除險保安先進事跡材料|除險保安先進事跡材料（收藏十四篇）

除險保安先進事跡材料（收藏十四篇）。

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成績只是學生學習生活的一小部分，作為教育者我們不僅僅要教書，還要育人，班級學生的好與差，關鍵還要看學生的品質。所以在上個學期開始，我就從思想入手，在每節語文的上課前都給學生講一個立志、誠信或感恩的小故事，并讓學生說一說自我的體會，經過努力，學生的思想和集體榮譽感有了較大的提高。在本學期，一年級的教師多次向我反映，每次打飯時，一年級如果來的晚，五年級學生都會主動的把前面的位置讓給一年級，不是一個兩個孩子讓，而是全班學生集體向后轉，排到隊伍的最終面；還有的低年級教師反映，班級學生小，值日比較不方便，五年級的學生不管是誰看見了一、二年級學生打水、倒水，都會主動的幫忙他們把水打好送到班級。這樣的小事還有很多，作為五年一班的班主任我因有這樣一個班級而驕傲。

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鄆城縣支行現有員工186人，其中團員青年126人。近幾年來，我行團委在上級行團委和支行黨委的正確領導下，圍繞農業銀行的改革和發展這一主題，根據團員青年的特點，以組織開展各種具有時代特色、寓教于樂、形式多樣的教育活動為載體，讓廣大團員青年在活動中受到教育，在活動中成長，從而成為農業銀行改革和發展中的主力軍，為農業銀行的改革發展做出了應有的貢獻。

一、堅持“以人為本”的經營理念，建造一支“愛崗敬業，遵紀守法，誠實守信，業務精良”的青工隊伍

（一）廣泛開展思想政治教育活動，提高廣大團員青年的政治素質。隨著金融體制改革所帶來的各種利益調整，給廣大團員青年思想上帶來一定波動。我行團委有針對性地不斷加強對廣大團員青年的教育活動，引導他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

在教育內容上，積極開展以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為主要內容的思想政治教育，用科學理論武裝團員青年的頭腦，增強他們對我們黨、國家和農業銀行光明前途的信心，引導大家進一步堅定馬克思主義的信仰和信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。提高他們自覺貫徹執行黨中央、國務院關于金融工作的各項方針政策和中央工作部署，從而保證農業銀行改革和業務經營的健康發展，從根本上筑起堅固的思想道德防線，經受住任何形式的嚴峻考驗。同時不斷結合時代特點，在廣大團員青年中廣泛開展正反兩個方面典型教育，增強他們分辨是非和抵御各種腐朽思想侵蝕的能力。幾年來，我行先后組織廣大團員青年對農業銀行涌現出的饒才富、劉彥彬、王希、董波等先進典型人物的典型事跡進行學習。支行團委將自開展以爭創“青年文明號”、“青年崗位能手”等創建活動以來，涌現出的總行級、省市行級“青年文明號”和省、市行級“青年崗位能手”的先進典型事跡，印制成冊，組織廣大團員青年認真學習，形成“學先進、趕先進，超先進”的良好氛圍。還先后通過聘請縣法制局、普法辦、檢察院的專家授課，組織青年參觀普法圖片展，學習農行系統發生的典型案例等形式，對廣大團員青年進行警示教育，增強廣大團員青年“愛崗敬業，遵紀守法”的自覺性。

在學習教育的形式上，支行團委建起了“青工夜?！保恐芏?、五晚上，由團委的同志組織廣大團員青年集中學習討論。通過定期組織團員青年到革命教育基地、工廠、文明創建典型單位參觀，接受革命傳統教育和現實教育，增強廣大團員青年立足本職，無私奉獻的敬業意識。2000年6月，我們組織了60多名團員青年到全國級“青年文明號”桓臺縣支行參觀，感受他們的優質文明規范化服務。2001年11月，組織了36名團員青年到革命圣地西北坡接受革命傳統教育，從而促發了廣大團員青年立足本職，勇于奉獻，開拓進取的自覺奉獻精神。同時，通過舉辦讀書比賽、演講會、先進事跡報告會，開展評選技術能手、奉獻標兵、服務形象大使等活動，培育員工的奉獻精神。我行先后涌現出了一大批立足本職、愛崗敬業、勇于進取，敢于奉獻的“青年崗位能手”和“奉獻標兵”。臨城路分理處內勤主任李君同志總是以個人利益服從集體利益，處處以工作為重，以大局為重。無論是孩子有病發燒，還是自己身體不適，從未影響工作。2000年8月，她父親身患重病住進了縣醫院。作為女兒，照顧、守護病中的父親本在情理之中，但作為一線人員，怕耽誤工作，每天總是到深夜才到醫院探望一下老人，盡一下作為女兒的心意。直到她父親病逝，該同志一共請了三天假。她自1999年以來連續三年被農行山東省分行授予“青年崗位能手”。同時，與開展的誦行訓活動結合起來，增強廣大團員青年的歷史責任感和使命感。從1998年3月開始，支行營業部每天早上堅持開展誦行訓活動?！拔沂寝r行人，農行是我家，一言一行樹農行形象，一心一意為客戶服務”的行訓詞，增強了每一位員工的責任意識、服務意識和凝聚力。

（二）以培養高素質復合型人才為起點，強化廣大團員青年的業務素質。2000年1月，支行團委根據農業銀行改革和發展形勢的要求，組織實施了“團員青年素質工程”，積極開展爭創“青年文明號”，爭當“青年崗位能手”活動?！皥F員青年素質工程”要求全行所有35周歲以下的團員青年立足本職，自學成才，爭取成為“專一門精三門通五門”的崗位技術能手，為此向全行團員青年發起了倡議書。要求一線員工在工作之余加強自身練功，達到四個標準，即：寫一手好字，打一手好算盤，點一手好鈔，記一手好帳。根據“技能綜合化、知識復合化、手段科技化”的培訓標準，組織開展了“一專多能”、“新業務知識”、“微機、英語、啞語”等培訓活動。各營業單位都根據各自情況制定了練功計劃，每季進行一次考核，結果公布上墻，鼓勵先進，鞭策后進，在全行掀起了練功高潮，極大地提高了全行員工的業務技能。2000年，我行選手王端省同志在省分行組織的個人業務技術比賽中，一人奪得單指單張點鈔第二名。2001年10月26日，巨野縣支行的同志來支行營業部參觀，當時，剛好有一對青年夫妻要支取2000元存款，柜員鄭曉芳從客戶手中接過存折、憑條打印后，從配票箱里迅速取出一疊50元現金，經過手點、驗鈔、機驗過后正好2000元，前后僅用了16秒鐘，令巨野支行的同志贊嘆不已。目前，廣大團員青年立足本職，崗位練兵，自學成才達標活動已蔚然成風。我行團員青年已有22人通過自學取得了大專文憑，5人取得了大學本科文憑。

（三）以“信用建設示范活動”為契機，對廣大團員青年進行“誠實守信，愛崗敬業”教育。團中央在全國范圍內開展“青年文明號信用建設示范行動”后，支行根據行業特點，進行了大膽、積極、有益的探索，建立了信用標準，開展了信用承諾服務。自1999年以來，各營業單位普遍向廣大顧客推行了“青年文明號服務卡”和“青年崗位能手監督卡”， “青年文明號服務卡”上標明了服務優質、限時服務、兌換殘零幣等承諾內容，引導廣大青年在工作中兌現信用承諾，規范信用行為?！扒嗄陯徫荒苁直O督卡” 印有服務質量、服務效率、服務用語、服務禁語、服務功能、服務種類、監督電話等內容，與此同時，各營業單位由內勤主任、領班員、團支部書記擔任信用監督員，并設立了評議卡、意見箱，聘請了本行離退休老同志、老客戶和縣人大、政協委員等各界人士作為各營業單位的服務監督員，經常性的對信用執行情況進行監督管理。

二、推行“讓客戶滿意工程”，讓青春在崗位上閃光

鄆城縣支行開展的共青團各項工作始終與農業銀行的改革發展結合起來，與業務經營結合起來。2000年1月，在所有的窗口單位組織實施了“讓客戶滿意工程”，讓廣大團員青年的火紅青春在本職崗位上閃光，讓他們自身的青春價值在農業銀行改革和發展中得到升華和體現。

（一）實施形象工程，提高農業銀行信譽和社會形象。為給社會公眾提供規范化服務，支行把規范廣大團員青年的“行為”當作形象建設和提升農業銀行社會形象的重要舉措來抓。2000年7月，聘請了縣武警中隊的同志，集中一月的時間，每天下午6點至7點，以“行員行為規范化訓練”為基礎，集中對全員從禮儀、著裝、站、立、行走、操作等進行集中培訓，結合“十八字”服務口訣：“站相迎、笑相問、雙手接、快速辦、親手遞、提醒送”，將服務行為進一

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__年6月出生的__，是該大隊的靈魂。__年從__省公安?？茖W校畢業的他，以豐富的從警經驗，贏得領導的信任。__年，從水上分局調入市局治安支隊后，便開始接觸大型活動的安全保衛工作，后來更成為二大隊的核心人物，被任命為大隊長。

在治安大隊工作十余年的民警__告訴記者，他們工作的大多時候都在安?，F場，或在去大型活動現場的路上。大隊長__總是會在接到任務后，就到安保場所一遍一遍的檢查，看是否還有什么安保漏洞。

在一些大型音樂活動現場，年輕人在強烈的音樂刺激下手舞足蹈。關鍵的問題是，他們手中的東西，在不自持的情況下，會扔向哪里?隊員們都繃緊了每根弦。

年輕人的狂熱尚能理解，但心懷不滿少數極端情緒攜帶者，他們如果進入了中博會、中超足球聯賽這樣莊嚴而繁復的大型活動現場，威脅的不僅僅是秩序，還有成千上萬人的生命。把不安定因素關在活動現場的門外，是二大隊的神圣使命，但11個人的隊伍，要完成如此巨大的工作量，是不可想象的事情。

