銷售述職報告|服裝銷售員實習報告(匯編二十篇)
發表時間:2022-12-30服裝銷售員實習報告(匯編二十篇)。
? 服裝銷售員實習報告
一、實習目的
1、深入社會實踐,接觸實際工作,了解企業現實狀況和現代企業營銷管理理念,個性是現代企業營銷管理的發展趨勢。
2、將大學四年在學校所學的理論知識同企業實際操作結合起來,理論聯系實際,以加深對所學專業理論知識的理解,熟練掌握營銷管理在企業中的運作。
3、掌握營銷的實際工作經驗,增強對大學期間所學營銷知識的駕馭和掌握潛力
4、掌握企業營銷過程和營銷管理工作的組織形式與基本方法,綜合運用所學知識進行調查研究,以培養發現問題和解決問題的潛力。
二、企業概況
鄭州供銷超市股份有限公司是適應國家新網工程和實現鄭州供銷系統的轉型,并為進一步降低供銷系統的采購成本、物流成本、豐富農村市場商品雙向流通,于20__年3月組建的股份制經營的大型連鎖超市公司。公司發展戰略為小商品、小超市、大連鎖,將以人為本、尊重人才作為企業文化的內核。
鄭州供銷超市股份有限公司第一分公司主要從事零售業,是一家大型綜合性購物中心。于20__年9月27日落戶中牟縣,營業面積達3000平方米,現有員工200多人。鄭州供銷超市的經營目標是成為人們的所喜愛的,針對家庭而設計的一站式購物場所,為中牟市民帶給溫馨友好的服務,提高中牟市民生活質量和生活水平,其帶給的商品主要有干貨、硬貨、生鮮、服裝、家電五大類,設計生鮮、干貨、飲料、酒類、美容護膚用品、保健品、保健品、家庭用品、電器、電子類商品、兒童用品以及服裝等上萬種商品。鄭州供銷超市的經營理念是:天天超值。此刻鄭州供銷超市股份有限公司第一分公司在中牟有6家分店,采用統一模式并都位于各家屬居民住宅區的中心地段,交通便利,屬于商業區。公司在成長中不斷學習,特聘專業人士作為公司的管理顧問,大力提升公司自身管理水平,以一流的產品和服務打造另中牟市民滿意的超市。
三、實習過程和資料
我實習的崗位是鄭州供銷超市股份有限公司第一分公司商品部助理,首先是熟悉公司內部的具體狀況以及公司在當前市場上所處的階段,其次是了解其他超市的商品種類及價格,并作出價格比較表,及商品銷售跟蹤表,再次是做好與采購部等其他部門的溝通,最終是整理商品促銷信息,制定銷售計劃。
首先,是了解連鎖超市的市場現狀。要想很好地融入一個新的工作環境,就要首先這個行業的現狀。所以實習一開始我就系統學習了超市這個行業的發展狀況,并對我公司的市場現狀有明確了解。在這幾天的學習中,我了解到連鎖超市在我國出現已有十多年的歷史,從發展至今,中國連鎖超市的年平均增長速度在70%左右,并迅速向大中城市蔓延,新增店鋪數量也在猛增。連鎖超市已成為零售業的主流業態,為中國擴大內需,拉動經濟增長作出重大貢獻。
此刻的零售業競爭如林,我公司6家分店采用統一采購、統一配送、統一標識、統一經營方針、統一服務規范和統一銷售價格的一體化戰略模式,在中牟地區占據有利地位。
其次,是了解其他超市的商品種類及價格。在市場營銷中,價格決定著企業產品的銷路,也決定著消費者的購買行為,是商業交換的核心資料。公司的管理人員需要靈活掌握價格對策,合理制定商品價格,增強公司競爭潛力。在制定價格策略時,了解競爭對手的價格狀況顯得尤為重要,它是超市營銷中取勝的關鍵。所以,收集其他超市商品的種類和價格是我這段時光的重要任務。比較其他超市與本超市商品的種類:對于相同種類的商品還要比較價格的差異,并制作商品價格比較表交給商品部經理;對于不一樣種類的商品,如我超市所缺的商品要及時報知部門經理,并對新增商品做好銷售跟蹤表;對于我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時報知經理,以防貨物堆積或商品供應不足。
再次,做好與其他部門的溝通,尤其是采購部。超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,通過分工明確,協調工作,為顧客帶給一個高質量服務,完美購物環境體驗,最終增加超市營業額。零售行業最終收入來自營業額,這也是帶給享受購物環境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。尤其是商品部與采購部的聯系最密切,交流最多,所以這兩個部門之間的溝通也顯得尤為重要。我要定期按照商品部經理的指示填寫進貨報表。對于供不應求或供過于求的商品通知采購部調整進貨數量。商品部和采購部溝通的良好溝通能夠另貨品少積壓,進而降低超市成本。
最終,整理商品促銷信息,制定銷售計劃。在此刻零售業競爭如林的"狀況下,零售行業在品牌,服務,商品,素質等相持難分高下狀況下越來越需要通過促銷這一殺手锏,使自我立于不敗之地。作為行業老大沃爾瑪總裁宣稱,他們的優勢就是擁有完善先進的超市促銷模式。在促銷前期我的工作是給商品部經理提出一些關于促銷時光,促銷主題,促銷方式,宣傳媒體等方面的推薦,并在經理指導下完成本次促銷活動執行方案的紙質文檔,還要通知各區參加促銷活動的商品種類、價格及數量并幫忙營業員完成促銷時期的商品陳列。促銷中期我會記錄各個商品促銷狀況,以備后期經理做總結時參考。促銷后期對經理總結的觀點進行記錄,并以電子檔的形式保存。
在實習過程中,使我認識到,商品部是超市重要的組成部分。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利,進而影響到公司其他一系列問題。
四、實習體會
這一個月,好比是一個過渡期從學生過渡到上班族,是十分關鍵的階段。它使我在實踐中了解社會,學到了很多書本上沒有的知識,接觸了形形色色的人等等,使理論專業知識和實踐做到了很好的結合,更加豐富了我的文化知識。更為重要的是,鍛煉了我的動手潛力和做事上的耐心、細心,同時也學到了怎樣很好的與人溝通和交流。
在這為期一個月的實習中,我學到了很多,也思考了很多。不僅僅對連鎖超市這個行業有了詳細的了解,并且學習了超市價格策略和促銷策略的制定??墒窃谖覍嵙暤倪^程中也發現了不少問題并提出了自我的一些看法。
第一,提高服務質量。這次實習我感受最深的就是零售企業中服務質量的重要。各個消費者的個性不盡相同,營業人員需要更多的耐心來對待顧客,盡量做到百問不厭,消費者下次才還會光顧,這樣才能給超市帶來效益,所以好的服務則是超市無形的資產。提高服務質量首先就要在顧客購物過程中下足文章,讓顧客對服務態度滿意。這一點主要就要求導購員有良好的服務態度,與一些專業的導購知識。其次要做好售后服務,及時準確的解決好顧客的咨詢與投訴。對產品過期,變質等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地道歉,并負責換貨,帶給消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題,要耐心的講解,引導其正確使用。在處理咨詢投訴問題時候應本著不損害公司的原則,盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問題時絕對不能出現諸如以下的不禮貌用語這種問題連三歲小孩都懂。一分錢,一分貨。不可能,絕對不可能發生這種事兒。這種問題不關我們的事,請直接去問生產廠家,我們只負責賣貨。
第二,合理控制員工流動性。眾所周知,零售業的低成本控制以及工作時光的倒班制都是構成員工高流動性的重要因素之一。但我個人認為,不難否認薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一,但更多的就應涉及到情感管理上的一些問題。在員工管理上注重情感管理的加強和運用,多與員工溝通,及時了解員工的心理動態,發現波動情緒及時解決和協調,盡量避免員工出現辭職和離職等現象,從而防止產生群體連帶效應。
第三,實現供銷超市的規?;洜I。同大型外資連鎖企業相比,供銷超市連鎖企業明顯處于弱勢地位,企業發展中務必實施集團化、規?;瘧鹇?。發展大型連鎖超市發展以結構調整為重點,聯合、購并和跨地區合作是擴大規模的方向,這種合作還包括與外資企業之間的合作。在跨區域發展中要以發達地區的連鎖企業為主,在穩步推進的同時,采取全國布點、以點帶面進而實現規?;?。同時在發展規?;B鎖經營中,供銷超市應堅持以盈利帶動增長的原則,避免盲目擴大規模。還可通過資產重組、企業兼并等方式,盡快提高供銷連鎖超市的組織化水平,實現規模經營和效益。
