電商運營中心事跡材料（合集十九篇）_電商運營中心事跡材料

發表時間：2018-07-04

電商運營中心事跡材料（合集十九篇）。

電商運營中心事跡材料 · 第1篇

那么問題來了，唯品會的高復購率到底是來自哪里?

首先，唯品會的高復購率來自唯品會選擇了一個以特賣為核心的商業模式。相對于阿里或者京東式電商，對于特定消費者人群來說，限時搶購和品牌折扣的經營模式實際上很容易“成癮”。尤其是那些價格敏感人群，他們一旦有過在唯品會淘到高性價比商品的經歷，幾乎短時期內就會養成持續的消費習慣。

事實上，類似限時特賣這種消費模式，看似簡單，實際上是濃縮了世界傳統商業領域幾十上百年的經驗精華，核心就是如何點燃消費者最強烈的購物欲望，從優惠券的誕生到超市大型搶購活動，從風靡全球的工廠折扣店到尊貴的超市會員制度，零售巨頭們對消費心理學的研究從未間斷，只不過現在被網絡零售巨頭所繼承。天貓的雙11活動本身就是一個基于限時特賣的狂歡節日，而唯品會則是把消費狂歡做到了日常，做成了商業模式，消費者不上癮才怪。

其次，在商業模式之下，歸根結底還是要把好貨賣給消費者，這才是高復購率的根本。所謂“成癮”，所謂“鐵粉”，買好貨才“成癮”，才成“鐵粉”，只要有一次上當受騙，消費者立刻粉轉黑。所以唯品會會把“傳承品質生活嚴把唯品質量”作為企業運營目標，如5月18日財報溝通會上，唯品會副總裁黃紅英所稱：唯品會自2008年成立以來，始終堅持消費者需求、體驗至上的經營理念，始終低調認真做事，堅持做特賣、精選品牌商，嚴把出入商品質量關，堅持賣正品、堅持賣真品，做消費者信得過的B2C零售平臺。

第三，唯品會有一個支撐高復購率的群體，即女性客戶為主。從創辦以來，唯品會的客戶群就一直沒有太大變化，一直聚焦于女性客戶。四五年前，唯品會的客群中女性用戶約占75%，現在是80%，這也是唯品會和阿里京東差異化的重要方面，不包羅萬象、什么都做。

未來基于移動互聯網的零售有四大特點，女性化、場景化、社交化和碎片化，得其一就足夠支撐一家企業的持續發展，在購物上，中國女性有錢，且擁有決定權，所以唯品會對未來零售的判斷是——得女性者得天下。

其四，通過不斷提高用戶體驗刺激復購率。決定消費者再次購買的首先是商品品質，而在品質類似的情況下，體驗就起到了決定作用。最典型的例子就是唯品會投巨資進行物流建設，堪與京東一比。2017年一季度，唯品會持續擴大自建物流，新增貴陽、昆明兩大前置倉，將前置倉的數量提升至7個，將倉儲總面積擴大到210萬平方米。在人力投入上，唯品會新增3000名“最后一公里”配送人員，目前自有配送人員已超過23,000名，自有配送站點達到2800多個，實現了93%的訂單自有配送。同時，在售后方面，唯品會進一步優化上門退貨服務，由終端配送人員直接上門退貨的比例從去年同期的30%增長至67%。

最后，通過技術提升和營銷手段來挖掘消費者潛力。這包括通過精準細分用戶行為及用戶群屬性，利用大數據和智能分析進行精準的人貨匹配，通過檔期統籌突出熱銷品牌，通過品牌流量包精準觸達高潛人群，通過皇鉆專場抓住高價值會員;也包括聘請周杰倫為首席驚喜官，簽約昆凌擔任代言人，與明星大V、熱門IP跨界合作。如唯品會副總裁、商務中心負責人孫格非所稱，唯品會堅持“精選品牌，深度折扣，限時搶購”的特賣模式“初心”之上，堅持圍繞特賣聚焦會員、運營和商品，將持續推進以“商品運營多樣化、營銷推廣潮流化、供應鏈一體化、商品服務升級化”為基礎的“四化”格局，打破傳統電商單純的導流平臺作用，實現從前端到后端全方位深入合作。

電商運營中心事跡材料 · 第2篇

2019年暑假，我有幸獲得了一份電商運營實習的機會，加入了一家知名電商平臺的運營團隊。在這段實習期間，我充分利用自己所學，踏入了電商運營的世界，不僅深入了解了電商行業的運作模式和市場需求，還鍛煉了自己的動手能力和團隊合作精神。以下是我對這次實習經歷的詳細總結。

一、實習背景和目標

我所參加的電商平臺是國內市場占有率領先的平臺之一，擁有大量用戶和商家資源。這次實習的目標是了解電商平臺的運營模式，學習相關工具和技巧，并嘗試參與具體的運營推廣工作。

二、實習工作內容

1. 數據分析與報告

作為電商運營團隊的一員，我首先接觸到的是各類運營數據。我負責收集、整理和分析每日的銷售數據、用戶數據以及產品數據，并利用Excel等工具生成相應的報告。通過分析數據，我可以清晰了解到產品的銷售情況、用戶的購買偏好和市場的需求趨勢，為后續的運營工作提供有力的依據。

2.商品策劃與上架

通過數據分析，我發現某些品類的銷量和用戶評價較好。因此，我開始參與商品策劃和上架的工作。我負責了解市場需求、制定商品策略、與供應商進行合作，確保產品的質量和供應的穩定性。同時，我還參與撰寫產品的描述內容和拍攝產品的圖片，使其更加吸引用戶的注意力。

3. 促銷活動與推廣

在電商平臺上，促銷活動是吸引用戶的重要手段。我積極參與了幾次促銷活動的策劃和執行。為了吸引用戶的關注和提高購買轉化率，我與團隊成員共同制定了促銷活動的內容、優惠力度以及推廣渠道，確?；顒拥捻樌M行。

4. 客戶服務與反饋

電商平臺的用戶服務是其核心競爭力之一。作為一名電商運營實習生，我主動參與了客戶服務的工作。我積極回復用戶的咨詢和投訴，及時解決他們的問題，維護好與用戶的溝通和信任關系，并將用戶的反饋意見和建議及時匯報給相關部門進行改進。

三、實習收獲和體會

1. 對電商運營模式的深入了解

通過這次實習，我深入了解了電商平臺的運營模式和市場競爭情況，學習了電商運營的各種工具和技巧。我了解到了電商平臺在各個環節中的重要性，從商品策劃到銷售推廣再到售后服務，每一個環節的優化都會對整個運營產生重要影響。同時，我也學會運用數據分析為運營工作提供有力支持。

2. 鍛煉了動手能力和團隊合作精神

作為一名電商運營實習生，我在實習過程中負責的工作多樣且繁忙，需要不斷動手操作和調整策略。長時間的實操鍛煉了我的動手能力和邏輯思維能力。在團隊合作方面，我與同事共同合作完成了多個項目，學會了與他人合作并有效溝通和協作，提高了我的團隊合作精神和組織協調能力。

3. 鍛煉了解決問題的能力

在電商運營實習過程中，我遇到了許多問題和挑戰，如銷售額下滑、用戶投訴等。面對這些問題，我與團隊成員一起分析原因并制定針對性的解決方案。這個過程不僅使我在解決問題的能力上有所成長，還培養了我面對壓力和困難時保持積極心態的能力。

總結起來，這次電商運營實習經歷讓我受益匪淺。通過實際操作和團隊合作，我充分了解了電商平臺的運作模式，并掌握了相關的工具和技巧，提升了自己的動手能力和團隊合作精神。我相信這次實習經驗將對我今后的職業發展起到重要的推動作用。

電商運營中心事跡材料 · 第3篇

隨著互聯網的發展和全球貿易的蓬勃發展，越來越多的企業開始涉足跨境電商領域?？缇畴娚淌侵钙髽I通過互聯網平臺，將商品銷售到國外市場，實現國際貿易的一種形式。跨境電商運營并不是一件容易的事情。在面對不同的市場、文化和法律規定時，企業需要擁有一套詳細、具體且生動的運營方案。

跨境電商企業需要進行市場調研。市場調研是企業制定運營方案的第一步，它可以幫助企業了解目標市場的需求、競爭對手和市場規模等信息。在進行市場調研時，企業可以通過在線問卷、網絡搜索和與當地合作伙伴的訪談等方式收集信息。通過市場調研，企業可以確定自己的目標受眾，并了解他們的需求和喜好。這樣，企業可以針對性地開發產品或調整原有產品，以滿足目標市場的需求。

企業需要有合適的營銷策略。在跨境電商領域，成功的營銷策略可以吸引更多的消費者，并提高企業的知名度。企業可以通過社交媒體廣告、搜索引擎優化和A/B測試等方式來提升自己在目標市場的曝光率。企業還可以與當地的網紅或博主合作，通過他們的影響力來推廣自己的產品。在進行營銷策略時，企業需要根據目標市場的文化和習俗來制定，以確保其有效性和吸引力。

企業需要有完善的物流體系?？缇畴娚踢\營需要考慮到商品的采購、倉儲和配送等環節。企業需要與可靠的供應商合作，確保商品的質量和供應的穩定性。同時，企業需要在目標市場設立倉庫或與當地物流公司合作，以實現商品快速的存儲和配送。在物流規劃中，企業還需要考慮到商品的包裝和保護。由于商品需要長途運輸，因此包裝必須足夠牢固和防護，以保證商家和消費者的滿意度。

售后服務也是跨境電商運營中不可忽視的一環。由于跨境交易的特殊性，企業需要提供更為完善的售后服務，以保證消費者的權益和滿意度。企業可以通過在線客服、熱線電話等方式與消費者保持溝通，并及時解決他們的問題和投訴。企業還可以提供退換貨、維修和退款等服務，以滿足消費者的需求。通過良好的售后服務，企業可以提高消費者的忠誠度，并建立起良好的企業形象。

小編認為，跨境電商運營方案需要綜合考慮市場調研、營銷策略、物流體系和售后服務等方面。企業可以通過詳細、具體且生動的運營方案，將自己的產品成功銷售到國外市場，實現跨境電商的發展和增長。

電商運營中心事跡材料 · 第4篇

隨著全球化進程的加速，跨境電商成為了全球貿易中不可忽視的一部分?？缇畴娚虨槠髽I提供了一種全新的商業模式，使得企業能夠更加靈活地拓展國際市場，實現全球化布局。對于企業而言，在進行跨境電商運營時面臨的挑戰也是不容小覷的。因此，制定一套合理的跨境電商運營方案，對于企業的發展至關重要。