__說，__年，__市就舉辦了中博會、焰火晚會、中超足球聯賽、環湘江自行車邀請賽、劉德華巨星演唱會、車博會、房交會等各類大型群眾性活動300余場次，按照預定的安保要求，至少需要15000余警力。

11人完成15000余警力的工作量，不是沒有可能。__說，__的辦法是，創新工作思路，向市場要“警力”。和大戰中的軍師一樣，__動用“借兵”法則，從__年開始，二大隊就通過層層鱗選，確定了實力強，口碑好的四家保安公司作為協作單位，把大型活動的外圍秩序維護工作交給他們去執行?！皩嵤┻@個辦法后，商業性活動的維護量可以減輕到一半以上。”

“保安公司的員工，畢竟不是警察，認識有高低，素質有落差”，__說，向市場要“警力”，不是一句口號那么簡單，更不是一簽合同了事?！耙ＷC大型活動的順利舉行，勝利閉幕，市場外包這一塊的力量，既是重點，又是關鍵。”

__說，相對于以前，與保安公司合作以后，大隊的協調壓力更大了，培訓任務也更頻繁和艱巨，“對四個保安公司，我們每個月都要定期進行安全培訓，并從中選出一部分政治素質好、學習認真、技能合格的人員進行備案，形成基本的維護力量。”

大隊對具備備案資格的人員進行網上比對，徹底避免違法犯罪人員進入備案名單庫，保證隊伍的純潔性，“這些通過備案的人員，主要負責現場安檢工作，要求他們通過細致的觀察，精細化工作，特別是要具備識別危險人物的能力，將安全隱患排除在活動現場之外?！?/p>

該大隊中隊長王繼平說，中博會時在杜甫江閣放焰火，由于安保距離長，途徑老城區，中間穿插很多小巷?；顒忧跋?，__走了所有的小巷，檢查安保隱患。他的皮鞋都開裂了，腳后跟也磨破了皮，但是依然不敢放松檢查工作。“在他的帶領下工作，既辛苦也開心。工作之余，他會組織隊員的家屬聚會，讓家屬了解我們的工作性質，從而理解我們。”正是因為__這樣工作細致、管理到位，自__年以來，全市所有大型群眾性活動，沒有發生一起安全事故。

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__集團承建的__產業基地基礎設施工程，位于__市__鎮產業新區內，主要包括產業區內黃河路的道路、排水工程，長江路、黃海路排水工程以及躍進河橋、南二路水系橋兩座橋梁工程，該工程總造價1.38億元。項目部共有成員13人，學歷全部在大專以上，其中黨員3人。20__年，在__集團和工程公司的正確領導下，項目部認真貫徹市政集團和__集團關于創建安全生產先進班組活動的部署和要求，廣泛深入地開展了創建活動，全面落實“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全工作方針，時刻堅持“管生產必須管安全”的原則，針對項目特點和實際，精心策劃，科學組織，規范施工，通過開展崗位培訓、風險辨識、隱患排查、應急演練等活動，夯實項目部安全管理，培養職工良好的安全生產行為習慣，確保了工程任務安全順利的實施，截止到11月份共完成產值1.2億元。

(一)強化責任意識，建立健全活動領導小組。項目經理對創建活動十分重視，將這項工作納入項目部重要工作日程。為使創建活動制度化和規范化，按照__市創建安全生產先進班組的活動實施方案和指導標準，項目部從健全完善領導組織機構入手，立即成立了活動領導小組，并構建了活動組織機構圖，劃分了全員的安全職責，其中項目經理為組長，項目總工為副組長，根據各施工項又分為三個小組，分別為橋梁班組、道路班組、排水班組，每個小組設立一名安全負責人，項目部專職安全員負責日常安全管理工作，統籌監督檢查各班組日常安全工作。

三個班組全部實行了安全互保制度，以文字的形式明確了互保對象，采取一對一制，要求每個班組成員不僅要做到自己安全，也要保證他人安全，在工作中互相提醒、監督，保證對方安全作業，不發生違章作業行為，履行互保職責，推動安全責任落實到班組每一位成員身上。

為加強對創建過程的管理，使創建工作深入、有序地開展，項目部健全完善了安全生產考核、獎勵等一整套檔案資料，如《施工現場考核檢查標準》、《安全事故應急預案》、等規定，并健全完善了職工培訓記錄簿、安全教育記錄簿、安全檢查記錄簿、勞動保護用品記錄簿、事故隱患整改記錄簿等簿冊，并建立了安全管理臺賬，將班組對于安全生產的投入做好記錄先進班組事跡材料事跡材料。針對分部分項工程制定出安全技術交底，尤其是對于危險性較大的臨時性工作提前做出書面的安全技術措施，并上報上級進行把關審批，審批通過后，將書面的安全措施下發給各施工單位，并對其進行安全教育。

在躍進河橋工程施工中的高空作業危險性較大，所以對其進行重點管理，在模板安裝及拆除、腳手架安裝及拆除、橋面鋪裝等這些分項工程做出詳細的安全技術交底，工程分部分項的安全技術交底經審批合格并傳達到個人后，都整理進行歸檔處理。三個班組針對每項工程、每道工序制訂和實施了科學的安全施工方案和逐級安全技術交底制度，由班組長組織有關人員進行詳細的安全技術交底，參加安全技術交底的人員要履行簽字手續，并保存資料，由專職安全員對安全技術措施的執行情況進行監督檢查，并作好記錄。項目部現有安全檔案盒15盒，并且根據工程進行仍在不斷的更新擴展中，使創建活動逐步走向規范化。

二、以人為本，強化安全管理，是創建安全生產先進班組活動的重要手段

(一)深入開展職工教育學習活動，提高全員安全意識。

以開展全國“第9個安全生產月”活動為契機，對項目部全體職工進行安全教育。

一是組織職工認真學習市下發的?安全生產條例?、市政集團下發的?安全生產規章制度匯編?、?安全操作規程匯編?、?安全生產標準化實施方案的通知?等文件精神，并落實到安全實際工作中去，提高了全體職工的安全意識。

二是在項目部張貼 “四不傷害”和“高處作業”的安全宣教掛圖，使他們每時每刻都能看到，增強了職工的安全意識和自我防護能力，杜絕野蠻操作，倡導文明施工。

三是印發并傳達?安全生產法?等相關文件，增強協作單位施工人員安全生產的法律意識，嚴格執行每項工程開工前的安全教育和每天出工前安全教育規定，做好班前教育工作并認真做好記錄，保證他們在清楚該項工作應注意的安全事項之后才可開工，并在施工過程中將相關的安全操作規程設置在現場顯眼位置，時刻提醒施工人員不忘安全規范。同時給他們配備了反光背心，切實提高了協作單位施工人員的安全知識和自我防范能力。通過開展安全教育活動，使項目咳嗽蹦芄患笆閉莆嶄髦職踩僮鞴娉獺踩煞ü媯岣吡訟钅坎咳逯骯ぷ袷厥┕ぐ踩吐傻淖躍跣?，进一步澡幙翍Z竊詘踩寫硨頭婪妒鹿實哪芰?，促进了全员安全生产茵}兜奶岣摺

(二)加強崗位培訓，提高班組成員素質。項目部在安全管理中首先加強管理人員的業務培訓，從項目經理、總工、安全員全部參加了安全業務培訓考核并取得證書。同時組織項目部其他6名同志分期分批參加了__市安監人員培訓班。通過以上崗位培訓，項目部安全管理人員的素質得到不斷提升先進班組事跡材料先進班組事跡材料。項目部先后涌現出集團先進生產工作者1人、__集團優秀共產黨員1人，集團優秀團員1人。同時有2名思想作風過硬、業務技術精湛的優秀技術骨干走上了項目總工等管理崗位，晉升了技術職稱，成為項目部的技術骨干。

三、圍繞中心，服務大局，不斷深化創建安全生產先進班組活動內容

(一)加強隱患排查治理工作，杜絕事故發生。根據市政集團和__集團以及工程公司的要求，項目部認真落實安全生產檢查制度，排查治理安全隱患。

首先，在日常生活中隨時注意和掌握氣象部門發布的天氣情況。在駐地門口專門設立天氣預告牌，并在辦公室里懸掛天氣記錄表，對集團安全管理處和工程公司雨、雪、雷、電等災害性天氣的緊急通知，項目部都認真做好記錄，并及時通知施工單位立即采取積極有效的防范措施。今年9月21日，項目部接到集團安全管理處通知，將有6級大風和降溫天氣。在橋區施工現場，項目部安全員立即通知負責躍進河橋和南二路水系橋的協作單位負責人停止橋區高空作業，對工棚進行加固，確保了所有施工人員安全。今年5月30日、6月10日、6月18日、7月10日頻繁接到安全管理處關于雷雨和暴雨的緊急通知，項目部及時對施工現場鋼筋等物料進行遮蓋，對漏電保護器進行檢查，同時關閉現場電閘。

其次，根據不同的施工工序和部位，確定不同的安全工作重點。項目部此次施工有兩個特點：第一次施工道路、排水、橋梁都包括的大型綜合性工程;第一次粉噴樁施工達到48萬米。并且粉噴樁施工的地點為鹽灘，地下水位高，淤泥深度厚達11米。

在安全方面，重點一是召開安全交底會，召集參加粉噴樁施工的3家協作隊伍進行各項安全技術交底和安全告知，并讓協作隊伍所有施工人員在安全交底上簽字，使他們明白安全責任，重于泰山，任何一個小小的疏忽，都會使他們原本溫馨的家庭變得不完整。二是編制粉噴樁專項安全施工方案和應急預案。三是在施工現場裝備行業統一規定的標準電源箱，專業電工負責電器的安裝、使用和管理，電器線路和用電設備安裝完成后，由項目部安全小組驗收合格后進行使用。四是施工現場設置安全警示牌、安全規章制度牌，安全操作規程牌，提醒機械設備操作人員和現場指揮人員嚴格遵守安全操作技術規程，工作時集中精力，謹慎工作，不擅離職守，不酒后駕車。五是做到在施工操作地點和周邊清潔整齊，做到工完腳下清，工完場地清，丟灑的水泥及時清除品友互動

