酒店開發區域總監工作計劃(集錦10篇)
發表時間:2018-04-17酒店開發區域總監工作計劃(集錦10篇)。
酒店開發區域總監工作計劃 [1]
一、規范基礎管理,量化考核指標。
1、推行績效工資制度。個人薪酬由固定工資、績效工資和業務提成組成。
2、對各項工作均事先予以量化,獎罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結合年終考核,業績的好壞直接與獎金掛鉤,做到獎罰分明。
3、杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強化監督職能,及時記錄,適時引導,定期檢查,避免一陣風。做到善始善終,杜絕虎 頭蛇尾現象發生。
二、內部分工明確,促進激勵機制構建。 1、改變負責人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應的實施方案,擇優選用。 2、明確每一個崗位的責、權、利,定期考核與年終考核相結合,并與同期收入、年終獎金相結合,對成績優異者給予獎勵,不能按計劃完成的與同比例的收入,每下降一個百分點,減少同期收入。 3、對考核成績優異者同時給予升職獎勵,業務員3個月內完成50噸業績升銷售主管,3個月完成80噸業績升區域經理。 三、建立市場網絡和良好客情關系,強化服務意識,提高服務質量。 1、理順各縣分銷商資源,對客戶、市場按升值潛力分為A、B、C三類市場,對潛力大的市場予以重點開發、維護、宣傳。(A類:近期可以購買的客戶。B類:有購買需求,但要跟蹤3個月以內。C類:有挖掘潛力的原始客戶。) 2、強化終端客戶服務開發工作,配合市場開發進度做地面宣傳,配合廠家專家及當地分銷商服務于終端客戶,增加其滿意度。 3、網絡的建設以終端建設為基礎,產品進入市場并加大開發力度,結合服務工作的開展,整合自身資源優勢,幫助分銷商理順、完善開發新的營銷方案與實施及二級網絡的建設。 4、對市場各級客戶均分類建檔,有專職人員保管,并定期跟蹤監督、及時調整,增加回訪客戶頻率,加強了解,解決實際的困難,增加客戶信任度。 5、公開公司業務投訴電話,對由于業務人員自身問題造成的業務投訴,視情節予以處罰,并及時解決客戶的投訴,增加其滿意度。 一、愛崗敬業,勤奮工作 作為營銷總監,我主要負責門店的生日文化開展工作,收集客戶資料,及協調門店內部工作。為了做好這些工作,我始終嚴格要求自己。做到率先垂范,為員工樹立好的工作榜樣。我主要從以下三個方面開展自己工作:一是樹立服務意識,以公司的需求作為自己的工作方向,以客戶的滿意作為自己的工作標準,以好的營銷業績為工作目標。平時,我注重加強員工服務意識和服務水平的提高。通過他們細致入微的服務,用真誠去打動客戶,帶動業績增長。二是不怕辛苦,甘于真誠奉獻,凡是公司需要做的工作,我從不推辭,積極努力去做,時間不夠,就加班加點,放棄雙休日休息,一定把工作做完做好。特別是生日文化工作開展的前期,各項工作都不成熟,我也是摸著石頭過河,因此,走了不少彎路。比如,收集客戶資料時,問卷調查的問題設置不合理,涵蓋范圍不切實際等。對我們工作的進一步開展增添了不少困難。我看到門店的業績受到不小的影響,心里非常著急。于是,我集中力量,認真分析原因,與大家一齊共商對策。終于,爭對消費群體,做好了各項工作的部署和安排。通過我們全體人員的共同努力,現在,各項工作正有序、健康地開展,門店的生日文化成果也頗為豐碩。后期生日客人來我店消費比占五成左右。全年門店的營業額達到萬元。 二、強化管理、積極協調組織各項事務 由于我們是新成立的部門,各項工作機制還不完善。部門人多事雜,內部各項工作協調不到位。員工做事全靠自覺和個人信譽,沒有較強的約束力和執行力,給管理工作帶來了很大的不便,也不便于我們的長遠發展。并且,在與其它部門的協調工作方面也存在不少問題。比如,我們與營運部門之間的工作就開展的不是很順利。 我作為門店的主要負責人,我有義務搞好內部管理。于是,平日里,我注重與同事們之間的關系,善于調動和發揮大家積極性和創新性,努力營造一個和諧高效的工作環境。因為我相信“團結就是力量”。只有團結,我們才能凝心聚力,整合力量,做好事情。我也盡自己的努力,在自己的職權范圍內,優化管理,積極向上級總部反映意見。最終,總部經過多方面的實際調查研究,決定對有營銷人員駐點的門店都統一工作方向,統稱生日文化。統一對夜場員工和企業員工實行規范化管理。另外,我也積極加強與其它部門的溝通協調,努力做好門店的營銷工作。 三、存在的不足及努力方向 一年來,我雖然取得了一定的成績,但也存在以下問題:一是由于工作量大,存在急躁情緒。二是工作標準還不夠高。雖然在以往的工作中取得了一些成果,也達到了一定的目的,但與總部的要求相比還有一定的差距,工作中還存在一些不足。主要是由于平時事務工作比較多,一些工作沒有按高標準完成。 在以后的工作中,我將進一步明確自己的工作目標:進一步增強業務學習,深化管理,強化意識,做好各項工作,同時,我會通過不斷的學習和實踐改進工作態度,改善工作方法,提升工作實效。 四、對工作的一些個人建議 我認為,今后的工作還應從以下三個方面進行改進:一是加強管理,通過規范化管理達到事半功倍的效果。二是注重服務水平的提高。有一句話說:“服務源自真誠”。做到這一點,才能夠達到“以我真誠心,贏得客戶情”。三是進一步做好營銷方案,鎖定潛在消費目標,加大宣傳,以點帶面,擴大門店知名度。 