述職范文|督導的職責（精華12篇）
發表時間：2018-01-28督導的職責（精華12篇）。
? 督導的職責 ?
1、把握營銷指標，進行指標分解與下發。
2、關注營銷動態，進行營銷過程控制與方向調整。
3、整理營銷數據，制作營銷報表，定期發布。
4、針對營銷競賽活動，進行相應的營銷數據篩選并分析。
5、組織開展大區營銷會議，擬會議通知，進行會議前期的準備。
6、策劃營銷競賽，營造營銷氛圍，樹立營銷標桿。
7、學習產品，掌握股權投資動態，把握固收產品新常態。
8、根據總部責任狀調整積極進行上傳下達的貫徹落實。
? 督導的職責 ?
1、負責公司直營賣場的形象規范督導。
2、負責直營賣場促銷員、店員的新裝上市知識、禮儀培訓。
3、負責公司直營賣場的巡視、促銷配合。
4、重要市場的督導、促銷指導。
5、新開加盟商（店）的貨品培訓、陳列指導、員工基礎知識培訓。
6、新品上市期間，直營店、加盟店陳列巡場及市場調研、信息反饋。
? 督導的職責 ?
銷售督導：配合店長做好本品類各類商品的銷售與人員、服務、環境的全面管理，指導銷售與服務，分解、傳達并完成銷售指標；處理客戶投訴 ，管理現場行為規范。
定位作用
1、解決銷售一線實際性問題并督查相關人員的工作情況；
2、銷售終端與公司之間的橋梁：傳達公司相關信息、政策，及時向公司反饋相關信息;
3、公司營銷計劃和政策執行的督查考核者，品牌形象的維護和推廣。
基本素質
1、認真負責的工作態度；2、具備裝修的基本知識；
3、具備良好的組織溝通能力、語言表達能力、文字組織能力及觀察力；
4、熟悉連鎖專賣管理，熟悉產品的基本知識及店堂操作的基本知識；
5、具備一定培訓能力；
6、工作原則：迅速、準確、保密、實事求是。
工作內容
營運管理
1、開業系列工作；
2、日常指導工作（貨品指導、陳列指導、服務指導、巡店扶持），并做好總結；
3、專賣VI形象的監督、建設和推廣；
4、針對各店鋪（包括代理商）的扶持，樹立店員和代理商的信心，引導規范經營；
5、及時接受顧客及代理商的投訴，認真處理、及時反饋；
6、以月為單位，評估各店鋪、加盟店的盈虧率，提出合理化建議。
建立管理
店鋪情報的建立和管理（店況、專柜、優秀加盟店和代理商檔案）；
1、評估代理商信譽；
2、定時分析目標市場（競爭品牌、流行趨勢、消費人群），及時反饋公司并存檔，以取得市場決策主動性；
3、指導各店鋪、加盟店建立顧客資訊和檔案。
考核工作
1、針對各店鋪、專柜的店長、業務員、營銷員開展培訓；
2、針對自營店的店長、導購胡培訓及監督考核工作；
3、配合開展地區及全國性的培訓工作；
4、針對各市場基層管理人員和店鋪工作人員工作的監督和考核，并及時入檔。
考察工作
1、考察加盟店鋪的商圈、人氣、框架結構，所處區域的消費能力等；
2、考察代理商的經濟實力、信譽度、管理能力，經商經驗等；
3、協助新區域市場的拓展工作，提出下一步的工作思路及建議。
促銷活動
包括新款上市、單品推廣、節假日、店慶、老款降價、季末特賣、滯銷品等促銷活動的管理：
1、對企劃提出的活動具體方案進行選擇和預估，提出合理性建議；
2、跟蹤促銷宣傳品制作進度及促銷貨品的配送，加強部門之間的溝通；
3、指導各店鋪、代理商合理補足貨源、跟進宣傳品發放，確保活動能夠充分開展；
4、向各店鋪、代理商做好賣場的促銷 pop和貨品陳列以及氣氛引導；
5、督促各店鋪、代理商及時上報各項數據，包括庫存、銷售等并做好統計分析；
6、信息反饋及促銷活動總結。
工作權限
1、有對專賣店相關事宜的指導權；2、有對專賣店人員調整的建議權；