六是每天固定一名安全員對現場危險部位進行安全監控管理。

在隨后的粉噴樁施工中，根據施工方案，項目部施工技術人員施工前先采用成樁試驗，通過試樁來確定鉆進速度、提升速度、攪拌速度、噴氣壓力、單位時間噴粉量等，在確定所有數據符合設計要求時，試樁完成。然后進行大面積的粉噴樁施工，按照施工要求對表土進行清理平整，做好抽水、清淤工作，在達到規定的壓實度的基礎上進行樁位放樣，安放粉噴樁機械就位，目前粉噴樁施工共計完成48萬米，按照工期要求全部完成。

黃河路躍進河橋橋型為大跨度連續箱梁預應力橋，中間單跨50米長，跨度大，地質條件差，工藝復雜，支架基礎處理難度大。整層土質為軟塑狀飽水淤泥，該軟土作為現澆箱梁滿堂支架的地基基礎，存在軟土承載力低，不能直接作為現澆箱梁支架基礎;且該土質滲透性低，作為支架基礎，在箱梁澆注完成而混凝土未達到足夠強度前，會出現繼續沉降現象，可能導致混凝土出現裂縫，在承受荷載后可能會發生側向溜移現象，導致支架基礎失穩。

面對橋梁支架基礎存在的各種情況，項目部在安全管理中首先召開安全技術交底會，進行安全告知。其次，要求協作隊伍按照項目部規定，開好班前班后會。每天召開班前會議，針對當天施工任務進行安全技術交底，提出安全注意事項，并讓協作單位所有施工人員在班前教育記錄上簽字。項目部每天召開班后會，對當天的安全情況進行總結、點評，對存在的安全隱患及時進行整改。在會上，結團安全管理處和工程公司每月的安全會議內容，如出現的事故等進行通報和案例分析，讓每個人牢記這用生命換來的教訓，提高安全意識，增強安全責任心，繃緊“安全這根弦”。第三，項目部安全員把每天巡視檢查中發現的正反兩個方面的安全情況用照相機拍攝下來，在每周的安全例會上或每天的班后會上放給各協作隊伍負責人、項目部人員觀看，對違犯施工安全規定的協作隊伍，不留情面，批評處罰，并開具書面整改通知書限期整改。在施工時，換填夾有塊石的砂性土。填筑現澆箱梁地基基礎，并在進行下部結構施工時，有意識地安排機械、車輛在基礎上行走、壓實，促進基礎下軟土的早期固結，為以后施工人員及機械車輛在路基上施工提供了安全保障。從9月21日開始至10月12日，項目部連續4次對躍進河橋進行了混凝土澆筑，共計澆注混凝土2230方。通過該橋的施工，項目部積累了軟土地基現澆連續箱梁基礎的安全管理經驗。

(二)開展創建安全文明工地活動，進一步提升班組形象。項目部在__產業基地施工期間，以實施班組形象塑造為抓手，內抓管理，外樹形象，尤其在文明施工方面加大投入，整體運作，突出重點，取得了明顯成效。項目部嚴格遵守 “三要、四不、五無 ”的文明施工規則，并根據集團文明工地評比細則進行內部檢查考核，在__產業基地基礎設施工程項目部駐地，各種宣傳企業形象的龍門、展示牌、人性化的橫幅、彩旗樹立;各種文明施工標志牌、工作職責、崗位責任制都上墻; 辦公區域、職工宿舍和食堂衛生整潔，日常生活用品放置整齊有序，在宣傳企業形象的同時，也做出承諾，嚴格管理，文明施工，塑造形象。

(三)開展防汛應急演練活動，提高應急救援能力。為檢驗項目部的應急救援水平，增強職工在施工過程中應對汛期突發事故的快速反應能力和協調作戰能力，在20__年6月13日組織開展了防汛應急預案演練活動。 提前做好防汛演練方案和程序，成立了搶險應急小組，方案將防汛演練分為五個科目，首先由2臺水泵進行現場抽水，第二項東風自帶吊車吊網包，內裝沙袋，然后由挖掘機挖溝槽，自卸車裝后傾倒現場溢口處。接著鏟車從溢口處推土覆蓋，最后做好人工填土、整平工作，組織搶險應急隊員。

通過實際演練不僅提高了項目部應對自然災害和突發事故的處置能力，熟悉掌握了應急救援運行程序和方法，而且提升了安全生產管理工作水平，實現了項目部成員從“要我安全”到“我要安全”，“我會安全”上的轉變。

7月份，由于回填砂礫土土源緊張，運輸困難，使工程進度受到影響，為保證11月份按期竣工，在項目部3名黨員的帶領下，總工、安全員、施工技術員早晨6點起來測量放線，到晚上10點才回到駐地，在黃河路穩定砂攤鋪最緊張的時候，中午飯就送到工地上吃，每天十五、六個小時連軸轉。

保持職工隊伍穩定，抓好現場安全，黨員干部以身作則、率先垂范是關鍵先進班組事跡材料先進班組事跡材料。在躍進河橋橋面模板施工中，橋兩側深8米多，橋上施工人員最多時達到了30幾人，項目部在安全措施上采取了在橋兩側加裝了防墜落護欄、所有施工人員帶上了安全帶，項目經理韓海波和安全員一直靠在現場檢查、巡視、囑咐、叮嚀，嗓子啞了，臉曬得漆黑。在橋梁施工最緊張的時候，韓經理接到__的電話，母親生病住院要做手術，同志們都勸他回去看看，他說：“咱們干市政的，哪有個休息的時候，打個電話就行了，老人會理解的”。

今年以來，__產業基地基礎設施工程項目部通過開展創建安全生產先進班組活動，確實令項目部每一個職工都深刻領會到了活動的重大意義。今后，項目部全體職工將在自己熱愛的崗位上，再接再厲，不斷提高自身安全素質，提高安全管理水平，強化內部管理，促進安全生產，樹立良好的行業形象，為市政集團和__集團的發展以及__市的兩個文明建設作出更大的貢獻。

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在熱鬧與繁華背后，往往人們不知道還有這樣一支隊伍。當人們在演唱會、焰火晚會上盡情享受生活，體會快樂，他們卻在人群中時刻保持警惕、默默地工作著。他們就是x市公安局治安管理支隊二大隊，該大隊主要負責全市大型群眾性活動的安全保衛工作。

9月24日，當記者來到x市公安局治安支隊二大隊大隊長辦公室，他的桌上正好放著9月份17場次x市大型活動安排表。11個人的團隊完成每年約300余場的大型活動，有什么錦囊妙計呢?

15000余人次：向市場要來的"警力"

x年6月出生的，是該大隊的靈魂。x年從x省公安?？茖W校畢業的他，以豐富的從警經驗，贏得領導的信任。x年，從水上分局調入市局治安支隊后，便開始接觸大型活動的安全保衛工作，后來更成為二大隊的核心人物，被任命為大隊長。

在治安大隊工作十余年的民警告訴記者，他們工作的大多時候都在安?，F場，或在去大型活動現場的路上。大隊長總是會在接到任務后，就到安保場所一遍一遍的檢查，看是否還有什么安保漏洞。

在一些大型音樂活動現場，年輕人在強烈的音樂刺激下手舞足蹈。關鍵的問題是，他們手中的東西，在不自持的情況下，會扔向哪里?隊員們都繃緊了每根弦。

年輕人的狂熱尚能理解，但心懷不滿少數極端情緒攜帶者，他們如果進入了中博會、中超足球聯賽這樣莊嚴而繁復的大型活動現場，威脅的不僅僅是秩序，還有成千上萬人的生命。把不安定因素關在活動現場的門外，是二大隊的神圣使命，但11個人的隊伍，要完成如此巨大的工作量，是不可想象的事情。

說，x年，x市就舉辦了中博會、焰火晚會、中超足球聯賽、環湘江自行車邀請賽、劉德華巨星演唱會、車博會、房交會等各類大型群眾性活動300余場次，按照預定的安保要求，至少需要15000余警力。

11人完成15000余警力的工作量，不是沒有可能。說，辦法是，創新工作思路，向市場要"警力"。和大戰中的軍師一樣，動用"借兵"法則，從x年開始，二大隊就通過層層鱗選，確定了實力強，口碑好的四家保安公司作為協作單位，把大型活動的外圍秩序維護工作交給他們去執行。 "實施這個辦法后，商業性活動的維護量可以減輕到一半以上。"

4年無事故：精細工作法結出的碩果

"保安公司的員工，畢竟不是警察，認識有高低，素質有落差"，說，向市場要"警力"，不是一句口號那么簡單，更不是一簽合同了事。"要保證大型活動的順利舉行，勝利閉幕，市場外包這一塊的力量，既是重點，又是關鍵。"

說，相對于以前，與保安公司合作以后，大隊的協調壓力更大了，培訓任務也更頻繁和艱巨，"對四個保安公司，我們每個月都要定期進行安全培訓，并從中選出一部分政治素質好、學習認真、技能合格的人員進行備案，形成基本的維護力量。"

大隊對具備備案資格的人員進行網上比對，徹底避免違法犯罪人員進入備案名單庫，保證隊伍的純潔性，"這些通過備案的人員，主要負責現場安檢工作，要求他們通過細致的觀察，精細化工作，特別是要具備識別危險人物的能力，將安全隱患排除在活動現場之外。"

該大隊中隊長王繼平說，中博會時在杜甫江閣放焰火，由于安保距離長，途徑老城區，中間穿插很多小巷。活動前夕，走了所有的小巷，檢查安保隱患。他的皮鞋都開裂了，腳后跟也磨破了皮，但是依然不敢放松檢查工作。"在他的.帶領下工作，既辛苦也開心。工作之余，他會組織隊員的家屬聚會，讓家屬了解我們的工作性質，從而理解我們。"正是因為這樣工作細致、管理到位，自x年以來，全市所有大型群眾性活動，沒有發生一起安全事故。

