水文業務述職報告

水文業務述職報告(合集19篇)。

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回首過去的一年，我的收獲非常多。經過一年的努力，我的教學能力和工作能力都有了很大的提高。

在思想上，我緊跟黨的步伐，時刻以一名老黨員要求自己，我關心國家大事，時刻以黨和國家的利益放在第一位。在汶川大地震后，我積極捐款支援災區人民，在奧運期間，我為成功舉辦奧運會而自豪，為優秀運動員加油喝彩。

在教學上，上半年我承擔了《信號與系統》、、《通信新技術》的教學，在下半年我承擔了《電工電子》和《遙測技術》的教學，針對不同的課程，不同的班級，我有不同的教學方法，對基礎課我講得很詳細，并且很深，盡量使每個學生都能深刻理解并掌握，并配合學生實驗，加強學生的動手能力。對于選修課，我采取不同的教學方法，介紹的知識面廣，讓學生盡可能接觸一些新的知識，并盡量培養學生的自學能力和科研能力。

除了積極參與教學工作，我還參與了05應用電子的論文指導工作，在指導學生的同時，我的科研能力也有了很大的提高。

在課外，我常常和同事探討教學方法。大量聽課，吸取同事的優點來提高自己。 經過一年勤奮的學習和工作，我的教學水平得到了同事和學生的認可，我的專業知識和科研能力有了很大的提高。當然我的教學中還存在著不足，在今后的日子里我要更加刻苦，使自己成為一名優秀的高校教師。

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實習時間：

20xx年x月x日-x日

實習地點：

xxx

實習內容及過程：

水利工程的測量實習結束了，雖然開始時大家都感到好累，但看到我們的收獲我們大家還是很高興的。我覺得自己學到了很多的東西。對以前零零碎碎學的測量知識有了綜合應用的機會?？刂茰y量和地形圖測繪過程的整體概念有了一個良好的了解，我學會了更熟練的使用水準儀、經緯儀等測量儀器與工具，并且全站儀有了一些基本的認識，對較好的掌握圖根控制測量、地形圖測繪的基本理論與方法，很好的鞏固了理論教學知識，提高了實際操作的技能。原先老師在課堂上講解的測量知識也都在實踐中得到應用，并發揮了重要的作用，從而相互對照將我的測量知識和水平提高了不少，現在想來這場痛苦的實習是必要的.同時在這場實習中讓我再次認識到實習的團隊精神的重要性：每個人的一個粗心，一個大意，都可能直接影響工程的進度，甚至是帶來一生都無法彌補的損失。一次測量實習要完整的做完，單靠一個人的力量和構思是遠遠不夠的，只有小組的合作和團結才能讓實習快速而高效的完成.這次測量實習培養了我們小組的分工協作的能力，增進了同學之間的感情。雖然有時間我們會因為一些實習中的自己的想法和大家吵的耳紅面赤，但大家都想著這樣把要完成的這次實習完成的更加完美。

在這次的實習中我們對以前的學習又有了更深刻的認識：

1.水準測量。學校水準路線，這個主要是為了給以后的做導線測量奠定基礎.在檢驗所測數據的時候，做到發現錯誤立即解決對讀數超線的時候立即返工，同時還發現第三測量工作一般都在規定的記錄表格上如實地反映出測、算過程和結果，表格中有計算校核，∑a一∑b＝∑h，這只說明計算無誤，但不能反映測量成果的優劣。外業結束后，進行高差閉合差的計算，在限差允許的范圍內，即按水準路線長度或測站數進行調整，若超過限差，必須重測。只到合格為止。

2.角度測量。在角度測量對于我們專業科的學生來說要求非常高，用的是dj-2的儀器。這就要求我們一直都秉著做事嚴謹的作風，對于每一個細節都不能馬虎。在每一個間歇點上，檢驗如果超限則立即返工重測。在實習中為了避免大的誤差我們也都總結了不少經驗，例如我們采用盤左和盤右觀測取平均數的方法，可消除照準部偏心誤差、視準軸不垂直于橫軸、橫軸不垂直于豎軸的殘余誤差。但豎軸傾斜誤差不能采用此法消除。豎直角觀測時采用此法可消除指標差的影響。又如在短邊上的端點觀測角度時要特別注意對中，照準目標時要盡量瞄準目標的底部，因為它們對測角的影響與距離成正比。為了消除度盤的刻劃誤差，需要配置度盤的位置，每測回變換進行配置。在角度測量時我們遇到的主要問題是主要是儀器下沉和路邊行人帶來的影響。由于做導線的時候選點都較遠，過往的車輛行人都是很大干擾，所以有時候必須在人少的時候抓緊時間干。角度測量過程中，讓我們都看到了嚴謹作風在干活中的重要性，經過角度測量后我們更好的團結到一塊。

最后經過每個組員的和諧工作我們也完成了圖的工作，看到我們花好的圖大家也都興奮不已。測量也算接近尾聲了，感覺收獲真的不少，當然其中不乏頂崗實習指導老師的教誨和大家的幫助.今天還于我們大家交流測量中的經驗大家感覺收獲都很多，有的說儀器的展點很重要關系到誤差的大小，對于架儀器及測量的速度可以說是一次飛躍，在我們面臨各種問題的同時我們也學會了解決問題的方法。對于以后踏入社會有了一個很好的的接軌。感謝實習單位給我們的這次機會，讓我們能更好的迎合社會需求。

實習心得體會：

通過這次實習，我對以前學習和實習中存在的問題和不足有了正確的認識。以前課本上學的知識都是最基礎的內容，所運用的模型和原理也是最簡單的類型。但隨著我國水利建筑行業的日趨規范和完整以及人民群眾對建筑安全、合理、經濟的更高要求，工程上很容易出現各種問題和疑惑，如何快速正確地處理好這些問題？我想，那便是運用我們所學的知識和原理，根據問題具體找出“瓶頸”所在，找到突破口去解決好。其實，這些基本知識和原理很多我們都學過，但如何將他們聯系起來，用于解決和、工程中的實際問題，則需要我們在實踐中不斷學習和總結?！皩W以致用”的另一方面是“以小見大”。許多知識、原理往往是解決問題的關鍵。

另外，在這次實習環節中，我也發現自己存在的一些不足和缺點，主要有以下三點：

一、專業知識掌握的不夠全面。盡管在大學中認真學習了專業知識，但是當前所掌握的知識面不夠廣，尚不能輕松勝任土木工程工作，因此，盡管即將走上工作崗位，但我應該將所從事的工作看作是新的學習的開始，只是在實踐中學習，才會掌握更多專業知識和技能。

二、專業實踐閱歷遠不夠豐富。由于以前專業實習時間較少，因此很難將所學知識運用與實踐中去，通過實踐所獲取的閱歷更是很短缺。所以，今后我們在工作崗位上，一定要抓住機會，多向路橋工程工人師傅學習，同時要轉換學習方法和態度，改變以往過于依賴老師的被動吸收學習方式，應主動積極向他人學習和請教，同時加強自學能力和駕馭解決難題的本領?！?92P.cOm 考試祝福網】

三、專業知識在工程中運用不夠靈活。通過這次實習，我切實感受到以前所學的專業知識運用欠靈活。這主要是對所學的知識沒有形成一套完整的體系，這些零散的知識點運用起來很困難，因此，今后在學習和實踐中應該重視積累和運用，使所學的知識由量變到質變，發揮更大的指導作用。畢業實習很快就告一段落了，但通過這次短短的實習，我從只學到了許多以前在課本上難以學到的知識，這些新的收獲，將對我們正在進行的畢業設計準備工作和即將走上崗位的工作具有更實際的指導意義。

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業務述職報告

業務述職報告范文(一) 一年前，承載著立新教師的期待與信任，我又回到了熟悉的校園，擔負起了校長的重任。從踏進校園那一刻起，我就清楚肩上這副擔子的份量，我更清楚前面的路不可能是風平浪靜的坦途，我卻有著足夠的勇氣和信心。這份勇氣和信心不僅是來自于自己的堅定和執著，更主要的是來自于廣大教師的充分理解和鼎力支持，來自于上級領導的關懷與充分的信任、指導和鼓勵。正是帶著這份勇氣和信心，一年來我和教師共同揮灑汗水，共同耕耘著、收獲著??同時也在不斷地總結著、思索著。

這一年，我首先組織人力深入實際調研，確定了學校的發展思路，明確了學校的辦學方向。我們接過來的是一所受社會關注的窗口學校、熱點學校，經歷了88年的風雨歷程，我所面對的是高起點、高矚目、高期待。我肩負的責任是怎樣將這所學校帶上新的航程，讓它再發展、再提升。經過多方面論證、研究，我們把工作定位在“傳承與發展”上，確定了“勞動育人，文化立?！钡墓ぷ魉悸?，這一思路得到了充分的認可、肯定。圍繞著這一思路，我們把思想統一到學校發展上，把大家的干勁凝聚到學校工作大局上，形成了齊心協力、干事創業的好局面。

這一年，我和班子成員一起帶領大家鼓足干勁、搶抓機遇、堅定信念、務實進取，出色地完成了一項又一項任務，解決了一個又一個難題。

我們忘不了在市教育局、市領導的支持幫助下，又爭取了育英學校延辦一年的喜悅感受。不僅讓許多家長因享受到了優質的教育資源而歡欣鼓舞，還從很大程度上緩解了學校資金不足、需要償還幾十萬元欠款的壓力。而育英新一年的幾位教師，不負重望，贏得了家長、社會的一致贊賞，進一步樹立了立新良好的形象。

我們忘不了為了拓寬視野，為教師發展開辟更廣闊的空間，由我校牽頭，建立了八校共建聯合會。在我校隆重舉辦了簽字儀式，并舉辦了聯合會啟動儀式和教研活動，實現了學校間資源共享、共建共贏的目的。

我們忘不了為加強教師隊伍建設而舉辦的六場別具特色的師德論壇。每一場論壇都經過了學校教師的精心策劃和排練，每一個主題都寓意深刻、內涵豐富，每一位教師都積極參與，又深受教育。

我們忘不了“省農村骨干進學校”歷時七天的培訓活動。從別開生面的啟動儀式，到異彩紛呈的集中活動，加之我們的19位指導教師的高度負責，讓前來的20位農村骨干教師特別的欽佩和感動，在臨別的座談會上，他們滿懷真情地談到了此次培訓的巨大收獲，對立新教師的敬業精神、對立新學校辦學水平贊嘆不已。他們說咱立新的工作狀態是日本人的作風，深圳人的效益。

我們忘不了，今年年初，我們在響應上級的號召購買“政信富民”理財產品一事中，許多教師克服困難，寧愿個人受損失也積極地響應的大局意識。

我們忘不了廣大師生為從自已微薄的收入中拿出錢款為我?；贾夭〉耐瑢W踴躍捐款的奉獻精神。

我們更忘不了上學期為迎接省標準化現場會，我們干部教師以大躍進年代的大慶精神、鐵人精神去拼搏，在時間短、任務重、資金少的情況下，齊心協力、加班加點，舍棄雙休日大干苦干了二十多天，換來了學校翻天覆地的變化。涌現出了一個個動人的故事，感人的事跡。

我們更忘不了上學期，為了修建操場，整整一個暑期都沒有休息的后勤人。

這一年，我們團結一心，堅定而出色地承擔起學校發展的重任，創建了可喜的業績，將學校堅定的向前推進了一步。今年六月初，中國教育臺在建國60周年之際，特拍攝60集大型電視紀錄片《新中國教育紀事》。其中有一集專門拍攝我校勞動教育，并在“十一”當天播放。這在立新建校史上是第一次，讓立新人自豪和鼓舞。六月中旬，我們成功地承辦了“全省標準化學校建設推進會”的現場會，接待了二百多名全省各地的校長，為他們示范，打了個樣。前來的校長們對學校的文化建設及多項活動充滿興趣，流連忘返，不停的拍攝記錄，每一個環節都超出了預定時間，會議日程都向后推延。山東著名的學校杜郞口中學的周女士前來參觀后夸贊說：“黑龍江的立新實驗小學要比我們更出色。

本學期又傳喜迅，我校被中國教育部、團中央共同授予全國優秀少先大隊光榮稱號。在團市委舉辦的慶祝少先隊創建60周年大會上，市委領導親自頒發獎牌，這是我校88年來第三次獲此殊榮。

前不久，我校又被省教育廳推薦，將我校的課程改革經驗匯編到全國課改經驗集中。全國只有96家單位，小學只有12家，我校是其中之一，這是對我校課改的充分肯定。

全市的名優工程經過考試，確定三級培養對象，我校就選入十七名，是全市中小學中人數最多的學校，是同類學校的幾倍。

這一年，我們在班子建設、隊伍建設上又有了長足的發展進步。初步形成了務實、團結、創新、超越的校風。

在教師中，我們抓住評優、晉職的契機，通過“五評五不評”對教師正面引導，樹立正風正氣：

五評：評關心集體、愛校如家的人;

為學校爭得榮譽、贏得聲望的人;

踏實勤奮、責任心強的人;

善于團結、維護大局的人;

創新工作、獻計獻策的人;

五不評：推萎扯皮、拈輕怕重的人;

工作不主動、不負責的人;

不扎實、不勤奮的人;

不合作、不團結的人;

愛說三道四、搬弄是非的人;

在中層干部中，我們抓住周例會和中心理論組學習的機會，通過干部“執行力”問題的反復學習研究，提升主任的責任感和管理能力，一批中層干部在學習與實踐鍛煉中走向成熟。

在班子中，我們主要以開展批評與自我批評的方式，達到團結、溝通的目的。突出“誠”字，真誠對待同志;坦誠對待批評;熱誠對待工作。班子成員之間性格有所不同，方式可以各異，但目標必須一致，就是以大局為重，以工作為重，以團結為重。在平等、尊重的基礎上溝通或批評。不把情結帶到工作中，不把牢騷帶到教師中。做為班長，我帶頭做批評和自我批評，工作在前，思考在前，做團結的模范。

