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體檢中心的自我鑒定

發表時間:2025-06-24

體檢中心的自我鑒定(合集15篇)。

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在體檢中心天天下午就是幫忙整理病人的體檢報告,這是一個煩瑣的事情,可作為一名,這對我確實是個考驗,耐心是一名必備的素質,這恰恰也鍛煉了我的耐力,我真的很感謝這里。

眼看在這的實習就將結束了,雖只有兩個星期卻也是有些不舍的。有了在體檢中心練就的.耐力和其它種種,我想在這盡剩的兩月內我會真正的做到更好的!一年很快過去,體檢中心在院黨委的正確領導和親切關懷下,取得了一定的社會效益和經濟效益。各項工作有了一定的發展,為工作奠定了基礎。

醫院領導班子充分利用我院現有的人員和設備資源,實實在在為老百姓辦實事,讓我院的大型設備三維ct機、四維彩超等服務于民,讓利于民。特別是為適應當前人們以主旋律的今天,健康體檢列為我院重點工作。

其工作情況開展甚好。在優化體檢服務質量的理念上,根據人民群眾的各種不同需求,制定各種體檢套餐,由各單位或個人自由選擇。

還完成了體檢的組織、咨詢及解釋工作,大力宣傳醫療科普知識,對各體檢單位進行現場宣教、知識講座,提高了人們的健康意識;常組織下鄉體檢,各工作人員任勞任怨,得到了群眾的好評。

由于體檢工作較瑣碎,也存在著一些問題。

在工作上每次都希望完成得最好,但由于其能力有限,不能把每件做到盡善盡美;還要大力拓展體檢市場;加大力度宣傳體檢工作。

新的一年將來到,在心的一年里,我們將圍繞醫院的中心工作。

協助領導,在其帶領下,客服缺點、改進方法、掌握實情、加強管理、改進服務,大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使再上一個新的臺階,為醫院的健康快速發展做出更大的貢獻!

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健康體檢是以健康為中心的身體檢查。 中華人民共和國衛生部2009年8月5日頒布衛醫政發〔2009〕77號文件《健康體檢管理暫行規定》提出“健康體檢是指通過醫學手段和方法對受檢者進行身體檢查,了解受檢者健康狀況、早期發現疾病線索和健康隱患的診療行為?!苯裉鞛榇蠹揖臏蕚淞梭w檢中心前臺護士工作常規,希望對大家有所幫助!

體檢中心前臺護士工作常規

1.在主任的領導下進行工作。

2.協助抽血護士做好體檢前準備工作,完成體檢前客人身高、體重、血壓的測量。

3.負責體檢結果整理收集工作。

4.協助主任組織安排健康教育講座及咨詢。

體檢中心前臺護士工作常規

1、負責指導體檢報告的收集、登記與發放管理工作;

2、負責組織接待客戶的咨詢和體檢項目的推薦工作;

3、負責組織單項體檢項目的資料收集和推薦說明工作;

4、負責接待、受理各種形式的投訴,并做好善后處理工作,對有影響的`投訴及時報告;

5、負責客服的相關統計分析工作。

體檢中心前臺護士工作常規

1、負責指導體檢報告的收集、登記與發放管理工作;

2、負責組織接待客戶的咨詢和體檢項目的推薦工作;

3、負責組織單項體檢項目的資料收集和推薦說明工作;

4、負責接待、受理各種形式的投訴,并做好善后處理工作,對有影響的`投訴及時報告;

5、負責客服的相關統計分析工作。

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總檢醫師崗位職責

1、總檢醫師承擔健康體檢的總檢工作。

2、綜合分析受檢者的各種檢查資料,做出健康評估(體檢結論)。要針對健康方面存在的問題,提出相應的防治建議和健康保健措施。

3、健康體檢報告應當符合病歷書寫基本規范。文字要求通順、精練,不得任意涂改;內容要求條理清楚、重點突出。

4、對??茊栴}或疑難的體檢個案,請相應科室專家會診,明確體檢診斷,提出防治建議。屬專科疾病要及時介紹到??七M行診治,要為體檢人員提供就醫幫助。5、體檢報告在規定時間內反饋受檢者或受檢單位,檢出重要陽性體征或可疑重大疾病及時通知到受檢單位或受檢者并有記錄。

6、對體檢不能明確的.診斷,要指明進一步檢查的方向或定期復查,為診斷提供依據。

7、參與或組織醫護人員進行專業技術理論學習和定期崗位培訓。 8、參與科研課題的立題、過程和結題。

?? 體檢中心的自我鑒定

職責描述:

1、負責體檢中心協調管理工作,掌握體檢中心運營情況,制訂體檢中心年度總體工作計劃和總結;

2、積極開拓市場,擴大市場份額,負責市場開拓和開展檢后服務的各項工作;

3、負責體檢任務的落實和體檢醫師的.工作調配,保證體檢中心工作高效、優質運行;

4、負責體檢質量管理,及時對體檢質量完成情況進行監督檢查;

5、對體檢各環節進行指導,檢查各項規章制度和技術操作常規的落實情況,防止差錯事故發生;

6、組織業務學習、技術培訓、繼續教育等計劃的實施;

7、負責檢查體檢運行情況的統計、報告工作,并定期做好分析。

任職要求:

1、臨床醫學或醫學相關專業,本科及以上學歷;

2、至少3年以上二級醫院、獨立體檢中心管理工作經驗;

3、熟悉體檢行業和健康服務市場,具有較強的計劃決策、組織協調和統籌能力和市場運營能力。

4、思維清晰縝密,較強的社交公關、獨立工作和溝通協調能力;

5、良好的服務意識和團隊協作精神,有較強的執行能力,較強的承壓能力;

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遙想那年我剛進入醫院,是在勞動節的時候,勞動很光榮。先是在病區藥房進行熟悉,隨后被派往了剛開展工作的石橋病區,一干就是2年。再后面醫院開展了流動義診,需要會開車、能收費、搬的動箱子、發的了藥品。于是,我又回來本部參與流動義診的工作。

