部隊作風之星事跡材料(匯編十七篇)

發表時間：2025-01-31

部隊作風之星事跡材料(匯編十七篇)。

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她性格開朗，積極進取,從小就喜歡畫畫。在她的不懈努力下，獲得了不少獎項：20xx年12月參加《少兒畫苑》第22屆國際少兒書畫大賽世界兒童畫展覽入選金獎；20xx年5月，參加學校第九屆藝術節美術書法現場比賽中榮獲素描、色彩類三等獎，同年6月，在第十三屆啟明星全國青少年書畫大賽中獲得少兒b組美術類一等獎；20xx年5月，參加學校第十屆藝術節書畫現場比賽中，獲得繪畫類二等獎；同年5月在學校首屆科技節科學幻想畫比賽中，獲得一等獎。20xx年6月參加文化部藝術發展中心--社會藝術水平考級獲得素描類專業三級證書;20xx年7月參加“美麗中國”第四屆全國少年手繪地圖大賽獲校一等獎。

“誰有進取的意志，誰就干得成”。她相信,只要努力,夢想會變成理想,只要努力,理想一定變成現實。

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這輛農用三輪車，已經跟了馬文戰五六個年頭了。這不，拉上滿滿的農資，馬文戰又出發了。

截至7月5日，xx省鄄城縣郵政局什集支局投遞員馬文戰今年玉米種配送量達到0.9萬公斤，個人配送量占支局的近90%。馬文戰已連續3年配送玉米種超5000公斤，肥料配送連續兩年超百噸，成為農民最歡迎的人。他是如何取得成功的呢？

誠心服務贏得信任

馬文戰1994年參加工作時就是投遞員，什集支局的投遞員換了一茬又一茬，而馬文戰一直堅持在崗位上。用他自己的話說，投遞員這個崗位干得時間長了，就有感情了，投遞員這個崗位最適合自己?？恐鴥炠|的服務，馬文戰在什集鎮與群眾建立了深厚的感情，取得了廣大群眾的信任，這也是他在物流配送工作中取得好成績的關鍵。

在物流配送旺季，馬文戰每天早晨4點多就來到支局，處理好日常的郵件并分發裝袋后，就開始整理車輛，裝化肥、農藥、種子，然后開始投遞、配送，忙到晚上9點多才回家。他把在郵政服務中的經驗用在了物流配送工作中，那就是有求必應。但凡群眾有了要求，馬文戰從來沒有含糊過，總是立馬答應下來。

馬文戰在物流配送中注意抓典型，每到一個村莊，就宣傳誰家用了郵政的種子、肥料，產量提高了多少。在他干物流配送的第二年，群眾就對郵政物流配送的產品深信不疑，也對物流配送的服務贊不絕口。馬文戰說：“群眾很現實，也很實在，只要他們認可了你的服務、認可了郵政的產品，還有什么理由干不好物流配送呢。”

在配送的關鍵時刻，配送量突然增加的時候，為確保肥料及時送到群眾的家里或田間地頭，馬文戰就叫上自己的堂弟和表弟，每天給他倆一人20元“辛苦費”，并把一天三頓飯都包了，讓他們當自己的幫手。

成功背后的心得

馬文戰說：“只有宣傳做好了，群眾了解了你的業務和產品，才會使用你的業務和產品，也就是說要學會吆喝?！痹谖锪鳂I務宣傳中，他用了三種方法，每個方法看似簡單，但都挺實用。一是印制了個人名片。他的名片上印上了自己的照片，并把郵政業務和郵政物流業務印刷在背面。投遞中他遇到人就送名片，而且故意選擇人多的時候給某一個人送名片，在人家看名片的時候，很多人就會圍上來，馬文戰馬上不失時機地進行業務宣傳，并趁機發放名片，讓大家選擇郵政業務和郵政配送產品。二是人到哪兒喇叭響到哪兒。馬文戰專門購買了一套組合音響，在開著機動三輪車送肥料的時候，一路響著喇叭進行宣傳，送到哪兒宣傳到哪兒，其間不斷播放一些流行歌曲。等車輛停下來，吸引來人之后，他馬上開始播放產品宣傳廣告，并不失時機發放宣傳單。三是抓時機宣傳。馬文戰會抓機會，他根據群眾白天不是在地里干活就是在鄰村打工的實際，白天一邊投遞一邊在田間地頭宣傳，傍晚就拉著玉米種、肥料和投影儀，每天到一個村進行播放，利用現場放電影的時機銷售玉米種和肥料，并為購買物流產品的群眾當場發放毛巾、臉盆和手電筒等紀念品，激發了其他群眾的購買欲望。

什集支局局長許新建說：“馬文戰算不上多聰明，但是他有一個特點，會鉆研、會算賬，小算盤打得啪啪響?！苯衲甏汗潉傔^，馬文戰就帶著3000元錢進城了，回來的時候，帶來大包小包的東西――毛巾、臉盆、手電筒。大家還都納悶呢，買這么多東西干啥？等到玉米種配送的時候，馬文戰就開始發放這些東西了，大家才恍然大悟，原來是提前準備好紀念品了。馬文戰發紀念品也是算好賬了，買一袋肥料送一條毛巾，買兩袋肥料送一個臉盆，買三袋肥料送一個手電筒，發放的時候故意把喇叭打開，讓別人都看到。有同事問：“你就不怕紀念品買多了送不出去砸手里賠錢嗎？”馬文戰嘿嘿一笑說：“每年都配送化肥、種子，我心里有筆賬，我知道今年能送多少！”馬文戰舍得花錢，這也是大家的共識。為了保證配送順利，他買了三輪摩托車、農用三輪車甚至還有面包車，群眾要多少產品，他就靈活選擇交通工具隨時送過去。他請人幫自己送肥料，都是算好賬了，只有舍得花錢，才能掙到錢。他說：“其實我現在總感覺忙不過來，我這個段道，種子和肥料需求量有多大我心里有數，市場已經打開了，可我就是分身無術，每年都會留下一些遺憾。今年玉米種配送，如果時間和人手充裕的話，我還能再多上1500公斤！”截至7月10日，馬文戰的夏季肥料配送量已經達到了27噸，他自己算了算，今年突破200噸沒問題。

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我叫xxx，來自xxx08級xx專業xx班。大一時曾擔任班長，大二時在土木建筑工程學院學生會素質拓展部擔任委員職務，現在是土建學院08級輔導員助理。在校期間，在學習上我勤學好問，尊師重教，成績一直在本專業名列前茅。在生活上我艱苦樸素，自立自強，通過打工兼職掙取生活費用，減輕家里負擔。在工作上我一絲不茍，兢兢業業，認真完成老師布置的各項工作。在政治上，我努力提高自身政治覺悟，積極向黨組織靠攏，通過黨校學習，并且成為了一名光榮的中共黨員。我來自一個貧困的家庭，家境貧寒的我一直把自立自強作為我的做人原則。所以我慎重的參加這次“大學生自強之星”的評選活動。我希望通過這次活動，把自立自強的精神傳播給更多的同學，讓自立自強的花朵開滿校園。

