防損部防損員工作計劃(范例20篇)_防損部防損員工作計劃
發表時間：2024-01-04防損部防損員工作計劃(范例20篇)。
【1】防損部防損員工作計劃
一、
防損員是商業企業中非常重要的職位之一，他們的工作是確保商店的商品和資產不受到盜竊和損壞。在日常工作中，防損員需要具備一定的技能和素質，以及敏銳的觀察力和溝通能力。本文將詳細探討防損員的工作內容、職責和技巧。
二、工作內容
1. 監控監視：防損員需要利用監控攝像頭等設備監視商店的各個角落，及時發現可疑人員和行為，并記錄下相關證據。
2. 巡邏巡查：防損員需要定期巡視商店的各個區域，包括貨架、出入口等地方，確保商品的安全和有序。
3. 盤點和清點：防損員需要定期對商品進行盤點和清點，確保庫存的準確性，發現異常情況及時報告。
4. 制止盜竊行為：防損員需要掌握一定的捕捉和制止竊賊的技巧，一旦發現盜竊行為，要果斷采取行動，并抓捕犯罪嫌疑人。
5. 協助調查：防損員需要配合警方進行調查，提供監控錄像、證人證言等相關證據，幫助警方追蹤破案。
三、職責和義務
1. 維護安全：防損員的首要職責是確保商店的安全，防止任何形式的盜竊和破壞行為發生。
2. 保護顧客：防損員需要熱心服務顧客，幫助他們解答問題，提供購物指導，并確保他們的安全和放心購物。
3. 形成預防措施：防損員需要與其他員工共同制定和實施預防措施，如安裝監控設備、制定安全流程等，提高商店的整體安全性。
4. 培訓員工：防損員需要組織安全培訓，向其他員工傳授防損的基本知識和技巧，提高員工的防范意識和應對能力。
四、工作技巧和要求
1. 觀察力敏銳：防損員需要具備敏銳的觀察力，能夠準確判斷可疑行為和異常情況。
2. 溝通能力強：防損員需要與其他員工和顧客進行良好的溝通，及時交流信息，確保工作的順利開展。
3. 心理素質過硬：防損員常常面臨緊急情況和激烈的對抗，需要具備一定的心理素質和處理危急情況的能力。
4. 法律意識和知識：防損員需要了解相關法律法規，熟悉竊盜行為的特點和手段，以便更好地預防和制止犯罪行為。
五、總結
防損員的工作既需要高度的警覺性，又需要具備一定的技能和素質。通過監控監視、巡邏巡查、盤點和清點等工作，防損員能夠保證商店的安全和顧客的滿意度。同時，防損員在工作中也需要與其他員工進行良好的配合和溝通，形成一個緊密的防范體系。通過不斷學習和提升，防損員可以完善自己的工作技巧，并為商店的繁榮和發展發揮積極的推動作用。希望本文能夠為廣大防損員和相關從業人員提供一些有益的指導和參考。
【2】防損部防損員工作計劃
尊敬的領導:
在今天，我正式提出辭職。
保安隊長在商場里是一個較為特殊的位置，他的人選將直接關系到商場的正常運作，自上任來，誠惶誠恐，如履薄冰，敢不盡心竭力?然工作非一腔熱忱所能做好，事實證明，我是不稱職的。
凡此種.種，我已力不從心，頗有油盡燈枯之感，與其在此苦挨，不如及早放手，或有才俊之士上位，免得繼續在此誤人誤己，貽笑大方。
祝愿____百貨興旺發達!
祝愿各位領導、各位同仁身體健康!
此致
敬禮!
辭職人：______
20____年____月____
【3】防損部防損員工作計劃
尊敬的公司領導：
轉眼間我來到百盛工作也已經三個月了,回想我們這一批來的時候公司對我們的重視，經過了8天公司正規培訓，讓我們了解了百盛的發展史，了解了公司的情況，8天后我們進入了賣場，我們每一名新員工有一位經驗豐富的老員工來帶我們，在他們精心的指導下讓我們學會了很多的東西，下面我就將近期工作實習情況總結如下：
一. 實習三個月的感受，這段時間在國芳百盛工作，讓我感受最深刻的是百盛是一個充滿朝氣、極具實力的企業。在這里員工都非常友好、熱情，不論是在工作中還是在平時休息的時候，都能得到別人的關懷感受集體的溫暖，這也使我迅速地進入角色更好地適應了百盛這個新的工作環境,其次，我感到百盛是一個非常能鍛煉人的地方，不僅是因為我們在工作中要用微笑去迎接顧客還是因為你有多大的才能就有多大的空間讓你施展和發揮，能夠給每個人一個適合自己的平臺,其次是讓我感到要做好一名防損不僅要求職業操守、良好的思想道德品質，還要有極強的責任心及進取心和團隊集體團結意識,商品從進貨入場、上貨、布磁以及監控到商品出賣場，對商品的進、銷、存一系列跟蹤都要由防損去監督，這讓我更快的了解了公司的運營機制以及系統流程的操作.
二. 經過三個月實習讓我對防損這一行業也有了更深的認識。
1. 成立防損的目的
隨著市場的發展、銷售的日漸飽和、零售毛利率的下降，競爭變得越來越激烈，利潤空間相對減少，于是控制損耗減少成本就成為公司成立防損的目的。
2. 防損的四大功那
⑴. 損耗的監督功能。列如：電腦錄入、采購價格。⑵.損耗得預警功能。⑶.對產生得損耗得分析功能。⑷.損耗得處理功能。
3. 在工作中不同崗位的學習認識
⑴. 出口:出口防損稽核主要是核對水單,防損對收銀漏掃所產生得損耗進行稽核。首先關注得是收銀臺號（票頭）、收銀交易得時間（票尾）、收銀臺號、對貴重商品和未放入購物袋商品在水單上迅速查找，同時對帶小孩得顧客也要稍加留意，看小孩手中是否拿有商品，對于發現收銀員漏掃商品，應及時通知當班收銀領班找出原因，并制定相應措施補救漏洞。
當磁門出現報警時，①辨別是否為未付款將商品攜出賣場。②是否為在其他超市買得未消磁或復磁商品。③是否為收銀漏掃商品。從而降低因偷盜和漏掃等情況所產生得損耗。
當顧客因員工態度問題發生顧客投訴時，大部分顧客是直接找到防損稽核口，在這時一般顧客都很激動，此時我們防損是第一個接觸顧客投訴的，首先要想辦法讓顧客冷靜并開導顧客，在顧客情緒穩定后再帶至服務臺處理顧客問題。
還有就是有顧客對員工無理取鬧貨與收銀爭執時，防損及時制止員工與顧客爭執，安慰顧客并使其平靜，以減少顧客對員工不滿最大的保護公司的利益。
2 入口
①. 禮貌回答顧客問題，維護超市入口次序，及時請顧客封存包物，對帶寵物和帶與賣場內商品相同物品的顧客，對其進行勸阻到服務臺封存，對顧客自帶食品不得再超市吃，應禮貌請其吃完或封存。
②. 商品退還貨流程；必須由超市服務臺人員調換，防損核對水單與商品是否一致并作好記錄，檢驗換好商品并由調換人簽字。 ⑵. 巡檢；禮貌勸阻顧客試用商品、使用商品、吃商品，積極預防和發現內外盜行為并抓獲小偷，對贈品貼及小粘簽的控管,處理制止顧客在賣場內抽煙拍照等。
⑶. 驗貨通道；檢查下班人員隨身攜帶物品，督促其作好自檢，非工作人員一律不得進出逗留，對以收貨品進行查驗發現問題及時處理減少損耗。
⑷. 贈品貼、贈品膠帶的規范使用；贈品捆綁、粘貼贈品帖須由防損部稽核員監控，組織在驗貨通道區域內進行，由防損依據活動需要指定綁贈方式，所有內部員工不得私自將贈品貼、贈品膠帶攜入賣場。
4.工作重點
⑴. 對商品流和單據流進行事前、事中、事后審核，如發生變價生效時未完成收貨作業使訂單作廢，負毛利收貨審批程序的調整等。 ⑵. 對賣場經營期間整個時段進行布控
⑶. 依據商品的屬性在進、銷、存系統中進行分類管理監控，以便查清問題明確責任。每名防損對所劃分區域商品進行監控管理，在每天交接班時清查點驗，對重點商品進行周盤、日盤及月盤，以便掌握重點商品的第一手信息控制損耗。
⑷. 對商場員工進行防損知識培訓，對新同事進行專題輔導，努力營造一個大家共同預防降低損耗的目的
⑸. 及時發現破損并建立周會制度，將每周防損員工作中出現的問題，以及重點丟失的商品和空包裝，及時調整工作重點并及時制定相應的措施方法。
⑹. 布磁：對價值高的商品、重點的小商品、易丟失的商品進行布磁，布磁時盡量不影響外觀、不損壞包裝，盡量隱蔽不暴露、不讓人發現，達到在內外盜中起到磁門報警的作用。
5.制度規定:
在實習期間對防損常用的以下各類規定熟記及實際操作
(1). 收貨規定
(2) 變價審批規定
(3) 商品調撥規定
(4)內外盜獎罰規定
(5)通道管理規定
以上是我三個月的工作總結，在以后的工作中一定更加努力、更加敬業的作好防損工作，為公司降低損耗確保最大利益。
【4】防損部防損員工作計劃
1、具有較好的身體素質和較強的團隊意識。
2、掌握基本的防盜、防暴、消防技能。
3、掌握商場崗位分布及職責。
1、著裝整齊，列隊上下班。
