加狽務意識的培訓，工作技能的培訓爭取人員一專多能，改善二線形象促使行政部工作質量更上一個臺階。

(12)堅決落實公司關于能源管理的規定，加強監測各店的水、電、氣、油的使用情況每月費用進行對比，并至各使用部門，以便使用部門的成本控制。

(13)搞好五號店建設、搞好中央廚房建設。

以上是行政部與新年工作計劃，在這里進行簡單的敘述以便大家對我部門今后工作的監督和指導。

XX年12月30日

? 銀行行政部工作計劃 ?

銀行行長是一個機構的核心管理者，負責制定和執行全面的戰略和技術計劃，以確保銀行的可持續發展和成功。一個優秀的銀行行長需要具備出色的領導能力、戰略眼光和行業洞察力。下面將詳細介紹一個銀行行長的工作計劃。

一、建立戰略愿景和目標

銀行行長首先要與高級管理團隊合作，確定銀行的整體戰略愿景和目標。這意味著要分析市場趨勢、客戶需求和競爭格局，并將其轉化為可操作的戰略規劃。同時，行長還需要確保銀行的核心價值觀和文化得到貫徹，以增強員工團隊的凝聚力和士氣。

二、制定商業計劃和預算

基于戰略目標，銀行行長需要制定具體的商業計劃和預算。這包括分析和評估銀行各項業務的盈利能力和風險水平。然后，行長需要合理配置資源，確保資金和人力在各個業務單元之間的優化分配。同時，行長還需要確保預算的合理使用和監督，以確保業務的穩健發展。

三、尋找新的業務機會

銀行行長需要密切關注市場動態和行業趨勢，以及客戶的需求變化。這包括關注金融科技的發展、探索新興市場的發展機會以及創新產品和服務的開發。行長需要與技術和創新團隊密切合作，推動銀行的數字化轉型和創新發展。同時，行長還要與客戶建立密切的合作關系，了解他們的需求，并根據需求進行產品升級和創新。

四、管理風險和合規性

作為一個金融機構的核心管理者，銀行行長需要確保銀行的風險管理和合規性取得有效控制。這意味著要建立和執行風險管理程序和政策，確保所有的業務活動符合法規和監管要求。同時，行長還需要建立和維護與監管機構和政府的良好關系，及時了解監管變化和政策，以科學應對并遵守相關法規。

五、發展和培養員工

銀行行長需要為員工提供一個良好的工作環境，并制定培訓和發展計劃，以提高員工的專業素養和領導能力。行長要激勵員工的創新精神和團隊合作精神，并提供晉升和晉級機會，以保持員工的積極性和忠誠度。此外，行長還需要注重績效評估和獎勵激勵，以激發員工的潛力和動力。

六、建立良好的聲譽和品牌形象

銀行行長需要確保銀行的聲譽和品牌形象得到保護和提升。行長要積極參與公共事務，與媒體和社會各界建立良好的關系，及時回應和處理突發事件和輿論。此外，行長還需要與其他金融機構和合作伙伴建立合作關系，推動銀行的合作發展和業務拓展，以進一步提升銀行的影響力和競爭力。

總結起來，銀行行長的工作計劃需要從戰略、業務、風險和人力等方面綜合考慮，以確保銀行的可持續發展和成功。一個優秀的銀行行長需要具備遠見卓識和領導才能，以適應不斷變化的金融環境和市場需求。通過制定和執行詳細、具體、生動的工作計劃，銀行行長可以推動銀行的創新發展和實現長期盈利能力。

? 銀行行政部工作計劃 ?

新年伊始，萬象更新。為了使沁水青山BBS在新一年里展現新的風貌，我們行政部制定出以下計劃，從而能更好的配合其他部門的工作，為BBS的發展貢獻一份力量。

在新年里，BBS行政部除了做好常規工作之外，還準備積極聯系其他組織，進行交流。此外，將加強宣傳力度，把BBS推銷出去。另外，也會組織一些活動，促進部門內部的交流。具體計劃如下：

2月下旬：

1、召開第一次會議，分配任務。規范例會制度，并具體實施。

2、秘書處制作新的站內通訊錄。

3、研討代理部長制的具體實施方案，為三月實行做準備。

4、準備培訓方案，籌劃培訓的內容和形式。

5、策劃站內活動，暫時定為植樹節和維權。植樹節，大致想法是準備全站一起植樹，但是其可行性有待商榷。關于維權，有兩個方案，一是和校會權保部合作。二是，以BBS的名義在全校收集同學們的問題，在站內網站上掛出，組織專門人員解決。然后將結果公布。

6、成立新聞發現組，配合新聞處拍視頻和寫新聞，然后發表在BBS上。

3月：

1、帶領新聞處拍攝視頻和照片，為參加校會的攝影大賽做準備。此活動將于三月初開始籌劃，拍攝按照策劃進行。站務和秘書協助新聞處。此外還要做好宣傳工作，4月初參賽。

2、實行每周培訓。具體內容和方案將在二月下旬討論好。培訓暫定為3月、4月兩個月。

3、實行代理部長制度，調動委員的積極性。

4、策劃內部聯誼方案，時間定在4月初，加強內部團結。

5、加強與外校論壇的聯系，部門內成立專門的聯系小組，寫好到外校交流的策劃，為四月的外校交流做準備。此事從3月中旬開始。

4月：

1、籌劃技術交流會，主要是和計算機學院、信息學院、電腦協會等。

2、策劃站內趣味球賽，行政部內分小組進行策劃，選取最優方案實施。定在4月下旬或5月初舉行，加強站內人員的交流。

3、舉辦在全校征集熱門話題活動。由行政部找一些感興趣的話題，放在南北園食堂門口進行投票，票多著為下期話題。此活動將于4月中旬開始籌劃，4月下旬實施。把每周的優秀貼、人氣帖出版公布。（可以從三月開始實行）

4、組織人員到外校交流。

5月：

1、5月初，籌劃第二次問卷調查。此次將調查的范圍擴大，除了校內，還將在網上貼出。秘書處在站內收集問題，出調查問卷。站務和新聞負責宣傳。5月中下旬進行調查，在校內進行一周。調查完后認真分析，為來年BBS的發展做準備。

2、做紀念書簽，在5月4日分發，擴大BBS影響。

3、5月下旬，策劃跳蚤市場的宣傳活動，為6月跳蚤市場做準備。

6月：

1、做好換屆工作。

2、做好跳蚤市場的宣傳。

3、整理文件資料，撰寫站史。

部門重點活動的簡單策劃：

一，部門培訓

活動時間：3月-4月

活動地點：多媒體教室（如果借不到多媒體教室和普通教室，就在辦公室）

活動對象：部門內部所有人員

活動形式：授課

活動意義：培養委員的能力，提供委員學習的平臺。

活動內容：分四方面：1，新聞寫作培訓。請校報的資深記者來指導。

2，禮儀培訓，主要講人際交往中應該知道的禮儀。內部人員講解。

3，攝影知識講解，請藝術與設計學院的廣告專業的同學。

4，視頻處理學習，內部人員講解。

活動經費：無

二，3.15維權

活動時間：3月15日

活動地點：南北園食堂門口

活動名稱：你說，我做主（名字有待修改）

活動對象：全校同學

活動流程：1，在南北園食堂門口征集同學們的問題

2，將問題在BBS上掛出，選擇重點分派專門小組找相關部門反應。

3，將結果出版公布。

活動經費：橫幅一條，白紙全開4張，礦泉水

總計約100元左右

? 銀行行政部工作計劃 ?

、成立質檢、節能、衛生檢查等專項小組

在總經理的帶領下，組建質檢、節能、衛生、行為等檢查工作小組，嚴格按照星評標準督促酒店各部門的進步與改善。狠抓酒店服務質量、經營成本、衛生清潔的工作，實行流動紅旗部門，并對部門采取一定的激勵機制，建立完善的質檢體系，培養部門質檢骨干。

? 銀行行政部工作計劃 ?