銷售總監的職責之重大無可厚非。作為一名銷售總監,就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責。對公司而言,銷售總監是公司上級領導與銷售人員和具體工作之間的紐帶,對客戶而言,銷售總監與銷售團隊代表著公司的形象與品牌,對銷售人員而言,銷售總監代表著管理、指令、紀律、執行力以及提高收入、晉升職位的代言者。 承上啟下的銷售總監,除了要忠實履行本崗位職責,更要有清醒的市場意識、經營意識、創新意識、服務意識,俱有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強烈的使命感。工作責任主要表現在:督促銷售人員的工作、制定銷售計劃、銷售團隊的管理、定期的銷售總結、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級的溝通、銷售人員的培訓、大客戶定單的制定、展會的策劃建議、銷售人員工作的分配以及協助技術部、生產部研發新產品等等。 我的工作計劃: 第一、補充銷售空缺: 其實要說督導還真不是很確切。首先我要說,每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始,我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時候,就應該充分發揮其潛在的優勢,如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會對其進行相應的督導,幫助他(她)順利完成公司下達的銷售指標,從而來彌補其不足之處。 作為銷售總監,需要督導的方面: 1、 分析市場狀況,正確作出市場銷售預測報批; 2、 擬訂年度銷售計劃,分解目標,報批并督導實施; 3、 擬訂年度預算,分解、報批并督導實施; 4、 根據中期及年度銷售計劃開拓完善經銷網絡; 5、 根據業務發展規劃合理進行人員配備; 6、 匯總市場信息,提報產品改善或產品開發建議; 7、 洞察、預測危機,及時提出改善意見報批; 8、 把握重點客戶,控制產品的銷售動態; 9、 關注所轄人員的思想動態,及時溝通解決; 10、根據銷售預算進行過程控制,降低銷售費用; 11、參與重大銷售談判和簽定合同; 12、組織建立、健全客戶檔案; 13、指導、巡視、監督、檢查所屬下級的各項工作; 14、向直接下級授權,并布置工作; 15、定期向直接上級述職; 16、定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定; 17、負責本部門主管級人員任用的提名; 18、負責制定銷售部門的工作程序和規章制度,報批后實行; 19、負責統計成交率、費用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數據的準確統計; 20、根據工作需要調配直接下級的工作崗位,報批后實行并轉人力資源部備案。 第二、督促銷售人員的工作: 作為銷售總監,需要督促的方面: 1、 銷售部工作目標的完成; 2、 銷售網絡建設的合理性、健康性; 3、 銷售指標制定和分解的合理性; 4、 工作流程的正確執行; 5、 開發客戶的數量; 6、 拜訪客戶的數量; 7、 客戶的跟進程度; 8、 獨立的銷售渠道; 9、 銷售策略的運用; 10、銷售指標的完成; 11、確保貨款及時回籠; 12、預算開支的合理支配; 13、良好的市場拓展能力; 14、所轄人員的技能培訓; 15、所轄人員及各項業務工作; 16、紀律行為、工作秩序、整體精神面貌; 17、銷售人員的計劃及總結; 18、市場調查與新市場機會的發現; 19、潛在客戶以及現有客戶的管理與維護; 20、成熟項目的營銷組織、協調和銷售績效管理; 第三、銷售業績的制定: 銷售業績的制定要有一定的依據,不能憑空想象。要根據公司的現狀,已及公司產品種類,細細劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。 隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細分到每一個銷售人員周銷售業績應該是多少,月銷售業績是多少,從而很完美的完成公司下達的季銷售業績。最終完成每年的銷售指標。 第四、銷售計劃的制定: 制定一份很好的銷售計劃,同樣也是至關重要的事情。有句話說的好,沒有理想就永遠不可能達成??梢?,銷售計劃的重要性。當然銷售計劃也是要根據實際情況而制定的。 而銷售計劃的依據其實就是以銷售業績為一個基準。進行不同策略的跟進。現在,銷售計劃可以分下面這幾個方面進行: 1、工業自動化設備 2、表面處理涂裝設備 3、電子生產設備 4、家用電器組裝老化設備 5、潛在客戶的開發工作 6、應收帳款的回收問題 7、問題處理意見等 第五、定期的銷售總結: 其實,銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結果,最終總結出銷售成功的法則。當然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方沒有考慮完善,什么地方以后應該改進的。 定期的銷售總結同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機會。