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保險行業員工試用期總結|保險行業員工試用期總結(精選十八篇)

發表時間:2018-06-03

保險行業員工試用期總結(精選十八篇)。

★ 保險行業員工試用期總結

試用期是員工加入公司后的一個重要階段,本文旨在對保險內勤試用期的員工總結進行探討。在此期間,我通過與同事的合作以及上級的指導,逐漸適應了公司的運作模式,并提高了自己的業務能力。以下是我在試用期的工作經驗總結:



首先,在試用期的初期,我積極主動地與同事們溝通交流,以便更好地了解公司的業務流程和相關政策法規。通過與同事的合作,我漸漸掌握了保險核保、保單管理等內勤工作的基本流程和步驟。同時,我還通過參加公司內部培訓課程,不斷增強自己的業務知識,使自己能夠更好地完成工作任務。



其次,我注重學習和提升自己的專業素養。在保險行業中,專業素養是非常重要的,它不僅包括了對保險產品的了解,還需深入了解保險行業的發展趨勢和市場變化。在試用期中,我通過主動請教同事和上級,向他們學習經驗和技巧。同時,我也抽出時間自主學習相關知識,包括閱讀行業資訊、參加專業講座等,以提高自己的專業素養。



第三,在工作中,我注重細節和精益求精的精神。保險內勤工作需要高度的責任心和細致的工作態度。為此,我努力保證每份保單的準確無誤,在填寫保單信息時細心審慎,確保條款與客戶需求相符。同時,我也與銷售團隊保持密切的溝通,及時解決各類問題,確保業務的順利進行。



第四,我注重團隊合作精神。在試用期中,我與同事們建立了良好的合作關系,共同努力完成工作任務。我積極與他們交流并互相幫助,保證工作的高效進行。此外,我也主動參與團隊建設,提出各種改進建議,為團隊的發展作出積極貢獻。



最后,通過試用期的工作經驗,我認識到在保險內勤崗位上,需要有扎實的專業技能、良好的溝通協調能力以及團隊合作精神。在今后的工作中,我將繼續努力提升自己的業務水平,保持積極的學習態度,并不斷調整自己的工作方法和思維方式,以更好地適應公司的需求。



總之,試用期是我成長的階段,通過與同事的合作和上級的指導,我在工作中不斷提升自己,學習專業知識,并注重團隊合作意識。我相信,在未來的工作中,我將以更高的熱情和更好的狀態,為公司發展貢獻自己的力量。

★ 保險行業員工試用期總結

保險公司新員工試用期總結



在這篇文章中,我將對我在保險公司試用期間的經歷進行詳細的總結。我將描述我所學到的技能和知識,并分析我在實踐中遇到的挑戰以及我在解決這些挑戰時的方法。我還將概述我在公司的表現,并提出我未來在這個行業中的目標和愿望。



試用期初,我被安排在保險公司的銷售部門工作。我很快了解到,作為一個新員工,我需要掌握產品的知識,并具備良好的溝通和銷售技巧。在這個過程中,我學習了公司的不同保險產品和服務,了解了產品的特點和優勢,并通過培訓課程加強了我的產品知識。



在銷售領域,與客戶建立良好的溝通和關系至關重要。我學會了如何傾聽客戶的需求和關注點,并提供合適的保險解決方案。通過觀察和學習更有經驗的銷售代表,我逐漸提高了我的溝通能力并學會了與不同類型的客戶打交道。



然而,作為一個新員工,我也面臨著一些挑戰。首先,我發現自己在與客戶溝通時有時會感到緊張和不自信。為了克服這個問題,我參加了一些演講和溝通技巧的培訓課程,并積極參與模擬銷售對話的練習。這些經驗幫助我提高了自己的演講能力和自信心,讓我能夠更好地與客戶進行有效的溝通。



其次,我發現自己在處理客戶的投訴和問題時有時會感到無力。為了解決這個問題,我主動向經驗豐富的同事尋求幫助并學習他們的解決問題的方法。我還嘗試在工作中保持冷靜和專業,并學會了處理客戶投訴的基本技巧,例如傾聽客戶的問題、道歉并尋找解決方案。



在保險公司的試用期期間,我也展示了自己的領導才能和團隊合作精神。我積極參與團隊會議和討論,并提供了一些建設性的建議和想法。同時,我也享受與同事們合作的過程,樂于幫助他人并共同解決問題。通過這些經驗,我逐漸發展出了良好的團隊合作和領導能力,這在保險公司的工作環境中非常重要。



除了在工作中的技能和經驗,我還意識到保險行業需要不斷學習和更新知識。我積極參加了公司組織的專業培訓課程和活動,以便了解行業的最新趨勢和變化。我還通過閱讀業界資訊和參加行業會議來保持對保險行業的了解。這些努力幫助我更好地了解行業的發展方向,并能夠在我的工作中提供更好的服務。



在未來,我希望成為一位優秀的保險銷售專業人員,并在這個行業中取得更大的成就。為了實現這個目標,我打算不斷提高自己的銷售和溝通技巧,并加強對保險產品和市場的了解。我還將積極參與公司的項目和計劃,以擴大自己的知識和經驗。



總結起來,保險公司的試用期對我個人和職業生涯的發展都起到了重要的推動作用。通過學習和實踐,我掌握了銷售和溝通技巧,并了解了保險產品和服務。我面對的挑戰也促使我不斷提高自己,并學會與客戶和團隊合作。我將繼續努力,追求個人職業生涯的成功,并為公司的發展做出積極的貢獻。

★ 保險行業員工試用期總結

保險行業是一個非常特殊的行業,它要求坐席具備一定的專業知識,同時還需要具備強大的銷售技巧和溝通能力。在這個崗位上的工作,需要不斷學習和提升自己,積極融入團隊,才能真正做好自己的工作。



試用期,是坐席成長的黃金時期。在這段時間里,我深刻認識到,作為一個優秀的保險坐席,需要具備以下幾個方面的能力:



一、專業知識



作為一名保險坐席,首先需要掌握的就是行業常識和產品知識。只有深入了解產品,并了解相關的保險法規,才能更好地為客戶提供專業、全面、細致的服務。這期間,我不斷學習,逐漸掌握了保險業基礎知識,并通過多種途徑不斷擴展業務范圍,提高銷售效果。



二、銷售技巧



坐席的銷售能力是決定轉化率和業績的重要因素。我從試用期開始,就在工作中不斷摸索,探究如何更好地與客戶進行溝通,如何提高洽談轉化率,不斷嘗試和創新。同時,了解客戶的需求和情況,個性化的為其定制理財方案也成為我比較優秀的一項素質。



三、溝通能力



在保險行業坐席需要不間斷的與顧客保持溝通交流。在進行溝通時,需要善于表達,善于傾聽,還要有耐心和仁慈。而且,開發好的溝通技巧,也能促進團隊合作,更加協作的完成團隊任務。分析銷售流程,結合產品性質,細致負責的掌握顧客溝通方式。在溝通中,我們需要了解顧客的需求及疑慮,能夠準確把握顧客心理,有效溝通,爭取完成交易。



總之,試用期的工作讓我從理論知識、業務實戰到銷售技巧和溝通能力等多個方面不斷進步。在這個過程中,我逐漸熟悉和適應了保險行業的工作節奏,提供優質服務的意識不斷加強。通過這個時期的實踐和總結,我的見識和知識才有了更加深入和全面的提高。我認為,只有在實踐中,不斷總結經驗,向著客戶銷售顧問的方向努力,才能在這個行業中立足并發展。

★ 保險行業員工試用期總結



在地鐵行業的試用期即將結束之際,我想回顧一下這段時間的經歷和所獲得的經驗。作為一名地鐵行業的新人,這段試用期對我來說是一個非常寶貴的學習和成長的機會。



首先,在這段試用期中,我深刻體會到了地鐵行業的專業性和責任感。作為一名地鐵工作人員,我們必須時刻遵守各項規章制度,并且要耐心、友好地對待每一位乘客。我通過參與日常的訓練和實際操作,學會了如何應對各種突發情況,如乘客突發疾病、設備故障等。同時,在維護車廂秩序方面,我也努力發揮自己的作用,使乘客在舒適的環境中乘坐地鐵。



其次,在這段試用期中,我逐漸意識到地鐵行業的重要性和影響力。地鐵作為城市公共交通的重要組成部分,不僅方便了市民的出行,還節省了交通時間、減少了交通擁堵。我深深感受到自己作為一名地鐵工作人員,對城市運行和市民生活的重要作用。因此,我更加努力地對待工作,時刻保持高度的責任心和敬業精神。