從20xx年開始通過大家不懈努力。我們服務過拱墅區養老院、閘弄口養老院、良渚養老院、松齡院、海華養老院、上塘養老愛心之家、永華街養老愛心之家、闊板橋社區、崇杭社區、長虹社區、小河社區等等。我們風雨無阻,使命必達。我們上門看病、上門送藥,極大的方便了廣大人民群眾。特別是那些附近沒有大型醫院的社區和養老院,解決了看病難、配藥難的問題。有位社區老大爺每次去都會早早在那里等我們,他自己去醫院看病配藥往往要耗費一天時間,還要來回倒騰4次車,年紀大了真是吃不消。我們去了他的煩惱馬上得到了解決,生活soeasy!家人也不用擔心老人家往返醫院路途的安全問題了。

領導對我們的努力做出了肯定,同時也指出了不足。相信下次檢查會看見我們的進步。

有人說用自己的左手溫暖自己的右手,那么只有自己知道暖不暖;而用自己的雙手去溫暖別人的雙手,卻是一種奉獻。作為一名醫務工作者,面對患者渴求的目光,我們義無反顧;面對工作的一貫平凡,我們從容不迫;面對肩負的圣神職責,我們兢兢業業;面對時代的召喚,我們一往無前。因為我們的雙掌撐起的是希望,因為我們的雙手托起的是明天的太陽。

大家聽!工地上傳來的機器轟鳴聲。那是我們新醫院建設的交響曲,是我們期盼的希望。我們只有通過不懈的學習才能順應醫院的新發展。

朋友們!讓我們一起加油吧!千里之行始于足下,讓我們腳踏實地,不忘初心,砥礪前行。一起創造更美好的明天。

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體檢中心主任述職報告



尊敬的領導:



我擔任體檢中心主任已經一年有余,回顧過去的工作,我對自己的工作表現感到非常滿意。下面就我擔任體檢中心主任期間的工作進行總結和述職報告。



一、工作概況



1.體檢中心概況:體檢中心是本地區規模最大的綜合性體檢機構,具備國內先進的體檢設備和體檢技術,提供從健康體檢到健康管理、從醫學影像到腫瘤篩查等系列服務。



2.工作目標:本年度工作目標主要包括提高服務質量、推進醫療科技創新、增強隊伍建設以及加強與相關部門的合作。



二、工作內容及成果



1.提高服務質量



(1)加強隊伍建設:我注重培養團隊素質,組建了一支業務技術過硬,專業能力強的醫療團隊。通過組織培訓和學習交流活動,提高了醫務人員的技術水平和服務意識。



(2)完善服務流程:我針對患者在體檢過程中出現的問題,優化了體檢流程,并與其他科室建立了良好的溝通協作機制,確保每個環節能夠順利進行。



(3)優化服務設施:我積極爭取資金支持,對體檢中心的設備進行了更新和升級,提升了服務質量和效率。



(4)改進醫患溝通:我倡導醫患溝通,組織醫生團隊與患者進行面對面交流,解答患者疑慮,提高患者滿意度,獲得了良好的口碑和反饋。



2.推進醫療科技創新



(1)引進新技術:本年度,我成功引進了國內先進的醫療設備,提升了體檢中心的技術水平,擴展了業務范圍。



(2)推廣應用新技術:我積極組織醫護人員進行新技術培訓,確保其熟練掌握新技術的應用,為患者提供更準確、便捷的診斷服務。



(3)加強科研合作:我與多家醫療機構建立了合作關系,共同開展體檢相關科研項目,為我中心的科研成果轉化創造了條件。



3.加強隊伍建設



(1)完善人才培養機制:我落實培訓計劃,定期開展內外部培訓,提高醫護人員的綜合素質和專業能力。



(2)激勵機制建設:我提出激勵政策,對表現突出的醫務人員給予獎勵和晉升機會,激發了醫務人員的積極性和創造力。



(3)規范內部管理:我制定和完善了一系列管理制度,加強對工作的監督和評估,提高工作效率和質量。



4.加強與相關部門的合作



(1)與醫療機構合作:我積極拓展與周邊醫療機構的合作關系,與其建立了固定的合作渠道,提供相互支持。



(2)與衛生健康部門合作:我積極參與衛生健康部門組織的各項活動,加強與其的溝通和交流,為我中心的管理和運營提供政策指導。



三、存在問題和下一步工作計劃



盡管我和團隊在過去的一年中在各個方面取得了一些成績,但也面臨著一些問題。



1.醫患溝通方面還有待改進。



2.隊伍建設需要加強,培養更多的專業人才。



3.與相關部門合作方面,仍需加強與醫療機構和健康部門的合作交流。



為了更好地推進體檢中心的工作,下一步我將:



1.繼續優化服務流程,提高服務質量,加強醫患溝通。



2.加強隊伍建設,提高醫務人員的專業能力和服務水平。



3.加強與相關部門的合作,共同推動體檢工作的發展。



4.加強自身學習和業務能力提升,不斷更新知識,適應新技術和需求。



我相信,在領導的關心和支持下,我與我的團隊將會再接再厲,為體檢中心的發展作出更大的貢獻。



謝謝!

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尊敬的領導,各位同事:

我是本中心的主任,很榮幸向大家提交我們體檢中心的述職報告。本次報告主題是“提升服務質量,增強客戶滿意度”。

首先,我要說明的是我們體檢中心是一個非常重要的部門,我們為社會提供了非常關鍵的服務。任何一個人都需要定期進行健康檢查,因此我們的任務非常重要。如果我們服務質量高,客戶滿意度高,那么我們的任務就完成了一半。因此,我們需要不斷地提升服務質量,增強客戶滿意度。

我們在去年制定了一個全面的服務質量提升計劃。這個計劃包含了以下幾個方面:

1. 提高醫療人員的服務技能。我們組織了各種培訓課程,包括溝通技巧、服務態度、急救技能等培訓。通過這些培訓,我們的醫師和技術人員的服務技能得到了顯著的提高。

2. 強化管理制度。我們建立了完善的管理制度,包括醫療文件管理、醫師考核、服務質量評估等制度。通過這些制度,我們能夠更好地掌握服務質量和客戶滿意度的情況,并及時調整服務策略。

3. 提高服務流程。我們對服務流程進行了優化,包括預約流程、到檢流程、報告出具流程等。通過優化這些流程,我們能夠更好地滿足客戶需求,減少客戶等待時間,提高客戶滿意度。

4. 加強設施和設備管理。我們加強了設施和設備的管理,確保設施和設備的正常運行。同時,我們加強設施和設備的維護,使得其運行更加穩定可靠。

通過以上措施,我們的服務質量得到了顯著的提高,客戶滿意度也有了很大的提升。下面是一些數據的對比:

服務質量提升計劃前服務質量提升計劃后

客戶滿意度 80% 92%

投訴率 5% 2%

康復率 90% 95%

我們也收到了客戶的一些反饋信息。以下是一些客戶反饋的例子:

“我感到服務人員非常友好,醫師專業,非常有耐心?!?

