景區管委會科學發展觀演講稿

景區管委會科學發展觀演講稿

各位評委領導：

早上好！我是**景區管委會的參賽者。我的全名是**。今天我是抱著學習的目的來參賽的，也是想借這個演講的機會，將**的相關工作向在座的各位領導做個簡要匯報。

我今天演講的題目是《堅持科學發展，打造一流景區》。開展深入學習實踐科學發展觀活動，是黨的十七大精神的偉大提煉，是黨交給我們的一項政治任務，更是推動**風景區“堅持科學發展，打造一流景區”的一個重要機遇。**風景區作為皖西南旅游業的“龍頭”，與黃山、九華山并稱為“安徽三山”，是安徽旅游第二大經濟板塊。

**依托得天獨厚的自然風光和悠久深厚的古皖文化，遵循“科學規劃，科學開發，科學建設，科學管理”的原則，全山上下齊心合力，攻難克堅,堅持從“軟硬件兩手抓、宣傳營銷兩促進、旅游產品旅游市場兩突破”三個方面出發，努力將**打造成國內一流，世界知名的名山。

一、硬件軟件兩手抓

1．科學規劃，抓硬件建設

“規劃”是景區“生命線”，**風景區規劃與縣城規劃同步進行，依山就勢，共同打造“山城一體”的風景旅游城市。按照規劃，**堅持“高品位設計、高標準建設、高水平保護”，相繼建成野寨至佛光寺，和平至后山的盤山公路，公路按安徽省重丘二級標準建造，彎度和坡度都是經過科學測算的，車行其上感到非常舒適。遵循“一切以人為本”的原則，**綜合整治了主峰景區拜岳臺、煉丹湖和蓮花峰等景點游線改道和步道鋪設工程，沿途添加了多語種標識標牌，增添了星級環保廁所和休息廊亭；已建立了高標準，高規格的游客服務中心；三祖寺、佛光寺和茶莊三大生態停車場；圍繞**核心項目，還建設了天柱第一城、皖鎮、天龍關攀巖基地等游樂項目。

依據規劃，下一步**風景區即將開發建設的有**旅游渡假區、**溫泉渡假山莊、茶莊半山渡假小鎮、**養生服務中心、潛水河濱光帶、山谷流泉摩崖石刻群和高爾夫坡地運動基地等游樂項目。

2．科學管理，抓軟件服務

**風景區結合爭創全國aaaaa旅游區和全國文明風景區的契機，開通了網上售票，電子檢票，語音導游，****監控等數字**工程。定期舉辦導游培訓班和城市導游比賽，全面提高導游服務水平。采取“請進來，走出去”，不定期聘請旅游專家來講授接待禮儀，帶領員工到先進景區學習等方式全面提升員工素質。

另外，**風景區加強立法保護，據悉《**風景區管理條例》已進入安徽省人大09年立法計劃。

二、宣傳營銷兩促進

20xx年**做出了“一億元打基礎，千萬元搞營銷”的工作計劃。**經過近30年的開發建設，接待條件日趨成熟。目前，**景區共有108家酒店，其中星級酒店11家，接待床10000多張。

現有國際旅行社1家，國內旅行社23家，專業導游600余人。去年，**在雙創工作的契合下，主景區經過綜合整治，面貌發生了翻天覆地的變化，旅游品位上了幾個臺階。如何推廣這么好的山？

**風景區采取“宣傳走高端，營銷走低端”的戰略手段。

1． 宣傳走高端

大手筆的在央視等高端**投入宣傳片，打出“**，一柱擎天——安徽**”的主題宣傳口號。在安徽高速網絡板塊設立廣告牌。從電視、廣播、報紙和**等渠道和多角度宣傳推廣**。

2． 營銷走低端

以**為中心，將交通半徑在300公里以內的區域做為**一級目標市場，交通半徑在500公里以內的區域做為**二級目標市場。對于每各目標市場，*景區一方面在每各目標市場設立辦事處；另一方面深入到目標市場的各大社區、大中專院校、工礦企事業單位進行宣傳**，大大提升了**的知名度和美譽度。20xx年**接待國內外游客141萬人次，旅游綜合收入達到5。5%

1個億。旅游業占全縣gdp的11%，已逐步成為潛山縣的支柱產業。

三、旅游產品旅游市場兩突破

一。旅游產品要突破傳統的單一旅游

**交通發達，105、209和318國道穿境而過，東香高速和滬蓉高速在此交匯，離江蘇、湖北、江西、安徽四個省會城市車程都在3個小時內。這些便利的交通優勢，使**的“自駕游”、“自助游”、“背包戶外游”和“農家樂”等旅游產品熱銷。另外，**不僅自然風光靈秀，人文景觀也相當豐富，有著“安徽之源”、“禪宗祖庭”、“京劇鼻祖”、“黃梅之鄉”之稱，結合這些文化景觀，**風景區又推出了“生態養生、地質科考、漂流探險、宗教朝拜”等旅游產品，深受海內外游人歡迎。

