租賃廠房前期工作計劃|租賃廠房前期工作計劃（收藏19篇）

發表時間：2024-12-06

租賃廠房前期工作計劃（收藏19篇）。

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物業前期工作計劃篇1<\/h2>
自去年12月份組織架構調整以來，御苑區的日常工作在公司領導的正確指導下順利開展，在清潔、綠化工作方面的質量能有明顯的改善與提高，但在小區車輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門內部隊伍的培訓建設等方面仍然較薄弱。
對我個人來講，一直在物業客服線上工作，接觸工作主要以客戶投訴處理、內外溝通協調以及社區文化活動為主，對其他部門在技術操作、內部管理方面的知識掌握不夠全面，尤其是對工程、保安在工作的細化管理上更是弱項，今年將是我們物業工作全面提升的一年，我將針對欠缺與不足努力補上，全面提高，跟上公司的發展需求。特制定了如下計劃：
一、全面實施規范化管理
在原有基礎上修定各部門工作手冊，規范工作流程，按工作制度嚴格執行，加大制度的執行力度，讓管理工作有據可依。并規范管理，健全各式檔案，將以規范表格記錄為工作重點，做到全面、詳實有據可查。
二、執行績效考核工作，提高服務工作質量
以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。
三、強化培訓考核制度
根據公司培訓方針，制定培訓計劃，提高服務意識、業務水平。有針對性的開展崗位素質教育，促進員工愛崗敬業，服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質，為公司發展儲備人力資源。
四、結合小區實際建立嚴整的安防體系
從制度規范入手，責任到人，并規范監督執行，結合績效考核加強隊伍建設，加大對小區住戶安防知識的宣傳力度，打開聯防共治的局面。
五、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度
以制度規范日常工作管理，完善小區樓宇、消防、公共設施設備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養護、水電維修等xx，在給業主提供優質服務。
六、根據公司年度統籌計劃，開展社區文化活動，創建和諧社區。
根據年度工作計劃，近階段的工作重點是：
1、根據營運中心下發的《設備/設施規范管理制度》、《電梯安全管理程序》等制度規范，嚴格執行，逐項整改完善，按實施日期落實到位。
2、根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
4、配合運營中心"溫馨社區生活剪影"等社區文化活動的開展，組織相關部門做好準備工作。
5、按部門計劃完成當月培訓工作。
今年御苑區將以務實的工作態度，以公司的整體工作方針為方向，保質保量完成各項工作任務及考核指標，在服務質量提升年中創出佳績。

物業前期工作計劃篇2<\/h2>
我公司為了加強與業主、物業使用人的溝通，做好小區工作，現向xx全體住戶書面匯報下半年工作展望情況。
一、環境綠化
1.植物管理，新繁殖鐵樹近十株，請住戶管好小孩，不要踐踏。
2.對區域內的樹木進行整形修剪。
二、環境保潔
1.做好環境衛生工作，定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。
2.小區上門收垃圾時間為中午12：00前，請業主將垃圾放置門外，便于我們派人上門收取，不要放置在其他鄰居門外。我們對不遵守小區規定的住戶，公布房號且上報有關部門。
三、安全
1.原門崗24小時服務電話：“xxxxx”從x月x日起變更為“xxxxx”。
2.住戶請來小區的客人及安裝、施工單位，我們住戶要務必告知房號，對物業安全秩序人員開展工作有很大幫助。
3.管理處通過代租房屋，做好流動人口登記工作，租金與去年同期對比3房增加200～300元達到1500元左右，2房增加250～300元達到1000元左右，1房增加200元以上達到750元左右，請大家出租務必找物業，必將令你滿意！電話：xxxxx（xx）。
4.嚴格進出管理，請住戶在星期一至星期五（8：00—18：00），星期六至星期日（9：00—16：00）到物業公司管理處提前辦理出入條，夜間不應搬運物品。
5.大門口入口處將對人行道、單車道、小汽車道作局部調整，為行人、行車安全創造條件。
6.小區養犬住戶日益增多，我們希望住戶自律自愛；文明養狗，不要驚動鄰居。出門時，務必用繩牽制，定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對于無人牽制的犬類，一般情況視作無主犬只，住戶通過小區秩序員和房管員報主管部門處理，或向政府部門、110舉報。
四、公共秩序
1.代收掛號、快遞、包裹，做到件件通知住戶。
2.門崗向住戶提供公交車線路、便民電話查詢，平信已為住戶分類存放，請業主到門崗查詢。
3.對于小區內部秩序管理，我們提倡的是各個不同群體的利益需要和諧共處，近期在小區各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走，避免他們受到車輛的干擾，讓人進入小區感受到“慢”的節奏，能放松、能享受到小區軟硬件的便利，希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。
4.避免電動車、摩托丟失，我們要求摩托、電動車、單車盡量停放到車庫，車庫24小時發牌，停放不足1小時免費，望住戶配合。
5.夏季為小區住戶增加幾部移動涼衣架，減少對中心花園占用。
五、維修
我們在組織管理處人員進行上門維修服務業務培訓，下半年將更好、更快的為住戶服務。
六、文化宣傳
1.我們以后將在物業費通知單背面上，將小區住戶一些出租信息、安全提示、小區通告登出。
2.開放qq群：xxxxx，開通物業blog（qq群內有地址），發放物業聯系卡給住戶，增設服務質量管理信箱，開通各種渠道，與住戶互動，請加群住戶設置“xx物業”上線提示，方便我們及時溝通。
3.與社區聯合放露天電影，代發老年人活動票。
4.建立業主健康檔案，為老年業主提供免費量血壓、稱體重。
5.發動住戶愛心捐助，讓愛心傳遞，讓溫暖匯聚。
6.對做文學、攝影、運動、美食、旅游、家政、生活服務相關業務的住戶，請與我們聯系開展業務。
7.增設兩個公益宣傳欄（別墅區），通過每日不斷更新的天氣預報，掌握氣候規律，為住戶噓寒問暖，為物業工作提供科學依據。
8.調整小區草地上的提示牌位置，針對小區動態不斷更新文明標語，與時俱進，創造文明環境。
9.為住戶提供物品交換專欄，把你閑置的物品拿到這里來這里發布，體驗分享的快樂，通過物品交換讓你結織更多朋友。
10.節假日裝飾、小區活動，為小區增光添彩。
七、其它
1.管道天然氣報裝，為業主解決實際生活需求。
2.代交住戶水電、有線電視服務費，讓住戶免受舟車勞頓。
3.計劃開展向住戶提供網絡信息查詢、報刊閱覽，收發傳真、復印等業務。
我們的各方面已向正常軌道運行，但由于物價、工資等方面原因，水電受到非居民電價上漲、干旱影響、垃圾費每月增加的費用換來的是較為整潔的小區環境、小區秩序好轉、物業職工流動率下降、小區出租房價上漲了200-300元、免費維修得以延續，效率得以提高，我們尚未收取業主維修服務費用。
我們的工作重心下半年將調整到在繼續做好向業主提供原有服務（保潔、秩序、綠化維護、維修、代繳水電費、代租房屋）基礎上，加強與外聯單位橫向合作、對內部管理縱向求精，為xx房屋升值、保值，提高業主滿意度，同時著重解決煤氣管道等業主較為關心的問題。

物業前期工作計劃篇3<\/h2>
回首上半年的客服工作，我們客服部取得很好的成績，為了讓我們做得更好，現將下半年部門各項工作如下：
一、規范內管管理，增強員工責任心和工作效率
（一）部門內部管理比較薄弱，主要表現在員工責任心不強，工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準；加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任性。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉變成現在的主動、自愿的工作態度，從而促進了部門各項工作的開展。
（二）嚴抓客服人員服務素質和水平，塑造了良好的服務形象。客服部是服務中心的橋梁和信息中樞，起著聯系內外的作用，客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部著重加強員工服務管理工作，使客服人員保持良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質。部門樹立 “周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業主的服務之中，在服務中切實的將業主的事情當成自己的事情去對待。
（三）圓滿完成客戶開戶激活工作，為客服部總體工作奠定了堅實的基礎截止20xx年1月xx日，總共開設模擬操作賬戶 251 個，簽署開戶協議書 221 份，激活賬戶 55 個。
（四）密切配合各部門，做好內、外聯系、協調工作。
二、部門工作存在的問題
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但是仍存在一些問題。為進一步的做好明年工作，現將本部門存在的問題總結如下。
（一）員工業務水平和服務素質偏低。通過部門近一年的工作和實踐來看，客服員業務水平偏低。主要是表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發事件的經驗不足等。
（二）部門管理制度、流程不夠健全目前，員工管理方面、服務規范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
（三）協調、處理問題不夠及時、妥善在投訴處理、客戶意見、建議、客戶求助方面的信息反饋不夠及時全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。
三、下半年工作計劃要點
（一）繼續加強客戶服務水平和服務質量；
（二）加強部門培訓工作，確?？头T業務水平有顯著提高。
（三）完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。
（四）密切配合各部門工作，及時、妥善處理客戶糾紛和意見、建議。
（五）加強相關管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。
回顧上半年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望下半年，迎接我們的是機遇和挑戰。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致，齊心協力的去實現部門目標，為公司發展貢獻一份力量。

