銷售部門職責
發表時間：2025-05-28銷售部門職責(精選18篇)。
一. 銷售部門職責
我是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做（），版權歸原作者所有。），我傻眼了。那個時候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關（版權聲明：本文轉載自學子網（），版權歸原作者所有。）著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點微弱的光，怎么也沒有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結果，每晚都在想的問題，天天都照著做?？晌倚睦锸菦]底的，不知道這樣下去成績是否能上升。假如三個月試用期后我達不到公司的要求，我將如何？面對眼前的市場，我也沒有信心了。但我還是希望在我的努
力下，希望能有稍好的成績，能讓我繼續這份工作。
就這樣生活還在一如既往的發生變故，而唯一不能變的就是自己對工作的態度，不管怎么樣，每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈，因為競爭無處不在，競爭者只要看見有一個空子，就一定會手插進來擾亂你的平衡，當然沒有競爭就沒有動力，就沒有市場。
二. 銷售部門職責
崗位職責：
1、負責公司產品的銷售及推廣;
2、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍;
3、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃;
4、主要是進行公司機械產品的銷售。如雕刻機、激光機;
5、負責公司產品的銷售及推廣，通過互聯網商業信息，阿里巴巴平臺，百度推廣等進行數控機床銷售。
任職要求：
1、大專及以上學歷;
2、半年以上銷售行業工作經驗，業績突出者優先;
3、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力;
4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的'客戶服務意識;
5、有責任心，能承受較大的工作壓力;
6、有團隊協作精神，善于挑戰。
三. 銷售部門職責
特通或商超業務管理工作
2、嚴格按照相關工作流程及制度，組織安排負責崗位以及市場的各項工作
月度銷售計劃提交上級經理
4、制定渠道開發策略，并負責組織實施，提供渠道服務支持
5、制定促銷計劃，并負責組織實施
維護、指導、監督工作
維護管理等商超管理工作
8、相關崗位人員的培訓及績效考核和評估
9、市場動態信息收集工作，定期向上級經理提供市場動態報告
依據相關制度和工作流程指導、巡視、檢查屬下的各項工作
負責對業務員、促銷員進行思想教育和業務指導，提高人員素質，建設一支過硬的銷售團隊
負責組織做好商超客戶管理、員工管理、業務管理、進銷存管理等各項工作
上級經理下達的其他工作任務
每日各項工作傳達到人，落實并跟蹤好每一項工作，并及時根據實際情況進行整修正。市場動態情況收集、整理，針對市場問題提出可行性解決方案上報上級經理并組織落實實施
與商超采購、部門經理、主管事件處理并上報銷售經理
根據銷售情況進行周工作總結并調整下周工作安排
每月2日上報上月度工作總結，分析問題，按照月度銷售目標制定月銷售計劃
不定期到各市場巡視、檢查商超、市場售情況，了解市場信息，匯總并匯總上報
有對促銷員、業務員的人事任免有建議權、管理權
在授權范圍內按制度和要求，對導購、業務有現場的考核處罰權
責任
對工作目標的完成和經營效益負責
對屬下工作效率、紀律行為、團隊精神負責
對營銷利潤和銷售成本負責
對各項制度和規章的執行情況負責
對銷售目標的及時完成和賬務安全負責
對促銷品的管控，投放物料的有效使用負責
四. 銷售部門職責
時光飛快，加入賽優快一個月了。近一個月的時間里，每天忙碌而充實。
由于我之前本身不是做自動化這個領域，所以對產品型號和行業信息了解也不是很充分，在此感謝公司前輩的熱心指導。
首先匯報我近端時間的業績，由于對行業處于摸索狀態，業績完成情況也不甚。想。目前我這里總共簽單：21376.22元。今后的時間里我會更注意加強學習產品知識，并注意。行業信息。