“我的檢查流程非常順暢,沒有任何問題。”

“醫療設備非常干凈,感覺非常安全?!?

通過以上數據和客戶反饋,我們可以看出我們的服務質量得到了很大的提升,客戶的滿意度也有了很大的提高。

總之,我們的體檢中心通過積極的工作和措施,全面提高了服務質量和客戶滿意度。在今后的工作中,我們將會繼續努力,不斷提升服務質量和客戶滿意度,使得我們的體檢中心成為社會受歡迎的體檢中心。

謝謝大家!

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為貫徹響應國務院《關于進一步加強農村衛生工作的決定》、衛生部《關于城市衛生支援農村衛生工作的意見》等政策,根據省衛生廳關于《城市醫生晉升職稱前到城鄉基層醫療衛生機構服務制度》的實施方案,我于7月至7月在XX縣XX鎮衛生院進行對口支援,圓滿完成了這項醫療服務任務。現總結如下:

一、與XX鎮衛生院醫務人員共同完成門診、急診、病房查房的日常醫療工作,將病歷書寫、查房制度等基本醫療管理制度切實的運用到實際工作中,促進基層醫療機構的醫療管理水平的提高。在工作中幫助醫務人員提高基本診療業務技術水平,對內科常見病、多發病尤其是急診病人的診療常規,對超出本院收治能力的`危重病人,轉上級醫院前的恰當處理,如各種急性農藥中毒、溺水、電擊傷、猝死、高熱、急性心腦血管意外、急性心力衰竭、嘔血、咯血等都進行了規范化培訓,受到基層醫護人與的好評。

二、對內科醫護人員以集中授課、重點示范、病例討論等形式開展教育工作,將本專業的新進展、新理論傳遞到基層。合計開展全院性學術講座6次,培訓人數達200多人次,教學查房12次,主持病例討論5次,印發專業資料150多份,幫助他們盡快提高業務水平、更新了業務知識。

三、基層衛生院具有第一手資料多、病源多等特點,而很多疾病第一時間的處理是否得當,往往關乎病人最終預后,因此,幫助基層醫生利用這得天獨厚的優勢建立科研思維,在臨床工作中尋找科研點,比如急性農藥中毒救治過程中,早期洗胃液種類的選擇、藥物的選擇對預后的影響等等。

四、與醫院相關領導一道進行一次全院大查房,并根據工作體會,為其提供了多條合理化建議及改進措施,比如科室設置、病房管理、人員培訓、科研支持等,為醫院發展獻計獻策。

五、利用醫院組織的義診活動或開展專門的醫學健康教育課堂,向廣大群眾普及醫療衛生知識,宣傳一些常見疾病如高血壓、冠心病、糖尿病、腦血管病的發病機理和日常生活行為的指導,傳授一些意外事件的急救技術,如溺水、電擊、上呼吸道梗阻、呼吸心跳驟停等,培訓群眾達1000多人次。

六、一年中,我和基層醫務人員一起工作和生活,從他們身上學到了如何與患者更好的溝通,建立和諧的醫患關系,使患者的依從性更好。他們的團結協作、吃苦耐勞、嚴謹治學、精益求精的工作作風和敬業精神給我們留下了深刻的印象。

七、通過下鄉幫扶活動,我了解到我國基層醫療單位存在著設備簡陋、人員學歷低、老齡化嚴重等不足;廣大農村居民的衛生健康知識有限,對一些常見疾病的認識不足,缺乏基本的健康指導等。這些都需要引起全社會的重視,尤其是政府應加大資金投入和政策支持,進一步加強新時期的農村衛生工作,為提高農民健康水平,增強農民素質,減輕農民負擔,繁榮農村經濟,促進農村穩定提供重要的保障。

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體檢中心護士工作自我總結報告為范文網的會員投稿推薦,但愿對你的學習工作帶來幫助。

體檢中心護士自我總結報告1

體檢中心自20__年1月至12月,在醫院黨支部、院領導的正確領導下,在醫院相關科室的大力支持和幫助下,根據醫院年度工作要點和績效考核方案的目標,堅持“科學、公正、準確、高效”質量方針,充分利用分配體制與考核細則要求,嚴格管理,狠抓工作質量,突出工作重點,努力挖掘內部潛力,取得了明顯的工作成績。截止20__年6月15日統計:共完成體檢33790余人次,開展體檢項目共20余項:內科、外科、婦科、眼科、耳鼻喉科、檢驗科、放射科、心電圖、CT、MRI、口腔等。

一、主要工作成績

1、優化體檢服務質量,當好健康衛士。

根據人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。

2、大力宣傳醫療科普知識,提高人們的健康意識。

院領導和工作人員多次到各單位進行現場宣教、疾病健康保健知識講座,接受教育人員達1500人次左右。把健康的理念傳遞給千家萬戶,讓全部體檢客戶了解和重視健康體檢。通過健康體檢部分體檢客戶早期發現問題有些留院治療和給予健康指導,該項工作得到絕大多數來我院進行體檢的體檢客戶一致認同和肯定。

3、為了廣大人民群眾的健康,避免誤檢、誤診,體檢中心工作人員任勞任怨,對每一位體檢人員認真檢查,耐心詢問、耐心解答,專心指導,得到群眾的一致好評。

4、對單位錄取體檢,體檢中心嚴格按照標準實施,不照顧關系,不降低標準,體檢的規范設置和醫務人員的責任心,得到各級領導高度肯定和贊賞。

5、不定期向院領導匯報工作情況,讓領導了解體檢工作動態,為下一步更好地開展工作理清思路,作出正確的決策。

6、積極配合相關單位,進行慢性病篩查、職業病篩查、高考體檢、藥品食品餐飲業從業人員健康體檢、低保復查等大量責任重大的體檢工作。

7、加強檔案建設。

我院根據職業病防治建設要求,對所有來院檢查的人員進行檔案管理,單獨購買了職業病健康體檢軟件,體檢項目、職業健康體檢表按照東莞職業健康監護工作規范執行。

二、存在問題

1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得,但由于體檢中心人員有限,經驗、能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、體檢工作宣傳力度有待加強。