2、參加班例會，掌握例會內容。
3、參加早操及每日的升旗工作。
4、上班人員到崗位核實交接班內容，與上一班人員辦理交接，并處理上一班未處理上一班未處理完畢的工作。
5、對本崗使用的專有物品進行交接，有交接班本的要在交接班本上記錄。
6、負責維修所在區域的工作秩序。
7、保持良好的上崗姿態。
8、崗位上發生的任何異常問題應及時上報。
9、發現可疑的人或事應禮貌的詢問或監控。
11、監督送貨人員按指定的路線進出商場。
12、檢查運出商場的垃圾、雜物、防止商品流失。
13、審核公司物品借出商場有關單據，并視情況予以登記。
14、遇到下列情形之一時應行舉手禮：
（1） 遇公司領導或公司領導陪同的客人到訪時；
（2） 需要與顧客進行交涉時；
（3） 兩班人員交接班時；
1、早班人員與理貨員交接完畢后開啟理貨區大門。
2、對進入理貨區人員，查驗其有效送貨單或訂貨單，發給出入證，在其離開理貨區時將出入證出入證收回。登記后如果送貨人員將出入證損壞或丟應及時向班長匯報，由班長處理，并做好記錄。
3、制止無關人員進出理貨區吸煙的人員予以制止并上報。
4、檢查所有出理貨區的物品，對無手續或手續不全的予以制止并上報。
5、辦理退、換貨時應逐項審核“進貨商品退出單”或“手工換貨單”上各項內容，經與實物核對無誤后，在單據上簽注姓名及日期，將退、換貨商品予以放行。
6、對直上柜商品換貨，經核對商品條碼、品名、規格、價格、數量完全一致后以物換物。
7、核對內部調撥商品的調撥單，確認商品的條碼、品名、規格、型號、數量與實物相符時，簽注姓名及日期予以放行。
8、憑正式的報損物品，無誤后予以放行。
9、指揮該區域內公司及供應商需從理貨區送貨車輛的停放，制止外單位車輛在公司專用停車位停放。
10、營業結束后填寫交接班本與夜間人員交接，關閉理貨區大門，落鎖后將鑰匙交回班長，晚班人員參加清場工作。
1、引導顧客從超市入口進口超市。
2、制止顧客帶寵物、飲料、食品及其它超市內出售的同類商品進入超市，對于攜帶大包（袋）及公司購物袋的顧客，建議其存包。
3、制止顧客將未付款的商品帶出超市。
4、按公司規定監管購物車（籃）和供顧客使用的兒童車。
5、當防盜報警器報警時，應按下列方式處理：
（1）進超市報警的，一般是顧客所穿服裝或所帶物品上帶有磁性，防損員應禮貌的向顧客說明情況，并征求顧客意見是否需要為其將磁性消除。如同意，則將顧客請到辦公室交班長或主管處理。
【5】防損部防損員工作計劃
回顧，我防損部在公司董事會及店長的正確領導下，時刻牢記本公司的工作宗旨，為超市的正常營運保駕護航，認真貫徹執行公司的各項規章制度和店長的指示精神，切實加強賣場的安全工作力度、改善優化購物環境、提高服務質量、端正工作態度、改進工作作風、嚴控損耗，防損部全體員工發揚團結、敬業、求實的企業精神；為超市的正常營運中各項工作目標做出了積極的努力。
現由以下幾個方面概括的整體工作：
一、顧客至上、服務第一
現代的商業競爭中，服務是非常重要的，超市也不例外。防損部在店長的指導下、部門防損員工的配合下，在做好本質工作的同時，實行了講服務用語，文明執勤；做到及時、熱心、快捷、主動的為顧客解決問題，及時準確的將顧客的投訴上報給當班的領導，以十分的服務換取顧客的滿意。一年里來，防損部全體防損員堅持不懈；為提高服務質量不斷地學習、總結經驗、增強服務意識、力爭顧客滿意度百分百，同時也給公司的品牌形象增添光彩，擴大公司的知名度。
二、防損部各項數據剖析
防損部全年總計抓獲內、外盜144例，完成公司下達的任務指標120%，同比增長1%，商品過失金額3438。5元，同比降2%，賠償金額10620元，同比下降12%，貴重商品丟失賠償買單金額全年共12709元，（食品、用品）同比增長50。3%。防損部人員17人，同比下降22。7%，消防防盜、監控設備維修、保養總計金額6800元，同比下降10%，防損部全年未因任何突發事件給公司帶來經濟損失，同比下降100%。
三、防損部主要工作
（一）以防促改，確保安全
1、為確保顧客有一個安全的購物環境，員工放心工作的地方，杜絕一切安全隱患，降低各種事故的發生；防損部在廣場物管部的支持下，其他部門密切的配合下，以及街道消防辦公室的監督中，全年門店未發生一起重大責任事件。
2、防損部制訂了嚴格的消防管理制度和各種突發事件的安全防范預案，對賣場加強消防安全工作，落實消防檢查制度和責任制，發現問題：及時上報、及時處理，把安全隱患消滅于萌芽狀態。
3、設備設施的檢查，防火防患，全年未發生任何設備異常所引起的重大事件，對賣場的消防設備設施及時檢查，發現問題，及時整改，其他設備的檢查維護、維修、保養、確保賣場的所有設備設施正常運行。
4、重培訓，增強安全防范意識，任何安全事故的發生都與人的因素分不開；因此，防損部加大了對員工的安全培訓工作，重在日常培訓，并開展了對賣場員工（包括專柜）進行消防、防盜、防搶、交通安全，突發事件處理等方面培訓，并取得了明顯的效果。
（二）開源節流，嚴控損耗
1、防損部在店長的指導下，合理調配人力，重新核實了崗位編制，主管領班上崗，克服困難，實施了減員不減質，達到降低成本目的。
2、實施打包，收銀小票稽核制度，加強對出入口的控管，嚴格把關商品的質量、出入制度，嚴把收貨關，以確保商品安全，讓顧客買得放心
3、防損部為節省成本，對本部門的器材，設備設施的使用，實行責任制，杜絕浪費；防盜、監控消防設備設施的維護、維修，都由本部門自行完成（除技術外的）；全年為公司節約費用共萬多元。
4、提高員工的防損意識，門店實行了貴重商品丟失買單的方案，并有效的實施，員工的防損意識有了明顯的提高，全年貫偷案例同比有下降趨勢。
（三）現金安全
1、防損部為了保證黃埔店的現金安全，結合本店的實際情況，充分利用有利條件，并加強員工的三防教育，制訂了相應的實發事件的預案，以確保營業中的現金安全。
2、除在硬件設施上的加強防范措施外，還對收銀員進行培訓，制訂了相應的制度，和內部稽核制度。
（四）監督作業流程，強化內部管理
1、制訂了倉庫、收貨、夜保等崗位的作業流程和操作規范，確保人、商品、物品的安全，合理安排作業時間，節約人力。
2、強化內部管理，防損部參與到實際營運工作中，嚴格按照公司的要求執行，使防損工作細化到每一個環節，做到全過程防損，及時發現漏洞，減少公司損失。
3、注重培訓與實踐相結合，提高業務技能，防損部加強對部門員工的培訓工作，主要的崗位操作防盜技能，消防知識和實操能力，并對賣場員工進行系統的培訓，全年共培訓員工百余名，把培訓納入實際崗位操作，做到學到、用到，不斷提高員工、干部的專業知識和管理能力。
（五）推進防損建設，樹立公司形象
1、開展有益活動，增強部門的凝聚力，激勵員工。全年公司組織員工去漂流，野炊等集體活動，并鼓勵員工參加了廣場舉行的歌詠比賽，陶冶情操，受到公司董事會及門店領導的認可，同時取得了良好效應。
2、部門堅持崗位服務用語，對防損員的轉型、大量使用女員工，獲得顧客的好評。
3、著手干部儲備，加強梯隊建設，為了適應公司快速發展需要，防損部把培養人才納入日常工作范疇，為新店的防損部儲備人才，時刻確保有才可用，有將可派。
四、防損工作中存在的重要問題：
過去的雖然取得了上述五個方面的工作提高，但也存在十分緊迫和嚴重的問題與不足，值得我們認真反思、總結、改進。
1、防損部員工整體業務能力有待提升，突發事件處理能力不強。全年雖然未發生重大事件，但在日常工作中對顧客投訴、員工違規等方面體現溝通技巧、方式方法、表達能力、自信心不足，處理起問題不圓滑，在突發事件上，存在知識面窄，經驗少，導致解決問題緩慢。
2、防損員流動性較大，縱觀全年，防損部人員新老替換較頻繁，也因新資待遇方面，同時也存在一定管理問題，導致部分工作處于被動局面。
3、團伙盜竊時有發生，全年全店貴重商品丟失12607元。
4、防損部、隊伍專業知識欠缺，防損員的防盜技能、防損意識、服務意識、崗位技能都需提高、增強。
5、通過上級消防檢查，賣場員工的消防安全意識、防范意識不夠，導致部分專柜員工丟失商品、自己私人物品。
6、防損部整體安全防范能力需要加強，主要體現在日常員工行為監督不到位，執行力欠佳，自身作風不過硬。