第四,提高物流管理水平。要加強超市連鎖,防止超市連鎖水平低制約了物流的發展水平,進行強強戰略聯盟。供銷超市應選取綜合性大型生產商,如寶潔、海爾等物流管理水平較高的企業進行強強戰略聯盟,通過聯盟的形式借助于計算機實現信息共有。超市以此實行供應鏈管理-即構JIT型的自動訂發貨系統,通過必須的形式實現聯網,借助于這種信息系統,生產商除了迅速了解超市的庫存狀況外還能及時了解商品在超市各連鎖店的銷售量、庫存量、價格等數據。加快物流人才培養。超市不僅僅需要熟悉物流服務組織、運輸組織管理、熟悉市場營銷的專業人才,并且需要計算機網絡技術以及物流信息開發維護的專業人才。
五、實習總結
實習一個月的工作時光雖然不長,可是我十分珍惜這次工作的機會,在有限的時光里加深對實際企業的了解,找出自身的不足。實習后我了解在工作中我們務必要進行總結分析,不僅僅只是努力忘我地工作,還要能回過頭對工作的經驗進行總結分析,思考怎樣節儉時光,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。
總體來說這次是對我的綜合素質的培養,鍛煉和提高。并且,通過這次實習,在市場營銷方面我感覺自我有了必須的收獲,并且更加喜歡這門課了。這次實習主要是為了我們今后在工作及業務上潛力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有必須的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累,不斷豐富自我的經驗才行。此刻,我意識到務必要做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質。同時,注重專業知識的學習。這樣,才能使自我有扎實的文化基礎,迎接以后就業中各種嚴峻的挑戰。
最終,我向我的指導教師邵焱教師和實習單位表示真誠的感激,感激你們給我這次實習機會,并在實習過程中給與指導和幫忙,使我得到了一次很好的鍛煉。
? 服裝銷售員實習報告
導語:在xx商場的的店員實習共計六天,從一個行業轉入服裝行業,在這個對我來說全新的領域里,我感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業的規則的陌生。
??? 在xx市集的的店員練習總計六天,從一個行業轉入打扮行業,在這個對我來講全新的范疇里,我感觸本身在產品知識的欠缺和對這個行業的法則的陌生。
??? 因而我從對的產品入手下手明白。
??? 在一個一個浪漫而寄意深入的故事里,我知道了打扮擺設的很多學問,一個故事便是一組本性風致的擺設方法,直接把計劃師的創意完全用產品亮相出來,不失察劃的原創,直接的讓產品在顧客面前目今表現他的風致,讓每個差別的門店都能經過議定故事把一樣的寄意表達出來,讓打扮的擺設聯合起來。二月份的杭州,這幾天氣候比較溫和,春裝已經上市,在繼傾城、后街、吸引以后,好壞天神的故事讓全部品牌的風致表現的是好壞的前衛和大略風雅的風致。只有明白產品知識和打扮所表現的計劃創意,把打扮的特點和穿在顧客身上的結果講出來,同時把打扮如何搭配報告顧客,才華激起顧客的購買欲望。從而銷售成交率進步。如今的銷售已經不是完全在賣產品,所以我很喜好他的每一組故事,讓賣打扮成為賣故事,賣文化。所以我覺得每個店員要把握他的每一組故事,盡管在銷售進程中其實不必定要把我們的故事講出來,可是如何我們能夠把每一組富裕計劃暢想的故事把握純熟,就更能抓住部分客戶的心理。
??? 在銷售進程中我的感悟是掃數的銷售都是雷同的,只是銷售的產品差別罷了,所以我們在把握產品知識的今后,如何讓本身的銷售技巧進步。我覺得在幾天的練習中我總結出以下幾條:
??? 1、精神狀況的籌辦。
??? 在銷售的進程中,如果銷售人員有一個好的精神狀況,就會給顧客一種自動的、有活力的、長進的氛圍,那么這類自動的長進的感情總會感化到客戶,從而,讓顧客感觸本身獲得一種感情傳染,那么才華顧客在我們的門店里多留些時候,總能他抉擇一款符合的衣服。精神狀況的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具有必定禮儀知識的銷售人員,才華讓顧客感觸到品牌的代價,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員便是直接表現我們品牌形象的,所以銷售人員本質的提拔,也是品牌提拔的一個緊張的標記。精神狀況好的好的銷售人員,成交的機率大很多。
??? 2、身材的籌辦,
??? 如果我們有一個好的身材,我們才華保存茂盛的精神,才華更好的工作。這幾天,在市集里的站立辦事,讓我感觸到很疲乏,所以我才更能領會到有一個好的身材,才華讓我們更好的盡力以赴的工作。所以矯健的體格還是一個有活力有盼望的團隊所必備的。
??? 3、專業知識的籌辦。
??? 在歡迎顧客的時候,因為我對產品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我驚慌失措的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結束后,店長報告我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號便是這么一點小小的產品知識,表現的便是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把得當他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。
??? 4、對顧客的籌辦。
??? 當我們明白了相干的產品知識的時候,便是我們把握銷售的第一部,讓本身的銷售事跡提拔還必要我們對顧客的性情,穿衣風致等的明白,只有我們對顧客把握的越多,我們就可以更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的干系,創設一種輕快休閑的購物環境,長于諦聽顧客的每一句話,然后分析顧客是不是有購買的意向,保舉得當他性情的和穿衣風致的打扮。
??? 在練習中店長的一次銷售,讓我感觸到對顧客明白才是輕快銷售的關鍵,一名顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的衣服料理平整,讓顧客感觸到他很受恭敬,一種親切的感觸,讓顧客對店長產生好感,這便是先作好人,才華做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯 的評價,然后將這款打扮如何搭配報告顧客,如果如許穿出來,這件衣服所表現的感觸是甚么樣的結果報告顧客,然后顧客一樣感觸很符合,然后給顧客一個購買的原因。我們的冬裝打五折,如今購買很符合,因而顧客毫不遲疑的就把這件皮衣購買了。銷售看起來是如此的輕快,本來在這里應用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售事跡必定會有所進步的。
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尊敬的公司領導:
您好!我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。
我來公司一年了,很榮幸自己成為_公司的一員。在公司工作一年中,我學到了很多知識與技能,結識了很多的工作伙伴。非常感謝公司領導對我的栽培和信任,也非常感激公司給予了我在這樣的良好環境中,工作和學習的機會。
但是我因為個人原因需要辭職,我要去繼續進修學業,因此,我不得不忍痛離開熱愛的崗位。如果將來完成學業公司還需要,我還是非常愿意為公司效力。
我希望在5月31日之前完成工作交接,請領導安排工作交接人選。在未離開崗位之前,我一定會站好最后一班崗,我所在崗位的工作請領導盡管分配,我一定會盡自己的職,做好應該做的事。
望領導批準我的申請,并請協助辦理相關離職手續。
祝您身體健康,事業順心。并祝公司事業蓬勃發展。
此致
敬禮!