一、人力資源

1、工作紀律

20xx年我們制定、修訂了各項規章制度，經過幾個月的磨合取得了一定成效。所以在20xx年的執行過程中雖然還存在著一些問題和不足，但總體上來看還是大有進步。絕大部分員工都能認真執行公司的各項制度，能嚴格的按照要求上下班打卡。外出工作或出差認真的填寫我們登記表格，很少有遲到、早退的現象發生。工作方面大多數員工都能認真的積極主動地去做自己的本職工作不計個人得失。上班時間集體打游戲、哄鬧等不良表現有了很大的改觀。雖然說有了一定的進步但還存在著很多不足之處。其表現在：一是個別人上班遲到；二是外出登記、上下班打卡的意識不強；三是個別人上班玩游戲等現象時有發生。分析原因有二：一是管理不到位。應該充分發揮部門負責人的職能，不但抓好業務更要做好員工的綜合管理工作從根本上解決問題；二是安排松散、不緊湊。各部門的工作安排應該張弛有度，充分利用好工作時間。

2、培訓工作

培訓工作是多項工作的一個重要組成部分，對此我們也費盡心思去做，總體上看貌似不錯但總感覺沒有達到預期效果。分析認為：一是任何工作都要圍繞著公司的業務去開展，所以沒有采取強硬手段要求員工按時參加培訓，讓歩于公司的業務工作；二是有部分員工對于培訓工作的認識不足，由于業務不對口，盡量找借口逃避培訓；三是培訓資料欠缺，反復講幾個內容就難免產生厭煩心理，但通過這段時間的培訓也有很多優點。如：在講公司產品時主講人能夠認真的不厭其煩的講每一個細節，聽講人能夠隨時提問一些不解的問題，技術人員能夠及時糾正錯誤，規范技術用語，碰到分歧的問題，大家進行熱烈討論，這樣的形式很好，能夠更深入的掌握產品的性能，面對客戶應該會有很大的幫助。

3、招聘工作

隨著公司業務的不斷擴大，現有的員工力量很難滿足工作的需要。所以，由行政部配合余總參加了內蒙古人才招聘會，以及網上招聘等多種形式的招錄工作，通過多天來的考核。本著優中選優的原則，我公司現招取了四名工作人員并充實到技術、行政崗位，為公司今后的發展奠定下基礎。

4、安全防范工作

（1）、在吸煙問題上經過幾次強調有了一定改觀，但是個別人有時疏忽到處撒煙灰，希望引起重視、消除隱患。

（2）、公司各辦公區安裝了監控，對安全防范起到了一定作用。 ? 公司保險柜已修好，對錢、物、票證等保管起到了一定的作用。

（3）、技術部、市場部工作人員外出工作或出差可能需要攜帶儀器、手機等物品，為了落實責任到人避免遺失提高責任心，凡帶出的電腦、儀器等要求做好登記，并辦好交接手續。 ? 天氣漸暖，為了保持室內涼爽各辦公室都要開窗通風，為了安全考慮，要求各辦公室下班后檢查窗戶是否關閉、鎖好門、關好窗、避免失盜。

二、行政工作

1、由于公司業務的不斷增長，現有的辦公條件已很難滿足需求。本月初在增加一個辦公室的基礎上，對辦公區做了一個整體大調整，技術部、財務部都有了獨立的辦公環境，大大的改善了辦公條件。經過全體員工的共同努力使公司辦公區煥然一新。

2、改善了辦公環境。我們又添置了一些配套的辦公用品，如活動櫥、辦公椅、飲水機等。以及為了員工中午用餐方便配備了微波爐，解決了員工中午熱飯的問題。

3、由于公司打掃衛生的員工暫離公司，這就需要我們每個人親自動手整理辦公室環境。對此行政部要求各部門負責打掃本辦公室的衛生，平時小清理，每周五下午上班用一個小時大掃除。包括各辦公室、會議室、總經理辦公室，經過一段時間的實施效果較好，希望努力認真落實。

三、二季度的工作計劃

1、工作紀律

在這方面的工作雖然是好于過去但不盡如人意，存在著一些反復會出現這樣或那樣的問題。如在出勤、外出登記的執行等就時好時壞，這就需要時時提醒員工去遵守。所以在今后的工作中：一是抓好員工的出勤管理；二是做好外出登記；三是嚴格要求員工上班工作紀律。

2、培訓工作

培訓工作一直以來做的就不是很扎實，除了存在著以上提到的問題，還有一些欠缺，需要逐步改進，所以在今后的培訓安排上切合實際盡量把公司產品的宣教工作做到位，使技術部、市場部的工作人員熟練掌握產品性能，高標準嚴要求。

3、行政工作

行政工作瑣碎而繁雜，涉及到各部門的服務和后勤保障工作。雖然是我行政部處在新老交替的情況下，員工倉促離職新員工接手后缺少一個熟悉的過程。但我們在各項工作中克服困難確保各項工作順利開展。

? 銀行行政部工作計劃 ?

一、總體目標

根據員工滿意度調查及績效考核總結岀來的本年度工作情況與存在不足，結合目前企業發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從以下十二個方面開展20xx年度的工作：

1、做好日常的行政和人事管理工作。

2、進一步完善企業的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，完成企業各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供真實依據。

3、完成日常行政招聘與配置。

4、推行薪酬管理，實行公平合理的薪酬制度。

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業規劃培訓，培養員工主人翁精神，增強企業凝聚力和協調力。

6、在現有績效考核制度基礎上，參考其他先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤，從而提高績效考核的權威性、有效性。

7、大力加強員工廠紀廠規、日常行為規范的培訓，協助各部門員工技能、安全生產知識培訓，加大企業內部人才挖掘與開發。

8、培育和傳播企業文化。

9、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動企業所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽企業內部關系，集思廣益，為企業發展服務。

10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾分的預見與處理。既保障員工合法權益，也要維護企業的形象和根本利益。

11、員工體檢計劃實施。

12、員工旅游計劃和軍訓計劃策劃、中秋節晚會、年終總結大會的策劃與實施。

二、實施細則

〈一〉、做好日常的行政和人事管理工作

積極做好基礎的行政人事工作，所有行政部門員工將協同各部門做好基本服務，而涉及對企業的考勤、企業的規章制度的違反、企業獎懲制度的執行等方面的問題，對所有違者人員將按企業相關規章制度嚴格執行。

在行政工作整體上非常繁雜，每件事情所花費的時間不多，但累積下來就很容易有所疏漏，而具體行政工作將會涉及房租、房租水電費、工傷醫療、勞動糾紛、車輛管理、對外發文發涵聯絡等等一切事務。平時多涉及員工日常辦公用品岀現問題時聯系廠家維修，以填補等等事無不細，花費大量的時間與，精力。因此要求行政部門在日常的工作過程中能夠養成很好的材料整理習慣及具體事件的工作流程，這樣才能夠提高工作效率，最終才能夠擠岀更多的時間進行其它工作。

(二)、進一步完善企業的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，完成企業各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供事實依據。

正因為在行政人事部門的工作，使得其更能夠認識到，其它部門的中層不應當被日常繁瑣牽引住手腳。企業應當規范的制定岀一個企業組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的適用，當明確了具體的工作內容，我們才能夠在進行招聘時找到最合適的員工進行工作。

企業的組織結構既不能夠過于簡單，避免因為人員緊張造成工作權責不清，也不應過于繁雜，避免上下級層層報告，降低工作效率。

(三)、完成日常行政招聘與配置

行政部要按既定組織結構和各部門各職位工作分析來招聘人才，滿足企業運營要求。也就是說，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉。

招聘工作基本方案：

以《xx都市報》刋登為主，以網絡招聘、各種招聘會設攤為輔，具體情況要視企業發展情況及企業各部門的用人情況而定，招聘前應做好準備工作，如用人需求，薪資待遇、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排。外岀人員食宿、設攤位等等一切費用。

(四)、推行薪酬管理、實行公平的薪酬制度

企業目前的薪酬制度不夠科學化，對于中層管理來說，一個月究竟多少工資不清楚，發放工資也不讓本人確認，這是嚴重違反《會計法》的行為，根據目前民營企業的薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的：基本工資+績效獎金+滿勤獎+職務津貼=月工資。(現在xx有的民營企業還增加學歷獎金，因為這樣，可從更大程度上激發員工的自我學習的動力，同時也激發員工的工作熱情，而不是不管我怎么工作，都拿同樣工資的這種心態)。

(五)、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，增強企業凝聚力，做好員工激勵工作，有助于從根本上解決企業員工工作積極性、主動性、向心力、凝聚力、對企業的忠誠度、榮謄感等問題，行政部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵，確保企業內部士氣高昂，工作氛圍良好。

1、計劃設立福利項目：滿勤獎、員工生日慶生會、節日費。

2、計劃制訂激勵政策：年度優秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立，員工合理建議(提案獎)，對部門設立年度團隊精神獎，建立內部競爭機制。

(六)、在現有績效考核制度基礎上，參與先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪酬掛鉤，從而提高績效考核的嚴肅性和有效性。績效考核工作的根本目的不是為了罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。

績效考核要注意的問題：

1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑，從正面引導員工用積極的心態去對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作，校正目標的目的。

2、績效評價體系作為行政開發的新生事物，在操作過程中難免岀現一些意想不到的困難和問題，行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調和改進工作方法。

3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程，行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。

(七)、加大員工廠紀廠規、日常行為規范的培訓，協助各部門技能、安全生產知識培訓，加大內部人才開發與挖掘。

1、計劃每月5日由行政部主講，內容為《員工手冊》、《安全生產責任制》、《日常行為規范》、《宿舍管理》、《勞動法》。

2、協助生產部培訓，培訓時間看情況另行通知。

3、協助工程部培訓，培訓時間看情況另行通知。

4、協助物流部培訓，培訓時間看情況另行通知。

(八)、培育和建設企業文化

一個企業的企業文化是一個企業精神，是她的內在力量，企業的企業文化，很簡單概括的八個字“誠信、勤奮、學習、互助” ，沒有多余的詞匯、沒有夸張的語言，卻直接體現了企業的工作理念與管理模式，在企業中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業文化去吸引人、去感化人。

? 銀行行政部工作計劃 ?