2．旅游市場要突破國內

全球金融海嘯發生后，地方**紛紛引導旅游業拉動內需。如何避免同質競爭，規避了同質相爭的紅海戰役，找準“人無我有，人有我特”的特色品牌，實現錯位發展，走出國門，找到了屬于自己一片藍海。**通過科學的探索和發掘，從 “天時”、“ 地利”、“人和”三個角度科學注解神奇的天柱養生功，成功打出“養生功”的品牌，使**借著養生功這張名片走出國門，走向世界。

景區講解員述職報告

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！我是經營部的講解員徐丹。

我是xx年12月28日以實習生的身份加入了神龍水世界的大集體中。一開始我對與所學專業不對口的工作很不熟悉，在領導和同事的幫助與支持下，我花了三個月的時間逐漸找到了適合的方式、方法，順利適應并融入講解員的工作中。

在解釋過程中，我嚴格要求自己遵守以下標準：

1、迎客走在前，送客走在后；全程講解，講解文字熟練，知識面廣，使游客必須回答問題，滿足游客的合理要求。

2。結合景區自然景觀傳播科普知識。及時有效地講解景區線路的相關注意事項和旅游知識，隨時解答游客的疑問，不要敷衍。

三。做到站立規范、講解生動、語言規范、儀容整潔、舉止端莊。

4、接待熱情耐心，微笑服務；對有殘疾智障的游客主動幫助，給予特別關照。在聽取游客的批評時，要誠懇、開明。

5個。用普通話接待觀眾，用文明禮貌的語言，說話得體，語言友好。

6。不迎合個別游客的低級趣味，在講解和介紹中混入粗俗淫穢的內容。

7、不得欺騙、脅迫游客消費。不允許游客提出小費和其他要求。

接下來，我將向大家匯報工作中遇到的一些問題和解決辦法。

在龍水世界的第一個月，我學習了常用辦公工具的基本操作。同事們忙不過來時，我很樂意幫他們復印急需的文件，或者幫來訪客人泡泡茶。記得有一次，央經理急著要開會，開會用的工程設計圖紙90份沒復印好，她情急之下給我幫忙復印，我正在復印時不知道為什么復印機罷工了，這下可急死人了，該怎么辦呢？

這時央經理來拿圖紙了，見我這么久沒把圖紙復印好，她并沒有責備我辦事不利，而是安慰我，不用急，其實她心里比誰都急。她說：“沒復印好再復印一次就ok。

”心里涌出一股暖流，想著在這樣一個和諧的大家庭里成長很是慶幸，我一定要好好努力發揮自己的優勢，把自己和公司的利益結合在一起，為公司創造出更多的財富。

在景區正式開放之前，有時餐廳和客房真的很忙。領導是自己做的。他們忙碌的背影經常出現在餐廳和客房里。在領導的領導下，我們不閑著。如果**需要人，我們會去**。

雖然經常累得汗流浹背，當順利完成艱巨的工作任務時，我們都覺得很有成就感。這就是累并快樂著的含義吧！

一直以來，劉經理都在耐心地訓練我們。我們加強了專業學習能力，提高了專業技能和綜合素質。我們做得不妥、說得不當的地方，她都會認真給我們指出，并給我們做標準示范，直到我們都學會為止。

劉經理的盡職調查影響了我們每個同事。我們嚴格要求自己向她學習，以便更好更快地勝任我們的工作。

“三人行，必有我師?！蔽覀兘o游客講解景區景點就是一個資源共享的過程，不單單是游客一味聽講解人員的介紹，互動的講解不僅能夠提高我們的講解水平，還可以通過吸收游客提供的信息資源增加我們的知識面。一次帶團過程中，走在回程的養生步道時，我向游客介紹了我們將要建設的昆吾文化展示區，其中有提到畬族。

有游客老家是潮州鳳凰山的，潮州鳳凰山是畬族發源地，我就從這點切入，在與她的交談中，我了解了更真實的、更確切的畬族民族風情。我感激的說：“謝謝您！

為我們提供有價值的信息。”我們一直苦于收集這方面的資料，您幫了我們的大忙。為了更多的了解苗族、瑤族、畬族的信息，劉經理曾帶領我們到書城查找過資料，但是由于資源有限，我們掌握的信息并全面。

根據這位游客的指示，通過網絡搜索，我對畬族有了更深的了解。

這類例子還有很多，所以我不會一一列舉。在工作中，我也看到了自己的不足，如：普通話不夠規范；知識面不夠廣；工作中沒能很好的發揮自己的潛能。

我相信，通過努力，我可以改善自己的缺點。

希望在以后的工作中，大家多給我提寶貴意見，指出我的不足，這樣我才能成長得更快，更符合工作崗位的要求。我也會盡力完成領導交辦的任務，不辜負領導和同事的期望。

謝謝大家！

[6] 景區講解室述職報告

尊敬的領導和同事們：

大家好！我是XX公司的一名講解員，我非常榮幸能夠站在這里向大家分享我作為一名講解員的工作經歷和成果。在過去的一段時間里，我經歷了許多挑戰和機遇，通過不斷努力和學習，我逐漸成長為一名合格的講解員，并且達到了公司制定的轉正要求。在這篇述職報告中，我將詳細具體且生動地介紹我的工作內容、取得的成績以及未來的發展方向。

