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急診科戒煙指導思想總結(通用十五篇)

發表時間:2019-03-13

急診科戒煙指導思想總結(通用十五篇)。

◆ 急診科戒煙指導思想總結

一年來,急診內二科在院領導的正確領導和護理部的具體指導下以“三個代表”和十八大會議精神為指導,結合群眾路線教育實踐活動,在友誼科室的密切配合及急診內二科全體護理人員的共同努力下,使我科社會效益與經濟效益穩步上升,取得了多方面的好評。為進一步配合我院的改革進程,切實履行上級指示,以質量求生存,加強科室管理,改善服務態度,規范醫療行為,提高醫療質量,加強醫德醫風建設,做好科室的規范化管理,以推進科室管理的科學化、規范化和標準化建設,更好的為全縣人民服務。

隨著醫學科學的發展,社會的需求,人們觀念的改變,對護士的整體素質提出了更高的要求。

1、提高護士的理論與技術操作水平;組織全科護士業務學習,護士長定期對本科護士理論和操作進行考核,入科崗前培訓率達100%。

2、人才培養:科室選派護理人員參加急診??谱o士規范化培訓二人次,取得急診??谱o士證一人。

3、提高護士應急能力和急救水平:組織科室人員對心電圖機、心電監護儀、心電除顫機、創傷急救技術等進行操作培訓并熟練操作,護理技術操作考核合格率達90%,定期組織護士輪流授課,對科室常見呼吸、消化系統疾病及急性中毒進行培訓學習,共同學習,相互交流。

加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件,要求全科護士主動去觀察病情,這樣不但增加了護患溝通縮短了護患之間的距離,而且有效地預防差錯事故的發生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。

定期進行檢查考核,是提高護理質量的保證。為了提高護理質量,在總結以往工作經驗的基礎上,對科室護理臺帳重新規劃,重新制定了切實可行的檢查與考核細則,每月重點查,護士長不定期抽查,護理組長值班必查,護理文件合格率90%。 對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析,定期召開質控會,強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環節。 在環節質量上,注重搶救護理記錄書寫的及時性與規范性, 在安全管理方面和消毒隔離方面,嚴格把關,全年安全達標、消毒隔離合格率達100%,搶救藥品完好率達100%。

全年各科室累計共完成住院14574 人次,門診11492 人次,輸血 158人次,靜脈注射 1299 人次,肌肉注射3189人次,皮試注射 1798 ?人次,靜脈采血 822 人次,霧化吸入 3727 人次,胃鏡 329 人次,導尿45 人次,吸氧 445 人,危重病人搶救34 ?人次,洗胃 45 人次。

新形勢和新任務,對我們的工作提出了更新、更高的要求,也為我們工作發展和突破提供了良好的機遇和內在的動力。我們會緊密團結起來,振奮精神、努力拼搏、扎實工作,朝著提高兩個效益,創建和諧醫院的目標奮勇前進!

◆ 急診科戒煙指導思想總結

20xx年對我來說是忙碌而又充實的一年,回顧這一年, 在院、科兩級領導的領導和指導下,在同志們的熱心幫助下, 無論是在理論水平還是業務能力上,我感覺得到了很大的鍛煉和提升。

前半年在急診科,我充分感受到作為一名急診科醫生的辛苦,四天一輪的夜班,一干就是一個通宵,沒有一點喘息的時間。往往是急診病人還沒處理完,門診還有四五個在喊醫生。每次輪到我值班,心里總有一絲隱隱的不安。雖然沒有發生一起差錯和醫療糾紛,但并不代表我的技術有多么讓人放心,我心里很清楚,自己的能力存在欠缺,作為一名急診科大夫,我所掌握的知識是遠遠不足的。但這也促使我在工作中及時發現問題,回到家后再翻書去尋找答案。這半年來我收獲了很多,除了本身呼吸科的一些急救處理,主要還是心腦血管意外和中毒的急診處理,通過請相關科室會診,也從他們的會診意見中學到了很,也使我今后在面對這些突發事件時更有信心了。

經過半年的鍛煉, 8 月 1 日我重新回“家”,雖然相比半年前我們的護士人員換了將近一半,但在我們主任和護士長的領導下,內四科親如一家的氛圍沒有改變,一切都讓我感到很親切。離開病房那么久,病房里已經全面開始電子病歷,第一天上班我傻眼了,不知道該干什么,感謝各位老師對我開出的錯誤醫囑及時指出和不厭其煩的指導、糾正。半年來感謝科室里每一位同志給我的幫助,對我工作的配合,還要忍受我的...

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◆ 急診科戒煙指導思想總結

大家都知道搶救室是一種什么樣的工作性質,與時間賽跑,與死神搏斗,病人的病情比較重、復雜,變化比較迅速。剛被分到急診搶救室的時候,自己很多時候的狀態是站在那里,像個木頭,我的老師們也是第一次接觸男同事,這種狀態也是很微妙的,但通過老師們的耐心、細心的教導,自己虛心的學習,我很快的掌握了一些常見病的急救技能。記得剛入科不久的一個中午,我們搶救室值班的醫生是位身材比較苗條的女性,120送來一位身寬體胖的患者,送來的時候已經呼吸心跳停止,需立即進行搶救,可擺在面前最困難的問題不是搶救而是怎樣將這位患者搬到床上,這時,我們男同事的優勢是顯而易見的??稍谶M行胸外心臟按壓的時候問題又同樣擺在面前,女醫生的按壓對這么一位身寬體胖的患者來說實質是無效的。胸外心臟按壓的搶救技能我也只是以前在書上看過,根本就沒有實戰的`經驗。此時也不容我再去想的太多,一邊想著書上的步驟要領,一邊進行搶救,憑著那份自信,這位患者通過我們集體的努力,搶救最終獲得成功。在洗手的時候,老師們說:“今天幸好有我們的小劉在,不然今天我們肯定救不了他,而且我們小劉的動作也很標準”。對于一位男同事來說,感到這是對我從事的事業的肯定,也讓我對自己有了更多的自信。我想對在坐的男同仁們說聲,我們在工作中不僅要掌握扎實的理論知識,而且還要有那份將事護理事業做的更好的自信!

在工作中,我得到了老師們的肯定,對于患者及其家屬來說,能得到他們的肯定,也不是說說就能做的到的:在剛工作的很多時候,病人及其家屬看我的眼神,一個字:怪,三個字:怪怪的,好像看到的是個“魔鬼”,哈哈!不過這些感覺都在我的工作中天天變化著:有一次120送來一位男士,補液已經配好,當我要給這位患者進行靜脈穿刺的時候,這為男士看了看我的胸卡說:“啊!男護士呀,嗚萊塞!嗚萊塞!還是讓你老師來吧,我從來1沒有見過男護士,男的不如女的細心……瑞金醫院有男護士了……”。面隊這樣的患者我不能每次都是選擇默默的離開,我要找回那份自信。通過我的說服,最終同意我為他靜脈穿刺。當我細心為他排好氣,消好毒,并一針見血穿刺成功,正要貼貼膜時,他說:“啊!已經打好了,不錯么,一點也不痛,比小姑娘的技術還好,也很細心……”。最后,我也回敬此君一句:“看到了,這就是我們瑞金醫院!瑞金醫院的男護士!”。此君不由的伸出了大拇指!

