督導個人工作計劃|督導個人工作計劃(經典13篇)

發表時間：2020-02-11

督導個人工作計劃(經典13篇)。

? 督導個人工作計劃 ?

市場競爭日趨激烈，在終端市場競爭環境下，市場督導占據著不可估量的地位。作為企業的一個核心職位，在保證公司利益、維護公司原則的同時，還要幫助市場維護權益，上傳下達，排憂解疑，有效管理促銷員工，盡心盡力履行公司、客戶的義務，以完成公司下達的指標同時更進一步的提高銷售量。作為一名市場督導員，面對當今嚴峻的市場局面以及艱巨的工作任務，首先應該在自身的規劃做起，進而理清工作的思路，最后確定工作達成目標。具體如下：

自身素質是督導員工作的向導和后盾，因此我會做到：

一、在市場督導中，始終以良好的思想道德完成工作，樹立誠信形象，維護公司名譽。

二、深刻了解企業文化，通過了解企業的發長歷史，樹立企業品牌信心，使自身更加具有權威。

三、做銷售也就是做人，不管面對的是促銷員態度、產品問題甚至客訴，用合適的溝通方式提出實事有效的解決方案，來保證公司的利益，盡好客戶的義務。

四、掌握熟知好企業產品品項結構、價差體系、銷售網絡結構、工作操作流程等知識，進一步為自身的督導樹立更大的權威。

五、以積極良好的的工作態度，完成好工作計劃，加強自身額外知識學習，提高隨機應變能力。

工作思路：

一、市場管理：

1、鞏固現有市場：通過合理有效的方式（活動）鞏固現有市場對公司的認可度，調動現有市場的積極性。

2、融入市場：了解市場信息，為公司掌握市場情況提供最真實的資料，也為公司的下一步戰略定位提供依據。

3、指導市場：正確指導各種工作流程、原則以及執行公司各項管理制度。

4、監督市場：維護公司和市場合作者的權益，團結市場，時時刻刻記得向公司匯報最新的市場動向。

二、促銷員管理：

1、通過培訓，增強促銷員的專注與自豪企業文化是一個公司的靈魂，作為企業的一員也有義務了解，對促銷員角度來說，我們是通過對促銷員進行企業文化培訓，系統地介紹公司的創業歷史、發展概況、榮譽獎項和戰略規劃等，以此來增強促銷員的歸屬感和榮譽感。

歸屬感可以給促銷員一種全情投入的專注，榮譽感可以使導購員在向顧客介紹產品時具有更強的說服力，而且可以使他們擁有與企業共同的自豪。這種“專注”與“自豪”的增強，無形當中就大大提升了促銷員對企業的忠誠度，從而對銷售業績樹立了更大的信心。

2、多點溝通多點關心，讓員工感覺溫暖巡場時，與促銷員建立適合事宜的溝通，通過交流了解他們的工作處境，需要什么，什么需要幫助等等。同時，做為一個承上啟下的督導來說，必要時考慮向公司申請為促銷員專門開展的一些活動，以體現企業對員工的關心、關愛之情，讓員工以一顆感恩的心更加努力的工作。

3、提高激勵，突破完成工作計劃在與促銷員建立良好溝通的基礎上，以合理的晉升、精神/物質獎勵（公司申請允許情況）帶動工作積極性，在完成工作計劃基礎上更進一步突破。

三、巡場管理

1、場周邊的巡查了解消費人流去向，確定銷售狀況較好的競爭對手，分析與對手相比我們存在的問題（是不是陳列擺設問題？是不是衛生清潔問題？等）決定有效處理方式，馬上改善。