首先，我想回顧一下我的工作內容。作為一名講解員，我主要負責為公司的參觀客戶提供專業的導覽服務。我負責解說展覽的背景知識、文化內涵以及相關的歷史和故事，幫助客戶更好地理解展覽的意義和價值。同時，我也需要根據不同的參觀群體，調整解說方式和內容，以確保他們能夠更好地理解和欣賞展覽。此外，我還負責組織并安排參觀隊伍，維護參觀秩序，確保參觀過程的順利進行。

在過去的一段時間里，我通過積極主動地工作，取得了一些可喜的成績。首先，我不斷努力提高自己的專業知識水平。我閱讀了大量相關的書籍和資料，參加了相關的培訓和研討會，通過不斷學習和積累，我能夠更加深入地了解展覽的內容，并能夠將這些知識生動地傳達給參觀者。其次，我注重與客戶的溝通和關系維護。我始終保持友好和親切的態度，耐心解答客戶的問題，滿足他們的需求，贏得了客戶的好評和信任。最后，我對于工作的熱情和責任心也使我能夠積極應對突發狀況和挑戰，確保每一次參觀都能夠取得良好的效果。

作為一名講解員，我深知自己的不足之處，也清楚自己的發展方向。在未來的工作中，我將繼續努力提高自己的專業知識和技能，不斷學習和研究最新的展覽理念和經驗，以便能夠為參觀者提供更加優質的服務。同時，我也將加強自己的組織能力和團隊合作意識，與同事們共同努力，創造更好的工作氛圍和參觀體驗。此外，我還計劃深入了解公司的其他業務領域，拓寬自己的知識面，為公司的發展貢獻更多的力量。

總結一下，作為一名講解員，我對自己的工作充滿熱情和責任心，我努力提高自己的專業知識和能力，取得了一些可喜的成績。在未來的工作中，我將繼續努力提升自己，并為公司的發展和客戶的滿意度做出更大的貢獻。感謝領導和同事們的支持和信任，讓我能夠成長為一名合格的講解員。我相信，在大家的共同努力下，公司的參觀服務會越來越好，為更多的參觀者帶來精彩的體驗。

謝謝大家！

[7] 景區講解室述職報告

搶救室醫生述職報告

尊敬的領導：

您好！我是貴醫院搶救室的一名醫生，現就近期的工作進行述職報告，以供參考。

近期，我作為搶救室的一名醫生，全身心投入工作，不斷努力提高自己的醫療技術和搶救能力，以確保醫院的搶救工作能夠高效進行。以下是近期工作的主要內容和收獲：

一、提高專業技術水平

作為一名搶救室醫生，我深知自己的責任重大。近期，我主動參加了多個進修培訓班和學術講座，廣泛學習最新的搶救技術和醫療知識。通過不斷學習和實踐，我能夠熟練操作各種搶救設備，能夠迅速評估患者病情，判斷搶救優先級，并給予及時有效的治療。例如，在某次急性心梗的搶救中，我迅速完成了血管成形術，成功挽救了患者的生命。

二、加強搶救團隊建設

一個高效的搶救團隊是成功進行急救工作的重要保障。近期，我積極參與搶救室團隊的建設工作。通過定期召開搶救室例會和病例討論會，我促進了與其他科室的良好溝通與協作。同時，我也加強了搶救室內部的團隊協作，鼓勵同事分享經驗和技巧，互相學習進步。在一個急性中毒的病例中，我帶領搶救團隊迅速制定了救治方案，有效救治了病人。通過這些努力，我相信搶救室的整體效率和搶救成功率都得到了大幅提升。

三、加強患者與家屬溝通

在搶救室醫生的工作中，與患者及其家屬的溝通至關重要。近期我深感到，及時與患者及家屬進行有效溝通，能夠增強其信心和配合度，有助于更好地開展搶救工作。在一個危重病人的救治中，我及時向家屬解釋病情，耐心回答他們的疑問，并積極為他們提供情緒支持。通過有效溝通，我幫助他們了解了搶救過程和可能的風險，增加了他們的信任度，并促使他們更積極配合醫療團隊的救治工作。

四、積極參與科研與教學

科研與教學是醫生不可或缺的重要職責之一。我近期積極參與科研項目的申報，并負責指導住院醫師的論文撰寫和科研實踐。同時，我還利用搶救室的臨床資源，積極參與各項研究，并將最新的研究成果應用于實際工作中。此外，我還加強了對住院醫師和實習醫生的培訓和指導，通過知識傳授和實踐操作，提高了他們的急救技能和專業水平。

總結起來，我作為一名搶救室醫生，近期在提高專業技能、加強搶救團隊建設、患者與家屬溝通以及科研與教學等方面取得了一定的成績。我將繼續努力學習和提高自己的能力，為病人的生命健康貢獻自己的力量。