了解目標市場是制定跨境電商運營方案的基礎。每個國家和地區的市場特點都不同，因此必須對目標市場的文化、消費習慣、法律法規等進行深入研究。這有助于企業了解目標市場的需求，以及該如何定位產品和制定宣傳策略。同時，對目標市場的競爭對手進行分析，了解他們的優勢和劣勢，可以幫助企業制定有效的競爭策略。

建立一個可靠的物流體系是跨境電商運營中的重要環節。由于跨境運輸的特殊性，物流環節常常是企業面臨的瓶頸之一。因此，選擇合適的物流服務商至關重要。企業應考慮物流服務商的運輸速度、安全性、價格等因素，同時也要了解目標市場對特定物流方式的要求，例如快遞、海運或空運。在選擇合作伙伴方面，可通過參考其他企業的口碑和評價，選擇一家有良好聲譽的物流公司。

另外，進行有效的品牌推廣是跨境電商運營中不可忽視的一環。品牌是企業的核心競爭力，可以幫助企業在目標市場中樹立良好的形象并吸引消費者。因此，企業應該制定一套完善的品牌推廣計劃，包括在社交媒體上開展定向廣告、參加行業展會、與當地知名人士合作等。也可以利用網紅推廣、線下實體店等方式擴大品牌影響力。

在制定跨境電商運營方案時，企業還應重視售后服務。售后服務是增強企業競爭力的關鍵環節，可以提高客戶滿意度和忠誠度。因此，企業應在跨境運營中建立健全的客服團隊，提供及時、有效的售后服務。這包括了解目標市場的消費者習慣和訴求，并建立相應的服務流程，例如在線客服、保修政策以及售后退換貨服務等。

跨境電商運營方案還需要注重風險管理。由于涉及不同國家和地區的法律法規、支付和退款機制等的差異，企業在進行跨境電商運營時面臨一定的風險。因此，企業應制定相應的風險管理策略，包括制定合規方案、購買海外爭議解決保險、了解并遵守目標市場的法律法規等。

跨境電商運營方案的制定需要全方位地考慮市場需求、物流運作、品牌推廣、售后服務和風險管理等因素。只有通過綜合考慮這些關鍵要素才能制定出行之有效的方案，幫助企業實現跨境電商的成功運營。

電商運營中心事跡材料 · 第5篇

隨著互聯網的迅猛發展，電商成為了當今商業世界中不可或缺的一部分。為了在激烈的市場競爭中脫穎而出，電商運營方案變得至關重要。本文將詳細探討電商運營方案的要點和策略。

一、市場調研

在制定電商運營方案之前，首先需要進行市場調研。這將幫助我們了解目標用戶的需求和行為模式，以便更好地滿足他們的需求。市場調研可以通過各種方式進行，如在線調查、訪談和觀察等。了解目標用戶的喜好、購買習慣和對競爭對手的認知將有助于我們制定更精確的定位和促銷策略。

二、品牌建設

電商平臺上存在著大量的競爭者，要在激烈的市場中脫穎而出，品牌建設是非常重要的一環。首先，我們需要明確品牌的核心價值和目標，通過獨特而有吸引力的品牌形象來吸引目標用戶。其次，我們需要在各個渠道上保持品牌一致性，包括網站、社交媒體和包裝等。最后，通過提供優質的產品和服務來樹立良好的品牌聲譽，打造用戶口碑，以吸引更多的潛在客戶。

三、網站優化

一個優秀的網站是電商成功的關鍵。首先，我們需要確保網站的設計簡潔、直觀且易于導航。用戶應該能夠輕松地找到他們想要的產品，并且無論在電腦、手機還是平板電腦上都能夠無障礙地瀏覽和購買。其次，我們需要確保網站運行流暢并且加載速度快，以提供良好的用戶體驗。此外，網站應采用響應式設計，以適應不同設備上的不同屏幕尺寸。

四、多渠道推廣

在電商運營中，多渠道推廣是至關重要的一環。我們可以利用各種互聯網渠道，如搜索引擎優化（SEO）、搜索引擎營銷（SEM）、社交媒體營銷和內容營銷等，來吸引更多的潛在客戶。此外，我們還可以通過合作伙伴關系和關鍵意見領袖來擴大品牌影響力。在進行推廣活動時，我們需要根據目標用戶的特點和行為習慣選擇合適的渠道和策略。

五、客戶關系管理

建立和維護良好的客戶關系是電商成功的關鍵。我們需要提供高質量的客戶服務，包括快速響應客戶咨詢、解決問題和處理投訴等。此外，我們還可以通過個性化推薦和定制化服務來提高用戶忠誠度和復購率。通過建立用戶數據庫并進行數據分析，我們可以更好地了解用戶的需求和行為模式，為他們提供更好的購物體驗。

六、營銷活動和促銷策略

為了吸引更多的用戶和增加銷售額，我們需要制定巧妙的營銷活動和促銷策略。例如，我們可以組織限時促銷、打折活動和滿減活動等，以刺激用戶購買。此外，我們還可以通過送贈品、積分兌換和訂閱優惠券等方式來提高用戶參與度和忠誠度。在制定促銷策略時，我們需要根據市場調研和用戶特點來選擇合適的策略和推廣方式。

總結

電商運營方案是電商成功的關鍵之一。通過市場調研、品牌建設、網站優化、多渠道推廣、客戶關系管理和營銷活動等方面的努力，我們可以在激烈的市場競爭中脫穎而出并取得成功。然而，隨著市場和消費者行為的變化，電商運營方案也需要不斷更新和調整，以適應新的挑戰和機遇。因此，我們需要不斷學習和創新，不斷提高自己的電商運營能力，以保持競爭優勢。

電商運營中心事跡材料 · 第6篇

在當今數字時代，電子商務行業蓬勃發展，互聯網在線購物已經成為人們日常生活的一部分。作為電商運營人員，提升自身的專業能力和技巧是非常重要的。為了實現這個目標，我參加了一次電商運營的培訓課程。在這篇文章中，我將總結這次培訓經歷并分享一些值得注意的經驗和教訓。

這次培訓課程涵蓋了電商運營工作的方方面面。從市場調研到產品定位，再到品牌推廣和用戶體驗，課程內容十分全面。學習了如何進行市場分析和競爭對手研究，以及如何制定明確的市場定位。在產品推廣方面，學習了如何利用社交媒體、搜索引擎和付費廣告來吸引潛在客戶，同時也學習了如何通過用戶調研和數據分析來改進產品和服務。課程內容豐富多樣，幫助全面掌握電商運營所需的知識和技能。

培訓課程采用了一系列生動且實用的案例分析和模擬練習。通過學習成功的電商案例，可以了解到行業的最新趨勢和最佳實踐。在模擬練習中，分成小組，通過解決一系列實際問題來提高的團隊合作能力和解決問題的能力。這種實踐性的學習方式非常有助于加深理解并培養實際應用的能力。

培訓師團隊的專業素質非常高，且具有豐富的實戰經驗。他們分享了自己在電商行業中的成功經驗和挫折教訓，讓受益匪淺。他們不僅具備專業知識，還能夠有效地傳授知識和技能。他們耐心解答的問題，引導思考并找到解決問題的方法。與培訓師的互動過程中，收獲了很多寶貴的經驗和教訓。

這次培訓課程注重實踐操作和反饋。分別完成了一項實操任務，并進行了互評和點評。通過這個過程，發現自己的不足之處并得到改進。同時，也從其他參與者身上學到了很多。這種實踐和反饋的機制能夠幫助不斷成長和進步。

通過參加這次電商運營培訓，我深刻意識到電商行業的發展不僅需要專業知識，還需要與消費者的緊密聯系和全面的理解。在這個競爭激烈的行業中，只有不斷學習和提高自己的能力，才能在市場中占據一席之地。

這次培訓課程為我提供了全面的電商運營知識和技巧，培養了我的實踐經驗和解決問題的能力。通過與專業師資的互動和實踐操作，我深入了解了電商運營行業的要求和趨勢，并為將來的職業發展做好了充分準備。我相信這次培訓將對我的電商運營之路產生積極而深遠的影響。

參加這次培訓的經歷讓我深刻認識到電商運營的重要性，并為我今后的職業發展提供了巨大的幫助。我將繼續學習和努力，不斷完善自己的專業能力，為電商行業的發展做出積極的貢獻。

電商運營中心事跡材料 · 第7篇

隨著互聯網技術的不斷發展，電子商務成為了人們購物的重要方式之一。而電商直播作為電子商務的一個分支，近年來迅速崛起并得到了廣泛的認可和喜愛。

電商直播是指通過網絡直播平臺，由主播在直播過程中進行產品的展示、介紹和銷售，觀眾可以在直播中進行實時的互動和購買。這種形式的銷售方式具有很多優勢，可以增加銷售額、提升品牌形象、打造用戶粘性等。

要做好電商直播運營，首先需要有合適的平臺選擇。目前市場上有很多知名的電商直播平臺，如淘寶直播、京東直播、拼多多直播等。根據自身的產品特點和目標用戶群體，選擇一個適合自己的平臺進行運營。

在選擇平臺的同時，也要注意提前做好準備工作。首先要有明確的運營目標和定位，明確自己的產品特點和優勢，找準目標用戶群體。其次要做好產品準備，確保產品的質量和庫存充足。還要做好團隊組建和培訓，確保擁有一支專業、穩定的直播團隊。

在直播過程中，主播的角色非常重要。主播需要具備良好的口才和親和力，能夠與觀眾進行有效的溝通和互動。同時，主播也要具備對產品的專業性認知和扎實的產品知識，能夠對產品進行準確的介紹和解讀。

另外，在直播中要注重用戶體驗和互動。觀眾參與直播的目的不僅僅是為了購買產品，更是為了獲取有價值的觀看體驗。直播過程中要給觀眾提供有趣、有價值的內容，進行有針對性的互動活動，提升觀眾的參與度。

為了增加銷售額，還可以在直播過程中進行一些促銷活動，如限時搶購、滿減優惠、贈品活動等。這樣可以激發觀眾的購買欲望，提升銷售額和轉化率。

還可以通過與其他品牌或達人合作，進行聯合直播活動。通過合作可以擴大觀眾群體，增加品牌曝光度，提高銷售效果。

在直播結束后，也要進行后續的跟蹤和服務。及時與購買者進行溝通，了解產品的使用情況和反饋意見。在產品售后服務上也要做好，及時解決用戶的問題和投訴，提升用戶的滿意度和忠誠度。