2、觀察促銷員在促銷員無發現情況下，選擇合適地點觀察其著裝規范，待客禮貌禮儀以及銷售技巧等情況。

3、場內檢查檢查產品陳列規范以及相關衛生狀況，同時留意并記錄顧客的建議，主要是我們的產品方面。查閱銷售記錄和庫存數量，以做好備貨準備。

4、現場指導根據以上幾點的巡查情況，結合公司實際給促銷員提出合理可施的方案并要求及時改善。

5、溝通協調針對以上巡查的問題點，與商場相關人員進行相關問題的溝通協調，保證銷售開展順利。

6、記錄、報告對每次巡場做好問題點的匯總，對照結果與目標，分析做好和需要提高的方面并呈報上級。

通過對市場銷售環境的監督、發現、反映、解決，進一步加強企業產品品牌效應，贏得顧客的忠誠，最終達到企業的經營績效。

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一、工作思路

1 、以服務教學為主導，以頂層設計和實際需求相結合為推手，科學合理進行實驗室建設、改造。在現有基礎上，以強力推進專業改革和專業建設為目標思路，以技能抽查比賽為導向，按重點建設、逐步完善的理念，充分論證， 20xx 年將實驗室建設推進更科學、更適應、更共享、更和諧地可持續發展。

2 、強化實驗室制度建設，以制度管人和謀事，監管實驗整個過程。20xx 年繼續完善和修訂相關制度，以“九查一評”的活動，促進制度的建設、落實，確保實驗室運行的有效監管。

3 、積極與相關教學院部的溝通，加快各專業實驗室的磨合。盤活實驗員隊伍，有效提高實驗室管理人員的綜合素質；提高管理員業務能力及水平，使之能更好地適應教學改革、發展的需要。

二、工作目標及措施

（一）、專業實驗室建設

1 、完成錄播室系統工程、康復治療實驗室等建設，繼續完善的仿真性和實用性，使醫護大類實驗室上檔次、更上臺階。

2 、完成生工學院實驗室改造、重振畜牧獸醫等傳統優秀專業，使其換發生機。

3 、完成口腔醫學技術實驗室，模擬藥房、中藥實驗室建設。確保新開專業有實訓場所。

4 、完善園林學院等實驗室建設，使重點專業有特色。

5 、完成生態文明宣教室建設，讓國家基地名至實歸。

同時按發展經費的15% 投入到公共實驗室，加強基礎實驗室建設通過努力，力爭在20xx 年從根本上改善和提高醫護大類和畜牧獸醫專業的整體辦學條件，并引領和示范全院的實驗室建設。

（二）、多媒體及計算機房建設

1 、為了滿足計算機等級考試人數日益增多及考試設備要求的需求，新改造北校區3 個機房。

2 、中職部70 間教室改造多媒體，課桌更新，讓中職部活力再現。

3 、為了滿足、適應網絡教學，更新北院多媒體教室非常陳舊的90 余臺電腦和改造一個語音室。

（三）、日常工作

1 、突出精細化管理，按制度辦事。20xx 年度繼續加強制度建設、提高管理工作的科學化、規范化。將分別完善《實驗室管理條例》、《實驗實訓安全生產總則》《實驗消耗物質使用登記表》和《實驗儀器設備使用（維護）登記表》等制度。強化檔案管理工作，細化檔案分類和入檔流程，通過對檔案的積累和電子數據化，提高檔案管理使用效率。

2 、加強日常管理，強化制度的落實和監管，以“九查一評”為抓手，通過堅持不定期的組織督導、國資、審計，總務部門對實驗室各環節進行檢查，評比通報的措施，確保實驗室監督管理規范到位。

3 、安全生產常抓不懈。為了突出安全生產的重要性，構建平安校園，堅持貫徹“安全第一、預防為主、綜合防治”的方針，進一步落實學院關于認真抓好安全生產和安全管理工作的要求，按“誰主管誰負責，誰使用誰負責”的原則，部門將在本年度與各科室及實驗室續簽《安全工作目標管理責任書》，從管理上確保安全生產的重要性，以安全責任，重在防范，做到排隱患、抓落實、重點部位不松懈，全面搞好安全生產工作。