l剛輪轉到補液室的時候,我正準備要為一位中年女性患者靜脈穿刺補液的時,這位患者說:“還是讓你的師父來吧,男的不行……”。我和老師也沒有將她說服。過了大概四天,我給一位患者靜脈穿刺結束后,突然有位中年女性患者拉著我的胳膊說:“小弟,還記得我么,前幾天,我沒有讓你給我打針,不好意思噢,我這幾天觀察,你打針打的不錯,我歉你一針,今天是我最后一次打吊針了。”偶而在路上見到一些給我打招呼的人“你不是瑞金醫院的男護士么?還記得我么?上次是你給我爸褥瘡換的藥,你是換藥中最仔細的一位?!薄吧洗挝覌屔〉臅r候是你幫我媽打吊針的,其他人都沒有打進去,多虧了你呀?!甭牭竭@些的時候我感覺到的不僅僅是一個贊許,更是一個鞭策,男護士是護理事業的新生力量,或許我們的一小步就能給護理事業帶來一大步的跨越。

正如朱老師說的那樣:作為一名護士必須要具有細心、耐心、愛心、虛心膽大心細的按照醫療護理常規做好自己本職的工作,就肯定能夠做一名合格的護士,能夠實現自己的職業理想。

去年的這個時候,我還是一名新職工,現在新人換舊人了。去年我們三個還像是汪洋中的一葉孤舟,而如今,我看到的是好多和我們一樣的男同仁坐在下面。我曾經看到一篇文章說:“有一智者曾問他的弟子:一滴水如何才能不干涸?弟子搖頭,智者說:要融入大?!薄J茄剑粋€人的力量是有限的,走不遠,飛不高,好比一條小渠,如果不匯入江河, 中醫藥人員的人才優勢,運用中醫藥療法為廣大患者服務。為此我們急診科制定好科室發展計劃,工作計劃,并組織實施。建立人才梯隊不斷滿足??浦嗅t內涵建設需要。制定發揮中醫特色的具體措施,并組織實施。制定并不斷完善常見病及特色的具體措施,并組織實施,理提高特色病種的辯證論治水平,提高中醫治療率。開展了針刺療法、耳穴壓豆、拔罐療法、中藥灌腸、中藥濕覆、紅外線治療;制定了急診科常見病臨床路徑。我科中醫甲級病歷率100%,辯證論證優良率≥92%,中成藥辯證使用率≥92%,中醫治療率≥92%,中西醫結合治療率≥94%,急危重癥搶救成功率≥82%,急重癥中醫治療率≥90%,急危重癥中西醫結合治療率≥50%,急救物品完好率≥100%.

二、加強醫療質量、醫療安全、科室業務的管理

重點落實醫療管理核心制度。如病歷書寫制度、處方管理制度、首診負責制度、值班、交接班制度、三級醫師查房制度、病例討論制度、醫囑制度、會診制度、轉診制度、轉院轉科制度、查對制度、分級護理制度。加強醫療質量控制的三級質控網絡管理,確保醫療過程的各個環節都有相應的規范和制度來約束。不斷完善質量控制和考評指標,每月進行集中檢查考評。進一步加強醫療安全和生產安全工作。我科通過科早會、專題講座和業務培訓等形式,反復強調醫療安全工作的重要性,增強臨床醫師的醫療安全意識,教育臨床醫師嚴格遵守技術操作規范,及時、全面、正確地書寫病歷及各種記錄。為確保醫療安全,防范重大醫療事故的發生。加強醫患溝通,充分尊重患者的知情選擇權。進一步強調了醫務人員的告知義務,切實保護醫患雙方的合法權益,有效地防范醫療糾紛的發生。著力改善就醫環境,降低醫療費用。通過醫院管理年活動,使急診科人員進一步理解落實和深化“以人為本,以病人為中心”的服務理念,進一步完善服務設施,深化醫療環境,更新服務模式,簡化就醫流程,改進服務態度,為病人提供人性化的服務,杜絕對病人生、冷、頂、推、拖現象。積極開展便民利民服務,我科開展了免費醫學咨詢、飲水供應、輪椅供應、簡化就診環節等便民措施。急診科主動為患者提供藥品和醫療服務的費用查詢,為住院患者提供住院費用清單。嚴格醫療收費管理,杜絕不合理收費。扎實做好整體護理工作。護士長根據“醫院管理年活動”要求,理建立健全了一系列護理規章制度。規范各種護理文書,開展整體護理工作。努力改善服務態度,提高服務質量。加3 強了對每一位護士的“三基三嚴”教育,重點加強對操作技能的培訓。加強院感管理工作,有效控制醫院感染事件發生。感控醫師每月對急診科住院病區的住院病人進行不定期檢查和月底病案統計。

我們不僅有良好的服務態度,更重要的是要有熟練的搶救技術和應急能力。對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理,盡快減輕病人的痛苦,這就需要每個醫務人員認真鉆研業務,熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術。因此科內組織定期的業務學習及加強各種急救技術的培訓。如心肺復蘇術、機械通氣、心電監護、電復律、除顫、洗胃等常規的技術操作。堅持三級醫師查房制度,對相關病例及時進行業務討論,提高全科醫護人員的急救水平。為適應現代醫療市場的發展,今年我科把發展院前急救這項工作當成重要任務抓,嚴格急診出診制度,院前急救小組24小時待命,5分鐘安排急診出診,制定有急診綠色通道總體方案,如遇急、危、重病人,一律實行急診綠色通道,已做到先行搶救,而后補辦各種手續。

三、存在問題

醫療服務質量不高,個別職工工作的積極性和自覺性較差;科室業務增長跟不上發展需要;急診人員偏少,缺少拔尖的優秀技術骨干和學科帶頭人;缺乏先進的醫療設備;科室住院病房環境差。下一步我科針對存在問題逐步整改,加強中醫藥文化特色建設。

◆ 急診科戒煙指導思想總結



急診科是醫院中最繁忙且充滿挑戰的科室之一,作為一名實習護士,我在急診科度過了難忘的實習期。通過這段時間的學習和實踐,我對急診科工作的特點和技能要求有了更深刻的理解。下面是我對于實習護士在急診科的總結和體會。



首先,急診科工作緊張而快節奏。伴隨著病人的大量涌入,急診科的工作環境常常是嘈雜和緊張的。每天要接待和照顧的病人不計其數,他們中有些人疼痛萬分,甚至有生命危險。實習護士在這種環境下必須要有較強的應對壓力的能力,保持冷靜且高效的工作狀態。學會合理安排時間,對每個病人進行細致的評估和護理,確保護理工作的全面和規范性,是實習護士急診科實習的關鍵。



第二,急診科工作需要敏銳的觀察力和專業的技能。在急診科,與其他科室不同的是,病人到來時通常情況并不穩定,很少有時間進行詳細的病史了解和身體檢查。實習護士需要根據病人的主訴和癥狀,快速判斷病情的緊急程度,并進行適當的護理干預。這需要實習護士具備敏銳的觀察力和豐富的專業知識,能夠準確識別突發疾病或意外傷害,并采取正確的急救措施。此外,掌握相關技能如心肺復蘇、靜脈穿刺等,是急診科護士必備的基本技能。



第三,急診科強調團隊合作和協調溝通能力。在急診科的工作中,多數病人需要多學科的協同治療和護理。實習護士需要與醫生、其他護士以及不同專業背景的醫護人員緊密合作,共同制定并執行治療方案。與此同時,在繁忙的急診科中,時間常常是寶貴的資源,有效的溝通能力可以幫助團隊快速高效地完成任務。作為實習護士,我學會了與團隊成員及時溝通交流,主動尋求幫助和指導,提高工作效率和協同工作的能力。