其次是我工作中遇到的問題，由于剛剛開始接觸自動化，碰到的問題可能比較多，最多的便是對折扣體系的不熟悉，比如我之前只知道140PLC的折扣，卻不知道140不同型號的折扣也不一樣，還因此差點簽錯合同，幸好銷售負責人張楠及時發現。這個我會加倍注意，希望能在工作過程中有得到改善。
再其次是我從現在到年前的銷售目標，每年的冬季是電氣行業的淡季，但是我希望通過努力能完成公司的的任務，達到20萬每月。我的策略是重視每一個打進公司電話的客戶，最快最準確的給客戶報價，然后重視開發新客戶，深度開發老客戶以及之前我手上低壓行業的客戶。
最后，由于經驗方面的原因，我在工作方面難免有差錯或不足，請各位同事及時指出并指導。我會在公司政策和銷售負責人的指導下努力拼單，爭取完成業績，正如我們銷售部上周開會提出的口號：拼了！?。?/p>
時間飛逝，轉眼間已到了20xx年年末，這一年在工作中，我得到過表揚也犯過錯誤，在這里做一下09年工作總結前瞻。
我今年新近加入公司，承蒙領導的器重和信任，讓我主管大無縫的業務，開始我很擔心因為我年輕閱歷淺，會做不好，辜負領導對我的期望，但是也正因為我的年輕，有活力，有拼勁，使我逐步適應公司的工作，迅速進入了工作中，最終在同事的幫助和我自身的努力下，雖然沒使大無縫的業績走上去，但在其它方面還是取得了一定的成績，也使我從中學到了很多的知識。
前一陣我獲得過最佳員工的殊榮，這是公司和領導對我工作的認可，也是對我的激勵，在以后的工作中，我會更加嚴格的要求自己，盡我最大的努力把工作做的更好，盡快把大無縫的業績搞上去。
在今年的工作中，我也犯過一些錯誤，經過領導的批評教育，讓我印象深刻，以后我絕不會再在同一個地方摔倒，這也成為我人生中一筆寶貴的財富。
在以后的工作中我會加倍努力，為公司增光添彩。
五. 銷售部門職責
轉眼之間，20__年即將成為過去，又到了盤點一年工作和總結得失成敗的時候了?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎傮w來說自己的工作既有可圈可點之處，也有不盡如人意的地方。
下面我對自己一年來的工作開展情況作簡要總結：
一、銷售任務完成情況
20__年在公司領導集體的正確領導和支持下，我和我的團隊共完成了__件產品的銷售任務，總銷售收入為__萬元，產品數量比去年增加__件，總銷售收入較去年增加了__%另外在維護好現有客戶的同時，在公司產品極具市場競爭力的前提下，我和伙伴們通過用心用情的真誠服務新挖掘了__名新客戶，新客戶帶來的銷售收入占到了總銷售收入的__%。
二、工作措施
1、認真學習，不斷提高自身能力，提升工作高質開展
作為一名銷售經理，我深刻認識到處在當前這樣一個各行各業的競爭都相當激烈的環境中，只有不斷加強學習，努力提高自己才能不被社會和市場所淘汰。因此，我利用一切可以利用的時間認真學習銷售、管理等相關知識，并將其運用到實際工作中加以提煉升華，使之能夠更好的指導自己的實際工作，從而促進自己的綜合素質和工作能力得到了全面的提高。在我的帶動下，我所帶領的團隊都養成了愛學習的好習慣，濃厚的學習氛圍也讓團隊的戰斗力得到了不斷的提高。
2、建章立制，不斷完善管理制度，促進工作有序開展
今年，根據實際情況，我對以往已經制定的工作制度進行了更加合理的修訂，同時，在實際工作中，我作為銷售經理，隨時注意并做到了以身作則的遵守執行，為整個部門工作的順利有序的開展奠定了堅實的基礎。
3、嚴格管理，公開公平公正獎懲，促進業績不斷攀升
在實際管理工作中，我注重團隊人員積極性的調動，在人性化管理的前提下，嚴格執行兌現公司的獎勵懲處制度，在團隊內部營造了一個你追我趕、勇攀高峰、爭創佳績的工作氛圍，從而使我們的銷售業績得到了節節攀升。
4、用心服務，通過維護客戶利益，樹立口碑保持形象
工作經歷告訴我們，要做好銷售工作，需要在提供優質貼心服務上下功夫?；诖?，在今年，我更進一步堅持了自己親自跑市場維持客戶，與團隊伙伴們的工作形成了珠聯璧合、相得益彰的良好局面。
三、存在的問題
雖然，今年20__年我的工作比起去年有了大的改觀和進步，但是自己仍然存在諸如溝通管理能力有待提高和市場開拓力度有待加強及客戶維護仍有待改進等問題不足，需要自己在今后的工作中有針對性的加以改進。
總之，成績屬于過去，作為一名銷售管理人員，在新的一年里，我將以更加積極的心態，更加昂揚的斗志，發揚成績，彌補不足，帶領我的團隊為取得新的更大的成績而不懈努力。
六. 銷售部門職責
1、負責銷售制度的執行、積極開發新客戶，與客戶建立長期穩定的關系；