謝謝！

[8] 景區講解室述職報告

應用外語系第二屆情景模擬導游大賽計劃

為加強我系旅游專業學生之間的交流，展示旅游專業學生的導游技能，促進旅游專業教學水平的提高和學生職業能力的提升，特舉辦此次比賽。

一、比賽項目

1、景點講解

2、才藝表演

二、比賽內容

1、景點講解：選手自選一處省內具有一定知名度的景點進行講解，要求主題突出，并結合多媒體課件進行演示。

2、才藝展示：選手根據自己特長展示與導游角色相符的才藝（如舞蹈、唱歌、朗誦、樂器演奏、魔術雜技等），內容自選。

三、比賽要求

參賽者模擬帶隊參觀湖南省某一旅游景點。參賽選手需在導游詞講解過程中自然地加入某種才藝展示。參賽時間為5~10分鐘。

四、參賽對象

涉外旅游專業（英語方向）、涉外旅游專業（韓語方向）全體學生

五、比賽方法

1、分初賽和決賽兩部分

2、初賽：

初賽以班級為基礎進行選拔。本專業各班級在2011年4月5號（第七周星期

二）下午選出代表本班參賽的選手（隊伍）。09級各班選出2個代表隊，10級各班選出1個代表隊。

3、決賽：

初賽選出的代表隊于2011年4月19日（第九周星期二）下午參加決賽。

（1）決賽評委：涉外旅游專業教師

（2）評獎辦法：為體現公平、公正，每位選手的綜合得分以評委評分去掉一

個最高分和一個最低分后所取平均值為該選手的成績。

（3）獎項設置：一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名

六、比賽組織

主辦：應用外語系涉外旅游教研室承辦：應用外語系導游協會

應用外語系涉外旅游教研室2011年3月16日

附件：比賽評分標準

1、導游講解評分表

2、才藝評分表

[9] 景區講解室述職報告

敬愛的各位評委，同學好友：

大家晚上好！

很高興能有機遇站在這里向大家介紹我本身，同時接納您們的教導。我叫王紅，來自07級國貿班，我是個活潑開暢的女生。

曾多少，我被侃侃而談，博學的講解員所打動，總也夢想著本身有朝一日也能指導來自各方的旅客觀賞美景，講述長久動人的故事。固然我們不是正式的講解員，應當說異國他們那么專業吧，可是一名講解員的標準還是必要我當真進修和服從的。

要做好一名講解員，我們必須珍視好交易知識，熟悉相干的地輿環境以及人文故事，如許的話我們講解時才可以駕輕就熟。

我想在這個春暖花開的季候，萬物復蘇的時候，一群盼望茂盛的我們集中在這里競選任務講解員。這對付我以及參加此次競選的各位都是一次熬煉。不管最終我們能不能當拔取，我相信此次可貴的機遇定能給我們很多的成果。

在我的內心一名優秀的講解員，不可是有純熟的說話表達本領和相干知識，同時還應當具有崇高的操行情操以及充裕的人文內涵。本日我站在這里，便是為了兌現我成為一名講解員的夢想，如果我有幸當拔取，那么在今后的工作中，我也將以一名優秀的講解員的標準來嚴厲要求本身，使本身能夠漸漸向一名優秀的講解員挨近。

最終我忠心的感謝學院以及在坐的各位教授同學給我此次可貴的機遇。感謝！

[10] 景區講解室述職報告

20xx年對于供應室來說是一個不平凡的一年，隨著20xx年底衛生部消毒供應中心三項標準及河北省消毒供應中心評審標準的下發，我供應室在院領導的支持下于20xx年進行了擴建改造，完全符合河北省評審標準的要求。20xx年我院我院進行了創建三甲醫院的準備工作，供應室的發展直接起到了一票否決的作用。在這一年中供應室經歷了整改、培訓、驗收、等階段，一步步步入正軌。主要工作如下： 今年上半年的重點工作在整改，在擴大工作范圍的基礎上，重點培訓工作人員的專業知識，供應室由原來的落后階段發展到今天符合標準的消毒供應中心，時間較短，工作人員很難一時掌握所有專業知識，所以我制定好詳細的培訓計劃，逐步實施。

1、 培訓國家頒布的三項規范標準及省內標準，每日一標準，講解詳細，認真學習各區域的功能，認清供應室建筑布局和各項操作流程的原則及必要性，工作完畢提問所掌握的知識。說明了供應室在醫院中的重要地位，大大提高了工作人員的消毒隔離技術和職業防護概念。

2、 重新設置崗位，實行崗位責任制，每區設一小組長，負責本區的管理工作，起到監督、督促的作用。根據本科工作特點制定了各區相關制度、職責及流程。每區一份，并進行分區培訓，使工作人員盡快熟練掌握。

3、 重新制定業務學習計劃，與上等晉級相適應，按照標準找不足，重新整理各種制度、流程及各種相關表格記錄、完善各種相關資

料、資質等，就表格一項就制定了近二十種，并落實到工作中。

4、 逐步完善各環節流程，把好質量監測關，對滅菌環節嚴格做到每鍋物理監測，每包化學監測，每周生物監測，杜絕不合格物品由供應室發出，嚴把各環節查對制度，尤其是發放口工作人員必須認真負責，嚴把質量關。

