培訓建議簡短

培訓建議簡短20字(25篇)。

培訓的時光如海綿吸水般充實，筆記的字跡與思維的碰撞默默重塑了我們的認知。當課程結束，合上筆記本的一瞬，我對專業產生了新的理解。今天，我將以簡短的文字總結這段充滿收獲的學習旅程。以下是小編整理的20個簡潔的培訓建議，歡迎大家閱讀。

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我自任公司安全員以來，在公司領導、安全環境課課長的指導和其他同事的支持幫助下，通過兩個月以來的工作學習使自己在生產安全、消防以及環境等方面的從認識和參與管理方面的工作都有了很大的進步，現將自己這段時間的工作學習總結如：

一、安全方面，安全工作是一項常抓不懈的工作。安全第一、以安全生產為管理工作的重中之重，我自來到安全環境課的第一天起從同事們的工作氛圍中我就深深地體會到這一點。雖然自己從事熱處理工作十幾年以來，對“安全”還是比較熟悉，但要作為安全管理者才能體會到“安全工作”的意義——保證自己的安全容易，但要確保其他所有人的安全就是一件相當具有挑戰性的系統性工作。對于安全工作我還有許多的知識要學習、大量的工作要做。首先，要熟悉現場設備和工場環境、工作要細致。只有這樣才能發現當中的安全隱患并提出整改意見。

二、消防安全方面，消防工作也是我們安全工作的重要環節，作為安全員要具備必要的消防知識，在蔣課的指導下我基本掌握了公司的消防管網的走向、公司滅火器、消防栓的點位分布以及日常消防巡查的注意的要點和事項。在熟悉掌握公司消防設施的日常維護保養以及資料的收集整理、網上報備、做好義務消防員隊伍的培訓和管理等方面工作還有待自己在經后的工作中去加倍學習。

三、環境方面，我們的生活與所處的環境好壞是息息相關的，生活與環境的關系同魚和水的關系來比喻是為恰當的。作為安全環境課的一員我深感自己責任同樣重大。公司作為社會環境負責的企業歷年來在這方面都是做的很不錯的，這段時間以來我學習到了公司污水處理的基本流程、日常排放污水的檢測項目、地下管網的分布情況和危廢站的管理，但在專業知識和污水處理技能以及資料申報和管理還有很長路要走。

四、在職業健康以及培訓方面，據我這些年來的工作感受公司歷來一如既往的高度重視員工的職業健康工作——公司定期對全體員工進行免費體檢、定期對重點崗位（沖壓、拋丸、熱處理）進行噪音、粉塵和有害物質監測定期對重點崗位員工進行崗中職業健康體檢、職業健康監護及個體防護用品配備等工作都是我們有目共睹的。在下一步的工作中，作為安全管理者我要進一步發揚公司的傳統做好職業健康的一系列工作盡快熟悉職業健康檔案的資料收集和整理工作。在培訓方面，作為培訓老師就要不斷的學習理論知識，不斷豐富和完善安全環境方面的各種知識和素養——只有一流的老師才能培養出一流的學生（可能說的有點過喲！）。另外，就作為安全員工作就像醫院的醫生一樣。保證安全就要查清“病因”，排除安全隱患就是“對癥下藥”。針對公司目前的安全形勢，尤其是安全生產的重點就是人的安全（從近幾年的安全事故分析中可以看出幾乎85%以上都是操作者違章作業所造成的）。因此，在以后的工作中我要不斷的加強現場巡查，仔細觀察操作者的工作步驟杜絕違章作業，使其督促自覺養成良好的安全操作習慣，牢固樹立“我要安全”的安全意識氛圍。

總之，“安全第一、堅持預防為主、”我們公司的安全工作任重而道遠，我堅信通過這一段時間的學習，讓我受益匪淺、我將會不斷的豐富自己的專業知識掌握現場設備的基本情況，熟悉現場設備的安全操作規程和其他業務工作，在上級領導和同事的指導和幫助下努力做一個有思想、有內涵的專職安全管理員，為實現公司全體員工的健康安全工作、為公司的發展壯大盡自己的綿薄之力。

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在前段時間，我參加了學校組織的學生會干部的培訓。通過這次的培訓，我真的獲益匪淺，此前工作中遇到的問題絕大多數也得到解決，同時使我的視野更加開闊、清楚，明確自己的身份、位置和責任以及工作目標、態度、方法，甚至是自己人生的價值取向。大大增強了我的信心和我對團支書這份工作的熱情，我也相信我能做到鮑清芬老師的那句話：想螞蟻一樣工作，想蝴蝶一樣生活。這也是我工作的終極目標。

但我知道光自信是遠遠不夠的，有空中樓閣，空談一般，達到目標更需要的是實際行動，所以我也相信，正是有了像螞蟻一樣的工作態度，才能像蝴蝶一樣，擁有多彩的'生活，甚至全班同學都能化身為蝶！在這次的培訓中，我也知道了要怎么樣去行動。

第一，我們要知道"我是誰"，即給自己一個角色定位。在現實生活中，我們學生干部扮演著很多角色：我們是中國人，所以要愛國，時時刻刻維護祖國的合法權益；我們是父母的子女，所以要有孝心，盡到子女應盡的責任。

我們是學生，所以要以學業為重；我們是同學的同學，所以要團結互助，共同進步；我們還是學生干部，所以要有服務大眾的精神，吃苦耐勞的品質……正是因為有了這么多的角色，我們就應該很清楚自己肩上的重擔，更能激發我們潛在的責任感，更好地去學習，工作，向圓滿完成任務的目標去奮斗！

第二，學生干部要明確"我要干什么"，即制定詳細的工作目標。試想一下，一只船在茫茫大海中失去了方向，他會是多么地無助、迷茫，沒有了前進的腳步，更別說去達到目的地了，而這時，給他一個指路的燈塔，他又找到了自己的路，內心也有力寄托和安慰，很快，成功也在不遠處向他召喚！那希望的燈塔就是目標?？梢姡繕嗽谖覀兩钪邪缪葜豢扇鄙俚慕巧?。

后，我們還要明白"我怎么樣"，即自我判斷。常言道：知己知彼，百戰不殆。這告誡我們僅僅知彼還不行，還要知己，給自己一個合理、正確的判斷，才能在學習生活工作中保持清醒的頭腦，擁有準確的判斷了，明白什么事適合自己、自己能做好，什么事不適合自己、自己不能做好，才能事半功倍，提高工作效率，更受學生歡迎。

所以在今后的工作學習中，我們也要找到那個燈塔。擁有良好的自我判斷力能幫助自己尋找出自身的缺點，避免在以后的學習和工作中由缺點帶來的不便，使自己不斷提高，將工作越做越好！在我以后的工作中，我會制定詳實的工作目標，在我茫然失措的時候，我會想想它，從而明確我的前進方向，去指引我走向勝利的彼岸！

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本人很榮幸參加了20xx年度新疆路橋建設集團有限公司經營管理人員培訓班，1月10日在饒老師《跟太極學領導提升管理智慧》的課堂中感觸頗深，領導要做正確的事，管理者要把事情做正確，員工要快樂的做事情。從而反映管理確實是一門藝術，這是我這節課培訓大的心得。