第四,持續學習和自我提升是急診科實習的必備條件。在急診科的實習中,我深感臨床操作技巧的重要性。例如,掌握準確的計算藥物劑量、熟悉常用急救器械的使用以及掌握相關病情處理技巧等,都需要實習護士不斷學習和提升。我利用實習的時間積極參與各類臨床操作,向資深護士學習和請教,提升自己在急診科的實際工作能力。



總之,急診科是醫院中最緊張和充滿挑戰的地方之一,作為一名實習護士,在這個環境下工作是一次寶貴的實踐經驗。通過實習期間的努力和學習,我不僅加深了對急診科工作特點和技能要求的理解,還提高了自己的實際操作能力。與此同時,我也意識到自身的不足之處,并確定了今后需要進一步學習和提升的方向。我相信,在持續學習和積極實踐的過程中,我能夠成為一名合格且優秀的急診科護士。

◆ 急診科戒煙指導思想總結

急診科是醫院中最具挑戰性和緊迫性的科室之一,每天都面臨著各種危重病患和緊急情況。作為一名實習護士來到急診科,我經歷了很多的困難和挑戰,但同時也得到了很多寶貴的經驗和成長。


我進入急診科的第一天,感受到了這個科室的忙碌和緊張?;颊邆兊穆曇?、醫生們的訓斥、護士們的繁忙使我感到無所適從。我很快明白了這里對護士的要求——冷靜、果斷、協調、有條不紊。


在急診科,每一分鐘都很重要。短短的幾分鐘內,我們可能要為患者進行搶救、處理病情危急的急診手術。這種壓力讓我鍛煉了我的應變能力和臨場經驗。我學會了在緊急情況下保持冷靜,并能迅速做出正確的判斷和決策。


與此同時,我也學到了很多的新知識和技能,例如急救技巧、各種常見急癥的處理和護理等等。每天我都有機會觀察和參與各種醫療技術的操作,例如心電圖、呼吸器、體外循環等等。這些經驗使我對護理工作有了更深入的了解,也增加了我的專業素養。


在與病人的交流中,我認識到了患者對我們的依賴和信任。他們來到急診科,可能由于各種原因感到恐懼和焦慮,我在與他們的交流中學會了如何安撫他們的情緒,給予他們溫暖和關懷。我記得有一次,一個病人因為嚴重的胸痛而被送到急診科,她焦慮不安,情緒失控。我在耐心地傾聽和安撫她的情緒后,她逐漸平靜下來,并且對我的關懷表示感激。這讓我對自己的工作有了更強的動力和責任感。


同時,與同事們的合作也讓我受益匪淺。急診科是一個團隊合作的環境,醫生、護士、技術員之間需要密切協作才能保障患者的安全和治療質量。我們經常需要進行緊急會診,商討病情和治療方案。我在團隊中學到了如何溝通、如何協調和如何與他人合作。通過相互支持和協作,我們能夠高效地處理各種急診狀況,為患者提供最好的護理。


實習期間在急診科的經歷讓我成長了很多。我學到了很多新知識、新技能,也鍛煉了自己的臨場能力和應變能力。在與患者和同事們的交流中,我發現了自己的優勢和不足之處,也提高了我的情緒管理和人際溝通能力。通過團隊合作,我明白了團隊的重要性和協作的力量。


盡管急診科的工作壓力大,但我對這個職業充滿了熱愛和激情。在未來的學習和工作中,我會繼續努力提升自己的專業技能和綜合素質,為患者提供更好的護理服務。

◆ 急診科戒煙指導思想總結

20xx年,急診科干部職工在醫院領導的指揮下加強醫療質量安全的管理,積極完成醫院下達的各項任務,工作總結如下:

一、加強醫療質量、醫療安全、科室業務的管理

重點落實醫療管理核心制度。如值班、交接班制度、醫囑制度、轉診制度、轉院轉科制度、查對制度。加強醫療質量控制的三級質控網絡管理,確保醫療過程的各個環節都有相應的規范和制度來約束。不斷完善質量控制和考評指標,每月進行集中檢查考評。進一步加強醫療安全和生產安全工作。我科通過科專題講座和業務培訓等形式,反復強調醫療安全工作的重要性,增強臨床護士的醫療安全意識,教育臨床護士嚴格遵守技術操作規范,及時、全面、正確地書寫病歷及各種記錄。為確保醫療安全,防范重大醫療事故的發生。加強醫患溝通,充分尊重患者的知情選擇權。進一步強調了護理人員的告知義務,切實保護醫患雙方的合法權益,有效地防范醫療糾紛的發生。著力改善就醫環境,降低醫療費用。

通過醫院管理年活動,使急診科護理人員進一步理解落實和深化“以人為本,以病人為中心”的服務理念,進一步完善服務設施,深化醫療環境,更新服務模式,簡化就醫流程,改進服務態度,為病人提供人性化的服務,杜絕對病人生、冷、頂、推、拖現象。積極開展便民利民服務,我科開展了免費醫學咨詢、飲水供應、輪椅供應、簡化就診環節等便民措施。扎實做好整體護理工作。護士長根據“醫院管理年活動”要求,建立健全了一系列護理規章制度。規范各種護理文書,開展整體護理工作。努力改善服務態度,提高服務質量。加強了對每一位護士的“三基三嚴”教育,重點加強對操作技能的培訓。

我們不僅有良好的服務態度,更重要的是要有熟練的搶救技術和應急能力。對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理,盡快減輕病人的痛苦,這就需要每個護理人員認真鉆研業務,熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術。因此科內組織定期的業務學習及加強各種急救技術的培訓。如心肺復蘇術、機械通氣、心電監護、電復律、洗胃等常規的技術操作。提高全科醫護人員的急救水平。

二、存在問題

醫療服務質量不高,個別護士工作的積極性和自覺性較差;科室業務增長跟不上發展需要;急診人員偏少,缺少拔尖的優秀技術骨干和學科帶頭人;缺乏先進的醫療設備;科室環境差。下一步我科針對存在問題逐步整改。

◆ 急診科戒煙指導思想總結

xx年上半年,注射室在院領導班子的正確領導及具體指導下,在其他科室的幫助和支持下,全體同志齊心協力,在工作上積極主動,樹立高度的責任心,圍繞醫院的中心工作,圍繞護理部的工作計劃,圍繞科室的工作性質和計劃,把握重點,突出特色,圓滿的完成了上半年的工作任務。截止7月,共完成門診靜脈輸液6298人次,肌肉注射3175人次,靜脈注射34人次,搶救危重病人20余人次,現將半年的工作總結如下:

1、嚴格執行各項規章制度,提高服務質量和服務態度。

全科人員能夠自覺遵守醫院各項規章制度和勞動紀律,在工作中互相支持,互相理解,科室人員分工明確,各負其責,團結務實,較好的完成了各項工作任務。

2、加強業務技術培訓,提高搶救能力。

急診科是搶救和診治病人的場所,不僅要有良好地服務態度,更重要的是要有熟練地搶救技術和應急能力,對急診病人要迅速、準確的做出診斷和處理,盡快解除病人的痛苦,這就需要每個醫務人員認真鉆研業務,熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術。因此,科內組織定期的業務學習和各種操作技術培訓,這樣有利于提高全科人員的急救水平。

3、做好急救藥品及急救儀器的管理。

急救藥品的準備及各種儀器的調試是急診科工作的基礎,每項工作由專人負責,責任到人,做到班班清點,定期檢查,以保證能及時、準確、快捷的搶救患者。

下半年的.工作計劃:

1、下半年工作將圍繞醫院的中心,嚴格遵守醫院各項規章制度,規范各項操作規程,確保醫療安全。加強醫德醫風建設,保持良好的護士形象,認真貫徹醫院的有關規定嚴把質量關,杜絕差錯事故的發生。

