酒店實習生頂崗實習周記|酒店實習生頂崗實習周記(范文十四篇)

酒店實習生頂崗實習周記(范文十四篇)。

? 酒店實習生頂崗實習周記 ?

這一周，周四、周五這兩天，中里中學開校運動會。在星期三這一天，我和楊老師說：周四和周五這 兩天，學生們要參加運動會，沒有什么學習方面的安排，我想自主進行一次完整的測試。以便了解這段時間以來同學們的學習情況。 于是，給同學們做了一套難度適中的測試題。這 次完全由我自主組織考試。在評卷中，給同學們講解各種題型答題的方法。這樣，學生們下 一次遇到同類型的問題時就能夠做到舉一反三了。例如：在做仿寫題時，首先，就應該要去 觀察，看句式是否一致;修辭是否一致;表達的意思是否一致(上下文內容是否一致)等等 這些要注意的問題。

周四周五這兩天，是我來實習這么久，看到過他們最開心的時候了。 在這之前，我給學生們的運動會選了一個口號，排隊列，訓練他們開幕式的隊形。在運動會的兩天，我組織同學們做好各方面的工作。挑選同學組建出后勤隊、啦啦隊、宣傳隊，配合 運動會的開展工作。

同學們，在運動會中，都積極參與，敢于拼搏。展現出一種蓬勃向上 的朝氣。 指 導教師評語 同學，在這一周，在試卷評講上進步很大，能夠即時地發覺自己的不 足，并改進;而且，也積極地鋪助班主任老師做好運動會的相關工作。

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第一周

這是我作為酒店銷售實習生的第一周，我充滿期待地走進了這個充滿活力的行業。作為一個學生，這是我第一次接觸銷售工作，我既興奮又緊張。

第一天，我被分配到了銷售部門。銷售經理親切地向我介紹了部門的工作以及銷售流程。他告訴我要多觀察并學習與客戶溝通的技巧，以及如何推銷酒店的服務和優勢。

接下來的幾天，我跟隨銷售經理進行了一系列的培訓和銷售活動。我所見到的銷售工作并不像我之前所想的那樣簡單，需要很多的思考和努力。我學到了如何與客戶建立良好的溝通和信任關系，以及如何主動發現客戶的需求并提供解決方案。

在銷售活動中，我參觀了我們酒店的各個房型和設施，并向客戶介紹了酒店的特色和優勢。通過銷售經理的指導，我漸漸掌握了推銷的技巧和方法，可以更好地展示酒店的價值和吸引力。

然而，銷售工作并不總是順利的。有時候，客戶拒絕了我們的服務，或者對我們的報價表示不滿意。在這樣的情況下，我需要冷靜地應對，并尋找解決問題的方法。銷售經理告訴我，每次拒絕都是一次學習的機會，我們需要從失敗中總結經驗，不斷提升自己的銷售能力。

第一周結束了，我回顧了自己的表現并反思了一下。雖然還有很多需要學習和提升的地方，但我感到自己在這一周里取得了很大的進步。我不再害怕與陌生人交流，而是能自信地向客戶推銷酒店的服務和優勢。

接下來的幾周，我將繼續努力學習和鍛煉自己的銷售能力。我相信，通過實踐和經驗的積累，我一定能成為一名出色的銷售人員。畢竟，銷售不僅是一門技能，更是一種態度和心態。我希望自己能在這個行業中有所成就，為公司做出貢獻。

第一周的實習結束了，我期待著下一周的挑戰和機遇。

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實習生實習周記1

幸好上次的錯誤沒有給領導留下太多的壞的印象，由于這陣子的工作完成的還算是比較好，于是領導在大家面前夸獎了我，也算是這陣子辛勤工作的回報吧。所以下班的時候覺得心情特別舒暢。我想這也許就是為什么馬斯洛把自我價值的實現放在人類需要的最頂端的原因吧。每個人都需要自身的價值被肯定，當我們的價值得到實現的時候我們就會覺得愉悅，而當我們的'不能得到他人的認可的時候我們就覺得難過。雖然這只是一個小小的夸獎，但對于一個實習生來說，能在眾多的老員工之間得到夸獎也算是小有成就感吧。因為不是我們所做的努力都是能夠被人們所認可的，這就是為什么那么多人不能得志的原因。但是我相信上帝都是公平的，我們的努力一定能夠得到回報的除非我們所做的努力還不夠多。因此，不要放棄的太早不走下去你不知道你接下來遇到的是什么。

實習生實習周記2

這一周我們的工作比較忙，大部分的時間里我們都是在加班。加班的時間多了工人的工資也就比較高了。雖然很累但是大部分的員工還是很高興，也許對于我們這些剛出社會的人來說不太能夠理解。在加班的過程中和一位老員工閑聊，在閑聊的過程中我得知原來他已經在這個廠里面工作了7、8年。我很冒昧的問了他一個問題：為什么，在這里工作了那么多年還是一個普通員工。他沒有責備我如此唐突。而是跟我說：那也沒辦法大字都不認識幾個呢，怎么能去做那些工作呢？我突然覺得知識是多么的重要，雖然我們不能說一個人的學時就代表了一個人的能力，但是在如此功力、競爭如此大的社會。在一定的程度上一個人的學歷代表著一個人的水平。因為沒有企業有時間、而且愿意花時間去驗證你到底有沒有能力。所以只能通過一個人的學歷來判斷了。第一次覺得原來知識是那么的重要。

實習生實習周記3

相比上一周，這一周的工作就稍微輕松一點了也沒有忙了。所以下班以后我們就有了更多的時間做自己的事情了，一般在下班的時候我們都會選擇去運動運動。盡管上班也有點累了，但是至少能做一些自己喜歡做的事情也算是一種放松的方法。突然在運動中覺得學校的生活已經離我們越來越遠了，好好像從來沒有如此的懷念過我們的校園生活。當我們還在學校的時候我們曾拼命的想要逃離我們的學校生活但是真正步入社會以后才能明白，校園的生活是我們一生中最美好的時光。在上學的時候我們常常覺得壓力很大，但是現在才明白原來上學所帶給我們的壓力是人一生中所有的壓力中最小的一部分。不得不說一句很俗的話：每個人都是這樣，只有在失去的時候才會覺得可貴。

