2025年化工銷售員年終總結
發表時間：2025-08-192025年化工銷售員年終總結(通用十五篇)。
時光飛逝，一段工作的歷程即將結束。在這段時間里，我們努力成長，取得了顯著進步。為了更好地總結經驗，撰寫一份工作總結顯得尤為重要。相信不少人對此感到困惑，以下是我整理的化工銷售員年終總結范文，供大家參考，希望能對需要的朋友有所幫助。
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在過去的一年中，作為化工行業的銷售人員，我深感肩負的責任重大且充滿挑戰。以下是我對今年工作進行的總結：
一、銷售業績
回顧過去一年，我在銷售業績上取得了一定的進步。通過精準把握市場需求，及時調整銷售策略，成功開發了多個新客戶，并與老客戶保持了良好的合作關系，使得年度銷售目標順利完成，銷售額同比增長約XX%。其中，主打產品的市場份額有所提升，部分新產品也實現了從零到一的突破。
二、客戶關系管理
在維護和深化客戶關系方面，我一直堅持以客戶需求為導向，提供個性化的解決方案和服務。定期回訪客戶，收集并反饋產品使用情況，協助解決他們在實際應用中遇到的問題，贏得了客戶的廣泛認可和好評，進一步鞏固了公司在行業內的口碑和地位。
三、市場開拓與分析
面對激烈的市場競爭環境，我積極參與各類行業展會、研討會等活動，深入了解行業動態及發展趨勢，為公司產品的推廣和市場布局提供了有力的數據支持。同時，針對潛在市場進行了深入挖掘，成功打開了幾個新的.細分領域，拓寬了銷售渠道。
四、自我提升與團隊協作
在個人能力提升方面，我不斷學習化工領域的專業知識，提升自身的業務素養，以便更好地服務客戶。同時，積極融入團隊，共享資源，協同作戰，共同完成了一系列重大項目，體現了良好的團隊精神和協作能力。
五、未來展望
對于新的一年，我將立足于已取得的成績，持續優化銷售策略，進一步提高客戶滿意度，加大新市場的開發力度，力爭實現更高的銷售目標。同時，也將不斷提升自身綜合素質，緊跟行業發展步伐，以更加專業、高效的服務助力公司業務的持續增長。
總結過去，是為了更好地前行。我將以更加飽滿的熱情和堅定的信心，迎接新一年的挑戰與機遇，為公司的發展貢獻更大的力量。
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XX年即將過去，我作為XX車間的一名員工，在公司領導的帶領下，較好地完成了領導所交付的各項工作任務，個人的工作技能也有了明顯的提高。
一、XX年主要工作內容如下
1、深入學習政治理論，堅定政治立場，愛崗敬業、拼搏奉獻；在自身政治修養上，為了不辜負領導的信任，更好的履行好職責，就必須不斷的`學習。因此我始終把學習放在重要位置。在工作中，我按照發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中愛崗敬業、拼搏奉獻，以建設先鋒型煉化企業為目的，認真完成領導布置的任務。
使自己無論是在政治思想上，還是業務水平方面，都有了較大提高。
2、增強責任意識，落實崗位責任，認真執行規章制度，積極為公司發展建言獻策，實現安全、平穩、均衡、高效生產；為實現建設先鋒性煉化企業，我認真履行崗位職責，遵章守紀,一絲不茍，忠于職守，盡職盡責的工作，工作上踏實肯干，服從組織安排，積極為公司發展獻計獻策，主動利用自身的優勢和特長，合理合法處理好一切工作，發現問題及時向領導匯報，認真做好基礎工作，準確、及時、完整、定期向領導匯報工作任務執行完成情況，除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務。
3、積極參與HSE體系試點建設，認真落實各項措施；我以“增強安全意識，加強安全教育，強力推行各種安全制度，加強各種安全檢查，消除各種安全隱患，確保安全生產”的安全生產管理方針為指導思想，以以往各單位出現的典型事故為治理重點積極配合領導抓好安全生產，做好安全檢查，重點治理、消除各類安全隱患，以確保安全生產。
積極進行安全經驗分享，認真做好交通安全教育工作，認真檢查施工現場安全，標注安全警示牌，利用領導給予的機會認真完成防火防爆消防安全知識的學習，針對本車間的安全制度、安全知識，提高自我防護意識。我也利用日常檢查、值夜班等機會與主任、班長深入探討，及時了解并學習經驗豐富的老同志開展安全生產的辦法。
4、自覺適應公司發展，加強崗位知識學習，刻苦鉆研業務技術，不斷提高自身素質，圓滿完成崗位工作任務；為適應公司發展，建設先鋒型煉化企業，應公司領導安排，我參加三級壓力容器培訓并取得從業資格證書，全面了解掌握裝置的`操作及問題處理方法，為正常生產做準備。無論平時工作是否繁忙，我都能保質、保量按時完成崗位任務，積極為公司發展貢獻力量。
5、自覺遵守規章制度，自覺遵守職業道德；沒有規矩不成方圓，完善的制度是保證安全的基礎。我以XXX六大禁令以及企業規章制度手冊為準則，認真貫徹遵守執行。
二、存在不足一年來的工作存在一些不足
主要是思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經驗的同事比較還有一定差距，需要時間學習，再有，工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創新完善。在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
三、明年工作計劃
1、認真學習，努力提高自身素質及工作能力，盡職、盡責、盡快地完成本職工作。