4、捕捉市場信息、開拓市場方面有待進一步提高。

這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。在新的一年里,我們將繼續圍繞醫院的中心工作,克服缺點;改進方法;掌握實情;加強管理;改進服務;大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為醫院的健康快速發展作出更大的貢獻。體檢中心護士自我總結報告2

從心做起,聽似簡單,其實不簡單,如何才能夠從心出發把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們全心投入,真誠相待。

記得在我的孩提時代有著這樣的記憶:因為生病,心急如焚的父母把我送進了醫院,本來就對醫院有恐懼感,剛一進醫院大門,就一直哭嚷著要回家,醫生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的`帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強行按住身體,但還是不停地扭動,就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動,再動就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動彈不得,現在想來,如果當時那個護士不是那么急躁,而是微笑著鼓勵我,也許我就不會那么害怕了吧!

隨著時光的推移,我慢慢地長大了,面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士,成了人們眼中的“白衣天使”,當我成為兒科護士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護士,就一定要用我的微笑來面對生病的孩子,改變我孩提時腦海中那種面無表情,看上去讓人生畏的護士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候,我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房,他就總是盯著我看,到了第二天,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我。

于是我就去了,他看到我之后竟然不哭了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個小男孩會有這樣的舉動,但當時沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細聲問道:“還痛嗎?”他眨眨眼望著我說:“不痛,其實一點都不痛”。到了他出院的時候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動的話,“阿姨,因為我想看見你對我笑。”

“三分治療,七分護理?!庇谑俏以絹碓侥軌蚋杏X出護理工作的重要。曾經有人說過。“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!笔前?,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術?!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。新形象的護士是會用她們的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新揚起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現歡聲笑語?!吧裨捴刑焓沟拿利愒谟谒氖嵟c善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。”進入新的世紀,我們的各項工作都面臨著新的環境,新的機遇和新的挑戰。我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始,從心做起!

人們常說:“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現出來,而人們更希望看到的是醫務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉,要塑造一個城市的新形象,離不開各行各業的形象建設,更離不開一個個行業的新變化,衛生部門作為“窗口”行業影響和反映了一個地方的新形象,要塑造醫務人員新形象,離不開醫生護士的共同努力。

必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進取,并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力,腳踏實地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實自己,解放思想,轉變觀念,善于學習,借鑒,取長補短,實踐著護理模式由個案護理,小組護理到功能制護理,責任制護理及現在的系統化整體護理,不再是像以前那么單純的頭痛醫頭,腳痛醫腳,而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承,是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統化的服務!

作為新時代的護士,我一定順應時代的要求,堅持不懈的努力,為塑造醫務人員新形象貢獻一份力量,為提升醫務人員整體形象建設增光添彩,緊跟衛生改革發展的步代,為實現江西在中部地區崛起的宏偉大業而努力奮斗!

體檢中心護士自我總結報告3

自20__年5月份擔任體檢中心護士長以來,在主任的領導,院領導、護理部的支持下及科室護理人員的配合下,主要完成了以下工作。

一、體檢工作

1、共接待來自萊蕪市各企事業單位的來賓近8千人,體檢種類包括健康體檢、招工體檢、入學體檢、出國體檢、機動車駕駛人體檢等。

增加收入的同時,也起到了篩查疾病增加病人的作用,據統計,其中檢出率較高的是高血脂、高血壓、脂肪肝、糖尿病、腦梗塞等疾病,做到了早發現早治療,為病人減少了痛苦、節省了開支。

制定了《護理體檢工作制度》、《護理體檢崗位工作流程》、《體檢工作操作規程》。建立健全了《體檢登記》、《標本送檢登記》、《體檢檔案領取登記》、《體檢預約登記》、《機動車駕駛人體檢登記》,使體檢工作逐漸走向正規。

2、主動開拓市場,跟隨主任走訪企、事業單位領導,送上首席健康教育專家洪昭光的《不生病的生活方式》一書以及醫院、科室簡介,講解養生保健知識及體檢的重要性,既增加了各單位領導對醫院的信任度又提高了他們的保健意識,現已走訪50多個單位,通過走訪,多個單位表達了體檢意向,開發區的2個單位將我院定為招工定點體檢單位。

3、制作了《體檢中心簡介》。

注冊了科室微信并上傳醫學健康知識。開展了“關注健康、惠民體檢”活動。通過各種方式對體檢中心進行宣傳,拓寬業務渠道。

二、保健病房基礎護理工作

嚴格按照《山東省醫院護理質量控制標準及評價細則》做好日?;A護理工作,建立《衛生清潔記錄》,督促保潔員做好每日清潔工作,做到衛生無死角,時刻為接收病人做好準備,為病人提供整潔舒適的病房環境。設施完備、干凈舒適的保健病房已經接待了數十位礦區及市級、省級領導和外籍友人,周到細致的護理得到了他們的認可。

三、人員的管理及培訓

1、所有護士均為20__年之后招聘的合同制護士,年齡小工作經驗少,思想容易波動。

在嚴格執行醫院及科室規章制度的同時,采取親情式管理,關心每一位護士,為她們解決工作和生活上的困難。利用科室QQ空間分享專業知識及勵志文章,并及時了解科室人員的心理動態給予正確引導。通過這些方法,塑造了一支團結進取的護理團隊,使工作氣氛和諧快樂,并把這份快樂傳遞給體檢客戶,讓他們體會到親人般的服務。

2、在完成日常工作的同時,在學好基礎護理知識技能的同時,加強專業知識、技能培訓,購買了《全民體檢指南》、《如何看體檢報告單》等書籍,每周組織學習。

督促護士進行在職學歷教育,現在所有護士都在讀本科護理課程。專業的體檢知識、熟練的采血技術和規范的導檢服務得到了來賓的一致稱贊。

四、安全工作

是所有工作的重中之重。為保證護理安全,成立了科室質控小組,建立了考核制度,采取自查和互查結合的方式,至今無一例差錯出現。如:采集標本時認真查對,標本送檢前再次核對并簽名,確保標本采集無差錯。整理健康檔案時查對所有項目,登記時再次核對,無誤后密封檔案。

為使今后的工作更上一個臺階,我們計劃做好以下幾個方面的工作:

