服裝導購實習日記（集合十四篇）
發表時間：2017-05-22服裝導購實習日記（集合十四篇）。
【1】服裝導購實習日記
服裝導購銷售心得
1.導購員的工作日報不能僅僅只記錄一天賣出去多少,而是要非常細化的對賣場的人流量,服裝的銷量等進行記錄,對來這里的人消費行為特點,風俗習慣,甚至于對消費者在購物前的心理變化的記錄與分析,記錄一切與銷售與關聯的事情,間接的與直接的都要記錄,越祥細越好,這不但能及時反饋到公司,幫助公司研究開發產品,制定銷售政策,就是對自己今后的職業生涯的提升也有著很大的幫助,所以觀察與分析對一名導購員來說事關重要.
2.一般在賣場我們看到的都是導購員對一天的銷量的統計,因為這是與導購員有著直接的效益掛鉤,但是做為企業對導購員的工作日記應當進行更高的要求,導購員的統記工作它應該包含幾個方面,不光是銷量的統計,筆者曾見過一本導購工作筆記,它記錄著一位導購員負責的十米貨架,大致是這樣的,它記錄著每天有多少位消費者光臨這里,有多少消費者買了多少什么樣的產品,有多少消費者摸過多少什么樣的產品,有多少消費者來這里說過多少什么樣的話,無論對產品的褒貶都統統記錄下來.這些是非常珍貴的'商業資料,是很有價值的.
3.理貨工作對導購員來說是一門必修課,產品的陳列有橫向,縱向的,水平的,垂直的排列等,在賣場有效生動的產品陳列是向消費者展示出一幅企業產品的美麗圖畫.所以理貨工作要一絲不茍地去完成
4.做為一名導購員一定要有敏銳的觀察力,要有火眼金星,一位優秀的導購員,它能對大部分來光臨賣場的消費者做出很有效的判斷,她可以通過消費的衣著,年齡,說話,行為,大致猜測到此消費者的文化層次,收入水平,以及他應當適合于消費什么樣檔次的產品,我們試想一下,一位開著“奔馳”車來購物的消費者,你向他推銷10元錢5雙的打折襪子,或者是向一位穿著工作服剛下班還沒來得及換衣服的消費者去推銷幾千塊一條的名牌皮帶,這樣能合適嗎?觀察與了解,這樣才能更有效地做好導購工作.
服裝導購銷售心得
1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
設計、品質等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特征。服裝銷售技巧
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。
【2】服裝導購實習日記
導購工作是完成整個銷售工作的重要環節，是實現商品與貨幣交換的過程，導購員正是實現這關鍵一跳的關鍵人物。讓顧客從衣兜里掏出錢來購買公司的產品是一個艱難的過程，導購員必須有充足的理由讓顧客愿意購買產品，并讓顧客感到他所購買的產品是物超所值的。要作到這一點必須詳細、耐心的講解所售產品功能，并讓顧客明白這種功能正是他需要的。作到這一點需要導購員在促銷過程中運用大量的促銷手段和促銷技巧。
【工作內容】
1、通過在貨場與消費者交流向消費者宣傳貨品和專賣店形象，提高品牌知名度。
清潔、有序。
3、時刻保持貨在場良好的服務心態，創造舒適的購物環境，積極向消費者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。
4、利用各種銷售技巧，營造貨場顧客參與氣氛，提高顧客購買愿望，增加專賣店的營業額。
建議與期望，及時妥善的處理顧客投訴，并向主管匯報。
價格、市場活動等信息，并向主管匯報。
周、月(如銷售、補貨、盤點)報表等工作，并向主管匯報。
8、完成上級主管交辦的各項工作，并堅定實行專賣店的各項零售政策。
【工作職責】
導購員的主要職責就是幫助消費者做出決定,實現購買.關于購買之后,還要負責跟蹤服務(電話為主),協助技術人員對消費者完成最后的施工,將保證卡各項內容逐步實現,從而在消費者心目中形成良好的`口碑效應。
做到讓顧客滿意
顧客滿意的形成主要由四個方面影響：顧客期望值、顧客感知的產品價值、顧客感知的服務價值、顧客購買成本。
經歷、經驗、人際口傳、銷售者承諾、競爭者信息等構成顧客的期望值，顧客感知的產品價值及服務價值高于預期價值，就會產生滿意的感受，并會出現重復購買的行為?？梢?，在產品價值不可改變的情況下，導購員體現的服務價值對顧客滿意度的提高是何等重要。
服務質量主要包括技術質量即產出質量(產品，贈品)，是客觀的，以及功能質量即過程質量(態度、穿著、言行)，具有主觀性，是導購員個人素質的體現。
顧客對服務質量的評價依據五個方面產生：可靠性、響應性、安全性、移情性、有形性。
顧客如果在上述五個方面都非常滿意，那么這個導購員為顧客提供的便是我們所說的“優質服務”。優質服務是顧客感覺上述五個方面為評價標準的服務質量大于他所預期的服務質量。這樣一種心理活動的過程是動態的。對所見所聞的感知是顧客的不斷積累。優質服務是顧客滿意的重要來源，對優質服務的追求永無止境。
【3】服裝導購實習日記
服裝導購總結范文
時間一晃而過，20**年已漸漸離我們遠往。過往的一年里我專柜歷經了不平凡的一年，年初的職員變動。大型特賣活動。還有本人的《***規》演講等等，一路數來有辛酸，有汗水，有淚水，但更多的是喜悅。