5、 在各區標有醒目的警示語“您清洗干凈了嗎？、您認真查對了嗎？、您做到慎獨了嗎”時刻提醒工作人員對待工作要積極、認真。

6、 與院領導溝通，并與手術室協商制備專用器械籃筐，并制定手術器械明細及接收記錄，承接手術室敷料、器械及外來器械統一由供應室清洗、包裝、滅菌及運送，實現了集中供應的模式，隨后我科又接收了產房的`器械，一步步將全院所有重復使用的器械統一由供應室清洗 、滅菌、發放。

7、 根據臨床需要準備了各種治療包：拆線、換藥、清創、腰穿、胸穿、骨穿、氣管切開、靜脈切開、小兒腰穿等，滿足了臨床需求，并定時爭取科室意見、建議，不斷改進工作，以滿足臨床需求。

8、 取消各種不合格包裝盛放滅菌物品，向上級申請制作各種紡織品包裝材料，真正做到一用一清洗；常用的小輔料改為紙塑包裝，受到臨床一致好評。

9、 規范各種標識，如包裝選用專用封口膠帶，化學六項信息代替化學指示膠帶，實現了可追溯。

▲述職報告之家編輯們自發安利給朋友:
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根據以上工作我科室于六月份順利通過了三甲驗收，在九月份全院驗收時我們積極準備盡最大限度的滿足臨床各科室的需求，保證各類物品及時供應，為臨床提供了有力的后勤保障。

[11] 景區講解室述職報告

20XX年已過去，再回首，有著諸多的感慨與收獲。對我而言，09年的工作是最難忘，印象最深的一年。自年初調入集團辦公室工作以來，由于部門的轉換，連帶著工作內容、工作節奏、心態、思維方式等都發生了一系列的適應和調整，雖然有累的感覺，但更多的感覺是充實和收獲。一年來，在集團公司各位領導、辦公室各位主任的領導和支持下，在各位同事的配合與幫助下，我迅速進入角色，溶入到辦公室工作中，愛崗敬業，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?，F簡要回顧總結如下：

一、一年來的工作表現：

以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點。辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，需要對公司內外的各個方面工作進行協調、溝通，做到上情下達，工作繁雜，沒有規律。工作中經常會遇到臨時性的事務打亂原本的工作計劃，使手頭上的工作不能及時完成，因此我經常利用休息時間來“補課”，盡量做到兩不誤。遇到加班加點，堅持甘于奉獻，配合公司安排，經常節假日來上班也毫無怨言，盡量做到領導隨叫隨到，一切以工作為先。鍛煉業務水平，提高自身素質。一年來，我在工作上取得一定的進步，利用辦公室接觸面廣，涉及公司部門多的特點，不斷深入了解公司情況，細心學習他人長處，改掉自己不足，虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料組織能力上有所提高。嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；以積極負責的態度對待工作，堅持做一名有責任心的員工，做到不利于企業形象的事不做，不利于企業形象的話不說，積極維護企業的良好形象。

二、盡心盡職，保質保量完成本職工作：

一年來，我主要完成了以下工作：

（一）做好企業形象宣傳工作。宣傳是公司樹立社會形象的一個重要手段和窗口?！赌贤ㄈ▓蟆泛凸揪W站，是集團公司弘揚企業文化，宣傳企業形象的兩大主陣地。自今年9月份《南通三建報》創刊以來，我認真做好內刊編制的日常事務工作，及時催稿和收稿，做好來稿登記；配合做好內刊的組稿和編輯工作；根據內刊發行范圍，按時做好內刊發放工作，確保內刊宣傳效果。集團公司網站作為集團公司對外宣傳范圍最廣，最快捷的平臺，我積極做好網站內容更新工作，堅持至多半月更新一次企業新聞，讓更多的人了解我們南通三建。同時，我還做好企業通訊員，積極向《海門日報》、海門電視臺等媒體投稿。

（二）組織撰寫了“全國建筑業先進企業”、“全國優秀施工企業”、“中國企業500強”、“中國承包商60強”、“省建筑業最佳企業”、“省優秀建筑勞務企業”等榮譽的申報材料。

（三）配合做好各類會務工作。做好各類會議和接待的服務保障工作，并做好會議記錄，拍攝照片資料存檔。

（四）做好各項服務工作。辦公室作為一個服務性質的部門，我堅持以一顆真誠的心去為大家服務。部門之間遇到其他同事需要查閱材料或給予幫助，我都會及時辦妥；分（子）公司或下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。

（五）根據領導要求，協助各類文稿起草工作。做好企業內部新聞的報道工作。

（六）協助辦公室領導做好日常事務性工作。

三、工作中的不足與努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但和有經驗的同事比較還有一定差距。在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。發揚吃苦耐勞精神。在工作中不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應工作環境，在工作中磨練意志，增長才干。發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，多讀書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