下面將我的個人情況做簡要說明：

我來自一個偏遠山區，父母都是農民，家里有還有年過七旬的爺爺奶奶和一個正在上大學的妹妹，家里的所有收入僅靠著幾畝薄田，農閑的時候，父母都會外出打工來掙錢補貼家用。上小學的時候，雖然家里窮，但是每年幾十塊錢的學費家里還能負擔得起。自從上了初中，學費一下子就多了，每次臨近開學，就眼看著父母為我和妹妹的那筆昂貴的學雜費愁眉苦臉，心里的糾結常會使我產生放棄上學的念頭。但是，農民出身的父母卻深知知識的重要性，他們說，再苦再累也要讓我兄妹倆上學，以后有了文化就可以走出大山，創造自己的未來，他們從始至終都沒有放棄過。在這種堅強的信念下，我的意志力更頑強了，一種拼搏的動力油然而生。看著他們為我擔心的樣子，我暗暗發誓，我一定會好好努力的，讓自己變得更強。為了自己，為了父母，我必須迎頭趕上。由于家庭的原因，我的起跑點比別人落后，不過，這也讓我有更充足的理由和勇氣，通過自己的努力去追逐一些勝利的果實。在很多人都抱怨自己的出身貧寒的時候，我卻沒有這樣想，相反，我把苦難當成一筆寶貴的財富，因為它讓我學會了堅持，學會了生存，讓我有了克服一切困難的決心和勇氣。正是艱苦的生活環境，讓我養成了吃苦耐勞、艱苦樸素的生活作風，鑄就了我堅韌不拔、自強不息的性格。因為貧苦的環境，我比其他人更懂得珍惜。相比同齡人，我沒有顯赫的家庭背景，也沒有富足的生活條件，但是我并沒有因此而自卑，因為我始終堅信：只有靠自己的雙手，才能實現自己的夢想。我不能選擇自己的出身，但我卻可以選擇面對生活的態度。 08高考前夕，我爺爺因為心臟病住院兩個月，花費三萬多元，這對本身就一貧如洗的家庭來說無疑更是學生加霜。爺爺出院至今，仍然需要昂貴的藥物來控制病情。高考成績揭曉之后，我如愿考上了鄭州航空工業管理學院，當我拿到鮮紅的錄取通知書的時候，我看到了父母臉上的喜悅，同時，我也看到了父母眼中的一籌莫展，因為高額的學費是這個家庭根本負擔不起的。我理解父母的難處，我知道他們很想讓我上大學，但是家里已是負債累累，實在是拿不出錢。為了消除父母的顧慮，也為了給這個貧苦的家庭減輕一些負擔，那個暑假，我毅然決定去打工。我自己跑到縣城，找了一家家具店，當起了安裝工。整整兩個月，我每天都要早起早貪黑的干活。為了多干活，增加安裝量，晚上有時候甚至要加班到12點。假期結束領工資的時候，拿著兩個月掙來的4500塊錢，我深感父母掙錢不容易，當時就立志一定要好好學習，讓父母過上好日子。

窮且益堅，不墜青云之志。我是靠著國家助學貸款才能上的大學，所以更能體會這樣的機會來之不易，更加珍惜在校讀書的機會。在校期間，我也一直保持這勤儉節約的作風，生活儉樸，勤勞自強。我經常利用課余時間積極的參加各種兼職：我做過推銷員，做過家教，賣過中國移動的電話卡，做過考研的代理，賣過新東方的報紙、也去CBD做過保安……并且，我加入了大學生職業聯盟，做了很多短期兼職。 08年入學到現在，我基本上沒向家里要過錢，生活費用都是通過自己勤工儉學掙來的。當別的同學在宿舍玩兒游戲的時候，我正在挨個宿舍的推銷報紙；當別的同學周末出去找同學玩耍的時候，我正在失去的大街上發著傳單……我一直這樣堅持著，從來沒有喊過苦與累，因為這樣，可以給我帶來經濟上的收入，減輕家庭的負擔，讓父母不再那么辛苦。而且我還把這種經歷當做一筆寶貴的財富，大大增加了我的社會閱歷，鍛煉了自己。

學習是學生的天職，在做兼職的同時，我并沒有放松自己對學習的要求。入學以來，我就刻苦學習，在不懈的努力下，成績一直名列前茅，連續三年獲得國家勵志獎學金。由于我組織能力強，為人正直，因此在同學們當中樹立了很高的威信。大二開學的時候，輔導員找我談話，問我愿不愿意做輔導員助理的工作。當時我很驚訝，因為我一直認為只有很優秀的同學才能做這份工作。在我受寵若驚的同時，我也接受了這份很具有挑戰性的工作。因為我知道，人不能原地踏步，要敢于挑戰難度。當了助理以后，工作比以前更忙了，難度也更大了，但我仍然堅持著誠實守信的原則，真誠的去和同學們溝通，不少工作中的難題也就迎刃而解了，而且也做出了成效，得到了老師的肯定。在擔任班長和輔導員助理期間，我本著服務集體、服務同學的理念，多次組織同學參加各種活動，不但增進了同學們的感情，也取得了一些不錯的成績。

我曾獲得過三次國家勵志獎學金，河南省三好學生。校三好學生標兵、優秀學生干部標兵、優秀團干，優秀團員，暑期社會實踐先進個人，“三下鄉”先進個人，勤工助學先進個人，職業生涯規劃“十佳規劃之星”等榮譽。在思想上，我不斷提高自身覺悟，積極向黨組織靠攏，并且成為了中共預備黨員。在學校組織的“樹形象，展風采”黨員活動中曾獲征文比賽三等獎和先進個人，“紅色短信”征文比賽中榮獲一等獎。

這些成績的去的是對我最大的肯定和獎勵，但是我并不會因此而驕傲自大，我會對自己提出更高的要求，向著更高更大的目標努力前進，做一個自強不息，奮斗不止的人。艱苦的生活給我的最大啟示，就是要學會感恩。我永遠也忘不了在自己最需要幫助的時候，那些曾經幫助過我的人。因此，我會從身邊小事做起，去幫助身邊那些需要幫助的人，心懷感激之情，回報社會。盡管身體不是很好，每次獻血，我都會去做出一點貢獻；縱然自己也很貧困，每次公益募捐時，也會盡力去表達微薄的心意。我一直在叮囑自己，滴水之恩，當涌泉相報?；貓笊鐣退耍俏乙靡簧ヂ男械闹Z言。

天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨。經過大一的洗禮，大二大三的錘煉，如今我已經大四了。與剛上大學相比，我少了一份稚嫩，多了一份成熟，少了一些輕浮，多了一份責任，我也更能體會到自立自強的含義。自立自強，雖然只有簡簡單單的四個字，但真正做起來的時候，并不是那么容易。一個人只有具備自立自強的品質，奮斗不止，自強不息，才能獲得成功。自立自強是我永不放棄的追求，我希望通過這次評選，把自立自強的精神傳播給更多的人。同時我也會繼續發揚自立自強的優良品質，用自己的不懈努力，去書寫精彩的人生！