為加強我行安全保衛工作，提高處置突發事件的`能力，確保公共場合的安全，特制訂本制度。

一實行雙人值班制度。即一名更夫和一名正式員工在規定的值班地點值班。

二、值班、值宿人員必須執行各項安全保衛制度，按規定時間到崗，如因事不能到崗，必須提前向主管領導請假，未經批準不得漏崗或由他人頂崗。

三、值班、值宿人員不準酒后上崗，不準擅離職守，值班期間不準進行娛樂、飲酒或其他與值班、值宿無關的活動，要提高警惕，盡職盡責地完成工作任務。室內禁止吸煙。

四、值班、值宿人員到崗后必須辦好交接手續，查看報警系統、監控系統、通信系統是否正常運行，對室內及周邊守衛區域各個角落認真進行檢查，發現問題及時采取措施，妥善處理并認真填寫檢查記錄和當班記錄。

五、值班、值宿人員值班期間不準到室外上廁所，不準到室外就餐。如遇上級檢查時，要按操作規程進行接待。

六、值班、值宿人員上崗后不得進入營業室內。

七、值班、值宿人員要敢于同犯罪分子作斗爭，如遇突發事件應立即報警，正確處置。

八、值班、值宿人員要保持室內衛生，按照內務要求進行管理。嚴禁無關人員進入值班室和值守區域。

? 銀行行政部工作計劃 ?

一、行政部自身建設

行政工作作為未來企業發展的動力源，自身的正規化建設十分重要,因此，行政部在第九年將大力加強本部門內部管理和規范.行政部第九年度自身建設目標為：

1、完善部門組織職能；

2、完成部門人員配備；

3、提升行政從業人員專業技能和業務素質；

4、提高部門工作質量要求；

5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。

二、建立職位分析制度

通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的`工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。

三、繼續績效評價體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性

績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展.第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

? 銀行行政部工作計劃 ?

企業文化是公司文化，是老板的文化。是企業中長期形成的共同理想，基本價值觀，作風，生活習慣和行為規范的總稱、是企業在經營管理過程中創造的精神財富的總和。對企業成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣，目的，需要以及由此產生的行為統一起來。它包含價值觀，目標，行為準則、管理制度、道德風尚等內容。它以全體員工為工作對象，通過宣傳，教育，培訓和文化娛樂，交心聯誼等方式，以限度地統一員工意志，規范員工行為，凝聚員工力量、為公司總的戰略目標服務。企業文化內容如下：

1、公司簡介。

2、公司訓導、企業精神、企業使命、企業目標、企業愿景、企業發展戰略、企業發展愿景、價值觀念、企業道德、經營理念、服務理念、行為準則、企業作風、企業人才。

3、企業文化輔助：開展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓練、書法等活動。

4、開展技術標兵評比，員工技術比武等活動。

? 銀行行政部工作計劃 ?

根據集團 __ 年度的實際經營情況和集團現有的組織構架管理體系下，集團行政部對__ 年度工作計劃是針對，集團后勤、外聯、安全保障等工作進行指導、協調、監督、管理，執行集團各項規程、工作指令而安排部署。

第一部分總體目標

一、總體目標：

根據本年度工作情況與存在的不足，結合目前集團發展狀況和今后發展趨勢，行政部從以下六個方面開展__ 年度的相關工作：

1、行政管理：

(1)制度保障方面：行政部在__ 年度將進一步完善集團制度，以保證集團的運營在既有的管理體系中運行。

(2)文化建設：行政部將在__ 年度繼續整理集團自成立以來所有大事記，提煉并弘揚企業文化。

(3)行政部內外溝通機制建設與完善：行政部將在__ 年度建設和完善本部門內部的縱向、橫向溝通機制，調動本部門全體員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的內部關系。

2、人力資源方面：

(1)人員招聘：行政部將根據各部門__年度崗位需求情況制定集團__ 年度招聘計劃，保證集團日常人員招聘與人員配置。

(2)員工培訓：行政部將大力加強集團全體員工的崗位知識、崗位技能和素質培訓，加大集團內部人才開發力度。

(3)薪酬與福利方面：集團行政部將在__年度繼續嚴格執行集團現行的崗位薪酬體系制度，保證集團員工正常的工資結算。

(4)績效管理方面：行政部在__年度將繼續結合各部門實際情況完善各崗位的績效考核標準，并嚴格按照此標準對各崗位員工進行考核。

(5)員工關系方面：即勞動關系方面。集團行政部在__ 年度將嚴格執行集團勞動關系制度。盡最大力量避免勞資糾紛的產生，保證集團的正常運營。

3、后勤管理方面：__ 年度行政部將嚴格執行集團行政管理制度，每月、每季度定時檢查集團各處公共設備運行情況、公共設施使用情況，將安排人員組織維修。對集團各處出現的臨時的跑、冒、滴、漏情況將及時組織人員進行搶修，做到及時發現及時處理。

4、5S 管理方面：

__ 年度是集團將繼續嚴格檢查各部門 5S 管理，真正達到是整理(Seiri)、整頓 (Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seiketsu)和素養(Shitsuke)這 5 個詞，并開展以整理、整頓、清掃、清潔和修身為內容的 5S 活動。

5、工會管理方面：

__ 年度集團行政部將進一步推進集團員工滿意度調查、深化完善制度公開、加強健康保障建設和自身建設等幾個方面，為集團廣大員工創造一個充滿企業人文關懷的工作氛圍。

6、行政部日常工作方面：

__ 年度行政部將繼續嚴格執行本部門的日常行政工作，完善和改進行政部在 __ 年度所存在的不足，保證集團行政工作的正常開展。

第二部分具體內容及時間安排

一、行政管理方面：

(一)文化建設：

1、目標概述：建設企業文化、弘揚企業優良傳統。

2、具體實施方案：

(1)根據集團存檔的文檔資料整理集團自創建以來的企業大事記。

(2)錄制集團__ 年度企業文化宣傳片，即寫實題材紀錄片。

(3)編寫企業文化匯編，作為今后新員工入職培訓內容。

(二)行政部內外溝通機制建設與完善：

1、目標概述：建立行政部橫向、縱向溝通機制，保證集團各部門與行政部的信息交流和行政部內各層次員工的信息交流通暢。

2、具體實施方案：

(1)行政部橫向溝通機制建立：

行政部將公布本部門現行的工作流程、工作制度和各崗位人員名單。使集團其他各部門可以互相了解、熟悉行政部的工作內容，方便集團各部門之間的配合與協作。

(2)行政部縱向溝通機制完善：進一步完善行政部各崗位員工應定時對本部門上級主管領導日匯報的縱向溝通機制。進一步做好行政部例會會議紀要等相關文檔文件的記錄；進一步嚴格執行行政部工作匯報流程制度等相關工作內容，保證集團行政部內部的信息通暢。

二、人力資源方面：

(一)人員招聘：為了保障集團各部門崗位用人需求，降低各部門的人員流動，確保集團正常運轉。

(二)員工培訓：為了提高集團各員工的本職崗位的崗位知識儲備、崗位技能提高和集團企業文化對其產生影響的加深，以此達到降低集團人員流動性、提高員工對集團的忠誠度，集團行政部將上報部門培訓計劃方案并具體執行。

(3)企業文化培訓計劃：

①__ 年3月至__ 年4月，集團行政部將利用兩個月的時間對集團自成立以來所有大事記進行整理、分類、匯總，并從集團經營理念、管理理念、發展理念中汲取其中精華部分進行文字整理工作，作為集團企業文化培訓教材的理論和實例基礎。

② 自__ 年5月起，集團行政部將根據集團各部門上報的內部培訓計劃，制定對各部門員工的企業文化培訓計劃。

(三)績效管理方面：

1、目標概述：推行行政部內部績效考核機制，制定行政部績效考核制度。

2、具體實施方案：

(1)行政部將于__ 年3月內完成對本部門各崗位員工的績效考核檢查標準。

(2)在行政部崗位員工績效考核機制制定后，嚴格執行績效考核檢查標準，完善績效考核制度。

(四)員工關系方面：

為嚴格執行集團勞動關系制度，保證集團用人安全。盡最大力量避免勞資糾紛的產生，保證集團的正常運營。

具體實施方案：

(1)對行政部已錄用員工在轉正時嚴格審查其轉正材料，對不符合轉正的員工不予轉正或延期轉正。

(2)對已與集團簽訂勞動合同的員工，即已轉正員工。行政部將在每月 15 日前查看其員工檔案，與繼續續用的員工續簽勞動合同。

三、后勤管理方面：

每日定時巡查集團各處公共設備、公共設施是否能夠正常工作和使用，發現問題隨時解決，杜絕安全隱患。

每月對集團用水情況進行統計和管線進行排查，保證自來水供應，杜絕資源浪費。

每月對集團用電情況進行統計和線路排查，保證集團正常用電安全，杜絕資源浪費。

六、行政部日常工作方面：

(一)考勤管理：

1、行政部分管考勤管理工作的行政專員每日將集團員工出勤情況、請假情況、休息情況進行記錄，嚴格遵守集團《考勤管理制度》。

(二)車輛管理：

1、行政部分管車輛管理工作的行政專員，將根據集團《車輛管理制度》等相關規定，每日對車輛油耗、車輛內外衛生、集團各車輛出車情況、集團車輛出車后使用情況、車輛油量情況、車輛維修情況和車輛保養情況進行統計。

