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述職范文|規化市場秩序活動心得(必備十一篇)_規化市場秩序活動心得

發表時間:2018-07-08

規化市場秩序活動心得(必備十一篇)。

? 規化市場秩序活動心得 ?

昨天下午,市政府召開旅游市場秩序專項整治工作會議,決定從即日起,對全市旅游景區及周邊開展為期半年的專項整治行動,重點整治范圍是中心城區,重中之重是姑蘇區東北街、寒山寺和虎丘區域。副市長王鴻聲出席會議并講話。

近年來,隨著蘇州旅游業的'蓬勃發展,開展“一日游”的企業和從業人員的數量呈爆發式增長,但服務質量卻沒有相應提升,成為蘇州市旅游市場秩序中的短板,影響旅游業健康可持續發展,并嚴重損害了蘇州的城市形象。為了切實凈化蘇州市旅游市場秩序和環境,強有力的集中整治行動和后續的長效管理勢在必行。

根據相關方案,本次專項整治將堅持依法整治和綜合施策相結合,堅持集中整治和長效管理并重,將修訂、完善和新出臺一批旅游市場秩序整治制度和規范。目前,蘇州旅游市場秩序綜合監管工作平臺正在建設中,在東北街地區將園林門票銷售、免費講解和“蘇州好行”短駁等規范服務前移的相關準備工作也在積極推進中。為落實“屬地管理”職責,姑蘇區政府將在重點地區成立綜合執法機構和隊伍,建立綜合監管機制,落實長效管理。

王鴻聲表示,旅游市場秩序整治,涉及面廣,情況復雜,需要各地、各部門通力合作,確保整治行動順利推進,取得實效。他說,要明確“政府主導、屬地管理、部門聯動、行業自律、各司其職、齊抓共管”的工作原則,針對四方面的整治重點,工商、公安、旅游、城管等4個部門要牽好頭,配合部門也要全力以赴;要充分發揮新聞媒體的輿論引導和監督作用,同時暢通各類投訴渠道,鼓勵公眾積極參與監督,共同維護旅游市場秩序。

? 規化市場秩序活動心得 ?

云南大理州:40條措施重拳整治旅游市場秩序

4月9日,云南大理州召開全州旅游市場秩序整治工作電視電話會議,發布《大理州旅游市場秩序整治工作措施》,安排部署全州旅游市場秩序整治工作任務,以自我革命的精神,刮骨療毒,鐵腕整治旅游市場亂象。

《大理州旅游市場秩序整治工作措施》中提出:取消旅游購物店等級評定;取消旅游定點購物。所有旅游購物企業納入社會商品零售企業進行統一監管;嚴厲查處虛假宣傳、以假充真、以次充好、誘騙購物、不明碼標價、商業賄賂、不正當競爭等違法違規行為,加大對旅游商品質量檢測抽檢范圍和頻率,重點加強游客聚集區域旅游商品市場秩序的管理。

對備受關注的旅行社和導游問題,《大理州旅游市場秩序整治工作措施》表示,嚴禁旅行社在組織接待團隊的行程中指定購物店安排購物活動,堅決禁止“不合理低價游”。嚴厲查處旅行社及司陪人員串通景區、公路沿線休息區、旅游廁所、車站、碼頭、演藝、住宿等購物場所,以“停車費”“茶水費”“人頭費”等形式收取購物回扣、返傭,變相安排和誘導購物;出臺加強導游職業道德教育,提升服務質量的培訓實施辦法,制定并實施《大理州導游人員計分制管理制度》,強化導游培訓和管理工作。保障導游合法權益,監管導游勞動合同的簽訂,保障導游合理薪酬。完成好電子導游證制作權限下放工作,簡化導游證制證程序等。

《大理州旅游市場秩序整治工作措施》包括加強旅游購物市場管理、規范旅行社經營行為、提升導游管理水平、加大景區標準化管理、維護游客合法權益、建立健全綜合監管和保障體系六個方面40條措施,于4月15日起施行。

附:大理州旅游市場秩序整治工作措施

為貫徹落實全省旅游市場秩序整治工作電視電話會議精神,根據省政府印發的《云南省旅游市場秩序整治工作措施》要求,結合全州旅游市場實際,整治旅游市場突出問題,規范旅游市場秩序,促進旅游產業健康發展,特制定以下工作措施:

一、加強旅游購物市場管理

(一)取消旅游購物店等級評定。由州旅游標準等級認定委員會發布通知,取消全州現有旅游購物企業的等級認定,不再開展對旅游購物企業的等級評定工作。(責任單位:州旅發委,各縣市人民政府)

(二)取消旅游定點購物。所有旅游購物企業納入社會商品零售企業進行統一監管。(責任單位:各縣市人民政府,州工商局、商務局、發展改革委)

(三)開展旅游商店誠信經營服務活動。嚴厲查處虛假宣傳、以假充真、以次充好、誘騙購物、不明碼標價、商業賄賂、不正當競爭等違法違規行為,擴大加大旅游商品質量檢測抽檢范圍和頻率,重點加強游客聚集區域旅游商品市場秩序的管理。(責任單位:各縣市人民政府,州工商局、發展改革委、質監局)

(四)加強旅游商店納稅管理。逐步在旅游經營企業推行稅控機管理制度。(責任單位:各縣市人民政府,州國稅局、地稅局)

二、規范旅行社經營行為

(五)嚴禁旅行社在組織接待團隊的行程中指定購物店安排購物活動。取消旅游合同中的購物附加條款,對違規者予以依法從嚴處理。(責任單位:各縣市人民政府,州旅發委)

(六)嚴厲查處旅行社及司陪人員串通景區、公路沿線休息區、旅游廁所、車站、碼頭、演藝、住宿等購物場所,以“停車費”“茶水費”“人頭費”等形式收取購物回扣、返傭,變相安排和誘導購物。(責任單位:各縣市人民政府,州旅發委、公安局、工商局、發展改革委、交通運輸局、文體局,省公投大理管理處、大理公路總段)

(七)加強對接待旅行社團隊餐飲企業的管理。接待團隊的餐飲企業必須經過等級評定。嚴禁設置主次顛倒的餐飲配套購物區域,規范餐飲場所通道設置。嚴厲查處旅行社以就餐為名變相安排購物,杜絕形成新的灰色利益鏈條。(責任單位:各縣市人民政府,州旅發委、食藥監局、工商局)

(八)堅決禁止“不合理低價游”。以《大理州主要旅游線路誠信指導價》為標準,禁止旅行社發布、銷售“不合理低價游”產品,組織、接待“不合理低價游”團隊。對違規者依法從嚴處理。(責任單位:各縣市人民政府,州旅發委、工商局、發展改革委)

(九)嚴厲查處“黑社”行為。對擅自經營旅行社業務,或以客棧、租車行、“旅拍”等新業態為平臺組織游客,安排行程,涉嫌經營旅行社業務的行為進行從嚴查處。(責任單位:各縣市人民政府,州旅發委、公安局、工商局)

(十)嚴禁旅行社和司陪人員安排另行付費旅游項目。通過在游客服務中心、酒店、景區擺放宣傳品、宣傳冊的方式,加大對民族特色旅游產品的宣傳,提供相關購物信息,合理滿足游客的消費需求。(責任單位:各縣市人民政府,州旅發委、商務局、工商局)

(十一)制定并實施《大理州旅行社計分制管理制度》,強化對旅行社的管理。(責任單位:各縣市人民政府,州旅發委)