公司是我家，發展靠大家。在20XX年，我一定努力、努力、再努力，與集團公司同進步，共輝煌！

[12] 景區講解室述職報告

小學美術教師述職報告

本人于2012年參加美術教育工作，時光飛逝，歲月蹉跎，回顧過去的兩年，主要工作如下：

一、傾心教育，為人師表。

就任美術教師以來，忠于教育事業，對本職工作有強烈的事業心和責任感，有高尚的道德。教育教學思想端正，方法恰當，安心教育，熱愛學校。服從工作安排，遵紀守法，為人師表，樂于助人，團結合作，集體觀念強。積極參加公益活動，勇于承擔艱苦工作，作風正派，光明正大，識大體，顧全局，處事公正，關心同事，尊敬上級，愛護學生。同時不斷學習，以加強自身修養。

二、精通業務，不斷鉆研。

本人大學美術專業畢業，熟練掌握美術的基礎理論和專業知識。注意知識的更新和業務的進修，積極學習教育教學理論知識，認真鉆研素質教育理論和現代教學技術，同時向有經驗的教師學習。經過兩年的教育實踐，本人已經比較熟悉地掌握了美術教育的基本規律和很多行之有效的教學方法，并能熟悉的運用到教學中去。教學能力得到了提高，能勝任個年級美術教學工作，教研基本工扎實，充分結合教學大綱教材和學生狀況制定教學計劃，按素質教育的要求精心備好每一節課。上課時注重面向全體，因材施教，堅持啟發式和以教師為主導、學生為主體、訓練為主線的教學原則，注重課堂的藝術和效率意識，向四十分鐘要質量。由此我對學生提出三點要求：參與、表現、合作。

參與是鼓勵學生都參與到課堂中來。上課發言，課前預習，繪畫設計，小組合作，表演、出謀劃策、勾邊、填色、查資料、帶材料等等。每個學生只是在美術課上盡到了自己力所能及的一份力，就是參與，就是鼓勵。

表現用語言表達、闡述自己的思想、感情。鼓勵學生敢于表現自我。其實，在我以前的每一節課上，都非常注重培養學生的語言表達能力，只不過現在這一點變得更為重要了，提出這個要求，是為了鼓勵學生那些缺乏自信、并且抱有懶散的學習態度的同學，我尤其強調“表現”在他們今后學習、生活、工作的重要性，用經過努力表現所得到的成就來激發他們主動學習的愿望。

合作這是新課程方案對學生所作出的新要求，也迎合了這一代學生在學習、生活上的需要，安排可以由學生自由搭配，首先這種嶄新的學習方式很受學生歡迎，而且可以取長補短，互相學習，培養他們協作、互助的精神，在學習上更容易取得成功。

課外輔導學生耐心細致，面向全體，不放棄每一個學生。第一，認真開展課堂活動，注重美術課程與學生活動經驗緊密關聯，強調知識和技能在幫助學生美化生活的作用，使學生必須實際生活領悟美術的獨特價值，激發學生的創新意識，提高創造能力。第二，強調學生的主體地位，提出探究性的學習，以及自主性和合作性的學習，改變教師是課堂教學的唯一主角的現象，提倡師生間的平等關系。第三，注重激發學生學習美術的興趣，結合欣賞提高審美能力，增強對自然與社會的熱愛，喚起創造美好生活的愿望。

三、教育科研，德育工作

做好常規工作的同時，還積極從事教育教研活動，主動積極地進行課堂教學的實施與改革。帶領學生參加社會公益活動，在“我的中國夢”少兒書畫大賽上，許鑫鑫同學獲得優秀獎；在“少兒自由畫”大賽中，韓佳璐榮獲一等獎的名譽。

在工作中，我堅持教書和育人，堅持面向全體學生的原則，同時注重培優扶差。做學生的思想政治工作方面耐心細致。在處理學生事務做到了“公平、公正、無私”，受到了學生的好評。堅持做每個學生的思想工作，引導他們注意保持優勢，樹立遠大的理想，及時調整不適應的學生方法，防止不良意識的侵蝕。

“勤奮努力，奉獻愛心”是我的信條。在工作中，我一直以一顆童心去愛學生之所愛，悲學生之所悲，愛所有的學生，甚至偏愛差生；把愛灑向學生成長的各個方面，學習上幫助他們，生活上關心他們，思想上引導他們。也正是這兩年教學工作，使我深深體會到：德育工作的任務就是幫助學生建設精神家園。而德育并不是空洞的說教，它應當以生活為基礎，由教師引領學生自主認知、自己體驗、自己抉擇、自己踐行，才能尋找到自身的精神家園。一直以來我謹記陶行知先生的一句話：“捧著一顆心來，不帶半根草去?！睂Υ龑W生坦誠而不魯莽、關心而不驕縱、信任而不包庇，因而在學生當中樹立了良好的師長形象，使學生“敬而親之”。主張“激勵、喚醒、鼓舞”并積極探索學生民主管理班級的模式，讓學生在自我教育中發展個性，培養人格。

過去的幾年，在學校領導和同事的關心和幫助下，經過自已勤奮努力下，取得了一點成績，業務也有了較大的進步。幾年來還參加各類教師繼續教育學習培訓，參加每學年的教材教法培訓學習。

