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社體實習總結(分享15篇)

發表時間:2025-01-12

社體實習總結(分享15篇)。

? 社體實習總結

前言:經過兩年的旅游管理專業基礎知識的學習,我逐步由一個門外漢成為了一個準專業人士。在這兩年的學習過程中,我對旅游管理專業的知識進行了批判性的學習,取得了較多的理性收獲。在有幸參與了本次實習工作后,我更是增加了對專業、對自己的了解。通過以下實習工作總結,我希望能把自己的一些想法如實表達,請老師指正。

第一部分實習目標

大學三年級的學習從專業課開始,如果說在打基礎的時候老師會用高壓政策讓我們加深對知識的了解,這個時候就變得相對放松了,自由的空氣顯得異常濃重。在我的周圍,彌漫著躍躍欲試的氣息,想破繭而出的人大有人在。

客觀來講,人有兩種情況下會很焦慮,一種是愿望得不到滿足的情況下,一種是愿望滿足以后。正因為我處于認識的關鍵時刻,我極力想證明自己的各方面能力,以及在大學2年后,我有沒有比以前有進步。有了這個目標,有了這個動力,所以我極想在正式踏進社會之前,試一下自己的實力,到底在那個層面?還有那方面需要改進?抱著這個目的,我參加了由我系組織參與的珠海旅游業舉行的航展旅游接待工作,我的實習單位是珠海陽光機場酒店。在這個準四星級的航展指定接待酒店中,我進行了為期9天的實習。

第二部分初識酒店

酒店在我的概念中,她只是一個小王國,她只是社會的縮影。她沒有政府機構的組織嚴密,也沒有學生社團的青春活力。她承擔的是社會交流中的一個職能,為有需要的人提高必備的食宿。也許我這樣看,有部分的片面性,但這代表我走近她的時候還是保持一定的認識度。

來到酒店,繼而來到客房部,最后來到洗衣房工作,雖然還沒有調整自己的.心態,但是現實的殘酷性及至顯現。在第一天的工作中,我可以說沒進入狀態,也沒有一絲思想準備。畢竟,來到這里是我的要求,只是這個要求對我自己有點苛刻,也有點不可思議。但是,我暗自給自己鼓勵,相信我會把這里的工作做好,而且是做到最好。

在學習了隨行的書本知識后,我對洗衣房的管理增進了了解。不過,令我無奈的是書本上的酒店洗衣房是一個發展完善的高星級酒店的重要部門。反而,我所在的洗衣房卻是酒店中的邊緣人,組織管理上一直得不到酒店高層的重視,所以洗衣房的運作一直很不暢順。一個很明顯的例子是洗衣房在酒店組織中的設置及其不合理,從理論上來講,洗衣房至少是部級單位,工作人員人數也應該為酒店客房數的百分之十左右(酒店138間客房),,但包括我在內只有5個人。雖然酒店航展期間平均開房率只有百分之六十,但是工作的量依然不會少。為此,酒店管理層為了把洗衣房的工作效率盡量提高,把洗衣房的三大職能之一的洗員工制服暫停(只洗中西餐的廚衣)。實際情況是,這樣對提高洗衣房的工作是沒有任何幫助的,大量的酒店布草經送來后,洗衣房經常要加班加點地去工作。

出現這樣的問題的原因有三,第一、酒店管理公司新接手酒店的管理,在很大程度上是有想當然主義與本位主義在作怪;第二、酒店在開業后正實行開源節流的政策,資金投入不足,造成酒店布草只有3套備用,甚至有些部門只有2套,這與通常的3到5套嚴格不符合;第三、酒店的工作程序不妥,客房部的布草屬于洗衣房的主要材料,但是布草發到洗衣房經常是在下午,這有航展期間住客退房較晚的情況,也有樓層服務員的技能不高的原因,也有只設置一個布草員的原因,更有工程部為了節約能源對洗衣房壓縮機器工作時間的原因,綜合來講,這是酒店管理層沒有按照規范標準來管理,犯了經驗主義的錯誤。

在工作中,我發現洗衣房兼任酒店的布草管理職能沒有明確。如果說,布草由洗衣房來管理,把布草的管理工作做好,酒店管理層就應當把機構設置以及人員設置安排好在安排工作。但是實際情況是,酒店的布草管理可以說是隨波逐流,處于邊緣地帶。在我來到洗衣房后,這里就發生了驚動酒店高層的工作事故。酒店開業后,采購部門采購回來一批客房布草,但是這批布草質量嚴格來說不過關,洗衣房在洗的過程中發現了跑紗以及布線易脆的情況,在匯報上級后,各方面都沒有引起重視,在一次大規模洗后,發現大量布草等待報廢,從而震驚了酒店高層嚴令追究責任。

這里暫且把酒店為了節省成本去采購劣質布草的緣故去掉,從這件事可以看出,酒店各級部門對布草的管理敏感度處于較為低級。這里有基層員工的工作素養不高,也有上級負責人責任心不強的原因。我覺得更重要的是酒店沒有真正重視酒店的布草管理,在我工作中發現,洗衣房的設備嚴重落后,布草的管理也屬于應付式,沒有專門的責任人來負責,沒有明確職責,布草隨意堆放,隨意使用。這種情況在酒店的其他部門也可以隨處見到,例如中餐每次都是把積累幾天的布草送來,我發現每次都會因發霉而造成臺布報廢的情況,西餐廳的臺布則出現因客人吸煙把臺布燙壞的現象,這都沒有責任人跟進。我想這都需要酒店管理層重視,進而改進。

第三部分實習總結

我覺得應該從兩方面進行總結,一是我個人的心得體會,一是作為學生代表的工作總結。

從個人的角度來說,可以說經過辛勤的工作與積極的學習,我認為本次實習取得了非常大的收獲,讓我從多方面了解了自己與社會、與企業的需求差距的地方,以及需要保持的地方。同時,在實習期間,我也收獲了很多的人生感性材料,相信在將來的學習工作中可以得以總結教訓,積累經驗。換一個角度來說,我重新修正了自己的定位,把自己的方向對準到正確的目標。我想在走出去工作之前,我還必須加強自己專業知識以及度過語言關,爭取自己的社會競爭力有所提升。

旅游管理專業機場酒店實習報告 從集體的角度來說,我向組織承認錯誤,由于我個人的緣故,本次機場酒店的實習沒有做到善始善終,出現了同學的實習報告被遺失、同學的工資出現空拿的現象、離開酒店的最后兩個小時內集體秩序混亂等等情況。在此,我會加強自己相應方面能力的提高,吸取教訓,爭取把將來的工作做好。此外,我向組織提出以下建議,請老師提出意見!

一、建議我系籌建“旅游管理系實訓處”。在系里組織的學生實習工作取得成績的同時應該考慮到長遠發展,建議從幕后工作開始,為學生實習提供輔助,具體職能請根據實際情況來定;

二、建議加強學生實習前思想教育工作。把學生在實習中容易出現的問題,以及問題的解決方式通過靈活的方式,暢通的渠道傳達到每一個學生;

三、建議完善學生代表的組織建設。要從根本上重視學生代表的作用,既要培養學生的獨立能力,也要加強學生的集體觀建設,維護集體的利益。

后記:由于偶然的機會我參加了本次的實習工作,雖然我沒有充分的思想準備,但是我在最短的時間里調整了自己的心態,在工作中把各項準備工作落實。在本次實習中,我帶著問題去工作,帶著學習的心態去工作,帶著積極的態度去工作,圓滿地完成實習,也達到了鍛煉、學習、積累的目的。

感謝實習過程中對我伸出過溫暖的雙手的人!