(十二)規范旅游合同的管理。旅行社組織團隊必須簽訂組團合同,旅行社之間轉接團隊必須有委托接待合同。針對大理散客組團的需求和特點,使用新的旅游合同示范文本。新合同文本中必須載明游覽、娛樂項目的具體內容和時間,載明交通、住宿、餐飲等旅游服務標準。嚴厲查處未簽訂合同,簽訂虛假合同、陰陽合同的行為。對違規者依法從嚴處理。(責任單位:各縣市人民政府,州旅發委、工商局)

三、提升導游管理水平

(十三)強化對導游的管理。出臺加強導游職業道德教育,提升服務質量的培訓實施辦法,制定并實施《大理州導游人員計分制管理制度》,強化導游培訓和管理工作。(責任單位:州旅發委,各縣市人民政府)

(十四)建立游客對導游的評價體系。通過“大理旅游服務微信公眾號”和“來大理網”等渠道,建立導游人員信用公示平臺,開展游客對導游服務質量的'直接評價。積極申請導游自由執業試點,開展競爭上崗,形成導游良性競爭機制和良好執業環境。(責任單位:州旅發委,各縣市人民政府)

(十五)保障導游合法權益。監管導游勞動合同的簽訂,保障導游合理薪酬。完成好電子導游證制作權限下放工作,簡化導游證制證程序。(責任單位:各縣市人民政府,州人社局、旅發委、總工會)

四、加大景區標準化管理

(十六)建立旅游A級景區標準化管理的日常監督機制,對服務質量下滑、配套設施老化的景區,要堅決取消或下調等級。(責任單位:各縣市人民政府,州旅發委)

(十七)加快推進大理古城和其它景區的創A工作。全面完善旅游景區配套設施,提升服務質量。整治重點景區拉客攬客、尾隨兜售行為,維護景區周邊良好的交通秩序、社會治安、環境衛生。(責任單位:各縣市人民政府,州旅發委、公安局、交通運輸局、住建局)

(十八)核定全州A級景區最大游客承載量。以安全為前提,兼顧提升游覽品質,重新研究旅游景區游客荷載問題,并分時分段細化執行。(責任單位:各縣市人民政府,州旅發委)

(十九)嚴格落實“白族三道茶”旅游產品的服務規范。對擅自進行營業性演出的旅游演藝產品進行清理整頓,確保旅游演藝產品的服務質量。(責任單位:州文體局,各縣市人民政府)

五、維護游客合法權益

(二十)完善涉旅案件快速接處警機制。110接處警平臺和各地公安派出所,對旅游案(事)件優先受理,快辦快結,嚴厲查處擾亂旅游市場秩序、損害游客生命財產安全的違法違規行為。(責任單位:各縣市人民政府,州公安局)

(二十一)嚴厲查處“藥托”、“酒托”利用公路沿線休息站、旅游廁所和酒吧、餐廳等場所,誘導欺詐旅游者消費的行為。(責任單位:各縣市人民政府,州公安局、工商局、食藥監局、發展改革委、文體局、省公投大理管理處、大理公路總段)

(二十二)嚴厲查處以“祈?!?、“燒香”、“點燈”等宗教活動為名,欺詐游客錢財,侵害游客合法權益的行為。(責任單位:各縣市人民政府,州民宗委、公安局)

(二十三)規范旅游餐飲企業的經營行為,嚴厲查處旅游餐飲企業利用節假日期間,游客相對集中時段,哄抬物價、陰陽菜單等欺客宰客行為。(責任單位:各縣市人民政府,州工商局、發展改革委、食藥監局)

(二十四)嚴厲查處客棧隨意漲價、霸王條款等不誠信經營行為。(責任單位:各縣市人民政府,州工商局、發展改革委)

(二十五)嚴厲整治旅游客運市場秩序。嚴厲查處“黑車”,堅決整治出租車“不打表”收費行為。(責任單位:各縣市人民政府,州交通運輸局)

(二十六)規范重點旅游景區及交通沿線停車場設置,對擅自圈占停車位收費的行為進行嚴厲查處。(責任單位:各縣市人民政府,州發展改革委、公安局)

(二十七)強化旅游安全工作。梳理旅游安全問題清單,排查旅游安全隱患。規范環洱海區域租賃電動車經營秩序。加強對登山涉水、探險高空等旅游經營項目的審批。查處旅行社不購買“云南省旅游組合保險”的行為。(責任單位:各縣市人民政府,州安監局、旅發委、公安局、工商局、文體局)

六、建立健全綜合監管和保障體系

(二十八)完善州、縣市旅游市場監管綜合調度指揮部及指揮中心建設。建立工作制度和運行機制,發揮信息匯集、分析研判、統籌調度、協調指揮、快速反應、高效處置的工作職能。(責任單位:各縣市人民政府,州旅發委)

(二十九)落實旅游市場“1+3+N+1”綜合監管模式。在全州重點旅游縣市正在開展旅游行政執法權相對集中試點的基礎上逐步向全州推行,建立旅游市場監管綜合調度指揮中心加旅游警察、旅游巡回法庭、旅游工商(市場監管),其他涉旅部門,監察部門綜合監管的新格局。(責任單位:各縣市人民政府,州委編辦、法制和政策研究室、旅發委、公安局、法院、工商局、監察局)

(三十)堅持屬地管理,分級負責監管機制。嚴格落實縣市政府主要領導為轄區旅游市場監管的第一責任人制度,強化縣市政府責任,實行區域嚴防,做到守土有責、守土負責,所有問題“有人抓、有序抓、有效抓”。(責任單位:各縣市人民政府,州政府督查室、監察局、旅發委)

(三十一)配齊配強縣市旅游執法力量,加強旅游執法隊伍建設,強化文明執法。(責任單位:各縣市人民政府,州旅發委、人社局、州委編辦)

(三十二)發揮行業協會等社會組織的作用。成立大理州旅游業協會,統籌推進各旅游行業協會的機構建設。推動各旅游行業協會結合各自行業特點建立誠信自律體系,積極發揮旅游糾紛調解等自律監管作用。(責任單位:州民政局、旅發委,各縣市人民政府)

(三十三)積極倡導文明旅游,開展“人人都是旅游形象,處處都是旅游景點”文明旅游宣傳活動,同步推進旅游從業人員的文明素質教育與游客文明行為的規范引導,倡導全員共同守護文明,保護好洱海等優美的自然生態環境。(責任單位:各縣市人民政府,州旅發委、州委宣傳部)

(三十四)建立旅游工作聯席會議制度。樹牢“大旅游”的理念,建立健全旅游工作議事協商和跟蹤督辦制度。(責任單位:各縣市人民政府,州旅發委)

(三十五)建立違規旅游企業的退出機制。創新管理手段,通過各級職能部門實施單一發力或聯合懲戒的方式,對觸碰旅游市場監管“紅線”的旅游企業堅決實施限時退出。(責任單位:各縣市人民政府,州旅發委、工商局、質監局、食藥監局、發展改革委、交通運輸局、公安局、環保局、衛計委、住建局)

(三十六)建立旅游違法舉報獎勵機制。建立旅游違法行為舉報制度,依法保護舉報人,對舉報旅游違法行為有突出貢獻的單位和個人,給予獎勵。(責任單位:各縣市人民政府,州旅發委)

(三十七)完善旅游企業信用公示機制。結合社會信用評價體系,建立紅、黑名單制度,發揮社會監督作用,構建旅游行業優勝劣汰良性競爭機制。(責任單位:各縣市人民政府,州旅發委、發展改革委、工商局、商務局)

(三十八)加強旅游輿情預警、監控和引導,確保第一時間積極應對、正面發聲、及時處理,掌握工作的主動性。(責任單位:各縣市人民政府,州委宣傳部、州公安局、旅發委)

(三十九)建立旅游綜合監管考核評價制度,結合職責清單,制定旅游市場監管工作的考核辦法,納入全州綜合考核評價體系。(責任單位:州委督查室、州委政策研究室、監察局,旅發委)