2、積極完成銷售指標，負責下單、跟蹤貨物成產、成品管理、發貨、合同管理、貨款回籠等工作；
3、收集營銷信息和客戶意見，對公司營銷策略、產品改進、新產品開發及售后服務等提出參考意見；
4、負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常履行，明確所轄區域對賬，結款流程和賬期準時對賬，結款做到準確無誤，避免出現少款現象；
七. 銷售部門職責
銷售部門是公司中極為重要的部門之一，負責產品或服務的推銷與銷售，對公司的業務發展起著至關重要的作用。本文將詳細、具體且生動地總結銷售部門的工作內容和工作目標，并對其中的一些關鍵要素進行分析和評價。
銷售部門的工作內容主要包括市場調研、客戶開發、銷售策劃與培訓、銷售推廣與宣傳、銷售過程管理和銷售業績評估等方面。市場調研是銷售工作的基礎，需要通過調查和研究來了解市場需求、競爭對手及潛在客戶的喜好和需求特點?？蛻糸_發是銷售部門的核心工作，需要通過各種渠道與潛在客戶取得聯系并建立業務合作關系。銷售策劃與培訓是為了提升銷售人員的專業技能和銷售能力，提高銷售成果。銷售推廣與宣傳則是通過各種市場活動和渠道宣傳產品或服務的特點和優勢，吸引更多的客戶。銷售過程管理包括訂單處理、物流配送等，以確保銷售過程的順利運行。銷售業績評估是對銷售人員和銷售團隊的綜合考核和激勵，以激發他們的積極性和創造性。
銷售部門工作的目標主要是實現銷售量和銷售額的增長。為了達到這個目標，銷售人員需要努力擴大銷售渠道，開發新客戶。同時，要加強現有客戶的維護與管理，通過提供優質的產品和服務，建立起長期穩定的合作關系。銷售人員還需要制定合理的銷售策略，針對不同的客戶和市場需求，進行有針對性的銷售工作。銷售團隊要加強內部合作與協調，共同努力實現團隊的銷售目標。
在銷售工作中還是存在一些問題和挑戰。銷售人員面臨著市場競爭激烈和客戶需求多樣化的壓力。他們需要及時調整和改進銷售策略，以應對市場的變化和挑戰。銷售過程中，往往需要面對客戶的抱怨和異議，銷售人員需要具備良好的溝通和解決問題的能力，以提升客戶滿意度和忠誠度。銷售團隊的組織和管理也是一個關鍵因素。公司需要建立良好的銷售和團隊文化，激發銷售人員的工作熱情和創造力，提高整個銷售團隊的協作效率和業績水平。
為了提高銷售業績和銷售團隊的競爭力，可以采取一些相應的措施。加強銷售人員的培訓和專業知識的學習。銷售人員需要了解公司的產品和服務，掌握銷售技巧和談判技巧，提高銷售效率和銷售成本控制能力。建立完善的銷售流程和管理制度，確保銷售過程的規范和高效。同時，與其他部門和團隊加強協作，共同為客戶提供最佳的解決方案和服務。通過設立激勵機制和獎勵措施，激發銷售人員的個人動力和團隊合作精神，提高銷售績效。
銷售部門在公司的發展中起著至關重要的作用。通過市場調研、客戶開發、銷售策劃與培訓、銷售推廣與宣傳、銷售過程管理和銷售業績評估等工作，實現了銷售量和銷售額的增長。銷售工作中也存在一些問題和挑戰，需要通過加強培訓、建立流程、加強協作和設立激勵機制等方式來改進。只有全面提高銷售人員和銷售團隊的素質和能力，才能在激烈的市場競爭中取得勝利，為公司的發展做出更大的貢獻。
八. 銷售部門職責
崗位職責：
1、面向設計院進行技術推廣，完成項目信息的搜集，挖掘，與重點設計院建立戰略合作關系；
2、面向開發商技術進行技術推廣，完成項目開發合作，與重點開發商建立戰略合作關系；
3、完成客戶談判，投標，合同簽訂，產品發貨，貨款回收等過程；
4、協助工程管理部對施工現場進行管理。
崗位要求：
1、年齡在25—35歲左右，具有防水產品或混凝土外加劑銷售工作經驗；
2、具有一定的設計院或開發商資源；
3、有銷售激情，具備良好的'溝通能力和領悟力；
4、抗壓能力強，具備較好的市場開拓能力及商務談判能力；
九. 銷售部門職責
公司主要涉及到的會計科目有應收帳款、現金、銀行存款、其他應收款、其他應付款、固定資產、原材料、應付帳款、應付工資、短期借款、應付福利費、應交稅金、管理費用、制造費用、營業費用、財務費用、生產成本、實收資本、本年利潤，利潤分配、所得稅等。我一直都覺得很奇怪，公司登記的好多賬款都直接記入其它應收款和其他應付款，而應收賬款和應付賬款卻基本沒有見到，為什么要這樣設置呢?我后來好好的仔細想想，覺得可能是因為公司的業務少，科目簡單，就將這兩種賬戶合二為一，雖然是這樣想過，但還不是很明白，會計工作本來就存在很多差異，根據會計本人的個人喜好，也許這就是所謂的偏差吧!