辭職人:
日期:
? 服裝銷售員實習報告
本次實習的目的在于經過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自我的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的本事等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作本事,以便提高自我的實踐本事和綜合素質,期望能幫忙自我以后更加順利地融入社會,投入到自我的工作中。
一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的學習本事和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務本事。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,經過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自我的適應本事、組織本事、協調本事和分析解決實際問題的工作本事。
實習在幫忙應屆畢業生從學校走向社會起到了十分重要的作用,所以要給予高度的重視。經過實習,讓自我找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、本事準備,從而縮短從學校走向社會的心理適應期。
實習的資料主要是銷售保健品,學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的比較,突出本公司產品的優點和公司的良好信譽,進取開拓客戶源,向顧客推銷產品,并盡量推銷系列產品,完成公司分配的任務。
3月25日到4月30日,我在北京東方紅航天生物技術有限公司進行了為期一個月的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫忙,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然僅有一個月的時間,可是也讓我看到了自我的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的本事。
首先簡單介紹一下我的實習單位:本公司位于北京中關村高新科技園區,主要從事具有航天生物技術特色的現代生物制藥、保健食品和健康用品的研發、生產、銷售與服務。本公司本著始終貫徹執行“擎起航天生物大旗,致力民族高新科技產業”為企業宗旨。公司本著“以人為本、德才兼備、以德為先”的原則,創造“人和”的人文環境,構建了一支管理、生產、研發、銷售及服務的精英團隊,為東方紅公司未來的發展奠定了堅實的基礎。公司十分注重人才的培養及團隊建設,“廣納人才、培養人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略,為公司吸納了一批年輕有為的技術骨干和營銷精英;“樂觀、進取、學習、合作”的良好氛圍,為每一位員工供給了夢想的事業舞臺;優厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業文化活動,充分體現了公司于員工共同成長的企業內涵。這公司的經營理念是:質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業務關系。
雖然已經是畢業班的學生,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自我在學校所學的專業知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經驗,并且本身就沒好好學學校的專業課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售保健品的公司,但在這實習期間,我從培訓到藥品的整理以及到藥品的會議營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不一樣。它將全面檢驗我各方面的本事:學習、生活、心理、身體、思想等等尤其是心理承受本事。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!在這一個多月里我還是有不少的收獲。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每一天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自我的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事職責,凡事得謹慎細心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。
? 服裝銷售員實習報告
尊敬的服裝店領導:
您好!
我很遺憾在這個時候向服裝店提出辭職,我來服裝店干銷售也有3個多月了,對服裝店以人為本體恤下屬特別是對我們基層監管員的照顧讓我頗為感動,讓我一度有著找到了依靠的感覺,而今服裝店正值用人之際,業務發展迅速,但是由于個人方面的一些問題,本人確實是不得已而為之,由此給服裝店帶來的不便還望能夠諒解!
我考慮在此辭呈遞交之后的兩周內離開服裝店,這樣您將有時間尋找合適人選來填補因我離職而造成的空缺,同時我也能夠協助您對新人進行入職培訓,使他盡快熟悉工作.能為服裝店效力的日子不多了,我一定會站好自己最后一班崗,與新人做好交接工作,盡力讓項目做到平穩過渡!
我很遺憾不能再為服裝店輝煌的明天貢獻自己的力量,我只有由衷的祝愿服裝店業績一路飆升!