我能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助,從而使整個銷售過程順利進行。 銷售總結同樣也可以得到一些相關產品的信息,知道競爭對手的一些動向。要知道,我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。 第六、銷售團隊的管理: 銷售團隊的管理可以說是一個學問,也是公共關系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務,起決定性左右的就應該是銷售團隊。 在所有銷售團隊里面的成員心齊、統一,目標明確為一個基本前提的基礎上,充分發揮每一成員的潛能優勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間。我想,每一個隊員都會喜歡自己的工作,喜歡我們的環境的。 公司為大家創造了很好的企業文化,同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺,所以,銷售人員應該感覺到滿足,并胸懷感恩的心。 現在的銷售人員不是過去的簡單的找工作,而是會分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關重要的。也是起決定性作用的。設想銷售部門的每一個銷售人員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷售產品,那么,還會有公司文化,公司形象嗎?答案是肯定的。 我要讓每一位銷售人員學到相應的東西。 第七、績效考核的.評定: 績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。 對于很好的完成銷售指標,績效考核是一個比較直接的數據。 績效考核表的制定可以由我來做,大致的內容包括: 1、原本計劃的銷售指標 2、實際完成銷量 3、開發新客戶數量 4、現有客戶的拜訪數量 5、電話銷售拜訪數量 6、月定單數量 7、增長率 8、新增開發客戶數量 9、丟失客戶數量 10、銷售人員的行為紀律 11、工作計劃、匯報完成率 12、需求資源客戶的回復工作情況 第八、上下級的溝通: 銷售總監也起著穿針引線的作用。根據公司上級領導布置的任務,詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時,也可以反應基層人員所遇到的實際困難。 第九、銷售人員的培訓: 銷售人員培訓的主要作用在于: 1、提升公司整體形象 2、提升銷售人員的銷售水平 3、便于銷售總監的監督管理 4、順利構成定單的產生 我計劃的銷售人員培訓包括:"電話銷售培訓"、"銷售六大過程"、"七大銷售技巧的培訓"等內容覆蓋面應該來說還是很廣的,當然,我也會根據公司的實際情況,在培訓中間穿插一個案例分析、心理測試等。 第十、大客戶定單的制定: 我司產品不完全等同于其他標準產品的銷售。我們的很多工作就是幫助一些大客戶制定一系列能滿足其生產、實用的產品。而決不是把產品賣出去就好了。所以這樣的工作需要花很大的經歷和時間。我們要讓客戶知道,我們現在銷售的產品不僅僅是單純的生產工具,而是更方便、更快捷、能為客戶帶來經濟效益的新時代高科技。 而且,關鍵的關鍵就是要讓客戶知道使用本公司的產品會給其公司創造怎么樣的效益。說白了,就是能讓客戶充分的明白合理挑選生產設備能為自己多賺多少錢。只要讓客戶知道了這樣的信息之后,他覺得的確是這樣,才會去訂購本公司的產品。 第十一、展會的建議策劃: 展會工作的建議策劃,是銷售部門的職責范疇。 每年都會有很多的展會開展。其實,展會是一個很好的展示自己產品的地方。很多客戶原先 只是在網站、圖片、雜志看到,或者只是在電話里面聽過介紹,沒有真正看過本公司的實物。而開展會的重要作用就是這個,能讓客戶很直觀的感受本公司產品的同時,可以面對面地進行進一步的推廣與介紹,促進整個銷售定單的達成。 其次,在展會上面我們可以接觸不一樣的公司、不一樣的企業。我們可以讓這些企業、公司從不相識慢慢轉變成潛在客戶,隨后變成現有客戶,最終達成銷售定單。 第十二、協助公司研發新產品: 產品的研發工作也是很好完成銷售業績的一個重要部分。公司不可能一直局限在做老是那么一些產品。沒有新產品的推出,客戶會覺得公司沒有創新意識。我們就像逆水行舟,不進則退。 其實,需要銷售部門積極配合的主要原因就是:我們跟客戶在交流同時一定會有很多客戶信息,我們可以從客戶口中知道現在客戶都需要什么樣的生產設備,或者說什么樣的設備比較適合該公司。除了從客戶信息中得出該設備的定位問題,我們還可以從同行產業來發現新問題。這些信息的收集我相信銷售部門應該可以完成的。 以上說的這些都是我覺得銷售計劃中比較重要的。所以我簡單的列舉出來了。其實作為銷售總監還有很多的事情要做。比如:配合財務部門帳款的收取,銷售人員的定位問題,市場評估等等,在這里我也不一一說明了,但是這些事情都是為了整個銷售部門能很好很快的完成銷售任務。 我可以很自信的說,銷售部門就是沖鋒陷陣的士兵。公司的戰略目的很明確,既然要設立一個銷售部,我就要讓銷售部活起來,讓我們的業績明顯的體現出來。為積極配合公司創造更好、更高的目標努力前進!否則,成立銷售部門的意義就值得考慮了。 (一)分析主客觀原因,全面安排計劃指標 審視當年的經營情況,分析整個經營條件和目前的競爭形勢等與所確定的經營目標有關的各種因素,按照酒店總體經濟效益的原則,制定出主要的計劃指標。 (二)協調人力、物力、財力,落實增產節約措施 要合理安排人力、物力、財力,使之與經營目標的要求相適應;在財力平衡方面,要組織資金運用同資金來源的平衡、財務支出同財務收入的平衡等。還要努力挖掘酒店內部潛力,從提高經濟效益出發,對酒店各部門經營活動提出要求,制定出各部門的增產節約措施,制定和修訂各項定額,以保證計劃指標的落實。 (三)編制計劃表格,協調各項計劃指標 以經營目標為核心,以平均先進定額為基礎,計算酒店計劃期內資金占用、成本、費用利潤等各項計劃指標,編制出財務計劃表,并檢查、核對各項有關計劃指標是否密切銜接協調平衡。 這就是我這一年的工作計劃,對公司財務的計劃都做了很好的計劃,相信公司一年的財務問題不會出現任何問題的。在金融危機的大前提下,酒店的生意也受到了很大的困擾,這就需要每一個公司的員工都能夠做到認真負責,積極努力的為公司的生存做出自己應有的力量。 說實話能夠當一個酒店的財務經理,以我個人的能力是不能夠完全的勝任的,我靠的就是付出比別人更多的努力和同事、員工的幫助,這就是我為什么要和同事、員工搞好關系的原因。笨鳥先飛,早起的鳥兒有蟲吃。我做到這些都是靠努力的來的。 這就是我的一年工作計劃,如有不同的意見,請及時和我溝通,我認真改正。 法務總監作為一家公司的核心管理者之一,承擔著重要的法律風險管理和合規監督職責。一個好的法務總監不僅需要具備扎實的法律知識和技能,還需要制定具體的工作計劃來應對不同的挑戰。本文將詳細介紹一份法務總監的工作計劃,幫助他們有效地管理法律風險和保障公司的合規經營。 一、業務梳理: 法務總監需要梳理公司業務的各個環節,了解公司的業務模式、核心產品、合作伙伴等關鍵信息。通過梳理業務流程,法務總監可以更好地把握公司風險點和合規要求,為制定后續工作計劃提供基礎。 二、法律政策研究: 法律政策的更新是法務總監必須關注的重點之一。法務總監需要了解行業法規的動態變化,定期研究全球、國內的法律政策,尤其是與公司業務關聯密切的法律法規。通過持續的學習和研究,法務總監能夠為公司提供最新的法律意見和建議,并為公司的決策提供法律支持。 三、風險評估和合同管理: 法務總監需要對公司業務中的潛在法律風險進行評估,分析風險的可能性和影響程度,并提出相應的風險防范措施。同時,法務總監需要負責審查、起草和管理公司與合作伙伴簽訂的各類合同,確保合同條款符合法律法規要求,并保障公司的合法權益。 四、法律培訓和意識提升: 法務總監應該牽頭組織公司內部的法律培訓活動,提高全員法律意識和合規意識。通過開展培訓,法務總監能夠幫助公司員工更好地理解法律法規和公司的合規要求,減少違法風險和法律糾紛的發生。 五、法律事務處理和糾紛解決: 當公司發生法律糾紛或面臨訴訟時,法務總監需要與公司的律師團隊合作,制定應對策略,并承擔主要的法律事務處理工作。法務總監需要積極參與訴訟過程,協調內外部資源,最大限度地保護公司的利益。 六、監督合規和信息披露: 法務總監需要與公司內部各部門合作,監督公司的合規經營。法務總監應該確保公司遵守各項法律法規、公司章程以及其他內部規章制度,制定合規標準和流程,推動公司合規治理體系的建立。法務總監還需要協助公司進行信息披露,確保公司及時、準確地按照相關規定向監管機構和投資者披露信息。 以上是一份法務總監的工作計劃,這份計劃的目標是幫助法務總監有效管理公司的法律風險和保障公司的合規經營。當然,每家公司的業務特點和法律要求都有所不同,法務總監在制定具體的工作計劃時需要根據公司的情況進行個性化的調整。通過科學的工作計劃,法務總監能夠更好地履行職責,為公司的可持續發展提供法律支持和保障。 一、綜述:作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學計劃、有執行標準、有量化考核的主動銷售。 二、銷售隊伍的建設:用人所長無不用之人,用人所短無可用之人。將現有員工進行重組,老員工是我們的財富,他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解,能較好的減少架構改革對客戶的影響,只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執行的標準或要求,讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關人員的招募、培訓、篩選、儲備工作; 三、銷售部門的職能: 1、進行市場一線信息收集、市場調研工作; 2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預測,為庫存生產提供科學的依據; 3、制定月、季、年度銷售計劃,計劃的參考依據為今年和去年的同期銷售統計數據; 4、匯總市場信息,提報產品改善或產品開發建議 5、把握重點客戶,控制產品的銷售動態; 6、營銷網絡的開拓與合理布局; 7、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通; 8、潛在客戶以及現有客戶的管理與維護; 9、配合本系統內相關部門作好推廣促銷活動; 10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設計、發放; 四、關于品牌:“英__”品牌建立時間較久,有一定的先入為主的優勢,這個優勢將繼續擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,在產品風格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現在產品、裝飾、飾品等方面,產品方面就包括了材料、結構、元素等,我們不光要學習,還要超越。 