20xx年無雙休：對不起孩子背后的執著追求

作為二大隊的負責人，既是決策者，又是戰斗員。

所有大型群眾性活動，從安全許可的審批，到現場的勘查，執行方案的制作，從警力的配備，到安保力量的定位，從現場的值守，到活動結束的清場，都親力親為。正是因為他的精心組織、安排得當，多年來、該市的大型群眾性活動安保工作一次又一次贏得了公安部、省、市領導褒獎。

從客觀實際情況出發，提出向市場要"警力"的理念后，他個人的工作量與協調壓力大幅增加。原來只要出個方案，各單位警力到位即可，但現在他要負責現場安保方案、圖紙的制作，執勤保安的培訓，保安公司的管理，運行機制的監督、考核等等，為此，他的絕大多數休息時間都被擠占。

"在我的印象當中，休雙休日已經是非常模糊的事情了"，回憶，自x年進入市局治安支隊從事現在的工作后，就沒有了雙休日的概念，最長的時候，x年的中博會，連續工作三十多天，每天工作到晚上活動全部清場后才能離開。

女兒出生以后，就很少陪她。"周末是孩子在家的時間，但我的工作性質往往在這個時候，更忙"，說，自己最對不起的就是孩子，現在孩子已經讀初二了，希望孩子能夠理解自己。

說，大型活動的安保工作，責任重大人所周知，但都是一些程序性的工作，做好是最起碼的工作要求，但一旦出問題，便是天大的問題，"這項工作很難有成就感，其挑戰性不言而喻"。

盡管如此，和他的團隊所付出的努力，還是贏得了特別的關注。他所帶領的集體，x年被省公安廳評為"全省優秀公安基層單位"、x年被x市政法委評為"全市政法系統先進集體"。他個人的榮譽更是連年摘桂， x年，被市政法委評為"全市政法系統先進個人";x年被市政府評為"第七屆中博會先進個人"; x年被評為"優秀黨務工作者"、 "x年-x年度x省群眾體育工作先進個人"等等。

梅花香自苦寒來。和他帶領的隊伍，在默默無聞的奉獻中，創造了一個又一個奇跡，為城市形象的塑造和群眾生活的安定，作出了一個又一個的貢獻。

? 除險保安先進事跡材料

xx，20xx年來到xx賓館，他是一位年輕英武、生龍活虎的小伙子，來自五臺縣白家莊鎮凡家坪，他從小就熱愛武術，練就了一身硬功夫，根據他的自身優勢，賓館領導安排他到安保部上班，讓他在賓館的前沿展示自己的才華。

安保部是賓館的前哨，是賓館的一道安全屏障。安保隊員個個都是賓館精選的精明、干練的棒小伙。保安人員先進事跡xx懷著滿腔熱情對待入住賓館的每一位客人，工作中認真地一一登記客人的車牌號、車上物件，對每輛車的停車位都妥善安排，熟記于心。安保部經理王建武是一位十分嚴格的領導，他從不輕易表揚他的隊員，怕他們受表揚后產生驕傲自滿情緒，可對xx，他說：“那是一位對工作熱情周到的好隊員。”贊美之情溢于言表。

對工作的熱情，對客人的細心、周到的服務，讓xx在五峰安保這個重要崗位上大顯身手。他利用班前、班后、業余時間，把自己的武術特長毫無保留地傳予別的安保員，為的是在關鍵時刻能派上用場，更好地保一方平安。他說：“安保，安保，保駕護航，哪里需要，我會義不容辭地去哪里?！彼膶头諅€性顯明，熱情周到，深受游客喜愛。

熱切的情懷，獨特的人格魅力，物業保安隊長先進事跡鑄就了一位五峰安保員的“魂”。

冬天，賓館下雪天多。只要是xx當班，他總是早早起床，提前接班，先把客人車上的積雪清掃干凈，再把停車位周邊的積雪鏟凈。保證在客人前來開車時，雪凈路明，給客人一個“滿意加驚喜”的服務效果，讓客人記住五峰，下榻五峰。下雨天，客人一下車，他馬上打傘上前為客人擋雨，先進個人事跡常常是淋濕了自己，服務在客人開口之前，把一切安全隱患處理在萌芽狀態。他以安保員犀利、敏銳的目光注視著賓館周圍的一切，確保賓館及客人人身、財產安全。

xx的成績有口皆碑。為了表揚先進、激勵五峰員工，他作為x月份星級服務員上了五峰光榮榜。

以上就是先進事跡。

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郭華，男，今年47歲，現任鄒平縣質監局稽查一室主任。自1990年進入鄒平縣質量技術監督局工作，先后從事過計量、稽查工作，自1998年開始，從事稽查工作，擔任稽查隊隊長，從事執法工作七年來，他以身作則，率先垂范，“干”當頭，生活中，他先人后己，無私奉獻。作為一名執法工作者，郭國華時刻牢記工作宗旨，忠實履行職責，不辱神圣使命，譜寫了一曲動人的稽查之歌，在平凡中做出了不平凡的業績，在奉獻中實現了人生的最高價值。在xx年，他被評為全縣優秀執法工作者，xx年被濱州市質監局評為廉潔勤政先進個人，被鄒平縣委、縣政府評為優質服務先進個人，被鄒平縣精神文明建設委員會評為全縣窗口行業“百佳服務明星”，xx年被鄒平縣委、縣政府記三等功。xx年被市局評為五佳執法標兵和廉潔勤政先進個人。

赤誠奉獻寫青春

郭國華同志1977年參加工作以后，一直從事教師工作，后來加入了質監隊伍的行列，他干一行、愛一行、鉆一行，始終保持著農家子弟所特有的樸實、誠懇和勤勞，始終保持著對知識的渴求，敏于事而慎于言，待人坦誠而熱情。多年來，他始終把學習放在首位，注重用正確的理論武裝自己的頭腦，不斷吸收新知識，從理論和學識上不斷給自己“充電”。

1998年，局里安排郭國華同志任稽查隊隊長?！奥殑站褪秦熑?。”這是郭國華最喜歡的座右銘。他處處嚴格要求自己，對待工作，他總是精益求精，力爭上游，認真履行“從我做起、向我看齊、對我監督”的“三我”承諾，事事從我做起，全隊事無巨細，親自抓，帶頭干，每項工作都走在了全局的前列。他帶領全體同志認真學習業務，努力提高行政執法的工作能力和識假辯假水平，結合局里制定的學習制度和稽查工作的實際情況，制定切實可行的學習制度，每周一次準時收看《每周質量報告》，并記好筆記，針對《每周質量報告》中所涉及的問題，結合鄒平縣實際情況，和全隊人員進一步進行討論分析，舉一反三，堅決杜絕類似的事件在鄒平縣發生，同時，對《中華人民共和國計量法》、《中華人民共和國標準化法》、《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《強制性產品認證管理規定》等相關的法律法規進行了反復學習和討論，做到了每學習一次，對法律法規的認識都有進一步的提高，使各項法律法規熟記在心，融匯貫通。xx年的春天開展農資專項打假活動期間，有一天傍晚，他通過“12365”熱線接到群眾舉報，稱某鎮一生資門市部銷售假冒化肥，當時正是農民春耕備播的時候，他意識到問題的嚴重性，迅速召集執法人員趕到了現場，現場檢查共有42噸標注為美國邦迪諾肥料有限公司生產的尿素，后經抽樣檢驗，該產品不合格，經進一步調查得知，該門市部共進貨50噸，已經銷售了8噸，針對這一情況，為了不讓農民把不合格的肥料用到莊稼地里，郭國華帶領稽查隊全體人員，根據售假者提供的情況及走訪群眾的情況，經過一番周折，終于將所售出的8噸不合格肥料全部追回，受到了當地百姓的交口稱贊。

在工作中他注意發揮其他副隊長的作用，既明確分工，又互相協調配合，他要求自己和其他隊員思想上要多溝通，感情上要多交流，工作上要多通氣，生活上要多關心，形成了互相信任、相互支持、相互理解的良好關系;他堅持民主集中制，善于開展批評與自我批評，對于比較重要的決策，他堅持要有一個充分醞釀思考的過程，在充分討論的基礎上形成集體的意見。他注意講大局、講團結、講原則，在他和稽查隊員的共同努力下，大家心往一處想，勁往一處使，保持了團結向上、積極進取的良好局面，使稽查隊工作多年來都走在了全局各科室的前面，多次被評為局里的先進科室，郭國華本人也多次被評為先進執法工作者和廉政建設先進個人。

一片丹心質監情

雷厲風行、重拳出擊是郭國華擔任隊長工作以來的一貫作風。工作中的他總是身先士卒，知難而上。前幾年由于社會上還沒有充分認識打假的意義，打假的難度特別大，一些制假、售假違法分子十分囂張，公開阻礙執法人員檢查，很多同志出現了畏難發愁情緒。在這種形勢下，郭國華同志不怕危險、不怕艱苦，把工作進行了科學的安排，帶隊沖上了打假第一線。不管是白天還是晚上，發現情況立刻行動，查假打假，端窩打點。有時到深夜還吃不上晚飯，有時在寒冷的夜里要守候幾個小時。在1999年元旦以前，正是假酒猖獗時期，郭國華得到舉報，帶領執法人員到青陽去端窩點，為了等待有利時機，同志們空著肚子守在窩點附近，當時已經是晚上10點多了，同志們又冷又餓，但當看到郭國華同志一直專注地守在打假現場，激發了他們的斗志，在造假分子開始生產時，同志們一擁而上，繳獲了所有的假酒和包裝物，當郭國華率領同志們勝利歸來的時候已經是凌晨兩點鐘了。鄒平質監局的打假工作受到了上級部門和縣委縣政府的表彰。青龍山水泥廠鄒平分廠是鄒平縣的骨干企業，由于產品質量好，市場信譽高，被造假分子盯上，從而牟取暴利，坑害消費者，更嚴重的是給建筑工程帶來隱患。為此，郭國華帶領稽查隊不論白天黑夜與企業聯手在三個月之內端掉了兩個造假窩點，查獲了五家經銷假水泥的商店，維護了名優企業的形象和利益，“打假保優，造福人民”的錦旗至今還彰示著青龍山水泥廠對稽查人員的感激之情。

