個人述職報告信用社(錦集13篇)
發表時間:2019-11-11個人述職報告信用社(錦集13篇)。
? 個人述職報告信用社
各位領導、同志們:
大家好!
我叫xx,男,現年xx歲,中共黨員,本科學歷,經濟師職稱,現任xxx信用社主任職務。
在過去的一年里,我帶領xx信用社全體員工,緊緊圍繞年初確定的目標計劃,堅持以效益為中心,發展為第一要務,服務三農為己任,以規范管理為基礎,以從嚴治社為保障,以增效為目標,外樹形象,內抓管理,找準定位,解放思想,轉變觀念,擴大宣傳,改進服務,較圓滿地完成了組織交給的目標任務,現將一年來的思想工作情況匯報如下:
一、嚴于律己、率先垂范,積極改善工作作風。
一是按上級安排積極開展內部員工業務知識及相關法律法規的學習培訓與考核等一系列活動,促進業務大發展;
二是抓模范帶頭作用不放松,做到思想自律。做好班長,帶好一班人,堅持“大事講原則,小事講奉獻”,并在內心深處不斷提高對深入開展反腐敗斗爭重要意義認識,筑牢思想防線,時常“自重、自省、自警、自勵”。
三是加強思想道德學習,引導和帶領員工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,團結干事,和諧共事,按章辦事,講操守,重品行,始終保持健康的生活情趣和高尚的精神追求,杜絕以貸謀私、以權謀私等現象的發生。
四是工作中嚴格要求自己,以身作則,做到言行自律,一切照章辦事。
五是注意搞好同志間的團結,嚴以律己,寬以待人,與同事真誠相待,和睦相處,努力營造人人心情舒暢、生動活潑、積極性和創造性都能夠得到發揮的工作氛圍。
二、與時俱進、恪盡職守,較好的完成了聯社領導交給的各項工作任務。
(一)在聯社的正確領導和同志們的大力支持積極配合下,認真履行工作職責,較圓滿完成各項任務指標。
1、各項存款穩步增長
截止20xx年底,我社各項存款余額已達76285萬元,較上年增長9030萬元。
2、及時調整信貸投向,支農力度不斷加大
截止20xx年底,我社各項貸款余額達32426萬元,比上年末增加3666萬元;全年累計發放各項貸款28130萬元。
3、不良貸款實現“雙降”,資產質量不斷提高。
截止20xx年底,我社不良貸款余額為6063萬元,當年盤活不良貸款365萬元。
4、增收節支扎實有效,經營效益再創新高
20xx年,我社共實現各項收入2568萬元,其中利息收入2556萬元,中間業務收入9.8元。各項支出1864萬元,賬面盈余702萬元。
5、社風社貌得到改善,實現全年安全經營無事故。
我奉行的宗旨是:不求轟轟烈烈,但求扎扎實實;不求創造經驗,但求卓有實效;不求人人如意,但求無愧于心;不求個人名利,只求員工利益。
(二)工作中實施了以下措施:
(1)抓住發展第一要務,開創支農工作新局面
1、大力組織存款,確保支農資金足額供應。一是抓住機遇,吸引農村閑散資金,充分發揮農村信用社立足農村、貼近農民的優勢,積極做好攬儲工作,挖掘農村儲源,鞏固農村存款陣地。二是以心換心,長期支持鎮上的骨干企業,根據企業的生產周期和銷售周期適時投放貸款給以支持,贏得了企業的極度信任。三是積極發動各種社會力量,增強資金實力。從年初新幣兌換開始,我社同志就積極走訪xx當地的存款大戶,充分利用新幣資源優勢,吸收存款。
2、創新貸款方式,滿足農村合理資金需求。繼續推行農戶小額信用貸款,完善小額農貸的后續管理。通過提高授信檔次和授信額度,支持誠實守信的農戶,對不守信用的則給予降低授信額度甚至取消小額信用貸款資格。切實保證農戶能夠及時購買生產消費所需的化肥、農藥、種子、農機具等,保證了地方農業和農村經濟健康發展。
3、拓寬信貸領域,推進地方農村經濟發展。根據農民的實際需求,宜種則種,宜養則養,積極幫助農民發展高效農業。同時,針對當前農村剩余勞動力較多的實際,通過提供資金注入活力,支持農民從事農產品加工、運輸等行業,在提高企業和個體戶效益的同時,還解決了附近農村剩余勞動力就業問題,帶動了地方經濟發展,提高了農民收入水平。
(三)樹立效益興社觀念,鞏固和擴大增效成果
1、新增貸款堅持以農業為主,既體現了農村信用社支農主力軍作用,為推動地方經濟發展作出了不可磨滅的貢獻,又確保了貸款質量,使我社的利息收入新增了一塊較為穩定的來源。全年共實現利息收入2556萬元。
2、大力開展中間業務,靠創新增效。今年以來趁省聯社大力發展卡業務開展消費有禮活動之機,積極向廣客戶廣金燕自助通、POS機具、短信通知業務等。在卡業務大發展的同時,完成中間業務收入9.8萬元。
3、努力盤活沉淀,靠清收增效。由于我社不良貸款占比較大,把增加財務收入的重點確立在清收沉淀貸款利息上。按照“本息兼顧,利息優先”的原則,明確收息目標和任務,將任務分解下達到崗到人,加大對收息責任人員的掛鉤力度,嚴格按月考核,按季兌現,以壓力促動力,迫使員工按時完成。
4、加強費用管理,靠節支增效。對水費、電費等費用實行“定額包干”,超支自賠,節約歸社,并每月對包干費用運用對比法定期進行認真分析,對增加額度較大的項目查原因,堵漏洞,做到了管理到位,監督到位。
(四)實現不良貸款雙降,提高我社資產質量
1.摸清底子,全面普查轄內貸款情況。一年來,我社由領導掛帥多次組織全社信貸員趁農忙時節下鄉,深入農戶、個體工商戶走訪調查,逐筆落實已發放貸款的真實性,對即將到期的貸款發放貸款到期通知書,對已形成不良的貸款找到責任人,真正將轄內的貸款工作澄清理順,落到實處。
2.多措并舉,日常清收不放松。年初,我社就成立組織,制訂方案,把清收任務落實到每個員工,并與個人收入部分掛鉤。一邊實行責任清收,對逾期多年的貸款,限令放款責任人在規定的時間內收回,對未及時收回的,在放款責任人工資中扣收;同時利用各種方式將欠款戶貸款公諸于眾,宣傳借債還錢的道理,迫使拖欠戶、賴債戶在社會輿論的壓力下自覺還款。
3.嚴肅紀律,防止新增貸款產生沉淀,我社在調整信貸規模的同時,嚴格做好信貸的管理工作,貸款發放實行審貸分離和逐級審批制度,貸款責任人對貸款的收回負有終身責任,嚴格期限管理,要求到期收回,否則追究貸款責任人的責任。從而有效地防止了新增貸款產生沉淀,防范了信貸風險。
(五)加強內控制度建設,規避風險防范案件
1.認真重視市辦及聯社全員合規上崗活動,認真組織每位員工全面系統學習業務操作規程和各項規章制度,依法合規辦理每一筆業務,嚴守操作規范規避操作風險,增強工作責任心控制差錯率。
2.堅持省聯社“四項制度”,配合聯社的全轄人員大調整工作,建立職工崗位輪換卡檔案。在調整前后,認真妥善安排崗位交接,嚴格離崗審計,爭取通過輪崗檢查問題暴露問題并處理解決問題。
3.繼續加大檢查力度。一是認真開展常規檢查工作,對發現的問題,要求限期整改,對相關責任人進行了經濟處罰。尤其是人員調整前后,加大檢查頻率,確保經營活動安全合規。二是做好專項檢查,如對重要空白憑證、固定資產、低值易耗品、各項內控制度的專項檢查, 促進了我社內部工作的健康、規范發展。三是時刻關注職工思想動態,對員工中出現的一些苗頭性問題,及早發現,及早解決,將可能出現的問題消滅在萌芽狀態。
4.不斷強化安全保衛意識。一是提高全社員工的安全防范意識,經常開展安全防范教育和防暴預案演練,結合系統內外典型案例,對員工進行社會治安形勢和法規、法紀教育以及警示教育,使員工認識到遵守安全保衛制度就是愛惜自己的生命,從而做到警鐘長鳴,克服僥幸心理、麻痹思想和松懈情緒。二是做好日常安全保衛工作,加強節假日的值班守衛,經常進行安全保衛檢查,加大檢查處罰力度,確保各項安全保衛制度落到實處。
(六)集中培訓學習,強化員工業務素質
1.合理安排,創造學習氛圍,掀起學習熱潮。年初,我社就制定了本年度員工的學習計劃和日程安排,規定各網點內部人員定期組織學習討論活動,信貸人員定期集中學習。并積極配合聯社開展全員學習活動,做到每周學習兩次考試一次,學習有筆記,考試有收獲,共同討論,共同提高。