實習生實習周記4

由于學校還有一些重要的事情要做的的原因，這個星期我們領導給我們批了幾天假讓我們回去學校處理一些事情。當我們走進學校，那種熟悉的感覺迎面而來。這種熟悉的感覺讓我們每一個人都覺得心情特別的愉悅。雖然以后還不知道還有多少次機會踏進我們的校園，但是每個人都要成長，而成長中總伴隨著得到與失去。所以我們不應該只看到自己失去的那部分，而忽略了自己得到的那一部分。還記得剛上大學的時候對這個學校的種種嫌棄。突然想起一句話：學校就是自己在心里罵一千遍但不允許別人罵一遍的地方。對啊，我們總是對我們的母校帶著如此復雜的感情。我們很快就辦完事情在學校多呆了一天以后我們就回到了工作的地方。不知道為什么的，從學校回來突然覺得好像覺得沒有那么的累了……

實習生實習周記5

不知不覺中，來這里實習已經快兩個月了，雖然時間已接近兩個月，對工作也是越來越熟悉，但是有時還是會覺得力不從心。而且也失去了剛開始來實習的那種興奮與好奇，覺得心情總是處在低谷當中，總是振奮不起來。在和領導的偶然閑聊的時候他很友好的跟我說：只要我用心地做，就會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。聽他說完頓時覺得茅塞頓開。有人說過：凡職業都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發生。切忌不要粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸！對啊，每個職業都會有它的趣味所在的，像我之前所說的不走下去，我們不知道接下來會遇到什么。所以耐心等候吧。

實習生實習周記6

在上一周和領導的閑聊之后，在這一周我反省了一下這陣子的工作狀態。我突然意識到與其自怨自艾還不如干些別的事情來充實自己，于是我主動要求在空閑的時間去幫幫別的部門的忙。一方面我可以打發打發自己的時間，讓自己變得充實而不至于自己的覺得生活無趣。另一方面，既然我們實習是為了學到更多的知識那就趁著實習的期間盡可能的去不同的部門感受一下不同部門的工作。也許這樣對我們真正踏上社會的時候也是有所幫助的。即使是生活無趣，其實我們也是可

以讓它變得有趣的。其實大部分的原因不在于生活，而是取決于我們帶著怎么樣的心態去看待生活。

實習生實習周記7

由于這一周領導批準了我提出的要去別的部門幫忙的請求，在這一周我也正式到別的部門去幫忙了。所以會比以往更加的，忙碌一點。雖然如此，但是和以往的生活相比我倒是更加喜歡現在的生活忙忙碌碌的。通過在別的部門幫忙，我發現每個部門的工作都是緊密相連的，而每個部門的價值也是相同的，只有在每個部門的互補之中才能使整個企業的利潤達到最大化。相反的只要任何一個部門稍有差池都會讓整個企業的利益有所下降。因此，我覺得不管是哪一個企業都好，都應該加強企業個部門之間的聯系，才能讓企業在這個競爭強烈的社會生存下去。才能讓企業立于不敗之地。

實習生實習周記8

慢慢的在別的部門的幫忙工作也慢慢熟悉了，得到了上級領導的好評及贊揚。相比剛進入這個公司的時候不管是在為人處世上還是在工作的處理能力上也有所提高了，慢慢覺得一個人不管工作能力有多強要是不懂得怎么去和別人相處一切都是空談的。這個實習教給我們最多的不是讓我們去如何運用我們的專業知識，不是讓我們去獲得更多的知識，而是讓我們明白何如去生活。相信沒有一個人不懂的如何生活，但是卻不是所有人都懂得如何在這個社會上生活。通過在這里的觀察我發現一般個性太強烈的人都不會再這里呆的太久，反倒是一些較為平和的人留了下來。我想了很久，也許是因為較為平和的人更加適應這個社會的發展趨勢吧。

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在經歷了一個星期的熟悉過程之后，我已經逐步上手，可以自己開始獨立做事了。經過幾天的工作，我開始感覺到一整天坐在電腦面前開始有些疲倦，整天面對著電腦，看著那令人眼花繚亂的文字，我有點開始厭倦了，但是我還是堅持著做著，細心的檢查著。就這樣我熬過了枯燥的一個星期。

但是對于網站維護與編輯的工作內容已經逐步熟悉，從最開始的每天3、4篇偽原創文章，到熟練掌握了編輯的技巧后最多一日可以編輯上10余篇稿子，網站維護與編輯的工作上手比較快，基本在發布文章時沒有什么需要特別處理的，只是遇到一些特殊的編輯后臺管理需要自己想辦法完成。

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正式上班，心里難免有些激動，因為我已經這是踏入工作崗位了，同時也有些緊張，擔心自己的工作做不好。我告訴自己，沒有誰在剛剛參加工作的時候，是一帆風順的。工作中沒有犯錯誤，說明你很優秀；工作中犯了錯也不用害怕，在哪跌倒就要從哪爬起來，現在犯的錯誤是為了避免以后工作中出現同樣類似的狀況，這些都將是我們以后工作中寶貴的財富。早上起來，洗漱完我就開始打掃倉庫的辦公室。吃完早餐，就給我介紹公司的一些具體情況，比如公司的規模，發展遠景，企業文化等等。通過努力，公司已發展成以干線運輸、城際配送、倉儲裝卸、鐵路行包、航空運輸、國際貨代及物流方案策劃為一體的綜合性現代化物流企業。未來的公司，將以客戶需求為中心，完善基礎管理；以技術專業化、服務差異化、平臺規?；?、經營精細化、共同為實現國內物流現代化、專業化并躋身于國內行列，實現“以心傳遞，物通天下”的。企業宗旨：以客戶為中心，服務于客戶、滿足于客戶；企業精神：團隊合作、努力拼搏、積極創新、追求卓越；企業目標：創物流品牌。雖然公司才剛剛起步，但公司對未來的定位很清晰，未來藍圖的規劃很美好。只要在這樣的公司里好好干，每個人都有去施展自己的拳腳的舞臺！

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畢業實習周記(1)

最終等到了實習的時候了，很早以前就從學長學姐那里打聽到了大三的上半學期有實習，那時候能夠說是急切地期盼著這一天的到來，因為大家再也無法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的教學，盡管從師兄們那里了解到實習并非像想象中的那樣是一件歡樂的事情。