作為一個負責任的，應該讓自己的下屬在自己的影響和幫助下，逐漸的走向成熟，成為一個具有管理能力的員工，從技術人員成長為管理人員。而作為，更應該注重提高自己的管理水平、個人魅力、品味、習慣等綜合素質，其實對員工的管理比較簡單，只要能夠讓員工從口服到心服，抓住員工的心，理解員工的正常需求，從而滿足員工的需求，才能擁有員工的一切。按照老師課堂上講的四象限及磨煉，對員工的需求只需進行簡單的分析，就能找到員工的根本需求，我們作為，一定要在滿足員工需求的之后，給員工一個展示自我的平臺。因此我在今天培訓結束后，對自己日常管理風格、方法、思路、成果等都進行了回顧和總結，員工其實是非?？蓯鄣?，他們的要求非常簡單，作為一定要在員工的工作、生活上多用點心，在自己的定位、修身、觀人、用人、選人、立威、授權等各方面給員工展現一個具備胸懷、眼界、智慧、韜略的真正。

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20xx年2月26日，我有幸參加了產業公司舉辦的管理人員培訓。

此次培訓特別邀請了西安交通大學的四位專家進行授課。產業公司黨委書記、董事長作為特邀專家，以《如何以創新精神推進企業高質量發展》為題發表了開班動員講話，著實讓我受益匪淺。

做為一個管理者，不管你是中層管理者，還是高層管理者，在當今這個競爭日益激烈的大環境下，每一個管理者都應具備“創新”意識。只有管理者具備了“創新”意識，才能以身作則，上行下效，帶動員工提高對“創新”的認識，大家一起行動起來，進行技術創新、產品創新，這樣才能提升企業的市場競爭力。我們要時刻保持清醒的頭腦，通過學習不斷地充實自己，讓自己能從宏觀角度分析企業和自己的關系，鞭策自己努力提高管理能力，又能從微觀角度認識到自己與企業的相互力，使自己自覺努力工作。

一個企業從它的誕生到做成百強企業，發展歷程是清晰可見的。而每一位企業家從普通員工到管理者，再到企業家的成長是有選擇性的。我們只能通過學習理論，把理論和實踐有機結合起來，讓自己的領導力和執行力有了更高的提升；讓自己不再著眼于當下，用發展的眼光去分析企業，用高標準去要求自己，向優秀的管理者學習，向卓越的企業家取經。相信在不久的將來，大家都是一個尊重知識和文化的卓越企業家，而不僅僅是一個管理者。

用稻盛和夫的一句話來結尾：“只有通過改變“心態”、“迷戀”工作，用這種拼了命的工作方式去走向成功，而絕不存在第二條路可走。”

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在掛職鍛煉期間，我有幸參加了調度管理人員培訓班。這次培訓班內容豐富，涵蓋了職場禮儀、鐵路的改革發展、教練式管理、法律知識、公文寫作、參觀成都國際鐵路港等課程。通過培訓，我受益匪淺，拓寬了視野和思維，知識面得到了更新。下面是我參加這次培訓后的一點感想，很高興與大家分享。

一、工作方法很重要

我們經常抱怨現在部分年輕調度員缺乏學習和工作積極性，而且思想復雜，不好管理，雖然福利待遇很不錯，而且不斷地在增長，但還是滿足不了他們的需求，不能很好地改變他們的心態。

《教練式管理——喚醒員工潛能》及《如何調整身心和諧狀態》兩節課，在如何調動員工的學習和工作積極性方面給我們上了寶貴的一課。我們鐵路人習慣的是半軍事化管理，管理模式單一，雖然現在領導們的作風較以前有很多改變，但還是有部分領導工作方法簡單粗暴。而現在的年輕人思維活躍，思想前衛，要求的是“平均話語權”。在處理一些問題時，調度員雖然表面上“聽話”了，但實際上他的心里不服氣，帶著負面情緒工作，導致工作積極性下降。

川大黃教授說，一個員工在工作上是否有積極性，很重要的一點是他在工作中是否能不斷“增值”。我在計劃調度員崗位對列車調度員的工作指導就缺乏科學的方法，當新職列調工作上遇到困難時，我一般都是采取親自上臺調整運行、向車站布置工作等手段，久而久之，列調在工作上對我形成了依賴心理，業務長期沒有長進。通過學習，讓我明白行調業務沒有長進的問題關鍵不在他身上，不是他不愿意進步，而是我的工作方法有問題，我沒有采取科學的方法對他進行有效引導和幫促，沒能讓他有所“增值”。

現在大部分調度員向上流動的機會都不大，長期在同一個崗位上干重復的工作，看不到升職或自身價值增長的機會，也不被人關注，慢慢地就失去了學習和工作的積極性。我相信每個年輕調度員剛來調度所的時候都是充滿激情、對未來充滿期待的，當然不可能每個列車調度員都能干上計劃調度員或更高的職位，我覺得年輕調度員需要的是被關注，是能體現自身的價值。如果領導能經常關心他們的學習和工作情況，與他們真誠地進行面的面溝通，讓他們知道“領導心里是有我的”、“我的工作還是很有價值的”，我相信他們會有更高的學習和工作激情。

二、從細節做起

細節決定成敗，我覺得要創建一流調度所，需要我們每個員工從細節做起。

上了職場禮儀培訓課，我深刻地體會到了遵守規則的重要性。從看似小事的按規定著裝，就可以體現一個班組、一個團隊的精神面貌，體現團隊成員是否遵守基本的規則。我們大多數調度員都覺得上班時規范著裝不重要，覺得不就穿個衣服嘛，與調度指揮能有什么關系。如果我們連規范著裝這個基本的規則都不能遵守，可以想象，在其他方面也會放松對自己的要求，也就覺得上班玩手機、打瞌睡，甚至是在工作中犯一些錯誤也是正常的。如果我們每個人都能遵守規則，有嚴謹的工作作風，從細微的方面做起，就能振奮精神，隨時保持清醒和警惕，更好地貫徹執行好規章制度。

三、人才的培養

如今，鐵路在飛速發展和改革，高鐵的迅速發展對我們調度隊伍的素質要求越來越高，調度隊伍也越來越龐大，而管理模式和思維方式還相對落后，已經不太適應鐵路的高速發展。調度所的中層干部大多是從調度員中一步一步選拔上來的，雖然有豐富的工作經驗和工作技巧，但在管理方面，由于沒有系統性地參加過管理學科方面的學習培訓，更多的是憑經驗管理，管理方式較為單一。

當前調度員隊伍越來越年輕化，他們的思想觀念和訴求都不同于以前，如果在管理方面沒有科學有效的方法，在班組管理上勢必要出現一些新的難題。我覺得要適應當前的發展，必須有更多不僅能抓生產，還要懂管理的復合型人才擔任中層管理干部。