2、加強科室管理,為病人創造良好的就醫環境。搶救室藥品、物品及搶救器材,每班清點交接,及時補充消毒維修,使之隨時處于備用狀態。保持病床整潔,患者離開后,及時整理床單位,被服隨臟隨換,督促清潔工搞好走廊、廁所衛生,為患者提供安靜、整潔、安全的治療環境。

3、加強業務學習,不斷提高護士的急救水平,使每位護士能熟練掌握各種搶救儀器,組織學習各種危重患者的搶救流程,以及各種搶救藥品的用法、用量等。

4、加強護患溝通,倡導優質服務。堅持以人為本的原則,以病人滿意為我們的工作的標準,倡導微笑服務,讓每位患者滿意,為醫院樹立良好的窗口形象。

5、做好醫院的宣傳工作,從醫院發展的大局出發,大力宣傳醫院的亮點,向病人宣傳醫保合療政策的實惠性,一切讓患者滿意,確保各項工作的安全。

◆ 急診科戒煙指導思想總結

過去的半年,是我院急診科臨床教學工作取得較大成績的一年,在院領導及科教辦的重視和直接領導下,按照醫院的《教學管理制度》《進修實習生管理制度》等教學工作制度實施臨床教學工作,對實習生進行管理;各類各級教學人員各司其職,保證了實習生能在急診科圓滿地完成實習計劃,在我急診科臨床教學老師積極努力下,逐條落實校教學醫院的指標和具體要求。我急診科醫療、教學工作步上新的臺階?,F將20xx年度半年教學工作總結如下:

一、過去的半年,我們完成了如下工作:

1、在過去的半年里,我急診科共接收輪修及實習生10名,進修生5名。專業涉及急診內、外科內組織教學學習共15次,每周舉行一次教學查房,根據其實習大綱要求制定了具體實習計劃,制訂實習生輪轉表,做到盡量滿足實習要求,保證教學質量,完成實習計劃。

2、實習生、進修生報到后,為做好實習生的崗前培訓工作,由院內組織三次課時的上崗前培訓,培訓內容為:醫德醫風教育、工作制度學習、崗位職責學習、急診醫療文書書寫,醫療事故防范、醫德醫風教育、醫院的各項規章制度等內容。

3、制定規范化、標準化的急診科教學實習方案。為了提高各學員的臨床實踐技能的掌握和學習,提高具體操作的動手能力,我科建立了完善的教學課程、教學方案、教學考核的設置,建立系統的實習輪轉各急診專業、科室的表現和能力考核檔案。有針對性的加大各學員的臨床實踐技能的培養和考核,每二周舉行一次臨床教學。各急救技能培訓采用模擬人及聲、圖、文并茂的多媒體形式,最大限度的調動了實習進修生的興致和積極性;開展了教學大查房,做到理論聯系實際,培養學員分析問題、解決問題和獨立工作的能力。

4、嚴格執行考勤制度和請假制度。由各帶教老師對各學員實行日考勤,科教科對表現優秀的實習生給予表彰獎勵,對違反實習生管理條例的人員,視情節給予書面檢查、匯報醫務處處理。

5、積極參加科教科組織召開的教學工作會議,由教學秘書參加,以解決工作中出現的問題,并做好各學員出科后的反饋意見,以進一步完善我科的教學管理體系。

6、于20xx年7月我急診科順利通過xxxx試點評審工作,成立了急診科xxxx醫師及護士教學基地,從而大大加大了我急診的教學信心。

二、進一步加強教師隊伍的建設:

我科一直提倡“以學員為中心,以教師隊伍為主體”的教學管理理念,堅持以教學改革和教學研究為動力,帶動教學工作。同時優化教師隊伍,通過多種形式加強對教師隊伍的培養工作,拓寬教師的教學思路,提高教學能力和學術水平,跟蹤國內外最新教學研究動態,加強同國內各急診系統的技術交流和合作,吸收先進的教學及技術理念,采取走近來,走出去的辦法,多次派多位教師前往參加各急診交流會議,回來后通過互相學習及授課來規范各項急救技能。切實加大宣傳的力度,讓教師樹立正確的人生觀、教育觀及質量觀,增強工作責任心,加強醫德醫風教育,轉變工作作風,做到教書育人,言傳身教,為人師表。

三、加強教學基地建設以滿足教學改革和人才培養的需要:

我科加強實踐教學基地建設以滿足教學改革和人才培養的需要,我急診科建立了供教學需要的示教室,內設有多媒體教學系統、投影儀及電腦等教學設施,擁有基本教具,建立了急診閱覽室供各學員閱覽,目前已籌辦好標準的留觀室、急診病房及急診手術室,擁有足夠的急救設備,正在積極籌備急診ICU,以爭取收治更多的病種,來滿足教學改革及人才培養的需要。

四、存在的問題和不足:

1、急診留觀室及急診病房床位數還未達到教學需要,急診ICU還待籌辦。

2、教學激勵制度及相關各種制度還待進一步完善。

3、教師隊伍師資還待提高,特別是擁有高學歷的教師不足,教師師資結構還有待優化。

4、急診手術室的投入使用還待進一步完善。

5、目前急診科急診量在60-80人次/日的情況下,醫護人員相對缺乏,在繁忙的臨床工作下,有時總免不了對教學工作的疏忽。

五、今后急診科教學工作的整體思路和工作目標:

1、按照醫院的規劃和要求,積極做好招收實習醫師、進修醫師及住陪醫師的工作。

2、完善急診留觀室、急診病房、急診ICU配備設置。

3、優化教師隊伍,力爭提高教師具有高級職稱的比例,多形式加強教師的培養工作,拓寬教師的思路,提高教學能力及學術水平。規范教學制度,強化教學管理,提高培養質量及學歷水平。

◆ 急診科戒煙指導思想總結

時光荏苒,歲月如梭。轉眼間來到急診科工作已過半年,這一年的成長充滿艱辛與幸福,激情與挑戰。作為一名中共黨員,我能夠時刻以一名黨員的標準來要求自己,在急診科工作的這段時間感觸很深,通過老師們的耐心、細心的教導,自己虛心的學習,我很快的掌握了一些常見病的急救技能。從前很喜歡看影視節目中關于急診科的故事,覺得故事中的醫生和護士是那么的果斷和干練,具有魅力,讓我羨慕不已。沒想到多年后長大學成的我現在也有幸成為一名急診科的護士,從開始的手忙腳亂到漸漸找到規律,這才真正體會到想做好一名急診科的護士談何容易!