物業前期工作計劃篇4<\/h2>
忙碌的20××年即將過去?；厥卓蛣詹恳荒陙淼墓ぷ?，感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。
一、提高服務質量，規范前臺服務。
自xx年我部門提出“首問負責制”的工作方針后，20××年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計，今年前臺的電話接聽量達26000余次，接待報修10300余次，其中接待業主日常報修7000余次，公共報修3300余次；日平均電話接聽量高達70余次，日平均接待來訪30余次，回訪平均每日20余次。
在“首問負責制”方針落實的同時，我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規范》、《前臺服務規范用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業務規范用語〉等進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核，而且每周在前臺提出一個服務口號，如“微笑、問候、規范”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲，使前臺的服務有了較大的提高，得到了廣大業主的認可。
二、規范服務流程，物業管理走向專業化。
隨著新《物業管理條例》的頒布和實施，以及其它相關法律、法規的日益健全，人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足于走在邊緣的現狀，而是朝著專業化、程序化和規范化的方向邁進。在對園區的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發現園區內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發，善意勸導，及時制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經發現我們馬上下整改通知書，責令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視，沒設專職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴重影響了收費率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設立專職收費員，將工資與收費率直接掛鉤，建立激勵機制，將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員，通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%；二期從60%提升到70%；三期從30%提升到40%。
四、加強培訓、提高業務水平
物業管理行業是一個法制不健全的行業，而且涉及范圍廣，專業知識對于搞物業管理者來說很重要。但物業管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習，學習該行業的法律法規及動態，對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業主打交道最直接最頻繁的'部門，員工的素質高低代表著企業的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內容有：
（一）搞好禮儀培訓、規范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業管理首先是一個服務行業，接待業主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以使我們解決業主的問題這方面，陳經理專門給全部門員工做專業性的培訓，完全是酒店式服務規范來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務，無論是公司領導不是業主從前臺經過時要說“你好”，這樣，即提升了客務部的形象，在一定程度也提升了整個物業公司的形象，更突出了物業公司的服務性質。
（二）搞好專業知識培訓、提高專業技能
除了禮儀培訓以外，專業知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業管理條例》、《物業管理企業收費管理辦法》等污染法規、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識，如業主報修，我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業主宣傳、講。讓業主清楚明白物物業管理不是永遠保修的，也不是交了物業管理費我們公司就什么都負責的，我們會拿一些經典案例，大家共同探討、分析、學習，發生糾紛物業公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
五、組織活動、豐富社區文化
物業管理最需要體現人性化的管理，開展形式多樣、豐富有趣的社區文化活動，是物業公司與業主交流溝通的橋梁。物業公司在往年也組織了大量的社區文化活動，如一些晚會、游園活動，短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業主的認可，但是結合現在物業的實際運營情況，0.3元/平方米標準的物業費連日常的管理開支都保證不了，更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用，在這種情況下，我們要克服困難、廣開思路、多想辦法，合理利用園區的資源有償收費開展活動。
我們結合實際情況，聯系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區內搞活動，這些公司提負責供完整的一臺節目，園區業主共同參與，寓樂其中，經銷商們不僅發放了禮品，而且物業公司還收取了一定的費用來彌補物業費的不足，
通過一次次的活動，體現了xx小區人性化的物業管理，同時也增進了物業公司與業主之間的溝通與交流，并為公司增加一筆收入，據統計自20××年3月以來以園區內開展活動形式收取現金及實物共計約13850元。
六、清查二期未安裝的水表，追繳經濟損失。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調查，據資料統計大約有近50家住戶沒安水表，從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上，并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發現了新的問題，許多卡式水表需換新的電池，面臨這種情況我部抽調出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表，并且追繳了費用。
七、執行新自來水的水費收費標準，及時調整水價。
在今年7月份全市自來水進行統一價格調整，園區內2000多住戶，我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結清，便于7月份水費上調的順利過度。針對這一情況。時間緊任務重。我們及時調整班次，將人員劃分范圍，客服部全體人員停休，加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力，在不到一個月的時間內我們盡了最大努力完成了這一任務。使7月份的水價平穩的由2.0元/噸上調到2.8元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍，共查出漏戶約50戶，共計追繳費用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取，取代以前一個季度才收一次的規定，減少工作失誤，細查到位每一戶。
八、不辭辛苦，入戶進行滿意度調查。
根據計劃安排，20××年11月開始進行滿意度調查工作，我們采取讓收費員收費的同時進行此項調查工作，同時重新登記業主的聯系電話，我們會將業主的最新聯系電話重新輸入業主資料中。據統計至今為止已發放1610份，返回1600份，回收率為62%。
20××年將是嶄新的一年，隨著我們服務質量的不斷提高，小區配套設施的逐步完善xx物業公司將會向著更高、更強的目標邁進，客服部全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為xxx物業公司譜寫嶄新輝煌的一頁！
客服部20××年工作計劃：
一、針對20××年滿意度調查時業主反映的情況進行跟進處理，以便提高20××年收費率。
二、繼續規范各項工作流程，認真貫徹執行各崗位的崗位職責
三、推行《員工待客基本行為準則》，提高員工素質及服務水平。
四、根據公司要求，在20××年對客服部全體人員進行業務素質及專業知識培訓，及時進行考核。
五、繼續執行現行的物業費收取機制，在實際工作中不斷加以完善。
六、完成XX陽臺維修工作。

物業前期工作計劃篇5<\/h2>
一元復始，萬象更新。新的一年即將開始，綜合客服部也面臨了全新的環境與考驗，根據自身的情況，做出以下工作計劃：
一、以客戶為中心，大力提升服務質量
1、尋找、創造機會采取多種形式與客戶加強溝通，比如：上門走訪、顧客滿意度調查、往來文件、節日期間的互動等等。及時掌握客戶的信息，把握客戶需求，并盡努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務。提高顧客滿意度。
2、以客戶為中心，改善業務流程、操作程序。
3、推動拓展、發揮貼心管家小組職能，使每位成員真正和客戶貼起心來，及時為客戶解決問題。
4、規范、強化、細化客服人員的禮貌待客、熱情服務。
二、全力配合政府機關，做好公共服務工作
1、及時宣傳、傳達、落實政府部門的有關法律法規條文
2、一如既往的全力配合、支持、落實各級政府的各項政策指示，發揮我們應有的作用。
三、嚴控外包方，把好質量關
1、利用對外包方的月會制度，進一步強化對外包方服務的質量控制與管理。發現問題讓其限期整改。對于外包方的管理形成嚴、細、實的工作作風。
2、對于像外墻清洗等類似的一次性外包服務活動，派專人跟進，發現問題，讓其立即整改，嚴把質量關。
四、暢通溝通平臺，做好宣傳工作
1、發揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用，及時更新豐富宣傳欄信息，將項目部的有關管理信息、服務信息及外來信息等及時發布給業主。
2、向廣大顧客全面展示、樹立物業部的良好形象。
3、對于業主普遍關心的問題，利用宣傳欄以專題的形式發布給業主。
4、進一步暢通、拓寬與業主的溝通渠道。
五、強化員工培訓，提升員工素質
1、以《培訓計劃表》為基礎，側重培訓客服人員的服務意識、禮貌待客、案例分析等，全面提升客服人員的綜合素質。
2、開發各種形式的新課件，加大新課題，新思想的培訓，拓寬培訓形式。
3、注重培訓后的效果驗證與考核，最終達到提升服務品質的目的。
六、加強內部管理，執行質量體系要求
1、加強五常法的執行檢查力度，使每位員工都能熟練掌握并有效運用到工作中。
2、改進電子檔案、文檔檔案的管理方法；明確檔案管理相關制度、管理流程；將一些應急預案、方案、程序、流程等單獨裝訂成冊。
3、加強前臺服務、員工紀律方面的管理。
4、有效利用iso9001————這一管理工具，科學化管理，規范每一個服務過程、服務細節，并記錄保留有效數據，提升服務質量。
5、加強各種計劃、流程的執行監察力度。
七、努力提高，適時跟進
1、持續做好垃圾分類工作，爭取成為北京市垃圾分類優秀示范園區。
2、提前做好美國白蛾的相關防范防治工作，避免美國白蛾在園區泛濫，給園區及公司造成損失。
3、爭取創建花園式單位，做好相關工作。
4、管理上強調以人為本，以情感人，以情動人，情滿園區，著力打造和諧園區、情感園區。
客服部將在完美時空項目部的領導下，繼續按照項目部的戰略部署及要求，協助項目部完成公司的各項指標，加強與業主溝通，提高服務品質及為把實創上地物業得管理精髓發揚光大而繼續努力。