這次的培訓相當成功，我們所有學習人員都覺得收獲很大，我認為調度所可以每年舉辦1至2期類似的管理人員培訓班，在培訓現任的中層管理干部的同時，還要選拔部分年輕優秀的調度員參與培訓，以利于后備人才的培養。

作為年輕一代的調度員，我們要摒棄“等、靠、要”的的思想，多學習，多與外界接觸，努力提高自身的綜合素質，往復合型人才的方向發展。

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20xx年12月4日，在組織的關心下，我有幸參加了河北省直機關工委黨校組織的提高領導干部履職能力培訓班。

本次培訓時間雖然不長，但是明顯體會到培訓課程都是校方精心安排的，一是課程較系統全面。本次課程設置非常科學，既有國家經濟發展現狀的介紹;又有領導科學、管理理論的傳授，既有傳統的課堂授課，又有直觀的現場觀摩，可以說這次培訓課程的合理設置使得培訓內容十分豐富，同學們始終保持了較高的學習熱情。二是授課老師水平高，擔任本次培訓班的老師幾乎是清一色的教授、博士，整體理論扎實、實踐經驗足，授課水平高。為我們授課的哈xx、楊xx等教授們用淵博的知識、給我們帶來了當今先進的知識，拓展了我的視野，更新了我的理念?？梢哉f每堂課都很精彩，每天都有收獲。三是學習內容針對性強。按照“干什么、學什么、缺什么、補什么”的要求，課程內容明顯針對我們當前所接觸到的具體工作，課程涵括了《中國宗教問題研究》《如何運用傳播手段應對媒體和危機》《公務員心理健康與壓力調試》《我國近期周邊熱點問題研究》《經濟新常態》等等課程。直面了我們工作遇到的困惑和難題，即注重提高我們的發展意識，又注重提升我們的管理水平，既關注青年干部成長中必然遇到的各種問題，又突出對我們加強勤政廉政的教育;既總結了發達地區經濟社會發展的成功經驗，又深刻剖析了當前經濟社會發展所面臨的各種難題，這次青年干部培訓所學到的理論、方法能較快的應用到以后的工作中去。

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20xx年11月17日至20xx年11月20日，在大港參加了新區教育局組織的“校長信息化領導力培訓班”，聆聽了四位專家型校長的專題報告，19日晚參加了以“教師廣泛使用信息技術手段應用于日常教學需要哪些保障措施”為主題的小組討論。

四場講座的主講是4位校長，更是專家，角色本身就具極強說服力和感召力。所講的內容是他們前瞻性地科學規劃了學校信息化建設進程，引領師生通過信息技術與學校日常教育教學、常規管理、課程開發和開放交流深度融合，把學校推向全國知名學校的行列。尤其是山東濰坊臨朐海爾希望小學的韓校長，以學校信息化建設為突破口，引領學校師生通過艱苦卓絕的努力，把一個面臨倒閉的山區學校變成了師生生活和精神的樂園。

專題討論是25位校長近距離的溝通，相互取長補短，進而就“保障措施”達成了共識，這些措施是貼近校情、可操作的，推進層次是明晰的。

總結起來，有以下幾點體會：

一、認真學習：校長要依法依規辦學，要認真學習政策文件及前沿性的報告，了解教育發展的走向，捕捉教育發展的機遇，依法依規辦學。

二、高度重視：教育信息化建設是國家的大政方針，教育信息化是衡量一個國家和地區教育發展水平的重要標志，實現教育現代化、創新教學模式、提高教育質量，迫切需要大力推進教育信息化。更是每一位校長的引領學校發展的必解之題。

三、明確目標：濱海新區將在20xx年完成“三通兩平臺”建設，即寬帶網絡校校通、優質資源班班通、網絡學習空間人人通，建設教育資源公共服務平臺、教育管理公共服務平臺。力爭實現四個新突破，即教育信息化基礎設施建設新突破、優質數字教育資源共建共享新突破、信息技術與教育教學深度融合新突破、教育信息化科學發展機制新突破。

四、堅定信心：學校信息化建設需要一點淡定，不可急功近利；更需要堅持，因為在打下一定基礎，形成一定規模時，其高效程度是不可估量的。

五、科學規劃：學校信息化建設應根據學校的硬件設施、專業人員配置、管理水平和教育教學實際選好建設的“近發展區”。我校的重點工作是：

1、建好學校網站。學校網站是對外宣傳學校辦學情況，對內提供信息服務的信息網絡平臺，是學校信息發布的渠道和對外交流的窗口。其宗旨是“宣傳學校、構架橋梁，服務師生、資源共享”。網站的主要任務是充分發揮校園網“內聚人心、外樹形象”的作用，展示我校師生良好的精神風貌和學校的綜合辦學實力。

2、做好教師網絡資源備課，形成規范的教師電子教案。

3、提高教師信息技術與學科教學整合合理性和科學性的能力。

4、建立學生綜合成績的網絡管理平臺。

5、建立教師教學資源庫。

6、建立教師交流展示的平臺。

7、建立學生風采展示平臺。

六、明確工作原則：堅持科學規劃與規范執行相結合，常規管理與專業引領相結合，應用普及與技能提高相結合，整體推進與展示激勵相結合的工作原則。

七、強力保障：于安敏校長提出了：“環境、隊伍、機制三大保障措施，這是一個系統的保障體系，我們應根據學校實際情況，制定可操作的、科學規范的保障措施。

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x月x日—x月x日，我參加了為期3天的領導干部科學發展能力提升專題培訓，恭耳聆聽了諸位領導、專家、學者關于如何把握時代特征、發展趨勢和矛盾焦點，如何有效提升執行能力和落實能力，如何謀劃推進區域經濟轉型，如何做好維穩、拆遷、征稅等基層實務工作的精彩授課，使我開闊了視野、啟發了思維，受益匪淺，聽來頗有醍醐灌頂之感。

趙教授講到“復命”是一種源自內心的價值觀，是一種拒絕借口的態度，是一種重視結果的責任，對照這個標準，我很汗顏。自己給自己找了太多的借口，有時甚至不敢“受命”，諸如“這不是我的職責范圍”、“這不是我能解決的問題”這類理由常常被用的理直氣壯，不敢“應命”何談“復命”？有時“應命”卻只能“逃命”，一句“我已經盡力了”就知道了什么是重要的，就不會失去自己的根本，就會重視謀求長久，去掉外在的裝飾，恢復原來的質樸狀態。反思自己，年輕時?；嫉没际?，如今年近四十，雖以淡泊名利自勉，實際上消極處世。經過這次培訓，才清醒的認識到只有減少私心與欲念，將有限的生命融入無限為人民服務的事業，投身于全區發展大局，才能真正做到“歸根復命”。

這次培訓雖然時間很短，但專家老師們用深入淺出的語言、生動濃厚的課堂氛圍、精彩的領導力培訓案例分析，讓我享受了心靈的盛宴，使我服務經濟社會發展的思路、觀念與領導力思維方式方面的認識都得到了全面的更新和提升。我將盡自己所能把所學到的知識運用到實際工作中去，認真履職！

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根據我活動中心安排，20xx年xx月21日至25日，我有幸參加了陜西省青少年校外活動中心網絡管理人員培訓，短短5天的培訓很快就結束了，對我來說收獲頗多，受益匪淺。

