后勤方案
發表時間：2025-04-30后勤方案(精品20篇)。
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（二o一o年六月二十日）
根據學校黨委《關于在全校黨的基層組織和黨員中開展創先爭優活動的實施方案》（科大黨發〔2010〕17號）精神，結合后勤工作實際，經研究決定，從2010年6月開始到2012年7月，在后勤系統黨支部和黨員中開展創先爭優活動，方案如下。
一、活動指導思想與目標要求
指導思想是：以鄧小平理論和****重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞學校中心工作和深化后勤改革實際，充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，為建設與高水平大學相適應的高水平后勤保障體系而努力奮斗。
目標和要求是：一是推動科學發展。各支部要認真貫徹落實校黨委、校行政的決策部署，明確工作目標，結合后勤管理處和各后勤實體、各單位的發展規劃，帶領廣大干部職工努力完成各項工作任務。
二是促進校園和諧。要及時了解后勤人員的思想動態，注意發現各種思想跡象，及時做好教育引導工作。要用社會主義核心價值體系教育干部職工，促進良好校風的形成。
要暢通員工利益訴求渠道，積極調查解決矛盾糾紛。三是服務師生員工。要想師生之所想，急師生之所急，為師生員工排憂解難。
要主動搞好飲食服務、水電管理、維修維護、綠化美化、醫療衛生、幼兒教育等方面的服務，為師生員工辦好事、辦實事。四是加強組織建設。按照深化后勤改革的規劃，合理設置黨的基層組織。
黨支部書記要按照德才兼備的原則選拔。充分發揮基層組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，提高黨的影響力。加強對工會和共青團的指導，建設基層群眾組織。
二、活動內容與“優”“先”標準
活動的主要內容是創建先進的黨支部，努力成為優秀的黨員。
（一）先進黨支部的標準是,出色完成黨章規定的基本任務，做到“五好”，即領導班子好，黨員隊伍好，工作機制好，工作業績好，師生員工反映好。
具體條件是：
1支部委員會具有較強的凝聚力和戰斗力。支部書記以身作則，支部委員團結協作，求真務實，勤勉廉潔。支委會能帶領黨員群眾努力做好各項工作。
2黨員具有較高的思想素質和業務能力。黨員意識強，時時注意起表率作用。在物流服務和管理崗位上，不能怕苦，不怕累，吃苦在先。
三。分行管理制度完善，措施有效。有一套行之有效的管理制度和工作措施。要嚴格依法管理，堅持公正，制止不正之風。工作機制健全，分部工作順利開展。
4支部所屬單位和黨員工作成績突出。一是支部在黨員建設、黨員管理、黨員教育等方面成績顯著；二是轄區內各單位行政工作績效突出，工作任務圓滿完成；三是黨員能起表率作用，成績顯著。
5支教工作受到廣大師生的好評。在群眾評議中，支部工作能夠得到群眾的認可。師生投訴少，處理及時，效果良好。
黨員在群眾中有良好的形象，干群關系和諧，黨員干部與群眾之間沒有糾紛。
（二）優秀共產黨員的標準是，模范履行黨章規定的義務，做到“五帶頭”，即帶頭學習提高，帶頭爭創佳績，帶頭服務師生員工，帶頭遵紀守法，帶頭弘揚正氣。
具體條件是：
1要認真學習黨的路線方針政策，學習科學發展觀，堅定為中國特色社會主義事業奮斗的信念。
2自覺學習文化科技，做、學、愛。它是工作和學習的典范，是管理和服務方面的專家。
三。有較強的敬業精神和責任心，熱愛工作，吃苦耐勞，不講回報，無私奉獻，成績突出。
4要主動做好管理和服務，想群眾所想、所急，幫助群眾排憂解難。
5要遵紀守法，廉潔奉公，自覺遵守黨的紀律，模范執行國家法律法規和學校后勤規章制度。
6要發揚正確精神，敢于進行批評和自我批評，敢于同不正之風、不正之風作斗爭，敢于同違法違紀行為作斗爭。
三、活動形式與載體
各黨支部要圍繞學校中心和后勤重點工作，根據后勤各單位不同的工作職責和不同黨員群體，創新活動的形式，拓寬活動載體。
（一）學習型黨組織創建活動
最重要的是提高黨員的思想水平，激發黨員的工作積極性。因此，學習是最最重要的一環。按照學習型黨組織建設的要求，組織黨員學習特色社會主義理論和社會主義核心價值體系。
要講黨課、報告情況，使學習既有針對性又有實效。
（二）“共產黨員示范崗”創建活動
后勤黨委“共產黨員示范崗”創建活動，從2006年開始，現在是第五屆了。要總結前四屆創建活動的經驗和不足，腳踏實地做好創先爭優活動。要以示范崗創建活動為載體，通過“共產黨員示范崗”的推薦、中期檢查、群眾考評和模范黨員評選等環節，推動創先爭優活動的深入。
（三）先進帶頭，典型引路
在創先爭優活動中，要充分發揮先進典型作用。利用身邊優秀的人和事來教育和感動每一個人。過去，我們開展了愛心奉獻演講比賽，效果明顯。
在今后的創建活動中，要重視典型的作用。要通過典型講話、模范人物影視節目教育群眾、感動群眾、帶動群眾，學習英雄事跡。
四、活動措施與步驟
（一）活動措施
1、抓關鍵，強化領導班子建設
一要抓好領導班子的政治建設，確保領導班子模范地執行黨的決策部署，帶領干部職工實現黨的政治目標。二是要抓好班子的思想建設，要堅持不懈地用中國特色社會主義理論體系武裝頭腦，切實提高班子成員的思想理論水平。三要抓好領導班子的組織建設，加強民主集中制，嚴格黨的組織紀律。
四要抓好領導班子作風建設。我們既要發揚黨的優良作風，又要與時俱進，開拓新思路。
2、抓基礎，強化基層組織建設
根據深化物流改革的規劃，合理設置黨支部，使黨組織覆蓋物流的每一個角落。要科學處理黨支部設置與行政體制的關系，使支部盡可能與行政單位或部門相匹配。要加強黨員的組織和發展，著力培養一線骨干，及時將合格的職工發展為中層成員。
要加強支部制度建設，創新機制，使支部工作生機勃勃。
3、抓重點，強化黨員隊伍建設
一是通過學習培訓，提高黨員的政治素質和業務素質。二是要加強黨員教育，通過教育鼓勵先進落后者，樹立優良作風，改善不良作風。三是嚴格黨員管理，提高黨員意識。
做好黨員評議工作，對不合格黨員進行處理。四是在黨員中開展“教書育人做楷模，服務發展當先鋒”活動，充分發揮黨員的先鋒模范作用。
4、抓黨風，強化勤政廉政建設
發揚黨的優良傳統，深入開展反腐敗工作。要加強職業道德建設，堅決杜絕違反誠信規定事件的發生。要注重從源頭上預防腐敗，從制度和機制上做好工作，堵塞腐敗漏洞。
要采取堅決有效的措施，嚴肅處理不誠信和腐敗問題。要按照學校部署，進一步做好廉政文化進校園工作，為廉政校園建設作出貢獻。
（二）活動步驟
創新爭優活動歷時兩年，第一年，即2010年6月至2011年6月，著重圍繞迎接中國共產黨成立90周年來開展；第二年，即2011年7月至2012年7月，重點響應黨的十八大號召?；顒臃忠韵聨讉€步驟：
1、學習動員
2010年7月召開動員大會，對后勤創先爭優活動進行動員。
動員大會后，各支部組織學習上級有關創先爭優的文件和學校、后勤的創先爭優實施方案，進一步提高認識、明確目的要求，明了方法步驟。然后，各支隊要制定創先爭優計劃，并上報后勤黨委。
2、公開承諾
黨組織和黨員要通過公告欄、會議、網頁等形式，對師生工作作出承諾。承諾內容主要包括管理教育、服務師生、熱愛奉獻、做教師、關心學生、誠實勤勉、遵紀守法。黨組織和每個黨員每年都要填寫書面承諾，分階段組織檢查。
3、領導點評
后勤黨委委員要定期或不定期對分公司按固定聯系單位開展的創先爭優活動進行評議。在點評中，既要實事求是地肯定成績，也要客觀地指出問題，明確努力方向。黨委成員要及時向領導小組匯報意見，及時發現問題，研究對策，確保創作活動的順利開展。
4、群眾評議
后勤黨委組織黨員和群眾對各支部的活動進行評議，各支部還對黨員參加活動情況進行評議。評議情況要建立臺賬，作為評先評優的重要依據。
5、評選表彰
根據學校部署，結合“七一”表彰活動，對創先爭優活動進行評比，評選出先進黨支部、優秀黨務工作者和優秀黨員。
五、活動組織與領導
成立由后勤黨委書記任組長、后勤管理處處領導和后勤實體負責人參加的湖南科技大學后勤系統創先爭優活動領導小組，領導后勤系統創先爭優活動的開展。明確后勤管理處綜合科負責創先爭優活動辦公室的相關工作，并決定由綜合科科長喻峰同志擔任創先爭優活動聯絡員。
活動以后勤黨委、后勤各黨支部為組織體系，黨委書記是后勤系統創先爭優活動的責任人，各支部書記是所轄部門創先爭優活動的責任人。由于各黨支部書記不是由后勤實體負責人擔任，所以各黨支部書記要加強與本單位行政領導的溝通交流，爭取得到他們的大力支持。
為了確保后勤系統創先爭優活動扎實開展，取得成效，建立后勤創先爭優活動聯系點，后勤管理處處領導和實體負責人各負責聯系一個單位或部門，指導該部門活動的開展。
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一、后勤隊伍建設：
1、加強三大員業務培訓，學習幼教雜志上的有關幼兒保育、保健、安保、食品衛生安全方面的成功經驗和先進的保育方法，使保育工作操作規范化。結合日常工作找出差距和不足，進一步樹立正確的教育觀、兒童觀，提高保育員的工作能力。
2、扎實抓好日常規范操作，請保健醫生為保育員作日常規范操作的學習指導，認真學習托幼機構常用物品消毒常規，并進行實際操練;學習春季易發傳染病的預防知識、常見癥狀、隔離等知識。以學習、指導、檢查和抽查相結合的方式提高日常操作質量，并與考核掛鉤。
3、爭取機會參加培訓，學習系統的保育知識及操作技能，提高自身的專業素養，為自己的工作服務。
4、每月開展一次檢查、評比或交流活動，及時總結經驗找差距，通過活動的開展，大家相互學習、取他人之長處補自己知不足。
5、食堂炊事員根據考核要求，認真做好每天的一餐兩點，在色、香、味上動腦筋、翻花樣并考慮幼兒的特點和口味。
6、按照各班一日活動時間表，根據《規程》和本園保育員考核標準，督促幫助全體保育員努力完成各項工作要求，做好幼兒保育工作及與老師的配合工作，不斷提高保育員的保育水平。
二、衛生保?。?/p>
1、科學、合理地安排幼兒在園的膳食，嚴格按照婦幼保健所制定的指標，有保健老師在聽取膳食委員會建議的基礎上制定出適合幼兒口味的食譜。保健老師、食堂炊事員經常下班級觀察幼兒的進餐情況，不斷完善食譜的制定和食物的烹調方法，搭配出營養豐富且受幼兒喜愛的食品。
2、認真做好晨間檢查，積極開展預防性措施，加強體育鍛煉。降低幼兒常見病的發病率。按時完成各類體檢工作，及時分析，并進行登記篩檢出體弱兒與肥胖兒，建立個案進行管理。
3、提高幼兒的衛生科學知識水平，改善幼兒對待個人和公共衛生的態度，及時糾正不良的衛生習慣，培養幼兒的自我保健能力。
4、每周進行衛生檢查，并做好幼兒園的衛生保健宣傳工作。
5、做好衛生保健工作資料的積累與歸檔工作，隨時接受各級領導對園衛生保健工作的檢查。
三、安全工作：
1、每月檢查戶外大型活動器具、電器設備及其它設施，發現問題及時記載、維修和保養，延長設備的使用期限。