3、有對專賣店及代理商的監督、考核權；
4、有對基層店務人員的監督、考核權。
考核標準
1、市場信息反饋的及時性及完整性；
2、業務的.能力及熟練程度；
3、所管片區內店鋪的盈利能力；
4、所管片區內店鋪營業員的業務能力；
5、工作積極性與效率比；
6、曾督導過的店鋪的信息反饋；
7、督導的自我評估并結合行政考核。
工作標準
前期準備
（一）、跟進工程草圖設計，確定出圖時間并跟進確認：
1、從拓展人員的分析報告中詳細了解開業店鋪的基本信息（聯系方式、地址、開業時間等），加盟店還需了解其資金、信譽、扣率等情況。
2、制定《開業倒計時表》，提交相關部門（策劃部、物流等），跟進工程圖進度（店
鋪平面圖、店鋪立面圖及陳列立面圖等）；
（二）出圖后跟進事項：
1、審核各類圖紙，確認后督促定制陳列貨架及開業物料、宣傳品；
2、督促客戶根據以確認的進行裝修（限加盟店）；
3、協同策劃部制定新店開業促銷方案（加盟店需與代理進行協商）；
1）、考慮執行當前公司針對店鋪正在進行的促銷方案；
2）、根據當地消費特點和消費習慣等因素修改或擬訂促銷方案；
3）、注意考慮區域市場內的競爭品牌的促銷計劃，開業促銷計劃要有一定的針對
性（開業廣告、橫幅、作秀等）。
（三）、款項跟進（限加盟店）：
1、確認加盟金及合同保證金；
2、貨款：
1）、根據店鋪面積進行鋪貨；
2）、參照合同的規定條款；
3）、其它；
備注：及時預估各類費用，并督促在發貨前予以匯款。
（四）、跟進配發情況：
1、各類單據的確認（配貨比例、金額、重量規格等相關單據）；
2、提供具體提貨地址給相關部門；
3、確定發貨路徑及時間，了解運輸周期；
4、將各類托運單傳真至開業店鋪負責人（自營店長或代理商），并跟蹤到位情況；
5、確認出發日期，提前安排行程并通知新店負責人。
倒計時
（一）、新店裝潢指導驗收：
1、跟進物料采購：材料、地板、倉庫防火板及其它；
2、專賣店營業必備用品的購買（包括文具類：計算器、筆、記號筆、墊板、夾子、
墊板帶夾子、修正液、資料袋、軟尺、剪刀、美工刀、膠帶及膠帶臺、POP掛繩/魚線、雙面膠、訂書機、訂書針、大頭針、回形針、標價器等；實用類：KT板、凳子、紙簍、拖鞋、拖把、掃帚、水桶、擦布、十字螺絲刀、傳真機（帶外接電話線）、雞毛撣子、印泥、印章（刻是專賣店名稱、地址、電話）、空調等；店堂外圍環境布置：店堂前鋪紅地毯、花籃、氣球、掛條幅；
3、門頭、門、地面、吊頂、燈具、櫥窗、倉庫等裝潢的指導驗收；
4、具體標準按照工程圖紙及《店鋪形象VI標準》對各個裝修細節進行驗收，直至符合公司要求。并拍照與圖紙一起存檔。
（二）、人員招聘、培訓安排、相關制度制定（時間安排與1同步）：
1、人員招聘要求：年齡品貌要求在18-40周歲之間的適齡青年，端正清秀，身高女158以上；要求具備高中以上的學歷，根據店堂的大小確定人數（70平方2人左右，如店鋪開業是大型節假日，則需要適當增加人數）；
2、解決薪資、激勵措施、上班時間，制定排班表等問題，以公司相關制度為基礎，根據各地實際情況，制定工作制度、福利制度、獎懲制度、晉升制度等；代理店要做好與代理商溝通協調；
3、培訓計劃制訂：時間、地點、形式（理論/實操），進行理論培訓后再安排店鋪實習，然后進行考核。理論培訓可以為期1-3天，培訓內容以貨品知識、基礎服務、推介技巧為主。實操培訓可分波段：陳列培訓可安排在開業前陳列布置時進行；店務方面可在開業后在每日例會時進行，并在營業中進行跟進指導。
（三）、店堂布置：
1、貨品陳列：
1）、安排人員進行貨品清點上架并入帳；
