分局保安培訓總結(精華13篇)_分局保安培訓總結

分局保安培訓總結(精華13篇)。

? 分局保安培訓總結 ?

一、目的

通過培訓，使保安員熟悉我單位的基本情況和要求，明確保安工作的相關規定和制度。掌握保安值班要求和各種器材的使用方法，增強保安人員文明執勤，禮貌待人的服務意識。能按照工作標準化、服務規范化、操作程序化、管理制度化的要求，不斷提高服務、安全防范的效率和質量，確保各項工作任務的完成。

二、時間

根據保安部的工作要求、工作時間和人員素質情況，培訓時間劃分為三個等級：

（一）每季度進行周期培訓

主要是進行禮儀、防火、防盜和其它突發事件的處理培訓

（二）每周二進行日常培訓

主要是進行作風強化、值勤動作培訓

（三）每月底進行崗前培訓

主要是針對剛進入崗位的人員進行值勤制度培訓

三、地點

（一）保安部

（二）車場

四、方法

（一）集中理論學習

（二）實地崗位講解

（三）實地崗位操作

五、內容

（一）周期培訓

禮儀培訓

1、保安禮儀概述

保安禮儀是保安員文明行為的道德規范與標準， 是保安員的生活行為規范與待人處事的準則， 是對保安員儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等各方面的具體規定。

保安員個人禮儀是保安員個人道德品質、文化素養、教養良知等精神內涵的外在表現，它不僅是衡量保安員個人道德水準高低和修養程度的尺度， 而且也是衡量保安隊伍精神文明建設的重要標志。所以， 保安禮儀不僅代表保安員個人形象， 更代表保安隊伍的整體形象， 是保安服務業贏得聲譽和客戶信賴的基本條件。

2、保安禮儀的特點

（1）保安禮儀是以個人為支點。保安禮儀是針對保安員個人自身行為的規定， 而不是對保安組織行為的限定。

（2）保安禮儀以尊敬為原則。只有尊敬他人，才能贏得別人對自己的尊敬。奉行尊敬的原則，旨在建立人與人之間相互尊重和友好合作的新型關系，有利于避免或緩解一些不必要的沖突。

（3）保安禮儀以修養為基礎。個人禮儀是個人的公共道德修養在社會活動中的體現， 它直接反映一個人內在的品格和文化修養。

（4）保安禮儀以美好為目標。保安禮儀引導保安員走向文明， 其目標是實現真、善、美。

（5）保安禮儀以長遠為方針。保安員只有經過長期不懈的`努力， 并隨著社會文明程度的發展提高， 不斷完善自我的行為活動，才能養成優良的品質，塑造良好形象。

3、保安員的行為舉止

保安員的行為舉止， 體現的是保安的精神風貌和素質修養，也是保安人員職業道德規范的具體要求。良好的舉止行為， 對塑造保安隊伍的良好形象，贏得客戶的充分信賴，取得良好的社會效益具有重要作用。

（1）用語文明。在值勤中與人交談時， 態度要和善，語氣要親切， 言辭要得體，給人以禮貌表示。保安員值勤文明用語很多，如檢查驗證時，應說“請出示您的證件”;須進行登記時說“麻煩您登記一下”;如遇對方不友好時說“請您不要生氣，有話好好說”;遇對方表示感謝時， 應說“不用謝， 這是我們應該做的”等等。

（2）坐姿大方。在值勤中， 坐姿要舒展、自然和大方。坐時上體要挺直， 勿彎腰駝背， 不要垂肩、搖腿、蹺腳、晃身子，應坐得端正， 顯得精神飽滿;遇到有師生到來，應立即起身問候。

（3）站姿端莊。站立值勤時，應收腹、直腰、挺胸，雙肩稍后放平，雙臂自然下垂，保持身體端正，給人一種輕松自然感覺， 體現出保安員的雄姿。切忌站得東歪西邪，弓背凸肚。

（4）行走穩健。行走時，身體要直立， 抬頭挺胸， 平視前方，兩腿有節奏地交替向前邁進，步伐應自然、穩健。在公共場合行走，要遵守交通規則;行人之間要禮讓;與人交談時要靠邊站立;兩人走路時不要勾肩搭背;穿制服走路時，不要吃東西、吸煙和將手插在褲兜內。

（5）談話自然。保安員無論在任何場合談話中， 態度要誠懇大方， 親切自然， 語辭平和。問候注意使用禮貌語言。切忌裝腔作勢，高聲談笑，大呼小叫。

4、保安員的儀容衛生

儀容衛生，是保安員精神風貌和教育修養的外在表現。保安員的儀容衛生，要求做到：

（1）服裝要整潔。穿著要合體，衣領、袖口要保持干凈;不要將袖口和褲腿卷起來，襯衣下擺不要外露。不得披衣、敞懷，保安制服和便服不得混穿。

（2）上崗執勤著裝要規范。執勤時必須按規定著保安制服。

（3）注意個人衛生。頭發要勤梳理，不準留大包頭、大鬢角和蓄長發、胡須，指甲要經常修剪。遵守社會公德，養成良好衛生習慣，不亂丟煙頭、果皮、紙屑，不隨地吐痰及倒剩菜、飯、臟水; 不要在執勤時擦鼻涕，剔牙齒，脫鞋襪，吃東西;吸煙者注意不要在煙火禁區和公共場所吸煙。

5、儀容風紀一般規定

（1）值勤時應扣好衣扣，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿。冬夏服不得混穿，內衣下擺不得外露。

（2）頭發要整潔，不準留胡須。

（3）保安員著制服時，不準戴項鏈、戒指等飾物;除工作需要外，不準戴有色眼鏡。

（4）保安員之間不得取綽號，進入領導辦公室要喊“報告”或敲門;進入其他人員室內前應敲門，經允許后方可進入。

6、舉止禮儀

（1）坐著談話時，應雙目正視說話者。切忌坐得東倒西歪或隨意斜在椅背上或扶手上，也不應蹺起二郎腿或把腳擱在桌子上，這樣顯得傲慢無禮。

（2）男士走路不要把雙手反背身后，顯得老氣橫秋或有優越之感，也不宜將手插入口袋，顯得小氣、拘束。雙肩應平正，不要有高低之感，更不能搖頭晃腦，給人一種流里流氣、不踏實之感。

防火培訓

1、火災處理要求

（1）報告主管領導、值班人員及有關樓層使用單位。

（2）自行啟動或通知動力部門啟動消防設施。

（3）根據火勢大小，經請示領導后報警或直接報警。

（4）控制出入口，只準出不準進。 （5）疏導人員撤離現場，實施緊急救護。

（6）配合專業消防人員做好滅火搶險工作。

2、 保安員火警報警程序

無論什么時候，發現火情的人應保持鎮靜，切勿驚慌，應按照下列程序工作 ：

（1）立即用火場附近的電話通知保安部，如附近無電話時，可打火場附近的手動報警器完成報警工作。

（2）采用電話報警時，請打火警電話“119”，報警時講話聲音要清楚，要說明起火地點，物質燃燒種類，是否有人被圍困，火勢的情況以及是否正在采取撲救措施等，然后通報自己的姓名和部門，之后注意傾聽對方是否有補充詢問，并做認真回答，得到允許后方可掛斷報警電話。

（3）在撲救人員未到達火場前，報警者采取相應的滅火措施，使用火場附近的消防設施進行補救。

（4）關閉火場附近的電源開關及門窗。

（5）切勿在火場附近區域高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂。

（6）引導火場附近的人員從安全通道撤離，同時告訴師生不要使用電梯。

（7）滅火后，要保護好現場，禁止無關人員進入。

3、保安員火警處理程序

（1）消防監控中心當值保安員收到消防報警信號或電話報警時

a、用對講機通知巡樓保安員即時到現場核實。

b、即時向分隊長或主管報告，講清報警地點。

c、將監控鏡頭定在報警樓層監視，并將情況及時向分隊長或主管報告。

（2）巡樓保安員接到消防監控中心當值人員呼叫后，以最快速度趕到報警地點核實，并且遵循以下規則 。

a、報警地點在公共地方，直接進入報警地點檢查。

報警地點在辦公室內，先按門鈴，向師生簡要說明理由后，進入報警地點檢查。 b、報警地點在實驗室內，與實驗室管理人員一起進入報警地點檢查。 c、報警地點在停車場內，與停車場管理人員一起進入報警地點檢查。 d、報警地點已上鎖，即時報告當值主管和大廈當值負責人，留守現場觀察，等待當值主管和大廈當值負責人到場后決定是否破鎖進入檢查。

（3）當值主管接到消防監控中心值班報告后，即時帶領機動人員最快速度趕到報警地點現場檢查 。

a、經到報警地點現場檢查，確認屬誤報，即時通知消防監控中心當值人員復位，需向師生解釋清楚，致歉后方可離開。

b、報警地點在辦公室內或實驗室且已上鎖時，若觀察到有明火或煙，必須破鎖進入現場檢查，排除險情后加鎖，并通知負責人。

c、經現場檢查認為火警后，按初期火警處理程序處理。

（4）消防監控中心當值班人員收到當值主管指令后信號復位，并做好記錄。

4、保安員初期火警處理程序

（1）發現初期火警，在場人員應該

a、即時報告大廈消防監控中心，報告內容包括火警具體地點、燃燒物性質、火勢蔓延方向等;

b、立即利用附近的滅火器械撲救，盡量控制火勢發展;