讓踏實勤肯的人有勁頭;讓團結正直的人有奔頭;讓團結和諧、創新鉆研成為主流。

業務述職報告范文(二) 全體黨員、各位村民代表：

20xx年，在上級黨委的正確指導下，在廣大黨員、干部的支持下，我堅持學習和國家的方針、政策、和法律、法規，努力工作，積極團結兩委班子，自覺接受群眾的監督，時刻不忘黨和人民群眾賦予的權利和義務。盡職盡責、廉潔奉公，以務真求實的作風，開拓進取、團結奮斗，較好地完成了上半年的各項工作目標和任務。下面，我把上半年履行職責的情況做以匯報：

一、堅持學習，把握政策，不斷提高自身素質

學習是履行好職責的基礎。不學習，思想就會落后于形勢，行動就會脫離實踐。作為一名村支部書記，我深感責任重大。為此，我始終堅持把學習作為提高素質，完善自我的首要任務。在學習方法上，堅持學以致用，把集中學習和個人自學相結合，努力做到工作學習兩不誤。一是加強黨的方針政策和政治理論的學習，不斷提高理論功底和政策水平。在大是大非問題上，做到立場堅定，態度鮮明，對黨的方針政策和上級黨委的指示，堅決貫徹執行，堅持黨性原則，自覺在政治上、思想上、行動上與以習近平同志為XXX的黨中央和城區辦黨工委保持高度一致，深入貫徹落實科學發展觀、黨的十八大精神以及黨的群眾路線教育實踐活動等等。二是加強法律法規學習。我堅持把和自己履行職責相關的法律法規知識作為學習重點，并在工作中自覺堅持依法行政。三是向實踐學習，向其他干部群眾學習，實踐出真知。在向書本學習的同時，我始終注意觀察和總結 ，注意向身邊的有經驗的同志請教學習，學習他們嚴謹的工作態度，果斷處理問題的能力，較好的工作方法和領導才能。對工作中遇到的一些吃不準的問題，堅持向上級領導早請示、早通氣，有效提高了工作效率和領導工作的能力。

二、堅持廉潔從政，樹立良好的公仆形象。

作為一名黨的領導干部，我時刻告誡自己，在思想和行動上要從嚴要求。一是增強緊迫感和責任感。從政治上與黨中央保持一致，做一個忠于黨和人民事業的人，忠于職守，盡職盡責。對市委部署的工作任務，無論多大困難，多么艱苦，總是樂于接受，千方百計不折不哲的去完成。二是牢固樹立大局觀念、集體觀念，識大體、講原則。在工作中，堅定不移地去貫徹執行上級領導的決定;自覺主動的安排部署，超前抓、大膽抓、從嚴管，敢于承擔責任。三是廉潔自律。處處事事用共產黨員的標準嚴格要求自己，不搞以權謀私，從嚴管好家庭成員和身邊的工作人員，不以任何名義謀取私利，生活上勤儉節約，不搞大吃大喝、拉幫結派，不參加任何不健康和庸俗的娛樂活動，為人誠實，公道正派，較好地維護了黨的廉潔形象。四是勤政為民。無論是分管農村工作還是意識形態的工作，種類事情都很多，自己一心撲在工作上，從無怨言，并堅持在工作中錘煉自己的堅強性格和務實作風，維護好立黨為公勤政為民的形象。

三、切實搞好基層組織建設，認真搞好十八大精神學習教育活動

村黨支部是村級組織和各項事業的領導核心，而基層組織建設是一切工作的首要任務。本支部認真貫徹執行黨的路線方針政策和城區辦黨委及本村黨員大會的決議。堅持“三會一課”制度，按時召開支部委員會和黨員大會，注重對黨員和積極分子的教育管理和監督進一步調動和激發廣大黨員積極性創造性，認真組織貫徹落實黨的十八大精神學習教育活動以及黨的群眾路線教育實踐活動，充分發動黨員在經濟發展中帶頭建功立業，在社會事業建設中帶頭獻計出策，真正讓“科學發展上水平、黨員干部受教育、人民群眾得實惠”。

四、關注民生問題完善基礎設施情況

一是投資10余萬元，改造擴容輸電設備，村東大巷增加一臺變壓器并對村北變壓器進行了擴容;二是投資15萬元，改造村西排洪渠300米;三是投資15萬元，改造鐵路涵洞口和村民文化活動中心前大路等。

半年來的工作成績得到上級領導的肯定，我深知這些成績的取得來之不易，是每一位干部辛勤工作、齊心奮斗的結果，我堅信，在上級黨工委的正確領導下，在全村上下的共同努力下，郭村的發展大有希望，郭村的明天會更加美!

最后，懇請領導和同志們嚴格審查我的述職報告。謝謝大家!

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一、工作概述

今年是我在水文工作崗位上的第三個年頭。在過去的一年里，我積極履行工作職責，為水文工作做出了積極貢獻。本報告將詳細記錄我在水文工作中所做的具體工作及取得的成績。

二、水文觀測及數據分析

1. 水文觀測

在過去的一年里，我嚴格按照規定的觀測頻率和方法進行水文觀測。每天按時記錄水位、流量以及降雨情況，并保證數據的準確性。同時，我也積極參與了水文站的安全檢查，保證觀測設備的正常運行。

2. 數據分析與處理

我運用專業軟件對觀測數據進行分析和處理，及時發現數據異常。在分析過程中，我結合歷史數據，準確判斷水文變化的趨勢，提供給相關部門正確的水文預測和預警。

三、水文預報

1. 模型建立和優化

我參與了水文預報模型的建立和優化工作。通過大量的歷史數據和實地考察，我利用統計方法和專業知識，建立了適用于我所負責流域的水文預報模型。同時，我也不斷優化模型的參數，提高預報的準確性和可靠性。

2. 預報發布和服務

根據建立的水文預報模型，我及時發布水位和流量預報數據，為上游和下游地區提供有力依據。同時，我也積極與相關部門溝通協調，將預報數據傳遞給需要的單位，幫助其制定合理的防洪和排水計劃。

四、水文站維護與管理

1. 設備維護

在過去的一年里，我定期對水文觀測設備進行檢修和維護，確保設備的正常運行。并及時處理設備故障，提高設備的可靠性和穩定性。

2. 站點管理

我積極參與了水文站的站點管理工作。定期檢查站點周圍環境狀況，及時清理雜物和清潔觀測儀器。同時，我也協助上級部門對水文站進行改造和升級，提高站點的自動化程度和數據傳輸效率。

五、專業培訓與交流

1. 自我提高

為了不斷提升自己的專業能力，我參加了多次水文和數據分析的培訓課程。學習了最新的水文觀測技術和數據處理方法，并將其應用到實際工作中，提高了水文觀測數據的質量和準確性。

2. 專業交流

我積極參加了行業內的水文會議和交流活動，與同行們分享了工作經驗和技術心得。通過與其他專家的交流，我進一步擴大了自己的專業視野，并借鑒他們的經驗和方法，提升了自己的工作水平。

六、工作總結與展望

在過去的一年里，我兢兢業業，努力工作，取得了一定的成績。水文觀測數據的準確性得到了保障，水文預報的可靠性得到了提高，站點和設備的管理得到了加強。但同時，我也認識到自己在水文工作中仍存在一些不足之處，尤其是在數據處理和預報準確性上還有待進一步提高。

在新的一年里，我將繼續努力，進一步提升水文工作的質量和效率。我計劃參加更多的專業培訓，學習最新的水文技術和方法。同時，我也將加強與相關部門的溝通合作，深入了解他們的需求，為他們提供更好的水文服務。

通過不斷的努力和學習，我相信我能在水文工作中取得更大的成績，為保障水資源的合理利用和水災防控工作做出更大的貢獻。

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學校德育工作的順利開展，最重要的是培養一支有敬業精神、能力強，工作有特色，團結互助的以班主任和年級組長為主的德育隊伍。加強班主任和年級組長隊伍的建設，拓寬育人渠道，拓展育人隊伍，構建“三位一體”的全員育人機制；在管理制度上，發揮年級組的作用，大膽放心地發動年級組長承擔起組長的職責。各個年級組長根據本年級的情況，對本年級的重要活動，制定了具體詳細的工作計劃，使各類活動能順利開展，年級組在自主管理的基礎上，發揮了個體作用和主動性，積極開展工作，形成了各個年級的工作特色；建立了學校德育工作領導小組例會制度，商討學校近期工作，研究學生發展狀況。本學年的德育工作主要圍繞如下幾方面展開：

1、堅持定期召開班主任經驗交流會和例會；

2、迎接各類檢查、驗收，打造學校品牌。

3、建立德育長效機制，注重活動育人，開展“感恩教育” 等系列活動；

4、召開形式多樣家長會，加強家校聯合；

5、抓學生常規管理，重養成良好學習習慣；

6、全面開展迎大運u u五色花系列活動，

7、加強德育工作實效的探索與研究。

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外貿業務述職報告

時間飛逝，不知不覺來到公司已經半年了，就快到過年的時候了。記得剛來的時候，由于經驗的缺乏，是即興奮又擔心。最初是抱著學習和鍛煉的態度來到這里的。半年下來，覺得自己學到了很多，也進步了很多，在生活和工作上都有了一個全新的體驗。雖然沒有什么大的貢獻，但也算經歷了一段不平凡的考驗。在此，當然首先非常感謝公司給我這個機會，讓我在工作中不斷地學習，不斷地進步，慢慢提升自身的素質，同時也非常感謝大家在這段時間對我的幫助。

走出學校，步入社會工作后，發現一切都比在學校的時候正規化，每天要準時上下班，每天要對著電腦坐一整天，現在的業務員離不開電腦，起先有點不適應，但慢慢地狀態也就調整過來了。首先，先總結一下我半年來的工作情況。這半年來我主要是做以下這些事，最主要的當然還是負責網絡發布這一塊。記得剛來時不懂得如何發布，經過這段時間的發布，慢慢地有了新的體會，知道如何提升自己公司產品的曝光率。當然也會每天及時地更新我們公司的產品信息，并不定期地將一些新的產品發布到網站上去，充實我們的產品信息。半年下來，雖然并沒有什么實質性的客戶，但也會在一些免費網站上收到一些詢盤，可見功夫并沒有白費。因此以后還是會繼續努力維護這些b2b網站。其次是對產品的了解。記得剛來時經常會下到生產車間了解設備，為此主管也為了讓我們盡快對產品有一個大致的了解，讓我們每周了解一臺設備，彼此之間互相交流?，F在我對公司的主營產品已經有了一個比較全面的了解。當然我們知道這還遠遠不夠，我今后一定要努力去了解更多的產品，特別是其他廠家的。除此之外，平常我也會處理一些詢盤。主管會將一些在阿里巴巴網站收到的詢盤分配給我處理。當然我也會及時處理，對信件及時作出回復，但大部份都杳無音信，可能大部分人都經歷過相同的事情。很多發出去的信件都得不到回復，即使部分報了價，但最終成交的可能性也微乎及微。即使是這樣，也要對每份詢盤做出及時回復以給客戶留一個好印象。都說做業務員要有耐心，要有恒心，大概就是體現在這里吧。半年下來，雖然還未接到單子，但總體而言對外(內)貿流程也有了一定的了解?？蛻粼儽P——報價——得到訂單，簽訂合同——公司內部下單投料——生產部生產設備——發貨——調試——售后服務，每一個環節都至關重要。

當然半年下來也有令人擔心的地方，就是公司整體制度比較混亂。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的發展方向，這讓我了解到工作并不是一個人的事，團結的力量是很大的.。公司最主要的部門是銷售部和生產部。這兩個部門的協作是非常重要的，倘若這兩個部門脫節了，就什么事也辦不成了。我們知道只有銷售部接到單子了，生產部才會有活做。而與此同時也只有生產部按時交出設備，才有可能帶來下一次的合作。其實作為一家公司，首先經營的是人才，其次是誠信，然后就是產品。來到豪特的時間說長不長，說短也不短。但在這半年里，還是發生了很多事，樓下的鉗工換了一批又一批，包括倉管、技術人員都換過，人員流動頻繁，可能是員工們都缺乏一種歸屬感。還有就拿新產品鞋套機來說，自從上了這個產品后波折不斷，如不能按時交貨，客戶來了多次卻看不到能正常運行的設備。都說成交并非是銷售工作的結束，而是下次銷售活動的開始。但我們的現狀卻是接一個單子就失去一個客戶。說到底原因在于誠信，我們知道誠信是公司經營的理念，與其說經營產品，倒不如說是經營誠信，每個公司都是靠著誠信保持著自己已有的客戶群并擴大自身的影響力。還有就是產品質量也至關重要。出去的設備只有具備高質量，客戶才會信賴我們，所以今后在產品質量方面一定要把好關。

在公司的這段時間我也特別感謝大家對我的照顧及幫助，當然要特別感謝的是主管。記得剛來時真的是很多東西都不懂。都說新人是需要人帶的，我可能算是幸運的一個，因為有經驗豐富的主管帶著。記得剛開始什么都不懂，不懂得如何收發傳真，不懂得如何在b2b上發布信息，不懂得如何對一些詢盤函做出正確的回復。這段時間在主管的悉心指導下真的學會了很多，除此之外平常大家也會教我一些做人做事的道理，這些是在學校里是學不到。當然以后的路還很長，要學的還很多，我會繼續向大家好好地學習。

最后希望在新的一年里，不管是公司還是個人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰，希望公司所有的員工都能齊心協力，努力讓我們公司走得更好，走得更遠。

外貿業務述職報告

時光荏苒，轉眼一年的時間飛逝過去了。2012年意味著兩千年的第一個十年的結束，明年即將是兩千年第二個十年的開始，在這辭舊迎新的日子里，回首這一年工作的歷程不禁感慨十分。