(四十)建立旅游監管履職監察問責機制,發生重大涉旅事件時,監察部門啟動監督、問責程序,把各級各部門是否履職情況作為監督檢查的重要內容,嚴格追究責任。(責任單位:各縣市人民政府,州監察局、旅發委)

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第一條 為了規范互聯網信息服務市場秩序,保護互聯網信息服務提供者和用戶的合法權益,促進互聯網行業的健康發展,根據《中華人民共和國電信條例》、《互聯網信息服務管理辦法》等法律、行政法規的規定,制定本規定。

第二條 在中華人民共和國境內從事互聯網信息服務及與互聯網信息服務有關的活動,應當遵守本規定。

第三條 工業和信息化部和各省、自治區、直轄市通信管理局(以下統稱“電信管理機構”)依法對互聯網信息服務活動實施監督管理。

第四條 互聯網信息服務提供者應當遵循平等、自愿、公平、誠信的原則提供服務。

第五條 互聯網信息服務提供者不得實施下列侵犯其他互聯網信息服務提供者合法權益的行為:

(一)惡意干擾用戶終端上其他互聯網信息服務提供者的服務,或者惡意干擾與互聯網信息服務相關的軟件等產品(“與互聯網信息服務相關的軟件等產品”以下簡稱“產品”)的下載、安裝、運行和升級;

(二)捏造、散布虛假事實損害其他互聯網信息服務提供者的合法權益,或者詆毀其他互聯網信息服務提供者的服務或者產品;

(三)惡意對其他互聯網信息服務提供者的服務或者產品實施不兼容;

(四)欺騙、誤導或者強迫用戶使用或者不使用其他互聯網信息服務提供者的服務或者產品;

(五)惡意修改或者欺騙、誤導、強迫用戶修改其他互聯網信息服務提供者的服務或者產品參數;

(六)其他違反國家法律規定,侵犯其他互聯網信息服務提供者合法權益的行為。

第六條 對互聯網信息服務提供者的服務或者產品進行評測,應當客觀公正。

評測方公開或者向用戶提供評測結果的,應當同時提供評測實施者、評測方法、數據來源、用戶原始評價、評測手段和評測環境等與評測活動相關的信息。評測結果應當真實準確,與評測活動相關的信息應當完整全面。被評測的服務或者產品與評測方的服務或者產品相同或者功能類似的,評測結果中不得含有評測方的主觀評價。

被評測方對評測結果有異議的,可以自行或者委托第三方就評測結果進行再評測,評測方應當予以配合。

評測方不得利用評測結果,欺騙、誤導、強迫用戶對被評測方的服務或者產品作出處置。

本規定所稱評測,是指提供平臺供用戶評價,或者以其他方式對互聯網信息服務或者產品的性能等進行評價和測試。

第七條 互聯網信息服務提供者不得實施下列侵犯用戶合法權益的行為:

(一)無正當理由拒絕、拖延或者中止向用戶提供互聯網信息服務或者產品;

(二)無正當理由限定用戶使用或者不使用其指定的互聯網信息服務或者產品;

(三)以欺騙、誤導或者強迫等方式向用戶提供互聯網信息服務或者產品;

(四)提供的互聯網信息服務或者產品與其向用戶所作的宣傳或者承諾不符;

(五)擅自改變服務協議或者業務規程,降低服務質量或者加重用戶責任;

(六)與其他互聯網信息服務提供者的服務或者產品不兼容時,未主動向用戶提示和說明;

(七)未經提示并由用戶主動選擇同意,修改用戶瀏覽器配置或者其他設置;

(八)其他違反國家法律規定,侵犯用戶合法權益的行為。

第八條 互聯網信息服務提供者在用戶終端上進行軟件下載、安裝、運行、升級、卸載等操作的,應當提供明確、完整的軟件功能等信息,并事先征得用戶同意。

互聯網信息服務提供者不得實施下列行為:

(一)欺騙、誤導或者強迫用戶下載、安裝、運行、升級、卸載軟件;

(二)未提供與軟件安裝方式同等或者更便捷的卸載方式;

(三)在未受其他軟件影響和人為破壞的情況下,未經用戶主動選擇同意,軟件卸載后有可執行代碼或者其他不必要的文件駐留在用戶終端。

第九條 互聯網信息服務終端軟件捆綁其他軟件的,應當以顯著的方式提示用戶,由用戶主動選擇是否安裝或者使用,并提供獨立的卸載或者關閉方式,不得附加不合理條件。

第十條 互聯網信息服務提供者在用戶終端彈出廣告或者其他與終端軟件功能無關的.信息窗口的,應當以顯著的方式向用戶提供關閉或者退出窗口的功能標識。

第十一條 未經用戶同意,互聯網信息服務提供者不得收集與用戶相關、能夠單獨或者與其他信息結合識別用戶的信息(以下簡稱“用戶個人信息”),不得將用戶個人信息提供給他人,但是法律、行政法規另有規定的除外。

互聯網信息服務提供者經用戶同意收集用戶個人信息的,應當明確告知用戶收集和處理用戶個人信息的方式、內容和用途,不得收集其提供服務所必需以外的信息,不得將用戶個人信息用于其提供服務之外的目的。

第十二條 互聯網信息服務提供者應當妥善保管用戶個人信息;保管的用戶個人信息泄露或者可能泄露時,應當立即采取補救措施;造成或者可能造成嚴重后果的,應當立即向準予其互聯網信息服務許可或者備案的電信管理機構報告,并配合相關部門進行的調查處理。

第十三條 互聯網信息服務提供者應當加強系統安全防護,依法維護用戶上載信息的安全,保障用戶對上載信息的使用、修改和刪除。

互聯網信息服務提供者不得有下列行為:

(一)無正當理由擅自修改或者刪除用戶上載信息;

(二)未經用戶同意,向他人提供用戶上載信息,但是法律、行政法規另有規定的除外;

(三)擅自或者假借用戶名義轉移用戶上載信息,或者欺騙、誤導、強迫用戶轉移其上載信息;

(四)其他危害用戶上載信息安全的行為。

第十四條 互聯網信息服務提供者應當以顯著的方式公布有效聯系方式,接受用戶及其他互聯網信息服務提供者的投訴,并自接到投訴之日起十五日內作出答復。

第十五條 互聯網信息服務提供者認為其他互聯網信息服務提供者實施違反本規定的行為,侵犯其合法權益并對用戶權益造成或者可能造成重大影響的,應當立即向準予該其他互聯網信息服務提供者互聯網信息服務許可或者備案的電信管理機構報告。

電信管理機構應當對報告或者發現的可能違反本規定的行為的影響進行評估;影響特別重大的,相關省、自治區、直轄市通信管理局應當向工業和信息化部報告。電信管理機構在依據本規定作出處理決定前,可以要求互聯網信息服務提供者暫停有關行為,互聯網信息服務提供者應當執行。

第十六條 互聯網信息服務提供者違反本規定第五條、第七條或者第十三條的規定,由電信管理機構依據職權責令改正,處以警告,可以并處一萬元以上三萬元以下的罰款,向社會公告;其中,《中華人民共和國電信條例》或者《互聯網信息服務管理辦法》規定法律責任的,依照其規定處理。

第十七條 評測方違反本規定第六條的規定的,由電信管理機構依據職權處以警告,可以并處一萬元以上三萬元以下的罰款,向社會公告。

第十八條 互聯網信息服務提供者違反本規定第八條、第九條、第十條、第十一條、第十二條或者第十四條的規定的,由電信管理機構依據職權處以警告,可以并處一萬元以上三萬元以下的罰款,向社會公告。