C、可能情況下，關閉門窗以減緩火勢蔓延速度。

（2）消防監控中心當值保安員收到現場報告后

a、即時報告;

b、聯絡保安部主管，報告情況;

C、密切監視報警地點情況。

（3）當值主管收到火警報告后

a、帶領消防人員，攜帶滅火器以最快速度到達火警現場;

b、立即指揮在場人員進行滅火撲救;

c、指揮火警現場及可能受影響范圍內的人員使用安全通道疏散。

（4）滅火后，當值主管安排人員留守火警現場，等待公司調查。

a、若撲救無效，當值主管即時決定

b、將滅火人員撤離至安全距離內;

c、 立即向上級報告;

d、進入火災緊急處理程序。

防盜培訓

1、盜竊案件處理要求

（1）發現盜竊作案或接到盜竊報案時，應立即向部門主管或單位領導報告，同時撥打“110”報警。

（2）監守或迅速趕赴被盜地點，維持秩序，保護現場。

（3）當盜竊案件正在實施時，應立即采取各種靈活、有效措施制止作案并盡可能控制犯罪嫌疑人。

（4）“110”到現場后，配合公安人員了解案情并注意收集相關證據。

（5）詳細記錄案件發生情況存檔備查。

2、盜竊等破壞事件的處理程序

（1）巡查發現或接報大廈內有人盜竊，應馬上抓獲現場嫌疑人。如力量不夠，用對講機、消防電話或其他方式盡快報告大廈保安中心，簡單說明現場情況，并監視現場等待保安中心的指令。

（2）保安部接報后，應迅速派適當數量的保安人員到場制止，設法抓獲肇事者，帶往保安部調查處理。

（3）事件中如有財產或人員受到損害，應拍照或錄像，并保護現場，留下目擊者，做詳細調查，以明確責任、落實賠償。

（4）如涉及刑事責任，應交派出所立案處理。

其它突發事件

1、中毒或突發傷病事件的處理程序

（1）發現或接到中毒及突發傷病事件報告時，應立即報告主管領導并撥打“120”請求急救。

（2）疏散圍觀人員，盡快恢復現場秩序。

（3）對中毒事件應立即查找毒源并切斷傳播途徑;對傷病事件應盡快了解有關原因，針對起因采取適當急救措施（如人工呼吸、止血等;特別注意骨折、心腦疾病患者不可隨意搬動）。

（4）調度保安人員在大樓外圍等候、引導“120”醫療急救人員及時趕到現場，注意保持現場通道暢通無阻。

2、電梯困人的處理程序

（1）消防中心接到電梯應急電話或巡查發現困梯，立即報告當值隊長，組員到現場協調控制電梯和解救被困人員，同時將被困電梯的具體方位、電梯編號、停留的樓層通知動力部和電梯公司。

（2）監控中心通過電視監控屏觀察電梯內人員情況，使用電梯應急電話與被困者聯系，做好解釋安慰工作。

（3）如遇特殊情況無法消除故障或被困人員中有身體嚴重不適時，應立即報消防部門或求助有關部門解決。

（4）詳細記錄故障情況及處理經過。

3、水浸處理程序

（1）當值各崗保安員如發現大廈范圍內水浸，應立即將出事地點和情況報告分隊長，同時盡快采用就近的防水設施保護好受浸樓層。

（2）當值分隊長接報后應立即趕到現場查看情況，組織搶險。

（3）設法查明浸水原因，并采取有效的阻截措施。如水浸是來自大廈外的暴雨洪水，應當在各低于水位的出入口使用備用攔水閘板和沙包;如水浸是來自市政地下水反溢，應當暫時將反溢的地下水道能往大廈的入口封閉，并用排水水泵將大廈的積水抽排出大廈外;如水浸來自大廈機管設施的損壞或故障，應當先關閉控制有關故障部位的水掣或供水泵。

（4）組織當值人員根據水浸情況，協同動力部采取有效措施，如將電梯開高離開受浸范圍、關閉受浸區域的電掣、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、疏通排水渠、開啟排水泵、用吸水機等，盡可能減少水浸所致的損失。

（5）水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現場環境，通知動力部查明故障原因，修復受損的設施，盡快恢復大廈的正常運作。

4、停電事故的處理程序

（1）接通知大廈將在短時間內停電，應在停電前10分鐘，用緊急廣播通知師生。阻止師生使用電梯，以免停電期間有師生困梯。

（2）未預知的情況下大廈突然發生停電，立即聯系動力部，盡快采取措施恢復供電。

（3）使用緊急照明，保證公共地方及主要通道的照明。

（4）派保安員到各主要電梯廳及大廈出入口維護秩序。

（5）監控中心和巡樓保安員密切注視大廈各樓層，以防有人趁機制造治安問題。

（二）日常值勤培訓---作風、值勤動作

1、靜站

2、稍息、立正、跨立

3、停止間轉法

4、起步、跑步行進與立定

5、擒敵術

（三）崗前培訓

1、保安員職責

（1）嚴格遵守國家的法律法規，嚴格執行物管部的各項規章制度，自覺維護社會公德，牢固樹立“師生至上，服務第一”的思想。

（2）服從領導，團結互助，認真負責，積極主動地完成各項保安工作任務。 （3）嚴格遵守值班執勤紀律，認真履行職責，堅守崗位，不得擅離職守，認真做好值班記錄，按時交接班。

（4）熟悉所轄管理區域內的基本情況，做好巡查、門崗接待工作，了解人員進出規律，做好聯系登記工作。

（5）積極參加常規訓練，增強防衛能力，掌握基本的救護知識和業務知識，不斷提高業務能力。

（6）熟悉和愛護大樓設施、設備，熟練掌握與執勤工作有關的設備、器材的使用方法。

（7）提高安全防范意識，及時發現、報告并排除各種安全隱患，做好防火、防水、防盜、防破壞工作。

（8）發生突發事件，應立即報告有關領導并迅速趕到現場，果斷采取措施正確處置，維持并保護好第一現場，確保人身和財產安全。

（9）堅持原則與靈活性，熱情接待和受理客戶的來訪、查詢、委托、投訴等事宜，自覺維護學校和本單位的良好形象。

（10）認真完成領導交給的其他臨時性任務。

2、值班執勤制度

（1）值班時應統一著工作服，佩證上崗并攜帶好執勤用具，執勤應文明用語，禮貌待人。

（2）值班時嚴禁喝酒、吸煙、娛樂、睡覺。不準在崗位上嬉笑打鬧、看報、聽廣播或做與工作無關的事。

（3）值班時著裝整潔，不準穿拖鞋、背心、短褲或赤膊;不準留長發、染發、戴墨鏡;不準手插褲袋或兩手環胸斜立;精神應飽滿，坐立端正。

（4）不遲到。不早退，按時請銷假，時刻做好巡查、盤查、接待等其他管理與服務性工作。

（5）愛護器材裝備，不得丟失、損壞、轉借無關人員或隨意攜帶外出。

（6）不私自亂動各種設備、設施，自覺維護大樓設施完好正常。

（7）忠于職守，認真負責。團結互助，積極配合。

（8）自覺遵紀守法，禁止利用工作之便徇私違章。

（9）糾正或制止各種違規違法行為以及其他影響正常工作的行為。

3、請銷假制度

（1）工作時間內無特殊事由不得請假。特殊情況臨時離崗，必須經部門主管或單位領導批準，并安排好頂班替換人員，方可離開。

（2）部門主管請假，須經單位領導批準。

（3）保安隊員請假，一天以內由部門主管批準，一天以上須經部門主管報單位領導批準。非經批準不得自行換班替崗。

（4）一般情況請假應提前向部門領導說明原因，辦理書面請假手續，逐級同意后，方可離開，同時要按時銷假;特殊情況可以電話請示部門主管或單位領導批準，以便安排人員替班。

4、作息制度

交接班

（1）接班人員應提前10分鐘到崗，檢查值班記錄、鑰匙、對講機等，清點無誤后在值班記錄上簽字。

（2）交班人員應仔細交代清楚有關事項，必要時交接雙方共同到現場檢查確認。

（3）交接班時間內發生需要處理的情況，應以交班人員為主、接班人員配合

進行處理。處理完畢繼續交接。

當班就餐

（1）當班值勤人員應輪流就餐，每人不超過30分鐘。

（2）流動值勤人員可提前就餐，以便替換其他值勤人員。

勤務休息

（1）午間當班值勤人員可以互相替換，進行適當活動和休息，但不得擅離職守，發生空崗現象。

（2）夜間在保安宿舍住宿人員不準大聲喧鬧，以免影響他人辦公和其他人休息。 內務衛生

（1）值勤崗位及值班室的衛生由當班人員負責清掃。

（2）宿舍衛生和內務由本部門人員輪流打掃整理，保持清潔整齊。

5、交接班管理規定

為認真做好崗位的工作交接與公物交接，減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失，特制定本制度。