2、車輛管理專員，每月將對集團各車輛違章情況進行 1 次統計，并進行公示。

3、車輛管理專員每月核實集團所屬各車輛的年檢和保險情況，對于車輛到檢時間進行統計。

4、車輛管理專員必須保證集團各部門正常的車輛使用。

1、行政部分管衛生管理的行政專員將對集團保潔員每日的日常工作進行檢查、指導和考核，隨時發現衛生問題隨時進行解決。

2、行政部分管衛生管理的行政專員將嚴格按照衛生管理的相關規定對集團公共區域進行衛生和環境檢查。

(四)檔案管理：

行政部分管檔案管理的行政專員將根據集團檔案管理要求，對集團檔案分別以時間、類別和存檔級別的不同進行分類存放，保證集團存檔檔案安全。

(五)服裝管理：

1、行政部分管服裝管理的行政專員將根據集團人員變動情況對集團工裝進行收取與發放。

2、分管專員每季度統計一次集團員工工裝使用情況，做好集團員工工裝的換季統計工作。

(八)辦公用品管理：

1、行政部分管統計集團各部門每月辦公用品需求的行政專員，將根據集團各部門每月所提交的物料申請單進行辦公用品數量和金額的統計。

2、辦公用品采購員將根據統計數據進行分類購買，每月 5 日前采購完畢，并將購回的辦公用品交及時入庫保管。

3、行政部辦公用品保管員需第一時間將采購員所購回的辦公用品進行數量和質量上的檢驗，并給采購員開據入庫單，為其報銷使用。

4、辦公用品在入庫完畢后，將按照經行政部主任和總經理審批后的集團各部門的物料申請單進行辦公用品發放，并同時做好發放記錄。

1、行政部共有庫房 2 處，位于集團辦公樓二樓有 2 處分別為辦公用品庫和機房，

2、辦公用品庫保管員需在每月月底前對庫內存留物品進行盤點，并將盤點結果上報至行政部經理，由行政部經理進行復核。

3、對集團固定資產進行盤點，周期為半年一次。

(十)集團內部管理：

1、行政部分管集團內部管理的行政專員每周將對集團各部門所在轄區公共實施、設備使用情況進行統計，并第一時間安排維修。

2、分管行政專員對于突發性問題必須及時解決，保證集團正常運轉。

(十一)辦公設備維修與保養：

1、集團行政部對集團公共辦公設備由維修與保養的職責。

2、集團行政部每月對集團公共辦公設備進行數量清點，并對需要維修和保養的辦公設備進行相關的維修與保養。

3、對于已經損壞并無法維修的公共辦公設備，集團行政部需對其進行報廢處理。

(十二)集團相關證照年檢：

按要求及時辦理完畢集團營業執照和組織機構代碼證的年檢工作。

(十三)臨時事宜辦理：

集團行政部有辦理集團領導交辦的臨時事物的職責，集團行政部在接到領導的相關指示后必須第一時間予以辦理。

? 銀行行政部工作計劃 ?

人事工作在公司內部屬于一項服務支援性工作，對主要的業務流程提供人事規劃、招聘配置、培訓開發、薪酬管理、績效管理、員工關系管理等方面的支持，保障主要業務流程順利進行，實現公司的保值增值。

1.注重和上級領導的溝通，深入了解上級領導對自己各項工作的看法，讓上級領導對自己的工作多多提出意見，讓自身工作中盡量少犯錯誤、不犯錯誤。

2.注重和公司內部其他部門的溝通，充分聽取各部門對人事部門各項工作的意見，有則改之，無則加勉。

3.注重和下屬以及中基層員工的溝通，了解他們對公司的看法，對人力資源工作的各項看法，讓他們多提意見、多提建議，集思廣益，群策群力，以便人事部門更好的為公司服務。

? 銀行行政部工作計劃 ?

歲末臨近，新春將至，不知不覺20××年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。

過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以诠究偨浝淼恼_領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

一、工作回顧。

1、辦公室的日常管理工作：

行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：

1）行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。

2）切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作；聯系辦公設備的維修保養合作單位；與飲用水公司洽談優惠條件及贈品；對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。

3）愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。

4）做好協調工作。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。

5）認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施；認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作；及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

6）制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售后類、業務類等等，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。

7）落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關規定規范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保（養老保險、失業保險、醫療保險）的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂。

8）做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。

2、憑借個人經驗，傳授方法，協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。

3、加強自身學習，提高業務水平：作為行政部的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。

隨著時代的發展和新形勢的需要，我越發感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。

經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。

二、工作中存在的問題。

自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距?；仡櫺姓窟^去的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：

1）××公司是我身處的一個全新的環境，其原有的.制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

2）有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。

3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。

以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。

三、工作計劃。

1、充滿希望的20××年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量，努力做到：

1）加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解，加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。

2）本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。

3）注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4）在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。

服務工作主要實現兩大轉變：

一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。

二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀，在決策中關注、關心、調查，在決策后總結、推介，從而提供超前、全過程的主動服務。

5）全面提高執行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

6）遵守公司內部各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值。

2、持續提升人力資源管理水平。

1）做好招聘及錄用等各項相關工作，保證企業人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們，當代企業的發展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中，最關鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業的第一資本，世界上只要有了高素質的人，什么人間奇跡都能夠創造出來。在企業管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法，也是構建和諧企業，提升企業競爭能力的重要手段。

2）明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據。

3）加強組織人員結構優化創新，為推進企業的發展奠定基礎。組織結構設置進一步科學化，人員結構進一步合理化。本著精簡、統一、高效的原則，合理調整設置機構，力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業文化等因素，科學實施管理流程優化，暢通橫向縱向工作渠道，設計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調整現有機構，逐步優化管理層級，建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高工作效率。

4）加強薪酬制度改革創新。探索建立與企業發展戰略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎，以工作績效為導向，以企業效益為前提的薪酬制度和體系，穩定員工隊伍，激發工作熱情，創造高績效。在薪酬制度設計中，以職位為基礎，以清晰明確的企業發展戰略、科學的組織結構設置和規范的職位體系為前提，緊密結合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業效益同步增長的激勵約束機制。

5）加強人才引進培養機制創新，為企業的可持續發展創造動力。引進人力競爭，形成內部良好的競爭氛圍；建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發展空間，引導員工樹立與企業共同發展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進儲備工作。

6）加強員工教育培訓體系創新，創建學習型、知識型企業。作為行政主管，應該根據企業的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念，傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。做到統一規劃、組織實施。所以，今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。

3、強化協調能力。協調，是行政協助領導進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設置中，一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進一步做好協調工作意義重大。行政在協調工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系，最后在全局利益上達到協調統一。

4、配合財務部門，貫徹后勤的成本控制，切實做好后勤費用的報銷審核，包括貨運費用的登記統計手續，嚴格按照程序核定的使用標準執行。

四、新年展望和目標。

新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。20××年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。

? 銀行行政部工作計劃 ?

一、總體目標

根據員工滿意度調查及績效考核總結岀來的本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從以下十二個方面開展20xx年度的工作：

1、做好日常的行政和人事管理工作。

績效考核提供真實依據。

3、完成日常行政招聘與配置。

4、推行薪酬管理，實行公平合理的薪酬制度。

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業規劃培訓，培養員工主人翁精神，增強企業凝聚力和協調力。

有效性。

日常行為規范的培訓，協助各部門員工技能、安全生產知識培訓，加大公司內部人才挖掘與開發。

8、培育和傳播企業文化。

橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽企業內部關系，集思廣益，為企業發展服務。

做好人員流動率的控制與勞資關系、糾分的預見與處理。既保障員工合法權益，也要維護公司的形象和根本利益。

員工體檢計劃實施。

員工旅游計劃和軍訓計劃策劃、中秋節晚會、年終總結大會的策劃與實施。

二、實施細則

（一）、做好日常的行政和人事管理工作

做好基礎的行政人事工作，所有行政部門員工將協同各部門做好基本服務，而涉及對公司的考勤、公司的規章制度的違反、公司獎懲制度的執行等方面的問題，對所有違者人員將按公司相關規章制度嚴格執行。

行政工作整體上非常繁雜，每件事情所花費的時間不多，但累積下來就很容易有所疏漏，而具體行政工作將會涉及房租、房租水電費、工傷醫療、勞動糾紛、車輛管理、對外發文發涵聯絡等等一切事務。同時涉及員工日常辦公用品岀現問題時聯系廠家維修，以填補等等事無不細，花費大量的時間與，精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養成很好的材料整理習慣及具體事件的工作流程，這樣才能夠提高工作效率，最終才能夠擠岀更多的時間進行其它工作。

(二)、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，完成公司各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供事實依據。

也正因為在行政人事部門的工作，使得其更能夠認識到，其它部門的中層不應當被日常繁瑣牽引住手腳。公司應當規范的制定岀一個公司組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的適用，當明確了具體的工作內容，我們才能夠在進行招聘時找到最合適的員工進行工作。