在這一年里雖然沒有取得驚人的成績，但是其中的曲折和坎坷我是深有體會的。對有一定銷售經驗的人來說，銷售確實不難，但對于一個銷售經驗不是很豐富，剛從事銷售這一行業不到兩年的人來說是有一定挑戰性的，到現在為止，我不再說自己是一個銷售新人，因為我進軍到銷售這一行業也快一年半的時間，說長不長說短不短，大約540天的時間每天都是在圍繞銷售這一個中心而展開的。2010年這一年又快過去了，雖然沒有取得斐然的成績，但是我覺得已經做得對得起自己，每天我沒有在虛度光陰無所事事，而是在想方設法怎樣做好方案和報價迎來更多客戶，一個業務員要得到公司的肯定那只有銷售業績，這是鐵打的事實。為了明年能取得優異的成果，一定再接再厲，做最大的努力去挑戰極限，爭取明年做到超過預定銷售額。

在今年一月份的時候還只剛剛利用阿里巴巴網絡銷售平臺，一個一個上傳產品寫英文產品描述，由于去年那半年的時間沒有實質性的單在跟對產品了解得非常淺顯，所以在產品描述階段利用了比較長的時間，開始沒人教盡管不是太難但實際操作起來還是遇到了不少麻煩，全靠自己慢慢摸索出來，怎樣把產品描述寫好關鍵詞設好。

在上季度詢盤是非常少的而且收到的詢盤也沒有多少含金量，即使利用大部分時間比較細致地去回復詢盤，結果發現有潛在客戶回復得也很少，而且回復得不太詳細，實則從那些回復可以看出他們是沒有意愿想買?？赡苤皇菫榱朔e累一些報價，或用于與其他供應商的報價做比較，這一季度的報價基本都是無用功。

在第二季度的時候可能產品比較完善，描述也算比較到位了，慢慢地一些含金量高一點的詢盤就來了，在那眾多的詢盤中你無法得知哪些是有效得詢盤，只有每個詢盤都認真去對待從而引導潛在客戶，他們才會一步一步對你的回復和話題感興趣，而后會利用他們寶貴的時間在忙碌中開始一天一天回復你的問題。

實際上，只要大部分詢盤是含金量較高的就一定會迎來客戶來國看廠，這樣拿到單的機會就較高。同時，還有一種情況就是客人需要的設備較多金額大，他們于是來國參觀幾家廠，而我們要在其中脫穎而出讓他們選擇我們生產的設備，這個有很多因素影響買賣的成功，價格因素，溝通因素，公司其他一些因素。所以成功與否，看實力。沒拿到那個單也不要垂頭喪氣，拿到了也不要沾沾自喜。機會還很多，不過每次都要好好把握。

第三季度基本都是在跟單學做單據，其實這些表面上不難，但是都是些細致活，只要一個地方錯了可以讓客戶清不了關。就拿單單要相符單證要一致來說，公司抬頭一定要用對，不要裝箱單和商業發票還有原產地證用的不是一個公司的，那么就會出問題了，這只是其中的一例。

第四季度，在12月上旬所幸接到了一個單，本來是打算做完今年辭職了，明年做到四月份的樣子如果做不到單就辭職。

因為我知道跟到一個單的最短的時間大概就是3個月的樣子。重新給自己制定一個銷售計劃，其中最不可缺少的就是毅力和勤奮，還有一個堅定的信念。我總是暗示自己單肯定是會有的，只是時間的問題。雖然付出并不一定就有很大的回報，但是有所付出就一定會有得，天上不會自動掉餡餅，只有自己努力去爭取才有機會獲得成功，成功總是垂青于有準備的頭腦，所以作為一個銷售員要時刻準備著如何去應對未知。

這一年即將過去，在這一年里失望過也慶幸過，慶幸地是在沒有其他做外貿的同事的帶領下也可以完成一個小單。做了一個一個小單之后信心便有了，這是慶幸之處。其中不足之處還是對于技術上的一些問題無法給客戶解答清楚，因為那些是要弄懂原理才弄得清的，比如說那些管路的原理，水從哪里流進后經過哪些管流出，哪些管又是回收濃水的，打開哪些開關又是洗膜的，打開哪些是沖洗預處理罐子的，哪個閥門又是什么功能的等等，等客戶問到這些無法告知的時候便意識到實際上只弄清楚基本的流程是遠遠不夠的。到目前為止還沒有售出過一條生產線的機器，那里面的細節涉及技術上的問題應該更多，所以說無論從事哪個行業，學是無止境的。從這些，我看到了自己的不足，以后如果想小有成就必須在這方面精益求精。

? 水文業務述職報告 ?

__年是全體教職員工乘勢而上，再攀高峰，喜獲豐收的一年，在交通局正確領導下，學校穩步發展，我校嚴格按照上級的指導方針與要求，結合當前培訓市場的特點，不斷加強基礎設施建設，強化科學辦學，開展全新的駕駛培訓模式，同時不斷加強教練員隊伍建設，提高教練員教學水平，加強了內部管理，使學校各項工作都做到了人性化，高效化和規范化。

一、優化隊伍建設，增強教練員隊伍素質提高

今年培訓管理部的工作有了很大的進步，我們逐步走向成熟，管理水平及能力不斷提高，年初我們的隊伍進行了優化，招聘了一批有豐富駕駛工作經驗，有一定素質的駕駛員進行系統的培訓，初步實現了我們自己培訓，為自己服務的目標，新的教練員上崗以后在老教練員的幫代下，進步很快，水平不斷提高，工作熱情也空前高漲，我們很快進入了角色，有的人不論是教學成績，教學態度，教學質量，招生，用油車輛保護，都很突出。

今年我們經歷了兩次培訓，一是崗位培訓，二是換證培訓與考試，學校利用這兩次培訓，首先對我們理論知識進行再提高，要求每個人在講課時必須充分利用四四教學法去教學，結合每個學員的心理，認真按照教學大綱的規定教學，嚴格執行省、市道條及教練員管理辦法，對待學員嚴肅認真、負責、對待不同性格，不同崗位，不同年令，不同性別的學員，做出不同的教案，促使教練員從簡單的教學水平，走向真正的理論與實際教學相統一的高水平的教員。

二、加強教練員管理，狠抓培訓質量

歷年來，駕培市場競爭激烈，全區八所駕校，都有一定的實力，要想站穩市場，贏得社會與學員的認可，年初，學校完善了教練員管理制度，明確了目標責任，教練員在教學中，必須嚴格遵守國家相關政策，法令法規，按章操作，堅決做到有法可依，有法必依，必須做到勤政，廉潔，嚴禁收受學員的現金與實物，接收學員吃請，嚴禁向學員攤派各種款項如有違紀行為，學校將嚴厲處罰，學校還不是時找學員交談，了解教學情況，由于加強了教練員的管理，學校教學質量不斷提高，同時社會的評價，與知名度也不斷的提高。

三、重安全教育，強化安全意識

加強了我們的安全教育，年初與教練員簽定安全責任狀要求每個教練員把安全放在第一位，強化安全生產就是效益，制定種種安全訓練的規定，必須按要求去做，不允許有一絲一毫的安全隱患存在。訓練前檢查好車輛的狀況，收車后做好保養工作，確保110%的安全訓練，教練員必須做好學員的思想工作，提高學員的安全意識，保證學員出入平安。

__年是__駕校發展的關鍵一年，也是實現跨越發展的決定性一年。所有人的思想都是一致的;讓我們的企業更加輝煌，任重而道遠。所以我們要堅持“一切為了使學員滿意”的標準，把各自的各項工作做為首要任務，為維護__信譽做出更大貢獻。

駕校業務述職報告2

__駕校成立于20__年底，經過四年多來的努力，駕校從艱難起步到穩步發展，從穩步發展到快速增長，再到實現社會和經濟效益的雙豐收，離不開學院黨委的正確領導，離不開學院各級領導的關懷和學院各部門的大力支持，離不開全體駕校員工的精誠團結和刻苦努力。四年多來的工作可以概括為：艱苦創業、適應形勢、穩固增長、適時拓展。

一、艱難起步，奠定發展基礎

駕校各項工作的全面開展是在20__年9月份。當時，學院派出的工作人員只有三名(總經理、副總經理、會計)，而需要開展的多項工作時間緊、任務重，而且面臨人員短缺、資金緊張、設施設備不完善等困難。為盡快完成正常經營的各項手續，全體工作人員以公司工商注冊為中心，人員招聘、學員招生、車輛改裝、與主管部門的溝通等各項工作全面展開。

首先是人員招聘。先后招聘了10余名管理人員，50余位教練員，成立了辦公室、財務科、業務科、駕管科、招生辦、報名大廳等部門，為公司的正常運轉提供了基本保證。

其次使車輛的改裝。為了盡早通過交通部門和車管部門的檢查，在前期銀座汽貿無法完成全部車輛改裝的情況下，經過多方努力重新聯系了汽修廠，并于20__年10月初，僅用了11天的時間，完成了全部50輛教練車的改裝(副離合、副制動、副油門、副后視鏡以及尾翼的安裝)。為下一步公司的注冊打好了基礎。

再次是與交通和車管部門的溝通。通過多次的溝通，和多方面艱苦的努力，與各上級主管部門建立了良好的關系，不但為注冊創造了條件，而且為今后工作的開展打好基礎。由于各項工作到位，20__年10月8日濟南市交通局下發經營許可證;20__年10月17日山東省工商局下發營業執照，在短短一個月的時間里，完成了工商注冊。然后，20__年10月24日山東省質量技術監督局下發企業代碼證;20__年11月7日歷城稅務局下發稅務登記證;20__年12月6日完成企業增資;20__年12月27日完成車輛掛牌手續。20__年12月29日車輛正式掛牌。具備了正常經營的條件。

與此同時，完成了教練培訓、篩選、上崗以及學員招生等工作，50余名教練員和200余名學員全部到位，考前培訓工作有序開展。并于2008年1月15日完成了第一批學員的理論考試。

總之，四個多月的時間，駕校全體工作人員，以學院利益為重，團結一心，真抓實干，艱苦創業，克服了重重困難，較為順利的完成了前期準備工作，為駕校今后的工作開展打下了堅實的基礎。

二、適應形勢，穩定經營

如果說20__年只是一個起步準備階段，那么接下來的幾年真正接受了考驗。自20__年至今，整個濟南市的駕駛人考試經過了幾個重大的改化：首先是交通和車管部門的機構調整，學員的報名、考試預約、培訓記錄的簽注、考試等程序經歷了多次的調整和變革;其次，科目二考試(場地九項和倒樁)統一考試地點(原來是在各駕校)，統一考試車輛(原來用自己的考試車);再次，科目三考試全部實行電子路考，統一考試車輛。

面對多次的形勢變化，駕校全體員工心往一處想，勁往一處使，應變及時，調整迅速，順利的適應了形勢，經營狀況穩步提升。

首先，人員隊伍建設。人員問題是第一個需要解決的問題，而作為駕校來講教練員隊伍是重中之重。教練員作為駕校第一的線工作人員，是面向學員和社會的一個窗口，是人員管理的重點和難點，教練員隊伍的好壞直接影響到駕校的發展。但從所周知，目前整個濟南市駕駛培訓教練員隊伍的狀況并不理想，年齡大，學歷低，數量少，因此，管理難度可想而知。針對現實情況，駕校注意從細節做起，不但定期發放福利，而且為每一位教練員簽訂了勞動合同，購買了保險，建立了每年例行的體檢制度，保持了教練隊伍的穩定。與此同時，加強教練員的再教育，每年定期對教練員進行理論和實際操作的培訓，不僅聘請上級主管單位領導和有關專家進行職業道德、操作技能、安全意識的理論培訓，而且每年進行技能操作比武，使教練員的理論和操作水平得到了提高。加強對教練員的月度和年度考核，優勝劣汰，使隊伍得到了凈化。另外，對所有教練車安裝了GPS定位系統，此系統既能隨時監控教練車的去向及所在位置，又能對學員的學習時間進行管理，為將來的信息化管理奠定了基礎。

其次，為適應市場的變化，對機構設置進行優化。由原來的直線職能型組織結構向扁平化組織結構轉化，工作以學員至上為中心，以滿足學員利益為工作重點，重新對各項工作程序進行理順優化，再造流程。使教學、教練員、學員、質量、安全、結業考試以及設施設備管理等工作，逐步規范化，科學化，工作效率明顯提高。

再次，設施設配的完善。由于考試名額從以前的每車四人到后來的每車六人，業務量不斷增大，公司先后投資1000余萬元對電子樁場地，彩石校區樁訓練場地，紅樓校區訓練場地以及九項訓練場地進行了擴建改造和修繕;為適應考試形勢和考試車輛的變化，投資100余萬元置換和新增車輛12輛(其中桑塔納5輛，志俊5輛，愛麗舍自動擋2輛);另外，投資20余萬元建立彩石和洪樓校區兩處理論無紙化模擬考場。使學員的考試培訓工作得到了保障。

最后、教學方式、方法的調整。由于兩次考試方式和考試車輛的調整，給正常的學員教學工作帶來了巨大的變化，從教案到教學計劃，從教學方式到教學方法，必須進行較大的調整。

駕校在教學方式、方法上不滿足于傳統的教學模式，而是勇于創新，勇于探索，善于借鑒、學習其他駕校的優秀經驗、做法，嚴把教學的規范性、科學性、靈活性。例如：充分依托商職學院的良好教學條件，展開多媒體教學、情景教學、案例教學等現代化的教學，大力推進教學方式方法的改革。同時，采取多種措施鼓勵、獎勵教練員共同分析教學問題，共同總結和交流教學經驗，相互借鑒、相互促進，提高教學效果和教學質量，基本杜絕了“一個教練一個樣，換個教練不會操作”的傳統教學模式。

同時，注重因人施教。由于學員個體情況不同，就決定了其接受能力的不同，因此我們要求，做到因人施教，盡量滿足學員的每一個要求，例如：夜間學習、周末學習、假期學習以及單獨加練等。并且在執教過程中要求教練員“每天保持好心情”，保持“朋友式的教學關系”，不能打罵學員，不準對學員冷嘲熱諷，特別是對有特殊要求的學員，學習駕駛接受能力較差的學員等，要付出更多的耐心、細心、愛心等。