（1）本班相互轉換崗位時，須認真做好崗位工作記錄。

（2）本班最后一崗與下一班交接時，要將本班工作情況詳細交待給下一班，以便下一班開展工作。

（3）交班人員將公物轉交下一班，并在最后一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名。

（4）發現問題，交接雙方須當面說明。如果交班人離開后，接班人才發現屬于上一班問題的，應立即報告隊長或部門主管處理。

（5）交接班須正點、守時，非特殊情況，不得超時接班。

（6）接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產生的一切后果由交班人負責。 6、對講機使用規定

對講機是保安部必備的重要通訊工具，全體保安人員必須執行對講機使用規定，熟悉對講機的性能，愛護并熟練地使用對講機。

（1） 使用規定

a、持機人負責保管和使用對講機，禁止轉借他人或將天線拆下來使用。

b、發現對講機有損壞或通訊失靈，持機人應立即向直屬上司報告，填寫送修 單由部門主管檢查后交維修部維修，嚴禁自行拆修。

c、嚴格按規定頻率使用，嚴禁亂按或亂調其他頻率。

d、嚴格按對講機充電程序充電，以保障電池的性能、壽命和使用效果。

e、交接班時，交機人要講明對講機當班使用狀況;接機者當場查驗，發現損壞或通訊失靈，立即報告當值主管或分隊長。

（2）對話要求

a、呼叫對方時，先報自己崗位，再呼對方，并在最后講“收到請回話”。

b、收接方回話后，呼方要簡明扼要地將情況講清楚，收接方收到情況或信號后，應回答“清楚”或“明白”。

c、用對講機講話時應使用規范禮貌用語，嚴禁用對講機粗言穢語、開玩笑或談與工作無關的事情。

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（一）教學內容

1、保安業務理論知識內容：

（1）保安管理制度；

（2）保安職責權限；

（3）職業道德規范；

（4）保安禮儀；

（5）保安門衛服務；

（6）保安巡邏服務；

（7）法律常識；

（8）安全防范知識。

2、消防知識及器材使用

主要包括：

（1）保安消防業務概述；

（2）燃燒與滅火原理；

（3）火災常識；

（4）火災預防；

（5）消防器材與操作使用方法。

3、軍事技能訓練

隊列、格斗拳、交通指揮手勢、消防技能、勤務操作、救護技能。

（二）教學分配表

保安專業培訓時間為20天，課時安排40課時；

1、軍事訓練： 20課時。

2、保安理論： 10課時。

3、消防知識： 6課時。

6、實 習： 4課時。

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在我們的生活中，學習和工作，不僅僅需要學習和更多的知識，而且還要學習很多的能力。學習能力，主要包括學習能力、學習能力、學習能力、學習方式等，這幾方面在學習能力的形成過程中占有重要的地位。因此，在這里，我想把我在學習中學習到的能力提出一點點小小的建議，也算是我的一點建議吧。

一、學習能力提高的一點

學習能力，在于學習態度，學習能力，學習能力在于學習能力在于學習能力在于學習能力在于學習能力在學習能力在學習能力在于學習能力在于學習能力在學習能力在學習能力在學習能力在學習能力在學習能力在學習能力在學習能力在學習能力在學習能力在學習能力在學習能力的學習能力在學習能力在學習能力學習能力在學習能力的學習能力的學習能力在學習能力在學習能力的學習能力在學習能力的學習能力在學習能力的學習能力在學習能力之間都有著不同的表現，學習能力的表現，不僅僅是對學習能力的認識，而是對學習能力的一個評價。

1、學習態度

在學習能力的提高過程中，學習態度的提高是一個人對學習能力的肯定的重要因素。學習態度決定學習能力，是一個人學習能力的重要組成部分。學習態度好的學生，在學習能力方面，他們能夠主動，積極的學習，主動的學習，有自主學習能力，有合作學習能力，有創造學習能力，有思考學習能力，有自我提高能力。在學習成績提高的同時，學習能力也能在學習能力的培養中體現出來。這就表現為他們對學習能力的肯定程度。他們能夠在學習能力得到了提高，對自己的能力也提高了。

2、學習能力的提高

學習能力的進步是一個人能力的綜合體現。在學習能力的提高中，學生的學習能力是非常重要的，在這里，學生應該有學習能力，在學習能力的基礎上進行學習。學生在學習能力方面，主要是學生學習態度的培養，這種能力是非常重要的。學生學習能力不高，不僅僅是在學校學習知識，在家長和老師的眼里，而是一種學習能力，學習能力也是一種能力。學生學習能力不一定很高，只要在學校努力學習就可以了。學生學習能力的提高，不是一蹴而就，而是在一步一步地、循序漸進的過程中逐步形成。

3、學習能力的培養

二、學習能力的提升，可以讓學習能力提高的方式

4、學校能力提升的方式

學校能力提升是一個學生自我鍛煉的有效途徑，也是學生提升能力的一種有效途徑，也是一種能力的培養。因此，學校可以選擇一些適合學生的方式，比如學校的各項活動，比如校運會開幕式、校運會、校歌比賽、籃球友誼賽等等。這一切的活動都是學生能力提升的方式。學生在提升自己學習能力的同時，也可以通過一些學習活動的方式來提升自己，比如：校際籃球比賽、校園之聲廣播等，讓學生們學的更輕松、學的更快樂。

5、學生能力提升的方式

學生是學生中最活躍的群體，也是最容易被人所忽視的群體之一。學生是學生的榜樣，他們在學生中起帶頭作用，他們能夠在學習和工作上起到帶頭作用，他們能夠在工作中起到帶頭作用和帶頭作用。因此，學?？梢园褜W生作為學生干

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作為一名物業保安員，我一直致力于提升自己的技能和知識，為業主和社區提供安全穩定的居住環境。最近參加了一次專業的物業保安培訓，這次培訓對我個人和職業發展都帶來了很多收獲。下面我將詳細介紹和總結一下我的培訓心得體會。

培訓中強調的安全意識和責任感對我來說非常重要。作為一名物業保安員，必須時刻保持警惕，對周圍環境進行仔細觀察，并積極采取措施來應對各種潛在的安全威脅。通過培訓，我學到了如何更好地識別和預防不安全行為和事故，并在緊急情況下采取正確的行動。我了解到每個人都有責任保護社區的安全，而我作為物業保安員更要起到帶頭作用，始終保持高度的責任感。

培訓強調了與居民和其他工作人員的良好合作和溝通的重要性。在保安員的工作中，不僅需要與業主和居民建立良好的關系，還需要與不同部門的工作人員進行緊密合作。通過培訓，我學會了如何有效地溝通，學會了聆聽和尊重他人的觀點。我認識到只有通過與他人的合作和溝通，才能更好地完成工作任務，提高工作效率。

培訓還強調了對法律法規的了解和遵守。在物業保安工作中，必須熟悉相關的法律法規，合理運用法律手段來處理各種問題和糾紛。通過培訓，我對相關法律法規有了更深入的了解，并學會了如何在工作中正確運用。我了解到只有遵守法律法規，才能保護自己和他人的合法權益，同時也增加了我在工作中的自信和專業性。

培訓還著重強調了專業技能的提升。作為物業保安員，需要具備一定的技能，例如自衛技巧、物業管理知識等。通過培訓，我學到了一些實用的自衛技巧和處理各種突發事件的方法。我認識到只有具備一定的專業技能，才能更好地應對各種復雜和危險的情況，并保護自己和居民的安全。

通過這次培訓，我認識到無論是個人還是團隊都需要不斷學習和提高。作為一名物業保安員，需要緊跟社會的發展和變化，不斷學習新知識和技能來適應新的工作環境和需求。只有持續學習和提升自己，才能更好地為社區和業主提供服務。

小編認為，這次物業保安培訓對我來說是一次寶貴的經歷。通過這次培訓，我不僅增加了安全意識和責任感，還學習到了良好的溝通和合作技巧，掌握了一些實用的自衛技巧和處理突發事件的方法，同時也強化了對法律法規的理解和遵守。我相信這些知識和技能將會使我更加專業和有信心地履行我的職責，為社區的安全和居民的幸福做出更大的貢獻。我將把培訓所學應用到實踐中，不斷提升自己，為居民提供更好的服務。

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9月20日，市保安服務公司隆重召開了20__年度干部培訓總結大會，對今年各級各項培訓工作、外出考察交流情況進行了回顧總結。市公司領導黨委書記、總經理李小龍，紀檢書記劉振山，副總經理許賓，副總經理趙楊，各分公司經理、副經理、經理助理、大隊長以及部分中隊長、班組長代表350余人參加了總結大會。市公司黨委副書記、副總經理王光輝主持了總結大會。

根據大會議程安排，首先播放了公司最新版本宣傳片。隨后，守護分公司六大隊大隊長白志剛作了精彩的感言發言和經驗分享。

會上，押運、人防業務兩個小組分別作了外出考察工作匯報。押運業務考察小組從考察基本情況、兄弟單位先進做法和學習借鑒、自身優勢差距分析、考察啟示等方面詳細介紹了該小組到深圳、廣州、武漢三地押運公司考察交流情況。人防業務考察小組在匯報時，重點從南昌、合肥、揚州三地兄弟單位在創新服務理念、抓牢基礎建設、堅持從實際出發等三方面作了具體闡述。大會認為，外出考察取回了“真經”，拓寬了發展思路，堅定了公司“十三五”實施信心。

會上，人事部負責人從開展管理人員培訓重要意義、培訓講師和課題確定、外出考察交流等方面就20__年干部骨干培訓工作作了總結發言。大會認為，培訓達到了預期效果，干部骨干素質普遍提高，得到了各方認可。

? 分局保安培訓總結 ?