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20XX年xx月xx日
? 服裝銷售員實習報告
在大學即將畢業之際,我踏入了人生的新篇章。為了更好地融入社會,理解職場文化,我選擇投身于銷售行業進行實習。這次的實習經歷讓我學到了許多寶貴的知識與經驗,讓我更加堅定了未來的職業規劃。
進入公司之初,我對銷售這個職業充滿了好奇與憧憬。在接受了基礎的銷售培訓后,我開始了自己的實習生涯。面對每天的工作,我時刻保持著一顆謙遜的心,努力學習銷售技巧,熟悉產品的各種特性。與客戶的交流中,我鍛煉了自己的溝通技巧和談判能力,也逐漸理解了銷售的本質:不僅僅是為了達成交易,更是為了給客戶提供滿意的服務和解決方案。
實習期間,我遇到了無數的挑戰。有時客戶對產品提出質疑,我學會了如何耐心傾聽并給出合理的解答;有時競爭對手過于強大,我學會了如何利用自身優勢進行差異化競爭。在這些挑戰中,我逐漸明白了團隊合作的重要性。與同事們共同協作,取長補短,能夠更好地完成銷售任務。同時,我也明白了目標的重要性。只有制定了明確的目標,才能更好地規劃自己的工作方向和時間安排。
經過這段時間的實習,我對銷售這個職業有了更加深入的了解。銷售不僅僅是推銷產品,更是推銷自己,建立與客戶之間的信任關系。我也明白了在職場中,持續學習與進步是必不可少的。只有不斷地充實自己,才能在激烈的競爭中脫穎而出。
對于未來,我計劃繼續深入學習銷售技巧,提升自己的專業能力。同時,我也希望能夠與更多的優秀人才一起合作,共同開拓更廣闊的市場。雖然道路可能會充滿坎坷,但我相信只要持之以恒地努力,一定能夠實現自己的職業理想。
回首這段實習經歷,我感到無比的珍惜和感激。感謝公司給予我這個寶貴的實習機會,感謝同事們的幫助和支持。這段經歷不僅讓我收獲了職場技能和經驗,更讓我明白了自己的價值和追求。我會繼續努力,為實現自己的職業目標而奮斗。
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自己20xx年銷售工作,在公司經營工作領導魏總的帶領和幫助下,加之全組成員的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨,截止20xx年12月24日,20xx年完成銷售額元,起額完成全年銷售任務的60%,貨款回籠率為80%,銷售單價比去年下降了10%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?,F將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
<\/h2>一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷售經理,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守公司制定的各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己能積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要,是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。
<\/h2>二、明確客戶需求,主動積極,力求保質保量按時供貨。
工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充完善。
1、今年九月份,河南省潤封基防腐防水有限公司在北京安定鎮垃圾處理廠污水池需要881—H11防腐涂料,當時奧運會禁運剛剛結束,生產線還在石家莊沒回遷,由于工期急對方要料急迫,自已在九月初就及時和生產線及時溝通,這樣既節約了時間,又使生產線安排了進貨,在生產線努力配合下,很及時給客戶供了貨,受到了客戶的好評。
2、今年八月下旬,自己得知金九鼎公司急需環氧富鋅涂料,自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄去有關資料,自己深知,這是個有潛力的大客戶,多次前去和客戶進行溝通,雖然因為限產公司不能供貨耽誤了良機,但是通過和客戶的交往,為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。
<\/h2>三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以銷售經理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如:有客戶投訴901涂料白色差別太大,自己及時反饋給技術部,技術部做出改變配方解決問題的承諾。
<\/h2>四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定可代理的產品品種。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的涂料產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。
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隨著時間的推移,不知不覺,上來大學已經兩年了,距離畢業的時間不多了,回想過去,自己在這兩年里究竟學到了什么,得到了什么,結果,得到的答案嚇了我一跳,原來自己并沒有學到什么,再過兩年就要踏入社會了,對于自己將來在社會扮演什么角色,自己竟然毫無頭緒?,F代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規則的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的.要融入社會,首先要了解社會,希望能多學習一些東西對自己將來走進社會有所幫助。
想通了這點,覺得是時候用實踐來充實自己對社會的認知了,同時也可以增加自己的各方面的能力,所以這個暑假的到來給了我一次鍛煉的機會,讓自己去體驗社會生活,也了解社會的需求,但同時自己也是非常擔心受騙上當,畢竟這種事情也是經常發生在身邊的,所以我和幾個同學一起參加實踐,這樣就減少了上當的可能,也增強了團隊意識,有事情的時候也好有個照應。
經過一番尋找和大家的商討之后,最后選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進行社會實習,這是一個電腦銷售的公司,相對于我們這些學計算機專業的學生,這個也是不錯的選擇,同時也想著這是另一種生活的開始,心里充滿期待的同時,也有點擔心自己的能力不夠,但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的,有壓力,有挑戰,才會有收獲,也才會有進步的,不能總是在自己的能力范圍內做事,這樣永遠也學不到新的知識,所以自己也沒有多想什么,就開始投入工作的思想準備了。
經過幾次動手,終于掌握了這基本的電腦組裝了,同時心里也終于有點學有所成的感覺了。但接下來要學的不禁讓我暗暗皺眉了,那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息?,F代科學發展進步的飛快,不僅軟件更新速度快,硬件更新的速度一點都不落后,所以面對一大堆電腦部件的信息,真的擔心腦袋會負荷不起,還好我的同學看起來不怎么煩躁,這讓我暗暗慚愧,只好默默的開始面對那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易,也沒有要求我們記住全部,只要求我們慢慢掌握,這也讓我松了一口氣。當我們大概記住那些產品的信息的時候,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓基本完成,頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺,整個人輕松起來。原來當個學徒一點都不簡單啊,雖然體力沒有怎么消耗,但是腦力感到有點超支,或許是還沒有習慣的原因吧。有幾個同學說也有同感,這種壓力和學校學習的那種壓力不一樣。終于嘗到社會生活的味道了,澀澀的,也甘甜的。
? 服裝銷售員實習報告
一、實習目的或研究目的
本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中,銷售員頂崗實習報告。
一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助找總結網從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、實習內容
實習的內容主要是銷售化妝品,學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,并盡量推銷系列產品,完成公司分配的任務。
三、實習總結或體會
20xx年4月7日到4月19日 ,我在東方麗人化妝品店進行了為期兩個星期的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。
首先簡單介紹一下我的實習單位:本公司位于廣州市海珠區,是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規模不大,只有10幾個員工,只有兩個營業點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質量方針。本公司現和多家生產型的廠家直接代理產品,并由專人對來料產品進行質量檢驗,如發現有產品不良現象可全數退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業經營原則:為科研開發,市場營銷,經營管理等領域的高素質人才創造寬松的環境;注重基層員工業務素質的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓,實習報告《銷售員頂崗實習報告》。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業目標的契合。公司主營產品或服務:保健品;化妝品;護膚品;洗發水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經營理念是:質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。 由于有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業務關系。
雖然已經是大四畢業班的,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經驗,而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
注意要點
寫一份對自己有益的實習報告,在我看來要包括以下幾個方面:
1.你實習的單位是如何聯系的?
這是一個起點,也是一個重要的因素,如果是通過自己找的,那么這將是一份寶貴的經驗,講對你真正的求職積累經驗,也許你已經從這份實習工作中得到了正式的工作;
2.你的實習單位是什么公司,安排你要做什么?