第三,在這段試用期中,我也結識了許多優秀的同事和上司,從他們身上學到了許多寶貴的經驗和知識。每天與他們共事,我都能感受到他們的專業素養和對工作的熱愛。他們總是不厭其煩地幫助我解決問題,鼓勵我不斷進步。同時,我也積極與他們交流和合作,共同完成工作任務。這段試用期的經歷使我深信,只有與優秀的人共事,才能更好地提升自己。



最后,在這段試用期中,我也發現了自己的不足之處。例如,在應對緊急情況時,我有時候會因為緊張而不知所措,需要更加深入地學習和訓練。同時,在與乘客進行溝通時,我也需要提高自己的表達能力和耐心,以便更好地服務乘客。這些不足之處成為了我下一階段工作的重點改進方向,我會通過不斷學習和實踐,不斷提升自己的專業素養和能力。



總而言之,在這段試用期中,我通過積極參與工作,提高了自己的專業素養和服務意識。我深刻體會到地鐵行業對于城市發展和市民生活的重要性,我將以更加飽滿的熱情和專業精神,為地鐵行業的發展做出更大的貢獻。這段試用期的經歷將會成為我職業生涯中寶貴的財富,給我以終身受益的經驗和啟示。我相信,在未來的工作中,我將能夠更好地應對各種挑戰,為地鐵行業的進步而努力奮斗!

★ 保險行業員工試用期總結

根據大會安排,我代表××市行業協會,向大會匯報今年上半年的工作和下半年工作打算。我匯報的題目是:發揮協會職能塑造行業形象,不妥之處,請批評指正。

在××保監局和地方政府的正確領導及各會員公司的大力支持下,上半年,××市保險行業協會認真貫徹落實xx年全國保險工作會議和××省保險工作會議精神,加強協會自律監管工作,維護保險市場經營秩序;加強服務型協會建設,改善保險工作環境;加強協會自身建設,高起點規范行業協會運作模式方面做了一些工作,較好地完成了上半年的工作任務,實現了××保險市場秩序的基本好轉,全行業對規模和效益之間的統一協調有了更明確的認識,各經營公司轉變了“以規模論英雄”的做法,確立了“承保有利潤,發展有效益”的經營目標,經營效益有了一定的改觀。我市保費收入大幅增長,元至五月份實現收入19.79億元,同比增長37.51%,高于全省21.45個百分點,高于全國30多個百分點,各公司的效益有了較大改善。同業團結增強,市場經營環境明顯改善,無序競爭行為基本克服。

回顧上半年的工作,我們的主要做法是:加強自律管理,維護保險市場經營秩序。

半年來,根據××市保險市場的實際,我們先后與各會員公司簽訂了三個自律公約,四個補充自律公約,基本上覆蓋了××市保險市場的各個方面。我們以自律公約為指南,以強烈的事業心、責任感、敢抓敢管的精神狀態,通過自律監管,為我市的保險業科學發展營造了良好的市學場習環網境。

一是以整頓機動車輛為抓手,進一步規范財產險市場秩序。3月初,市保險行業協會,除留一人值班外,出動7人,歷時8天,分成兩個現場檢查組,分別對松滋、石首、監利、洪湖四縣(市)計60個支公司,進行了規范市場秩序大檢查,先后聽取了60個支公司落實自律公約和自查情況匯報;深入60個支公司對數千份保單和臺帳進行逐筆普查;走訪了政府采購中心、大型客、貨運公司和出租車公司,聽取規范市場秩序意見;分縣(市)集中反饋檢查情況,進行了維護市場秩序再動員。在對縣(市)進行檢查的基礎上,又利用3天時間,前往中心支公司對有疑問的單證進行了逐筆核實。通過檢查發現了大量的違規經營行為,震攝了違規經營者,促進了××機動車輛市場的迅速明顯好轉。

二是以整治銀郵代理業務為關鍵,實現銀郵代理業務的綜合治理。我們采取“兩輪”同時趨動的方法,在外,借助××市銀監分局的力量,成立了以銀監分局黨委副書記、副局長,市保險行業協會秘書長為牽頭的××市銀代業務監督領導小組,4次開會研究規范銀代業務經營秩序工作;聯合下發了關于進一步規范銀郵代理業務秩序的通知;抽調11人,組建了以銀監分局牽頭,市保險行業協會參加的4個現場檢查小組,利用5個工作日,對城區8家銀行(郵政)計20個銀郵代理網點進行了認真細致的檢查。在內,充分發揮行業協會“抱團”作用,先后5次召開各公司主要領導、分管領導參加的銀代業務專題會議;針對建行、農行、農發行的銀代業務經營策略,市行業協會及時時對應策略,并與保險公司分別簽訂了三個銀代業務補充自律公約;市行業協會在市經融辦的支持下,與相關銀行、郵政進行了廣泛的溝通協調。通過“兩輪”趨動,使我市銀郵代理費支付得到規范,沒有發現有違約支付代理費的行為。按今年我市銀代業務20億計算,與去年同比,今年可少支付代理費xx萬元。

三是以整治市直出租車承保秩序為重點,解決了出租車承保惡性競爭的問題。我們以《××市保險行業機動車輛保險自律公約》為標準,做了大量地宣傳發動和狠抓落實的工作,先后召開了市出租車行業協會聯席會議和市運管處聯席工作會議;先后兩次在市交通音樂臺做節目,宣傳規范出租車承保的意義和做法,回答出租車車主咨詢;多次前往市政府、市優化經濟環境辦公室、市公平競爭局匯報治理出租車承保工作情況,得到了市政府及相關部門的大力支持;先后兩次召開產險公司負責人會議,布置“抱團”整治出租車承保秩序工作,并簽訂了整治出租車承保市場秩序補充公約。通過努力工作,確保了提高保費之后社會的穩定,承保產品由去年的必保產品三個,增加為四個,保費收入由去年平均每臺收費3300元,提高到今年每臺收費4600多元。

★ 保險行業員工試用期總結


我曾有幸在一家知名保險公司進行了為期三個月的實習。通過這段實習經歷,我對保險行業的運作機制有了更深刻的了解,也提升了自己的專業技能和職業素養。在這篇實習總結中,我將詳細描述我在實習期間的工作內容、所面臨的挑戰和我所獲得的收獲。


我作為該公司的實習生,主要負責協助保險顧問進行客戶服務和銷售工作。在這期間,我有機會參與到實際業務的處理中,與客戶直接接觸,并幫助他們解決問題。我了解到保險行業對于客戶的態度至關重要,因為客戶滿意度是保險公司成功的關鍵。通過與客戶的溝通,我學會了傾聽和理解他們的需求,同時也提供了專業建議和解決方案。這樣的經驗幫助我培養了良好的人際溝通能力和解決問題的能力。


我還參與了保險產品的銷售工作。我了解到保險銷售的重要性,因為保險公司的盈利主要來自于銷售業務。在這個過程中,我學到了如何利用不同的銷售策略和技巧來推銷保險產品。我也了解到了經營人際關系的重要性,因為一個人對我的好感,往往會帶來更多的潛在客戶。我也意識到,要成為一個出色的銷售人員,需要深入了解產品知識,關注市場動態,并不斷提升自己的銷售技巧。


在實習的過程中,我也面臨了一些挑戰。其中一個挑戰是處理與客戶之間的糾紛。有時候,客戶會對保險公司的服務不滿意,抱怨投訴。作為實習生,我需要學會冷靜應對這些情況,并盡力解決問題,以維護公司的聲譽和客戶的滿意度。這需要良好的溝通技巧和處理問題的能力。在這個過程中,我學到了如何處理困難情況,與不同類型的客戶保持良好的關系,并且找到合理的解決方案。


通過實習,我還學到了很多關于保險行業的知識。我了解到不同類型的保險產品和其作用,以及不同的保險理論和原則。我也了解到保險業的監管和法規。這些理論知識對我的職業發展非常有幫助,讓我更加專業和有自信地處理相關工作。


小編認為,這次保險行業的實習經歷讓我受益匪淺。通過實踐,我不僅提升了自己的專業技能和職業素養,還培養了良好的人際溝通能力和解決問題的能力。我還學到了更多有關保險行業的知識,為我未來的職業發展打下了堅實的基礎。這段實習經歷讓我更加堅定了在保險行業發展的決心,我相信通過自己的不斷努力和學習,我能夠在這個行業中取得更大的成就。

