尊敬的各位領導：

踏著春天的腳步，我們xx國際大酒店又迎來了充滿希望的一年，我作為xx國際大酒店的員工，我也一步一步地成長起來了。我叫張月月，現年22歲，現在擔任是xx國際大酒店客房部領班一職，我竟聘的職位是xx國際大酒店客房部樓層主管一職。

今天，我在競爭xx國際大酒店客房部樓層主任的職位。首先，我想向大家介紹一下我的基本情況。

一、我的個人情況

我畢業于華南理工大學學校工商企業管理專業，今年22 歲，我自從xx年12月31 日進入 xx國際大酒店客房部以來，通過在工作中不斷的學習，使我對酒店有了深入的了解，在思想政治和業務技能水平上有了大幅度的提高。

2： 論個人竟爭優勢與自我特征

(一)個人特點

總結一天的特點可以分為以下六個方面。

一。個體思維靈活，能根據具體情況制定相應的對策。

2。有一定的理論基礎，可以使個人對問題的看法站在更高的層次上。

3， 善于學習，思考，分析。

4， 善于做計劃，規劃。

5， 知識儲備比較全面。

6， 執行里比較強。

(二)個人竟聘優勢陳述

1，具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。始終做到胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，不搞小動作。始終認為一個人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來的，而是經過不斷學習，修練培養而來的，所以，平時我只要有空在不影響工作的前提下，努力加強學習，努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人。

能吃苦耐勞，認真負責。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過，假公濟私，與人爭名利。

領導布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。

2，具有較全面的組織、協調工作的素質和能力。識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認真負責。具有團結同志，正確處理與領導和其他同志的關系的素養;做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。

3，熱愛工作，奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題絕不退縮，努力尋找解決方案，在解決問題的過程中提高工作能力。有較高的業務技能水平，在酒店行業工作的四年時間里，能做到理論聯系實際，熟悉了酒店的工作流程及營運模式。

4，有較強的創新意識。我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學習、愛思考、愛出新點子，工作中非常注意發揮主觀能動性，有較強的創新意識和超前意識，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業管理工作。

5個。管理經驗豐富，從事一線管理，具有一定的管理實踐能力。

6，敢于破舊立新，推行改革

3： 對客房部工作的理解和意見：

對于現代酒店客房的工作，我想從以下兩個方面談談自己的想法

1， 部門管理工作的開展。

部門管理工作：

一。部門就是團隊。大學團隊中的每個人都必須有相同的企業使命。所以對于不滿沒一個人首先都要有明確的定位。

您可以為團隊的每個成員設計一個每日職業發展計劃，并告之他們團隊的發展目標。讓團對中每一給人都明白個人利益和整體團隊利益乃至整個酒店利益緊密掛鉤。一榮具榮，一辱具辱。

經過一段時間，對本部門人員進行改組。我認為每個員工都應該具備以下基本素質：

熱愛員工，尊重工作，有較強的學習能力，敢于挑戰權威，有團隊精神。

通過一段時間，穩中求進對客房不進行刷選，對與沒有從業基本素質的人員，不適合崗位崗位工作進行淘汰，同時引進新的人員，最終達到客房部全員職業目標與團隊發展目標一致。從而做的管理上的如臂使指。

2?；谠瓉淼墓ぷ骷毠?，新的組件管理機制

客房工作不需要個性宣傳，但是個性宣傳太多，沒有團隊精神。只有在完善管理機制的基礎上，才能使企業和及團受益無害。新的管理機制應包括以下幾個方面：

1) 績效考核，分配機制

2) 科學規范的工作流程

3) 部門的獎懲機制

4) 明晰的崗位工作內容與職責。

3. 時刻注意管理彈性

一文一武。有張有弛。時刻注意管理彈性，在不違反公司原則的情況下盡可能多為員工考慮些問題，這樣一方面容易獲得員工的真心認同，便于明確團隊目標，維護團隊穩定。

另一方面，也便于真正了解員工，充分發揮他們的才能。

四、對競聘崗位的認識

崗位職責：

(1)負責對所轄樓層客房的接待服務工作實行督導、檢查，保證客房接待的正常、順利進行，直接對客房部經理負責。

(2)掌握所屬員工的思想和工作情況，充分發揮班組長的作用。善于說服動員，工作耐心細致。

(3)根據具體的接待任務，組織、調配人力。對于vlp接收，協助團隊掌握布局規范和要求。

(4)每天巡視客房布置、清潔衛生、服務質量保持正常穩定水平。

(5)匯總核實客房狀況，及時向前臺提供準確的客房狀況報表。

競聘溫泉男女賓的領班演講稿領班演講稿范文（2） | 各位各位領導和同事們，大家好:

我叫王夷圓，是溫泉部休息室的服務員。感謝您給我們一個展示自我、展示才華的舞臺。

我競聘的溫泉男女賓的領班，雖然我對男女賓有了解，但是卻不是透析，我不喜歡懵懂，所以我也把握這次的機會，讓自己學到更多。

若我是領班，我先共同提高當班同事的業務水平，使大家熟悉每道作業流程，盡最大努力，以最大熱情，招待好每一位顧客。服務行業重在真誠、微笑、禮貌、周到，使同事們達到接一問二照顧三的程度，使每位顧客感到我們的真誠和熱情;讓顧客希望而來，滿意而歸。

其次，帶領同事做好各方面的健康工作，讓每位客人都能看到和感受到我們公司或個部門美麗、干凈、舒適的形象。聽取客戶的意見和建議，及時向上級領導匯報，為維護公司形象做出貢獻。

而且，要當好上級領導的幫手，積極向領導提出建議，為公司各方面的發展做出應有的貢獻。做同事的好朋友，積極為同事解決問題，關心同事，關心同事，讓大家都能成為一個小小的團結和前進。

謝謝大家。

競聘人：王夷圓

15年客房部領班競聘演講稿領班演講稿范文（3） | 尊敬的各位領導、各位同事 ：

大家好!

我叫陳瑤。我于xx年畢業于湖北大學旅游管理專業。

我衷心感謝翠柳給了我們這個公平、公正競爭、展示自己舞臺、展示才華的機會。我們只有平時嚴格要求自己，不斷提高自身業務素質，才能把握好每一次展現自身才能的機會，從而實現自我價值。

我在這次比賽中的職位是客房部主任。

來翠柳工作快半年了，雖說自己有在五星級酒店實習一年的經驗，但因翠柳接待工作的特殊性，使我不得不迅速調整了自己的思想。因此在這段時間，我對待工作上的每件事情都嘗試著從一個初學者的角度去觀察、學習、總結，從而讓自己能夠更快更好地進入工作角色。我知道，只有不斷挑戰自我，戰勝自我，才能實現人生價值。

如果比賽成功，首先，我會積極配合領導做好客房部的工作。

其次，我想談談我自己對如何做好客房部主任的想法。我的工作思路是以“六個基本條件”和“四個不要”來嚴格要求自己?！傲鶄€基本條件”是具有先進的思想觀念;具有強烈的責任心;具有嫻熟的崗位技能專業知識;熟悉并掌握客舍規章制度及操作程序;具有團隊合作意識;積極配合領導開展工作。

“四個不要”是千萬不要因怕得罪人而疏于管理;千萬不要怕麻煩而偷懶;千萬不要憑主觀意志與想象去辦事;千萬不要為自己找任何借口。

如果比賽成功了，我的目標就是要嚴格按照工作流程的規劃、實施、檢查和改進，關注工作的每一個細節。

員工的形象素質關系到翠柳的形象，這就要求每個員工都能養成好的習慣，因為優質服務的實質就是員工好的習慣和職業素質。

一。規范員工行為，使其具備酒店員工的職業素養和風度，應做到禮貌、回避、禮貌、方便。

2。讓每位員工了解賓館的目標、價值觀、信念和各自的工作范圍。

3、溝通問題。作為一個管理者要學會溝通、善于溝通，我要用自己的熱情把快樂傳播到每一個員工的心里面，給員工創造零距離的溝通，讓員工在一個“無壓”的環境中工作，充分發揮員工的積極性。

4、工作方法。一個優秀的管理者應該學習人性化的管理體系和員工的主觀能動性。如果員工不能教書，優秀的員工應該給予充分的信任。只有充分信任，才能有和諧的管理體制和服務意識。

5、服務意識。我們服務行業一直提倡顧客就是上帝，其實服務是相互的，用主動、周到、熱情的服務換來客人的愉悅和燦爛的笑容，也就是自己最大的快樂。作為一個管理者，我們首先需要的是職業精神，這就是對自己、對集體、對社會的責任、對社會的責任和義務。

我相信，憑著我的個人素質，我的愛崗敬業、腳踏實地的精神，我的工作熱情，我一定能把客房部領班的工作做好。

如果這次競聘不上，說明自己的能力還需要進一步的鍛煉和提高，我將在現處的工作崗位上更加努力完善自己，扎扎實實、認認真真做好自己的本職工作。

謝謝大家!