小編認為，電商直播運營需要有明確的目標和定位，選擇合適的平臺和進行充分的準備工作。在直播過程中，要注重用戶體驗和互動，提供有趣、有價值的內容。同時要進行一些促銷活動，提升銷售額。還可以與其他品牌或達人合作，進行聯合直播活動，擴大觀眾群體。要及時進行后續的跟蹤和服務，增加用戶的忠誠度。通過以上的方案，相信能夠更好地進行電商直播運營，提升銷售效果和用戶體驗。

電商運營中心事跡材料 · 第8篇

一、實習背景

電商運營實習是我大學期間專業實踐的一部分，我選擇了網上電商平臺的實習機會，以了解和掌握電商平臺的運營模式和策略。在實習過程中，我成為了一個團隊的一員，與團隊成員合作完成了一系列的任務，積累了寶貴的經驗和技能。

二、實習內容

1. 統計數據分析

在實習開始階段，我負責統計分析網店的銷售數據以及用戶的購買行為。通過對這些數據的分析，我能夠更好地了解產品的銷售情況、用戶的購買偏好，并根據這些數據制定相應的運營策略。我使用Excel和數據分析工具進行數據整理和分析，學會了如何提取有用的信息和洞察。

2. 產品運營和推廣

我參與了網店的產品運營和推廣工作。我根據市場需求和競爭情況，選擇合適的產品，并參與了產品采購和供應鏈管理。我為產品編寫了詳細的產品描述和銷售文案，以吸引用戶的注意力。我負責制定和執行產品的推廣計劃，包括通過社交媒體、線上廣告和線下宣傳等手段進行推廣。通過這些工作，我了解了如何全面地運營一個產品，并學會了如何提高產品的曝光度和銷售量。

3. 客戶服務和售后支持

在電商平臺上，良好的客戶服務和售后支持對于維護客戶關系和提高用戶滿意度至關重要。作為一名實習生，我積極參與了客戶服務和售后支持工作。我及時回復客戶的咨詢和投訴，并幫助解決問題。我還與物流公司合作，確保訂單能夠準時送達，滿足客戶的需求。通過這些工作，我學會了如何與客戶有效溝通，并解決問題，提高了自己的服務意識和處理復雜問題的能力。

4. 數據監測和優化

在電商運營中，持續的數據監測和優化是一個不可或缺的環節。作為實習生，我參與了數據監測和優化工作。我通過監測關鍵指標，如網店瀏覽量、轉化率、用戶留存率等，發現問題和機會，并提出相應的優化方案。我利用A/B測試的方法驗證優化效果，并根據測試結果進行調整和改進。通過這些工作，我學會了如何通過數據驅動運營，并不斷改進運營策略，提高運營效果。

三、實習心得

通過這次電商運營實習，我獲得了很多寶貴的經驗和技能。我學會了如何對大量的數據進行分析和運用，從中獲取有用的信息。我了解了電商平臺的運營模式和策略，并學會了如何運營一個產品，并提高銷售和用戶滿意度。我提高了自己的溝通能力和問題解決能力，在客戶服務和售后支持方面得到了鍛煉。

通過實習，我不僅深入了解了電商運營的方方面面，也鍛煉了自己的實際操作能力。我相信這次實習經歷將對我的求職和職業發展有著積極的影響。我將繼續努力，提升自己的技能和知識水平，在將來的工作中取得更好的表現。

電商運營中心事跡材料 · 第9篇

張子嘉，女，濱湖小學三年級六班學生，她今年9歲，她踏實沉穩，品學兼優，是一名健康向上，積極進取的好學生，在學校，她尊敬師長，團結同學，樂于助人，勤奮好學，心系集體，成績優異。在家里，她是個尊敬長輩，孝敬父母，乖巧聽話懂事，獨立自強、熱愛勞動的好孩子，也是個很勇敢樂觀的孩子，同學們的好榜樣，新時代的好少年。

張子嘉出生于普通的平凡家庭，沒有很好的物質條件，衣食住行也從不與別人攀比，也不提出非分的要求，增加父母的負擔，不比物質的精神，也教會她勤儉節約，不浪費，從小教育她，純潔的心靈，高尚的品格都是自己最好的羽衣。

張子嘉從小就是一個特別乖巧懂事的孩子。她兩歲半的時候，弟弟就出生了，由于爸爸店里忙，媽媽一個人忙不過來，早早的把她送入幼兒園，她沒有別的孩子哭鬧，學會自己穿衣，吃飯，也成了媽媽的小幫手：“嘉嘉，快幫媽媽看一下弟弟，拿一下紙巾，遞個奶瓶，丟一下垃圾，弟弟哭鬧時幫推嬰兒車.....”小小的年紀，“大大”的姐姐。

上了小學后，因為從小的種種歷練，也超出了她這個年齡段的“成熟”別人需要父母叫醒的時候她已經習慣性的醒來；別人需要父母梳頭的時候，她自己已經洗漱完畢；周末，別人需要父母督促做作業的時候她已經獨立完成作業，在幫一年級的弟弟檢查輔導作業了，我經常會說“嘉姐，謝謝你，幫媽媽做這么多事情，辛苦你啦寶貝”她卻說：“媽媽，您每天工作辛苦了，我已經長大了，可以幫你做好多事情，我愛你”。小小年紀就堅持自己的事情自己做，自己的房間、自己的書桌，每天上學前整理檢查自己的'書包，整理儀容儀表，帶好紅領巾，從不用大人操心。她還經常幫父母做力所能及的家務，幫媽媽打掃房間，整理鞋子、衣服，洗自己的小衣服、儼然一個收納小能手，看媽媽和奶奶做飯時，會幫助洗菜擇菜等，吃完飯后，會幫忙收拾餐具，擦桌子掃地等等，成了家里的不可缺小小幫手。

她尊老愛幼，懂事孝順，心地柔軟且細膩，2019年年底奶奶被檢出癌癥，她知道后哭的特別傷心，但是又很樂觀的安慰奶奶要聽醫生的話，好好治療，乖乖的吃藥，奶奶住院期間，給奶奶視頻講一些開心的事情，讓她不要擔心家里，整理收拾好奶奶的房間，想等她回來的時候住的舒心些，給奶奶送上鮮花，制作精美的賀卡，她在日記里寫到:希望我的奶奶早日康復，以后會多幫奶奶分擔一些事情，不惹奶奶生氣，更加努力學習，每周都會和姥姥姥爺視頻分享一些趣事，讓他們工作不要太辛苦，要休息好，好好吃飯，節假日回老家的時候，會給姥爺捶背按摩，姥姥的一些小事情，她爭著跑前跑后的忙活...因為工作太忙，有時我都自愧不如，她一本正經的說：“因為老人們給了爸爸媽媽生命，她才有機會來到這個世界...所以我很愛你們啊。”

她心地善良，她樂于助人，文明有禮，刻苦勤奮，不懂就問，老師都夸她是個懂禮貌的好孩子。她也自信樂觀，總會給人帶來無限力量。在班級里她和同學相處得十分融洽，總是主動幫助同學。去年冬天，天氣特別寒冷，有一天，她早早的起床，我問她為什么起這么早，她說：“因為一個托班住宿的同學沒有筆芯了，而上午又要考試，她要去文具店給同學買好，不能耽誤同學考試寫字....”聽的我熱淚盈眶也很暖心，有的同學沒記住當天的家庭作業，經常發信息來問，她每一次都很仔細耐細心的回答同學。贈人玫瑰，手有余香，學習雷鋒叔叔精神，幫助別人也快樂自己！

她是一位熱心公益，遵守公德的小公民，過馬路遵守交通規則，外出時，她總會隨手撿起地上的垃圾丟進垃圾桶，宣導低碳環保，節約用水用電，費水再利用，路邊遇到乞討的老人或者孩子，會送去食物和水，去年十月份濱湖小學舉辦了一場“敬老愛老主題義賣活動”張子嘉同學早早的讓我帶她去現場支持活動，雖沒有機會參與制作那些義賣品，也用實際行動買下同學們的作品，盡自己的綿薄之力弘揚敬老愛老的優良傳統文化。尊老愛幼的中華美德，是我們每個人都要學習和推崇的。

她有強烈的社會責任感，社會主義核心核心價值觀“富強、民主、文明、和諧，自由、平等、公正、法治，愛國、敬業、誠信、友善”她都熟記于心，可能她還沒有完全理解這些詞語的重任，但是在她心里種下愛國萌芽，回望2020年我們全員勝利抗擊新冠肺炎疫情這場戰役，看到八十多歲的鐘南山爺爺毅然奔赴前線，醫生護士軍人...不懼生死沖在前線，無數感人的事跡報道，“少年強則中國強，少年進步則國進步”都感染鼓舞著她，熱血澎湃的長大后要努力報效祖國，我們隔離在家，她每天看新聞動態，學習防疫方法，給家人宣導，要做好消毒，不外出，戴口罩......制作手抄報致敬白衣天使，錄制視頻為奔赴前線的人員加油打氣，因為她是一名光榮的少先隊員，要有使命和擔當！

她喜歡唱歌和畫畫，也是一只“小書蟲”，書架上滿滿的都是書，她稱之為“書蟲的世界”，睡前喜歡捧著書本“啃”。她喜歡“名人故事”“小故事大道理系列書記”，每個小故事都隱藏著大道理，她自己看懂理解的遠比大人的說教更為有效，書籍是最好的營養品，也是人類進步的階梯。

張子嘉同學，這個平凡的9歲女孩，沒有太多轟轟烈烈的大事件，她秉感恩之心，以愛心待人，積極進取，樂于助人，尊老愛幼，勤奮好學的品格，也為她自己獲得榮譽和獎勵，在網課期間被評為“線上濱小最美少年”數次被評為：學習標兵，三好學生、優秀班干部等等。

父母的言傳身教，學校的大力的宣傳，老師們的熏陶感染，在她幼小的心靈中種下一粒粒善良健康向上的種子，使她一天天茁壯成為一名品學兼優的小學生。加油！少年！

電商運營中心事跡材料 · 第10篇

品牌運營策劃一．品牌定位

以高質量的水平、全方位的產品組合、適當的價格定位、市級網絡的渠道、到位的售后服務樹立一個口碑性高的大眾品牌的定位，進而為企業后期利用品牌所建立的市場網絡渠道，進行高端品牌的推廣，進一步擴大及提升企業的盈利點所在，從而樹立企業發展的利潤常青樹。