★ 保險行業員工試用期總結



一、前言


試用期是一段重要的時間段,既對企業來說是篩選和培養人才的機會,也對員工來說是展現自己能力和適應能力的時刻。在試用期結束前,作為一名員工,我深感自己在這段時間里的成長和收獲。以下是我在試用期內的心得總結。



二、工作表現


在試用期的工作中,我努力學習和適應新的工作內容和環境。我充分發揮自己的專業知識和技能,在實際工作中付出很多,也取得了一些成績。我積極主動地完成分配的任務,并在關鍵時刻能夠靈活應對和解決問題。我也能夠快速學習并適應新的業務流程和工作方式。我的工作態度認真負責,對待工作始終保持高度的責任感。通過與同事和上級的良好合作,我能夠順利完成團隊任務,并參與解決一些困難和技術問題。



三、自我評價


在工作中,我發現了自己的一些優點和不足。首先,我的學習能力較強,能夠快速掌握工作中的知識和技能,并將其應用于實踐。同時,我也具備較好的溝通能力和團隊合作精神,能夠與同事和上級保持良好的關系,并協作完成工作。另外,我有良好的時間管理能力,能夠合理安排工作和管理工作的優先級。



然而,我也意識到自己在某些方面還需進一步提升。首先,我需要加強領導能力和業務熟練度,這樣才能更好地承擔更高級別的工作任務和職責。其次,我需要更加注重細節和完善性,以保證工作結果的準確性和質量。此外,我也要不斷提高自己的自我管理能力,更好地管理自己的時間和心態。



四、今后目標


在試用期的經歷和總結,給我帶來了不少啟示和反思,也使我對個人未來的發展有了更清晰的方向。首先,我將不斷學習和提升自己的技能,爭取成為崗位上的高級專家。其次,我將積極參與團隊協作,提升團隊的整體業績。同時,我也會注重個人的職業規劃和發展,爭取在公司中獲得更多的機會和挑戰,不斷提高自己的領導能力和專業能力。最后,我希望通過自己的努力和實際行動,為公司的發展和進步做出更多貢獻。



總之,試用期對于一個員工來說是一個重要的成長階段。通過在試用期的工作經驗,我不僅能夠更深入地了解企業的文化和工作方式,也能夠更好地認識和提升自己。我相信,在不久的將來,我將真正成為團隊中的一員,并為公司的發展做出更大的貢獻。

★ 保險行業員工試用期總結

1、改變世界的觀念,堅定信心開辟新的天地。

2、鼓聲響起,人壽保險精英申威。

3、時間不等我,努力向上,一鼓作氣,挑戰好成績。

4、勤奮專業的拜訪,你追我趕第一。

5、心專業,身先神,季度標準,再前進。

6、忠誠合作,積極樂觀,開拓努力,勇往直前。

7、組織要發展,全體員工要增加,上下努力,團隊士氣高昂。

8、團結緊張,嚴肅活潑,規范營銷,業績保證。

9、真誠,深耕市場,全力以赴,掌聲。

10、敢于競爭,善于競爭,才能贏得競爭。

11、今天付出,明天收獲,全力以赴,事業輝煌。

12、美好的事業,希望的事業,團隊的事業,永久的事業。

13、理念第一,技能展示,堅持不懈,芝麻開門。

14、馬走后,風來吹樂器。員工增加了一倍,士氣也提高了一倍。

15、執行訪問,打破本周零,事件管理,營銷真相。

16、本周,每個人都對你的表現很滿意。

17、作一次完整的拜訪來迎接圣誕節,你追著我簽了單。

18、市場培訓;心有底,團結奮斗,爭取第一。

19、客戶滿意,網絡延伸,良性循環,終生回報。

★ 保險行業員工試用期總結

保險試用期工作總結

一、背景

在過去幾個月的保險崗位試用期中,我經歷了從初步了解到逐漸熟練的過程。這段期間,我不僅在職業能力上有所提升,還在個人素質方面獲得了不小的進步。本總結將詳細回顧我的工作經歷與成長。

二、業務知識與技能提升

在試用期間,我主要參與了保險產品的學習、客戶咨詢回復以及保險方案的設計工作。

1. 保險產品知識掌握:通過系統的培訓與自學,我對公司提供的各類保險產品有了深入了解,包括但不限于壽險、財險、健康險等。我能夠熟練地對各類保險產品進行比較分析,并根據客戶需求提出合理的推薦。

2. 客戶咨詢服務:面對客戶的咨詢,我能夠迅速判斷其需求,并提供專業的解答。在解答過程中,我不斷優化話術,使溝通更為順暢,提升了客戶滿意度。

3. 保險方案設計:在掌握了豐富的保險產品知識后,我開始參與保險方案的設計工作。我為多位客戶量身定制了保障計劃,并得到了客戶的認可與信賴。

三、溝通與團隊協作

在試用期中,我深切體會到溝通與團隊協作在工作中的重要性。

1. 溝通技巧:面對不同背景和需求的客戶,我學會了如何運用溝通技巧獲取關鍵信息,以便更好地為他們提供服務。在與客戶交往的過程中,我不僅了解了他們的需求,還增進了彼此的信任。

2. 團隊協作:在與團隊成員的配合中,我積極參與討論與分享,不僅為團隊貢獻了自己的力量,也從團隊中汲取了寶貴的經驗。通過團隊的合作,我們共同解決了許多復雜的保險問題,取得了不錯的業績。

四、綜合素質的提升

在保險業務中,不僅需要專業的知識與技能,更需要良好的綜合素質。

1. 責任心:在處理保險業務時,我始終保持高度的責任心,對每一項任務都盡心盡力,確保工作的準確性和高效性。

2. 抗壓能力:面對工作中的壓力和挑戰,我學會了合理規劃時間和調整工作節奏,以確保各項任務能夠按時完成。同時,我通過運動和休息調整身心狀態,保持高昂的工作熱情。

3. 持續學習:保險行業的知識和技術日新月異,為了不被時代淘汰,我養成了持續學習的習慣。通過閱讀行業報告、參加線上課程和交流會等途徑,我不斷更新自己的知識和技能儲備。

4. 職業道德:在工作中,我始終堅守職業道德規范,對待每一位客戶都保持公平、公正的態度。同時,在與同事的交往中,我注重誠信原則,共同維護良好的工作氛圍。

五、展望未來

通過這段試用期的鍛煉與學習,我已經具備了一定的職業素養和綜合能力。在未來的工作中,我將繼續努力提升自己的專業水平,為公司創造更多價值。同時,我也期待在團隊中發揮更大的作用,與同事們共同成長進步。

★ 保險行業員工試用期總結


在我過去的幾個月里,作為一名測繪行業的實習生,我在這個行業中積累了豐富的經驗和知識。試用期不僅讓我更好地了解了這個行業,也提高了我的技術水平和職業素養。在這篇文章中,我將詳細地介紹我的試用期經歷,并總結了一些我在這段時間里學到的重要經驗。


我想談談我在測繪行業中所學到的技術知識。作為一名實習生,我接觸到了各種測繪儀器和軟件,并學會了如何正確使用它們。例如,我學會了操作全站儀和自動水準儀來進行測量工作,并使用CAD軟件來處理和分析測繪數據。通過實際操作,我對這些工具的原理和使用方法有了更深入的了解,并能夠更高效地完成測繪任務。我還學到了測量誤差的處理和校正方法,以及地理信息系統(GIS)的基本知識。這些知識對于我未來的職業發展非常重要,我相信這些技能將在我未來的工作中發揮重要作用。


除了技術知識,我還提高了自己的職業素養。測繪行業需要高度的責任心和細致的工作態度,因為測繪的準確性對于其他工程項目的順利進行至關重要。在試用期期間,我時刻保持著認真的態度,注重每一個細節,并始終堅持嚴謹的工作流程。我了解到,即使是一個微小的錯誤,也可能對整個測繪工作產生不可預料的影響。因此,我時刻保持高度的警惕性,并學會了通過細致入微的工作方式來減少錯誤的發生。


與此同時,由于測繪行業的特殊性,我也學會了團隊合作的重要性。在測繪項目中,往往需要多人協同工作,以確保測量的準確性和有效性。在試用期間,我有幸參與了一些大型測繪項目,并與其他測繪師和助理密切合作。通過與他們的合作,我不僅學到了他們豐富的經驗和技巧,也鍛煉了與他人合作的能力。我學會了傾聽和溝通,并且在團隊中積極參與討論和解決問題。這些經驗對于我今后在工作中與他人合作非常重要,因為測繪行業往往涉及到多個專業和領域的人員。