一個剛開始工作的人一定要清楚兩點,公司的性質和自己的職責,不要覺得實習是混事,應該看做是試用期,去努力的作,因為往往公司會通過實習觀察一個人的職業素養、工作態度,任何企業都不會錯過優秀的員工;
3.講述一件你實習期最難忘的事,因為這也是你從中得到的最多的;
4.總結實習帶給你的感受、感悟,把你對實習的看法講述出來,并做出自己的規劃,找出自己做的好的,不好的;
這是要通過文字理智的分析自己,在即將投入工作前清楚的認識自己,認識工作和學習的不同,員工和學生身份的不同,對于自己的規劃,是提醒自己要具備哪些職業素養;
實習報告重要性
我從工作的第三年開始接觸招聘,面試新人、看簡歷、安排實習生,說實話能夠具有較好職業素養和清楚認識自己的畢業生不多,當一家公司決定錄用新人或者畢業生時,看的不是能力,因為他們具備的經驗幾乎為0,那么實習、技能、職業素養將是重要的參考標準,而職業素養決定著潛力,所以通過談吐和與其談話中的了解來判斷;
所以請不要忽視你的實習報告,那是你的第一份工作,無論從事什么都將是對你職業素養和工作態度的考核,請認真對待你的第一份工作,相信我,態度決定未來,請全情投入的迎接你的實習,用心的寫好自己的實習報告,面試時試著帶上它,也許會成為重要的砝碼;
實習報告填寫注意事項
1.表中實習主要內容、頂崗實習報告部分要求電腦打印,粘貼在表中相應位置,字號宋體小四,行距20磅,字數一千字左右;
2.頂崗實習報告主要填寫實習的目的和意義,實習的主要內容,收獲和體會;
3.實習單位意見是實習單位對實習生的綜合評價,并加蓋實習單位公章;
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三個月前的我,對于銷售這一行業幾乎一無所知。如今,三個月的實習期已過,我不僅對銷售有了更深入的了解,也對自己有了更為客觀的評價。
在實習期間,我主要負責與客戶溝通,了解他們的需求,并為其推薦合適的產品。在此過程中,我始終堅持“客戶至上”的原則,努力做到每一次溝通都能讓客戶感受到我們的專業與真誠。每當遇到對產品有疑慮的客戶,我都會耐心地為其解答,并盡可能地提供試用機會,確保客戶能夠真正體驗到產品的價值。
在與客戶的溝通中,我發現自己具備良好的傾聽能力。我經常能夠站在客戶的角度思考問題,了解他們的真實需求。例如,有一次一位客戶對某一產品表示擔憂,擔心其效果不如宣傳所說。我耐心地聽取了他的疑慮,然后詳細地為他解釋了產品的原理和使用方法,最終贏得了客戶的信任,促成了這筆交易。
我在實習期間也展現出了較強的團隊協作精神。每當團隊遇到困難或挑戰時,我都會主動請纓,與其他同事共同解決問題。例如,有一次我們的一個重要客戶遇到了突發情況,需要我們迅速作出反應。我立即與團隊成員溝通,整合資源,為客戶提供了一個及時且有效的解決方案,最終成功地維護了與該客戶的關系。
當然,我也明白自己在實習期間還有許多不足之處。例如,我在處理一些復雜問題時,仍顯得經驗不足,需要進一步提高自己的應變能力。在與客戶溝通時,有時會過于緊張,導致表達不夠流暢。為了改進這些不足,我經常向資深同事請教,學習他們的經驗和方法;在每次與客戶交流之后,我都會進行復盤,總結每一次的經驗教訓。
回首這三個月的實習經歷,我深感自己收獲頗豐。不僅學到了許多關于銷售的專業知識,更重要的是學會了如何與人溝通、如何處理復雜問題。未來,我希望能夠繼續在銷售領域深耕細作,不斷提高自己的專業素養和綜合能力。同時,我也期待有機會將所學運用到實際工作中,為公司創造更多的價值。
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實習報告——七匹狼服裝專賣店銷售實習
姓名:柳 娜 班級:服藝本011班 學號: 28 號
實習單位:福建七匹狼實業股份有限公司
實習部門:人力部到直營部
實習崗位:導購
實習所在地:福建泉州和福建廈門
實習單位指導人:余如 職務:人力資源部總監
實習時間:20xx.12.21——20xx-3.27
為期3個月的實習結束了,在這三個月的實習中,貼近了社會,豐富了社會經驗,使自身對社會有了初步的感性認識,并且學到了許多課本以外的知識,受益非淺?,F在我就對這三個月的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位:
一.實習單位概況
1.實習單位性質:福建七匹狼實業股份有限公司屬私營實體。創建于20xx年7月,其前身福建七匹狼制衣實業有限公司成立于1990年6月。
3.實習單位經營狀況:經濟效益良好,在福建同行業居龍頭地位,是福建服裝企業唯一上市企業。從95年起,公司率先導入特許經營理念,全力拓展專賣計劃,市場綜合占有率連續五年在休閑服飾領域保持第一名。
4.實習單位主要產品:集團以服飾為主業,涉及香煙,酒,茶,皮具,房地產等多元化產業格局。服飾以生產男裝系列而著名,主要為男仕茄克,西裝,T恤,領帶,襪,皮鞋等系列產品,其中又以七匹狼茄克衫最為著名,素有“茄克之王”美譽。
5.實習單位的主要生產或業務流程:
5.1公司銷售模式為自產自銷。公司擁有H.K,上海,日本三地優秀服裝設計師,每年兩次的服裝定貨會時設計出最新的款式,設計出產品后由制板師做出紙樣,然后由裁片員把布料統一裁出,交由生產車間大量生產,貨品親自由各店長選購,由倉庫發貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單,全部出口。
5.2專賣店流程:營業前準備——換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表——打掃衛生整理貨品貨架——參加晨會——營業開始——準備營業——陳列組合規劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據——包裝商品——交付商品——其他配套產品介紹——送客致謝——營業后——帳目稽核——環境衛生——例會組織——環境清場
積極性和創造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業目標的契合。
6.2利弊
利:品牌優勢,營銷網絡優勢,管理團隊市場經驗豐富優勢,擁有國際化專業設計團隊優勢,生產設備與工藝先進優勢,客服優勢。
弊:一是公司資產規模較小的風險。與國內優秀的服裝企業相比,資產規模相對較小,抵抗風險的能力相對較弱,造成公司在諸如資本運營,人力資源管理等方面的人才不足。二是產能過剩的風險。由于服裝行業競爭激烈,如果公司的銷售能力和營銷策劃能力不能同步提高,則未來公司部分產能不能充分發揮效用。三是假冒產品的風險。品牌知名度提高后,市場上可能會出現盜用本公司商標、品牌的違法經營活動,這將導致公司的經濟利益受到嚴重傷害。四是消費群體單一化的風險。七匹狼定位消費年齡區間為20—55歲,其中以30—40歲的男性為主要消費群體的男仕精品形象。我認為公司的消費趨勢應該再擴大到女裝,童裝,以及與服飾相關的各種產品,形成一個相對全面的產品群,從中尋找新的增長點。同時充分利用自身的品牌優勢,開設一些有特色的生活館,引入自由服飾的理念,允許客戶自行設計和搭配服裝,由公司進行生產,讓客戶充分體驗到一切由自己作主的“上帝”意識,如此一來,能夠擁有相當可觀的消費群體,也更有利于宣傳自己的品牌形象。
二.本次實習概況
1.培訓及參觀公司總部和工廠
最初,我們參觀了公司總部和工廠,七匹狼高級休閑服工業園占地面積達11萬多平方米,是集服裝開發生產,倉儲物流,商務信息,休閑生活為一體的園林式工業園區,為中國境內一流的男裝休閑服飾生產基地,綠化面積達40%,生產環境清潔環保,廢氣,廢水,廢氣物,噪音的排放全部達標。在廠長的講解下,我們了解到車間的實際生產線與大學里的課堂是兩個不同的概念。利用一天的時間,我們對生產線進行了詳細的觀察,并與車間工作人員的進行直接交流,初步了解了服裝生產的真實狀況。同時在參觀期間,我們明顯的感受到了員工們的'工作熱情,這使我們迅速的融入其中,切切實實的感受到了企業人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。在后面的實習過程中,我們漸漸的認識到在生產管理和生產運作及溝通等方面存在的不足之處,在每半個月向公司提交的實習報告中寫明了為什么不夠完善,有什么解決辦法。我們的思維方式在發生著變化,看問題的角度在發生著變化,分析問題的能力也逐步得到提高。
接下來的幾天里,在七匹狼管理學院里,我們進行了部分課程的培訓:導購員的日常工作流程,如四大模組,九大流程。營運工作實務。陳列技巧。面料知識。企業文化專題講座。公司的規章制度。商務禮儀等等;并熟背了產品的色號和款號。初步掌握了一些工作時必備的基礎知識,這更加深了我對七匹狼男裝企業文化的認識,增強了企業的凝聚力和向心力。 看著步履匆匆的狼人,看著在不懈努力中已有所成就的榜樣,看著搞實業的人無論從領導到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌,我明白了“我是優秀的,我們是最優秀的,我們是最優秀的團隊”是直觀詮解?!罢\信,求實,敬業,奉獻”,“挑戰人生,永不回頭”這些字眼所代表的含義,企業沒有把口號僅僅留在口頭上,而是把它轉換為企業理念,深深的根植于每一個員工的心里,讓員工時刻牢記自身所代表的企業文化,并且以此來勉勵自身的工作,警醒著勿忘前進的人們。
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我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經驗,而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
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工作描述: 通過電話跟客戶進行業務銷售.詳細的介紹業務優惠.