2、督促門衛工作人員嚴格執行門衛制度。嚴守崗位，按時關鎖大門，繼續做好來訪者的登記和詢問工作。
3、每月一次安全檢查，并做好記錄。巡視園內的大環境、小環境，發現問題，及時匯報、處理，消除不安全隱患，使幼兒園的環境更美化、更安全。
4、每月組織一次安全教育宣傳教育培訓或演習活動(或家長、或教工、或幼兒)增強大家的安全防范意識及安全保護能力。
5、加強做好食品衛生、安全工作。食品倉庫專人保管，閑人莫入;從有衛生許可證的經營單位采購每天所需的生、熟食品;每天對幼兒所食的菜留樣觀察48小時;經常督促食堂工作人員嚴格按照要求規范操作，增強食品安全的意識，并定期進行檢查與考核掛鉤。
四、財物管理：
1、認真執行上級文件精神，規范物品的審批、采購制度。
2、做好物品的調配工作，提高物品的周轉使用率，勤儉持園，充分發揮有限資金的作用。
3、定期整理倉庫，管理員對倉庫或所需物品了如指掌，避免造成不必要的物品堆積。
4、做好物品管理的常規工作，及時為幼兒、教師配備所需物品;配合園內開展的各項活動，及時提供所需材料。
5、全園上下加強節約意識，杜絕浪費現象。做好期末園財產的清理、登記、歸放、暑期班準備等工作。
全面加強教職工的思想教育，不斷提高業務水平，努力提高服務質量。認真落實各項措施，主動、熱情、有效地開展工作，牢固樹立總務工作服務于教學，服務與師生，服務與幼兒園發展的思想。堅持勤儉節約、勤儉辦園的原則，根據幼兒園本期實際情況從經濟上、物質上保證教育教學工作的順利開展，根據幼兒園發展和建設規劃有計劃地逐步組織實施。抓好校園環境衛生，認真做好美化、綠化的補點及日常的養護管理工作，做好園舍教育教學設備設施的維修添置。努力辦好令師生、家長滿意的伙食，進一步加強管理，嚴格規范教育收費行為和執行收費標準，加強財務管理，提高使用效益，嚴格執行采購審批制度。定期對園舍設施進行安全檢查，消除事故隱患，確保幼兒園的每項教育教學活動能夠順利進行，為幼兒園全體師生生活、工作和學習創設優質的校園環境和優質的后勤服務。
1、全體總務后勤人員必須確立為幼兒園教育教學服務的宗旨，嚴格遵守幼兒園各項規章制度，不斷提高服務質量。
2、落實工作任務，明確各崗位職責，進一步增強總務后勤人員的憂患意識和緊迫感，激勵后勤人員愛園、愛崗、敬業、奉獻。
3、圍繞幼兒園工作中心開展總務工作，抓好常規保障全局，努力提高工作到位率、師生滿意率。
(1)加強對園舍設施的安全檢查、提高防范意識。始終把師生的安全放在一切工作的首位，加強門衛人員的思想教育，提高認識，嚴格崗位職責，嚴格實行外勞人員進出園登記，排除各種不安全隱患。
(2)加強食堂管理，科學合理安排伙食，把飲食衛生放在工作首位，認真貫徹《食品衛生法》，定期對炊事員進行衛生知識培訓，提高應知應會率。嚴格消毒制度、消毒過程、操作過程，嚴把采購關，嚴防食物污染、食品中毒的發生。
(3)加強財物管理，不斷提高管理人員的思想素質和業務水平，嚴格執行財務制度，遵守財務紀律，認真執行上級有關收費制度，加強庫房物品保管，嚴格履行采購、領物、審批手續。
(4)加強衛生保健的管理，預防各種疾病的傳染和食品中毒的發生。
(5)做好本期和下期的設施設備維修、設備添置計劃。
后勤工作是做好幼兒園管理工作和教育工作的基礎所在，中心幼兒園在園領導的關心支持和教師們的積極配合下，園舍和園內環境在原有基礎上有了更大的改觀。認真貫徹《幼兒園教育指導綱要》，抓好后勤工作，保障供給，做到責任明確，分工到人，切實做好衛生保健、財務工作、食堂工作、門衛工作及園內環境的綠化管理工作等
1、嚴格執行《食品衛生法》和有關保健工作法規，認真接受監督所、疾控中心、婦幼保健所的工作監督、檢查，根據最新工作要求不斷調整、落實相關措施，力求各項工作制度化、合理化、規范化。
2、繼續探索幼兒園保育工作新路子，全力提升我園保健工作質量，全面健全我園保健工作制度。
3、做好消毒、宣傳工作，有效做好預防工作;把好食品關，杜絕事物中毒;嚴格控制各種傳染病的發生，杜絕事故發生。
4、細致做好各項保健日常工作，合理安排膳食，使幼兒膳食平衡，保證幼兒身體發育各項指標達到要求。
5、進一步加強全體保教人員的業務培訓，加強后勤管理，規范操作，落實日常監督、檢查，有效提升保教服務質量。
(一)優化后勤工作人員隊伍，不斷增強保教人員的服務意識。
1、進一步加強人員的培訓與教育，認真學習貫徹上級文件精神，細學《保育工作手冊》，使后勤保育工作細化、量化，增強工作責任心，盡力協助老師共同完成保教任務。
2、以“保教聯動”主題為重點，繼續以月觀摩活動為載體，開展“10分鐘問答”、“工作小妙招”“走進現場”等板塊，加強后勤員工的思想工作，引導她們牢固確立保教意識、服務意識，樹立工作主人翁精神。
3、堅持保健教師每日五巡制度，能及時發現問題，分析癥結，并與相關人員交換意見，發揮指導功效。
4、制定與幼兒園作息時間表相匹配的保育員一日工作時間表，提高保育員工作的規范、有序以及與教師之間的相互協作配合。
5、繼續實施后勤員工月工作考核制度，獎優罰劣，進一步激發后勤人員工作的積極性與主動性，提高工作質量
(二)扎實有序地抓好幼兒園的衛生保健工作。
1、進一步規范衛生保健工作，完善各類保健制度，自覺執行好各項制度，加強過程性的檢查與指導。
2、加強各類衛生傳染消毒工作的規范化管理，做好消毒程序與時間、消毒制度的上墻公示，并做好記錄。
3、嚴格控制各種傳染病的發生和預防，認真執行晨檢制度，不流于形式，做好晨檢及全日觀察記錄，發現異常及時處理，并做好記錄。
4加強伙食質量的管理，堅持每月一次的伙委會會議，加強兩園廚房之間的溝通，及時反饋當月膳食營養分析情況、家長及教師反饋情況、伙食費收入支出情況，做好三個堅持“堅持溝通調整、堅持伙食費情況公示、堅持做到伙食費支出控制在2%以內”。
5、繼續做好營養不良、肥胖、貧血幼兒的矯治工作，注重過程性資料的積累與指導，每月進行一次情況反饋。
6、提高相應的家長工作指導質量和對教師日常保育工作的檢查指導，進一步提升保教水平，積極參與親子園、家長學校、幼兒園網頁的編寫工作
進一步完善請購、保管、使用等財產管理制度，做到制度健全，職責明確，帳物相符，帳帳相符，完備購物申請，建立幼兒園財產電子管理程序，數量、價格準確，保管責任到人。完善分室活動室的財產保管，落實到人，加強過程性的管理
2、抓好校園環境衛生管理。
繼續抓好環境衛生工作，堅持衛生保潔工作包干，明確責任區與責任人，并加強檢查和指導，確保幼兒園環境衛生整潔有序。加強包干責任區域的過程性檢查的執行力。
重視幼兒園綠化管理，根據季節適時抓好綠化修正、花卉種植等工作，確保環境凈化、美化、綠化。
進一步強化門衛人員的安全責任意識，嚴格執行外來人員的查詢和登記工作，嚴防幼兒走出園門以及盜竊等現象的發生。認真、及時地做好各種物品、器械的保養和維修，確保安全使用。繼續切實做好消防安全工作，實行安絡管理，強化安全責任，堅持以防為主，消除隱患，做到安全第一。
? 后勤方案
******************x
后勤板塊策劃案
實施手冊
總指揮：***xx
策劃：***xx、***xx
制作人：***xx
編制審核批準：
xx月初冬，樓盤交付和裝修大幅增加。隨著全行業的透支宣傳，家庭消費成為熱點。但是行業的競爭也伴隨著旺季的火熱而俞演俞烈，特別是歲末**，各式各樣的活動從未間斷過。
按照公司關于應對xx月xx日******的要求，特在此時開展大型的**活動，通過營造人氣和實際經營上實現目標最大化：一是九州城商鋪的良好開盤、二是給二期簽約客戶的信心，以加速二期的入場裝修；三是給予xx其他形象客戶和投資客戶信心；四是客觀完成一期銷售目標。
按照部署和安排，本次活動將實現商鋪銷售熱潮、人氣熱潮和家居銷售熱潮三個目標為主要目的，特將去年十二月的“工廠家居萬人集采大會”提前至11月底舉行。借明星 “李宇春、陳慧嫻”之勢，有效利用明星效應，制造隆動效應。同時，現場活動以老客戶返程儀式和親子互動活動吸引人氣，以大型**活動促進銷售。
同時，在氛圍布置方面，融入香港紫荊花的元素，配合香港家私協會集體入駐簽約儀式，有效的將九州城項目啟動儀式與一期的銷售結合起來。而在宣傳方面，全面啟動線上線下的有效平臺，通過電視、電臺、報媒、網絡等多元化宣傳渠道對活動進行大勢宣傳，并有效的與地面市場推廣相結合，從而擴大影響力。
這項活動的難度也是顯而易見的。第
1、 氣候方面，11月已進入初冬，氣候寒冷；第
2、 我們要完成銷售目標。本次活動將是對浪度國際家居博覽園整體團隊的一次大規?？疾?。
活動名稱： *********x
副標：低價革命，10年不遇
一、 主辦單位：******
發起單位：***x電視臺 ***x電視臺***x電視臺 ***x*** ***x商報 ***x** ******
二、 活動時間：***x年xx月xx日—xx月xx日（橫跨兩個周末，重點在兩個周末，焦點在xx月xx日）
活動內容：
（一）人氣活動：
1、*********************************x，李宇春現場助陣。
2、萬人感恩100%
3、兒童嘉年華，周末去尋寶
（1）、少兒尋寶抽大獎
（2）、沖關抓金幸福多
（二）、**活動：
1、年終補貼，最高10%
2、定金百倍翻，20元≥4600元至尊特享
3、1元秒殺限時**
4、現金豪禮大派送
5、您買家居我免單，最高10000元
6、下單好禮送買家居送現金
一．組織架構圖：
此處省略
2、 各部門、項目負責人主要工作及職責描述
三．實際節點表
演員落地接待事宜流程：
確定航班時間，于22日提前30分鐘到達指定機場。
一、 車輛為：二輛別克商務。
2、 演員下飛機后，受到接待人員的歡迎，直接進入車廂。
3、 下高速路到指定酒店休息。酒店大堂將由落地相關人員接待并入住指定客房休息。
4、 酒店接待大廳配備10名保安，維護現場秩序。
5、 演員房間走廊兩頭有10名保安，保證演員正常休息不受干擾。
6、 晚上，相關領導將陪同接待演員和服務員共進晚餐。（餐飲人員和人數由公司和業績決定）
7、 期間，合影留念，具體合影人員由公司與演出共同確定。
八、 22日晚上正常休息，房間走道兩端配備保安人員10名。
9、 23日上午，早餐直接送到房間。
10演出開始20分鐘后到達現場，沿指定路線行駛，從舞臺后門的演員通道安全進入更一十。（后門賞通道配備5～6名安保人員負責安全保衛）
一十一、 演員進入化妝休息間后，后門關閉，留守2名安保。其他安保人員移至前門及現場。
一十二、 現場演出。
一十三、 演出結束后迅速撤離會場，并由后門離開，專車就停在后門口，并配備5～6名安保人員負責安全離開現場。
14.由指定人員和車輛將演員派遣到酒店休息。（房間走廊兩頭各有10名保安，確保演員正常休息不受干擾。）
15日、23日上午早餐后，演員們被指定人員和車輛送往機場。
一十六、 其中演員入住的酒店不得懸掛歡迎該演員入住酒店的信息條幅，歡迎牌等，以保證演員的安全和防范歌迷或閑雜人員騷擾。
演員入住酒店期間，應配備15-20名保安人員，隨時防止突發事件的發生。