2、發揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種環境，在復雜的工作中磨練意志，增長才干。
3、發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，在學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底和踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立良好的形象。
4、當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，配合部門領導完成公司下達的任務。
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一、工作內容概述
在過去的一段時間內，我主要負責化工產品的銷售工作。工作內容主要包括客戶開發、訂單處理、售后服務以及市場分析等。通過不斷與客戶溝通，深入了解客戶需求，成功推動了多筆訂單的簽訂，同時，也積極處理了客戶的反饋與投訴，確?？蛻魸M意度。
二、重點成果
客戶開發：成功開發了多家新客戶，其中包括幾家大型化工企業，為公司的業務增長注入了新的活力。
訂單增長：與去年同期相比，本季度的銷售額增長了XX%，實現了顯著的業績提升。
市場分析：通過深入的市場調研，為公司提供了有價值的市場分析報告，為公司的戰略決策提供了有力支持。
三、遇到的問題與解決方案
問題：客戶反饋產品質量不穩定
解決方案：加強與生產部門的溝通，確保生產過程中的質量控制，同時，對出現問題的產品進行及時處理和更換。
問題：市場競爭激烈，價格戰頻發
解決方案：加強產品的差異化營銷，突出公司的技術優勢和品牌影響力，同時，優化銷售策略，避免陷入價格戰。
四、自我評估/反思
在這段時間的工作中，我認為自己在客戶溝通和訂單處理方面做得比較出色，但在市場分析和售后服務方面還有待加強。未來，我將更加注重提升自己的.專業素養和綜合能力，為公司的發展貢獻更多的力量。
五、未來計劃
加強客戶關系管理：進一步深化與現有客戶的合作關系，同時，繼續開發新的`潛在客戶，擴大市場份額。
提升售后服務質量：建立完善的售后服務體系，提高客戶滿意度和忠誠度。
加強市場研究：持續關注市場動態和競爭對手情況，為公司的戰略調整提供及時、準確的信息支持。
在未來的工作中，我將以更加飽滿的熱情和更加扎實的作風，推動公司的銷售工作再上新臺階。
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在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。
1、泗水市場
雖然經銷商的人品有問題，但市場環境確實很好的(無地方強勢品牌，無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商，以至后來管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預見性不足，反映不夠快。
2、滕州市場
滕州的市場基礎還是很好的，只是經銷商投入意識和公司管理太差，以致我們人撤走后，市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點：
(1)、沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴;
(2)、沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優質客戶作補充;
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在20xx年中，我滿懷期望地轉向了銷售的崗位，然而，對于我這個從來沒有過銷售經驗的人來說，一切并沒有我想像的那么簡單，不知道怎么和客戶溝通，還好有了老師和陳艷平的耐心講解讓我漸漸地懂得了該怎樣去回答客戶的問題。作為一個銷售，一定要很了解公司和公司所銷售的產品，這樣在跟客戶溝通的時候才能有充分的自信去解答客戶提出的問題。由于之前做過的校對和市場碉研，積累了一些化工方面的經驗，這在我做銷售上有了很大的幫助。又通過和陳艷平的溝通和探討使我更進一步了解了銷售這一行業，了解了銷售時應注意的一些問題。為了使自己能夠更好的適應銷售這一行業，工作之余我都會在網上閱讀一些相關的資料和書籍，擴大自己的視野。
工作一定要勤奮，這個勤奮是讓自己更快的成長以獲得更多的自信，把工作當成是自己的事，認真，努力，主動的去做。除了要對工作總結外，還要不斷的學習接觸到與之相關的知識和專業技術。
在我和客戶溝通時，我把解決客戶提出的問題放到第一位，每天接聽客戶的電話，回答著客戶的問題，有的問題我也沒有遇見過，我都是記錄下來，請示了領導，然后與客戶溝通使客戶對詢問的問題得到滿意的答案，這樣，客戶也就會很高興來訂購我們的報告。這也暴露出一個問題，就是我對這一行業認識還不夠深入，希望公司能定期的給我們培訓或者提供相關的資料讓我們去學習一下。
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荏苒的時光讓這一年的銷售工作告一段落了，身為電話銷售員讓我在領導的指示下認真完成了自己的工作，體會過工作的艱辛與成功的喜悅也讓我十分渴望業績的提升，至少我在朝著目標的實現而努力并取得了些許成就，站在年終階段的我也應該要為后續的銷售工作做準備了，在這之前我對本年度的電話銷售工作進行了簡單的總結。