物業前期工作計劃篇6<\/h2>
上半年，物業管理公司在后勤集團的領導下，稟承集團“服務育人”的宗旨，努力工作，求實創新，圓滿完成了工作任務。2020年，是集團倡導的優質服務年，是集團發展規劃蓄勢的一年，也是我們工作繼往開來的新的一年。下半年我公司工作重點主要有以下幾個方面：
一、做好日常工作
認真貫徹執行集團倡導的ISO9000族貫標工作，做好日常工作，提高公司服務質量。這對于物業管理公司來說有一定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說如果想找到物業公司的不足之處，隨時隨地都能找到。盡管如此，我們仍有決心把服務工作做的更好，為學校、為集團爭光。
二、整頓干部隊伍
物業管理公司由原四個中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時沒有進行競聘，經過將近一年時間的工作，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經公司領導研究決定，今年會在適當時候進行調整，完善干部隊伍，選拔高素質、能力強的員工為基層領導。
三、合理規劃部門
公司建立之初部門的規劃經過一段時間的運作，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率，提升服務質量。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調整，合理劃分部門，現暫確定為五個部門，分別是xx管理部、xx管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
四、積極推動“撥改付”
“撥改付”工作對物業管理公司來說是至關重要的，從目前xx的運行狀況來看，物業公司的運行舉步維艱。特別是現在物業公司xx公寓、物業樓、校管部均存在責權不明的現象，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個“零修”的問題，“零修”的定義是什么，維修范圍多大？界限怎么分？現在還沒有明確的說明。
而我們的維修人員按領導指示，所有有能力修好的項目都是盡快修好，不管是否在我公司職權范圍內。這樣維修權責不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難，尤其是資金無法到位，讓我們的工作進退兩難。所以，有必要積極推進“撥改付”，做到各負其責、各盡其職，徹底避免推諉現象的發生。
五、進行定編、定崗、減員增效
考慮到物業管理公司隊伍龐大，經費比較緊張，公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來，不允許不敬業不愛崗的人占據重要的工作崗位，以免影響我們的服務質量。
六、有計劃、有步驟地進行干部、員工的培訓
在上一個星期之前，我們已經做了5級崗到班組長的培訓，為期一個星期。培訓之后，每個班組長都寫了1500字左右的心得體會，大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓。正是因為我們公司的領導看到現在這個現象，即集團，包括公司的任務下達到班組長這一級或者到部門經理的時候，可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神，上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。這樣勢必影響整個集團的服務質量的提高?；谶@種考慮，我們已經進行了第一輪培訓，接下來，我們會有計劃、有步驟地將培訓普及，使每一位員工都有可能參與其中。
七、調動全公司員工積極性，多渠道進行創收
在后勤集團所有公司當中，論創收能力，我們公司恐怕是最低的，因為所有的工作都是圍繞“服務”這個主題進行的，創收很難。但是盡管很難，我們也要想方設法創造收益，“能創收一元錢，就決不創收一毛錢”，盡我們最大努力把創收工作做好。我們設想的具體辦法有：
1.開展家政業務。物業管理公司隊伍中，很大一批是保潔員，也有很多干部有這樣的實際經驗。在家政這一方面從衛生保潔做起，比較符合我公司目前實際，也是創收的一個切入點。
2.辦公樓、教學樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。
3.花卉租擺和買賣業務。公司校管部有花房，現只是為會議提供花卉租擺業務。我們考慮利用有限的資源，在花房現有規模能承受的基礎上擴大業務，逢年過節或有喜慶節日的時候把花卉擺放在需要的地方，其一是做好服務，另一方面也能創收。
4.承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接，另外是受客觀原因的限制，目前我們只能與后勤管理處達成協議，適當的在校內承接力所能及的小型綠化。
5.增強、增加為學生進行更多的有償服務項目。目前，物業管理公司對學生的有償服務項目有兩項，一個是全自動投幣式洗衣機；另一個是在學生公寓安裝了純凈水飲水機，提供有償飲水。這樣，不僅方便學生日常生活，還能為公司創收。除此之外，我們公司領導班子集思廣益，努力在為學生服務方面下功夫，盡量做到社會效益與經濟效益兩豐收。
除了要一如既往地堅定“服務”的理念外，還要開拓工作思路，準確分析物業管理公司發展面臨的機遇、困難和挑戰，強化危機意識，提倡實干意識，同心同德，實現集團各項工作全面健康有序地發展，為全面完成集團發展規劃上確立的目標奠定扎實的基礎。

物業前期工作計劃篇7<\/h2>
按照20xx年物業公司組織架構的設置及聘任文件，我負責濟南西片區物業管理部工作，這個管理部有政務大廈、工商局、人事局、新華社、省委黨校、鐵路局、省紀委等七個物業項目組成，總管理面積達三十多萬平米，其中多數項目都是既有住宅，也有辦公樓的綜合型物業，它代表著公司在濟南、在山東物業管理行業的管理水平和市場形象。這些項目絕大多數接管期已超過一年，業主從最初享受物業管理的新鮮感到逐步淡薄，取而代之的更高服務期望和更加挑剔的眼光。面對著20xx年《勞動合同法》的實施，物業管理行業用工形勢的嚴峻和成本的增加，業主標準的逐年增加，各項目管理骨干的稀釋，管理難度和規模的不斷增加，如何帶領員工創新積極的工作，不斷夯實項目的管理水平，推廣潤華物業品牌，是我這一年工作的重點。我的工作目標是
1、黨政機關辦公樓物業管理形成潤華物業模式和特色
2、潤華物業企業文化宣貫工作深入每一個管理團隊
3、培訓工作分層次、有效果、成制度。
4、重視細節管理，加強良好規章制度的執行力度。
5、重視項目的潛力挖掘，是物業收入有所增加。
為了完成工作我的工作目標，我將實行如下工作措施
1、創建和諧辦公樓，推行機關辦公樓健康文化
1)編寫辦公樓突發事件應急預案，主要包括火災、盜竊、搶劫、停水、停電、浸水、電梯困人、受傷疾病等子預案，根據項目的實際情況編寫成冊，廣泛向業主宣傳，營造安全氛圍。
2)各管理處配備安全便利箱，放置打氣筒、創可貼、毛巾、哨子、針線包、救心丸等，為業主提供方便，以備不時之需。
3)辦公樓內創辦健康專欄，共分為春夏秋冬四期八刊，宣傳健康知識，內容涵蓋飲食、運動、疾病、營養等方面，營造健康文化氛圍，把健康知識送到業主手中。
2、延伸機關辦公樓物業管理服務范圍：在原有的首問責任制的基礎上，進一步延伸服務滿足業主需求，對于業主所提的諸如辦公室鑰匙丟了、自行車爆胎、電腦壞了、甚至家中電視機故障、電冰箱不制冷等合同內沒有約定的問題，管理處把業主當朋友，急其所急，建立服務服務電話檔案，有意識聯系一些家具維修、門窗維修、汽車維修、管道疏通、窗簾安裝、知根知底的木工泥水工等，以及自來水、煤氣、供電局等維修電話，在業主需要時提供給他們，解業主燃眉之急。
3、在管理處推行“五不”服務，這是微笑服務的重要體現。一是對業主的詢問不說“不”字;二是對業主的投訴不說“不”字;三是對崗位內外的需求不說“不”字;四是面對困難棘手的問題不說“不”字;五是對公司沒有的服務項目不說“不”字。
4、各管理處上半年全面調查業主需求，推出服務新舉措。
1、制定XX年濟南西片區物業管理部的企業文化工作計劃。
2、建立通訊員制度。每一名管理處設立一名通訊員，以潤華報、百年潤華、濟南物業管理雜志為宣傳的主要陣地，負責本管理處的宣傳報道工作。每月至少一篇，20號以前上報項目部，所有稿件除用于投稿外，管理部每月編寫文化簡報，并發至各管理處，加強管理處的溝通力度。
3、每個季度各管理處組織潤華報閱讀活動，書寫活動心得，提高員工對企業的認同感、自豪感和向心力。
4、編寫企業文化宣貫手冊，主要包括集團簡介、物業公司簡潔、項目介紹、公司榮譽等等，用于員工的崗前培訓，由管理處主任負責入司前的第一堂課。
1、每個管理處蹲點工作，切實掌握管理處工作水平和存在的問題，制定有效的培訓方案。
2、每月常規培訓按時提報培訓計劃，不定時檢查計劃落實情況及培訓效果。
3、完善員工的崗前培訓，推出崗前培訓的內容，由各管理處主任及助理負責落實。
4、加大管理人員的培訓。俗話說：“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，管理處骨干員工的水平提升不上去，操作層的水平可想而知。每周管理處例會上，除討論工作之外，由管理處主任負責對骨干進行培訓，內容要記錄在會議紀要上，并列入主任考核。同樣，在物業管理部召開的會議上，也要督促檢察管理處主任的學習情況。
5、各管理處主任會同事務助理編寫自己項目的物業管理實施手冊，要求結合實際，總結經驗，便于各項目之間取長補短。手冊的內容包括：項目概況、組織架構、管理制度、案例匯總、費用測算、實戰經驗等。在總結中不斷提升自我，也為以后的管理奠定基礎。
細節存在每一天的工作中，我的切身體會是，制度再好再完美，如果不執行不落實那只能是空談，如果執行起來不連貫、不堅持，那就是我們的檢查監督出了問題。特別是已經接管一年以上的項目，管理處主任一定要不斷地反思自我。