7、防損部需要加強企業文化的建設，防損員的責任感、歸屬感，主人翁意識淡薄，對防損工作缺乏激情。
【6】防損部防損員工作計劃
作為一名超市防損部主管，在超市這一年工作時間以來，我在本職崗位上盡心盡責，努力為超市減少財物損失，并且在工作期間我也充分認識到自身所肩負的重任。在工作一年時間來臨之際，我覺得很有必要就前段時間的防損工作進行一番總結
第一，心態、思想方面。
工作一年時間以來，我覺得要做好防損這項工作，工作心態、思想是非常重要的，可以說是核心與關鍵。有了一顆正確的、樂觀的、科學的工作心態以后，才能夠在面對工作當中的各項問題時候總結出正確的解決方法。
第二，實際工作情況。
防損是一項需要相當務實、嚴謹的工作，主要工作任務基本上注意察看每天的視頻監控錄像，注意察看收銀臺秩序情況，注意防盜等。其中，防盜是相當重要的部分。主要是兩方面工作：內部與外部。即要防范外部人員進入單位偷盜，也要防范內部員工行為不檢。
第三，紀律方面。
作為防損部主管，我深知自身應該帶頭遵守超市各項工作規章紀律。因此，在工作期間我始終堅守行為準則，待人處事奉行“低調言行、高效工作、穩重行事、表里如一”的十六字箴言，認真執行、完成超市領導下發的各種任務。
第四，不足方面。
一年的工作時間以來，我的工作絕不是“無懈可擊”的。期間也遇到了一些問題與困難，主要是對于下屬的管理與教導工作方面存在了一些問題，尤其是沒有注意培訓好新加入的防損員工，導致一些防損員工工作期間有些松懈與怠慢。下一階段工作，我將重點做好相關方面的工作，加強對于下屬的工作督導與上崗培訓。
第五，個人成長與發展。
這一年的工作當中經歷了很多問題，每當遇到一次問題并且努力加以妥善處理解決之后，我就發現自身獲得了成長。我確信每一個的崗位人員恰恰都是這樣通過一步步的解決問題而獲得自身素養與能力的提升。這一年來，我更加熟悉了防損部主管的職責范圍，更懂得了理解上層領導的思想，更懂得了加強與下屬員工的交流，總之我覺得自身通過這段時間的工作有所成長。
【7】防損部防損員工作計劃
一、崗位要求
1、具有高度的責任心和敬業精神。
2、熟悉商場整體環境和商品布局。
3、具有豐富的防盜知識和防盜經驗。
4、掌握防盜技巧，并能熟練運用。
5、具有較強的觀察識別能力，熟悉盜竊分子偷盜心理。
6、熟知相關法律、法規以及行業規定。
二、崗位職責
1、嚴格執行公司的各項相關規章制度和本崗位操作規范。
2、負責超市商品的防損工作。
3、根據防損工作的現狀和偷盜事件，查找問題，分析原因，提出改進措施和方案。
4、履行保密職責，不得向無關人員透漏工作情況。
5、服從上級指令，做好其它臨時性工作。
三、日工作流程
（一）營業前
1、入場、簽到。
2、參加晨會。
（二）營業中
1、著便裝在超市內進行巡查，防止盜竊、破壞等行為。
2、認真做好當班紀錄，做好交接工作。
（三）營業后
1、簽退，按規定順序退場。
2、下班。
四、日常工作規范
現場巡查是防損員每天的主要工作內容，在巡查過程中，每一位防損員都要保持高度的責任心和敬業精神，提高警惕，堵住每一個可能產生損耗的管理漏洞。
（一）巡查制度：著便裝，走動式巡查。
（二）重點巡查時間
1、節假日人多時。
2、購物高峰期間。
3、員工就餐期間。
4、員工交接班期間。
（三）重點巡查部位
1、易成為死角的場所。
2、易混雜的場所。
3、光線較暗的場所。
4、通道狹小的場所。
5、商品陳列雜亂的場所。
（四）關注重點商品
1、百貨類：化妝品、洗發用品、文具、襪子、文胸、電池、保溫杯、剃須刀、衛生用品等。
2、食品類：巧克力、口香糖、奶粉、飲料、火腿腸、價值較貴的海產品、散裝食品等。
3、無法使用防盜標簽的小商品。
4、其它體積小、價值高的'商品。
5、其它便于攜帶、藏匿的商品。
（五）防范重點顧客
1、背包進入超市且包口敞開者。
2、衣褲肥大者。
3、攜帶反常裝備的，如夏季穿夾克等外套，晴天攜帶雨傘等。
4、反復購買或進出超市者。
5、手拿商品東張西望者。
6、無明顯購買意圖，在某個區域或某種商品前徘徊者。
7、冬季穿大衣、戴棉帽者。
五、偷竊事件的處理規范
（一）內盜的處理規程
1、確定內盜員工：防損員根據監控系統提供的信息，或自己巡查發現內盜時，一邊監視員工的行動，觀察有沒有同伙；一邊迅速通過電話或對講機與該員工所在部門的負責人及安保人員聯系。
2、談話、取證：將內盜員工領至安保值班室，會同部門負責人、安保人員與內盜員工進行談話并記錄，當面確認其盜竊行為。
3、處理：根據盜竊的性質，對內盜的員工進行相應的處罰。
（二）顧客偷盜的處理規程
1、發現可疑對象：防損員通過現場巡查、員工舉報、監視系統發現可疑顧客。
2、秘密跟蹤：防損員對其進行秘密跟蹤，必要時會同有關工作人員一起進行。
3、觀察確認是否結賬：認真仔細地觀察顧客是否將所有商品全部結賬。若沒結賬或沒完全結賬的應密切注意。
4、啟動報警器：當顧客即將通過安檢門時啟動報警器。
5、檢查：這時由驗章員引導顧客主動配合檢查報警原因。
6、談話筆錄：發現未交款商品后，會同安保值班人員將顧客帶至安保值班室進行談話，并做筆錄。
7、處理：根據公司規定和相關法律對偷盜者進行處理。
六、防損員工作紀律
1、防損員要忠于職守，不得監守自盜。
2、防損員要嚴守秘密，不得向無關人員透露防損措施和防損弱點。
3、對“懷疑對象”不得進行任何語言、行動的人身攻擊，不得強行搜查。
4、不可私自進行罰款或收取保證金。
七、防損工作注意事項
1、切忌在超市內盤問、搜查“懷疑對象”。
2、發現小孩在吃超市里的商品時，應采取主動和善的態度進行提醒和勸阻。
3、遇突發事件（如停電、火險、爭吵、打斗等情況）時，要保持鎮靜，提高警惕，一邊做好解釋或疏散工作，一邊注意觀察周圍情況，以防有人混水摸魚。
4、如情況危急，應在第一時間通知物業、安保等相關人員，并果斷采取措施，維持現場秩序。
八、附則
1、本規范由營運本部制定并負責解釋。
2、本規范自下發之日起實施。
【8】防損部防損員工作計劃
尊敬的領導：
您好!
首選我非常感謝____超市讓我有了這么一個展現自己工作能力的平臺，在您手下工作的這一年半時間里，我學到了太多的東西，我各方面的能力也進步不少，我最能直觀感受到的就是我的心性越來越成熟了，遇到問題不會像之前那么的容易慌亂了，但是現如今我還是得告知您一個消息，我需要跟超市提出辭職了。
在我即將離開超市之際，我也是回想了自己這一年半時間里的工作情況，在我剛入職的時候，我全身心的投入到工作當中，盡可能的向自己的領導學習，就是想更快的適應這份工作，還有這份工作并沒有太多的技術含量，我只要把所有的工作流程記住就可以順利的開展工作了，但是我并沒有因為而覺得滿足，因為我覺得只有在自己能夠熟練的完成工作任務，并且高效且自己對這份工作有見解的時候，我才算是真正的適應這份工作，經過我后面的努力也是慢慢的達到了自己心目中給自己定下的目標，在工作中充滿著熱情，非常積極的面對著自己的工作，一年的工作之后，我給出的工作成績我自己是非常的滿意的，并且領導您也是對我的工作成績有過贊許，但是我卻沒有等到您看在我工作成績份上給我升職加薪，我想您是覺得我只是超市的一個防損員，非常平常的一個職位，就算工作的再好也不能體現出我的工作能力吧，我能感覺到您完全沒有讓我晉升的想法，我也是看不到自己的工作的目標的，如果我在這一直工作下去就是為了一個月那么一點工資的話，就我個人而言是接受不了的，所以我還是選擇辭職，一份沒有前途發展性的工作，我沒有理由再繼續工作下去，希望我的想法能被您所理解。
我知道我的辭職勢必會給超市帶來一定的影響，超市的每個崗位都是不可或缺的，我在這個時候離職，超市很難找到有這方面工作經驗的防損員，但是我也不能管那么都多了，我不想再耗費自己的個人時間在這個沒有發錢前途的工作上，對于我會給超市帶來的麻煩，我只能發自內心的說一聲抱歉了。但凡您給我一點工作上的希望，我也不會有辭職的想法，我真心的覺得超市的員工制度是存在問題的，您要是不愛聽您就當我是在抱怨吧，但是我以往的工作成績就擺在那，我相信您可以有所領悟的。
畢竟這也是我工作了一年多的單位，我真誠的祝愿超市能在本市的同行中越來越好，蒸蒸日上，也祝愿各位同事們工作順利。
此致
敬禮!