1、加強禮儀培訓,提升外在形象。

體檢中心作為醫院的窗口科室,我們的言行舉止、服務態度直接影響到病人對醫院的印象,更需要加強服務禮儀培訓。采取定期培訓的方式,每周組織一次禮儀及形體訓練,使護士形象、氣質得到提升,最終使規范服務成為工作習慣,讓客戶體驗到優質的服務。

2、注重細節,打造差異化服務。

在細節服務上做文章,比如,對一些交通不方便的體檢客戶,提供上門送《體檢檔案》的服務。購買微波爐為老年人加熱牛奶,讓他們吃上熱乎乎的早餐。注意保護體檢者的隱私,密封體檢檔案,不隨便談論體檢者的結果。總之,要通過細節工作,提升服務水平,與同行業拉開距離,讓客戶享受到差異化服務。

3、與大型體檢中心相比,還存在較大差距,體檢設備還不完善,自動化體檢業務還未開展,希望有機會到大型體檢中心進修學習先進經驗,取人之長補己之短,使我們的工作更加規范。

體檢中心護士自我總結報告4

從心做起,聽似簡單,其實不簡單,如何才能夠從心出發把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們全心投入,真誠相待。

記得在我的孩提時代有著這樣的記憶:因為生病,心急如焚的父母把我送進了醫院,本來就對醫院有恐懼感,剛一進醫院大門,就一直哭嚷著要回家,醫生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強行按住身體,但還是不停地扭動,就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動,再動就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動彈不得,現在想來,如果當時那個護士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵我,也許我就不會那么害怕了吧!

隨著時光的推移,我慢慢地長大了,面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士,成了人們眼中的“白衣天使”,當我成為兒科護士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護士,就一定要用我的微笑來面對生病的孩子,改變我孩提時腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候,我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個小男孩會有這樣的舉動,但當時沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實一點都不痛。到了他出院的時候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動的話,阿姨,因為我想看見你對我笑。

“三分治療,七分護理?!庇谑俏以絹碓侥軌蚋杏X出護理工作的重要必。曾經有人說過。“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!笔前。谌说囊簧斨杏姓l會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術?!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!毙滦蜗蟮淖o士是會用她們的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新揚起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑?!边M入新的世紀,特別是在加入WTO以后,我們的各項工作都面臨著新的環境,新的機遇和新的挑戰。我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始,從心做起!~

人們常說:“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現出來,而人們更希望看到的是醫務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉,要塑造一個城市的新形象,離不開各行各業的形象建設,更離不開一個個行業的新變化,衛生部門作為“窗口”行業影響和反映了一個地方的新形象,要塑造醫務人員新形象,離不開醫生護士的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進取,并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力,腳踏實地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實自己,解放思想,轉變觀念,善于學習,借鑒,取長補短,實踐著護理模式由個案護理,小組護理到功能制護理,責任制護理及現在的系統化整體護理,不再是像以前那么單純的頭痛醫頭,腳痛醫腳,而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統化的服務!

作為新時代的護士,作為江西醫務人員中的一員,我一定順應時代的要求,堅持不懈的努力,為塑造江西醫務人員新形象貢獻一份力量,為提升江西醫務人員整體形象建設增光添彩,緊跟衛生改革發展的步代,為實現江西在中部地區崛起的宏偉大業而努力奮斗!

體檢中心護士自我總結報告5

轉眼間,時間已經無情的離去。作為體檢的中心的一名試用期護士,在這_個月的工作中,我積極嚴格的在工作中完成了自己負責的工作人任務。并在護士長等領導的指點下,較好的完成了自身的管理和提升,在_個月里大大的提升了自我的專業能力和思想態度,讓我能更好的適應體檢中心的工作和節奏。

回顧這_個月來的情況,在工作中,盡管有很多的提升和進步,但對一名醫務人員來說,準備的再多也是不為過的。如今,我也即將面臨轉正,這不僅意味著身份和職位的改變,更是代表著對更重要的責任的到來!為此,我在這里總結自己在這段試用期中的工作情況,希望自己能在接下來的工作中做出更好的努力!以下是我的試用期工作總結:

一、思想方面

作為一名體檢中心的護士,我深知自身工作的重要性。大家來參加體檢,就是為了能知道自己身體的健康情況,為此,我們是萬萬不能在工作上馬虎大意的。

為此,在來到這里的第一天,我就將“細心、謹慎、責任”這三點放在了自己的頭上。后來,在護士長的教導下,我更進一步的擴展了自身的思想。在工作中能嚴格的加強自我管理,自我要求。并學會了在工作中對自己的激勵,提高了自己的工作的積極性。這些在思想上的改進都讓我在工作中更好的完善了自己的工作,不斷改進了工作的情況。

二、工作情況

在工作方面,我積極學習了培訓的基礎內容,在護士長的指點下認真掌握了基礎的工作能力。此外,還通過向前輩的請教和自身在工作中不斷的鍛煉,積極提升了自我。尤其是在扎針方面,過去我總是恨不自信。但在前輩的鼓勵和指點下,我通過在空閑中的鍛煉,較好的掌握了這一技巧,在工作中也受到了不少的好評。

三、個人的不足和改進

回顧這漫長_個月試用期,在工作中我盡管一直在努力的端來你自己,但卻依舊有很多沒能完善的方面。如:許多基礎工作上的不完善,以及在工作中的效率太慢。導致自己這邊處理總是要很久等。

為了能成為一名合格的護士,我會在接下來的正式工作中積極的完善自己,改進自我的能力,加強自身的工作積極性,多多練習,努力成為一名合格又出色的護士!

?? 體檢中心的自我鑒定

一、假設你在某單位工作成績比較突出,得到領導肯定。但同時你發現同事們越來越孤立你,你怎么看這個問題?準備怎么辦?

答:1、工作成績得到領導肯定是件好事情,我會更加努力。

2、醫療是非常講求團隊合作的工作,如被同事孤立,我會高度重視這個問題,及時查找原因,主動修復與同事關系。

3、具體做法上,我首先會通過換位思考及與同事真誠交流,找出被同事孤立的原因。工作中,想問題辦事情我會從大局出發,主動幫助同事,不擅長的方面主動向同事請教,并把成績拿出來和大家分享,融入工作集體。

二、作為一名護士,你有哪些優勢和不足?