物業前期工作計劃篇8<\/h2>
按管理要求和物業管理運作需要，物業公司將工作分為介入期管理、入住期管理（將驗收好的房屋交給業主；二次裝修管理、迎接業主遷入新居等）和常規管理三部分。按照輕重有序、科學實效的原則，擬定如下管理工作計劃：
（一）介入期
根據房地產公司提供的項目施工進度表、銷售進度表、入住計劃安排，制定相應的前期介入工作計劃，力求務實、高效，并有利于房地產公司的銷售服務，（物業管理有限公司）申報物業服務收費（初次定價）。
1、從物業管理的角度出發，提前掌握物業的情況，物業公司做好以下各項前期準備工作：
（1）根據房地產公司相關銷售承諾內容，制定《業主臨時公約》、《前期物業服務協議》、《業主手冊》，并與業主簽定《前期物業服務協議》；對房地產公司售樓承諾文書從物管視角給予評審，避免入伙后口實不符導致糾紛；
（2）對園林布置及景觀設計方案、園林綠化，從物業管理角度提供專業建議；
（3）參與項目組的.工程例會，適時提出物業管理的專項建議；對智能化系統提出專項建議；對小區的給排水、電力供應、消防、安全防范、水景、標識系統、管送煤氣系統、公共配套設施、管理用房的規劃與施工，從物管專業角度提出合理化建議；
（4）收集工程圖紙，建立設備檔案，參與設備的安裝調試；
（5）對設備設施及各類管線的隱蔽工程進行跟蹤并建檔管理；
（6）配合銷售中心物業管理咨詢，同時與銷售部、客服部人員進行物業管理相關法律、法規、服務內容、契約的互動溝通；
（7）業主入伙前，先行參與房屋的驗收過程，發現問題及時匯總提交書面整改報告；
（8）收集裝修、裝飾材料供應商，以及相關設備廠家的信息（廠家聯系人、聯系方式等），以滿足日后維修中的材料供應；
（9）與公司相關部門協商建立維保機制，力求在維修管理流程等方面建立有效的措施以確保維修的高效率，使業主在售后質量維保方面的訴求能夠得到及時的解決；
（10）建立與社會專業機構的聯系，開展如通郵、通水、電、氣、電話申請等準備工作；
（11）與公司協商確定管理辦公場所以及安防人員的宿舍、食堂等生活場所的配置，確定裝修方案；人員配置、培訓計劃的制定與實施；
（12）擬定物業管理服務工作各項流程及與業主相關的各類資料，并印刷裝訂成冊（業主入伙時發放給業主）。
（13）針對未來需要完善的物業管理問題建立專項檔案。
2、開展業主服務需求調查
積極參與地產公司開展的業主聯誼活動，集中收集了解業主反饋的信息，在銷售中心幫助下，在入住前開展業主需求調查，以求了解業主的年齡結構、文化層次、興趣愛好及各類服務需求，通過分析，確定管理服務標準及各項服務收費標準，使今后的物業管理服務工作更加貼近業主。
3、按規范實施接管驗收
充分利用前期介入取得的各類資料和數據，以及對物業的了解，本著“對業主負責，對房地產負責”的宗旨，進行嚴格、細致、全面的接管驗收。
4、介入期管理工作計劃表
（二）入住期高效
1、便利辦好入住
入伙期是物業管理工作關鍵的一個環節，同時也是物業管理人展示自身形象，打開工作局面，為今后物業管理服務工作奠定良好基礎的一個契機，為此物業公司做好如下幾項工作：
（1）與銷售中心配合，告知業主詳細的入伙流程、各項手續辦理辦法以及應收的有關費用，以便業主事前做好準備；
（2）銷售中心應合理安排業主的入伙時期，加強節假日的入伙辦理；入住服務；
（3）一條龍辦理入住手續，隨到隨辦，與銷售部密切合作，對業主提供一對一的入住服務；
（4）事前聯系供氣、供電、供水、電信、銀行等相關專業部門，同步辦公，方便業主入伙；
2、提供入住期的便民服務措施
（1）延長工作時間，隨到隨辦，同時提供物業管理及其收費項目的咨詢答疑、裝修咨詢等；
（2）通過公開招投標方式引入4～5家具有一定品牌、資質、售后服務良好的正規裝修商、電器商、各類裝修材料商，進駐社區并向業主推薦方便業主的同時進行經營創收；
（3）組織有償便民服務隊，解決入住期間搬運量大，搬家難的問題；解決家庭裝修后清潔衛生問題，同時也方便裝修期間民工流的控制。
3、記錄并處理業主在接收樓驗房中提出的合理的意見與建議。
4、裝修管理
（1）裝修宣傳培訓。根據建設部第110號令《住宅室內裝飾裝修管理辦法》及中山市有關裝修管理的規定，制定《房屋裝飾、裝修管理辦法》、《裝修期間電梯使用管理規定》、《二次裝修申請表》等，對相關管理員以及業主、裝修施工單位的施工人員進行裝修的法律、法規及專業知識培訓。
（2）強化裝修審批二次控制的要點，制定裝修審批程序。
（3）落實二次裝修跟蹤監管責任制。
（4）制定違章裝修處理流程。
（5）依據裝修方案結合日常的裝修巡查記錄和裝修變更記錄進行裝修驗收。
5、治安管理
（1）建立高素質的安管隊伍，按高標準、嚴要求的指導思想，嚴抓招聘、培訓、上崗、考核等關鍵環節，實施“準軍事化管理”。
（2）確立治安重點，加大對入住期人流、物流、車流的有效監控。車位、車主、車型、車色）
（3）實施科學有效的防范體系，全面防范實施巡邏崗、固定崗（守衛崗）、機動崗三崗聯合防范，各崗有效的配合與互動；
（4）完善并發揮智能化系統的安防優勢。
6、入住期管理工作計劃表
（三）常規期管理
培訓工作
通過培訓，提高物業公司員工的文化素質、業務技能和管理服務水平，為物業項目培養一支品質優良、專業過硬的物業管理隊伍，使社區的物業管理更加賦有成效。
（1）安管培訓計劃
（2）綠化培訓計劃
（3）行政培訓計劃
1、小區工程部培訓計劃
2、常規期工作計劃表

? 租賃廠房前期工作計劃 ?

項目前期工作程序，項目前期工作是指項目決策階段的工作，它包括：項目建議書，可行性研究報告，方案設計等。

項目建議書又叫做預可行性研究報告，它是由項目提出單位根據規劃發展要求，結合自身各項資源條件，向上級主管部門提出的具體項目建設的輪廓設想和書面文件。項目建議書由上級主管部門審查、批準后，即可列入項目前期工作計劃。

上級主管部門對項目建議書的審批通過關系到項目能否繼續進行，是項目能往下進行的前提條件。

可行性研究報根據批準的項目建議書的進一步深化，收集資料對項目進行進一步論證和定位，綜合評選，確定經濟上合理，技術上先進，條件上具備，實施上可行的最佳方案，為項目決策提供依據?？尚行匝芯繄蟾嫘枰玫叫袠I專家的論證和主觀部門的批準。

可行性研究報告為投資者和決策者提供可靠的決策依據，并可作為下一步工作開展的基礎。

方案設計又分為初步設計，僅提供概念性的設計框架，為展示項目的輪廓和說明而作的設計。

工程投資額在30萬元以下或者建筑面積在300平方米以下的建筑工程，可以不申請辦理施工許可證。

? 租賃廠房前期工作計劃 ?

網店開始運營前期工作計劃如下：

1. 確定網店的目標和定位：明確網店的目標和定位，確定目標客戶群體，以及網店的產品和服務。

2. 制定商業計劃書：制定一份詳細的商業計劃書，包括網店的架構、產品和服務、營銷策略、財務預測等。

3. 尋找供應商：尋找合適的供應商，確保產品和服務的質量和價格。

4. 注冊域名和商標：注冊一個域名和商標，使網店有獨特的標識和名稱。

5. 設計網站：設計一個美觀、簡潔、易用的網店網站，包括網店頁面、產品展示、訂單處理等功能。

6. 開設銀行賬戶：在銀行開設賬戶，用于支付訂單和款項。

7. 確定營銷策略：確定網店的營銷策略，包括SEO、社交媒體、廣告等。

8. 安排物流：安排物流，確保產品能夠及時送達客戶。

9. 測試和優化：測試網店網站，優化用戶體驗，確保網店能夠順利運營。

10. 發布和推廣：發布網店，通過各種渠道推廣網店，包括社交媒體、搜索引擎等。

以上是網店開始運營前期工作的計劃，當然具體計劃還需要根據實際情況進行調整和完善。

? 租賃廠房前期工作計劃 ?

實習前期的工作是實習生們完成實習任務的基礎和前提，對于順利開展接下來的實習項目，以及在實習期間能夠得到更好的學習和鍛煉，具有至關重要的意義。在這個階段，我根據自己的實習經歷和工作內容，總結了一系列的實習前期工作，包括準備材料、學習背景知識和與同事溝通等方面。

準備材料是實習前期工作的重要一環。在踏入實習公司的第一天之前，我仔細查閱了公司所提供的資料，并進行了相應的準備。這些資料主要包括公司的業務范圍、組織架構、產品或服務介紹以及工作流程等。通過仔細閱讀這些資料，我對公司有了一個整體的了解，以及對自己實習的職位和工作任務有了更清晰的認識。還需要準備實習所需的工具和器材，如電腦、筆記本、學習資料等。準備充分的材料使我在實習開始時能更好地投入工作，提高工作效率。

學習背景知識也是實習前期工作的重要一環。與準備材料相比，學習背景知識更加系統和全面。根據實習任務的性質和要求，我需要提前學習相關的理論和知識。例如，在我實習的科技公司，我需要了解一些軟件開發的基礎知識和編程語言，這些知識將對我后續的項目實施起到重要的指導作用。為了學習這些知識，我通常會閱讀相關的書籍或參加線上的培訓課程。還可以通過參與實踐項目或參加相關的討論交流活動來提升自己的實際操作能力和問題解決能力。

與同事的溝通和交流也是實習前期工作的關鍵環節。一個團隊的成功離不開團隊成員之間的良好協作與溝通。在實習的初期，我盡可能地與團隊成員進行溝通，了解他們的工作情況、職責和期望。通過與他們的交流，我不僅更加了解了公司內部的運作方式，還能夠更好地適應實習環境。在與同事的溝通中，我也能夠從他們的經驗和建議中獲得一些啟發和幫助，提高自己的工作能力和水平。

實習前期工作是實習生們順利開展實習項目的基礎和前提。通過準備材料、學習背景知識和與同事溝通等一系列工作，我們能夠更好地為自己的實習打下基礎，提高自身的專業能力和實踐經驗。在接下來的實習期間，我將繼續努力，不斷學習和成長，為公司的發展和實習項目的順利進行做出自己的貢獻。

? 租賃廠房前期工作計劃 ?