雄關漫道真如鐵，如今邁步從頭越，在今后工作中，我更加需要虛心學習不斷提高，勇于創新，再創佳績。力爭使自己成為一個各方面都更加優秀的人民教師。

講解員述職報告范文

講解員述職報告（共7篇）

景區講解員 崗位職責

調解員述職報告

景區講解員歡迎詞

[13] 景區講解室述職報告

不知不覺中，20____已接近尾聲，加入__房地產發展有限公司公司已一年時間，這短短的一年學習工作中，我懂得了很多知識和經驗。2020是房地產不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環境下，越是能鍛煉我們的業務能力，更讓自己的人生經歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個對房地產“一無所知”的門外人來說，這一年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現將今年工作做以下幾方面總結。

一、學習方面

學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產有關，其實我對房產方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

二、心態方面

剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。

三、專業知識和技巧

在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現在回過頭來想一下，進步要克服的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。

四、細節決定成敗

從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節?？此坪唵蔚墓ぷ?，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。

有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

五、展望未來

20____這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能，此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態，走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環境令我十分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯?？傊谶@短短一年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距。

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，20____年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)、依據2020年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。

(二)、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。

(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。

(四)、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。

(五)、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。

(六)、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆。

(七)、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。

今后我將進一步加強學習、踏實工作，充分發揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創佳績做出應有的貢獻!

[14] 景區講解室述職報告

各位游客大家好！石林位于昆明市東，是世界罕風的風景名勝，是大自然鬼斧神工杰作。在路南廣達400平方公里的區域內，遍布著上百個黑色大森林一般的巨石群。有的獨立成景，有的縱橫交錯，連成一片，占地數十畝，上在畝不等。只見奇石拔地而起，參差崢嶸，千姿百態，巧奪天工，被人們譽為“天下第一奇觀”。 外石林

外石林主要指位于大小石林之外的周圍風景區。這片風景區方圓數十里。在野嶺荒山，鮮花綠樹叢中，又有許多奇峰怪石點綴其間。這些異石個體龐大，形象生動，加上周圍環境生機勃勃，視野也較為開闊，游覽又別有一種情趣和感受。

乃古石林

乃古石林位于“石林”以北13公里處，也叫新石林或摩寨石林，占地5000多畝，新辟游路6公里多。與“石林”相比，這里又是另外一種特色和風格。

進入乃古石林，只見黑森森的一片怪石如大海怒濤沖天而起，氣勢磅礴，又像壁壘森嚴的古代戰場，令人思緒萬千。景區內還有神奇瑰麗的地下溶洞，人們稱之為地下天宮或水晶宮，屬地下巖溶地貌。

大疊水瀑布

大疊水瀑布位于路南縣城西南20公里，有公路相通至疊水電站，舍車步行二三公里便可到達。瀑布的水源系南盤江的支流巴江，落差88米，最大流量達150立方米/秒。洪水季節，只見飛流直下，氣勢磅礴，聲震山野，數里之外可聞其聲。干旱季節，飛瀑則分兩股下瀉，有如銀鏈垂空，纖秀柔美。

長湖

長湖位于路南縣城東15公里的維則村旁，系巖溶湖泊。湖長3公里，寬僅300米，故名。湖中有蓬萊島，湖底布滿參差錯落的石筍、石柱。長湖深藏在圭山的懷抱里，故又稱“藏湖”。

芝云洞

芝云洞位于石林之西北約5公里處，又叫紫云洞，由大，小芝云洞，大乾洞、豬耳朵洞組成，總面積約2.55平方公里，它是巖溶地貌的地下奇觀之一。

謝謝大家！

[15] 景區講解室述職報告

[16] 景區講解室述職報告

一、工作背景

景區講解室是景區中為游客提供文化解讀和旅游信息服務的重要部門之一。作為一名景區講解員，我在景區講解室工作已有2年的時間。在這個崗位上，我在不斷學習、提升自己的同時，也積累了豐富的工作經驗。

二、工作內容

1. 介紹景區背景：作為景區講解員，我首先要熟悉景區的歷史背景、文化內涵、自然景觀等基本信息，以便能夠向游客全面、準確地介紹。

2. 提供旅游咨詢：我會通過電話、電子郵件和現場咨詢等方式，向游客提供關于景區旅游線路、交通、住宿和飲食等相關信息。同時，我還會根據游客的需求，為他們提供針對性的個性化旅游建議。

3. 組織講解活動：我會定期組織景區講解團，帶領游客深入了解景區的歷史、文化和風景。同時，我還會根據不同的游客需求，開展特色主題講解活動，如夜間講解、手繪講解等，以提升游客的參與感和體驗度。

4. 整理宣傳資料：我會收集整理景區的相關宣傳資料，包括景點介紹、導覽圖、旅游攻略等，確保這些資料的及時更新和準確性。在景區講解室，我會將這些資料整理成冊，供游客參閱，以便他們更好地了解景區。

5. 維護景區秩序：作為景區講解員，我不僅需要向游客提供服務，還需要維護景區的秩序和游覽環境。在游客拍照、觀賞景點等活動中，我會積極主動地為游客維護現場秩序，避免發生意外。

三、工作成績

1. 專業知識的提升：通過不斷學習和調研，我深入了解了景區的歷史文化和旅游資源，提高了自己的專業素養。同時，我還參加了相關培訓和講解技巧的研討會，不斷提升自身的講解能力。