辭職人：____
20____年__月__日
【9】防損部防損員工作計劃
超市防損員是負責保護超市財產免受損失的重要人員。他們的職責是通過監控設備、巡邏和執行安全程序等手段，確保超市的安全和防范各種潛在的風險。在這篇文章中，我們將詳細介紹超市防損員的工作計劃，包括他們每天的任務和應對突發事件的處理方法。
1. 日常任務：
超市防損員應按照規定的工作時間進行巡邏，他們應確保超市內各個區域的安全。在巡邏過程中，防損員應留意各類異常行為，例如可疑的顧客、闖入者或其他破壞超市秩序和安全的情況。他們也需要隨時監控監控設備的畫面，確保攝像頭工作正常且記錄清晰。
除了巡邏和監控，超市防損員還需要檢查防盜系統的工作狀態，確保它們可以正常發揮作用。他們還需要與超市管理人員合作，確保員工遵守安全規程，如禁止離職員工進入超市、注意身份驗證和保持完善的收銀過程等。防損員應及時處理顧客的投訴和報警，保持和提高顧客對超市安全的信心。
2. 應對突發事件：
由于超市是一個復雜的場所，可能會發生各種突發事件，如火災、洪水、食品中毒等。超市防損員需要制定應急計劃，以保障顧客和員工的生命安全，并減少財產損失。
當發生火災時，他們需要迅速報警，并使用滅火器或滅火器系統進行初期滅火。在火災發生前，防損員應確保滅火設備工作正常且易于觸發，以便在緊急情況下快速滅火。他們還應確保有足夠數量和易于發現的逃生指示標識，以幫助顧客和員工盡快逃離危險區域。
在食品安全方面，防損員應嚴格執行標準化操作程序，確保食品的儲存、處理和銷售符合衛生和安全要求。他們應定期檢查超市的食品庫存，并及時處理不合格、過期或有問題的產品。防損員還應與相關部門合作，確保食品的供應鏈安全，避免因供應商或物流運輸中的問題導致食品中毒等事件發生。
超市防損員還需要在需要時與警方、消防隊和其他救援機構緊密合作，以確保超市及其周邊地區的安全。他們應熟悉緊急聯系人和聯系方式，以便在緊急情況下迅速尋求幫助和指導。
超市防損員的工作計劃應確保超市的安全和防范各種潛在風險。通過日常任務和對突發事件的應對，防損員能夠保護超市財產免受損失，并維護顧客和員工的安全。
【10】防損部防損員工作計劃
一、防損部工作重點
防損員工作重點在“防”字，防范于未然，控制損耗在發生之間才是成功的防損，事后的防損主要在于盡量的彌補損失，其目的是防范和避免類似損耗。
二、防損員的工作職責
誠實維護、損耗控制，遵守并維護賣場的各項規章制度維護大賣場的正常秩序，保證賣場人員及財產安全。做好防火、防盜、防自然災害的三防工作。
三、防損部消防管理制度
1、消防實行預防為主，防消結合的.原則，與實行誰主管、誰負責原則，抓好防火教育工作，提高員工防火自覺性，形成人人重視群管群防局面。
2、熟悉賣場地形環境，消防設施分布、滅火器材的擺放點，防盜報警裝置位置，閉路電視鏡頭位置，各消防通道位置。
3、定期檢查消防器材以及進行進行消防安全知識培訓，現場了解并掌握消防設備操作使用。
4、嚴禁賣場內吸煙，亂拉亂接電線，超負荷使用電器設備。
5、任何人未經批準，不得隨意挪動使用消防滅火器材，發生突發事件除外。
6、巡查施工現場的消防安全，做好每日巡檢記錄。
四、防損員的管理培訓
1、能力：具有處理日常工作或處理反復出現防損問題基本常識能力。
2、態度：對工作必須抱著積極態度，對于有損公司的事毫不猶豫，堅持制止。
3、禮貌：在賣場內代表防損部在外就代表我們賣場形象，必須要有文明禮貌。
4、要求：了解防損工作重要性，了解損耗控制與自己工作息息相關。
5、準時：上下班時間準時，不遲到、不早退、不脫崗，及時完成上級布置的工作。
五、防損部工作原則
預防為主，打防結合，深挖內盜，嚴打外盜，檢查到位，監督到位，培訓到位，全方防損。
【11】防損部防損員工作計劃
1、認真貫徹執行國家有關法律、法規和公司的各項規章制度。
2、認真貫徹執行“預防為主，防消結合”和“防打結合”的工作方針，堅持“誰主管負責”的安全工作原則，落實層層負責，確保安全工作的順利開展。
3、加強安全管理，經常性地開展安全檢查督促整改隱患，確保安全，為顧客創造一個安全的購物環境。
4、認真做好服務、監督、協調、指導工作，為基層排憂解難，創造一個寬松的工作環境。
5、堅持實事求是，廉潔奉公，定期對安全工作進行檢查，對違反公司管理規定的人和事，堅決處理。
6、認真做好防火、防盜工作。
7、認真做好防損工作，從點滴做起，使損耗降到最低程度。
8、做好商品質量檢查和證照的審核。
9、維護公司形象，及時解決顧客投拆。
10、努力完成公司交辦的其他工作任務。
11、處理突發事件。
12、負責門店人員商品、財產的安全。
13、協調執法部門的關系，確保門店安全。
14、負責門店消防設施和消防設備的維護、檢查。
15、負責收貨、退貨、大宗團購的復核工作及出門條的回收。
16、參加每月的盤點工作。
17、完成上級交辦的其它工作。
【12】防損部防損員工作計劃
1、從小事做起、做好事前防范工作
對于零售運營管理而言，我們通常集中于像清潔、衛生、陳列，或者高質量的顧客服務這樣一些工作，而這些工作是每一個超市都知道且必須做的，這些都是一些看得見的工作，但是當我們將思想轉向那些看不見的工作，如防損時，我們不防先問一下自已，我們有正式的、日常的預防損耗的措施嗎?我們設定了減少損耗的目標嗎?我們的員工都接受了培訓。既承認合理損耗，又理解不僅要控制損耗。還要明白為什么了嗎?通過對所有員工進行培訓，并讓他們都參與到損耗控制過程中來，這樣就可調動每個員工的積極性，增加超市的利潤。完成這個目標的一些簡單方法是：
⑴ 每年固定召開幾次共同參與團隊會議。 ⑵在店內張貼標志。時刻提醒員工和顧客，我們已下定決心阻止你們帶來的損失。
⑶對防損計劃進行每周審計。使員工明白遵守紀律的重要性。 ⑷每周召開管理人員會議。進行防損工作的討論，并公布上周防損取得的成績，使他們能清楚地看到每周取得的成效。
⑸確定一年一度的防損會議的時間。把防損作為一件大事來抓。既要主大家看到上年取得的成績。并鼓舞大家的士氣。又要設定來年的防損目標。 ⑹建立員工完成目標的獎勵計劃。
鼓勵員工積極參與。
2、引進先進的技術。使防損工作更快、更精確
在防損方面。已出現了很多強有力的。能更迅速、更精確、更聰明的解決防損的技術?？捎糜诔袚p耗的控制問題。我們不能因為投入就對這些先進的技術視而不見!要知道小小的投入能產生大的投資回報率和獲得更多的信息的。這個已被一些技術的應用所證明。如自動技術。自動收銀員績效考評系統等。但是。
技術只有在我們正確使用它的時候才是強有力的。當先進的技術為超市地提供了有價值的信息時。需要有一批受過良好訓練和激勵的員工來負責利用這些信息來改進我們當前的工作。下面是一些如何利用技術來解決防損問題的方法：
⑴告訴員工如何能在使用技術和不使用技術的情況下減少損耗。 ⑵定期審核技術的使用情況。 ⑶設定目標。并目標的進展進行跟蹤。 ⑷培訓和訓練員工。
使他們盡可能地使用技術。 ⑸經常測量防損的投資回報率。使我們能確卻得知道防損投入的真實價值。
3、確?，F有防損控制程序的嚴肅性
事實證明。嚴格執行組織的規章制度提高了組織內部的一致性、一貫性和理解力。它可歸結為承諾和紀律。通常那些花時間寫出防損控制程序的超市比起那些沒有防損控制程序的超市在防損方面做得更好。對超市的員工來說。一個起作用的書面控制程序將提高他們的工作績效。對于超市的管理者而言。證明你的規章制度的嚴肅性尊重。并將它轉化為適當的行動也是非常重要的。
4、不要因為防損而減少對顧客的服務
毫無疑問。良好的員工是我們最大的自然資源。特別是那些一線員工。他們直接和顧客接觸。代表了你的顧客服務水平。讓員工成為防損計劃的焦點。將會帶來很大的投資回報率。雖然由員工導致的損耗可能是一個主要問題。但經過恰當培訓和激勵的員工也是解決損耗問題的最好鑰匙。因此我們要重視每一個員工。讓每個誠實的員工都成為預損計劃的一種張力。注意。我們切不可以因為防損而忽略了我們的顧客。因為顧客才是超市的立足之本。沒有顧客我們什么都沒有了。以下是在防損中強調顧客服務的一些措施：
⑴培訓員工。讓他們以熱情的、友好的微笑和問候迎接每一位顧客。 ⑵讓他們在為每一位顧客提供服務的時候。直視他們的眼睛。
⑶在任何情況下。都要為每位顧客提供最及時的幫助。 ⑷保持員工整天都能隨叫隨到。
5、時刻保持高度的敏感
成效是所有價值的東西。沒有成效的努力是對價值資源的一種浪費。要想取得好的防損業績。我們就必須時刻保持高度的敏感。否則就只能取得普普通通的成效。因此。我們要時刻保持對購務指標的敏感。通過對數據的分析我們會得出一些新的信息和結果。下面是一些有關數據指標的措施：
⑴定期研究庫存數據。 ⑵建立程序。監督特定收銀員異常表現。 ⑶定期對邊際毛利進行分析 ⑷定期研究平均損耗水平。
6、讓員工做你想讓他們做的事情