本次培訓主要是對全省青少年校外活動中心網絡管理人員進行校外教育網站應用技術培訓，在培訓學習的過程中，每節課學員們都按時出勤，遵守培訓紀律，全神貫注聆聽專家講課，認真做好課堂筆記和按要求完成培訓作業。課堂上，大家把不懂的地方及時向老師請教，又和其他學員相互交流，把所學的知識、經驗很快運用到工作實踐中，在很短時間內順利完成了學習培訓任務，達到了預期的目的。在這次網管培訓中有收獲的幾點如下:

1、豐富知識，提高專業技能

在幾天的培訓時間里，我們學到了很多方面的知識，讓我增長了知識，開闊了視野。

2、從這些專家老師的講課中，我深刻體會到他們對自己所從事的工作的熱愛，正是這種對專業知識的一絲不茍、精益求精的精神，才有了他們今天的成就。正如高爾基所說“工作是一種樂趣時，生活是一種享受!工作是一種義務時，生活則是一種苦役?！睂＜覍ψ约汗ぷ鞯臒釔鄹腥玖宋?，也激勵著我，更用心、盡心、全新地投入到自己的工作中。

3、發現不足，確立努力方向

通過培訓，我深刻認識到網絡管理員所肩負的職責，對青少年活動中心網絡管理員還需要在哪些方面提升有了較清楚的認識。同時發現自己在網絡管理應用方面知識的匱乏，在今后的工作中督促自己將學到的知識在工作實踐中逐漸消化吸收，并要不斷的學習和充電，與其他活動中心的優秀網管相互交流學習，借鑒寶貴經驗。在工作中培養自己善于思考、善于反思、善于總結等良好習慣，努力將我活動中心的網站辦好、辦出特色。

再次感謝省校外聯辦和中心給我這樣一個學習與提高的機會，我將以此培訓為契機，在今后的工作中將所學知識應用到工作中，努力提高自己的信息素養和網管技能，為我中心的工作提供更好的服務。

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從工作的角度來看，有目標的工作往往意味著有壓力，意味著必須努力去工作。根據管理學大師彼得·德魯克先生的話，不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個人的工作。由此得知，所有的工作都應該有目標。從公司的角度來看，全體人員從公司的使命中得到一定時期內公司的總目標，然后經過上下級人員的共同協商，將總目標分解下去到每個崗位上，每個員工身上，以確保目標分解的有效性。確定了目標之后，就要有具體的實施計劃，就要進行具體的目標管理。因為任何的目標管理都不會自動地實現。目標，是一種結果導向，但并不是簡單的重視結果，緊盯結果，更重要的關注過程，確保目標的如期實現。

通過對目標管理的自我學習，我明白了管理人員的目標就是把重點放在團隊工作和成果上，以企業的總體目標為依據，在這個基礎上，每一個管理人員的目標都應該規定自己對各個領域的公司的目標所做出的貢獻，同時兼顧短期的考慮和長期的打算，以及有形和無形的目標。

以下是我對目標管理的培訓學習體會：

1、對于目標的選擇，一定要清晰，需要量體裁衣，自我進行定位，不能好高騖遠，也不能自我低估，要尋找一種符合自身現階段能做的目標。

2、目標的制定，通過自己的不斷學習和成長，并且對每個階段目標進行檢驗，用量化時間的方式，看是否自己達到所制定目標要求。

3、制定完目標以后，需要圍繞自己所制定的目標去工作，這是是否能達到目標的核心，那自己需要自己來管理，起到監督的作用，看自己是否真正的為自己的目標來奮斗。

目標管理對我個人而言，讓我真正明白了制定目標的重要意義，目標是我們工作的動力，也是我們在迷茫時的燈塔，這樣才能讓自己找到成功的方向。

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通過這幾天對《目標管理》相關視頻的培訓學習，使我受益匪淺。從人生的角度來看目標管理，沒有目標的人生是暗淡無光的，沒有努力的方向，沒有奮斗的動力。你不知道你要去哪里，更不知道如何去。

積極地心態為成功打下了堅實的基礎，但態度只是成功的第一步，打好基礎，還要在上面構筑成功的大廈。目標就是構筑成功的磚石。要取得成功，必須制定目標。

首先，目標產生積極的心態，使我們看清使命，產生動力。目標是你努力的依據，也就是一種鞭策。目標給你一個看得見的彼岸。隨著實現這些目標，你就會有成就感。你的思想方式或工作方式就會向著更積極主動的方向轉變。有了目標，對自己心目中喜歡的世界便有了一幅清晰的圖畫，你就會集中精力和資源于你所選定的方向和目的上，因而你也就更加熱心于你的目標。

其次，目標使我們覺得生存的意義和價值，使我們集中精力，把握現在。人們處事的方式主要取決于他們怎么看待自己的目標，如果覺得自己的目標不重要，那么所付出的努力自然也就沒有什么價值；如果覺得目標很重要，那么情況就會相反。如果心中有了理想，你就會感到生存的重要意義，如果這個理想又是由一個一個目標組成的，那么，你就會覺得為目標付出努力是有價值的。目標對目前工作具有指導作用，也就是說，現在所做的，必須是實現未來目標的一部分。因而讓人重視現在，把握現在。

再次，目標產生信心，勇氣和膽量，使人自我完善，永不停步。信心，勇氣和膽量來自于“知己知彼”。對目標及其實現過程的清晰透徹的認識，必須使你從容不迫，處變不驚。自我完善的過程，其實就是潛能不斷發揮的過程，而要發揮潛能，你必須全神貫注于自己有優勢并且會有高回報的方面。目標能使你大限度地集中精力。當你不停地在自己有優勢的方面努力時，這些優勢必然進一步發展。

從工作的角度來看一下目標管理。有目標的工作往往意味著有壓力，意味著你必須努力去工作?？赡苡腥藭惶矚g有目標的工作，但是卻沒有想到，沒有目標的工作是不會被重視的。加薪、晉升？有難度，就只能混日子了。從公司的角度來看一下目標管理。從公司的使命中得到一定時期內公司的總目標，然后經過上下級人員的共同協商，將總目標分解下去到每個崗位上，每個員工身上。在分解的時候，下一層的所有目標相加必須等于或大于上一層的目標，以確保目標分解的有效性。確定了目標，就要有具體的實施計劃，就要進行具體的目標管理。任何的目標管理都不會自動地實現。目標，是一種結果導向，但并不是簡單的重視結果，緊盯結果，更重要的關注過程，確保目標的如期實現。

通過目標管理的學習，在下一步的工作中，能讓我們調整好心態，明確目標，建立信心，鼓足干勁，更密切地協調工作和團結一致地完成公司的生產任務。

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時光在光斑中不斷的穿梭，一日接著一日的逝去了。這幾日的培訓學習中，我有了很大的長進，這次培訓并不是很長，但是足夠讓我把握好工作當中的注意事項了。這次培訓是我進入公司第正式的培訓，從中我了解了公司的企業文化和發展歷程，也了解了我自身工作的一些原則。把握好了這二者，我才能正式不如自己的工作崗位，因此這次實習是非常有必要的，也是我們更好把握自己崗位的學習機會。以下我對此次培訓有以下幾點心得體會。