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xx，男，漢族，麟游縣鎮頭小學小學五（4）班學生，班級的勞動委員，也是校、班級環保小組的主要成員。他生活在一個普通職工家庭。他熱愛校園，勤勞純樸，尊老愛幼，樂于助人；他熱愛學習，刻苦努力，成績優秀；他熱愛勞動，工作中兢兢業業、以身做責。作為班級的勞動委員，xx同學每天都是最后一個離開教室的。盡管并不是他值日，他也會主動留下來和同學們一起打掃教室清潔，打掃完他還認認真真的檢查幾遍，看到細小的垃圾就用手撿起來。正因為他的認真負責，五（4）班的教室一直是窗明幾凈，連續多次獲得學?！靶l生先進班”的光榮稱號。

校園東側圍墻有一排水池，目的是為了讓上廁所的同學洗手用。一些低年級的同學隨手把東西扔在水槽內，堵塞了通水管，污水浸濕了通往廁所的路，其他同學都紛紛掩鼻疾走。xx同學帶著班上環保小組的成員及時趕來，立刻動手清掃。污水浸濕了鞋子，索性把鞋脫了；當有些垃圾怎么也掃不出來的時候，他率先動手把堵塞的垃圾從通水管掏出。在大家的共同努力下，污水很快就打掃干凈了。勞動結束后，環保小組的成員意識到，每天這樣打掃并不能真正解決問題，應該告訴其他同學要養成不隨手人垃圾的習慣。于是，他帶著環保小組的成員組織了一次“特別行動”，課間站在水槽旁向同學們進行“不亂扔垃圾，從我做起”的宣傳。經過一周時間，水池里亂扔垃圾的同學少了，過道的環境越來越干凈。同學們都親切的稱呼xx他們為“衛生小天使”。

五（4）班負責體育場衛生，無論是在寒冷的冬天，還是在炎熱的夏天，xx始終帶領同學們盡職盡責地打掃，并時刻監督、提醒同學們怎樣做。遇到沒有按要求做的同學或現象，他都能及時制止，并親自去清理。他帶領的班級環保小組成員，無論在什么時候，也無論在哪個班級的分擔區，只要發現有紙屑等污物，都能彎腰撿起，并投放垃圾箱內。他經常積極宣傳保護環境的重要性,并積極宣傳、號召其他同學也和他們一樣為環保盡自己應有的力量。在輔導老師的指導下,他還在班級主持了一次“愛我社區，做環保衛士”的中隊活動，宣傳環保的重要性，講解垃圾的分類，提出建立廢紙、塑料制品回收箱，以防止社會資源的流失和減少對環境的污染。社區的叔叔阿姨親切的稱它為“環保小天使”

20xx年5月5日，學校少先隊大隊提出了創建“鎮頭小學紅領巾環保安全路”的決定，面向四、五、六年級招募環保小衛士。當通知剛剛發出，xx就第一時間報名參加?！凹t領巾環保安全路”是校園北側的街道，走的人很多，丟的垃圾也很多，打掃起來并不是一件容易的事。xx同學發揚了不怕苦、不怕累的精神，積極到紅領巾環保安全路打掃，有些藏在灌木叢中的垃圾，掃不出來，他就用手撿。有時，還沒有輪到他們班打掃，他也自覺下去清掃垃圾。xx有句話是這樣說的：“現在，看到垃圾就想撿。”在全校環保小衛士的積極勞動下，“鎮頭小學紅領巾環保安全路”漸漸恢復了本來靚麗的面貌，

既美化了校園周邊環境，也為麟游創建和諧社區貢獻了小小的一份力量。

xx就像一只可愛的小白鴿，飛到哪里，哪里就多一片綠色，添一份生機。老師和同學們看到xx就親切地稱呼他：“環保小衛士?！痹诩依?，xx也積極宣傳環保，父母、姐姐和小區的叔叔、阿姨都是他宣傳的對象。當看到有沒有關好的水龍頭，會立刻跑過去關好；看見有人隨手扔垃圾時，會立刻把他丟掉的垃圾撿起來，還會告訴他們，再也不能隨手亂扔垃圾了。xx同學愛護每一株花草，每一棵樹木，不摘花，不踏，進草坪。叔叔、阿姨們遠遠看到他，就笑著說：“我們的環境管理員來?！?/p>

xx告訴老師：環保精神是激勵著我；我應該為保護環境做一點事，使地球永遠美麗！xx，一個真正的環保小衛士！xx在仔細的撿垃圾，撿完垃圾了，xx和隊友們一起歸來，垃圾筒都露出笑臉了。又浸水了，xx趕忙和同學一起清掃。

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這個閨女是哪個單位的?我聽了她的發言，說的很好。做為一個青年人，不但要有真才實學，還要有良好的道德品質，我看她很有前途，因為她具備了這樣的素質”。這是6月28日在平煤集團梨園礦紀念建黨87周年座談會上，一個老干部對剛剛在會上發言的一個青年女工的評價。這個女職工是梨園礦郭莊井青年黨員——楊振華。

提起楊振華，雖然她只是一名普通的女工，但她卻是一個出了名的名人，梨園礦的許多干部職工大都認識她。這是因為，在梨園礦郭莊井的105名共產黨員中，只有兩名女黨員，而她是其中的一位;在梨園礦組織的歷次演講比賽中，她都以出色的演講，贏得了評委和觀眾的好評，成為一個“厲害”的選手;在單位組織的文體活動中，她每次都積極地參與，唱歌、跳舞、說快板書、繪畫等，見什么會什么，每次還充當“教練”的角色，她為單位編演的許多節目受到了觀眾們的好評;她樂于助人，把關心別人當做是自己的最大快樂，用一顆火熱的心，溫暖了他人，滿足了自己。所以，認識她的人都說她是一個才女，更是一善良的、有道德的人。

從小，她受家庭的熏陶，就是一個樂于助人的人。，她參加了工作，當時她正處于花樣年華，但參加工作后，她從來不多花一分錢，把工資交給母親，由母親支配家用。但是，每逢她看到誰家有困難，急需用錢時，她就毫不吝嗇，及時幫助別人渡過難關。8月份，當她聽說汝州市陵頭鄉有一名叫楊鶴的學生考上大學因無學費不能入學時，就馬上籌措3000元，送到學生家長的手中，感動地他們一家人不知說啥好。楊振華說：啥也別說，只要能去上學就好。為了幫助這個學生完成學業，她經常與這個學生和他的家人聯系，詢問學習、生活情況。并表示，只要有困難就應及時告訴她，她會竭力相助的。她給她的父母說，她的工資不多，但只要在別人需要時，她要盡力幫助，能做點好事，她高興著呢!