提高保安工作能力，服務水平，應變能力，規范工作行為，培訓必不可少的一個過程，定期對保安進行培訓已是公司的一個重要事宜進程。時間長則一個月，短則一個星期。由于年關將至，暫時培訓安防類（火災、電梯困人、突發事件、暴力、盜竊），待年后培訓禮節禮貌，儀容儀表，崗位培訓。

消防培訓：普及消防設施設備的使用方法，火災的危害性。講解消防設施設備相對應的火種。人員疏散步驟，方法，逃生方式方法。高層底層建筑起火逃生、疏散、營救、方式方法。119火警報警注意事項。消防演練：現場制造沒有危害性的火源，不同的燃燒物撲滅方法，滅火器或消防栓使用方法，消防水袋，水槍。使用方法，滅火注意事項，火源撲滅善后工作，具體細則如下：

注意事項：無論何時，一旦發現有火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態，每一位員工都必須立即向消防監控室報警（注意當現場異味為液化氣等易燃氣體時，嚴禁在現場用手機、對講機、電話報警，應該脫離現場到安全區域后再報警，以防電火花引爆易燃氣體），請其派人查明真相，并做好應急準備。

一、火災處理程序：

1、目擊報警

1.1 轄區任何區域一旦著，發現火情的人員應保持鎮靜，切勿驚慌。

1.2 如火勢初期較小，目擊者應立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警。

1.3 如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防監控室報警。

1.4 關閉火情現場附近之門窗以阻止火勢蔓延，并立即關閉附近的電閘及燃氣。

1.5 引導火情現場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。

1.6 切勿在火警現場附近高喊：“著火了”，以免造成不必要的恐慌及混亂。

1.7 在撲救人員未到達火警現場前，報警者應采取相應的措施，使用火警現場附近的消防設施進行撲救。

1.8 帶電物品著火時，應立即設法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發觸電事故。2.消防監控室報警

2.1 消防監控室值班人員一旦發現消控設備報警或接到火警報告后，應立即通知安保人員趕赴現場確認，并通知消防兼管員。2.2 火情確認后立即通報秩序部主管或當班班長，由其迅速召集人員前往現場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。

2.3 立即將火情通報物業經理或值班領導以及工程部主管。2.4 值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區域的情況，如有再次報警，應立即再次派人前往查看確認。如有業主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業主：“火情正在調查中，請保持冷靜，如果需要

采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您”，同時提請業主關好門窗。

2.5 接到現場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時，立即按要求報警，并派人前往路口接應消防車。

2.6 接到現場滅火工作總指揮傳達的在轄區內分區域進行廣播的指令時，立即按要求用普通話（或中英文）進行廣播，注意廣播時要沉穩、冷靜，不要驚慌，語速要適當，語音要清晰。特殊情況下，應派保安員或客服人員逐單元上門通報，通報順序為：

起火單元及相鄰單元 →起火層上層→起火層下層。2.7 詳細記錄火災撲救工作的全過程。3.報警要求

3．1 內部報警應講清或問清： A.起火地點； B.起火部位； C.燃燒物品； D.燃燒范圍； E.報警人姓名； F.報警人電話。

3．2 向“119”報警應講清： A.物業轄區名稱；

B.火場地址（包括路名、門牌號碼、附近標志物）；

C.火災發生部位；

D.燃燒物品；

E.火勢狀況，是否有人員被困； F.接應人員等候地點及接應人； G.報警人姓名； H.報警人電話。4.成立臨時指揮部

4.1 物業經理或值班領導接到火警報告后，應立即趕赴指定地點或火警現場，并通知相關人員到場，成立臨時滅火指揮部。

4.2 臨時指揮部由物業公司經理、秩序部主管、工程部主管、環境部主管、消防兼管員以及其他相關人員組成，由物業公司經理任臨時總指揮。物業公司經理尚未到場時，由秩序部主管或值班領導代任總指揮。

4.3 臨時滅火指揮部職責：

4.3.1 根據火勢情況及時制定相應對策，向各部門下達救災指令。

4.3.2 根據火勢情況確定是否疏散人員。

4.3.3 立即集合義務消防隊，指揮義務消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應。

4.3.4 在火勢難以控制時，應及時下達向“119”報警的指令。4.3.5 根據火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現場秩序。

4.3.6 根據火勢情況決定是否啟用緊急廣播進行報警。

4.3.7 下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。同時停止起火區域的其它電梯運行。

4.3.8 根據火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。

4.3.9 消防隊到達后，及時向消防隊領導準確地提供火災情況和水源情況，引導消防隊進入火災現場，協助消防隊滅火，并協助維持現場秩序，安頓疏散人員。

4.3.10 火災撲滅后，組織各部門員工進行善后工作。5.人員疏散和救護

物業項目區域內發生火情時，各部門員工的任務是撲救火災、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關頭以疏散、救護人員為主?；馂陌l生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業主、被困人員及自己的生命安全。

5.1 火災發生后，由疏散組負責安排人員，為業主和物業使用人及外來人員指明疏散方向，并在疏散路線上設立崗位進行引導、護送業主、物業使用人及外來人員向安全區域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開。

5.2 人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據火場實際情況，靈活機動地引導人員疏散。

5.3 認真檢查起火區域及附近區域的各個單元，并關閉門窗和空調。發現有人員被困在起火區域，應先營救被困人員，確保每一位

業主、物業使用人及外來人員均能安全撤離火場。

5.4 接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務穩定人們的情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。

5.5 疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火層上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則（底層向外疏散），若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。

5.6 在火場上救下的受傷業主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區，對傷員進行處理，然后送醫院救治。6.警戒

6.1秩序部接到火警通知后，應迅速成立警戒組，布置好轄區內部及外圍警戒。

6.2 清除轄區外圍和內部的路障，疏散一切無關車輛和人員，疏通車道，為消防隊滅火創造有利條件。

6.3 控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關人員進入大樓，指導疏散人員離開，保護從火場上救出的貴重物資。

6.4 保證消防電梯為消防人員專用，引導消防隊員進入起火層，維持滅火行動的秩序。

6.5 加強對火災區域的警戒，保護好火災現場，配合公安消防部門和調查組對起火原因的勘察。

6.6 保證非起火區域和全體業主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。7.善后工作

7.1 火災撲滅并經公安消防部門勘察后，工程部應迅速將轄區內的報警和滅火系統恢復至正常狀態。

7.2秩序部組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。7.3 客戶服務部統計人員傷亡情況和轄區財產損失情況，上報滅火指揮部及經理。

7.4 客戶服務部組織員工對受災業主/用戶進行慰問，并根據實際需要給予切實幫助。

7.5 環境部組織員工對火災現場進行清理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種。

7.6 滅火指揮部應召開會議，對火災撲救行動進行回顧和總結。7.7 由物業公司經理發動員工，收集可疑情況，配合調查組對火災事故進行調查，并責成消防兼管員寫出專題報告，分清責任。

7.8 如果轄區財產辦有保險，則由財務部門聯系保險公司進行索賠。

二、電梯困人處理程序：任何員工接到業主報警或發現有乘客被困在電梯內，應當立即通知監控室，同時記錄接報和發現時間。2.安保接報后應一方面通過監控系統或對講了解電梯困人發生地點、被困人數、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面通過對講機向物業經理或部門主管匯報，請求派人或聯系工程部前往解救。3.物業經理或部門主管接報后，立即親自到場或派員到場與被困乘客取得聯系，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待救援。尤其當被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時，要

耐心告誡乘客不要驚慌和急噪，不要盲目采取無謂的行動，以免使故障擴大，發生危險。注意在這一過程中，現場始終不能離人，要不斷與被困人員對話，及時了解被困人員的情緒和健康狀況，同時及時將情況向公司經理或值班領導匯報。

4.工程值班人員接報后，應立即派人前往現場解救，必要時通知電梯維修公司前來搶修。若自己無法解救，應設法采取措施，確保被困乘客的安全，等待電梯維修公司技工前來解救。

5.若工程部和電梯維修公司都無能力解救或短時間內解救不了，應視情況向公安部門或消防部門求助（應說明求助原因和情況）。向公安、消防部門求助前應征得公司經理或值班領導的同意。

6.在解救過程中，若發現被困乘客中有人昏厥、神智昏迷（尤其是老人和小孩），應立即通知醫護人員到場，以便被困人員救出后立即可進行搶救。

7.被困者救出后，物業經理或部門主管應當立即向他們表示慰問，并了解他們的身體狀況和需要，同時請他們提供姓名、地址、聯系電話及到本小區事由。如被困者不合作自行離去，應記錄下來存檔備案。8.被困者救出后，工程部立即請電梯維修公司查明故障原因，修復后方可恢復正常運行。