來到我們公司，加入我們這個集體中，我們便是這個集體中的一員，一個集體的優劣往往也是看我們個人的。培訓中，其中有一名講師說過這樣一句話，他說，“我們之所以能在這個社會上屹立不倒，其中靠的是我們每個員工的個人能力，也靠的是我們整個集體的能量?！边@句話講的非常對，我們在自己的崗位上，首先只有當我們個人熱愛這一份工作了，我們才能更好的完成這一份工作。其次我們個人熱愛這份工作并不是就可以推動公司的發展了，而是需要我們團結起來，整個集體的進步才能讓公司走的更遠一些。所以“愛崗敬業，擁護集體”這八個字對于任何一名員工而言，都是非常重要的。在今后的路上，我也會遵循這條道路一直走下去，拼搏下去。

無論我們身處怎樣一個環境，我們首次要做的是學習。沒有學習，我們就會原地踏步甚至是后退。沒有學習，我們就會像一張空白的紙一樣，毫不出彩，毫不豐富。在我們的'日常生活和工作當中，學習占據著舉足輕重的地位。它是我們工作下去的動力，也是我們工作中必須重視的一點。只有將學習放在首位，我們才會發展的更好，無論是一份怎樣平凡的工作，我們都可以發散出自己的光芒來。迎著風雨，迎著逆流，不斷前行，風雨無阻。

這是一份頗為平凡的工作，看似平平淡淡的工作生活實則上是不平凡的歷險。我們的一生，經歷了無數的事情，也經歷了很多磨難。而當我們回歸平凡時，我們才會發現平凡的魅力。在工作之上，只有保持一份不平凡的工作態度，我們才能在這個崗位上開枝散葉，為自己所愛之人遮風擋雨。一份事業不僅是為了自己的理想，更是為了更多我們愛的人。只有自己將這份工作做好了，我們的生活才會好起來，家人也可以有一份安穩的生活。往后的歲月，我會將自己這種不平凡的工作態度作為原則和底線，在原則上不斷前進，不斷探索，創造屬于我的璀璨人生！

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我在xxx工作一個多月，x月14日-x月16日，我參加了公司組織的新員工崗前培訓會。公司領導和各地區管理者就金融租賃行業的背景和常識、公司業務制度(結合實際案例)、公司人力資源組織結構、公司規章制度等進行了全面的系統培訓。

這次訓練確實只有三天，但我認為大有幫助。不僅對公司的情況有了一定的了解，而且對金融租賃行業也有了更深的認識。我的工作崗位是業務2部的客戶經理，請談談我對這次聯合培訓的看法。

在此次培訓中，鄭社長介紹了金融租賃的中外發展史、基本概念、各行業租賃業務特點、風險控制方法等。對金融租賃行業有了粗略的意識，加深了對一些基本概念的理解。從鄭社長善用的發展史來看，金融租賃是新生產業，特別是在我國起步20多年后處于發展變化的完美階段，因此，對像我這樣的新員工來說，要努力學習，勤奮思考，豐富本人的專業常識，為以后的工作打下基礎。

綜合部王社長介紹了公司的業務流程和合同文本，并說明了一些代表性的事例。我了解了公司如何發展業務，以及在以后的工作中如何處理業務。王社長介紹的例子中，只有實踐的知識是不夠的。對項目的控制和風險的操縱要在實踐中吸取教訓。特別是名義調查和操縱的細節要細心。

在今后的工作中，我不僅要多學習專業知識，了解國家宏觀經濟制政策和各種法規，還要大膽實踐，認真實踐，向老職員求教，一直發展自己的工作水平。

俗話說，“不規則，不設防”，制度是企業的'靈魂，新人要認真研究公司的規章制度，嚴格執行在未來的工作中。辦公室李主任向我們介紹了財務部總經理和公司的人力資源制度和財務管理制度。第全面了解公司的各種規章制度，結合發行的《內部治理規章制度匯編》不斷深入學習，實際上深化了對制度的意識，讓我們按規定辦事。

聽了公司的引用導和各部分經理的培訓課，我感想良多。對公司所處行業跟發展前景都倍感信心。通過這段時間的學習，我已做好了準備，信賴自己會很快融入公司。在今后的工作中，嚴格懇求自己，愛崗敬業，以主人翁的態度做好每件事、每個細節，樹破團隊精力，強化主動服務的意識，為公司的發展做出自己的奉獻。

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20xx年x月，我湟水項目部新增了5名新員工，圍繞安全培訓工作目標，早計劃、早部署、早啟動安全培訓工作，我項目部領導牢固樹立“以人為本”、“關愛生命”的理念，積極組織，結合我項目部實際，進行項目級和班組級教育。確保完成新員工的安全培訓工作?，F將我部的安全培訓情況做如下匯報：

一、培訓開展情況

（一）項目級培訓情況：主要由項目副經理張慶負責。主要培訓內容包括：

1、本項目施工特點及施工安全基本知識；

2、本項目安全生產制度、規定及安全注意事項；

3、特種作業人員安全技術操作規程；

4、高處作業、機械設備、電氣安全基礎知識；

5、防火、防毒、防塵、防爆知識及緊急情況安全處置和安全疏散知識；

6、防護用品發放標準及防護用品、用具使用的.基本知識。其中參與培訓新員工5名，考核合格5名。

（二）班組級培訓情況：由于我項目部不存在生產班組，故這一級的培訓由辦公室負責。主要培訓內容包括：

1、各工種作業特點及安全操作規程；

2、安全工作紀律；

3、安全防護裝置（設施）及個人勞動保護用品的使用方法；

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4、安全生產中易發生事故的不安全因素及其防范對策；

5、安全生產中作業環境及使用的機械設備、工具的要求。其中參與培訓新員工5名，考核合格5名。

二、存在的問題

由于參加培訓的新員工，都是剛從學校畢業的大學生，理論能力都很強，實際動手能力都較差。比如滅火器的正確使用，所有新員工都知道使用方法，但是實際操作時，大部分都不知道什么是保險栓，哪里是上風口，哪里是下風口；鋼筋切割機、鋼筋拉直機等他們也是初次見到。

此次培訓所有新員工積極配合，熱情也很高，培訓完成后，大家積極向項目遞交心得體會，提高自身的安全生產意識。

安全培訓工作是安全監管過程中重要環節之一，也是增強企業自身防范事故能力重要途徑之一。因此，首先要通過安全培訓教育提高所有關公的安全意識，營造安全生產氛圍，促進項目自身加強安全管理，增強項目事故防范能力，遏制生產安全事故發生。我項目部充分認識到安全培訓教育工作重要性，加大安全培訓工作力度，為保質保量完成全年安全培訓工作目標而努力。