第十九條 互聯網信息服務提供者違反本規定第十五條規定,不執行電信管理機構暫停有關行為的要求的,由電信管理機構依據職權處以警告,向社會公告。

第二十條 互聯網信息服務提供者違反其他法律、行政法規規定的,依照其規定處理。

第二十一條 本規定自2012年3月15日起施行。

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3月xx日,20xx年陽朔縣旅游市場秩序整治大會在人民會堂召開,會議傳達桂林市旅游市場秩序整治大會的精神,部署落實20xx年全縣旅游市場秩序整治工作??h委常委、副縣長、宣傳部部長孟璇,縣旅游產業組領導、縣人民法院分管領導、縣楊堤至普益漓江管理委員會辦公室主任、縣遇龍河月亮山景區管理委員會辦公室主任、縣旅游工作領導小組成員單位分管領導,縣旅游局全體人員,各鄉(鎮)旅游站站長、旅游購物店主要負責人,旅游景點景區、旅行社、旅游服務網點、星級酒店、大型酒店、星級鄉村旅游區及三星級以上農家樂等縣重點旅游企業主要負責人及導游代表參加會議。

會上,縣旅游局主要領導對3月7日發生的“游客被導游蠻橫對待”處理情況進行通報,組織學習了《陽朔縣旅游市場秩序整治“春季行動”實施方案》,購物商代表、旅行社代表和導游代表相繼做了表態發言,表示做到堅決抵制“不合理低價團”,依法從業、誠信服務,維護陽朔良好旅游市場秩序。

孟璇指出,規范的旅游市場秩序和良好的旅游服務質量,才能讓我縣在國際旅游勝地建設中有所突破。各部門要認清形勢,時刻繃緊旅游市場整治這根弦,按照職責要求,主動作為,形成合力,勇于擔當,履職盡責,扎實開展旅游市場秩序整治行動;加大宣傳教育力度,督促旅游企業和旅游從業人員開展學習宣傳,進一步領會學習旅游法,通過宣傳教育與懲治相結合,建立行業自律機制,營造良好旅游市場環境;要拿出信心和決心,對旅游市場秩序存在的問題,開展全面整頓,做到勇于整治,敢于整治,抓出成效,全力推進旅游市場秩序整治工作,努力把陽朔打造成游客滿意的桂林國際旅游勝地建設先導區、國家首批全域旅游示范區。

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開展重品行、重守法、防風險教育學習活動的經驗

近期,我行開展了重品行、講合規、防風險合規教育學習活動,在學習活動期間,我依照我行下發的有關活動意見,并結合我平時在工作中實際情況,對職業道德誠信、合規操作意識和監督防范意識有了更深一層的認識?,F就此次學習活動的心得總結出幾點體會,也是我對此次教育學習活動的一個理性的認識。

1、 奉獻,無私奉獻:奉獻在平凡中,奉獻是各行各業最常見的奉獻,她看似平凡,其實偉大。從大的方面來說,一份職業,一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。

從小的方面講,比如我們光大,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發展的保障,也是光大存在和發展的必需。光大要發展,要在這個競爭激烈的金融業中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位員工的無私奉獻精神是不行的。作為光大人,為了光大的發展,為了光大的榮譽,做一名愛崗敬業的人,是職業道德對我們最引為用以規范行為品質,評價善惡的行為規則。

作為一個金融單位,員工在職業上應該更加注重道德和道德。如果他們走錯了,他們會犯錯誤,迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務,就談不上自己的事業,也就沒有單位事業的興旺,就沒有個人事業的發展,也就失去了人身存在的社會價值。我現在正在從事光大柜員的工作,這是我的職業,也是我唯一的職業,自我參加工作以來,我一直從事這項職業,也一直熱愛這個職業,對光大工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業的。只有愛和奉獻才是我為人民服務精神的具體體現。

講職業道德,必須誠實守信。誠實意味著忠誠和誠實。所謂守信就是說話算數,講信譽重信用,履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習,使我更深地了解到作為一個光大職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業規范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。

2、 加強業務知識學習,增強合規經營意識。沒有規矩何以成方圓,身為網點一線員工,切實提高業務素質和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為一名臨時柜臺工作人員,我深知臨時柜臺工作的重要性,因為它是客戶直接了解我行的窗口,在客戶與銀行的溝通中起著橋梁作用。

因此,在臨時工作中,我始終堅持做一個有責任心的人。虛心學習業務,用心訓煉技能,耐心經商,熱情待客。在銀行業競爭日益激烈的形勢下,我們清醒地認識到:

只有更周到、更優質的服務才能贏得更多的客戶。我們每天面對各種不同層次、各種各樣的客戶,這就要求我們的一線員工要有高度的思想意識。

加強對合規操作的意識并不是空談。有時,總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理,在制約著我們的業務發展,細細想來,其實不然,各項規章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。我們的各項規章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆螺絲釘,也會造成不可估量的損失。

各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴格執行的,正如案例中所提及的違規行為,如果沒有柜員的大意未臨時簽退系統、沒有出納的隨意放縱,一切的違規行為也就不能得逞。管中窺豹,時見一斑,規章制度的執行,不是某一人來執行的,而是要一個集體相互制約、監督來實施的。

3、 加強規章制度的執行和監督,防止案件發生。銀行被稱為“三鐵”:鐵系統、鐵算盤和鐵帳本。

正是因為有了銀行的三條鐵路,銀行才能取信于民。規章制度的執行與否,取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業之大忌,車行千里始有道,對于規章制度的執行,就一線柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業務,認真審核每張票據,監督授權業務的合法合規,嚴格執行業務操作系統安全防范,抵制各種違規作業等等,做好相互制約,相互監督,不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。

這樣,我們的制度才能得以實施,我們的資金安全就可以得到保障。再好的制度,如果不能得到好的執行,那也將走向它的反面。

近年來,金融體系中的經濟案件不僅擾亂和破壞了經濟金融秩序,而且嚴重損害了銀行的社會聲譽。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時期防范金融犯罪的重要防線。這幾年銀行職業犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調業務工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設,沒有正確處理好思想政治工作與業務工作的關系,限于既要進行正面教育,又要堅持經常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經常警示自己莫伸手,伸手必被捉,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。

健全規章制度,嚴格控制內部事務,是預防經濟案件發生的保證。為此要認真抓好制度建設,一方面要根據我們一線柜員工作的特點,組織學習,通過學習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前預防和監督是預防經濟案件的重要環節。崗位自我檢查和自我豁免是第一位的;其次,可以采取定期或不定期自查、上級檢查、互動檢查等方式,及時發現和糾正工作中的偏差。

對業務工作的各個方面進行有效的內部控制和約束。

通過此次合規教育活動,找到了自我正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規辦理和合規經營意識,通過對相關制度的深入學習,對提高自己的業務素質和執行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業務上的各種風險增強能力,積極規范操作行為和消除風險隱患,樹立對光大改革的信心,增強維護光大利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。

? 規化市場秩序活動心得 ?