綜合自我的總體計劃，去我決定選擇酒店實習，那是我所期望了解和學習的一家比較夢想的酒店。這是西湖區唯一的一家星級酒店――江漁火酒店，名字對于轉塘人民是如雷貫耳的了，這激發出我想好好了解一下這所飯店的欲望――他們所說的和他們所做的是一致的嗎或者是還存在著什么問題有待解決呢我甚至開始盤算起我能在這個飯店學到什么嗎

畢業實習周記(2)

在省醫院實習期間我一共經歷了八個科室，分別是腎臟內科、普外二科、婦科病房、老年神經內科、骨外一科、采血室、婦科診室、中西醫科。實習生涯豐富多彩，看到很多、學到很多，所以感觸頗多。

我們是5月十幾號才下去實習的，按照一個科室帶一個月的規定，我在第一個科室總共才實習了三周，時間說不上長，但這可謂是我實習生涯的第一個科室，在那里實習的每一次經歷都是我融入社會的第一次。所以剛剛從學校走出的我充滿了干勁兒。一切都是那么新奇，每一位患者在我看來都如親人一般，看到他們由于疾病折磨而痛苦不堪的樣貌，我很難堪，也有點兒不適應，心境一向很抑郁?？墒俏沂冀K告訴自我，要經過自我的起勁，讓他們重拾歡樂與幸福。要明白，護士的職責就是減輕痛苦、恢復健康、促進健康、預防疾病?？晌艺J為這不僅僅是我的職責，更是我應盡的義務。

畢業實習周記(3)

腎臟內科患者不多，但每一個都是重患，所以不可小視。必須認真護理，在這一科室的的一周，我即是護理班。一開始由于護理班不能靜脈穿刺，所以不覺有些喪氣，心想大家都開始扎針了，我還沒有開始我的第一次靜脈穿刺萬一被落下該怎樣辦呢。那時的我畢竟還是剛接觸臨床的初學者，思惟中還狹隘的認為護士的次要工作是靜脈穿刺，可是之后我明白了，靜脈穿刺只是一種治療手段，作為一名護理人員，我更需要多多學習的是各種護理技術和心理護理，而不應只局限于靜脈穿刺。

畢業實習周記(4)

經過緊張的面試，我最終如愿進入到XX公司實習，實習期為三個月。學習相關的專業近3年了，但這是我第一次真正的接觸相關的工作。因為這是我的第一份實習工作，心里難免有些忐忑不安。怕自我沒有能夠做好相關的工作，給該企業帶來不好的影響以及麻煩。在該企業安頓下來的時候，我們首先進行了為期5天的培訓。在這5天的培訓當中，我們對該企業的環境以及企業理念有了初步的了解。但由于我初來乍到，對我們的工作流程還不太不熟悉，幸好我們實習的負責人耐心的給我們講解了一些需要注意的地方。在他的引導下我們的實習工作也逐步進入正軌。這一周學習的資料不是很多，可是最主要的還是盡快適應單位的節奏以及熟悉各個部門的工作，以便在工作中能很好的協作。

畢業實習周記(5)

在這一個星期里，我們結束了我們的培訓。正式開始了我們的實習生活。我們的工作就是在基層里做一個普通的工人，起初不能理解該企業的用意。之后慢慢就想通了。僅有下放到企業的最基層才能讓我們更好的去了解該企業的運作、了解該企業的企業理念。而對于我們個人來說，我們之間的大部分人都是第一次參加工作也許僅有這樣才能讓我們更好的貫徹吃苦耐勞的精神。這個社會不缺少聰明的人，缺少的是能在困難中頂住壓力的人。僅有在最艱苦的工作里才能培養我們的抗打擊本事，從而使我們更具社會競爭力?？墒怯捎谑俏业牡谝环輰嵙暪ぷ?，并且是剛完成了從學生到工人主角的轉換，異常是在如此艱苦的條件下所以難免覺得有些無所適從?？墒?，我會盡量調整心態，期望能夠圓滿完成這次的實習工作。

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1.大四實習生周報

時間過的真快，這周已到了我實習的第xx周了，雖然經過前xx周的工作，但對于銷售還只是停留在產品的介紹上，還不能真真地把握客戶的心，從而推銷出產品，單從前xx周的銷售業績來看就可以說明一些了，偶爾有賣但數量不多，這多少令我傷腦筋，雖然只是在實習，但臨行前老師一再交代要將實習當做真正的工作看待，因此我覺的有必要檢討反思下為什么老是提高不了我的銷售額，經過思考我發現，除了我個人原因外，還有一個重要原因就是，現在店里基本上銷售出去的都是一些老客戶，而新客戶相對較少，再一個就是同行競爭激烈，有些客戶對這里的價格或質量不接受而選擇別家，這就造成了經過我手的銷售就變的少了。

2.大四實習生周報

又是一周過去了，本周我的工作再一次發生了變動，在師傅的安排下我從大堂轉向了柜臺。這一次工作的變動又讓我的心情也跟著發生了變動，來到柜臺更多的可能就是心理更多的緊張和激動，因為這里需要承受的壓力更大、接受的考驗更嚴峻。然而，剛開始師傅并沒有讓我很快的就正式上柜工作，他安排了我學習出納的一項重要工作——編制銀行存款余額調節表。

首先，賬證核對。檢查本月該網點是否有未達賬項，如果有就得去相關的銀行把對賬單取回。

其次，在電子版《銀行存款余額調節表》中依銀行存款日記賬輸出銀行剩余數、企業剩余數。銀行對賬單的數與銀行存款日記賬進行逐筆核對，逐筆勾對。

最后，需要進行調整平衡，即是在上述不平衡的項目中進行調整。其中，企業的未達賬項，即銀行已經入賬，企業尚未收到憑證未入賬的款項，企業應該在收到相關憑證之后，再登記入賬。

以上便是我這一周一直重復做的事情，雖然有的時候會感到點點的繁瑣和無聊，但是欲望和激情一直鼓動著我堅持了下來，并且在這一過程學到了很多，同時也很好的完成了師傅給我的任務。

3.大四實習生周報

經過xx個多星期艱苦的找工作應聘經歷，在最后決定來現在的公司之前，我一直處在比較痛苦的掙扎與選擇之中，因為有另一家招業務跟單員的公司也叫我過去上班，最后不明就里糊里糊涂選擇現在這家做外貿業務的工作。