通過自己組織語言介紹該業務的實用性.
培訓經歷:
20xx-09 20xx-07 廣州市財經職業學校 網絡技術 全國計算機1級
對各類用品的銷售有一定技巧.掌握了各類的銷售方式 如何得知顧客的感知與聆聽.
曾經擔任團委宣傳部的干事. 處理學校的各種活動設施與人員分配.
在工作上是一個追求上進,敢于創新,精益求精的人.
在生活上能做到“積極面對,冷靜處理,并且獨立自信自強”的人生的態度
在社會上有較強的組織能力和表達能力,良好的交際能力更有助于團隊的合作.
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尊敬的領導:
您好!
做銷售的壓力很大,每天都要想辦法多賣出一些服裝,提高自己的每月業績,可是每次工作我的業績都不高,多次沒有達到銷售標準,心里著急,想過解決辦法,也請教過同事,可是自己就是學不來。
做銷售能夠有高收入,但是前提是你必須要有業績,我的業績平平,每月只能拿底薪,而微薄的底薪讓我生活艱難,哪怕我省吃儉用也無法滿足自己每月生活消耗。我也明白做銷售必須要有大毅力,大氣魄,能夠承受住壓力,更能夠承擔結果,可是我有心繼續在崗位上發展,但是生活的壓力讓不得不做出改變。
同時我也發現了自己并不如其他同事那么靈活,我做事情比較死板。銷售產品,一直都是有什么說什么,雖然做到了最起碼的真誠,但是自己不會講話,得不到多道客戶的認同,銷售的量也很少,這讓我明白了,我必須要改變,必須要重新開始,不然一直這樣下去,我掙不到錢不說,還浪費了自己的.青春。
既然這行不適合,那我就只有找一份合適自己的工作,對于我們公司,我還是非常認同的,做銷售必須要有足夠的能力,畢竟競爭對手很多,如果不好好應對,如何面對未來的變化,我跟不上公司的腳步,也做不出什么業績,我早就該認真反思了,而不是一直期待著熬出頭,或許換一個工作對我來說更加合適。
我也不止一次想要提高自己能力,每天都在考慮如何加強自己的個人能力,同事的方法技巧我學了,公司教授的東西我也掌握了,可是自己不會用,總是方不下面子,覺得這樣做實在是太丟臉,銷售本來就是需要抓住所有機會全力以赴。我做不到,能力也不夠,所以我希望自己可以離開公司另謀發展。
畢竟這行不適合我,總會有一行適合我,我不希望自己一直都這樣默默無聞,這樣沒有結果下去。當前我最緊張的是盡可能養活自己,如果連生活費都不夠了,那我工作就沒有意義。就算我喜歡這份工作,可是愛好不能當飯吃。面對現實才是我們的選擇,我會做完這周工作就盡快離職。
在崗位上工作了很長時間,對未來的規劃也明確了,明白今后要走的路,感謝大家在我工作中給我幫助,給我照顧。作為一個即將離開公司的人,只能祝愿各位工作順利,人生的路很長,不知道以后是否還有相見的機會,希望這不會成為最后的道別。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
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在今年我感受到,要做好銷售能使業績得到提升,首先需要腳踏實地的,在店鋪中做銷售榜樣的力量,更應該尋找新的方法去推動、去實踐,因為常規的方法不在能引領如今的服裝潮流年代了,只有創新方法才能帶來我們現在想要業績,和那些我們想要的收獲,才能使得我們的步伐跟的上時代不會被淘汰,如果我們還在墨守陳規,那我們一定會跟不上別人的腳步,更難以實現未來理想。
不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入沈陽燁禹服飾已有2年時間,在這2年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗,短短的2年,讓我深深的融入到了這個家庭里,在這里埋下了不可割舍的親情。20xx更是讓我難忘的一年,在這一年中我的人生經歷著波濤起伏,正因如此,更讓我自己的人生經歷了一份失落、一份喜悅、一份悲傷、一份激動、最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f在沈陽燁禹服飾這2年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,使我逐漸在人生的道路上漸漸成長?,F將今年工作做以下幾方面總結:
自20xx年4月開始調入加盟部之后,通過在日后的工作溝通中,已經與區域加盟客戶建立了友好、共贏的合作關系,更加熟記掌握加盟商店鋪情況:店鋪所屬商圈地理位置、店鋪SKU數量、人員數量配備、店鋪薪資情況、客戶其他經營狀況。
根據公司制定的全年區域目標,劃分到每個月份中,合理下發到區域每一個店鋪,督促店長分配到個人與合理分解到日銷售上,根據店鋪日進程分解進行跟進,定期下到店鋪給予銷售技巧上指導與培訓,更是采用帶教方式一對一銷售輔導,雖然全年區域計劃目標沒有按照計劃完成,但是通過我們下店的培訓指導、帶動賣場氛圍、一對一銷售輔導,使得員工們在銷售技巧上獲得了進一步的提升,也在店鋪中給予了銷售榜樣的肯定。
在加盟商貨品情況上,每周都根據商品部貨品分析表,進行貨品分析之后,將表格下發給店鋪,與加盟商或店長進行溝通貨品上存在情況,季前、季中、季末時都根據不同情況給予不同建議,進行合理性對貨品清理。
在每次換季新品到貨時,及時下到店鋪給予陳列上的指導與調整,并會同時根據公司的FAB資料,進行分解融合現實銷售情況,進行店鋪人員研討培訓。
存在的問題及不足店鋪中存在的問題及不足:
店鋪員工與老板之間存在猜忌,不能達到上下一心或是有效溝通(嚴重店鋪錦州千盛、凌源地鋪)。
店鋪陳列衛生有待提升,不能保持公司要求的陳列細節標準與賣場衛生干凈整潔性。店鋪不能每日執行有效例會,例會只是在做形式或是在注重商場工作,沒有能給銷售上帶來幫助。
店鋪中缺少能帶動氣氛的人員,員工之間無任何競爭力,不能使賣場變得有活力和激情,每天死氣沉沉(嚴重店鋪:建平、凌源、錦州)。
店鋪在VIP卡發放與維護上很不重視,促使現在的VIP不能顯示尊貴,更不能幫助到店鋪業績。個人自身存在的問題及不足:
工作中多以注重個人獲益,在平時工作中多以想著自己區域獲得更大提升,忽視了與公司內部人員建立良好的關系,經常會與公司同仁或上司發生隔閡,彼此之間缺少溝通,互相沒有深入的了解,沒有建立很好的合作關系,從而使得在工作中與公司各部門沒有達到很好的配合,同時使自己變的被動,今后工作一定改變個人性格與主動性。
有時在工作中不能使得自己起到很大帶動性,不能把自己看做是環境的創造者,有時隨著環境所受改變,使得自己會很被動,這是我很大的問題,也是以后極為改善的問題。
由于個人性格不是很成熟性子比較急,還有與他人溝通不是很會說話(熟稱不是很圓滑),促使自己不能與同仁和上司關系建立很密切。