由于應變及時，措施得當，加之整個團隊團結向上，敬業愛崗，較好的抓住了市場的脈搏，使駕校的各項工作一年一個新臺階，保持了穩定的增長。

三、抓住機遇，適時拓展

在做好駕校各方面工作的前提下，在學院領導的關心和支持下，積極摸索多業務發展，并取得較好的成績。

____年8月駕校接管學院車隊，并于9月份順利地完成了____屆5000余名新生的接站任務。在原有車輛機車上，成立了小車班，保證了學院各部門日常用車需求。在短短四個月時間里實現了收支平衡。

____年底接管學院餐飲實訓中心，并在學院各級領導的支持下，較為圓滿的處理了遺留問題，順利實現了交接。在時間緊迫、人員短缺、資金緊張的情況下，完成了基本的日常接待任務。目前，人員陸續到位，廚房改造已經完成，餐廳客房以及大堂改造正在進行，已經初步具備了正常的接待條件。工商注冊手續正在辦理當中。

四、贏得了社會尊重，收獲了經濟效益

四年多來，在各級領導關注關心下，經過駕校全體員工的努力，付出的辛勤汗水得到了豐厚的匯報：

首先，贏得了社會贊譽。

20__年4月，被濟南市交通局評為“2008年度機動車駕駛培訓先進單位”，成為濟南市“十佳駕?！薄?/p>

____年4月，被濟南市交通局評為“2009年度機動車駕駛員培訓標兵單位”。

____年3月，被濟南市交通局評為“____年度機動車駕駛員培訓優秀單位”。

____年4月，被濟南市歷城區交通局評為“交通運輸行業文明誠信單位”。

____年2月被濟南市交通局評為“____年度機動車駕駛員培訓先進單位”。

20__年度在駕駛人考試各科目合格率的綜合評比中，在濟南市45所駕校中名列第一。

____年至____年度在駕駛人考試各科目合格率的綜合評比中，位列前三。

____年12月份作為濟南市一所駕校被濟南市交通警-察支隊上報公安部參評全國駕駛員培訓先進單位。

其次，經濟效益穩步提高。

截止____年底已有近10000余名學員從駕校畢業，招生人數從20__年(四個月)的不足300人，增長到____年的近3000人，翻了近十倍。

營業收入也有20__年的不足100萬，增長到____年的近1000萬。每年增速近40%。

與此同時，截止____年固定資產增長近500萬元。

五、發展規劃

1、擴大經營規模。

根據濟南市駕駛人培訓市場的實際，擬在目前50余部教練車的基礎上，力爭擴容到100部，實現銷售收入和利潤翻番。

2、以駕校為基礎，多元化發展。

以駕校為主體，以學院為依托，在做好駕校各項工作的前提下，廣泛聯合社會各類資源，做好餐飲實訓中心和車隊工作，以爭取為學院創造更大的利潤。

3、繼續深化管理，向精細化管理邁進。盡早形成具有商苑特色的企業文化，打造行業優質品牌，確保駕校可持續性健康發展。

總之，成績已成為過去，榮譽也不代表將來，我們深刻的認識到，雖然商苑駕校取得了一定的成績，但離上級領導的要求還有差距，還有許多需要學習的地方。特別是在目前全市駕培行業新的形勢下，我們將面臨著許許多多的挑戰，因此，如何發揚成績，總結經驗，取得更大的成績是我們今后工作的重點。

我們也有信心，在學院黨委的正確領導下，商苑駕校會更加出色的做好各項工作，盡早形成自己的辦學特色，打造行業，創造更大的社會和經濟效益，為學院的發展作出更大的貢獻。

駕校業務述職報告3

20__年一季度的培訓工作在安全、質量、責任、和諧中定格，身為劍洲駕校的一名教練員，在教學中得到教學組的指導幫助，與各位同事團結協作，與學員們理解配合，讓本季度的工作順利開展?；厥滓患径裙ぷ?，整理思緒，作出以下總結：

一、安全為教學護航。

安全是各項工作得以順利開展的前提和保障，強化安全意識，落實安全責任是我教學工作中的首要任務。

1、安全控制在源頭。從各種渠道學習安全知識，了解機動車駕駛的安全態勢，并積極參加駕校組織的每次安全學習，認真剖析、深刻反思，并從一件件事故中吸取教訓，做到警鐘長鳴，從思想上去杜絕由于安全意識淡薄，安全意識匱乏所造成的安全隱患。

2、安全落實在行動。

a、上路前必須檢查車況，確保良好的車況駕駛。

b、不斷鉆研業務水平，力求精益求精的駕駛技能。

c、把安全意識和安全駕駛的思路和技能強化給學員。

二、學員學習情況。

本季度在我車上報名參加駕駛員培訓的共28人，年齡跨度大，從業結構復雜;5人還在接受理論學習，8人在接受科目二學習。21人已順利畢業，合格率達100%，這些順利畢業的學員中在考試過程中存在個別學員心里素質較差，易出現緊張情緒，導致沒能發揮出學習中的駕駛水平。

三、教學過程中，安全教學、行駛需注意的事項及易發情況。

我在多年的教學經歷中總結出的幾點注意事項：

1、注意車況是否良好。新學員不能掌握汽車性能，很容易造成操作不當引起的機械磨損或其他突發機械不足，要隨時檢查車況，及時排除隱患。

2、注意嚴格控制車速。學員對機動車性能了解不夠，尤其在路訓時對突發事件的預見性和應變上都沒有經驗，嚴格控制車速是避免事故的有力措施。

3、注意學員是否在按教學要求規范操作。個別學員有一定駕駛基礎，并養成了不良的駕駛習慣，比如：a起步停車不看后視鏡;b超車忽略車輛后面情況;c出現障礙時一心避讓卻把車身置于另一個危險;這三種情況是新學員在駕駛中極易出現的狀況，由于緊張，操作不熟練，顧此失彼。

四、教學組織及安排。

教學中，我以一個教練員的職業操守要求自己，認真負責的教學，手把手教學，在學員操作中無立崗現象，也未發生學員獨自操作不當造成的事故。在學員練習過程中，采取了分批次，分階段地循序漸進的方法，因學員從業結構復雜，培訓的時間段和時間長短不一致，我把學習時間短和學_x度差不多的分成一批，按學員進度實施教學內容反復練習。對于科目三的訓練，在注意駕駛安全的同時，嚴格按照規定路線教學。

今后的工作中，抓好安全教學的同時，確保教學質量，在服務質量上下功夫，從服務意識、服務觀念、服務目標、服務形象、服務管理上做實教學培訓工作，為培養合格的駕駛員，為全提升劍洲駕校形象，提高劍洲駕校聲譽，作出積極自已應有的貢獻。

駕校業務述職報告4

20_年即將過去，在這辭舊迎新的時候，我們駕校的全體員工都要總結經驗，找出差距和存在的問題。以便發揚成績，以全新的姿態迎接新的一年。

回想過去一年，由于駕校數量增加、導致了本行業市場競爭激烈，學員難招，各駕校的調價情況日益嚴重，價格參差不齊。隨著油價的不斷提高，經營成本亦節節攀升。另外，在車輛老化，修理費用增加，學員各科考試難度加大，考試制度更加規范嚴格等方面也加大了本駕校的經營難度?；谝陨细鞣N客觀因素，使得紅峰駕校2015年度發展情況差強人意，駕校效益不佳，令人始料未及。這一年是我駕校教育面臨新的形勢和新的挑戰的一年，也是我校學管工作承前啟后，開創新局面的重要的一年。在上級領導的正確指導下，我校學管工作堅持以教學為中心，以提高學員素質為目的，全體學管人員立足本職工作，發揚無私奉獻、開拓創新、銳意進取的精神，以學員為本，以校為家，讓學員學有所獲、學有所樂、學有所長。

在市運管處和縣運管所正確領導下，學校穩步發展，我校嚴格照上級的指導方針與要求，結合當前培訓市場的特點，不斷加強基礎設施建設，強化科學辦學，開展全新的駕駛培訓模式，同時不斷加強教練員隊伍建設，提高教練員教學水平，加強了內部管理，使學校各項工作都做到了人性化，高效化和規范化。目前我校：C1教練員名，B2教練員名，C1桑塔納教練車輛，B2教練車輛,用于樁訓的桑塔納車輛，共培訓C1學員名，B2學員名。

一、優化隊伍建設，增強教練員隊伍素質提高

今年來培訓管理工作有了很大的進步，也逐步走向成熟，管理水平及能力也有了不斷提高，年初我們首先對教練員的隊伍進行了進行系統的培訓，新的教練員上崗以后在老教練員的幫代下，進步很快，水平不斷提高，工作熱情也空前高漲，他們很快進入了角色，有的人不論是教學成績，教學態度，教學質量，招生，節油，車輛保護等方面都很突出，他們成績的取得與培訓管理和老教練員的幫代有著直接的關系。

今年教練員經歷了兩次培訓，一是崗位培訓，二是駕培科統一組織的新增、移動教練員崗前繼續教育培訓，學校利用這兩次培訓，首先對教練員理論知識進行再提高，要求每個教練員統一教學規范，結合每個學員的心理，認真按照教學大綱的規定教學，嚴格執行省、市道條及教練員管理辦法，對待學員嚴肅認真、負責、對待不同性格，不同崗位，不同年齡，不同性別的學員，做出不同的教案，促使教練員從簡單的教學水平，走向真正的理論與實際教學相統一的高水平的教員。

二、加強教練員管理，狠抓培訓質量

歷年來，駕培市場競爭激烈，要想站穩市場，贏得社會與學員的認可，年初，學校完善了教練員管理制度，明確了目標責任，教練員在教學中，必須嚴格遵守國家相關政策，法令法規，按章操作，堅決做到有法可依，有法必依，必須做到勤政，廉潔，嚴禁收受學員的現金與實物，接收學員吃請，嚴禁向學員攤派各種款項，如有違紀行為，學校將嚴厲處罰，學校還利用平時和結業考核的機會，不定時的找學員交談，了解教學情況，由于加強了教練員的管理，學校教學質量不斷提高，同時社會的評價，與知名度也不斷的提高。

三、重安全教育，強化安全意識

首先，加強教練員的安全教育，年初與教練員簽定安全責任書，要求每個教練員把安全放在第一位，強化安全生產就是效益，制定種種安全訓練的規定，必須按要求去做，不允許有一絲一毫的安全隱患存在。訓練前檢查好車輛的狀況，收車后做好保養工作，確保100%的安全訓練，教練員必須做好學員的思想工作，提高學員的安全意識，保證學員出入平安。

四、進一步增強實力，形成我校的辦學特色和優勢

我校著重注意實力的增強，在硬件和軟件上正確解決自己的定位，在激烈的競爭中才能處于不敗之地，把硬件和軟件建設有機地結合起來，形成如下五大特色和優勢。

1、把全心全意為學員服務，一切從學員的利益出發，做為駕校的辦學宗旨，堅信學員是駕校生存的前提條件，因此駕校的中心工作應該是，圍繞為學員提供優質的服務來進行。并提出“快樂學車，享受學車，一切為了學員、為了學員一切，我們的服務與你的需求同步”的培訓理念。在融洽、和睦、整潔、安全的學習環境里提供高效率、高質量的教學服務。

2、設施齊全，服務項目齊全，進行了庫位調整，并安裝了大功率照明燈，以滿足不同層次學員的要求。

3、科學訓練，注意訓練中的科技含量，駕校面對的學員很復雜，層次不齊，我們做到了因人施教，首先學員報名時征求學員的意見，分車時有針對性，訓練中做到有的放矢，并注意非智力因素在訓練中的影響作用，教學方法在不斷改進，由盲目性轉化為計劃性，由自發性轉化為自覺性，改傳統的師徒教學模式為朋友式教學關系，使訓練質量不斷提高，博得學員好評。

4、嚴格按照教學大綱要求去做，自從裝了車載電子計時器以來，對學員的學時要求更嚴了，也更有保障了。

5、校風廉政，確保學員的利益不受侵犯，校風對學員有一定的影響，繼續完善了教練員廉政措施的建設，堅決杜絕吃、拿、卡、要現象。

五、節能減排工作

1、對每一臺車輛制定臺帳，實行目標跟蹤管理，對車況實行動態監管。凡是有損耗的小毛病，及時排除。定期做好二級維護，定期進行車輛檢測，定期進行所有車輛排氣管和三元催化裝置的檢查，使得尾氣排放達到國家環保規定，全力保證車輛的運行良好，節能降耗。提高車輛的運行效率。

2、對于剛學車的學員實行駕駛模擬教學和多媒體教學等科學手段，從而節約資源。使傳統的粗放型培訓轉變為“低投入、低消耗、低排放、高效率、高質量”的集約型培訓。

3、從改進駕校教學方法入手，采取一系列有效措施，大力提高駕駛員及駕駛從業人員的節能減排意識。指導學員養成良好的駕駛習慣和節油經驗，倡導輕踩油門、少踩剎車、怠速熄火、常檢胎壓、減重行駛等節能環保駕駛習慣，號召學員積極參與節能減排。

六、規范化管理活動的開展

在開展規范化管理活動中，我校依據《機動車駕駛培訓機構資格條件》和“駕校規范管理要求及標準”，完善了16項管理制度和10項公示公開的基礎上，進一步加強了安全管理、教學培訓、結業考核和學員的管理，進一步完善了各類臺帳，做到資料齊全，數據真實可靠，歸類擺放整齊，查閱資料方便快捷。加強了對教練車技術狀況及車容車貌的管理，統一了招生電話，公布了監督電話號碼。嚴格按照公安交警及運管部門批準的路線和教學場地進行訓練。保證教練員在教學培訓期間服裝統一，持證上崗，嚴格按照交通部制定的教學大綱和教學規范進行教學，規范操作學員培訓智能化管理系統，如實填寫教學日志和培訓記錄。培訓中嚴格杜絕使用跑碼機和假指紋的現象，同時駕校還在醒目的位置設立學員意見箱，主動接受學員滿意度評價和合理化建議。

七、問題與不足

1、教練員的素質有待進一步提高。

2、招生宣傳還須加強。

3、辦公室人員責任心還要加強。

八、今后的工作打算：

1、拓展招生渠道，集思廣益。

2、加強互相協作，把責、權、利落實到人。

3、在駕校中開展駕培行業的社會責任的討論。由于近幾年來，駕培行業持續升溫，值得慶幸的是：2016年又迎來了一個學車的高峰，在國際金融危機的大環境下，駕培行業是一個危機時期少有的避風港。

在經濟效益良好的同時，駕培行業的口碑和形象是否與時俱進，達到了行業要求的"和諧駕培、品質駕培"呢?我們是否忽視了做為企業公民的另一個義務-----社會責任?