郭國華同志經常對同志們說，稽查隊的主要任務是為鄒平經濟建設和整頓規范市場經濟秩序服務，要用新的思考、新的方式來拓展工作。幾年來，郭國華同志帶領全隊，不斷創新工作思路，以營造權益保障的投資環境、公平競爭的市場環境、放心滿意的消費環境為目標，認真履行職責。他感到作為職能部門，必須圍繞政府和老百姓關心的社會熱點，把執法重點放在危害百姓身體健康和生命財產安全的大案要案上。曾幾何時，鄒平的白酒、小軋鋼、棉花加工行業，非法生產，假冒偽劣橫行，多次被新聞媒體曝光，成為全省的重災區，郭國華帶領稽查隊全體人員在認真履行職責，嚴厲打擊假冒的同時，也在深入思考一個問題，為什么造假現象屢禁不止?怎樣才能使他們走上正規呢?通過實踐，他們在堅持區域治理和加大扶優力度方面得到了有機的統一，堅持做到查處一種產品，整頓一個區域，促進一項優勢產業的發展。

在抗“非典”期間，郭國華連續一個月不休息，連“五一”也和隊員活躍在商場、超市，對口罩、體溫計、消毒劑等進行檢查。禽流感期間，他組織隊員對禽類食品加工企業和冷庫進行檢查。春節前，是各類食品流向市場的旺季，為使老百姓吃得放心，他組織隊員協同有關部門檢查是否有病死豬肉等流到鄒平。阜陽奶粉事件一曝光，他敏銳的感到其重要性，還沒等上級布置立即對全縣的副食經銷點進行檢查。

郭國華帶領稽查隊的同志們不辭辛苦，加班加點，經常冒著嚴寒酷暑，甚至在黑夜蹲點蹲守與造假分子周旋，僅利用夜間執行執法任務就達300余人次，同志們沒有叫苦叫累，而是干的有聲有色，真正培養鍛煉成了一支思想強、作風硬、工作實、為政廉的執法隊伍。xx年2月，他帶領稽查人員經過幾晝夜的蹲點，在公安部門的配合下，一舉踹掉了一個化肥造假窩點，查獲假化肥20噸。幾年來稽查隊共出動6000多人次，查處假冒偽劣食品、酒、調味品、建材、地條鋼等案件455余件，搗毀制售假冒偽劣商品窩點35余個，打擊了制假售假者的囂張氣焰。

秉公執法顯忠誠

“公生明，廉生威”，“身正而令行”。作為一名稽查隊長，遇到的誘惑多，面臨的挑戰大，但郭國華同志始終能把握自己，抵制誘惑，戰勝挑戰，保持廉潔，做到吃請不到，送禮不要。面對方方面面的說情，他始終堅持一個信念：作為一名國家工作人員，一名執法工作者，依法辦事，廉潔奉公是神圣的職責。

工作中他不徇私情，嚴格執法。做稽查工作，得罪人是在所難免的，xx年9月，郭國華同志當時正處理幾起銷售假手機的案子，一個星期天，正當郭國華和家人在一起團聚的時候，接到一個匿名電話說：“別把事做得太絕了，多給自己留條后路吧?！惫鶉A毫不畏懼地說：“如果你用假貨去坑人，那我會一直查下去?！睂Ψ綉赜诠鶉A的聲威，迅速掛斷了電話。當時，家人很擔心，都勸他要小心，他說：“這正說明我們查對了，說明售假者心虛了。”在一次市場檢查中，查到他自己的一位親戚經銷劣質化肥。當時，他那位親戚說：“你就睜一只眼，閉一只眼，抬抬手不就過去了。”但是，郭國華語重心長地說：“如果今天我不理會這件事，那么這批劣質化肥就會到了農民的地里，不但起不到肥料的作用，還會使莊稼受損，一年的收成就完了，農民不就指望莊稼過日子嗎?你讓他們吃什么?”那位親戚被他一番話說得啞口無言，他沒有因為經銷者是自己的親戚就從寬處理，而是嚴格按照法律法規的規定程序對其產品進行了異地封存，并按規定進行了嚴厲的處罰，因此得到了鐵面無私的美稱。

郭國華同志經常對同志們說，稽查隊的主要任務是為鄒平經濟建設和整頓規范市場經濟秩序服務，要用新的思考、新的方式來拓展工作。幾年來，郭國華同志帶領全隊，不斷創新工作思路，以營造權益保障的投資環境、公平競爭的市場環境、放心滿意的消費環境為目標，認真履行職責。他感到作為職能部門，必須圍繞政府和老百姓關心的社會熱點，把執法重點放在危害百姓身體健康和生命財產安全的大案要案上。曾幾何時，鄒平的白酒、小軋鋼、棉花加工行業，非法生產，假冒偽劣橫行，多次被新聞媒體曝光，成為全省的重災區，郭國華帶領稽查隊全體人員在認真履行職責，嚴厲打擊假冒的同時，也在深入思考一個問題，為什么造假現象屢禁不止?怎樣才能使他們走上正規呢?通過實踐，他們在堅持區域治理和加大扶優力度方面得到了有機的統一，堅持做到查處一種產品，整頓一個區域，促進一項優勢產業的發展。

在抗“非典”期間，郭國華連續一個月不休息，連“五一”也和隊員活躍在商場、超市，對口罩、體溫計、消毒劑等進行檢查。禽流感期間，他組織隊員對禽類食品加工企業和冷庫進行檢查。春節前，是各類食品流向市場的旺季，為使老百姓吃得放心，他組織隊員協同有關部門檢查是否有病死豬肉等流到鄒平。阜陽奶粉事件一曝光，他敏銳的感到其重要性，還沒等上級布置立即對全縣的副食經銷點進行檢查。

郭國華帶領稽查隊的同志們不辭辛苦，加班加點，經常冒著嚴寒酷暑，甚至在黑夜蹲點蹲守與造假分子周旋，僅利用夜間執行執法任務就達300余人次，同志們沒有叫苦叫累，而是干的有聲有色，真正培養鍛煉成了一支思想強、作風硬、工作實、為政廉的執法隊伍。xx年2月，他帶領稽查人員經過幾晝夜的蹲點，在公安部門的配合下，一舉踹掉了一個化肥造假窩點，查獲假化肥20噸。幾年來稽查隊共出動6000多人次，查處假冒偽劣食品、酒、調味品、建材、地條鋼等案件455余件，搗毀制售假冒偽劣商品窩點35余個，打擊了制假售假者的囂張氣焰。

秉公執法顯忠誠

“公生明，廉生威”，“身正而令行”。作為一名稽查隊長，遇到的誘惑多，面臨的挑戰大，但郭國華同志始終能把握自己，抵制誘惑，戰勝挑戰，保持廉潔，做到吃請不到，送禮不要。面對方方面面的說情，他始終堅持一個信念：作為一名國家工作人員，一名執法工作者，依法辦事，廉潔奉公是神圣的職責。

工作中他不徇私情，嚴格執法。做稽查工作，得罪人是在所難免的，xx年9月，郭國華同志當時正處理幾起銷售假手機的案子，一個星期天，正當郭國華和家人在一起團聚的時候，接到一個匿名電話說：“別把事做得太絕了，多給自己留條后路吧?！惫鶉A毫不畏懼地說：“如果你用假貨去坑人，那我會一直查下去?！睂Ψ綉赜诠鶉A的聲威，迅速掛斷了電話。當時，家人很擔心，都勸他要小心，他說：“這正說明我們查對了，說明售假者心虛了?！痹谝淮问袌鰴z查中，查到他自己的一位親戚經銷劣質化肥。當時，他那位親戚說：“你就睜一只眼，閉一只眼，抬抬手不就過去了?！钡牵鶉A語重心長地說：“如果今天我不理會這件事，那么這批劣質化肥就會到了農民的地里，不但起不到肥料的作用，還會使莊稼受損，一年的收成就完了，農民不就指望莊稼過日子嗎?你讓他們吃什么?”那位親戚被他一番話說得啞口無言，他沒有因為經銷者是自己的親戚就從寬處理，而是嚴格按照法律法規的規定程序對其產品進行了異地封存，并按規定進行了嚴厲的處罰，因此得到了鐵面無私的美稱。

? 除險保安先進事跡材料

**同志就是**這個批發分部的主任兼訪銷員――-被**縣煙草公司評為“最佳訪銷員”和先進個人。

，**從合肥經濟技術學院畢業。作為科班出身的大學生，他原以為能留在原籍，用所學的市場營銷專業，在經濟相對發達的**市區大展拳腳。可沒想到，卻被分配到**縣煙草公司下面的**批發分部。這里位于***交界，距縣城有60余公里，信息閉塞，經濟落后，而且鎮不像鎮的，人口居住十分分散，卷煙零售戶分布在崇山峻嶺之間，道路崎嶇，有時訪銷和送貨連自行車都不能騎，只能步行肩挑。由于是二級配送站，批發部只有3個人，自己既要當訪銷員、送貨員、駕駛員，還要兼份會計的差使，簡直就象個“雜役”。因為不是本地人，連吃的問題都不能解決。但是，在艱苦的工作生活環境面前，他并沒有氣餒和消沉。因為，他深深地知道，作為公司唯一的科班大學生，領導對自己寄于很大期望，把自己分配到**來，是組織對自己的信任。在英川工作的一年里，他認真負責地工作著，不斷地探索著艱苦的訪銷之路。網絡是煙草行業的生命線，只有建好銷售網絡，才能迅速拓寬銷售渠道，提高銷售量。他白天奔波在崇山峻嶺之間，走訪村村寨寨，耐心地向客戶做工作，反反復復、不厭其煩地向他們宣講《煙草專賣法》和假冒卷煙的識別方法，及時地把零售點的卷煙配送到位。晚上又不辭辛勞地加班加點，整理經營戶的反饋意見和卷煙銷售訂單，做好臺賬和會計賬。一份耕耘一份收獲。英川鎮的銷售網點得到不斷擴大，市場占有率點由原來的45％上升到了95％，批發部的銷售量有了明顯遞增。