第一天的上班，老板還沒給我安裝辦公電腦，要求我先熟悉公司的產品。于是我向同事要了一些有關公司產品的資料。前幾天我都一直在看公司的產品目錄，一堆堆的技術參數讓我頭暈目眩，遇到不懂的我就問問身邊的同事。但是她們都在忙，也不想經常地打擾她們工作，于是我就把一些重要的資料都抄在筆記本，以方便記憶。之后配了電腦，我在網上了解到一些關于開展外貿業務的B2B網站，也注冊了一個免費的阿里巴巴賬號。于是我嘗試找找與公司相關產品的求購信息，后來加了一個國內的求購商，由于自己對產品不熟悉，所以溝通過程中很不順暢。在這之后我決心一定要全面地熟悉產品。

4.大四實習生周報

我主要負責的工作內容是辦公室文秘。

在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。

為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。

但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的。

現在在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我幾個選擇。

5.大四實習生周報

才來的那天最糗的事情就是去復印一點資料。平時在學校復印東西都是打印店的人復印的，從來沒有自己親手復印過。以為也沒什么難的吧，誰知道我弄了半天都沒復印出來，想想這么簡單的事情又不好意思問同事，可急死我了。好在一個同事姐姐看見了，主動教我怎么用，還跟我說以后再有什么不懂的就問她，不用覺得不好意思。后來我就經常請教同事問題了，不會再覺得有什么好尷尬的了。

由于現在還住校，所以我每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候公司業務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。我必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，這也鍛煉了我的自制能力。

常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。實習時間雖然才幾天，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦?！霸诖髮W里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。

一個星期的實習時間看似不長，但是因為剛進公司，也許是最艱難的幾天，需要適應的東西太多，我想我能夠克服的，在克服的同時也盡量把工作做到位。

6.大四實習生周報

xx個星期過去了，每當有顧客來時或遇到同事，我還是微笑著和他們打招呼并招待他們，因為從前幾次的實習后，我就養成了一個習慣，對人待物都講究禮儀，見到顧客，不管交易能否達成，都不能給人以缺乏禮數的感覺，只要是踏進店的，我都會真誠的接待問候，讓他們一進來就體驗到被重視的感覺，我覺得，經常有一些細節的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表現了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心，更是一種基本素質的體現。更何況出校前老師一再強調要以禮待人，不要給學校抹黑。

7.大四實習生周報

這周到達公司后，xx老師告訴我，又有一個新工程要計算了。xx老師剛剛把工程的資料拿到手，分給我和xx一些看看，叫我們協助她完成。

我領受任務后，就馬上先去看總說明，看完圖紙的建筑說明之類的，對工程的具體情況也有了大致的了解：建筑工程名稱是xx屠宰場，建設地點是xx村，建筑面積為兩萬多平方米，結構類型為框架結構，建筑層數為2層，建筑高度是8米。說是屠宰場，其實里面的結構就和廠房差不多的，基本上是空曠的，像墻體什么的很少，計算的工程量可以說是挺小的，所以說心理面還是比較有信心的，相信自己能把一整套圖紙都計算下來。接下來我又大致看了下整套的圖紙，心里大概也有了個底，就開始正式計算工程量了。

通過這次參與計算工程量才知道自己在學校里計算工程量的步驟和公司里的不同，像在學校，一般是挑自己會算的和簡單的先算，好像也沒具體分類，感覺比較的雜亂，很容易遺漏掉一些東西，準確度自然也就不高。而現在，在師傅的指導下，知道該怎樣一步步來計算，先計算什么，后計算什么都有了計劃。哪些部位是算體積，哪些部位是計算面積，在計算中都知道區分。在慢慢計算中也能發現一些新問題，碰到不會算的再去請教師傅，一整套圖紙算下來感覺還是比較順手的，雖說還是存在有錯誤，但通過錯誤的教訓，對知識點就能有更深刻的認識和體會。

8.大四實習生周報

第一周上班，在一家戶外運動公司，公司主要有3大塊業務，分別是拓展訓練、戶外旅行、賽事活動策劃。我被分在了拓展培訓部，日常工作是2件，第一件營銷，找客戶洽談，然后成單；第二件工作就是日常帶企業進行拓展訓練或者戶外旅行。這是一個說新不新，說舊不舊的行業。

作為一名好的拓展培訓師，有許多的事情需要做。首先，你需要學會所有的拓展培訓項目的操作以及分享流程，這是一個漫長的積累的過程，這些項目都側重于各種管理學上的一些方式方法，比如有效溝通、執行力、領導力等等。然后，你需要具備良好的戶外生存技能，因為只有你掌握了這些技能后，你才能夠帶著客戶翻越山嶺、渡過河流。還有，你必須具備良好的職業素養，能夠很好的與人溝通，能夠為客戶想到他們忽略的方方面面。

總的來說，這一周我的收獲有以下幾處，一是了解整個業務流程，營銷—見面—做方案—簽合同—預定后勤—執行培訓—后期維護。二是更加清晰準確的去表達自己的意思，去理解客戶的意愿，了解他們的難處。三是社會很現實，競爭是很大的，你如果做不了，那么你就只能被FIRE掉，沒什么說的，那句老話，物競天擇，適者生存。我一定會好好做，做老板最優秀的合作伙伴！

9.大四實習生周報

在這一個星期里，我們結束了我們的培訓。正式開始了我們的實習生活。我們的工作就是在基層里做一個普通的工人，起初不能理解該企業的用意。后來慢慢就想通了。只有下放到企業的最基層才能讓我們更好的去了解該企業的運作、了解該企業的企業理念。而對于我們個人來說，我們之間的大部分人都是第一次參加工作也許只有這樣才能讓我們更好的貫徹吃苦耐勞的精神。

這個社會不缺少聰明的人，缺少的是能在困難中頂住壓力的人。只有在最艱苦的工作里才能培養我們的抗打擊能力，從而使我們更具社會競爭力。不過由于是我的第一份實習工作，而且是剛完成了從學生到工人角色的轉換，特別是在如此艱苦的條件下所以難免覺得有些無所適從。但是，我會盡量調整心態，希望能夠圓滿完成這次的實習工作。