公司的組織結構既不能夠過于簡單，避免因為人員緊張造成工作權責不清，也不應過于繁雜，避免上下級層層報告，降低工作效率。

企業文化的建設主要包括以下兩個方面

1、組織結構清晰，戰略導向明確，行政管理人員應該協助企業管理者制定一個好的組織結構，并制定戰略目標，從而形成一個完善的團結的團隊。

司貌、產品、公司設施等，精神形象包括員工精神面貌、企業風格、人文環境等。企業文化的建設需要全體員工的參與，隨著我們公司各項工作穩步開展，會逐步建立起來，當然一定要本著實事求是的原則，要能夠體岀公司的自身特點，發展方向、管理模式，真正的使企業文化滲透到每個角落、深入到人心。

(三)、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有人員的全觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益，為企業發服加強企業內部溝通，行政部門應當多組織大家活動，與此同時，各部門員工如果有什么新的點子也可以向行政部人員反映;行政人員做好公司的集體活動，增強公司各部門員工之間的感情，使大家在一個相對寬松的條件下，能夠為公司的發展獻言獻策，推動公司向更好的方向發展。

(四)、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理，既保障員工合法權益，又要維護公司的形象和根本利益，現工作流動性較大，選擇也多，所在行政人員要能夠及時預見員工的流動信息，做好員工的離職手續辦理，既不因為員工離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失，同時也不侵犯勞動者基本的合法權益。

(五)、員工體檢計劃實施

公司為了了解員工身體健康狀況，預防疾病的傳染，計劃每年組織一次全體員工體檢，具體時間另行通知;確保員工以最飽滿的精神狀況投入到工作中。

(六)、員工旅游、軍訓、中秋晚會、年終表彰大會的策劃，形成企業文化一部分，通過以上這活動，來增強員工的集體榮譽感，調動員工的團隊向心力，體現公司的人性化管理，勞逸結合，既緊張又活潑!

新的一年意味著新的機遇新的挑戰，我們行政部全體人員決心再接再厲使工作上一層樓。

? 銀行行政部工作計劃 ?

一、目標概述

公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的，行政經理工作計劃。而公司的組織架構建設決定著企業的發展方向。

鑒于此，行政部在xx年首先應完成公司組織架構的完善?；诜€定、合理、健全的原則，通過對公司未來發展態勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用，盡可能三年內不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發展。

二、具體實施方案

1、xx年元月底前完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查;

2、xx年二月底前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門意見，報請總經理審閱修改;

3、xx年三月底前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎上進行改造。行政部負責整理成冊歸

三、實施目標注意事項

1、公司組織架構決定于公司的長期發展戰略，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應付日常事務，阻礙公司的發展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環節增多，扯皮推諉現象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發展。

2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄，而是綜合公司整體發展戰略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此，既不可拘泥于現狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。

3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構是公司運營的基礎，也是部門編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經公司總經理研究特批以外，行政部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。

? 銀行行政部工作計劃 ?

歲末臨近，新春將至，不知不覺XX年度年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說免不了會在年終歲末對自己進行一番：“盤點”、也是對自己的一種鞭策。

XX年年是公司生產經營壓力空前，市場競爭激烈的一年，同時也是公司市場大發展，支撐體系優化，企業形象增強的一年，面對新形勢，XX年年行政部的工作計劃是：

在總經理室的行政領導下、在總監的業務指導和管理監督下、強化樞紐作用，前穩服務陣地，超前發揮承上啟下，綜合協調，參謀助手，多方溝通，督促檢查和服務保障作用，進一步轉變工作作風，做好如下工作.

一、加強公司企業文化建設及宣傳

企業文化是公司文化，是老板的文化，是企業中長期形成的共同理想，基本價值觀，作風，生活習慣和行為規范的總稱、是企業在經營管理過程中創造的精神財富的總和。

對企業成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣，目的，需要以及由此產生的行為統一起來。它包含價值觀，最高目標，行為準則、管理制度、道德風尚等內容。

它以全體員工為工作對象，通過宣傳，教育，培訓和文化娛樂，交心聯誼等方式，以最大限度地統一員工意志，規范員工行為，凝聚員工力量、為公司總的戰略目標服務。

企業文化內容如下：

1、公司簡介。

3、企業文化輔助：開展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓練、書法等活動。

4、開展技術標兵評比，員工技術比武等活動。

二、優化后勤保障

沒有后勤的保障，就保證不了生產穩定正常的進行。要保證公司穩定正常的生產經營必須要有一個堅強的后勤做后盾。勢必首先制定相關制度，優化對食堂，宿舍，水，電，辦公用品的監管。優化零星修繕，部分固定資產的的申報監管，優化衛生，環境，車輛等監管（按程序）。

1、加強行政崗位責任制、完善行政崗位制度。

2、加強行政后勤崗位責任制、完善行政后勤崗位制度。

3、加強行政后勤崗位責任制、完善行政后勤崗位制度。

4、加強保位（保安）崗位責任制、完善保安崗位制度。

5、加強財產管理及零星修繕、完善財產管理及管理制度。

6、加強食堂、宿舍、水、電及辦公用品領取等監督管理措施，完善管理制度

7、加強車輛的停放工作。

8、加強環境衛生的監督管理

9、做好與公司各部門的協調配合工作。

三、強化安全保衛

評比一個企業的強大，好壞，盈利，虧損，就在于這個企業勢必是具備有一個安全感。所以要安全就得強化公司員工的安全意識、提高保安人員的思想素質和業務水平，加強“四防”工作，落實保安管理制度，培訓提升保安隊長的管理水平。加強對人員進出，公務訪客，車輛物品出入，消防安全。

做好防火、防盜、防災，防破壞、防職業安全事故等管理。同時對員工進行安全教育，貫切落實：“安全第一，預防為主”的指導思想。創造一個安寧祥和的工作，生活環境，保證公司財產和公司員工的人身及合法財產的安全。

1、建立健全安全保衛管理制度，落實安全生產經營責任制。

2、建立健全消防安全制度，強化消防安全管理，管理到位、層層落實到人，層層簽訂責任書。開展消防滅火演練。

四、開展員工思想教育培訓工作。

1、公司形象教育培訓。

2、員工行為禮儀教育培訓。

3、辦公職場的教育培訓。

4、安全教育培訓。

五、完成上級領導交辦的臨時工作任務。

? 銀行行政部工作計劃 ?

一、指導思想

圍繞xx年本公司的發展規劃和目前的實際經營情況，在本公司新的組織構架體系下，針對本公司行政后勤、總務、外聯、安全保衛工作進行指導、協調、監督、管理，執行本公司各項規程、工作指令而安排部署。

二、編制原則

(一)原行政事業部與新組織構架下的行政部職能相結合;

(二)立足本公司的經營現狀與發展，突出提升管理的重點;

(三)集中管理，統籌安排，責任明確;

(四)充分利用資源，注重實效。

三、計劃完成的主要工作

(一)結合公司總部下達的目標任務，在分管領導的統一指揮下，積極參與本公司發展規劃和年度經營計劃的編制與討論，落實部門崗位責任制和工作標準，密切各部門工作關系，做好銜接協調工作，確保新的組織構架體系下各部門正常運轉。

1、結合組織機構調整，做好各部門工作交接的監督管理工作，力爭做到交接資料齊全、手續完整，確保新編制人員迅速到崗，為xx年的各項工作開展邁開第一步;

2、組織本公司年度綜合性資料，草擬xx年本公司年度工作總結、xx年工作計劃和其他綜合性文稿，為領導決策提供參考;

3、掌握本公司主要活動情況，為本公司領導決策提供意見和建議，并及時編寫本公司年度大事記;

4、在領導授權范圍內，積極參與本公司發展規劃和年度經營計劃的編制與討論，提出科學合理的目標任務分解方案供領導決策參考;

5、組織收集和了解各部門的工作動態，協助本公司領導協調各部門之間相關的業務工作，同時完成新組織構架下的部門崗位職責和工作標準制定工作，確保各項工作正常運轉。

(二)積極做好本公司通用管理標準及規章制度的擬訂、修改和編寫工作，并協助參與專用管理標準及管理制度的擬訂和修改，確保本公司內部管理規范化、制度化，真正讓內部管理上臺階，提升企業的管理水平。

1、全面回顧本公司的發展歷程，從“本公司介紹、入職指引、員工關系、職務行為”等多方面著手編寫《員工手冊》，規范員工行為，提高工作效率;

2、結合新的組織構架及崗位描述，擬訂、修改、制定本公司的各項規章制度并組織實施，讓本公司內部通用管理標準盡可能地透明化、制度化，從而真正提升管理;

3、針對不同的業務需求，協助本公司領導參與一些專用的.管理標準和管理制度的擬訂、修改，如：營銷招商薪酬分配管理辦法、駕駛員出車管理辦法等等，確保本公司內部各項業務工作開展有章可循。

(三)在分管領導的統一安排部署下，切實作好本公司內的各項具體行政事務工作，為本公司實現xx年的目標任務奠定堅實的基礎。

1、在行政總監的直接領導下，全面負責本公司日常行政工作，及時草擬并審核以本公司名義發表的文稿、資料、文件等，嚴格按行文程序辦理，確保文稿質量;