6月，單位組織成立安全協管分會，當她聽說協管分會主要是協助行政抓好安全工作、為安全生產筑起“第二道防線”時，就積極報名參加。她利用業余時間，做好對一線職工的安全教育工作，她自編的“話安全”、“半邊天談安全”、“安全在我心中”等節目，在職工中引起較好的反響。有職工說：“人家是個女職工，對井下安全的事咋就知道那么多，咱是個大老爺們，有時還恁糊涂去違章來，以后咱再也不能犯錯啦”!她還經常為一線工送茶水、送鞋墊，為一線工拆洗被褥等，她的出色表現受到了領導的重視。20，給了她一個不加工資、不計報酬、不占用工作時間的安全協管“專干”的頭銜。她有了這個頭銜干的更歡啦，常常沒白天沒黑夜的。她常說：我是一名女工，我一個人的力量很小，但我可以發動其她女工，形成一支強大的“安全第二道防線”，為礦山的安全生產做貢獻。目前，她所在的梨園礦郭莊井連續實現安全生產1410余天。這些成績的取得，無不凝結著楊振華她們這些安全協管員的心血。

自年11月楊振華結婚的近三年來，一直與公婆生活在一起。在日常的生活中，不管工作再忙、再累，回到家中，她總是與婆婆搶著做家務活。大哥、二哥分門另過，其中二哥、二嫂因在外地上班，留下一個八歲的女兒也和她住在一起。晚上，她經常坐下來，輔導侄女做作業。今年春天的一個晚上，侄女臨近考試，她正輔導侄女復習功課，剛滿一歲的兒子在一旁蹣跚學步，一不小心，摔倒在桌子邊，當時，鼻子血流不止，她簡單處理后，就又繼續輔導侄女功課。三年來，她從未與婆婆發生過任何矛盾，鄰里都稱贊她。她笑笑說：“俺對俺媽好，俺媽也對俺好，這樣的日子過的多舒心”!除此之外，她還能夠處理好鄰里的關系，樓上樓下、左鄰右舍親如一家。她常說遠親不如近鄰，人要以心換心。她是這樣說的，也是這樣做的，從來沒有與別人斗過嘴，發生過任何矛盾。別人都夸她是：在家是個好兒媳，在外是個好閨女。

20，她走上工作崗位后，領導分配她到微機室工作，她積極進取，自學計算機操作技術，在計算機的操作、維修等方面較為熟練。有許多人看到她打字，都會說那是一種享受，因為他們從來沒有發現還有人比楊振華打字速度更快的。單位里有二十多臺計算機，常常出現這樣那樣的問題，只要有人叫她，她就及時給予維修。有人說單位應該給點報酬。她說，要啥報酬，這又不是請別人修理。她那精湛的操作方法，在梨園礦今年組織的計算機大比武中，綜合考評名列第二的好成績。她勤于學習，擠時間自學金融專業，取得了大專畢業證書;2005年6月取得了計算機中級操作證書。豐實的知識，為她進一步做好本職工作奠定了良好的基礎。由于她的出色表現， 20元月被黨組織吸收為預備黨員，20元月已按期轉正，成為郭莊井最年輕的青年黨員。

她就是這樣的一個人，一個多才多藝，只講付出，不計報酬的人;一個樂于助人，與別人和睦相處的人;一個積極進取，默默奉獻的人。

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我，XXX，是位熱愛學習，勤于學習、樂于幫助同學們學習的小學生。

在家里，我會主動完成老師們布置的家庭作業，不打折扣，嚴格要求自己，作業寫得不工整會主動修改。從3歲開始，爸爸媽媽就教我識字，隨著識字量的增多，閑暇時間我會自己閱讀課外書籍，豐富知識。我最愛的是三毛系列的課外書，我也喜愛中國古典故事，最喜歡聽的故事是西游記。

在學校里，我上課認真、不做小動作、專心聽講，積極回答老師們的問題。

課間休息時，會主動完成老師布置的作業，不拖拉、不懈怠。

經過努力，我的數學成績從上學時對數字不敏感到后來期中考試等得到100分，我愛上了數學，也在生活中跟爸爸媽媽玩數學游戲。數學真是我們生活的好幫手。

我有比較良好的學習習慣。比如每天晚上做完作業會將第二天的學習用品等收拾好。我的筆盒里總是會多準備幾把尺子和幾個橡皮，有些同學如果忘記帶這些學習用品，可以借給他們。我特別熱愛我的班集體，熱愛我的同學和老師。

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1、他相信勞動使人光榮，勞動使人獲得更多的知識。在學校里，他積極參加學校組織的各項勞動活動。大掃除時，他自告奮勇，沖在最前面，做值日生時，他盡心竭力，把餐臺擦得锃亮锃亮。走在教室里，他會彎腰撿起地上的垃圾。同學沒來時，他會幫助別人打掃教室。在家里，他還是家務小能手呢！一到周末，他就會幫奶奶收拾碗筷，洗碗，還會幫媽媽打掃房間，收拾自己的衣物。媽媽也會表揚他是個愛勞動的好孩子，他覺得勞動使人快樂！

2、爸爸媽媽從小就教育他要熱愛勞動，熱愛生活。在學校他能夠認真完成值日工作，也樂于幫助其他同學，大家都夸他是個勞動小能手；在家里，除了自己整理自己的房間和課桌外，每周還會和媽媽一起打掃衛生，媽媽負責掃地，他負責拖地。平時他還注重垃圾分類，為環保貢獻一份力量。勞動是一種美德，他會堅持做一個愛勞動的好學生。

3、他是班級的勞動委員，是一個善良、熱情、勤奮、可愛的陽光男孩。他一直堅信：“我為人人，人人為我，美好社會一天比一天好。”他每天認真地對待自己的工作，為能給同學們帶來舒適安逸的學習環境而高興。經常幫助同學打掃，督促值日生搞好班級衛生，組織大家積極參加到學校的勞動中。雖然獲得了“勞動之星”的榮譽稱號，但他知道，是父母的辛苦，養育了他，是老師的辛勤，培育了他，是同學的鼓勵，提高了他。以后他一定再接再勵，繼續為班級服務。

4、他是班級中的衛生委員，是一個積極、熱情、勤奮、善良、陽光的男孩，作為班級里的衛生委員，他一直希望班級能夠越來越干凈。在擔任衛生委員期間，他一直認真對待自己的工作，認真管理好班級的衛生情況，組織同學們完成每天的值日工作，看到地上有垃圾也會主動地去撿。他表示：要學習的還有很多，學無止境，讓我們一起努力，一起加油！

5、她熱愛集體，誠實正直，尊敬師長，團結同學，關心他人，自覺遵守學校的各種規章制度，愛護公物，保護環境，有良好的勞動習慣，勤儉節約，積極參加學校組織的各項勞動活動。她是班級的體溫記錄員，領報員，同時也是值日班長助理。在工作中，她能認真完成各項任務，成為老師的好助手，同學們的好幫手。今后，她會繼續努力，讓自己更優秀！

6、他熱愛勞動，尊敬師長，團結同學，能自覺遵守校紀校規。在班里，他是班級的值日班長之一，平時認真記錄班級的衛生打掃情況，督促同學們完成衛生打掃任務，起到模范帶頭作用。平時，他看到同學桌子下面有垃圾，會自覺地去把它掃掉；看到垃圾桶滿了，也會主動把垃圾倒掉。在家里，他會主動幫父母干家務。比如，吃飯時幫長輩盛飯，外出購物時幫父母拎東西等。每個周末，他還會跟媽媽一起去街上做義工。