10.大四實習生周報

有時候我們覺得時間過得很慢，但時間又總是在不知不覺中過去了。不知不覺，來到這里已經有xx個星期。在這xx個星期的實習生活里雖然覺得很辛苦但還是覺得有所收獲。經過了那么長的時間總算覺得自己已經進入了實習的正軌，不管是在工作上還是在生活上都在慢慢適應。我們的工作相比較學校生活來說還是有些枯燥，只是每天重復著一樣的步調一樣的工作。畢業和想象中的工作生活有所出入！在我的想象里，每天的工作是充滿著活力以及挑戰的，也許每天會忙忙碌碌，沒有時間吃飯沒有時間好好的休息，但是至少是充實的。我向往著那樣的生活。

但是生活總是事與愿違的，但即使如此我也不希望讓這稍顯枯燥的生活消磨掉我原有的對生活的向往以及激情。除了調整心態我們別無選擇。

11.大四實習生周報

經過一周的實習，對自己崗位的運作流程也有了一些了解，雖然我是讀xx專業的，但和實習崗位實踐有些脫節，這周一直是在給我們培訓那些業務的理論知識，感覺又回到了學校上課的時候。雖然我對業務還沒有那么熟悉，也會有很多的不懂，但是我慢慢學會了如何去處理一些事情。在工作的過程中明白了主動的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權握在自己手中。有時候遇到工作過程中的棘手問題，心里會特別的憋屈，但是過會也就好了，我想只要積極學習積極辦事，做好自己份內事，不懂就問，多做少說就會有意想不到的收獲，只有自己想不到沒有做不到。

第xx周實習快結束了，來這里有一段時間了，雖然同事們都很好，工作也輕松，對工作的環境有一定的了解，但真正在這里生活了，還是會覺得有些不適應。與當初想象中的職場狀態似乎有些差距，我相信我會適應職場生活。

12.大四實習生周報

這周除了現場銷售外，還跟了老板一起進貨去了，本是要去山東的，但后來聯系了南京木材市場后，于是就決定去南京市區，經過了一個小時左右的車程，我們到了南京木材市場，市場很大，有一個個木材攤位組成，一個火車鐵軌把市場分成了兩半，而鐵軌兩旁主要堆放著從東北剛運過來的各木材品種、規格。經過了多家的商談后，最終老板選擇了一家材料質量好，價格相對公道的經銷商，從那里進了幾卡車木材。經過這次跟隨，我發現，進貨也有很深門道，并不是有錢就可以進到好貨，因為木材不同于其他產品，做為原材料，它有結巴、可能腐爛或被蟲蛀，在加工時可能有不符合規定尺寸、側面彎曲、斷裂的產品，不少經銷商利用消費者對木材的一知半解，運用偷梁換柱、敗絮其中、指鹿為馬等手段“忽悠”消費者。要是在進貨時不認真測量、觀察或不懂貨時，那么進回來的貨就可能數量不足或因質量賣不掉而虧本。二是要提防經銷商使用假尺假計算器而使進回來的數量不足掉。想來做生意的風險還真大。

? 酒店實習生頂崗實習周記 ?

實習周記1

時間過的很快，一個星期就過去了，在這里，我們一行的同學一起先進行了為期3天的上崗前培訓，培訓的內容是：

1.公司的基本情況，比如發展歷史，人員數量，產品的賣點等等。

2.公司的基本制度比如：上班時間，下班時間，節假日的放假情況等。

3.公司的組成，有多個車間組成的：c1c2c3車間b1b2b3車間a1車間d1車間等。

4.公司的業余安排等，每個星期的一三五晚上有最新的電影免費在二樓的食堂播放等。最后一天的下午和單位簽署了勞動合同。工作的地點也去看過了，迷迷糊糊之間，一個星期過去了。

很多東西在培訓時說過，但有一點記住了，這個公司是10年前亞洲最大的此類專業的公司。公司的每一個車間，都和其他地方的小加工廠有的一比，這或許是驕傲的一個賣點吧。感覺很不錯。

實習周記2

這是我們來這里的第二個星期了，漸漸地對這里有了一點熟悉，但是工作上的事還是只能做一些簡簡單單的，畢竟我們還剛來不久，等日子長了我們就會慢慢的上手了。公司里面有自己的一套人員培養政策，剛進來的員工都是從省模開始。省模這樣的工作都是一些手上的活，算不得怎樣的辛苦，總的說起來最大的不滿，那就是繁瑣，單調，每天上班就坐在省模組里，手里拿著油石在模具零件上磨啊磨啊的，因為無聊，就給自己找一些活干，但是手上的活也不能落下，那就只有是零件咯，這是動模鑲件，這是定模鑲件，這個是一模兩腔玩具電池殼模具，這個是一模一腔的風扇葉模具。在專業的模具廠里就是有一個好處，可以接觸到各種不同形狀的模具，這對于剛剛出來的學生是很有誘惑力的，特別是專業對口的時候很興奮。

實習周記3

來到這里已經是第三個星期了，由于還是進廠里的個月，所以星期六不用上班，晚上也不用加班，至少我的車間里面的制度是這樣執行的。有些同學的車間就沒有這么幸運了，在第二個星期就要星期六上班去?，F在的工作還是省模，沒辦法，制度是這樣設置的，只有等上位者走了，下面的小卒才頂上去，說起來都心碎，這就是打工仔的心酸一面。

省模很輕松，都是手上的活，但是，有一點很郁悶，那就是工作的重復性，每天都是重復一個動作，這樣也太折磨人了，有時候都覺得自己像是一個機械，機器人般動手，移動到一定的距離后返回，額，就系那個直線電機一般，做這自己認為最有規律的往復運動。在車間里的人相處的不算太壞，因為在上班時候不能有太多的交談，下班后又急急忙忙的分開了，有點失敗，好像只記得組長。

實習周記4

這一周的工作還是省模，不過心態好像好多了。因為在這里的基本工作都做了一些了解。省模主要是先用油石打磨去刀紋，油石使用時要配合研磨液。剛開始時還鬧了一個笑話，我誤認為是水了。當時真不好意思啊，這就是典型的學不專，記不全。接著是二百四號的砂紙，四百號的砂紙，八百號的砂紙，一般到八百好就已經達到要求了，有些要求更高的用到了一千二百號的砂紙，磨出來的零件都可以照出自己的影子了。

這就是所謂的鏡面啦。廠里的食堂伙食還不錯，至少我認為和學校里的不會差到那里去，有時候覺得更好一些。宿舍是四到五個人住，條件有些簡陋，不能使用大功率的電器，甚至要在宿舍里使用電視機都得提出申請，夠寒酸的。晚上還會有老鼠來光顧沒有藏好的食物，太可怕了。

實習周記5

這里是一個新的開始，因為我已經調離了枯燥無味的省模組了，來到了制模六祖。這是星期三的下午，車間主任突然出現在我面前，要我放下手里的工作跟他走，剛開始還以為是要我去打雜呢，因為是新人，被拉出去打雜比如掃地等是不可避免的。

沒想到他把我帶到了平時上下班常?？吹降闹颇Ｐ〗M的組長前面，對我說，這是你的組長，以后你就在這里工作了，接著就走開了。下面的內容就有些公式化了，就像有些的查戶口般，什么名字?那里人?