2）、根據貨品類別參照《陳列立面圖》進行賣場陳列、櫥窗展示臺的陳列；
3）、POP的運用和價格標簽的放置，根據貨品展示情況進行射燈調整；
4）、規范參照《陳列操作手冊》。
（四）、帳目的完善：
1、針對相關使用人（代理商、店長、收銀員等）進行培訓。
2、倉庫帳目的建立；
3、店鋪貨區報表的建立；
4、店鋪進銷存帳務的建立。
（五）、試營業（同正常營業，根據實際情況具體安排是否需要）；
1、例會召開：
1）宣布活動主題，活動規則及注意事項，制定口頭宣傳語，安排人員進行宣傳單的發放及店鋪區位安排；
2）統一服務用語及店鋪口號：
3）安排人員衛生清理及制定銷售買單流程；
4）銷售過程中賣場防盜措施；
5）例會注意：在開業期間盡量可以利用例會組織人員進行培訓指導。日常例會內容參照《營銷員培訓手冊》。
2、一天營業銷售流程的試運行，包括服務、陳列維護、帳務、氣氛等，并給予現場指導，改正錯誤，以最佳狀態迎接開業。重點是及時發現并解決營運當中的事件：
1）、人員離職、人員考核及定崗；
2）、貨品調配；
3）、當地工商部門營業注冊問題等；
3、規范店鋪各項操作：
1）、銷售流程的規范；
2）、銷售禮儀的規范；
3）、陳列的規范；
4）、帳物規范；
4、核查賬務數據的準確性;
1、指導貨品管理（新品上市、補貨、退換貨、促銷、盤點等），解說公司各項流程；
2、建立溝通：建立與開業店鋪或加盟商之間良好的溝通，在實際接觸中再次了解加盟商資金狀況，性格及經營意識等，便于今后合作溝通。
開業后
1、 填寫相關表格（新店開業工作報告表、店情跟蹤表、業務督導表、投資風險分析表等）。
2、 寫好工作報告，主要包括以下內容：
1）、綜合概況簡述：當地人文地理情況；市場經濟狀況，消費能力；加盟商個人情況（經營能力、人際狀況、資金狀況）；
2）、市場競爭環境：競爭品牌，具體資料，信息反饋，同行比較等，本品牌入住
新市場產品評估，消費市場接受能力（最新接受款式、面料、價位）；促銷活動詳細評估（有效的數據資料）；
3）、新店人員狀況：培訓方式、方法；培訓效果；員工素質，能力等評估；
4）、開業過程概況：綜合開業效果；開業中出現在一些問題，解決方案；店鋪開業遺留問題，需如何解決等。
3、加盟店要求代理商對督導扶持人員進行評估。
4、后續管理：1）、銷售跟蹤（經常分析：貨品、店務管理、氣候、市場消費水準、同行貨品、同行競爭）；
5、所有資料入檔管理。
工作紀律
一、必須公平、公正，堅持貫徹公司各項管理規定，不以個人主觀左右他人工作。
二、對專賣店主管、代理商、導購員態度友好，謙虛、有禮貌，并主動、積極地開展工作。
三、嚴格要求自己，一律不準去各種娛樂場所。
四、不準在代理商處吃、喝。
五、在專賣店督導時，不準隨意評價，信口開河，應嚴格按照考核標準執行。
六、在外市場調查時，應嚴守自己身份，不準對其他品牌當場評論。
七、嚴格遵守財務紀律，具體按營銷公司差旅費報銷制度。
八、不準泄漏公司商業機密，不損害公司利益。
九、不準假私濟公，亂拿代理商的東西，收取各種小禮物。
十、做到勤儉節約，不浪費，不鋪張。
十一、不準到各風景旅游點游山玩水。
十二、不準參與各種賭博、吸毒等違法行為。
十三、定時反饋督導進度，匯報工作情況；遇特殊情況，必須及時向上級匯報，不準以個人主觀隨意處理。
十四、不泄露督導工作行程，保密督導工作。
十五、督導人員穿著打扮以中性化為準，不準穿著奇裝異服。
十六、在外出差時，夜間出去務必注意安全。
十七、遵守公司的相關規章制度、紀律條例及國家法律法規。
? 督導的職責 ?