***x年也是大豐收的一年，在8月份的大型特賣活動獲得了美滿成功，在一次次的業績突破記錄中是充分發揮著我們的團隊氣力，很自豪也很榮幸有這么個團隊。
在過往的一年里客訴也時有發生，如頭幾天發生的羽絨服客訴事件，固然事情已美滿解決，但做為導購的我們也得沉思，在工作中是不是有不足的地方，將在以后的工作中更加仔細多提示顧客仔細檢查貨品，盡量的少發生類似客訴，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜。理解，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改進的。
非常榮幸本人能代表我們營運二部參加公司舉行的《***規》演講比賽。在此活動中我學習到了很多，也發現人的潛能是無窮的，只要你肯努力，肯付出一定會有回報的。在一次次的登臺演講中，能夠突破了自己，克服了自己也是我一年來獲得的最大的成績。
更值得興奮的是我專柜被評為杭州地區業績年增長率最高的一家店，是榮譽，是對我們工作的一個肯定。在興奮和興奮之余我感受最深的是壓力，在XX年里我們將如何獲得更好的成績呢?針對未來的XX，我專柜將重點放在以下幾個方面：
a、積極配合商場促銷活動，進步銷售業績。
b、充足的.貨品，爭取做好貨品的供給，以滿足顧客的需求。
c、進步服務質量，專心服務，盡可能減少客訴的發生，保持品牌形象。
d、完善顧客資料，重點培養新的顧客群，完善顧客資料，讓新的顧客轉變成忠實顧客;針對老顧客要付出更多的耐心和仔細，并讓其帶新的顧客進行消費。
f、進步銷售技能,定期讓公司對導購進行專業知識培訓，曾強本身素質并提升個人銷售業績。
我相信在今后的工作中，我會繼續不斷的努力下往，固然有時也會在紀律中偶犯小錯誤，因人無完人，出錯在所難免的，所以我不會過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天，我就會付出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力都用在工作上，再接再厲爭取在XX年里獲得更好的成績。
【4】服裝導購實習日記
回首一看，不知不覺這幾個月就過去了。自己也即將從一名試用員工，正式的轉正成為一名服裝導購員?；叵霂讉€月前還在找工作的自己，和現在比起來，還是不少差距?，F在的我，更加清楚了自己選擇的工作，也更加了解了，自身的情況。
最大的收獲還是自己對自己的了解吧，真因為了解，所以我才知道自己該往哪里走。要是連自己都不認識，那么才真的不知道自己前進的方向?，F在，x個月的試用期已經過去了，我自己也有了成長，對自己和工作也有了新的認識。現對自己的情況做一個自我鑒定。
一、個人的情況
經過這幾個月的工作后，我個人也有了不少的成長。除了在對工作的了解之外，最大的成長還是自己在人際的交往上。因為自己在工作上的前進，自己才能更進一步的提升在這方面的能力。以下是我對自己的自我評價：
在思想上，我嚴謹的對待工作，對于賬單的記錄和店內的工作，我都嚴格的遵照規定進行，爭取做到一絲不茍的完成自己的職責。在工作中也非常的認真負責，每天無論是學習還是工作，我總是全心全意的去面對。讓自己從心中先成為一名合格的xxx員工。
在工作中，我努力向上，空閑時多與同事學習交流，提高自己的交流能力，和工作的經驗。雖然一開始的經驗不足，但是通過自己的努力，在之后的幾個月里，也做出了一些不錯的成績。
人際交往方面，自己在一開始的時候還是有些內向。面對同事們還好，但是面對進店的顧客還是有些放不開。但是我明白，做這份工作，不與顧客交流是不可能的！面對這個問題，我只能努力去克服！在經過自己一段時間的適應和學習后，自己掌握了很多與顧客打交道的技巧，當自己有足夠的儲備和經驗的時候，與客人的交流也變得輕松起來。
同時我還加強了和同事們的交流，不僅加強了自己在工作中的人際關系。自己也交到了不少的朋友，擴寬了自己的人際交流圈子。
二、不足的地方
對于自己的不足，我只能說是太多了。作為新人，甚至還有更多我無法判斷的問題！但是我在之后也會不斷的成長，最終改掉這些錯誤的習慣。
我現在能看到的最大的問題還是在交流上，雖然已經熟悉了和顧客的交流，但是作為導購，要做到的不僅僅是交流！如何去讓店鋪的銷售更加有利才是我的工作！
三、總結
雖然成功轉正，但是自己不足的地方還是比比皆是。在之后成為正式員工后，我也要像大家這些正式員工一樣，努力的達到這樣的水平！
【5】服裝導購實習日記
尊敬的領導：
您好！
由于已有孕在身，為了胎兒的健康需要休息調養，現在我不得不向公司提出申請，對于由此給公司造成的不便，我深感歉意。但同時也希望公司能體恤我的個人實際情況，雖有很多的不舍，但還是做出以上的決定，希望公司領導能對我的申請予以考慮并批準。謝謝！