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關于出版社實習總結范文參考

我認為實習就是一個學習和實踐并舉的過程,在這個過程中正確的評估自己,積極努力的提升自己。正是吉林音像出版社給我搭建了這個學習和實踐的平臺。

態度決定命運,認真的態度就是成功的一半,在實習的過程中我一直秉著謙虛謹慎,勤學好問的認真態度,來面對自己,面對同事,面對領導,一切也都順理成章了。

剛剛來到編輯室開始實習生活,我首先把前幾期的雜志作為自己的學習和研究的對象,對雜志的內容,讀者群和市場定位等方面有了一個整體的把握,這樣才可以更好更快的融入到實習的工作當中。

在與同事相處的過程中,避免不了會有誤解、摩擦和勾心斗角,但我一直懷著一顆真誠的心與人交流,善待每一個人,學著感恩和尊重,同事關系也在感恩和尊重中融洽。

在工作中有太多的不懂和陌生,但是我會多看、多想、多問、多學,認真的對待每一次領導交代的任務,每一個任務都是一個鍛煉的機會和成長的過程,我在規定的時間盡善盡美的完成,把自己的能力發揮到最大限度。

我在工作中不怕失敗,在失敗中總結經驗,為成功積累素材;學著自我超越,敢于嘗試,在嘗試中進步,這對我能力的提高大有好處。

我在工作中盡量做一個有心人,積極主動的分擔同事的工作,作為同事溝通的方式和自己學習的`機會。

在《婦幼健康》1月刊<幸福女人>版塊的<生活百科>小欄目中,發表的《臘月初八閑話臘八粥》是我的第一篇稿子,當初編輯要我寫一篇關于臘八節吃臘八粥與健康話題的稿子,我的心理壓力很大,害怕自己無法完成,但也有一種挑戰自己的抗爭欲在作祟,通過領導的指點和自身的努力,稿子終于通過。而在這個過程中,我的思路從一開始的狹窄漸漸放寬直到清晰成型,經歷了一個不大不小但很真實的成長過程;從開始的被批評到領悟到修改直至最后的定稿,自己的心也是在迷茫緊張中掙扎;從開始的一個讀者的感性角度寫給自己的幼稚感受,到站在一個雜志內容編輯的角度面向讀者,這對于我來說是一種飛躍,一種心理和認識的飛躍。這個過程也讓我對編輯的工作思路有了更為明朗的認識:它是站在一定高度上去工作的,眼界要放寬,思路要開闊,內容要飽滿。我曾經寫的好多博客文章,都是個人內心情感的宣泄,都是局限在自己的小天地,而這篇稿子,能夠讓我走出來,仿佛推開門看見外面的世界是如此之大,如同井底之蛙跳上井沿的一霎那,令自己有了全新的感受。這個過程除了我自己的努力還有編輯的用心鼓勵和指導,真的很感激實習期間同事們和領導的幫助,讓我受益匪淺。

在工作過程中要有很好的團結合作意識和責任感,為編輯團隊的榮譽而努力,積極的參與到編輯工作的討論中去,學習和聽取別人的意見,我也主動的發表意見,用一個積極上進、激情樂觀的態度面對每一天的實習生活,讓我的實習生活快樂而充實。

我在工作的過程中不斷總結自己的不足,使業務水平提高,在發現編輯團隊工作中的漏洞后,及時與大家探討,并盡早彌補和完善,使雜志更好的運作,編輯工作流程更好的進行。

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時間飛快,很快我的大學生活也就要結束了?;叵胱蛉辗路鹁驮谘矍?,但是時間在我們指尖如流水悄悄的流走!我們知道機械制造業是一個國家最基礎的行業,也決定了一個國家制造業的整體水平,起步早,但發展又最令人擔憂,比如現在中國的汽車工業相比機械制造業來說無論是產品質量還是生產效率都要高得多,當然這也是因為機械行業的特性起了決定性的因素。對于我們機電一體化專業的學生們來說,或對于作為將來從事機械,機電制造方面業務的我們來說,去機械專業實習對我們來說非常重要。

在20xx年的八月我公司申請到我單位汽機專業(輔機班)進行實習,目前我的實習工作還在進行當中。公司裝機規模為4×200MW,是目前國內總裝機容量最大的煤矸

石電廠;電廠采用國內首臺200MW等級無外置床的循環流化床鍋爐,采用中國科學院工程熱物理研究所和上海電氣集團股份有限公司在國家“十五”科技攻關課題“200MW循環流化床鍋爐技術及示范工程”中形成的技術;汽輪機也是國內首臺200MW等級兩缸兩排汽純凝汽式直接空冷汽輪機;發電機的核心部件全部進口。

我知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環節,通過實習,可以使我們在實踐中接觸與本專業相關的一些實際工作,培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高我們的實際動手能力,為將來我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎。通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個專業,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法。進入公司汽輔班后我做事情按部就班,循序漸進。這次的實習,讓我懂得了許多,知道了許多,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養主動學習能力和創新能力,必須努力提高自身的綜合素質,適應時代的需要。

經過這段時間的實習,我主要有以下幾點感想:第一,要有堅持不懈的精神

作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。第二,要勤勞,任勞任怨

我們到公司去實習,由于我們不是正式職員,所以公司多數是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。第三,要虛心學習,不恥下問在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。第四,要確立明確的目標,并端正自己的態度

平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

以上就是我的實習總結,請老師評閱!

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(1)作為一名旅游銷售的實習生,初到門店,最開始的基本工作是門店門口的引領和站崗,將客人引領至宣傳單區,或者是帶到其他員工工作區域進行針對性的咨詢。

(2)其次,按照不同的區域、不同時期的主推和優惠政策對宣傳單的擺放進行調整,以便引起顧客的興趣。

(3)旅游銷售最重要的工作是旅游產品的銷售。通過與客人的聊天,得知客人的旅游意向目的地,通過金棕櫚系統平臺的搜索,再根據客人出游的日期、時間長短和預算確定主要銷售的路線,當然也要結合當前時間段主推的線路情況進行銷售。

(4)在銷售的過程中,需要告知客人價格、價格包含內容、航班/車次、餐食、景點等行程的細致內容,更深度的是需要向客人介紹當地的民俗風情,吸引旅游者的眼球。在銷售的過程中,需要對比同行的同類產品進行銷售,這樣給客人的可信度和信賴感比較強。

(5)在涉及出境簽證方面的時候,需要詳細告知客人簽證所需要的資料及要求,以及所需的工作日,保證客人清晰明了,減少客人投訴。詳細的介紹和告知的最終目的是客人滿意地完成整個報名的過程,達到銷售的目的

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20xx年3月12號,我很高興成為了清水縣農村信用社的一名成員,并開始接觸銀行的一些工作,以前我以為信用社工作無非就是存錢取錢而已,很容易學會的,然而事實并非如此。在領導和同事的幫助下我認識到了許多也學會了許多東西。剛開始只是定傳票。這看起來很簡單,但做起來卻不容易,我來的時候正趕上新一代培訓后期,還有幾天就上線了,新一代上線對每一個員工來說是一個新的開始,都是剛學的,而對我來說一點概念都沒有,以前從來沒有接觸過,什么都不會,跟在學校學的簡直是兩碼事,這樣就顯的更難了,只有看著同事操作,來慢慢的了解。感覺這工作并不像我想的那么簡單,在4月16日,又組織了一次新職員培訓,給了我們學習的機會,讓我們更加了解了信用社業務,還學習了在工作中必須熟練掌握的業務技能,比如點鈔,小鍵盤練習,培訓回來后你,我仍然在閑暇是練習小鍵盤,目的是為以后在工作時提高效率,經過我長時間的練習,我點鈔速度有了明顯的提高,這讓我十分高興,在工作時輕松了許多。工作效率有了提高,經過一個月的學習,我對基本業務都很熟了,所以在上崗的時候,可以說是輕裝上陣,但在生活丟三落四的'毛病還是帶到工作中了,上崗的前天幾天就出現現金賬不符的現象,經過仔細的查找發現把一把錢落在了鈔箱里,上崗了,就會涉及到很多業務,比如發放貸款,收貸款,利息的計算,做電匯,為單位和個人開戶,銷戶等等,我們還沒學會計學所以這些相對比較復雜,但對我們專門學過數學的來說并不難,凡是我接受的業務,我都會用本子記錄下來,以后如果忘了再翻翻看就知道了。

通過這一個月的工作我接觸了很多人,使我的交際能力有了明顯的提高,同時我的打字速度也有很大提高,這次實習使我受益匪淺,感謝學校給我實習的機會,感謝我的同事的關懷,我今后會更加努力工作,回到學校我會更加好好學習不辜負老師和幫助我的人。