我們準備將企業社會責任納入公司戰略規劃中，從公司總體發展戰略出發，將企業的社會責任貫穿到駕校整體經營活動中。

總之，駕駛技術是一結合性的學科，駕校更是及辦教學培訓與經濟于一體的特殊性教學培訓部門，在運管部門領導的正確指導下，我們取得了一些成績，全年共招生2000余人，完成了全年任務?？颇恳缓细衤?，樁考合格率%，場內考試合格率%，路考合格率%，這在全市排名進入前名。當然，這些成績離駕培機構資格條件和駕校規范管理要求還有距離，今后我們還要繼續努力，始終把學員的培養放在第一位，本著全心全意為學員服務，一切從學員利益出發，努力工作，在不斷的改革與創新中求得更大的發展。

20_年又是我們駕校發展的關鍵一年，也是實現跨越發展的決定性一年。所有人的思想都必須一致，力爭將我們的駕校發展壯大。所以我們要堅持“一切為了使學員滿意”的標準，把各自的各項工作做為首要任務去完成，爭取為駕校的和諧發展及維護駕校信譽做出更大貢獻。

全體員工同志們，在當前我市駕駛員培訓市場的激烈競爭環境下，我們迎來了新的一年，要使我校能在如此復雜紛繁的市場中立于不敗之地，發展壯大，我們將面臨極大的挑戰!我們要齊心協力，團結奮進，向管理要效益，以服務求創新，調動一切積極因素，迎難而上促發展，努力做好自己本職工作，增強競爭意識，在價格，服務，質量管理和考生合格率上狠下功夫，樹立良好的市場口碑，創建自己的品牌。只有這樣我們才能使紅峰駕校這個招牌深入人心，只有這樣我們才能滿懷信心，在新一年做出優異的成績來報答社會各界同仁對我們的關懷和愛護!

駕校業務述職報告5

2_年是全體員工乘勢而上，再攀高峰，喜獲豐收的一年，在市交通局和各級主管部門的大力支持下學校穩步發展。一年來的工作可以概括為：培訓質量在穩步增長，形象在迅速提升，定位在日漸清晰，管理在不斷強化，硬件在明顯改善，人氣在有效聚集。這一年全體員工堅持“質量第一、服務第一，信譽第一”的宗旨，發揚“同心多奉獻，合力創一流”的企業精神，大力開展優質服務，扎實做好各項工作，實現了2_年的總體目標。全年培訓合格率達98.5;學員反映問題處理率1;全年從未出現重大事故。這一切贏得了廣大學員和社會各界的好評，同時促進了我校的工作向服務質量標準化、服務管理規范化、服務經營一體化的方向發展。2_年我校被評為全省先進駕校，此外教練員謝貴伍同志在全市所有教練員中脫穎而出，被評為全省先進個人。

回顧一年來，我們主要做了以下幾項工作：

1.優化隊伍建設，加強內部管理

學校每月對工作人員進行業務培訓、考核，尤其是教練員，考核結果體現在工資效益中，高素質的隊伍保證了學校的各項工作高效、有序地進行。

2.合理制定培訓計劃，增強自身實力

學校統一制定培訓計劃，按學員不同進度對各車進行分別考核，嚴把教學的規范性、統一性。杜絕一個教練一個樣的“師傅帶徒弟”模式。

3.開展學員調查，提高服務水平

對學員進行回訪調查，確保了學員的利益，杜絕了吃、拿、卡、要現象的發生，這些措施有力地保證了學校的聲譽。

4.提高企業形象，深化優質服務

本年度硬化、綠化鋪油5m2，水泥硬化9m2，植樹2_多株，新購模擬機5臺，透明汽車、實驗用拆裝整車、電腦1臺;招賢納士，聘請若干工作人員;在硬、軟件兩方面提高企業形象，從而使服務水平進一步提高。

5.整合人力資源，突顯人性化管理

在嚴格的管理下我們的員工努力工作，年終再次評選出五名先進個人給予獎勵，同時在管理方面制定更人性化的制度，使我們的企業上下擰成一股勁，統一認識，團結協作，讓企業充滿騰飛的活力。

2_年是__駕校發展的關鍵一年，也是實現跨越發展的決定性一年。所有安順人的思想都是一致的;讓我們的企業更加輝煌，任重而道遠。所以我們要堅持“一切為了使學員滿意”的標準，把各自的各項工作做為首要任務，為維護__信譽做出更大貢獻。

? 水文業務述職報告 ?

各位領導，同志們：

我叫XX，兩年來在局黨委的正確領導和同志們的密切配合下，立足本職崗位，認真學習，勤奮工作，全面完成了組織交給的各項工作任務，現將兩年來的工作情況向組織和同志們作如下匯報。

履職情況

一、理清工作思路，提高管理水平。近兩年來，自己圍繞全縣創建省級文明縣城、國家級園林模范縣、國家級生態示范縣和國家級衛生縣城復檢等中心工作，認真思考，怎樣鎖定創衛標準，鞏固創衛成果，進一步提高管理水平，全面完成“三創一復檢”賦予的工作任務。為了進一步發揮職能作用，首先不斷強化隊伍建設，一是嚴格要求，規范管理，重申完善各項管理制度，通過建章立制，提高執法隊的整體素質。在單位內部開展內振精神，外樹形象的愛崗敬業教育活動，使全體隊員樹立長期奮戰的信心。二是明確責任，層層負責，注重工作重量，在管理模式上，實行劃片包段責任制，明確工作范圍，明確工作標準，既有分工，又有合作，實行精細化管理，工作上不留空檔，管理上不留縫隙。在業績考核方面，實行量化考核，過失追究，與工資掛鉤，通過強化管理，隊伍的凝聚力和戰斗力進一步增強，保證了工作質量。三是嚴格執法程序，提高執法水平。在城管執法過程中，由于對抗性強，易發生沖突，自己從自身做起，并教育隊員堅持文明執法，規范執法，人性化執法，注重執法程序，堅決不打第一拳，不出第一腳，避免化解了很多管理中的矛盾。

二、明確工作重點，加強市容環境綜合治理。為了全面落實“三創一復檢”工作任務，自己和全體隊員一起，扎實認真的開展市容環境綜合治理工作。

1、疏堵結合，加強市場管理。原水果市場建設水平低，擺放秩序差，管理難度大，但經營戶因經營成本增加而有棚不進，占道經營，沿街叫賣，自己和執法隊的全體隊員，苦口婆心，耐心規勸疏導，并對屢教不改，有意對抗的個別戶，實行行政強制，暫扣物品和經濟處罰，最終使市場秩序良好，擺放規范。在瓜果旺季，農民自產瓜果上市，市場容量不足的情況下，在城區劃寫5處便民攤點，并科學管理，有效的緩解了市場容量不足，避免了隨地擺放，沿街叫賣，嚴重影響市容的現象。

2、持之以恒，強化市容管理，市容管理動態性強，管理難度大，自己和執法隊的全體隊員一起堅持勤動、勤查、勤糾，持之一恒，常抓不懈，一是清理野廣告，每天堅持拉網式全面排查，僅XX年一年就清理野廣告1800多處，鞏固了全城沒有“牛皮癬”的榮譽。二是規范店面牌匾，堅持一店一牌，定期不定期的對店外張貼、懸掛的廣告牌匾進行清理。XX、XX年兩年共清理400余處(次)，三是治理車輛亂停亂放。在前兩年充分宣傳說教，幫忙推、抬、挪的基礎上今年對自行車、摩托車違規行為加大了處罰力度，現場糾規，處理3000余輛(次)，使自行車、摩托車亂停亂放的不良陋習大有改觀，基本實現了主要街道沒有自行車、摩托車亂停亂放的目標。四是治理亂拋亂撒。為了從源頭上治理影響市容環境衛生的不良因素。自己和同志們一起對進入城區的拉煤、拉沙、拉土車輛進行嚴管重罰，強制覆蓋，極大的遏制了亂拋亂撒影響市容環境衛生的行為。

三、嚴整以待，解決急難險重問題。

1、舍小家，顧大家，積極參與抗震工作。5〃12汶川大地震波及我縣、廣大市民緊急避險、聚集XX廣場和XX公園，特別是5〃16之后文化廣場的避震棚達600多座，人數達3000余人，里面秩序混，存在安全隱患，自己顧不上給家里搭帳棚，緊急組織執法隊員界入，疏通三橫五縱八條通道，分前半夜、后半夜輪流帶班，徹夜值守，確保避震點安全有序。白天還對避震點周邊的綠化物、市政設施進行監管、維護。

2、杜絕城區曬糧碾場。夏秋兩季，為了杜絕城區曬糧、碾場問題，自己和隊員們一起早上6:30分提前布防，群眾對此不理解，認為龍口奪食，應網開一面，敵對情緒大，漫罵，自己忍辱負重，耐心解說，幫忙推糧裝糧，曉之以理，動之以情，爭取配合，保證了市容環境的干凈整潔。

3、實施規劃監管和施工現場管理。今年因災后重建等因素，城區建設格外多，我隊加大了規劃監管的力度，依法強制督促9戶居民補辦了規劃審批手續，督促15戶施工現場圍網施工，嚴格要求完工后急時清理、恢復施工場地。

4、精細管理，重視迎檢。近兩年來，隨著我縣各項榮譽的取得，各種檢查、參觀絡繹不絕，我們把每一次檢查、參觀都認為是對我們工作的鞭策和促進，正是向外界展示XX風貌的關鍵時刻，也是展示我們工作成果的時刻，我們都十分重視，精心安排，沒有發生影響全縣聲譽的不良事故。

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?

領導和同志們：

大家好!我于年6月任個人業務部經理，兩年來，在省公司黨委、總經理室的正確領導下，在機關各處室、市分公司的大力支持下，較好地完成了各項工作任務。在業務發展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績。下面就兩年來做的主要工作做簡要總結，不妥之處請批評指正。

一、努力學習政治、業務理論，不斷提高管理水平和崗位技能。兩年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業務理論學習。一方面積極參加省公司組織的各種政治學習活動，同時主動學習的幾個重要講話和紀檢部門下發的有關廉政建設的學習材料，培養自己的政治敏感力和廉政意識。

二、狠抓業務發展取得了明顯成效。我想做為業務部門的主要負責人，抓業務發展是我的中心工作，任何時候都不能有絲毫的放松，兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作：

1、科學計劃。兩年來業務發展計劃都是在大量調查研究基礎上，根據總公司和省公司黨委的指導思想，結合機關相關部門意見制定而成。

2、做好推動。業務計劃能否落實，關鍵在推動。兩年來先后組織實施了八個重大的業務推動活動，都達到了很好的業務推動效果。年5至7月，由于分紅險剛剛上市，加之市場又受高息集資的影響余波未盡，分紅險上市三個月情況不太好，為了盡快扭轉局面，帶領工作組經過精心策劃和準備，以具有本省特點的產品說明會為突破口，掀起了分紅險銷售的高潮，最高的一場說明會達千萬元。年九9、10兩個月以分紅險銷售為主要內容的"非常行動"勞動競賽，60天保費收入3.9億，當時超過了廣東和上海。"鴻泰杯"企劃活動由于策劃快、部署快、行動快，一個半月保費收入23個億，又一次超過了上海和廣東，兩年來，我省個險業務的規模和速度均走在了內陸省份的最前列。

3、搞好總結。業務計劃、業務推動、搞好總結，政策兌現是生產力提高的關鍵。兩年來堅持不失信于人的誠信原則，每一項活動結束后，及時總結并如期安排落實相關政策，特別是競賽活動中的承諾，沒有讓一位業務員失望。當去基層公司看望業務員時，他們講到"我們不是為了別的，我們連續開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話。"在一次巡回報告會上曾經承諾凡是在本月能夠連續開單十天者，我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產生的強大能量，基于這一點，兩年來在這一方面堅持做到了說到做到，決不失信的人，也正因為如此，在4萬名業務員當中建立了良好的信譽，形成比較強勁的凝聚力和向心力。

三、抓住隊伍管理不放松，全力打造業務發展的生力軍。

隊伍管理工作是個人業務工作的又一項中心工作之一。張總曾經指出：抓隊伍就是抓業務。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。年的隊伍是在前幾年業務規模急速擴張時建立起來的，由于人民銀行七次降息，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌，業務員和客戶心理準備不足，業務員的業績急速下滑，收入大幅下降，隊伍出現了非常不穩定的狀況。

當時感到有千斤壓力，面對現狀做了以下幾個方面的工作：一是全面了解情況。到任的第三天便帶領工作組下基層，深入一線和業務安員面對面交談。數十天的調查研究基本摸清了影響隊伍穩定的六大因素即政策棚架、行政干預、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。

二是對癥下藥。根據上述問題，經總經理室同意，迅速召開代理人管理工作會議，通報情況、研究對策。各級公司根據各自存在的不同問題，有針對性地進行解決，并指出了嚴格按照"基本法"辦事，使營銷團隊的管理走上制度化。

1、月，根據市地的工作情況和全系統一年多的思想和制度的準備和成熟情況，省公司下發文件，果斷廢止了各市地自行的"基本法"，到2001年底全省"基本法"達到了相對的統一，為實施新的"基本法"打下了堅實的基礎。同時就業務員的相關待遇和獎勵問題，省公司連發了相關文件，我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查，督促落實，有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實，在業務員當中引起了強烈反響。這期間還借助推行"兩個規范"，增加了活動量，加之后來新險種的上市，業績攀升，收入增加，隊伍穩定，工作得到了有效解決。

3、規范行為、賞罰分明：隊伍穩定不能一味遷就姑息，一方面正確引導，下發了業務員行為操守和違規違紀處罰辦法;一方面又對于不良行為堅決進行處理。特別在年下半年競爭最為激烈的時候，對一些人搖擺不定、離心離德，及時提出了"講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收"的應對策略，起到一定的穩定作用。后來一些人到同業公司一段時間后又想回來，根據形勢變化又提出"可以接收"，對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區別對待的策略，在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。

4、親情管理。兩年來，利用各種機會和條件同全系統一半以上的業務員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業務員，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發展前景，結下了深厚的友誼，樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。

5、抓好三支隊伍，即組訓講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍，通過有效的工作，目前有組訓200多人、講師90余人、高級主管75人、中級主管680人、銷售精英近千人。

四、抓緊抓好教育訓練工作，為業務發展和隊伍管理創造有效的保障體系。兩年來，教育訓練始終處于業務發展的前沿，支持著業務發展和隊伍管理。

一是組訓隊伍的培訓。至今不能忘記的是年8月，我省第一期以自己的力量教學，為期14天有116人參加的組訓班。由于準備充分、訓練嚴格、內容充實、全程跟蹤，培訓收到了顯著效果，這支隊伍目前都作為各級團隊中的中堅力量，在支撐著團隊的經營。目前組訓力量已達到近200余人。

二是主管培訓。兩年來最大限度的培訓主管隊伍，近千人接受了不同內容的培訓。三是講師培訓。為了使培訓制度化、系統化、規范化，同時也為了節約培訓成本，經過兩年的努力，已建立起省聘講師47人、省聘見習講師56人的專兼職講師隊伍，這項工作走在了全系統前列。四是管理人員的培訓，協同人事部、教育培訓部和信息部，先后舉辦了不同類別的管理人員培訓班，使全省營銷管理人員的綜合素質得到了有效的提高。

? 水文業務述職報告 ?