1.負責日常教學教務管理;對各種教務數據進行統計和分析;
2.檢查所督導學生的教學計劃制定及完成情況;對學生的學習情況進行整體把控;
3.對學員滿意度進行調查分析;
4.了解學員的思想動態及時給予解決;
5.受理學員投訴、跟蹤處理結果;
6.編排各學員課程進度表。
? 督導的職責 ?
工作職責:
1.負責開拓和管理區域內加盟體驗店
2.對于所負責區域或體驗店的銷售數量融資金額和成交率等業績指標
3.對于體驗店實際運營狀況進行現地確認和指導幫助和培訓,貫徹公司政策和運營標準,幫助體驗加盟店針對性地提升業務能力
任職資格:
1.大專及以上學歷;商務、汽車及相關專業;
2.具有至少有2年汽車或者汽車金融區域銷售管理經驗;
3.能與體驗店及關鍵客戶建立友好伙伴關系,具備汽車銷售業務、業務開發以及沖突處理技能
4.善于溝通協調管理,抗壓性較好
? 督導的職責 ?
1、熟悉erp系統運作及款號編碼熟悉
2、熟悉所管轄片區代理商、加盟店的檔案，維護并建立與加盟商的廣泛聯系
3、負責協助加盟商做好訂貨、配貨、補貨并及時進行分發工作
4、每日進行銷售報表的錄入，每月盤點表核對庫存
5、負責新款上市的銷售動態分析，并將信息及時反饋;
6、負責對暢銷款的分析及調撥、補單建議，對滯銷款的分析;
7、及時收集店鋪反饋的產品信息
8、代理商貨款催收，做好資金回籠
9、店鋪與公司日常賬務的溝通與核對
10、退換貨率的核算及活動返算
11、定期做好每日電話訪問工作記錄，并填寫通話相關內容
12、完成上級主管安排的工作
? 督導的職責 ?
督導是對制造產品/或提供服務的員工進行管理的人。督導的職責有哪些？一起來了解一下！
崗位簡介
配合店長做好本品類各類商品的銷售與人員、服務、環境的全面管理，指導銷售與服務，分解、傳達并完成銷售指標;處理客戶投訴 ，管理現場行為規范。銷售督導的定位及作用
1、解決銷售一線實際性問題并督查相關人員的工作情況;
政策，及時向公司反饋相關信息;
3、公司營銷計劃和政策執行的督查考核者，VI形象的維護和推廣。銷售督導的基本素質
1、認真負責的工作態度;
2、具備裝修的基本知識;
語言表達能力、文字組織能力及觀察力;
4、熟悉連鎖專賣管理，熟悉產品的基本知識及店堂操作的基本知識;
5、具備一定培訓能力;
準確、保密、實事求是。銷售督導的工作內容
一、負責銷售終端的營運管理和維護。
1、開業系列工作;
陳列指導、服務指導、巡店扶持)，并做好總結;
建設和推廣;
4、針對各店鋪(包括代理商)的扶持，樹立店員和代理商的信心，引導規范經營;
及時反饋;
加盟店的盈虧率，提出合理化建議。
二、銷售終端檔案的建立和管理
店鋪情報的建立和管理(店況、專柜、優秀加盟店和代理商檔案);
1、評估代理商信譽;
流行趨勢、消費人群)，及時反饋公司并存檔，以取得市場決策主動性;
加盟店建立顧客資訊和檔案。
三、培訓、考核工作
專柜的店長、業務員、營銷員開展培訓;
導購胡培訓及監督考核工作;