2.以考促學,以考帶學。以聯社和上級主管部門組織的出納會計操作規程考試、從業資格考試、金融安全技能比武為契機,用考試帶動員工的學習積極性,用考試檢驗員工的學習效果。
3.強化業務技能訓練。我社堅持每季組織內部職工進行一次業務技術比武,根據業務技術比武的結果優勝者給予獎勵。10月初,我社抽出業務骨干進行業務技能特訓,參加聯社技能大比武,使廣大內部職工的練武積極性空前高漲。為了更好提高內部核算質量,我社還每季組織一次內部進行帳證展評,針對制作憑證的八大要素及帳務記載標準嚴格要求,達不到標準者要求及時整改,使賬務核算質量得到了進一步提高。
(七)塑造良好信合形象,做好客戶服務工作
1、不斷提高柜臺服務質量。面對同業間的差距,揚長避短,以為客戶提供優質文明服務為切入點,從提高服務水平、轉變服務方式入手,進一步提高服務態度,改進工作作風,推行站立服務、微笑服務,以質優、文明、高效、快捷的服務嬴得了客戶的信賴,提高了信用社市場競爭實力。
2、開展送貸上門服務,把信貸資金送到農戶手中,切實解決農民生產、生活中的困難,并取得了農民的支持和信賴,密切了社農關系,增強了農村信用社在農村的群眾基礎。
在總結成績的同時,我們也發現了工作中仍存在不少的問題和不足,主要表現在:
一是業務發展不均衡。(1)存款結構不合理(定期儲蓄存款占比過大,對公儲蓄存款占比低);(2)受制度制約和地域經濟特點,貸款投放難度增大。(3)新業務進展緩慢,與各項業務開展不成比例;
二是存在制度執行不到位現象。對各種制度、文件學習,不夠深入,自學的多,集中的少,效果不明顯,執行上也存在一定的出入。三是處理日常事務多,深入鄉下與貸戶、存款戶交往少、溝通少。
新的一年,我社將緊緊圍繞聯社的工作部署,實干加巧干,爭取圓滿完成全年工作任務。
1、繼續大力攬儲,努力挖掘新儲源,增強資金實力。
2、立足改革,繼續加大支農力度。對骨干企業、支柱產業、龍頭項目,特別是科技含量高、發展前景廣闊的重點項目實行重點支持。
3、努力增收節支,費用開支控制在上級核定的指標范圍內;完成上級核定的利潤指標。
4、繼續不斷加強內部管理,確保安全經營無事故。
一年來,自己雖然做了一些工作,取得了一定的成績,但這些都與聯社領導的關心幫助和同志們的大力支持是分不開的,在今后的工作中,我將一如既往地加強學習,提高自身修養,嚴以律己,寬以待人,克己奉公、恪盡職守、與時俱進、開拓創新,和同志們同甘共苦,為創造一個實力增強、效益提高、經營穩健、快速發展的信合新明天做出應有的貢獻!
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大家好!我叫xx,是xx社區居委會副主任。首先我要感謝各位領導和居民群眾,長期以來對我的關心、支持和幫助!一年來,我努力對照自己的工作職責,嚴格要求自己,認真完成上級布置的各項工作任務,做好負責的民政、計生、婦聯、地名普查、網格區域化工作,抓好分管的社會工作?,F就自己一年來的工作、學習和思想情況作如下匯報:
一、作為一名轄區巷長、網格長,分管花街子20號、103號這幾個樓幢居民。我常到這些樓院走一走,看一看,利用工作的空閑時間,深入樓院,利用網格、網絡,及時了解居民的需求,特別是殘疾人、轄區空巢獨居老人,對發現的問題能解決的馬上找人解決,不能解決的向有關部門反映,積極加強協調和溝通,整合各種資源進行處理,實在是不能妥善解決的向群眾做好解釋工作。既增強了社區居民對我和社區居委會的認同感,使社區凝聚力大大加強,又深受居民群眾的好評。
二、作為社區婦聯主席,今年加強了對社區婦聯干部學習培訓,提高他們服務能力為進一步做好婦聯工作,充分發揮婦聯組織作用。加強對婦聯干部在學習、服務、創新、組織與協調能力等方面的培訓,使婦聯干部的綜合素質和工作水平得到顯著提高;加強婦女宣傳教育和引導工作社區婦聯從維護社會穩定,倡導和諧理念、培育和諧精神、營造和諧氛圍入手,在社區婦女中深入開展鄰里團結、互幫互助、維護婦女合法權益的宣傳教育,利用“三八節”、“母親節”“重陽節”“元宵、臘八、春節”等重大節日開展有益活動兩癌篩查等,向婦女宣傳免費義診,并結合社工開展的女性服務項目,對外來務工的婦女進行法制宣傳和維權服務。
三、分管計生工作,在元旦春節期間對社區內的69名特扶人員送去慰問金20700元、發放慰問品68份,發放一次性獎勵89000元,發放出生禮包19份。截至今年11月底,我社區共有39名已婚育齡婦女辦理生育指標,全年我社區共辦理獨生子女父母一次性獎勵178人,11對夫婦辦理了孕優檢查;對我社區44人中年喪子戶、33人獨生子女殘疾戶,共計77人進行了登記、慰問關懷活動,在今年新增特扶6人,退出特扶2人,暫停特扶1人,現目前加上暫停的特扶,社區共有特扶77人,辦理區扶3人,并按時將扶助金發到他們手中,讓他們充分感受到政府、社區對他們的關懷;利用雙休日和重大節日之際,在社區內設立宣傳站,廣泛散發宣傳單,開辦講座,宣傳各種計生知識。如5·28會員活動日、3·8婦女節組織社區居民參加登山活動等。
四、分管殘疾人工作,辦理殘疾人陽光家園補貼42人,發放金額61600元;辦理殘疾人養老保險補貼23人,發放金額25800元;兩節元旦春節慰問貧困殘疾補貼83人,發放金額18400元;殘疾人就業系統更新155人;發放新殘疾證8人;殘疾人重度護理補貼發放金額40390元,發放殘疾人貧困生活補貼金額46650元;辦理殘疾人輔助器具申請16人,殘疾人動態調查373人。迎檢社區殘疾人康復室,成功接受了市領導的驗收。
五、老年工作,本社區辦理老年證57人次;辦理90歲長壽補貼373人次,發放金額110100元;辦理80歲長壽補貼384人次,發放金額222950元;辦理100歲老人補貼30人次,發放金額15000元;發放居家養老服務券194人次,發放金額35440元。
六、分管城市市容環境管理工作方面:認真做好市政設施的巡查和維護,全年解決環境衛生數字案件48件,每季度開展全民大掃除2次,讓更多的居民參與其中,定期或不定期的組織開展環保方面的宣傳活動,大力宣傳環保方面的知識;清除老舊樓棟大件垃圾,并及時處理堡坎推擠垃圾3次,今年11月對中興路37-53號的老舊網管改造,社區多次組織召開院壩會,宣傳惠民政策,收集群眾的意見建議,解決居民群眾的疑問;加強對老舊住宅的健康、保健知識的宣傳,并開展健康知識講座4次,增強居民群眾科學的自我保健意識。
七、從事雙擁工作:促進擁軍工作制度,為軍烈屬服務,社區堅持每月走訪困難軍屬家庭,及時幫助他們解決一些實際困難。在春節、八一、國慶等重要節日召開軍烈屬座談會和擁軍宣傳活動,送上慰問品,慰問現役軍人家屬、發放光榮之家等,邀請他們參加社區舉辦的各類雙擁活動,今年10月至今,積極開展對退役軍人和優撫對象基本信息采集登記200余人。
八、殯葬管理工作:加強宣傳教育促進文明祀世利用網格化管理加強殯葬管理宣傳不亂搭建靈棚、燒香燒紙錢等,促進殯葬管理宣傳的經?;?、制度化。在清明節,利用橫幅、標語、宣傳櫥窗等宣傳工具進行廣泛宣傳,做到家喻戶曉,人人皆知。建立了殯葬管理臺帳、死亡人員臺帳,社區在轄區各樓棟張貼《重慶市殯葬管理條例》及宣傳畫共500余份,橫幅共2幅。
九、從事肇事肇禍精神病服務工作,認真摸排每一位精神患者的情況,填報申報材料,每季度召開小組會議,定期走訪,做好檔案和工作記錄。
一年來,我認識到自己還有很多的不足之處,如政策、理論學習力度還不夠大,解決實際問題的能力還不夠高,工作思路方法創新意識還不夠,特別是理論知識水平,管理水平還很低,還要進一步提高。今后我將在領導、同事們和社區居民的支持和幫助下,繼續深入學習,不斷充實自己,提高自身素質。在今后的工作中,努力服務居民,做好社區的各項工作,為建設社區美好和諧的明天出力。并在今后的工作中我將繼續肩負起自己的那份責任,勇挑重擔,求實進取,以更飽滿的熱情貢獻自己的一份力量。在此,我對一年來一直關心、支持、幫助我工作的各位領導和同事及居民代表們表示衷心的感謝。謝謝大家!