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一、實踐概況

(1)實習時間:20xx年6月30日-20xx年7月25日。

(2)實習地點:XX省xxXX旅行社總部。筆者主要在市民旅游中心實習。

(3)實習目的:主要是培養我們的自學和動手能力,理解能力和思維能力。通過在旅行社實習,可以進一步鞏固和理解課堂所學,培養和提高理論聯系實際的能力,更好地掌握課本知識和實際操作能力。

(四)實習單位概況:xxxx旅行社有限公司創建于20xx年,隸屬于全國大型旅行社集團,垂直管理全國104家直屬分公司。中國xx旅行社集團是國家旅游局正式批準的國際旅行社。公司注冊資本150萬元,質量保證金160萬元。xxxx旅行社有限公司是xx省第一家中央直屬國際旅行社,也是第一家獲得國家旅游局許可在境外經營的國際旅行社。

二、實習內容

(一)接待實踐內容

由于xxxx旅行社總部在二樓,部門很多,所以每當客人來公司,一般都是直接去各個部門。對公司的第一印象很重要。如何給人留下好的第一印象?首先,你必須微笑,讓客人感到親切。其次,在制定介紹路線時,要時刻站在客人的立場上,投其所好。最后,對于外出游玩的介紹,要及時向客人說明當地的消費、風俗、注意事項等等。

其實接待對象不僅僅是指游客,還有同行的工作人員。我們的部門經理姓王。有一天,我按照經理的要求,把她的qq和msn掛在了電腦上。9點左右,王經理的qq閃了一下,xx省xxxx旅行社的李xx給王經理發來消息。我打開它是為了問好。我看到不回復別人是不對的,就笑著回了。慢慢的,我和她聊起了每一句話。

又是一天,一個中年婦女來到我們部門(市民旅游中心),手里拿著一個包。碰巧王經理不在。我熱情地和她打招呼,給她倒了杯水。然后我問我在做什么。原來她是某學校的會計李。因為學校要去旅游,所以她來交團費。我立刻打電話給經理。然后告訴李姐,經理馬上就來。沒想到經理很久都沒來,房間里靜悄悄的,我鼓足勇氣開口。先是聊了聊天氣,然后是去旅游,然后是化妝品。在我覺得無話可說的時候,經理終于回來了。晚上回學校的時候,我仔細想了想,覺得和別人交流并不難。

(二)產品線安排實習

我是別人系的新生。一開始部門經理不讓我參與電路的安排,只是讓我慢慢看別人怎么做。經過兩天的學習,我已經對產品電路的布置了如指掌。產品對一個公司的生存起著關鍵作用。旅游是旅游產品的一種,因為旅游產品很容易被別人復制。我發現旅游公司一般不會把線路安排透露給同行業的競爭對手。路線安排有以下幾點需要注意:一、遵從客人的要求,根據客人的要求安排路線。比如一些禁忌的東西要提前問客人。其次,要注意行程安排的緊湊,讓客人在合理的時間和金錢內游覽自己想去的地方。第三,路線安排者應該有很好的地理知識,并用恰當優美的語言向游客描述路線。最后,也是最重要的,合理。在這個語境下,合理就是合理。

(3)導游職責的實踐

我只拿到了導游資格證,所以在旅游企業里出去帶團的機會不多。但我還是當了導游。

1.專職導游的主要職責是:

(一)落實旅行社的接待計劃,監督各地接待單位的執行情況和接待質量;

(2)協調領隊、地陪、司機等接待人員。加強合作,做好旅游站的銜接工作;

(3)配合和督促當地接待單位為游客安排好飲食、住宿、交通、參觀和游覽活動,照顧好客人的日常生活;

(4)維護游客人身財產安全,處理各類突發事件,提供相關延伸服務;

(5)耐心解答游客提出的問題;

(6)反映旅游者的意見和要求,開展市場調查,協助開發設計新的旅游產品。

2.擔任當地導游的導游的主要職責是:

(1)做好本站游客的接送服務;

(二)嚴格按照接待計劃確定游覽日程,安排游客住宿、觀光、購物、娛樂等活動;

(3)熱情為導游講解,積極向游客介紹和傳播中國文化;

(4)妥善處理旅游相關服務各環節的合作關系,認真處理游客的各類問題;

(5)維護游客人身財產安全,做好事故預防和安全提示工作。

三、實習經歷

雖然實習時間不長,但是感觸很深。首先,我們來看看有哪些因素影響游客是否會選擇旅行社,會選擇哪家旅行社。

(一)旅行社的規范性

旅行社的規范有兩層含義,一是旅行社是否是依據我國《旅行社管理條例》相關規定設立的合法旅行社,二是旅行社在經營過程中是否存在欺騙游客、不正當競爭、超范圍經營等違法行為。旅行社的規范性是游客選擇旅行社首先要考慮的因素。

(2)旅行社產品的價格

游客選擇旅行社組織的旅游線路,很重要的一個原因是為了節省旅游費用。因此,旅行社在向游客推薦旅游線路時能否提供有吸引力的旅游價格,很大程度上決定了游客的購買決策。

(3)旅行社的服務質量

隨著中國旅游消費者越來越理性,越來越多的游客已經不僅僅關注旅行社的報價,而是全面權衡旅行社提供的旅游產品的“性價比”,以此來權衡自己的購買決策是否“物有所值”。因此,旅行社的服務質量在游客心目中的地位越來越重要。

(4)旅行社產品的豐富性和個性化

進入新世紀以來,人們的旅游消費觀念正在發生多方面的變化,其中之一就是旅游消費需求的多樣化和個性化。傳統的“團標等全包旅游產品”對游客的吸引力越來越小。相反,那些能夠為游客提供各種形式的套餐價格和旅游服務的旅行社,尤其是那些能夠根據游客的特殊需求提供“量身定制”的旅游產品的旅行社,越來越受到游客的青睞。

(5)旅行社的誠信

誠信是旅行社企業立足社會、長期盈利的基石,也是游客選擇旅行社的關鍵因素。旅行社的誠信主要體現在旅行前能否兌現對游客的服務承諾。

(6)旅行社的品牌形象

旅行社產品的無形特性增加了旅游消費者的“購買感知風險”,購買名牌產品是降低這種風險的有效途徑。因此,旅行社在游客心目中形成的品牌形象直接影響游客的購買選擇。

第四,練習思維

旅游業是朝陽產業。與其他類型的企業相比,旅游企業的準入性高,門檻低。目前,我國各地旅行社紛紛成立,旅游企業的`發展趨勢如下:

(1)旅游中介的分工越來越細分。旅行社的分工已經從過去傳統的國內和國際業務變得更加細致。不同的旅行社開發了不同的旅游線路,同一品牌的旅行社也開發了不同的主題游和特色游。Xxxx旅行社經營國內旅游和出入境旅游業務。

(2)旅游中介的附加服務越來越突出。隨著顧客越來越挑剔,競爭越來越激烈,為了爭奪顧客,提升品牌競爭力,旅游中介越來越重視服務在服務顧客過程中的附加作用。比如提供機票預訂服務、租車服務、金融服務、保險保障服務,以及與餐飲、娛樂等諸多其他消費單位的合作。

(3)旅游正在郊區化、短期化,一日游、兩日游越來越多。人們逐漸習慣和發展周末,旅游在郊區逐漸從長線延伸到短線。因此,一日游、兩日游等短線旅游活動越來越突出。因此,各種各樣的度假村越來越多。在周末和節假日,人們開始拋下一周的緊張和城市的浮華,來到郊區吃農家飯,參加農村勞動,欣賞風景,追求自然、純凈和簡單。國內旅游的增長指數遠高于出境旅游的增長指數就可以印證這一點。

自助旅行變得越來越流行。傳統的旅行社服務給人們留下了很多負面印象(主要是吃的不好,睡的不好,玩的不好),使得旅游變成了只有旅游沒有旅游。然而,隨著交通的日益便利,私家車的日益普及,酒店預訂公司的繁榮和快速發展,越來越多的人自己旅行,它逐漸成為一種時尚。尤其是大型節假日,三五家人一起出游,驅車數千公里,走遍全國,并不少見。他們通過酒店預訂公司預訂酒店,解決住宿問題。剩下的就是安排自己的自由行,彌補了傳統旅行社的不足。從20xx年有15.7%的人使用汽車作為旅游交通工具的構成可以證明。