不僅接診正常的急重病人,還要收治從地縣上轉的危重病人,有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救,急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,若處理不當,就容易發生醫療糾紛。而病人及家屬容易產生急躁、憂慮、恐懼的情緒,急診不同于病房,醫護人員有充足的時間與患者及家屬溝通,及時了解患者的需求,建立良好的護患關系。在急診,患者及家屬在與醫護人員較短的接觸時間內,還未建立良好的信任感,對醫護人員的每一個細微環節都十分敏感,醫護人員的言談舉止對病人心理都會產生很大影響。護理工作不僅需要精湛的技術,更需要藝術。首先,要學會觀察,才善于發現問題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。其次,要學會溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。對于來急診就診的病人,我們應該積極主動地詢問,熱情的為其引導。

在急診科我學到很多搶救技術,如心肺復蘇、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術、心電監護等操作技術,進一步提高了急診急救能力。也為自己在工作中打下了堅實的基礎,對于以后的工作更加充滿信心,無論何時何地,永遠銘記,我是一名救死扶傷的白衣天使。要學的東西還很多很多。在急診每個人都是我的老師,每件事都是我的經歷,教會我很多東西,無論做人還是做事。當然,想做好一名急診科的護士,只會溝通是遠遠不夠的,還需要扎實理論基礎、豐富的搶救經驗、快速的反應、麻利的動作,這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。

急診科室是醫院的窗口,是同死神爭奪生命的前沿陣地。我深深的明白具備完整的護理理論知識和嫻熟的護理操作技巧,這樣才能應對各種突發事件。特別實在車禍、中毒患者就診時,良好的心理素質、綜合護理能力、配合醫生的搶救能力就顯得尤為重要。要根據患者的臨床表現、各種疾病的臨床特征,能準確的做出病情判斷,在搶救工作中,護士得體的語言固然可以贏得患者的信任,增強患者戰勝疾病的信心和勇氣,而嫻熟的護理操作和綜合護理能力往往可以為患者贏得搶救時機,并最大限度減少患者的創傷,減輕患者的痛苦。

雄關漫漫真如鐵,而今邁步從頭越,急診急救事業任重而道遠,急救知識推陳出新,我們急診科將以更矯健的步伐和求實的創新的精神,堅持規范管理,不斷銳意進取,為更好的服務改革大局,促進醫患和諧,提高患者滿意度,譜寫新的篇章。

◆ 急診科戒煙指導思想總結

護理部直接領導和大力支持下,在醫院各科室的配合幫助下,我科全體醫護人員齊心協力,堅持以人為本,以病人為中心,結合全國衛生系統開展的“三好一滿意”醫院,全面推進優質護理服務,圓滿完成了各項護理工作任務,使我科的社會效益和經濟效益有了不同程度提高,現將上半年的工作總結如下:

一、工作量總結:

急診人次搶救人次洗胃人次皮試人次肌注人次靜滴人次輸血人次118

二、強化服務意識,提高服務質量

堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發點。積極落實惠民措施,扎實開展優質便民服務。如幫助病人掛號、付款、配藥、保管貴重財物;免費為病人提供一次性杯子、開水、縫針、縫線;科室里備有報刊、雜志、健康宣教小知識等,供輸液病人閱覽;對一些無主患者、危急重病人及時開通綠色通道,并為其聯系家人;展示了急診科護士良好的職業形象,我科被評為“人民滿意醫療科室”

三、加強業務技術培訓,提高護理人員業務素質、

1、每周進行三基理論基礎知識和操作技能訓練,定期進行考核,以提高業務技術

2、積極參加院內組織的各項業務學習,不斷增加新技術,新知識。

3、護理人員之間相互學習相互提高。年輕護士學習老同志實踐經驗.熟練技術操作水平,小兒頭皮靜脈輸液一針見血,減輕了患兒的痛苦,危重病人搶救時,過硬的技術大大提高了搶救的成功率

4、派護理骨干到南京省人醫進修學習

四、院內感染與質控的管理

1、嚴格執行消毒隔離制度,認真學習院感知識

2、一次性用品使用后均能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期監測。

3、醫療垃圾和生活垃圾分開放置,定時對各室進行紫外線空氣消毒

4、做好手衛生宣傳及執行

五、做好搶救室的管理工作,提高搶救水平

1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時能用

定點放置、定期消毒,保證藥品數量與基數相符,保證搶救病人的正常使用

六、做好護理安全質量管理

1、嚴格執行三查七對制度,無差錯事故發生

2、強化安全意識教育

3、加強重點時段管理,做好護士長查房

中、青人員

5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案

七、抓好實習護生帶教工作,提高實習護生素質

妥善安排護生實習帶教,要求老師嚴格帶教,放手不放眼;要求學生必須在帶教老師的指導下進行了護理操作,并嚴格執行各項護理操作規程及無菌操作原則,出科時進行理論及操作考核,并記錄成績

但平時工作中也存在著一些缺陷和不足,小結如下:

1.急診科面積小的限制,就醫環境簡陋。

2.護理科研能力較差,論文書寫不足。

◆ 急診科戒煙指導思想總結

20xx年,是我在急診科工作的第七年,在護士長的帶領下,我們累并快樂著。作為一名急診科護士,我們肩負著“120”院前急救、轉運、院內急救的任務,以快捷、高效、優質的急救醫療服務,充分保障了縣城內“120”院前急救及院內急診急救工作的順利開展,確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通,保證了門急診工作的正常進行。在我們的共同努力下,急診科全年門急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長,為醫院各病區及輔助檢查科室輸送了大量病源,有力地促進了醫院各科室的“兩個效益”的增長,提高了全院醫務人員的工作積極性。

一、加強思想政治教育,營造團結和諧氛圍

在20xx年度,急診科全體護理人員認真學習各種醫療法律法規,自覺遵守醫院和科室的各項規章制度,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,不斷提高思想道德教育修養,力爭文明行醫,優質服務,做到小事講風格,大事講原則。工作中互相支持,互相理解,人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫院的各項工作任務。

二、加強業務技術培訓。

提高應急搶救能力急診科護士處處以“全國醫療萬里行”、“二甲復審”檢查標準為準繩,加強急診科的醫療護理質量建設,以醫療護理核心制度為重點,認真執行了各項操作規程和搶救工作流程,嚴防差錯、醫患糾紛等醫療護理不良事件的發生。按照醫院及科室制度的培訓和考核計劃,定期對急救隊員進行業務學習及急救技術的培訓,在科室形成了良好的學習風氣,認真鉆研業務,互相交流、互相促進,從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術,如心肺復蘇術、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術、心電監護等操作技術,進一步提高了急救隊員的急診急救能力,對科室醫療和護理質量進行檢查、質控、培訓、考核、督導,嚴格醫療護理文書書寫規范,嚴格按照國家衛生部制定的相關法律、法規及醫療行為規范開展急診搶救工作,做到防醫療差錯、防醫療事故于未然,杜絕醫療行為過程中的麻痹大意思想。在“120”急救工作中,我們堅決服從“120”指揮中心的調度,做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現場。始終做到急救藥品,物品完好率100%,搶救設備處于應急備用功能狀態,在“120”院前急救及院內急救搶救過程中,從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環節都能做到無縫銜接,并做好了病人院內檢查和轉運,包括綠色通道(紅色腕帶的應用),責任制護理的實施和病人的需求有力地對接,提高了護理質量,充分保障了居民的生命安全。

三、加強科室護理管理。

做好急診工作中的醫院感染管理工作在急診搶救工作中,加強醫院感染管理,有效預防和控制醫院感染,提高醫療護理質量,保證護理安全。落實醫院感染管理規章制度和工作規范,嚴格執行操作規程和工作標準,防止傳染病的傳播,做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理,嚴防院內交叉感染,并專門由質控護士組織培訓學習。

四、加強科室對外宣傳。

樹立醫院窗口形象急診科是醫院面向社會的重要窗口,其醫療水平和服務質量直接影響和反映出醫院的精神面貌和社會形象。“120”是救死扶傷的生命救護者,是保護人民生命健康的“綠色通道”,在日常急救工作和院前急救的時候,作為一名急診科護士,代表著醫院的形象,我們時時刻刻注重樹形象、抓內涵,為更好的創示范單元和醫院的全面和諧健康發展奉獻出了光和熱。提供特色服務護理服務:(1)增設1名急診護士,主動微笑迎接病人,介紹環境,引導病人對號入座,做到“首接負責”、有問必答,和藹可親,主動為患者排憂解難。(2) 提供多種便民措施,如開水、一次性杯、手紙、便器等。(3)為無人陪診的提供全程陪伴服務,需要可提供代交費、代取藥、代訂午飯,減少病人的顧慮最大限度地給予關懷。病人從掛號、就診、做各項檢查、交費、取藥到輸液室注射,往往要經過一段的“長途旅行”,常因急躁和不耐煩容易與護士發生沖突,故護士必須理解病人的心理,開展親情化“八聲”服務護理服務禮儀規范化,把親情融入到護理程序的每個細節中?!鞍寺暋狈沼谜Z要求“好”字開頭、“請”字當先、“謝謝配合”不離口。增加輸液巡回力量,主動巡視,對注射后的患者護送其至座位,根據病情和藥物治療需要,再次調節滴速。重點巡查有特殊用藥病人及重癥病人,及時發現問題及時處理。盡可能不讓病人叫拔針換藥。