2、規范本公司的會議管理，召集各種會議，檢查督促本公司領導布置的各項工作的落實情況;

3、認真監督、管理本公司印章的使用;

▲述職報告之家隱藏精選:

行政人事部工作計劃?|?銀行柜臺工作計劃?|?行政人事工作計劃?|?銀行案防工作計劃?|?銀行行政部工作計劃?|?銀行行政部工作計劃

4、落實專人負責辦公用品的登記、采購、發放以及控制辦公成本費用等工作;

5、在本公司領導的統一指揮下，召集員工大會，開展年度總結評比和表彰工作;

6、組織專人認真做好文件、報刊、雜志的收發管理，圖書、資料、合同等文檔的管理;

7、強化車輛管理，確保本公司及領導正常用車，保證行駛安全，精心維護車輛，節約油耗;

8、加強本公司辦公場所的安全保衛工作，保持辦公環境安全、整潔、優美;

9、組織年、季、月度行政后勤工作計劃，編制用款計劃，搞好行政后勤預算工作。

(四)繼續加強對內對外的關系協調與宣傳，為市場發展提供良好的內外部環境，增強投資者的信心，維護本公司對外的口碑與形象。

1、根據領導要求，認真做好本公司來賓的接待工作;

2、切實做好代表本公司與政府對口部門和有關團體、機構的聯絡工作;

3、組織、協調本公司年會、員工活動、市場類活動及各類會議，負責外聯工作及辦理本公司所需各項證照;

4、配合企劃部門認真做好光彩大市場的各種宣傳推廣活動。

(五)根據本公司的戰略目標和實際經營情況，積極配合人力資源部搞好企業文化建設，做好員工激勵工作，最大潛力地發揮員工工作積極性，著力提升本公司的執行力、凝聚力、戰斗力。

1、根據本公司的戰略目標和實際經營情況，提煉企業文化精髓，編制企業文化建設綱要，并逐步實施;

2、隨時了解員工思想動態，配合人力資源部建立起員工激勵機制，最大潛力地發揮員工工作積極性和創造性，提高企業凝聚力。

3、認真履行行政部的各項職能，嚴格執行本公司各項規程、工作指令，加大執行力度，做到政令通暢。

四、實施策略與保障措施

(一)加大宣傳貫徹力度，強化企業管理理念，動員全員學習領悟。我部將積極配合人力資源部，通過印發成冊的規章制度，員工手冊來強化學習，促使各級管理者及基層員工在短時間內迅速熟悉本公司的管理理念和各項章法，培育開發下屬、建設一支高素質的團隊;同時，本公司必須整體營造出“需要學習”的氛圍，促使員工真正認識到“適應崗位要求，提升自身素質、是每位員工的責任和義務”，明確崗位職責和各項工作規范，迅速讓全體員工洞悉新組織構架體系及各部門正常運作的真正內涵。

(二)完善培訓制度，加強考核與激勵，健全培訓管理體系

1、適應本公司管理變革和人力資源管理集中的要求，優化培訓管理流程，修改并完善有關培訓管理制度，規范管理，著實提高工作效率;

2、加強計劃管理，嚴格監督考核，保證工作效果。將各部門的工作計劃對照崗位職責，集中管理，嚴格按目標責任制考核工作要求定期對各部門工作完成情況進行檢查考核;同時將部門工作結果與待遇、調整掛鉤;

3、完善培訓獎勵措施，對工作業績顯著的進行評優并給予一定獎勵，工作業績不佳的要鼓勵員工傳授知識與經驗來彌補缺失。

(三)對內整合資源，充分發揮各部門優勢，不斷更新流程來規范管理。

(四)加強過程管理和監控，確保各項工作的完成情況

一、工作目的

通過行政人事工作，建立完善行之有效的管理制度，打造有凝聚力和戰斗力的員工隊伍，搞好部門協作，協調外部關系，最終做到合理配置酒店資源，為顧客提供優良的服務，為酒店節省運營成本，維護酒店的正常運營和促進酒店長遠發展。

二、工作職責

(一)協調各部門工作，保障酒店日常運營。

(二)組織各項會議開展，對會議紀要或會議決定事項進行跟進落實。

(三)進行行政辦公，處理公文，接待來訪，協調外部關系。

(四)進行制度建設，建立并完善各項合理高效的制度，監督制度的落實執行。

(五)進行企業文化建設。組織籌辦各項文化活動。

(六)做好安全、工程維修、節能控制的監管。

(七)做好后勤工作保障，如文檔管理、宿舍管理、福利管理等。

(八)做好人力資源規劃、招聘、人員配置、薪酬福利、勞動關系等工作。

(九)做好培訓開發工作，建立人才梯隊和人才儲備。

(十)協助總經理完善績效考核體系、進行績效考核，有效激勵員工隊伍。

(十一)做好質量管理，保障服務質量、菜品質量、環境質量。

三、現狀分析

經過短時間的調研，對酒店進行大致了解后，個人對酒店有一些淺見。酒店擁有一個優秀的團隊，各方面運作均良好，下面僅提出酒店可能存在的一些不足之處：

(一)酒店運營良好，穩步發展，市場拓展和品牌價值都有極大的上升空間，還未進行充分的挖掘。微信平臺未啟用，網站宣傳、酒店間合作共享、周邊推廣等或可進行更大程度的推進。

(二)部門工作的良好運轉很大程度上依靠管理人員的經驗、習慣、個人能力和酒店成員之間的良好合作。優秀的工作和管理經驗沒有形成可沿襲執行的制度，一旦人員離開，將造成管理上的巨大損失。

(三)員工隊伍精神面貌較好，對待客戶能做到熱情禮貌。但員工服務的細節做得還不夠，為客戶主動服務、提前服務意識有欠缺，對怎樣更好服務的思考不夠。

(四)員工的培訓偏向于技能方向，意識培訓有待加強。行政部及各部門的培訓傾向于實用，未形成系統的培訓計劃和開展全面的培訓課程。

(五)應注意對員工隊伍可能產生的職業懈怠進行緩解。

四、工作措施

針對行政部工作職責以及酒店具體情況，我提出以下工作措施：

(一)整合現有制度，建立制度體系框架，調研酒店具體情況，逐步增添并完善各項制度，協助部門形成工作規范。以制度來明確和規范各部門、各崗位的責權、工作內容、工作流程及標準，有效解決工作中的各項問題，確立和量化獎懲，形成科學化、制度化、規范化管理，保障服務質量，增強企業競爭力。

(二)做好人力資源規劃。根據酒店內外環境、客戶情況，了解酒店各崗位人員配置，科學進行人力資源的預測和控制，制定崗位編制、人員配置、人力資源成本控制、員工培訓及職業發展的全局方案。

(三)加強培訓工作，根據酒店全局及各部門需要，由部門上報培訓計劃并由行政部匯總整理，制定總體培訓計劃。并按培訓計劃落實進行入職培訓、月度培訓、技能培訓、針對性專項培訓、部門培訓等各項工作。

(四)協助總經理完善績效考核體系，薪酬體系，建立人才培養梯隊，合理協調薪酬、績效、員工培養的相互關系，達到控制人力成本、提高效率、激勵員工的目的。

(五)加強質量檢查，形成行政部、部門、總值班經理的交叉檢查，檢查進行表格化，對每天的質量進行掌控，促進各項工作質量的加強。

(六)規范公文運轉和發布格式、流程，加強行政辦公;加強部門工作計劃實施的督察，提高工作效率。

(七)進行企業文化建設，理解企業文化核心精神，通過培訓、文化墻、員工活動、日常例會、工作幫帶等各種方式將企業文化帶入員工內心，形成凝聚力和戰斗力。

(八)編制行政費用預算，嚴格控制行政辦公、福利、活動及后勤費用。(九)協助營銷部，加強酒店宣傳文案工作，統一宣傳口徑，提升酒店文化，促進品牌形象樹立。

(十)協調對外關系，梳理重要部門，做好年度的公關計劃。

(十一)落實日常工作開展，做到工作有計劃，計劃必完成，有需必有應，日清日結，上傳下達，以飽滿的工作熱情和務實的工作態度，發揮好行政部對營業部門的保障支撐作用。

? 銀行行政部工作計劃 ?