7、老師經常教育學生要做一個有責任心，愿意為集體作貢獻的學生，她也在老師的指導下一步一步成為一名優秀的小學生。作為一名衛生委員，或在教室里，或在走廊上，或在包干區都會出現她檢查衛生的身影。衛生，干凈了、整潔了，同學們就會在干凈舒適的環境中認真學習！在家里面，她也特別愛干凈、愛整潔，每到周末，都會給房間做一次全面的大掃除。她表示：在勞動中，過程雖然是辛苦的，但是看到成果卻是開心的！勞動使我快樂，勞動最光榮！

8、她是一個善良、熱情、勤奮、可愛的陽光女孩。在校期間，她一直認真的對待自己的工作，為班級榮譽奉獻自己的一份力。上課認真聽講、認真對待老師布置的每一份作業。班里有人需要幫助，她總是沖在最前面。除此之外，她還積極參與學校組織的各項活動，哪里有需要，哪里就有她的身影。是一位同學學習的榜樣，老師的好幫手，父母的好孩子！

9、他一個樂觀、開朗的男孩，臉上總是洋溢著燦爛的笑容。他尊敬老師，團結同學。他熱愛勞動，臟活、累活，總是搶著干，從不惜力。對待班級的勞動任務，他都能夠提前出色地完成，只要哪天他值日，他總是早早地來到學校。他講究個人衛生和公共衛生，自覺維護教室和清潔區的衛生，只要看到垃圾，都會主動撿起來。在家，主動幫助父母做家務：洗衣、刷碗、拖地、燒飯、疊衣服都是他每天的必修課，問他為什么要做這些，他說：爸爸媽媽爺爺奶奶都上班，全家只有我最閑，所以我要多做點家務，減輕他們的負擔。

10、陸帥同學對待班級衛生工作十分認真、勤勤懇懇、不怕臟、不怕累，每天早上很早到校，進入班級以后，就開始組織、帶領學生打掃室內外衛生。即使不是輪到值日，他也經常主動撿垃圾，在班級里的勞動中處處起到了模范帶頭作用，得到了老師和同學的一致好評。他在家也十分懂事，總是幫父母做一些力所能及的家務勞動，為父母分憂，是家中的好孩子。

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一部陳

陳，男，20__年參加工作，煉油一部焦化一班班長。

作為焦化裝置最年輕的班組長，始終保持著青年人的熱情與干勁。通過努力，20__年底成功晉升技師。20__年3月4日發現堿液循環泵P601介質結晶，他立即查找原因，發現是泵出口流量小，堿液流動性差造成結晶，并及時消除了隱患。在班組缺員的情況下，他通過優化班組管理，以激勵為主，考核為輔，加強了班組成員的工作積極性。帶領班組獲得“20__年度工人先鋒號班組”。

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韓奇侖，男，25歲，共青團員，畢業于中國人民公安大學，某年某月至今就職于東勝區公安分局治安大隊，某年被評為東勝公安分局治安大隊“優秀輔警”，入職至今共榮獲三面錦旗，其中《家長懵了！鄂爾多斯12歲熊孩子玩網游充值5000多元！幸虧……》被鄂爾多斯晚報宣傳，治安行動大隊21年四月份內部體制改革以來，韓奇侖同志共參與辦理各種行政、刑事案件60余起，打擊處理違法犯罪人員50余人，在工作中他一直秉持人民至上原則，時時刻刻為群眾辦實事辦好事。

急中生智，挽救受損家庭

某年，王女士發現自己12歲的兒子用自己的手機將卡里5000多元用來購買網游裝備。和銀行溝通幾次后被告知無法幫其追繳款項。某月某日，不甘心的王女士又求助于東勝區公安分局，值班民警韓奇侖了解情況后安慰王女士不要著急，并表示盡力幫她把錢追回來。隨后，韓奇侖多次與騰訊客服對接，期間韓奇侖利用下班時間認真研究未成年人保護法，最終，在長達一個星期的等待后，王女士的全部款項如數返回銀行卡。無獨有偶，類似的事件后來又發生了兩次。面對求助，他仍舊沒有推脫，而是積極地動腦筋想辦法，經過不斷研究，發現一些商家都是在利用法律漏洞來誘導未成年人消費，在他的不懈努力下，累計已幫助追回四萬多元。對于這項份外之責，面對群眾心懷感激送來的錦旗，他總是略帶靦腆地表示：“我也只是做了自己應該做的?！?/p>

細心觀察，挽救受害司機

某年某月份，韓奇侖跟隨大隊同事一同執行任務，出警回來途中，突然他發現前面有輛出租車停在馬路中間，這一舉動引起了他的注意，在路過車輛時，他特意向出租車內看去，發現出租車副駕駛有一乘客手持銳物在毆打出租車司機，韓奇侖急忙叫停警車，下車謹慎的向出租車靠近，并急中生智控制了嫌疑人，事情結束后出租車司機特意攜帶錦旗到治安大隊道謝，并說到，如果不是韓警官的話，可能自己當時都存在生命危險，作為家里的頂梁柱就有可能倒下，以后的事情都不敢想象，當大家問起韓奇侖當時不害怕嗎，他只是笑了笑說：當時沒想到害怕，只是想如何將出租車司機救出，這是他的責任，也是他該盡的義務。

不忘初心，打擊違法犯罪

在打擊網絡賭博違法犯罪專項行動期間，為了盡快查獲違法犯罪嫌疑人，韓奇侖多次放棄午休時間，獨自一人在辦公室進行網絡信息研判，面對新型網絡犯罪，韓奇侖一直在摸索著，學習著，提升著。截止目前，韓奇侖以最短時間將上級下發的三百余條核查線索精準摸排完畢并下發各派出所，為派出所進行專項行動中提供了有力保障，為堅決打擊違法犯罪貢獻了自己微小力量。

默默奉獻，永葆入警初心

某年元宵節安保執勤時，原本休息的韓奇侖帶著父母一起去看煙火，出門時父母催促他好不容易休息換好衣服再走，但是韓奇侖毅然決然的說“穿警服去吧，如果他們忙不過來我也可以去搭把手”，在到現場時，韓奇侖看到好多路口被人們堵的水泄不通，警力也十分缺乏，于是他立刻安頓好父母，沖上前去幫忙，他的默默奉獻被同事記錄了下來，同事曾在群里發到；“看見那個不戴帽子的警察了嗎？今天本不是他執勤，陪家人看焰火時看見在崗民警太忙，臨時上崗，為他點贊”，但韓奇侖只說了一句“這是我身為人民警察該做的事情”。