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近兩年來，批發部堅持管銷相結合的思路，嚴格調控市場，實施流動送貨，訪銷送貨，使銷售網絡得到了延伸，擴大了市場占有率，卷煙批發量有了成倍增長，取得了可喜的經濟效益?？墒?，由于**鎮東毗**，南鄰**，崇山環抱，道路崎嶇，零售點分布散亂，復雜的地理條件嚴重地制約著配送工作。卷煙配送總是事倍功半，雖然大家經常放棄休息時間加班，但還是不能滿足客戶要求及時送貨的需求。如果增加人手和添置交通工具，又勢必提高商業運行成本，而且也未必能完全配送到位。面對這個困難，湯曉勇在上山下鄉的調查中發現，卷煙配送工作與郵政投遞十分相似，都是按一定的程序和線路進行送貨（信）。郵政所有雄厚的人力、物力，制度規范，網絡建全，如果把交通困難的零售戶的卷煙配送委托給郵政所，這不是既省錢省力又更能保障卷煙的及時送達嗎？于是，他大膽地把這個想法向批發部主任和局領導匯報，得到了領導一致同意。經過多次與郵政所商談協商，8月，**批發部在全省率先推出了“卷煙郵政配送”，設立了卷煙郵政配送站。從此，除了大的鄉（村）由批發部集中配送外，其余統一委托郵政所配送。同時，在郵政未開通的偏僻山村，采取委托送貨的方式，設立捎轉點和客車“卷煙專柜”，由鄉村郵遞員專人提取，專人配送。從而，形成了一個低成本、高效率的便捷式卷煙配送網絡?！熬頍熰]政配送”實施后，使批發部的農村卷煙銷售網絡得到進一步完善，理順了卷煙流通秩序，凈化了卷煙市場，規范了經營行為和進煙渠道，提高了省產煙重點品牌的市場控制力和占有率，并深受經煙戶的歡迎，使網點送貨面達100％（郵政送貨量達網點總銷量的60％以上），零售戶的供貨面達到了95％，在轄區內的銷售量占市場量均達到了95％以上，有力牽制和消亡了卷煙經營大戶，打擊了不法分子，使網點的銷售量和銷售額得到逐月增加，同時大大降低了網點商業運行的'費用開支，提高了批發部的工作效率。“卷煙郵政配送”這個切合山區實際的新穎配送方法，隨后還被**市煙草分公司介紹推廣。

**不論在**批發分部還是在**批發分部，他身兼數職，既當訪銷員、送貨員，還要兼任會計做賬、信息收集。經常是白天馬不停蹄地在崇山峻嶺中訪銷送煙，宣講《煙草專賣法》，傳授假冒卷煙識別方法，晚上還要整理經營戶的反饋意見和卷煙銷售訂單，做好臺帳和會計賬，工作到半夜。網建是個“生命工程”，銷售網絡是批發部的“生命線”，尤其是中國加入WTO后，將面臨著要與外國卷煙經營公司競爭的巨大壓力，只有建好銷售網絡，煙草事業才有發展的根基。幾年的工作經歷，使他深深地體會到這一點。為加強與零售點的溝通，他經常與經營戶拉家常，主動向他們提供卷煙經營信息，并打制了“便民服務卡”，把自己的聯系電話和傳呼機號碼印在上面，便于各零售戶隨時與他聯系。遇到客戶急的要貨，他不管是白天黑夜，還是刮風下雪，他總是想辦法在最快的時間內把貨送到客戶手中。今年1月上旬的一個晚上，他接到鄉下一客戶的電話，說要5條紫荊花等著急用，請批發部為他開票，由他自己來能提貨。打電話預約的是位老人，***想了想說：“外面正下著雪呢，你老家人這樣的夜里還趕山路，太危險了，還是我把你送過來吧！”已經躲進被窩的***兩話沒說，冒著大雪，親自把香煙送到了客戶的家中?？吹綕M頭雪花的**夾著香煙出現在家門口時，老人簡直不相信自己的眼睛，激動地說：“我開了這么多年店，從沒遇到你這么好的小伙子，真是太謝謝你了！“。正是由于他的熱心服務，各零售戶都把他當成了朋友，有紅白喜事都要請他參加，有話喜歡跟他說，有要求喜歡跟他提，他幾乎成了連接公司與客戶之間的橋梁和紐帶。

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在共康八村小區，每天可以看到一個身穿迷彩服、騎著電動車穿梭在小區內的身影，他就是共康八村物業保潔保安隊長。保潔保安工作是一項長期性、繁瑣性、重復性的工作，但是他無怨無悔、任勞任怨，在平凡的崗位上默默耕耘、勤懇工作。在創全工作中他充分發揮物業一線員工“辛苦我一個，幸福千萬家”的奉獻精神，他良好的工作作風和工作成績得到了同事和廣大業主的肯定和好評。

20xx年上海市開始全面推進垃圾分類，垃圾分類工作也成了物業公司今年的一項重點工作。共康八村小區垃圾分類初期，為了方便居民投放垃圾，所有垃圾廂房24小時開放，但是有個別居民不按照規定投放垃圾，這一不文明的行為導致小區垃圾分類工作“前功盡棄”，為了加強管理，決定于11月15日實行定時定點投放，為了彌補居民源頭分類不到位、投放不準確、落地垃圾可能會增多等問題，會上決定安排每天定時巡邏，盡可能把落地小包垃圾和未分類垃圾進行二次分揀投放。

剛開始實行定時投放，很多居民不理解，有些居民直接把垃圾丟在投放點旁邊，甚至剛剛清理完10分鐘不到就有新的落地垃圾出現，為了做好小區垃圾分類工作，除了每天白天不間斷巡邏分揀垃圾，同時他總是不厭其煩的向周邊居民宣傳新的投放時間和錯時投放地點。考慮到小區里很多老人不識字，晚上6點-8點，他還拿著喇叭在小區巡邏宣傳，取得不錯的效果，也慢慢得到居民的理解。

垃圾二次分揀投放，聽著簡單，但是真的干起來并不容易，經常拿著半米長的火鉗，熟練地翻揀垃圾桶，把混雜垃圾按類投放，但是火鉗只能處理少量未分類情況，如遇到混雜嚴重的情況，只能用手撕開垃圾袋，把分錯的垃圾一一拿出來，經常碰到玻璃、釘子等尖銳物體，一不小心就割破手指，但是他從不叫苦叫累，他表示現在對垃圾進行二次分揀，這只是權宜之計，也是當下居民還未養成垃圾分類習慣的補救辦法。最終還是要讓居民自覺，希望居民能配合垃圾分類工作，相信總有一天，不需要進行二次分揀就能確保正確分類，那時我們小區垃圾分類工作就輕松了，那么現在吃的苦都是值得。

在日常巡邏中，每當他發現下雨，他會立刻放下手邊的`工作，立刻在小區內兜一圈，提醒居民及時收取晾曬衣物，避免淋雨；今年12月，他在巡邏途中撿到一個包，內有現金、手機等貴重物品，他發現后立刻調取小區監控，查找失主，并迅速將失物歸還，失主當場連連道謝。為了表示感激之情，失主特意定做了一面“拾金不昧，品德高尚”的錦旗送到了物業管理處。

通過他的不斷努力，共康八村小區創全工作取得明顯成效，小區垃圾堆積等不文明現象也逐漸減少，小區的環境也得了改善。表示他會繼續努力提高自己，更好的為居民服務。

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隨著社會的發展，鄉鎮的關愛讀也越來越廣了。

鄉鎮在開展關愛留守兒童活動中，不斷創新活動方式，因地制宜地開展少年兒童喜聞樂見的學習、娛樂活動，讓留守兒童活動室真正成為孩子們“學習的園地，交流的平臺，娛樂的場所，健身的陣地”，使他們身心健康成長。

該鎮成立了鎮關愛留守兒童工作領導小組，制定了《xx鎮關愛留守兒童工作方案》印發到各村黨總支，各中小學以及相關單位，做到鎮、校、村上下聯動；建立了留守兒童檔案和愛心媽媽隊伍。發動社會力量，積極動員教師、“五老”等人員，建立了愛心媽媽隊伍，以結對的形式從孩子們的學習、生活、健康、心理、安全狀況等方面進行幫扶，使留守孩子感受到大家庭的溫暖、社會的關愛，彌補了親情缺失帶來的情感空白；為改善留守兒童活動場所的整體環境，該鎮利用鎮文化站的資源，在鎮區興建了“留守兒童活動室”，鎮政府投入4萬元添置了桌椅等硬件設施；在9所小學建立了“留守兒童之家”，活動場所分別配備有大量圖書、電視機、電腦、光碟和多種體育器材，孩子們可以在課余時間盡情地享用。為不局限孩子們的活動空間，每年的“六一”國際兒童節期間隆重表彰一批德、智、體、美、勞全面發展的優秀留守兒童，舉辦文藝演出活動、書畫展，適時開展一些廣播體操比賽、乒乓球比賽、體育運動會、主題班會、講故事比賽、征文比賽等活動，吸引留守學生主動參與集體活動中來，消除他們無助、孤獨的心理，樹立積極向上、樂觀的生活和學習態度。與此同時，在每年的“春雷橋”、“手拉手、心連心”等愛心資助活動中，還對那些貧困的留守兒童進行優先申請資助。