作為一名在服裝店工作了三年多的導購員，我對公司有著一種格外親切的感覺。每一個人在他年輕的時候，都有很多第一次，我當然也不例外。我的第一份工作是在酒店，我最青春的三年也是在xx度過的。在這里，我學會了很多東西，能夠跟同事們在一起工作，我覺得很開心，這里的每一位都是我的大哥大姐，我的叔叔阿姨，是他們教給了我在學校里面學不到的知識，如何為人、如何處事、如何工作……
在此期間深知背后領導的信任與栽培，同事們的支持與幫助。轉眼在公司已有一年多時間，不管是工作實踐還是工作技能培訓讓我受益頗深，各方面能力都得到了很大的提高，對于公司領導對員工的技能培訓表示感謝。在公司的工作很充實、愉快，同事們的支持與幫助在此表示感謝。尤其是xx總平時的教導與栽培，平時工作中的不足，還望諒解。
我希望可以在此辭呈遞交之后的2-4周左右離開公司，便于公司在此期間尋找更合適的人選，來填補職位的空缺。在接下來的工作中，我一定會認真做好本職工作。
希望批準我的辭請，衷心感謝。祝公司蒸蒸日上！祝各位領導同事工作愉快！
辭職人：xx
20xx年xx月xx日
【6】服裝導購實習日記
（一）概述：
1、實習時間：20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日
2、實習地點：xxx
3、實習單位：xx服裝加工廠
（二）實習目的：
為了使自己的根底更牢固，技術更全面，知識面更廣，實習的內容是學習服裝的整個流程，因為考慮到以后畢業必定要走上工作的崗位，因此我非常珍惜這次實習的時機，在有限的時間里加深對各種工作程序的了解，找出自身的缺乏。這次實習的收獲對我來說有不少，我自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲。總體來說這次是對我的綜合素質的培養，鍛煉和提高。
（三）實習內容：
涵江區聯興服裝加工廠是集服裝設計、生產、銷售為一體的現化化服飾公司。公司具有先進的智能化服裝生產設備，一流的專業設計隊伍，一流的生產流水線和現代化的生產車間。格伊佳公司的經營理念是：開拓、進取、共謀開展、共創輝煌。
工廠主要是按訂單的須求生產的，服裝樣式由專業的設計師設計，服裝涉及多方面的。工廠主要由當地人和民工組成。工廠總工人數大約二百人。從事服裝生產的大約占總數的一半，剩余人分別從事：采購、設計、檢查、倉庫、銷售、會計等多個部門。工廠著重于下一季度的服裝生產。主要在內地市場銷售，有時會涉及外國的訂單。
實習主要內容：嘗試做衣的整個過程，以及調查各大原料廠的相關背景，供給物料的質量和價格狀況。進行比照，選擇合理的原料供給商。熟悉不同原料的差易，學會判斷和檢測物料的質量。處理好各方面的人際關系，因未來開展鋪路。合理選擇原料的供給商，訂立合同關系，學習相關的'合同法律知識。有時會涉及到倉庫管理的相關方面，認識到怎樣合理地進行采購。目地是為了學習和恐固我在學校里學來地制圖和打板知識，同時更希望以后能夠從事制圖和打板地工作，希望能從制圖和打板中來讀懂“服裝〞這一部長卷，這便是我現在地目標和渴望。
首先我在制板企劃部學到地是繪制果采用，就必需加上縫份和貼邊。在學習繪制原型樣板地根本知識地同時，也讓我懂得了繪制原型樣板與紙樣地一些術語和步驟，例如什么是閉合省道，什么是對位、刀眼等等，實踐使我對這些名詞地理解和實際地運用。
還有，實踐使我懂得，在檢驗原型與紙樣地歪斜了，平紋細布必需經熨燙定型，以使經紗與緯紗彼此完全垂直。而在整個實習過程中，測量人體是最為復雜地一個環節，因為人體測量是針對特定地造型或者個體，由于人體上地線條沒有人臺上地那么清楚，在人體上測量就顯得更加困難。而且，人體是有彈性地，尺寸還會隨著人地呼吸變化而變化。所以在這個環節上我下了很大地工夫和汗水才把握了其中地要點，之前在書本中略有所知，但實際操作情況卻更加困難。重要要把握好前頸點、后頸點、側頸點和肩點，在這些部位放置小塊有色膠布，把握好腰節線等等，這些都是測量人體地準確度地根本要素。
在學習了一些根本地繪制原型樣板知識和測量人體地技巧之后，上司楊小姐開始讓我獨立完成一些簡單地工作，使我后來知道，一套準確地根本原型，對于制作輔助樣板和紙樣來說是必需地。一套根本原型包含：合身袖片原型樣板、直身袖片原型樣板、帶肩省和腰省地前后片上身原型、帶腰省地前片上身原型、帶著省和腰省地后片上身原型、單省前后裙片原型、帶兩個省地前后裙片原型、帶省地前后合體上衣原型、無省地前后片上衣原型、前后褲片原型、連衣褲原型、合體連衣裙原型、公主線連衣裙原型、長衣身原型、帳逢式長衣身原型、披肩式長衣身原型、卡夫坦式長衣身原型，其中卡夫坦式長衣身原型還分為有肩省和無肩省兩中形式。但實際上，不同地服裝企業甚至同一企業，采用地原型都各不相同。這種差異地產生一方面是因為對于某一指定地規格，不是所有地公司都會采用相同地尺寸；另一方面是因為人臺制造地差異，使得保持對指定規格采用同一尺寸地公司亦有不同。但繪制根本原型樣板地原理并不受測量值差異地影響。得到根本原型樣板地方法有兩種：一是用標準人臺或人體測量值在紙上繪制原型樣板，二是將立體裁剪得到地平紋細布轉移到紙張上來。不管使用哪一種繪制原型地方法，所有地原型樣板均需要平紋細布試穿檢驗，以保證縫線地準確性、平衡性以及良好地合體性。平紋細布上所做地修正必需更改到樣板上。 學習采購相關方面的知識，個人心得體會：