韓奇侖從某年三月入職開始，就被安排在治安大隊，當時面對四天一次的高強度值班，面對紛繁復雜的各類警情，他表示，“上班的這段時間讓自己成長很快，現實中的公安工作遠比教科書上體會的深刻。”他用熱情飽滿的精神，辛勤耕耘，以滿腔的熱血、求真務實的態度和高度的政治使命感，踐行著全心全意為人民服務的初心和使命，這個系出中國警界最高學府的小伙子，倘若從警的路上初心不變、本色不改，他的未來分明后世可畏前途可期。

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XXX，男，37歲，成都公交集團運興巴士有限公司207車隊78路駕駛員，中共黨員。

XX努力鉆研業務技能，修車工具隨身攜帶，酷暑可以鉆引擎室，嚴寒可以趴車底，有人問他“值得嗎？”他說：“自己不摸索，永遠都不會”。XXX常常幫助實習司機，無私傳授行車經驗，帶出了一批自覺遵守規章制度、安全行車、優質服務的優秀司機。20xx年參加工作以來，他駕車的安全行駛里程達32。31萬公里，連續20xx年無事故、無投訴，連續8年被公司評為安全駕駛員。

XXX始終堅持“服務只有起點，滿意沒有終點”的服務理念，雖然是四川人，卻在工作時堅持使用普通話；常常自備“愛心雨傘”，無償借給有需要的乘客使用，一堅持就是2年。其有情有義、普通而又愛崗敬業的形象感動了無數網友，被大家親切的稱為“雨傘哥”。5·12汶川特大地震時，XXX正好輪崗休息，但他立即步行趕往車隊，途中全力協助司機疏導乘客安全上車，而自己卻堅持不上車，他說：“發生了這么大的災難，人們都想往家趕，我上了，有可能其他乘客就上不了，應該把機會留給乘客。”他到達車隊時，由于站外躲避災難的車輛和人員越聚越多，為確保公交車安全運行，XXX組織15名駕駛員，分為3組，協助保安巡邏，同時將學生、小孩和老人等安排進公交車休息。盡管此時XXX十分疲憊，還要擔心家中親人安全，但卻始終堅守崗位，第二天早上6：00，他又準時開始工作了。

XXX所在車組先后被授予黨員先鋒崗和工人先鋒崗稱號；20xx年他榮獲集團公司先進個人、優秀共產黨員稱號；20xx年至20xx年連續五年榮獲集團公司標兵稱號；20xx年7月被選舉為集團公司第六次黨代會代表、星辰公司工會委員；20xx年獲得四川省勞動模范稱號，同年入選“中國好人榜”好人、“道德模范·成都好人”。

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龔蕓同學不但學習好，而且它的'興趣很廣泛，可以說是多才多藝。在班級聯歡會上，總能看到他為同學們表演唱歌、詩歌朗誦等，并成功主持了班會及學校組織的一些活動。在平時生活中，總能看到他與家人同學之間在下象棋、跳棋等。同時他還特別喜歡打乒乓球、打籃球，踢足球??一項項榮譽飽含著李帥同學辛勤的汗水。

總之，龔蕓同學開朗自信，樂于助人，成績優異，以高標準要求自己，勤奮上進，不懈努力，不愧為一名全面發展的好學生，不愧為一名二十一世紀的文明少年。我們相信，他的刻苦好學和高尚品德一定會使他鍛造成祖國的有用之才。

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從我一進學校讀書，胸前戴上紅領巾，站在莊嚴的五星紅旗下，看著鮮艷的紅旗冉冉升起的那一刻，我心中就涌起一股暖流，要嚴格遵守各項校規校紀，爭做遵規守紀的'文明學生。

我時時刻刻處處都會提醒自己，尊敬師長，團結友愛，不遲到、不曠課；上課時注意課堂禮儀，遵守課堂紀律，認真聽課；下課時我能做到下樓時輕聲慢步，不打不鬧，不大聲喧嘩，打水時自覺排隊。認真參加學校組織的每一項活動。在沒有人監督和別人不知道的情況下，同樣遵守紀律。

在公共場所，我能遵守公共秩序，講究公共衛生，不亂扔垃圾，保持公共場所的安靜，不大聲喧嘩，有的公共場所特別需要安靜的氛圍，如：醫院、圖書館、博物館等，在這些地方常常貼有大大的“靜”字作為提醒，我特別注意自己的言談行為，不對他人造成影響和妨礙。在乘車時我主動排隊，按順序上車，在車上主動給老幼病孕讓座。愛護公物，不在建筑物、文物古跡上涂抹亂畫，愛護花草樹木，不踐踏草坪。

在平時，我自覺遵守交通規則，注意交通安全，過馬路走人行橫道，不亂闖紅燈，不在馬路上打鬧玩耍，不橫穿馬路，愛護各種交通標志。

如果大家都能做到守法自律，整個社會就會變得秩序井然、文明進步。從我做起，從身邊的小事做起，做一個遵紀守法的小公民。

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數數日子，在初中的生活已不知不覺過了一大半。在這些日子里，真的經歷了很多，學到了很多。最值得我欣慰得是我取得了很大的進步。

還記得初三新生入學時，我對一切得環境都很陌生，未能適應學校的規定，上學經常遲到，隔一兩天遲到的黑名單上又有我的大名了。在同學們眼里也不是什么好學生，而班主任也多次教育我，想盡辦法幫助、督促我。雖然如此，但我還未有多大的改善，這導致了我成績一落千丈，上課提不起精神來，作業質量差。在各種類優秀學生評選當中也就沒有我的份，這使我感到十分后悔。為什么當初不做好自己呢？于是，我暗自下定決心，我不能再遲到了，為了不拖累班級體的評選，為了不讓一直耐心教育我的老師失望，更大的使為了重新樹立我在大家心目中的形象，我決定要盡我的最大努力做好。

一切的改變，就從我的大腦思想開始。同時，我還深深的體會到兩種不同的學習狀態：一種是被動，疲憊的狀態，另一種是主動，有更多的時間準備上課，心境很平和，上課聽講也就更有心機，更有效率，這就是最大的區別。正所謂：紀律是時間的保證。我的成績也隨著提高了很多。這一切的努力，同學們是有目共睹的。老師也因此多次表揚我，我展示給同學們的是可愛的笑容。這一點點的進步，是一個美好的開始。每天更有心情聽課，有更好的心情對待每一天的功課，學習更有沖勁，更上進。堅持就是勝利，這也使我深深地身有體會。

?述職報告之家優質全集:

部隊作風思想檢討反思?|?主要事跡?|?作風整頓?|?表態發言材料?|?部隊作風之星事跡材料?|?部隊作風之星事跡材料

在上學期由于一系列地良好表現，從年級沒有名，到300多名，到200多名。上天不負有心人，自己付出的努力堅持終于有回報了！我得到了老師和同學們的肯定。這是我最大的收獲！假如我當上了進步之星，我一定會更加努力，時刻鞭策自己，不能偷懶，要堅持下去。更不因一點點成績就驕傲，因為我相信一時的成功不代表什么，真正的成績需要漫長時間來考驗。相信自己，等于成功了一半。希望我有更大的進步迎接未來！