一十八、 藝人專屬化妝室物資：桌子、沙發、垃圾桶、電源、插座、引用的熱水、礦泉水、一次性水杯、面紙、白色小毛巾。
2013年慶典消防應急預案×
為確保“*********************x”在*********有序、順利開展，有效預見和規避可能出現的各種意外情況，使本次活動圓滿成功，制定此方案。
本次活動由×××主辦。為切實加強此次活動的消防工作，行政人事部將成立消防安全工作組。根據當地消防部門的要求做好消防安全工作，負責本次活動的消防安全工作。
一、任務：
由組委會提供活動現場布置圖紙，根據消防部門對消防安全要求，部署整個活動的消防安全方案，根據消防安全方案，全權負責指揮、統一協調此次活動消防安全工作。
三、活動時間：
***xx年***月xx日
其中***x年xx月xx日上午由現場文藝演出活動，屆時邀請香港歌手陳慧嫻演出。
四、活動地點：
***************
五、活動規模：
***預計xx，xx，xx，x將有10000人參加；慶典現場觀眾約2000人。
六、消防組組織架構
此處圖表省略
七、詳細預案
1 組織機構及分工：
a、 滅火行動組組長：***x *********x
************，*********x配合
b、 疏散指導小組組長：***x×
現場安保人員
協調人員疏散、現場秩序維護和警戒工作。
c、 安全救援隊隊長：*x×
浪度博覽園后勤人員，廣漢市衛生局附屬醫院醫生；
攜帶急救箱和急救設施，在保證生命安全的前提下，負責火災現場人員和物資的搶救。
d、 通信聯絡組組長
安全指揮中心和浪度博覽園現場廣播人員；
火災發生后，通知主要領導和組員了解各區域火災情況和人員疏散情況，傳達報警、滅火和疏散指令。
2 火災發生時的程序和措施
a、火災發生地附近工作人員在保證個人人身安全的前提下有義務就近使用消防設施、器材展開初**災的撲救工作，盡力控制火災的蔓延，保持與安全指揮中心的聯系，等待相關人員的到來；
b、 通訊聯絡人員確認火情后，應立即向現場指揮員報告，并通知消防隊及時趕赴現場開展滅火工作；
c、 滅火行動組接到火情報告后立即攜帶所配備的滅火設施趕赴火場，了解事故的詳細情況，在事故發生區域有計劃的展開滅火自救工作，同時迅速隔離該區域；
d。 接到疏散命令后，疏散小組立即撤離人員并引導消防車進入主路口的火災現場。
e、 通訊聯絡人員通過廣播傳達疏散或疏散命令，與各區域保持聯系，指導各區域進行緊急疏散；
f、 安全救援隊應立即在安全區域對撤離的受傷人員進行現場救治，并及時送醫院；
g、 安全指揮中心隨時掌握情況，指揮滅火，人員疏散，確保觀眾生命財產不受損害。
h、 演出活動內場發生火災的程序和措施
a 發現火情，立即用對講機或其它****通知上級和現場值勤的公安消防干警，并采取相應措施，阻止火勢蔓延；
b、 各通道工作人員和值班保安人員應立即控制通道進出口，所有人員均允許進入。
c，如發現火勢不嚴重，應組織人員在現場使用滅火設備，盡快撲滅火災。滅火后，組織人員巡視現場，防止死灰再次發生；
? 后勤方案
大學后勤管理處廣泛征求合理化建議實施方案
第一章總則
第一條 為鼓勵廣大職工積極獻計獻策,促進我校后勤工作不斷提高管理水平和服務水平,規范合理化建議管理工作,特制定本制度。
第二條 職工獻計獻策,提合理化建議是挖掘職工的智力潛能,依靠職工辦好學校事業發展的有效途徑。
第三條 發動職工獻計獻策,要緊緊圍繞我校后勤管理目標,提高職工綜合素質,提高后勤管理水平和服務水平等方面開展,充分發揮管理效能,增效節支,改進服務,發掘職工群眾的聰明才智。
第四條 職工獻計獻策是長期的、經常性的活動,要將該活動作為后勤管理工作的重要補充。
第五條 職工獻計獻策、提合理化建議活動的原則是“信任、鼓勵、支持、采用”。
第六條 發動職工獻計獻策、提合理化建議活動,從組織、發動、提出、收集、采納、實施、審核到獎勵,是一個多環節的過程,要建立與之相適應的機構和制度進行管理。
第二章 組織領導
第七條 為保證職工獻計獻策活動的順利開展,后勤管理處成立成果評審領導小組,由處長、副處長和有關科室科長、副科長組成評審領導小組。
第八條 評審領導小組是職工向部門獻計獻策活動的領導機構。其職責是:為活動提出課題;組織發動職工群眾提出合理化建議;審批建議項目的方案和獎勵等級;負責領導項目的實施獎勵。
第九條 評審領導小組辦公室設在后勤管理處辦公室,對職工提出的合理化建議進行整理、分類、轉達、上報、歸檔。
第十條 評審領導小組每半年進行一次綜合評審,每年度進行一次表彰、獎勵。
第三章合理化建議的范圍
第十一條 合理化建議,是指有關改進和完善后勤管理方面的辦法和措施及精神文明建設方面的新舉措。分為以下幾個方面:
(1)后勤現代化管理方法、手段的創新和應用;
(2)服務育人、管理育人的有效途徑;
(3)甲方如何對乙方開展管理工作的建議;
(4)工程設計的改進、工程質量的提高;
(5)安全技術、勞動保護技術的改進;
(6)節約材料、能源的措施和辦法;
(7)精神文明建設、文化建設和職業道德建設方面的建議。
第十二條 合理化建議的內容是相對于后勤管理處目前的管理水平、技術水平、精神文明建設有所提高和改進而言,所提建議應具有超前性、可行性和實效性。
第四章申報、評審與獎勵
第十三條 合理化建議應事前由建議人按規定表格填表立案(一式三份),必要時應附有圖紙、計算數據資料等,經評審領導小組審批后才能通用性生效執行。
第十四條 屬于工程設計改進的合理化建議,應以該建議涉及的項目一次節約價值計獎。計算方法,必須由該項建議所屬工程預算的規定,計算改進前后的造價,進行對比求節約金額,報建設單位進行簽證,作為工程結算依據。
第十五條 對工程設計改進中技術合理而造價有所提高,但避免了工程的隱患,采取酌情予以獎勵。
第十六條 精神文明建設、文化建設和職業道德建設成果,要有文字材料。
第十七條 合理化建議經報準被采納實現后,依據實際節約價值或增效價值(扣除實施費用后的凈增價值)計獎。其獎金計算作如下規定:
合理化建議類別 獎勵計算辦法 獎金額(元)
現代化管理方法、手段的創新和應用 ―― 200
服務育人、管理育人的有效途徑 ―― 200
甲方如何對乙方開展管理工作 ―― 200
精神文明、文化和職業道德建設 ―― 200
工程設計的改進、工程質量的提高 ―― 300
安全技術、勞動保護技術的改進 ―― 300
節約材料、能源的措施和辦法 50萬元以上 3000
10萬元―50萬元以下 1500
5萬元―10萬元以下 1000
1萬元―5萬元以下 500
1萬元以下 300
附件:
后勤管理處合理化建議立項表、評審表
? 后勤方案
作為后勤的一個領頭份子，初來乍到這個陌生的鄉村，對市場，物價可以說是一無所知。不知如何下手，頓生愁情，為了保證晚上的第一頓飯正常開餐，我們奔波到市區的同學家借來急需的煤氣爐，不幸的是同學家的爐子壞掉了，在我們一籌莫展的時候，同學的爸爸提議出他們拿去修理，修好后直接送回來給我們。作為后勤組長的我，剎那間感到如此有愛、溫馨。經過一個下午的奔波，勞累的我們終于買回來了晚上需要煮的菜。這是同學爸爸媽媽，早已安裝好了煤氣爐，坐等我們的回來。同學爸爸媽媽熱情接過蔬菜，熟練地幫我們炒起了菜。果然炒菜這一行，姜還是老的辣。緊接下來便是租借吃飯用的圓桌。出到門口打聽，才知道，原來咱們學校門口便有一家專門租借酒席用具的店。于是我們過去向他們說明原由，本以為老板會降價之類的，沒想到，他們直接不用錢了，全部隨我們用，村民的熱情，我很感動，或許這就是一種所謂的愛吧。后來我們如愿吃到了美味的晚餐，勞累的今日收獲了來自同學爸媽，來自村民的愛，這總會讓我心中持久保持一顆感恩的心，今天一個挑戰而又充實的一天。? 后勤方案
第一章：
在當今競爭激烈的商業環境中，高效的后勤管理對于公司的運營至關重要。后勤管理不僅包括物流、采購和倉儲等方面，還關乎員工福利、設備維護和辦公環境等多個方面。本文將詳細闡述一種全面而有效的公司后勤管理方案，旨在提高公司整體運營效率和員工工作滿意度。
第二章：物流管理
物流管理是現代企業后勤管理的重要組成部分。為確保產品能夠及時、準確地送達客戶手中，我們將采取一系列措施來提高物流效率。我們將引入先進的物流管理軟件，實現全程追蹤和即時查看貨物狀態的功能。我們將建立強大的供應鏈網絡，與供應商建立緊密的合作關系，確保供應物料的穩定性和質量。我們還將優化物流路線，合理規劃倉庫布局，提高倉儲效率。
第三章：采購管理
采購管理對于公司的運營成本和產品質量具有重要影響。我們將采取一系列措施來實現高效采購管理。我們將建立一支專業采購團隊，負責與供應商協商談判，確保采購的產品價格合理、質量可靠。同時，我們還將引入先進的采購管理系統，實現采購流程的電子化，提高采購效率和準確度。我們將及時更新供應商信息，保持與市場的緊密聯系，以獲取最新的產品和市場信息。
第四章：倉儲管理
倉儲管理是后勤管理中不可忽視的一環。我們將采取一系列措施來提高倉儲管理效率。我們將實施先進的倉儲管理系統，實現貨物存儲、出入庫和調撥等操作的自動化。我們將建立標準化的貨物分揀和存儲流程，提高倉儲操作的準確度和效率。我們還將合理規劃倉庫空間，將貨物分類存儲，并建立完善的庫存管理機制，確保庫存水平的合理控制。
第五章：員工福利與設備維護
員工福利和設備維護對于員工的工作積極性和公司的正常運營至關重要。我們將建立一套全面的員工福利制度，包括豐富多樣的員工活動、培訓和福利福袋等。同時，我們將建立一支專業的設備維護團隊，定期對設備進行保養和維修，確保設備的正常運行和壽命的延長。
第六章：辦公環境管理
優雅舒適的辦公環境有助于提高員工的工作效率和工作滿意度。我們將致力于營造良好的辦公環境，采取一系列措施來保障員工的工作體驗。我們將定期開展辦公環境巡檢，確保辦公用品齊備、設施完善。我們將提供舒適的工作空間和設備，如舒適的辦公桌椅、高速網絡和專業辦公軟件等。我們還將建立員工意見反饋機制，及時解決員工在辦公環境方面的問題和需求。
第七章：總結
通過實施全面而有效的后勤管理方案，我們相信公司的整體運營效率和員工滿意度將大幅提升。物流管理的高效和采購管理的準確將確保產品能夠及時送達客戶手中，倉儲管理的優化將提高倉儲效率和準確度。員工福利和設備維護的完善將增強員工的工作積極性和公司的正常運營。舒適的辦公環境將提高員工的工作效率和工作滿意度。小編認為，公司后勤管理方案將為公司帶來巨大的商業價值和競爭優勢。
? 后勤方案
一、活動時間：
自201X年11月1日至201X年12月31日，共兩個月。
二、活動目標：
1、通過各種形式的宣傳、服務，確立廣大業主對物業服務界線的認知度;
2、形成享受物業服務是一種高尚消費的理念;
3、統一物業服務人員的行為規范、進行內部熱忱教育和素養培育、樹立物業服務的良好形象;
4、提高包括業主在內的全員法制意識和規章意識，宣傳和推廣適合本小區的各種規章制度。
四、活動層次：
1、以卓越的服務品質，打造永美家園物業服務的良好口碑，建立永美物業服務品牌價值感;
2、個性化服務設計，滿足不同層次人群的消費需求，拓展物業服務渠道及緯度，保持平面和縱深向的平衡發展。