五、渠道管理:由原來的散貨向專賣升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現有的客戶資料,優化經銷商的構成,從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級,慢慢向地區、省、市總經銷發展。這并不遙遠,只要我們的產品品質和服務經得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會,就會有發現它的人,問題是我們要把機會準備好。 六、信息管理和利用:現在有兩千多家(外商八百多家)經銷商、家具賣場、商場的聯系信息,因職權不明,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區域人口、經濟資料統計、全國百強縣排名等。還有網上收集的賣場招商信息、主動聯系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,由于銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準的確定目標市場和目標客戶。 七、關于傳播:報刊媒體方面目前非常弱,只有廣州家具報一家在做,而且可以贈送的軟文也沒有做,浪費。另外,通過博客的推廣,有些家具類報社近期有一些文章見報,對品牌的建設有一定的推動。網絡上的傳播由于近段時間一直持續的做推廣,起到了較好的效果,__家具論壇有四個廣告位在宣傳,該論壇注冊人數二十多萬。其它網站也互換了三個廣告已經發布,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數已達四萬多人,搜房網博客三萬多人次,常有文章被推薦到頭版。本公司網站的瀏覽量已達到了近兩萬人次,還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統計,總量當在二十萬左右。當然,客戶看了不一定就能轉化成購買,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑,所以網絡宣傳還是要加大力度。 八、關于經銷商:目前對經銷商或專賣店基本沒有策略上的支持,除了給特價外沒有其它的方法,經銷商基本上處于獨自應戰的狀態,談不上什么忠誠。幫助經銷商、專賣店制定銷售(促銷)計劃是廠家應做的支持和扶助。這樣才能增加經銷商和廠家之間的感情,以后一定要完善起來。各地的促銷策略和廣告方法主要有:商場外:當地網絡平臺、電視臺走字、短信群發、小區派發促銷資料、DM直郵、小區電梯廣告、電臺廣告、夾報等;商場內:_展架、地貼、通道吊旗、玻璃貼、資料海報夾、商場燈箱噴繪、中庭吊幅等;還有店內的吊旗、展架、海報、促銷標簽、宣傳單頁等。淡季有淡季的銷售方案,旺季有旺季的促銷活動,不是所有的方案都要廠家出費用的,經銷商想要的是一個可行的參考計劃,因為目前我們的經銷商的文化水平普遍不高。雖然目前眾多的散戶并不適合這些,但僅有的幾家專賣店我們并沒有給予這方面的支持。做了,一方面是給經銷商以信心,還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經銷商去我們現在的專賣店去考察,我們希望現有經銷商怎么說呢?除了發貨收款,我們幾乎什么都沒做!)另一方面是為我們以后更大面積的開設專賣店總結促銷、推廣的經驗。 九、企業文化:企業文化和銷售有關系嗎?關系太大了,因為銷售是窗口,直接面對客戶,要建立建全系統的企業文化,統一對外宣傳口徑,給客戶的感覺是:公司管理是規范的,是一個團體,是積極發展中的企業,增加客戶信心。同時,企業文化對整個公司的每一個人都是有著重要作用的,比如公司一直留不住人,工薪不是全部原因,企業文化才是根本,公司沒有給他們看到一個美好的未來、沒有好的愿景,也沒有娛樂設施和學習的場所。他們不快樂,肯定留不住人。把企業的企字上面的人拿掉還有什么? 十、關于生產:從來公司一年多的時間里,就存在的欠貨問題,到目前,銷售的總量沒增加,還發生了開完展會專賣店意向客戶無法跟蹤落實的窘迫狀況,因為我們做不出來,那么參加展會的目的是什么呢?現在領導已經制定了解決的方案,希望能有效。我要說的是OEM,由于管理方面等原因,這一能有效提升生產力的辦法一直沒能好好的利用。建議請這方面的人才,建立一套完整的OEM管理體制。宜家自己沒有一個廠,能做到世界第一,這方面可以學習。 當然,沒有實踐的理論是空洞的,沒有理論的實踐是盲目的,接下來的工作就是加大實踐力度。公司確定銷售期望(目標)、制定戰略方向,然后銷售總監、區域經理要下市場調研,到各個區域市場跑客戶、走終端、看產品、查競品,了解行情,熟悉各個區域的差別,計劃能夠達到的目標,制定可行的下一步運作方案。 