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(一)踐行科學發展,致力改革謀大局。
黨的十七大報告對科學發展觀作了全面、精辟的闡述,而發展始終是xx聯社的第一要務。作為一個班子成員,努力踐行科學發展觀,推動xx聯社又好又快發展,是對個人最基本的要求,也是組織賦予的神圣使命。我從以下四個方面抓改革,謀大局,促發展:
1、致力于薪酬分配改革。薪酬分配改革的根本目的,是通過合理、靈活、有效的分配機制,調動全員的工作積極性,發揮全員的工作主觀能動性。年初,我們按照
“質效優先、持續發展”原則,實行百分考核,推行萬元含量的“綜合工資制”。按存款旬均余額、各項利息收入、不良貸款清收合理確定社與社之間、崗位與崗位之間的工作目標和萬元工資含量,對員工實行按月考核、滾動結賬,并把信用社高管人員收入與信用社綜合經營成果直接掛鉤。通過改以前績效工資一年一結為月清月結,改以前對信用社整體績效結帳為與員工個人勞動成果掛鉤,讓員工個人的勞動成果與績效更直觀、更靈活,激勵更及時、更有效,變“要我干”為“我要干”,從根本上杜絕了“干好干壞一個樣”、“干與不干一個樣”的吃“大鍋飯”現象,形成了人人有任務、個個有動力,天天有進度、月月有結賬的正向激勵氛圍,發揮了薪酬的激勵和導向作用。
2、致力于勞動人事改革。多年來,xx聯社一直存在人力資源結構不優的情況,主要是年齡老化,知識退化,思維僵化,行為習慣化。而且員工布局結構也不合理,近親繁殖,關系交錯。有的社人滿為患,有的社一人數崗;城區人多,鄉鎮人少;主點人多,分社人少,部分網點甚至連最基本的崗位制約都成問題。經過反復調查論證,我與班子成員一道,在勞動人事上落實了“三抓”:一是抓人員“三定”。制定出臺了按照存貸規模、網點數量定編定人定崗的優化組合方案,在鼓勵人員富余社員工自愿調入缺額信用社的人性化政策的基礎上,對優化組合后不服從安排的富余人員實行待崗或行政調配。人員“三定”促使富余人員迅速由城區向鄉鎮、由主點向分社、由二線向一線轉移。二是抓親緣回避。采取“人性化與強制執行”相結合的原則作出規定:凡有親緣關系的兩人在同一信用社,而信用社只有一個營業網點的,必須回避一人,信用社有多個網點的兩人不能在同一網點工作;凡有上述關系三人以上在同一信用社工作,信用社只有一個網點的必須回避調離兩人,信用社有多個網點的只能留兩人,且不能在同一網點工作。全市親緣回避達x人,占在崗員工數的x%,較好地解決了工作中存在的各種隱患和潛在風險。三是抓勞動合同制實施。統一簽訂了勞動合同,理順了勞動關系,進一步明確了雙方的權利和義務。
3、致力于經營體制改革。統一法人改革就是要建立經營機制活,抗風險能力強,服務效能優,可持續發展的符合現代化金融企業制度標準的農村信用社。通過20xx年增資擴股,xx年籌建驗收,xx年我們加緊做好開業的相關準備工作,我和專班的同志們認真學習,認真研究,多處請教,政府、人行、銀監部門勤請示,成員部門勤協商,股東之間勤溝通,將牌匾、證照、印章等按要求辦理到位,較順利地完成了統一法人改革的各項工作,理順了管理格局,明晰了產權關系,合理確定了工作權責,轉換了經營機制,達到了“統一法人,授權經營”改革設計要求。
4、致力于監督機制改革。信用社改革的根本任務,就是按照現代金融企業制度的要求,建立和完善法人治理結構。監督機制的完善是公司治理結構中的重要一環。為提高和發揮監督機制的作用,進一步鞏固和完善改革成果,我始終做到監督圍繞中心工作,監督服務發展大局,為聯社的經營發展提好建議,當好參謀。一是以流程管理為抓手。為使員工執行有依據、聯社考核有標準,我與班子成員一道著力打造新的管理制度和操作流程,制定了法人治理、人事、財務、信貸、監察、安全保衛等數十項內控制度,對全市信用社現有規章制度全面進行了清理修訂,對省聯社下發的內控制度和各項規章制度進行了細化。對綜合業務系統和??ǖ认嚓P業務制度更是匯編成方便攜帶的小冊子分發到每一個員工,便于員工學習和按章操作。二是以明確崗位職責為推手。進一步明確了主管授權崗位、庫管員崗位、綜合柜員崗位等操作崗位責任制,較好地發揮了崗位制衡的作用。三是以監督檢查為幫手。加強對風險防范最關鍵的綜合業務系統和信貸業務,最薄弱的分社、儲蓄所的巡回檢查輔導,及時查漏補缺,促進提高,把規章制度執行情況的檢查落在實處。
(二)恪守監審職能,全力規范防風險。
一年來,我認真貫徹全國銀行業案件專項治理工作會議精神,全面開展了“制度落實年”活動,切實把握控制綜合業務和信貸業務風險兩個重點,堅持落實檢查從嚴,追責從嚴,防堵從嚴,做到嚴教、嚴管、嚴查、嚴處,進一步加大了案件專項治理工作力度,有力地規范了各項業務經營活動,達到了防范和化解案件風險的預期工作目標,實現了全轄案件零發生。全力探索防案控險機制?!笆妇胚`規”。如何建立覆蓋范圍廣、資源共享程度高、便于操作、容易實施的系統科學案防機制,是我在案防工作中一直在摸索的一個核心內容。實際工作中我始終堅持“標本兼治,健全機制,綜合治理,常抓不懈”的工作思路,以從嚴治社為出發點,以加大對違規違紀的處罰力度為手段,以健全內控為重點,以深挖陳案、嚴控新案為突破口,著手從以下幾個方面開展了工作:
一是規范了審計整改的程序。通過建立審計整改臺帳,定期督辦整改結果,對財務、信貸、安全等專項檢查中存在的的問題進行限時、定責、專人整改。
二是嚴查重處違反制度與違規操作行為。對違反安全保衛工作制度、違反財經、信貸紀律、違反操作程序的當事人均進行了嚴肅處理,并按有關規定追究了相關連帶責任人責任,分別給予了相應的行政處分和經濟處罰。
三是加大了對員工不良行為的排查力度與頻率。近兩年來,通過按月組織對機關各部門及轄內x個信用社在崗員工的行為進行認真排查,共排查出人際關系緊張、思想偏激、花錢大手大腳、社會關系復雜、家庭關系緊張、不安心工作、經商辦企業或與他人合伙辦企業等等問題的重點人員x名,及時將他們納入到重點人監控視線內,通過明確“一幫一”的幫教責任人、落實定期談話制度等跟蹤管理措施,有效地控制了重點人行為,轉化了4人。同時,在落實幫教措施的基礎上,根據重點人的轉換情況,對屢教不改的重點人員采取了適當的處置措施。
四是加快了內控制度的修訂與完善力度。根據案防工作和“制度落實年”活動的要求,結合銀監部門對我市信用社內控制度的現狀評價,組織有關職能部門制訂與完善了《現金調運和款箱集并管理細則》、《資金營運管理辦法》等18個涉及現金管理、資金營運、清算中心管理的內控制度,廢除3個。
五是形成了業務部門與監審部門齊抓共管,系統防案控險的合力。把內控落實與執行和業務經營工作同布置、同檢查。
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尊敬的領導、同事們:
大家好!