3、規范工作程序，建立標準化的工作體系，使之成為一種可以連續復制和傳承的固定格式。
4、以安全保衛為先導，以環境質量為保障，以維修效果為依托，打造出永美家園的物業服務新形象。
五、活動理念：
1、優質服務月活動，即是對物業服務質量的考量，也是對業主明晰服務范圍和工作界線的宣傳。
開展這項活動的目的，在于提高物業服務的同時，引領業主對物業概念以及物業服務概念有一個明確的認識。從而界定分工范圍、服務范圍、取費范圍以及相應的服務標準。
2、收費服務是一種消費理念。
這種理念必須成為一種深入人心的意識，物業服務的成果才能得到業主的普遍認同;而服務界線的劃分至關重要，許多業主不清楚物業服務的范圍，以為進了小區就應享有任何需要的服務，而且一大部分都是無償的。對物業服務的無限延展造成了虛假的享受心理。收費服務所對應的項目清楚，才能提到服務的延伸，在延伸服務為業主所認同的時候，才會產生對物業服務團隊的理解和敬重。
3、法制和規章是保障服務的前提。
沒有規矩不成方圓，沒有章法就沒有秩序。安全沒有保障，責任義務不對等，這些都是不和諧因素的寄生床。定章立制，學習法度，大家共同遵守，這樣才會在發生事件時有明確的責任確定，在統一的標準下，對各種細節分辨是非，才會減少無謂的爭執，并主動趨于友好，使社區變得溫馨安寧。
4、熱情對待業主。
對待業主要象春風般的溫暖，只要是業主的需要，我們都要盡力地給予幫助，不管是份內兒的還是份外的。對于份內的事，我們義不容辭。對于份外的事，我們要根據解決問題的難度給予指導性意見，小問題協助處理，較大問題指出處理方向和處理方法。對于業主要求我們處理的問題，可以酌情收費。
5、微笑服務、禮貌侍人，推行普通話交際方式。
雖然永美家園主要的服務對象是永年人，永年話聽起來說起來都會覺得親切，但做為一個規模小區，應該是開放的，能夠迎納八方來客，適應不同的人群，所以對于整體業主來說更需要一個包容寬厚的交際環境，推行普通話，就是物業部由封閉走向開放的一個標志性信號。厚實的管理工作，是需要通過不斷的交流去實現的，而所有的交流，語言占著絕對的比重。我們不但要面對永年，還要面對邯鄲、面對河北，甚而面對全國。
6、精心管理，細致工作，周到服務。
首先要有物業一盤棋的思想，高屋建瓴才能揮灑自如。物業服務不是單純的服務性行業，也不是單純的經濟性實體，它是對物業做好管理工作的同時，還要取得業主的評價，讓物業的所有者或者使用者能夠感覺到物業服務工作的努力和成績。這就需要我們物業服務人員即要有管理素質，讓服務工
進行得有條不紊。還要有高尚的職業情操，有足夠的工作熱忱，有與工作環境及技術要求相一致的操作能力，有想人之所想，一切服從業主整體利益的全局觀念，才能在實際工作中，時刻顧全大局，做好個別業主的思想疏通工作。
六、活動程序：
本階段的主要目的，是為了讓廣大業主、物業服務人員，以及與物業相關的地產銷售人員，明確本次活動的意義和目標宗旨。
1、會議啟動。
舉行聲勢浩大的“優質服務月”啟動誓師大會，全員參加。說明本次優質服務月活動的必要性，活動主旨及想要達到的目的，與各單位的主要負責人簽訂嚴格按照優質服務月活動方案進行貫徹執行的責任狀。
2、造勢宣傳。
在小區各主要路口、假山及小電子屏打出標語：
永美家園是我家，優質服務你我他;
微笑服務暖人心，咱與業主一家親;
擁有物業就享受服務，物業服務不可分;
交費是您的份內責任，服務是我的職業范圍;
樹立法制觀念，嚴格執行制度;
分工明、責任清、幫與助、法和情、增友誼、樹新風;
以我的誠心換您的放心，以我的用心換您的省心;
永美是全體業主的家園;
我服務，你交費，天經地義;
室內您私有，室外歸大家，誰的問題誰負責。
3、利用電子屏、公告欄等信息渠道，大張旗鼓地宣傳優質服務月活動的宗旨、目的和要求。
4、每戶發放優質服務聯系卡，供業主監督及評價。
本階段的主要目的是為了修正性地實施提前醞釀的工作程式，并收集業的反應，為大面積深入實施活動積累經驗。
1、建立業主建議箱。
工作要求。但所有意見都須有業主的物業編號、簽名和聯系方法才算有效，證明意見可以拿到桌面上來討論，而不是泛泛而言的牢騷話，或者查無實據、真假難辨、捕風捉影、信口開河的低質量信息。對于經過論證確實對小區益且根據客觀條件可以實施的意見，將根據相應的效用給予一定的聲譽或物質獎勵。對于提出的問題明顯可以改善服務質量，指正物業服務存在缺點的，物業部會適時予以糾正。
2、宣傳物業服務界線和服務標準，以及各項管理制度。
采用電子屏滾動宣傳、物業服務知識問題答等形式，融合物業服務部和廣大業主參與，使分工觀念逐步深入人心。爭取讓每一位業主明白，物業服務范圍和個人負責范圍，確立明確的責任觀念。
3、編制并試實施物業服務和各項工作細節標準。
4、設立社區管理議事廳，供即將成立的社區管理理事會研究工作之用。
5、建立為老年活動中心，配置相應的游藝設施，并成為社區各種文化活動的主要場地。
第三階段：深化實施階段(201X年11月21日——201X年12月20日) 本階段是對經過初步實踐證明可行的工作方式，進行鞏固性規范，對業主提出的建議和意見進行消化吸收后做為新內容充實到活動過程中來。爭取在經過本輪活動消除與業主間的隔閡，有目的地爭取業主對物業服務工作的認可。
1、繼續鞏固在初步實施階段的各項宣傳工作和深入實施工作細節標準化。
2、籌劃成立由德高望眾業主組成的社區管理理事會，起碼推舉出業主代表，可以在重大事項上參與意見和幫助協調業主間的關系。
3、通過業主投票和事實證明等形式，舉辦小區文明家庭評比，年底選出“和睦家庭”“孝敬家庭”和“模范家庭”。
4、推行小區文化培育，進行有獎征文、舉辦活動、成立小區內部社團等形式，推行有自己特色定位的物業服務體系。
5、對業主進行逐戶分析，找出矛盾點和需求點，實施個性化的服務，并在服務過程中消解矛盾，增深感情。
總結和整理階段(201X年12月21日——201X年12月31日)
1、總結經驗，整理材料。
各部門將在優質服務月實施過程中的所有好人好事、工作成績、積累和 修正的問題，分門別類地進行梳理;對形成標準化、程序化的材料進行積累。
2、重新審視，吸取教訓。
通過反復研究在工作中出現的問題和處理方式是否得當，每一件事情的處理對于本次活動的推進意，衡量工作中對業主的心理影響，對于確實對于業主或者業主與物業服務的工作配合產生誤解的，要進行彌補性的處理。
3、內部“服務之星”評比，做為年終獎勵依據。
4、形成《永美家園優質服務文卷》。
七、結語：
此次活動的主要目的，不是僅僅為了一個月的優質服務，而在于利用這個契機促使物業服務工作有一個質的飛躍：超越原有局限，打破思路常規，把“暖心工程”、“陽光工程”送到千家萬戶，讓永美家園的物業服務成為一種標志，讓永美家園小區成為永年縣宜居榜樣。
? 后勤方案
為了積極響應公司號召，充分調動員工工作積極性、主動性和創造性，提高職工的勞動技能，激發職工的愛崗敬業精神，確實形成一個“比、學、幫、超”的工作氛圍，展現后勤處全體員工的風采，現將處室勞動技能競賽活動具體安排如下：
一、成立部門活動領導小組
組長楊權林
副組長何喜輝
成員：胡志剛張曉亮賈志平張淑玲王芳
總計分李柳
二、 競賽項目
1、切土豆絲
2、包包子
三。個人才能展示（烹飪技能、與工作相關的技能等）
三、活動時間及地點
1切土豆絲比賽6月13日中午13:30
2. baobaozi比賽，6月15日，下午14:30
三。個人才藝大賽6月19日下午13:30
第一次和第二次活動的地點是5號廚房；第三項的制作和準備，食堂人員可在各班組進行，其他片區人員由活動小組為其協調，最后的評比在五號廚餐廳舉行。
四、項目評判規則
1切土豆絲比賽規則：參賽人數不限男女，每區或每隊至少3人參賽；每位選手發規格大小等同的土豆兩個，裁判下令后競賽開始，選手要充分發揮自己的技能，看誰能在最短的時間切出長短、粗細勻稱，質量最優的土豆絲；這一環節主要考驗參賽選手的工作效率和操刀能力。
2、包包子比賽規則：參賽人數不限，但每個片區或班組至少推選兩名代表參加;個人為單位，活動領導小組為每位選手提供和好的面與陷等份，由掐底子開始，直至包出成品包子，要求包子大小要勻稱，皮薄、形狀美觀、漂亮且用時最短；這一環節主要考驗選手在食品生產過程中的技術操作能力和個人水平。
3、個人才藝比賽規則：參賽人數不限，但每個片區或班組必須有一名選手參與，要求參賽選手充分發揮個人能力和想象，可制作自己拿手的家常菜、小吃、拼盤、糕點、面點、日常工作中的制作技能、勞動創新才藝等。
五、獎項設置及評獎辦法
1、本次勞動技能競賽評獎辦法參照公司勞動競賽的文件要求執行，具體獎項的分配原則按照公司文件：一等獎占總獎勵名額的10%，二等獎占總獎勵名額的15%，三等獎占總獎勵名額的50%，四等獎占總獎勵名額的10%，五等獎占總獎勵名額的15%。
2、本次勞動競賽活動的評委由組委會組員擔任，最終獲獎名次由活動領導小組根據各位參賽選手的個人成績以公平公正的原則予以決定。
六、本次活動要求
1、處室各片區負責人做好活動宣傳和動員，員工必須積極踴躍報名參加，針對所報參賽項目必須認真準備，按時參加。
2各區、各隊的監督員要認真落實，積極動員大家參與。參賽者名單應于11天前上報活動組。對組織好、參與人數多的團隊和部門進行獎勵，對組織不好的要嚴肅批評。
三。所有活動小組成員或參賽者必須提前安排好工作并離開。他們不允許遲到或退出比賽。做好參加活動的各項準備工作，確?；顒影磿r、有序地進行，使活動圓滿成功。
后勤處二〇一二年六月三日
? 后勤方案
一、指導思想
為了深化學校內部管理，落實科學發展觀，全面貫徹“以人為本、和諧發展”的辦學理念，學校后勤部門實行制度化管理，推行績效考核制度，保證考核的客觀性、真實性、有效性，體現考核即導向的宗旨。
二、績效考核的目的
1．崗位工資的分配由以“身份”為主，轉變到以“崗位”與“業績”為主，進一步打破“大鍋飯”，真正體現按勞取酬的原則。
2．績效工資的分配由以考核定局，轉變到以全過程、多方位考核為主，實施量化管理，實現有效激勵。
3．從每個崗位的職責出發，能真正實現動態管理，從而形成珍惜崗位，擇優上崗的競爭態勢。
4．激勵后勤隊伍不斷提高服務意識，努力提高個人修養，增強業務能力，改善服務質量，端正服務態度，明確各自的工作職責，加強團結互助精神，培養團隊意識，以大局為重，全心全意地為學校教育教學工作服務，為全體師生服務。
三、考核內容
考核內容分為：德、能、勤、績、廉。
四、考核原則
要堅持全面、客觀、公正的原則，以其所在崗位的職責，履職要求和所承擔的工作任務為基本依據。
五、考核范圍和周期
全體后勤人員，每學期組織一次。
六、績效考核流程
1．明確績效考核指標，使考核有章可循
要結合學校實際，經過深入的調查研究，制定量化考核實施細則,對達不到服務要求的項目有嚴格的扣分標準。
2．成立考核機構，明確工作職責
以學校領導、部門主任、組室負責人員組成考核領導小組，分別執行日?？己恕⒕C合考核、監督等工作職責。
3．多角度、多方位考核，確保客觀、公正