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江蘇省**中學近幾年來教育教學成果顯著，一直處于高位運營。在教育教學過程管理上還存在著一些不足之處，為了使省前中在今后的教育教學管理中取得更輝煌的實績，經校長室商定成立教育教學督導室，它的職責是配合校長室及各部門認真做好教育、教學過程管理的督導工作，及時反饋相關信息給校長室和相關部門，并及時解決存在的問題。本部門在今后的工作中一定要解放思想，領悟工作重點和要點，努力工作，與相關部門密切配合，把工作做到極至，為省前中今后能可持續發展貢獻自己的一份力量。

本學期工作重點從督導教育、教學、教科研及教師的師德風范作為切入口，深入教育、教學一線，狠抓過程管理，抓出實效。具體做法如下：

一、配合教務處加強教育教學的常規管理

1．深入班級聽課，強化聽課過程，及時與任課教師交流聽課后的評價意見。

2．印制專用的老師聽課記錄，每月收交一次，存檔備查，并及時統計公布情況。

3．適時抽查教師的備課筆記、作業及批改情況，并做好情況記載，與相關老師交流并及時整改到位。

二、每月根據各年級階段考試情況，及時召開學生座談會或進行適度的問卷調查，及時了解相關老師的教育、教學實情。

三、根據教育、教學實情及需要，適時組織相關年級的調研考試，配合年級部做好分析工作，與相關學科老師交流，找出存在問題的癥結所在，以便及時改進教學，提高教育教學的實效性。

四、如發現相關老師在教育、教學過程中存在主觀問題，本部門將邀請相關學科的備課組長或資深教師實施跟蹤聽課，并與課任教師進行交流，尋求解決問題的有效途徑。

五、根據教育教學實情，及時做好相關的調查記錄，并及時向校長室反饋信息，并接受校長室對本部門的工作指導。

建議：

1．一般教師存在的教育、教學常規問題由本部門負責談話解決，屢次重犯者，提交校長室解決。

2．行政領導如不履行教育、教學常規，本部門負責反饋信息，由校長室出面談話解決。

六、定期督查各部門工作計劃的落實情況，提出合理建議，并及時向校長室匯報。

開學前兩周內完成：

1．創五星級高中的部門工作計劃

2．三年主動發展的部門工作計劃

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社區個人工作計劃精選,社區個人工作計劃

社區個人工作計劃精選范文整理如下，希望對您工作有所幫助。

社區個人工作計劃精選【一】

2018年很快就要過去了。從11月6日正式入職到現在雖然只有短短的兩個月時間。但內心深處仍然感慨萬千，有很多收獲和感觸。社區屬于村社結合型社區，居民總戶數()戶，居民共()余人。來到社區感觸最深的就是本區是一個團結的集體，互助的集體。為社區居民辦實事，辦好事的集體。是讓居民產生極強吸引了和親和力的社區。社區工作開展的有聲有色。能在這樣的社區工作生活我感到非常榮幸和感恩。在即將到來的2018年里我做如下計劃：

一、提升知識積累，努力學習。

1、繼續學習黨的章程、理論。以黨的指導思想武裝自己，認真貫徹學習十八大精神。

2、學習提高社區工作的理論體系和實務模式。認真向社區同志、黨員、居民學習，提升社區工作的素質能力，業務水平。

3、加倍學習理解與社區工作相關的業務、知識等。如法律、社會心理學、文化學知識。

二、掌握社區崗位工作方法技巧，把工作做實做細。

在社區老同志們的帶領引導下，兩個月里基本掌握了社區20名超轉人員的藥費報銷工作流程。一老一小基本材料申報，系統錄入，社保證明和社?？òl放工作流程。做好2018年一老一小臺賬整理工作，新增人數49人，自己獨立辦理8人,發放社?？ㄗC明12張，社?？?0張。在2018年里要把上述工作繼續做實做細，熟悉本職業務后拓展其他社區內的業務。