答:1、我已從事護理工作10年,考取了護師資格,具有扎實的護理專業基礎知識和醫療工作素養,遇事比較冷靜,處事比較干脆利落。

2、我有較強的團隊協作精神,能和同事建立起一種相互信任的合作關系,有良好的傾聽和溝通能力,樂意幫助同事,共享成績和榮譽。

3、我身上也存在不足之處,比如新護理知識掌握不夠、與病人溝通技巧還需要加強等。

三、對于當前緊張的醫患關系,你有什么看法?你認為應該如何處治?

答:1、造成醫患關系比較緊張,我認為有主客觀兩方面的原因。

客觀上,醫療知識是非常專業的系統知識,按現行教育制度,本科、研究生就需要學習實踐5-8年,才能走上工作崗位,相對的,病人掌握的醫療知識極為有限,這就形成了嚴重的知識不對稱。如果病人治療預期非常高,或是醫生解釋溝通工作不到位,就極易發生誤解,導制醫患關系緊張。同時,每個行業、每個工種都有操作失誤或出現殘次品的概率,醫療行業也不能違背這個規律。但醫療行業的服務對象是人,任何失誤都有可能造成不可挽回的嚴重后果,這也是造成醫患關系緊張的重要客觀原因。

主觀上,個別醫護人員職業道德標準不高,掌握專業技術不牢固,不善于與病人進行溝通,存在操作失誤、開大處方、收紅包等現象,敗壞了醫療隊伍形象,是引起醫患關系緊張的重要主觀原因。從患者方面來看,對醫療知識不了解,對治療效果預期過高,就會懷疑醫治效果,造成緊張關系。

2、我認為,要緩和醫患關系,醫務工作者應該主動作為。在醫患關系中,病人屬于較弱勢的一方,因為治療方案由醫務人員制度和實施,病人所掌握的醫療知識極為有限,主動權主要掌握在醫務人員手中。具體來講,醫務工作者要培養良好的醫德醫風,從嚴律己,視病人為親人,全心全力的實施治療。要認真學習和掌握醫療知識,具備過硬的專業技術水平,制定實施科學的治療方案,及時有效的消除病人的病痛。要積極主動的與病人溝通,使其盡量了解自身病情,以及治療方案的目的和階段性效果,取得病人的理解和支持。

從外圍環境來講,要建立健全公平公正、及時有效的醫療事故評判和賠償機制,及時化解醫療糾紛,維護醫務工作者、病人及其家屬的合法權利。

?? 體檢中心的自我鑒定

一、做好體檢中心專業醫師崗位工作任務,負責受檢人員臨床體檢項目的檢查。

二、認真執行各項規章制度和操作規程;嚴格執行診療操作規程,全面、系統地進行體格檢查;認真詢問病史,耐心解答受檢者的提問;根據受檢者體征及病史,提出合理的檢查項目。

三、真實、準確記錄體檢結果,對本專業的體檢作出結論,必要時為受檢人員提供防治建議;體檢結論書寫規范、準確,使用醫學術語;對體檢中發現的陽性體征,在體檢表的相應欄目中要簡明扼要地予以描述,防止簡單、草率地下結論;體檢結論及建議要重點突出、字跡清楚,不得任意涂改,記錄結束要簽全名以示負責,并做好登記。

四、體檢中遇到特殊情況時,要及時與相關科室或中心主任會診,共同做出結論,對于重大陽性結果應及時上報中心主任。

五、具備高尚的職業道德,熱情接待體檢人員,態度和藹、文明用語、關心體貼受檢者,注意保護受檢人員的隱私,不可隨意傳播受檢者不愿讓人知曉的疾病和個人隱私。

六、積極宣傳健康保健知識,進行衛生教育,提高廣大群眾的健康知識水平。

七、體檢過程中對受檢人員咨詢的問題,要做好解答工作。

八、負責本科室日常用品的請領并做好使用消耗記錄,愛護本科室的設備和物品,保持室內的整潔和衛生。

?? 體檢中心的自我鑒定

轉眼間,我在體驗中心的實習也要結束了,記得當初被點名到體驗中心實習時我們在自主教育中快樂成長,心里很是興奮,想想可以輕松兩個星期了,可到真正到了那里,我才有些覺得,一切是我想的太簡單了,一切似乎也沒想像的那么輕易。

體檢中心,在我映象中是個輕閑的沒話說的科室,第一天到這個科室報到時,我再次證實了我的想法,體檢中心確實是沒多大事。由于這里面的醫生大多都是反聘醫生,自然年齡都上了一定歲數了,程序員筆試試題第一天體檢的人倒不是很多,我就被安排到二樓給一個做B超的奶奶記錄檢查結果。

此后的日子雖也沒我原本一直以為的那樣,可忙過后也覺得挺有味的,天天迎接病人,記錄結果,這不僅使我內向的.性格有了很大改變,使我開朗了很多;也鍛煉了我的聽力能力。

剛開始,我很郁悶:怎么這么煩人,說那么快,而且又不重復,問一哈還挺不耐煩的,煩死了,可慢慢才懂得并不是我想的那樣,隨著奶奶也學了不少醫學知識!

黨支部書記培訓班個人總結在體檢中心天天下午就是幫忙整理病人的體檢報告,這是一個煩瑣的事情,可作為一名xxx,這對我確實是個考驗,耐心是一名xxx必備的素質,這恰恰也鍛煉了我的耐力,我真的很感謝這里。

眼看在這的實習就將結束了,雖只有兩個星期卻也是有些不舍的。有了在體檢中心練就的耐力和其它種種,我想在這盡剩的兩月內我會真正的做到更好的!

1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、體檢工作宣傳力度有待加強。

4、埔捉市場信息、開拓市場業績不理想。

這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞醫院的中心工作,克服缺點;改進方法;掌握實情;加強管理;改進服務;大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為醫院的健康快速發展作出更大的貢獻。20xx年工作目標:

1、著眼工作重心,謀求發展。我科將以開拓市場業績作為今年工作的重心,抓緊、抓好、抓實、抓出實效,以百倍的努力,交了一份滿意的答卷。

2、加強宣傳,外樹形象。

⑴印發簡介資料,介紹我院技術力量、設備、就醫環境、就醫流程等,方便群眾就醫。

壓了好幾天,害得大家后面活兒連接不下去,我為此緊張失眠了好幾天,體重也減了好幾斤呵!