我還要強調在試用期期間我所接觸到的各種現實挑戰和困難,這些經歷幫助我更好地適應了測繪行業的工作環境。例如,在現場測量工作中,我經常需要面對惡劣的天氣條件和復雜的地形情況,這要求我保持耐心和冷靜,并尋找解決問題的方法。我還面臨完成復雜測繪任務所帶來的時間壓力和工作量的挑戰。通過應對這些困難和挑戰,我學會了制定合理的工作計劃,將任務分解為可管理的部分,并在資源有限的情況下高效地完成工作。


小編認為,我的測繪行業試用期經歷是非常寶貴的。通過這段時間的實習,我不僅學到了大量的技術知識,還提高了自己的職業素養和團隊合作能力。這些經驗將對我的職業發展產生深遠的影響,并為我成為一名優秀的測繪師奠定了堅實的基礎。我對未來更深入研究測繪行業和不斷提升自己的技能充滿了激情,我期待著在這個令人興奮和具有挑戰性的行業中迎接更多的機會和成長。

★ 保險行業員工試用期總結


在測繪行業試用期的一年時間里,我經歷了各種新鮮事物、學習了大量的專業知識,收獲頗豐。試用期的總結是不可或缺的,通過總結反思自己的過去,更好地展望未來,為接下來的工作做好準備。


試用期的開始,充滿了緊張和激動。作為一個新人,我對測繪行業的工作流程和要求幾乎一無所知。通過公司提供的系統培訓,我迅速熟悉了測量儀器的使用方法,學會了基本的地形圖測繪技術,并掌握了地理信息系統的操作。這個階段,充滿了挑戰,我需要不斷地在實踐中學習和提升自己的技能,同時還要與團隊其他成員良好地合作。


在試用期的過程中,我發現了自己的不足之處。我在技術上還有一定的欠缺,需要更多地專研和實踐。我在團隊合作方面也有待提高,需要更好地與同事們進行溝通和協作。我在每次項目中都意識到了自己的問題,并積極尋求改進的方式。通過參加培訓課程和請教老師以及同事,我逐漸彌補了自己的不足,提高了自己的專業水平和團隊協作能力。


試用期的工作給了我很多機會去發現、解決和應對實際問題。我參與了多個重要的項目,每一次的項目都是對我技術能力和應變能力的一次考驗。在測量過程中,我曾遇到過復雜的地形和惡劣的天氣,但我學會了面對挑戰,運用合理的解決方法,順利地完成了任務。在地理信息系統的應用中,我曾遇到過數據錯誤和軟件故障,但我學會了利用備份數據和調試軟件來解決問題,保證了項目的順利進行。


在試用期中,我還深刻認識到了測繪行業的重要性。測繪在各個領域起著關鍵的作用,無論是城市規劃、土地開發還是建筑設計,都需要測繪工程師的專業技術。在每個項目中,我都能感受到自己為社會做出的貢獻,這種成就感也激勵著我不斷學習和進步。


通過試用期的經歷,我明白了自己未來在測繪行業需要不斷學習和提高的地方。我需要持續關注行業的最新技術和發展趨勢,通過學習和實踐來不斷提高自己的專業水平。我要不斷提高自己的溝通和協作能力,發展團隊合作精神,更好地配合同事完成工作。同時,我也明白了自己的夢想和目標,希望未來能夠成為一名優秀的測繪工程師,參與更多的重大建設項目,為社會做出更大的貢獻。


小編認為,測繪行業的試用期是一段充滿挑戰和機遇的時期。通過這一年的學習和工作,我不僅獲得了扎實的專業知識和技能,還鍛煉了自己的應變能力和團隊合作精神。我相信,這段經歷將為我未來的工作打下堅實的基礎,讓我更好地適應和發展在測繪行業中。

★ 保險行業員工試用期總結



保險理賠試用期,是指在保險公司招聘理賠專員時,規定為考察期的時間段。在這個期間,理賠專員需要接受集中培訓,學習理賠業務,接觸客戶的理賠需求,并根據公司的規定完成相應的任務。試用期結束后,公司會根據理賠專員的表現來決定是否正式錄用。



我在保險公司擔任理賠專員的試用期為三個月。在這個期間,我經歷了許多挑戰和機會。下面是我的試用期總結。



1. 學習理論知識



在試用期的第一個月,我接受了集中培訓,學習了保險理賠的理論知識。包括保險理賠的流程和步驟,不同保險險種的理賠標準和條件等。這些理論知識奠定了我后續工作的基礎,也讓我更好地了解了保險公司的運作方式。



2. 接觸客戶需求



在試用期中的第二個月,我開始接觸客戶的理賠需求。公司分配了我一些簡單的理賠案件,讓我了解理賠的具體操作流程和步驟。通過這些案件處理,我逐漸熟悉了保險理賠的流程,也增強了和客戶溝通的能力。



3. 完成任務



在試用期中最后一個月,公司安排了一些實際的理賠任務給我,目的是為了考察我的理賠技能和實際情況處理業務的能力。這些任務包括理賠額度的計算、索賠材料的審核、與客戶的協商等。我逐漸對理賠流程的不同環節有了更深入的理解,也提高了自己工作的效率和準確性。



總的來說,在保險理賠試用期內,我從理論知識到實戰操作的全過程都有所提高。同時,在實際處理中也學到了很多工作經驗。試用期結束后,我也順利地被公司正式錄用。



在今后的工作中,我會不斷提高自己的專業技能,提高對客戶需求的敏感度,更好地為客戶服務,為公司創造價值。

★ 保險行業員工試用期總結

下半年,在全州系統全體員工的共同努力下,一季度實現了“開門紅”,取得了“零點行動——奔向20xx”競賽活動的初步勝利,我司根據省公司“陽光行動,鏖戰夏季”的安排部署,制訂了 20xx年半年來業務競賽企劃案,再次吹響“陽光行動,鏖戰夏季”競賽活動的號角,將我公司業務發展的戰場向縱深方向推進。我們將17個經營單位分成五個軍團,州公司5個黨委成員分別擔任軍團司令,帶領相關部門編入各個軍團,開展業務競賽。

回顧半年來的工作歷程,我們是有喜有憂,但總體來看是喜大于憂。喜在我們面對股份制改造后新的形勢,廣大員工的思想觀念得到根本的轉變;喜在各級公司面對激烈的市場競爭,業務拓展能力不斷增強,企業的核心競爭力不斷得到提升;喜在我們大部分公司團隊建設進一步加強,團隊經營有了新的起色;喜在我們全州系統業務結構調整取得顯著成效,展現出良好的發展前景;喜在多年來困擾我司的短險賠付率居高不下的難題得以解決,經濟效益明顯好轉;喜在我們全州大部分城鄉呈現出誘人的市場前景,業務發展勢頭強勁。憂的是中介保險業務沒有大的突破,首年新單保費負增長;憂的是增員難的“瓶頸”沒有很好解決,大多數支公司的代理人隊伍規模小,與市場的需求極不相適應;憂的是基礎管理薄弱,“兩規”落實不到位,相當一部分個人代理人的活動量不足;憂的是干部隊伍建設滯后,個別支公司經理的觀念沒有大的轉變,思路不清,干勁不足,業務發展沒有突破性的進展。這些“喜”和“憂”反映了我們上半工作的基本特點。

一、經營形勢分析,下半年,在全州系統全體員工的共同努力下,業務發展取得了較好的成績,截至6月30日止,完成股份公司保費收入4100.6萬元,完成省公司下達年計劃的40.7%,與上年同期持平。其中首年新單保費收入1982.7萬元,完成省公司下達壽險首年保費年計劃的36%;比上年同期下降16%。壽險首年期交保費1010.2萬元,完成省公司下達期交年計劃的65.%,完成自定年計劃的51%;比上年同期凈增683.9萬元,同比增長209.6%。中介業務首年保費499萬元,同比增長42%。團體壽險首年新單保費68.7萬元,同比增長262.5%。短險業務收入624.4萬元,同比增長38.6%,其中意外險保費收入336.7萬元,比上年同期凈增144萬元,同比增長75%;短期健康險保費收入287.6萬元,比上年同期凈增29.6萬元,同比增長11.5%。。大病醫療保費收入185.5萬元,同比增長58%。續收保費1308萬元,續收率為85.4%。