這個星期的主要任務就是學習會計電算化。因為我在學校里的學習期間，我的專業知識學得還可以，最起碼的基本知識還都記得，而且在校期間也經歷了學年實習，因此這些編制、登記憑證并不是很難應付。因為有些基礎，所以學習的也很快。我的會計從業資格證考試時間也快要到了，所以這幾天我都有些著急了，一有空就看那兩本書，聽說考試出的題很細，有些行政法規的處罰連罰多少錢都要記住，我就更害怕了，林姐說她那時候不用考試，拿著畢業證、學位證和初級電算化證可以三證換一證，沒有經歷過這種考試，它叫我也不要太緊張這件事，只是一個從業資格的考試應該不會很難，只要好好看書就可以了。
同時，通過今天的實習，我認識到會計并不是一項死板的工作，相反，它是一項可以在規定的范圍內根據實際情況靈活變動以最大限度反映企業實際經濟活動的工作。比如，實習單位會計科目的設計就沒有受準則科目的`限制，通過設置“上級撥入資金”這一會計科目更加客觀地反映某公司礦業有限公司和某公司鋼鐵集團之間的業務往來關系，充分地體現了會計工作的靈活性。
實習的最后一周了，沒想到這么快就要結束了。我知道實習是每一個大學畢業生必須要有的一段經歷，它使我們在實踐中鞏固知識，在實踐中了解社會。實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。盡管知道這次實習只有八周，但在這里呆了兩個月，真的要離開了還是會舍不得，非常感謝XX公司給我的這次寶貴的實習機會，也非常感謝公司的領導和同事們，尤其是×姐對我的幫助和教導，再次感謝!3月6日
對于實習的地點，多少有些興奮，就是****公司第一工程公司****公司，從小就在這個單位的院子里長大，看著它一點一點地隨著時間而發生的改變，而且我父親還在這里工作了二十幾多年，因此我對于它的情況再熟悉不過了。****公司靠近鐵路貨站，可能是因為地理位置的優越型，涉及的業務幾乎都是把從外地運進來的火車車皮進行裝卸，再運輸到客戶所需的地點。業務很簡單，會計業務流程不像工程局所投標的項目上的復雜?？偟膩碚f，****公司就以此為主營業務并經營至今。
公司的財務部門只有一名專職會計，是一位姓林的年輕女會計，因為她也是從*****大學畢業的，出來工作也才幾年，因此我們很快便聊得很熟了。我就是跟著她進行實習的。因為產假不是很長，便挺著大肚子一直工作到現在。雖然我對于公司的情況已經不陌生了，但是他還是很負責任的利用了整個上午的寶貴時間，向我詳盡講述了公司的發展歷程、業務范圍、部門分工等情況，可能是公司經營規模小，財務部的出納和其他人員都是其他部門人員兼任的，只有在有工作需要的時候才會出現，因此辦公室里固定人員很少。
經過前兩天的觀察和學習，我對公司的業務流程和我所在的財務科有了大體的了解，并且與財務科的同事們都認識了。
今天劉姐把公司的會計憑證、賬簿、報表和其他一些會計資料找了出來讓我了解一下。然后劉姐跟我介紹了財務科各同事們的工作劃分，包括會計主管、會計、出納等崗位。每個人都是分工明確，各司其責，所以即使每個人任務很多，也沒有出現手忙腳亂的場面。
下午，劉姐又把以前的業務賬本拿來讓我看，并介紹說現在公司的會計業務已經實現了電算化，用的是用友8.7版本的會計軟件，這樣大大提高了工作的效率，在減輕手工記賬的工作負擔之外還減少了失誤和錯誤的概率。
今天是實習的第四天了，實習并沒我想象的難?；蛟S是我剛去吧，這幾天一直都沒有做什么很重要的事情，只是幫著林姐粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類。這與在學校里練習時粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學校里練習時，都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會計憑證的背面;而在這里，都是先將原始憑證按日期擺放在一起，將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上，林姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。在此之前，我一直都以為會計的實際操作會與學校里老師所教的、我們所見到的一模一樣，我們所學的知識只是其中的一部分，許多東西并不是所想得那樣一成不變，實際上，書本上的知識只是其中的一種，現實中所需要的會隨著實際情況的變化而變化。