二．品牌發展目標

1.前期以微利經營，建立渠道，組建國內、國際銷售團隊為主要發展目標 依靠***品牌的****產品質量，定位一個較有競爭力的價格定位，配以有一定利潤額度的****系列產品線，以便我司業務人員建立一個以市級網絡為主的銷售渠道及市場網絡進行旗下網絡市場的推廣，確保在市場網絡的影響性及網點的覆蓋率，從而確保網絡的牢固性，降低企業在市場的運行風險，同時在該過程中摸索并組建一支國內、國際銷售團隊，從而為企業后續進行高端品牌的推廣及運營進行人才儲備。

2.后期以進行渠道升級、*****系列升級及推出高端品牌，提升企業盈利資源為主要發展目標。

隨著網絡的擴大，在該網絡后續推出，同品牌的升級系列產品及進行高端品牌的推廣運營，進一步增加廠家及渠道利潤的資源，提高產品的利潤資源，進而提升企業相關工作人員的工資福利待遇，讓企業在市場上更有競爭力。

三．產品策略

1.產品線規劃

(1)******常規系列

①******型系列-標準****數 A、B、C、D、E、②****型系列-高瓦數 Q、W、E、R、T、Y (2)******升級系列 ①黃金系列

A、B、C,標準****數系列，

備注：不采用銀色涂層，采用灰色涂層的原因，在于灰色涂層的散熱性能更高，延長燈泡壽命，同時也會降低燈泡的色溫值，使其光色更黃，更加突出黃金光的效果。

②超白光系列

Q、W、E、R、T、,高瓦數系列，4300K，銀色涂層

備注：倆種方案：一個是采用標準瓦數，打字100W，加深鍍藍層，使其達到4300K的標準；一個是采用高瓦數系列，降低鍍藍標準，按照4000K的標準，在于提升燈泡的散熱性能。

③氙氣光系列（籌劃中）

Z、X、S、系列，12V采用100W,24V采用130W，藍色涂層

備注：12V110W系列采用100W燈絲，藍色涂層，通過藍色涂層對光色的過濾能讓燈泡出來的效果更白，從而使消費者感覺更亮；**V***W系列采用***W燈絲，藍色涂層。

(3*****)清光系列

G、H、J、K、L、T等等； (4)*****染色系列

S25琥珀色/T20琥珀/3156、3157琥珀

其他顏色系列則根據客戶特殊需求再進行安排，不做庫存處理。 (5)****小燈泡清光系列

T5/T8.5/T10/雙尖/常用塑料儀表燈系列 (6)****小燈泡染色系列

T10高溫藍染色/T10琥珀/雙尖染色藍系列

其他顏色系列則根據客戶特殊需求再進行安排，不做庫存處理。詳情請見《新******系列產品價格表》 2.產品打字要求及貼標明細

詳情請見《新******系列產品打字明細》詳情請見《新******系列產品貼標規定明細》 3.產品包裝

(1)包裝設計標準

包裝設計精美，檔次高，賣得起價，最好是能夠進行二次利用，包裝吸引客戶購買，增加銷量。

如現有******市場所推出的一系列個性化包裝設計，尤其是HID市場所推出的工具箱子包裝，更是引起一些客戶的興趣，因為客戶買完燈泡，還能對箱子繼續使用；如棉花糖的奶瓶包裝、屈層氏礦泉水的子彈頭也是包裝設計的較為成功的一類。

部分高端車系的車燈型號如H8,880,881,T20等，大部分經銷商都是采用外貿裝，主要是感覺其檔次較高，產品賣得起價。

①將包裝膠紙進行重新設計，突出企業的主色調，同時將相關的物流條款也印在上面，以時刻提醒經銷商在提貨的過程中要時刻注意的事情，以便于劃清界限，如下：

②效仿******，在包帶上印上公司LOGO，這樣一來，縱使物流公司將包帶拆開，其也很難進行還原，或是重新進行新包帶重打，但因上面無我司的LOGO，可作為客戶提貨時的一個記號。

③包裝設計方面，******系列，常規******系列推出******單只裝及******單只裝系列，因其是個性化系列產品，因此，更要對其功能進行闡述，以便于通過包裝突出其特殊賣點；

將常規********12V系列改成藍色包裝，以便于與*****12V系列相一致；個性化系列，則是要進行*******型系列、******系列、*******系列進行包裝的重新設計，以使其更加洋氣，賣點更突出。

(2)公司產品包裝單位包裝單位數量設計合理，以便于按照單位量來出貨，一來方便顧客購買提拿，帶多銷量的增加，二來便于方便搬運，出貨，降低損傷率，安全性高。

①******包裝單位

****系列，常規****仍然保持100只/中箱/4中箱/外箱；特殊****系列則調整為50只/中箱2中箱/外箱；對裝系列調整為10對/中箱/5中箱/外箱。

備注：之所以進行包裝單位的改動，一來是更加符合市場的訂貨數量規律，特殊*****系列客戶一般拿貨較少，一般是100只出貨，便于出貨，因此不用對其進行合箱；二來是便于市場銷售，一般渠道做批發，對裝系列都是10對的要，因此，將其改成10對/中箱是便于其銷售，增加其銷售量。

②****包裝單位

常規系列保持不變，3156、3157、T20及其****色等推出200只每箱包裝。 ③******包裝單位保持不變。

通過對包裝單位，可以對經銷商規定單個品種最低起訂量，一來增加產品的銷售量，二來產品也不用頻繁的進行合箱，方便出貨。

詳情請見《******公司內外箱包裝數量及尺寸重量明細》 5.產品外購

(1)明確產品外購標準

①市場有需求，但我司暫時未能生產的品種，如T**、H**W、G**、T**等。 ②我司產品有生產，但因未達到規?；驒C器設備自動化程度不高，成本沒有優勢的產品，如***，***，***,***等。

③我司產能緊張，一些品種通過與生產溝通，在預算的時間內未能進行生產，為了確保貨源不斷貨，需要對外進行采購的。

(2)產品外購流程

詳情請見《****公司產品外購管理流程》

四．渠道策略

1.渠道標準

①忠誠度及信譽度高，以注重企業長期發展，樹立品牌意識者優先。

②擁有位置良好的自有店面，以便于提升我司產品的品牌形象。

③具備獨立運營一個區域的能力，包含擁有自己專業的銷售團隊及配送車輛。

④具備完善的網絡銷售渠道，能夠覆蓋市縣級。

⑤將我司的產品作為其中一個主要推項目，且自覺維護******的品牌形象及配合公司政策進行銷量的提升。

2.渠道類型

整體市場以小車市場易損件經銷商為主導，側重于小車市場開發；大車市場則以燈具、電器商為主，大車市場為輔。

以*******期下分銷商及******的分銷商、自主扶持經銷商即由小到大為開發的重點對象。

備注：是分銷商而并非代理商，分銷商具有市場開發的區域性，當地市場牢固，市場串貨能力不高，對合作條件并非要求很苛刻，且是非?？释麛[脫分銷商的層次上升為代理商，加之該倆大品牌的產品，尤其是***的價位都是以中檔定位為主，因此，與我司的定位更為相識，更易進行*****市場的執行操作。

而發展市場方向之所以以****市場為主，主要是****市場價格敏感度不高，是一個更加注重產品安全性能及質量的市場，加之企業的生產成本也較低，產能較高，更加與企業現有的生產狀況更符合：目前公司整體的生產還是受*****的影響較大，而******目前在我司生產也是以****為主。

3.渠道運營模式 (1)過渡性與靈活性

通過采用倆個層次的渠道開發模式，一個是以省級代理商為級別的任務銷售額及返利返點制，一個是以市級代理商為級別的任務銷售額及返利返點制，通過將倆個渠道模式靈活結合，以便針對不同級別的經銷商采用不同模式的渠道運營模式，使渠道的開加靈活性及兼容性，而并非一棒子打死，有時宣得極為被動。

以省級代理商為級別的任務銷售額是要建立在月度銷售目標額的基礎上進行分配的，采用的是統一批發價格制，省級渠道的返利返點是****10個點，******8個點，同時將對****銷售額做出項目獎勵制，即在達到規定的銷售任務額后，每達到5萬獎勵多一個點，3個點封頂，目的在于鼓勵經銷商通過開拓市級市場來增加其銷量，同時，為了讓渠道能夠平穩的過渡到統一價格制，返點返利的形式過程來，返點返利采用現返的方式。

以上模式適用于***、***、***、****類的有實力的運營商。

以市級代理商為級別的任務銷售額是要建立在省級銷售額的基礎上進行分配的，采用的是與省級代理商一樣的統一批發價格制，市級渠道的返利返點是**8個點，******5個點，不做項目獎勵制，以上的返利需要在完成相應的銷售任務額后方能返回，期間配以3個點的返利作為鋪底支持，以盡量減少對經銷商的資金積壓，以上的返點返利是出于善意的返點返利，即以規范市場操作及適應經銷商的鋪底貨款心里所做的返點返利而并非有意對其進行資金積壓。

這樣一來，在省級代理商與市級代理商大區代理商之間***系列方面就有5個點的價差，****就有3個點的價差，針對一些規模較大的經銷商或已經合作較長時間的經銷商可以采用省級合同，而針對一些剛合作及規模較小的市級經銷商則可以采用市級代理合同，同時，該模式也是在為以一個省級運營中心為主并發展若干市級代理點的過程中做一個模式。

(2)可持續發展性

通過采用市級模式的渠道開發模式，讓一個省有2-5家的網點來作為公司的代理點，一來通過網點的增加有助于提升公司的銷售任務額，二來一個省級范圍內有幾家代理，有助于公司網絡的可持續發展性，而不是形成獨家代理，一斷則完的局面。

(3)保護性

通過采用統一批發價格制及相應的限制措施，確保經銷商代理的所獲得的最低利潤及銷售區域。

如經銷商要統一按照廠家所規定的最低批發價格去開發市場，而不能低于該批發價格，若低于該批發價格，對市場操作帶來一定惡性影響的，我司將有權取消其代理權等。

(4)責任性

通過采用銷售任務額制，明確經銷商所應履行的義務，讓銷售落施到行動當中來，而不是一直掛在口中，好作為我司與經銷商繼續合作或解約的一個硬性指標，而并非依靠情感在那邊交纏不清。 (5)支持性

①意向客戶經我方審核確定為地區暫代理商后，首先是沒有首批進貨量的限制，而且還提供了一至三個月的試運營期供其先期摸索市場。

②有調價產品的補差價政策

甲方根據市場變化情況對已授權的商品做出價格調整時，應提前30天以書面形式（或電子郵件方式）通知乙方（該變動通知發出后，甲方不再給予乙方任何差價補償）；若屬于即時性調價，對于降價品種，甲方須將降價前30天該品種購貨量的差價補償予乙方。