9.物業經理或部門主管應詳細記錄事件經過情況，包括接報時間、安保和維修人員到達現場時間、電梯維修公司通知和到達時間、被困人員的解救時間、被困人員的基本情況、電梯恢復正常運行時間。若有公安、消防、醫護人員到場。還應分別記錄到場和離開時間、車輛

號碼；被困人員有傷者的，應記錄傷者情況和被送往的醫院。

三、突發事件的處理程序：

（1）凡遇突發事件（指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等），必須保持冷靜，立即采取措施，并報告當值主任。

（2）簡要說明事發的地點、性質、人數、特征及損失價值。（3）驅散無關人員，保護好現場，留意現場周圍的情況。（4）查看本部各類記錄、出入登記、各電視錄像，檢查有無可疑情況和人員。

（5）對勒索、打架事件，監控中心應密切注意事發現場的情況變化。

（6）對糾紛事件應及時了解具體原因，積極協調，勸阻爭吵，平息事態。

（7）對傷亡事件應做好現場保護和通知搶救工作；對明確已死亡的，應報派出所調查處理并通知殯儀館。

（8）對涉及刑事及重大責任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故，應立即報告公安機關并由保安部經理、班長協助調查處理。

（9）保安部經理、班長在接報突發事件后應立即趕到現場，做好疏通控制工作，防止事態擴大，并拍照留證。

（10）保安部經理、班長組織人員除維護現場外，還需負責指揮調派人員做好布控堵截，根據事態的大小程度報派出所、有

四、毆打暴力事件的處理程序

（1）處理斗毆等暴力事件應保持客觀、克制的態度，除非正當防衛，一般情況下應盡量避免與人發生武力沖突或爭吵。（2）巡查發現或接報有斗毆等暴力事件，應馬上用對講機、消防電話或其他最快的方式報告大廈保安中心，簡要說明現場的情況（地點、人數、斗毆程度、有無使用武器等）。如能處理的，即時處理；否則監視現場，等待保安中心的指令。（3）保安中心接報后視情況派適當數量的保安員立即到場制止，將肇事者帶往保安中心接受調查。如場面無法控制，應盡快報派出所。

（4）斗毆事件中如財產或人員受到損害，應拍照、保護現場，并留下目擊者、扣下肇事者，作詳細調查以明確責任和落實賠償。

（5）如涉及刑事責任，應交派出所立案處理。

（6）事件中如有人員受傷要及時組織搶救，并盡快送往醫院。

五、盜竊等破壞事件的處理程序

（1）巡查發現或接報有人盜竊，應馬上抓獲現場嫌疑人。如力量不夠，用對講機、消防電話或其他方式盡快報告保安中心，簡單說明現場情況，并監視現場等待保安中心的指令。（2）保安中心接報后，應迅速派適當數量的保安人員到場制止，設法抓獲肇事者，帶往保安中心調查處理。

（3）事件中如有財產或人員受到損害，應拍照或錄像，并保護現場，留下目擊者，做詳細調查，以明確責任、落實賠償。（4）如涉及刑事責任，應交派出所立案處理。

? 分局保安培訓總結 ?

20xx年7月6日，我有幸參加車間基層儲蓄干部培訓班，一周的培訓學習，在老師的講授和輔導下，學習了質量管理、安全管理、生產管理等方面的知識，對產品質質量、生產效率、和生產安全。知道了近期工作的重點，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎，通過培訓使我受益匪淺，感觸頗深。

現將培訓學習工作總結如下：

一、通過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識

通過培訓班的學習討論，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到企業管理與創新要靠學習，靠培訓，要接受新思維、新舉措。要通過學習培訓，不斷創新思維，以創新的思維應對競爭挑戰。認識到加強培訓與學習，是我們進一步提高經營管理水平的需要。管理出質量，管理出效益，管理是企業永恒的主題。加強培訓與學習，則是提高企業管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經營管理水平的迫切需要。只有通過加強學習，才能了解

和掌握先進的管理理念和管理方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。

二、通過學習培訓，使我體會到要不斷加強素質、能力的培養和鍛煉

1、學習理解、加強溝通與協調

學習不是一種形式，也不是一種義務，學習是一種心靈的根本改變。只有從心靈的改變，才能完全的去掌握一種理念和一種思路，才能從根本上去理解“高效的生產管理與最低的成本控制”。要學會溝通與協調，要善于與領導、職工、進行溝通，要學會尊重別人，放下架子，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活，把反思當成一種文化，通過反思，及時發現自身存在的問題。

2、要不斷強化個人責任意識

要勇于承擔責任，要樹立公司利益第一位，增強勇于攻克難關的進取意識，敢于負責，勇挑重擔，當面對車間的質量問題時，我應該更多的是考慮自己的責任，而不是歸罪與外。面對問題，積極尋找自己工作的管理和決策的失誤，然后尋找問題的根本解決方案，才能提高車間的執行力，從根本上解決問題。返修不能從根本上解決問題。

3、要加強自身專業技術知識，熟練工作方法，提高個人素質。

要努力學習自己的專業技術知識；再次是提高個人管理素質。管理素質要從提高品質意識，質量永遠是第一位，有質才有量，每一工序要確保自己的工序質量，并向下一工序講清工作標準、時間期限；成本意識，要學會成本分析，通過改革創新降低生產成本，各工序要合理安排，產品才有利潤可言。效率意識，明確產品的.工作期限，要有快速反應能力，任何事情要往前趕，留有工作余地或緊急插單情況的發生。

三、加強現場管理、和時間的合理運用

1、現場管理

通過這次培訓，“現場管理”不是簡單的“5S管理”。在以后的工作中，管理對象提升為“人、機、料、法、環”。努力減少現場工作的不和諧因素，減少現場工人的勞動強度，減少生產成本，提高產品的生產效率和合格率。

2、角色定位與認知

作為一名生產一線的基層干部，面對工作，賦予了工作特殊的意

義。工作中有生產任務的計劃，改善和協調和基層人員的培養。通過這次培訓，認識到卓越企業看基層。在以往的工作中，我們忽略了對生產一線工人的培養。他們是企業產品的生產者，是質量的根本保證。加強他們學識和實踐技能的培訓，為質量的保證打下堅實的基礎。

3、時間的合理運用

時間給予每個人都是公平的，是無法蓄積的，無法取代的。在日常工作中，要合理安排生產計劃和工作節拍，同時優化生產管理。避免車間加班浪費。魯迅先生說：時間是組成生命的材料，浪費別人的時間是無異于謀財害命的。加班也是浪費車間的電能，也生產成本的增加。

總之，通過這次培訓，既增長知識，拓寬了工作視野，又學會了諸多工作方法，明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓，不斷加強管理知識的運用和專業技能的學習，不斷提高自身素質，努力工作，開拓創新，務求實效，盡心盡力做好本職工作，為公司的發展做出自己應有的貢獻。

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(一)、社區文化制度

一、各物業處主任全面負責所管物業項目社區活動工作，做好小區(大廈)精神文明建設的宣傳工作。

二、擬訂小區(大廈)社區活動的月工作計劃和年工作計劃，并上報公司審核。

三、策劃社區活動，并填寫“社區活動計劃申報表”，根據審批要求，組織實施，并做好“社區活動記錄”。

四、組織開展聯誼活動和體育競賽，豐富社區活動。

五、每季度進行一次業主座談會或走訪業主活動，廣泛收集信息，做好有關記錄。

六、對外聯系和協調，對社區重大活動及小區的新事和新氣象，通過新聞媒介及時宣傳報道，塑造良好的社區形象。

八、對文體場所及其設施設備進行管理，落實各項管理規定和員工崗位職責，組織工作人員進行專業培訓。

(二)、房屋管理制度

一、各物業處對所管物業項目房屋共用部位進行日常管理和維修養護，檢修記錄和保養記錄齊全。

二、根據房屋實際使用年限，定期檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復;屬于大、中修范圍的，及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業主大會或者業主委員會提出報告與建議，根據業主大會的決定，組織維修。

三 、每日巡查 1 次小區(大廈)房屋共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時維修養護。

四、各物業處按照裝飾裝修管理有關規定和業主公約(業主臨時公約)要求，建立所管物業項目的裝飾裝修管理制度。裝修前，依規定審核業主(使用人)的裝修方案，告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。每日巡查1 次裝修施工現場，發現影響房屋外觀、危及房屋結構安全及拆改共用管線等損害公共利益現象的，及時勸阻并報告業主委員會和有關主管部門。