個人在工作中上不能做到始終如一,使得工作事務不能完全按照最初計劃執行,自己對自己的要求不夠嚴格與苛刻,今后要做到嚴以律己,使得做的最初夢想。公司存在的問題及不足:
公司應在每年中給予督導(和公司其他人員)進行兩次以上培訓機會,關于個人能力提升或外界眼界與未來發展方面,能使得每個人在一年可以獲得提升進步的機會,讓每個人自信滿滿,對未來充滿希望,時不時的帶來些心靈的驅動力量。
公司每年中應該獎勵所有工作人員,一次集體旅游的機會,讓大家盡情歡樂與釋放,使得大家互相了解與融洽,更能會讓所有付出的人記得這里歡樂,增加對公司的信賴與親情。
今年公司應在拓展店鋪上需要投入些精力,讓沒有開發的城市樹立起ALT,讓原有的客戶可以增加店鋪的地區或城市,給予些優越的開店政策讓他們增加店鋪數量,主要加大些開店政策,與拓展的力量。
公司領導層要建立短期或長期的,個人私下工作溝通方式詢問需要和幫助,定期的溝通會讓一個人從迷茫中走出來,定期的溝通會一個人感受到溫暖、感受到愛、感受到關注,定期的溝通會讓一個人在短期自信滿滿,工作充滿力量與激情。
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尊敬的領導:
您好!
我是xx路店的導購xxX,此次給您寫這個是向您辭職的,也希望您可以同意我的辭職,之所以辭職并不是因為自己和同事有相處不好的地方,而是我希望自己能夠去往更高的地方,去完善自己,去深造自己。
在這里成為一名服裝店的銷售員已經X個月了,本身我還以為自己不會很喜歡這份工作,但是當我真正的融入到這里之后,我發現自己每天上班都很享受,并沒有任何的怨言,也絲毫不會覺得有什么累的時候,我喜歡這種感覺,和店里的同事也是相處的很是融洽,所以在平時的.上班中,我們都會互相幫助,不管是對于自己的個人問題,亦或是對于店里的平時的一些問題,我們不管是誰有什么困難,我們都會去盡自己的能力去幫助他們,所以這是一個互相友愛的集體,我也為自己能夠加入到這個集體感到十分的榮幸,也很感謝公司能夠給我這樣的一個機會,所以對于現在我要離開這件事,我也感到很不舍,心里是五味雜陳,很多復雜的情緒參雜在一起,我也并不是一個善于說話的人,所以在現在這樣子的狀況下,我其實也并不知道自己具體要說些什么,但是我還是很感謝公司,感謝店里的所有的同事,感謝你們的栽培和照顧,感謝你們的幫助和體諒。
之所以要離開,是因為自己漸漸的發現,長期在這里做下去并不能成為自己的一個長期穩定的工作常態,畢竟服裝店的銷售最重要的就是這一天,這一個月的業績,但是銷售這個職位又有很多的不確定的因素,所以對于我們的工資并不是很穩定,其次就是服裝行業休息的時間很少,對于別人假期的時候,偏偏就是我們很忙的時候,所以很多時候,很多節假日我都不能與家人朋友相聚在一起。
但是這些都是次要的,也是自己所能夠克服的,其實最為主要的原因還是因為自己需要去往更加好的地方,去深造自己,去更大的平臺完善自己,相信您和公司也都會體諒我的做法,畢竟所有人都是希望去到更高一層的地方的,不僅希望自己的工資高,更希望自己以后未來的發展空間大,并且也都希望自己能夠去往更加優秀的地方,只有更加優秀氛圍更緊張的地方,才會激發人的才能,人也才能發展的更加優秀。
所以希望領導和公司能夠慎重且認真的考慮一下,盡早批準我的辭職報告。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
? 服裝銷售員實習報告
自踏入醫學殿堂的那一刻起,我便深刻的認識到:“精醫術,懂人文,有夢想,能創新”是新時期下的醫生所應具備的素質。這個要求時刻提醒我刻苦學習奮發向上。理論學習中,我克己求嚴,勤奮認真,順利完成了必修課程。在教師的幫忙下,我系統掌握了醫學知識,可是,只學習書本知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們。根據學校的安排,我深入到藥品理解鍛煉。我所在的藥店——麥克藥房主要經營中成藥、西藥,現將實習學習情景作一個總結報告。
在實習期間,我嚴格遵守該店的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以醫學生規范嚴格要求約束自我,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無差錯事故;理論聯系實際,不怕出錯、虛心請教,努力擴展了自我的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義;不僅僅如此,我們更是認真規范操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程,進取同帶教教師相配合,盡量完善日常實習工作。
藥用植物學在中藥材鑒定中的應用意義重要。大部分情景我們根本不用理化鑒別的方法,只用植物形態學的鑒別方法就能夠鑒定。因為大多植物有其特有的遺傳基因,于是能表現出基本穩定的形態特征,這樣,我們在中藥材鑒定中“努力尋找不一樣因子”就能夠鑒定植物類中藥材的真偽。例如:小品種中的石楠藤是薔薇科的植物,而有時采購來的藥材表現出:節膨大、有扁節,這是胡椒科的石南藤的特征,這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就能夠斷定藥材摻偽。
顧客在藥店購藥時,因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥,這時,我就利用我所學的知識向他們說明感冒藥多包含相同的解熱鎮痛藥成分,多藥聯用有可能會造成重復用藥產生藥物不良反應,多種抗生素合用有時不但不產生協同作用,并且還會產生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應當對癥下藥,不能用這種“大撒網”的方式治療。這時顧客會十分滿意的購買任意一種針對性的藥品,并且還會認同這種為顧客著想的做法。
“師傅領進門,修行在個人”,雖然無緣繼續在教師的帶領下學習下去,可是教師已經將學習方法和工作技巧教于我,今后我必須能在實踐中成長為一名中藥材鑒定能手。
在藥店工作還能學習一些課堂外的東西,比如過橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在藥店購藥的中藥處方上學到的知識。
銷售是最煅練與人處事、說話的,我的工作主要是接待顧客、向顧客介紹藥品。
在藥店接待顧客時,顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產地多,所以,向顧客推薦藥品時,我首先要了解藥品本身的情景,然后做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度。