按照上班時間來說這是這個星期的最后一天了，雖然一直在按時上班實習，但是會計工作本身就很輕松，加之又是實習還是一個循序漸進的了解、熟悉和學習的階段，這些天也就很快過去了。感覺學習了好多東西，是從書本上學不到的，理論和實踐還真是有些不同，還是很高興很有成就感的。
快下班時和林姐聊了一會兒有關實習的事情，不少人都在會計師事務所實習過一段時間，有些人自認為學到很多東西，也有些人覺得浪費時間的，其實不光是實習，學習、上班等許多方面的事情都有兩面性，每個人都有自己的理解，其實關鍵還是在于自己如何把握!今天有些累了，要養精蓄銳，下個星期再接再厲。
這星期的新的一天，新的開始。跟著林姐實習已經有一個星期了，上周作的都是些最簡單的事情，主要是看、觀察。今天，林姐告訴我說這個星期要教我電算化，就是在電腦上進行記帳，雖然公司的經營規模不大，但畢竟是****公司的下屬單位，它的賬務處理都是通過網絡進行的。
她先打開****公司的用于會計記賬的專用網頁，先讓我在電腦上輸入一些公司的相關文件。輸完之后，就拿來了一些原始單據憑證，根據原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記，但是林姐每作一次都向我講清楚，慢慢的看得多了，我也就覺得不是那么糊涂不清了。
十. 銷售部門職責
我到***公司主要負責市場開發和業務方面的工作一年來，我已經完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理;內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。
業務水平和員工素質的提高至關重要，關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。
加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字復印***萬元，網校***萬元，計算機***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源：計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在***萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其余網絡工程部分***萬元;新業務部分***萬元;電腦部分***萬元，人員工資***—***萬元，能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
六、創造學習的機會
不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把***公司建成平谷地*計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。
培訓內容：一、愛崗敬業：回顧歷史、展望未來，了解企業的光榮傳統與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規范。三、崗位技能：學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。
我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的，計算機技術的發展日新月異，一天不學習就會落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。
十一. 銷售部門職責
崗位職責:
1、根據公司要求的統計方式、統計口徑，每天統計銷量、價格;
2、及時準確的匯總銷售日報、周報、月報、季報、年報，按照報表制度規定的報出時間、報送地點和報送方式報出報表;
3、負責各種銷售原始資料的歸類、整理、匯總和存檔。"
任職資格要求:
1、第一學歷為全日制本科及以上學歷畢業生，經濟、管理、統計、數學等相關專業。
2、1年及以上相關工作經驗。
3、具有較強的數據統計和分析能力，熟練掌握常用辦公軟件的應用。
十二. 銷售部門職責
1、執行公司銷售政策和渠道策略，營造良好的經營環境，保證銷售目標完成，抓好市場和人員布局
2、制定公司整體市場計劃，提出市場推廣、品牌、市場活動等方面的具體方向和實施方案