日?？己瞬扇〕椴榕c普查相結合的方式，可采取實地檢查、隨機抽樣、個案調查、民意測評、問卷調查等多種形式。
4．強化考核結果使用，使考核工作落到實處
為了使考核工作收到實效，每次考核結果都及時反饋，不合要求的限期整改。按照每位人員考核所得的分值和每一分值所占金額，即得出個人考核金額。并以此作為獎勵、加薪、晉升、培訓、調職、換崗、下崗等重要依據。每學期綜合考核一次，并將考核情況以文字形式向學校匯報。
? 后勤方案
為確?！霸簯c”取得圓滿成功，根據學院“院慶活動總體方案”及院領導要求，結合后勤工作實際，特制定本方案。
一、機構設置
在后勤處組建“院慶”后勤保障工作組，全權負責“院慶”后勤保障服務組織協調工作。
組長：張正榮
副組長：鄧新民潘奇龔顯益
成員：后勤處所有干部職工及后勤服務工作從業人員
保障組下設4個工作小組。
（一）餐飲交通組
組長：張正榮
成員：邵正南、劉小斌、肖光祥、饒紹輝、黃海鷹、吳小清、廖波、劉海濤、夏波、顧應國、黃時英、曾德松
（二）校園美化組
組長：鄧新民
成員：韓興茂、屠恒生、劉海濤、顧應國、夏波、汪燕妮
（三）水電保障組
組長：潘奇
成員：孟憲軍李貴生金仁江張明慶
（四）迎賓接待組
組長：龔顯益
組員：車建萍任崇玲丁玲霞馬春燕
二、工作任務
（一）餐飲交通組
1、負責“院慶”晚宴接待餐飲服務工作。
2負責落實10月30日售后支持工作組和院領導中餐工作。
3、在“院慶”前做好院內公務用車車輛檢修以及“院慶”期間公務用車調度工作。
（二）校園美化組
1、根據“院慶”總方案負責中區大門、南區主會場、湖濱路等地花卉擺設工作。
2、負責協調各系各部門開展好迎“院慶”校園環境衛生整治工作。
（三）水電保障組
1負責節日期間的水電保障。
2負責慶典會議及宴會場地的供電、照明。
3、負責避讓線路砍伐樹枝所留枯枝敗葉的清理工作。
（四）迎賓接待組
1、負責來賓報到及禮金、禮物接收工作。
三、具體工作進程時間推進表
四、工作要求
1、各工作組務必高度重視，及時召開小組會議明確任務，分工負責，把每一項工作落實到位責任到人，各組工作人員必須服從組長調度指揮，工作涉及任何人都必須積極主動參與、協助和配合做好院慶工作。各小組組長要主動與各科室聯系協調，做好醫院慶典相關工作。
2餐飲運輸集團認真做好接待工作，確保行車安全、食品安全和良好服務。車隊的司機要衣著整齊，服務熱情。
三。校園美化組主動做好校園花卉布置，打掃校園環境，不留死角。特別是衛生間要保持清潔衛生，無異味。
4水電保障組要做好節日期間的水電保障工作，安排電工值班，隨時應對水電突發事件。
5歡迎團體著裝整齊，熱情周到，禮貌待客，展現學院良好形象。
6、各組組長要深入工作一線，腳踏手指落實工作并加強督促檢查，工作涉及責任人要現場指導做好工作，確保較好地完成各項工作任務。
7各小組工作中如有問題，應及時反饋。
根據學校安排，我校**級研究生9月12日—13日入學報到，為了做好新生入學各項后勤保障工作，根據學校有關通知精神，結合后勤管理處、后勤服務中心的工作職責和實際情況，特制定本方案。
一、組織領導
成立后勤管理部（中心）201x研究生招生后勤保障領導小組。全面負責新生入學各項后勤服務保障工作、負責制定新生入學后勤工作保障方案、協調與學校各部門之間的關系、處理新生接待中出現的突發情況。
組長：胡新峰
成員：吳鋒、邵金魚、荊林、杜一鵬、謝瑞希
馬曉麗卿明華穆新社徐新明
二、各部門工作職責
1.辦公室
負責人：吳鋒
職責：負責與學校相關部門及內部后勤部門的協調工作。
2.質量監督科
負責人：邵金魚*******
（1） 負責為201x研究生制定后勤保障計劃。
（2） 組織檢查各中心新生接待準備工作的完成情況。
3.學生社區中心
負責人：杜一鵬******
工作職責：
（1） 8月20日前完成研究生招生計劃，將新生宿舍送至研究與工程系和學院；將宿舍號、名單及收費標準送財務部。
（2） 9月8日前完成新生宿舍的家具、設施維護和衛生。
（3） 做好登記期間的鑰匙發放和學生公寓樓值班。
4.校園管理中心
負責人：林靜*******
工作職責：
（1） 9月11日12:00前，南校區秀山活動中心將擺放40套桌椅。
（2） 在新生報到期間，主要道路都被澆水和清潔。
5.商貿超市
負責人：徐新明*******
工作職責：在超市接待處為學生安排生活用品。
6.飲食服務中心
負責人：卿明華******
工作職責：做好學生伙食工作，適當延長伙食時間。
7.中心區服務中心
負責人：馬曉麗 *****
工作職責：
（1）9月11日對南校區秀山活動中心衛生進行一次全面清掃，新生報到期間安排專人對接待現場進行衛生保潔。
（2） 新生報到期間，中心區噴泉將于9月12日至13日開放。
（3） 研究生開學典禮場地暫定在南校區體育館內，新生開學典禮場地布局布置合理。
8.動力服務中心
負責人：穆新社 ****
工作職責：在登記期間，適當延長熱水**和浴室的開放時間，保證淡水和洗浴。
9. 綠化中心
負責人：謝瑞石*******
職責：做好校園綠化管理工作。
三、工作要求
研究生接待工作是學校的一項重要工作，也是展是學校和后勤形象的重要工作。有關中心要高度重視，相互配合，加強配合，避免出現推諉扯皮影響工作的現象。綜合辦公室、質量監督科要做好協調和檢查工作，杜絕一切漏洞和隱患，確保新生接待各項后勤保障工作順利完成。
? 后勤方案
一、 本次聯歡活動主題是“春華秋實”。
春華秋實，春的花多秋的果實，是汗水凝成的收獲；另一方面，用“春華秋實”來鞭策我們以后更努力的工作?；厥走^去的一年，我們感到無比的欣慰，即將逝去的2011年，是很有意義的一年，是勵精圖治的一年，更是我們后勤處工作成績顯赫，大家齊心協力、努力奮進的一年！
二、聯歡活動目的和要求：
1、特色統一性：
這是以本處室四個片區：辦公室、衛生所、舍區、食堂為單位組織的一臺元旦聯歡活動。
主要目的：
（一）. 提升部門凝聚力;
（2） 加強各領域同事之間的溝通和聯系
（3） 增強部門員工的集體觀念
（4） 在節目形式上沒有任何限制。歌曲、舞蹈、個人才藝表演、趣味游戲等均可注冊。內容需要樂趣和娛樂，新鮮和向上。
2、成立聯歡活動籌辦小組
組長楊處長
副組長何喜輝（負責聯歡會的總體實施）
組員賈志平（現場布置）、張曉亮（音響）李柳（配合活動的籌辦） 王芳（活動的先期宣傳、動員） 王菊慧（聯絡統計）
3、加強互動性：
在節目內容選擇上，各片區可以先自由報上確定的節目名單和表演者，可報單人節目，但盡量以集體性或兩人以上參與的節目為主，但聯歡活動最終節目內容由聯歡活動籌辦小組選排編制。
報名方式：以自己所在區域為單位，向聯歡活動籌備組負責人報告相關片區負責人。各部室必須主動上報至少兩個項目。其他地區至少報告了一個項目。
報名時報上節目(含內容)和表演者名單，用的名字必須要和活動時用的的名稱一樣,如有變動，必須告知活動籌辦小組，各片區負責人必須在12月15日前上報至活動籌辦小組。
4、擴大參與性：
邀請公司領導、家屬等兄弟部門參加。
三、活動流程
活動時間：暫定為2011年12月25日晚上19：00---21:00如因工作原因則延期舉行。
活動地點：公司小餐廳
活動的幾點說明和注意事項：
1活動開始前，主持人將宣布晚會注意事項
2公司領導為晚會致開幕詞
3、處室領導講話
4、主持人宣布活動開始
5、節目開始表演
6在節目表演過程中，穿插著互動有趣的游戲
7、處室領導致結束詞
8、整場活動結束、頒發紀念品
9、所有人員有序離場
10工作人員清理現場，恢復現場設施
后勤處聯歡活動籌辦小組
2011-12-9
? 后勤方案
根據學校安排，我校**級研究生9月12日—13日入學報到，為了做好新生入學各項后勤保障工作，根據學校有關通知精神，結合后勤管理處、后勤服務中心的工作職責和實際情況，特制定本方案。
一、組織領導
成立后勤管理處(中心)20xx級研究生新生入學后勤保障工作領導小組。全面負責新生入學各項后勤服務保障工作、負責制定新生入學后勤工作保障方案、協調與學校各部門之間的關系、處理新生接待中出現的突發情況。
組長：胡新峰
成員：吳 鋒 邵金魚 荊 林 杜一鵬 謝瑞石
馬曉麗 卿明華 穆新社 徐新明
二、各部門工作職責
1.辦公室
負責人：吳 鋒 ********
工作職責：負責與學校相關部門及后勤內部各部門之間的協調工作。
2.質量監督科
負責人：邵金魚 *******
(1)負責制定20xx級研究生新生入學后勤保障方案。
(2)組織檢查各中心新生接待工作準備工作完成情況。
3.學生社區中心
負責人：杜一鵬 ******
工作職責：
(1)8月20日前完成研究生入住方案，并將新生宿舍安排送研工部和各學院;將新生宿舍號、名單及收費標準送財務處。
(2)9月8日前完成新生宿舍家具配備、設施檢修、衛生保潔工作。
(3)做好新生報到期間鑰匙發放工作及學生公寓樓值班工作。
4.校園管理中心
負責人：荊 林 *******
工作職責：
(1)9月11日上午12時前在南校區秀山活動中心擺放桌子、凳子40套。
(2)新生報到期間對主要路線干道進行灑水、保潔。
5.商貿超市
負責人：徐新明 *******
工作職責：在接待點安排超市供應學生生活用品。
6.飲食服務中心
負責人：卿明華 ******
工作職責：做好學生餐飲供應工作，適當延長餐飲供應時間。
7.中心區服務中心
負責人：馬曉麗 *****
工作職責：
(1)9月11日對南校區秀山活動中心衛生進行一次全面清掃，新生報到期間安排專人對接待現場進行衛生保潔。
(2)新生報到期間9月12日—13日開放中心區噴泉。
(3)研究生開學典禮會場暫定南校區體育館，做好新生開學典禮會場布置工作。
8.動力服務中心
負責人：穆新社 ****
工作職責：新生報到期間適當延長開水供應和浴室開放時間，保證新生生活用水和洗浴。
9. 綠化中心
負責人：謝瑞石 *******
工作職責：做好校園綠化管理工作。
三、工作要求
研究生新生接待工作是學校的一項重要工作，也是展現學校及后勤形象的一項重要工作。相關中心要高度重視、相互配合、加強協作配合，避免發生推諉扯皮影響工作的現象發生。綜合辦公室、質量監督科要做好協調和檢查工作，杜絕一切漏洞和隱患，確保新生接待各項后勤保障工作順利完成。
? 后勤方案
成立XX公司“服務品質提升月”活動領導小組，XX總經理任組長，XX副總經理任副組長，各單位負責人及公司品質管理部人員為組員。各單位要制定實施方案，組織實施各自單位的“服務品質提升月”活動。
通過開展“服務品質提升月”活動，提高服務規范化、精細化水平，增強員工服務意識，逐步解決車輛停放管理、標識標牌維護、設施設備維護、XXXXX等各方面存在的突出問題，確保服務品質得到明顯提升，進一步提高業主(使用人)對公司的滿意度。
(一)加強業務學習，提高員工素質和服務意識。各單位認真組織員工對所在地區的物業管理政策法規(如《深圳特區物業管理條例》、《深圳市專項維修資金管理規定》等)，以及《XX公司崗位服務標準手冊》進行學習，認真做好員工隊伍的人員素質培訓。