一、認識到采購的主要內容：
1、接受采購要求或采購指示。
2、選擇和管理供給商。一個好的供給商是確保供給物料的質量、價格和交貨期的關鍵。
3、訂貨。
4、訂貨跟蹤。指訂單發出后的進度檢查、監控、聯系等日常工作，目的是為防止到貨延誤或出現數量、質量上的過失。
5、貨到驗收。
二、認識到采購物料的各方面的輕重和不同物料的采購管理策略組合。
三、認識到人際關系的重要，特別是工廠與工廠之間的供給和銷售關系，正確查找適宜的合作關系。
四、認識到倉庫的管理對合理的采購具有重要的作用。
從資本集約度分析。工廠大局部工序都是由人來完成，在流程中人力和設備不能有機結合，嚴重降低生產效率。本人認為運作管理人員應考慮哪些任務由人完成、哪些任務由機器完成的問題。從資源柔性分析。所謂資源柔性是指一個生產運作系統能否靈活對應產品品種變化和產量變化的能力。在本工廠中，不管在設備柔性還是在人員柔性方面都有所決乏。特別是在一條生產線上生產不同種類時，難以在較短時間內從一個品種變換到另一個品種。生產工人大局部都不能執行較寬范圍內的多種工作任務，不能在任務的多個環節和流程中進行調配。從顧客參與分析。它的形式通常是讓顧客參與產品設計。工廠正是由于設計方面的問題導致產品銷售的不佳。建議工廠以顧客化產品為競爭重點，允許顧客提出自己對產品構成、配置等方面的要求，即允許顧客參與產品設計中來。在當今市場競爭越來越劇烈的環境下，工廠一方面要不斷地降低產品的本錢，另一方面也必須不斷地提供適合顧客要求和口味的產品，而顧客參與這種形式，有可能給企業帶來兩方面的益處。從資金預算分析。工廠生產涉及到資金的投入，一個企業的大局部固定資產實際上都是被生產運作職能所占用的，因此工廠的資金預算往往與運作決策密切相關。為此，在進行流程的選擇設計時，必須要考慮到可能的預算以及投資回報等財務問題。總的來說就是要求工廠要合理地處理人力與設備的投入關系堤高人力和設備的資源柔性積極加強產品設計的顧客參與合理地進行資金預算。
【7】服裝導購實習日記
尊敬的領導：
您好！
來到商場已經有幾年了，從一個剛剛畢業的大學生到已婚婦女，我經歷的是人生中應該說是蛻變的一段時間，都是在商場工作這段時間。我舍不得這里的一切，但是由于身體原因我不得不向您遞交這份辭職申請。
在前段時間我去醫院檢查，發現我已經懷孕了，本來我是想工作一段時間在請假的，但是家里人不同意，認為我要好好休息。在醫院檢查的過程中，醫生告訴家人我現在需要好好的休息，因為我的工作場地是在商場，人來人往，還有著裝要求，他們認為對我的身體負擔比較大，所以我們經過認真的商討決定辭去現在的工作。
在之前發生的事情我可能就以工作為重，畢竟在剛畢業之時，我也不過是廣大應屆畢業生中普通的一員，沒有什么拿得出手的特長，能力也是平凡，是您將我帶入到服裝導購這個崗位，發掘出我的另一面，鼓勵我勇敢面對未知，真誠面對顧客。我無以回報，只能努力工作，學習有關服裝的知識，了解不同品牌的出色之處，將其推銷給客戶，增加商場的業績。但是現在我期待著一個健康的天使降臨到我的身邊，暫時可能就顧及不到工作了。根據我自己的估計，至少有半年時間沒有太多精力來注意到工作，為了不耽誤商場的日常工作，我會在之后一到兩周的時間交接我的工作，請您批準我的請求。
此致
敬禮!
姓名：
日期： 年 月 日
【8】服裝導購實習日記
尊敬的領導：
首先謝謝你，謝謝你幾個月前從網上找到我，給我加入xxxx這個大家庭的機會。
幾個月過去了，xxxx使我從對服裝行銷售員業一無所知，到目前自認也是行業中的一份子。xxxx帶給了我很多愉快的記憶，也帶給我人生經驗的增長和微薄的薪酬。xxxx讓我第一次銷售冠上了經理名稱。讓我順利地開展了工作。幾個月前何總給我一項任務就是開拓xxxx廣東的市場，現在廣東銷售已經從沒有一家實體店到擁有廣州新大新，佛山南海廣場，惠州吉之島等多銷售員工家自營店，我覺得今年xxxx在廣東的布局已經完成。我也可以放心地向你辭職了。
也許你會猜測我的去向。但我自認沒有能力去耕一塊新田，我還是會去找一棵可以遮擋風雨的樹，在樹下我希望可以愉快地生活。哪怕一時間沒有滿意的我也不介意，因為我對自己充滿信心。希望你理解。
話說多了就會羅唆，但當我走出飛馬離開xxxx的時候，我想我還是會回過頭看一看。以后無論在那里，靜心的時候我還是會回想起我在xxxx的日子，回想xxxx。
謝謝xxxx小姐對我的信任，也謝謝陳總你對我的嚴格要求。祝愿你們的事業蒸蒸日上，也希望xxxx健康成長，請批準我的請辭。
申請人：
20xxxx年xxxx月xxxx日
【9】服裝導購實習日記
一導購員銷售職業樂趣
大部分老板忽略了員工職業樂趣的培訓，認為服裝銷售是一個簡單的職業。會不會銷售全憑個人愛好和興趣。又因為了降低人員成本，通常舍不得花學費給導購員送出去培訓。而較低的工資，通?？梢哉衅傅竭m合做導購的人選很難。面對為了賺錢吃飯找來的導購人員，培訓第一步首先應該是職業樂趣的培養!