為促進留守兒童健康成長，優化留守兒童生存、發展社會環境，鎮大力動員社會各界力量，開展多項親情服務，讓留守兒童感受到家的溫暖。

一、開展扶貧救助。組織民政辦、婦聯、中小學校等單位廣泛開展了扶貧救助活動，幫助留守兒童解決學習和生活上的困難。去年以來，在建立經濟困難家庭留守兒童救助機制的同時，將全鎮經濟困難家庭留守兒童全部納入城鄉低保范圍予以救助。

二、開展親情關愛。充分利用春節期間留守兒童父母返鄉之際，采取家訪、電話、舉辦留守兒童父母培訓班等形式，為留守兒童父母樹立正確的家庭教育觀念，讓他們及時了解孩子的心理、學習、生活等方面情況，給孩子更多的關愛，增強其監護人的責任意識。

三、開展健康關愛。聯合衛生院、計生服務站、中心學校免費為留守兒童進行健康檢查，及時了解孩子的身體情況。注重對留守兒童的心理健康教育，各學校、村委專門配置了心理輔導員，開設了心理教育課，培養孩子們正確的人生觀和價值觀

希望更多的人可以得到關愛。

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xx，湖南衡陽人，漢族，大專文化，現年27歲，年8月參加本局工作。

一、初上征程艱難和尷尬曾讓她退卻

年7月從湖南省稅務高等?？茖W校會計專業畢業，分配到衡陽縣社會勞動保險局，從事養老保險基金的收繳工作。當時局里為了發揮職工積極性，提高征繳率，制訂了目標考核方案，規定如果不能按期完成分配的征收任務，就取消當月工資，只發放200元的基本生活費。王x正好是負責私營企業和個體工商戶的養老保險費收繳工作，一直來私營企業和個體工商戶的擴面工作很難開展，她剛分配進來，既不懂政策又不懂業務，任務根本無法完成，按目標考核每月只能領到200元的基本生活費。剛開始，她還是比較認真，每天都往企業跑，積極宣傳參保政策，但慢慢的，由于釘子碰得多了，情緒波動大，有些思想無法正確轉變過來，又是年輕氣盛，不能再安心工作。年9月，王x主動向局領導提出停薪留職申請，社保工作的艱辛和難堪消沉了她的意仁，也讓她退卻了。

二、重頭再來她找到了自己人生的方向

從單位出來，王x到了廣州，很快就在一家港資企業找了一份會計的工作，工資待遇還不錯。因為素質高能力強，又吃苦耐勞，在公司很受老板的器重。年3月，當公司決定進駐上海市場發展連鎖業務時，就把她調去了上海，負責打理日常事務。此時居住和生活環境都有了很大提高，工資也一直加到了元。剛去上海她也是很努力地工作，公司的業務拓展很快，幾個月時間迅速發展了五家連鎖超市。然而當新奇感覺日益銳減，七彩幻化的霓虹燈并未讓她產生情感的歸宿，王x覺得自己重新跌入了一種無所適從的孤寂倦怠與困頓，雖然她能夠滿足自己物質上的需求，但在精神上還是一如從前，猶如一艘失去航標的船無所歸依，她無法找到真正屬于自己的靈魂家園。她還是努力地工作卻已沒有從前的熱情了。她不明白，打工都市，自己苦苦追尋的東西到底在哪里？打工的這段日子，被重視的感覺讓她重拾自信，但重拾自信之后，她卻不知何去何從。

一個偶然的機會，王x看到電視上播放的一則有關于社會保險的新聞，某地社保機構的工作人員把企業拖欠了幾年的養老金分文不差地送到退休人員手里，在場的老同仁都是一片感嘆，那一張張飽經滄桑老淚縱橫感激不已的臉龐深深地印在她的腦海中，揮之不去。從此，王x開始關注全國各地社保工作的方向與動態，無論是大連模式溫州試點還是北京上海廣州熱火朝天的醫改，每有相關改革政策出臺，她都一求先睹為快，她看到社會保障事業在政府工作中地位的提升，社會保障在百姓心目中關注程度的提高，所有這些無不讓她熱血沸騰，精神為之振奮。生活中的每一次偶然都有其必然性，她終于弄清自己不快樂的根源在于對事業的誤解，終于明白原來一直都不能釋懷的依然是她的社保情結，終于領悟到自己苦苦追尋的東西原來就在她的手中。她是一個社保人哪，不論她身在何處，它都根植在她的血脈，她的心中，她的靈魂。王x在一年半的打工生活里，終于找到了自己苦苦追尋的東西，找到了自己人生的方向。

三、不斷學習提高自己適應工作的能力

年3月，王x又重回衡陽縣社保局。回來的那一瞬間，她有了一種驀然回首的豁然。她還是她，她卻已不是她，重拾自信的她更加珍愛自己原想放棄的工作。因為找到了人生的目標，王x有了努力的方向。雖然仍是做基金收繳工作，但因為她對自己的工作有了重新的認識，態度也有了根本性轉變。在真正明白人生的取向和前進的方向時，王x把一切聰明、才智、創造都融入了自己的工作，真正做到了干一行，愛一行，學一行，鉆一行，專一行。

為了搞好基金征收工作，她積極學習業務政策知識，一有時間就翻閱各類文件法規和雜仁，認真細致理解吃透實質精神。她也常常深入到所管轄的企業，了解各企業的基本情況，分配的征收任務都能想方設法完成。鑒于她的突出表現及她本人的工作能力，局領導秉著發現人才重視人才培養人才的精神，有意識有目的的鍛煉幫助她，安排王x到業務室搞離退休人員養老金發放工作。王x到了一個新的工作崗位，更加注意努力提高自己的工作能力，花了很多心思在工作中，只用了短短一個月的時間就熟悉了全部操作流程，能得心應手的使用社保軟件，打字速度也由原來的10個/分提高到80個/分。工作上能獨當一面，年的驗證工作中發放140萬元現金沒有出現任何差錯。

年元月局里搞崗位競聘，王x競聘了統計稽核這個崗位。目前社保工作依法行政尚屬一個新的工作領域，涉及法律法規多，對工作綜合能力要求高，為了做好這項工作，王x利用余暇時間自學了各方面的法律書籍，努力提高自己法律文書寫作能力，為了及時了解企業的真實情況，她經常犧牲休息時間找相關人員作調查詢問筆錄。經過她和其他同事的努力，衡陽縣社保局的稽查工作已漸有起色。王x勤于學習，也敏于思考，注意在工作中總結經驗，發現存在的問題，研究探討解決的辦法。她任統計期間，結合衡陽縣養老 保險基本情況撰寫了五千字的《企業基本養老保險統計分析報告》，該報告在全國開展的社會保險優秀統計分析報告征集評比中脫穎而出，全國共有461份參賽，82份評為優秀統計分析報告。

年下半年，為了在個體私營企業的擴面征收工作有實質性的突破，局領導決定成立基金發展股，安排由王x負責這項艱難而繁重的工作。誰都知道這種工作要出成績是很難的，基本上是費力不討好，但王x認為每一項工作都會有一個開始，不能因為難就不干，她相信局面是干出來的，坦然接過了這個燙手的熱山竽。為了打好攻堅的第一戰，王x認真研究了縣里的實質情況，結合有關文件精神，制定了一套切實可行的實施方案。她決定以辦理社會保險登記證為突破口，對全縣范圍內應參保企業和職工人數進行全面摸底排查，弄清企業名稱、性質、地址、法定代表人等基本情況，下發通知，要求應參保企業辦理社會保險登記證。在她不懈的努力下，終于有了眉目，不出一個月已新發展參保職工24人，收繳養老保險費近10萬元，相信有了好的開始必定會有更好的明天。

四、無悔社保認準的路就要堅定走下去

就象王x在《我愛社?！芬晃闹兴鶎懙哪菢?，“我愛社保，我堅信他就是我今生至死不悔的摯愛，我甘愿為它付出全部的激情，用一生去證實不變的誓言?！碑斖鮴真正明白自己所從事的這項工作的重要性，思想上考慮的不再是個人的感受，想得更多的也不再是個人的臉面，只想如何把養老保險費收上來，有足夠的資金確保發放，讓每一位離退休老同仁都能按時足額領到養老金。為此受再多的委屈，再苦再累她也毫無怨言，因為這一切都是為了保障老人的基本生活。為了他們夕陽的笑臉，為了他們晚年的依靠，再怎樣她都認了，認準的路就要堅定地走下去，王x也為自己的承諾付出了自己能夠付出的一切。

年，王x的丈夫所在單位由于效益差停產而失去了工作，而那時正是她調到新崗位需要學習掌握新業務的非常時期，她突然要承受多重壓力，既要安慰丈夫幫助他恢復自信，又要獨自負擔經濟上的開銷，還要抓緊一切時間學習新知識。王x是堅強的，她勇敢地面對生活中的挫折和困難，沒有要求組織照顧也沒有影響到工作情緒，無論遇到多大的難題，她都是熱情高漲地迎接每一天的工作學習。后來，丈夫在海南一家私營企業找到一份工作，她極力支持丈夫出去開始新的生活。送走丈夫之后，為了不影響工作，又把年幼的兒子送到鄉下婆婆家撫養。從此王x更是以單位為家，一心撲在了工作上。有時候工作忙，半個月甚至1個月才能回去探望兒子一次。每逢放長假都是大家最愜意的時候，有足夠的時間與親人相聚相伴，有時間出去好好輕松一下，但對于王x來說，長假并不是休閑而是更繁忙。國慶長假她沒有回家，那次正逢局里開展聲勢浩大的驗證工作，由她負總責，這個月她整整上了31天班。五一放假為了寫好統計分析報告，她整天都沉湎在數據整理和材料分析當中，連抱抱兒子的時間都很少，這就是她的假期。