五 、對違反規劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并報告業主委員會和有關主管部門。

(三)、公用設施設備管理制度

為搞好小區公共配套設施設備管理，更好地方便業主(住戶)的工作與生活，特制訂本制度：

一、小區內公共配套設施設備為全體住戶共同使用和維護，任何單位和個人不得以任何形式占有或占用。

二、小區內公共配套設施設備分

有償和無償兩類,使用有償設施時，應按價交費，并自覺遵守有關管理規定。

三、要自覺維護公共配套設施內的各種設施，遵循各種設施的使用、操作規程或有關規定，不得損害、破壞，因使用不當而損壞的應照價賠償。

四、公共場所內只能進行健康、合法的活動，不得進行任何形式的違法、違紀行為。

五、在使用有關公共配套設施時，大家要互相尊重、文明使用、不得推拉、搶爭，不得高聲喧嘩。

六、公共配套設施內要講究衛生，不得亂丟、亂吐、亂涂、亂劃，違者除負責清理、恢復原貌外，還處以一定的罰款。

七、由專人對小區的公用設施設備進行定期檢查，保證公用設施設備能正常的使用。

(四)、車輛管理制度

一、各物業處對所管物業項目區內車輛依法循章開展管理工作。

二、需要收取車輛保管費的，負責按物價部門收費規定收取車輛保管費。

三、各物業處應熟悉掌握小區(大廈)車輛流通情況，車位情況，合理布置安排，優先保證業主使用車位。

四、負責指揮區內車輛行駛和停放，維持小區(大廈)交通、停車秩序。

五、負責對小區(大廈)內道路和停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。

六、2.5噸以上貨車(搬家等特殊情況除外)、大型客車以及載有易爆、劇毒、放射等危險品的車輛禁止進入小區。

七、機動車輛在區內行駛，時速不得超過15公里，禁止鳴號、試車、修車、練車。

八、不準在人行道、車行道、消防通道上停放車輛。

九、對小區(大廈)車輛管理情況定期向公司匯報。

(五)、大廈停車場管理制度

一、停車場護管員負責指揮車場內的車輛整齊停放、存放、監護，并在《停車庫車輛進出登記表》上做好記錄。

二、應確保停車場內的設備、設施和停放車輛的安全，保證車場內整齊有序。

三、大廈內所有客戶的機動車輛必須登記備案。

四、當有車輛駛入地下車庫時，值班人員應迅速指引車輛慢行,安全地停放在指定的車位上，并提醒司機關鎖好車門、窗,并將車內貴重物品隨身帶走，無車輛停放許可證的車輛不得停放。

五、每隔半小時或臨時詳細檢查車輛的車況，發現漏水、漏油、未關好車門窗、未上鎖等現象及時處理并通知車主。

六、嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車者應立即勸阻，并報告班長及時處理，避免交通意外事故發生。

七、車輛出庫時，仔細核對出庫之車和駕駛員(車主)，有疑問時，應立即到車擋面前向司機敬禮，再有禮貌盤問。

八、當停車庫發現可疑人員時，保安崗應急時前往對可疑人員進行查問，同時巡視檢查停車所有車輛，有無丟標志，車輛有無損傷，車門窗、后備箱有無撬痕。

(六)、小區停車場管理制度

一、 指揮進入車輛慢行，按規定行駛方向行駛，停放車輛位置適當，使車場車輛停放整齊。

二、指揮開出車輛按規定方向行駛，慢行開出停車場。

三、 隨時巡檢地面車輛情況，發現門、窗未關好,有漏油、漏水,刮蹭現象應及時通知車主，并做好記錄。

四、夜間應對停放在大廈停車場內的車輛進行登記，以保證車輛的安全狀況。

五、 留意進入車場的車輛情況，對帶有危險品車輛，禁止進入車場。

六、如有特殊情況及時上報。

(七)、小區裝修管理制度

一、各小區管理處負責本小區內具體裝修管理事宜。

二、各管理處應履行職責，認真審核裝修項目、范圍和施工隊伍，加強督促檢查，同時將裝修申請表、施工圖等資料歸樓保存。

三、各管理處應當經常巡視本小區內有無違規、自行裝修現象，如有應立即制止。

四、在業主裝修期間，各管理處應注意公用設施、設備不被裝修損壞，如果發現有損壞部位，應立即責令恢復并按照《裝修管理辦法》處理。

五、各管理處應注意在業主裝修期間，其裝修行為應盡量不能影響其它業主的生活、工作活動。

六、各管理處應制定有效措施對裝修施工隊進行管理。

(八)、 打架斗毆、聚眾鬧事的緊急處理

一、報警程序

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1.報警：一旦發現打架斗毆、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事件，要及時向領導匯報、通知所有護管員集合并報警。

2.報案人要講明發案地點、人數、鬧事人員是否攜帶兇器，并報告自己的姓名。

二、處理程序

1.護管員接到命令后立即趕到出事現場，將斗毆雙方或肇事者分開，把肇事者帶到保安部辦公室處理;

2.保安人員檢查現場是否有遺留物，公共設施是否遭受損壞、損壞程度、數量;

3.如事態嚴重，

有傷害事故發生，保安部應及時與當地派出所或公安機關聯系;

4.在將斗毆人員帶往保安部途中，要提高警惕，以免其逃跑;

5.夜間值班經理：接到報告后，立即到達出事現場，發出控制事態發展的指令，負責弄清雙方當事人的身份、居住地點，并進行必要的處理;

(九)、電梯困人的處理程序

一、接到電梯應急電話或巡查時發現電梯困人，立即報告當值領班和組長，組織保安員、維修員到現場協助控制電梯和解救被困人員，同時將被困電梯的具體方位、電梯編號、停留的樓層通知工程部。

二、當發生停電時要首先檢查電梯內是否困人，若困人按照第一條處理。

三、解救時應先使用電梯應急電話與被困者聯系，做好解釋安慰工作。

四、如遇特殊情況無法消除故障或被困人員中有身體嚴重不適時，應立即報消防部門或求助有關部門解決。

五、組長填寫重大事故報告表，詳細記錄故障情況及處理經過。

(十)、大廈停電事故的處理程序

(1)接到大廈將要停電的通知，應在停電前通知業戶和顧客。工程組安排電梯工，提前將電梯停在大廈首層;管理處應派管理員提前10分鐘到達電梯廳維持秩序，阻止客人使用電梯，以免停電期間有客人困梯。

(2)未預知的情況下大廈突然發生停電，立即聯系工程組，檢查停電原因并通知相應部門。

(3)使用緊急照明，保證公共地方及主要通道的照明。

(4)派保安員到各主要電梯廳及大廈出入口維護秩序。

(5)應加強巡邏密切注視大廈各樓層，以防有人趁機制造治安問題。

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預備姿勢：在立正的基礎上，聽到“擒敵拳預備”的口令，身體左轉成格斗勢。

1、直拳橫踢

動作要領：左直拳，接右直拳，接右橫踢，右腳落步，出左直拳（不收回），右拳置于下頜，兩眼目視前方。

要求：擊打迅猛連貫。

2、抱腿頂摔

動作要領：左腳在右腳后墊步，左拳置于下頜，隨即起右腿前蹬，右腳向前落步，上體前俯，成右弓步，同時兩手前伸，與膝同高，掌心相對；隨即肩向前頂，兩手后拉置于腹前，兩眼目視前下。

要求：墊步前蹬快，抱腿頂摔猛。

3、勾擺連擊

動作要領：左腳向前上步，左勾拳，接右勾拳，接左擺拳（不收回），右拳置于下頜，兩眼目視前方。

要求：上步勾拳連貫迅猛。

4、抱臂背摔

動作要領：進步同時，左手向外擋抓，掌心向外，右腳向左前上步，右手前伸上挑，掌心向上，置于左手前，隨即左腳向右腳后背步，兩腿彎曲；上體迅速向左后轉體彎腰，兩手猛力下拉，同時兩腿蹬直（兩腳左右相距約一腳之長），臀部上頂，兩手變拳置于身體左側；身體左轉，右腳下踹，左拳置于下頜，右拳置于大腿外側，兩眼目視前下方。

要求：轉體、彎腰、下拉、蹬腿迅速連貫。

5、側踹勾拳

動作要領：右腳在左腳后墊步，左側踹，左腳落地，左臂左上格擋；接右勾拳（不收回），左拳置于下頜，目視前方。

要求：側踹快，勾擊狠。

6、拉肘別臂

動作要領：進步的同時，左手由下向前上方插掌，掌心向右，略低于肩，右拳置于下頜；隨即右手抓握左手腕，左手握拳，身體向右轉體成右弓步，同時兩手猛力后拉，身體下壓，兩手置于腹前，兩眼目視前下方。要求：插掌快，后拉下壓猛。

7、掀腿壓頸

動作要領：身體向左后轉180度，左抄抱，右腳向左前踢腿（與小腿同高），同時身體右轉，左手上挑與頭同高，掌心向后 ，右手下壓后擺，掌心向后；右腳踢腿后在左腳后落步，并用力下踏，同時左腳高前上步，左手臂左下格擋，右掌置于腰際 ，隨即右掌向前插擊，掌心向下與喉部同高（不收回）左手變拳置于下頜，兩眼目視前方。