尋找成交方法，也讓導購感覺到這份工作的充實;同的工作目標。
二消費文化
三商品基本知識
四
在服裝銷售過程中，客戶關系應對是不能單獨存在的!也就是我們會看到一個導購在跟顧客銷售溝通時，很圓融，可以用伶牙俐齒來形容，但是最終顧客還是沒有購買。很多導購跟我說，“現在的顧客不知道怎么了，試了好幾套也不買，任憑我怎么說也不買，真搞不懂現在的顧客在想什么”。這是典型的所謂從業5年以上的資深導購嘴里說出來的。銷售過程中的客戶關系處理是在了解顧客的需求上建立的，一個不關注顧客需求的關系處理是無效的。因此顧客關系處理的種種變化應該建立在真實的顧客需求上才會有效。
五服裝搭配技術
服裝搭配技術如今也已經被很多服裝經營者重視，只是苦于搭配能力一般，又不能總結出實用、簡單又專業的搭配理論來，因此目前的很多搭配銷售通常是仁者見仁、智者見智的。大部分導購都是憑著自己對搭配的理解來為顧客搭配衣服。一個適合顧客的搭配可以促進顧客連帶購買，而不適合的搭配顧客會一件都不買。如今的顧客個性化審美現象越來越突出，尤其高端的服裝品牌更是明顯。
服裝搭配培訓內容包括：衣服配衣服搭配(陳列搭配)、衣服與人的搭配兩大類。其中根據每個人搭配衣服是最變化莫測的，需要靈活、快速反映、和過硬的專業知識。在關注服裝與顧客的搭配時有以下幾個重點。群，如果他們來購買，你是否可以馬上拿得出相對應的服裝商品。果碰到相對應的顧客你是否可以馬上推薦給顧客。!
六附加銷售
購買呢?“我們的品牌是休閑風格的、我們的品牌是時尚風格的。七
是結合了以上的在銷售流程中的互動，采用不同的方式促進顧客成交。
成交技巧要運用一些方法、談話策略以外，就是需要一個為顧客需求著想的心態。這一部分的內容基本上很多行業的銷售理論培訓可以通用的。服裝商品不同的是要增加關注顧客著裝文化的應用部分。
作為可以提升業績的導購員銷售培訓以上的專業知識分類都是缺一不可的。而這樣的內容培訓不是一天兩天可以培訓完，更不是一個導購員培訓好了可以隨便辭職的。當然最重要的是只有這樣的培訓內容會有持久的效果，是持久的業績提升，會一天比一天銷售好，因為
導購員在成長。
培訓形式：
培訓形式可以多種方式配合，可以讓導購直接的是理論結合實操來培訓，可以更直接的讓導購理解。最好可以安排練習輔導的時間。不過這種培訓對講師的要求很高，我見過很多沒有做過服裝銷售的培訓師給導購員講課?；蛘呤且恍┵u過運動品牌的人給時裝品牌講課。這樣的老師只能講一些不且實際的內容或者一些基礎理論流程，如果實戰演練就會暴露缺陷。
對于導購員的素養培養，由于掌握和應用的過程需要，導購員培訓可以分級進行，結合銷售業績!一次的培訓對銷售拉動的影響時間都是比較長的。
【10】服裝導購實習日記
其實假期打工的目的很簡單，賺錢也只是一個借口，真正的目的是為了檢驗一下自己能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的能力，培養自己的堅韌不拔的性格，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所接受，自己的能力能否被社會所承認。也好在大學畢業前有一份打工的經驗，豐富大學生活。
于是在放假后的幾天，我便和同學一起去找工作?？墒?，社會真的太現實呢啊，每一個都在問我們有工作經驗沒有，是做長期還是短期，我們處處碰壁，當時想找個工作就那么難嗎!于是，自己就到處找朋友找親戚，希望能找到份工作。后來在我姐姐的幫助下，我在一家商場里應聘當服裝導購員。
在我還沒有正式到商場上班之前，就有一個長輩跟我說：“以后上班時要盡可能的多做事，對于顧客要熱情接待，要大方不要害羞，處理好與同事、上級之間的關系?！痹掚m簡單，但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過服裝導購員，剛開始時也不能適應那里的很多規定。不過，在經歷了幾天的磨練之后，我就適應了那里的一切，很快熟悉了自己的工作環境。雖然一天下來，累的腰酸背痛，可心理感覺還蠻高興的，因為我努力工作了一天，我的付出會有回報。
我覺得在商場上班真的太辛苦了啊，雖然是上半天休息半天，但上班必須站著不能坐著，有太多的規矩呢，動不動就是罰款的。
在商場上班每天必須做兩件事：第一、每天早上必須做早操，說是要鍛煉我們的身體，不做好就要罰款。第二、每天早上要開早會，班長要講這幾天的考勤和工作要求。
在摩爾新世紀購物商場上班，每一個員工必須牢記商場的理念：“厚德誠信，全心投入。團隊力量，客戶價值。”摩爾商場這樣的經營理念使其贏得了很多顧客的好評。也讓我知道作為一名商場工作人員，要積極地做好自己的工作，對于顧客要有耐心要親切友善，要樹立良好的企業形象;而作為一名顧客，要尊重工作人員。