，在市委、市政府的正確領導下，在各級部門的大力支持下，市地震局派駐_村駐村工作隊嚴格遵守各項管理規定，認真履行駐村工作職責，堅決做好“五大員”工作。使_村基層組織建設得到進一步加強，村民思想意識進一步提升，生活環境有了明顯改善?，F將20駐村幫扶工作總結如下。

_鎮_村位于鎮政府東南方位，距離鎮政府駐地5公里，轄大南溝、周溝、前溝、陽洼4個村民小組494戶1620人(其中建檔戶155戶523人，一般戶339戶1097人)，常住戶200戶662人(其中建檔戶124戶413人，一般戶76戶249人)。外出戶294戶958人(其中建檔戶31戶110人，一般戶263戶848人)。，全村建檔立卡貧困戶158戶525人，貧困發生率22.9%，退出114戶372人，20底按照“五看十步法”開展回頭看，新識別建檔立卡戶60戶169人，退出48戶135人,新識別1戶6人，退出5戶16人，新識別5戶10人，返貧1戶5人，脫貧戶11戶29人,保留3戶11人,新識別1戶2人，標注脫貧不享受政策21戶73人，死亡1戶1人(曹玉珍)，農轉非1戶1人(王莉)。年，脫貧不享受政策13戶52人，全村建檔立卡戶為142戶471人，未脫貧4戶13人，貧困發生率下降至0.87 %，錯評率為0，漏評率為0。群眾滿意度為99 %。

目前，享受低保109戶212人(其中建檔戶71戶145人,一般戶39戶67人);殘疾人56戶58人(其中一、二級30戶30人，三、四級26戶28人，享受低保30戶30人);有現役軍人6人，退役軍人17人;全村現有黨員49名，村“兩委”班子成員6人，婦聯主席1人、副主席2人、執委12人。駐村工作隊能夠積極發揮駐村工作職責，深入群眾一線，對村情熟悉，幫扶成效明顯，群眾滿意率較高。

_村總土地面積 23.3平方公里，耕地面積 9411 畝、退耕還林(草)面積9480畝。種養和勞務是_村民的主要收入來源，種植以地膜玉米、小麥、洋芋、蕎麥、莜麥為主，養殖以牛羊為主，新建養殖暖棚200棟，存欄肉牛700頭、存欄肉羊2100只，累計培育“5.30”以上養殖戶199戶，其中“5.30”戶167 戶、“5.30”鞏固提升戶20 戶、“10.60”倍增戶10戶，20頭以上肉牛家庭牧場 1個。村集體經濟收入主要通過養殖30箱中華蜂，流轉土地506畝，實現村集體經濟收入5.06萬元。貧困戶達到了“兩不愁、三保障”脫貧目標。

(一)宣傳民族宗教政策。利用入戶摸底、村民代表大會、“6+X”主題黨日活動等機會，積極開展民族政策宣傳，開展馬克思主義祖國觀、民族觀、宗教觀教育，大力宣傳無神論。認真協助村黨支部開展“擁護核心感黨恩，同心攜手奔小康”主題教育，開展“五聯五促”工作，要求黨員增強黨性觀念，遠離宗教活動，堅決不信教。利用_鎮_村“新時代農民講習所”，邀請專業人員，開展民族政策、法律、致富技能等知識專題講座12次(民族宗教專題講座5次)。

(二)領航脫貧富民。通過全面摸底走訪調研，針對_村實際情況，制定了駐村工作隊幫扶計劃和脫貧富民鞏固計劃，核對142戶建檔立卡戶情況，對4戶未脫貧建檔立卡戶因戶施策，補齊短板、制定精準扶貧措施計劃，實現“一達標，兩不愁”脫貧標準，嚴格按照脫貧退出持續上報_鎮擬脫貧。督促村“兩委”嚴格按照標準，實施扶貧項目，確保扶貧項目資金合理規范，同時開展脫貧摘帽“回頭看”活動，及時更新建檔立卡戶信息，并將入戶統計結果上報鎮政府。協助監管全村扶貧資金項目，嚴格落實公示公告制度，做到公開公平公正。為鞏固發展，動員村民開展特色養殖、種植，擴大牛、羊存欄數量。2019年，種植玉米1700畝，小麥1000畝、馬鈴薯300畝、小秋雜糧畝，飼草2000畝。積極動員剩余勞動力500人次務工，收入700余萬元。及時利用_村幫扶干部群，協調幫扶責任人深入農戶家中開展聯戶幫扶工作10次，進戶填寫收入臺賬等。組織幫扶干部向貧困戶宣講國家扶貧政策和掃黑除惡知識，讓貧困戶知曉扶貧優惠政策，鼓勵他們用勤勞的雙手早日實現脫貧致富。積極開展環境大整治，配合“兩委”動員村民人居環境改造26戶。我局投入0.3萬元購置米面對部分貧困戶進行了慰問。向幫扶戶發放價值0.4萬元防震減災知識臺歷500本，為村部購買4000元辦公用品，撥付烤火費3000元。撥付幫扶資金2.7萬元用于水毀道路維修。

(三)推進基層黨建工作。配合鎮黨委、政府，加強村“兩委”班子建設，指導完善黨建材料，發展黨員1名，培養后備干部5人;認真開展黨員冬訓工作，嚴格落實“三會一課”、經常對49名黨員開展學習教育，組織召開主題黨日活動12次，組織講黨課8次。認真開展“不忘初心 牢記使命”主題教育，9月29日，吳秉銀局長帶領部分黨員，與_黨支部聯合開展主題教育，并講黨課。走訪“兩個帶頭人”5戶，為他們出謀劃策;幫助指導制定村級集體經濟實施方案，經多次考察后，在原來發展基礎上，繼續留轉土地506畝種植青貯，已產生效益5.06萬元，養殖中華蜂30箱，產蜜200公斤，使村級集體經濟不斷發展壯大。

(四)加強基層治理工作。結合掃黑除惡專項斗爭行動，根據已制定本村掃黑除惡專項斗爭實施方案，協助全村認真開展“村霸”治理工作，利用新時代農民講習所認真開展教育活動8次，并定期上報。5月29日，吳秉銀局長用《掃黑除惡專項斗爭應知應會專題講稿》通俗易懂的為部分村民專題講解掃黑除惡基本知識，進一步推進了_村掃黑除惡專項斗爭工作。在繼續征求村民意見的基礎上指導完善_村四會一約(道德評議會、紅白理事會、禁賭禁毒會、村民議事會和村規民約)，并監督實施。駐村工作隊積極參與化解群眾矛盾6次。認真開展環境的整治宣傳，結合“五土”共改，拆除違章建筑、部分影響村容村貌建筑，有效的加強了基層治理。

(五)傾心服務群眾。在注重扶貧與扶志、扶智相結合做好思想發動、宣傳教育、情感溝通，激發脫貧致富內生動力的同時，認真傾聽群眾訴求，本年共接到群眾直接反映問題12次，通過和有關部門和村委溝通，一一妥善處理，得到群眾好評。通過進戶宣傳，督促指導群眾安裝新版惠農監管資金平臺，發揮群眾監督力量，確?；蒉r資金發放公開公平公正，防止了腐敗現象的滋生。積極協調_煤礦塌陷區補償事宜，使涉及農戶得到合理補償，避免上訪等矛盾發生。通過召開村民代表大會進行民主議事，重點商議了農業保險、移風易俗、環境的整治、“五土”共改以及保潔員、護林員的管理等事宜，并完善了相關管理辦法。使公開公正公平得以體現。

2019年，雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題，主要表現在農村工作經驗不足，引導農村產業發展的思路還需開拓。

，_駐村幫扶工作隊將進一步加強政治學習，借“不忘初心，牢記使命”主題教育，堅持用習近平新時代

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業務述職報告審閱：提升銷售業績的關鍵策略

一、

在過去的一年里，我作為銷售部門的負責人致力于提升銷售業績，制定并執行了一系列策略。本報告將詳細述職我所采取的關鍵策略，并總結其對銷售結果的影響。

二、市場分析

我進行了對市場的全面分析，了解了競爭對手的情況以及消費者的需求。通過調研和市場觀察，我發現市場的競爭日趨激烈，消費者對產品質量和服務質量的要求也越來越高。因此，我認為提高產品質量和提供優質服務是提升銷售業績的首要策略。

三、產品質量改進

為了提高產品質量，我組織了一系列的培訓和工作坊，以加強員工對產品的理解和掌握。我們還加強了對供應商的管理，對產品原材料和生產過程進行了嚴格的把控。通過這些措施，我們成功地提高了產品的質量和品牌形象。

四、服務質量提升

為了提供優質服務，我建立了一個客戶關系管理系統，并培訓了銷售團隊使用。我們關注客戶的需求，及時回應客戶的問題和投訴，并積極主動地提供解決方案。這種改變在消費者中引起了積極的反響，同時也拓展了銷售渠道。

五、市場推廣策略

除了改善產品和服務質量，我還制定了一系列市場推廣策略，以提高品牌知名度和促進銷售增長。我們與一些知名媒體合作，進行產品宣傳，并針對特定消費群體進行了差異化的推廣活動。這些策略使我們的產品在市場上得到了廣泛的認可，并帶來了顯著的銷售增長。

六、成果總結

通過以上的努力，我們的銷售業績得到了顯著改善。去年銷售額較前一年增長了30%，市場份額也得到了增加。經濟效益以及品牌形象的提升，為公司的長期發展奠定了堅實的基礎。

七、展望未來

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在未來的工作中，我將繼續關注市場動態，及時調整策略，以保持公司的競爭力。我會繼續加強產品和服務質量，提高員工的專業素質，并積極探索新的市場推廣途徑。

八、結語

小編認為，我通過對市場進行深入分析，并制定了正確的銷售策略，使銷售業績得到了顯著提升。我相信，在公司全體員工的努力下，我們的銷售業績將繼續穩步增長，為公司創造更大的價值。

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一年來，在公司領導的正確領導下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業技術水平也有了提高，也為公司全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個方面：

1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動。努力鉆研本專業的安全，與技術水平。深切領會上級領導的指示精神，針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。

2、在嚴格管理的同時，努力維護全體職工的利益，工作中嚴于律己，率先垂范，時刻不忘自己是東興公司的一員。

3、為更好地搞好全車對的安全生產工作，日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求，團結周圍的同志，大力抓好車隊的安全生產工作。

XX年對我來說具有特別的意義，因為這份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了企業管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就09年的工作情況總結如下：

一、以踏實的工作態度，適應企管部工作特點企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，以及規劃協調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，經常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實，我本著為大家服務的心態是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。

二、盡心盡責，做好本職工作。

XX年已經快結束了，回想自己在公司半年來的工作，雖然工作量比較大，但閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：

在跟單的過程中，由于對其他專業比較陌生，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業務水平。

在工作過程中，特別是項目開發的初期階段，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。

自己的專業面狹窄，對車輛的維修以及其它專業知識比較缺乏，認識不夠，特別是車輛的保養與維護，限制了自身的發展和工作的展開。在以后的工作過程中，我將加強學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。

我會明確自己的發展方向，正確認識自己，糾正自己的缺點、認真聽取他人忠懇意見、更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。征取更好的工作成績。

以上是我的XX年工作計劃與發展方向，希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃并突破，XX年取得更好的成績，全面提高自己。業務員個人述職報告

進公司已經兩個月了，通過培訓和自我學習了產品知識，通過對各種渠道的拓展，也有自己的一些總結。通過觀察和了解，體會了公司的企業文化，公司的優勢，以及還需要努力的地方，兩個月來自我有了提升，但同時也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中，發揮自己的長處，彌補自我的短處?，F就此向各位領導，同仁匯報自己的工作及想法。

以前做了三年多的保健食品銷售，但主要是會銷產品及保健營養品，很少接觸過名貴中藥材提取物，兩個月來的學習，才對石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋參有了一些了解，從原材料，石斛種植技術以及生產加工技術來講，我們公司都有一定的優勢，種植技術，生產加工技術都已成熟，產品品質高，功效好，無毒負作用，有消費者健康潛在需求，但通過對大量實地各種渠道的拓展，了解到目前我們公司產品的知名度，美譽度還有待提高，從長遠來打算，把產品做長久，公司做長久，只有把產品品牌化，通過各種方式提高產品的知名度，培養消費人群，灌輸“藥食同源”，養生保健的重要性，消費者才會更容易接受公司的產品，企業才會有更大的發展。所有以后的工作中，會致力于公司產品的宣傳，在符合節約成本的情況下，可適量做一些宣傳活動，比如高檔小區宣傳等。