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通過幾天緊張而充實的培訓學習，我受益匪淺，個性是對教育教學理論的內涵有了較為深刻的明白和認識，從而有效地提高了自己的認識水平和理論水平，進一步增強了自己戰勝困難，抓好教育教學和提高自身業務水平的信心和決心。下方我談幾點體會：

一、務必具備較高的政治素質和業務素質

提高個人的綜合素質，不斷適應教育教學改革工作的需要。xx老師的從教經歷和對教育的執著追求，給我們年輕教師很大的教育，讓我們懂得什么是教育，怎樣才能教出優秀的學生，讓我們懂得沒有愛就沒有教育;這一深刻道理。

二、要謙虛謹慎，不好傲氣

這是xx老師給我的深刻印象。無論是從處理好師生關聯還是從處理好學校、家庭、社會關聯來講，都務必謙虛謹慎，戒驕戒躁，始終持續清醒理智的頭腦。要集思廣益，不好主觀臆斷。必須要有很強的平等、共同學習的意識，遇事多商量、多溝通，經常性地交流思想，交換意見，調動學生主動學習的意識。教師要心胸寬廣，不好小肚雞腸。必須要有一種容人、容事的寬廣胸懷，能夠聽取各種不一樣意見，要嚴于律己，寬以待人，少一點猜疑之心、嫉妒之心、怨恨之心，多一些明白之心、關懷之心、友愛之心，這樣給學生良好的示范作用。會使教學效果收到事半功倍的作用。

三、務必熱愛自己的教育對象學生

教師就應是一位雕塑大師，能將一塊坯材，用自己的思想與感情，將它雕塑成一件藝術精品。從本質上看，學生并不存在好與差之分，差生;之因此差，原因在于他們潛能被種。種主客觀因素所束縛，而未得到充分的釋放而已。來自學生自身的主觀因素和來自客觀的影響。主客觀的因素，都會嚴重束縛學生內在潛能的發揮，都會成為學生健康成長與發展的障礙。正因如此，我們教師對這些所謂的差生，更應加備的關愛與呵護。在他們身上，我們要傾注全部的愛，去發現他們學習上每一點滴的進步，去尋找他們生活中，品德上每一個閃光點，然后運用激勵機制，加以充分的肯定和激勵，恢復感到溫暖，增強自信，從而縮小師生間心靈上的距離，使他們產生向師性。這樣，才會在他們成長與發展的道路上有一個質的飛躍。

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20xx年8月16日XX市新招聘教師崗前培訓在二十五中拉開了序幕。我十分榮幸參加入了這次培訓，通過培訓學到了很多新理念，新知識，就像常局長講的，我們要珍惜這個來之不易的機會，爭取做一名優秀的教師。在這短短的兩天培訓中，來自一線教授或教師的講座，使我感受頗多，收獲頗多，其中河南大學孟彩云教授的《教師職業道德修養和專業成長》令我印象深刻。

“那塊黑板，寫下的是真理，擦去的是功利。那個講臺，舉起的是別人，奉獻的是自己……”。崇高的師德，源于千百年來中華文化的積淀和傳承?！按盒Q到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”人們用這樣的詩句贊美教師們的無私奉獻；“人類靈魂的工程師”、“辛勤的園丁”人們用這樣的比喻頌揚教師們的高尚情操；“學為人師、行為世范”人們用這樣的標尺度量教師職業的偉大與崇高，從古至今，崇高的師德在中國教師中薪火相傳，生生不息。

我們作為，祖國教育在線上的一名新教師肩負著國家和民族興旺發達，長盛不衰的重任，首先熱愛祖國，熱愛人民、熱愛教育、熱愛學生，師愛溫潤在平凡的日子里?；繇骼蠋煆慕塘?，深刻感悟到：“沒有愛就沒有教育”；鄒有云老師提出“讓愛的陽光照亮森山”；黃靜華老師”用心去愛每一個學生”；林崇德老師指出“師愛是師德的靈魂”。這種愛在危難關頭閃爍著奪目的光輝。譚世明老師，殷雪梅老師為了學生的安全不惜犧牲自己寶貴的生命，陳善知老師說：“老師在，學生在!危急時刻，把生的希望留給學生，把死的危險留給自己，“生死關頭，他們將學生的利益放在第一位，一切為了學生”。王月娥老師，用小船搖出希望、嚴桂珍老師，不讓一個學生掉隊他們在平凡的工作崗位上干出了不平凡的事業，究竟為了什么？，他們自豪的說：不為什么，“因為我們是人民教師”。平凡的工作，偉大的奉獻鑄就了閃光的師德之魂。

人民教師是“太陽下光輝的職業”；使命崇高，責任重大。一言一行都連著祖國的`前途，民族的未來，自律的責任意識是一名教師必備的人格素養，愛崗敬業、教書育人，為人師表體現在生活的分分秒秒中，自從我們選擇了這個職業，我們就肩負著，崗位責任、社會責任、國家責任，我們不負使命，我們做好了準備，我們決心用我們的青春和汗水乃至生命，撐起我們光榮神圣的教育事業的精神大廈，用閃耀的師德之光，光照乾坤。

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20xx年對我來說是特別的一年，是人生中的轉折點——我成為了一名光榮的人民教師。

為了進一步提高新任教師的教學水平，盡快適應教育教學崗位需要，形成良好的職業道德和敬業精神，樹立正確的教育觀，以滿足新任教師對培訓的需求，有效促進新任教師的專業成長，縣教體局組織開展了為期三天的新任教師培訓。

作為一名剛上崗的新任教師，自知責任重大，這不僅是我的一份工作，更加重要的是要履行教書育人的職責。來到新崗位，我一度非常激動與興奮，也曾感到非常不自信和彷徨。對于如何組織教學，如何提高教學質量和效果，既缺乏理論知識，也缺少實際教學經驗。通過培訓，讓我對一些問題有了更加明確的認識，現將心得體會總結如下：

對教師職業有了進一步的認識

韓愈的《師說》曰：“師者，所以傳道授業解惑也”。作為一名教師，既要傳授學生基礎知識和基本技能，解答學生的疑惑，還要教授學生為人處世的道理，培養學生的良好品格。這就要求我們要具有終身學習的理念，要有學到老活到老的信念，要與時俱進不斷更新知識結構，提高自身的專業知識能力與科學文化素養；同時要做到為人師表，在任何時候都要要求嚴格自己，用自己的良好品質去影響和感化學生，促使他們形成良好的品格，形成正確的人生觀、價值觀和世界觀。

對即將面臨的教學問題提供了方法

在這次培訓中，對我們進行講座的講師都具有扎實的理論知識和豐富的教學經驗，他們通過一個個真實的案例，向我們傳授解決問題的方法和策略。有的講師向我們展示了豐富有趣的課堂，啟發我們根據自身的優缺點和學生的特點找到合適的教學方法，啟發學生主動思考，引導學生積極參與到課堂中來；有的講師向我們講述了自己教學中遇到的所謂的“問題”學生，讓我們意識到每個學生都是獨立的個體，在教學中，我們要以學生為本，具體問題具體分析，時刻關注班級每一位學生，不放棄任何一位學生……這一個個生動的教學實例，讓我感受到了講師們在解決教學問題后的自信和輕松，讓我體會到了他們作為一名教師的終身使命感。通過培訓，為我今后的教學提供了一定的參考和方法，也讓我深刻感受到教師所擔負的責任。