三、做好與社區同事黨員、居民的溝通工作，為社區居民服務好。

2018年里要加強與社區黨員、居民了解溝通。以務實的工作方法，踏踏實實的一步一個腳印的做好工作，為社區居民服務好。滿足社區居民的需要，服務社區，貢獻社會。

在2018年的工作中，來說是嶄新的一年。將認真學習，踏實工作，團結同事，改進不足。以積極熱情的工作態度，為社區的發展貢獻出自己最大的力量。

社區工作者

2018年月日

社區個人工作計劃精選【二】

在2018年1月的居委會換屆選舉中，我繼續當選為紅河社區居委會副主任，具體分管的工作為城市管理和綜合治理工作。在今年的工作中，我將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務和指示精神，結合社區實際，有序地開展工作，不斷推動社區城市管理、綜合治理等各項工作的開展。根據上級要求以及結合自己的實際，制定2018年度的個人工作計劃：

一、除做好分管的工作外，協助書記、主任督促、協調其他成員的工作，當好參謀和助手，完成書記、主任交辦的其他工作。認真執行各項規章制度，做到辦事公正公平，居務公開，群眾滿意。

二、堅持以人為本，推進和-諧社區建設，加強自身學習，貫徹落實“三項制度”，主動聯系群眾，帶頭向居民宣傳黨和政府的路線、方針、政策，及時反映群眾的意見、建議和要求。不斷提高做居民工作、為居民謀利的本領，做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀，不斷完善服務，努力為群眾辦實事，辦好事。

三、搞好社區綜合治理，做好轄區內的信訪維穩工作，扎實解決事關群眾利益的各種難點、熱點問題，做好穩控、帶訪工作，力爭把矛盾隱患化解在基層，維護社會穩定。抓好重大安全隱患的治理和消防安全的監管力度，讓社區內的居民安居樂業、秩序良好。

四、搞好社區環境衛生，緊緊抓住文明創建的契機，加強社區居民的思想道德建設，努力配合市政和環衛管理部門改善社區居民的居住環境，做到社區內凈化、綠化、亮化、無臟亂差，確保環境整潔干凈。

五、主動與公共單位聯系，爭取公共單位對社區工作的理解和支持，針對社區內道路、路燈、地下網管破損嚴重的現狀，突出重點，量力而行，著重幫助解決居民呼聲強烈，嚴重影響居民生活的公共設施先行維修。

在社區工作中，將會遇到各種各樣的困難，但我會努力地去克服，把我們紅河社區的工作做得更好。

姓名：xx-x

2018年3月

社區個人工作計劃精選【三】

一年來，在社區辦領導的關懷和同事的幫助下，本人愛崗敬業，恪盡職守，較好地完成了自己的'本職工作和領導交辦的任務，自覺加強理論學習，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識水平和業務技能，做到遵紀守法，努力工作，在思想、學習和工作等方面取得了新的進展?，F將2018年個人工作總結如下：

一、認真完成第六次全國人口普查收尾工作。

從1月到5月認真組織完成人口普查的非專項編碼編寫工作、數據審核報送工作、數據校對修改工作以及存檔、總結表彰工作。確保第六次全國人口普查工作順利的在我地區落幕，普查數據經過國家抽查，符合地區的發展實際，得到了區普辦的肯定。

二、認真完成社區及領導交待的工作。

從5月底至今，認真監督社區管理信息系統數據上傳工作，每月20日定期督促4個社區(青青家園、綠豐家園、京城雅居、陽光家園)上傳社區數據，保證數據上傳及時、準確、符合地區實際，對信息系統出現錯誤的或電腦出現問題的社區及時上報，并聯系專業人士進行修改或重裝系統。

其次，努力完成領導交代的信息寫作工作，全年完成工作總結、計劃及其他信息20余篇，總結工作經驗、規范下一步計劃，真實反映社區辦及各社區工作狀況。

三、積極參加各種活動，配合同事完成其他工作。 5月至7月期間，積極參加文明城區創建活動，每周六上午八點半按時到綠豐家園報道，參加布臵會場、發放宣傳冊、擦洗櫥窗、撿垃圾、打掃衛生等活動。9月按時與同事到豆各莊橋頭撿垃圾、打掃衛生，保證科室所負責的區域干凈、清潔達到文明城區的標準。