房地產領袖競爭演講領袖演講模式（四）|尊敬的領袖，親愛的同事

大家好，你們對我并不陌生。我就是那個陽光開朗的吳妃。今天能站在這個競聘的講臺上我感到非常榮幸。

感謝恒大集團給我們全體員工提供這個公開的公平的競爭舞臺，讓我們有展示自己能力的機會，為了恒大的未來，未來自己的前途一展身手。時間過得很快，我來這里已經將近一年了，在各位領導的關愛下，在各位同事的關照與照顧下，我很快的熟悉的工作的要領與技巧，在此我衷心的向各位領導和各位同仁說一聲，謝謝你們。

在奔波尋找工作時，恒大的應聘信息映入眼簾，這一刻，我依然決定加入恒大，成為其中一員，為公司服務同事發展自己，由此之前我沒有接觸過房地產的服務行業，剛來的時候我滿懷不安，只怕自己服務商的失誤會給客戶帶來不滿，但是慶幸的是我在恒大遇到了耐心指導我的領導，肯互相扶持的同事們，使我的服務技能得到很快的提高。雖然在服務技能上與公司服務較為資深的員工有一些差距，但是我認為做一名好的領班，只擁有熟練的服務技能是遠遠不夠的，“領班”就一定要“領”起來，具有較強的“領”的能力，才能成為一名合格的領班。領班一般具有以下四“領”的能力

一·“領”務能力，作為一名領班的前提是做一名的服務行業者，其次是為公司領導和員工領導服務。我們的服務終止時讓顧客開心的來，開心的走，滿意而歸，根據客戶所需要的，為客戶提供到位的服務，能夠圓滿的完成公司出現的各種突發事件，及時聽取顧客的服務反饋意見，及時改進服務質量和服務效率。

二·“領”對的能力，作為最基層的管理者，在公司員工的管理中起著至關重要的作用，一定要具有良好的團隊領導能力，公司的基層工作人員就是服務人員，作為服務者的領導者，領班需要將自己的管轄班組的服務能力，團隊協作能力，綜合素質能力等方面的全面監控，加以提高。做好本班組在工作中的調助工作。收集客戶服務意見、動態了解員工思想、員工團隊意識等。

三·“領”己能力。要想成為一個領導者，如果你想領導一個優秀的團隊，你必須首先領導自己。全面提高自己的綜合素質，在工作中，生活中要有帶頭的作用和模范作用。

在日常管理中做到以身作者，以德服人，盡量不適用強制措施管理手下的員工，帶領自己團隊圓滿，出色地完成每一次任務和領導交辦的其他合理事項。

四·“領”協能力。完成每次工作都需要各部門的協調，作為一名領班要做好的就是上溝下通工作，對上要及時反映員工的工作狀態，員工提出的合理意見，在領導面前合理的維護自己所管轄的員工，做到出事我也有責任，獲獎全部都靠大家，對下要及時傳達領導的規定和通知，監督員工自覺遵守公司的規定，經常與員工溝通交流，及時為員工解決合理的難題。作為公司領導和基層員工的重要樞紐，班長要及時靈活處理各種問題。

人往高處走，水往低處流。如果我能夠競選成功，成為一名領班，我將以幫助恒大發展成為最好的公司為奮斗目標，以提高恒大全員服務質量為己任，謹記領導的教誨，采納員工的意見，在失敗中總結教訓，在成功中提取方法，在鋪助恒大走向輝煌的同事全面發展自己，更好的為恒大服務，實現人生的價值。如果我今天沒有競選成功，說明我還有很多地方要進一步提高，我將多多發現自身的缺點并加以改進，向好的榜樣請教，學習，采納領導和同事給我提出的寶貴意見，提升自己的能力，早日走入管理者的行列，更好的用自身的價值為恒大服務。

我的競職演講到此結束，請各位領導予以指正，請各位同仁予以指教。謝謝

競聘服務行業領班演講稿

食品見習領班競職報告

商場領班的競職演講稿

酒店餐廳領班競職演講

客房領班競聘演講稿

銷售領班競聘演講稿

酒店領班競聘稿

領班競聘書

競聘客房部領班演講稿

競選超市領班演講

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