(二)落實各項管理制度，明確崗位職責。各單位要認真落實公司的各項管理制度和服務標準，組織好培訓。各項管理制度
要全部懸掛上墻，做到整齊、統一、醒目。崗位職責是規范員工行為的基礎，各單位要通過培訓等方式，使員工對工作任務、工作標準、監督檢查、獎懲規定及職責運行程序熟記于心。
(三)健全檔案資料管理制度。搞好檔案資料管理，是實現規范化管理的重要內容，檔案資料管理主要包括:公共制度資料、小區建設資料、業主檔案資料、日常工作記錄等，要做到資料齊全、分類存放、登記清楚、專人負責。
(四)規范員工儀容儀表。為展現我司員工的良好精神面貌，必須要求員工在上班時間嚴格按照公司規定著裝，對員工已破損的工服、工牌，及時進行更換、補缺。對于外包方的工服也要提出統一要求，做到干凈、整潔。
(五)強化日常物業服務。1、加強衛生保潔。強化小區保潔服務，保證小區無明露垃圾，生活垃圾日常日清，無衛生死角，始終使小區保持環境優美、整潔。2、加強秩序維護工作。充分發揮監控等智能化系統，提高小區技防能力，尤其是強化監控等智能化設施的維修養護力度，確保其正常運行。強化秩序維護員巡邏力度，避免巡查死角，提高安全防范能力。對車輛要專門管理，規范車輛停放位置，確保車輛停放安全有序。3、加強園林綠化養護。適時抓好小區綠化養護管理，保證綠化苗木生長旺盛，造型美觀。4、加強小區共用設施設備維修管理。共用設施設備要設專人進行維修、保養，定期檢查設施設備運行情況并建立檢查記錄，發現問題及時維修，按時對設施設備進行保養，確保小區內設施設備始終處于良好運行狀態。
(六)加強外包服務的監管工作。重點檢查服務質量、人員禮儀、工具材料等方面，對不符合要求的現象提出整改要求，如供方未按要求整改或未執行合同條款，按合同附件處罰標準進行處罰。定期對外包方進行評估，內容包括對各項檢查中集中反映的問題、供方曾經出現過較嚴重的問題及改善情況、業主的意見、各服務供方的服務質量對比、現場抽查情況、目前存在的問題等。
(七)杜絕占用公共綠地、私搭亂建等違法違規行為發生。禁止在物業服務區內，踐踏、占有綠地，損毀樹木、園林，占有通道等共用場地，私自亂搭亂建違章建筑等行為;發現違反法律、法規和規章的行為，應及時制止并向有關行政主管部門報告，確保小區環境整潔和諧。
(八)積極受理業主投訴，加強業戶溝通交流。各單位按《投訴處理記錄表》記錄問題，對投訴100%進行回訪?；卦L工作可采取與用戶交談、現場查看、檢查等方式進行。實行“業主接待日”制度改進服務方式、拓展溝通渠道。廣泛聽取業主的真實意見，切實解決業主反映的問題。
(九)服務工作面向業主透明化。定期公示物業服務內容及標準、階段性工作目標和成果、社區文化活動開展情況、物業管理費收取和使用情況、專項維修資金收取和使用情況等，全面提升業主對物業服務工作的感知度。特別是“服務品質提升月”活動開展前后的對比照片如：門崗、車輛、環境、綠化、電梯等，讓業主能夠直觀的看到活動成效。
(十)開展“四無”活動。無車輛丟失被盜、無上訪投訴事件、無責任事故、無重大矛盾糾紛案件。
“服務品質提升月”活動主要分三個階段展開:
各單位根據實際情況，認真制定活動實施方案，部署活動安排，明確職責分工，落實工作責任，提出工作要求。同時開展“服務品質提升月”活動的宣傳動員，通過各種宣傳方式大力宣傳，并收集、整理和分析廣大業主對提升服務品質的意見和建議。
各單位認真對照行業管理法律法規、規范性文件、體系文件及物業服務合同等，對自身服務工作開展自查，同時結合廣大業主提出的意見和建議，對存在的問題進行整改。在原有基礎上，提高服務規范化、精細化水平，確保服務品質得到明顯提升。
(三)總結鞏固階段(201X年11月26日- 11月30日) 各單位召開工作會議，對“服務品質提升月”活動工作情況進行分析總結，鞏固活動成果，對好的經驗、做法要樹立典型積極推廣應用，加強相關制度建設和服務品質信息的收集、匯總與發布，建立小區服務品質提升的長效機制。
(一)統一思想，確保活動實效。各單位要充分認識開展服務質量提升月活動的意義。加大工作力度，轉變服務態度，落實工作措施，讓業主真真切切感受到文明優質服務所帶來的新氣象、新感覺。
(二)加強領導，認真籌劃部署。各單位要高度重視“品質提升月”活動的各項組織工作,須由單位負責人親自抓，結合本單位實際制定、部署和落實具體的活動方案。
(三)分工配合，層層落實責任。各單位要結合實際，根據活動的總體目標和活動內容，按照職責進行分工，把“服務品質提升月”活動的每一項工作內容落實到班組，分解到個人。充分調動各級、各類人員的積極性，分階段、分目標把工作任務落實到實處。
(四)加強督導，注重整改提高。公司品質管理部將在12月份組織集中督查，對存在問題下發督辦通知，提出整改要求，并將檢查情況作為評選年底評先樹優的主要依據。各單位也要組織開展督導活動，對照問題，認真整改，總結經驗，樹立典型。
(五)做好總結，信息及時報送。各單位在活動開展過程中，對于重要意義的活動以文字形式反饋品質管理部，以便其它單位借鑒。于12月3日前，將201X年“服務品質提升月”活動的總結以及有關圖片資料報公司品質管理部。
? 后勤方案
我園后勤工作繼續以《幼兒園教育指導綱要》為指導，堅持“以人為本，服務育人”的思想，樹立服務意識，提高服務質量，規范后勤管理，為幼兒園的教育教學活動提供有力的后勤保障。在園領導的領導下，圍繞幼兒園的園務工作，務實創新、腳踏實地開展各項后勤工作，現將后勤工作總結如下：
通過每周后勤例會，組織全體后勤人員有計劃的開展政治思想和業務培訓，進一步提高思想認識和責任意識，同時提高了業務技能和服務意識。將各項后勤工作進行細化、量化，具體責任到人，保障了各項工作的順利開展。每日巡查發現問題時，能及時分析癥結，并與有關人員交換意見，發揮較好的指導功效。根據日常工作的監督和檢查情況，對后勤人員進行業月考核，獎優罰劣，促進后勤人員工作的主動性和積極性，不斷提高保育保教工作質量，更好的服務于每一位幼兒、教師和家長。
督促保健老師嚴把新生入園關，確保入園體檢率和預防接種證查驗查驗率均達100%;5月份協助組織本學期新生進行身高、體重復查，復查率達100%;6月6日協助安海衛生院兒保科醫生為在園幼兒進行五官、身高、體重等各項體檢，并進行健康分析和評價，及時掌握全園幼兒生長發育動態及健康狀況，建立每位幼兒的健康檢查檔案。保健老師能針對體檢中存在齨齒、視力低下等疾病缺點幼兒進行矯治指導工作，并對在園1名體弱兒建立個案跟蹤管理，進行有針對性的干預，使其逐步達到正常標準。
保健老師、教師和保育員能共同配合嚴把每日“三關”(即晨檢關、午檢關、消毒關)，認真做好常見病、多發病、傳染病的預防工作。在手足口病等傳染病流行期間，加強消毒的密度和強度，有效預防幼兒園傳染病的發生。平時監督各崗位后勤人員認真做好幼兒園衛生消毒常規工作，每周通過后勤會議對衛生檢查結果進行公布，提出亮點，指出不足，使衛生消毒工作做得更細致更到位，共同維持校園整潔，為每位幼兒提供一個溫馨、舒適、健康的成長環境。學期末對衛生消毒工作一貫表現突出的人員進行表彰，能促進后勤人員工作的積極性。
手足口病等傳染病的高發季節，向家長下發有關傳染病的告家長書，并通過每月跟新保健宣傳欄、微信群等平臺，定期向全體師生和家長宣傳衛生保健知識，增進家園互動，共同做好幼兒的保育保教工作。
我園本著保教并重的方針，制定與《幼兒園作息時間》相匹配的《育員一日工作流程》，將保育工作細化、量化，規范了保育員的操作，增進與教師之間的協作配合，共同完成保育保教任務。
每周后勤例會組織保育員進行保育等方面的業務培訓，針對存在的實際問題，開展互幫互學、交流、談體會等活動形式，突出以老帶新的作用，扎扎實實做好各項保育工作，不斷提高保育服務質量和參教意識，努力為孩子們創設安全、健康、衛生的教育環境。
協助園長做好幼兒園經費的收支管理，合理安排資金，提高資金使用效果，把每一分錢都有用在刀刃上。嚴格執行財務管理制度辦事，堅持由經手人—驗收人—園長簽字的原則，購物賬單需有收款收據方可報銷，否則一律不給予報銷。
物品進出庫的管理和登記由專人負責，定期清點庫存物品、按時盤結，減少倉庫物品積壓，及時申購短缺物資，保障物資供應。定期檢查各室資產，督促加強保管，各室物品保管責任到人，因丟失及責任損壞由使用者負責賠償。學期末協助保管人員對全園各室的固定財產進行清點，清點后交由保管室統一保管。
平時監督管理好幼兒園基礎設施設備，做好維修保養工作，確保財產的使用安全，更好地為教育服務。對小型維修工作嘗試自己動手完成，竭盡所能節約維修經費的開支。平時倡導全體教職工節約用水、用電、辦公用品等，有效地做到物盡其用，減少資源浪費。
學期初與各崗位教職工層層簽定安全責任書，明確各自的職責，我園安全工作實行網格化管理，建立以園長為安全第一責任人，各崗位教職工劃分相應的責任區域，每日上下班對管轄區域進行安全自查，形成人人齊抓共管的良好局面。每月定期和不定期的對全園大型玩具、設施設備、消防器材等進行安全檢查，及時反饋上報存在的安全隱患，立即指定專人負責整改，復查形成閉環，安全工作做到防患于未然，確保全園師生的安全。
平時督促門衛嚴格執行園門開關制度、幼兒接送制度等，確實做好校園安全保衛工作。對外來人員要詳細詢問并登記，經允許后方可入園，謹防不法分子入園，同時做到在學生離園期間對校園進行巡查工作。行政人員每天加強巡視檢查，保證幼兒在園和離園的安全。
每周通過例會組織全體教職工學習各類安全文件，使大家在思想上對安全工作高度重視;根據上級安全文件的要求部署相關工作，積極推動交通安全、防溺水、反恐防暴、防火、防震、防災減災、安全教育日(周)、食品安全、國家安全法、禁毒、防范電信網絡新型違法犯罪等各類專題的安全宣傳教育。高度重視幼兒的安全教育，平時主要通過一日活動貫穿安全教育、每日離園前5分鐘安全教育、每周國旗下講話、各類安全主題活動課等形式，使幼兒從小牢固樹立起安全意識和防范意識。本學期向家長發放了交通安全、防溺水、禁毒、防新型詐騙、五一、端午節假日等方面的安全告家長書，通過每月更新安全宣傳欄、每周安全短信、微信平臺等形式，促進家長在家對幼兒的安全教育，不斷增強安全責任意識和防范意識，實現家園共育，保障幼兒安全。
本學期組織全體師生開展了3次演練活動(即學生寢室火災逃生疏散演練、地震應急演練和反恐防暴演練)，通過實際演練，使全體教職工和幼兒掌握安全知識及正確的逃生方法，同時提高面對突發事件的應急能力。本學期開展了親子秋游活動、家長開放日暨母親節親子活動、六一文藝匯演等大型活動，后勤人員均能全力以赴，做好后勤保障工作，保證各類活動正常有序的進行。
在衛生保健方面，我園幼兒疫苗的補種完成率較低，將進一步增加疫苗接種的宣傳力度，引導家長認識到接種疫苗是預防傳染病最有效的途徑，自覺帶幼兒按時完成預防接種。
在保育方面，部分保育員的理論知識水平和參教意識有待提高，將進一步引導保育員主動協助教師、指導幼兒完成教育教學活動。
在安全方面，校園周邊仍然有2處廢品收購站，經過園領導的多次溝通與協調，無明顯成效，且問題日益突出，嚴重影響校園周邊的治安和威脅全體師生的生命財產安全，我園將繼續加強校園周邊的巡查力度和整治工作，保障幼兒園的安全穩定。