20xx營銷總監工作計劃范文篇7銷售總監是公司上級領導與銷售人員和具體工作之間的紐帶,銷售總監與銷售團隊代表著公司的形象與品牌,對銷售人員而言,銷售總監代表著管理、指令、紀律、執行力以及提高收入、晉升職位的代言者。所以銷售總監作為一名銷售負責人,就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責。 承上啟下的銷售工作,除了要忠實履行本崗位職責,更要有清醒的市場意識、經營意識、創新意識、服務意識,要求自己有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強烈的使命感。 工作責任主要表現在:督促銷售人員的工作、制定銷售計劃、銷售團隊的管理、定期的銷售總結、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級的溝通、銷售人員的工作扶持、大客戶定單的制定、銷售人員工作的分配以及協助技術部工作等等… 其實我個人認為,每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始,我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時候,就應該充分發揮其潛在的優勢,如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會對其進行相應的督導,我們相互學習,幫助完成公司下達的銷售指標,從而來彌補其不足之處。 作為銷售負責人,需要做的工作很多: 1.分析市場狀況,正確作出市場銷售預測報批; 2.擬訂年度銷售計劃,分解目標,報批并督導實施; 3.根據業務發展規劃合理進行人員配備; 4.匯總市場信息,提報產品改善或產品開發建議; 5.洞察、預測危機,及時提出改善意見報批; 6.關注所轄人員的思想動態,及時溝通解決; 7.根據銷售預算進行過程控制,降低銷售費用; 8.參與重大銷售談判和簽定合同; 9.組織建立、健全客戶檔案; 10.向直接下級授權,并布置工作; 11.定期向直接上級述職; 12.定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定; 13.負責參與制定銷售部門的工作程序和規章制度,報批后實行; 負責督促銷售人員的工作: 1.銷售部工作目標的完成; 2.銷售指標制定和分解的合理性; 3.工作流程的正確執行; 4.開發客戶的數量; 5.拜訪客戶的數量; 6.客戶的跟進程度; 7.獨立的銷售渠道; 8.銷售策略的運用; 9.銷售指標的完成; 10.確保貨款及時回籠; 11.預算開支的合理支配; 12.良好的市場拓展能力 13.紀律行為、工作秩序、整體精神面貌; 14.銷售人員的計劃及總結; 15.市場調查與新市場機會的發現; 16.成熟項目的營銷組織、協調和銷售績效管理; 進行銷售業績的制定: 銷售業績的制定要有一定的依據,不能憑空想象。要根據公司的現狀,已及公司產品種類,細細劃分。 隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細分到每一個銷售人員月.半年.一年銷售業績是多少,從而很完美的完成公司下達的季銷售業績。最終完成每年的銷售指標。 銷售計劃的制定: 制定一份很好的銷售計劃,同樣也是至關重要的事情。有句話說的好,沒有理想就永遠不可能達成。可見,銷售計劃的重要性。當然銷售計劃也是要根據實際情況而制定的。 定期的銷售總結: 其實,銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結果,最終總結出銷售成功的法則。當然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方沒有考慮完善,什么地方以后應該改進的。 定期的銷售總結同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機會。我能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助,從而使整個銷售過程順利進行。 銷售總結同樣也可以得到一些相關產品的信息,知道競爭對手的一些動向。要知道,我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。 銷售團隊的管理: 銷售團隊的管理可以說是一個學問,也是公共關系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務,起決定性左右的就應該是銷售團隊。 在所有銷售團隊里面的成員心齊、統一,目標明確為一個基本前提的基礎上,充分發揮每一成員的潛能優勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間。我想,每一個隊員都會喜歡自己的工作,喜歡我們的環境的。 公司為大家創造了很好的企業文化,同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺,所以,銷售人員應該感覺到滿足,并胸懷感恩的心,我希望能讓每一位銷售人員學到相應的東西。 