3、定期對精裝修市場項目活動進行分析，及時調整推廣計劃，組織和監督實施年度市場推廣計劃
4、協助企業主管制定全年營銷策略和建設，項目形象包裝推廣，提升公司品牌和知名度
5、進行精裝修市場調研與分析，研究同行、業界發展狀況，定期進行市場預測及情報分析，為公司決策提供依據，進行家裝市場戰略規劃
十三. 銷售部門職責
1.負責匯總以客戶為單位的銷售統計數據以便做為客戶市場分析資料
2.負責匯總以營業擔當為單位的銷售數據統計，考核營業擔當業績，并根據統計整理的數據資料，進行分析發現問題，及時向總經理提交參考建議及方案
3.收集匯總各區域銷售人員各類工作總結及計劃，匯報給總經理
4.協助營業擔當做好售后服務工作，及時采集信息并迅速妥善協調處理直至得出結論
5.每月25日之前收集各區域的訂購計劃，用2個工作日的時間匯總，并與庫管和產品工程師共同確認編制出采購計劃提交采購部審核(番禺銷售總監招聘)
6.嚴格執行公司管理的工作流程，積極協調配合好與各部門的工作關系，遇到矛盾和難點時，不得拖延、推諉，要開動腦筋、千方百計的去解決。為公司創造一個良好、和諧的工作氣氛
7.負責公司客戶資料的管理、整理、建檔和保管工作，并定期補充新的信息資料，做好分類管理;客戶資料檔案應提供目錄交綜合管理部備案，綜合管理部有權查閱和監督并提供合理化建議
8.負責特定項目的工作記錄和文件整理，客戶接待以及部門指定的其他各項服務工作
9.應定期向總經理提供客戶資信分析資料以及銷售風險的預警報告
10.負責建立公司技術檔案，按產品分類、收集、歸納，整理來自廠家、市場、展會等各方面的技術資料。并報綜合管理部備案
11.負責組織公司參展工作的籌備工作，包括展位設計、布置，展品、展牌、資料的確認，并配合綜合管理部做好其他工作
12.負責公司產品的宣傳、報導工作，經常性地做市場調研了解市場動態與我公司銷售方針的有機聯系，及時準確地給總經理提出建議。完成公司領導交待的其他工作。
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十四. 銷售部門職責
銷售部門的主要工作職責
1.協助技術、財會部門健全建好各類產品的價格目錄；
2.認真準確做好各類產品銷售的臺賬；
3.認真做好和健全客戶檔案和資料，具體收集客戶的公司名稱、公司地址、法定代表人、采購人員等信息，以便業務聯系；
4.按月、按季做好產品銷售的貨款回籠率；
5.以優質服務態度去做好產品銷售的咨詢、洽談、合同簽訂、產品售后的跟蹤等工作；
6.以人為本，科學地管好、用好銷售人員，不斷地與銷售人員聯系和溝通，增強信任度確保上傳下達和銷售任務的完成；
7.根據銷售人員購買產品的申請，準確無誤地做好銷售登記，在確定貨款到賬后，及時將產品購銷的數量報送生產部，以確保在七個工作日內將購銷產品送到客戶手上；
8.密切配合財會、生產、技術等部門，認真做好相關工作；
9.積極完成公司臨時交辦的各項工作。
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二O一一年八月三日擬定
十五. 銷售部門職責
作為一個具有多年銷售經驗的專業人士，我深知銷售部門的重要性和挑戰。在這篇文章中，我將分享我多年工作經驗，總結銷售部門的工作要點和成功之道。
一、策略與規劃
在銷售部門工作中，制定明確的策略和規劃至關重要。首先，我們需要進行市場研究，了解客戶需求和偏好，以制定相應的銷售策略。其次，我們要制定日常銷售目標和計劃，并確保與其他部門的合作，以實現整體公司目標的一致性。在制定策略和規劃時，要考慮到市場的變化和公司的長遠發展。
二、團隊建設和管理
銷售部門是一個有著高度協作性的團隊，團隊建設和管理是推動整個銷售過程的關鍵。首先，我們要招募和培訓合適的銷售人員，確保他們具備必要的技能和知識，并與公司的價值觀和文化相符。其次，我們要建立良好的溝通和合作機制，促進團隊內部的協作和信息共享。此外，要對銷售團隊進行有效的業績管理和激勵措施，以推動團隊成員的個人和團隊的整體表現。
三、市場拓展和客戶關系管理
市場拓展是銷售部門工作的核心任務之一。我們需要根據市場需求和競爭狀況，開拓新客戶，并與現有客戶保持良好的關系。首先，我們要研究目標市場和客戶群體，了解他們的特點和需求。其次，我們要通過多種渠道進行市場推廣和宣傳，包括廣告、展覽、社交媒體等。同時，要建立和維護與客戶的良好關系，關注客戶的反饋和需求，并提供高質量的售后服務。