1、做好日常的行政和人事管理工作。

2、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供真實依據。

3、完成日常行政招聘與配置。

4、推行薪酬管理，實行公平合理的薪酬制度。

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業規劃培訓，培養員工主人翁精神，增強企業凝聚力和協調力。

7、大力加強員工廠紀廠規、日常行為規范的培訓，協助各部門員工技能、安全生產知識培訓，加大公司內部人才挖掘與開發。

8、培育和傳播企業文化。

9、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽企業內部關系，集思廣益，為企業發展服務。

10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾分的預見與處理。既保障員工合法權益，也要維護公司的形象和根本利益。

11、員工體檢計劃實施。

12、員工旅游計劃和軍訓計劃策劃、中秋節晚會、年終總結大會的策劃與實施。

(一)、做好日常的行政和人事管理工作

(二)、進一步完善公司的組織架構。

確定和區分每個職能部門的權責，完成公司各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供事實依據。

公司的組織結構既不能夠過于簡單，避免因為人員緊張造成工作權責不清，也不應過于繁雜，避免上下級層層報告，降低工作效率。

(三)、完成日常行政招聘與配置。

行政部要按既定組織結構和各部門各職位工作分析來招聘人才，滿足公司運營要求。也就是說，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉。

招聘工作基本方案：

以《xx都市報》刋登為主，以網絡招聘、各種招聘會設攤為輔，具體情況要視公司發展情況及公司各部門的用人情況而定，招聘前應做好準備工作，如用人需求，薪資待遇、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排。外岀人員食宿、設攤位等等一切費用。

(四)、推行薪酬管理、實行公平的薪酬制度。

公司目前的薪酬制度不夠科學化，對于中層管理來說，一個月究竟多少工資不清楚，發放工資也不讓本人確認，這是嚴重違反《會計法》的行為，根據目前民營企業的薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的：基本工資+績效獎金+滿勤獎+職務津貼=月工資。(現在xx有的民營企業還增加學歷獎金，因為這樣，可從更大程度上激發員工的自我學習的動力，同時也激發員工的工作熱情，而不是不管我怎么工作，都拿同樣工資的這種心態)。

(五)、建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃。

以此增強企業凝聚力，做好員工激勵工作，有助于從根本上解決企業員工工作積極性、主動性、向心力、凝聚力、對企業的忠誠度、榮謄感等問題，行政部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵，確保公司內部士氣高昂，工作氛圍良好。

1、計劃設立福利項目：滿勤獎、員工生日慶生會、節日費。

(六)、在現有績效考核制度基礎上，參與先進企業的績效考評辦法。

實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪酬掛鉤，從而提高績效考核的嚴肅性和有效性。績效考核工作的根本目的不是為了罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。

績效考核要注意的問題：

3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程，行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。

(七)、大力加強員工規范的培訓，知識培訓。

1、計劃每月5日由行政部主講，內容為《員工手冊》、《安全生產責任制》、《日常行為規范》、《宿舍管理》、《勞動法》。

2、協助生產部培訓，培訓時間看情況另行通知。

3、協助工程部培訓，培訓時間看情況另行通知。

4、協助物流部培訓，培訓時間看情況另行通知。

(八)、培育和建設企業文化。

企業文化是一個企業精神，是她的內在力量，公司的企業文化，很簡單概括的八個字“誠信、勤奮、學習、互助” ，沒有多余的詞匯、沒有夸張的語言，卻直接體現了公司的工作理念與管理模式，在企業中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業文化去吸引人、去感化人。

企業文化的建設主要包括以下兩個方面

1、組織結構清晰，戰略導向明確，行政管理人員應該協助企業管理者制定一個好的組織結構，并制定戰略目標，從而形成一個完善的團結的團隊。

2、注重企業形象建設，包括物質形象和精神形象，物質形象包括司容、司貌、產品、公司設施等，精神形象包括員工精神面貌、企業風格、人文環境等。企業文化的建設需要全體員工的參與，隨著我們公司各項工作穩步開展，會逐步建立起來，當然一定要本著實事求是的原則，要能夠體岀公司的自身特點，發展方向、管理模式，真正的使企業文化滲透到每個角落、深入到人心。

(九)、建立內部縱向、橫向溝通機。

調動公司所有人員的全觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益，為企業發服加強企業內部溝通，行政部門應當多組織大家活動，與此同時，各部門員工如果有什么新的點子也可以向行政部人員反映;行政人員做好公司的集體活動，增強公司各部門員工之間的感情，使大家在一個相對寬松的條件下，能夠為公司的發展獻言獻策，推動公司向更好的方向發展。

(十)、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。

既保障員工合法權益，又要維護公司的形象和根本利益，現工作流動性較大，選擇也多，所在行政人員要能夠及時預見員工的流動信息，做好員工的離職手續辦理，既不因為員工離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失，同時也不侵犯勞動者基本的合法權益。

(十一)、員工體檢計劃實施。

公司為了了解員工身體健康狀況，預防疾病的傳染，計劃每年組織一次全體員工體檢，具體時間另行通知;確保員工以最飽滿的精神狀況投入到工作中。

(十二)、員工業余福利的策劃。

軍訓、中秋晚會、年終表彰大會的策劃，形成企業文化一部分，通過以上這活動，來增強員工的集體榮譽感，調動員工的團隊向心力，體現公司的人性化管理，勞逸結合，既緊張又活潑!

新的一年意味著新的機遇新的挑戰，我們行政部全體人員決心再接再厲，再創佳績!

? 銀行行政部工作計劃 ?

**年，行政部針對部門十個工作項目，計劃實施如下：

一、費用控制。

此項目和財務共同來完成。公司確定了各部門**年年度費用預算后，各部門將以每個月的費用預算明細數據作為各項日常費用控制的依據，進行合理采購及支出，行政部以月預算執行偏差≤2%為月度費用控制目標，來開展此項工作。每月底各部門進行費用匯總，如有預算超支的現象，行政部將督促費用超支部門進行超支原因分析，并在下月費用支出時進行控制和調整。以保證全年費用控制目標的實現。

二、行政管理工作。

1)制度的監督執行與完善。

目前各部門的管理制度已建立起來，行政管理制度以《員工手冊》的形式傳達至每位員工。XX年制度的執行力很差。在**年的工作中，行政部將以“持續改善”為工作原則，以下達《改善通知單》為主要方式，來加大制度執行力度。

2)公司會議組織及有關事項落實與傳達

會議組織講求效率，每次會議行政部至少提前10分鐘做好會議現場布置工作，并知會與會人員準時參與會議，以保證會議準時召開。會議中有關事項的落實，行政部在XX年度將不再以會議紀要的形式進行記錄，直接以《事項責任書》的方式進行記錄，并跟進落實事件進展情況。會議精神的傳達由各部門執行，行政部仍以抽檢的方式督促傳達情況。

3) 規范辦公秩序與員工行為的引導。開展此項工作，以日常抽檢作為主體，當場發現，當場進行糾正引導，抽檢次數每周至少兩次。

4) 公司硬件規劃及管理，網絡系統建設與管理。

公司的硬件規劃以“提高客戶滿意度”“確系辦公所需”等為購置依據，結合各部門XX年經營目標的設定，行政部擬出硬件購置計劃如下：

序號

硬件名稱

購置數量

用途

放置地點

擬購置時間

臺式電腦

2臺

客用網吧

二樓顧客休息廳

xxxx年4月

臺球桌

1張

客用

二樓自由空間區

xxxx年5月

打印機

1臺

行政辦公用

行政辦公室

xxxx年5月

貨架

2張

行政辦公用

二樓倉庫

xxxx年6月

硬件購置回來后，由使用部門進行日常管理，行政部做月度使用抽查記錄。

目前公司的網站建設已開始，域名已申請到位，網站內容的更新主要由cr部策劃人員完成，行政部對更新頻率從旁督促，年度內網絡信息更新目標為每天更新一次。行政部督察更新的頻率不低于每周2次。

公司日常網絡維護和dts系統的使用維護由行政部網管人員具體負責，每周至少做一次全面檢查，并做巡檢記錄。月底報行政部匯總備檔。dts權限分配情況，也由網管人員負責記錄和跟進。每月匯總一次。

5) 引導員有效實施及公司企業理念的宣講與加強。

XX年引導員崗位將由保安兼任。在保證安全的前提下，對前崗亭保安人員將安排具體的引導員崗位培訓工作。首先讓保安熟悉引導員崗位職責內容，在此基礎上，講解hmci對引導員在流程中的角色定位要求，在具體的日常工作中仍將引導員工作納入流程考核內容，以考核結果來不斷督促保安人員對引導員工作的實施。

對企業理念的學習一般安排在晨會上進行，日常工作中有能積極反映企業理念的事件，行政部將適時將以挖掘，進行積極正面的企業理念。

6) 部門間協調與溝通

部門間的協調與溝通，有助于提高工作效率，減少內耗。但部門間因職責不同，工作重點不同，常會有很多矛盾，行政部將充分發揮“促進劑”的作用，積極調查工作事實，本著團隊績效第一，安全及客戶第一的原則，積極協調工作，化解各部門工作矛盾，保障公司各部門之間業務的正常開展。XX年行政部至少每周與各部門負責人就部門工作進行溝通一次，收集有關工作協調的問題，進行妥善協調與處理。

7) 公司凝聚力建設

公司的凝聚力，有時體現在員工對于公司開展活動的積極參與性上，有時體現在部門協作時的工作成效上，有凝聚力的公司，員工精神飽滿，士氣高漲，團隊績效高。公司凝聚力的建設，需要行政部長時間的投入精力，積極開展員工文化活動，公平公正地執行各項管理制度，積極關注員工需求，同時讓員工時刻感受到公司給予的關注和支持。當員工對企業產生了強烈的歸屬感和認