認真做好客戶開發工作并為業績的提升來積累人脈，有著豐富的人脈資源自然能夠在銷售工作中獲得很大的便利，所以我在這一年的工作中很重視客戶開發以及后續的回訪工作，一方面我會根據掌握的客戶信息來聯絡他們從而建立初步的合作關系，在探索客戶的需求以后再來圍繞著公司的產品或業務進行交流，建立合作基礎并進行更深層次的交流才能夠逐步打開局面，雖然業績的獲得十分重要卻不會讓我因此感到焦慮，畢竟在客戶開發的過程中對方能夠感受到銷售人員的情緒，若是在毫無基礎的情況下便直接詢問對方是否要辦理業務則很容易面臨失敗的結果。
及時調整好自身的狀態并積極投入到銷售工作中去，隨著時間的流逝能夠明白良好的狀態對銷售工作的完成十分重要，至少我能夠及時感受到客戶的想法并對銷售策略進行調整，對于猶豫不決的客戶能夠采取逼單的策略來讓對方盡快做出決定，對于有主見的客戶則能夠認真傾聽對方的想法來獲得認同，不管怎樣銷售工作的完成都是建立在對客戶有足夠了解的基礎上，所以采取合適的銷售技巧并調整好工作狀態往往能夠取得很好的成果。
寫好工作日志并對銷售工作的完成狀況進行分析，對我來說有步驟地完成工作并提前做好規劃是很重要的，因此我能夠對每月的銷售工作都提出相應的要求，無論能夠完成都會建立好相應的工作日志，這樣的話我能夠通過對銷售工作的分析來查看自身存在的不足之處，在了解工作中的關鍵點以后也會積極規劃好今后的發展策略，對我來說這項工作的完成也意味著自己在職場中養成了良好的習慣，而我也應當予以保持并在后續的工作中認真對待才行。
我明白工作中的成就與自己平時的努力是分不開的，因此在本年度的銷售工作中能夠認真履行好自己的職責，另外我也會在往后的工作中繼續努力直至獲得更輝煌的成就，也希望屆時自己也能夠通過銷售工作的完成來獲得業績的提升。
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一、安全基礎管理
1、加強安全培訓，提高安全意識
20xx年篩焦一工段按照煉焦車間的要求，將安全放在第一位。牢固樹立“安全生產，預防為主”的思想。加強了安全操作規程、安全管理制度、應急預案、新安全法等方面的教育培訓。做好新員工的崗前培訓，掌握安全生產知識和現場操作技能，提高新員工的安全意識。建立了員工培訓檔案，強化了員工安全生產意識和防范能力。
2、完善安全管理制度
根據煉焦車間下發的管理制度，結合篩焦工段的實際情況，逐步完善了各項管理制度，加強了安全考核機制。做到了考核有依據，管理有制度。
3、安全隱患排查
加強了崗位上存在的安全隱患排查，對員工進行安全隱患排查方法的培訓。讓員工熟練掌握安全隱患的排查辨識方法。在今年焦化公司組織的安全隱患排查活動中，篩焦一工段獲得了“排除隱患能手”和“排除隱患先進工段”兩項殊榮。充分的肯定了在隱患排查工作中做出的成績。
二、培訓學習，應急預案
1、應急預案制定與演練
今年篩焦工段按照焦化公司和煉焦車間的要求，結合我工段的生產環境和工作特點，編制了《篩焦一工段應急預案演練》方案。按月針對易出現發生的安全事故和生產事故進行演練。演練采取模擬、實戰等多種方式進行演練，演練全員參與。在演練中涉及到的安全知識等進行培訓。要求每位員工熟練掌握各種突發事故的應對措施，搶救方法和逃生的技能。保證在突發事故的情況下能夠從容應對，使人身傷害和事故損失降到低。達到應急預案演練的目的和作用。
2、“內強素質，外樹形象”培訓
根據公司下發的“內強素質，外樹形象”文件精神，我工段開展了學習培訓活動。制定了詳細的培訓計劃，樹立了活動培訓的目的，建立了培訓組織機構和具體的實施步驟。確保達到文件精神的學習要求，保證了學習效果，工段的精神面貌和技術技能都有了長足的提高。
3、安全生產知識全員考試
為了配合安監局的安全知識考試，我篩焦工段提前安排，以班組為單位充分利用檢修時間安排學習。督促和監督員工強化學習效果。我工段在此次的考試中取得了較好的成績，達到了99%。相比20xx年度考試取得了非常大的`進步。對未能通過考試的員工，班組進行在培訓進行學習，學習完后工段進行考試。達到全員學習掌握安全知識的目的。
三、安全生產，設備維護保養
1、安全生產
在篩焦一工段全體員工的共同努力下，在今年的生產中未發生一起安全事故。這和煉焦車間的嚴格要求和工段現場管理分不開的。篩焦工段嚴格執行安全管理制度，班前班后會中隨時強調安全。在生產現場發現違章操作和安全隱患，及時給予糾正和整改。并對違章人員進行考核，對于經常違章操作的員工進行安全知識學習，操作規程在培訓，讓處罰與教育同行，起到了警示教育作用，達到了良好效果。保證了工段安全順利的完成了全年的生產任務。
2、設備維護保養
設備的正常運轉是保障順利完成工作任務的前提。篩焦工段嚴格要求崗位員工對本崗位進行巡回檢查，發現問題或設備隱患要求做到及時匯報及時處理。今年xx月份焦五電機與減速機聯軸器梅花墊嚴重磨損，崗位工巡檢及時發現，匯報后聯系機修進行維修更換，避免了對設備造成更大的損傷，將一起較大的生產設備事故隱患消除。再有焦一皮帶早已經到了需要更換的年限，在工段的嚴格要求和焦一各崗位員工的共同認真仔細維護保養下，大大的延長了皮帶的使用壽命。節約了生產物料消耗和資金。通過對工段設備維護保養，減少了停機率和設備的損壞率。保證了生產工作的正常進行，完成了全年運焦任務。
四、環保，節能