9月中旬積極參加地區組織的第一屆羽毛球、籃球和-諧杯活動，努力同隊友打好配合，積極參與訓練，為機關贏取第三名的好成績。其次，積極參觀區禁毒辦組織的禁毒教育話劇活動，參加區農委、社會辦組織的拓展訓練，參與區農委組織9天的社區骨干培訓，打開思路、拓寬認識、提升業務技能、提高個人綜合素質。

2018年個人工作計劃

2018年將繼續平穩推進本職工作，做好領導交代的任務，協助科室完成其他工作，同時加強理論學習，將理論聯系實際，指導處理實際問題，提升個人業務水平。

社區信息系統管理方面，繼續加強監督，確保每月各社

區按時按量上傳數據，督促其定期清理帶社區信息系統管理軟件的電腦的垃圾，保證不出現因硬件問題致使上傳數據失敗或質量不過關, 力爭每月達到100%的上傳率，達到區級優秀標準。

文案工作方面，提升文案信息寫作的質量，多同寫作人員交流，相互學習、總結經驗、彌補不足，多看書看好書，收集素材，多下社區轉轉了解民生民情，及時反映居民需求，協助領導解決問題，保證信息寫作更上一個層次，達到領導滿意的標準。

生活方面，積極參與區、鄉、科室、各社區舉辦的各種活動，豐富個人生活，打造良好人際關系，提高個人認知度，培養個人情操。其次加強學習，多看多學，多聯系實際，培養個人生活情趣，養成良好的生活習慣，加強自我修養，全面提升個人能力，為今后的發展奠定基礎。

有成績就有不足，我深知要成為一名合格的社區工作者，以后的路還很長，在以后的工作中，我會虛心學習，積極進取，確保自己的工作做實、做細，在業務上不斷提高，并發揮團結協作的精神，與同事共同努力、共同進步。

2018年12月8日

? 督導個人工作計劃 ?

光陰似箭日如梭，屈指算來，我已在金伯利度過了四個春秋。2xxx年2月6日伴隨著新店開業，來到了金伯利西店，在這一年里也讓我體會多多，收益多多，感謝各位領導和同事的支持與幫助，讓我更好的成長。現我將2xxx年工作狀況匯報如下：

一、工作態度勤奮，誠懇，不厭煩，對于二樓工作主動完成。

1、生日電話堅持每天11點之前撥打完畢，把金伯利的美好祝福及時送給顧客；

2、堅持每天撥打三日回訪電話，在顧客購買首飾后的第三天及時撥打電話，詢問顧客購買的項鏈戴上長短是否合適，戒指佩戴大小如何，讓顧客感覺到金伯利服務如此貼心；

3、每天晚上收集當天購買顧客的檔案，細心登記顧客生日，以防漏登漏記。

二、對自身職責，切實負責

我管理鉆石貨品已有兩年多的時間。在管理貨品，對于新到的貨品首先核對件數;核對飾品印記是否與標簽和證書相符;核對首飾編號及價位是否與貨單相符；檢查貨品是否有質量問題，對于有問題的貨品及時挑出返回公司；對于柜臺缺貨的貨品及時補貨，把公司推出的新款，系列款飾品，歸類擺放，單獨選一個柜臺重點展出；對于東西兩店調貨予以配合，隨時需要隨時送貨到位；對于出柜貨品，及時打出庫，新增貨品及時打入庫。月底盤貨時保證月月順利盤完并且保證數據萬無一失；對于未經經理允許，任何人不得從柜臺拿出貨品離店，做的都比較到位，全年未出錯一次

三、在銷售中總結如下：

1、接待過程中，充分展示珠寶貨品

由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此營業員對珠寶首飾的展示十分重要，主動引導顧客試戴首飾，當我拿出鉆石首飾時，給顧客描述時，例：描述鉆石的切工，并且用手輕輕轉動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完，再遞給顧客，這樣顧客會模仿我的動作去觀察鉆石，并且會問：“什么是比利時切工？”我便可進行講解，這樣的一問一答，是營業員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時，我及時推薦兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，描述兩者款式所代表的不同風格，這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。在挑選價位時，遵循猛上慢下的原則挑選。