從各分支機構的業務情況看,個人壽險期交保費達年計劃60%以上的支公司有錦屏、從江、岑鞏、麻江,保費收入分別為63萬元、75萬元、59萬元、54萬元,分別達年計劃任務的105、75、73.8、67.5;達年計劃任務50%的支公司有天柱、分公司營銷部、雷山、黎平,保費收入分別為85.8萬元、281.4萬元、31.7萬元、62萬元,分別達計劃任務的57、56.3、53、51.7。還有半數的單位個人壽險期交低于年計劃50%。意外險完成計劃任務在50%以上的支公司有凱里、劍河、天柱,保費收入分別為154萬元、13.8萬元、30.5萬元,分別達計劃任務的73.3、54.4、50.8,截至6月底,短險賠款為318.97萬元,短險綜合賠付率為51.09%;同比減少賠款125.04萬元,下降28.16%。補充醫療類賠款71.20萬元,賠付率為69.60%;毛利潤為117.48萬元,經濟效益明顯改善??捎觅M用為496.58萬元,比上年同期凈增218.15萬元,增長78.4%。已用費用428.83萬元,同比凈增長46.08萬元,增長12%;費用節余67.75萬元。兩個“提高”的目標可望得到實現。

20xx年,我公司個人壽險期交和短險業務的發展及短險業務賠付情況較上年同期有了很大的改觀,但也還存在如下問題:一是業務收入總量,特別是壽險及長期健康險首年保費規模還很小,全州僅完成1982.70萬,與全年5470萬元的計劃相比,差距還很大;二是個人壽險期交結構不盡合理。個人壽險期交業務中“兩康”的比重僅為25.64%,而“鴻鑫”的比重高達64.85%;三是各支公司的業務發展不平衡。除凱里支公司和分公司營銷部外, 15個支公司中股份公司總量在200萬元以上的僅4個支公司,其中黃平支公司226.7萬元、鎮遠支公司238.9萬元、岑鞏支公司239萬元、天柱支公司265萬元;四是半年來意外險業務發展明顯放慢,半年來僅收入131.8萬元。意外險收入極不平衡,保費收入在5萬元以下的支公司就有5個, 10萬元以下的支公司有3個,最少的支公司意外險收入僅2.42萬元;五是部分支公司的高賠付率應該引起重視。分公司營銷部賠付率達94.45%,岑鞏支公司達92%,鎮遠支公司達70.08%等。因此,加快短險(尤其是意外險)業務發展,嚴格控制短險賠付率仍然是我們的努力的方向。

進入半年來以來,業務發展速度減緩,且呈下滑趨勢,個人壽險期交保費僅完成383萬元,完成自編計劃的75.4%。按7個險種計算,僅有麻江和錦屏支公司完成半年來計劃任務,其余支公司均未完成半年來計劃任務。其中保費收入在10萬元以下的有施秉、臺江、丹寨3個支公司,形勢十分嚴峻。今年以來,在經營管理上我們雖然有所加強,效益明顯提高,取得了較好的經濟效益。但是,我們個別支公司粗放型的管理沒有得到根治,在管理工作上稍有放松,在經營效益上取得的成果就會前功盡棄,管理工作這根弦我們一點都不能放松。

二、主要工作措施

1、強化憂患意識,更新經營觀念。今年來,面臨公司業務發展緩慢,業務結構不合理,經營無費用,保險市場疲軟等困難,一部分經營管理者出現了“等、靠、要”的思想。州公司黨委、總經理室決心從強化憂患意識和更新經營觀念上做文章,一方面通過各種類型的會議,大談特談更新觀念;另一方面通過走出去,到先進的公司學習考察。今年元月,州公司班子成員分別帶領基層公司經理和州公司部門負責人組成三個組赴懷化、銅仁、黔南兄弟分公司學習考察。學習考察后大家感觸很深,看看別人,想想自己,我們為什么這樣落后。別人能做到的事情為什么我們做不到?大家深深感到我們的落后是思想上的落后,觀念上的落后。赴懷化學習考察組還認真編寫了<<赴湖南省懷化分公司考察學習感思錄>>,供全系統交流學習,產生了很好的影響。通過走出去學習,我公司各級干部的思想觀念得到進一步轉變,為公司搞好各項工作打下了思想基礎。

2、早安排、早部署,爭取工作主動權。工作中立足于一個“早”字,既是經營管理工作規律的要求,也是我公司今年的工作特點。在去年四季度我公司業務發展取得較好成績的基礎上,元月份我們及時部署《零點行動—奔向20xx》業務競賽活動。各單位積極響應,在新的一年里制定新的目標、落實新的措施???、省公司全保會議后,州分公司黨委 總經理室在認真領會的基礎上,結合黔東南實際切實予以貫徹落實。省分公司全保會議一結束,參會的公司經理連夜趕回凱里,接著召開全州系統20xx保險工作會議。

會上,倪朝勇總經理作了題為《開拓創新 奮力拼搏 奪取20xx 年各項工作勝利》的報告。在報告中明確提出了州分公司20xx年工作的總體思路:以理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹黨的xx屆三中全會精神,認真落實總、省公司的戰略部署,抓住公司股份制改革的契機,轉變觀念,開拓創新;調整結構,加快發展;強化管理,提高效益,努力保持業務的持續健康發展。并確定了 20xx年我司業務發展的總目標:總保費12255萬元,其中個人壽險新單2720萬元(期交保費1960萬元,躉交760萬元);團體壽險530萬元,銀行、郵政代理2070萬元;短險保費1500萬元(意外傷害保險750萬元);99版以后續期保費2860萬元;其它保險業務2260萬元;大病補充醫療保險315萬元。費用力爭達到900萬元,突破1000萬元;利潤210萬元。同時提出,要實現業務發展的總目標,必須抓住一個“早”字,突出一個“新”字,落實一個“干”字,加強公司全面建設,促進全州系統人壽保險業務健康發展,實現公司利潤的最大化,爭取最佳經濟效益。努力達到“股東有效益,經營有費用,員工有實惠,發展有后勁,社會有地位”的經營效果。

全州系統認真貫徹落實總、省會議精神,圍繞分公司總經理室提出的工作思路和總體目標,積極進取,不斷創新,從而在各項工作中取得了較好的成績。下半年,有3個支公司首年新單保費(分公司營銷部467.2萬元、岑鞏186.6萬元、從江157.6萬元)和4個支公司個人壽險期交實現了“時間過半,任務過六”的目標,這就是落實“早”、“新”、“干”三個字的具體體現。

★ 保險行業員工試用期總結

20xx年10月8日至11月3日,在法政學院的統一安排下,我們一組共9位同學在中國平安人壽保險股份有限公司湛江中心支公司(簡稱“平安壽險湛江中心支公司”)進行了畢業實習、

一、實習的目的和要求

畢業實習的目的是:接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感;學習業務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業的實際知識,培養初步的實際工作能力和專業技能、具體要求

1、培養從事經紀中介工作的業務能力、了解并熟悉保險代理人的日常業務和工作流程,學會進行工作、

2、理論聯系實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經紀中介實踐中的具體問題、

3、虛心學習,全面提高綜合素質、在實習中拜廣大工作人員為師,虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式,提高自己的綜合素質,把自己培養成為合格的經濟工、

4、培養艱苦創業精神和社會責任感,形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德、

5、預演和準備就業、找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備、

二、實習內容

參加了平安壽險湛江中心支公司的“錦繡人生”事業說明會和為期兩天的新人培訓后,公司安排我們到其中的一個部門區域拓展部實地演練、

區域拓展又稱區域收展,是壽險的區域化行銷模式,源于家庭服務的理念,由公司派區域服務專員在固定區域內為客戶進行上門服務,就像一個流動的門店一樣,將客戶與公司的關系透過一個渠道有機地結合起來、區域服務工作是保險和綜合服務金融工作、

根據《中國平安人壽保險公司展業服務體系管理辦法》的規定,分支機構區域拓展部下設展業區部、展業處、展業課、展業區四級展業服務單位、平安壽險湛江中心支公司區域拓展部設1個展業處、2個展業課和14個展業區、其中有17個團隊管理者,分別是1個展業處經理、2個展業課長和14個展業區主任、該部門共有117個區域服務專員(通稱“收展員”),所有的區域服務專員都通過了保險從業人員資格考試,都是平安壽險的保險代理人、