非常感謝能給我們新任教師提供培訓的機會，三天的培訓雖然短暫，對我來說恰如久旱甘霖，使我受益匪淺。讓我更加明確了教師這一角色所擔負的責任，更加堅定了要做一名合格的、終身奉獻于教師事業的人民教師。

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學習的時光過得很快，這次短暫的培訓帶給我的是難忘的記憶，也是深刻的教育理念。在社會發展的現在，而我們對于幼兒的教育也應該發生改變。如何將理論的知識和教學的創新結合在一起，煥發出新的活力，讓幼兒學的更輕松、更快樂、更忘我，這是我們所要去思考研究和學習的，在這次培訓中，我覺得自己窺到了門徑。

我們的教學應該遵循科學的教育理論，深入的學習它，靈活的運用它，這是我們在教學上一個重要的方向。每個孩子都有不同的個性，而現在又追求素質教育，所以在教學上應該是德智體美勞全方面發展，各個方面結合起來，相互滲透。而在和孩子交流時應該注重個性教育，根據幼兒的年齡特點和不同個體的.差異，因材施教，讓他們自由的發揮自己，健康的成長，又能學習到知識。我們應該熱愛我們的事業，照顧到每一位孩童，用實際行動做出指導，讓孩子擁有正確的是非觀念，同時懂得保護自己。

在培訓的過程中，我們還觀察了一些幼兒園優秀教師的教學課堂，讓我受益匪淺。比如說在體育課上怎么利用簡單的資源引起孩子們的興趣，讓他們活動起來，達到鍛煉身體的目的；在美術課上怎么去欣賞孩子眼中的美好，了解他們小小心靈中的世界，讓他們大膽的發揮自己的想象力去運用色彩；在舞蹈課上怎么用音樂調動起他們的身體，感受舞動的節拍……我看到每一位老師都沉浸在課堂的氛圍中，用熱烈的情感喚起了孩子們的歡聲笑語，這是一個心與心的交流，我看到所有的孩子都是在享受每課堂，臉上都是開心的笑容，我也受到了感染，同時也在思考，我能不能做到，能不能用同樣的情感支撐起整個的課堂，雖然現在可能還有一點勉強，但是我相信經過不斷地積累，我也會做到。

通過這次的培訓，我明白要開始轉變我們的思想，重新擁抱課堂，改變自我。在工作中我們的熱情永遠不能被澆息，我們的思想不能被固化，要保持者年輕的心態，面對更加年輕的學生。

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8月12日，我們――100個來自全省的同行們，聚集在了九站農機院這個美麗的校園，參加國培計劃——幼兒園骨干教師培訓。充實的日子總是過得很快，十五天的學習一晃就過去了，我們都有一種深深的感受，那就是“滋養思想、提升力量”，這十五天，每天的感覺是幸福而又充實的，因為每一天都面對不同風格的，每一天都能聽到不同類型的講座，每一天都能感受到思想火花的沖擊；這十五天，是我們的教育人生中非常重要的一段日子，將會成為我們永恒的一個回憶。

學習期間，領導關心備至。開班典禮，領導熱情洋溢的講話，讓我們備受鼓舞，充滿學習的熱情；班主任全程陪同管理，細致入微；培訓內容精心安排，豐富實用：有專家的講座、幼兒手指操和學習基本舞蹈等多種形式。我審視每個環節，反思研討，品嘗著知識的大餐，汲取著豐富的營養。

與專家對話是一種享受。一個個專家用的是他們淵博的學識、深厚的素養以及他們對教育獨到而深刻的理解，我們用的是對知識的渴求和解決教學問題的愿望。這是一場無聲的對話，但我們能感受得到我們的心靈是相通的，因為我們都有一份對教育事業的深情，都有一種想突破自己的愿望。通過一場場對話，我們對“生活與游戲中的數學”和《3-6歲兒童學習與發展指南》有了更好的了解；對“學前兒童生理及活動的發展”、“區域活動設計與實施實例分析”等問題的認識比以前更系統和全面了；我們對“幼兒園安全工作”、“學前兒童科學”等問題有了比較深刻的理解。印象深的是唐雯雯的講座，她有著豐富的一線研究經驗，通過大量的實例，形象生動的語言講述，給我們傳遞了教育部基礎教育的前沿信息，對我們的工作具有一定的指導意義。她的講座風格獨特，吸引學員的眼球，坐在下面學員認真的像個小學生，不停的記著筆記，她的內容滲透的理念新，有時代氣息。三個小時不知不覺過去了，我們一點都不覺得疲勞和饑餓，還是認真地聽著、記著，享用著她為我們精心準備的特殊的“知識大餐”。還有孟雙教授帶著我們一起走進幼兒舞蹈、參與互動，享受舞蹈帶來的快樂；王輝教授手把手的傳授幼兒手指操；每一個動作都能提高兒童的動手能力，促進兒童思維的發展……

培訓學習中，我更加感悟到：能否成為一個好教師，要有“捧著一顆心來，不帶半根草走”的精神，陶行知先生獻身教育無怨無悔，關鍵在于有一種精神。教師要尊重幼兒，重視幼兒天真的夢想。教師要給予幼兒做事的機會，調動原有經驗去建構新經驗，讓幼兒大努力地學習，讓幼兒在過程中真正獲得有益的經驗。教師要會寬容，允許幼兒的認識反復的過程，應為幼兒排除不良因素的干擾，創造條件，指出實實在在的，讓幼兒“跳一跳”就可以達到的.努力目標，要因勢利導，用愛心感染幼兒。同時，我也更加意識到老師的人格魅力對教育效果有多重要，更加明確教師和幼兒在課改中是結伴而行、共同成長的……可以說，這一場場報告，次學習，就像一份份精神食糧，不斷地滋養著我們的思想，不斷地給予我們力量，使得我們在今后的幼兒教育道路上能走得更好。

其實，培訓是一個反思進步的過程。反思對于激發教師的自我提高動機，調動教師積極的自我思考與實踐，使其以主體身份投入其中，使教師的教育教學觀念、教育教學行為和能力有本質性的提高來說，是一種比較有效的方法。作為骨干教師首先在教育實踐中進行學習，并在實踐的不斷反思中二次學習。教師的自我思考、審視、反省、判斷、分析、概括、總結能使自己在今后的教學活動中更靈活的調整自己的教育策略，使自身的專業素質在反思中不斷地，有效地提高和成長。

感謝九站農機院為我們提供這么好的學習空間，感謝“國培”為我們提供這么難得的學習機會，促使我在教育生涯的軌道上大步前進！十五天的培訓學習是短暫的，但是給我的記憶和思考卻是永恒的?；氐今R川子小學，我深感肩上擔子的沉重，雖然我剛剛進入幼兒教育，但我要把學到的知識，應用到我的學校，要讓我們農村幼兒園的孩子也能得到前衛的教育。只有我們終身學習、與時俱進，堅持思考和學習，不斷轉變教育觀念，更新儲備知識，摸索教學方法，才會厚積薄發，得心應手，才能為促進幼兒全面、健康、和諧的發展推波助瀾。