20xx年的工作轉眼已經接近尾聲,回想一年以來的工作,在基層信用社領導的關心指導下,在營業室全體同志的幫助下,我認真學習業務知識和規章制度,積極主動的履行工作職責,較好的完成了年度的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高,現將一年以來的工作述職如下:
20xx年基本工作情況:
(一)重視理論學習,不斷提升自身綜合素質
20xx年是特殊的一年,貸款新規的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業務的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業務理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質,跟上政策規章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件,使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
此外,為了迅速適應新時期金融工作開展的需要,增強整體業務學習的系統性和連續性,一年多來,本著謙虛謹慎的學習態度,我多渠道的認真學習各項金融知識,密切關注時事政治和宏觀經濟動向,對于聯社下發的各類文件、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經驗,在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。為了保證學習的針對性和有效性,我抓緊學習的機會,積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試,并注意結合自身實際情況,及時進行反饋、回顧,及時解決自身存在的問題,取得了一定的成績和進步。
(二)認真履行職責,踏踏實實的做好本職工作。
20xx年是我社服務創優工程和精細化工程深入開展的一年,作為一名前臺綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業務辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務,接待每一位客戶。以“客戶滿意、業務發展”為目標,潛心鉆研業務技能,把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優質的服務,我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,一年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意。
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各位領導,同志們:
大家好!
時光轉瞬即逝,緊張、充實的xx年已經過去,在這一年里,我和各位同事們一起生活、學習和工作。彼此都建立了深厚的友誼,并且也在實踐中磨煉了自己的工作能力,使我的業務能力和管理能力都有了很大的提高。當然這也與上級領導的幫助與關心和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!
任職以來,在上級的正確領導與指示下,我十分注重自己理論素質、政策水平和思想修養的提高。并且及時的了解和把握黨的基本路線和方針政策,嚴肅執行上級聯社的規章制度,正確理解上級指示精神。xx年來,我積極參加了上級黨委組織的各種活動,自覺遵守黨的政治紀律和金融法規,在工作和生活中,嚴于律已,努力做到率先垂范,完成了聯社下達的各項任務?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,主要在以下幾方面作了努力:
一、在業務經營上,我全面貫徹落實了市、區聯社“提升效益,做大規?!钡乃枷?/strong>
在全社積極倡導、精心培育了”以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標”的經營理念。xx年xx月,我從兩場社調入xx社,面對不良貸款比重大,存款急劇滑坡的局面,我深感肩頭的責任重大。我在分析形勢,吃透經營現狀的基礎上,和班子成員精誠團結、協調運作,及時組織召開了各種會議,充分調動了廣大員工的工作積極性,
一是明確提出了客戶營銷的指導原則,市場定位及目標,精心設計了客戶營銷的方法和步驟,研究了操作性較強的掛鉤考核辦法,及時響應上級聯社推出了客戶經理制,并定位了一名儲蓄外勤,變”客戶圍著銀行轉”為”銀行圍著客戶轉”,吸引了一大批優良客戶”落戶”信用社;
二是改革資金組織考核辦法,進一步完善存款業務激勵機制;把存款業務抓得好壞直接與職工利益掛起勾來,將存款任務分解到各網點、柜組、員工,直接與其責任工資掛鉤,按月通報、分段計獎,
三是強化窗口服務,一方面積極開展優質文明競賽活動,為xx樹立形象,提高競爭力;另一方面從提高服務質量入手,推行承諾服務,促進資金組織工作超常規發展。
四是在存款業競爭中采取”以存定貸,以貸引存”和”鞏固老客戶,發展新客戶”的方針拓展業務,使我社的*資金有了新的增長;同時我積極帶頭做出表率,利用各種關系攬回了章泰貿易有限公司等一大批黃金客戶,他們的月平存款余額保持在20xx萬元左右。
通過以上措施,在廣大員工的同心協力下,至xx年年末,我社各項存款余額22350萬元,完成任務的158%。在貸款管理中,積極防范化解信貸風險,提高全社信貸資產質量,把開展”三收”工作放在首要位置來抓。對于貸款200萬元以上的大戶,逐步執行按月結息制度,確保了貸款利息的及時足額收回;對于不良貸款,我會同上級聯社和信貸工作人員及全體職工一道,多方設法,落實貸款清收責任,搞清底子,制訂清非措施,運用法律的、經濟的、行政的各種手段,同時爭取地方政府的支持,內外聯動,上下互動,狠抓”三收”。
一年來共收回利息萬元,利息收回率達95%以上,收回不良貸款258萬元,已核銷貸款30萬元,其中收回農機公司貸款156萬元,與xx省展覽館簽訂了1470萬元的還款協議,當年收回貸款本金79萬元,使這筆沉淀兩年之久、占我社不良貸款40%的呆滯貸款得到有效盤活,使我社的資產質量得到明顯改善,完成了上級聯社下達的任務。同時貸款增量得到了優化,存量得到一定的活化。在財務管理中實行”量入為出,厲行節約”的原則,嚴格費用管理,加強費用報批審核,號召全體職工節約每一滴水、每一度電,當年實現了較好的綜合效益,并獲得了市聯社”20xx年度增效獎”。
二、在搞活內部機制上,加大改革力度
在建立能上能下的干部聘任機制,能多能少的收入分配機制方面,進行了有益探索,出臺了《xx信用社績效掛鉤實施辦法》,有效調動了全員的工作積極性。20xx年x月,根據聯社安排,并推動人事制度改革,優化人力資源配置,按照德才兼備的用人原則,對信用社重要崗位推行公開選拔、競爭上崗,為真正實現能者上,庸者下,平者讓的原則,通過制訂方案、思想發動、考察考核的程序,理事會遵循”公開、公正、公平、擇優”宗旨,有十二名同志競聘到新的工作崗位。對于競聘成功的同志,我要求他們制定詳細的工作計劃,加強對他們的考核;幫助他們解決學習、工作、生活中遇到的各種難題;鼓舞他們的士氣,使他們迅速進入了角色。在他們的帶動下,形成了全社職工積極向上的好風氣,為信用社完成全年工作打下了良好的基礎。
三、在形象塑造上,提出了按照統一標準、經濟適用、美觀大方、體現特色的原則
集中有限財力對網點進行改造的建議,獲得了理事會的一致通過。一年來,我社先后按照市聯社xxx要求對社本部、xx分社進行了全面裝修改造,為xx分社購買新門面也即將拓址。其中社本部配合市政府進行了亮化工程改造,同時對營業設施進行了更新、開發、升級,增強了城市機構的服務功能,通過印刷傳單,為儲戶印贈儲蓄紀念袋和掛歷,懸掛標識燈箱,積極參與公益活動等形式,擦亮了信用社的牌子,有效的提高了信用社的知名度和美譽度。為了進一步提高服務質量,提升服務品位,我督導出臺并組織實施了柜臺人員服務規范和處罰辦法,組織開展了崗位練兵和技術比武活動,提高了服務效率。
四、在基礎管理上,堅定不移地狠抓從嚴治社。
堅持靠制度管人管事。一是抓制度的建立健全,根據我社實際制定出了《臨柜人員崗位考核辦法》、《會計基本制度》、《廉政建設制度》等一系列規章制度,從而使各項工作都有章可循,該怎么做,不該怎么做,職工心中一清二楚。二是抓制度的落實。制度再多再好,不抓落實,就形成虛設。
我及時督促各線主管人員積極大膽地開展工作,每月進行了一次安全檢查、衛生檢查;每季進行了一次財會檢查、信貸檢查;不定期地組織人員進行稽核監察,使職工養成了嚴格按操作規程辦理業務的良好習慣,大大提高了我社的基礎管理水平。一年來,我社未發生一起違法、違規案件,差錯事故也大幅減少,年底各線考核均獲得較好的成績。
五、在隊伍建設中重點抓了班子建設。
上梁不正下梁歪,中梁不正倒下來,任職以來,我高度重視班子建設,加強團結,不斷強化措施,使班子建設沿著正確的軌道前進。一是充分發揮民主集中制原則,尋求思想上的統一,堅持做到多通氣、勤商量,對于信用社的重大決策、各項規章制度的實施都在理事會上進行討論研究,把工作決策建立在集體智慧的基礎上。
另一方面在行動上瞄準一致的目標,各司其職,各負其職,不相互推諉責任,這種旺盛的工作熱情和精神風貌,直接感染了全體職工,我們一道開創工作的新局面。
六、工作中堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針
加強了黨風廉政建設和精神文明建設,在此方面我帶頭廉潔自律,自覺接受群眾監督,嚴格執行了黨風廉政建設的有關規定,以身作則,牢記全心全意為人民服務的根本宗旨,比較好地堅持了艱苦奮斗、勤儉辦社的優良作風,任職期間我沒有發生任何違規、違法行為。同時,加強和改進了職工思想政治工作,加強了對班子成員和身邊工作人員的管理和監督。xx年,xx信用社再次獲得了市級文明單位稱號。
回顧xx年來,在工作中收獲不小,但離上級的要求還有差距,也存在不足,特別是在科技知識的學習方面。在今后的工作中,我將總結經驗、發揚成績、克服不足、再接再勵,和沙湖信用社全體干職工一道,共同打造信合事業的美好明天!