尊敬的主管領導、各位評審專家:

大家好!我是市場部的小明,今天我來為大家做市場秩序的述職報告。

當前,市場秩序的維護一直是一個非常重要的環節,也是市場經濟正常運轉的基礎。在我們市場部的日常工作中,我們一直以維護市場秩序為己任,力圖為廣大消費者提供更加公平、透明、安全的企業和產品。

一、市場秩序概況

市場秩序是指市場規則、行業規范、商業文化、商業道德、知識產權等方面的合法性、合規性、公正性、透明度和穩定性。在市場經濟發展的過程中,市場秩序的規范程度就體現了一個國家或地區市場經濟發展的成熟程度。

目前,我們所處的市場經濟環境表現出以下特點:

1.市場規模不斷擴大,消費需求不斷提高;

2.競爭的激烈程度不斷加大,各個行業之間的競爭格局逐漸明確;

3.消費者的選擇能力逐漸增強,信任度也逐漸提高;

4.一些不法商家、假冒偽劣產品和商業欺詐行為依然存在。

二、市場部工作情況

為保障消費者權益,我們市場部一直在按照《消費者權益保護法》的要求,積極參與到維護市場秩序的工作中。下面簡單介紹一下我們市場部的工作情況:

1. 市場監管:我們市場部始終緊貼監管政策,關注市場動態,積極收集、整理市場信息,及時向企業領導和相關職能部門匯報。我們還根據市場需求,推出新產品,提高企業的競爭力,擴大市場影響力。

2. 市場宣傳:我們市場部除了積極推介公司產品外,還在宣傳方面重點注重消費者權益,倡導消費者維權,讓消費者知曉自己的權益和責任,在市場中扮演更加積極、健康的角色。

3. 維權保障:我們市場部還積極參與到消費者維權活動中。如果發現公司的產品存在質量問題或者服務不周到的情況,我們市場部將通過召開座談會、回訪等方式與消費者溝通,解決問題。

4. 市場研究:我們市場部還會對市場進行調研,了解市場需求變化及競爭競爭態勢,為公司制定適合市場發展的戰略提供參考。

三、未來工作計劃

為更好地推進市場秩序的維護,未來我們市場部將繼續深入開展以下工作:

1.不斷加強對產品質量把關,確保消費者權益。

2.深化市場調研,優化產品結構,為消費者提供更加優質的服務。

3.加強對行業的合規監管,維護公平競爭環境。

4.深入倡導商業文化和商業道德,引導市場發展健康向上。

總之,我相信在市場部廣大同志的共同努力下,我們一定能夠更好地維護市場秩序,為推動市場經濟的發展做出更大的貢獻。謝謝大家!

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市場秩序述職報告



尊敬的領導:



您好!我是XX市場監管部門的一名工作人員,在此向您匯報市場秩序相關的工作情況。



市場秩序是經濟運行的基礎,直接關系到經濟發展的穩定和健康。近年來,我們市場監管部門在黨中央、國務院的堅強領導下,充分發揮職能作用,加大監管力度,全力維護市場秩序,取得了一些成績,但也存在著一些問題與挑戰。



首先,我們注重加強市場監管制度建設。我們組織制定了一系列相關行政規章和規范性文件,明確了市場主體的準入標準、經營行為的規范要求,為市場秩序的維護提供了堅實基礎。通過加大制度建設力度,我們有效規范了市場主體的行為,提高了市場的競爭公平性。



其次,我們加強了市場監管隊伍建設。我們注重培養和選拔優秀的市場監管人才,通過人才儲備、內部培訓以及外部引進等方式,不斷提高隊伍整體素質和能力水平。在市場監管中,我們注重實際操作能力的培養,加強與相關部門的協同配合,形成了合力,有效應對了市場秩序問題。



再次,我們積極開展市場監管宣傳教育工作。我們通過各種形式的宣傳和教育活動,向市場主體傳達法律法規、規范性文件等信息,引導市場主體規范經營行為,增強其法律意識和誠信意識。同時,我們也通過宣傳案例分析、警示教育等方式,加強了監管警示,形成了守法經營的氛圍。



同時,我們也發現了一些問題和挑戰。一方面,有的市場主體存在不守信、以權謀私等不良行為,需要進一步加強對市場主體的監管力度;另一方面,隨著經濟市場的快速發展,新型經濟模式和新業態層出不窮,監管難度不斷增加,需要我們及時調整監管策略,完善監管手段。



為了進一步維護市場秩序,我們將繼續加強工作,突出以下幾點:



第一,加大對市場主體的監管力度,加強對不良行為的打擊和懲處,保護市場公平競爭的環境。



第二,加強市場監管執法隊伍的建設,提高執法效率和公正性,做到權責明確、執法規范、公正公信。



第三,加強與相關部門的協同配合,形成多部門聯動機制,共同解決市場秩序問題。



第四,加大市場監管宣傳教育的力度,提高市場主體的法律意識、誠信意識和自律意識,引導市場主體形成文明經營的氛圍。



在今后的工作中,我們將進一步加強與統一部署的對接,堅決貫徹落實黨中央、國務院決策部署,充分發揮市場監管部門的職能作用,不斷提高監管能力和水平,為維護我市經濟發展的秩序和穩定做出新的更大的貢獻。



以上就是我在市場秩序維護工作方面的匯報。



感謝領導對我們工作的關心和支持,希望領導能夠給予我們更多的指導和幫助,幫助我們解決存在的問題,共同推動市場秩序的持續健康發展。



謝謝!

? 規化市場秩序活動心得 ?

為嚴厲打擊天價巖茶亂象,有力提升巖茶產品質量,促進XX巖茶產業健康發展,根據省紀委監委《關于持續整治領導干部利用名貴特產、特殊資源謀取私利問題》、省市場監管局省農業農村廳《關于整治“天價巖茶”亂象的通知》、省市場監管局《全省巖茶市場秩序專項整治行動方案》、市市場監管局《全市巖茶市場秩序專項整治行動方案》和區紀委辦公室《“天價茶”背后“四風”和腐敗問題集中整治工作實施方案》的要求,在前一階段調查核實的基礎上,進一步落實好永定區“天價巖茶”亂象整治工作,現制定永定區巖茶市場秩序專項整治行動方案。

一、工作目標

按照突出重點、重拳出擊、標本兼治、務求實效的原則,深化運用“1+X”監督機制,從強化巖茶生產、銷售全過程、全鏈條監管入手,全力規范巖茶市場營銷行為,嚴厲打擊摻雜摻假、假冒偽劣、以次充好、虛假宣傳、虛假廣告、商標侵權、不明碼標價、串通操控價格、標簽不合規等各類違法行為,集中曝光一批典型案件,嚴懲一批不法茶企茶商,收繳一批假冒偽劣產品,形成高壓態勢,倒逼企業規范超承諾價銷售搭售、價格高昂的“非賣品”“品鑒茶”私下交易或上市銷售、市場惡意炒作、“價格虛高”、“惡俗花名”等問題,有效遏制天價巖茶亂象,促進價格回歸合理水平,維護巖茶市場秩序,助推XXX茶區域品牌健康發展。

二、整治時間

從即日起至4月底結束。

三、整治重點

(一)重點對象。價格高昂、名稱惡俗的巖茶生產、銷售環節經營者(包括各類巖茶品牌直銷店、分銷店、加盟店和巖茶包裝生產企業、包裝設計單位、批發企業、批發市場,以下簡稱“茶企茶商”)。

(二)重點地區。整治覆蓋全區范圍,重點加強巖茶主要產銷地區監管。

(三)重點行為。價格虛高(超承諾價,實際結算價格遠低于標價)、不明碼標價(“非賣品”“品鑒茶”私下交易、上市銷售)、摻雜摻假、假冒偽劣、以次充好、虛假宣傳、虛假廣告、商標侵權、串通操控價格、標簽不合規和惡俗花名等。

四、整治措施和整治內容

(一)開展巖茶生產環節落實食品安全信息追溯情況專項檢查。依據《食品安全法》《福建省食品安全信息追溯管理辦法》,突出強化巖茶質量安全監管,多措并舉全面打擊巖茶中存在的摻雜摻假、標簽不合規等現象,全面檢查巖茶生產企業進貨查驗、產品標簽等重點環節、重點問題,督促生產企業如實標注茶葉產地來源,如實標注產品信息,如實宣傳產品信息,規范我區巖茶生產加工行為,促進我區茶葉產業持續健康發展。重點查處:不能持續保持生產許可條件;進貨查驗把關不嚴,無法說明茶葉原料來源和產地;加工過程中違規添加香精、色素和其他非茶類物質;未按照要求開展產品檢驗;XXX茶標簽不合規;生產不符合食品安全標準的XXX茶;生產企業未有效落實“一品一碼”溯源體系建設問題。雖然我區非XXX茶主產區,也無巖茶獲證生產企業,但要結合實際,加強對轄區本地特色主要茶葉品種,生產環節的監督檢查,規范茶葉生產加工行為。牽頭股室:食品安全監管股責任單位:執法大隊、各市場監管所