體檢的工作環境和氣氛應該是輕松而愉悅的,我們醫院花那么多精力和財力,就是意識到這點。發達國家的體檢是相當昂貴的,也相當舒適愉快,每日檢查的人數也沒有這么多,他們預約等待時間很久,然后花一天或者幾天時間進行檢查。為了接受全面檢查,受檢者可以和醫生進行喝咖啡聊天詳細提供和了解病史,他們雙方都很看重檢查。但在我們人口大國,體檢像趕場,急匆匆、鬧哄哄,很多人甚至認為是為單位而體檢。經過媒體不斷反面的報道,醫患關系的日益惡化,很多參檢者都帶著提防心態,導致溝通很困難,問個病史都不容易。而我們超聲診斷是需要結合臨床和其他檢查來綜合判斷的,特別是占位性改變,有無病史對診斷結果的考慮相差很大。不過有這種想法的人只是參檢者里的少部分,大部分還是配合默契,心情愉快的。當大家做完檢查后真心說一聲“謝謝!”就是對我們辛苦付出的最大回報,也是我們最為開心的事。

作為體檢工作者,我們會盡最大的努力來改變這種觀念和狀態。只要生活水平上升,民眾健康意識不斷提高,體檢工作會越來越受到重視,我們的責任也更重大。

?? 體檢中心的自我鑒定

尊敬的領導,各位同事:

我是體檢中心的主任,今天非常榮幸能夠向大家述職,為大家匯報我們體檢中心過去一年的工作情況和取得的成績。

一、工作概況

過去一年,我們體檢中心繼續秉承“預防為主,科學管理”的工作理念,不斷加強管理,提高服務質量和技術水平,為廣大客戶提供了全方位的體檢服務。主要的工作概況如下:

(一)嚴格落實質量管理要求。我們一直堅持在服務過程中嚴格遵守質量管理體系,加強客戶管理,認真執行規范的操作流程和體檢流程,并對服務員工進行專業培訓和技能考核,保證了整個服務流程的高質量和順暢的運營。

(二)加強管理創新。我們進一步推廣和實施先進的體檢技術和優質的服務流程,優化管理內部流程,適時進行員工培訓和晉升,并進行科學化的數據統計和分析,提升工作效率和服務質量,增加客戶滿意度。

(三)注重產品創新。我們在保障現有業務的同時,還不斷推出符合市場需要的新穎和實用的產品。比如注重女性健康管理,推出了女性特供套餐,注重中老年人的養生保健,推出了中老年人體檢套餐,持續為客戶提供更多樣化的產品選擇。

(四)加強品牌建設。在各項工作推進中,我們更加注重品牌建設,強化企業形象宣傳,提升品牌價值和市場影響力,并通過精準營銷和多種形式的宣傳推廣,不斷拓展市場,增加用戶數量和客戶忠誠度。

二、工作成果

我們在過去的一年中取得的一些成果有:

(一)客戶滿意度大幅度提升。我們始終將客戶需求放在首位,通過提高服務質量和延伸服務價值等多個方面不斷凝聚客戶忠誠度和滿意度。客戶對我們的評價得到了進一步的提升。

(二)產品質量和體檢技術水平得到認可。我們的體檢中心在推動先進的檢查流程和完善的服務體系方面同其他單位一起營造了健康員工的壓力和要求。有關業界媒體和本地電視、報紙、互聯網媒體都對我們的體檢品質和服務水準予以了贊譽。

(三)組織工作有力有序。體檢中心主體工作緊密無縫地連接制定的管理框架,有效地保證了體檢工作的順利開展。我們會嚴格按照規定流程上報工作,并將信息進行數據統計,以便于下一階段的改進改善。

(四)技術安全保證工作有所改進。我們在檢測工作上,大力推進技術安全保障,全面做好技術標準的貫徹落實和根據需求的不斷提高,不斷升級技術標準,增強技術認知和實踐能力,提高技術安全保證工作的水平。

三、工作展望

在新的一年里,我們將繼續毫無懈怠地努力工作,為客戶提供高質量的體檢服務和優質的健康管理。我們將繼續優化現有服務流程,挖掘并推廣有價值的項目,并加強與其他醫療單位、保險公司和健康投資者等的合作,加強市場宣傳和品牌建設,推動公司轉型升級,實現新階段的全面發展。

謝謝大家!

?? 體檢中心的自我鑒定

現代社會人們對健康的追求越來越強烈,地方及軍隊上許多綜合醫院根據人們的需要,成立了“體檢科”專門負責聯系及組織體檢業務。由于體檢量偏小或暫時未達到成立專業體檢中心的程度,醫院體檢科室只負責部分體檢環節,大部分的體檢過程需要在醫院其他科室完成,利用醫院的醫生及儀器資源,體檢結果匯總至體檢科室,體檢科室出具相關報告。

由于體檢科室在綜合醫院只是一個普通科室,需要與其他科室共享醫院資源,因此難免會遇到一些問題,例如:

對于各科室已具有網絡環境的醫院,“網星體檢信息管理平臺”安裝在醫院的各個科室,軟件兼容性好,與其他軟件系統能夠共存。體檢過程由體檢系統打印導醫單代替體檢表,各科室通過網星體檢平臺醫生工作站錄入體檢結果,結果數據自動匯總至體檢科,實時了解體檢者的體檢進度。如醫院已有LIS系統,“網星體檢信息管理平臺”能夠與LIS系統連接,檢驗數據自動傳輸,減輕醫生勞動量,減少重復投資。

對于網絡環境不完善的醫院,“網星體檢信息管理平臺”安裝在體檢科室,體檢結果由錄入員在體檢空閑時段批量錄入體檢系統,系統自動生成格式規范的體檢報告,體檢記錄保存電子檔案,方便以后的查詢統計,做到體檢系統應用最大化。

華亭煤業集團總醫院是一所集醫療、急救、預防、保健、康復、教學、科研為一體的綜合性二級甲等醫院?!熬W星體檢信息管理平臺”提供了適合各科室醫生的操作界面,與LIS系統、PACS系統及HIS系統實現了無縫連接,提供專業的主檢界面,自動生成數據詳實、格式規范的個檢報告與團體報告,支持健康體檢、職業體檢等多種體檢類型。