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通過國培計劃的學習，我知道了要做有靈魂的教師。那么，教師的靈魂體現在那些方面呢？第一，要有愛心。俗話說得好，愛心可以溶化世上冷的堅冰，愛心可以讓沉默的石頭開出美的花朵。作為一名教師，應該具有大愛心胸。我們要學會愛自己，愛自己的崗位。

愛自己的學生，愛自己的職業，愛自己的家庭，愛學校的一草一木，愛教室的一桌一椅，愛書香的味道，愛文字的智慧和魅力，愛孩子的笑容，愛學生的頑皮，愛孩子的稚氣，愛孩子的純潔，愛學生的懵懂，愛孩子的詭異，愛他們身上別別的汗味，愛他們無知的舉動，愛他們歪歪的字跡，愛他們皺皺的書包，愛他們走路的姿勢，愛他們清脆的童音，愛他們啞啞的嗓音，愛他們經常跑調的歌唱，愛他們挨批后掛淚的臉龐，愛他們得獎后甜甜的笑容，愛他們優秀的喜悅，愛他們失落后的難堪，愛他們的悲歡，愛他們的喜怒，愛他們的靜處，愛他們的熱情，愛他們的陽光，也愛他們的錯誤，一位教育家精辟地說道：孩子的過失，其實是青春期美麗的錯誤。愛你的學生吧，它是檢驗你是否熱愛教育事業的簡單的試紙。

愛你的孩子吧，他是檢驗你是否熱愛教育事業的可靠的衡器。熱愛會使你變得高尚，熱愛會使你變的與眾不同，熱愛會使你能夠創造奇跡。第二，要有智慧。如果說愛心是一種態度，那么智慧就是創造奇跡的手段與方法。其實智慧得來需要不斷的學習。學習會使你脫俗存雅，學習會使你不再迷惑，學習會使你站在高處看世界，學習會使你把紛繁的世界簡化，學習會使你變得不再斤斤計較，學習會使你變得通體灑脫，學習會使你拋卻功利的誘惑，學習會使你變得富于靈性，學習會使你變得出類拔萃，學習會使你變得遇事從容，泰山崩于眼前而顏色不變，學習會使你靈魂變得豐富而美麗。

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首先，很感謝公司給予我這樣學習和提升的機會。在這短短的兩天培訓中，我學習到了很多對客服務的專業知識與技能。學習內容十分豐富，從餐飲對客服務、會議接待，到茶藝、插花等相關知識，本次培訓使我受益匪淺。

一、餐飲服務與會議接待服務

餐飲服務與會議接待是我們工作中的一個重要環節，接待工作水平的高低直接影響公司整體形象。同時，對推動具體業務工作的順利進行也有十分重要的作用。從迎賓接待的鞠躬問候，到席間上菜、斟酒、更換骨碟等一系列對客服務，再到餐后送別客人，這一服務流程的有序與到位給人留下了深刻印象。

二、茶藝

中國茶道既是飲茶的藝術，也是生活的藝術，更是人生的藝術。經過此次關于中國茶文化的課程學習，我對茶的文化有了進一步了解和認知，欣賞到了茶藝老師的茶藝實操展示，大大地提升了自己對中國茶的濃厚興趣，了解到中國茶的文化歷史是非常悠久和有歷史意義的，學習到茶藝師應具備的職業道德修養、茶文化理論、各種茶的特質、泡茶器具以及泡茶方法等。課上，老師向我們介紹了不同種類的茶，教我們泡茶，帶我們品茶。每一個動作，每一個心態，只要用心去體會，便會收獲很多。泡茶、品茶這一整個過程中，也反映了生活中的為人之道：彼此之間的相互尊重。

三、插花

插花的美用一個詞來概括就是錯落有致。通過學習，我了解到插花種類基本上有兩種：一種是中式插花，另一種是西式插花。中式插花則講究的是意境，追求花材的自然之美。選用花材簡練，善于利用花材的自然形態和所表達的意境美。以線條的造型為主，采用不對稱式構圖形式，以姿態的奇特、疏密聚散，賦予花材豐富的內涵與象征性。西式的插花講究幾何圖形，它的特點是注重花材外形，構圖多以對稱型插法，色彩艷麗明快，花材種類多，用量大，表現出熱情奔放、雍容華貴、呈現色彩繽紛的效果。而在各種會議服務中，藝術插花是不可缺少的元素，鮮花的點綴往往能讓嚴肅的會場多一分賞心悅目。這就需要我們在花品種的選擇上多花一些心思，借助不同的花材、不同組合與造型設計，插出符合會議主題的花束，從而營造出不一樣的會議氣氛。會場中各種符合主題的鮮花素材加上飾物來布置，能有效的渲染會場氣氛、傳遞情感，讓參會人員不自覺的看過來，充分體現出舉辦方的用心與歡迎之意。插花培訓既讓我獲得了知識和技能，又讓我懂得了花的美。

此次培訓收獲很大，我會把所學的知識帶回去，和同事一起分享、交流，今后我會更加注重平時的學習積累，把所學內容應用到工作和生活中。

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在這次物業客服培訓中，我獲得了許多寶貴的經驗和知識。通過培訓，我深入了解了物業客服的工作職責、服務標準、溝通技巧等方面的內容，也意識到了自己在這些方面存在的不足之處。

首先，我認識到物業客服工作的重要性。作為客戶與物業公司之間的橋梁，物業客服需要積極與客戶溝通，及時了解客戶需求和問題，并協調相關部門和人員解決客戶問題。同時，物業客服還需要維護好客戶關系，提高客戶滿意度和忠誠度。因此，物業客服的工作質量和效率直接影響到物業公司的整體形象和服務水平。

其次，培訓讓我更加熟悉了物業客服的工作流程和規范。在培訓中，我們學習了如何接待客戶、記錄客戶需求、處理客戶投訴和不滿、向客戶反饋問題等。通過這些學習，我不僅了解了這些工作的具體流程和注意事項，還學會了如何更好地完成這些工作。同時，培訓還讓我更加熟悉了物業公司的業務和規章制度，提高了我的工作效率和質量。

培訓讓我更加深入地了解了溝通技巧和服務意識。在培訓中，我們學習了如何更好地與客戶溝通、如何傾聽客戶的需求和意見、如何處理客戶的投訴和不滿等。通過這些學習，我認識到自己在這些方面存在的不足之處，并學會了如何改進和提高自己的溝通技巧和服務意識。

總之，這次物業客服培訓讓我收獲頗豐。通過培訓，我不僅提高了自己的專業素養和工作能力，還更加深入地了解了物業公司的工作流程和業務。我相信這些經驗和知識將對我未來的工作產生積極的影響。同時，我也意識到自己在工作中還有很多需要改進和提高的地方，比如溝通技巧、服務意識等。我會繼續努力學習和實踐，不斷提高自己的工作水平和服務質量。

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