(二)開展巖茶流通環節食品安全專項檢查。依據《食品安全法》《預包裝食品標簽通則》,開展對生產企業直營、連鎖經營和巖茶品牌直銷店、分銷店、加盟店等重點茶葉銷售者的檢查,督促重點茶葉銷售者建立健全食品安全管理制度,嚴格執行索證索票、進貨查驗等工作,落實食品安全主體責任。重點查處:經營標簽標示不規范等違規行為,防止不合格產品流入市場,維護消費者合法權益。牽頭股室:食品安全監管股責任單位:執法大隊、各市場監管所

(三)開展巖茶市場價格巡查。依據《價格法》,對重點整治對象開展為期三個月的價格巡查,加大價格違法行為查處力度。重點查處:不按規定明碼標價、價外加價;相互串通,操縱市場價格;捏造、散布漲價信息,哄抬價格,推動巖茶價格過高上漲。清理規范“非賣品”“品鑒茶”不標示價格上架銷售,倡導明碼實價,營造透明消費環境,推動降低虛高價格。牽頭股室:價監股責任單位:執法大隊、各市場監管所

(四)開展巖茶虛假廣告專項檢查。依據《中華人民共和國廣告法》,加強虛假違法廣告監管,聚焦重點平臺,加大對轄區傳統媒體、重點網站、微信公眾號等巖茶廣告行為的監測監管力度。重點查處:使用或者變相使用國家機關、國家機關工作人員的名義或者形象的巖茶商業廣告;宣揚低俗庸俗媚俗內容等違背社會良好風尚的違法巖茶商業廣告行為;巖茶商業廣告涉及商品的性能、功能、產地、用途、質量、規格、成分、價格、生產者、有效期限、銷售狀況、曾獲榮譽等信息,以及與商品有關的允諾等信息與實際情況不符,對購買行為有實質性影響等虛假或者引人誤解的內容,欺騙、誤導消費者的行為;巖茶商業廣告涉及疾病治療功能。牽頭股室:知識產權與商標廣告股責任單位:執法大隊、各市場監管所

(五)嚴厲打擊虛假宣傳等不正當競爭行為。依據《反不正當競爭法》,加大巖茶市場虛假宣傳行為的查處力度。重點查處:通過非廣告宣傳形式對其商品的性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業宣傳,欺騙、誤導消費者行為。牽頭股室:執法稽查股責任單位:執法大隊、各市場監管所

(六)開展XXX茶地理標志規范使用專項檢查。依據《商標法》和《地理標志保護規定》,開展武夷山巖茶系列地理標志商標和XXX茶地理標志產品的許可、授權使用檢查,及時了解地理標志使用和保護情況;指導權利人強化地理標志的許可、授權使用,跟蹤監督地理標志專用標志的印刷、發放等環節的日常監管。嚴厲打擊侵犯武夷山巖茶系列地理標志商標和XXX茶地理標志產品的侵權假冒行為,及時受理、查處相關侵權投訴,在商標印制、產品生產、流通等各環節查處濫用、冒用、偽造地理標志專用標志和侵犯地理標志商標的行為。重點查處:未經許可使用XXX茶相關地理標志商標及地理標志專用標志行為;不規范使用XXX茶相關地理標志商標及地理標志專用標志行為;侵犯XXX茶相關地理標志商標、茶企商標專用權行為。牽頭股室:知識產權與商標廣告股責任單位:執法大隊、各市場監管所

(七)開展打擊假冒偽劣巖茶專項行動。依據《食品安全法》《產品質量法》,開展巖茶專項打假行動。重點查處:在茶葉中偽造或冒用他人廠名廠址、偽造或冒用他人食品生產許可證編號、偽造食品生產日期,虛假標注地理標志保護產品、地理標志證明商標、獲獎信息、以假充真、以次充好、以不合格產品冒充合格產品等行為。牽頭股室:執法稽查股責任單位:執法大隊、各市場監管所

五、實施步驟

(一)前期調研、組織動員部署階段(2月底至3月上旬)

走訪巖茶生產、經銷企業,深入調查研究媒體報道反映的問題;了解摸底全區巖茶茶企茶商的相關情況,并通過市場監管部門各投訴舉報熱線平臺,以及網絡、廣告、直銷監測平臺,梳理近年來與巖茶市場違法行為相關的投訴舉報、行政處罰案件、“雙隨機”抽查、產品抽檢、部門轉辦、媒體曝光等發現的突出問題和違法線索,全面排查天價巖茶亂象背后涉及的違法違規問題,形成一份問題清單,明確政策界限,制定全區整治方案,部署開展全區巖茶市場秩序專項整治行動。

(二)成立專班、明確職責分工階段(3月上旬)

及時成立涵蓋七項整治內容的市場監管巖茶整治專班,專班成員由整治工作的分管局領導牽頭,成員由執法稽查股、價監股、知識產權與商標廣告股、食品安全監管股、執法大隊和各基層所組成。專班辦公室設在價監股,負責聯系對接農業農村、商務、稅務、公安等有關部門,統籌開展工作。

(三)宣傳引導、組織自查自糾階段(2月底至3月中旬)

通過電視、報紙、網絡等媒體,集中開展政策宣傳,引導消費者理性消費,及時報道行動動態,樹立正確的輿論導向;公布投訴舉報方式,暢通投訴舉報渠道,鼓勵廣大群眾積極參與,最大限度拓展信息來源;全面發放提醒告誡書,約談重點對象,推動重點對象簽訂價格承諾書,倡導誠信經營、守法經營、合理定價、規范定價,督促茶企、茶商對照問題清單,特別是對價格高昂的“非賣品”“品鑒茶”私下交易、上市銷售等問題開展自查,指導各茶企茶商主動抓好存在問題整改,及時糾正經營行為。

(四)深入推進、開展專項檢查階段(3月中旬至4月中旬)

執法大隊和各監管所根據前期茶企茶商自查自糾情況和前期摸底掌握情況,統籌整合巖茶生產環節、流通環節食品安全專項檢查、價格巡查和虛假廣告、虛假宣傳、地理標志規范使用專項檢查以及打擊假冒偽劣專項行動等七個方面整治措施和整治內容,對本轄區內價格排名靠前、名稱惡俗的茶企茶商予以一次性綜合檢查,避免加重企業負擔,影響企業政策運營和行業發展;對核心巖茶品牌茶企直銷店、分銷店、加盟店要進行全面檢查;對發現自查自糾后仍存在的違法違規行為,依法予以處理;對涉及違紀的問題線索,及時移送同級紀檢監察部門。

(五)總結提升、建立長效機制階段(4月中旬至4月底)

對檢查發現的問題,召集重點企業、相關經營者開展集中約談,加強行政指導,提出進一步規范要求,督促自覺整改違法行為,集中曝光一批違法違規典型,達到查處一批案件,規范一個行業的效果。各市場監管所原則上至少報送1起以上典型案例。在全面完成專項整治基礎上,應認真總結工作成效,建立健全茶葉市場常態化監管機制。及時發現、收集、總結好經驗、好做法,提煉有效監管模式,推動建立長效機制。