績效考核的評定: 績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標,績效考核是一個比較直接的數據。 1.原本計劃的銷售指標 2.實際完成銷量 3.現有客戶的拜訪數量 4.月合同量 5.銷售人員的行為紀律 6.工作計劃、匯報完成率 7.需求資源客戶的回復工作情況 上下級的溝通: 銷售總監也起著穿針引線的作用。根據公司上級領導布置的任務,詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時,也可以反應基層人員所遇到的實際困難。 銷售人員的培訓: 1.提升公司整體形象 2.提升銷售人員的銷售水平 3.順利構成合同達成 以上說的這些都是我覺得銷售計劃中比較重要的。所以我簡單的列舉出來了。其實作為銷售負責還有很多的事情要做。比如:配合財務部門帳款的收取,銷售人員的定位問題,市場評估等等,在這里我也不一一說明了,但是這些事情都是為了整個銷售部門能很好很快的完成銷售任務。 銷售部門就是沖鋒陷陣的士兵,公司的戰略目的很明確,既然要設立一個銷售部,我就要讓銷售部活起來,讓我們的業績明顯的體現出來。為積極配合公司創造更好、更高的目標努力前進! 20xx年度開發區安全生產工作繼續堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,按照“一二三四五”的工作思路(即:構建一個體系、強化兩個責任、著力三個深化、突出四個加強、抓好五大領域),構建安全工作新格局,全面鞏固、提升安全生產各項工作,促進安全生產狀況持續穩定好轉,為經濟社會全面、協調、可持續發展提供安 全保障。 一、構建“一個體系”。全力構建“數字化網格安監”監管體系,推動安全管理持續發展提升,形成依法監管、科學監管和長效監管機制。二、強化“兩個責任”。強化企業主體責任和政府監管責任,企業作為安全生產的責任主體,要切實加強對安全生產全人員、全方位、全過程的精細化管理,加大安全投入,不斷改善提升企業安全生產管理水平。強化政府監管手段,進一步明確部門和行業的監管職責,繼續推行安全生產目標管理,嚴格落實“一崗雙責”,切實抓好分管范圍內的安全生產工作。三、著力“三個深化”。著力深化信息化智能監管,不斷提高安全生產數字化、網絡化、智能化和可視化水平,切實增強安全防護能力;著力深化基層基礎工作,不斷提升基層安全生產監督管理工作規范化、制度化、科學化水平;著力深化專家排查隱患,建立和充實多專業、高水平的安全生產專家隊伍,建立安全生產專家組工作制度,為安全生產提供堅實的技術保障。四、突出“四個加強”。加強安全宣傳培訓考核、加強重點行業領域監管、加強安全文化建設和加強安全監管能力建設。五、抓好“五大領域”。抓好?;钒踩⒌缆方煌ò踩?、非煤礦山安全、建筑施工安全和消防安全。在加強上述重點行業領域安全監管的同時,特種設備、煙花爆竹、民爆物品、農業水利、森林防火等行業領域,要針對行業特點和薄弱環節,嚴格落實監管措施,有效消除各類安全隱患,確保生產安全。 推進兩區行政資源整合、做大做強開發區,關鍵在班子,核心在干部。兩區融合發展是開發區面臨的一次重要發展機遇,既為開發區的大跨躍、大發展提供了新的空間,也為開發區的廣大干部進一步增長才干、施展才華提供了更大的平臺。在過去18年里,開發區的干部埋頭苦干、扎實工作、開拓創新,在促進區域經濟快速發展的同時,自身也得到了良好的鍛煉,具備了較高的素質,特別是在發展經濟方面積累了豐富的經驗。兩區融合后,開發區將更加專注于經濟建設和產業發展,這將更有利于發揮我們的優勢,但同時也對我們干部隊伍的素質提出了更高的要求。我們一定要站在推動首都經濟發展的高度正確理解、深刻認識此次融合,切實將思想和行動統一到市委、市政府的決策上來。樹立勇挑重任的雄心,能挑重任的信心和挑好重任的決心,進一步提高自身素質,堅持求真務實,繼續扎實工作,一切圍繞發展,一切為了發展,真正做到統一思想促融合,集中精力求發展。 一是強化大局意識。牢固樹立全局觀、榮辱觀和創新觀,切實將開發區的發展放到大興區和北京城市南部地區發展的大格局中,緊緊圍繞促進兩區融合發展的總目標,不折不扣地履行好市委、市政府賦予我們的每一項職責和任務。 二是強化責任意識。切實樹立起等不起的緊迫感、慢不起的危機感、坐不住的責任感和“爭一流”的使命感,以奮發有為、開拓進取的精神,集中精力干大事、干成事,奮起直追、努力趕超珠三角、長三角等地區先進開發區的發展。 進一步加強依法行政,強化審計、監察工作,健全權責一致、公正透明、廉潔高效的管理體系。堅持真抓實干,進一步提高執行意識,增強執行力。全面加強績效管理工作,建立目標明確、責任到人、全程追蹤的績效管理體系,促進各部門的溝通協調和有效銜接,確保各項任務的落實到位。進一步強化基礎工作,健全內部工作程序和制度辦法,加快推行電子政務,強化經濟運行監測、預算管理、統計服務等工作,提高內部管理水平和各部門服務領導決策的能力。 三是強化服務意識。要進一步提高政府服務效能。認真總結前一階段幫扶企業工作的經驗,鞏固工作成果,將有效做法制度化,將成功經驗長效化。深入開展大走訪、大調研、大服務,堅持個性問題專門協調、共性問題出臺統一辦法的原則,解決好企業發展過程中遇到的各種困難。實現綠色審批通道常態化,提高行政效能和審批效率。 要進一步提升專業化工作水平。對照發展形勢,進一步加強業務學習和實踐,努力做到學以致用、用以促學、務求實效。