本學期在全體教職工的共同努力下，順利完成各項后勤工作，確保了校園無食物中毒事件和無重大安全責任事故的發生。在今后的后勤工作中，將不斷提升后勤服務質量和后勤管理水平，為幼兒園保教工作和幼兒生活提供更優質的后勤保障，努力開創后勤工作新局面。
? 后勤方案
一、活動目的：
為增進各部門同事間的了解，增強公司凝聚力和團體合作精神，進一步推動企業文化建設，讓每位同事切實感受公司大家庭的溫暖，舉辦此次全體員工聚餐活動。
2、 活動形式：集體晚餐+ktv
三、活動時間：x月x日19：00
四、活動地點：
農家田園湖南菜，南山區石洲中路150號，**：0755-********
五、參與人數：業務線后勤全體同事30人左右
六、具體負責人員職責：
1） 魯姣負責活動的策劃、組織和協調。
2） 封葉欣負責本次活動的審批、活動當天的組織、費用申請和報銷。
三。羅菁負責當天的組織與合作。
七、具體方案：
1） 18:00在公司門口見面后，我將乘公共汽車到白石洲（1站車程）到農家院（湘菜）
2）提前預訂好三個包房，三桌，每桌10人標準，菜標準：人均40-50元，酒水自帶，預算共計1800元；19：00開席。
3）20：30后結束前往加州紅歌聲宴ktv,地址：南山區博耐家居廣場一樓**：0755活動時間控制在：4個小時內；
八、活動預算：
1） 晚餐1800元，唱歌1800元
2）總預算控制在3600元；人均消費預算120元；
9、 吃好，玩得好，讓員工開心；
人力資源部
2018-5-5
? 后勤方案
為貫徹“創新·突破——搭建高質量的物業管理運營平臺”工作總則，推進精細化管理，提升物業服務品質，加大項目管理服務亮點工作的延伸與推廣，結合公司的實際情況，以精細化的現場服務為理念，強化客戶服務細節，促進各崗位人員對客服務意識，體現企業服務宗旨與服務理念，分享管理服務經驗，推動企業文化的宣傳。
為了使業主擁有一個優美的居住環境，有效的規避管理風險，提升園區整體服務品質，公司大膽創新，大膽突破，以品質促服務，以服務促經營，整合資源，利用資源，為公司未來的發展奠定堅實的基礎。
集中力量解決業主反映的突出問題為主線，自覺自省推動現場服務品質提升。
為弘揚中華民族尊老愛幼的傳統美德,體現對老人、兒童等特殊人群的關愛，物業公司將不定期對園區內60歲以上老人進行走訪慰問,關注老人狀況,幫忙照顧。將重要崗位負責人聯系方式告知需特殊照顧人員,業主遇到不可抗拒的突發狀況，物業人員將第一時間趕往家中,盡最大能力幫助解決問題。
為了增進鄰里之間的相互了解，促進園區祥和，安全，每周末18點至20點由安全事務部負責人在小高層集中放映電影，電影題材以正面，積極向上為主，業主甄選的電影題材為輔。
a) 20xx年園區業主使用井水生活，雖然不需要花錢消費，但從長遠考慮，解決自來水供應更為妥當，本年度協調自來水公司對園區供應市政自來水。
b)園區共有14戶業主在購房后安裝了壁掛爐，因種種原因無法使用，業主急需解決壁掛爐的問題，物業公司多次協調燃氣公司，同意解決業主壁掛爐的事宜，本年度需解決完畢。
c)園區居住的業主，因孩子在西營城中心學校上學，暫時沒有校車，來回接送較為不便，物業公司聯合開發商積極與相關單位進行溝通協商，確定校車在小高層門口作為終點站，學生開學時解決。
d)園區住戶采購物品極為不便，物業公司聯系周邊商戶，并開通微信群，由業主在微信群里下單，商戶送至小區，對不便下樓的業主，由物業人員送至家中。
倡導各級員工竭盡所能幫助業主解決困難，主動與業主溝通，了解業主所需，公司制定助人為樂的獎勵機制，因員工積極幫助業主解決困難的，給公司品牌打造貢獻力量的員工給予一定的經濟獎勵。目前，已獎勵安全維護員一名，獎勵金額200元。
自業主房屋交付之日起，部分業主家中漏水嚴重，不同程度的給業主帶來了經濟損失，導致業主拒繳物業管理費，經與開發商溝通協商，實事求是的給予業主經濟補償，并維修漏水問題，年度內解決完畢。
對園區雜草進行強力消殺，別墅區主道路兩側種植花草，空置房前種植菜及草籽，對園區進行平整，增加樹木，形成園區一片綠的景象，具體播種樓號為E1-E4南院，E9棟、E14棟、E18棟、E22棟、E26棟南北院。
于20xx年10月份之前全部完成。
業主滿意率達到90%以上，得到業主對物業服務的高度贊揚與肯定。
規范內部管理，促進人文、環境秩序的健康發展，提升員工全面素質，形成取長補短，互幫互助的長效機制。
a)制定了《20xx年規范管理獎懲制度》，促進管理的提升。
b)平衡積分卡中明確現場督導檢查和考核辦法，督導工作記錄準確率達98%（含），督導工作記錄準確率未達到98%，每項扣0.5分。部門負責人未按時對現場管理情況檢查，每次扣0.5分，以記錄和現場照片為依據。
c)完善薪酬機制，以定級定檔區分工資級別，真正起到利益分配公平、公正，讓能者多勞，多勞多得。
d)完善招聘晉升機制，以內部提拔為主，成立面試小組，內部/外部員工以同類的方式錄用，實施筆試、面試、復試、錄用的流程，切實將合適的人放在合適的位置。
各部門于20xx年03月01日正式實施定稿版的作業文件，作業文件格式與內容進行了創新、突破，增加管理目標指標，以百分比進行核算考核。
職能部門的監控檢查與指導頻次進行了統一，人事行政部、財務部由每半年調整為每季度對項目開展一次監控檢查，形成了對項目檢查統一，核分統一，獎勵統一的模式，促進對職能部門管理步調一致。
a)制定《集中裝修期管理方案》，明確責權利，加大對裝修現場的管控。
b)做好公共區域的成品保護，對地面、扶手、電梯、墻角做好防護，避免損壞。
c)做好人員的出入管控，加大裝修現場檢查督導，規避安全風險。
物業管理部各專業部門無專業經理，項目無執行總經理，3月份對工程維修部、客戶事務部、安全事務部負責人進行了晉升，主持專業部門工作；加大對執行總經理的招聘，完善項目組織架構，提升工作效率。
人事行政部深入基層進行調研，針對性的開發培訓課件，培員工所需，讓培訓真正能夠起到推動公司人才梯隊搭建，為公司培養所需人才，為社會培養有用人才。
于20xx年6月份之前全部完成。
促進管理有序，公司健康發展，規避管理疏漏。
通過經營創新與突破，拓展多種經營渠道，搭建高質量服務平臺，解決業主所需，業主所急，增加經營收益。
分工明確，確定責任人，合理下達經營任務，能夠通過努力完成指標任務。
結合當地人員招聘情況及公司經營情況，對關鍵崗位實施正式員工錄用，對其他崗位員工采取臨時工聘用制，以減少人力成本的支出。
在空置別墅區小院種植蔬菜，位置E35-E38棟之間。種植品種初步定為黃瓜、西紅柿、辣椒、茄子、豆角、大蔥、韭菜、葡萄、草莓。在果蔬成熟后將采用社區文化活動形式告知業主前來采收，物業管理部定期進行買賣，不僅提升了物業服務形象、使業主享受田園時光，同時促進鄰里關系的和諧，更增加經營創收。
a)本年度開展電梯廣告、充電樁、房屋租賃業務，提升多種經營指數。
逐步對零散業務進行整合，設置便民服務站，促進桶裝水、快遞、售貨機業務的發展，為方便業戶生活及增加經營收入奠定基礎。
結合當地實際情況，制定有償服務標準，于20xx年03月01日起實施，此項服務得到了廣大業主的認可，減輕了業主的經濟成本。
本年度協調地產對別墅區及小高層未交房業主加大收房力度，增加回款，充斥現金流，確保公司平穩運營。
于20xx年11月份之前全部完成。
全面完成經營指標任務，通過經營創新，搭建社區服務平臺。
為了確保物業保值增值，設備設施良好運行，提高設備使用壽命，避免設備安全事故發生，有效推進標準化建設的落地。
適用于公司管轄范圍機房標準化建設。
機房標準化建設所需材料由員工自籌，機房內貼磚、粉刷墻面，刷漆等所有工序由工程維修部員工自行作業，預計節省成本15萬左右。
小高層地下室生活水泵房及一個電梯機房。
將原有樹脂雨篦子改造成鐵質的雨篦子，有效規避了易碎現象，原材料在工地進行收集。
對現有樹坑進行重新整治，樹坑內鋪設鵝暖石或相同色的石頭，起到保護樹木及美化環境的作用。
防止小高層及別墅區綠化邊角被人為踩踏，造成綠化枯死及斑禿現象，使用木樁或石磚進行鋪設，方便業主行走。
于20xx年9月份之前全部完成。
園區整體的視覺效果凸顯，給住戶帶來自然美的享受。
工程維修部負責人，客戶事務部負責人，品質管理部負責人，安全事務部負責人。
20xx年注定是不平凡的一年，公司必將圍繞著“創新與突破”的經營、服務、管理理念，在布滿荊棘的道路上，發揮別樣的風采。
? 后勤方案
根據公司業務開展的需要和現有人員的結構特點制訂以下考核方法：
一、 分工與具體事務
根據公司業務人員特點，公司設內勤二名，主管一名，內勤 根據業務特點分對外業務、對內管理各一名，主管人員負責協調及監督管理作用。
對外業務內勤：xx
主要工作：
1、 業務客戶日常正常工作聯系、客戶資源管理；
2、 銷售產品的收發聯系、產品宣傳資料的收發聯系；
3、 開票、應收應付款對帳，行政監管部門日常工作聯系
4、 公司正常消耗品的采購、水電費、電話費、物流費等 費用支出、報銷。
臺帳記錄：
1、 日常工作臺帳：記錄公司當日接聽電話客戶、或主管 人員口頭關于產品經營、監管部門文件通知、電話通知等關于公司日常工作、經營活動等記錄
2、 業務收入、支出日記帳：對公司由于經營、日常工作 需要產生的貨款收入、支出、業務費用支出、辦公用品支出、水電費、電話費、物流費支出，其他收入支出的流水帳目，要求有主要事項，發生金額數量及相關票據附件和經辦人。
3、 每月5日前對公司上月的業務經營情況，收入、支出、 應收、應付款作出統計報表
4、 統計每月客戶新增情況，原客戶業務量增減情況 內部業務內勤：xx
主要工作：
1、 公司產品進銷存管理、倉庫報表統計
即對公司經營產品進庫驗收、分類儲存、貨位登記、臺帳登 記，并在每月5號出具上月的倉庫統計報表。
2、 對公司日常消耗的物資、經營產品相關資料、配件、樣品的管理，和公司日常經費開支的.監督。
即對公司對外內勤采購回用于辦公的消耗品進行登記審核、落帳登記，根據對外內勤發出的郵寄、自領要求，對郵寄和自領的經營產品相關資料、配件、樣品進行臺帳登記。
3、 人員考勤登記
對公司人員根據工作實際要求到位情況進行考勤登記。 臺帳記錄要求：
1、 考勤記錄表和統計當月公司人員考勤情況
2、 產品驗收入庫情況登記本
3、 出入庫臺帳、產品銷售臺帳
4、 倉庫月報表（每月5日）
5、 物資管理臺帳
二、 工資結構
基本工資50% 日常工作考核40% 考勤10%
三、 管理考核辦法
（一）考勤
1、 時間規定
公司正常工作時間為星期一至星期五全天，星期六半天，上 班時間：上午8：00---11：30 下午：13：00---17：00
2、 遲到與早退
無正當事由遲到與早退時限為15分鐘，每遲到或早退一次 扣結構工資的2.5%，當月發生四次扣完10%，（有正當理由導致的遲到或早退三次算一次無正當理由遲到或早退）立即停崗一周，停崗期間按當月天數比例扣除基本工資。停崗二次后立即辭退。