(5)商務旅游越來越突出。隨著經貿的發展,國內外商務游學越來越突出。據統計,中國有4000萬商務大軍,平均每人每年出差3次。全國出差人數在1.2億左右。此外,商務游客的數量每年都在以數百萬計的速度增長。商務旅游也呈現出規模化發展的趨勢,尤其是大型商務活動(包括傳統和新興商務活動)是導致商務旅游增長的主要因素。而且在商務旅游的會員中,從入境游客的比例可以看出,參加會議商務的人數占17.7%,25-44歲人群占總游客人數的比例也可以看出48.6%。因此,無論是旅行社還是其他新興的旅游中介都會非常重視商務旅游市場。

(6)期貨旅游也已經萌芽。雖然分時度假在中國還是一種新的旅游形式,還不太規范,但越來越多的城市白領選擇了xx、xx、30年的分時度假旅游服務。20xx選擇分時度假的人數比去年同期增長了數倍,預計20xx將有超過1萬人購買分時度假。目前,許多旅行社都不同程度地參與了期貨旅游服務,幾家知名品牌旅行社聯手在全國范圍內建立度假村,開展分時度假業務。

(7)旅游管理趨于有序和規范。近年來,旅游規范化建設取得突破性進展,包括景點收費、旅游購物消費、導游索要小費等。出臺了一系列旅游政策法規,實行導游持證上崗,開展了兩證(胸卡和記分卡)一體化,使導游證實行了全國聯網的新評分方式,有效約束和規范了導游行為。這為導游的規范化管理向前邁進了一大步。

學生能從書本上學到的東西是有限的。學生腦子里只有理論知識,沒有實踐經驗。這種缺陷往往會成為我們找工作的絆腳石。感謝學校給我們提供了課外實習的機會。這次實習雖然時間不長,但短短20多天讓我受益匪淺。實習期間,實習單位的領導劉總經理和部門經理王姐對我非常照顧。雖然我有些事情處理不當,給實習單位帶來了很多麻煩,但是實習單位xxxx旅行社的學長們還是很耐心的教我。并且實習指導老師王老師百忙之中來我們實習單位看我們實習學習。有時候我很委屈。我總是第一時間想到王先生。在老師的支持下,我完成了這次實習。謝謝你幫助我成長。謝謝大家!

? 社體實習總結

實習人:xx級旅游管理??瓢鄰埬衬?。

實習時間:20xx年7月14日至20xx年月14日。

實習地點:長樂豪生長山湖國際酒店。

實習目的:將專業與3接軌,逐步認識、體會,學會生存,學會感恩,學會做人,學會與人團結協作。更重要的是鍛煉自己獨立生活的能力,從一個實實在在的學生向一個社會人的過渡。逐步的了解社會,認識社會,從而邁入社會。

實習酒店:

長樂豪生長山湖國際酒店是福建省縣級市里第一家五星級酒店,將致力于打造長樂市酒店業第一品牌。長山湖國際酒店是一家按五星級標準建造的旅游飯店,位于長樂市鄭和路與廣場路交叉口東南側。酒店占地面積三十畝,總建筑為三萬五千平方米;主樓21層,另有a、b裙樓各三層,集客房、餐飲、國際商務會議、休閑娛樂等功能為一體。酒店地處城區黃金地段,交通便利,商貿繁華,東側是風景秀麗的長山湖。酒店營業部門配置齊全,有客房、中西餐廳、亞洲熟食餐廳日韓料理館、東南亞風情燒烤吧、ktv、慢搖吧、桑拿部、美容美發、健體中心、室內游泳館、露天網球場、男女spa館、英美式臺球、乒乓球館、茶藝居、網絡咖啡吧、休閑花園、名店街、高級接見廳及各種規格會議室及多功能廳,是長樂市第一家五星級飯店,距離福州市區三十公里,距福州長樂機場二十分鐘車程。酒店特邀香港知名酒店設計公司專業設計,注重人文、生態和環境有機結合的設計理念,引進建筑風貌和休閑方式,以期為廣大消費者打造一個高檔的商務接待場所。

實習內容:

我的實習崗位是房務部樓層服務員。班次分為早班、中班、夜班,這三個班次,我分別上過早班和中班。早班是從八點開始(后改到九點),每天早晨都要開早會,由主管交代一些注意事項和安排工作,然后領取所在樓層的房卡、對講機,其次整理工作車,易耗品(也可前一天下班前整理);再次,做好所在樓層的公共區域的衛生工作;最后,如果有臟房的話就把工作車推出來開始清潔房間。住客房一般要在十點以后才能去敲門清潔。敲門方式是以輕兩重,如果有客人來開門,我們就會微笑著說;“先生(小姐),您好!請問現在方便為您清潔房間嗎?”經客人同意后方能進去。清潔好房間后,若有客人在房間,我們會以標準的站姿站好,面向客人說道:“先生(小姐)您的房間清潔好了,祝您居停愉快!再見!”然后出來輕輕地為客人把門關上。每天早晨的十一點,是每個樓層開始收取客衣的時間,當天下午六點前衣服會被中班服務員送進客人房間去。分配的房間清潔完了,把工作間整理一下,把走廊地毯吸一下塵,把樓梯拖干凈,把工作表找領班簽字,到房務中心交表,還房卡、對講機,簽退。一天的工作就這樣完了。

中班是從下午三點半上到夜間十二點。一般中班只有兩個人。主要的工作是送客衣,五點半左右去各個樓層開廊燈,早班沒排完的房間也由中班清潔。六點左右就去開夜床,開夜床夜即是為客人的房間進行小整理,整理完后,把馬桶蓋揭開,把防滑墊放到浴缸里,把浴巾展開平放在淋浴間門前,把房間后簾拉上,調好夜讀燈的柔和度,把一雙拖鞋放到靠近主床頭柜的旁邊,將被子一角掀開折成四十五度角,并依次放上晚安卡、環???、早餐掛牌。這樣,一間房間的夜床就開完了。一般開夜床只開到晚上九點左右就不開了。二十三點三十分就可以去關各個樓層的廊燈了,然后寫交班,主要是一些注意事項和跟進事宜以及送衣的狀況等。到二十四點就可以下班了。

實習體會:

作為一名學生,我們都沒有真正的踏入社會,也沒有真正的親身去體驗社會生活,所以關于社會的好與壞都是道聽途說。其實社會也沒有比別人說的那么黑暗、勾心斗角,但或許是沒有遇見吧。那么,我很慶幸我遇到了一個好的“小型社會”,上至總監,下至普通服務員,同事之間的關系都很好。老員工并沒有因為我們是學生,單純,就對我們惡語相向、處處為難。相反,看到我們不會的地方總是很耐心的為我們講解、示范,看的我們做得很慢,如果他們做完了還會來幫助我們。與上司之間的關系,在工作上我們是上級下屬的關系,我們尊重他們,遇到他們禮貌的問好,私底下和我們是朋友,跟我們嬉笑打成一片,不論身份、地位。在福利上,除了我們的工作比社招員工稍低外,其他福利我們都是平等的,如獎金、過節費等。

經過這為期半年的實習,我們學會的不僅僅是技能,更多的是對人生的思考。之間的心理變化也經歷了幾次成長,懂得了很多。酒店之所以可以稱“小型的社會”是因為它羅列萬象,陳列事態百千,之所以有普通員工和上層管理者是因為存在問題和需要解決問題的人,存在一種激勵與督導的管理。半年的實習工作,初次體會到了生存的不易,原來社會現實是如此的復雜,生活可以如此百態,人與人之間還有這些相處之道。

對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧

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這次實習,我們一個班分成兩個小組,我們組負責輪胎自動分揀項目。每個人負責的任務不同,組員之間要互相配合一起完成這個項目。3D打印,需要自己設計模型并打印出實物,除了機械部分還有電機部分的控制也需要我們設計,在這之前,我們對項目流程都是茫然不了解的,來實訓基地后,崔老師給我們進行了大量的技術指導,讓我們在后面的面試環節感覺到自己的專業能力有了很大的提高。