在不關系到隱私或者秘密的情況下，我叫，惠州的。剛來到能做什么呢?看客，就是這樣，現在旁邊看看，但有些什么活，做什么樣的活。熟悉一下工作環境，工作的工具放置在什么地方，熟悉一下組員，幫忙一下打下手，比如傳遞一下工具

實習周記6

制模組的工作就比省模組忙多了，雖然來到這里已經一個多星期了，但是基本沒有自己獨立完成一項任務，能夠做的了 的還是打下手，傳遞工具啊，搬搬模具零件，模板模呸啊什么的。環境倒是了解的不少：制模組是一個獨立的小團隊，獨立負責整套模具的加工裝配，組里配備有四臺銑床，兩臺粗銑，兩臺精細銑床。

就是利用這樣的設備完成除了數控加工以外的加工工作，比如鉆運水孔，頂針孔，呸料的粗加工小鑲件的加工等等，組員的組成是一個老師傅就是組長，一個工作了十年的老工人，這個老是工齡上的。三個工作了二到四年的小師傅，和一個工作比我先六個月的組員?？赡苁怯写鷾系拇嬖诎?，我倒是和最最小得工人談的最多，每天都跟在他身后站站工具認識的倒不少了，這里最大的一點是銑床叫羅床。

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第一天：

作為一名實習生，我迫不及待地開始了我在這家五星級酒店的西餐廳的實習生涯。第一天，我受到了熱情的歡迎。我的導師是一位經驗豐富的廚師，他帶領我認識了整個餐廳，并且給我了一本菜單。

在這一天，我在廚房的角落里觀察、傾聽和記錄著廚師們的每一個動作。我注意到他們處理食材的技巧和食物的擺盤藝術。他們井然有序地工作，每個人分工明確，但又互相協作。我感受到了他們共同追求卓越的精神。

第二天：

今天是我第二天的實習，我已經逐漸熟悉了餐廳的工作環境。我的導師讓我幫助他準備晚餐的食材。他教我如何正確處理食材，切割蔬菜和處理肉類。我小心翼翼地學習著，生怕一不小心犯錯。

晚上，我有機會親手為一桌客人準備菜肴。雖然只是簡單的沙拉和湯，但我仍然緊張得手忙腳亂。客人吃完飯后，他們夸贊了我的沙拉做得很美味，這讓我感到非常興奮和滿足。

第三天：

今天，我有機會學習如何制作復雜的菜肴。我的導師教我如何制作一份經典的法式奶油焗鱈魚。他仔細地講解每一道工序，并提醒我要注意火候和調味。我投入了全部的精力，并盡力跟上他的節奏。

晚上，我親自制作了一份焗鱈魚。在完成后，我的導師品嘗了味道，并夸贊我做得非常不錯。這讓我感到歡欣鼓舞，也讓我對自己有了更多的信心。

第四天：

今天，我繼續學習如何制作精美的西餐。我的導師教我如何制作一道精致的牛肉慢煮。他告訴我慢煮的關鍵是時間和溫度的控制，使肉質變得更加柔嫩。

在晚上的時候，我迎來了一個特別的挑戰，我需要獨立為一桌人準備用餐。我緊張得手心冒汗，但是我鼓起勇氣，一個步驟一個步驟地準備著每道菜。菜肴準時地上了桌子，并且獲得了客人們的贊許，這讓我感到非常自豪和滿足。

第五天：

今天，我嘗試制作一道復雜的法式甜點。我的導師教我如何制作經典的提拉米蘇。這道甜點需要精確的配料比例和細心的操作。我小心翼翼地按照導師的指示進行制作，經過層層堆砌和冷卻后，最終完成了一份口感綿柔的提拉米蘇。

晚上，我有機會為一桌客人親自上菜。他們品嘗著我的提拉米蘇時，一個個露出了滿意的表情。我感到非常驕傲和興奮，因為這證明了我在這一周里的學習和努力。

實習結束：

通過這一周的實習，我能夠深刻地感受到酒店西餐廳的繁忙和高強度的工作環境。我學到了如何處理食材，制作精美的菜肴，并且學會了與同事合作和互相幫助。

雖然每一天都很忙碌，但是我從中獲得了無與倫比的成就感和滿足感。我也開始意識到，做一名優秀的西餐廚師需要不斷學習和不斷追求卓越。我希望未來能夠在酒店業這個激動人心的領域里有所建樹，并且成為一名出色的西餐廚師。

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這么多天的工作讓我深深地明白到上班族的痛苦：早起！以前在學校還能夠睡睡懶覺，上班的日子我一早爬起床來煮早餐，吃早餐，然后整理儀容儀表，上班擠公交車。我這個文員還是挺舒服的，因為每一天的工作不多?？墒俏伊w慕別人每一天工作忙碌，那樣證明一件事：別人所能學到的更多！別人或許說我不會享受，可是我深深地明白我需要知識去充實自我，就算加班我也無所謂。如果加班，能夠讓我增長更多實用的知識，那么我會說：“我樂意加班。”我期待一份忙碌的工作去鍛煉一下我這個工作新人，就連這個星期老總忽然拿了一打5厘米厚的資料給我，叫我去把資料都掃描到電腦上。雖然是一份很簡單的事，卻花費了不少時間去做。有人跟我說：“這份工作簡直是大材小用吧！”可是，在我看來，在掃描的過程，我也學了不少東西！

工作雖然乏味，可是既然選擇了，我就會好好地去做，向老總多學學東西，為我更遠的路作下鋪墊！加油！

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第一周 我的酒店實習之旅開始了，作為一名大學生實習生，我對這個新的崗位充滿了期待。到達酒店后，我被分派到前臺部門。一切對于我來說都是新鮮的，因此我感到有點緊張，但也希望能夠盡快適應。