3、配合開展地區及全國性的培訓工作;
4、針對各市場基層管理人員和店鋪工作人員工作的監督和考核，并及時入檔。
四、店鋪的考察工作
人氣、框架結構，所處區域的`消費能力等;
信譽度、管理能力，經商經驗等;
3、協助新區域市場的拓展工作，提出下一步的工作思路及建議。
五、促銷活動管理
包括新款上市、單品推廣、節假日、店慶、老款降價、季末特賣、滯銷品等促銷活動的管理：
1、對企劃提出的活動具體方案進行選擇和預估，提出合理性建議;
2、跟蹤促銷宣傳品制作進度及促銷貨品的配送，加強部門之間的溝通;
代理商合理補足貨源、跟進宣傳品發放，確?；顒幽軌虺浞珠_展;
代理商做好賣場的促銷 pop和貨品陳列以及氣氛引導;
代理商及時上報各項數據，包括庫存、銷售等并做好統計分析;
6、信息反饋及促銷活動總結。
六、相關其他責任
1、執行公司制定的直營銷售計劃,并分解到各銷售直營/托管終端,定期匯報直營片區銷售情況;
2、對各直營/托管零售銷售網點的經營成果負責, 跟進店鋪銷售進度,促進店鋪每月高質量完成銷售任務,巡查店鋪營造店鋪良好的賣場氛圍,執行和跟進店鋪陳列工作;
3、負責各管轄區域專柜的貨品陳列情況與監督指導終端銷售維護工作,提交銷售報表并對直營片區銷售提出合理建議;
選拔、培訓、考核與管理,重點培訓和培養高效店長;
5、對接直營/托管商場的日常維護與結算工作,同時協助辦理各類商場審批手續;
工資表,報銷店鋪的相關費用,落實和指導專柜的產品陳列等終端形象工作;
考勤、例會、清潔衛生等日常事務情況;協助做好移柜、撤柜、進柜等工作并協助調撥貨品;
分析、溝通店鋪中存在的問題尋求解決方法,并跟進整改情況;負責收集各類銷售數據和競爭品牌信息;
貨品管理、促銷管理、提升零售業績;
店鋪各項費用的控制(包括人員費用、水電費、辦公費等);
跟進所轄店柜的貨品供應,分析和總結所轄店柜的進.銷.存狀況,維持各店柜合理的存銷比,組織各店柜作好盤點工作;
跟蹤所轄各店每日銷售營運情況,進行歷史同期對比分析,對升降幅度較大的店柜進行單店分析,找出原因并制定優化方案.
? 督導的職責 ?
任職資格:
1、大專及以上學歷,(市場營銷、企業管理或相關專業優先)
2、3年以上市場銷售工作經驗,2年以上本崗位工作經驗,有一定的店鋪銷售及管理工作經驗
3、掌握市場營銷知識。熟悉店鋪管理、商品陳列、等知識
4、熟練應用辦公軟件及應變能力
崗位職責：
1、協助公司品牌策劃、營銷、市場、銷售、促銷等方案在市場上的執行
2、檢查監督各店鋪終端形象、人員、產品陳列是否按標準執行
3、檢查監督各地店鋪商品零售價格規范,凡違規者應及時提報處理
4、針對不同店鋪情況,組織需要進行的店鋪人事管理,在市場 經理的領導下,制定并實施相關制度及政策
5、負責提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準確信息
6、協助指導店鋪營銷人員的銷售技能、服務態度及行為規范的執行成效
? 督導的職責 ?