六、工作要求

(一)提高政治站位。茶葉是福建的一張名片,各單位務必高度重視,看清危害,見微知著、抓早抓小,及時防范、堅決整治,防止問題做大成勢、形成“破窗效應”。要進一步深入學習XXX關于嚴肅整治領導干部利用名貴特產類特殊資源謀取私利問題的有關重要講話、省委省政府領導指示批示精神,從自身做起,帶頭嚴格遵守規定及其實施細則精神,以上率下、以身作則,交往有度、往來有節,堅決抵制公款購買“天價茶”、違規收送“天價”茶。

“正人先正己”,區局應對照區紀委監委辦公室印發的《“天價茶”背后“四風”和腐敗問題集中整治工作實施方案》,認真開展自查自糾。在整治過程中,各單位要立足職責定位,充分運用“1+X”監督機制,把“1+X”監督職責融入整治工作全過程,主動向紀委監委派駐機構匯報整治工作情況。依職權發現的黨政機關、人民團體、國有企事業單位或黨員干部個人存在奢侈消費、定點消費、使用公款定期支付等違反規定精神疑似問題線索,并及時移送同級派駐紀檢監察機關。

(二)確保取得實效。各單位要以高度負責的態度,切實把整治行動作為當前工作重點,抓緊抓好,抓出成效。要建立涵蓋市場監管七項整治內容的巖茶整治專班,統籌集中優勢力量,推動落實整治任務,要以問題為導向,敢于迎難而上,創新監管模式,提升監管水平,發現問題要堅決“管”、依法堅決“罰”,有效遏制巖茶市場亂象,務求做到四個全面:所有巖茶門店要全面明碼標價,提醒告誡要全面覆蓋,發現違法行為要全面立案查處,發現問題要全面整改規范。

(三)加強督促指導。各業務股室要在當地政府的統一領導和紀檢監察部門的監督指導下,加強對基層工作指導,深入基層、上下聯動,共同推動整治工作,落實屬地監管責任,建立健全工作責任制,按各自的職能落實好監管責任,一級抓一級,層層抓落實,確保各項任務落到實處。

(四)堅持統籌協調。統籌處理好保護與整治、治標與治本的關系,既要綜合運用政策提醒、約談告誡、督促自查、責令整改、行政處罰、聯合懲戒等措施,全力整治市場亂象,嚴厲查處天價巖茶亂象涉及的各類違法違規行為,規范市場秩序,又要從源頭上抓起,注重標準化、品牌化建設,注重質量提升,強化標志保護,建立完善長效機制,大力提升巖茶的品味、品質、品牌,推進巖茶產業可持續發展。

(五)加強宣傳引導。要堅持正面宣傳引導,加強與宣傳部門、新聞媒體的溝通協調,深入宣傳解讀政策措施,及時發布整治成果。對重大案件、典型案例加大曝光力度,形成有力震懾。積極推動社會共治、全民監督,充分發揮媒體監督作用,倡導理性消費,營造良好輿論氛圍。

(六)密切溝通配合。市場監管各條線間要加強溝通協作,發揮各條線職能優勢,注重橫向配合、縱向聯動,形成市場監管整治合力。各單位要主動加強與本級紀委監委、農業農村、商務、稅務、公安等部門和行業組織的溝通聯絡,發揮各自優勢,形成工作合力,共同維護市場秩序。

(七)及時總結反饋。做好專項整治信息報送工作,每階段工作結束后3日內,各監管所要及時報告階段性工作情況、取得成效、典型案例等,匯總至價監股(聯系人:嚴祿先,聯系電話:0597-5830315)。

以上是網小編精心整理的市場秩序專項整治行動方案精選3篇,僅供參考。

? 規化市場秩序活動心得 ?

晉江市勞動和社會保障局 晉江市公安局 晉江市人事局 晉江市工商行政管理局

晉勞〔2009〕4號

文件 關于開展清理整頓人力資源市場秩序

專項行動的通知

各鎮(街道)勞動保障事務所、公安派出所(邊防派出所)、工商行政管理所:

為深入貫徹實施《就業促進法》,進一步清理整頓人力資源市場(含勞動力市場、人才市場)秩序,規范職業介紹和企業招工行為,切實保障勞動者的合法權益,按照上級有關部門的統一部署,結合我市實際,決定自即日起至3月20在全市范圍內開展清理整頓人力資源市場秩序專項執法檢查。現將有關事項通知如下:

一、清理整頓時間

2009年2月20日起至2009年3月20日

二、清理整頓范圍

以城市中工商企業密集區、流動人口聚居地、職業中介

機構聚集地和自發形成的人力資源交易場所為重點,兼顧其他地區和場所,進行清理整頓。

1、各類職業介紹機構、職業技能培訓機構、職業技能考核鑒定機構;

2、各類用人單位。重點是使用農民工較集中的建筑、餐飲、加工、服務等行業。

三、清理整頓內容

1、開辦職業介紹機構是否經過勞動保障行政部門批準,并領取了《職業介紹許可證》;

2、各類職業介紹機構和培訓、鑒定機構是否依法申辦并領取了營業執照;

3、職業介紹機構是否在《職業介紹許可證》規定的范圍內開展職業介紹活動,有否超范圍違規經營;

4、職業介紹機構有否超標準收取求職費用、牟取不正當利益;

5、職業介紹機構或者用人單位在招工時有否發布虛假信息,有否以虛假信息欺騙求職者;

6、職業技能培訓機構、考核鑒定機構有否經審批取得《民辦職業培訓許可證》、《職業技能鑒定許可證》,是否依法開展培訓和鑒定工作;

7、用人單位招用勞動者有否非法收取報名費、培訓費、保證金(押金)等,有否扣留各種身份證件;

8、用人單位招用勞動者有否辦理錄用登記手續和簽訂勞動合同,并妥善保管有關資料;用人單位有否拖欠克扣勞動者工資;有否招用童工;

9、職業介紹機構和用人單位貫徹執行《招用技術工種從業人員規定》情況。

四、工作安排

2月20日之前,結合實際研究制定專項執法檢查實施方案,建立健全協調指導機構,組織開展前期政策宣傳和輿論準備,公布并開通舉報投訴電話,確定重點地區和場所,完成清理整頓對象疏理排查等基礎工作。做好相關工作的組織和部署。

2月21日至3月17日,勞動保障、公安、人事、工商等有關部門開展聯合檢查活動,同時加強宣傳和輿論引導。

2月24日前,各鎮(街道)勞動保障事務所應匯總上報一次階段性工作進展情況。

3月25日前,各鎮(街道)勞動保障事務所會同公安、人事、工商等單位總結本地區聯合開展檢查工作的情況,形成書面材料連同統計報表一并上報市勞動保障局。

五、相關要求

(一)要切實加強對清理整頓人力資源市場秩序專項執法檢查工作的領導。勞動保障、公安、工商部門應精心部署,密切配合,互通情況,落實責任,確保工作成效。專項行動期間各鎮、街道有好的經驗做法和典型案例,請及時整理上報,以便及時交流經驗做法,推動專項行動工作深入開展。

(二)要明確處罰依據。各部門在專項檢查活動中,應依據《就業促進法》、《勞動合同法》、《勞動保障監察條例》、《禁止使用童工規定》、《福建省勞動力市場管理條例》、《無照經營查處取締辦法》以及《民辦教育促進法》、《民辦教育促進法實

施條例》和《職業技能鑒定規定》、《招用技術工種從業人員規定》等法律、法規和規章,對違反上述規定的職業介紹機構、職業技能培訓機構、職業技能考核鑒定機構以及各類用人單位進行查處或取締。