礦大成教暑期社會實踐霍州團隊開展實踐前期準備工作

7月13日，距離中國礦業大學暑期社會實踐正式開展只剩下最后一天，在這僅剩的一天之余，霍州團隊更加的注重這次活動。再一次對明天的活動進行了確認。全體隊員也積極的配合隊長的工作，認真的完成任務。

在隊長的組織和領導下，隊員們很快的聚集到了一起。首先，隊長對昨天分配下的任務進行了檢查。再一次的強調了每個隊員明天的任務，堅持責任到人，分工明確。目的是為了能夠更快、更好、有質量的完成這次社會實踐。然后，隊長再次強調了這次活動的八個主題，隊長把這八個主題一一的再次給隊員們進行了講解，這八個主題將在今后的日子里一一的深入礦區，在礦區進行開展。最后隊長在隊員對這次的討論提出質疑，并且一一的做出了解答。他們用自己的實際行動證明了對這次活動的重視。也明確的認識到了：所學到的知識要與社會實踐結合到一起。這樣才能提高自己、加強自己的能力。隊長也強調了一定要注意安全，要加強隊員之間的`聯系，后勤人員要更加注意。

最后一次的前期準備工作結束，就意味著明天美好時光的到來。這次培訓工作的結束，隊員之間的關系更加融洽，更加團結。對明天的活動打下了堅實的基礎。為明天的活動也營造了良好的氛圍。

作者：胡碧洋劉文超

日期：月13日

? 租賃廠房前期工作計劃 ?

育才煤礦前期工作在集團公司領導的重視支持下，我們領導班子團結拼搏，主要做了以下工作：

一、井下竣工驗收實體工作的準備情況：

1、501、502炮采工作面以及1501綜采工作面的防爆密閉門工程已經完成。

2、礦井空壓自救系統已經完成，減壓閥已列入采購，貨到安裝后即可完善。

3、黃泥灌漿已經形成系統。

4、注氮系統已經基本完成，缺少部分管路，已列入采購計劃，貨到后兩天安裝完成。

5、防水密閉門正在施工安裝中，24日完工。

6、二采區變電所的獨立回風系統已經完善。

7、輔運大巷的'補噴和噴白工作已經全部完工。

8、供排水以及“一通三防”管路的刷漆完成80%，剩余部分正在施工。

二、地面滅火工程完成情況：

滅火工程現在已接近尾聲，柴家墳坡這塊已經開挖，存在問題是：

1、山上留下3個采坑，其中井田北部這個采坑和興隆煤礦協商由他們復墾、治理、綠化。老育才煤礦南側約4萬這個坑準備報旗煤炭局作為整體排土場蓄水池，納林塔信號塔旁邊這個采坑約1.2萬采坑現還未想出好措施來。

2、朱開溝二社東山塔地經打鉆探測無煤，而山頂上有煤層露頭面積不大這塊地是否開挖，尚待定奪。

3、柴家墳坡上有電線桿四根需遷移，費用大約需10萬元左右。

三、地面建筑工程情況：

1、新辦公樓主體施工及裝修工程已經完成，我們組織礦內有關人員進行了初驗，發現一些安裝和裝修上的問題，現正在補修，待水暖試完后，交工搬遷。

2、矸石選煤廠于10月15日進行了最后調試，現已投入正式生產階段，設備運行良好。

3、洗煤廠水電都已具備23日試運行。

4、鍋爐房22日已開始調試，23日試運行。

5、煤場、磅房、門房和道路工程正在緊張施工中，計劃11月上旬交付使用。

6、工業廣場整修、邊坡治理綠化種樹工程22日已經開始，整體工作月底結束，煤場南部圍擋墻23動工。

7、高位水池輸水管道改造工程正在緊張施工中，預計月底前完成。

四、下一步工作計劃

1、做好工業廣場、井口附近的清理、平整、綠化工作迎接水保的驗收。

2、對照新辦公樓的設計圖紙完善辦公樓消防設施及安全通道，做好消防驗收準備工作。

3、重點監控1502綜采工作面上隅角CH4、溫度、CO的變化情況，加快工作面推進速度，盡快甩掉火區危險，保證安全生產。

4、加快水源井管路改造工程，由于我們缺乏專業知識和經驗，至使工期延誤，造成返工。給公司帶來損失，我們決心在月底完工送水。

5、根據專家組來我礦檢查情況，我們現在部分圖紙不規范，資料不全，需落實責任人，在指定期限內完成，為礦井綜合驗收做好準備。

五、存在困難需要集團公司協調的問題：

1、地面滅火工程火區威脅井下的問題，需要公司協助解決，一是火點的治理，二是滅火工程防排水的治理。

2、滅火工程火區和采空區情況需公司提供圖紙資料，我們做依據和決策。

3、由于新上項目多、工程量大所需資金短缺，需公司協調解決。

4、安技科和辦公室力量薄弱，需配備人員

? 租賃廠房前期工作計劃 ?

一、前期財務工作總結

接連幾天跑銀行業務，深感自己對于銀行方面復雜的業務知識以及處理尚有不足，急需學習。且因從未接觸過外資銀行業務導致對外資銀行信息的匱乏，同樣急需深入了解與學習。由于幾天中所辦理業務的復雜性，從中了解感悟到，介于辦理銀行方面業務的不同性質，辦事中應備齊所有資料有備無患。

在此期間工作過程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時在公司內部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法，積累經驗;另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。對于工作環境，無任何其他要求。

二、主要經驗和收獲

(一)擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位；

(二)主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態；

(三)保持心態平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。

(四)出納人員要恪守良好的職業道德。

(五)學會制訂本職崗位工作制度。

三、工作目標

目前從事的財務工作相對簡單，但作為公司正常運轉的不可缺少的部分，我深知自己崗位的價值，同時也為自己的工作設定了新的目標：做好財務工作計劃；及時掌握銀行方面信息；積極參與配合其他部門的工作。

以上是我對上周新入職崗位的工作總結，請領導給予批評指正。在今后的工作中，不斷總結工作經驗，努力學習，不斷提高自己的專業知識和業務能力。

? 租賃廠房前期工作計劃 ?

礦大成教暑期社會實踐霍州團隊開展實踐前期準備工作

2014年7月12日，在距離礦大成教暑期社會實踐正式開啟之日僅剩兩天之際，為了能讓實踐團隊的成員們都能夠提前進入角色，融入集體實踐活動中來，霍州實踐團隊組織開展了實踐的前期準備工作任務培訓，對各位隊員們開展動員工作。全體隊員均積極參與其中。

在隊長的組織領導下，隊員們聚集在一起，首先對實踐的工作任務進行了分工。其中堅持責任到人的原則，將隊長的.領導策劃、新聞和微博的負責人的職責以及其他隊員的工作進行了明確。隊員們都認真記錄著自己的職責和任務，不敢有絲毫懈怠。接著，隊長將本次暑期社會實踐的主題向隊員們進行解讀。本次實踐主題共有八個，在今后的實踐期內，將逐一在礦區基層進行開展。最后，隊長還特別強調了在活動中將可能面對的意外及處理情況，要求后勤負責人認真做好每一天的行程策劃，加強隊員間的聯系，以便保障每位隊員的安全。

本次任務培訓工作，對于開展暑期暑期社會實踐起到重要作用。一方面，加強了隊員之間的合作關系，明確每個人的責任與任務，對即將來臨的暑期社會實踐活動順利的開展，奠定了扎實可靠地基礎。另一方面，培養了隊員們的團隊精神，共同為合作霍州實踐團隊貢獻自己的錦薄之力。

? 租賃廠房前期工作計劃 ?

請示的注意事項除其特點中所述之外，還應注意請示與報告的區別，切忌用報告代請示行文。下文是工程開展前期工作請示，歡迎閱讀!

工程開展前期工作請示一

X自治區發展和改革委員會：

為了充分利用我縣陶樂地區清潔、豐富的太陽能資源, 以及便利的運輸條件和電力上網條件, 平羅中電科能源有限公司經過充分論證,決定在平羅縣投資建設30MWp光伏發電項目。

該項目選址位于平羅縣陶樂鎮301省道兩側。項目建設規模為裝機規模30MWp，共安裝單塊容量為240Wp多晶硅太陽能電池板125040塊，選用500kW逆變器60臺;主要建設高低壓配電室、逆變器室、控制室、材料庫和辦公用房等建筑物。擬建設期限20xx年6月開工建設，20xx年10月建成并投入運營。項目估算總投資為30145萬元，其中：工程靜態投資29355萬元，建設期貸款利息 790萬元。項目建成后，將在一定程度上改善寧夏的能源結構，減少環境污染，并為當地提供一定的就業崗位，可促進區域經濟加快發展，具有良好的環境效益和社會效益。

目前，該項目可行性研究報告已編制完成，各項前期準備工作充分。

現懇請你委批準企業開展項目建設前期工作為盼。

妥否，請審示。

X年XX月XX日

工程開展前期工作請示二

基本情況報告如下：

一、項目名稱：

二、項目業主：

三、項目性質：

四、項目建設地點：

五、項目規模：

六、主要建設內容：

七、項目總投資及資金來源：

八、建設期限：

九、綜上所述，我公司特申請開展土地、規劃、環評、節能評估等前期工作。

特此請示，懇請批復!

X年XX月XX日

工程開展前期工作請示三

XX縣發改局：

為了更好的實施全民健身計劃，提高我縣體育水平，豐富群眾體育生活，加快城市現代化建設步伐，推動縣域經濟快速發展的惠民工程，這一工程在縣人民政府的高度重視和支持下目前正在穩步推進，為加強工程進度，今特呈報告，申請開展該項目建設的前期工作。

一、項目名稱：XX縣全民健身活動中心

二、建設地址：

三、建設規模及內容：項目總用地面積4000平方米，新建按承接地區性和全省單項比賽體育設施及全民健身綜合性體育場館相關要求建設。

四、項目投資及資金來源：項目建設總投資1280萬元，向上級申請：1080萬元，地方配套：200萬元。

五、建設期限：20xx-20xx年。

XX縣全民健身活動中心的建成，將會吸引更多的中青年參與體育活動，豐富體育內涵，提高吸引力和群眾的積極性，加快農村體育事業的發展，滿足群眾日益增長的精神需求和健康需求，都將發揮較大的作用，不但豐富了廣大群眾的文化體育生活，還為組織開展以《全民健身綱要》為主要內容的體育活動打下堅實基礎，將會為XX縣的體育事業發展注入新的活力，帶來前所未有的良好發展機遇，可帶動新農村建設，推動全鄉經濟社會的全面發展，產生不可估量的作用和效應，為XX縣經濟快速發展和社會全面進步提供強大的思想保障和精神動力，創造良好的經濟社會發展環境?？傊?，將會為體育事業不斷向規范化、社會化軌道發展打下最堅實基礎懇請縣發改委同意開展該項目前期工作。特此請示，懇請批復!