節約能源，環保工作是和工作生產緊密相連的。從焦化公司到煉焦車間對此都有非常嚴格的管理制度。篩焦工段嚴格遵守各項制度。對使用水沖洗清掃皮帶廊衛生的現象嚴格禁止。對使用水清掃衛生的一律考核。對皮帶廊內的消防設施和暖氣管道加大巡查力度，堅決杜絕跑、冒、滴、漏現象的發生。節約了能源消耗，避免了環保事故的發生。同時對篩焦工段所屬的綠化帶進行了平整，對土質進行了更換，按時保質的根據車間的要求完成了綠化帶整治。
20xx年已經成為過去，新的一年即將到來。篩焦一工段會繼承20xx年的優良工作方式方法，揚長避短，完善不足，糾正錯誤，繼續努力工作。使篩焦一工段在新的一年里工作更上一層樓，繼續為煉焦車間做出自己應有的貢獻！
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一、工作成效
1、在xx車間緊緊圍繞6S整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養六方面來開展工作，建立相關班組6S自查制度、車間門窗衛生個人責任制、設備及現場6S標準制定等辦法，同時開展危險源辯識問卷調查活動，使6S管理與職業健康管理體系有機結合起來。
2、在各崗位對現場清掃物品擺放、工具柜工具擺放及標識工作按照制定標準一一對應；對制冷、空壓真空二個崗位進行地面油漆；對鍋爐房、空壓房、制冷站、空調房、配電房等崗位的設備及管道線路進行介質流向標識；使各崗位的現場得到極大改觀，此項工作的開展，讓各車間隨意擺放物品的現象得到很好的'改善，干凈整潔、安全舒適的環境在車間開始呈現。
3、創新亮點不斷呈現。結合TPM工作的開展，深入查找六源活動，不斷解決清掃困難源、危險源，包括空壓房環境改造、鍋爐爐頭漏風改造、落灰斗車的設計等創新課題。在開展過程中，員工創新思維活躍，無論在設備、崗位現場，還是在安全隱患方面，亮點紛呈。
4、為使6S管理工作規范有效的開展，制定車間6S考核細則，明確檢查明細，對各崗位制定清掃難易系數，根據制度不定期對各班組及崗位進行巡查，并加大對不穿戴勞保用品、長明燈、水汽電浪費現象的考核力度，使各班組員工意識得到極大的改觀，積極參與到6S管理工作，從原來的被動參與到主動參與。
5、安全工作歷來是車間工作的重中之重，車間定期開展安全隱患的排查，對安全隱患、跑冒滴漏現象及時督促整改檢查與考核，保證設備的安全運行。
二、存在的不足
在車間6S管理工作開展過程中，各班組都有明顯的提高，但是離廠部要求還有很大的差距，存在許多不足之處：
1、在辦公室、生產現場還存在物品擺放混亂、不規范、不整齊現象，標識齊全方面有待進一步改進。
2、車間、班組自檢意識還有待提高，每次都是在廠6S辦督促下進行，沒有自糾自查，未做到不檢與檢一個樣，領導在與不在一個樣的高度上。
3、全員參與意識薄弱，每次檢查出的不符合項都是部門領導逐一安排下去落實，各管理人員主動參與意識較差。
4、鞏固措施未落實，在整改后反彈反復現象時常發生。
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一、目標細化分解，目標責任明確。
目標為我們確定了前進的方向，是工作的動力。年初以來，我廠即對目標細化分解，層層落實到班組，個人，做到人人清楚和緊盯目標，人人頭上有任務，個個肩上有壓力，全力向目標沖刺，結合目標任務，出臺了相應的制度與管理考核辦法，加大管理力度，及時查找目標運行過程中的不足和糾偏，使目標運行走在良性循環的發展軌道。
二、隊伍人員穩定，品種完成較好。
我廠處處本著"以人為本，精細管理，確保各項工作順利完成"的目的，全年狠抓人員穩定管理，一是健全相應的管理制度和規章制度，從人員出勤，規范操作，勞動效率上著手，細化責任，量化考核，達到制度管理人，用制度約束人的目的；二是搞好各種培訓，提高員工素質，以提高培養員工的大局觀念，質量意識，培養崗位操作技能，并做好對人員的培育吸納和儲備工作，以增強員工的穩定性，三是在全廠職工中營造良好的企業文化氛圍，向員工宣傳灌輸企業文化理念和精神，提高員工的責任感，使命感和主人翁意識，全力打造出一支技術嫻熱，操作過硬，勇于拼搏，敢于勝利的員工隊伍。
三、質量管理完善，產品安全可靠。
質量是我們贏得市場的終保證，為此，在__年內，我廠在質量管理上毫不放松，在積極主動的查找不足，針對市場反饋及時調整，并加大對生產過程的全方位控制力度，加強對各質量控制點的監控，明確生產加工過程中各環節的質量責任，加大對質量標準體系文件的學習，增強質量規范意識，提高過程操作嚴肅性，以標準指導人的操作，以考核約束的行為，確保產品質量穩定提高。
四、現場管理提升，操作行為規范。
一是加強基礎管理人員的管理，防止基層管理人員的管理方法簡單粗暴。二是充分發揮基層班組人員的模范帶頭作用，確保員工身先士卒，率先垂范。三是對人員合理調配，量方定崗施其專長，促進現場管理正常有序，四是加強現場的監察力度，從員工著裝等細節入手，規范和強化現場管理力度，增強員工參與現場管理的自覺意識和責任感，提高現場管理水平。五是加強現場維護與考核力度，指定專人負責對生產現場的清理與維護工作，對生產過程中的不符合項進行及進的完善與整改。
五、設備管理創新，安全生產穩定。
一是加強設備基礎監查，尤其是抓好水、電、汽等成本資源的管理和超耗控制，做節獎超罰，使節約部門在工資上得到體現，齊抓管理，形成合力。二是抓好設備安全管理的基礎上，加強員工的安全培訓，有效維護和保養設備，認真開展設備安全、現場自查、互查、監查、推動日常檢查、監督的有效實施。三是依托科技創新推動整體工作，以有效的科技創新來拉動整體工作的逐步上升。
六、實現挖潛增效，創造效益。