五、實踐與思考并重,20xx年度工作反思

回顧20xx年,我們雖取得一定的成績,但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進一步改進,最大程度地發揮自己的潛力?小結如下:

1.急診科就醫環境簡陋,布局不合理,衛生條件差,患者滿意度低,急待急診大樓落成加以改善。

2.急診科醫護人員應急急救經驗不足,急救技能有待提高,要注意對搶救室儀器設備的熟練掌握,如呼吸機、除顫儀等,關鍵時刻及時跟進,還需要時刻加強??婆嘤?、進修學習,以提高整體搶救水平,人人過關。

3.急診急救工作中缺乏靈活性,要時刻注意和患者、家屬進行醫患溝通,及時了解患者的心理、情緒、發病原因,有利于改善醫患關系,保障醫療安全,今后需加強溝通交流技巧的培訓,特殊情況特殊對待,尤其是無親人在、無錢、無身份證明的“三無人員”,做到先檢查、先診斷、先搶救治療,后辦入院手續及交費,對危重病人檢查過程實行全程陪伴,保證危重癥患者在第一時間得到搶救治療。

4.要熟練掌握急診危重癥的監護和搶救流程,如急腹癥、昏迷、休克、中毒等,對昏迷患者,第一時間開放氣道、吸氧,在實施緊急救護的同時,及時通知醫生搶救,注意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項強直等,抓住重點,有的放矢,避免手忙腳亂。

5.掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴格執行搶救過程中的口頭醫囑制度,注意患者過敏史、血糖、心肺功能等,注意用藥安全。

6.注意動態觀察患者病情,具備整體觀和全局觀,在急診患者病情尚未穩定前,一定要加強巡視和溝通,盡量把患者安排在自己視線范圍內,以便及時觀察和急救,并做好與其它臨床科室溝通。

7.當遇到突發公共事件或接診的患者較多時,切記及時向上級匯報,組織搶救,分解危難,做好分診分流,保障醫療護理安全。

8、提高健康教育的質量(1)在輸液護理過程中向病人講解輸液的注意事項,病人所用的藥物,疾病的治療情況。(2)利用健康教育專欄給患者介紹四季多發病、常見病的知識。(3)利用衛生宣教處方對病人進行健康教育。

回顧過去,展望未來,希望醫院在新的一年加以考慮急診科醫護人員的繼續教育或適當傾斜,以促進急診科建設的可持續性發展,為此我們將以自己的實際行動,積極配合院部明年的大醫改政策,齊心協力、真抓實干、與時俱進,共創醫院和諧美好明天。

◆ 急診科戒煙指導思想總結

我是一名急診科的護士,我的工作是特別的辛苦的,但是我也從未想過放棄,我為自己的工作而感到驕傲,也為自己能夠在醫院貢獻出自己的力氣,能夠為病人做自己力所能及的事情,可以幫助醫生更好的完成救助的工作,這些都始終激勵著我不同的努力和進步,我在急診科也已經待了x年了,這幾年的工作也不僅僅帶給了我豐富的工作閱歷,同時也讓我變的更加的強大,現在的'自己與以前的自己相比,最大的差別就是我在工作當中收獲了一顆無比強大的心,我也很喜愛自己的工作,在工作當中我也在不停的努力,生命不息,我就會始終努力,不斷的前行。

急診科不同于其他的科室,急診科的工作每天都很勞碌,每次看到各種的事故或是意外須要急救的時候,自己的內心還是會被振動,但是我也知道自己的工作任務大,責任也重,所以不管是遇到什么樣的事情,在工作當中也要保持自己肯定的專業和嚴謹,盡可能的幫助好醫生綻開救助工作,我也知道不管是病人還是病人的家屬,都對我們抱有很大的期盼,所以我也會擔當自己所應盡的責任,保持自己的謹慎和細致,我知道自己的工作可能沒有醫生那么重要,但是我既然在自己的工作崗位上,我就會做好自己應當要做的每一件事,生命本身就是那么脆弱的東西,稍有不慎就會丟失這個珍貴的東西,所以我也會盡全力的在工作的時候,去幫助醫生,幫助病患挽救自己的生命。盡管在有些時候,我們通過自己的努力也無法挽救,我們也感到特別的難過,但是我們也知道世事無常這句話所代表的意義,我也隨著自己在工作上經驗的事情的變多,而更加的強大,自己也可以很好的調整自己的心情,整理自己的心情,在這件事情上所遇到的難題或是難過,自己也會快速的整理心情,絕不會將自己的心情帶到工作當中,這也是自己的職業素養的提升。

xx年的工作讓我感受到了生老病死的一瞬間,我也更加的珍惜生命,長期在急診科的工作,也讓我對生命有了一種重新的相識,它是珍貴的,也是脆弱的,它是宏大的,也是堅毅的,在生命面前我們也要打起精神,更好的融入到工作當中,盡力的去做好自己的工作,全身心的精力都放在工作上,我也信任不管是現在還是將來,自己都將會保持仔細的看法,熱愛自己的工作,讓全部來到我們醫院的病患都可以快樂的離開醫院,我也會不停努力的去工作。

◆ 急診科戒煙指導思想總結

20xx年將是我科一個新的起點,擺在咱們眼前的任務十分艱巨,同時面臨著許多困難,如急診設備良莠不齊,醫護人員技術有待增強等??墒?,咱們堅信只要咱們全科職工能夠團結一心,一起拼搏,在上級主管部門的大力支持下,就必然能夠排除萬難,去爭取成功,更好地增進兩個效益共贏。

20xx年醫院提出“優質效勞,開展??屁暤墓ぷ魉悸?我科護理人員始終維持著良好的精神風貌,堅守在工作職位上,并結合自身實際情形不斷盡力整改,堅持以病人為中心、創優質效勞、培育??迫瞬牡淖谥?,慢慢提高護理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的盡力之下順利完成全年的護理工作方案。

一、全年各項護理工作量及工作達標情形

1、工作量:急診 人次。參加搶救 人次。配合急診手術

例。護理留觀病人人次。出車車次。處置突發事件次。

2、工作達標情形:急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合中意度。護理技術操作考核合格率

二 、增強護理人員效勞意識,提供優質效勞

1、 強化效勞理念

全科護士參加醫院組織的優質效勞培訓班活動,不斷進展禮儀行為培訓、標準經常使用禮貌用語及操作進程中的交流用語,并利用在實際工作中。不斷就溝通技術方面問題進展學習和討論,培育護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處置工作中顯現的各類矛盾和不合,一起構建護患之間相互信任感,全年實現0投訴,綜合中意度達%。