2、利用顧客所提出的質疑，盡可能抓住機會介紹珠寶知識

顧客所了解的珠寶知識越多，其實后期感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意，當別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關鉆石知識滔滔不絕的講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時也在為我們作廣告。常言道“滿意的顧客是最好的廣告”“影響力最強的廣告是其周圍的人”因此，在銷售過程中抓住機會，當顧客提出質疑時，巧妙講解珠寶知識。

3、引導消費者走出購買誤區，揚長避短巧妙的解釋鉆石品質

由于有些營銷單位的誤導，使許多消費者購買鉆石時要求產地是南非的。當顧客問有無南非鉆石時，我先肯定的說有，告訴顧客“實際上鉆石的好壞是以4c標準來衡量的，南非產量大，并非所有鉆石都好，金伯利采用的全部都是南非高品質優質鉆石。在給顧客拿證書時，掌握主動權，在遞給顧客前先看一下，并根據品級揚長避短先對鉆石作以肯定。結合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。

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一、指導思想：

認真貫徹《中華人民共和國傳染病防治法》、《食品衛生法》、學?！缎l生工作條例》，切實加強學校衛生工作，提高學生健康水平。從學校實際出發，立足學生良好的衛生行為習慣培養，推動學生身體和心理素質的不斷提高，加強對學生的健康狀況監測，及時做好傳染病、常見病的預防和治療工作，促進學校衛生工作再上新臺階，創出新業績。

二、工作重點：

(一)加強健康教育。

1、按照上級《學校衛生工作條例》檢查評估細則要求，做好各項衛生工作。

2、認真上好健康教育課，做到有教師、有課本、有課時、有評價，確保學生健康知識合格率達90%以上。

3、開展形式多樣的健康教育宣傳活動，做好防傳染病宣傳及預防艾滋病教育。

4、重視學生心理、生理健康教育，開展青春期衛生講座，。

5、著力培養學生衛生習慣，做到常洗澡，勤換衣，勤剪指甲，不喝生水，不隨地吐痰等，確保學生健康行為形成率達80%以上。

(二)做好學校衛生監督工作。

1、做好學生病假統計工作。

2、做好教學衛生管理與監督，逐步使學生課桌椅及采光照明等符合衛生工作要求。

3、認真監督學校飲水衛生及食品衛生，開展經常性的食品衛生檢查，杜絕食品衛生事故發生。

(三)開展學生常見病防治。

1、繼續開展防近工作，及時掌握學生視力動態，對近視新發病率及假性近視及時督促矯正，隨堂糾正學生讀寫姿勢(一尺一寸一拳)，不疲勞用眼，按時下課，保證學生課間休息時間。

2、提高眼保健操質量，保健教師要及時檢查學生眼保健操情況，對穴位按壓不準確的及時予以糾正，保證每天兩次眼保健操。

3、根據傳染病在不同季節的流行特點，認真做好預防宣傳工作、消毒隔離工作。

4、做好計劃免疫接種證的查驗工作、學生計劃免疫工作。

5、配合防疫站廣泛開展對近視、沙眼、齲齒、腸道蠕蟲、腸道傳染病、貧血等疫病的防治，加強對殘疾體弱學生的醫學照顧和心理衛生工作。

6、積極開展對口腔衛生知識的宣傳。

(四)積極做好創建工作。

1、按照學校衛生工作要求，認真積累健康宣傳資料，為創建工作提供可靠的依據和準確的數據。

2、繼續通過紅領巾值崗對各班進行衛生評分，評流動紅旗(一周)，室外繼續劃分責任包干區，定班定人負責，保持室內外清潔整齊。

三、具體防病措施

近視、沙眼、蛔蟲、齲齒、營養不良、貧血等常見病的預防是學校衛生工作的中心任務，這學期將繼續督促患有近視眼、齲齒以及營養不良、貧血等疾病的學生盡早治療和矯正。

1、近視：對邊緣視力學生、督促他們做好眼保健操，糾正不良的讀寫姿勢，不疲勞用眼，注意飲食，多食蔬菜、水果，減少肉及糖的攝入。對4.9以下的近視學生除注意以上幾點外，還要及時督促到醫院治療。