在還沒有到商場上班時，自己也逛過商場，當時從沒想過自己會在商場上班，覺得在商場上班肯定很好，又干凈，冬暖夏涼的。但，當自己真的在商場上班時，覺得自己當初的想法太天真了，不管在好的工作都有其規矩的。在摩爾新世紀購物商場上班我學會了許多。
【11】服裝導購實習日記
堅定顧客的購買決心，體驗快樂的成交，貼心的服務。到了這個階段，顧客已經比較深入的了解了產品，但往往也有許多顧客因為我們沒有把握好，在最后關鍵時候走單了，那么如何讓顧客下定決心購買自己的產品呢？
可根據不同顧客給予不同應對方法。有些猶豫的顧客可以幫助拍板，有些較可以激將法，有些注重送點禮物就讓利。不同的顧客可以采取不同的方法，但目的只有一個就是滿足顧客的需求，讓顧客感到購物的愉悅，物有所值。在銷售的過程中，往往顧客會因為我們的細心體貼的服務而購買我們的產品。這種購物的快樂往往比價格上給顧客的心理影響更大，這在一些服務周到的賣場就算價格高也能銷售的很好明顯體現出來。優質的服務，能堅定顧客購買的決心。
解決顧客疑慮的問題，堅定顧客信心。顧客提出的異議，一般都是顧客比較看重的問題，是明顯的成交的信號，要不回避，盡快解決，更應明確表態，澄清問題，避免顧客誤會。導購一旦把最后的異議處理好，趁熱打鐵，使顧客沒有了拒絕的理由，購買也就沒有后顧之憂，自然而然的成交。
【12】服裝導購實習日記
一、 研究顧客心理的重要性
1、顧客是我們經濟的來源，是我們的衣食父母。
2、顧客與我們是“魚與水”的關系。
３、我們開店鋪的目的是為了創造更多的社會效益及經濟效益，而這些是與顧客息息相關的。
４、店鋪是服務于顧客的，我們只有了解顧客的心理，體恤她們的需求，才能為她們提供滿意的服務。
二、顧客為什么要購買服裝
１、購買原因
按馬斯洛的需要論，人的需要的層次分類：生理需要、安全需要、歸屬需要、尊重需要、自我實現的需要。該理論全面而客觀的分析了人的需求，消費是人們為了滿足需求而實施的一種行為方式。
２、購買動機的分類
生理動機：消費者為保持和延續生存的需要所產生的購買心理動機，包括：生存性購買動機、享受性購買動機、發展性購買動機。
心理動機：由消費者的認識、情感、意志等心理過程引起的行為動機。 情緒動機、感情動機、理智動機、惠顧動機。通常兩類動機是交織在一起，其中一類起主導作用。
具體的購買心理動：求實動機，求新、求異動機，求美動機，求廉、求利動機，求名、求優動機，求便動機，從眾動機，嗜好動機，攀比動機。消費者心理活動的一種特殊反映形式，是客觀現實是否符合自己的需要而產生的態度體驗。
３、購買決策
消費者為了實現滿足需求這一特定的目標，作為決策主題在購買過程中進行的評價、比較、選擇、判斷、決定購買等一系列活動。消費決策的內容：購買原因、目標、方式、地點、時間、頻率
三、引導顧客購買的過程
主要對策：最重要的是看（觀察）和聽（分析），通過顧客的表情、動作來探測顧客需求；通過介紹一、兩件服裝，觀察顧客的反應，明確來意；通過自然的提問來詢問；通過打招呼來拉近距離感，然后“潛入深出”。
顧客對服裝產生的情緒過程：喜歡、激動、評估、選定。
四、顧客的類型的對策
上面的都是理論分析，比較務虛，下面是重點，就是對顧客進行分類
A唯唯諾諾的顧客
不論推銷員說什么都點頭說是。心理分析：不論推銷員說什么，此類顧客內心已決定不買了，她只是為了提早結束服裝的介紹而機械表示同意，她認為只要隨便點頭、附和，則推銷員會死心而不再推銷，但內心卻害怕如果自己松懈則推銷員可能乘虛而入。
對策：若想讓此類顧客購買，即應該干脆問“既然這么滿意，你也認同這件衣服的款式和質量，為什么今天不買回去呢？”利用這種單刀直入的質問，讓顧客覺得被看穿了，其心理會因為突然的質問而驚異，失去辯解的`余地，大多數會說出真心話，這樣就可以隨機應變地對付她。如果還沒有效果，可以先不去理會她，讓她隨意看，直到看到感興趣的服裝提問為止。
B硬充內行的顧客
此類顧客認為，她對服裝的了解比推銷員精通得多，她會說我很了解這類服裝，或說我以前也是做服裝生意的。她也會說一些令推銷員慌亂和不愉快的話，這類顧客會繼續硬裝內行，有意壓低服裝價格。
心理分析：此類顧客不希望推銷員占優勢或強過她，不想在周圍人面前不顯眼，雖然如此，她知道自己很難對付優秀的推銷員，因為建立“我知道”的逞強防御機制以保護自己，推銷員應避免被她們認為對服裝是不懂行的。
對策：應該讓顧客中圈套，如果顧客開始評說服裝，則不必妨礙，讓她隨心所欲，當然，不能單獨這樣，推銷員還應假裝有意從她的話學習些什么或大大的點頭表示同意，顧客會很得意的繼續說明，此時，你應說“不錯，你對服裝的優點都很懂，打算買那套？”既然為了向周圍的人表示自己了不起，她可能會就范了；如果她充內行不斷壓價，可以說“你都是內行的，你看我這里都是賣高檔貨的，你一看就知道不同那些地攤貨，肯定值這個價的”