2、以人為本,充分知足病人的就醫需求

不斷改善輸液大廳的環境,安裝電視等設施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民效勞。不斷優化就醫流程,及時進展分診,對急危重患者采取利用急診優先效勞卡優先繳費取藥等方法,減少候診取藥的時刻。并通過環境的衛生催促、護理巡視及安康宣教等工作來提高效勞質量。重視三無人員的病情處置、根底護理和三餐飲食、及時了解其情形、幫忙聯系家眷或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證聯系省外家眷人。此舉措受到了患者家眷及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中顯現的問題進展討論整改,不斷提高效勞形象

三、科學化、制度化的護理治理,重點監視制度落實情形。

1、通過度組區域治理,進展分組持續性排班,減少交交班次數,有效利用人力資源,通太高年資護士的動態質控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質量。

2、對證控員進展明確分工,專人負責各區域的物品、工作流程等治理,發覺存在問題,及時反映并討論修訂,保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度,如實反映人員層級能力,使護理質控落實到位。

3、通過一年時刻調整,護理隊伍構造趨于合理,依照急診區域劃分,全然上按個人工作能力定崗,全然實現護士層級治理,抵達人員的合理分派利用。

4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。關于各類急、危、重癥病人就醫時,合理利用綠色通道的方法,為搶救博得了寶貴時刻。

5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。

6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。

四 、 急診專業護士職位培訓及繼續教育

1.全年科室組織業務學習次,病歷討論次,操作培訓項。

2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診職位技術培訓,操作考核人人過關,全科護士業務技術取得進一步提高。

3.全院考核畢業三年內護士急救藥品知識,全數合格,達標率為。新畢業生考核職位技術操作,全數達標。成績良好。

4.全然完成全年護士深造培訓方案,安排了護士到icu深造學習危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進展小兒頭皮針穿刺技術,提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短時間學習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。

5.每季度進展三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷增強護士的應急應變能力,反復增強急救技術的訓練。

6.依照護理部要求進展微型培訓,培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的利用能力,要求每組人員利用班上空閑時段進展小組病例討論及護理查房。成效良好。

7.制定急診職位培訓小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導教師,實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分析培育護士評判性思維,提高護理人員素養,保證護理質量。

五、 護理實習生帶教

學生帶教工作進一步標準,小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施,取得了較好成效,尤其是搶救配合演練的教學方式收到全部實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務六、配合醫療開展??崎_展

調整原辦公室建簡易監護病房,留觀病人慢慢增多,護理方面增強落實留觀病人的'病歷書寫、根底護理和安康教育等,同時安排人員到icu深造危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。

20xx年護理工作方面盡管取得了必然的成績,但也存在缺乏的地方,未能順利完成護理研究課題,個他人員在培訓中存在消極、被動的態度。在為患者效勞進程中,個他人員語氣較冷淡、生硬容易引發患者的不滿情緒等。

新的一年咱們將面臨更大的困難和挑戰,醫療市場的猛烈競爭,流動人口減少等,咱們將不斷盡力,進一步增強隊伍的成立,提高護理人員綜合素養,培育專業護士,提高效勞質量,完成新一年的工作方案 理病例個案分析一例,通過案例分析培育護士評判性思維,提高護理人員素養,保證護理質量。

◆ 急診科戒煙指導思想總結

急診科是醫院的窗口,是搶救急、危、重病人的前沿陣地。大多數急診病人病情急、重,易出現心理障礙。家屬及病人往往對急診科的醫療、護理服期望很高,且醫護人員與病人大多為第一次接觸,時間相對短暫,醫護人員由于工作繁忙緊張,容易產生急躁情緒,故易產生各種矛盾而遭到病人投訴。為提高急診科的醫療質量和服務水平,現將我科近期發生的投訴病例進行回顧性分析,以查找原因、吸取教訓,找出對策,改進工作。其中投訴“120”不出診的有兩起,一起院前急救處理不得當,一起“120”出車慢等。從我科這幾起投訴分析,我總結了有如下原因:

1、來我院就診的患者情況比較復雜,而科室人員年齡都偏年輕,處理上經驗不足。

2、科室醫護人員對急診120制度認識不足、不重視。

3、部分醫生工作積極性不足,有怠慢病人的情緒,是導致出現醫患關系緊張的前提。

4、護理人員工作壓力大,一個人常常負責幾件事情,超負荷工作量是出現醫患關系緊張的隱患。

5、部分病人有故意鬧事的情緒,阻礙科室的正常運作,妨礙我們醫護人員正常的工作秩序,而醫院的保衛人員處理不得當。

6、出現問題后與患者的溝通不足,沒有第三方介入去很好的處理,導致問題盲目擴大化或激化矛盾。

7、在面對醫患緊張時,我們部分醫護人員心態失衡,判斷立場不清,常常出現自己人相互推脫責任或詆毀對方。而讓患者心中起疑,是醫患關系緊張的催化劑。上述六點是我在急診科工作多年心中的體會,也是在這幾次投訴事情上再次清醒的認識這個問題。

針對目前急診科護士心理壓力大、護理被動服務、護患溝通不夠、護理模式的轉變等護理現狀,急診科應采取多種措施積極應對。總結了如下幾條:

1、積極減輕護士心理壓力。通過組織學習理論知識和現實先進事跡的教育,培養護理人員高尚的道德感和真摯的同情心,愛崗敬業,使護士利用防御機制,改變認知評價,學會自我放松和自我調控。

2、提高急診科護士專業技能。通過組織情景模擬教學,制定急危重病患者的常規搶救護理流程,加強低年資護士的急救理論學習和技能培訓,使他們能夠熟練掌握常用急救藥物和現代化儀器的使用,急診科護士的綜合素質也得到提高。

3、采用先進管理機制,更新護士的護理理念,堅決杜絕“急診不急”現象。組織全科人員進行醫德規范學習,讓每一名急診護士知道面對急危重患者,應救死扶傷,實行人道主義精神,把思想工作和職業道德教育貫徹到業務中去。根據護理部在護理隊伍中進行分配制度、個人業績考核制度和晉升制度的改革,急診科充分體現“獎勤獎優”“罰懶罰差”,利用激勵機制進行管理工作,激發護士工作的積極性,改善服務態度。

4、加強護患溝通。良好的護患關系是醫療活動順利開展的基礎,融洽的護患關系能營造良好的氛圍且平緩患者的情緒。急癥護理應掌握與患者和家屬溝通的藝術和技巧,首先要理解患者看病的急切心情,其次對其提出的問題要耐心、細心、認真地講解,在進行各種治療護理過程中,通過溝通使得患者或家屬明白接受治療護理的名稱、目的、注意事項、副作用等,從而使護患間相互配合、護理工作才能順利地進行。為加強護士與急診病患的有效溝通,急診科還開展患者評選“明星護士”活動。

5、“服務劇本”使每名護士成為合格的“演員”。護士長根據病人病情分級做出文字記錄,進行總結后裝訂成冊,分發到每個護理人員手中,大家利用業余時間閱讀,深刻體會、靈活運用到實際工作中,使每位護士都扮演好自己的角色,成為優質服務的有心人。

6、優質的護理服務離不開專業的人才和先進的管理。組織護師及其以上職稱的護理人員輪流講課,通過制作幻燈片給年輕護士講授各專科病癥及護理??浦R。護士長還經常組織全體護士進行病例考察及分析討論,總結出疾病由治療到護理的難點、重點,使每位護士得到知識的積累。隨著新技術的不斷準入,嚴格新型知識的攝取十分必要。優質的服務依靠專業的人才,不斷學習,才會不斷進步??剖业膬炠|服務與管理者密不可分。一方面是與醫生的融洽;另一方面是對病患的護理技術操作與關愛服務。更新管理理念,在工作中制定并不斷更新護理服務理念,用精神力量凝集和鼓勵護理人員,充分調動她們的敬業精神、爭先意識,切實做到“急”字當頭”規范護理管理,將常組織、常整頓、常清潔、常規范、常自律的“五常法”運用到急診護理管理上來,改善護理質量,提高工作效率。