跑了很多渠道，醫院，商超，養生會所，禮品公司，藥店等，在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫院，養生會所，禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展，開闊了眼界，了解了更多的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了知識面，但同時也意識到由于公司產品價格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價格偏低，有廣告支持，在沒有支持的情況下，產品在藥店很難產生銷售，所以暫時不考慮再拓展藥店。因為大多醫院只能開處方藥，有政策制度上的限制，所以醫院方面，目前也很難有突破。養生會所的消費者夠買力高，適合公司產品的銷售，拜訪了很多養生會所，目前已和一家推拿養生館合作，后期會繼續于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣，中高低端禮品都有市場，需求面廣，合作方式靈活，所以也適合公司產品的銷售拓展，以后會把重點放在這一塊，工作方向將會由全面拓展，變為重點拓展。結合公司產品的特性，多跑一些適合公司產品的渠道，爭取在這些方面有突破，“少走彎路”。

一直認為一家公司的企業文化和管理都十分重要，進公司以來，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情，沒有聊天，沒有閑玩，同事們都很實干，容易相處，氣氛很融合，但同時也感覺管理層與員工溝通太少，希望獲得更多的溝通與批評，以利于工作和自我缺點的改正。

因為之前從事了三年保健食品會議營銷，也在德維康生物工程有限公司做過保健營養品專賣店店長和區域銷售經理，所在公司十分注重培訓，自己也十分注重學習，所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到，早退，礦工過，嚴格遵守公司的規章制度，注意同事之間的關系，不議論公司及同事的是非，維護公司的形象，特別是遵守公司財務上的制度，不貪一分不屬于自己的東西。所關注的是自己能力上的提高，有合適的平臺發揮自己的長處，但同時自己也有很多不足：

1、認為自己專業知識還不完善和精熟，所以以后會更多的看一些關于天麻，石斛的書籍。

2、營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠，所以后期會加強這方面的學習。

3、提高自身業務水平，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發現問題、分析問題、解決問題的能力。

培養經?？偨Y的習慣，每天總結，沒周總結，每月總結，發現自己的不足，通過改進方法提高工作效率及效績，提高談判技能，管理能力，專業知識，執行力等等，總之在以后會致力于學習，總結，改進。

1、因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產品資料，不利于工作的開展，所以建議及時做出簡單，一目了然的產品資料。

2、各部門的溝通，領導層與員工的溝通更多一些，這樣才能更多的了解公司，規劃，以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。

應聘的是片區銷售經理一職，接下來的工作中：

1、會努力于自身素質的提高，專業知識的完善，營銷類管理類知識的學習等等，有了熟悉的專業知識，才能說服客服，學習更多的營銷管理類知識，才能更詳細的了解企業的運作，企業的目標，效績管理，社會責任，首要職能等等，同時積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協調能力、組織能力以及領導能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己。

2、大量的有針對的實地產品銷售拓展，暫時放棄一些可行性不大的渠道比如藥店，重點拓展可行的渠道比如禮品公司，采用行之可效的方法，提高銷售。

3、提高工作執行力，貫徹執行上級安排的工作，注重實干。

4、建立數據庫營銷，獲得更多的優質客戶資源，注重產品售前，售中，售后的服務，提高服務質量。

5、更深入的了解公司的企業文化，團結協作，提高工作效率和效績，創建優秀的區域銷售團隊。

6、更深入的了解產品的市場情況，只有掌握了更為確切及時的信息，才會把握市場，提高銷售。

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感謝在亞啤將近一年的工作，讓我從之前的薪酬工作，轉而從事招聘工作，甚至接觸了崗位平臺梳理和績效考核的工作。

四銷部的薪酬績效工作以及電話報道的接聽。我迅速了解了公司的組織架構，以及和銷售部的一些人員建立了良好的人際關系。這為我以后的工作打好了良好的基礎。

月2日，我正式進入招聘組工作。這是公司人員招聘工作最繁忙的時刻。我和xx兩個人承擔了所有工作。我在一旁學習招聘技巧，并做一些基礎性的工作，慢慢開始獨立參加招聘會，獨立面試人員。

這是迅速成長的一個時段。當我6月還在宜春辦事處出差跟車鋪貨時，同事打電話讓我回去填寫轉正申請表。這個階段正好開始做業務員的標準作業流程，我有幸負責南昌一辦終端組業務員。從對業務員工作的一無所知，到了解到每個細節，和市場助理鐘義，以及南昌一辦的兩個主管，甚至咨詢公司的老師，做了一周多，終于做好了雛形。

從寧都縣、瑞金市、宜春市、鷹潭市、瑞昌市、武寧縣、永修縣、九江市等地參加招聘會、了解業務員工作標準流程、梳理各崗位工作平臺等。前期工作主要開發縣級業務員招聘渠道。幾個月的積累，分析出在縣級業務員招聘上，以工業園區張貼招聘廣告最有效，以及地級的現場招聘會有效。再加上江西人才網的網絡招聘宣傳，招聘效果不錯，每月外辦事處平均可入職業務員名。同時，在整個營銷辦人員的努力，以及銷售部同事的配合下，各崗位工作平臺形成初稿。

此中，我個人也拓寬了很多知識。印象最為深刻的，是在永修縣有幸參加了潘輝斌助理培訓的熱點專題。我于很多同事前面了解到了熱點的買場流程、買場的相關注意事項、以及買場的技巧?；毓竞螅€在會議室與同事一起分享，并做出了熱點業務員的工作平臺。

年底，公司要求完善各崗位的工作平臺，并做崗位60績效考核。我之前從未接觸過績效考核的工作，所以邊做邊摸索。作為一個HR從業者，能在崗位上接觸并深入人力資管理各個模塊的工作，感覺是非常寶貴的財富。

俗話說，一年之計在于春，新年到，我一直在思考新年的工作計劃。人力資工作招聘與配置，績效考核，都是我急需加強的專業知識。希望通過工作實踐學習與書本學習，讓自己變得更加專業。

在招聘工作上，依然是負責銷售部外辦業務員的招聘工作。更加高效的獲取辦事處人員招聘需求，整合各招聘渠道的應聘者資，組織好面試，為銷售部外辦招聘到更加適合的、長期穩定的業務員。

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在教學上，全面落實義務教育，嚴格按照上級教育主管部門的要求，開展學校的各項工作。認真貫徹、執行學校的教學工作計劃，在分管學校的教學業務的決策、組織、指導等過程中，注重以改革的眼光，創新的意識來思考工作。一年來，在開展教學教研、課題研究、學科比賽、常規教學檢查、新青年教師培養、校園文化系列活動中，積極深入教學第一線，盡職盡責，使工作一步一個腳印。組織開展教學研究活動中，堅持教學、科研的常規化作為學校工作的主線，走“以教帶研、以研促教”的路子，在做好教學常規工作檢查、督導的同時，進行學校課堂教學模式改革試驗，探討課堂教學改革試驗中碰到的問題及解決的方法。一年來學校的整體教學質量之所以能穩步提高和全面發展，歸根到底就是把教學科研與質量視為學校的生命，老師把教書育人視為天職，把改革創新視為立教之本。

本學年雖然面對許多挑戰與困難，但在全體教職工共同努力下，同心協力，知難而上，終于苦盡甘來，教育教學成果豐碩。從參加區質量監測抽查的年級和科目中，我校各科均取得較好成績，獲區教研室的肯定和表揚；特色學校的創建中，學校獲市科技特色創建學校和市足球傳統項目創建學校；學生男子籃球隊獲街道、區籃球比賽冠軍，男子足球隊獲區足球聯賽冠軍，學生田徑隊獲區田徑運動會比賽團體第三名并代表龍崗區參加市田徑比賽，并獲得有史以來龍崗區的最好成績；學生參加“中華經典詩歌誦讀”大賽獲市二等獎，學生詩歌《少年中國說》朗誦獲市第一名；學生合唱團參加市學校藝術展演和合唱節比賽，從街道、區、市一路過關斬將，以其雄厚的實力征服在場的觀眾、評委，獲得市一等獎。學生美術書法攝影大賽，有24人獲得省一、二、三等獎，科技創新大賽有14名學生分別在國家、省、市比賽中獲金、銀、銅獎，有三名教師在區組織說課和專業技能比賽中獲區一、二、三等獎。學校德育科研課題《小學班級科技特色文化的研究》獲20xx年廣東省德育科研立項研究的課題。

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業 務 述 職 報 告

我1992年7月從學校畢業至今已是第22個年頭了。我親歷了xx線電氣化開通與運行及xx線電氣化開通到運行，xx改革發展的歷程也使我鍛煉成了一名成熟的技術管理人員。

承蒙各級領導的支持和關愛，2013年底我通過了公司的工程系列技術員資格評審。五年來我在工作崗位上勤勤懇懇、踏踏實實，為抓好一線的安全生產工作努力奮斗著。

2011年2月，因xxx段生產架構調整，我通過競聘上崗成為一名xxxxx，負責供電方面的安全生產管理工作。

2013年全段管內信號和供電專業的大型委外施工改造多，各類施工相互交織進行，對既有設備的安全運行造成了很大影響，存在很多不安全因素，給“四電”的安全管理帶來了很大的困難。既要組織大量的專業人員對各站、各專業的委外施工進行監管，同時還要保證日常檢修任務的順利完成，施工配合、檢查和日常生產之間的矛盾非常突出，任何一方面出現問題，都將嚴重影響到運輸生產。為防止這些情況的發生，我定期召集各管內工區、各專業的負責人召開專題會議，確定現場安全卡控和質量卡控方案，并落實在一次次的施工作業中。通過細致的工作，很好地保證了管內各項施工作業的安全。通過嚴格的隨工檢查和精心細致的設備初驗工作，確保了6月、7月xx站電碼化改造、xx站和xxx機務折返所信號微機聯鎖改造工程的順利開通；確

保了xxx至xxx間接觸網腕臂改造和xxx南咽喉、xx、xxx等站的木枕換砼枕施工改造工程安全順利完工。

2013年xxx、xxx、xxx的施工改造較之2012年的同類施工又有不同點。一是部分道岔轉轍設備更換為新型的ZD9型轉轍機，涉及到控制電路的局部改造，二是電化區段換鋪新道岔后要確保接觸網參數的達標。針對這些難點，我帶領工隊、工區安全員認真細致研究，確定卡控的關鍵點。控制電路的改造親自盯控，多次進行模擬導通和帶電實驗，確保電路動作正確、信號聯鎖關系100%正確，這樣才允許施工單位在下一個天窗點進行更換；對于接觸網參數的卡控，根據事先測量數據和換鋪后位臵的變化確定調整方案。通過這些細致的準備工作有力保證了幾次大型I級施工和整個砼枕更換工程的安全順利完工。

2013年的

7、8兩月，管內設備受到多次暴雨襲擊，線路、設備被埋、桿塔基礎塌陷等險情不期而至，各工隊的安全生產工作面臨著非常嚴峻的考驗。在困難面前，我在段里科學、細致的組織安排下，帶領工隊、工區人員第一時間趕赴現場，制定應急搶修方案，以最快速度搶通設備。由于雨中、雨后的巡視處臵工作得當，整個防洪期間工隊管內及時處理了供電線路的倒桿、斷線事故，最大程度地保障了運輸生產的暢通。

對于日常檢修工作，我嚴格要求工區執行“工前預想會和收工會”兩會制度，執行“修前調查和修后復查”兩查制度。使現場的安全生產得到可靠控制，進而保證了現場設備檢修質量。為

運輸生產提供了良好的設備支持。

成績只屬于過去，美好未來要從當下做起。在“二次創業，再造xxx，建設世界一流鐵路運輸企業”這面宏偉大旗的指引下，我將奮力拼搏、勇往直前！

xxxx

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安全工作是學校所有工作的保證，堅持把安全作為學校的首要工作來抓，以預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，強化管理，健全制度，建立安全領導小組、制定各項安全意外事故處置預案制度和制度落實，簽定安全責任書，實行“－崗雙責”，進一步夯實安全責任，過去的一年，在全體師生的共同努力下，特別是在各級長、班主任和值日師生的努力下，做到學校安全無空隙的防患與排查，從校園建筑物立體式排查到師生的課堂、課間排查；根據學校實際情況，利用班會、廣播、升旗儀式等時間，開展安全預防教育，自護自救教育，提高廣大學生的安全意識、防范能力和自我保護能力，加大安防設施投入，保證教育教學工作正常進行。

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作為副校長，我對自己分管的工作認真負責，各項工作追求一個“好”字，身體力行，不敷衍，不打折。大膽工作，勇于創

新。盡量處理好自己分管工作中的問題，不把矛盾上交。同時，盡量讓自己分管的工作緊扣學校管理目標，體現學校管理風格。作為校長的參謀和助手，能夠積極為學校發展建言獻策，工作上積極配合，人格上充分尊重，思想上主動溝通。對老師，我熱切關注，真誠愛護，用心幫助，不斷激勵。

二、勤勉工作，努力推動學校發展

教學工作是學校的中心工作，面廣、量大、事雜，與大家攜手并肩，背負重任努力前行，用微薄之力推動學校發展。

（一）以課堂為重點，努力構建高效課堂

課堂教學是實施素質教育的主陣地。構建高效課堂是新課程改革的關鍵所在，也是全年工作的重點工作。一年來，確立了“以點帶面、點面結合、滾動發展”的思路，積極推進課堂教

學改革。取得的成效體現在：一是確立了自己的課改理念，建立了具有學校特色的高效課堂教學策略；二是培養了一批在區內外具有一定影響力的課改典型，如劉學霞、朱艷香等；三是作為學校層面整體推進高效課堂建設我校走在了全區的前列，在20xx年2月教育局邀請的高效課堂建設匯報會上，我校作為小學的唯一代表，專題向局領導和專家匯報我校高效課堂建設做法和經驗。四是探索出了一條整體推進高效課堂建設的新路子、新方法。