X年XX月XX日

? 租賃廠房前期工作計劃 ?

一、預售證辦理。

1、預售證辦理程序、預售條件。

2、辦理預售證須提交資料。

3、辦理預售證完成時間，誰負責跟進。

二、銷售部人員招聘、培訓。

1、招聘銷售員人數、應聘條件、待遇福利、到位時間、完成時間，誰負責跟進。

2、銷售員培訓、培訓資料編制、樓盤調查資料分析、本案賣點整理、項目介紹統一說詞、沙盤解說，完成時間，誰負責跟進。

3、銷售管理制度制定、銷售員待遇、提成方案制定，完成時間，誰負責跟進。

三、銷售文件的擬定、公司審核、律師審核、付款方式規定。

1、認購須知、認購書、銷售戶型圖、補充協議、分攤說明、預售合同范本擬定、交樓時間確定、交樓標準制定，完成時間，誰負責跟進。

2、付款方式、一次性付款如何分段支付、按揭付款如何辦理、按揭須知、按揭收費標準、公積金按揭如何申請、一次性付款客戶公積金如何提取，完成時間，誰負責跟進。

3、按揭銀行選擇、公積金按揭銀行協議簽訂、按揭放款條件、幾天能放款。

3、辦理房地產證流程、提交相關資料、收費標準，完成時間，誰負責跟進。

四、廣告公司合同簽訂，宣傳資料設計、制作、現場包裝。

1、廣告公司確定簽訂合同、制定廣告公司服務清單，完成時間，誰負責跟進。

2、宣傳資料設計制作、樓書、單張、折頁、彩色戶型圖、電視廣告文案稿、銷售部展板、置業計劃表、環保袋、雨傘或其他小禮品，完成時間，誰負責跟進。

3、現場包裝設計制作、圍墻畫、彩旗、橫幅、戶外廣告牌、車身廣告、銷售部指示牌、拱門字樣設計、銷售部內外包裝，完成時間，誰負責跟進。

4、電視廣告制作公司合同簽訂、電視廣告制作、電視廣告投放、報紙廣告投放，完成時間，誰負責跟進。

5、營銷活動承辦公司選擇、開盤前期的公司推廣活動、產品說明會活動策劃及安排、活動相關細節執行方案，完成時間，誰負責跟進。

五、銷售部設計、裝修方案、樣板房設計方案。

1、銷售部裝修、平面布局確定、裝修時間確定、裝修方案設計、模型制作，完成時間，誰負責跟進。

2、樣板房裝修、樣板房設置樓層單元選定、裝修設計方案確定、裝修時間確定、樣板房裝修與銷售如何配合，完成時間，誰負責跟進。

3、綠化廣嘗中間花園景觀設計方案、銷售部門前廣場道路設計、何時施工，完成時間，誰負責跟進。

六、針對現階段在售樓盤價格調查。

1、銷售推廣方式調查、廣告主題、傳播方式調查。

2、規劃設計、園林景觀、熱銷戶型、樓盤賣點調查。

3、樓盤外墻、公共部分裝修調查。

4、銷售價格調查、價格策略、最高、最低價格分析。

七、加強會員入會推廣。

擬定首次推廣計劃。

八、物業公司選擇及物管方案設計。

九、銷售執行方案制定。

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創業真的不是只靠一個新的點子和一腔熱血就可以成功的。不是你想要什么，而是要考慮你能為用戶解決什么問題，為用戶帶來什么價值。

對于創業公司來講還需要新的可以變現的商業模式，公司團隊的管理以及良好的融資能力。簡單來說，對于創業者來說，就是要考慮三個維度：商業模式、找人、找錢。

通俗來說，確定一個目標，帶領合適一群人，用最小的代價，把一件事做成功，這很考驗創始人的能力，畢竟CEO的能力就是公司的天花板，創業者必須無所不能，即使不能，要有快速學習，不能說不行，沒有任何人可以幫到你，創業者背后身無一人，創業者說不行，結局只能是失敗。

這份方案對于創業者，或者突然接受新產品的運營負責人和傳統公司轉型，有一定的參考價值。

一、商業模式

商業模式是創始人要思考的問題，就是你要做什么市場，規模是怎樣的，小眾市場還是大眾市場，市場痛點是什么，目前存在哪些問題，行業內的動態，行業直接、間接的競爭者，產品策略分析，比如BAT在做，或者后期跟進，你怎么解決被吞噬的命運?

你的資源面和執行能力和你創業方向的一個匹配度，盈利方式，簡單說要多少錢，能賺多少錢，用什么產品或者增值業務讓你在市場中得到消費者認同，幫用戶解決什么問題，創造怎么樣的價值。

二、人

創業本質還是在于人，人才才是最重要的，任何時候，靠譜的執行者，踏實做事，比長篇大論要踏實的多，政策調控、法律風險、行業變革這些都是不可控因素，唯有團隊，才是創始人能夠掌握的，也是唯一可以用來抗擊風險的。好的團隊不是用錢能夠打造的，團隊成員應目標一致、文化、默契度高度高，能力的優勢互補才是一個合格的團隊。

國內最重視HR的公司，就是阿里巴巴，對于公司文化，企業愿景，價值觀，歸屬感，阿里是做的非常好的，跟隨馬云創業的十八羅漢，大部分都還在，而且都成為了最核心人物，雷軍創業也是先花兩年時間找人，然后抓住硬件免費的趨勢，造就了小米帝國，雷軍創業找合伙人優先考慮客戶、朋友、同事，其次是自己培訓人，應屆生就是最好的白紙，創業者一定要做的崗位就是HR，做事的，永遠是人，人性把控，團隊管理，才是最根本的。

三、錢

能力就是用最小的代價把事情做好，創業永遠都是錢不夠用的，特別是對于初期的創業公司，把錢花在刀刃上，現金流很重要，簡單就是如何找錢，找錢就是，你如何能夠現金流良好，融資能力，產品變現，自造血存活及其關鍵，沒有錢，連生活都保證不了，還談什么夢想，如何支撐主營業務的虧空，每個創業者都要心里有財務賬本，找錢能力，是每個創業者必備的素質。

初期工作

注冊好公司，我們就要同時準備很多初期的工作，比如：公司的宣傳，業務設計，企業文化、人員招聘等等。

一、基礎建設

公司資料介紹，包括公司主要業務，企業價值觀，口號、愿景，這是對外宣傳，對內管理培訓員工必背，一定要接地氣，畫大餅在現在社會是走不動的，90后沒有那么好忽悠了，鬼精明的。

1、制定初期，成本預估計劃，確定市場預算，運營成本估量，閥值是多少，這只能是參考，因為錢往往不夠用的，所以要有賺錢計劃。

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報告

尊敬的領導：

本人自入職公司以來，便一直執著地投入到公司前期的各項工作中。作為公司的一員，本人深知只有通過不斷努力，不斷學習，才能為公司做出應有的貢獻。在這些年來的工作經驗中，本人特別重視前期工作的重要性，并不斷探索與實踐，希望通過些許的總結，進一步更好的服務公司。

一、項目前期策劃

在項目前期里，本人深入了解到項目與客戶的需求，全面分析客戶環境、市場情況以及競爭力等多個維度。在此基礎上，本人提出了可行性、可行性報告，明確了對項目的策略定位、工作方案等。本人在項目前期工作中，扮演者調查分析的角色，確定了項目的思路方向，為后續開展工作奠定了基礎。

二、商務談判與對接

本人在工作中與眾多供應商展開了合作，通過商務談判以及對接，成功實現了公司的利益最大化。在談判前，本人深耕于各個數據與市場分析，挖掘供應商漸進式的優勢、監管難點以及合適的交易，為后續工作制剪了枝葉。在談判過程中，本人充分發揮了自己的技巧，與交易方展開了多輪談判，并最終達成了雙贏的商務合作模式。本人實現了與合作方良好合作，實現了可持續發展，節約了公司資金、減緩了公司用戶訂單増長速度。

三、人才招聘與培訓

在項目前期階段，本人與其他團隊成員協調，首先確定了所需人才的數量以及人才招聘的方案；接著通過招聘渠道發布招聘信息，并對簡歷進行篩選，最終在面試中確定合適的候選人。

在面試之后，本人對新員工進行了培訓，并且按照計劃規定與標準，根據新員工的不同能力、背景和角色進行了相應的培訓和訓練，以逐漸勝任其職位并能更好地為公司的發展做出貢獻。

四、其他工作

此外，本人在公司前期工作中還涉及到其他一些關鍵細節工作。例如，在項目立項的過程中，本人負責收集市場信息、進行市場調查、評估競爭對手、商業模式、合同法律等等方面的工作。此外，本人還需要處理與客戶的溝通與對接，協調資源、評估風險和收益等方面的工作。

五、心得體會

在工作中，本人不斷嘗試新的方案，在總結反思中不斷進步，提升了自己的能力和經驗，并逐步增加自己的知識儲備。本人發現在工作的全過程中準確把握每一次機會，和每個時機的把握，是取得成功的關鍵。因此，本人摸索出一套自己的經驗方法，即先熟悉市場環境、品牌保護，覆蓋市場信息、走向市場調查和模擬情景練習，確保自己能夠完美地應對各種情況，從而在工作中對公司有更好的作用。正是基于這樣的理念和工作方式，本人才能支撐起整個公司前期工作的效率和運轉。

在工作的過程中，本人感悟頗深。不僅學會了如何立足于公司的角度思考問題，而且還獲得了實踐經驗和一個更加完整的工作體系以及一個更加嚴謹的工作方法。在今后的工作中，本人承諾將繼續努力，繼續學習，利用所學知識和經驗，為公司的發展做出補充價值。同時，我期待能夠繼續為公司服務，為公司發展出謀劃策。感謝領導對我的支持和肯定。

報告完畢。

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現今社會有錢人多的是，許多人幾乎天天都在動腦筋找尋新的事業投資。每一個懷揣投資創業的人都希望能投資成功，而投資創業成功的重要時期就是投資創業初期的細節準備?！叭f事開頭難”，可是只要把投資創業初期的準備工作做充足，就能有事半功倍的效果了!