到區域拓展部后,很榮幸,我被安排到的師傅是王小華經理、在王小華經理的指導下,我遵守紀律,虛心學習,積極工作:

1、參加部門的早會(星期一至星期五,早上8:30開始),吸收新知、早會一般是總結工作,分享經驗,開展專題講課,發布通知等、我認真做筆記,從中吸收到了新的知識,間接獲得了工作經驗、

2、虛心請教王小華經理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等,了解平安的壽險產品,熟悉區域服務專員的日常業務、工作流程和工作方法等、了解到的平安壽險產品有“平安愛心無限世紀天使”“平安鐘愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等、熟悉區域服務專員的日常業務是接觸客戶,為客戶提供服務、其工作流程有五個步驟:尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務、這五個步驟構成一個銷售循環、其中售后服務包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務報等、如果區域服務專員提供了令客戶滿意的售后服務,就會產生轉介紹,這樣又會獲取新的銷售機會,新的銷售循環又開始了、工作方法有很多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險,怎樣為客戶做保險計劃,等等、

3、作為王小華經理的助理,協助她做一些內勤工作、如設計、制作部門會議室的大型板報《“收獲金秋”收展員業務競賽成績表》,設計、張貼部門用于激勵員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠”“我要去西安”三條橫幅等、同時,學習王小華經理如何管理團隊、

4、在王小華經理的安排下,作為公司客戶服務質量回訪中心的工作人員,對客戶進行了電話調查、首先隨機抽取兩個展業課的部分收展員的《區域活動日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯系方式),然后根據日志里面的客戶名單,打電話給客戶,與客戶進行溝通、主要調查客戶認不認識公司的某某收展員,收展員對客戶做了哪些服務,客戶對收展員的服務滿不滿意,客戶覺得收展員的服務有哪些地方需要改進等、

三、實習結果

在平安優秀企業文化的熏陶,王小華經理的指導,以及我的努力之下,我在平安的實習獲得了圓滿成功、

1、思想上受到了深刻的教育、一是吸收了平安的優秀文化、每一次早會都唱公司司歌《平安頌》,并高聲朗誦公司訓導、服務宗旨、工作信條等,我覺得我已經融入到了平安這個溫暖的大家庭中、二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法,也是一種理財工具;保險代理人是在幫助別人,同時成就了自己、三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,除了要有樂觀的心態和毅力之外,更要擁有豐富的知識(knowledge)、執著的態度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習慣(habit)這四個專業條件,擁有這些特質可以讓我們比別人更容易成功、四是增強了從事保險代理人等經紀中介工作的光榮感、使命感和責任感、

2、鞏固了理論知識,提高了實踐能力、在學校學習了《保險學》《保險法》等理論知識,實習中將這些理論與實踐相結合、我很好地熟悉了“平安愛心無限世紀天使”“平安鐘愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等平安的壽險產品,能向客戶講解這些產品,并能向客戶解釋《平安財富一生兩全保險(分紅型)合同條款》《平安智富人生終身壽險(萬能型,b,XX)合同條款》等、

3、培養了從事保險代理人工作的業務能力、實習中通過虛心學習,了解并熟悉了保險代理人的日常業務和工作流程,初步具備了保險代理人的工作能力、

4、提高了綜合素質、(1)向部門優秀員工請教,掌握了一些好的工作方法、(2)協助王小華經理做了一些內勤工作,不僅出色完成分配的工作任務并獲得好評,而且提高了自己的創新能力、同時,獲得了一些管理團隊的方法、(3)作為公司客戶服務質量回訪中心的工作人員,對客戶進行了電話調查,提高了自己與人溝通的能力、

5、為以后就業做了模擬和演練、實習中,找到了自身狀況與社會實際需要之間的差距,如經驗不足、對事情的處理不夠果斷等、我將在以后的學習期間及時補充相關知識,為未來的求職與正式工作做好充分的知識和能力準備、

四、實習體會

實習的日子里,在平安優秀企業文化的氛圍中,我接受了鍛煉,獲得了提高、對于這次畢業實習,我的體會有很多,其中最深刻的有三點:

1、做保險代理人首先是做人、我們同客戶打交道,首先要誠信,要善于與人溝通,這樣客戶才會信任我們、只有“人”做好了,保險才能做好、

2、做保險代理人是做一項事業、區域服務專員是傳播保障福音的幸福天使,為廣大群眾防范人生風險,讓每個家庭都擁有平安、“幫助別人、成就自己”,這是一項偉大的事業、同時,做保險代理人是做一項不需要自己投入本錢的生意、所以我們要熱愛自己的工作,對保險事業懷抱著無比的信心、只有事業心強的人,才能做好保險、

3、做保險代理人需要一種奮斗精神、每天的工作都是戰斗、雖然說做保險勤奮不一定能成功,但不勤奮肯定不成功、只有不斷進取,才能有成就、

在平安實習的這段經歷,對我以后無論從事保險這一行業還是其他行業,都會有很大的幫助、如果以后我選擇了保險這一行業,我將努力工作,做一個優秀的保險代理人、

保險行業實習報告8

實習的每一天是繁忙而又充實的,每天的勞頓換來工作上的一點點起色和認可是值得的。

實習期間我主要跟隨壽險部的齊總拓展企業補充醫療保險業務,每天的工作內容有電話約見,客戶拜訪,合同談判,還有后期的企業年金的產品宣導。每一項工作都讓我學到了新的知識,開拓了我的視野,讓我在全新的感受中不斷收獲進步的喜悅。我從實習的每一個階段來談我的感受,希望我的這篇商業保險行業實習報告可以作為參考范例。

第一個階段:熟悉公司運作,管理流程和合同條款

天和是于20xx年成立的保險經紀機構,公司董事長和產壽險部總經理都是保險營銷精英出身,目前在上海有一家分公司。產險方面以與中石化合作為基礎不斷拓展新業務,壽險以企業補充醫療保險為主逐步推廣企業年金,客戶有北京市卷煙廠等一些大型企業。公司規模不大,人事結構簡單,內勤人員每個人既負責承保也負責客服,各自按客戶劃分工作范圍和職責。秘書,出納,人事由助理一肩挑。外勤人員負責業務聯系,底薪加提成,激勵機制簡單易行。我選擇天和實習,因為它小而員工分工不細,我可以在兩個半月的時間里接觸參與到每一個工作環節而不會因為是實習生受到排斥。

承保,客服也好,外勤業務洽談也好,都需要了解險種和合同條款。所以我首先是學習企業補充醫療保險的合同條款。通過一段時間的學習,我感覺各個公司的合同條款相差無幾,都是直接在基本醫療保險的基礎上確定費用保險項目和費用保險層次,只是需要被保險共同分擔的部分可以通過企業補充醫療保險讓保險人分攤一部分,這樣能夠再次降低被保險人的費用負擔。比如說,保險公司可報銷的藥品和診療項目完全與基本醫療一致,都是以《北京市基本醫療保險和工傷保險藥品目錄》為準(詳情可參考具體合同)。保險人只需根據客戶想要報銷的比例來厘算費率。所以產品差異化不明顯,那么保險公司或中介機構只能靠客戶關系和售后服務取勝。

第二個階段:承保和客服

在熟悉了險種和合同條款之后,接下來我的實習工作就是承保與客服。因為企業補充醫療保險是團體險,而且參加了基本醫療的在職和退休職工都能參與(有些將被保險擴展到職工子女),所以沒有核保,沒有體檢,保險經紀公司需要做的就是統計被保險人的性別,年齡和人數,根據企業保障程度需要和保險公司協商起草保險合同條款。協商合同內容是一項艱巨的任務,作為經紀公司代表客戶,在合同里應盡量考慮到客戶利益,盡量爭取更有利的承保條件,所以必須字斟句酌。比如說新增被保險人的條件,離職被保險人的退費,索賠的期限,保險責任,除外責任等項目。事實證明,每一條每一款雙方都要溝通許多個來回,最終達成一致意見需要一段時間的磨合。而我們在磨合中逐漸熟悉了專業術語,學會了思慮周全。