最后,我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見。
? 個人述職報告信用社
一年的時間很快的過去了,這一年里,我在所長的帶領下,在xx信用社領導的關心及全體同志的幫助下,能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟等方面都有了一定的提高,本年度的述職報告主要有以下幾項:
一、政治思想表現、品德素質修養和職業道德方面
能夠認真學習中國特色社會主義的理論,自覺貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務的公仆意識。能遵紀守法,敢于同違法亂紀行為作斗爭,忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。認真學習了“三個代表”重要思想,并寫了心得體會和全所同志進行了交流,能較好的理解了“三個代表”重要思想,在“三個代表”重要思想學習過程中,能及時的發現存在的問題及對“三個代表”重要思想領悟不透的地方并及時加強學習,予以改正。使我在思想覺悟方面有了一定的進步。
二、業務知識和工作能力方面
在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經驗,經過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
三、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業務培訓,認真遵守區行的規章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
四、工作數量和效益和方面
能夠及時完成制定的工作任務,達到了預期的效果,在儲蓄工作中,都能保質、保量的完成社里交給的各項工作任務,同時在工作中學習了許多的知識,也鍛煉了自己,經過一年的不懈努力,使工作水平有了長足的進步,為xx儲蓄所做出了應有的貢獻。
總結一年的工作,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。比如,有創造性的工作思路還不是很多,個別工作還不是做的很完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線,努力使思想覺悟和工作效率全面上水平,為我們xx信用社實現跨越式發展做出應有的貢獻。
? 個人述職報告信用社
述職人:,男,23歲,本科學歷,現在信用社工作。本人自XX年8月份通過考試參加農村信用合作社工作,實習期間從事過出納、記賬及貸款五級分類等工作。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,終于在各方面都取得了進步。然而半年的實習期讓我感到知識的匱乏,我始終沒有忘記學習。實習期間我一邊熟悉業務一邊學習知識。雖然分在離城關很遠的鄉鎮,然而每天與知識為伴,我感到很充實。
我于XX年10月參加全國成人高等考試被安徽教育學院中文系脫產學習錄取。但是隨著農村經濟建設飛速發展,信用社金融體制不斷發展與完善,信用社儲蓄業務及信貸業務即將聯網上線,有很多事情需要我們去做,我這次兩年的脫產學習會增大同事們的工作量。然而同事們很支持,聯社領導也批準了。轉眼間兩年的求學生涯已經結束,我又回到工作崗位。兩年期間我學習自身專業的同時時刻關注國家的金融財政政策,經常在閱覽室翻閱《中國農村合作金融》、《農村信貸》、《中國財經報》等書籍。對金融知識有了更系統全面的了解,宏觀地把握了國家對農村農業的優惠政策,增加了為農村金融事業拼搏奮斗的信心。 如今,我回到這片沃土,又一次看到同事們熱情洋溢的笑容,感到分外的親切。 新的一年里,我決定從以下幾個方面努力: 一、加強理論學習,提高自身綜合素質。 為適應新形勢的發展需要,要不斷加強自身修養。一是要利用業余時間認真學習金融業務知識,認真學習聯社下發的各種文件、資料,使之能夠融會貫通,學以致用,提高業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力。在學習中,不斷地充實和提高自己的業務技能和管理能力。二是要學習法律知識和各項規章制度,強化自身的法律意識,加強思想道德建設,提高職業修養,樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業意識的培養,進一步增強工作的責任心、事業心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;時刻把文明優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,力求做一名合格的信合員工。 二、恪守規章制度,履行崗位職責。 一是要嚴格按照規章制度,把好信貸資產質量的第一道關口;二是要堅持信貸原則,做好貸前調查。我深知:信貸資產的質量事關信用社經營發展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得?!拔鹨詯盒《鵀橹蔽疑罡凶约杭缟蠐拥姆至?,稍有疏忽就有可能出現信貸風險;因此,我提醒自己:要增強責任心,提高工作質量,盡心盡職做好各項工作。 三、團結奮進,共同營造良好的工作環境。 在工作中,要團結同事,與同事和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,與同事們搞好團結,服從領導的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。 四、學習無止境,實踐出真知。 熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能才能更好的實踐為“三農”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。? 個人述職報告信用社
在各級行的高度重視、正確領導和大力支持下,在各位同事的配合下,一年來,我能緊緊圍繞省行窗口建設、基礎管理和財務核算上下功夫,團結和帶領全體同仁恪盡職守、努力工作,圓滿完成了全年各項工作任務。現將一年來本人的主要履職情況向大家匯報如下:
一、認真貫徹落實會計基礎管理會議精神狠抓會計內控建設
作為副行長兼會計主管,我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎管理較差,內部控制力弱的的問題,我行于年初召開了高規格的會計基礎管理工作會議。認真查找了我行會計基礎管理方面存在的問題,深入分析了問題存在的原因,提出、制定了提高我行會計內控管理水平的具體措施。作為會計出納部的負責人,我把貫徹落實會計基礎管理工作會議精神作為首要任務和履職工作的切入點,并從以下幾個方面開展了工作:
臨柜柜員、內勤主任、監管員以及辦公室等相關職能部門納入會計內控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監督、一體考核,讓會計內控管理關系更清晰,內控管理層次得到顯著提升。
按程序每月對營業部進行一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。
從已經結束前十個月的檢查監管情況來看,累計查出問題認真細致的監管,我行的會計內控管理水平有了明顯的進步。
借據管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共強大的監督和威懾作用。