在科學技術發展的今天,護理學科和其他學科一樣,不論是形式或內容上都發生著深刻的變化。以前被認為是單純的自然科學的護理學,隨著社會的發展,人文因素在護理中的作用和地位日益凸現?!耙约膊橹行摹钡膫鹘y護理模式正逐步被“以病人為中心”的現代模式所取代。今天人性化的護理服務是社會前進發展的必然結果。如何做好人性化護理服務,是護理人員必須考慮的問題。以下就本人在急診科臨床實踐中實行人性化護理的幾點淺見總結如下。

1、樹立人性化服務理念樹立理念是服務實施的關鍵。無論是傳統護理、責任制護理、整體護理、人性化護理等各種護理理念的演化,其最終目的,無不是為了提高護理質量,達到最佳護理效果而產生的。人性化護理起源于整體護理,強調“以病人為中心,從病人的利益出發,在注重病人疾病的同時注重病人心理需求的滿足和人格尊嚴的完善”。講究給予服務對象以人文關懷和照顧。通過護理人員,熱情、關心、體貼的言行與病人進行開放式溝通,使病人在心理精神上處于滿足而舒適的狀態,而主動接受護理人員帶有創造性的、個性化的整體的有效護理,從而達到最佳護理目的。

2、換位思考,尊重第一實施人性化護理要學會換位,想病人所想,急病人所急,時時想想“我能為病人做什么呢?”,這正是人性化護理工作的重要思想內涵,我們的服務對象是一群特殊群體,他們除了具有正常人的需求外,心理還有著特殊的需求,處于一個焦慮、緊張、恐懼、需要、被尊重、被關心、被同情、被支持的復雜心理狀況。了解病人的需求,以尊重為原則是開展人性化護理的前提。①我們不妨將自己試著處于病人的境地,看自己需要什么;②任何護理操作都應得到病人的同意,而不是強加,這是護理事業本質的回歸。緣于職業道德的使命感,急診護士應急病人之所急。用“一顆同情心和一雙愿意工作的手”為病人服務。有些急診病人有如心臟驟停,各種中毒,嚴重創傷等,情況緊急,不能提供詳細病史,也不能按部就班地進行檢查,需立刻投入搶救,贏得了時間就是獲得了生命,拖延時間就可能致殘或喪失生命,急診護士必須突出一個“急”字,機敏鎮靜地運用自己的經驗,嚴密監護,細心觀察病情變化,為醫生診斷治療提供依據。急診病人不少是突發病,缺乏思想準備,心理緊張、恐懼,多數痛苦不堪,甚至瀕臨死亡,急診護理人員面臨這種病人,要有救死扶傷的深厚同情心,體貼病人和家屬的焦急痛苦心理,給病人及家屬以親切的關懷和細心的照料。護理是共性的,然而落實到每一個病人時,又具有個性。要做好人性化護理,要求在護理每一個病人時,都要換位思考,了解其需求,尊重其意愿,有針對性地解除他們心理上的障礙,使他們能在心理上、精神上處于滿足而舒適的狀態,并主動配合護理工作。

3、主動服務人性化護理鼓勵護理走出被動執行醫囑、被動等待病人求助、一切以方便操作為前提的誤區。急診護理工作不僅有技術性很強的治療工作,而且有大量的服務性工作。如初診患者來院就醫,由于不熟悉醫院的環境和看病流程,往往需要護理人員耐心地做好就診導向服務工作;老年病人由于年老體弱加上疾病纏身,往往行走不便,需要護理人員攙扶及陪診,耐心解答;對于搶救病人,護理人員更應做到爭分奪秒地救治,決不能慢條斯理或不緊不慢地執行醫囑,更不能因怕擔風險而利用任何借口推諉病人,延誤搶救時間;對于那些心理上受到嚴重創傷的病人,護理人員更要耐心地做好心理安撫與指導,勸慰病人,使之能積極地配合治療,早日恢復健康。由此可見急診護理工作的好壞直接影響到病人疾病的轉歸及康復,也影響到千家萬戶的悲歡離合和社會安定,護理人員良好、人性化護理服務理念及職業道德素養比其他行業的職業道德更為人們所關注。

4、加強溝通,融洽護患關系人性化護理強調人文關懷服務。人文關懷離不開關懷和雙方的交流溝通。溝通能增進護患間的情感交流,增進雙方的信任感,能營造出護患間的和諧、友善的氛圍。因此,護理人員應把與患者的溝通作為重要的工作時常做。一個人的感情和人性的釋放,是需要聽眾的,護理人員不但是患者的忠實聽眾,而且要學會引導患者將其所有的喜、怒、哀、樂都釋放出來。這不僅滿足了患者交流層次的心理需求,有利于患者的心境平和,早日康復,而且有利于護患關系的融洽。甚至在關鍵時刻,能起到緩解醫患矛盾,醫患糾紛的潤滑劑、減壓閥的作用。急診護理人員每天遇到病人情況各有不同,只有懷有崇高的道德情操,嚴謹的科學態度,就能以多種多樣的方式盡力為病人服務。護理人員的一言一行都會引起病人的心理效應,影響到護患之間的交流、信任與合作,進而影響患者的診治與康復。良好的人性化護理工作可以促進良好的護患關系的建立,使患者處于最佳的心理狀態去接受診治和護理,有助于病人盡早康復。同時患者和家屬還可以從護理人員的高尚護德、精良的技術操作、優質的服務中得到啟迪,受到感染,產生感情上的共鳴,并通過他們傳遞到家庭、單位和社會,以促進社會主義精神文明建設,因此每個護理人員都應該學習和研究人性化護理,不斷改進我們的工作。

◆ 急診科戒煙指導思想總結

XX年8月,我懷著忐忑不安的心情來到急診科,因為剛剛進醫院工作的我沒有多少工作經驗,又習慣了婦產科單一的工作環境和流程,很多急救知識和急救技術及急救設備都不熟悉,我怕自己很難擔起急診科護士的責任,但是,在護士長及其他姐妹的耐心教導與幫助下,我漸漸適應和融入了這急,忙,雜的工作環境中,從第一次為病人插胃管手還顫抖,到自己當班獨立搶救危重病人,我看到自己的成長和進步,時光如水,XX年在一陣陣煙花爆竹聲中悄然走來,而我也要認真的總結一下過去一年里自己成功的經驗和失敗的教訓,好的方面繼續發揚,不足的地方努力改進,來迎接新一年的挑戰。下面就是本人的工作總結:

過去的一年里,我覺得自己做的好的方面主要有以下幾點:首先在工作作風方面,我自覺遵守醫院及科室的規章制度,服從管理,準時上下班,和同事關系融洽,和諧相處,團結合作,保證工作順利完成。其次,在護理工作方面,我全心全意為病人服務,一切以病人為中心,記得南丁格爾說:護理工作不僅需要精湛的技術,更需要藝術。

在工作上,我積極配合上級領導和同事,正確執行醫囑及各項護理技術操作規程,做好基礎護理,嚴格執行無菌操作和三查七對制度。發現問題,及時上報,及時解決。在工作中能理論聯系實際,遇到不懂的問題能及時向護士長及年資深的老師請教,努力提高自身的業務水平。對待患者能文明禮貌的服務,做到舉止文明、態度和藹,急病人所急,想病人所想。積極與患者溝通,及時了解他們的心理動態,以便讓患者接受更好的治療,并做好健康宣教。

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