當然工作往往是交叉的和相互滲透的,在和保險公司就新的協議進行協商的同時,客服是不斷穿插其中的。盡管企業補充醫療保險費用報銷即理賠是定期進行的,但由于理賠過程中會碰到許多爭議和被保險人困惑的地方,所以經常需要中介機構與雙方進行溝通。我的實習周記里就提到過一個典型的案例,被保險人和保險人雙方就某一種藥品是否屬于報銷范圍意見不一致,而且雙方都收集了相關資料來證明自己的意見是有理有據的。結果我們通過多方咨詢和查找政策規定,最后才給了客戶滿意的答復。企業補充醫療保險的保險期限是一年(類同于財產保險),客戶稍有不滿意轉而投向其他公司的這種現象是很正常的。這些事例讓我明白,實際工作要求我們不僅熟悉合同條款這些看得見的東西,還必須隨時了解與產品相關的政策與規定,比如說隨時把握可報銷藥品目錄的變動情況,基本醫療保險的相關政策調整情況以及醫療改革試點的相關規定等等。

第三個階段:電話約見,客戶拜訪

逐漸熟悉了承保,客服的工作職責和范疇之后,我就開始企盼做一些更具有挑戰性的工作電話約見與客戶拜訪。表達了個人意向之后,齊總非常贊賞我的勇氣和自我挑戰精神,他鼓勵我并且給了我一些建議。平素給學生上課一直停留在講理論的層面上,真正自己去身體力行還是新媳婦坐轎頭一回。剛開始問題多多:打電話之前把許多情形都想到了,可是電話一撥通,忘詞了,比頭一次上講臺還緊張;電話通了,人家一聽保險經紀公司,啪,掛掉了;找到人力資源處的人,也了解到客戶正在辦理企業補充醫療保險,別人說競爭企業太多,篩選都選不過來,等明年吧,不知道如何應對了。事后發現自己有幾個方面做得不到位:

一是對合同條款還是不熟悉,所以有點心虛,才會忘詞;

二是不懂得迂回曲折,保險兩個字人家忌諱,咱可以盡量不提,只提客戶感興趣的醫療費用報銷的事;

三是企業競爭太多,選都選不過來,我們何不直接告訴它,漏掉了這個可能就錯過了最好的。通過不斷自我反省和齊總建議,現在基本能夠實現突破重重阻礙獲得人力資源處管理人員的聯系方式,企業基本情況,有沒有辦理企業補充醫療保險,是否有意向等等一些基本信

★ 保險行業員工試用期總結


一、


作為一位保險公司的新員工,我入職已經一個月了。在這一個月的時間里,我深入學習了公司的各項業務和流程,并積極參與了各種訓練和考試。我非常感激公司給予我這個機會,并且會繼續努力,充分發揮自己的潛力和能力。


二、周工作總結


在過去的一周里,我主要參與了客戶服務和案件處理方面的工作。通過與客戶的交流,我不僅更加理解了他們的需求和關注點,還提供了滿意的解決方案。作為一個試用期員工,我深知客戶的滿意度對公司的發展至關重要,因此,我會繼續努力提高自己的服務水平。


在案件處理方面,我從頭到尾負責了一起重大事故的賠付處理工作。我積極與相關部門合作,及時收集和整理相關資料,并在適當的時候與客戶進行有效的溝通。通過這次案件的處理,我不僅提高了自己的組織能力和溝通能力,也深刻認識到處理事故的重要性,并明白如何在緊急情況下保持冷靜和處理問題。


另外,我還參與了公司內部培訓課程,并成功完成了相關考試。這些培訓課程涵蓋了保險業務的各個方面,包括產品知識、銷售技巧以及客戶管理等。通過參加這些課程,我不僅提高了自己的專業知識水平,還能更好地為客戶提供全方位的服務。


三、遇到的困難和解決方案


在工作中,我也遇到了一些困難和挑戰。比如,在案件處理過程中,有時候會遇到客戶的不滿和抱怨。面對這種情況,我及時與客戶進行溝通,了解他們的需求和關切,并積極尋找解決方案。通過耐心的傾聽和有效的溝通,我成功地解決了這些問題,并讓客戶感到滿意。


另外,公司的業務流程和系統有時候也會讓我感到困惑。為了解決這個問題,我主動向同事請教,并利用空余時間學習公司的操作手冊和業務流程。通過這些努力,我逐漸熟悉了公司的業務流程和系統,提高了自己的工作效率。


四、下周工作計劃


在接下來的一周里,我將繼續參與客戶服務和案件處理的工作,并努力提供更加高效和滿意的服務。同時,我還計劃加強對公司產品的了解,以便更好地為客戶提供建議和解決方案。


我也會繼續參加公司內部的培訓課程,并參與相關考試。通過不斷學習和提升,我相信自己能夠在保險業務方面取得更好的成績,并為公司的發展做出積極的貢獻。


五、總結


通過這一個月的工作,我深刻認識到保險行業的挑戰和機遇。作為一名保險業的新人,我非常珍惜這個機會,并且會全力以赴地工作,不斷提升自己的能力和素質。


在以后的工作中,我將繼續保持積極的態度和高效的工作風格,并不斷學習和提升自己的專業知識和技能。我相信,在公司的培養和幫助下,我一定能夠取得更好的成績,并成為一名優秀的保險行業專業人士。


我要感謝公司對我的信任和支持,并向同事們表達感謝,他們的熱情幫助和指導對我在工作中起到了重要作用。我相信在大家的共同努力下,公司一定能夠取得更大的成就。

★ 保險行業員工試用期總結

回顧我在上月底時“立的誓”,有一點點欣慰,也有一點點遺憾,當然隨著整個公司的蓬勃發展,我更多看到的則是我所致力于的xx個險未來的憧憬和希望。不積跬步,無以成千里。在過去的一個月中,由于工作經驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。總結起來,這個月工作有以下幾個方面:

一、工作方面

1、作為公司出納,負責公司取賠款期間,我在收付、反映、監督三個方面盡到了應盡的職責,真正做到了每筆賠款無差錯,給客戶提供了的服務,維護了公司的形象。

2、堅持財務手續,嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報賬),對不符手續的發票不付款。

3、換崗擔任公司核算員后,積極與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬。

4、整理歷史未解決的款項明細,并積極向分公司相關部門請教,在他們的積極幫組和指導下共同完成了未達賬項的清理。

5、積極配合領導工作,及時檢查每日當日的財務憑證,做好每天的日結工作和每個月的銀行調節表,并及時送交相關主管部門。

二、學習方面

1、堅持政治、經濟學習讓我的思想理論素養不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策,注重學習與工作有關的各經濟法律法規,注重保險行業經濟環境的走向。節假日我認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表的重要思想、科學發展觀、習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的基本知識,不斷提高自己的共產主義覺悟,不斷提高自己的政治素質、業務素質和工作能力。

2、通過日常工作積累,發現自己的不足,利用業余時間學習公司條款,增強對保險意義和功能的領悟,特別是公司的海上保險業務和建筑和安裝工程保險業務。

3、向業務人員和出單人員學習請教,掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領用與使用。

半年以來,感謝領導和同事們對我極高的評價和厚愛,同時覺得自己很慚愧,自己離一名合格的營銷人員還相差的太多,今后更加努力學習和工作。艱辛與希望同在,我將用高度的熱情,懷著感恩的心去勤奮工作,不斷開拓新的領域,迎接美好未來。

★ 保險行業員工試用期總結

(一)征繳擴面工作穩步推進。

今年來,主要采取了三項措施強化征繳擴面工作。一是明確工作目標。3月份,全市勞動保障工作會議、全市工傷保險工作會議下達了XX年工傷保險征繳擴面目標,明確全年新增擴面人數達到4.5萬人,其中:農民工擴面3萬人,基金征繳XX萬。二是突出擴面重點。今年來,我們始終將農民工擴面、實現農民工工傷保險全覆蓋作為全年工作的重中之重。為此,我們重點推進了建筑行業、商業服務業農民工參保擴面工作。

在去年年底兩局下發《關于做好建筑施工企業農民工參加工傷保險有關工作的通知》的基礎上,今年初,經與市建設局銜接,我們下發了《建筑施工企業農民工參加工傷保險若干問題的通知》,對建筑企業農民工參保程序、登記管理、“本人工資”等問題作出了具體規定,有利地推進了建筑企業參保工作。3月份,通過深入調研,我們擬定了商業服務業“以面積定人數”的工傷保險參保辦法,5月22日,以市勞動保障局名義下發了《關于商業服務行業農民工參加工傷保險有關問題的通知》(常勞社發[XX]21號)。