家長意見

孩子自從參加班級之星活動期間，學習自覺，讓我們省心，覺得孩子有很大進步！

簽字：張世和

班主任意見

張秉東同學本學期以來，學習態度端正，善于反思，學習刻苦，品德優秀，在各方面不斷取得進步，符合校園進步之星評選條件

簽字：李華

進步之星事跡材料（二）：成長著，進步著，快樂著

黃佳航，是一個七歲小男孩，在靈寶市第三小學一六班上學。他樂觀、開朗、勤奮、刻苦、愛讀書寫博，是一個人見人愛的好孩子。在三小學習的一年中，他成長著，進步著，快樂著。

去年的9 月1 日，小佳航高興地背上書包，整理好衣服，樂顛顛地走進了靈寶市第三小學的大門。一腳踏進這所小學，他非常高興。因為他覺得，比起幼兒園的小朋友們，他已經是個大孩子了。

起初上學的幾天時間，家長一直很擔心，孩子在新的學校：會不會不適應？是否和小伙計們和睦相處？課堂上能不能聽懂老師的講課……后來，經過觀察，家長的擔憂完全是多余的，他很快地融入了小學的學習和生活之中，很快適應老師和同學，并取得了一些驕人的成績：每次考試都是滿分；成為少先隊員；成為五好學生；評為優秀班干部等。他的點滴進步，令家長和老師高興。

他是一個遵守紀律，積極進步的好孩子。課堂中，他坐姿端正，思維敏捷，積極發言，聲音響亮，回答完整，獨到的見解常給老師意外的驚喜，這可不是每個一年級孩子都能夠做到的，尤其是男孩子。說明，他在進步著。遇到不懂的問題，他會積極主動向老師和同學求助，直到明白為止。在師生眼中，他是一名挺懂事的小大人，大家都很信任他。他總是勤勤懇懇地為班級、為同學服務，并且把幫助別人當做體現自我價值的快樂的事情；對于老師交給的任務，收發作業，打掃衛生，他總是做得認認真真，有條不紊。一張張滿分的試卷、一次次滿意的作業是最有力的說明。

他愛讀書，喜寫博。進入一年級后，班主任雷老師十分注重對每位同學的特點進行了解和梳理，因人而授，因材施教。通過這種教學方式，在我們小佳航身邊表現出了神奇的效果，更是愛學習，愛讀書，愛寫博了。自從在校訊通網站安家建立自己的博客（佳航寶貝）之后，小佳航對閱讀、寫作有了高漲的熱情，天天閱讀優秀博文。經過一段時間的學習，他嘗試寫博，每次寫完，還把家長叫到身邊，一邊念一邊聽取家長的意見，不厭其煩地修改，直到滿意為止。他的博文字數由起初的幾十個字，到現在的幾百個字；由起初的一句話，到現在的幾段話。說明，他在不斷進步著，成長著。經過一年多的歷練，在老師辛勤培育下，他已在博客里寫了60 余篇博文。這個數量，對于一年級小孩子來說，已經很了不起了。現在的他，對閱讀寫作產生了更為濃厚的興趣，敢想、敢學、敢問、敢寫，閱讀面不斷拓展，寫作能力逐漸提高，表達能力不斷增強，被評為閱讀之星.在學校組織的讀寫競賽活動中，被評為一等獎。尤其是參加了第八屆書香班級活動評選中，他喜歡上了讀科普書籍，做科學實驗。看到這些可喜的進步，大家打心眼兒里替他高興。

他習慣好，進步大。他見到鄰里間的同事或是親朋好友，老師和同學，總會主動問好；每一次放學之后，總會高興地和老師同學說再見;取得成績得到我們的肯定和表揚時，還不忘說聲謝謝;當其他小朋友受到表揚時，他總會豎起大拇指鼓勵同學；當他在操場集會時，總是站姿端正，聽得認真；當班級召開讀書交流會的時候，他總是遵守紀律，積極參加……在學校和家庭的一同努力下，他由先前的聽話變成了一個既懂事又有禮貌的好孩子。上小學的近一年時間，他從不遲到或早退，時間觀念非常強，回家吃飯、按時上學、晚上睡覺，都有嚴格的規律，這些習慣的養成，前期是家長的努力，到了后來，逐漸成為他自然而然的一種習慣。因此，被評為好習慣之星.

他懂感恩、獻愛心。還記得今年三月份，為了讓孩子擁有一顆感恩之心，班級要求每個孩子做到四個一:為父母端上一杯茶、洗一次腳、做一次家務、擁抱父母一分鐘。小佳航聽到這個通知，晚上回到家，立刻行動起來，他把這四件事情當做了四件非常重要的任務去完成。知道爸爸一天工作很辛苦，放學回家后的他取出茶葉，洗凈水杯，聽到爸爸上樓梯的聲音，他急忙跑過去開門。把爸爸拉到沙發坐下后，便說爸爸上班很辛苦，我給你倒杯茶解解渴吧.樂呵呵的爸爸還沒弄清怎么回事兒呢，他已小心翼翼地把水接滿，端到爸爸的面前。看到他那虔誠的小眼睛忽閃忽閃，爸爸著實激動了半天‘在洗腳這件事情上，小佳航還是下了一番功夫的。吃完晚飯，媽媽做完家務，坐在沙發上休息時，他飛快地跑到衛生間，拿出洗腳盆，兩只小腳踮得高高的，把水放到盆里，還用小手一邊摸一邊自言自語地在說：水有些涼.然后很吃力地端到面前，說：媽媽照顧我們很辛苦，我要為媽媽洗腳.逗得姐姐在一邊直笑，羨慕地說，啊呀，我們的佳航寶貝，怎么一眨眼的功夫可長大了。因此，被評為最佳孝敬星.在學校組織的每一次捐款活動中，他都積極參加，多次被評為愛心小天使; 在學雷鋒活動中，他行動著，被評為學雷鋒先進個人.佳航在活動中，感動了大家，更懂得了感恩。

現在的小佳航，在學校老師和家庭的培養下，通過不斷地磨礪和熏陶，他正從一名先前愛哭愛鬧的小孩子，茁壯成長為勤奮努力、有責任、愛擔當，團結同學，樂于助人的一名好學生.我們相信，在他堅持不懈地努力下，一定會成長更快，進步更大，快樂永遠的。

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求實學校團支部對所有初中部班級推薦的美德少年進行評選，現確定七(1)班王忠義同學參加市“美德少年”評選。簡介如下：

一、信守承諾，待人誠懇

他信守諾言，待人誠懇，從不撒謊，是誠實守信的楷模。學校里良好的教育和熏陶、父母的言傳身教，使他獲得了廣博的知識，學會了許多做人的道理。小小年紀的他便懂得感恩回報，中山市“慈善萬人行”捐款時，他把積攢了好久的零花錢全部捐了出去;對家人、對老師、對同學、對朋友，他都能做到一諾千金。

二、知恩守禮，心地善良

他文明守禮，待人誠懇，“對不起”、“沒關系”、“謝謝你”是他的口頭禪，看到老師和長輩，總會微笑打招呼。每天做完作業，他常常幫助父母做一些力所能及的家務活，給爸媽倒杯水。他擔任著班級禮儀監督員、衛生委員、生活委員多重職務，是老師的得力助手。