四、銷售技巧和溝通能力
在銷售工作中，具備良好的銷售技巧和溝通能力至關重要。首先，我們要熟練掌握銷售技巧，如挖掘客戶需求、產品介紹和演示、洽談和談判等。其次，我們要具備良好的溝通和傾聽能力，能夠有效地與客戶和團隊成員進行溝通和交流。同時，要注重建立信任和關系，通過積極的態度和專業的知識來贏得客戶的信任和支持。
五、銷售數據分析和反饋
銷售數據分析和反饋對于銷售部門的持續改進和發展非常重要。我們要定期收集和分析銷售數據，深入了解市場趨勢和銷售績效，以及客戶的反饋和需求。在此基礎上，我們可以及時調整銷售策略和計劃，以滿足市場的需求，并為客戶提供更好的產品和服務。通過不斷的反饋和改進，銷售團隊可以從中吸取經驗教訓，并不斷提高銷售效率和績效。
綜上所述，銷售部門的工作涉及策略與規劃、團隊建設和管理、市場拓展和客戶關系管理、銷售技巧和溝通能力，以及銷售數據分析和反饋等方面的內容。通過科學的管理和高效的執行，銷售團隊能夠更好地實現銷售目標，推動公司的發展和成功。在未來的工作中，我將繼續秉持以上原則，并不斷學習和成長，為銷售部門的發展做出更大的貢獻。
十六. 銷售部門職責
崗位職責：
1.負責公司的商務團隊的日常管理工作
2.帶領商務團隊完成公司業績指標要求
3.負責管轄商務團隊的培訓，及時了解客戶反饋意見和建議
4.制定并執行月、季、年度銷售計劃，對銷售目標、市場占有率情況負責
任職資格：
1.男女不限，大專以上學歷，兩到三年的銷售管理經驗
2.較強的.溝通協調、商務談判、團隊執行能力
3.對知識產權保護及維權有一定的見解
4.有很好的職業道德觀，能夠承受一定的工作壓力
十七. 銷售部門職責
銷售在企業中的地位是不言而喻的，銷售的好壞直接決定了企業效益的好壞。因此企業銷售人員的績效考核已得到廣泛重視，但銷售人員績效考核體系還存在著很多問題：
第一，考核指標制定不全面，標準不科學，各指標所占權重不合理，指標的設置及權重不隨企業戰略及發展變化。并且考核指標設計上偏重銷售指標的定量化，如考核銷售人員的銷售量、市場占有率等指標，從而忽略定性的考核指標，導致銷售人員的目標是使自己的銷售量最大化，僅注重于短期的銷量，忽視長期的企業效益。
第二，考核方法簡單，未能體現公平性。多數企業采用上級考核下級的形式，主觀因素很大，直接上級的個人偏好直接影響銷售人員的績效考核結果。而且銷售人員的工作特點導致考核者本身缺乏對被考核工作過程的了解，考核信息的缺失使考核結果不客觀，令人難以信服，更甚至會影響上下級關系。
第三，考核重視結果但不重視對考核前中后的過程控制?？冃Э己耸且粋€持續溝通的過程，很多企業往往不重視考核前中后的溝通，考核流于形式。對于管理者，績效溝通使其不僅能夠及時了解銷售人員的工作結果，而且能夠掌握銷售人員的工作過程。對于銷售人員，考核前溝通有利于銷售人員對績效指標和標準的認同，考核中溝通有利于提高考核的準確性，考核后反饋有利于改進銷售人員工作中存在的問題，進而執行相應的改進策略。
第四，考核目的不明確，給銷售人員錯誤的導向。有的企業為了懲罰而考核，而不是為了引導更好的行為，導致銷售人員行為重點在于不犯錯;有的企業僅僅考核銷售量，銷售人員的績效是以取得的銷售數量來衡量和付酬的，導致銷售人員為了自己的銷售量最大而忽略商品對客戶的價值的企業的利益。
第五，考核的頻率過高或過低。過頻的考核不僅使銷售人員產生心理上的壓力，有抵觸情緒，而且降低銷售人員和管理人員的工作效率;低頻的考核使銷售人員產生心理上的惰性，不能最好發揮績效考核的作用，不利于提升企業的銷售業績。
第六，考核結果不能應用于實際。很多企業制定和實施了績效考核，但是對考核結果卻不重視，不能充分利用起來，花費了大量人力物力后卻不了了之。
四、導致銷售人員考核現狀的主要原因
第一，績效考核在我國處于起步階段，發展歷史較短，很多企業不能形成能夠實際運用的較為成熟的考核體系，還需要較長時間去將理論與實際結合。
第二，管理者對考核的重視不夠，并且存在認識上的偏差。有的管理者認為考核僅僅是一種懲罰手段，不能利用考核不斷糾正員工的行為偏差，使員工更稱職，團隊更優秀;有的管理者考核較為平庸，考核僅走形式，考核成績平均主義，使績效考核很難真正的貫徹落實。
第三，由于競爭激烈，很多企業為了經濟效益從而忽略企業內部管理，將精力專注于市場開拓和產品研發上，不能著眼于未來，待企業績效考核已經一團亂的時候才想到治理。