(三)要明確各部門職責。勞動保障行政部門負責查處未經批準擅自開辦職業介紹機構、無《職業介紹許可證》從事非法職業介紹活動和職業介紹機構違法進行職業中介活動,以及用人單位違反勞動保障法律法規的行為;工商行政管理部門負責查處無照職業介紹機構及其違法違章經營活動和職業介紹機構在大眾媒體刊播虛假廣告等行為;人事部門負責查處人才中介機構違反國家和本省有關人才中介規定的行為;公安部門負責依法查處涉嫌詐騙、拐賣婦女或未成年人和抗拒、阻撓勞動保障監察機構依法執行公務的行為,構成犯罪的依法追究刑事責任。

(四)要切實維護來晉務工人員的平等就業權益。各鎮(街道)勞動保障事務所要做好來晉務工人員就業管理和服務,保證城鎮就業公共服務體系為來晉務工人員就業提供優質服務,幫助他們解決求職、培訓和就業方面的困難和問題,提高就業質量。要加大維護來晉務工人員權益的執法力度,嚴厲打擊以欺詐手段坑害來晉務工人員求職、培訓、就業的行為,依法規范勞動管理。嚴格規范用人單位工資支付行為,確保工資按時足額發放。切實保護女工和未成年工合法權益,嚴禁使用童工。

(五)要加大宣傳力度。各鎮(街道)勞動保障事務所要廣泛宣傳《就業促進法》、《勞動合同法》和《勞動保障監察條例》等勞動保障法律法規,公布舉報電話,公布合法職業介紹、培訓、鑒定機構地址、電話,對非法職業介紹、培訓、鑒定機構公開曝光,引導用人單位和勞動者通過正規途徑進行招工、求職和培訓。

附件:清理整頓人力資源市場秩序專項行動情況表

晉江市勞動和社會保障局晉 江 市 公 安 局

晉江市人事局晉江市工商行政管理局

二00九年三月三日

主題詞:勞動人力資源市場專項行動通知

抄送:泉州市勞動和社會保障局、公安局、人事局、工商局,晉江市委辦、人大辦、政府辦、政協辦,存檔。晉江市勞動和社會保障局辦公室2009年3月3日印發

? 規化市場秩序活動心得 ?

市場秩序是指市場經濟運行中各個市場、各項經濟活動在一定的制度和規則約束下進行的有序狀態。秩序的良好與否直接影響到市場經濟的發展和經濟社會的持續穩定。我將圍繞市場秩序這一主題,撰寫一份關于市場秩序述職報告。



一、引言


市場秩序是市場經濟的基石,對于保障企業的合法權益、促進企業的發展具有重要意義。我機構在過去一段時間內,充分發揮職責,積極推動市場秩序的建設和維護,取得了一系列重要成果。



二、市場秩序現狀分析


1.市場主體合規意識提升:我們加強對市場主體的宣傳教育,提高了市場主體的合規意識。通過開展法律法規宣傳和培訓,促使市場主體主動遵守市場規則,增強了市場秩序的穩定性。



2.市場監管力度加大:我們加大了市場監管的力度,嚴厲打擊違法違規行為。通過加強巡查檢查和聯合執法行動,取締了一批非法經營活動,維護了市場秩序的公平公正。



3.市場信息透明度提升:我們加強了市場信息的公開與發布工作,提升了市場信息的透明度。通過搭建信息平臺、推出移動應用等手段,增加了市場參與者獲取信息的渠道,減少了信息不對稱造成的扭曲現象。



三、市場秩序存在的問題和挑戰


1.監管力度不夠強勁:目前仍存在一些違法違規行為,監管力度相對較弱,對于一些隱蔽的非法經營行為的發現和打擊還不夠及時。



2.信息披露不完善:部分企業的信息披露不充分,市場信息的真實性、準確性有待提高。這對市場參與者的決策造成一定的影響,也對市場秩序的穩定性帶來一定的隱患。



3.監管跨部門合作不夠緊密:由于市場監管牽涉到多個部門,協同作戰還存在一定困難。部門之間的溝通合作不夠緊密,影響了監管工作的效果。



四、市場秩序的改進措施


1.加強監管力度:進一步加大對市場違法違規行為的查處和打擊力度,加強監管團隊建設,提高執法效率。同時,要借鑒國際經驗,引入科技手段,提升監管的智能化和精準化水平。



2.完善信息披露制度:建立健全信息披露制度,要求企業按照規定向市場主體公開信息,提高信息披露的質量和頻率。加強輿情監控,及時發現和回應市場的質疑問題,保障市場信息的真實性和準確性。



3.加強部門間協作:加強政府的組織協調,加強不同部門之間的溝通與協作。建立跨部門聯席會議制度,定期研究解決市場監管中的共性問題,形成合力,提高監管效能。



五、總結與展望


市場秩序的建設和維護是一個持續的過程,需要各方共同努力。我機構將繼續加強監管工作,完善市場秩序,為市場經濟的健康發展提供堅實保障。同時,我們也將進一步創新工作體制和方法,不斷優化調整,積極適應市場經濟發展的新形勢,努力為市場主體創造更好的市場環境。

? 規化市場秩序活動心得 ?

根據市委目督辦、市府目督辦和市整頓和規范市場經濟秩序領導小組辦公室《關于下達xxxx年xx市工業專項目標的通知》文件精神,我市的整頓和規范建筑市場秩序工作,在市委、市政府的領導下,在上級主管部門的幫助、指導和相關部門的配合下,結合我市實際,通過一年來的整頓和規范建筑市場秩序工作,取得了一定成績,工程建設各方主體的法制意識進一步得到加強,建筑市場秩序進一步得到規范,工程質量明顯提高,施工現場安全生產和文明施工工作有較大進步。

一、勘察設計市場活動得到規范。今年在勘察、設計市場的整頓工作中,加大了對設計和施工圖審查機構的監督管理,對全市范圍內新、改、擴的建設項目在業主辦理工程項目報建手續時,建設局都對勘察、設計單位資質、設計人員資格以及所出的地勘報告、施工圖設計文件等進行政策性審查,合格后委托建筑工程施工圖設計文件審查機構進行技術性審查,未經審查或審查不合格的,不予辦理報建、施工許可、質量監督等手續,工程不得開工。截止目前,共委托審查施工圖設計文件xx套,其中修改后合格xx套。通過對施工圖設計文件的審查,確保了我市建筑工程質量和安全,為整頓和規范建筑市場秩序工作起到了積極作用。

二、工程建設強制性標準得到較好執行。今年來,在整頓和規范建筑市場秩序工作中,根據國家和省、市要求,建筑工程綜合驗收實行備案管理制后,為確保建設工程質量,市建設工程質量監督站采取定人定項目的管理模式,加強對工程質量的監督管理,對違反國家強制性標準和不按施工圖設計文件進行施工、偷工減料的,及時要求整改,確保工程質量萬無一失。一年來,對施工單位在管理和技術上存在一定問題的x個工程項目發出整改通知,并及時跟蹤整改,使存在問題及時得到整改。

三、加強對建筑施工企業資質管理,嚴格市場準入。加強對建筑施工企業資質管理,是整頓和規范建筑市場的重要環節,為此,市建設局在辦理施工許可證時,在對建設工程項目的法定程序和資料進行審核的同時,對施工企業資質和項目經理以及項目管理人員的資質(資格)進行審查,并實行壓證施工,有效地控制了一人多處施工給施工管理上帶來的困難,為整頓和規范建筑市場秩序工作起到了積極作用。

四、按法定程序進行規范管理工作得到落實。

今年來,在我市境內報建的建設項目,計劃立項、工程用地、規劃許可、招投標、施工圖設計文件審查、質量、安全監督、施工許可、委托監理等手續齊全,建筑工程政府投資項目招標率xxx%,工程質量、安全監督率xxx%,應監理工程委托監理率xxx%。

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