第一天，我對著前臺的電腦盯著屏幕看了一上午，學習著酒店的操作系統。隨著時間的推移，我逐漸熟悉了系統的使用方法，并開始進行一些簡單的操作。不久后，我被要求與客人進行交流，幫助他們辦理入住手續。剛開始，我感到有些不自在，但隨著時間的過去，我逐漸變得更加自信和熟練。

第二天，我被指派進行前臺電話接聽的工作。電話鈴聲不停地響起，每一個來電都需要我細心地記錄、詢問和處理。在這個過程中，我不僅要保持聆聽和耐心，還要快速反應和解決問題。這對于我來說是一個挑戰，但我努力克服了困難，并且逐漸掌握了電話技巧。

第三天，我被要求與其他部門的員工合作，幫助他們進行一些工作。我被分配到餐廳部門，幫助服務員整理桌子、迎接客人和提供服務。雖然一開始我對這些工作并不熟悉，但我樂意接受挑戰并盡力學習。通過與其他員工的合作，我逐漸理解了餐廳的運作流程，并且積極參與到工作中。

第四天，我得到了一個機會參觀酒店的各個部門。我去了房務部門，參觀了客房的打掃和布置工作。我還去了接待部門，了解了客人的接待和安排工作。這次參觀讓我對整個酒店的運作有了更深入的了解，并且提供了一個機會與其他員工交流和學習。

第五天，我感到自己越來越適應這個崗位了。我能夠獨立地處理入住和退房手續，并且能夠快速解決客人的問題。我上午和下午的工作都非常順利，沒有出現什么差錯。這讓我對自己充滿了信心，并且更加渴望在這個酒店實習期間取得更多的進步。

這一周的實習經歷讓我收獲了很多。我不僅學到了酒店工作的技能和知識，還鍛煉了自己的溝通能力和解決問題的能力。我深深地意識到，一個酒店的運作需要各個部門的密切合作和協調。只有通過團隊合作，我們才能夠提供優質的服務，并為客人創造美好的入住體驗。

我明白，在接下來的實習期間，我還有很多需要學習和提高的地方。我希望通過更加努力地工作和不斷學習，能夠在這個酒店實習中取得更大的進步。我相信，在這個過程中，我將不斷錘煉自己的技能，積累寶貴的經驗，并為自己的職業發展打下堅實的基礎。酒店實習生活充滿了挑戰，但我相信自己能夠克服困難，取得成功。

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本周是我作為汽修頂崗實習生的第一個工作周，剛剛踏入這個陌生的行業，充滿了期待和好奇。在這一周的實習經歷中，我有了許多收獲和體會。

作為一個新手，我最初的幾天主要是觀察和學習。在實習單位里，我的導師是一位經驗豐富的汽修技師，他耐心地教我認識各種汽車零部件，學習汽車的基本結構和原理。我跟隨他一起修理各種故障汽車，學習如何檢修和維護汽車。在這個過程中，我深刻地感受到了一個汽修技師的工作有多么不容易，需要具備扎實的技術和豐富的經驗。

我還有機會參與一些實際的工作任務。在導師的指導下，我開始嘗試更復雜的工作，比如更換發動機油、檢修發動機、更換剎車片等。雖然我還是一個菜鳥，但是我努力學習，嚴格要求自己，希望能夠盡快掌握相關技能，為以后的工作打下堅實的基礎。

在工作之余，我還主動請教一些同事，向他們請教一些實用的技巧和經驗。他們都很熱心地幫助我，耐心地解答我的問題。我也積極參與團隊合作，幫助同事一起完成各種工作任務，促進了團隊之間的合作，增進了彼此之間的了解和友誼。

這一周的汽修頂崗實習讓我受益匪淺。通過實際操作，我不僅學到了很多專業知識和技能，更重要的是培養了責任心、團隊合作精神和溝通能力。我相信，在今后的實習中，我會繼續努力學習，提升自己的技能，成為一名優秀的汽修技師。感謝實習單位和導師對我的指導和幫助，讓我能夠有機會實現自己的夢想。

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實習的第一個星期

20xx年1月7號，我正式實習上班了，實習第一個禮拜，算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。主要工作是負責銷售公司自己的電梯房。幾天之后開始在同事的幫帶下，做一些業務相關的活，主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。做生意，搞銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當的講，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時，卻發現由于性格內向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。

實習的第二個星期

兩個星期過去了，每當有顧客來時或遇到同事，我還是微笑著和他們打招呼并招待他們，因為從前幾次的實習后，我就養成了一個習慣，對人待物都講究禮儀，見到顧客，不管交易能否達成，都不能給人以缺乏禮數的感覺，只要是踏進店的，我都會真誠的接待問候，讓他們一進來就體驗到被重視的感覺，我覺得，經常有一些細節的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表現了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心，更是一種基本素質的體現。更何況出校前老師一再強調要以禮待人，不要給學校磨黑。

實習的第三個星期

通過第一個禮拜的實習，我可以簡單的總結為幾個字，這就是：多看，多問，多觀察，多思考！一方面要發揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當解決的時候也會獲益良多。另一方面，要發揚團隊精神。公司是一個整體，公司產品是團隊的結晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結眾人的智慧才能夠發揮最大的效能。

實習的第四個星期

實習第四個星期我開始獨立接觸一些業務，公司也知道對于銷售，我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通。現在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉。力圖讓對方更深的了解我們的產品，最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。

實習的第五個星期

經過四個禮拜的鍛煉，發現自己進步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位，同時也對銷售這一行有了更深的認識，由于自己向來比較內斂的緣故，首次與顧客面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經歷之后，進步了不少，再加上店長和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多。面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客，我也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品，讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。人往往都是這樣，沒有經歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的這么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒有經驗，這么就需要做更多的準備工作。

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下面是范文網小編收集的酒店頂崗實習周記(推薦)(酒店頂崗實習周記以上)，供大家閱讀。