4、注重提高副行長兼會計主管的業務素質和履職能力。副行長兼會計主管履職到位與否,是會計內控好壞的關鍵一環。一年來,我認真履行副行長兼會計主管職責,加強業務學習,分析內控形式,學習新的文件精神,研究解決管理中存在的實際問題。以會帶訓,不斷提高副行長兼會計主管的履職能力。
二、履行崗位職責積極參與全行經營管理
一年來,我能積極參與全行內部管理和業務經營活動,自覺維護班子團結,協助推進支行各項事務的開展。首先是加強政治理論學習。定期參加中心組理論學習,參加支部小組活動,組織并上好黨課。其次積極參與“四好”班子、“四強”黨組織創建工作,制定“四優”黨員爭創計劃。三是做好全行財務狀況分析調研及經營利潤測算,分析將會影響到全行經營目標任務完成的因素,向行長提出自己的看法和建議,為全行經營獻計獻策。四是積極參與全行業務營銷。截止中間業務收入39.2%,國際業務更是取得歷史性突破,存款余額達到了25萬美元,提前完成全年任務。五是積極投入非現金結算。今年秋季以來,在原有工行網銀的基礎上,又開通了信用聯社網上銀行,為售糧農戶辦理了工行POS機及聯社的“一卡—通”,秋季收購全面實現非現金結算。
三、加強隊伍建設創建文明規范窗口
今年以來,我一直將內塑隊伍素質,外樹窗口形象,創建行業品牌作為重點工作來抓,主要表現為:
一是建立獎懲制度,樹立積極的農發行新風。
開展創建行業品牌活動以來,我明確了考核標準和落實檢查監督措施,形成嚴格的獎罰制度。創新出臺《營業窗口文明服務規范考核辦法》,設立“周服務之星”、“月文明之星”、“季規范之星”、“業務精英獎”等,對客戶口碑好、業務技能強、服務質量高的員工進行特別獎勵。
二是發揮窗口作用,全員倡導職業文明。
在窗口環境建設上切實做到“形象統一規范”、“設備使用正?!薄ⅰ碍h境整潔宜人”、“服務設施到位”、“宣傳醒目規范”;在禮儀形象中嚴格執行“著裝統一規范”、“形象整潔大方”、“行動文明得體”;要求員工貫徹執行“三好一提高”,即:服務好、態度好、業務好,提高辦事效率的服務宗旨,還要做到“六聲”,即:來有迎聲、去有送聲、咨詢有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”,即:服務態度要“熱心”、接待客戶要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關心他人要“真心”的服務承諾,切實將職業文明落到實處。
三是嚴格執行晨會制度,保證各項工作的出色完成。
為了更好地鼓舞士氣,我要求柜面每日的晨會不得低于增進團結、提高工作效率和效益的一個平臺。上級的各類會議精神及業務更新在晨會上進行傳達,上一日的工作情況在晨會上進行及時點評,最新的業務知識和工作經驗在晨會上進行學習和交流,每日工作成績和成功服務事例也在晨會中進行分享,從而充分調動全體員工的工作積極性、主動性和創造。
? 個人述職報告信用社
xx,男,漢族,生于xx年3月,,本科學歷,現任xx聯社xx信用社主任。二○xx年至今,我先后擔任xx聯社辦公室主任、xx信用社主任和xx信用社主任等職務,三年來,在聯社黨委的正確領導下,在行業監管部門的有效監管和地方力關心和支持下,以每年度聯社確定的總體工作目標為出發點,以本部門年初確定的工作措施為突破口,以“服務基層”、“服務三農”和“服務地方經濟建設”為重心,團結本部門職工,堅持依法、合規、穩健經營,腳踏實地,真抓實干,較好地完成了上級下達的各項工作任務,現就本人三年來的履職及廉潔自律情況報告如下:
一、現任職網點主要經營指標完成情況截止xx年10月末,xx信用社各項存款余額xx萬元,較年初上升xx萬元,其中儲蓄存款xx萬元,較年初上升xx萬元;各項貸款余額為xx萬元,較年初上升xx萬元;五級分類不良貸款xx萬元,較年初下降xx萬元,五級分類不良貸款占比為xx%,較年初下降xx個百分點;各項收入xx萬元。
二、加強研究,不斷提高經營管理水平和業務能力隨著農村信用社改革力度的不斷加大,對管理人員的管理水平和綜合素質也提出了更高的要求,只有不斷研究,才能適應形勢的發展。三年來,我先后在聯社辦公室、xx信用社、xx信用社三個部門任職,無論在哪個崗位上,我始終堅持研究作為提升自身經營管理水平和業務技能的主要手段,始終把研究作為一種堅持不懈的慣。通過采取集中研究、自學和再教育等形式,充分利用書本、報刊、網絡等多種渠道,堅持研究黨和國家的路線、方針、政策,堅持研究各種金融法律法規及行業規
章制度,堅持進修各種經營管理理論及業務知識,xx年9月通過聯社黨委推薦,辦事處批準,參加了為期兩年的高級管理人員工商管理在職碩士的進修,我利用這難得的.機會不竭給自己充電。通過各種形式的堅持進修,提高了自己的管理程度和業務素養,更加適應新形勢下XXX發展的需要,將所學知識和技能運用于實踐工作中。
三、主要工作措施及履職情況三年來,我先后從事過多個崗位的工作,在聯社機關從事多年的辦公室主任崗位,于xx年3月起先后任兩個基層營業網點主任,無論在任何崗位上,我始終以高度的責任感和飽滿的熱情投入各項工作,兢兢業業、努力拼搏。
(一)強化服務職能,當好服務員。在擔任辦公室主任期間,我充分認識到辦公室作為一個單位中樞的重要性,我始終把服務作為本部門最主要的職能,無論是對領導、對部門還是基層網點,服務職能必須體現在工作的每一個細節中。我始終圍繞辦公室工作職責,堅持以服務為宗旨,以領導是否滿意、部門是否滿意、基層是否滿意為評判工作的標準,做好上傳下達、左右協調、后勤保障、活動組織、會議安排、材料撰寫、服務基層等工作,在辦公室全體員工的共同努力下,本部門連續5年被評為年度先進集體,基本做到了領導滿意、部門滿意、基層滿意。
(二)多措并舉,狠抓存款組織工作。我任職的兩個網點,都屬于全縣經濟較為發達,銀行業機構競爭較為激烈的鄉鎮,因此存款組織既是重中之重的工作,也是難度最大的工作。結合所在網點的存款布局和現狀,我們主要采取了以下措施:
一是加強柜面服務,時刻注重員工教育,增強全體員工的責任感和危機意識,提高柜面服務質量和水平;
二是加大溝通和協調力度,積極向地方黨政領導匯報溝通,爭取地方力關心和支持;
三是做好新老客戶尤其是大客戶、黃金客戶維護工作的同時,努力發展新的客戶源,擴大信譽社客戶群體;
四是通過誠信體系建設進一步加大宣傳力度,動員將閑散的資金存入信用社。
(三)切實做好三個信貸品種。根據所在網點的區域特性和資金需求現狀,在信貸投向范疇,主要支持農戶、單元職工消費、個體工商戶。
一是積極擴大已評級農戶的農戶小額信用貸款面,做到隨到隨貸,最大程度的解決農民貸款難的問題;
二是嚴格落實下級有關規定,進一步做好單元職工的評級授信工作,不竭擴大單元職工消費貸款占比;
三是做好個體工商戶的信貸支持,落實擔保、抵押手續,嚴格審批程序,切實降低個體工商戶信貸風險。
(四)多管齊下化解不良貸款。
一是摸清底數,掌握不良貸款形成的真實原因,對已形成不良貸款的借款戶進行分類,采取不同的清收策略;
二是借助推進誠信體系建設的有利時機,以打造良好信用環境為出發點,利用一切可以利用的外部力量幫助清收;
三是依法利用法律手段舉行清收,對于少數借款戶,在利用其他措施無法取得實效的情況下,采取起訴的方式加以清收,多措并舉、多管齊下;
四是嚴把新增貸款質量關,始終把管好新增貸款、確保新增貸款質量作為提高資產質量的主要工作手段。
(五)加強內控建設,防范和化解各類風險。為確保嚴格執行好各項規章制度,規范業務操作流程,防范和化解各類風險尤其是操作風險,根據聯社案件治理的相關要求,持續開展案件防控治理,深入排查案件和風險隱患。加強員工教育,將員工的教育和研究納入常規性事務,樹立全員抓規范的理念,提高員工的規范化意識。組織職工進行定期和不定期的規章制度研究,定期開展對員工內控執行情況的檢查,將風險和案件隱患消滅在萌芽狀態。
(六)做好農戶信用等級評定工作,大力推廣農戶小額信用貸款。根據聯社工作安排和省政府“五個100工程”的總體要求,我們將農戶信用等級評定工作納入近年來的工作重點之一。