③有不良產品的索賠政策

甲方保證向乙方提供優質產品。由于質量原因造成的廢品實物退回公司，退貨標準可參考《****公司質量退換標準手冊》，公司將按照現價100%計算，退貨率超過1%時，公司將詳細調查退貨情況。

④對呆滯在代理商庫存的產品進行調換

無質量問題要退貨或換貨的，必須在1年之內且產品要干凈未拆封，按9折計算，退貨單價計算標準按照退貨時的市場銷售價進行計算。1年以上的產品不得再退貨。

⑤區域階段性產品促銷活動的支持

夏季一般為******銷售淡季，為了拉動該季節的*****銷量，可以采用買10送1或買多少件****搭配1件衣服。

⑥區域廣告宣傳費用的投入支持

當經銷商與我司雙方彼此考驗合格，簽訂合同完畢后，我司將與經銷商在當地宣傳雜志投放媒體雜志廣告及門面廣告。

由乙方根據市場宣傳推廣的實際狀況，向甲方提供可行性方案，經甲乙雙方確認后由甲方合理支出宣傳費用。該補助費用在雙方確認并辦理相關手續后，由甲方按等值金額的產品兌現。

4.渠道拓展計劃 (1)展會招商

①*月份的****展會及****展會 ②**月份的國內****會展 (2)關系招商

通過開達喇叭廠的業務員及一些經銷商的介紹進行招商。 (3)市場自尋招商

通過網絡查詢及自主到市場進行業務開發。

五．廣告策略

(1)媒體雜志廣告-與客戶協商

(2)門面廣告：噴繪及燈箱-與客戶協商

(3)公司樣品柜----根據客戶需求及門面位置進行參考。 (4)海報廣告 (5)宣傳冊廣告 (6)廣告衫

(7)年歷-11月份制作

六．團隊組建

1.崗位職責

(1)項目經理 *名負責******品牌的總體運營，直接上司總經理，直接下屬銷售人員、客服人員、倉儲人員。依照公司的基本方針，在總經理的領導下，制定整體營銷戰略和計劃；指導和管理公司項目業務，著力培養一支具有戰斗力的團隊；填報市場營銷中心的綜合報表；組織實施銷售、發貨、回收及物流管理等工作；領導各下屬部門共同完成公司下達的銷售目標。

(2)銷售人員 **名

全國銷售市場：主機配套市場2人

＋

售后維修市場2人，全國售后維修市場分國四大區：華東、華南、西南、西北。銷售人員主要負責：產品開發、客戶開發、客戶維護、客戶培訓、客戶支持、客戶協調。

(3)客服人員 **名

主要負責：客戶訂單處理、客戶投訴處理、客戶退貨處理、客戶咨詢回復、全國統一銷售服務熱線（400）的接聽和記錄、貨物運輸管理（選擇物流公司、全程跟蹤貨物運輸情況）、貨物庫存計劃管理。

(4)倉儲人員 **名

主要負責：貨物儲存管理、貨物派發、貨物配送。 (5)財務人員 *名

主要負責：財務方面的相關事務處理，如貨款款項的跟進與整理，財務報表的整理與統計等。

(6)CI人員 *名

主要負責：與市場人員協商，根據市場的開發計劃制定市場廣告投放計劃；企業網站圖片及信息的定期更改及維護，產品包裝標準的制定及落施；海報、宣傳冊、燈箱類廣告的負責；展會項目的負責。

備注：以上是未來目標的人員配置，先期可以根據實際情況，先進行合理配置。

2.各崗位工作指導書

《公司銷售人員崗位工作指導書》《公司客服人員崗位工作指導書》采用統一時間下單制及標準制《公司倉儲人員崗位工作指導書》《公司財務人員崗位工作指導書》《公司CI人員崗位工作指導書》 3.部門相關工作制度 (1)部門例會制度 (2)每日工作計劃表 4.工資計算

5.崗位晉升機制 6.組織福利

七. 價格策略

在市場的產品開發計劃、渠道運營模式、團隊運營模式確定后，明確開發成本后，結合企業的品牌定位及盈利目標，最終制定企業的產品價格，即盈利額=銷售額-成本額。

八．團隊運營管理

1.思想基礎 (1)盈利性

從團隊運營管理方面來分析其盈利性，則是通過優化組織內部人員配置，明確個人工作職責，優化工作流程，減少一切不必要的浪費，從而達到成本控制的最小化，進而提升企業盈利空間，使組織能夠享有更大的利益分配空間，具體體現出以下幾個方面的特征：

① 高效率性（快）

從客戶開發、下單、跟單、發貨、售后，都需要處處體現出該特點，相關負責人員通過運用一系列電子商務工具，提升工作效率，及時跟進庫存并進行補貨，最快的滿足客戶對貨物需求及連貫性，從而使工作的效率性更高。

② 準確性（準）

在高效率性工作的同時，如何盡量避免一些低級錯誤的發生，提升工作的有效性，如下錯發貨單、發錯貨等情況的發生，從而減少一切額外的人力、物力等投入。

③ 節約性（?。?/p>

盡量節約一切不必要的浪費，如無紙化辦公，優化一切可以優化的環節，如通過對物流系統的優化，選擇價格更合理的物流服務商等一切可以節約企業內部支出的行為，從而達到支出的最小性，進而提升企業的盈利空間。

在盈利性方面來講，以盈利=收入-支出的思想，建立一個財務運營核算報表，將其形成一套公式，并與績效考核掛鉤，將所節約的部分作為部門活動經費或獎勵，進而達到鼓勵員工不斷的進行改進與優化，是非常重要的。

(2)可持續性 ①明確化

結合市場的發展計劃，明確內部工作運營，組織人員開展工作，將是企業可持續性發展非常重要的一部分。

②細分化

將內部工作運營細分成幾大模塊，計劃好相關崗位的工作職責，明確人員需求。

③制度化（流程化）

將相應的工作職責整理成工作指導書，形成制度管理，而并非的人為經驗式管理，這將是企業可持續發展非常重要的模塊。

④改進化

順應市場的發展需求及企業精益求精的思想，要對現有的工作進行不斷的優化，達到快、準、省的目的，進而不斷降低企業支出，提升企業盈利成本，這將是非常重要的。

⑤監控化

為了確保工作的有效落施，定期對其進行監控與指導，將是一個非常重要的環節，其也是企業可持續化發展非常重要的因素。

(3)穩定性

員工能否穩定，這將是涉及企業能否長期穩定發展的一個因素，要塑造一個穩定性的工作環境，本人認為應該具備以下幾個方面：

①績效化

明確各個崗位相應工作職責，并將其拆分幾大運營指標，與工資進行掛鉤，進而將責任落施到位，讓其努力在該方向不斷做出改進與完善，盡管人為努力很重要，但畢竟那只是短期激情，績效考核才是長遠性的。

②激勵化

員工不僅僅需要工資，更加也需要激勵，通過一些激勵化措施，如崗位晉升、工資待遇調整、偶爾的部門活動與獎金、禮品獎勵都是對部門員工一種非常有效的激勵措施。

③培訓化

每個人都是有提升的渴望與需求，作為一個部門負責人，要定期舉辦一些專業知識與管理知識的培訓與講座，以提升部門員工的職業能力，為企業后期邁上更高一層平臺打下基礎，同時也讓員工更有歸屬感所在。

④福利化

要讓員工感受到我在這個企業付出的并不是僅僅青春而已，而是要讓其感到有家庭的感覺及老有所依的保障，進而增加員工對企業的歸屬感。

九.架構及職能十.工資計算方式 1.組織福利分劃；

2．出庫過程中，對于拿常規品來替代****產品的標準。

平臺推廣策劃書

直播平臺策劃書

網站平臺策劃書

微信平臺策劃書

教育平臺策劃書

電商運營中心事跡材料 · 第11篇

尊敬的領導：

我是公司電商運營部門的負責人，今天非常榮幸地向您提交我的電商運營述職報告。在過去的一年里，我和我的團隊一起努力工作，取得了一些顯著的成績，在此向您做一下總結和匯報。

我想首先分享一下我們在電商銷售額方面的成績。根據今年的數據統計，我們的電商銷售額相比去年同期增長了50%。這主要得益于我們團隊對于市場需求的敏銳度，以及我們不斷優化和改進的銷售策略。我們通過精準的定位和針對性的營銷活動，吸引了更多的潛在顧客，并提升了他們的購買意愿。同時，我們也不斷優化產品結構和供應鏈管理，確保商品的質量和庫存充足，以滿足客戶需求。

我要談到我們在客戶服務方面的成績?？蛻舴帐请娚痰暮诵母偁幜χ?，我們一直致力于提升客戶體驗和服務質量。通過不斷地優化網站界面、完善售后服務和加強客戶關系管理，我們的客戶滿意度得到了顯著提升。同時，我們也在社交媒體和其他渠道上建立了更多的互動平臺，與客戶建立更緊密的聯系，增強他們的忠誠度。

我還要強調一下我們在營銷推廣方面的成績。作為電商運營部門，我們一直秉承著“創新、突破、精準”的理念，不斷探索新的營銷模式和推廣渠道。通過線上線下結合的方式，我們成功舉辦了一系列營銷活動，活躍了品牌形象，增強了市場影響力。同時，我們也加大了對網紅KOL和其他合作伙伴的合作力度，擴大了品牌曝光度，增加了用戶黏性。

我要感謝我的團隊成員們在這一年里的辛勤付出和努力工作。正是有了他們的支持和配合，我們才能取得這么好的成績。在未來的工作中，我會繼續加強團隊建設，提升團隊協作能力和執行力，為公司的電商業務發展貢獻自己的力量。

我認為我們今年取得的成績是令人鼓舞的，但也意識到仍有許多問題和挑戰需要解決和面對。我會繼續努力，與團隊一起不斷學習、創新，為公司的電商事業做出更大的貢獻。再次感謝您對我們工作的支持和信任！

謹此報告，

電商運營部負責人

XXX

日期：XXXX年XX月XX日

電商運營中心事跡材料 · 第12篇

XX電商俱樂部

電商行業創業沙龍系列活動方案

為響應國務院“大眾創新，萬眾創業”與“互聯網+”工作指示精神，適應經濟新常態，創新發展XX電商商務行業，增進政府與企業聯系紐帶。特擬由XXXXX，XXXXXXXX主辦XX電商行業創業沙龍系列活動。今將此活動方案相向有關方面領導進行匯報，特請各位領導審閱、批評、指正。

XX電商行業創業沙龍系列活動依托XX電商俱樂部微信群為主體，由政府牽頭、企業承辦，行業參與，共同發展。該活動方案分別由“XX電子商務創新創業論壇”、“XX電商沙龍高峰論壇”與“XX電商聯盟聯合推廣活動”三部分活動組成，相關介紹如下：