在項目中遇到問題時,我們互相討論、溝通,這種思維的碰撞讓同學們對自己的技術有了更深的領悟,對整個項目的理解也更加透徹。

在項目中,老師會提供一些設計思路,引導我們在思考中慢慢探索,為我們創設更為廣闊的思維發展空間,使學生的高階思維能力進一步提升,以適應未來社會的需要。

指導老師:崔洪章

輪胎自動分揀項目綜合應用了機械設計,電氣控制,PLC編程,觸摸屏編程等知識,是機電一體化的智能設備。參與這個項目有山東農業工程學院機械電子工程專業的同學,我們項目組主要分成機械小組,電氣小組,綜合調試小組。

在這個項目中,老師提出項目的需求以及基本思路,指明應該查找的資料和需要準備的工具,把整個大項目分成若干個項目,引導學生進行探究性的學習。

在這次實習中采用結果導向和現學現用的教學模式,比如現在有一個舵機角度控制的任務,需要同學們設計通信協議控制一個舵機,我們就馬上學習一個PLC的自由口通信功能,學完之后立刻應用這個知識點去實現這個功能,讓同學們學完理論馬上就能實踐應用。

這個項目難點主要是運動控制,因為在運動控制指令比較多,而且運動過程中三個運動軸的坐標需要反復的快速變化。如果直接觀察數字不夠直觀,我們采取的辦法是用三個軸的坐標值做成動畫,這樣在調試過程中很容易就看出三軸的運動是否正確。

目前,我們的項目設計制作了輪胎抓手、三軸精確的運動控制、人機界面設計,已經可以順利地完成輪胎的取貨放貨任務。同學們在這個項目中,非常主動積極地完成器件選型,仔細研讀每一個部件的說明書,認真地完成每一個部件的功能測試。

通過這個項目,可以讓同學們對實際項目的進展過程有一個完整的了解,同時,加深同學們對理論知識的理解,學以致用。在項目調試過程中,老師帶領學生調試程序,鍛煉他們遇到問題學會如何查找原因、如何解決。最終幫助同學們提升技術水平,積累項目經驗,從而找到一份滿意的工作。

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通過一學期的社體實習,我深切地體驗到了團隊合作、領導能力的重要性,也意識到自己在某些方面還需不斷努力。在這篇自我鑒定中,我將詳細、具體、生動地回顧自己的實習經歷,總結經驗教訓,并提出未來的發展目標。


在團隊合作方面,我充分認識到了團隊的力量。在某次籃球比賽中,我與隊友們協作默契,充分發揮各自的優勢,最終以我們團隊的合力贏得了比賽。這次經歷讓我明白了合作的重要性,并學會了充分利用團隊資源以取得最好的成果。


在團隊合作中,我也發現了自己的一些不足。在某次團隊項目中,由于我個人的不夠靈活和溝通能力的不足,導致了團隊成員之間的分工不夠合理,最終影響了整個項目的進度和質量。這次經歷讓我深刻認識到自己在團隊合作中的問題,我決心加強自己的溝通能力和團隊協作意識,使自己能更好地適應團隊合作的環境。


我也認識到了領導能力的重要性。在實習期間,我曾被指派為小組的小組長,負責組織和協調小組成員的工作。通過這個經歷,我學會了如何帶領團隊并合理分配任務,使每個人都能充分發揮自己的才能,提高工作的效率。我也發現自己在領導能力方面還有很多需要改進的地方,比如很容易陷入自我中心思維,沒有充分聽取他人的意見和建議。為了提高自己的領導能力,我將努力學習更多的管理知識,加強自己的溝通與協調能力,并從他人的反饋中不斷改進自己的領導方式。


除了團隊合作和領導能力,我還在社體實習中領悟到了一些關于自我的方面。在某次跑步比賽中,我曾一度感到力不從心,想放棄。在同學們的鼓勵下我堅持了下來,最終成功地完成了比賽。這次經歷讓我明白了堅持不懈和自信的重要性,也讓我明白了自己內在的潛力,只要付出努力,就能超越自我。


經過社體實習的一學期,我深刻認識到了團隊合作和領導能力對個人成長的重要性。在今后的發展中,我將積極加強自己的團隊合作和領導能力,提高自己的溝通與協調能力,同時也要堅持不懈,相信自己的潛力,克服自我思維的局限,不斷超越自我。我相信,在不斷的努力下,我會取得更好的成績,并成為一個優秀的團隊成員和領導者。

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一.實習單位:

北京百萬莊圖書大廈有限公司(機械工業出版社直銷中心) 北京百萬莊圖書大廈是我國第一個由出版社出資興建的圖書大廈,機械工業出版社是我實習的地方,這里秉承了三位一體的工作方式,把營銷分為網絡銷售,店面銷售,和直銷三部分,其中網絡銷售

顧名思義就是網絡書店,店面就是在其出資興建的圖書大廈中銷售圖書產品,而我所實習的直銷中心,主要是面向各個大中院校,對于學校教育用書和教輔書籍進行口對口的直銷。這就是我工作的地方:直銷中心。

二.實習內容:

我所實習的內容有出版社直銷中心的打印機維護使用工作和對內部文件排版、錄入、校對工作。

1.排版

版面是新聞出版信息表達的基本形式,是新聞出版的形象與思想,是新聞出版物的語言。因此在充分理解版面設計與構成基礎上,正確地應用排版軟件與工具,是高效、藝術、規范地生產各種新聞出版物的關鍵。因此只有正確理解與掌握版面的構成和排版規則,才能有效使用排版軟件的各種工具,排出符合標準與規范的版面。我所做的不是書籍而是小手冊或者宣傳單的排版錄入,使用indesign和Photoshop、illustrator等軟件。手冊多是《共產黨的群眾路線》《會議流程》《報告》等,宣傳單,就是張貼在圖書大廈中的單據。 Indesign和Word的使用是工作的核心,indesign的使用:通常分為

建立版面:

選文件菜單—新建—文檔。完成時選“頁邊距與分欄”。選擇菜單:版面-自動頁面編碼。在主版上設定頁碼的位置,字體等相關參數。 排版:

1)置入文本:2)定義字符樣式和段落樣式:選“段落樣式”工具箱。在出現的對話框中。依次選擇各種項目并設定。3)文字編輯:選擇菜單:編輯-文本編輯器。將定義好的段落樣式分別置入到所需段落中。4)置入圖形:選擇工具框中的“外框”工具。在所需置入圖形的位置劃出相應大小的圖形框。

調整和修改:

1)文字調整:涉及全局的修改,應該在段落樣式中調整。局部文字的修改,在字符樣式中調整。2)段落樣式調整:根據總體布局,分別調整和修改原定義的段落樣式。

印前準備:

a.頁面尺寸、出血、排版方向;b.圖片類型和鏈接狀態;c.顏色屬性和專色;d.檢查字體種類、屬性;

2.校對工作

是要我檢查多、漏、錯文字及標點、符號錯誤;核對標題、署名,文中人名、地名、數字、公式。在校對精確度和速度進步的情況下,我起初開始獨自校對一些報紙,稿件,并逐漸做二校、三校點校,由

簡單到復雜,再由復雜到簡單。最后快結束實習實習時協助編輯接觸一些報紙和書籍的校對,這個校對要求相對來說是更嚴格的。但對我的能力也是一個極大的進步。不僅要檢查版面、格式,圖表位置及表題、圖題,字體、字號、字距和行距。檢查目錄及對應的頁碼、刊眉、頁碼順序、版權,封面、封二、封三、封底的文字、刊號、年月期號。綜合處理,這個任務是相當艱巨的!但在實習老師的鼓勵和協助下,我門也完成的不錯,通過這個高層次的鍛煉,讓我更是連貫的接觸了由校對,到排版,美編,校對處理到印刷出版的整個流程,達到對我的專業印刷圖文信息處理的更進一步學習!