C金牛型顧客：此類顧客渴望說明自己很有錢，且過去有許多成就，她會說自己與哪些要人有來往，夸口說“只要我愿意，買十打八打也不成問題“
心理分析：此類顧客可能滿身債務，但表面上，仍要豪華的生活，只要不讓她立即付錢，她有可能在推銷員的誘導下，沖動性購買。
對策：應附和她，關心她的資產，極力稱贊之，打聽其成功的秘決，假裝尊敬她，表示愿意成為她的朋友，千萬別問：“你是不是手邊沒錢”即便知道她沒錢，也決不可以在態度上表露出來，你可以你先買下這件，另外這些下次你再來拿走，如此此類顧客中圈套。
D膽怯的顧客
此類顧客很神經質，害怕推銷員，目光游移不定，不敢與推銷員對視，對于家人和朋友也用低而尖銳的聲音說話。
心理分析：此類顧客若推銷員在場就認為被陷入痛苦，必須回答與有關問題的提問，因而提心吊膽，但又由于知道可能因最后被說服而不得不買，所以推銷員出現了就會不高興。
對策：對于此類顧客，必須親切，慎重對待，然后細心觀察，稱贊所發現的優點，對于她們，只要提到與她們工作或兒女有關事，使她們輕松，應該多與她們拉近，尋找自己與她們在生活上共同的地方，解除她們緊張感，讓她們覺得你是朋友，這樣就變得簡單了。
E穩重的思索型顧客
此類顧客靜靜地看衣服，完全不開口，一句話不說。她以懷凝的眼光凝視一切，顯示不耐煩的表情，而因她的沉靜會使推銷員覺得被壓迫。
心理論斷：此種穩重是真正思考的人，她想假裝傾聽推銷員的話，她想看推銷員是否認真，一本正經。她在分析并評價推銷員，此類顧客是知識分子居多，對于服裝行業的事知道不少，她們細心，動作安穩，發言不會差錯，會立即回答質問，屬于理智型購買者。
對策：不能疏忽大意，細心注意顧客說的話比一切都重要，可以從她們言語的微細之處看出她們在想什么，應該很有禮貌，誠實且多少消極一點，換言之，采取懷柔且保守的推銷方式，絕不可興奮，應該交談中，稱贊對方很有學問或有氣質和內涵，品味很獨特，這樣即打開溝通的路，對于此類顧客，推銷員絕不可自卑，你是專家，即然對自己的服裝了解透徹，就該有自信才好。
F冷淡的顧客
自己買不買都無所謂的姿態，看起來完全不介意服裝優異與否或自己喜歡與否，其表情與其說不關心推銷員，不如說不耐煩，不懂禮貌，而且不容易親近。
此類顧客不喜歡推銷員對她施加壓力或推銷，喜歡自己實際觀察服裝的質量，此類顧客分為兩種：一種喜歡寧靜。一種喜歡熱鬧，喜歡在有利于自己的時候，以自己的想法做法做事，雖然好像什么都有不在乎似的，事實上對于很細微的信息也關心，注意力強，她搜集各種情報，沉靜的考慮每一件事情。
對策：對于此類顧客，普通的服裝介紹不能奏效，必需設法讓她們情不自禁的想買服裝才能攻下，因此，推銷員必須煽動顧客和好奇心，使她突然對服裝發生興趣，然后顧客就樂于傾聽服裝的介紹，如果到了這個地步，推銷員就可以展開最后進攻。
G“今天不買，只是看看而已”的顧客
此類顧客，看到推銷員就說：我已決定今天什么也不買，今天我沒有帶錢來的，只是進來看看而已?！?。在進入店門前，她早就準備好了提問什么及怎樣回答，她會輕松的與推銷員談
話，因為她認為已經完成心理上的準備。
心理分析 ：她們可能是所有顧客中容易推銷的對象，她們雖然采取否定的態度，卻在內心很明白若此種否定的態度一旦崩潰，即不知所所措她們對推銷員的抵抗力很弱，至多可以作到在介紹服裝的前半階段干脆對推銷員說“不”的程度，以后則任由推銷員擺布。
對策：她們對條件好的交易不會抵抗，因此只要價格上給予優惠，就可以成交，她們最初采取否定態度，猶如在表示“如果你提出好的條件，就會引起我的購買欲。”，就算這次未必成交，也可以成為下次潛在顧客培養。
H好奇心強的顧客
此類顧客只要喜歡所看到的服裝，并激起了購買欲，則隨時會成交，她們是因一時沖動而購買的典型，只要對推銷員及商店氣氛有了好感，就一定買。
對策：多介紹新款多樣的服裝，使顧客興奮，對于此類顧客，必須讓她覺得這是個難得的機會，這衣服很特別，是南韓(或歐洲版)，很搶手，下次來這款衣服可能讓別人買走，如果有此想法，她就可能會買。
I人品好的顧客
此類顧客謙遜有禮而高尚，對于推銷員不僅沒有偏見，甚至表示敬意。
心理分析：她們經常說真心話，絕不會不理睬推銷員，她們不喜歡特別優待。
對策：認真對待，然后提示服裝的魅力，很有禮貌對待才好，言談條理，態度應該小心以免過分，不可以過于施加壓力或強迫對方。
J粗野而疑心重的顧客
此類顧客可能是有個人或家庭煩惱，想找人發泄。
對策：應該以親切的態度應對她們，聆聽她們的抱怨，不可與之爭論，介紹服裝應輕聲有禮貌，慢慢地說明，讓她覺得你是朋友，可以信賴。
ｋ吝嗇型顧客
此類斤斤計較，把價格壓得很低
心理分析：她們認為價格=價值+品質，對 必需品敏感，耐用品容易接受，表現穿衣上能穿就行，害怕上當，怕買了高價，喜歡打折，和其它小便宜。喜歡多功能的東西。 講究售后服務。
對策：贊賞她們，節儉不是小氣 ，是美德，我從小家里窮，現在都很節儉的，我吃飯