工作職責
A、專賣店達標考核要求
1、熟練掌握專賣店考核的內容和評分細則;
2、積極宣傳專賣店達標考核的重要性和緊迫性;
3、根據實際情況提出各片區專賣店考核的側重點;
4、組織各片區人員學習有關達標考核的內容并按管理標準運行;
5、協助支持各專賣店的形象改造、日常管理，使之達到考核要求;
6、定期或不定期進行檢查各專賣店是否達到考核要求。
B、對市場片管員工作考核
1、認真了解各市場片管員是否履行其工作職責;
2、檢查所管的自營店總體營運情況;
3、督查所管轄的代理店總體營運情況;
4、定期或不定期拜訪代理商及解決一些實際情況;
5、對市場管理有無提出新思路、新措施;
6、遵守營銷公司規定的財務制度;
7、平時生活情況(不亂吃、亂拿代理商東西);
8、收集、整理、分析區域市場信息(市場、產品)，并反饋到辦事處及營銷公司;
9、對公司有關政策貫徹執行情況。
C、對代理商的考察
1、了解代理商的忠誠度、信譽度;
2、了解代理商的基本資料;
3、了解代理商的資金實力、經營能力、管理能力如何;
4、督查該店總體營運情況;
5、對公司有關的政策落實情況;
6、對該市場基本情況了解(商業街、競爭品牌、購買力、購物水平等情況);
7、并提出該市場下一步的工作思路(整改意見、拓展規劃、管理要求、發展趨勢);
8、對公司(辦事處)提出建議和要求。
D、區域市場調查和分析(競爭品牌)
1、同類競爭品牌數量、形象，價格、產品款式、產品質量和網點布局情況;
2、了解各品牌促銷情況，對我們的經營有無影響;
3、了解同類品牌在當地廣告投放情況(多種媒體、效果、資金投入);
4、提出該市場下一步廣告投放的計劃。
E、做好市場巡視與督導總結報告：
1、當地市場人文地理環境的表述
2、專賣店的基本情況并附帶照片
3、自營店和代理商總體營運狀況;
4、專賣店庫存分析狀況;
5、專賣店投資分析狀況;
6、該市場的商圈分析和競爭對手狀況分析;
7、對辦事處、營銷公司提出要求和建議;
8、指出所存在的問題，并提出整改計劃;
9、總結。
? 督導的職責 ?
1、各項運營督導隊伍推動方案宣導與追蹤
2、續期指標運營重點推動項目運營專員落實情況督導
3、弱體單位(個人)的續期指標及后援重點項目分析溝通與督導
4、本機構運營督導專員配置的規劃和落實
5、本機構運營督導隊伍日常品質、薪資考核等事項管理
6、本機構運營督導隊伍培訓計劃的實施
7、續期投訴、滯挪案件的處理
? 督導的職責 ?
直接上級：業務經理。
直接下級：商場促銷
主要職責：
1、負責每日所轄商場銷售數據的上傳，保證數據的準確性、及時性。
2、貨品到貨信息，根據各店銷售狀況合理配置貨源，配合財務保證商場庫存的合理性，有效的跟蹤貨品的補充，維修商品的跟進。
3、對每月銷售與去年同期銷售數據進行對比分析，對升降幅度較大的商場進行單店分析其原因。
4、到商場檢查相關工作，隨時了解商場情況。
5、根據商場的實際情況，與部門主管經理共同制定每月、每周和的任務，以及考核每月、每周任務完成的達成率情況。
6、合理做好所管轄商場人員管理，深入發掘具有潛制的員工，著重培養各商場的資深店員，不斷培養新人。合理公正的處理日常所屬商場事務，匯報商場實際情況。
7、每月對店員要進行(服務，形象，個人業績，陳列技巧)培訓考核，并協助部門主管經理共同評選出優秀店員，收集整理產品資訊，定期給促銷員進行產品培訓、培訓考核及提高員工工作熱忱。
8, 、招聘和留人，配合公司建立員工檔案，維持適當人力資源。
9、 推進公司的企業文化建設，掌握員工主要思想動態，倡導隊伍的創新和團隊精神，提升公司核心競爭能力。
10、對外協商，溝通工作：商場督導應做好商場與公司的橋梁工作，及時的匯報商場情況并安排好公司下達的指令，商場督導應獨立處理商場投訴工作或商場的現場突發事件，當職權范圍不能解決時應及時通報部門領導或公司高層。
11、監督各所屬商場按時地實現工作任務目標，確保商場的銷售工作進行，指導公司的各項方針政策在各商場的執行情況，指導各商場內新產品推出。
12、定期舉行各商場店長例會、營業員意見調查和溝通座談會，監督市場性的行銷活動以及日常性的促銷活動，確認各商場內遞交的各項報表的準確性，協助行管科作好專賣店固定設施配備工作。
13、信息反饋及促銷活動總結
14、完成領導分派的其他任務。
? 督導的職責 ?