3.錄入工作

是要我把手寫稿件和文字,輸入到文檔或者Word的中,由于我不是專業錄入,給我的工作量會很小,就是一些會議流程或者通知。但是錄入工作仍然有很大挑戰,一是速度,二是準確,又好又快的完成工作才是合格的,這就考驗了我的耐心,一份手寫大概幾千字,通知大概幾十字,都需要我完成,一天可以弄好三四份的工作,在實習期間也會出現錯誤,比如錯別字等等,需要細心,這鍛煉了我的耐心和仔細。

三.實習心得

時間過的很快,一轉眼大四了,我離開了熟悉的本校,進入了康莊校區,這里沒有了熟悉的老師,熟悉的環境,迎來的是新的環境和陌生的同學,而這最后一個暑假,我踏上了實習的生活。在機械工業出版社的實習漫長而又辛苦,每天早上要去做地鐵,晚上回到家很累,

這就是工作的生活嗎,最后的學生時光要好好珍惜。

百萬莊圖書大廈的機械工業出版社直銷中心是我實習的地方,這里人不多,大多是營銷人員,每天在外面跑工作,但是這里又是一個盈利很大的部門,每一筆買賣都是很大書目,這就說明了工作效率很重要。

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一.實習基本情況

1.實習時間20xx年6月22日到20xx年6月23日

2.實習目的:通過這次實習,使我更好的融入社會,鍛煉了自己,做什么事情都要持之以恒。同時也提高自己獨立分析問題,解決問題的能力,以及自己的組織能力,使自己的整體素質得到提升。

二、主要實習內容

第一站—杭州蘇堤

蘇堤春曉,它是北宋大詩人蘇東坡任杭州知州時,疏浚西湖,利用挖出的葑泥構筑而成。后人為了紀念蘇東坡治理西湖的功績將她命名為蘇堤。長堤臥波,連接了南山北山,給西湖增添了一道嫵媚的風景線。蘇堤長堤延伸,六橋起伏,為游人提供了可以悠閑漫步而又觀瞻多變的游賞線。走在堤、橋上,湖山勝景如畫圖般展開,萬種風情,任人領略。

第二站—杭州西湖

美麗的杭州西湖位于浙江省杭州市西面,它以其秀麗湖光山色和眾多名勝古跡聞名中外,在我國30多處以“西湖”命名的湖泊中,最為著名,被譽為人間天堂。我們坐著游輪行駛在西湖上,吹著風,欣賞著西湖美景,仿佛誤入人間仙境一般,多么如詩如畫的一番景象。

終點站—烏鎮

杭州烏鎮是我國江南四大名鎮之一,它具有六千年的歷史文化遺產。烏鎮也是一幅中國江南的封面圖,傳承著江南千年的歷史文化。烏鎮古色古香,水鎮一體,呈現一派古樸、明潔的幽靜,是江南典型的“小橋、流水、人家”石板小路,古舊木屋,還有清清湖水的氣息,仿佛都在提示著一種情致,一種氛圍。走在烏鎮的小路上,感覺自己就像穿越了時空一般,來到了古代,讓我們想起了那音韻鏘鏘的古戲臺,還有幕布上的那一段“皮影”傳說……導游小姐還帶我們參觀了茅盾故居,和我們講解了茅盾的歷史故事。

實習心得與收獲:

這次的實習,不論我們當它是真正的實習還是只當它是一次旅游,其它都增長了許多見識,特別是學習到作為一個導游而必須具備的技能和態度。而在活動中我們也學到如何去觀察,如何與別人流等。在實習中,我們是作為游客的身份去進行的,所以我們將來做導游是,能清楚游客的想法。

通過這類次實習,我對旅游景區有較深刻認識,對杭州,蘇州地區的旅游有較全面了解,還使我對旅游的構成,旅游條件和旅游資源等內容有更深一層的認識,經過這次實習,使我注意到食、住、行、游、購、娛六方面的體現,通過旅游理論結合實際,對旅游有更深體會,不僅對旅游景物有深刻了解,而對精神意識也有所磨煉。譬如我們在游覽杭州西湖的時候,不但看到了景區內的景物,對景物的形態美,包含歷史底蘊,文化價值,藝術價值都能體會之外,最好的是也能體會到如詩如畫的意境。

對實習點的建議與評價:

通過這次的實習,我了解到烏鎮各景點景區的優勢與劣勢,其中有些古代建筑物的后期人工渲染太過份,例如烏鎮有些建筑持現代的牌子,反而使景色顯得庸俗。而在某些景點則反映出當地旅游局的細心,例如在茅盾故居導游員為游客講解茅盾故居的來歷,歷史等。

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我在吉林音像出版社三個月的實習工作結束了,自己作一個小小的總結??偨Y意味著一段時期的結束,也意味著新的時期的開始,總結上一階段的收獲和不足,樹立下一階段的目標和突破。

吉林音像出版社成立于XX年8月,是在吉林省新聞出版局和吉林出版集團領導下的獨立法人單位,具有獨立出版和發行的能力?!秼D幼健康》編輯室是該社內設的編輯室之一,負責《婦幼健康》雜志的編輯和出版工作。《婦幼健康》是關注婦女及幼兒健康的文摘類雜志,單月刊全年12期,主要讀者群體為都市年輕女性,正在孕育新生命的準媽媽和撫育03歲寶寶的新手父母。《婦幼健康》以明晰的自身定位,嚴謹的編輯團隊以及專業的內容合作伙伴,為都市時尚女性,準媽媽和新手父母提供全方位的女性生理,心理及育兒健康知識,關心身心協調發展,將醫學常識融入到實際生活,與讀者一起共創和諧成長空間。

我認為實習就是一個學習和實踐并舉的過程,在這個過程中正確的評估自己,積極努力的提升自己。正是吉林音像出版社給我搭建了這個學習和實踐的平臺。

態度決定命運,認真的態度就是成功的一半,在實習的過程中我一直秉著謙虛謹慎,勤學好問的認真態度,來面對自己,面對同事,面對領導,一切也都順理成章了。

剛剛來到編輯室開始實習生活,我首先把前幾期的雜志作為自己的學習和研究的對象,對雜志的內容,讀者群和市場定位等方面有了一個整體的把握,這樣才可以更好更快的融入到實習的工作當中。

在與同事相處的過程中,避免不了會有誤解、摩擦和勾心斗角,但我一直懷著一顆真誠的心與人交流,善待每一個人,學著感恩和尊重,同事關系也在感恩和尊重中融洽。

在工作中有太多的不懂和陌生,但是我會多看、多想、多問、多學,認真的對待每一次領導交代的任務,每一個任務都是一個鍛煉的機會和成長的過程,我在規定的時間盡善盡美的完成,把自己的能力發揮到限度。

我在工作中不怕失敗,在失敗中總結經驗,為成功積累素材;學著自我超越,敢于嘗試,在嘗試中進步,這對我能力的提高大有好處。

我在工作中盡量做一個有心人,積極主動的分擔同事的工作,作為同事溝通的方式和自己學習的機會。

在《婦幼健康》20xx年1月刊版塊的小欄目中,發表的《臘月初八閑話臘八粥》是我的第一篇稿子,當初編輯要我寫一篇關于臘八節吃臘八粥與健康話題的稿子,我的心理壓力很大,害怕自己無法完成,但也有一種挑戰自己的抗爭欲在作祟,通過領導的指點和自身的努力,稿子終于通過。而在這個過程中,我的思路從一開始的狹窄漸漸放寬直到清晰成型,經歷了一個不大不小但很真實的成長過程;從開始的被批評到領悟到修改直至最后的定稿,自己的心也是在迷茫緊張中掙扎;從開始的一個讀者的感性角度寫給自己的幼稚感受,到站在一個雜志內容編輯的角度面向讀者,這對于我來說是一種飛躍,一種心理和認識的飛躍。這個過程也讓我對編輯的工作思路有了更為明朗的認識:它是站在一定高度上去工作的,眼界要放寬,思路要開闊,內容要飽滿。我曾經寫的好多博客文章,都是個人內心情感的宣泄,都是局限在自己的小天地,而這篇稿子,能夠讓我走出來,仿佛推開門看見外面的世界是如此之大,如同井底之蛙跳上井沿的一霎那,令自己有了全新的感受。這個過程除了我自己的努力還有編輯的用心鼓勵和指導,真的很感激實習期間同事們和領導的幫助,讓我受益匪淺。