酒店頂崗實習周記【0 10 篇】 20xx 年 xx 月 xx 日這天，是我到××大酒店前臺實習的第一天。實習，雖然不能算是一個真正意義上的工作，但是這卻是我工作生涯上的一個起點，也是從學生的時代過渡到工作人士的一個不可或缺的必經的階段。一切，對我來說都非常的陌生，但是也讓我覺得非常的新鮮。一張張的陌生的面孔，雖然彼此并不認識但是都面帶微笑很友善。特別是還有一位熱心的同事，帶著我逛這逛那，帶我參觀了一下公司的整體結構和各個部門，還給我介紹了幾個同事給我認識。一周的時間很快就過去了，在這一周里，我盡量讓自己更快地去適應環境，更快地融入這個大集體中，因為只有和上司、同事都處理好關系，才能有利于自己工作的展開。酒店頂崗實習周記 前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態，這周一的快到中午的時侯，我被帶到一位姐姐那，并被告知我以后就跟著她學，我很樂意，因為姐姐很熱情地接待了我，還帶著我和她一起吃了午飯，下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責，我都記在了心里，因為這可能就是我將來要承擔的職責。這一周，貌似對周圍的人和事相對熟悉了，沒有第一周那么手足無措，還有就是還好遇上了比較好的同事們，教會我很多東西。酒店頂崗實習周記 今天已經是第三周了，我對公司的環境已經基本熟悉，

同事的名字我也基本能叫上來了，我的辦事效率也因此提高了不少，因為去一個地方找一樣東西不用再東找西找東問西問了，看來融入環境對干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學接電話和其他公司進行業務上的溝通。在打電話的過程中，總會遇到一些困難。例如：對方說的專業詞匯我不知道什么意思，根本無法交流，于是只能先記下來再向同事們請教，稍后再給對方回電話給出一個準確的答復。我就是在這樣一個從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關的知識。酒店頂崗實習周記 周四下午，部門經理說要給我們培訓，我以為是給我們講一些關于酒店方面的知識，但她說的第一句話就否定了我當初的猜測。她說，只是想以聊天的形式，談一下我們對未來的規劃，并給出她個人對我們的一些建議。部門經理在酒店工作了五、六年，可以說是非常有經驗了。她對人生有著獨到的見解，用自身的經驗現身說法。她告訴我們一定要重視對英語的學習，過硬的英語水平會在將來我們應聘工作時為我們增加成功的幾率。哪怕是應聘和我們專業不對口的工作，即使專業性的知識并不很了解，但英語的聽說能力強還是很有可能找到好工作的。除此之外，還建議我們去學一些手藝或繼續深造，要有一技之長，從而拓寬我們的就業面，這樣找起工作來就不那么困難了。酒店頂崗實習周記 因為剛進公司的緣故，一些重要的事情我都沒有涉及。

我想只有從最基本的開始干起，一點一滴地積累，做好我負責的每一件小事，讓領導和同事放心，將來才能成就一番大事業。早上，我基本能保證提前到酒店，在開始工作的前一段時間，幫著收拾一下，讓大家工作得更舒適，心情更愉快，也能多教我一些東西啊。這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的，不過雖然是一些瑣碎的小事，卻和學校里很不一樣，我感覺，每一件小事都需要我親歷親為，通過付出自己的勞動換來的成果很有價值，也很值得。酒店頂崗實習周記 在慢慢的學習與進步中，我的實習周期也已經快一個半月了。大致的工作流程我有了基本的了解，也接觸了操作了，比如接受電話預定、登記入住 OK 房、收發傳真等等。今天領班的問我打算實習多久，我說可能幾個月的樣子，她問我以后打不打算留在酒店，我真有點不知道怎么回答她……有好幾個同事都打算下個月辭職了，也來了很多的新人。酒店的人員流動量真是很大。不管怎么說，先做著吧，盡自己的能力去做好，先不考慮太多吧。酒店頂崗實習周記 今天酒店接了一個會議，房間基本全滿了，客人們通常都是一批十幾個左右的來，幫他們登記的時候常常忙不過來，大多數客人都是很好的，會很耐心的等，有些客人就沒有那么多的耐心。周二那天遇到了一個攜程的客人，一個五十多歲的中年先生，由于客房還沒有做出來，一同事就建議他把行李先存起來，等客房做好了之后在入住，誰知道，那

位先生突然就大發脾氣，說什么酒店的管理怎么這樣，為什么讓他存行李？真是有點讓人哭笑不得。我們只是好心提一些建議而已，結果還被客人罵了一頓，哎。酒店頂崗實習周記 不知不覺時間快過倆月了。這周說一說我要負責的接待工作。就是負責接收信件，接待來訪的客人，并把來訪電話根據其需要轉接到負責相關工作的工作人員的分機，方便他們直接進行業務交流。這也是我第一次做電話轉機的工作，開始時有點緊張，擔心張冠李戴，怕把來訪電話轉錯部門，給同事的工作帶來困擾和麻煩。好在幾個電話接下來就適應了，發現這并沒有想象中的那么復雜。這也算是我這次實習學會的另一項技能吧！不管怎樣，只要有收獲就是好的，就算這一天天的付出沒有白費！酒店頂崗實習周記 一天某客人 11 點的時候打電話到前臺說要退房，我接的電話，他問可不可以延遲到 12 點半，不收半天的房費，我問了領班，也幫這位客人修改了退房的時間?？腿嗽?12點的時候回到店，問我可不可以憑房卡打開門，我問他是不是剛才打電話的那位客人，他說是的，我說可以。后來客人下來說，他打不開門，領班告訴我房卡過了 12 點會自動消磁。然后那個客人就劈頭蓋臉的把我給罵了一頓，說什么耽誤了他的時間之類的話，搞得人心情很不好。因為我以為只要在電腦上修改了資料就可以自動延房的。同事安慰我說沒

有什么，這個行業本來就是要習慣被客人罵，而且要在被罵的同時保證工作不出錯。看來做酒店業真是要有一個良好的心態，抗壓的心態……酒店頂崗實習周記 在酒店的這段時間，我還是像剛來的時候堅持早上早點到酒店，幫同事的辦公室收拾一下，我知道任何事情都是貴在堅持，虎頭蛇尾的話，會給別人留下不好的印象，也不利于自己的發展。通過前幾周的實習，我已經把前面的業務都基本學會了，但一接觸新的業務，還是有一種挫敗感。雖然在學校學習了那么多的理論知識，但真正運用到實踐中還是需要一個過程的，我決定要抓緊時間里趕緊練習。這一周又是這么過去了，大家各忙各的，互相合作，每一個都是不可缺少的，各司其職，各盡其責，相處得也很融洽，我覺得很有收獲。

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