一個很重要的過程就是讓超市內不同層級的不同人員都使用審核表來審計店內每周、每月、每季度的工作過程。雖然它有點太刻板了。但它確實培養了紀律。提高了成效。通常人們是你檢查什么他就做什么。而不是你想讓他做什么他就做什么。例如。人們經常在沒有攝像頭的路口違規。因為沒人管他;而很少在有攝像頭的路口違規。因為有人監視著他。所以我們必須檢查或審核我們的防損計劃的執行情況。主要有以下三個方面：
⑴確保每個員工都受到應有的培訓。 ⑵確保所有的培訓文件都發到每個人手中。 ⑶確保公司的防損計劃在被始終如一地執行。
7、不要虎頭蛇尾
在防損的過程中很可能會出現產出與投入不成比例的情形。因此我們必須首先接受這個事實。就是對目前預防損耗和控制努力的成效不滿意。注意防損管理不是一個部門、一個人、一個職位的問題。相反。它需要成為組織一種內在特征。時刻體現在超市的日常運營管理過程中。正因為如此。它是整個組織中每個人的責任。因此不要在一件事情不起作用的時候反復糾纏。防損是一個不斷的改進過程。開始的時候效果會很明顯。這時很多超市會大張旗鼓的支持;越到后面防損的效果越不明顯，這時很多超市就不把防損當回事了。此時防損程序更多的時候只是一個擺設。記住防損是無止境的。切不可虎頭蛇尾。
總結： 俗話說：魔高一尺，道高一丈，
無論我們怎么防，損耗這個“魔”總是會存在的，只是各家超市的大小不同而已，對于防損我們要用長遠的眼光來看它，必須樹立長期的思想，正所謂“掙錢不容易，只能控制損耗，掙錢不可以控制，但損耗是可以控制的”，
最成功的超市是那些既承認他們的損耗，并采取有效措施來解決這個問題的超市，當超市的邊際收益很難再提高時，在預防損耗上采取正確的措施，能幫助你取得快速的回報。
【13】防損部防損員工作計劃
近年來，隨著超市行業的快速發展，超市防損工作變得愈發重要。超市防損工作是指通過各種手段和措施，減少或阻止超市內發生的盜竊行為，保護超市的財產安全和經濟利益。本文將從人員培訓、設備投放、防范措施等方面，對超市防損工作進行詳細總結。
人員培訓是超市防損工作的基礎。超市應設立專門的防損團隊，負責對工作人員進行培訓。培訓內容包括如何辨別可疑人員、如何應對突發情況以及防損設備的使用等。培訓要及時跟進行業新動態和技術，提高工作人員對潛在風險的敏感度和應對能力。要通過定期開展模擬演練，提高員工在緊急情況下的處置能力，增強應變能力，確保能夠及時做出正確的決策。
設備投放是超市防損工作的重要環節。超市應投放先進的防損設備，比如閉路電視監控系統、防火墻、防盜報警器等。這些設備可以對超市內部和外部發生的異常情況進行實時監控，一旦發現可疑行為，能夠及時報警并進行預警處理。超市還可以利用大數據技術進行分析，了解盜竊行為的特征和規律，從而加強防損措施的針對性和有效性。
防范措施是超市防損工作的關鍵。超市可以通過改進布局，設置合理的貨架陳列，加強貨品分類管理，減少商品丟失的機會。同時，超市應加強門店出入口的管理，設置監控攝像頭、感應門等，有效控制人員進出的流量和質量，避免外部人員的非法進入。超市要建立健全的庫存和進銷存管理制度，加強對進貨、出貨、盤點等環節的監管，及時發現和解決潛在的問題。
超市還可以積極開展宣傳和教育活動，提高消費者對防損工作的重視和參與度。比如，可以在超市內部設置宣傳展板，發布一些實用的防盜技巧，讓消費者了解如何保護自己的財產安全。超市還可以與公安機關、社區組織進行合作，組織開展防盜知識培訓講座，增加消費者對防損工作的認識和意識，形成全社會共同參與防損工作的氛圍。
超市防損工作是一項綜合性、系統性的工作。通過人員培訓、設備投放、防范措施和宣傳教育等多方面的綜合施策，可以有效減少超市內的盜竊行為，保障超市的財產安全和經濟利益。隨著科技的發展和社會的進步，超市防損工作還需要不斷創新和完善，以適應新形勢下的防損需求。只有通過全面提升超市防損工作的水平和質量，才能進一步發展超市行業，實現經濟效益和社會效益的雙贏。
【14】防損部防損員工作計劃
一、崗位職責：
1）對防損部經理負責，制定日常工作計劃。
2）組織防損員日常訓練。
3）組織開展軍事匯操和突發事件的應急演練。
4）檢查商場周圍的交通情況，必要時派人維持交通秩序。
5）檢查商場內突發事件的應急處理。
6）檢查商場安全情況，發現隱患及時處理并上報。
7）檢查防損員工作情況，處理有關問題。
8）分析商場發生的盜竊情況，及時采取防范措施。
9）組織防損員打擊盜竊份子，處理發生的盜竊事件。
10）定期組織防損員宿舍內務檢查與評比。
11）負責組織對員工進行安全知識培訓及消防、防盜意識的指導。
二、任職資格：
1）22—35歲，退伍軍人，中專以上學歷，一年以上商場防損主管工作經驗。
2）具備較強的軍事素質，能指導隊列訓練。
3）具有一定的防盜經驗，能較好地處理突發事件。
4）熟悉商場運作流程和各種安全設備的使用和性能。
三、工作要求：
1）組織隊員早操及升旗訓練。
2）檢查商場內的安全。
3）檢查升旗準備工作，安排防損員升旗。
4）巡視各崗人員到崗及違紀情況。
5）對公司報損商品、銷毀單據派專人跟蹤監毀。
6）接財務部大額現金的提取、運送通知后指定防損員押運。
7）按照每周制定的工作重點檢查落實情況。
8）對公司舉行的促銷、會議等活動安排防損員維護現場秩序。
9）處理大批量商品調撥、退換等的跟蹤處理。
10）處理當班期間防損員反映的問題及其它事件，重大問題及時上報部門經理。
11）在部門經理授權范圍內及時對盜竊事件進行處理，超越權限范圍的立即向部門經理匯報。
12）檢查商場清場工作是否徹底。
13）傳達夜班工作應注意事項。每周不少于一次夜間查崗。
【15】防損部防損員工作計劃
一、直接上級：防損部主管（或店長）
二、直接下級：防損員
三、任職條件：
1、高中以上，18—35歲，身體健康，熱情開朗，形象良好，無不良嗜好，會辨別現金真假；
2、有商品防損管理知識，工作嚴謹，禮貌服務，有良好溝通和服務態度；
3、吃苦耐勞、以身作則、嚴于律己、寬以待人，愛崗敬業，誠信守法，忠于企業；
4、無違規操作和以權謀私及貪污受賄經歷；無打擊報復客戶和同事的事跡；
5、服從公司工作安排；有責任心和事業心；
四、工作職責：
1、組織每日的晨會，閱讀工作日志，傳達、執行超市政策，解決工作中的難題，分析超市的經營業績。
2、進行超市消防安全教育培訓和宣傳，保證超市正常經營秩序，確保人員、財產、商品、設施的安全，減少工傷事故的發生。
3、防止盜竊，控制收貨區域和收銀區域，對有盜竊行為的內部員工、促銷員、供應商、顧客等依照超市及公司的規章進行處理。
4、對各個崗位的防損員進行指導和培訓，定期進行考核。
5、檢查整個超市各個方面的消防、安全是否符合標準，包括食品加工安全、員工操作安全、商品陳列安全。負責落實上級有關消防安全法規，發現隱患及時與當地保安、消防機關聯系。
6、負責對綜合管理部環節進行檢查，包括食品加工、文件處理、倉庫、盤點、出入口控制、顧客退貨記錄、生鮮試吃規定、生鮮商品丟棄、操作安全用電等，在系統報告的幫助下，重點是損耗報告、庫存更正、變更報告，查處綜合管理部漏洞，減少各個環節的損耗。
7、負責緊急方案的制定、實施，負責突發事件的處理和操作。
8、確保現金安全，包括大鈔提取和營業款存入銀行。
9、巡視超市，特別在開店前、關店前后，對重點區域（各個進出口、廣場秩序、收銀室、收貨處、辦公室、電腦室、倉庫）進行檢查。
10、防止購物車、購物籃丟失。
11、審核超市空包裝商品的處理。
12、協助處理緊急事件和顧客、員工的工傷事故。
13、協助進行周期盤點和年度盤點。
14、組織安全培訓、安全教育、安全宣傳活動的實施。
15、協調政府各治安部門和相關治安部門的業務關系，保證超市安全。
16、審批權限內的各種假單、申購單、考勤表等。
17、處理突發事件。
18、月度優秀員工的評選。
19、負責超市及住宿區商品、人員、財物安全。
20、對超市各出入口進行管理、監督。
21、負責本區域設備設施的維護和保養，保證經營管理需要。
22、嚴格按照公司“鑰匙管理規定”監督執行開店閉店的門鎖管理流程。
五、日常工作重點：
1、員工：與員工進行思想溝通；檢查員工出勤記錄；人員、排班臨時調整；員工儀容儀表情況；服務規范執行標準；員工工作態度及工作績效考核評估。
2、賣場：場內商品安全巡視；出入口防損設置；收貨區、收銀區、服務臺正常工作秩序維護；出入賣場商品檢查；保持場內適度光照；夜間值班安全。
3、衛生：人員衛生；設備設施衛生。
六、每日檢查內容重點：
（一）營業前：賣場商品、門窗是否完好；各出入口值崗人員是否到崗；超市員工是否按規定進出商場；場內燈光是否開啟、充足；監控設備是否正常。
（二）營業中：
1、高峰前：銷售通道、收銀通道是否暢通；商品出庫安全。
2、高峰中：
（三）營業后：貨款監交；清場情況；電源安全；門窗安全；夜班是否到崗。
【16】防損部防損員工作計劃