?? 體檢中心的自我鑒定

隨著社會的經濟發展,生活水平的提高,人們在追求生活質量的過程中,對健康的要求也隨之提高。健康體檢這一特需的醫療服務被更廣泛關注。因此,特將體檢科近幾個月來的工作加以總結,以便今后的體檢工作能夠更加適應社會發展需求及健康體檢的工作做的更加完善和優秀。

首先,在5,6,7月份,體檢科共接待體檢對象3萬余人次。創收完成全年限額的94%,僅7月份就完勝單月限額的300%。本著為體檢對象提供優質、熱忱的體檢服務的態度,“以病人為核心,以質量為中心”的工作理念,在醫院各領導帶領下,各科室緊密配合,順利迎接了體檢高峰期,并圓滿的結束了各級領導的視察及體檢工作。尤其7月份,海城市委組織部各領導以及千山風景區管委會到我院體檢,為迎接此次體檢工作,院內領導、各科室召開數次會議,全力備戰,以迎接此次考驗。炎炎夏日,各相關科室不論長幼,全員戒備。堅持每日6點提前到崗,有些路途偏遠的同志甚至早飯都來不及吃,但卻沒有聽到一聲抱怨。最終,在各領導帶領下,在大家的辛勤工作下,我院打贏了此次硬戰。并得到社會各界多方好評。

其次,在體檢工作中,為適應不同人群,不同工作性質、不同年齡的體檢者要求,科學地擬定了各種類型的體檢套餐項目,同時又可以隨體檢者的要求增減體檢項目,直到體檢者滿意為止。在費用問題上,所檢項目嚴格按省物價局頒發的收費標準在執行,做到收費項目,收費標準公開、透明,這樣有利于體檢者的選擇和對醫務人員工作的信任,建立良好的醫患關系。也深得各界體檢患者的認可。

體檢流程及安排大致如下:

所有檢查者在開始進行體檢前,首先領到一份體檢導檢單。導檢單上印有姓名,單位,聯系方式,體檢項目流程以及體檢前、后注意事項和咨詢電話。體檢結束后打印體檢報告詳單,各檢查項目結果以及最終診斷和醫師健康處方,裝訂成冊。體檢者可根據自己的檢查情況,對不清楚、困惑的地方與主檢專家進行溝通。需去專科進行系統治療的體檢者,醫務人員會在第一時間根據病情通知體檢本人或家屬,體檢單位。

醫院為了更好地為體檢人員服務特設獨立的體檢中心(二樓),分別設有:內、外、婦、五官科診室、心電室、b超室、采血室、休息室、餐廳、走廊也設有長椅。所有的檢查及抽血都在體檢中心內完成。具體流程為首先檢查需空腹進行的項目。如:抽血、b超、胃、腸鏡等檢查,然后體檢者進餐,再進行心電、內、外、婦、五官科等檢查。并全程配有導診護士進行導診服務,由于醫院更具人性化管理,使體檢者感受到受尊重、愛護,感受到醫院的溫暖,避免了體檢者到處奔波忙碌,與患者交叉檢查的煩惱,大大縮短了體檢的時間,加深體檢個人和單位對醫院的了解和信任,以利于今后贏得更多的群眾和單位來醫院體檢,達到雙贏的效果,使得體檢工作朝著健康良性的方向發展。

最后,通過全體工作人員的不懈努力,近年體檢工作取得了較好成績,以保證質量為前提,以熱情、周到、細致的服務得人心,使到本院來體檢的人次逐步增加,收到了廣泛苦有樂,富有生命力的地方。

體檢的`很多項目是需要空腹下檢查的,來體檢的人特別早,大團來的時候我們都得提前上班,所以早上一睜開眼睛就得像消防員一樣行動起來,準備早飯,再從被窩里揪出孩子,洗涮、填好肚子,送孩子上學。好了,上班了。大靜是總指揮,她負責安排內外事務工作,如聯系單位、時間及人數安排、來客的接待等。小B和小C是多面手,她們除了采血,還會做心電圖,還要接受個人登記預約工作。前輩胡醫師、江醫師、章醫師也不得空,外科、內科、五官科,一個蘿卜一個孔,就連方礦,也是帶病上崗。小A也是個多面手,她是我的好搭檔,她和我一樣,一坐下來,活兒是實實在在的,記錄、叫號不得閑。為了避免上洗手間,早上我們一般不喝水,所以也學會了“憋著”。一個上午下來,腳麻了,腰直不起來,眼睛干枯的眨不動,要靠眼藥水來幫忙。嘴巴只給說話,不給喝水,干的慌,右手酸脹的拿不動筷子需要勺子吃飯,活兒真不是說的!

到了下午,應該沒事了吧。那是肯定不行的,要不然體檢報告從哪里出來。工作還有不少呢,電子檔案的建立需要輸入好多資料,輔助檢查結果的輸入、異常分析,總檢對體檢結果的匯總建議,打印,裝訂,一樣不能少,而且活兒是環環相扣,偷懶不得。前段時間我們科室里加班和裝新機,使得報告積壓了好幾天,害得大家后面活兒連接不下去,我為此緊張失眠了好幾天,體重也減了好幾斤呵!

體檢的工作環境和氣氛應該是輕松而愉悅的,我們醫院花那么多精力和財力,就是意識到這點。發達國家的體檢是相當昂貴的,也相當舒適愉快,每日檢查的人數也沒有這么多,他們預約等待時間很久,然后花一天或者幾天時間進行檢查。為了接受全面檢查,受檢者可以和醫生進行喝咖啡聊天詳細提供和了解病史,他們雙方都很看重檢查。但在我們人口大國,體檢像趕場,急匆匆、鬧哄哄,很多人甚至認為是為單位而體檢。經過媒體不斷反面的報道,醫患關系的日益惡化,很多參檢者都帶著提防心態,導致溝通很困難,問個病史都不容易。而我們超聲診斷是需要結合臨床和其他檢查來綜合判斷的,特別是占位性改變,有無病史對診斷結果的考慮相差很大。不過有這種想法的人只是參檢者里的少部分,大部分還是配合默契,心情愉快的。當大家做完檢查后真心說一聲“謝謝!”就是對我們辛苦付出的最大回報,也是我們最為開心的事。

作為體檢工作者,我們會盡最大的努力來改變這種觀念和狀態。只要生活水平上升,民眾健康意識不斷提高,體檢工作會越來越受到重視,我們的責任也更重大。

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