要求：上挑、下壓、踢腿迅猛連貫。

8、側踹橫踢

動作要領：右掌變拳置于下頜，同時右腳向前墊步，起左腿側踹，接右橫踢，右腳落步，出左直拳（不收回），兩眼目視前方；左后轉身180度成格斗式，目視前方。

要求：側踹快，

9、前蹬彈踢

動作要領：右前蹬，接左腿彈踢，左腳落步，出右直拳（不收回），目視前方。

要求：前蹬猛，彈踢快，重心穩。

10、直擺勾擊

動作要領：進步左直拳，接右擺拳，接左色拳（不收回）兩眼目視前方。

要求：擊打迅猛連貫。

11、接腿涮摔

動作要領：身體左轉，右抄抱，左手抓右手腕；右腳向右后撤一大步，成右弓步的同時，兩手經膝前向右上劃弧，與肩同高，兩眼目視左下方。

要求：撤步、劃弧快、猛。

12、擺拳側踹

動作要領：右擺拳，接左直拳，接左側踹，左腳落步，出右直拳（不收回），兩眼目視前方。

要求：擊打迅猛，重心穩。

13、抱腿撞襠

動作要領：進步的同時，身體下潛，兩腿彎曲，兩手變掌下插，左手在上（與膝同高），右手在下（與小腿同高），掌心相對；身體向右后轉體270度的同時右腳上步，兩掌變拳上提后拉于胸前，上體前俯，隨即左膝下跪，左拳下擊與左膝同高，右拳置于下頜，兩眼目視下方。

要求：上步抱腿快，轉摔猛。

14、絆腿跪襠

動作要領：起身左抄抱的同時，右腳進步，腳尖內扣（左腳跟上）；；；左腳向右腳后背步，右腿向后絆的同時身體向左下旋壓，左手成拳，拳心向內，置于頜下，右手成八字掌，掌心向下，置于左胸前 。

要求：背步、絆腿、旋壓迅猛連貫。

15、格擋彈踢

動作要領：身體向右后轉體的同時，右上格擋；左腿彈踢，左腳落步，出右直拳（不收回），目視前方。

要求：格擋到位，彈踢快。

16、肘膝連擊

動作要領：左橫擊肘，接右橫擊肘，隨即兩拳變八字掌前插，與肩同高，兩手下拉，同時右沖膝；右腳落步，左后轉體180度，成格斗式。

要求：肘擊、沖膝迅猛連貫。

? 分局保安培訓總結 ?

保安培訓是提高保安員工素質和能力的重要環節。通過保安培訓，保安員工能夠更好地了解自身的工作職責和要求，提高工作效率和服務質量。在這次保安培訓中，我深刻認識到了保安工作的重要性和責任感，并在訓練中積累了許多寶貴的經驗。以下是我在保安培訓中的心得體會總結。

保安工作需要嚴格遵守規章制度。作為保安員工，必須要明晰自身的工作義務和行為準則。在培訓中，經常進行規章制度的學習和模擬演練。通過這些練習，我更加理解了紀律的重要性。在日常工作中，我會嚴格遵守崗位規定，做到言行一致，嚴守職責，以便為客戶提供更高質量的安全保障。

在保安培訓中，我學到了要保持良好的溝通和協作能力。作為保安員工，需要與客戶、同事和領導之間保持及時準確的溝通。在培訓中，進行了諸如口頭表達能力、團隊合作訓練等活動。通過這些練習，我學會了傾聽他人的意見、尊重他人的觀點，并與他人共同解決問題。這些溝通和協作的技巧在實際工作中非常有幫助，使我能夠更好地與他人合作，提高工作效率。

保安培訓中重要的一點是學習必要的應急處理技能。在日常工作中，可能會遭遇各種緊急情況，如火災、搶劫等。在培訓中，進行了緊急情況應急處置演習，學習了滅火器的正確使用、人員疏散技巧等。這些訓練使我具備了一定的應對緊急情況的能力，提高了我在關鍵時刻的冷靜和應對能力。

保安培訓中提醒要保持專業的形象和服務態度。作為保安員工，代表著公司的形象和信譽，因此應該時刻保持良好的儀表和禮貌。在培訓中，進行了形象儀容禮儀培訓，學習了如何正確佩戴制服、與客戶溝通等技巧。這些訓練讓我明白了保安員工形象的重要性，并使我更加注重自身形象和服務態度。

{網站}小編認為，通過參加保安培訓，我對保安工作有了更加深入的了解。我認識到保安工作的重要性和責任感，并學到了許多寶貴的經驗。在日常工作中，我將嚴格遵守規章制度，保持良好的溝通和協作能力，學習必要的應急處理技能，同時保持專業的形象和服務態度，為客戶提供更好的安全保障。我相信，通過持續的努力和學習，我將成為一名更加出色的保安員工。

? 分局保安培訓總結 ?

保安培訓內容

目錄

一、保安員的守則

二、保安工作態度

三、服務態度

四、儀容儀表

五、禮貌服務用語

六、保安員交接班管理標準作業規程

七、保安員值班制度

八、保安員權限

九、保安員辨別盤查可疑人員

十、保安員執勤時與對方發生糾紛的處理

一、保安員的守則

1遵守本商場一切規章制度。辦公室要如實填寫各類表格，提供有效證件，不得隱瞞或假造。按照本商場《培訓制度》的要求，接受業務指導、各類培訓及考核。4 服從領導、聽從指揮、團結同事、互幫互助，按時按質完成各項工作任務。5 嚴格遵守勞動紀律，按質量標準要求開展工作，作業場所禁止無關人員逗留。講究社會公德和職業道德，嚴守商場機密，廉潔奉公，維護集體利益和商場聲譽。愛護公物及公用設施，自覺維護和保持環境衛生。勤儉辦公，節約用水、用電，杜絕一切浪費現象。衣容整潔、精神飽滿、待人熱情、文明用語。

二、保安工作態度服從領導――不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。嚴于職守――堅守本職崗位，不得擅自離崗、串崗或睡崗。正直誠實――對上級領導、同事和客戶要以誠相待，不得陽奉陰違。4 團結協作――各部門之間、員工之間要互相配合，同心協力地解決困難。5 勤勉高效――發揚勤奮踏實的精神，優質高效地完成所擔負的工作。

三、服務態度

1.禮貌――這是員工對客戶和同事最基本的態度，在任何時刻均應使用禮貌用語，“請”字當頭、“謝”字不離口。

2.樂觀――以樂觀的態度接待客戶。

3.友善――“微笑”是體現友善最適當的表達方式，因此以微笑來迎接客戶及與同事相處。

4.熱情――盡可能為同事和客戶提供方便，熱情服務。

5.耐心――對客戶的要求應認真、耐心地聆聽。

6.平等――視同仁地對待所有客戶。

四、儀容儀表

（一）著裝

1、上崗著裝保持干凈整潔，扣好紐扣，不得敞開外衣，卷起褲腳、衣袖，領帶必須結正。

2、制服外衣衣袖、衣領處，制服襯衣領口，不得顯露個人衣物、飾

品、手機等，制服外不得顯露與工作無關的個人物品，衣袋內不

得裝過大過厚物品。

（二）儀容儀表、精神振作、姿態端正，不準留長發、胡須。、執勤時要佩戴好工作證和執勤器具。

3、工作牌佩戴（吊掛）于胸前制服外，一不得任其歪斜。當班時不

得佩戴其他私人飾物和有色眼鏡。

4、當班期間，制服紐扣（袖口扣）須全部扣好，襯衫衣腳須系于褲

腰內，領帶系載端正。不得露胸、披掛、卷褲腳、卷衣袖。

5、非當班期間，不得穿著制服在執勤區域內從事與工作無關的事情。

（三）行為舉止

1、舉止文明、大方、端莊、穩健。

2、用語文明，談話自然。

3、精神振作，姿態良好。抬頭挺胸，不得弓腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸懶腰；不袖手、背手叉腰或將手插入衣袋內，執勤時不準吸煙、吃零食，不得搭肩挽背。

4、不得哼歌，吹口哨、跺腳、不得出現剔牙、掏耳、挖鼻、化妝等不雅舉止。

5、不得隨地吐痰，亂丟雜物。

6、注意檢查和保持儀表，但不得當眾整理個人衣物。

7、不得將任何物品夾于腋下，不得敲桌椅或玩弄其他物品。

8、與顧客、員工（店鋪員工）相遇時，應使用文明語言，主動問好

或道別，微笑解答顧客的詢問。

9、與顧客同行時，不得搶道行走；與顧客相遇時應避讓行走。主動

為顧客指引方向；主動揀拾地面雜物、贈品；不得隨意打聽顧客、員工的個人私事；不得向顧客、員工了解商品的價格、產品等信息；不得辱罵、嘲笑、評論顧客。

五、禮貌服務用語

（一）禮貌服務用語

請！您好！歡迎。請問？請進、再見！對不起。很抱歉！請原諒。沒關系！不用謝！

請稍等。請當心！請走好。這邊請。您先請。您請講。您請放心！請跟我來。歡迎光臨！歡迎再來！請不要著急。讓您久等了！希望您能滿意！我能為您做什么？很高興為您服務！請問您有什么事？請問您是否捉找人？ 這是我應該做的。您的需求就是我的職責。對不起，這里不能停車，請示將車開到停車場內停放。多謝合作。