第一、先從防損部內部做起，嚴格防損員的自律與責任，超市的防損員不是簡單的幾個崗位，我們的工作與店內的壯大和發展是牢牢聯在一起的，我們的責任就是為店內防止一切有形的和無形的損耗，以增加店內的效益和財富為目的，因此每一個防損員都要有相當的自律能力和責任感，才能完成好各項防損工作任務。防損員本身要有高度的自律能力，首先要管好自已，你自已都管不住自已，怎么能管好別人呢?在任何時候、在所有員工中，都要自覺遵守公司的各項規章制度，嚴格要求自已的一言一行，防損員要從一點一滴做起，對每一個崗位負責、對每一件事情負責、都要樹立良好的工作形象，要用老實的奉獻
第二、嚴格防損治理工作的權利和義務，防損員的責任十分重要，防損員的每一項工作任務，都是為了公司的利益而往執行的，防損員是代表上級從事檢查和督促工作的，從某種意義上說，防損員就是團體最高
第三、認真學習防損治理流程開創防損工作新局面。防損治理工作，它不是一項用口號就能解決的題目，而是一種有方向、有實事、有流程、有目的地治理模式，是一項扎扎實實的工作，要搞好防損治理工作，必須要認真學習和把握防損治理工作流程，熟悉每一個崗位的業務知識，各個崗位分別有不同的任務和責任，每個崗位都有它的重要性和必要性，例如：進口崗、出口檢票(員工通道)崗、收銀巡視、便衣崗(這里面的具體內容我就不講了，大家也清楚，一環扣一環，是一個比較細致的流程，也相當規范)都有它們各自不同的任務，所以就需要每個防損員具備各個崗位的工作能力，對每一個崗位的工作流程，都要牢記在心里，運用自如;同時、我們把各個崗位的任務不能單一化的看待，要把各個崗位聯合成一個整體，才能確保防損治理流程的實施。(例如、就收撿購物車籃來說：看起來是一項最簡單的勞動崗位，實際上這個崗位的任務也有很多，除收撿購物車籃外，還要替換其它崗位的臨時活動、隨時監視員工的紀律、觀察賣場的各種現象等等。)其他崗位就更不用說了，要做的事情就更多更細致。要把防損治理工作開展得有聲有色，創造出防損工作的新局面，我們所需要的不僅僅是抓幾個小偷、捉幾個內盜為目的，而是要以防御為主，先發制人為目的，不要讓題目出現了再往處理，讓那些心懷鬼意的人無機可乘。我們要如何做、才能達到預想的效果呢?這就是xx年錦華店防損部需要履行和堅持的。
第四、在短期內對所有的防損隊員進一步進行全面的深化培訓，培訓的方法按以下要求進行，
1、認真搞好自查自糾、找
2、認真學習內部《治理工作條例》、進步品德
3、認真學習《防損工作流程》、一定要熟悉每一個工作環節、進步職業技術水平;
4、防損隊員要互相學習、老隊員談經驗、新隊員談體會、互相取長補短、進步整體隊伍的業務水平;
5、鞏固學習成果、要求每個隊員經常寫
為了真正提高防損工作效益，對防損員自身培訓工作要扎扎實實做好，防損員的自身培訓工作要公開進行，造出一定的聲勢，讓整個團體的員工都知道防損員在搞自身培訓建設，是為了更好的監視各種無形損耗的發生，盡量減少無形損耗，使每個員工產生新的緊迫感，自然進步遵守規章制度的自覺性，同時，又要以達到進步防損員的威信為目的，以便防損治理工作的順利進行，讓防損治理工作再上一個新臺階。當然防損工作是超市治理當中的一個系統工程，是一個需要全體員工共同參與的工程，是一個貫串超市治理各環節的工程。所以，在現代企業治理中，防損工作被提升到越來越重要的位置。
首先，從顧客的需要來審閱防損工作。隨著超市的發展，顧客的需求也在不斷進步，我們的經營宗旨"100%的顧客滿足是我們最大的心愿"需要全體員工付出更多的努力，從商品的進貨到終極的售后服務、從顧客的人身安全到購物心情愉快等都需要我們專心往做，留住每一位顧客、吸引更多新顧客，使超市的經營良性發展。防損工作從監視、檢查、服務的角度來實現我們的經營宗旨，最大限度地滿足顧客的要求。
其次，從供給商的利益來開展防損工作。俗話說："顧客是上帝，供給商是伙伴，"此話充分體現了供給商與超市是通過合作，共同發展實現雙贏的關系。促銷活動、商品的推陳出新是吸引顧客的亮點，而供給商的支持力與超市的信譽度、超市職員的工作風氣有直接的關系。競爭越來越激烈的今天，建立良好的工作氛圍、組成一支廉潔自律、高素質的治理隊伍，是和供給商順利合作的有利保障。防損部分在加大內部監控的同時也為供給商展設了一條反映、建議、投訴的渠道。
再次，通過卓有成效的防損工作來提高超市的經濟效益。業內人士都了解，超市的純利潤僅僅只有銷售收進的百分之一、二，甚至于更低，增加利潤除了增加銷售收進、降低本錢用度以外，更應注重降低損耗。每一筆損耗的發生都是純利潤的流失，所以防損工作意義重大。從另一個角度講，防損部分也是資源、效益創造部分。
總之，防損工作任重道遠，它既沒有固定的模式又缺乏量化考核指標，但是防損工作又必不可少，正如有識之士所說"防止損耗已成為現代零售行業的核心競爭力"，每一位防損人士都在不斷地探索、思考，尋找一個個新突破，使防損工作逐漸走向更高更深的新境界。
1、對目前的漏洞提前改進
2、1)打算為超市挽為多少損失;2)抓住多少小偷(外盜),減少多少件商品的損失，
3)檢查出內部員工的不良行為,包括偷吃偷喝,夾帶出門，4)檢查收貨過程中的不良現象,檢查生鮮商品是否有大批量報損,食品有無人為導致過期或變質等.4)對現有防損員的培訓及業務知識的提升.
4、如何配合好一線銷售,為一線更好服務,出謀劃策等.
通過文化的力量來使員工將防損工作變得自覺、自愿和日常工作的一部分。那些在防損方面做得比較成功的是那些技術和指導文化兩手都硬的超市。
下面這七步正是從這兩方面著手來解決超市的防損問題：
1、從小事做起、做好事前防范工作對于零售運營管理而言，我們通常集中于像清潔、衛生、陳列，或者高質量的顧客服務這樣一些工作，而這些工作是每一個超市都知道且必須做的，這些都是一些看得見的工作，但是當我們將
2、引進先進的技術。使防損工作更快、更精確在防損方面。已出現了很多強有力的。能更迅速、更精確、更聰明的解決防損的技術?？捎糜诔袚p耗的控制問題。我們不能因為投入就對這些先進的技術視而不見!要知道小小的投入能產生大的投資回報率和獲得更多的信息的。這個已被一些技術的應用所證明。如自動dsd(data-scannerdistributor)技術。自動收銀員績效考評系統等。但是。技術只有在我們正確使用它的時候才是強有力的。當先進的技術為超市地
3、確保現有防損控制程序的嚴肅性事實證明。嚴格執行組織的規章制度提高了組織內部的一致性、一貫性和理解力。它可歸結為承諾和紀律。通常那些花時間寫出防損控制程序的超市比起那些沒有防損控制程序的超市在防損方面做得更好。對超市的員工來說。一個起作用的書面控制程序將提高他們的工作績效。對于超市的管理者而言。證明你的規章制度的嚴肅性尊重。并將它轉化為適當的行動也是非常重要的。
4、不要因為防損而減少對顧客的服務毫無疑問。良好的員工是我們最大的自然資源。特別是那些一線員工。他們直接和顧客接觸。代表了你的顧客服務水平。讓員工成為防損計劃的焦點。將會帶來很大的投資回報率。雖然由員工導致的損耗可能是一個主要問題。但經過恰當培訓和激勵的員工也是解決損耗問題的最好鑰匙。因此我們要重視每一個員工。讓每個誠實的員工都成為預損計劃的一種張力。注意。我們切不可以因為防損而忽略了我們的顧客。因為顧客才是超市的立足之本。沒有顧客我們什么都沒有了。以下是在防損中強調顧客服務的一些措施：⑴培訓員工。讓他們以熱情的、友好的微笑和問候迎接每一位顧客。⑵讓他們在為每一位顧客
5、時刻保持高度的敏感成效是所有價值的東西。沒有成效的努力是對價值資源的一種浪費。要想取得好的防損業績。我們就必須時刻保持高度的敏感。否則就只能取得普普通通的成效。因此。我們要時刻保持對購務指標的敏感。通過對數據的分析我們會得出一些新的信息和結果。
6、讓員工做你想讓他們做的事情一個很重要的過程就是讓超市內不同層級的不同人員都使用審核表來審計店內每周、每月、每季度的工作過程。雖然它有點太刻板了。但它確實培養了紀律。提高了成效。通常人們是你檢查什么他就做什么。而不是你想讓他做什么他就做什么。例如。人們經常在沒有攝像頭的路口違規。因為沒人管他;而很少在有攝像頭的'路口違規。因為有人監視著他。所以我們必須檢查或審核我們的防損計劃的執行情況。主要有以下三個方面：⑴確保每個員工都受到應有的培訓。⑵確保所有的培訓文件都發到每個人手中。⑶確保公司的防損計劃在被始終如一地執行。7、不要虎頭蛇尾在防損的過程中很可能會出現產出與投入不成比例的情形。因此我們必須首先接受這個事實。就是對目前預防損耗和控制努力的成效不滿意。注意防損管理不是一個部門、一個人、一個職位的問題。相反。它需要成為組織一種內在特征。時刻體現在超市的日常運營管理過程中。正因為如此。它是整個組織中每個人的責任。因此不要在一件事情不起作用的時候反復糾纏。防損是一個不斷的改進過程。開始的時候效果會很明顯。這時很多超市會大張旗鼓的支持;越到后面防損的效果越不明顯，這時很多超市就不把防損當回事了。此時防損程序更多的時候只是一個擺設。記住防損是無止境的。切不可虎頭蛇尾。
【17】防損部防損員工作計劃
一、