第四，考核過程不能做到公平公正公開，很多企業由于受傳統的封閉式管理制度影響，缺少企業與員工的溝通，由考核者個人直接對員工進行考評，員工只知道考核結果，無法了解考核過程和考核者評語，更無法通過考核改進工作。
十八. 銷售部門職責
崗位簡介
配合店長做好本品類各類商品的銷售與人員、服務、環境的全面管理，指導銷售與服務，分解、傳達并完成銷售指標;處理客戶投訴，管理現場行為規范。銷售督導的定位及作用
1、解決銷售一線實際性問題并督查相關人員的工作情況;
2、銷售終端與公司之間的橋梁：傳達公司相關信息、政策，及時向公司反饋相關信息;
3、公司營銷計劃和政策執行的督查考核者，VI形象的維護和推廣。銷售督導的基本素質
1、認真負責的工作態度;
2、具備裝修的基本知識;
3、具備良好的組織溝通能力、語言表達能力、文字組織能力及觀察力;
4、熟悉連鎖專賣管理，熟悉產品的基本知識及店堂操作的基本知識;
5、具備一定培訓能力;
6、工作原則：迅速、準確、保密、實事求是。銷售督導的工作內容
一、負責銷售終端的營運管理和維護。
1、開業系列工作;
2、日常指導工作(貨品指導、陳列指導、服務指導、巡店扶持)，并做好總結;
3、專賣VI形象的監督、建設和推廣;
4、針對各店鋪(包括代理商)的扶持，樹立店員和代理商的信心，引導規范經營;
5、及時接受顧客及代理商的投訴，認真處理、及時反饋;
6、以月為單位，評估各店鋪、加盟店的盈虧率，提出合理化建議。
二、銷售終端檔案的建立和管理
店鋪情報的建立和管理(店況、專柜、優秀加盟店和代理商檔案);
1、評估代理商信譽;
2、定時分析目標市場(競爭品牌、流行趨勢、消費人群)，及時反饋公司并存檔，以取得市場決策主動性;
3、指導各店鋪、加盟店建立顧客資訊和檔案。
三、培訓、考核工作
1、針對各店鋪、專柜的店長、業務員、營銷員開展培訓;
2、針對自營店的店長、導購胡培訓及監督考核工作;
3、配合開展地區及全國性的培訓工作;
4、針對各市場基層管理人員和店鋪工作人員工作的監督和考核，并及時入檔。
四、店鋪的考察工作
1、考察加盟店鋪的商圈、人氣、框架結構，所處區域的消費能力等;
2、考察代理商的經濟實力、信譽度、管理能力，經商經驗等;
3、協助新區域市場的拓展工作，提出下一步的工作思路及建議。
五、促銷活動管理
包括新款上市、單品推廣、節假日、店慶、老款降價、季末特賣、滯銷品等促銷活動的管理：
1、對企劃提出的活動具體方案進行選擇和預估，提出合理性建議;
2、跟蹤促銷宣傳品制作進度及促銷貨品的配送，加強部門之間的溝通;
3、指導各店鋪、代理商合理補足貨源、跟進宣傳品發放，確?；顒幽軌虺浞珠_展;
4、向各店鋪、代理商做好賣場的促銷pop和貨品陳列以及氣氛引導;
5、督促各店鋪、代理商及時上報各項數據，包括庫存、銷售等并做好統計分析;
6、信息反饋及促銷活動總結。
六、相關其他責任
1、執行公司制定的直營銷售計劃,并分解到各銷售直營/托管終端,定期匯報直營片區銷售情況;
2、對各直營/托管零售銷售網點的經營成果負責,跟進店鋪銷售進度,促進店鋪每月高質量完成銷售任務,巡查店鋪營造店鋪良好的賣場氛圍,執行和跟進店鋪陳列工作;
3、負責各管轄區域專柜的貨品陳列情況與監督指導終端銷售維護工作,提交銷售報表并對直營片區銷售提出合理建議;
4、負責所轄店柜營業人員的招募、選拔、培訓、考核與管理,重點培訓和培養高效店長;
5、對接直營/托管商場的日常維護與結算工作,同時協助辦理各類商場審批手續;
6、審核店鋪的排班表、工資表,報銷店鋪的相關費用,落實和指導專柜的`產品陳列等終端形象工作;
7、監督和抽查店鋪賬務、考勤、例會、清潔衛生等日常事務情況;協助做好移柜、撤柜、進柜等工作并協助調撥貨品;
8、定期召開店長例會,總結、分析、溝通店鋪中存在的問題尋求解決方法,并跟進整改情況;負責收集各類銷售數據和競爭品牌信息;
9、負責終端店鋪的培訓工作,輔導店鋪運作、貨品管理、促銷管理、提升零售業績;
11、店鋪各項費用的控制(包括人員費用、水電費、辦公費等);
10、跟進所轄店柜的貨品供應,分析和總結所轄店柜的進.銷.存狀況,維持各店柜合理的存銷比,組織各店柜作好盤點工作;
11、跟蹤所轄各店每日銷售營運情況,進行歷史同期對比分析,對升降幅度較大的店柜進行單店分析,找出原因并制定優化方案.
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