不剩米，表現自己也很節儉，節儉的人是不喜歡亂花錢的人，表示這衣服質量好，可以穿幾年，貴買平用，是超值的，并給點小優惠 ，讓她們覺得占便宜了。
、處理顧客異議和投訴
Ａ顧客異議
顧客的反對意見是銷售中的障礙，更是機會，積極應付和消除反對意見，必然帶來“柳暗花明又一村”神奇效果。異議的內容：
1、關于產品的本身
“新上市的衣服質量可靠嗎？”
“顏色太差了。”
“設計沒有特色”
2、關于衣服價格
“價格太貴了?！?/p>
3、關于產品的來源
“你是很便宜進的貨，為什么賣這么貴？”
4、關于營業員本人
你說的好聽，到時怕實現不了
5、關于購買時機
“我想再等等看”、“再逛逛”、“再同朋友商量商量”
6、關于偏見、成見
認為無商不奸，認為你的話都不可信
對待顧客異議的對策
1、傾聽法：與詢問法配合應用，鼓勵顧客說出她們的感受，對顧客的感受表示出具有濃厚的興趣。
2、預防法：在顧客提出問題之前，最好能搶在她前面把問題首先提出來，以爭取主動，避
【13】服裝導購實習日記
第一周
在這個星期我正式開始了我的服裝導購實習，我對此充滿了期待和熱情。我進入了一家位于市中心的知名時尚品牌店，這里的環境非常現代和舒適。
第一天，我首先得到了一份簡單的培訓，了解了店內的銷售流程與規范。然后，我跟隨一位經驗豐富的導購員，學習如何接待客戶、如何了解客戶的需求并為其提供專業的建議。導購員教會了我如何展現產品的特點和優勢，以及如何通過語言和行為來塑造自己的形象。
接下來的幾天，我主要負責對顧客的迎接與引導。我穿著公司制服，微笑著迎接每一位顧客，并熱情地向他們致以問候。通過與顧客的交流，我發現了不同客戶的購買需求不同。有些人喜歡時尚、潮流的產品，而另一些人則偏好簡潔、經典的款式。我學會了根據客戶的需求，推薦合適的款式和顏色，以及如何提供多種搭配方案。
我還參與了貨品陳列的工作。每天早上我都會和同事一起整理和展示商品，確保店內的貨品整齊有序且充滿吸引力。我學會了如何根據季節、主題和產品特點來設計陳列布局，使得每一件商品都能夠展現出最大的魅力。
到了周末，我的導購經歷迎來了第一個高峰。由于商場打折活動的臨近，我的工作變得更加忙碌。我需要同時為多位顧客提供服務，并且要快速地了解他們的需求。雖然有時候會遇到難度較大的顧客，但我依然保持耐心和微笑，因為我明白滿足顧客的需求對于銷售的成功非常重要。
通過這一周的實習，我不僅學到了專業的銷售技巧，還體會到了團隊合作的重要性。每一位導購員都非常團結和融洽，大家在工作中相互幫助和支持。我認識到一個團隊的成功并不僅僅取決于個體的能力，更取決于團結合作和互相學習的精神。
在下周的實習中，我期待能夠更加熟練掌握導購的技巧，并能夠更深入地了解顧客的需求，為他們提供更加滿意的服務。我相信通過這段寶貴的實習經歷，我將會成長為一名優秀的服裝導購員。
【14】服裝導購實習日記
我的名字是我喜歡跑步，因為它可以磨礪我的意志，強健我的體魄，我到底是個什么樣的人呢?我是一個活潑開朗、熱情、執著、有堅強意志的人。
既然今天競聘的是營銷經理一職，我想談談自己對營銷的理解。面對21世紀這個充滿挑戰、壓力和機遇并存的世紀。正所謂"適者生存"，自中國加入世界貿易組織以來，市場變化日新月異。"營銷"成就夢想，帶給人財富越來越被人們所認識到。營銷不等同于推銷，但推銷是營銷的重要組成部分。要想做好營銷工作，首先就要做好自我推銷。讓一個陌生人信任自己是有一定難度的，但只有客戶相信可以，才會相信自己的產品，才能更好的將產品推入市場。我想"做人，做事，做生意"大概就是這個意思吧!
我覺得作為一名營銷經理，除了應該具備一定的營銷知識外，還應具有良好的溝通、協調能力，能夠吃苦耐勞，具有良好的團隊合作精神，講究職業道德。身為班長的我，在三年的時間里，組織了班級各種各樣的活動。通過組織這些活動，提高了自己的組織協調能力，加強了團隊合作意識。最新應聘銷售人員的自我介紹最新應聘銷售人員的自我介紹。同時也讓我充分認識到，個人的能力畢竟很有限，只有通過團隊合作，集思廣益，取長補短，才能更好的完成工作。如果這次我有幸競聘上營銷經理，我想打造一個平臺，讓自己的同事在一種輕松卻不失嚴謹的氛圍中工作，大家相互合作，具有良好的團隊精神。
同時我認為，營銷也是一種服務。既然是一種服務，就應該做到讓大家滿意，用熱情和真心去做。激情，工作中不可或缺的要素，是推動我們在工作中不斷創新，全身心投入工作的動力。激情加上挑戰自我的意識，我相信我能勝任這份工作。
相信只要你給我一個發展的空間我會讓你吃驚，假如你給我一塊跳板我會給你拿下天上的月亮，你給我3個月的時間，我要拿下別人三倍的業績來見你!企業需要有信心，有學識，有激情有膽量的人。只要你是，只要你夠膽，我相信你一定能!
-
欲了解服裝導購實習日記網的更多內容，可以訪問：服裝導購實習日記