防損員是各個商業領域中非常重要的一員，他們的任務是預防和減少公司的財務損失，這對于公司的發展至關重要。本文將詳細介紹防損員的工作內容、技能要求以及工作總結。
二、工作內容
1. 監控設備管理：防損員負責監控和維護安裝在商場、超市等場所的監控設備，確保其正常運行，并及時修復故障。
2. 監視行為：防損員需通過監控攝像頭觀察顧客和員工的行為，及時發現異常行為如盜竊、破壞設施等，并采取必要的措施。
3. 安全培訓：防損員需定期組織員工進行安全培訓，提高員工的安全意識和應對突發事件的能力。
4. 審查員工行為：防損員需對員工的行為進行審查，確保員工不從事任何違反公司政策的活動，如偷竊、貪污等。
5. 盜竊調查：防損員負責調查和偵破盜竊案件，收集證據、協助警察辦案，并確保涉案人員得到應有的處罰。
6. 與警察合作：防損員與當地警察保持緊密聯系，及時向他們報告任何突發事件，并協助警方進行案件調查和取證工作。
三、技能要求
1. 監控技術：防損員需要熟悉各類監控設備的使用和維護，并具備分析監控畫面的能力，快速判斷異常行為。
2. 法律意識：防損員需要對相關法律法規有一定的了解，以便快速準確地處理突發事件并遵循規范程序。
3. 溝通能力：防損員需要與員工和顧客保持良好的溝通，嫻熟運用各種溝通技巧，以避免沖突和誤解的發生。
4. 調查能力：防損員需要具備基本的調查技巧，能夠運用各種調查手段收集證據和揭示真相。
5. 應變能力：防損員需要在突發事件發生時能夠冷靜應對，迅速做出正確的決策，保障員工和顧客的安全。
四、工作總結
防損員作為公司的重要骨干之一，在工作中要時刻保持高度警惕和敬業精神。下面是本文針對防損員工作總結的幾點要點：
1. 勤奮努力：防損員工作需要長時間的監視和觀察，需在崗位上保持高度注意力和責任感。
2. 專業知識：定期學習和更新相關法律法規和技術知識，不斷提升自己的專業水平。
3. 團隊合作：與其他防損員、員工以及警方保持良好的合作關系，共同維護公司的安全和利益。
4. 及時報告：及時向上級報告發現的異常行為和突發事件，保證公司能夠快速采取相應措施。
5. 改進建議：根據日常工作中的經驗和問題，提出改進建議，為公司安全防范工作提供有益的參考意見。
防損員是保障公司利益和顧客安全的重要一環，他們的工作需要高度的責任心和專業技能。通過努力學習和不斷實踐，防損員可以提高自己的專業素養，更好地履行自己的職責，為公司的發展做出貢獻。
【18】防損部防損員工作計劃
我們是豐興超市的一員，我們是豐興超市最普通的治理工作者，而我們不是最普通的員工，我們的工作和超市的壯大和發展是牢牢聯在一起的，我們的責任就是為超市防止一切有形的和無形的損耗，以增加超市的效益和財富為目的，因此、每一個防損員都要有相當的自律能力和責任感，才能完成好各項防損工作任務。防損員本身要有高度的自律能力，首先要管好自已，你自已都管不住自已，怎么能管好別人呢？在任何時候、在所有員工中，都要自覺遵守公司的各項規章制度，嚴格要求自已的一言一行，防損員要從一點一滴做起，對每一個崗位負責、對每一件事情負責、都要樹立良好的工作形象，要用老實的奉獻精神、在工作中盡職盡責，在員工中用無形的氣力進步自已的工作威信，讓所有員工看到防損員之后，就象是老總的身影在他們的身邊，在檢驗他們的工作，讓員工們自然形成一種自覺的緊迫感和威攝力，這樣、才能起到一個防損員的真正作用。
前面說了，防損員的責任十分重要，防損員的每一項工作任務，都是為了公司的利益而往執行的，防損員是代表上級從事檢查和督促工作的，從某種意義上說，防損員就是團體最高領導人實際治理操縱過程中行使的一種權利，（用土話說：就是一種工具），也是防損員所必須應盡的義務。我們是豐興超市的防損隊伍，我們的防損隊伍就是豐興超市的一個重要機器，我們的權利是豐興超市所賦予的，我們的義務就是要全力為豐興超市服務，行使防損治理的職責（權利）和義務，要放心大膽的工作，不僅要觀察每一個顧客的行為，而且、從各個員工到每一個經理，我們的防損員都有監視他們工作的`權利，不管是誰，只要發現他有違反公司規章制度的行為，防損員就要及時地指出和糾正，有權直接解決和向上級匯報。這里我講兩個小的比方：例如在上班期間，某柜組的員工圍在一起聊天扯閑話、不堅守自已的工作崗位，防損員就應該及時指出和糾正；再例如員工上班時不戴工號牌、發現貨柜物品不整潔、填補貨物不飽滿、防損員都要及時指出并要求更正。又如某經理要對外借出一批商品，在手續不齊的情況下，防損員必須要嚴格把關，這樣就能形成整體的良好習慣；對大的方向題目就更不用說了，假如發現有損傷公司利益、損壞物質物品、盜竊行為的，防損員就要一針見血的指出，并及時匯報和提出處理意見，必要時，可以當場作出處理。還有一種義務、就是說我們不僅在平常要認真負責，在碰到某些關鍵時刻，為了公司的重大利益，我們要挺身而出，奉獻自已的一切氣力。這就是防損員的權利和義務。
防損治理工作，它不是一項用口號就能解決的題目，而是一種有方向、有實事、有流程、有目的地治理模式，是一項扎扎實實的工作，要搞好防損治理工作，必須要認真學習和把握防損治理工作流程，熟悉每一個崗位的業務知識，各個崗位分別有不同的任務和責任，每個崗位都有它的重要性和必要性，例如：進口崗、出口檢票(員工通道)崗、收銀巡視、便衣崗（這里面的具體內容我就不講了，大家也清楚，一環扣一環，是一個比較細致的流程，也相當規范）都有它們各自不同的任務，所以就需要每個防損員具備各個崗位的工作能力，對每一個崗位的工作流程，都要牢記在心里，運用自如；同時、我們把各個崗位的任務不能單一化的看待，要把各個崗位聯合成一個整體，才能確保防損治理流程的實施。（例如、就收撿購物車籃來說：看起來是一項最簡單的勞動崗位，實際上這個崗位的任務也有很多，除收撿購物車籃外，還要替換其它崗位的臨時活動、隨時監視員工的紀律、觀察賣場的各種現象等等。）其他崗位就更不用說了，要做的事情就更多更細致。要把防損治理工作開展得有聲有色，創造出防損工作的新局面，我們所需要的不僅僅是抓幾個小偷、捉幾個內盜為目的，而是要以防御為主，先發質任為目的，不要讓題目出現了再往處理，讓那些心懷鬼意的人無機可乘。我們要如何做、才能達到預想的效果呢？ 就我個人的以為：在短期內對所有的防損隊員進一步進行全面的深化培訓，培訓的方法按以下要求進行：
1、認真搞好自查自糾、找出自已在工作中的缺點和錯誤、解決組織紀律換散狀態；
2、認真學習內部《治理工作條例》、進步品德思想素質、嚴格執行公司的規章制度；
3、認真學習《防損工作流程》、一定要熟悉每一個工作環節、進步職業技術水平；
4、防損隊員要互相學習、老隊員談經驗、新隊員談體會、互相取長補短、進步整體隊伍的業務水平；
為了更好的監視各種無形損耗的發生，盡量減少無形損耗，使每個員工產生新的緊迫感，自然進步遵守規章制度的自覺性，同時，又要以達到進步防損員的威信為目的，以便防損治理工作的順利進行，讓防損治理工作再上一個新臺階。答案補充防損工作是超市治理當中的一個系統工程，是一個需要全體員工共同參與的工程，是一個貫串超市治理各環節的工程。所以，在現代企業治理中，防損工作被提升到越來越重要的位置。首先，從顧客的需要來審閱防損工作。
隨著超市的發展，顧客的需求也在不斷進步，我們的經營宗旨“100%的顧客滿足是我們最大的心愿”需要全體員工付出更多的努力，從商品的進貨到終極的售后服務、從顧客的人身安全到購物心情愉快等都需要我們專心往做，留住每一位顧客、吸引更多新顧客，使超市的經營良性發展。防損工作從監視、檢查、服務的角度來實現我們的經營宗旨，最大限度地滿足顧客的要求。其次，從供給商的利益來開展防損工作。
業內人士都了解，超市的純利潤僅僅只有銷售收進的百分之一、二，甚至于更低，增加利潤除了增加銷售收進、降低本錢用度以外，更應注重降低損耗。每一筆損耗的發生都是純利潤的流失，所以防損工作意義重大。從另一個角度講，防損部分也是資源、效益創造部分。
總之，防損工作任重道遠，它既沒有固定的模式又缺乏量化考核指標，但是防損工作又必不可少。正如有識之士所說“防止損耗已成為現代零售行業的核心競爭力”。
每一位防損人士都在不斷地探索、思考，尋找一個個新突破，使防損工作逐漸走向更高更深的新境界。
【19】防損部防損員工作計劃
防損員是指在零售、超市、百貨商店等場所負責安全防控工作的員工，主要職責是預防和打擊各類違法犯罪活動，保護企業財產和員工生命財產安全。在這篇文章中，將詳細介紹防損員的工作職責、工作方式以及工作所面臨的挑戰和解決方法，希望能對大家對防損員崗位的理解和認識有所幫助。
作為防損員，首先需要具備一定的忍耐力和冷靜思維能力。因為他們經常面對各種突發情況和挑戰，需要在緊張的環境下保持冷靜，并迅速做出正確的決策。防損員的工作職責主要分為兩個方面，即預防性工作和應急處置工作。
預防性工作是指在日常工作中，防損員需要通過巡邏、監控、安全培訓等手段，提前發現潛在的風險和安全隱患，并采取措施加以防范。例如，防損員可以定期巡邏、檢查門店的攝像頭是否正常運行，是否有死角，以及是否有可疑人員在門店附近出沒等。他們還需做好員工的安全培訓工作，教育大家關于防盜、防火、防縱火等方面的知識，提高員工安全意識。這樣可以有效地減少違法犯罪活動的發生，保護企業的財產和員工的安全。