在工作過程中要有很好的團結合作意識和責任感,為編輯團隊的榮譽而努力,積極的參與到編輯工作的討論中去,學習和聽取別人的意見,我也主動的發表意見,用一個積極上進、激情樂觀的態度面對每一天的實習生活,讓我的實習生活快樂而充實。

我在工作的過程中不斷總結自己的不足,使業務水平提高,在發現編輯團隊工作中的漏洞后,及時與大家探討,并盡早彌補和完善,使雜志更好的運作,編輯工作流程更好的進行。

三個月的實習工作結束,我對內容編輯的業務有所實踐和了解,也學習了一些排版軟件和版面設計的知識,并對雜志的整體運作有所把握,感覺自己收獲頗多。在這個學習和實踐的過程中,我深感自身知識和技能的欠缺,三個月前自認為的‘博學’到今天的自我感知‘匱乏’令我很有危機感,更加重了我的求知欲望,我相信這種危機感和求知欲望對我以后的學習和工作是有益的,使我更加的努力上進,腳踏實地的追求自己的夢想,讓自己走的更遠更長。

上大學的時候我經常利用節假日的時間,做一些兼職和促銷的工作,目的就是增長社會經驗,使自己的心態不至于和社會脫節,不至于成為一個眼高手低,紙上談兵的書呆子,這些社會實踐的積累也為我這次的實習打下了良好的基礎,這三個月的實習也是我大學生活和社會工作的過渡和銜接,實習過后對自己的未來有了一個更明朗的認識,感謝這次實習工作,感謝這三個月的學習實踐機會,謝謝所有幫助和鼓勵過我的同事和朋友們,也謝謝為我辛苦的父母,謝謝所有的人!

在這個競爭激烈、物欲浮躁的社會,懷著一顆認真、平和的心,踏實的走好每一步,我相信我的未來就一定不是夢!

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作為一名大學生,實習是我成長道路上的一次重要經歷。在過去的幾個月中,我有幸參與了一家知名企業的社體實習,并在這段時間中鍛煉了自己的能力,增長了見識。通過這次實習,我對社體工作的重要性有了更深入的理解,并且對自己的優缺點有了清晰的認識。


我要感謝企業提供給我這次實習機會。在企業的指導下,我參與了一系列社體工作,包括參與社會公益活動、組織企業團建等。通過這些實踐,我逐漸懂得了社體工作的意義所在。社體工作不僅僅是為了展示企業的社會責任感,更是一種與社會互動的方式,能夠幫助企業建立良好的公眾形象,提高品牌認知度。同時,社體工作也能夠培養員工的團隊合作意識和溝通能力,為企業的發展打下堅實的基礎。


在社體工作中,我深刻體會到了團隊合作的重要性。在一次團建活動中,我作為團隊的一員,與其他同事共同完成了一項游戲任務。在這個過程中,我體驗到了團隊協作的力量,大家積極溝通、相互支持,最終順利完成了任務。這次經歷使我認識到,一個團隊的凝聚力和協作能力是企業發展的核心競爭力,而作為一名社體工作者,我應該不斷努力,提升自己的團隊合作能力,為企業的發展貢獻自己的力量。


通過參與社會公益活動,我感受到了服務他人的快樂和滿足感。在一次志愿者活動中,我和其他志愿者一起參與了為當地貧困兒童籌備的暑期夏令營。我們為孩子們準備了豐富的活動和禮物,并親自與他們進行互動。看到孩子們開心的笑容和感激的眼神,我深刻理解到,幫助他人不僅是對他人的關愛和幫助,也是對自己內心的滿足和成長。在未來的工作中,我將繼續關注社會公益事業,積極參與并倡導更多的關愛行動。


在實習過程中,我也發現了自己的一些不足之處。我在與團隊成員溝通交流方面還有待提高。有時候,我會過于直接地表達自己的意見,沒有充分考慮他人的感受。這使得團隊合作時出現了一些摩擦和誤解。為了改善這種情況,我將更加注重傾聽他人的意見,尊重不同的觀點,學會在團隊中進行有效的溝通和協商。


我在組織能力方面還有待提高。在一次社會公益活動中,我負責籌備物資和聯系志愿者等工作。由于缺乏一定的計劃和組織能力,我在時間和資源的分配上沒有做到更加合理和高效。這次經驗教訓使我認識到,在未來的工作中,提高組織能力是我需要努力改進的一點。我計劃通過專業課程的學習和與更有經驗的同事交流,提升自己的組織策劃能力。


社體實習是我成長道路上的一次寶貴經歷。通過這段時間的實踐,我逐漸體會到了社體工作的重要性,并對自己的優缺點有了更清晰的認識。在未來的工作中,我將繼續努力提升團隊合作能力和溝通能力,并注重完善自己的組織策劃能力。同時,我也將繼續關注社會公益事業,積極參與為他人服務的活動,更好地回饋社會。通過不斷地學習和實踐,我相信我能夠成為一名優秀的社體工作者,為企業的發展和社會的進步做出自己的貢獻。

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由于參與iaeste項目,我獲得了這次寶貴的到德國實習的機會。出門之前,不免心里有點忐忑不安,總是在想德國人會不會說英語(本人不會說德語),兩個月沒有中國菜吃怎么辦,德國的光頭黨多不多,到那邊項目會不會做之類的問題。實際上,在德國的情況,要比我想象中的好得多。 德國總印象 記得我剛踏上德國的領土的時候是在berlin的tegel機場,當時我的第一印象就是德國真干凈。外面的柏油馬路黑黑的,沒有灰塵,旁邊的水泥人行道也是干干凈凈。總之,視野之內無不是井井有條,清清爽爽。后來兩個月的經驗更加證實了這一點,無論是德國的街道,電影院,公寓,還是渡船,巴士,火車,都十分整潔干凈。緊接的第二個印象便是德國很富:機場外的出租車不是奔馳就是寶馬。在介紹我的德國之行前,我首先得說明一下我的目的地。我要去實習的地方叫greifswald,德國北部一個很小的城鎮。就連很多德國人也不知道這個地方。這個小鎮在德國東北海岸線上,風景優美,基本是一個大學城。它的greifswald universitat就是我實習的單位。我后來幸運地得知,這個greifswald universitat是德國最受學生歡迎的(most popular in students)大學,估計與這里的優美風景有關。不單單這個小鎮美麗,而且它附近還有很多德國的自然旅游勝地。 生活 到了德國,第一件事便是安排住宿。我住在guesthouse,雖然比起family hostel或是學生公寓來說沒有那么有趣,但卻舒適得多。我與一個來自立陶宛的學法律的老兄住在一起。他是在這里讀博士學位的,已經在德國呆了兩年,對于這里的生活比我了解的多得多,所以我經常咨詢他生活上的問題。只可惜他的英語不太好,我們不能隨意聊天。我們有兩個獨立的臥室,一個大客廳和大廚房,還有陽臺及衛生間。租金是150歐元一個月,不算貴的,因為我待的地方是一個小鎮。 說到德國的食物,我覺得也并不像來之前有的人跟我說的那樣難吃,有些東西還相當可口。尤其是這里的奶酪,在國內,好像人人談酪變色,但我到這里來發現有很多奶酪還是蠻好吃的。尤其是有一種,外觀十分恐怖,表面上還有綠霉,氣味也不好,但味道卻十分鮮美,有點像腐乳。在這里,發現德國人有一個烹飪傾向,就是喜歡把很多東西都混在一起,搗碎了,煮成一鍋。吃的時候也差不多,都是一次性地把桌上所有的食物全部先分到每個人的大盤子里再吃。吃的時候,這些食物就不可避免地又混到一起了。不過德國人似乎很喜歡這樣吃。 雖說我那個地方風景漂亮,但由于地方太小,在工作之余,娛樂活動也不多。greifswald在德國最北端,北部的城鎮都有一個特點,就是晚上街上很冷清。在greifswald,晚上八點鐘以后街上就很難看到行人了,只有大街上還有汽車開來開去。所有的商店和餐館都關門了,只有為數不多的酒吧是開的。所以在晚上,街上只有酒吧可以去,但酒吧里面也十分無聊??傊琯reifswald的晚上是十分無趣的。 工作 我在德國主要的時間還是在實驗室工作,盡管我的工作并不繁重。我主要工作是用計算機模擬分子行為,用cpmd程序包計算一些小分子在二氧化鈦表面的狀態。希望找到一些方法