年初以來，我廠就一方面全年堅持不懈進行全員參于，集思文益的科技創新活動，積極鼓勵和支持車間班組個人發明、創造、為工廠創效益，另一方面實現產品的效轉化，合理控制機物料耗費，加強了廢棄物品的回收利用，防止產品流失，控制副品率。同時以目標管理為動力，找準原材料生產加工各環節的效益挖潛點，以規范管理為切入點，樹立成本意識，加強對成品質量的出品合格率及出成率的把關控制，實現效益。
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時間過得真快，轉眼間我從畢業參加工作到現在已經有一段時間了。坐在電腦旁寫這個總結之前，我在腦海里把兩年的工作仔細的想了一遍。是的，這段時間對于我來說，是一個巨大的轉變，無論是自己的奮斗目標，還是職業生涯的規劃，甚至是生活態度以至于人生觀和價值觀。有人說我錯過了很多，也有人說我收獲了很多，不管別人怎么說我覺得在這段時間自己成熟了很多，過的還算充實。
這段時間以來，我從學生轉變為化工廠員工，我不斷努力學習，努力提高自己的各方面能力，盡快使自己適應企業的工作環境。在領導和同事的關懷幫助下，我已經完全融入了這個大家庭，各方面能力也得到一定的提高，為今后的學習工作打下了良好的基礎?？偨Y見習期這兩年年，主要是從以下幾個方面做的：
一、加強理論學習，提升政治水平
我一直沒有放松思想政治上的學習，堅持學習知識，了解公司形勢和國內外大事。通過這一系列的學習，我對現在的形勢有了更深的認識。相信通過自己的不斷努力，我一定能夠有所作為，為公司和社會做出一點貢獻。
二、認真工作，立足崗位，提高自己的綜合素質
不論是在哪個生產崗位，我對工作都是勤勤懇懇，遇到不懂問題就向同事和領導請教，把以前學習的理論知識和生產實際相結合，同時在現場通過自己的觀察和摸索，特別是在這兩年車間的生產設備設施正在逐步完善這是一個非常好的學習機會。
因此，我在這兩年中，上班期間多走、多看，熟悉現場的每一個有機會看到的情景，設備基礎制作、設備制作、設備安裝、管線配置、閥門打壓、管線打壓；地毯式巡查，從設備的每一個管口起點到相關聯設備、管線的終點，每條管線上應該有和不應該有的儀表、管件、閥門等，每臺設備上應該安裝和不應該安裝的設備部件。
在現場的點、線、面、體四個方面了解、熟悉并掌握。（點，指的是每一個儀表，每條管線的節點，每個閥門、管件的所起到的作用及其重要性；線，指的是每條管線及關聯管線及作用；面，指的是同一個平面，包括立面和平面上的設備，管線之間的關系及其作用及生產過程控制；體，指的是裝置區內所有設備管線及配套設施的關系，及生產過程的控制和可操作性。）
多提問題，涉及到一些自己含糊不清、不理解、不懂的工藝知識，和同事們交流或是向專工、主任請教，在現場，在培訓室，在上班中，在下班后，想盡辦法搞懂自己不會的一些生產知識?，F在我對石油萘生產工藝、安全環保知識、設備相關知識都有了一定的了解。
三、不滿足現狀，爭取不斷提高
在剛進入車間的時候就面臨著各種各樣的問題，比如說對化工行業特殊的工作環境以及工作方式，以及我自己對于這方面工作經驗的嚴重不足，開始學到的理論知識能否和實踐還很好地結合等等。然而，面對我所處的這個環境以及面臨的問題，我沒有懼怕，反而對自己信心滿懷。通過前一段時間的學習，我對生產和設備知識都有了大致的了解，但我能明顯感覺到自己的水平還不高，遇到問題還不能獨立處理，解決的都是一些小問題，所以我還要不斷學習，才能進一步提高自己的水平。
總之，這是一段輝煌燦爛的時光，我感覺我很成功，我對公司充滿希望，我自己信心十足。當然，矛盾總是有正反兩面的，成績和過失是并存的。我覺得我還應該努力地方向還很多，主要有：部分設備詳細結構不清楚，電器儀表知識欠缺，安全生產知識薄弱，生產操作經驗不足。雖然還有這么多的不足，但是我相信在車間領導的正確領導下，在和同事們的共同學習和工作中這些問題也很快能夠得到解決。
在過去的日子里我學到很多也學會了如何怎樣做人。讓我感慨萬千，有辛苦、有勞累；有成功、有失??；有付出、有收獲；有感悟、有心得但是我覺得多的還是學到了經驗學到了感恩。真的非常感謝化工廠領導給我提供的這樣的一個學習平臺你們辛苦了，在今后的工作中我會加倍努力不負眾望為化工廠貢獻自己的力量。
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在忙忙碌碌的工作中，xx年已經過去，在這一年里領導與同事對我的幫助和關懷之下，我充分發揮自己的化工儀表維修崗位技能，憑借自己堅持不懈的努力在維修工作中取得長足進步，不斷改進化工儀表維修方法，提高維修工作效率。下面我對xx年的工作加以總結：
一、xx年工作情況
我是一名化工儀表維修工，我的主要工作就是檢修、維修化工儀表。在修理化工儀表的過程中，我作為專業的維修技術人員，具備了必要的業務素質，掌握了基本的電路基礎知識，同時還掌握了常用的正確測試化工儀表的操作方式、使用方法，能分析化工儀表在使用環節發生故障的原因、方法，嚴格遵循科學的、合理的工作程度開展儀表檢修、維修工作。正因如此，所以在過去一年的工作中，我嚴格遵守公司的規章制度，很好地完成領導分配的每一項任務，快速維修出現故障的化工儀表，遇到維修時間較長時我甘愿加班，報直到化工儀表恢復正常運作。同時，我充分利用空閑時間學習知識、鍛煉技能，不管工作環境多么不好，我始終沒有任何怨言，能正確對待，努力工作，順利完成各項任務。
二、存在的問題及改進措施