（二）以課程實施為著力點，提升了課程實施水平

依據素質教育的“全體性、全面性、主動性”三要素, 著力于優化學科課程、完善校本課程、開發活動課程,積極探索優化素質教育質量增長的途徑和方式，不斷提高教學質量，凸現辦學特色。一是突出抓好“五個”規范，確保開齊課程，開足課時；二是抓好考查學科和地方課程等薄弱學科教學質量；三是開發構建校本課程，積極探索校本課程運行機制。

（三）以常規管理為保障，實現教學管理的規范化、制度化、科學化

一是初步建立了順暢、有效的教學管理機制。完善教研室、教務處、級部三級管理運行機制。做到分級管理，分級負責，職責明確，不扯皮，不推諉，不等靠，積極主動、富有創造性地開

展工作。二是進一步完善教學管理制度，實施“以制治教”，建立嚴格的監督機制。強化行政管理、制度管理、剛性管理、過程管理。建立健全了教學督導制度：①巡堂制度。②聽課、評課制度。③教干蹲點制度。④定期業務檢查制度。⑤質量監控制度。⑥過程督導通報制度。三是建立可行的激勵機制。對工作業績突出、教學成績優異、教學常規認真、教學評比成績優秀等建立相應的獎懲機制。

（四）以提升教師專業素質為突破口，探索教師專業成長新途徑

1．抓學習、培訓。

大力開展教師讀書，努力培育學習型學校。。扎實開展校本培訓，充分利用校本教研時間，由教研員或骨干教師擔任主講，開展系列教材教法培訓。積極做好專家引領，先后邀請陳忠杰、于美霞等名家名師到校舉辦培訓班。同時，積極創造機會讓老師們“走出去”參觀學習、取經。

2．啟動“紅藍綠”教師專業成長工程。

根據教師年齡結構，把教師隊伍分成了三個系列，即綠珍珠系列、藍寶石系列、紅瑪瑙系列。對三個系列的專業成長目標和培養措施采取分層要求、分層達標，全面啟動教師專業成長培養工程。

3．加強名師聯合會建設。

名師聯合會的定位是學習的團隊、研究的團隊。一是充實會員，壯大名師聯合會隊伍。目前，共有會員22人。二是購買教育書籍，充實學習資料。三是扎實開展研究活動。積極開展高效課堂研究，開展論壇交流、讀書沙龍活動等。

4.積極開展校本教研。

引入磨課機制，堅持公開課、示范課、研究課等課例制度，大興課堂研究之風，讓老師們在活動得到鍛煉和成長。開展研修學習，讓老師們邊學習，邊研究，邊實踐，邊小結，提高教師整體素質，豐厚文化底蘊，改變思維方式和工作、生活方式，逐步形成“日常教學工作和教學研究、教師專業成長融為一體”，形成“在研究狀態下工作的職業生活方式” 發展模式，創建學習型的團隊。

（五）以質量績效為落腳點，確保學校辦學生命線

進一步樹立教學質量生命線意識，緊抓教學質量不放松。制定了《教學質量管理規定》和《優秀教學成績獎獎勵辦法》，加大教學質量獎懲力度，調動教師工作積極性。加強教學質量的監控，增加學科教學質量調研次數；加強單元檢測題的管理，重點抓實評教評學和補教補學工作，切實做到過程清、階段清、單元清?？s小平行班級之間的差距，對平行班級教學質量差距比較大的'班級，對任課教師實行責任追究制，進行談話誡勉，通報全校，記入教師業務檔案。

三、以德立身，努力樹立良好的教書育人形象

幾年來，身為管理者，我力求對待工作一絲不茍，對待同事以誠相待、以理服人，淡泊名利，心地無私天地寬。

（一）嚴于律己，為人正直

平時自覺遵守學校各項規章制度，嚴格規范、約束言行，凡事能自己做的就多做些，要說的就當面說清楚，該布置的任務就要傳達到位。當然有布置就有檢查有反饋，發現優點，指出不足，不是一味說好話，對老師能公正、公平地評價，言行舉止不違背做人原則。

（二）堅守職業良知，用坦然的心態處理事務

我們的職業是“育人”， 責任重大，從小的方面來說是關系到學生的前程，從大的方面來說是關系到國家的未來，因此，我們的工作必須堅守自己的職業良知，按照教育規律盡力、盡責地帶好每位教師、教好每位學生。

自己分管的教學工作每天都牽涉到教職員工，因為存在做多做少、做好做壞現象，最容易吃力不討好，甚至有怨言、有過激行為。這些經歷讓我學著去克制，去調整自己的心態，能用平常心、寬容心去分析問題，努力建立和諧的工作關系，做到對事不對人。

(三)以主人翁的態度塑造學校形象

作為管理者更多代表的是學校形象。辦學要面對復雜的人員，無論是面對領導、群眾、同行，還是家長，只要是關系到學校的問題，我都多宣傳學校的亮點，多談學校的經驗，多解釋老師的做法，在溝通中取得雙方的信任與理解，達成共同的目的。

一年來，在全體教干、全體教師的共同努力下，學校先后榮獲區教學工作先進單位、區藝術教育工作先進單位、市教育科研示范學校、市語言文字規范化工作示范學校、山東省語言文字規范化工作示范學校等諸多榮譽。在全市小學教學評估中榮獲第二名，成功舉辦了全市小學語文骨干教師論壇，接待了來自沂水、沂南、臨沭等縣區同行的參觀學習。

不足：

1．領導能力有待提高，特別是要不斷提高理論水平和管理水平，提高自身綜合素質。

2．進一步在“落實”上做好文章，強化“品牌”意識，不斷提高學校教育教學質量。

3．努力提高個人修養，提高領導藝術水平，合理安排工作，盡量為老師們營造愉悅的工作環境。

4.對社會這本無字大百科全書讀的不深，不透。

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時間：

20xx年6月24日---26日

實習目的：

1.通過流域模型認識流域的組成。

2.觀看流域模型，模擬降雨，了解徑流的形成過程。

3.學習水文要素觀測方法，認識水文觀測的儀器。

實習地點：

XX大學工學樓

云南省昆明市水文站

實習內容：

1.水文

流域：河流出口斷面的地表水和地下水的集水區域稱為該河流的流域。

流域之間的分水地帶稱為分水嶺，分水嶺上最高點的連線為分水線，即集水區的邊界線。流域特征包括流域面積、河網密度、流域形狀、流域高度、流域方向或干流方向。

徑流：在水文循環過程中，沿流域的不同路徑向河流、湖泊、沼澤和海洋匯集的水流。徑流是指降雨及冰雪融水在重力作用下沿地表或地下流動的水流。

徑流有不同的類型，按水流來源可有降雨徑流和融水徑流；按流動方式可分地表徑流和地下徑流，地表徑流又分坡面流和河槽流。

徑流的形成：從降雨到達地面至水流匯集，流經流域的出口斷面的整個物理過程，稱為徑流的形成過程。它由降水、流域蓄滲、坡地匯流和河網匯流等環節組成。

降水是大氣向流域供水的過程，它為徑流形成提供主要水源。徑流的形成中還伴隨著植物截留、下滲、填洼等過程，降雨被植物的莖葉攔截的現象稱截留。水分從地面滲入土壤的過程稱下滲。水分停蓄在地面洼陷處稱填洼。降水開始時，降落在河槽和不透水面的雨水直接形成徑流，其余部分不立即產生徑流，而是被植物截留，滲入土壤和洼地積水，其中植物截留和洼地積水對徑流的形成不起主導作用。當降雨強度小于下滲能力時，降落在透水面上的雨水將全部滲入土壤；當降水強度大于下滲能力時，雨水超出下滲能力的部分便形成地面徑流，通常稱為有效雨量。當下滲水流到達地下水面后，就形成地下徑流。

徑流的形成可分為兩個階段，產流階段和匯流階段。當降雨滿足了植物截留、洼地積水和土壤儲存后，繼續降雨的強度超過土壤下滲的強度，雨水降落到地面后，開始沿地表坡面流動，稱為坡面漫流，是產流的開始，雨量繼續增大，這種超滲雨沿坡面流入河槽，稱為坡面徑流。這種地面漫流的過程，即為產流階段；降雨產生的徑流，匯集到附近河網，最后全部流經流域出口斷面，叫做河網匯流，這個過程即為匯流階段。

流域內水庫和淤地壩的作用

河川徑流在季節上和空間分布上變化很大，而用水要求卻不能與自然水的分布相適應，為了解決徑流時間上和空間上的分布不均問題，水庫興利的作用就顯現出來，徑流調節、蓄洪補枯、使自然水在時間上和空間上能滿足用水的需要。同時水庫還起到防洪的作用。

淤地壩是在水土流失地區各級溝道中，修建用以攔泥淤地的壩工建筑物，淤地壩對防治水土流失、滯洪、攔泥、淤地、減少泥沙進入主要河流等方面有重要的作用。

森林對徑流的影響

森林對降雨的截留，大大減輕了雨滴對土壤表面的重力沖擊，可以防治土壤流失，森林把地面徑流轉化為地下徑流，減慢了徑流速度，因此在雨季可以大量存儲水分，減緩洪水流量，旱季又可以補充河水流量，減輕干旱。

影響徑流形成的主要因素有氣候因素、流域的下墊面因素、人類活動。徑流的形成過程中，由于降水、蒸發以及土壤含水量存在時間和空間的分布不均勻，使產流和匯流在流域中的形成也具有不均勻性和不同步性。

2．水文要素的觀測

水位觀測

在水文站參觀了橫式水位計和水尺，是用來測量水位高低的儀器。水尺的水位等于水尺零點高程加水尺讀數。

流速測定

流速可以反映流量，流量即單位時間內通過某一過水斷面的水量。流速儀測流是用普通測量方法測定過水斷面。用流速儀測定流速，通過計算部分流量求得斷面流量。流速儀是測定水流中任意點的流速儀器，主要采用旋槳式流速儀。每部流速儀都有經驗檢定的流速公式。

降雨觀測

降雨觀測主要有幾種雨量計，虹吸雨量計、普通雨量計、

電子雨量計。

虹吸雨量計是利用液體虹吸原理連續記錄降雨量的自記儀器。感應件由接水器、浮子室、浮子、虹吸管等組成的一種雨量計。虹吸一次，雨量為10毫米。如果降水現象繼續，則又重復上述過程。最后可以看出一次降水過程的強度變化、起止時間，并算出降水量。

普通雨量計，用量杯測量普通雨量計中收集的雨水，用來校準虹吸雨量計。

電子雨量計能感應到1毫米的雨量，通過電信號自動傳輸雨量數據。

3.水資源

我國的水資源現狀

中國是一個干旱缺水嚴重的國家。淡水資源總量為28000億立方米，占全球水資源的6％，僅次于巴西、俄羅斯和加拿大，居世界第四位，但人均只有2200立方米，僅為世界平均水平的1／4，在世界上名列121位，是全球13個人均水資源最貧乏的國家之一。人均可利用水資源量約為900立方米，并且其分布極不均衡。并且全國多數城市地下水受到一定程度的污染，且有逐年加重的趨勢。日趨嚴重的水污染不僅降低了水體的使用功能，進一步加劇了水資源短缺的矛盾，而且還嚴重威脅到城市居民的飲水安全和人民群眾的健康。水資源的污染、浪費、不合理的開采等是造成水資源短缺的根本原因。

我國水資源存在的問題

水資源供需矛盾十分突出，全國缺水量近400億，約有3億農村人口喝不上符合標準的飲用水；水污染問題嚴重，目前我國全年排污量超過435億噸，其中80%以上未經處理就直接排入天然水體中，全國35個重點城市中只有23%的居民飲用水基本符合衛生標準；水資源過度開發，在中國，約有一半的水資源已被開發利用，在華北、西北城市所用的水資源中地下水的比例分別高達72%和66%，最終導致的含水層中儲水量的減少和地下水位的急劇下降；用水浪費現象嚴重，農業、工業和城市用水都存在著用水浪費的現象，目前我國工業用水的重復利用率僅為55%，而發達國家平均為75%-85%；水土流失和生態惡化現象嚴重，中國西部的水土流失面積仍然嚴重，水力侵蝕和風力侵蝕是造成水土流失的重要因素。

對我國水資源的看法

中國水資源總量并沒有什么太大的變化，水資源的短缺主要是工業用水量過大，過量采水，使地下水平衡被打破，污水的排放使得天然水的難以利用甚至不能利用。水資源的時間空間分布不平衡、水的浪費和污染是不可忽視的問題。為了提高水資源的利用率，首先要做到節水，需要采用良好的管理和技術手段，提高水資源利用率。積極發展節水的工業、農業技術，大力推廣應用節水器具。其次是污染的控制和治理，污染物排入了江河湖泊中，污染程度已經超過了河流湖泊自身的環境容量。隨著經濟的發展，工業廢水的排放量還在增長，污染物也會隨著增加。可以進行多渠道開源取水，雨水、再生的污廢水、海水、空中水資源等，城市的廢水再利用不僅減少了污染，還可以緩解水資源緊張。同時政府決策和公眾的參與在保護水資源的過程中起著重要作用。

4.小結

本次水文學與水資源的實習，在鞏固理論知識的基礎上，加深了對我國水文觀測的方法、技術的了解和水資源現狀的認識。

水文是經濟社會可持續發展的基礎性工作，水文資源的收集為水利工程的設計、立項、審批、建設提供準確可靠的水文依據；為地方防汛減災提供及時服務，為防汛抗旱減災提供水文技術支撐；為地方水資源的管理提供全面服務，以水資源的可持續利用支撐和保障經濟社會的可持續發展。隨著中國經濟的發展，工業化社會的進步，以及中國城市化的加速進程，城市污水的問題已經日益突出。了解水文及水資源狀況，對解決水資源短缺和水資源污染起著重要意義。

? 水文業務述職報告 ?