一、XX電子商務創新創業論壇

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詳見附件1

二、XX電商沙龍高峰論壇

詳見附件2

三、XX電商聯盟聯合推廣活動

擬以XX電商俱樂部內部成員組成商業聯盟，在本年內或明年特定日期進行聯合推廣各自網絡平臺項目活動。本活動以XXXXX牽頭，各俱樂部會員聯合承辦，采用統一推廣媒介、統一聯盟標識/名義進行開展。在活動開展過程中，各俱樂部會員企業應結合本次活動目的，相應提供相關特價商品/服務作為聯合推介的宣傳商品。各俱樂部會員聯合提請XX服務業委對本次推廣活動進行宣傳資金、活動、場地等支持，聯合推廣，共同發展。

電商運營中心事跡材料 · 第13篇

在繁華美麗的古城長沙，在奉獻愛心的熙熙人群里，有一個樂于助人的活潑小男孩，用他一顆純潔善良的心和一雙稚嫩的手，譜寫了一曲曲充滿童趣愛心的頌歌，贏得了“愛心小天使”的美譽。他就是長沙市芙蓉區**小學五年級甲班學生***。

今年十歲的***，出生成長在一個溫馨慈愛的家庭。良好的家庭教育與和諧的校園環境，以及學校老師對學生無微不至的教育與關愛，在他幼小的心靈里播下了透滿愛心的種子，使他逐步養成了樂于幫助別人、與人和睦相處的好習慣。

一個在都市溫馨家庭里出生的孩子，是父母的掌上明珠，得到百般呵護，正是天真無邪、我行我素的年月。但***卻沒有嬌生慣養，他在得到父母疼愛的同時，也受到了嚴格的要求,從小就培育了他良好的學習、生活習慣,使他懂得了怎樣關心爸爸媽媽。媽媽有喝茶的習慣，6歲的時候他就知道小心翼翼地給媽媽把茶泡好。他學會了煮飯、煎蛋、洗碗、洗襪子、掃地等家

務勞動，媽媽病了,就自己主動地洗碗掃地。做到自己的事情自己做，不給爸媽添麻煩，爸爸媽媽稱贊他是個懂事的乖孩子。

從小在**的心目中，那些伸手乞討的老人、殘疾人都是值得自己幫助的“可憐人”。每次同爸爸或媽媽一同上街，遇到他心目中的“可憐人”，他總是把自己身上的零用錢一古腦兒贈送給他們，直到口袋空空。而這些小善舉也總是得到爸爸媽媽的贊許與支持。

別看**只是一個十歲的五年級小學生，他不僅在學校是一個學習刻苦、興趣廣泛,獲得過多項全國性大獎的少先隊副大隊長,更是一個有愛心有責任感的好孩子，是社區的志愿者。他主動積極參與社區活動和公益活動，關心和幫助別人，與貧困地區學生和農村留守兒童結下了濃厚的友誼。

20xx年5月，團省委組織“共享陽光、快樂成長”《相約留守兒童過“六一”》系列活動，***與爸媽一道，激情參與長沙百名愛心家庭，配對結識了湘潭留守兒童**。他們一見面就象相識已久的老朋友一樣有說有笑、難分難舍。6月1日，兩位小朋友在雙方家長的陪伴下快樂游玩“海洋世界”，一起觀賞各種各樣漂亮珍奇的海洋魚類，一起在小魚池邊并坐垂釣，精美的瞬間照片被登上了《瀟湘晨報》，度過了一個難忘的兒童節。有了這一次以后每逢節假日他都接**到家里來玩，讓**感受到了友誼和快樂。**父母感激地說：**能結識到***真是太幸運了。

20xx年“六一”兒童節，**社區組織了一次大型的與貧困學生“手拉手”活動。***第一個積極報名參加，資助的“手拉手”對子是寧鄉黃材鎮的***同學。他把她接到家里來玩，為她演奏架子鼓，用自己的零用錢為她買書包、置新衣、交學費。并保持著和她書信往來。20xx年冰災期間擔心***缺衣受凍，***給她寄去新大衣和文具。

今年8月暑假，***參加完蘇州20xx機器人世界杯大賽和**全國中小學生電腦制作比賽回來后，就把寧鄉***、湘潭**兩個手拉手好朋友接來長沙過暑假，實現了他讓三個好朋友一起團聚的愿望。三個不同地區的孩子在一起，雖然有時鄉音難懂，但孩子的心是相通的，他們一起游泳、玩牌、看電視、參觀海底世界、到圖書城買書，他們在一起非常的開心。三個小伙伴手拉手，約定三人競賽，年底相聚時看誰的學習成績最好。8月27日，***的爸爸開車，載著**和**，一直把***送到寧鄉家中?？吹?**姐姐家中只有3間陳舊的土坯房，媽媽又是個殘疾人，***心疼不己，他把自己暑假參加二次全國大賽獲得一等獎后，父母和舅舅們獎勵給他的500元錢送給姐姐當學費，他覺得把錢用在幫助姐姐讀書這件有意義的事情上值得。他以自己一顆幼小善良的童心溫暖著這個渴望學習的 “對子”姐姐。臨別依依不舍的姐姐喊著：記住我們的約定。

電商運營中心事跡材料 · 第14篇

疫情面前，她是無懼無畏的逆行者。2022年5月3日晚上11時，在接到援鄭的緊急通知后，她聞令而動，率先報名參與抗疫工作。連夜出征，顧不上路途的辛勞，帶著責任和使命奔赴各采集點。穿上鎧甲，她就是疫情戰場上的“女漢子”，“女超人”。

核酸采集工作繁重而而嚴謹，在采集過程中，嚴格按照三級防護要求和規范采集操作流程，手消毒.撕開棉簽，采樣，樣本放入試管，每天這樣的動作記不清楚有多少了，防護面罩被霧氣模糊了視線、手指凍的通紅、忍受著因無數次重復動作帶來的臂膀酸痛，卸下厚厚的防護服，臉上是深深的印痕，脫下防護服，渾身上下已濕透……連續9天內轉戰鄭州市惠濟區的20多個社區，圓滿完成了核酸標本采集任務。她深知高標準的操作，是疫情防控的第一道防線，是確保人民健康安全的一份保障。

疫情無情，人間有愛。采集工作期間正值第111個“國際護士節”，當陣陣溫暖的聲音：“大白阿姨，你們辛苦啦”“護士節快樂，白衣戰士”“感謝有你，真好”在她耳邊回蕩時；一次次深深的鞠躬向他表達敬意時；熱心的人們甚至親手做了熱騰騰的飯菜，送到她手中時，感動和溫暖充滿內心，她將用自己的實際行動詮釋責任與擔當，萬眾一心，眾志成城，堅決打贏疫情防控阻擊戰。

有一種奉獻叫無私，有一種付出叫忠誠，有一種行動叫堅守。相信在我們的共同堅守下定能穿過陰霾，愿山河無恙，人間皆安。

電商運營中心事跡材料 · 第15篇

崗位職責：

1、負責新產品開發的策劃和跟進；

2、負責開發階段的技術指導與標準制定，負責APQP的作成并按計劃實施；

3、負責過程持續改善方案的提出以及實施；

4、負責相關項目與客戶的技術交流和溝通，協助解決項目問題。

任職要求：

1、熟悉使用Creo/UG/CATIA和AUTOCAD等繪圖軟件及日常辦公OFFICE軟件；

2、熟悉汽車零部件的開發流程及行業標準；

3、了解模具結構和機械加工工藝；

4、熟悉IATFI6949質量體系。

聯系地址：

廣州市增城區永寧街創強路128號

電商運營中心事跡材料 · 第16篇

通天能源路老區變坦途

——西安公司綏延物供中心事跡材料

喜聞捷報

——毛澤東

秋風度河上，大野入蒼穹。

佳令隨人至，明月傍云生。

故里鴻音絕，妻兒信未通。

滿宇頻翹望，凱歌奏邊城。

70年前，中國共產黨轉戰陜北，最終實現了中國革命“解放大西北、奪取全國解放戰爭勝利、建立新中國”的偉大事業。70年后，中國中鐵在這片沃土上，踏著老一輩的足跡，再出發，書寫公路事業的新篇章。

綏德到延川、清澗到子長高速公路是國家高速網的重要組成部分，總投資131億元，工期39個月，預計2019年建成通車后，將接已建成的榆林至藍田國家高速公路榆林至綏德段，接長治至延安國家高速公路延川至延安段，他的貫通進一步完善了陜西高速公路網，疏通陜北能源"東出南下"運輸通道，提升路網對陜北能源化工基地的服務能力。是陜西高速公路首個PPP項目。中鐵物貿集團西安有限公司綏延物供中心負責綏延高速公路項目的物資管理職能和集采物資供應工作。該中心在成立的兩年中，全體員工立足新起點，開啟新征程，肩負新使命，“以亮劍出征展風采，攻堅克難樹形象”的堅定信心、團結一致，強化協調溝通，狠抓保證供應工作和現場服務工作，為努力完成公司下達的各項任務指標不懈奮。

化困難為動力，打響綏延第一槍

項目施工環境差，交通運輸難度大，是開工后物供中心遇到的第一個難題，項目全線標段共劃分土建8個標段，路面工程3個標段，機電經理部1個、房建經理部2個、交安經理部1個和綠化經理部1個，雖施工長度只有116.5KM，但標段劃分達16個。位于施工主要區域的陜西榆林市綏德縣是典型的峁梁狀黃土丘陵溝壑區，又由于黃河與無定河的切割和沖積，使得道路崎嶇，土巖松軟，一旦遇到暴雨，極易形成身體滑坡和泥石流，當地經濟落后，發展緩慢，受當地地理環境影響極大。根據中國中鐵股份有限公司陜西榆林綏延高速公路項目工程指揮部要求，綏延物供中心的集采物資共計14大類，所供物資品類多，運輸道路難走，工期緊張，這一系列接蹤而來的難題，為本身人員就短缺的物供中心無疑是雪上加霜。

物供中心組建初期，只有2名同志，年齡均不足35歲，他們從物供中心選址、臨建、與項目公司溝通、與當地運管部門交涉、與供應商談判開始，用了短短半個月的時間，將物供中心駐地基本建成，并將前期物資進行市場調查編制成冊及全線16個標段全部考察完畢，對施工沿線道路進行全面摸底排查，找到了一條合理高效安全的運輸通道，面對一個一個的難題，環環落實，層層突破，終于在項目公司要求的時間內，于2016年10月31日完成了綏延高速公路第一批32噸物資的進場，得到了項目公司和施工單位的一致好評。