一是遍及宣傳動員,在各村實時召開大眾動員大會,爭取最遍及的支持;
二是在聯社農村業務部的大力支持下,全體信貸員全部投入此項工作,嚴格操縱流程,按片區開展工作;
三是積極向地方黨政部門匯報,共同制定獎懲措施,推動誠信體系建設;
四是合理安排崗位,內外兼顧,對誠信體系建設做到齊抓共管。
(七)抓好平安防范工作,確保全年平安經營。始終將平安工作作為一項常抓不懈的工作,做到警鐘長鳴。
一是加強安全防范教育,研究安全保衛相關制度和上級有關安全保衛的文件精神,增強員工的防范意識。
二是加強對安防辦法的管理,對報警和監控系統舉行按期檢查,發現問題實時處理。
三是認真執行重要崗位輪崗、查庫制度,防范和化解操作風險。
四是開展演練,不斷提高消防安全意識和防范技能。四、以身作則,嚴于律己,廉潔自律自但任中層干部多年來,我深知自己崗位的重要性和敏感性,深感自己的崗位責任重大,因此在廉潔自律方面我時刻保持清醒的頭腦,時刻守住做人的底線。工作上,做到高標準、嚴要求,堅持原則,依法辦事。堅持以廉潔為本,珍惜自己的政治榮譽和政治生命,時刻繃緊廉政這根弦,以身作則,時刻以一個黨員的標準要求自己,恪盡職守,廉潔從業,嚴格執行廉潔從業的各項規定,以高度的責任感和使命感投入信合事業,以一顆淡泊名利的心態對待自己的崗位和手中的權利。生活中,保持樂觀、積極向上、健康的生活作風,時刻注意自己的言行舉止,注意自重、自省、自警、自勵,做到潔身自好,抵得住各種誘惑,經得住考驗,加強自我修養,提高自身拒腐防變能力。
? 個人述職報告信用社
20xx年我繼續在鄂城區信用社擔任副主任職務,分管存款和財務工作,一年來,我在市聯社領導和本社陳主任的正確領導下,經過全體員工作的共同努力,認真貫徹執行黨的路線、方針、政策和上級行的有關規定,不斷加強政治和業務學習,以三個代表重要思想為指導,深進實際,勤奮工作,克己奉公、充分調動了員工的積極性?,F就相關情況匯報如下:
一年來,我始終堅持學習各種金融法律、法規,積極參加單位組織的各種政治學習活動。通過不斷學習,使自身的思想理論素養得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并終極取得成功的保障。在行動上自覺實踐農村信用社為“三農”服務的宗旨,用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務,嚴格遵守各項金融法律、法規以及單位的各項規章制度,認真履行職責,充分發揮副主任的顧問和助手作用,恪盡職守、搞好配合、積極參與,認真做好組織、協調工作。
我在鄂城區信用社擔任副主任以來,面對競爭加劇的存款市場,我牢固樹立存款是“立社之本,發展之源”的經營理念,強化競爭意識,優化服務態度。
(一)解決思想熟悉題目,克服自滿樂觀情緒,正確樹立“存款就是經營、就是發展、就是效益”的新型經營意識。我社以優質服務為主題,嚴格規范職工的服務行為。教育職工服務出形象,服務出信譽,服務出存款,服務出效益。
(二)加大宣傳力度,樹立良好形象。依靠創建信合企業文化的有效平臺,抓宣傳,樹形象,擴大鄂城區信用社的社會著名度,我在工作中,堅持儲蓄宣傳制度化、經常化的同時,積極做到“四個結合”,即集體組織與個人上門宣傳相結合,臨柜宣傳與社外宣傳相結合,重大節日宣傳與日常宣傳相結合,傳統宣傳與現代化宣傳相結合,積極搶占宣傳“空間”,努力擴大宣傳市場覆蓋面。通過掛橫幅進行陣地宣傳和柜臺宣傳,擴大了我社機構的輻射能力。
(三)夯實基礎,求真務實,穩步發展。堅持把任務落在實處,對存款分解到崗到人,內外勤互相協作,團結進取,壓力變動力,工作互相競爭,實事求是反映存款經營成果,實打實的促進業務健康發展。
(四)完善考核機制,加大獎勵力度。每月定任務定獎勵,每月開列會公布完成情況及獎勵金額。
(五)大力組織本錢資金,注重公關工作。20xx年我主要從事維護鄂州市養老保險局的工作,經常到鄂州市養老保險局了解該局資金動向,為該局資金的穩定工作做好基礎服務,并得到了領導和客戶的認可;同時積極參加新廟相關村組的公關工作,關注網點大額客戶的維護工作。
經過一系列舉措鄂城區社當年存款凈增2809萬元,為我社今后的發展奠定了堅實的基礎。
作為分管財務主任,我堅持以效益為中心,開源節流,勵行節約,嚴格控制用度,堅持財務審批一支筆,增收節支,相關用度回口治理,先計劃后用款,嚴禁先斬后奏。在用度使用時公然透明,大額用度經社務會研究通過使用,堅持按月公布用度使用、結余情況,建立明細臺賬,每個員工都可查閱。通過強化財務核算,我社各項用度比上年度有了大幅度減少。
一年來,我在陳主任的幫助下,能夠重視自己,擺正位置,自覺接受領導和職工的監視。在市場經濟條件下,做到自重、自醒、自警、自勵,時刻保持和發揚黨員的先鋒模范作用。我在日常工作中,認真貫徹***集中制的原則,堅持講學習、講政治、講***,自覺同領導班子保持一致。在具體工作上,堅持遇事與其它班子成員協商、研究,誠懇征求有關職員意見,做到說實話、辦實事、講實效,齊心協力做好各項工作。
回顧一年的工作,我在市聯社正確領導和關懷下,在其它兩位主任的密切配合下,在各位員工的大力支持下,做了一些工作但還存在很大的差距和不足,一是工作經驗不足,努力不夠。二是上進心不強,有小富即安思想,開拓意識差等等。在新的一年里,本人將結合我社工作實際,以存款為基本指導思想,大力拓展新的儲源,開拓進取,努力為我社的業務發展盡職盡責。
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根據省聯社黨委對縣聯社換屆考察工作的要求,現就本人任職以來的履職情況及廉潔自律的情況報告如下:
一、思想和工作情況
(一)堅持加強政治、業務學習,不斷提高履行職責的能力和水平。任職以來,始終把加強學習擺在重要位臵,不斷通過自學和參加培訓與外出考察學習的方式,自學了企業經營管理、企業文化建設、法律法規知識等,先后參加省聯社組織在北京、上海、貴陽的理事長及黨委書記培訓班共4期,3次參加辦事處組織高管人員到珠三角及江浙等經濟發達地區考察學習,特別是20xx年在組織和參加學習實踐科學發展觀活動中,原原本本的學習了《科學發展觀重要論述摘編》和《深入學習實踐科學發展活動領導干部學習文件選編》等文獻。通過學習,使我在政治思想素質、政策水平、經管理能力都有了很大提高,較好地適應新形勢下農村金融競爭和業務發展的需要。
(二)堅持抓班子、帶隊伍,充分發揮班子的核心作用和員工隊伍的工作積極性。在班子建設上,根據《聯社章程》授予的權利、明確的義務與建立“授權合理,權責明確,運轉協調,有效制衡,行為規范”的企業制度要求,進一步明確了社員大會、理事會、監事會和經營管理層的職責邊界,合理授權,各班子成員在各自的崗位上認真履行職責。在涉及企業重大經營活動、中層干部的選拔任免以及其它敏感問題,嚴格按照黨的民主集中制原則和議事規則進行民主決策,做到規矩不突破、程序不減少,凡事有人負責、凡事有人監督,聯社決策、執行和監督相互制衡的機制運行順暢。
在隊伍建設上,堅持以人為本理念,累計招聘大中專學生14人,解決了我社人員不足問題,自20xx年以來讓職工每年享有1次休假。同時,重視提升在崗人員學歷和業務技能,鼓勵員工參加函授學歷教育和從業資格考試,采取以會代訓方式加強對員工的培訓,推行了“雙向選擇、競聘上崗”和“基本工資保吃飯、績效工資靠實干”的選人用人和薪酬分配制度改革,充分調動了員工工作的積極性,全社上下形成了“一心一意謀發展,聚精會神抓經營”的良好氛圍,促進了我社各項業務快速發展。各項存款由20xx年末的13050萬元上升到20xx年3月末的66428萬元,凈增53378萬元;各項貸款由20xx年末的11501萬元上升到20xx年3月末的50778萬元,凈增39277萬元;各項業務收入由20xx年的1006萬元上升到20xx年的4340.9萬元,凈增3334.9萬元;經營利潤由20xx年的92萬元上升到20xx年的503.6萬元,凈增411.6萬元;資本充足率由20xx年末的2.73%上升到20xx年末的7.78%,凈增5.05個百分點。20xx年在全州綜合目標考核中分別獲第一名、第二名、第三名。