盡管我在xx年取得顯著的工作成績，但問題不可避免，主要體現在兩個方面：一是工作上還不夠細致，對化工儀表維修的不安全因素的認識還不足；二是對化工儀表的保養與維修工作還存在不到位的地方，學習不足，亟待改進。
一方面，我在工作中將嚴格要求自己，自己遵守化工儀表維修的安全操作規程，認真學習安全規范，認真做好本職工作，堅決做到安全第一、警鐘長鳴、預防為主的方針，保障安全生產。我作為一名化工儀表維修工，盡管維修工作十分單調、枯燥，但要求具備極強的責任心，在維修中不容有絲毫馬虎，我只有集中精力將儀表修好，處處防意外、時時想安全，才能維護團體利益。
另一方面，面對24小時不停歇運行的化工儀表，我將加強日常的檢查，以便更充分地掌握儀表的運行狀況，提前清除即將發生的儀表故障隱患，做到防患于未然。每一天上班之時，我將巡檢每一個化工儀表的運行現狀，并按照巡檢結果開展對化工儀表的維護保養工作，延長儀表的使用壽命，降低維修成本，提高工作效率與效益。當然，工欲善其事，必先利其器，我只有在今后的工作中嚴格加強對化工儀表的保養與維修工作，改變被動的儀表維修局面，虛心接受領導悉心的培訓，不斷提升我的維修技能，并利用書籍、網絡等查詢化工儀表的相關資料，盡全力掌握它們的安全規程、性能以及維修等內容，繼續學習電工知識，持續提升自己的工作水平。
在xx年里，我將不斷前進，不斷完善自己、挑戰自己，爭取在化工儀表維修領域獨當一面。
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俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢，通過閱讀大量的道德修養書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。
XX年在公司領導下，堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強員工的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管，營造員工關心和支持安全工作的局面，從而切實保障員工安全和財產不受損失，維護廠區正常的'生產秩序。
一、領導重視 措施有力
為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領導,把安全工作列入重要議事日程，公司總經理直接抓，分管部門具體抓，辦公室、保衛科具體分工負責組織實施。
二、制度保證 措施到位
1、建立安全保衛工作領導責任制和責任追究制，將安全保衛工作列入各有關處室的目標考核內容，并進行嚴格考核，嚴格執行責任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。
2、簽訂責任書。公司與科室和車間主任層層簽訂責任書，明確各自的職責。明確了應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對員工考核的重要內容，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。
3、不斷完善安全保衛工作規章制度。建立安全保衛工作的各項規章制度，并根據安全保衛工作形勢的發展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度，以及員工管理、門衛值班、巡邏值班、防火防災、食品衛生管理、防火安全管理、健康體檢等規章制度.嚴禁組織員工從事不符合國家有關規定的危險性工作.對涉及廠區安全保衛的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。
4、建立安全意外事故處置預案制度。建立事故處置領導小組，制定了意外事故處置預案制度。
三、齊抓共管 群防群治
安全教育工作是一項社會性的系統工程，需要社會、公司、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛生、綜合治理等部門通力合作，做好公司安全保衛工作，學校組織開展一系列道德、法制教育活動，取得了良好的教育效果。
四、加強教育，促進自護
要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是公司安全工作的基礎。我們以安全教育周為重點，經常性地對員工開展安全教育，特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
認真做好安全教育周工作。安全教育周以廠區安全為主題，在安全教育周期間，組織學習安全教育工作文件，對廠區易發事故類型、重點部位保護、工作薄弱環節、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作。
五、加強檢查，及時整改
開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。對廠區進行全面的安全檢查。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。
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5月末，我有幸被區委、區政府選派到保利集團金廠鎮躍進片參與房屋拆遷工作，在陳局長、林主任領導下的第一組負責保利A、B段的拆遷工作，這是組織對我的關懷和信任，給了我難得的鍛煉機會。通過這2個月的鍛煉，我的個人能力得到了很大提高，并為以后的工作積累了寶貴的財富，現將我2個月來的工作和感受匯報如下：