保供應不松懈，天災面前顯大愛

2017年7月25日，陜西省榆林市綏德縣突遇暴雨侵襲，綏德無定河、大理河出現超警戒洪水，綏德縣城大面積積水，受災嚴重，縣城部分橋梁道路被沖毀，綏德縣政府要求人員全部撤離，綏延高速公路項目沿線出現嚴重災情，被迫停工。公司主要領導作出批示，要求綏延物供中心“保護物資、保護設備，堅決克服麻痹松懈情緒，與指揮部一起繼續以實戰狀態應戰當前的汛情，切實增強責任感和緊迫感”。物供中心主任奔赴現場，進行災情處置和搶險救災,并安排綏延物供中心人員及時搜集情報分析情況，積極與綏延指揮部、各項目部、資源廠家聯系溝通協調，妥善安置在途物資和人員。配合項目公司，帶領全體人員緊急撤離避險。在大家的共同努力和配合下，此次災害，未出現重大險情，全體人員安全，中心設施和所有資料均未受損。

特大洪澇災害發生后，綏德縣城受災嚴重，普遍出現斷水、斷電、斷網、斷氣現象，生活物資匱乏，當地受災人民生活物資緊缺，綏延指揮部員工的工作、生活面臨極大的困難，同時位于綏德縣的`綏延高速土建1標受損嚴重，施工便道被沖毀，項目部斷水斷電，土建2標和土建3標也受到不同程度的損毀。由于災區周邊的物資緊俏，物供中心在西安采購了便面100箱、飲用水100件、飲料200件、酸奶130箱、沙琪瑪160袋，餅干120袋、火腿腸200袋、榨菜400袋。為了讓災區同胞早日拿到救災物資，物供中心全體員工連夜前往綏德，于次日凌晨三點半到達綏德縣物供中心駐地，馬不停蹄的將分批將救災物資送至綏延指揮部和綏延土建1-3標段。救災物資的到來如及時雨一般，極大緩解了綏延指揮部和綏延各標段同胞的困難生活。

攻堅克難保供應，提質增效促和諧

2017年的冬季如約而至，眼看又要進入冬歇期，但此時的物供中心主任陳寧，卻如熱鍋上的螞蟻，急得團團轉，因為他再一次與項目公司領導談的回款方案又沒落地，就在他思索回款方案的時候，電話響了，陳主任看了一眼電話，眉頭皺的更緊了，他接起電話，還沒等他開口，電話那邊就焦急的說了起來“陳主任啊，眼看著就要下雪了，我計劃都報過去好幾天了，怎么一點動靜都沒有”，打來電話的是二標段的物資部長，自從入冬以來，天寒地凍，受國家政策環保影響，全國的重工業生產量巨減，市場油價上漲，物流運輸要求漲價，資源廠家匱乏，嚴重影響和施工總體進度。這幾天物供中心一邊催回款，一邊聯系資源廠家抓緊發貨，還要解決各標段缺貨的問題，忙的是焦頭爛額。得知這一情況后，西安公司高度重視，總經理親自奔赴綏德，與項目公司溝通，召開全線物資部長會議，統一籌劃，全盤考量，并安排采購管理部人員到資源廠家蹲點進行協調，要求物供中心確保供應，要保障全線的施工進度正常進行。在保證供應的同時，物供中心不忘嚴把質量關，因為他們知道，質量是企業的生存之本，是企業生存和發展的根本命脈，這個時候，最容易疏忽的就是質量關了，綏延物供中心樹立全員高度的質量意識關，沒日沒夜的奔走在各個標段，及時收集進場材料的合格證明資料及進場檢驗報告單，定期不定期的開展質量安全預警性抽查和物資管理專題會議，()物供中心一方面對新進場的材料進行嚴格把關，從材料入庫過磅，到材料采樣抽檢，毫不松懈，做到早發現、早控制、早處理，消除不良隱患的存在。一方面，積極與項目公司協調，落實回款。大雪如約而至，各標段的材料按時送入庫中，項目公司材料款也已經打入了公司的賬戶，看著手邊幾個標段送來的錦旗，陳主任欣慰的笑了。

眾人拾柴火焰高，勞動競賽創佳績

2018年7月，為充分調動公司各單位及員工的工作積極性，科學、優質、高效地完成集團公司下達的年度計劃，西安公司組織開展了“大干三季度”勞動競賽活動。根據公司對綏延物供中心下達的三季度任務指標，物供中心迅速召開安排部署會議，緊緊圍繞精益管理降本增效的目標任務，從業務的各個環節抓起，結合物供中心的實際情況，有效提高預算管控水平，將任務落實到人，確保完成公司年度各項指標。在物供中心各位員工的不懈努力下，2018年3季度綏延物供中心實現營業收入28449萬元，完成公司下達計劃的105.32%，以實際工作表現獲得“大干三季度”勞動競賽的第一名，同時王志強同志獲得西安公司“大干三季度”勞動競賽的先進個人。

在經營工作穩步推進的同時，綏延物供中心不斷加強自身建設，持續開展黨風廉政教育、廉潔從業和主營業務相關辦法制度學習。目前，綏延高速公路項目已入冬季施工供應期，現場供應不是很緊張。綏延物供中心利用晨會等時間，集中組織學習十九大相關知識和政治巡視黨員干部應知應會知識、廉潔風險防控手冊及公司下發的各種管理辦法、BCP、業財共享相關內容等學習。并根據近期走訪及現場實際施工情況，有序開展冬儲鋼材工作。

2018年已接近尾聲，綏延物供中心深知任務艱巨、壓力繁重、責任重大，但物供中心全體人員不畏過往，不懼將來，在這片的紅色沃土上以“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”的氣勢，一如既往，團結一心、堅定步伐、提升管理、求真務實，勇于擔當，秉承“專業專注，共創共贏”的核心價值理念，加強與業主、供應商之間的協調溝通，保證產值，關注回款，為確保完成公司下達的全年任務指標，爭取在“大干四季度”勞動競賽中，再創佳績。

電商運營中心事跡材料 · 第17篇

去年12月初，母親重病突然加劇，離開了人世。

母親在彌留之際握著小余雖的手，一手指指身邊的弟弟和妹妹，她竭盡全力地想說著什么，但最終還是無力地什么也說不出來，就這樣的永別了。小余雖深知母親臨終前的永遠托付是什么——那就是照顧好弟弟和妹妹。畢竟弟弟才有一歲半，妹妹才剛滿半歲。

但現實就是這樣殘酷，母親走后，家里只有爸爸和余雖能夠照看弟弟和妹妹。可爸爸要做的事情很多，作為姐姐的她必須擔起母親的這份重托。

在母親離去的這一年里，爸爸干的是重活，余雖就擔起家里的所有家務：洗衣、做飯、喂家禽牲畜、給弟妹喂水喂飯等等。

這一年來，爸爸背著妹妹干活，余雖就帶著弟弟邊做家務邊上學。在上學的路上，她的背上背著弟弟，手提著書包，風里雨里從不間斷。所有上學的日子里，一根背帶，一瓶涼水，一包尿褲，一筒紙巾，它們每天都伴著余雖上學。

課堂上，不放心只有一歲多的弟弟，余雖每堂課總是向老師請假兩三次出去看弟弟，然后再回教室繼續聽課。后來老師索性同意她帶著弟弟坐到教室里來，小余雖才少了一份課堂上對弟弟的擔憂。

有時弟弟打瞌睡了，余雖不得不用左手來抱著弟弟在聽課，而右手就在吃力地做著筆記或寫作業；有時弟弟哭鬧或者大小便來了，為了不影響上課，她就只能向老師請假，把弟弟帶到教室外來哄哄他，或給他換尿褲。一年來，小余雖在學校就是這樣把弟弟一把屎一把尿地拉扯過來。

平時老師都很心疼余雖，弟弟有時哭鬧了，老師就送些零花錢給弟弟，或是號召全班同學誰有糖果誰就主動送給弟弟，并在班上說余雖的弟弟就是“全班同學的弟弟”，這樣能夠求得許多課堂的安寧。

每到插秧和收谷子的這兩個農忙季節里，余雖都會請幾天假，回家幫幫父親。

因為家庭情況特殊，耽誤了很多學習時間，余雖比其他同學付出的努力更多，大多都是利用課余和家務之外的時間來補習她的功課。自入學以來，她的學習成績在班上一直名列前茅。

20xx年，余雖被評為了省級美德少年。她的事跡在學校同學之間傳播。不知不覺地，周圍的同學也受到她的感染，也開始向余雖學習。在班上有一名叫韋窩的同學，以前學習很一般，她每天與余雖一起上學、放學，當她看到余雖那么辛苦，她禁不住問余雖：“你平時這么辛苦，又要做家務，又要照顧弟弟、妹妹，怎么還能抽出時間學習，完成作業呢？”余雖回答她：“無論再忙、再累，再苦，我都要努力學習，因為我知道，只有好好學習才可能是我唯一的出路，只有好好學習，才能讓我的弟弟妹妹以后有好的生活?！甭犃擞嚯m的這番話，她感動極了，從那以后，韋窩也開始認真地學習，回到家里也開始主動幫助父母做一些家務，現在她的成績進步越來越大了。

電商運營中心事跡材料 · 第18篇

企業電商運營方案例文

一.SEO推廣

1.搜索引擎SEO

(1)根據行業、不同的用戶屬性、產品屬性等，建立多維度的用戶搜索關鍵詞庫，根據關鍵詞庫確定用戶內容產生機制和內容打造計劃，利用大量的內容覆蓋行業搜索流量入口，亦可提升網站粘性，形成二次、三次轉化率……，如：

a自建網站、阿里巴巴或者淘寶商城主站的關鍵詞選擇、類目篩選屬性關鍵詞等的打造，關系到主站引流，關鍵詞的選擇和設置必要合理，企業電商運營方案。雖然標光閥門網是自建網站，但是我分析過發現，它們也在阿里巴巴開設了店鋪，這就增加了曝光度。

b裝修知識、汽車燈知識等專業性的知識可采用資訊形式;

c產品維修知識、售后知識等可采用問答形式，由用戶群體自發打造內容;

d產品評價入口可通過商城購買用戶的評價聚合而成，一來可短期內形成大量內容，增加網站權重;二來可增加大量長尾關鍵詞排名;

e可根據需求打造分享站、論壇交流平臺等。

f思考電商社交的可行性(SNS平臺)。

(2)確定關鍵詞以及內容打造機制后，確定關鍵詞布局方案和關鍵詞排名優化計劃。如頁面布局、權重分配、結構優化、外鏈計劃等。達到提升網站流量的目的。福建標光閥門網這樣的網站，一天流量能達到150，這就比其他沒有運營的企業網站多了好幾倍了。