同感時，公司的凝聚力建設也就有了成效。

三、5s管理。

1)衛生保潔與維護。店面環境管理中，以物業公司保潔員的工作為主要管理對象，行政部實行日檢制，每天至少抽查一次衛生情況。對于不合格的地方及時提出整改意見并督促整改，年度內目標設定為日缺失點≤3個，為保證現場清掃及時率≤10分鐘，需要業務部門工作人員的共同協助，為保證清掃及時率的達標，行政部除了對內不斷提高對保潔員的工作要求，加強對保潔員的監督管理之外，在部門間進行工作溝通時，會不間斷地強調業務部門在此項工作中應起到的推進作用。如銷售顧問送客戶離店后，發現沒有保潔員及時清場，應立即知會保潔員清掃現場，以保證待客環境的整潔。

2)綠化及環境維護。綠植的清潔工作及綠化率的提高是XX年與綠化相關的目標。行政部已向綠植租擺方提出綠植清潔一個月至少兩次。目前，綠植數量120盆左右，在不增加租擺費用的情況下，一個季度內將陸續提高到150盆，以滿足hmci對于店面綠化率的要求。行政部對于綠植的質量和清潔將以抽查方式進行，一個月至少兩次。另外，綠植擺放的格局在XX年度將以兩個月一次的頻率進行調整，以豐富店面裝飾效果。

四、安全管理

1)門禁管理

車輛是門禁管理的主要對象。XX年此項工作的開展，以完善和落實車輛出門制度為重點。目前行政部主要是日檢保安車輛記錄，及查看出門證收取情況來衡量門禁管理工作是否落實到位。XX年的工作中已反映出一些弊端，制度流于形式化，保安安全意識不夠，并不能100%執行出門制度，XX年行政部將結合現有車輛進出情況，重新編制記錄表格，并加強對車輛進入情況的核查工作。XX年保安工作會議對于安全工作的開展有所幫助，在XX年的工作中，將繼續實施會議，并將門禁管理作為每次的會議重點加以強調，對每月門禁管理中存在的問題進行總結和改善，強化制度的重要性，提高保安對于車輛進出安全的重視。同時，保安在制度執行中如出現執行不力的情況，行政部將及時反饋到物業公司，督促物業公司加強內部管理力度，從側面強化我公司安保制度的執行。

2)安全保衛管理。

自XX年1月起，行政部加強對保安的監管，實施白班簽到，及崗亭交接班制度。并對每個班次的工作職責進行明確，后期將以書面形式落實到崗位及個人。崗位職責將作為對保安崗位工作表現優劣進行評定的依據。目前店面人流量及車流量都較小，行政部除了在門禁管理上下功夫，保證車輛安全，在XX年對于人員的進出也會予以重視。所有進入崗亭范圍內的人員，都必須詢問來由，特殊人員及車輛進出要記錄備查。

內部資產的管理以行政部為主，各部門協作進行。行政部每月對固定資產進行清查，對調整，存庫，報損的資產予以記錄。日常工作中發現不恰當的使用行為及時予以制止。

3)消防管理

“防大于消”是行政部進行消防管理的工作指導方針。行政部擬在XX年組織每季度1次的消防培訓，強化消防意識的灌輸，同時，完善消防設施，每月至少一次對消防安全重點區域(地毯區、烤漆房等)進行現場檢查，發現有煙頭焚燒地毯或易燃物存放等消防隱患情況，進行及時的信息公布及督促改善，從提高員工消防意識及消防行為自覺化兩個方面開展消防管理工作。

5.日常行政事務處理。

日常行政事務是行政部最基礎的工作。在此項工作上，行政部將以書面記錄清晰可查、手續完備率100%、辦事效率高但忙而不亂為工作指導方針來開展工作。

1)證照年審。

行政部對需要辦理手續的證照進行登記，提前確定辦理時間，安排在正常時間段內辦理完企業證照和車輛證照的相關年審工作。年度目標為辦理及時率100%。

2)資料管理。

XX年公司的文件資料上半年度幾乎無任何登記和整理。XX年行政部將嚴格執行資料管理制度，進行資料分類存檔。文件資料收發登記率要做到100%。

3)辦公易耗品的采購與保管

行政部已通過XX年第四季度的用量核算出每季度各部門辦公用品基本用量，自XX年1月起，以季度為單位，由固定供應商送貨上門的方式進行采購。辦公用品由各部門領用后，用量由部門內進行控制，保管落實到各使用人。一年以上的耐用辦公用品依照以壞舊換新的原則，予以領用。

4)行政用車及公務車管理

目前公司并沒有專門的公務車。因工作用車時，車輛駕駛員限由通過了行政部駕駛考核的人員來擔任。行政部在出車前以及還車時執行驗車制度。在進行驗車時，如發現較為嚴重的車輛損傷時，及時定責，進行處理。另外，行政部將關注公司車輛的保養及外觀情況，進行及時的清洗和保養工作。

5)報刊及印刷品管理

報刊雜志由崗亭保安進行收取，并填寫收取記錄。過期的報刊雜志由使用部門進行存檔，一定量后與廢舊包裝盒一起賣掉，廢品費用上交財務部。印刷品由使用部門按人數核發定用量，以季度為單位找行政部領用，行政部進行領用登記，年末進行消耗匯總。

6)鑰匙管理

行政部按照鑰匙管理制度，進行鑰匙備用及領用登記，每季度核查一次鑰匙使用情況。

六、人員及組織規劃。

XX年公司的經營目標決定了人員的規劃及配置。行政部將在第一季度著重開展人員規劃和配置工作。

1月份工作安排：

1)進行工作崗位分析。確定各崗位人員任職條件、工作職責、工作權限等，為人員引進后能很好地進入工作狀態做好必要的準備工作。

2)選擇合適的招聘渠道?？刂坪谜衅纲M用。

3)準備好應聘表、面試提綱等書面資料。

4)確定一個適當的招聘周期(15天為宜)。落實面試考官人選、面試地點以及面試方式。

2月份工作安排：

5-15號：組織面試。

15--20號：進行甄選，確定人選。

21號以后，實施新員工入職培訓課程。

七、員工的培養及成長

員工的培養通過培訓、選拔、職業規劃等不同方式來實現。XX年行政部除了開展必要的新員工入職培訓工作以外，根據各部門培訓計劃，督促培訓工作的實施，進行培訓效果培訓，不斷改進培訓方式，以達到培養員工的目的?？紤]XX年培訓實施情況，xx年的培訓計劃按每周一次的頻率來開展，員工較能接受，且培訓效果較好。另外，行政部將在XX年在公司內部加強自我培訓和學習的引導。變被動受訓為主動求知。

關注員工心理需求，根據員工特性制定適合的職業發展規劃，是穩定員工的有效方式。當心理需求適當得到滿足，員工的工作積極性和穩定性都會提高。行政部在XX年度會加強與員工的交流，每位員工每月至少有一次交流機會，及時收集員工思想動態，對于不穩定因素及時地化解，引導員工認同企業文化。

八、績效考核機制的建立與推行。

績效考核機制的建立以激勵員工發揮工作潛能為工作目標。首先行政部將做好績效考評的準備工作，如對員工進行分類，設定各類別人員相適應的考評標準等。此工作擬在第一季度內完成。

鑒于目前公司還處于初步發展階段，人員配置較為緊張，行政部實施半年度考評和年度考評。與考評工作相對應的設置則是半年度以及全年度的調薪、晉升、或獎金制度的實施?？荚u實施過程中，行政部將積極收集各方數據，對考指標的設定，考評的公正性或其它方面進行不斷改善。最終確定一個適應于企業現狀的考核體制。

推行績效考核，需要各部門的共同協作，各部門負責人應能正確理解績效考核的意義及體制的實施方法，只有這樣，才能在部門內推行績效考核體制。同時，在推行績效考核前，行政部將通過多種方式引導員工對績效考核進行正面認知，理解績效體制實施對于個人職業發展的有利性。只有員工正確認識了績效考核，其推行的效果才會是正面的，積極的。在XX年第二季度會重點開展此工作。

九、薪酬及福利方案的優化與實施。

績效與薪酬是密不可分的。在推行績效考核機制的同時，薪酬方案的調整同時要進行。依據績效考核的不同評分標準，設置對應等級的薪酬，這是較為直接明了又簡單易行的方式。

十、員工關系建設。

員工關系建設工作的成效，很大程度上反映在員工隊伍的穩定性上。妥善處理好員工關系，不僅是企業社會良好形象打造的側面，更是企業尋求長遠發展的致勝法寶。行政部除了開展員工關懷工作，將引導員工與公司多進行溝通，多多發揮建設投訴渠道的作用，拉近企業與員工的距離，增加員工對企業的歸屬感。

十一、企業文化建設。

在XX年的企業文化建設工作中，對外，行政部將向其它兄弟單位積極學習，了解職能部門相關信息，進行積極必要的聯絡，保障公司業務的正常開展。對內，計劃每季度至少組織一次員工集體活動，提升企業凝聚力。適時開展小規模的、有針對性的競賽活動，活躍企業氛圍。擬在第一季度，組織員工進行《員工手冊》學習競賽;第二季度，組織員工參加健康體驗活動，傳達企業關懷;第三季度，組織防暑知識學習，第四季度，組織以部門為單位的小型體育競賽活動。