3、 請假與曠工
正常上班時間如因私事請假根據實際天數按當月實際天數 比例扣除基本工資，公事出差回來后，半天內向公司銷假并匯報出差情況，報銷差旅費用。超出半天未銷假按曠工處理。曠工一天扣除全部考勤工資并立即停崗一周，停崗期間按當月天數比例扣除基本工資。停崗二次后立即辭退。
（二）日常工作考核
日常工作考核分工作完成度和工作紀律兩部份
1、 工作完成度30%
對于本職崗位內的工作在公司檢查，或正常業務開展過程中
發生崗位責任事件扣除方法：第一次5%、第二次10%、第三次15%，扣完三次立即停崗一周，停崗期間按當月天數比例扣除基本工資。停崗二次后立即辭退。
2、 工作紀律10%
在工作場地發生以下事件的一次扣5%
a、 上班時間玩游戲
b、 用辦公電話聊天
c、 同事之間吵架、打架
d、 其他與工作無關事件
四、 獎勵辦法
（一）考核獎勵
1、 季度內在上述考核中未發生處罰事件獎勵200元
2、 半年內在上述考核中未發生處罰事件在季度考核基礎 上再獎勵500元，即700元
3、 全年內在上述考核未發生處罰事件在季度考核基礎上 再獎勵1000元，即1200元
（二）進步獎勵
1、在公司日常管理中積極學習，對公司管理、業務工作提 出建設性意見，并形成文字方案，經公司采納使用并取得實際效果的，一次獎勵500元。
2、積極學習，通過自學等方式取得更高學歷的，在取得證書后，公司獎勵500元。
（三）優秀員工獎勵，獎勵5000元
優秀員工入選條件：取得考核獎勵最高獎項和進步獎勵三次以上（含三次）。
? 后勤方案
后勤保障內容：
1、 食宿保障
2、 交通保障
3、 安全保潔保障
4、 外聯保障
5、 供電保障
6、 醫療保障
7、 消防保障
8、 天氣應急預案
9、 財務保障
10、 物料采購保障
一：食宿保障
會展期間的餐飲需求分為三項：
1、公司員工就餐原則安排公司食堂提供。
2、展會現場參展商及觀展人員就餐安排快餐企業在會展期間現場提供，費用由需求者自付。
3、展會特邀嘉賓及公共活動就餐安排在東方花園酒店具體根據各部門需要提前預定。
餐飲安排由當天明確的組織人員統一標準上報，統一安排。會展結束后統一結賬。若有特殊情況由后勤活動總負責人親自安排。以上所有情況須由對接人員全程參與迎送安排。
住宿安排：
1、 活動邀請貴賓住宿安排在中興路建設路口佳田大酒店。
2、 普通賓客安排在建設東路上上城小區門口京皇快捷酒店。
時間安排：4月10日安排與酒店，飯店負責人聯系，定下酒店、飯店。
實施管理細則：
住宿細則：
1、提前溝通酒店負責人，預留足夠的房源，保證來的所有人員都能快速的`住到房間。
2、住宿安排須由明確的公司邀請人員統一組織。住宿登記和房卡的發放及退房事宜。若有特殊情況由后勤活動住宿負責人親自安排。以上所有情況須由對接人員全程參與迎送安排 住宿負責人：楊總（暫定）
餐飲細則：
1、安排展會期間嘉賓餐飲，做到都有備桌。
2、4月23日安排食堂備好展會期間公司員工就餐食材、及食堂工作人員展會期間不能調休。保障員工吃飯問題。
3、如有特殊需要續提前上報后勤負責人，按需領取備用金，由上報者（第一負責人）安排。事后做好財務報銷工作。
4、需要就餐的，提前給后勤負責人告知，統一安排。就餐標準定為三個檔次：3000元、20xx元、1000元、
5、酒水安排，統一由財務按需發放，登記領取。酒水安排公司招待酒（古井八年）
6、具體展會期間住宿、餐飲的上述所有細則在2月16日下發到每個展會工作人員手中。保證上述工作的按章、規范、有序進行。
餐飲負責人：楊總
二：交通保障
交通保障分為展會公共交通和賓客用車、內部人員展會期間常規用車、展會期間緊急車輛調度。
1、 公共交通安排，租賃15輛大巴在市區循環放松。
路線規劃：
一路由南環路——開源路——神馬大道——展會現場。5輛
二路由建設西路天惠公司——建設路——開發一路——展會現場。7輛 三路由四礦口——平安大道——光明路——礦工路——誠樸路——建設路——開發二路——展會現場，5輛。
2、 貴賓車輛。公司奔馳商務一輛、別克商務一輛。配備展會期間專屬司機全體24小時候命。（必要時可安排住在賓客住宿酒店）
3、 內部人員常規用車，公司員工車輛，張小兵帝豪車，李國志比亞迪車。兩臺。供展會期間公司人員用車。
4、 展會期間緊急供調配車輛，另增派一輛車（待定具體車輛）、公司通勤中巴車、上述所有的車輛在執行完任務之后統一在展會等待安排下次任務。
5、 所有車輛司機在任務執行完畢，需向后勤車輛負責人匯報。在展會待命。所有車輛調配需由后勤車輛負責人統一調配。
車輛安排細則：1、大巴車輛在4月1日訂車完畢。2、大巴車在展會日從早上7點循環到晚上7點。3、每輛車配備專職司機。每個司機領取20xx元油費備用金。事后按財務流程報銷。
時間安排：4月1日——5月4日
車輛負責人：邵洪濤
? 后勤方案
根據學校安排，我校**級研究生9月12日—13日入學報到，為了做好新生入學各項后勤保障工作，根據學校有關通知精神，結合后勤管理處、后勤服務中心的工作職責和實際情況，特制定本方案。
一、組織領導
成立后勤管理處（中心）2012級研究生新生入學后勤保障工作領導小組。全面負責新生入學各項后勤服務保障工作、負責制定新生入學后勤工作保障方案、協調與學校各部門之間的關系、處理新生接待中出現的突發情況。
組長：胡新峰
成員：吳 ?鋒 ?邵金魚 ?荊 ?林 ?杜一鵬 ?謝瑞石
馬曉麗 ?卿明華 ?穆新社 ?徐新明
二、各部門工作職責
1.辦公室
負責人：吳 ?鋒 ?********
工作職責：負責與學校相關部門及后勤內部各部門之間的'協調工作。
2.質量監督科
負責人：邵金魚 ?*******
（1）負責制定2012級研究生新生入學后勤保障方案。
（2）組織檢查各中心新生接待工作準備工作完成情況。
3.學生社區中心
負責人：杜一鵬 ?******
工作職責：
（1）8月20日前完成研究生入住方案，并將新生宿舍安排送研工部和各學院；將新生宿舍號、名單及收費標準送財務處。
（2）9月8日前完成新生宿舍家具配備、設施檢修、衛生保潔工作。
（3）做好新生報到期間鑰匙發放工作及學生公寓樓值班工作。
4.校園管理中心
負責人：荊 ?林 ?*******
工作職責：
（1）9月11日上午12時前在南校區秀山活動中心擺放桌子、凳子40套。
（2）新生報到期間對主要路線干道進行灑水、保潔。
5.商貿超市
負責人：徐新明 ?*******
工作職責：在接待點安排超市供應學生生活用品。
6.飲食服務中心
負責人：卿明華 ?******
工作職責：做好學生餐飲供應工作，適當延長餐飲供應時間。
7.中心區服務中心
負責人：馬曉麗 ?*****
工作職責：
（1）9月11日對南校區秀山活動中心衛生進行一次全面清掃，新生報到期間安排專人對接待現場進行衛生保潔。
（2）新生報到期間9月12日—13日開放中心區噴泉。
（3）研究生開學典禮會場暫定南校區體育館，做好新生開學典禮會場布置工作。
8.動力服務中心
負責人：穆新社 ?****
工作職責：新生報到期間適當延長開水供應和浴室開放時間，保證新生生活用水和洗浴。
9. 綠化中心
負責人：謝瑞石 ?*******
工作職責：做好校園綠化管理工作。
三、工作要求
研究生新生接待工作是學校的一項重要工作，也是展現學校及后勤形象的一項重要工作。相關中心要高度重視、相互配合、加強協作配合，避免發生推諉扯皮影響工作的現象發生。綜合辦公室、質量監督科要做好協調和檢查工作，杜絕一切漏洞和隱患，確保新生接待各項后勤保障工作順利完成。
? 后勤方案
一、物質環境管理方面
評價幼兒園環境的首要基本條件就是合乎安全、衛生與教育的要求。我園園舍所處的地理位置是比較安全的，所有投放的設備材料是符合衛生、安全要求的，也能發揮其應有的功能。今年暑假我園投資了一百五十萬進行了強弱電改造，增設了機房，添置數碼相機、攝像機等電教設備，同時對多功能廳進行了改造，添加了投影儀、幕布、小舞臺。每班更換了地板，添加了空調、多媒體系統和廣播系統，網絡訊息覆蓋全園。
二、安全衛生管理方面
安全工作：本學期我們一如既往地重視和加強安全防護和安全教育工作，實行領導值班制，負責督促檢查幼兒園的日常教學秩序、管理秩序和午餐、午睡、安全。開學前對幼兒園的大型玩具、各班門窗等進行一次大檢查，平時每月堅持小檢查，對各班報來的維修項目能夠及時拿出處理方法，盡最大努力為幼兒安全活動提供保障。另外，在制訂《幼兒園安全應急預案》的基礎上，認真搞好“安全教育月”活動，對全園教職工進行防火、防震疏散應急演練，通過活動提高師生保護意識，確保幼兒的安全，杜絕安全隱患和事故的發生。
衛生保?。罕＝±蠋煾鶕＝∫螅訌娪變阂蝗栈顒拥墓芾?，每天晨檢做到一問二看三摸四查，防止幼兒將危險物品和傳染病帶到幼兒園，對服藥的幼兒做好登記工作，并請家長簽名，杜絕服錯藥物。為了保證孩子足夠的營養量，保健老師嚴格按照幼兒營養標準認真制定好每周食譜，做到配餐營養科學化、飯菜合理多樣化。為防止病從口入，保健醫生還定期組織保育員、食堂人員學習有關食品安全、衛生消毒等知識，并形成會議記錄。通過學習培訓，讓大家明確安全工作是人命關天的大事，安全工作人人有責。
幼兒園大門的守護，是保證幼兒在園安全、健康、快樂生活的第一關口。保安人員時刻牢記自己的工作職責，“看好自己的門，管好自己的人”，平時能認真落實來客登記盤問制度，嚴禁社會閑雜人員進入校園，以確保幼兒園教學秩序的正常進行。
保潔員每天負責全園的整潔工作，班級保育員負責班級的衛生清潔工作，做到每天一小掃，每周一大掃。每周由副園長、保健醫生等組成的檢查小組檢查各班衛生，并發放流動小紅旗，這既增添了班級榮譽感，又為幼兒提供了一個清潔衛生、美觀的生活環境。
三、財務財產管理方面
我園是自收自支幼兒園，只有對經費進行合理的分配，才能科學經營幼兒園。園長和財務人員在預算時，遵循“瞻前顧后，統籌安排，保證重點，照顧一般”的原則，為下一年度的各項費用提供了依據和指導。在工作中財會人員嚴格執行《幼兒園財會制度》，認真履行各種審批手續，對幼兒園的資產能及時登記、建帳，每月能按時做好幼兒的伙食結算，按時統計上報各類報表。開學時與相關人員配合，順利完成新生登記繳費工作。學期結束時，督促教師做好幼兒退貨結算工作，并在規定時間內發放到家長手中。
四、事務性工作管理方面
幼兒園的事務性工作分為兩大類，教務工作和檔案資料工作。就教務工作而言，開學前的工作尤為重要。因此，我們后勤組人員除了參加幼兒園新學期招生登記、編班工作外，在學期結束前，能及時清點班級物品，同時認真制定下學期各類辦公用品、日常用品和食品以及相關的調料品的采購計劃。開學前在審核供貨商的相關證件后，及時組織進貨。在進貨過程中，倉庫保管員堅持驗收制度，不驗收不入庫，同時對所有進出庫物品進行歸類登記擺放?？倓罩魅蚊吭略碌渍J真對本部和兩分園倉庫進行庫存盤點，為下個月的進貨和統籌安排提供了一定的依據，從而有效地規范了幼兒園的后勤管理工作。
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