目前,全市商業服務業農民工參保工作全面啟動。桃源縣在去年全面摸底的基礎上,今年又對該縣大型商業企業進行了參??尚行哉{研,完善了參保辦法,該縣花源酒店、豐彩超市等大型商業企業都已全面參保。三是進一步推進事業單位參保工作。今年來,市工傷保險處組成專門的擴面督導班子,對市本級部分事業單位進行政策宣傳,對部分縣市區事業單位參保擴面工作進行督促檢查。通過宣傳發動,常德日報社等單位已全員參保,安鄉縣、鼎城區等縣市區全額事業單位財政代扣代繳工作已落實到位。石門縣于今年元月全面啟動了機關公務員參保工作,133家行政機關、事業單位,共8600多人納入了工傷保險管理范疇。

(二)工傷保險市級統籌全面啟動。

今年來,全市工傷保險經辦機構認真落實市政府辦《關于工傷保險實行市級統籌的通知》精神,堅持實行“六統一”、 “七審核”、“三監督”,工傷保險市級統籌管理工作順利推進。

一是完善市級統籌政策體系。經過深入調研論證,3月份,我們提請市勞動保障局、市財政局聯合下發了《關于做好工傷保險市級統籌工作有關問題的通知》,對全市工傷保險征繳管理、事故調查、待遇支出、基金支出項目管理等進行了進一步明確、規范。根據市級統籌兩個綜合性文件規定,為確保市級統籌經辦工作職責明確、程序規范,今年來,市工傷保險處先后下發了《關于加強工傷保險市級統籌征繳業務管理的通知》、《關于加強工傷保險待遇審核管理的通知》。上述文件的頒發,標志性著我市工傷保險市級統籌從管理層面到操作層面的政策體系已日益完善。

二是加強區縣征繳管理。按照工傷保險基金征繳“全市統一管理、分級征收”的原則,今年來,我們對縣市區工傷保險參保登記、人員異動、繳費基數、費率浮動等工作程序進行了規范管理。對縣市區XX年度工傷保險征繳方案進行了嚴格審核,確保了全市工傷保險征繳工作“政策一致、標準一致、基數一致”。

三是加強區縣待遇支付管理。今年來,市工傷保險處對各縣市區一次性待遇、長期待遇及大額醫療費用給付、輔助器具配置與康復治療等進行了全面審核、規范,確保了全市范圍內工傷職工待遇標準統一,工傷職工合法權益得到有效維護。四是加強市級儲備金調劑管理工作。今年來,我們進一步完善了市級儲備金調劑管理機制,1-5月,全市按規定征收市級儲備金79萬元,申請省級儲備金280萬元,已為5個縣市區撥付市級儲備金135萬元。4月份,市工傷保險處組織對部分縣市區市級儲備金支付使用情況進行了跟蹤審核,目前,市級儲備金滾存結余180萬元。

(三)基金監管工作嚴格規范。

一是嚴格規范基金部分支出項目管理。完善了縣市區四項費用使用預算審核制度,加強了對縣市區四項費用使用的監督管理,上半年,責成3個縣市區糾正了四個項目支付使用中存在的不規范行為。二是規范內控管理。今年來,按照市局的統一部署,為迎接省廳“社?;饘m椫卫砟辍被顒訖z查,切實搞好自查自糾,努力完善基金管理,修訂完善了內控管理制度。完善了重大工傷事故待遇給付和廉政雙責制度、基金預警制度、一事兩崗兩審等制度,為開展基金專項治理活動奠定了良好基礎。三是組織開展基金反欺詐活動。上半年,全市工傷保險經辦機構以開展“社?;饘m椫卫砟辍被顒訛槠鯔C,在全市范圍內深入開展了工傷保險基金“反欺詐”活動。

市本級成立了工傷保險基金反欺詐活動領導班子,在常德圖文頻道開辟了工傷保險基金反欺詐活動宣傳專欄,向社會公布了反欺詐有獎舉報活動辦法及舉報電話,全面接受社會監督,嚴厲打擊騙取基金行為。為確保反欺詐活動落到實處,市處由主要領導帶隊深入金龍電機等12家單位,對參保人數、繳費基數、工傷事故、待遇給付等情況進行了現場檢查,并對各縣市區專項治理活動開展情況進行了抽查。

通過反欺詐和專項治理活動,全市核查出虛報瞞報參保人數基數單位5家,累計瞞報基數300多萬元,核查假冒工傷事故3起,挽回基金損失10萬元,市本級對一家嚴重違反勞動保障法律法規,瞞報社會保險參保人數基數、侵害工傷職工利益的企業已提請勞動保障監察機構處理。

(四)協議醫療管理日益加強。

一是修訂完善了工傷醫療服務協議。今年2月,市工傷保險處召開了市直工傷保險協議醫療機構座談會,雙方就工傷保險醫療服務協議相關條款修改交換了意見,將門診掛賬管理、住院藥占比、醫療與康復的銜接、住院時間限制、特檢特治陽性率等內容納入了協議條款。

二是加強協議醫療機構監管。年初,下發了協議醫療管理情況通報,修改完善了《工傷保險協議醫療機構綜合考核辦法》,評選出3家XX年度先進協議醫療機構,在全市工傷保險工作會議上進行了表彰。加強了工傷醫療服務的監督管理,通過檢查,對市本級3家醫療機構下發《工傷保險醫療服務協議履行情況告知通知》要求限期糾正在特檢特治、藥品使用、票據管理等方面存在的問題。依法終止了2家服務欠規范機構的醫療服務協議,促進了我市工傷保險協議醫療服務工作的有序開展。三是加強了對區縣工傷醫療服務的監督管理。建立了縣市區協議醫療機構確定、輔助器具配置、康復治療和轉外轉診統一管理制度。加強了縣市區大額醫療待遇的支付管理,上半年,累計審核縣市區大額醫療待遇150萬元,通過審核,剔出不予支付醫療費用3萬元。

★ 保險行業員工試用期總結


在剛剛過去的六個月里,我在公司的試用期取得了一定的進步和收獲。作為一名保險專員,我接觸了各種挑戰和機會,通過與客戶的交流和學習,我不斷提升了自己的專業能力和銷售技巧。以下是我對試用期的總結和反思。


通過這段時間的工作,我意識到了保險銷售并不僅僅是向客戶推銷產品,更重要的是建立信任和長期的關系。在初入職場時,我曾追求銷售數字的完成,而忽略了客戶的真實需求和利益。在與客戶面對面交流的過程中,我逐漸發現,只有真正了解客戶的需求和關注點,才能推薦適合他們的保險產品。因此,我開始注重傾聽和問詢,以更好地理解客戶的需求,并提供最佳的解決方案。這種方法不僅改善了我的銷售成績,還贏得了客戶的信任和口碑。


在試用期期間,我也積極參與公司的培訓和學習活動,提高自己的專業知識和技能。公司為我們提供了豐富多樣的培訓課程,包括保險知識、銷售技巧以及市場分析等方面。通過這些培訓,我學習了如何評估客戶的風險和需求,并根據不同的情況提供相應的解決方案。同時,我還學習了如何進行市場調研和分析,以提高自己的銷售策略和業績。這些培訓不僅提高了我的專業水平,還增強了我在團隊中的競爭力。


試用期期間,我也積極參與各種團隊活動和合作項目。通過與同事們的合作和交流,我學習了如何更好地與團隊協作,共同完成任務。在團隊中,我學到了相互支持與合作的重要性,并且意識到一個團隊的成功往往依賴于成員之間的良好合作和溝通。因此,我開始更主動地與同事們交流,分享經驗和學習,共同進步。這種積極的態度和團隊意識不僅受到了領導的認可,也受到了同事們的尊重和信任。


通過試用期的經歷,我也意識到了作為一名保險專員的責任和使命。保險不僅僅是一種產品,更是一種社會責任和價值觀。通過為客戶提供最佳的保險解決方案,我們能夠幫助他們保護自己和家人的財產和生活。這種責任感激勵著我不斷進步和提高,為客戶提供更專業的服務和建議。同時,我也明白作為一名保險專員,我們是客戶保護的第一道防線,要始終保持誠信和責任,維護行業的聲譽和形象。


小編認為,試用期的經歷給了我一個寶貴的機會,讓我成長為一名成熟和專業的保險專員。通過與客戶的交流和學習,我提高了自己的銷售技巧和專業能力。通過參與培訓和團隊活動,我提高了自己的市場分析和團隊合作能力。同時,在這個過程中,我也認識到了保險銷售的責任和使命,不斷推動自己向更高的目標邁進。通過總結反思過去的經驗,我相信在今后的工作中,我將能夠更好地為客戶提供優質的保險服務,實現個人與公司的共同發展。

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