2.淘寶SEO。標光閥門專業的運營人員針對淘寶等第三方平臺，研究淘寶等第三方平臺的自然排名規則，總結淘寶排名因素，如關鍵詞的使用、爆款的打造、跳出率的影響等，并根據這些因素做相應的優化，從而提升淘寶等第三方平臺站內免費流量的提升。

二.競價推廣

1.搜索引擎競價推廣

a.現在國內競價平臺主要集中于百度競價和360競價推廣。

b.根據地區、用戶屬性等不同維度形成關鍵詞庫表，對不同維度形成不同的廣告投放方案。譬如，××頻繁發生某疾病，需要紫外線燈管，那么就可以著重在此地區投放競價廣告，并收集容易形成購買性質紫外線燈管相關搜索關鍵詞，而對于沒有市場的地區減少投放或不投放，從而提升關鍵詞投放性價比。

c.關鍵詞投放要有不同的創意文案，達到吸引用戶點擊的.目的。

d.關鍵詞及創意要根據不同的維度形成關鍵詞庫，根據市嘗季節等定期對關鍵詞進行維護、更新和管理。

e關鍵詞精準度的提升。根據不同的關鍵詞，確定相應的用戶屬性，制定不同的網站著陸頁，提升網站轉化率。

2.淘寶競價(直通車、鉆展等)

比較典型的就是直通車、鉆展，提升淘寶流量，現在價格與競爭也是越來越高，性價比的提升也是很重要的。與搜索引擎競價推廣一樣也需關注創意和關鍵詞的精準度。

三.廣告聯盟(主要形式為CPS)

1.第三方平臺的廣告聯盟平臺。最典型的如淘寶聯盟。其它的第三方平臺也都有廣告聯盟平臺，如京東聯盟、當當聯盟等。加入第三方聯盟平臺，制定相應的推廣政策，并對推廣人員信息進行管理和收集，如定期發布活動，制定相應的激勵措施等，促進廣告聯盟平臺的推廣量增長。很多淘品牌如“御泥坊”、夢芭莎就有通過此方案增加淘寶客數量。

2.挑選如百度聯盟、成果網、億起發等知名廣告聯盟加入，并對相應平臺的推廣數據形成記錄，對優秀的網站主主動聯系并提供激勵措施等。(淘寶天貓店鋪也可以加入部分廣告聯盟平臺)

3.可以考慮自建廣告聯盟平臺。如后期知名度較高，可以自建廣告聯盟，這樣對于推廣用戶更易于管理。對于自身品牌的打造、平臺費用成本損耗也是一個優勢。如夢芭莎的夢芭莎聯盟，通過郵箱營銷、QQ營銷等(將夢芭莎聯盟向網站主推廣，從而吸引大量網站主使用夢芭莎這個廣告聯盟)，對于夢芭莎的品牌崛起起了較大的作用，規劃方案《企業電商運營方案》。

四.微營銷

1、微博、微信等營銷是最近的趨勢。特別是微信營銷。標光閥門認為微信平臺對于電商來說主要用于客戶關系的維系與老客戶的回流。需根據客戶定期分享內容(分析用戶屬性，制定內容分享規則)，并建立微商城。

2.與線下資源合作：在門店廣告、產品包裝等線下展示微信二維碼。

3.在電商網站、軟文推廣等平臺展示微信二維碼。

五.客戶關系管理和大數據平臺應用

1.收集客戶信息，根據不同維度，建立客戶信息庫，可用于客戶定期回訪、活動通知等。

2.根據不同產品，分析相關行業用戶屬性，如汽車燈的汽車坐墊、汽車飾品、汽車美容、汽車輪胎、汽車維修行業，通過方法(向這些行業網站索取購買用戶資料)獲得相應的用戶資料，并對其進行重新整理。

3.根據不同的用戶分類，制定相應的內容推薦機制，如每日(周)推薦某某產品、某某文章，制定相應的頁面或展示機制，通過QQ營銷、郵箱營銷、微信營銷、短信營銷、電話營銷等發布給對應客戶，并以此促成成交。

六.線上線下資源整合

1.門店廣告上網站、微信的宣傳，產品包裝上微信、網站的宣傳，譬如產品彩盒上可添加微信二維碼。

2.建立加盟招商平臺。這個你只要在百度搜索“閥門代理”，標光閥門高居百度排名第一位，這就說明了他們花了很多精力在這個地方。

(1)如獨立商城定位為行業垂直平臺，可增加網站加盟模式，這也是傳統電商的模式，旨在吸引其它品牌加入行業平臺，提升品牌的行業地位，也能豐富產品線。

(2)為線下經銷商建立加盟平臺?，F在線下經銷商已經被各大品牌占據，想要產品能夠更快、更廣的占據市場又不能缺少經銷商的加盟，如能建立經銷商網上申請通道，相信市場機遇會更多。

根據地區，展示當地的代理商信息(店名、地址、加盟信息)，做好加盟信息展示頁面。

建立網站申請通道，通過留下聯系人、聯系方式、地址等信息，對加盟信息初步核實合格后可通過聯系方式聯系加盟申請人，這樣可方便想創業的人能夠更好、更方便的找到貨源，了解貨源信息，也能夠方便我司開發經銷商客戶。

(3)加盟平臺的推廣。為了讓更多人加入加盟平臺，加盟信息的傳播是基礎，可以通過競價廣告、地方性平臺(如哪個地區缺少經銷山，就可尋找當地論壇發布廣告)等宣傳。

3.其它。如公司員工幫助打造網站內容、網上訂單-經銷商發貨的營銷模式等。

七.廣告與合作

1.收集相關行業網站，與網站主取得聯系，與其達成廣告合作關系或購買廣告位置。

2.與其它電商網站形成推廣聯盟關系(形成優勢互補的關系。

3.定期發布網站活動，吸引客戶，促進銷量。

4.對于線上廣告合作來說，網站的知名度、權威性很重要(如流量數據、ALEXA排名、SEO數據等等)，所以要注重提升行業知名度，有效提升與第三方平臺的合作(相關數據的提升)，如銀行、其它大的商家等。這一塊分析過后發現，標光閥門就做得特別好，大家不妨學習一下。

八.其它

百度平臺推廣、論壇推廣、博客平臺等，這些推廣方式不是主流推廣方式，偶然為之即可，大家可以自己去分析標光的一些數據，這里就不做分析了。

九、進入電商領域注意點

1.產品規劃、分析與信息完善。

a規范照明行業細分產品品類;

b規范商城產品挑選標準(如標準化產品、用戶黏性高，利潤高等)，保證商品品類齊全的條件下能夠選擇合適的商品上架;

c不同品類的商品要有不同的產品展示、產品設計(線上展示設計與產品本身的包裝等)或者運營策略。

d電商就是做產品銷售，產品的設計很重要。燈具屬于非標準產品，在用戶心中沒有公認、明確的產品好壞評判標準。公司需分析產品屬性和亮點，整理出在電商上產品的競爭優勢屬性表(如產品圖片、使用展示、功能屬性、產品亮度、顏色、價格、安裝美觀等)，并對照對產品進行優化。

2.線上線下的品牌沖突與渠道整合。

對于從傳統行業進入到電商領域，面對線上線下品牌的沖突與渠道定位、整合的問題：

a.繼續使用企業品牌，使用在《關于建立獨立電商平臺的構想》中提出的構想，這一方面能夠很好的使用現有企業的線下資源，提升企業的品牌形象，有利于電商的初、中期發展。但也對線上線下資源的整合、品牌沖突的避免提出更高的要求。

b.另行建立互聯網線上電商品牌，與企業線下品牌區分開來，做一個行業垂直類平臺，采用B+B2B加盟模式。這種方式對線下資源的利用率不高，市場競爭更大，但不需要考慮太多的品牌沖突與渠道內耗，也有利于電商的后期發展。

電商運營中心事跡材料 · 第19篇

在個人簡歷中有一個非常重要的原則就是揚長避短，個人簡歷要能夠順利的通過審查，一般都是通過有利的條件。那么在編寫個人簡歷的時候，也要以陳述自身有利條件來獲得更大面試機會。

期望從事職業：電商運營，淘寶天貓店運營期望薪水： 5000-6000

公司名稱：福建諾詩蒂妃貿易有限公司 ( 2016年10月 - 至今 )

公司名稱：遠山農業發展有限公司 ( 年9月 - 2015年10月 )

自我評價：充滿活力，喜歡迎接工作中的挑戰，善于思考，8年電商運營策劃工作經驗，淘寶直通車老司機，淘寶客推廣，精通PS圖片處理，淘寶C店運營專家。歡迎企業來電騷擾，了解更多。不喜歡安逸的工作環境，熱愛創業中的團隊，激情~瘋狂~不顧一切不寫長篇大論，天花亂墜的吹噓簡歷，只拿成交轉化率的數據給你看拿起你的爪機給我來電

個人簡歷的作用就是可以在如何在招聘會中使自己脫穎而出，進而順利的`獲得自己想要職位。在這里個人簡歷所起到的作用非常大，而對于一些應屆畢業生來說，編寫個人簡歷的經驗非常少，想要寫出優秀的個人簡歷，更要嚴謹一些。

對于應屆畢業生很多人的印象就就是經驗不足，在編寫個人簡歷的時候同樣也是，很多應屆畢業生沒有意識到個人簡歷的真實作用。將個人簡歷當做求職信來寫，雖然寫的非常用心，但是在現實中長篇大論的個人簡歷非常不實用。除非是一些針對性的招聘，或者部門招聘可以接受，一般長篇大論的個人簡歷是最容易被淘汰的。

現在有很多應屆畢業生在初步招聘的時候還不能認識求職的難度，以及個人簡歷在求職中所起起到的作用，對于編寫個人簡歷也非常不走心。要知道隨心所欲寫的個人簡歷，即便非常的真實，但往往也是對方淘汰你的理由。

為了便利所寫多投，很多人的個人簡歷都是先做模板，然后再進行填寫，這樣也便于有針對性的寫個人簡歷。不過要注意的是，在填寫的時候，一定要保持自己的清晰，不可潦草，也要注意避免出現錯別字。

有不少應屆畢業生很喜歡追求個性化個人簡歷，這樣雖然沒有錯，但是將個性化的個人簡歷理解花哨就不好了。尤其是對應屆畢業生來說，對個人簡歷的把握并不是很數量，更要以中規中矩為主。

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