經過實習,我對中西藥房的工作有了進一步的認識,進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務,在實習過程中我們以踏實的工作作風,勤奮好學的工作態度,虛心向上的學習精神得到了同行們的一致好評。
實習是步入社會前的預演,實習中的苦與樂都嘗盡后發現自我長大了。今后將步入社會參加工作,我深深地明白肩負起中藥學工作者的使命和職責。工作對得起職業,做事對得起國家。
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每個應屆畢業生在學校畢業前都需要進行畢業實習,以下是由中國人才網提供一篇實習報告范文,提供給應屆畢業生寫報告時參考所用。更多實習材料盡在shixi/
本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
實習的內容主要是銷售化妝品,學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,并盡量推銷系列產品,完成公司分配的任務。
首先簡單介紹一下我的實習單位:本公司位于廣州市海珠區,是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規模不大,只有10幾個員工,只有兩個營業點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質量方針。本公司現和多家生產型的廠家直接代理產品,并由專人對來料產品進行質量檢驗,如發現有產品不良現象可全數退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業經營原則:為科研開發, 市場營銷,經營管理等領域的高素質人才創造寬松的環境;注重基層員工業務素質的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業目標的契合。公司主營產品或服務:保健品; 化妝品;護膚品;洗發水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經營理念是:質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。 由于有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業務關系。
雖然已經是大四畢業班的,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,
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不想做個潑婦,就來點文明的損人話
蘋果最光輝的一刻就是砸在牛頓頭上!愛情使人忘記時間,時間也使人忘記愛情。
不吃飯的女人這世上也許還有好幾個,不吃醋的女人卻連一個也沒有。失去的東西,其實從來未曾真正地屬于你,也不必惋惜。人生的大部分時間里,承諾同義詞是束縛,奈何我們向往束縛。力的作用是相互的,除了愛情的力量。純,屬虛構
。亂,是佳人。
一個人只有一個心臟,卻有兩個心房。一個住著快樂;一個住著悲傷。不要笑得太大聲,不然會吵醒旁邊的悲傷。
世界上最遠的距離
不是樹與樹的距離
而是同根生長的樹枝
卻無法在風中相依 許多人在重組自己的偏見時,還以為自己是在思考。
生活中有太多無可奈何的選擇。社會就像江湖,總是讓人身不由己,言不由衷。我們都是遠視眼,模糊了離我們最近的幸福。
原來那么愛我的你和那么愛你的我都停滯在曾經的時候,愛情就結束了.不要讓太多昨天占據你的今天!
你父母是不是把最壞的遺傳因子都給了你? 如果說美貌是推薦信,那么善良就是信用卡!
不吃飯的女人這世上也許還有好幾個,不吃醋的女人卻連一個也沒有。廣告就是告訴別人,錢還可以這么花罵人寶典 世界那么亂,裝純給誰看。距離產生的不是美,是小三。
人生就像打電話,不是你先掛,就是我先掛。你的話,我連標點符號都不信。男人的實力就是你兜里的人民幣。
Hey,請問一下,你的棺材是翻蓋的還是滑蓋的? 2B不只是鉛筆,還有你。笑只是一個表情,與快樂無關。
分手就是不愛了,那些冠冕堂皇的理由,不是想讓對方好過,而是想讓自己好過點!生活累,一小半源于生存,一小半源于攀比。不要讓太多昨天占據你的今天!
如果說美貌是推薦信,那么善良就是信用卡!你若先走了,轉身時就不要怪我也在背對著你
只要你的腳還在地面上,就別把自己看得太輕;只要你還生活在地球上,就別把自己看的太重。你家祖墳是不是風水不好?
你生的時候是不是被你兄弟姐妹擠兌得變型了? 失去的東西,其實從來未曾真正地屬于你,也不必惋惜。
無論多豪華的婚禮都不代表幸?;橐?,兩個人終生相處和睦與否和筵開幾席、多少首飾全無關聯。
如花美眷,也敵不過似水流年
你朋友都瞎了眼,跟你在一起不是與狼為伍嗎? 長得整個一個馬家爵,我可不敢惹你。
無論多豪華的婚禮都不代表幸?;橐?,兩個人終生相處和睦與否和筵開幾席、多少首飾全無關聯。
小三,除法中的余數而已罵人的話 越毒越好 看你那眼睛小的,顯微鏡都沒法看清楚。你走到那,蒼蠅就跟到那,都是你那素質熏的。別急,你自己跑不到那地方,還得麻煩那環衛工人。小三,除法中的余數而已
你想上天堂,還是想入地獄?我看你最多到第16層地獄。人生的大部分時間里,承諾同義詞是束縛,奈何我們向往束縛。力的作用是相互的,除了愛情的力量。
許多人在重組自己的偏見時,還以為自己是在思考。
生活中有太多無可奈何的選擇。社會就像江湖,總是讓人身不由己,言不由衷。我們都是遠視眼,模糊了離我們最近的幸福。如花美眷,也敵不過似水流年
你若先走了,轉身時就不要怪我也在背對著你
只要你的腳還在地面上,就別把自己看得太輕;只要你還生活在地球上,就別把自己看的太重。
廣告就是告訴別人,錢還可以這么花
你前生肯定是個攔路打劫的,否則怎么會投胎變成你這樣的? 原來那么愛我的你和那么愛你的我都停滯在曾經的時候,愛情就結束了.
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期望地點: 廣東省 廣州市 天河區,廣東省 廣州市 越秀區,廣東省 廣州市 越秀區
本人歷任團支書和2年的學生干部,長期為同學們服務,參與組織了各項有益活動,培養了較強的策劃、組織、協調、管理和創新能力以及吃苦耐勞的.精神,也培養了我較強的責任心和團隊協作能力。
年5月 - 2011年5月 臻匯園職業發展有限公司 水吧工作人員
2010年3月 - 2011年3月 團支書 肇慶工商職業技術學院
2011月 - 2010年11月 院自律委員委員 肇慶工商職業技術學院
2010年11月 - 2011年11月 院自律委員會副主任 肇慶工商職業技術學院
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