加強對干部的培訓教育,努力拓展干部國際化視野,提高干部的基礎技能、專業化工作水平和推動科學發展的素質,建立一支具有國際視野、熟悉國際通行規則、具備出色溝通能力的干部隊伍。 四是各駐區職能局要深入研究大興區與開發區行政資源整合過程中可能遇到的新情況、新問題,圍繞工作目標,進一步統一認識、強化協作、深化服務,共同落實好全年各項工作任務,繼續解決好企業生產經營過程中遇到的各種問題,促進企業做大做強。 五是總公司要圍繞服務建設南部現代制造業新區的總體目標,加快推進開發區空間拓展以及土地開發工作,加快啟動產業配套住宅建設計劃,加快備用標準廠房建設,加快推進13c1、生物醫藥產業園、再生水管線等重點工程建設,加快推進投融資平臺建設。進一步深化管理體制改革,提升經營管理水平,切實發揮好開發區城市基礎和配套設施建設平臺、資產經營平臺的作用。 六是各專業公司、金融機構要緊緊圍繞開發區的中心任務和工作目標,進一步更新服務理念、創新服務方式、提升服務水平,為開發區做大做強,又好又快發展,提供更加安全、高效、便捷的能源保障和金融服務。 要繼續以黨員干部作風建設為主線,全面加強黨的建設,為實現開發區科學發展、和諧發展、率先發展提供堅強保證。 一是以兩區工作融合為重點,推進領導班子建設和黨員思想作風建設。繼續把學習黨的十七屆四中全會和市委十屆七次全會精神作為重要政治任務抓緊抓好。進一步加強中心組理論學習,創新學習形式和學習內容,切實推動學習型領導班子和學習型黨組織建設。加強對兩區整合之后體制機制的`研究,按照“三個融合”的要求,積極推動組織人事工作創新。進一步提升黨員干部的思想政治水平,加強黨員干部作風建設,提高廣大黨員干部的黨性修養和思想覺悟,培養真干、實干、快干的工作作風,狠抓團結協作、狠抓工作落實、狠抓服務創新,切實推動各項重點工作取得進展。 二是以非公黨建工作為重點,構建大黨建工作格局。積極推進組織資源、培訓資源、信息資源、物質資源的全方位整合與共享,發揮整體作戰優勢,形成工作合力。推動建立開發區企業黨建工作聯合會,建立定期的聯系方式和渠道,加強區內企業與黨工團組織的橫向交流,形成區域黨工團建設廣泛參與、協調配合、共同提高的局面。 三是以區域文化建設為重點,加強宣傳思想和精神文明建設。圍繞兩區行政資源整合,進一步做好新聞宣傳和開發區品牌推廣工作,大力推動公共文化事業發展。通過引入現場學習機制、著手建立文明創建反饋機制等措施,深入開展群眾性精神文明建設活動。認真做好文明單位和第二屆公益案例的表彰工作,進一步深化文化亦莊工程,塑造新時期開發區精神。 四是大力加強黨風廉政建設。要把嚴格執行黨風廉政建設責任制放在更加突出的位置。推廣和運用“廉潔奧運”成功經驗,圍繞開發區中心工作加強監督檢查。認真學習、宣傳貫徹《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》,促進黨員領導干部廉潔從政。以健全廉政風險防范管理為重點,推進反腐倡廉制度創新。酒店開發區域總監工作計劃 [2]
酒店開發區域總監工作計劃 [3]
酒店開發區域總監工作計劃 [4]
美容總監工作計劃
作為一個美容總監,應該具有良好的美容專業知識、行業經驗和管理能力,能夠帶領團隊開展一系列的美容項目,提高客戶滿意度,同時也要確保業績的順利完成。下面便來詳細介紹一下美容總監的工作計劃。
一、市場調研和分析
了解市場需求和客戶反饋,通過市場的調研分析,制定出適應市場發展的戰略和目標。同時對競爭對手進行深度分析,掌握競爭對手的價格優勢、項目特色等信息,從而進一步加強自身的服務和推廣力度。
二、項目開發和推廣
鑒于現今市場需求多樣化的趨勢,作為美容總監,需要實時關注市場熱點和流行趨勢,并針對客戶需求開發新的項目。同時還要保證現有項目的穩定運行,提高項目的口碑和滿意度。在項目推廣方面,可以通過網絡營銷、線下推廣、市場活動等多種手段來促進項目的銷售和推廣。
三、人員招聘和培訓
人才是企業最重要的資源,作為美容總監,需要選擇具有相關美容專業知識和管理技能的員工,并幫助其進行全面的培訓,確保員工的專業度和服務質量。同時要注意員工的心理健康和工作積極性,建立良好的工作氛圍和文化。
四、客戶服務和維護
客戶是企業的生命線。作為美容總監,只有為客戶提供高質量的服務,才能取得客戶的信賴。因此需在項目運營中與客戶保持良好的溝通,及時了解客戶的需求,并積極解決客戶的問題。在服務質量方面,不僅要提高服務標準,還要為客戶提供優質的售后服務,保持客戶的滿意度,增加客戶忠誠度和回頭率。
五、經營管理和業績分析
作為美容總監,應該具有經營管理能力,能夠有效地管理和控制企業的運營,使企業保持良好的發展態勢。在業績分析方面,需要對公司的經營狀況和運營成本進行深入分析,制定合理的業績目標和計劃,并對實施效果進行評估和調整。同時,要根據具體情況制定相關的營銷策略,加強企業的創新和競爭力。
總之,美容總監既是美容項目的管理者,也是客戶與公司之間的橋梁。只有通過不斷的努力和創新,才能為客戶提供更好的服務和體驗,推動企業的快速發展。酒店開發區域總監工作計劃 [5]
酒店開發區域總監工作計劃 [6]
酒店開發區域總監工作計劃 [7]
yS575.COm必讀資料:
酒店開發區域總監工作計劃 [8]
酒店開發區域總監工作計劃 [9]
酒店開發區域總監工作計劃 [10]
更多精彩酒店開發區域總監工作計劃內容,請訪問我們為您準備的專題:酒店開發區域總監工作計劃