在創業初期，創業者應規劃的細節包括：

一、重視并評估自己的財務能力企業由人才、產品和資金所組成，自有資金不足，往往會導致創業者利息負擔過重，無法成就事業。因此，創業青年要有"有多少實力做多少事"的觀點，不要過度舉債經營。

二、慎選行業創業要選擇自己熟悉又專業精通的行業，初期可以小本經營或投股東合作，按照創業計劃逐步拓展。

三、要有長期規劃企業的發展，"穩健"永遠比"成長"重要，因此要有跑馬拉松的耐力及準備，按部就班，不可存有搶短線的投機做法。

四、先求生存企業應先求生存再求發展，打好根基，勿好高務遠、貪圖業績，不顧風險，必須重視經營本質，步步為營，再求創造利潤，進而擴大經營。

五、精兵出擊公司初期規模必須精簡，有效率，重實質，不要一味追求表面的浮華，以免增加費用。

六、要有意志力有年度計劃，有目標，有理想，就必須要有堅強的耐心與意志力來貫徹，愈挫折愈勇不達目標絕不中止。

七、策略聯盟創業要講究戰略，小企業更需要與同業聯盟，也就是在自有產品之外，附帶推銷其他相關產品。用"策略聯盟的方式結合相關產業，不僅能提高產品的吸引力，滿足顧客的需要，也能增加自己的競爭力與收益。

八、有前瞻性規劃經營理念、經營方針與經營策略均衡詳細規劃，結合智慧與力量，打好企業根基。

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新佳麗（平安大廈）招商項目前期工作計劃1．總體思路：商圈分析（市場調查）—市場定位-業態定位-寫字樓租賃將擬定的市場定位和業態定位確立初步客戶需求，通過各種渠道接觸，了解符合條件的主要客戶，并掌握其拓展市場的計劃，最后再確定客戶名單。2．市場調查:1.時間：熟悉江漢區寫字樓整體存量3個工作日，實質調查樓盤情況15~20個工作日；2.范圍：三．市場調查內容：1.城市宏觀經濟情況2.城市企業發展程度3.市政對本區域的整體發展規劃4.企業對寫字樓的需求習慣5.江漢區寫字樓的市場情況．江漢區寫字樓整體存量（列表）——待考察知名寫字樓一覽表.江漢區知名寫字樓的各個主要指標調查位置硬件配套商務服務物業服務單元分割租賃條件入駐率入駐企業同質項目主要指標（列表）入駐寫字樓的主要客戶群調查四.招商計劃書另：需要200份招商手冊，商業調查時，針對合適的企業可以發放廣告函及招商手冊，以增加樓盤知名度，和吸引有意向的客戶。

xx年11月17日

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房地產前期策劃要解決的問題

第一、土地可不可以買？

第二、多少錢買劃算？

第三、以后在土地上建造什么樣的物業類型？

第四、賣給誰？

第五、怎么賣？

房地產策劃的原則

獨創原則

定位、建筑設計的理念、策劃方案的創意、營銷推廣的策略

(一)房地產策劃觀念要獨創

(二)房地產策劃主題要獨創

(三)房地產策劃手段要獨創

整合原則

一是從是否明顯看出來分，有顯性資源、隱性資源。

二是從具體形式來分，有主題資源(或稱概念資源)、社會資源、人文資源、物力資源、人力資源等

●述職報告之家YS575.COM精選系列:

實習前期工作?|?前期工作總結?|?前期工作年終總結?|?廠房租賃居間合同?|?租賃廠房前期工作計劃?|?租賃廠房前期工作計劃

客觀原則

實事求是進行策劃，不講大話、空話

做好客觀市場的調研、分析、預測，提高策劃的準確性

在客觀實際的基礎上謹慎行動，避免引起故意 “炒作”之嫌

策劃的觀念、理念既符合實際，又有所超前。

定位

總體定位，包括開發項目的目標、宗旨，項目的指導思想，項目的總體規模，項目的功能身份，項目的發展方向。

具體定位，包括主題定位、市場定位、目標客戶定位、建筑設計定位、廣告宣傳定位、營銷推廣定位

可行原則

(一)策劃方案是否可行。

(二)方案經濟性是否可行。

(三)方案有效性是否可行。

全局原則

(一)房地產策劃要從整體性出發，注意全局的目標、效益和效果。在整體規劃的前提下，部分服從整體，局部服從全局。

(二)房地產策劃要從長期性出發，處理好項目眼前利益和長遠利益的關系。

(三)房地產策劃要從層次性出發，總攬全局。

(四)房地產策劃要從動態性出發，注意全局的動態發展。

人文原則是強調在房地產策劃中要認真把握社會人文精神，并把它貫穿到策劃的每一個環節中去。

(一)對我國人文精神的精髓要深入的領會。

(二)運用社會學原理，把握好人口的各個要素。

(三)把文化因素滲透到策劃項目的各個方面。

(四)通過民族文化的積累，促進產品及企業品牌的形成。

應變原則

(一)增強動態意識和隨機應變觀念。

(二)時刻掌握策劃對象的變化信息。

(三)預測對象的變化趨勢，掌握隨機應變的主動性。

(四)及時調整策劃目標，修正策劃方案。

工作程序安排

第一階段：市場調查

第二階段：確定初步方案

第三階段：確定概念產品類型及實操方案，完成策劃書

項目可行性分析，項目定位報告，物業發展建議

房地產項目開發前期策劃工作的任務

環境調查和分析主要是了解項目所處的政策環境、宏觀經濟環境、自然環境、市場環境、建設環境(能源、基礎設施)以及建筑環境(風格、主色調等)等，從而為項目的定義和論證提供資料；

項目定義和論證主要是確立開發或建設的目的、宗旨以及指導思想，并確定項目的規模、組成、功能、標準和布局、總投資以及開發或建設周期；

組織策劃主要是確定決策期的工作流程和任務分工及管理職能分工；

管理策劃要確定項目建設和經營期的管理總體方案；

合同策劃是確定決策期的合同結構、內容和文本；

經濟策劃注重于項目開發中的成本效益分析，制定資金需求量計劃和融資方案；技術策劃主要是分析和論證技術方案以及技術標準和規范的應用和制定；

營銷策劃是分析確定營銷策略、廣告及銷售價格等；環境和文化策劃關注項目規劃中的環境藝術、生態文化等方面；

風險分析包括政治風險、政策風險、經濟風險、組織風險、管理風險以及營銷風險等。

1、前期拿地、土地轉讓要做的事情

2、拿地后規劃設計的報規流程

3、報規通過后報建流程

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1.完善并完成物業管理中心各部門重點工作流程,同時根椐公司的要求,全面按物業規范介入D區峻工樓宇驗收工作程序時段; (工作時限12月…1月底)

2.完成物業管理介入前期使用的相關制式合同文本.表式.編制及業主手冊、業主公約、裝修手冊~前期物業服務合同、住宅質量保證書、住宅使用說明書等文件審核制作工作； (工作時限12月…1月底)

3.依照公司D區項目峻工情況,適時完成D區物業服務委托招.投標工作辦理,同時完成物業收費標準物價審批備案工作； (工作時限12月…1月底)

4.依照公司D區項目整體規劃情況,適時設計完成D區各峻工樓宇的樓牌.門牌.小區.道路.綠化.景觀.公示欄.地上地下仃車場等:各類導示.標識牌的制作工作；(工作時限12月…1月底)

5.依照公司計劃元月份隨時做好D區物業介入交房的全面準備工作;物業全程參與并接收后施行物業規范管理工作;(工作時限1月底)

6.根椐D區各樓宇驗收工作進展情況，及時詳細、準確了解、掌握供電系統、供熱系統、給排水系統〔室內外管網〕、電梯、通風空調系統、安全防范系統、自動消防系統、通信及寬帶、電視網絡系統、智能化管理系統、隱蔽工程〔含地下車庫〕、綠化景觀等，并做好接收相關業務資料的交接工作,同時建立相關業務基礎資料檔案； (工作時限1月---2月底)

7.全面介入對D區峻工各類公共設施,設備,以及消防設施.設備,,安防監控系統等進行調試.運行.驗收工作,并同時做好交房后業主裝修房屋的準備及管理工作； (工作時限1月—4月底)

8.計劃與公司安置拆遷辦對接,根椐安置區客戶業主基礎資料完善建立情況,適時介入轉換至物業管理中心建立客戶基本信息擋案資料,同時要求物業管理中心各職能崗位統一使用電子文擋管理,最終適時融入公司整體〔ERP、OA〕軟件管理系統； (工作時限1月---4月)