當然，在預防工作中，防損員還需要與其他部門進行良好的合作，比如與保安部門和營業員之間的密切配合。保安部門可以通過安排巡邏、布置警力等方式，增加門店的安全性，而營業員可以提供信息和線索，幫助防損員更好地開展預防性工作。
當突發狀況發生時，防損員需要迅速做出反應，并及時應對。例如，當發現有人正在實施盜竊行為時，防損員需要及時制止，并采取相應的措施將嫌疑人控制住，同時通知警方。在這個過程中，防損員需要具備一定的勇氣和應對能力，以確保安全和秩序。他們還需具備一定的法律法規知識，了解各種犯罪行為的特點和處理方法，以便更好地應對各類突發情況。
防損員的工作并不是一帆風順的。他們經常面臨著一些挑戰和困難，比如與嫌疑人的搏斗、惡劣天氣條件下的工作等。在面對這些困難時，防損員需要靈活應對，并制定相應的對策。例如，在與嫌疑人搏斗過程中，他們可以尋求其他員工的幫助，或者利用周圍的環境物品進行自衛。在惡劣天氣條件下，他們可以合理調整工作計劃，加強巡邏和監控等工作。
防損員的工作是一項具有挑戰性和責任重大的工作。他們需要具備一定的專業知識和技能，同時還需要具備一定的應急處理能力和與人溝通的能力。只有通過不斷學習和提升自身的能力，才能夠更好地履行防損員的職責，保護企業的財產和員工的安全。
【20】防損部防損員工作計劃
對于我本人以及防損部是極其重要的一年，員工的大量流失，效能的低下，防損的松弛，隸屬關系的幾經調整，都迫使我在思考：防損部在商場中究竟是怎樣一個角色？ 在諸多關于防損的論述中，有一則把防損表述為“咨詢師”、“教練員”、“監察委員”以及“形象大使”，什么意思呢？就是明確確立防損部在商場經營中的地位，“預防為主，查防結合”，倡導“人人防損，群防群治”的理念，從而進行經營風險的控制，確保企業的良性發展，沃爾瑪設立“ap”，卜蜂蓮設立“pbl”，正是這種的體現，他們單獨設立資產保護部，從各個環節對經營活動進行監督監控指導，從而在最大程度上減少損耗。當然，這只是較為的，可能多數商超目前還無法做到這一步，最起碼就我們而言，在較長一段時期內也是無法達到這一高度的，但是，這應該是我們防損工作發展的一個重要的階段目標。
在，困難很多，問題很多，成績很小，造成這種被動的不利局面原因是多方面的，其中最重要原因我認為是：1、本人的能力嚴重不足，造成團隊能力不足；2、對防損部定位模糊，造成防損部權責分離。關于能力的問題，我會附上一份，那里有詳盡的陳述?；疖嚺艿目?，全靠頭來帶，一個優秀的防損主管，應是集外事專家、營運專家、財物專家、采購專家、安保專家于一身的高級人才，很可惜我不是，只能摸著石頭過河，期間極容易犯；而公司對防損部定位的模糊直接體現在隸屬關系的幾經改變，開業初期過度強調的部門間“對等交往”，這應是當時特定下的現實考慮，也起到了一些作用，但在今天看來，它極大的束縛了防損部的拳腳，造成了防損部對上級的依賴性，制約了積極進取的勢頭。開業初期，防損部歸部管理，防損部有事需上報客服主管、經理，由上級出面與其他部門協調交涉，這是典型的“性監督”；此外各種因素（如人的因素）相互影響，直接造成了今天防損部的工作滯后，成為商場的弱勢部門。
不管在哪里，人的因素是第一位的，而防損部始終處于嚴重缺編狀態。據不完全統計，防損部員工開業至今已達110人次，平時的人力維持在18、19名的狀態，據，防損員流失嚴重、招收難，主要是由于以下原因：
1、薪待遇低。開業至今，防損員的工資從800元，900元，1100元，直到今天的1380元，漲幅不大，在滑縣的工資不具備很強的力，因為在現在的水平中，一個人要依靠這些錢養家糊口是不夠的，當然，對于在校應屆生、女性應另當別論，但是，你能指望這些人保護你的商場嗎？
2、地位低。防損員在世人的眼里，其實就是“無用”的代名詞，來做防損員的都是好吃懶做的、無一技之長的或是過渡性質的，他們處在社會的最底層，得不到應有的尊重，我見過多次顧客罵防損員為“看門狗”，這極大的傷害了防損員的自尊心，而這種傷害遠不是一個“委屈獎”所能彌補的，所以他們如果稍有門，都不會這個行當的；
3、發展空間小。商場缺乏，缺乏職業，許多防損員都反應干防損學不到什么東西，或者跟掙錢關系不大，純粹是耗，而賣場管理層又多是本部門選拔或“空降”，升職空間或發展空間相當有限，所以他們認為是“吃飯”，一旦有去處，絕不猶豫；
4、內部管理水平低下。公司處于快速擴張階段，缺乏科學的、合理的、有效的規章制度，甚至個別制度過多考慮公司利益而忽視了員工利益，加之相當部分管理層缺乏管理理念，缺乏管理手段，使干群關系緊張，結果造成了相當部分員工的離職；
5、工作壓力大。防損員一個班次要站在原位5——7個小時，平均上廁所不到2次甚至更少，而人的正常生理是每2個小時需排泄一次的，這對于他們的身體是很不利的，而且防損員從職責出發，需要對員工、管理人員、顧客進行管理，但事實是防損員對他們的管理是很蒼白的，一是管理層只注重而忽略了防損、安全、等其他方面的內容，甚至個別管理、行政人員帶頭抗拒防損員的管理，就更不用提員工了。比如一次一個員工提一包從進口出被防損員制止，其組長竟專門尋來，指責防損員態度不好；顧客就更不用說了，顧客是上帝，防損員也要對其提供服務，同時進行管理，這樣就引發了一個問題，就是權力與身份不對等，服務與能力不對等。比如購物車作為一項服務設施，它給顧客提供便利的同時也刺激了顧客的消費，顧客利用它進行一站式購物，然后裝車，愉快的離去，但我們就不行，因為廣場大，出口多，工作人員少，顧客推出去的后果就是購物車無法有效監管，造成丟失，我們老店自開業初期至今已丟了至少20部，這是相當大的損失，所以我們只能把購物車攔在賣場內，這樣直接占用了營業區域不說，還極易與顧客發生矛盾，因為購物車的問題防損員已被顧客打過兩次，辱罵更是家常便飯，作為防損員又不能逞一時之勇，只能忍氣吞聲，這對士氣的打擊是不可估量的。來自于各方面的壓力，都使他們疲憊，產生厭倦心理。
6、用工企業競爭激烈。當前滑縣迅速發展，用工企業大量涌入，用人間的爭奪戰已拉開帷幕。尤其是加工類企業這些用工大戶的進駐，更是蠶食著滑縣的普工資源。這種情況下，想要爭奪員工，沒有出奇的手段是不行的。
種種原因，造成了防損員流失嚴重，困難。我部現有編制25名，實有防損員21名，其中女性11名，男性10名，這種結構是很不合理的，但目前維持這樣一個狀態已屬不易。因為人員不足，就要被迫降低從業門檻，而從業門檻的降低必然導致從業人員良莠不齊，素質降低，這對于工作開展、任務遂行都是極為不利的，比如貨梯，直通外界，開業至今防損部未能監管，那么這種商品安全隱患不言自明；比如服裝部消磁員，只要是員工，拿衣服就消磁，形同虛設，防損部想要接管也是心有余而力不足；比如一個部門開展某項活動需防損部協同，而防損部派不出人來，這樣就容易造成部門隔閡；還不僅僅是這些，人員缺編情況嚴重，直接影響了夜值、巡查、站崗、人員管理、對客服務等日常工作的開展，極大的制約了處突、外場、活動安保等突發性、臨時性任務的遂行能力，使防損部逐漸被邊緣化，影響力日益削弱；同時造成人員素質提升困難，質量不高。
此外，防損部還存在其它的實際困難：
一、聯絡器材老化。防損部是特殊的部門，通訊聯絡需及時、有效，開業時防損部購入的對講機，由于質量問題，加之部分隊員使用不當，造成損毀嚴重，大多數已無法正常使用，造成數量不足，即時通訊效率低下，已影響了工作的正常進行。
二、部門配合不流暢。為部門間缺乏有效溝通，如對于a部門天大的事對于b部門很可能是，管理層不齊心，員工不齊心，例如賣場有尋釁滋事事件時員工甚至管理層往往事不關己，高高掛起，我就親眼看見一位防損員因驗票被顧客罵時，一名員工看見了竟高興地鼓掌，這是很不正常的。作為防損部主官，我難辭其咎。
三、沒有防損。防損部無辦公地點，防損部物資無處存放，大量丟失；防損員培訓、、無處可去，極為不便；遇有事件，處理不便。
四、無監控室。監控作為賣場的眼睛，它的覆蓋范圍、工作方式應是有相當密級的，且應實時處于警戒狀態，但現在監控布局不合理，無人監管，幾乎什么人都可以看到，而最大的功能也只是錄像查詢，這是極不應該的。
五、存包柜布局不合理。表現為一樓存包柜太少而二樓存包柜過多，且存包柜缺乏維護，損壞率較高，很大程度上制約了對大包及外來物品的控制，同時也制約了賣場為顧客提供的便利寄存服務能力。
六、防盜器干擾源多。防盜器對于金屬物體敏感，現在賣場內二樓防盜器對軟磁作用不大，一樓防盜器周圍密布磁扣、存包柜，導致性能下降，誤報率、不報率較高。
七、員工進場、離場方式混亂，攜帶私品進入工作區域情況嚴重。在正規商場，員工的進、離場都是有嚴格的規定的，比如不允許員工攜帶私人物品進入工作區域，不允許員工非營業期間單獨進入賣場、提前進場需登記等，但我們商場各部門從本部門方便的角度出發。