(三)堅持創環境、抓服務,不斷改善農村信用社經營環境,提升農村信用社競爭力。工作中,始終把創環境、抓服務放在工作的首位。一是加強對外溝通與協調,以“有為爭有位”得到了地方黨政及相關部門的支持。截至20xx年末,行政事業單位在我社開設基本賬戶、一般賬戶共306戶,年代發財政性工資一項年累計金額7384萬元,占全縣年財政性工資總額的63%,開辟了穩定的儲源。二是創新方式做好農戶和行政企事業單位干部職工、個體工商戶、社區居民的信用等級評定工作,對按季結息、按時還款的信用戶按其支付利息金額的10%給予獎勵,用讓利于民的激勵措施,調動農戶、干部職工、社區居民及個體工商戶共建信用環境的積極性。我社資產質量持續向好,按五級貸款分類,不良貸款余額占比分別由20xx年末的4002萬元、18.97%下降到20xx年3月末的4552萬元、8.97%。三是著力改善服務手段,充分利用省聯社電子服務平臺,上線運行了“農信銀”、“銀信通”、“信合惠農一折通”系統。同時,根據我縣金融競爭形勢和為滿足客戶服務需求,在城區增設了鳳凰信用社,在下司鎮增設了清江分社,鞏固和完善了新場、樂坪、白秧坪、樂埠、河壩等五個便民服務點,讓群眾就近享受到農村信用社優質的金融服務。
二、存在的不足
任職以來,我雖然做了一些工作,也取得了一些成績。但是,與上級組織和科學發展觀的要求還有一定差距,與社員股東和同志們的期盼還有一定的差距,主要體現在以下幾方面:
(一)理論學習、特別是現代金融理論學習不夠系統深入,與現代金融企業的經營管理要求有較大差距。
(二)有時性格急躁,批評同志有時不夠注意方式方法。
(三)深入基層調查研究不夠,與廣大員工的交流溝通需要進一步加強。
三、努力方向
一要進一步加強學習,不斷提高自身的政治素質和經營管理水平;
二要進一步把“講黨性、重品行、作表率”貫穿于具體工作的整個過程,不斷提高領導藝術和領導能力;
三要進一步履行好自己的職責,突出工作重點,超前謀劃,整體推進,使各項工作有一個新的起點。
本人的述職述廉報告,有不妥之處,敬請各位領導和同志們批評指正。
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尊敬的領導、同志們:
一年的時間很快的過去了,這一年里,我在所長的帶領下,在**信用社領導的關心及全體同志的幫助下,能夠比較*的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟等方面都有了一定的提高,本年度的述職報告主要有以下幾項:
一、政治思想表現、品德素質修養和職業道德方面
能夠認真學習相關理論,自覺貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務的公仆意識。能遵紀守法,敢于同違法亂紀行為作斗爭,忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。認真學習了重要精神,并寫了心得體會和全所同志進行了交流,能較好的理解了精神的內涵,在“三個代表”學習過程中,能及時的發現存在的問題及對重要精神領悟不透的地方并及時加強學習,予以改正。使我在思想覺悟方面有了一定的進步。
二、業務知識和工作能力方面
在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經驗,經過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
三、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業務培訓,認真遵守區行的規章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
四、工作數量和效益和方面
能夠及時完成制定的工作任務,達到了預期的效果,在儲蓄工作中,都能保質、保量的完成社里交給的各項工作任務,同時在工作中學習了許多的知識,也鍛煉了自己,經過一年的不懈努力,使工作水平有了長足的進步,為**儲蓄所做出了應有的貢獻。
總結一年的工作,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。比如,有創造性的工作思路還不是很多,個別工作還不是做的很完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線,努力使思想覺悟和工作效率全面上水平,為我們信用社實現跨越式發展做出應有的貢獻。
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尊敬的領導和各位同事:
大家好!我是XX信用社的經理,非常榮幸能夠在這個特殊的時刻向各位領導和同事們做一次述職報告。經過一年的努力拼搏,我在此向大家匯報我們信用社的工作情況,同時也對未來的發展提出一些建議。
一、團隊建設
作為團隊的領導者,我深知團隊的合作和凝聚力對于工作的重要性。為此,我在過去的一年里加強了團隊的建設。我把團隊的使命和目標明確傳達給每一位成員,并注重激發他們的工作熱情和創造力。通過定期組織團隊活動,如團建、培訓等,提高了團隊成員之間的溝通和協作能力。同時,我也注重發現和培養潛力員工,為他們提供更多的發展機會和空間。這些措施的實施,不僅增強了團隊的凝聚力,也提高了工作的效率。
二、業務發展
在過去的一年里,我們信用社注重提高業務水平和服務質量,取得了一些有目共睹的成績。我們加強了與各類企業和個人的合作,拓寬了業務范圍。例如,我們與當地一家大型超市合作,推出了信用卡優惠活動,吸引了大量企業和個人客戶。我們還與多家銀行進行合作,開展小額貸款業務,幫助更多有資金需求的客戶解決了燃眉之急。同時,我們主動拓展了新的業務領域,如電商支付、移動支付等,與時俱進地滿足客戶的需求。這些努力使得我們的業務規模得到了顯著的擴大,并為信用社帶來了可觀的利潤。
三、風險控制
作為信用社經理,風險控制是我工作的重要任務之一。在過去的一年里,我高度重視風險控制工作,采取了一系列措施確保信用社的安全穩定。首先,我加強了對信貸業務的審查和管理,確保貸款風險的可控性。其次,我加強了對風險客戶的排查和跟蹤,及時采取措施防范風險。同時,我還加強了內部控制的建設,嚴格執行各項制度和規定,確保各項業務的合規性和透明度。這些措施有效地降低了信用社的風險水平,保護了客戶的利益。
四、未來建議
展望未來,我認為信用社在發展中仍面臨一些挑戰和機遇。為此,我提出以下建議供大家參考:
1. 融入互聯網+時代,加強科技應用。隨著科技的發展,互聯網+時代已經來臨。我們應積極融入這一新的時代,加強科技應用,提升業務和服務的智能化和便捷化。例如,可以開發手機客戶端,提供在線申請貸款、查詢賬戶等功能,方便客戶隨時隨地進行操作。
2. 提高員工專業素養和服務水平。員工是信用社發展的重要支撐力量,我們應加強對員工的培訓和教育,提升他們的專業素養和服務水平。只有這樣,才能更好地為客戶提供優質的服務。
3. 拓展合作渠道,尋求新的發展機會。信用社應積極拓展與其他機構的合作渠道,尋找新的發展機會。例如,可以與金融科技公司合作,共同開拓互聯網金融領域,共享資源和網絡平臺。
以上是我對信用社工作情況的報告和建議。在未來的工作中,我將繼續努力,積極發揮團隊的力量,為信用社的發展貢獻自己的力量。同時,我也希望各位領導和同事一如既往地給予我支持和幫助,共同推動信用社的發展。
謝謝大家!
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