9.計劃建立公司已峻工的樓宇工程施工建設相關技術資料,各類設計施工圖紙.相關資質文件資料,以及各類設施.設備技術資料,合同文本.說明書.保修證等相關業務資料移交后歸檔管理.查閱.使用規定;，(工作時限2月底)

10.計劃在三月份起啟動公司本項目E區(一期)商品房,物業委托管理招.投標工作,以及物業費報備工作； (工作時限3月—5月底)

11.計劃與公司人事部對接,根椐公司整體規劃要求,啟動E區(一期)物業配置缺員招聘計劃, 要求五月底計劃招聘人員到位,六月份按排物業糸統全員培訓.演練工作,為公司本項目E區竣工交房.驗收工作順利進行, 做好前期各項鋪墊基礎準備工作。 (工作時限4月—6月底)

12.計劃三月份啟動E區(一期)商品房物業介入交.驗房方案的編制工作,同時編制:業主手冊.業主臨時公約.裝修手冊.前期物業服務合同.住宅質量保證書.住宅使用說明書等必備文件的審定制作;(工作時限3月…5月底)

13.計劃三月份啟動E區(一期)商品房峻工樓宇的樓牌.門牌.以及小區導示牌.標識牌等相關業務的設計.審核.制作工作;(工作時限3月…6月底)

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房地產項目前期市場研究計劃書

１、項目基本情況

２、項目開發／營銷經理對前期研究的特別要求

a)研究結果解決下列問題：

i.項目開發計劃

ii.投資策略

iii.單體建筑物類型組合iv.總體規劃如何與周邊建筑物協調

b)創典策劃人員特別要求研究結果解決下列問題：

i.所屬各鎮購房的潛量

.企業白領對的歸屬感如何

iv.各鎮白領購房的規模有多大

３、項目經理對項目開發的限制要求

a)單套面積以１２０－２００平方米為主

b)單價在ＲＭＢ５０００元／平方米以上

c)在２００１年下半年上市

４、項目面臨的營銷問題―――本次市場研究的目的a）項目的目標顧客是哪些人

b）項目的目標顧客對住房規劃設計有什么要求

c）項目的目標顧客在購房決策及決策影響因素方面有哪些特征

５、為解決本次市場研究目的，需要調查下列問題

a)識別商品住宅的細分市場，調查各細分市場的規模、購買力、屬性和需求特征，確定項目的目標市場組合，描述目標市場組合的規模和特征。

b)了潛在顧客的購房計劃，測試其對住房位置、外部自然環境和配套、小區內部環境和配套、單體設計、總體規劃、戶型和廳室布局、價格和付款方式等方面的需求。

c)調查潛在顧客的購房心理、習慣、態度、住宅使用行為、購買行為及影響因素等與營銷策略有關的消費信息，提供項目營銷策略建議。

６、潛在顧客的基本條件

a)年齡在內５－６０歲之間

b)戶籍或在已連續居住兩年以上

c)２００１年在購房的可能性大于４０％

d)２００１年在購房的可能性大于１０％

e)２００１年在購房的可能性大于０％

g)個人月收高于３５００元／家庭月收高于６０００元／家庭年收高于１０萬元／個人年收入高于８萬元

７、調研方法設計

a)競爭環境研究

i.典型樓盤研究

（１）典型研究樓盤：

新世界花園愉景花園盈彩美地景湖花園中信東泰花園

（２）研究內容和方法：

通過文獻研究、現場觀察、（銷售人員、業主、策劃人員等專業人員）深度訪談等綜合定性調研方法，全面調查典型樓盤產品設計（包括總體規劃、單體設計、景觀及環境設計、車位設置、會所功能及設施）和戶型設計（結構、空間形式、功能、面積及各廳房面積分配比例）、營銷策略和銷售推廣的要領和計劃（目標市場定位、價格定位策略、付款方式、廣告策略、優惠折扣等促銷手段）以及執行過程和效果（客戶結構、銷售率、內外銷比例、旺銷戶型、空置狀況及空置原因分析），評述優缺點，分析對的借鑒作用。

ii.文獻調研：主要通過文獻研究方法收集下列資料，用于分析預測２００１年的高檔住宅（均價５０００元以上）市場供求狀況、產品結構、需求特征和競爭態勢。（１）2000年房地產市場總體供求現狀和競爭態勢

（２）2000年房地產市場總體供求現狀和競爭態勢

（３）2000年住宅供應量（施工面積、竣工面積、上市面積、空置面積）和產品結構

（４）2000年住宅市場需求量（預售面積、銷售面積）需求產品特征

（５）2000年高檔住宅（均價5000元以上）市場供求狀況、產品結構、需求特征和競爭態勢

（６）房地產市場總體供求現狀、產品結構、需求特征和競爭態勢

（７）2000年1-12月住宅用地出讓情況

（８）2000年6-12月商品住宅項目施工許可證發放情況

（９）2000年6-12月商品住宅項目預售許可證發放情況

iii.競爭樓盤調查：通過對４萬平方米以上在售住宅樓盤（不包括典型研究樓盤）基本現狀的調查，了解當前住宅市場的產品和產品特點。

b)潛在顧客抽樣調查

i.主要研究內容（詳見問卷設計）

（１）住房消費心理、態度、行為、購買計劃和意向

（２）住宅購買決策過程和影響決策的因素

（３）住宅產品規劃設計需求

ii.研究方法

（１）采用三階不等概率隨機抽樣方法在成功訪問600潛在顧客

（２）采用三階不等概率隨機抽樣方法在市屬鎮進行調查，每個鎮訪問30人。c)小組座談會

i.城區戶籍潛在顧客座談會３場，非城區戶籍潛在顧客座談會３場。

ii.潛在顧客座談會主要調查下列內容

（１）

（２）在購房的決策影響因素

（３）對購買商品小區住宅的態度

（４）對項目地塊的選擇意向和開發建議

iii.高檔住宅（單價5000元以上）業主座談會主要調查下列內容：

（１）片區、樓盤、房間選擇原因

（２）當前使用行為

（３）使用缺憾

（４）規劃設計和戶型布局建議

d)房地產專業人士深度訪談

i.訪談主要內容：

（１）戶籍居民的購房決策心理、行為特點

（２）非戶籍居民的購房決策心理、行為特點

（３）對xx年住宅市場的基本看法

（４）200１年住宅市場判斷

（５）xx年高檔住宅市場預測

（６）項目地塊規劃設計和營銷建議

ii.專業人士配額：

（１）策劃人員１０名

（２）銷售人員１０名

（３）建筑設計人員１０名

（４）士建、建設、規劃主管官員５員

（５）房地產研究人員５名

８、調查質量標準按《策略質量控制規范》執行

９、研究報告格式

a)主要結果摘要（投影報告）

b)項目執行報告，包括：

i.調研目的、內容、方法簡述

ii.樣本結構

iii.調查督導報告

iv.質控報告

c)調查報告，包括

i.典型樓盤研究報告

ii.文獻研究報告

iii.競爭樓盤調查報告

iv.廣告媒體調查報告

v.潛在顧客定量調查報告

vi.戶籍潛在顧客定量調查報告

vii.非戶籍潛在顧客定量調查報告

viii.下轄鎮非戶籍潛在顧客定量調查報告

ix.戶籍潛在顧客定性調查報告

x.轄鎮戶籍潛在顧客定性調查報告

xi.下轄鎮戶籍潛在下性調查報告

xii.非戶籍潛在顧客定性調查報告

xiii.下轄鎮非戶籍潛在顧客定性調查報告

xiv.房地產專業人員調查報告

d)研究報告，包括：

年市場環境分析

ii.項目地塊目標市場定位

（１）細分市場規模和特征

（２）細分市場需求量

（３）細分市場結構

（４）細分市場對高檔住宅的需求量和需求結構

（５）高檔住宅供應和競爭趨勢分析

（６）目標市場定位

（７）目標市場規模和特征描述

iii.項目規劃設計建議

（１）總體規劃

（２）單體設計

（３）環境規劃

（４）配套設施

（５）戶型結構與廳室布局

iv.營銷策略建議

（１）開發計劃

（２）銷售計劃

（３）促銷策略

e)投資分析報告

f)附件

i.項目操作文件

ii.統計報告

iii.深訪記錄

iv.作談記錄

１０、項目組成員名單：

１１、調研時限

預計完成全部調研任務需時50天，自簽約并收到預付款之日起算，包括節假日在內１２、調研費用

a)競爭環境調研（典型樓盤研究、文獻研究、促銷策略調研、競爭樓盤調查）b)定量調查（９６０個樣本的隨機抽樣入戶訪問）

c)定性調研（１４場１０２人參加的座談會和３９名專業人士訪談）

d)合計

包括方案設計費、印刷費、差旅費、場地租賃費、訪員工資、禮品費、謝禮金、編碼錄入費、數據處理費、分析研究費、固定費用攤入、稅金及合理利潤等所有費用在內。

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一、商業模式

二、人

創業本質還是在于人，人才才是最重要的，任何時候，靠譜的執行者，踏實做事，比長篇大論要踏實的.多，政策調控、法律風險、行業變革這些都是不可控因素，唯有團隊，才是創始人能夠掌握的，也是唯一可以用來抗擊風險的。好的團隊不是用錢能夠打造的，團隊成員應目標一致、文化、默契度高度高，能力的優勢互補才是一個合格的團隊。

三、錢

初期工作

注冊好公司，我們就要同時準備很多初期的工作，比如：公司的宣傳，業務設計，企業文化、人員招聘等等。