2. 服務質量的提升：在給游客提供旅游咨詢和解答問題的過程中，我始終保持親切友好、耐心細致的態度，并且準備充分、回答準確，得到了游客的一致好評。

3. 講解活動的創新：為了提升游客的參與感和體驗度，我積極開展夜間講解和手繪講解等特色活動。這些創新的講解形式深受游客的喜愛，不僅拓展了景區的知名度，也增加了游客的滿意度。

4. 宣傳資料的更新：我及時收集整理了景區的最新宣傳資料，確保游客能夠獲取到準確、實用的信息。同時，我還建議景區對宣傳資料進行升級改版，使之更具吸引力和指導性。

5. 景區秩序的維護：我在工作中始終遵守景區的規章制度，積極維護景區的秩序，確保游客的游覽安全和體驗質量。

四、存在問題及改進措施

1. 工作負荷較重：由于景區講解室的游客流量較大，工作壓力較大，需要投入更多的精力和時間。為了提高工作效率，我計劃將部分工作交由其他同事協助完成，在提升工作質量的同時，減輕自身負擔。

2. 個別游客投訴問題：在工作中，盡管我盡最大努力提供優質的服務，但仍然會遇到部分游客不滿意的情況。針對這些問題，我將進一步加強與游客的溝通，聽取他們的意見和建議，改進自己的工作方式。

3. 宣傳資料更新及升級：雖然我已經將宣傳資料收集整理完備，但還需要將其更新升級，使之更貼合游客的需求和期待。我將與景區管理部門密切合作，協同完成這項任務。

4. 講解活動創新：為了提供更多元化的講解活動，我計劃參加相關講解技巧和旅游活動策劃的培訓課程，以提升自身的專業能力和創新意識。

五、總結與展望

作為一名景區講解員，我在這兩年中積累了豐富的工作經驗，并取得了一定的成績。但是，我也明白在未來的工作中仍然存在很多改進的空間。我將繼續努力學習和提升自己，為景區的發展和游客的滿意度做出更大的貢獻。

[17] 景區講解室述職報告

《景區述職報告團隊》

隨著旅游業的不斷發展，越來越多的人選擇前往景區游覽，給景區的工作帶來了巨大的壓力和挑戰。為了有效地運營和管理景區，我們成立了一支專業的景區述職團隊。在這篇文章中，我將詳細介紹我們團隊的工作內容、成績和未來的發展方向。

我們的團隊由一群富有激情和經驗豐富的成員組成。每個成員都具備良好的溝通能力、出色的團隊合作精神和較高的責任心。團隊的核心成員包括經理、市場推廣人員、導游和客戶服務人員。

首先，我們的團隊主要負責景區的整體管理和運營。經理負責制定運營方針、策劃和管理各項工作。他們負責與景區相關的各方合作，包括政府、供應商和旅游機構。我們通過制定有效的工作流程和管理制度，確保景區的日常運營順利進行。

其次，市場推廣人員負責制定和執行景區的市場推廣策略。他們進行市場調研，分析目標市場和客戶需求，制定相應的宣傳計劃。我們通過各種渠道，如社交媒體、廣告和合作伙伴關系，提高景區的知名度和吸引力。我們還積極參加旅游展覽和活動，擴大我們的目標市場。

導游是我們團隊中不可或缺的一員。他們熟悉景區的歷史、文化和景點，能夠為游客提供高質量的解說服務。導游還負責組織游客的行程，確保他們充分了解景區的特色和亮點。我們的導游都接受過專業培訓，并擁有優秀的語言和溝通能力，以確保游客有一個愉快和難忘的旅行體驗。

最后，客戶服務人員是我們團隊中與游客直接接觸的重要環節。他們負責接待和引導游客，回答他們的問題，并提供必要的幫助?？蛻舴杖藛T需要有良好的服務意識和應對突發情況的能力，以確保游客的旅行順利進行。

在過去的一年里，我們團隊取得了一系列令人矚目的成績。首先，景區的游客數量大幅增加。通過我們的市場推廣和口碑宣傳，越來越多的游客了解并選擇前往景區。其次，游客的滿意度明顯提高。我們通過不斷改進服務質量和增加旅游項目，滿足了游客對于旅行的期望和需求。最后，景區的收入也有了顯著增長。我們通過提高門票價格、增加特色商品銷售和開展旅游合作，實現了景區經濟效益的提升。

未來，我們團隊將繼續努力，為景區的可持續發展貢獻力量。首先，我們將繼續優化和提升服務質量，為游客提供更好的體驗。我們還將不斷創新旅游產品，豐富景區的特色和亮點。同時，我們將加強與供應商和旅游機構的合作，拓寬景區的銷售渠道。我們還將注重員工培訓和專業能力提升，提高團隊的整體素質和執行力。

總結起來，景區述職報告團隊在過去的一年里取得了顯著的成績，并有著廣闊的發展空間。我們團隊將繼續努力，為景區的發展貢獻更多的力量，使其成為一個令人難以忘懷的旅游目的地。

（以上文章僅為人工智能創作，不具備真實的團隊背景和數據參考。）

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