一、 目前工作進展情況
保利A、B段：動遷覆蓋住戶114戶，我們后備干部于5月26日進入動遷地段開展動遷工作，截止目前成功動遷89戶，尚有25戶未動遷。
二、拆遷工作的心得體會
（一）快速學習動遷政策，做好動遷充分準備。我們這些后備干部都是從機關直接到一線作戰，以前沒有動遷工作經驗，所以必須掌握國家和省、市的拆遷政策，通過學習，把國務院頒布第590號令《國有土地上房屋征收與補償條例》、市政府13號文件《通化市土地房屋征收與補償實施辦法（暫行）》等文件吃透弄懂，只有這樣在做被動遷戶工作的時候才能有理有據，工作才能順利開展。
（二）學會換位思考，從被征收戶的角度考慮問題。被征收戶的居住條件相對都較差，大多經濟條件不是很好，因
此有很多被動遷戶想借此改善一下居住條件，提出的條件大都很高，我區的動遷政策和他們的心理預期差距大，因此對我們工作人員的態度很冷淡。我們只要從被動遷戶的角度考慮問題，真誠的和他們溝通交流，才能逐漸的轉變被動遷戶的態度，對我們才能由拒絕到接受。在保利A、B段征收時，有一名70多歲的老鄉鎮干部姚鳳林，患有老年多種疾病，自己在奇石館打更，兩個兒子一個女兒雖都成家但都在打工，家庭條件不是很好，要求我們給予照顧，換兩處大的房子，但是我區現有政策沒有照顧的依據，因此姚鳳林及家人對我們很排斥，不愿和我們交流，要求我們不能擅自拜訪，當時的工作真的很難開展，但是我們想盡各種辦法，并及時的把這種情況向林主任做了匯報，在林主任協調下，為姚鳳林老人安排了滿意的房屋，姚鳳林老人看到了我們的付出和努力，對我們的工作予以高度肯定，還邀請我們以后去他新家做客?？吹揭P林老人臉上的笑容，我們真的很欣慰，通過我們的付出和努力，換來了被征收人的理解和支持。我體會到做為機關工作人員在為群眾辦事時，只有轉換思維方式，換位思考，想他們之所想，及他們之所急，才能讓群眾滿意，當好人民公仆。
（三）動真情，以情感人。平時我從事的農業工作雖然和基層接觸不少，但我對在拆遷工作時能夠與群眾正面打交道，還是是非常珍惜的，和他們聊家常，耐心、細致向他們
解釋我區城鎮建設牽涉到千家萬戶的共同利益的道理以及拒不動遷的造成的嚴重后果，排除被動遷人思想障礙和對立情緒，讓被動遷人全面了解情況，理解政府工作，以一顆真誠的心來說服和感化動遷戶，讓他們真正從感情上接受和認可我們，不覺得我們是動遷工作人員，而是他們的朋友，這樣工作就好開展多了。
（四）有耐心，多用心。在動遷工作中，往往被征收人在簽訂協議時常常搖擺不定，有時前一天談的好好的，第二天不知道什么原因就改變主意了，遇到這種情況時，我們從沒有灰心過，而是積極的與他們溝通交流，找到問題的癥結所在，然后耐心的做通被動遷戶的思想工作。有個被動遷戶戶孫玉珍委托女兒負責談動遷條件，可是她女兒在長春工作兩三個月才回來，我們只能做她本人的思想工作，經常是她本人的工作已經做通了，表示第二天簽訂協議，但是常常到第二天就改變主意了，遇到這種情況，我們繼續積極的與她溝通，找到她改變主意的原因，經過反復十幾次思想工作，終于簽訂了協議。通過這些事，我體會到機關工作可能會遇到各種不同的問題，有時已經找到了問題的解決辦法，但是往往容易旁生枝節，又出現了新的情況，這就要求我們機關工作人員要有耐心，經得起各種考驗，才能解決問題，拆遷工作進一步鍛煉了我的韌性，提高了我承受壓力的能力，以適應以后的工作。
（五）講方法，防止激化矛盾。躍進農民曲瑞文妻子由于暴力阻撓動遷，被刑事拘留，為防止工作急躁而激化矛盾，我們小組成員分批到曲瑞文家談心，但回避動遷和他妻子被刑事拘留事宜，待他妻子釋放返家后，我們又多次去其家探望，深深的.感動了夫妻二人，終經短短2次洽談成功簽訂了動遷協議。讓我們感到前所未有的快樂，群眾的感激和夸獎就是我們工作大的動力，在機關工作與群眾打交道時，有時難免會遇到群眾的不理解，甚至誤解，我們一定要講工作方法，不要激化矛盾，一定要先緩和群眾情緒，在解決問題，讓群眾滿意。
（六）提高團隊意識，共同協作。動遷工作牽扯面廣，會遇到各種各樣的困難和問題，這就要求我們組的所有成員要團結互助，共同協作，面對困難和挫折時，互相鼓勁，共同尋找解決問題的途徑，我們保利一組的所有成員在林主任帶領下是一個溫暖的大家庭，法院金廣術、民政局王永宏、水利局韓偉及我本人在這個家庭里我們互相關心，互相幫助，并肩作戰，共同解決工作中遇到的各種難題，我一定會把這種團隊協作精神發揚到以后的工作中，在送人玫瑰的同時手有余香。
三、動遷工作的創新工作方法
動遷工作要講工作方法，要有側重。被征收人都有攀比心里，往往是鄰居看鄰居，不簽就全不簽，有一戶要是簽了，
就可能帶動周圍鄰居，所以一定要選準突破口，工作有重點。如：我們剛到保利動遷地段動遷階段，被動遷戶很不配合我們，工作已經開展了8、9天，可是沒有一戶簽，我們在做被動遷戶思想工作的同時，積極研究如何打破這個僵局，后來我們把這個突破口選在了金廠鎮退休老干部姚鳳林身上，因為他相對了解動遷政策，并在當地具有一定威信，有很多住戶看他的動向，當然姚鳳林老人的工作也是較難做的，但是我們并不氣餒，我們真誠的和姚鳳林老人推心臵腹的交流溝通，后姚鳳林老人被打動了，在完全按照政策規定的前提下，帶頭主動和我們簽了協議，之后有很多鄰居看姚鳳林老人都簽了，也相繼簽了協議。通過重點突破，以點帶面，一戶簽約帶動一大片的方式，我們的工作有了新進展。通過這件事，我體會到無論做什么工作都要有側重點，有很多工作是有關聯的，只有抓住了重點，才能牽一發而動全身，所有工作往往會迎刃而解。