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將盡半年的實習結束了!從對酒店操作的一無所知到現在能熟練的掌握酒店技能;從實習前的沖動魯莽到實習后的耐心細致這一切的改變都是我再在酒店實習期間所學到所感受到的。在凱悅我學到了許多東西,無論是專業知識還是人際關系。接下來我就詳細介紹一下我實習的情況以及我的個人感受。

懷著期待的心情我踏上了趕赴東莞的汽車。三月六日我們六位實習生在酒店人事部的.陪同下來到了松山湖凱悅酒店。第一次與凱悅酒店接觸是酒店開車接我們在車里看到的。那時的松山湖凱悅酒店還在全面施工,這和我們想象中的完全不同。本以為來到酒店就可以試營業了沒想到還是一片工地一片黃泥地!那時侯我們心里都有些不高興,一路上都沒什么話一直到酒店員工宿舍我們才感覺好些!因為宿舍很漂亮設施也很好這才讓我們感覺到了些凱悅的不同!接下來就是入職培訓了,這才是我們正式接觸凱悅接觸凱悅的文化。一周的入職培訓讓我對凱悅有了初步了解。接下來我就介紹一下凱悅酒店。

東莞松山湖凱悅酒店是一家涉外五星級酒店,由世界著名的凱悅國際酒店管理集團進行管理。與著名的上海金茂君悅大酒店、北京東方君悅大酒店及香港君悅大酒店屬同一管理集團。酒店坐落于松山湖畔,四周荔園飄香,環境秀美。酒店占地總面積300畝,主要設施有:300間豪華客房,雄偉大堂、中西特色餐廳、多功能宴會廳、一座國際化多功能會議展覽中心、扒房、酒吧、健身中心、會議室、桑拿水療中心及卡拉OK娛樂中心。

這些都是酒店的硬件最重要的是凱悅集團的理念他的管理模式才是我們最想知道最想了解的。經過短暫的入職培訓對凱悅集團也有了初步了解———凱悅集團總部在芝家哥,亞太區的總部在香港。全球一共有200多家凱悅酒店。集團下設三個品牌;包括凱悅,君悅和柏悅。其中柏悅是凱悅集團中的最高品牌。凱悅集團下設的酒店都一五星級為標準其客源多為商務渡假客人。集團以為客人提供最優質的服務為宗旨,通過豪華完善的設施,一流的服務來吸引和留住客人。

集團采用四級管理模式即———服務員,領班,副理,經理!這樣的管理模式將權利下放給員工,更有利于員工自身的成長。凱悅把員工當成自得客人。我們再做入職培訓的時候說過在凱悅有四個客人即————客人,業主,集團,員工,其中最重要的客人就是我們的員工!在凱悅他給你的不僅僅是一份工而是一份職業。集團會給你制定你的發展計劃會給你做最系統的培訓。

我們旅專的六個實習生有四個被分到餐飲部有兩個被分到客房部,我被分到宴會服務部實習!因為酒店還在建設當中所以酒店給我們作系統培訓。內容設計餐飲的各個方面包括中餐西餐酒水等。我們的培訓員都是各個餐廳的進理副理他們都有豐富的經驗還有先進得理念!下面我就介紹一下我們餐飲部的組織架構:

送山湖凱悅酒店餐飲部下設八個經營部門,包括:咖啡廳、送餐部、扒房、荔枝吧、沁園、大堂吧、松山茶居、宴會廳這八個經營部門。每個餐廳都各有特色!

咖啡廳以意式烹飪及新鮮的海鮮而著名?!艾F燒現賣”能最好的描述這個餐廳的特色。全開方式的廚房能讓每個客人都能欣賞到廚師精湛的技藝。

送餐部是全年無休的為酒店內的客人提供高質量的服務和美食。

扒房:被設置在一個陽剛的氛圍內,一傳統為特色。餐廳為顧客提供來自世界各地的優質肉類及海鮮。顧客可從餐廳的開放式廚房觀賞到肉類制作的全過程,從而給客人帶來全心的餐飲體驗。

荔枝吧:是一個高雅的,具有現代氣息的雞尾酒吧。專業的的調酒師會調制出具有創意的雞尾酒,。荔枝吧以其出色的,品種豐富的高質量的飲品而聞名,還配以個性化的服務和爵式背景音樂。

沁圓:采用全新的用餐理念,整個餐廳全部有私人包廂組成。私人包廂的用餐理念再亞洲十分流行,并成為中餐里比不可少的元素。沁園以提供頂級粵菜為理念配以豪華的包廂設施吸引本地高端市場!

大堂吧:是一個休閑場所,設在酒店的大堂。再這里顧客將享受有更多的空間去休息或閱讀。

松山茶居:其設計靈感來自與時至今日仍十分受歡迎的傳統“大排擋”。他的設計風格具有現代的風格,同時又結合了地方茶室的特色。即與所有酒店的建筑風格融為一體,但又快樂為客人提供隨意,友善和沒有壓抑感的舒適環境。茶居還可被描述成一個整日飲茶的餐廳。

宴會廳:被優美的松山湖所環繞,建筑設計注重現代氣憤和實際結合。先進的視聽技術,高雅的桌面裝飾品,精致的食品和漂亮的鮮花相結合,構成了這里最大的特色!

在我們培訓階段我們系統地學習了餐飲的各方面知識。知道了許多以前從不知道的東西見到了許多以前沒見過的的東西。培訓的內容很細致,從怎樣收盤子怎樣擦杯子開始都一一講到??膳嘤柕淖罱K目的是為了作用于實踐讓我們有統一的服務標準。但在培訓階段我們接受的實踐幾乎就是沒有,只能憑空去想象怎么服務。雖然有時回搞一些模擬實操可還是不怎么真實,沒有哪個人能進入狀態。這一點是我在培訓階段最郁悶的事!培訓的前一階段很有新鮮感所以聽的也格外認真??呻S著對知識掌握程度的加深對培訓的內容有些厭煩了。可不管怎樣我的收獲很的!餐飲的專業知識也了解的差不多了!我們的培訓也不是只是講,有的時候回有一些實際的東西讓我們去嘗試!比如說再講到咖啡的時候他們就搬來了咖啡機拿來了咖啡豆現做咖啡給我們品嘗,這樣我們對知識的掌握就更深入了!

培訓階段給我最大的感受就是自己的英語欠缺太多!沒有英語幾乎不能交流。尤其在這種國際管理集團可人大部分是外國人,你不會英語就等于是啞巴!不過每天的英文培訓也使我的英語水平慢慢的提升起來。

結束了長達三個月的培訓終于等到了酒店試業。酒店的運營也慢慢開始。我們也都進入自己的部門!剛進酒店的一段時間我們很閑。因為就點的一些小工程還沒有完工還不能正式對外營業所以我們都去到自己的部門進行小部門培訓!我到宴會廳接受的第一個培訓————其實與其說是培訓還不如說是自學。就是認識各種杯子。當時剛到我們宴會廳的員工就被調去驗收那些杯子!那些作過酒店的老員工都清楚杯子的名稱和用途而我卻不知道,所以我就邊做事邊問他們!這是我進入酒店學到的第一樣東西!

隨著時間的推移,酒店的設施也漸漸完善。雖然還不能對外營業可已經可以內部試營業了。就是把內部客人當成真正的客人去對待!那一段時間我們的員工沒天都再不同的餐廳用餐。測試每個餐廳的服務。有什么不足有什么需要改進的都和會回饋給這個餐廳讓他們改進!那一段時間對員工都是一個提升。作服務的員工提高了自己的服務技能,用餐的同事看到別的同事的不足也自己也會加以改進的。

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