（二）禮節與文明用語

1、顧客問路，用禮貌的語氣簡捷向對方說明地點。

2、值崗時遇主管以上領導、部門經理、總經理、商場其他部門經理

查崗或經過值班崗位時，應立正敬禮。

3、保安部辦公室或公司辦公室應按規定著制服，不得穿拖鞋，進門

前應先敲門。

4、未經同意，不得隨意翻閱辦公室資料或辦公桌上文件資料。

5、因事需進商場商鋪，應事先征得業主、顧客同意后方可進入鋪內。

6、當商場員工和施工人員攜帶提包出管轄區需檢查時，應客氣地說：“先生（小姐）您好，請打開您的提包接受檢查”檢查完畢說“多謝合作”。

7、對方沒有出貨物資放行條或發票，要求對方返回開具時，應禮貌地說：“真對不起，麻煩您再返回一趟，將物資放行條開來”，“我們這樣做，是為了保護商場的財物不受損失”“如果我們不這樣，就不稱職，領導知道了會處分我們的，請先生（小姐）諒解”，對方開來放行條后應說“多謝合作”。

9、輛亂停亂放，隊員走到車輛的前側向司機禮貌地說：“先生（小姐），這里不能停車，請你將車停在XX地方，多謝合作”。如對方不聽指揮勸告，又說：“先生（小姐）真不好意思，這里不能停車，我們這樣做是為了您好，如果其他車輛碰壞你的車（被他人畫壞了你的車輛）我們也有責任，”，“如果您的車停在這里，我們領導看到我們，會批評我們，請體諒我們的難處”。

（三）安員有下列行為之一的堅決予以辭退

1.違法亂紀受過公安機關處罰的；

2.以權謀私、敲詐勒索，收受利益及有貪污行為的；

3.利用工作之便，監守自盜的；

4.值班時間喝酒的；

5.多次違反保安員各項規章制度，屢教不改的；

6.目無組織紀律、不服從管理、不聽從指揮、辱罵頂撞領導的六、保安員交接班管理標準作業規程

保安員交接班管理

1、當值保安領班負責交接工作的講評、檢查工作。

2、當值保安領班負責所管班組的交接班工作。

3、當值保安員負責具體的工作交接。

4、交接班前十五分鐘，接班隊員到達指定地點，并注意自身形象，不得相互追逐打鬧，保持良好站姿式，不得蹲坐。

5、接班領班要組織全班隊員、點名并統計、做好記錄。統一步行到各崗位。

6、接班領班負責檢查隊員中是否有醉酒、神志不清或其它不能上崗的現象，若有立即請其出列，取消其上崗資格，并報主管領

導查明原因，以做出相應處罰。并注意交代當班注意事項。

7、按時交接班，不遲到、不早退、交班隊員在接班隊員未到達前，不準自行下崗。

8、交接班時，交班隊員需將本班的治安情況，值班器械、需特別交代事項等向接班隊員交接清楚，并做好值班記錄。交接班雙方簽字，以備后查。

9、接班時遇有突發事件，由交班班組負責處理并做好記錄及時匯報，接班班組要積極做好協助工作。

10、出現下列情況不準交接班

（1）上班情況未交待清楚，工具、裝備、錢物等未交接清楚或有損壞尚未分清責任，工作區域周邊設施不完整；

（2）上崗人員未到崗接班，下崗人員不準下崗（下班）；

（3）發現各項記錄、登記本上有亂涂亂寫現象，及工作臺、工作室不清潔的不予交接；（如有交接責任由接班人員負責）

（4）在交接過程中，發生事件時，應立即停止交接，由交班人員負責處理，接班人員協助。

11、交接班時，交接雙方細心負責。

七、保安員值班制度

1、恪盡職守、堅守崗位。在執勤中，不準閑聊、打鬧、看書報；不準抽煙、酗酒、打瞌睡；不準遲到早退、擅離職守、串崗。

2、儀表端正、文明執勤。嚴格按規定著裝上崗，并做到著裝整潔、儀表端正大方，用語文明、服務熱情、周到

3、遵守法紀、不圖私利。保安員在擔負執勤、治安維護工作時，要認真遵守國家的法律、法規和商場的規章制度。不收受賄賂、不徇私舞弊。

4、認真執勤、確保安全。保安員在執勤工作中，要認真仔細觀察，不放過任何疑點，確保責任區內的安全。

5、嚴格落實巡視檢查頻率，交接班制度。在工作中發現問題，及時報告，積極配合隊里做好治安防范工作。

6、值班時要注意自身的形象，非特殊情況，不得群聚。

八、保安員權限

1、對治安、刑事案件等現行違法犯罪人員，有權抓獲并扭送公安機關，但無拘留、關押、審訊、沒收財產及罰款的權力。

2、發生在管理服務區域內的刑事、治安案件，有權保護現場、保護證據，維護現場秩序以及提供與案件有關的情況，但無現場勘查的權力。

3、出入商場的工作人員其所攜帶的物品，按照商場的制度、規定進行驗證、驗物，但無人身檢查權。

4、管理服務區域內進行安全防范檢查，提出整改意見和合理化建議。

5、勤中遇有違法犯罪人員不服制止，甚至行兇報復的，可采取正當防衛，但不得波及無辜人員或防衛過當

6、做好“四防”工作（防火、防盜、防破壞、防自然災害事故），落實各項安全防范措施，發現隱患漏洞或其它不安全因素，及時上報有關部門。

7、非法攜帶槍支、彈藥和管制刀具的可疑人員有權進行盤查、監視，并報告上級和當地公安機關處理。

8、有違反治安管理行為的人，有權勸阻、制止和批評教育，但沒有對其處罰的權力。

9、違法犯罪行為有權制止，但無處罰、裁決的權力。無權受理或處理民事糾紛、經濟糾紛和勞動爭議。

10、對有違法犯罪的嫌疑人，可以監視，并向公安機關或上級報告，但無偵查、扣押、搜查的權力。

九、保安員辨別盤查可疑人員

（1）執勤時要集中精力，注意觀察。

（2）當與對方保持20米左右距離時，要注意觀察對方面部表情及行動。

（3）觀察對方行為是否詭秘，是否藏有兇器。

（4）盤問時對方神色是否慌張，答話是否流利。

（5）衣著是否整潔，有無血跡、泥點，是否打赤腳，是否有傷。

（6）所攜帶的物品是否與身份相符。

（7）檢查對方時最好二人以上，與對方保持一定的距離，防止對方突然

襲擊。

十、保安員執勤時與對方發生糾紛的處理

（1）由于按規定執勤，對方不理解無理取鬧的，首先要保持冷靜。

（2）對方態度蠻橫、不講理的，執勤保安要克制，避免和對方發生沖突、防止矛盾激化。

（3）耐心解釋，使對方明白不是在刁難，爭取對方理解。

（4）對方不聽勸阻，胡攪蠻纏，甚至惡言傷人或動手打人的，要及時通

知領班或部門主管，制止矛盾激化，不得與對方打架，并將肇事者抓獲扭送公安機關。

保 安 部

2012-2-27

? 分局保安培訓總結 ?

最近，我參加了一次為期一個月的保安培訓，通過這次培訓我獲得了很多寶貴的經驗和知識。在下面的內容中，我將詳細介紹我在培訓中的體會和總結。

培訓過程中最重要的是學習基本的保安知識和技能。我了解到保安的工作職責和權利，并學習了如何有效地進行巡邏、門崗和監控室的操作。培訓師傅詳細地講解了保安工作中的各種情況和應對方法，并進行了模擬演練，幫助我們更好地理解和掌握技能。培訓過程中，我切身體會到了保安的工作的細節和緊張性，充分認識到保安工作的重要性和責任感。

培訓中的實踐環節對我產生了巨大的幫助。在課堂學習之外，我們還組織了實地考察和模擬演練活動。我參觀了一些高級會所和商場，了解了保安在不同場所的工作要求和操作流程。同時，我們還進行了模擬演練，模擬各種緊急情況的處理，比如火災、搶劫等。這些實踐活動讓我更加深入地理解了理論知識的應用和實際操作的技巧，也提高了我應對突發事件的能力。

另外，培訓中的團隊合作也給我留下了深刻的印象。在培訓中，我們被分成小組進行各種任務和項目。這些任務需要我們相互協作，互相支持，克服困難，取得成功。通過與其他隊員的合作，我學會了傾聽和溝通，提高了團隊合作能力。我意識到，在保安工作中，團隊合作是至關重要的，只有相互協作，保證信息的準確傳遞，才能更好地完成任務。

另外，培訓還提升了我在應對緊急情況時的冷靜思考和決策能力。在模擬演練中，我們遇到了各種突發事件，包括火災、暴力沖突等。這些情況需要我們迅速做出決策并采取行動。通過模擬演練，我學會了如何在緊急情況下保持冷靜，并迅速做出正確的決策和應對措施。這對于保安工作來說，是非常重要的技能。

我還通過培訓獲得了更多的自信心和職業道德。在培訓過程中，我們不僅了解了自己的權利，還明確了自己的責任。我們明白，作為一名保安，我們需要保護人民的生命和財產安全，始終要以人民的利益為重。通過不斷學習和實踐，我相信自己能夠勝任保安工作，并為社會做出自己的貢獻。

這次保安培訓給我留下了非常深刻的印象，通過培訓我不僅學到了豐富的保安知識和技能，更重要的是提高了自己的職業素養和自信心。我相信，通過我的不斷努力和實踐，我將能夠成為一名優秀的保安，為社會的安全和穩定做出自己的貢獻。

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