兒子認生，時間長了不能接受陌生的母愛，想要多親近他都會遭拒絕，這時候是她心里最難過的時候，她也想象別的媽媽一樣天天陪在兒子身邊，感覺兒子成長的喜悅和欣慰，但她有什么辦法，她還有自己的工作要做。默默抹掉眼角感激和愧疚的淚水，心里暗暗告訴自己，只能用心工作做出成績來讓兒子為媽媽感到自豪和驕傲，相信兒子長大以后會體諒媽媽的。做為母親她是不合格的，做為女兒她是不孝順的，但做為一個社保人，王x卻是盡職盡責，盡心盡意。

搞征繳時，忽然得到消息，一家企業準備出售門面，為了及時收到欠繳的養老保險費，需要向有關部門提供具體詳細的資料。因為時間緊迫，必須在第二天全部準備好，150多號人，涉及時間長情況又都不一樣，計算復雜，大家擔心無法做到。王x什么也沒說，把資料數據拿回家，加了一個通宵的班總算有了結果。第二天一早當她把整理好的資料交上去時，人家都覺得不可思議，望著她熬紅的雙眼說不出話來。由于爭取到足夠的時間，權益也得到了保障，一次收到了對方補交所欠的養費10萬元。

工作之余她注意發揮自己的特長，運用深厚的文學功底，勤練寫作能力，情凝于筆端，把自己對生活的熱愛對生命的見解對理想的追求全部用文字的形式展現出來，這些年不斷進步不斷提高，也取得了一些成績。近年來在各類報刊雜仁上發表文章10余篇，年5月“我愛社?！钡窃凇吨袊鐣Ｕ稀返?期上，該文經中國勞動和社會保障部張左已部長親筆批示之后，在全國勞動系統引起了不少的轟動；年7月1日應邀到國家社會保險事業管理中心做了“我是一個社保人”的演講；年8月，《中國社會保障》創刊100期，約了她的一篇稿“與中國社會保障結緣”，已于年第10期發表。同時，她結合局內工作的開展，及時宣傳工作成績，報道好的經驗作法，《湖南勞動》和《湖南工人報》就她的事跡做過長篇報道。

王x，她是一名平凡而普通的社保人，一名普通社保工作者的能量，在浩翰的生活海洋中，實在微不足道。但是王x和更多的王x們，她們有一份光，就會發一份熱，忠于職守，甘為磚礫，默默無聞。她用自己的青春和激情燃燒著生命的夢想，用自己的熱血和執著譜寫對祖國和人民的忠誠，按照自己的意愿和對人生的理解做出自己無悔的選擇。正是有了千千萬萬個“王x們”的奮斗，才有了社保事業的發展，才有了共和國今天的穩定。他們的精神，共和國知道，人民知道！

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路營業廳是xx公司服務功能最齊全，服務設施最完善的自有營業廳，承擔著城區近十萬用戶的服務工作。營業廳現有營業員13名，均為剛剛走出校門不久的年輕人。XX年該營業廳先后獲得“xx市文明窗口”、“先進基層營業廳”稱號。帶領這個優秀團隊的就是年僅22歲的張。

XX年，張從x學院畢業后即被應聘到x公司，成為營業廳一名普通的營業員。在營業員的崗位上，她的認真、勤勞和聰慧得到淋漓盡致的發揮，很快以其出色的表現贏得了領導的信任。XX年5月份，參加工作不到兩年的她就被公司任命為營業廳值班長，擔負起該營業廳日常管理的重任。

由于路營業廳多數營業員是新員工，整個隊伍顯得十分稚嫩，要想滿足用戶日益增長的服務需求，讓客戶從這里得到親人般的感受，做為值班長的她必須付出加倍的努力。擔任值班長以來，她堅持每天早晨提前半個小時來到營業廳，在營業員到來之前把營業廳衛生、設備全面檢查一遍，整理好班前會相關資料。為了更好的搞好現場管理和客戶服務，她主動把自己的工作臺搬到了營業前臺最顯眼的位置。除了監督管理當班營業員工作，她一會兒疏導分流客戶，一會兒臨時頂替臺席，一會兒協助處理投訴，從早到晚，營業廳內到處都是她忙碌的身影。營業廳目前僅張一名管理人員，面對現實，張主動放棄了所有節假日，在業務高峰期，中午也堅守崗位。在客戶期望不斷增長的今天，服務僅有勤勞是不夠的，更多需要的是效率和創新。張在任值班長期間，積極探索服務新思路、新舉措，快速推動了營業廳整體服務水平的提升，有不少好的做法在全市其它自有營業廳廣泛推廣。

擔任值班長以來，她在自己率先垂范的基礎上，強化措施，狠抓管理。她認真分析現狀,虛心向領導和有經驗的朋友請教，結合實際制定和完善了一系列管理方案。通過建立科學的獎懲機制打破了多年來營業廳一團和氣的作風，極大地調動了營業員的服務熱情和工作積極性。同時還通過組織開展各種形式的勞動競賽，在前臺形成了一股爭先進位、你追我趕的競爭氛圍。為了提高營業人員的業務水平，她堅持對營業員每天一交流、每周一培訓，每月一考試。

提到張，被她接待過的客戶都會對她的服務交口稱贊。當有人問她有什么服務技巧時，她總是笑著回答“用心”。去年11月份的一天夜里九點，她正在營業廳加班匯總當天營業報表，這時有兩位外地客戶前來辦理156特殊號碼，由于他們次日六點要離開安慶，要求當場辦理。盡管已是深夜，但她并沒有推辭，而是在征得客戶同意后現場為客戶辦理了入網和搶訂手續，并承諾第二天上班立即將sim卡郵寄給客戶。當送走客戶并審核完當天的營業報表時已是深夜十一點。第二天張準時兌現了對用戶的承諾，自己掏郵費把卡寄給了用戶。真誠的服務得到用戶誠摯的響應，兩天后用戶送來一束鮮花，上面附有一張卡片寫道：‘營業廳001號，感謝你用心為我們服務，你急用戶之所急，排用戶之所憂，有你這樣的服務是貴公司的財富，也因這樣的服務我將永遠選擇xx公司’。又有一次，一個客戶因手機出現故障需要維修，由于年齡較大，行動不便，對上街維修手機感到十分為難，張見此情形，立即上前對客戶說“如果您信得過我，我可以替您辦理”，然后給這位客戶倒了杯開水，幫她找了一個地方坐下。這天下午，因售后配件問題，她先后跑了五個來回，終于把手機修好交給了客戶。這位客戶十分感動，使勁地拉著她的手說：“你是我見過最優秀的營業員，你讓我看到了什么叫真正的服務”。象這樣的感人例子對張來說還有許多許多。

一份耕耘，一份收獲，張付出獲得了公司和社會的褒獎。去年，她被公司評為“XX年度優秀員工”，同時被團市委授予“優秀共青團員”稱號。張用她的實際行動闡釋了什么是服務，用“心”實現了企業與用戶的溝通。

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毛，男，漢族，中共黨員，19xx年xx月xx日出生，系柳林縣柳林鎮前毛家莊人。山西鑫飛集團培訓中心主任。本人道德高尚，品行端正，愛崗敬業，遵紀守法，團結同事，平易近人，有較高的領導能力和組織能力，同時有較強的責任心和事業心，始終以集團領導為核心，以職工培訓為理念，以服務鑫飛為宗旨，踏實工作，勇于奉獻?，F將主要工作情況匯報如下：

以鑫飛為己家，視鑫飛為己命

在日常工作中，我思想上要求進步，積極向集團總公司靠攏，自覺向身邊的優秀同事學習，吃苦耐勞，在培訓中心籌備的過程中，帶病堅持工作，出色地完成了領導交辦的各項工作任務。嚴格要求自己，時時處處以中心大局為重，不爭名奪利，不計較個人得失，兢兢業業，任勞任怨。培訓中心成立以來，人員變動大，在人員少的情況下，還要安排員工在節假日和周末值班。我和其他同事一道，承擔起了值班的重任。尤其到了節假日，員工有特殊情況要請假的.，我本著以人為本的原則，主動承擔了值班任務。自中心成立以來，我就提出安全意識、家的意識、節約意識、歸位意識和乘風破浪、一往無前的戰艦精神。我處處以主人翁的姿態對待各項工作，每天下班后，都自覺地將各辦公室的電器設備電源檢查一遍，沒有關掉的開關都關掉。同事號召每個員工都以培訓中心為家，自覺培養這些意識，養成勤儉節約的好習慣。我團結友愛，主動幫助別人，起到了較好的模范帶頭作用，確保了培訓中心和諧、高效的團隊建設。

用睿智展開工作，以熱情默默奉獻

工作干的好不好，就看班子硬不硬。我首先從管理人員抓起，時刻要求必須以身作則，身先士卒，要求大家做到的，我首先做到；要求大家不做的，我首先不做，時刻讓大家以自己為榜樣。在隊伍建設上，狠抓政治思想和業務素質提高，反復強調學習的重要性。一是帶頭學習政策，理解政策，提高政策水平；二是學習業務，熟悉業務，從而提高工作效率。通過一系列的措施，有效地提高了本部門全體員工的整體素質。

培訓中心日常工作的開展，離不開與集團總公司、子公司等相關部門之間的協調配合。我主動承擔起相應的協調工作，利用較熟的人脈優勢和強有力的交際能力，完成了一次又一次集團領導交予我的任務。

我還注重學習專業理論知識，科學地指導自身的工作，善于向同事請教，學習管理的有關經驗。每項工作都能有計劃、有條理地統籌安排并努力做好。培訓中心成立一年多來，我的工作內容有所增加，但我的工作態度依然積極，工作熱情依然飽滿，始終堅守在自己的工作崗位上，全力做好工作，取得了突出的工作成績，為領導一心一意做好外部工作解除了后顧之憂，也為其他員工樹立了榜樣。

面對今后的工作，我充滿信心：決心以高度的工作熱情奉獻自己的一份力量，全心全意的為鑫飛服務；在工作中會把鑫飛的利益放在前面，為鑫飛更好的明天貢獻力量。

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