三、行動感染，同學夸贊

他不但自已講誠實、懂禮儀，還用自己的言行感染著周圍的每一個人，受到同學們的一致好評，是一位播種誠實種子、散發禮儀芳香的好少年。由于表現優秀，他經常被學校和班級評為“三好學生”、“禮儀之星”、“孝愛之星”等，所以他無愧于“誠信美德少年”的稱號。

他就像一顆沐浴在陽光下的小樹，平凡普通，卻散發著迷人的美德之光，影響著身邊的每一個人不斷前行。

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多年來，xxx在家中為外來務工人員免費縫補用品。當大家給她報酬時，她總是說：“你們在外不容易，幫你們縫補不用成本，這種小事不用給錢！”

xxx是社區的好人，鄰居肖爹爹與老伴住在一起，年歲已高，行動不便，生活上遇到什么問題，只要一聲呼喚，她便前去幫忙。

每當鄰里發生矛盾時，她總是耐心勸說調解，通過她的努力，鄰里關系得到了大大的改善，促進了鄰里的和諧。

有些居民房屋長時間空置，漏水嚴重，她想盡辦法找到主人，聯系盡快修復，改善了樓下居民的居住環境。

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xx，xx分行營業部一名普普通通的柜員。

在每天平凡的工作中，她處處嚴格要求自己，始終保持著一顆無私奉獻、真誠熱情的心為客戶服務，贏得客戶的認可。20xx年，xx工作表現出色，獲銀行授予"先進工作者"稱號，她所在的營業機構先后榮獲20xx年"首屆xx十佳銀行網點"、"銀行業百佳服務單位"。

服務是一門藝術，更是一門技能。要當一名好的柜員，有為客戶服務的熱情是必須的，但更重要的是要掌握過硬的業務技能和豐富的專業知識。為了不斷提高自己的業務水平，更好地服務于每一位客戶，xx注意在日常工作中細心觀察，努力吸取和借鑒同事的先進經驗，并經常利用業余時間學習金融知識，強化業務技能。在20xx年，她通過了總行組織的會計主管考試，并在柜員定級中被評定為中級柜員。熟悉銀行知識，熟悉業務技能，熟悉客戶心理、熟悉金融行情、熟悉銀行法規，并把它們融入到實際工作中去，這是她為優質服務做的充分準備。

xx知道：要想在工作中獲得客戶的信賴，除了過硬的業務能力外，還需要良好的服務意識。工作中，她將幾年學習積累的專業知識、業務技能和"以客戶為中心"的服務理念相融合，把真誠無私貫穿于工作的全過程。一天，一位老伯伯拿著5萬元現金來到柜臺，向xx咨詢我行正在發行的一期理財產品。xx熱請地邀請老伯伯坐下，并向老伯伯做了簡單扼要的介紹。老伯伯聽說是非保本浮動型的理財產品，頓時猶豫了。了解到老伯伯年近七旬以及他的顧慮后，xx沒有為了理財產品的銷售額而一味地向他推薦，轉而向他介紹起短期的定期存款，并向他說明我行的理財產品類型較豐富，建議他待到有合適的理財產品時再考慮購買。站在客戶立場去營銷的態度得到了老伯伯的認可，于是立即將現金存了定期，并讓xx以后有理財產品都要第一時間告訴他，這便是對xx的一種信任，xx贏得客戶的認可。

真誠服務體現在每一個工作細節當中。作為柜員，不但要掌握好業務知識和技能，更要當好客戶的參謀，多替客戶著想，真心實意為顧客解決問題，進而增強客戶對我行的信任，才能贏得客戶。一次，一位個體戶拿著一張支票來到柜臺，經過審核，xx發現支票的書寫不規范，于是便將支票退還給客戶并告知其原因。不料客戶非常激動，隨即大吵大鬧。了解到客戶是第一次寫支票，且沒有帶來空白的支票。xx用誠懇的語氣向她解釋了支票的書寫是有相關的規定來約束的，同時書寫不當還可能對其企業帶來些不良后果等等。聽了xx的解釋，客戶終于平靜下來并不斷點頭認同。為了避免客戶來回取支票的麻煩，xx向她出售了一張支票，并把填單范本給她參照，很快業務就辦理完畢，客戶也滿意地離開銀行。工作中類似的事情很多，xx也曾害怕過客戶的冷面白眼，也曾因客戶的不滿而黯然神傷、深感委屈，但xx最終能把這些轉化為進步和成長的推動力，把這些都視作培養自己良好職業生涯的沃土，積跬步而行千里。

柜臺看似平凡，但要做好并不簡單。在這個優秀的服務團隊里，xx直保持清醒與熱情，一如既往堅持"臨柜五步法"，不斷提高服務意識、技能和水平。在她的感召和帶領下，xx分行營業部的全體員工必將為銀行明天的輝煌做出自己更大的貢獻。

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xx男，漢族，山東xx人x年x月x日生人,黨員.現任xx車隊廣州一組列車員職務。該同志自參加鐵路工作以來，工作中認真負責、積極主動，是班組中的生產骨干。生活上團結同志，顧全大局、愛護集體榮譽，在班組中有著較高的威信。曾被評為段先進工作者榮譽稱號，在服務旅客創先爭優活動中，xx多次評為紅旗車廂，是班組中的服務明星?，F將xx事跡材料匯報如下：

xx擔任軟臥車廂乘務員，眾所周知，軟臥車廂的旅客綜合素養較高，對服務的要求，車廂內的衛生環境要求較高。xx在工作中一絲不茍、認真細致，用優質的服務贏得旅客們的好評。

廣州線路由于線路長、沿途施工路段多，造成列車經常性的晚點。有一次，由xx一組值乘的T180次列車由于線路停電晚點三個小時。xx所在的軟臥車廂有四位旅客情緒十分興奮。經詢咨詢得知，這四位旅客是從廣州到山東青島參加親人婚禮的，差不多購買了當天晚上濟南至青島的高鐵車票。由于T180次列車晚點導致他們無法趕上去青島的高鐵，更有可能阻礙他們翌日參加親人的婚禮。xx一路上對他們細心解釋、周到服務，用一聲聲的咨詢候;一次次的供水;一回回的清掃感動了這四位旅客。他通過查閱列車時刻表發覺在0：52分有一趟去青島的火車，這是最早一趟去青島的火車了。這四位旅客專門快樂，拉著xx的手講：我們明白列車晚點不是你們列車員能左右的了的，我們不分清緣故就對你發脾氣是我們的不對，你的態度非常好，讓我們專門感動，感謝你這一路對我們的關心和照顧。到達濟南車站后，xx又把他們送到候車室，而他回到家時差不多凌晨四點多鐘了。

xx就是通過這一件件的小事，詮釋著：以服務為宗旨待旅客如親人的服務理念，用自己的一言一行，讓旅客們的旅途生活感到舒心、愉快。

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