監督所管轄餐廳的營運、人員、商業結果。
訓練所管轄區域的店長。
協調區域內人員、物料、設備，確保區域內所有門店QSC及改善，確保人員發展，執行公司政策達到公司目標，創造最佳QSC和最合理利潤。
1、象對待顧客一樣對待管理組并給他們建議幫助其完成工作目標。
2、面試和招聘，提升符合門店需求的管理組 成員。
3、訓練店長并完成對他們的工作考核。
4、協助店長改進營運體系 。
5、完成現金和保全審核 。
6、幫助公司開設新店。
7、幫助店長完成全年人員計劃，達到 管理組人員目標 。
1、。
2、傳達最新公文 。
3、看營運報告、盤存本、食品檢查報告。
5、現金稽核 。
6、安全檢查 。
7、店長的考核。
8、與店長討論人事/員工檔案的問題。
9、檢查設備及PM月歷情況及能源調查。10、追蹤市場促銷的情況，
12、員工招募計劃。
13、每日細部清潔的檢查 。
。
15、檢查水電費每天的記錄。
16、再投資/預算分析 。
。
18、營業額/P&L分析 。
每月向總經理上交工作報告，做銷售分析報表。
督導內容：門店督導在巡場時，應該檢查各賣場的運營標準是否統一，各直營店、加盟店是否對統一的運營標準進行了任意地篡改;員工是否清楚地理解了企業的運營標準，員工的培訓是否達到預期的目的;現有的標準流程與商品布置情況是否存在問題，是否有改進的余地，等等。
督導不僅要檢查門店的運營標準的制訂以及運行是否合理，更重要地是檢查賣場運營標準的執行狀態，即門店員工是否嚴格遵循這些標準。沒有良好地執行，再好的運營標準也只是一個擺設。督導，不但要對員工的執行狀態進行監督，還有必要進行指導、培訓，使他們正確地開展工作，同時不要忘了對員工進行必要的激勵和鼓勵。
督導形式：我們對門店的督導內容有了詳細的了解之后，對于具體采取什么樣的督導方法也應該引起足夠的重視。一個好的督導方法能對店員督導起到事半功倍的效果。企業服務督導部門應定期或不定期地對門店員工或者所屬部門的員工的日常行為和賣場的日常經營情況進行監督和指導。
督導方法：在督導的日常工作中，店鋪巡查是最重要也是最基礎的工作。在日常的巡店過程中要特別注意的是工作必須細致化，要求能從所看到的表象中發現門店的日常操作行為是否規范，也要從門店客觀反映的實際情況來尋找店長平時的工作痕跡。在平時的工作中要求能用“五步法”作為巡店的基本工作流程?！拔宀椒ā睘榭?、聽、查、問、反饋的工作方法。
看，就是通過對門店現場的觀察去判斷工作是否到位。聽，就是以一個顧客的身份來進入門店去充分感覺員工的四聲服務：即顧客買單時的招呼聲，報價聲，唱收唱付聲，道別聲。查，每個門店都有一些基本臺賬，通過對這些臺賬的檢查可以反映出店長平時的管理水平，管理深度及管理的效果。問，巡店過程中要非常用心與顧客、店長及員工進行溝通。要從顧客方面了解他們所需要的商品，了解他們所需要的服務，了解我們工作中所存在的問題。反饋，包括對門店所存在問題的及時解決，也包括對一些涉及其他部門的問題的傳達，而且要在下次巡店過程中對這些問題進行反潰
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