通過這2個月的拆遷工作，我學到了很多在機關日常工作中學不到的知識，這要感謝區領導和組織部門能夠給我這次難得的學習和鍛煉機會，在以后回到工作崗位時，我一定把這些知識運用到工作中，更好的解決工作中遇到的各種難題。我會更加嚴格要求自己，積極努力提高自身綜合素質，為我區的經濟發展做出自己的貢獻，為實現東昌經濟繁榮、社會進步、貢獻自己的一份力量。
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按照市委組織部、市人力資源和社會保障局《關于做好2015年度機關事業單位工作人員年度考核工作的通知》文件要求，我鎮實事求是、客觀公正的認真開展本年度考核工作，全面考察了本單位工作人員“德、能、勤、績”，以及在履行職責、開拓創新、廉潔自律等方面的情況，現將考核情況總結如下：
一、加強領導，精心組織
我鎮在年初就把年度考核列入全年的一項重點工作，充分認識到搞好年度考核工作，對于健全激勵約束機制，轉變工作作風，提高工作效率的重要作用，結合考核的實際，扎實開展考核工作。認真做好思想發動和各項組織工作，制定具體的考核計劃，保證了年度考核工作的順利完成。
二、堅持平時與定期相結合，充實考核內容，提高考核質量
我鎮抓好平時考核這一基礎性工作，堅持平時與定期相結合，夯實考核基礎。在實施年度考核時，平時考核占了一定的分值，年底將考核日常工作任務的完成情況、出勤情況等有關平時考核資料加以整理，把年度考核與平時考核有機結合起來。積極推行量化管理,增強年度考核結果的科學性和準確性。既從“德、能、勤、績”四個方面，又從履行職責、開拓創新、廉潔自律等方面對考核對象一年來的思想、工作、學習情況進行綜合客觀的評價，還把全鎮工作同個人工作相結合，職位職責同工作特點相結合，個人表現同目標任務相結合，工作實績同平時考核相結合的方式，進行全面的考核。
三、嚴格考核程序,保證考核質量
我鎮嚴格按照規定程序認真組織實施年度考核工作，通過個人總結述職、參會人員打分，確定相應考核等次。首先由被考核人進行個人工作總結，全面匯報政治思想狀況、工作實績以及存在的'不足，填寫《機關事業單位工作人員年度考核登記表》。把單位內外的意見結合起來，綜合考慮確定考評意見，認真執行考核結果反饋。從而保證了考核結果的客觀準確。
四、考核結果
我鎮參加機關事業工作考評人員共有33人，其中：公務員13名，鄉科級6名，科級以下7名，按照評優比例不超過15%的原則，評出優秀2名，稱職11名；事業編制20名，其中管理人員11人，專業技術人員4人，機關工勤人員3人，試用期2人，按照評優比例不超過15%的原則，評出優秀3名，合格15名，未定等次2人。
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學年來，我在教育教學工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”，“以培養學生主動發展”為中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，培養學生德、智、體、美、勞全面發展，工作職責心強，服從領導的分工積極做好本職工作，認真備課、上課、聽課、評課，廣泛獲取各種知識，構成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，并順利完成教育教學任務。
一、政治思想素質
堅決擁護中國共產黨的領導，堅持四項基本原則，認真參加政治學習，認真貫徹黨的教育方針。有良好的職業道德，做到教書育人，為人師表。熱愛本職工作，職責性較強，并具有必須的鉆研和創新精神。工作任勞任怨，敢挑重擔，樂于理解學校安排的常規和臨時任務，并能認真及時地完成。嚴格遵守學校的勞動紀律、規章制度，工作進取、主動、講究效率。
二、業務知識能力
在工作中，能根據需要有計劃地學習政治理論、先進的教育教學理論和文化業務知識。一是提高教學質量，做好課堂教育。在教學工作方面，優化教學方法，按常規做好課前、課中、課后的各項工作，認真鉆研教材，課堂教學真正體現“教師為主導，學生為主體”的教學思想，并結合學校德育科的對小學生心理健康教育，發展學生心理；創設情境，誘發學生的認知需求和創新欲，使學生從情感、思維和行為上主動參與學習；在培養學生形象和抽象、分析和綜合思維能力的.同時，有意識地培養學生求新、求異、聚合、發散等創新學習活動所要求的思維方式和方法；以學生創新學習為主線組織課堂教學活動，鼓勵學生主動參與、主動探索、主動思考、主動操作、主動評價，運用啟發學習、嘗試學習、發現學習、合作學習等方法，在教學中求創新，在活動中促發展，課堂教學重視學生的體質訓練，精心設計各項體育活動，使各類活動有層次有坡度，到達大綱要求的質和量。二是積極參與聽課、評課，虛心向有經驗的教師學習先進的教學方法，提高教學水平。三是與班主任、組長密切配合和約通。常與班主任互相溝通，反映學生平時的學習、活動、生活情景，共同管理好學生；積極主動地向組長請教教學上碰到的問題，使自己的知識與學校的教育實踐形式合務，共同做好教學工作。
以上是我今年教學工作大體情景，大的不足就是對這些所有工作的具體操作把握得不是很夢想，期望在以后的工作中領導及老教師們能多多指點及幫忙，自己爭取盡到一名優秀教師應有的職責，也爭取在教學方面取得更多的提高！一切都已過去，新的開始又已到來，期望在新的一年里，自己和學生都有提高，以求無愧于心、無愧于學生和無愧于學校。
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