2、齲齒、使用保健牙刷、氟化牙膏，注意刷牙方式，養成睡前刷牙習慣;少吃甜食，做好體檢后恒牙齲齒修補的督促工作。

3、沙眼：培養學生良好衛生習慣，不與家人共用生活用品，一經診斷出患有沙眼，即督促學生到醫院治療。

4、腸道蠕蟲：督促學生飯前便后洗手，注意飲食衛生，一經查出便為其進行驅蟲治療。

5、營養不良：建議家長調整飲食結構，葷素搭配，重視早餐，多參加體育鍛煉。

6、貧血：鐵是構成血紅蛋白的重要成份，人體缺鐵，可引起缺鐵性貧血，而動物的肝臟、腎，瘦肉、血，以及蛋黃、豆類里均含有豐富的鐵，因此經常督促患兒多攝入這方面的食物。

? 督導個人工作計劃 ?

按照任城區教體局人民政府教育督導室的責任分工，作為濟寧市實驗中學的責任督學，為加強對該校的整體工作的檢查、評價、指導，特制定20xx年度責任督學工作計劃。

一、指導思想

以黨的十八大精神為指導，全面落實貫徹國家的教育方針，加大對實驗中學整體工作的督促、檢查和指導力度，使之能依法辦學，規范辦學，辦出人民滿意的學校。

二、工作目標

1、提高自身的理論水平，加強教育法律、法規、規章和國家教育方針、政策的學習，專業知識和業務能力的培訓，使督導能力得到提高。

2、通過督導使該校能依法辦學，規范辦學。

3、化解校內、校外的各種矛盾，把問題解決在基層、解決在萌芽狀態。

4、鞏固均衡教育成果，提高教育教學設施設備的利用率。

5、加大該校課堂教學改革力度，實施質量教育，提高教學質量。

6、督促該校加強校園文化建設，美化、綠化校園。

7、協助學校做好學生安全工作。

8、做好區督導室安排的其他各項工作。

三、工作內容及具體措施

1、認真學習《教育督導條例》，督導工作要堅持以下原則：以提高教育教學質量為中心；遵循教育規律；遵守教育法律、法規、規章和國家教育方針、政策的規定；對政府履行教育工作相關職責的督導與對學校教育教學工作的督導并重，監督與指導并重；實事求是、客觀公正。

2、深入到學校中，了解實驗中學的各種情況，對該校各項工作要了如指掌。

3．監督和檢查學校各職能部門的協調、配合及支持、服務教育教學工作的情況，分析匯總部門執行和各項任務落實情況。

4、深入到老師和學生中去，傾聽教師的心聲和意見，了解學生對教師的評價，及時將教師的想法和領導的要求進行溝通，和諧干群關系。

5、對課堂教學和教學質量進行監控。特別是課堂教學改革工作的推進；要經常性走動式巡視課堂；組織教師聽課并匯總，提高教師教育教學能力。

6、對學校的辦學行為進行督查，開學對招生行為、分班行為、收費行為進行督查，學期中間對教學行為、課程開設、課程方案的執行、課程改革的進展、素質教育的落實、學校安全排查進行督查，學期末要對教學計劃的落實、學校賬目的結算等進行督查。

7、鞏固基本均衡教育成果，要把重點放在各種設施設備的正常使用上，要讓設施設備發揮作用。對部分有能正常使的教師要進行再培訓，一定達到教師人人能用，科科用好，不得出現不會用，不想用，不愿用的局面，出現這種現象的學校年終考核一票否決。

8、努力做好安全衛生工作。要監督學校定期進行安全排查，及時消除，做好各種安全預案，進行安全演練，確保不出任何安全事故。

四、20xx年月工作安排

一月：

1、制定20xx年督學個人工作計劃。

2、督促、指導學校制定工作計劃。

二月：

1、查學校有無違規補課。

2、對學校春季開學準備情況進行全面督查。

三月：

1、督查學校有無亂收費行為。

2、督查學校課程實施。

3、督查學校綠化美化。

四月：

1、召開好學生、教師、家長三個座談會。

2、高效課堂教學改革情況調研。

五月:

1、對各校各功能室使情況進行全面督查。

2、進行一次安全和衛生大排查。

六月:

1、督促學校做好學期結束工作。

2、開展防溺水專項教育工作。

七月:

1、做好學期工作總結。

2、對學校安全進行大檢查。

八月：

1、開學準備工作。

2、對實驗中學在建項目進行工程進度督查，確保開學使用。

3、對招生行為進行專項督查。

九月：

1、開學工作督查。

2、收費和安全工作督查。

3、對分班行為進行督查。

十月：

1、組織實驗中學參加全國中小學校責任督學掛牌督導創新縣（市、區）網絡問卷調查。

2．對學校規范教學行為進行督查。

十一月：

1、開展防止校園欺凌專項督查

2、輿情處置專項督查。

十二月：

1、對學校各功能室使用情況進行全面督查。

2、撰寫責任督學年終總結。

? 督導個人工作計劃 ?

一、指導思想

以實現個人價值與企業價值的和諧統一為宗旨，以轉變觀念為突破口，用心融入企業和諧發展的歷史進程中;以加強學習為根本，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點，努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鉆研的敬業精神;以拓展興趣愛好為追求，不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰斗姿態，嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業實現建設精品化礦井的戰略目標而努力奮斗。

二、工作目標

藍圖繪就，目標確定，關鍵在于抓好落實。為使目標如期實現，要切實做好以下四方面工作：

(一)轉變觀念，明確奮斗目標。

1、加強認識，轉變工作主角。

應對當今世界嚴峻的經濟形勢，今年當務之急務必做到。

2、實事求是，重建職業規劃。

目標就是方向，有了前進的方向就有了奮斗目標。因此，一方面要本著實事求是、適當超前的原則，重新建立職業發展規劃，制定出未來三年的發展目標，然后將三年發展目標逐年、逐月進行分解，讓自己對職業成長有一個清晰的目標，隨著目標的攀升與實現，努力實現因能擇崗、因長擇業，因績提升，促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中，從而使自己目標明確，不斷鞭策自己，并力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結，確保目標不流于形式，促進各項目標順利進行。

學習是歷史使命，是時代要求，選取學習就是選取進步，忽視學習就是忽視進步，放下學習就是放下進步，要把學習作為終身任務和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終，要透過學習到達：

(二)加強思想政治學習。

思想政治一向是我國國家企業的優良傳統，隨著社會的發展，人們的思想越來越活躍，更善于觀察問題，分析問題，思考問題。作為一名新世紀的青年，更要自覺加強思想政治的學習，使自己更好的服務于企業，服務社會。因此，要用心做好以下三方面：

一要端正自己的世界觀、人生觀、價值觀，在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強貫徹唐安煤礦各項政策、文件和規章的自覺性和堅定性。

二要用心投入到企業打造本質安全型礦井，建設現代化精品礦井，爭做自主保安型員工的大潮中來，圍繞企業建立和諧礦區的目標，用心進行個人品德教育活動，進一步加強職業道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學習，努力強化自己的敬業精神，不斷提升個人修養和崗位奉獻精神。

三要用心抵制不良社會風氣的侵蝕，樹立敢于同落后思想斗爭的勇氣，培養健康高雅的生活情趣，努力維護唐安煤礦用心健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。

1、始終牢記安全教育。

煤礦行業作為一種高危行業，安全始終是我礦發展的頭等大事，沒有安全就沒有發展，要想推動發展首先得推動安全發展。因此，作為一名井下工人，要思想上高度重視安全工作，嚴格按照企業安全發展的要求，尊章守紀，強化決不違章蠻干、向三違隱患宣戰，認真圓滿完成生產任務。

2、強化崗位技能學習。

崗位技能是企業員工發展的生命線。要做一名合格的員工起步務必加強和提高自己的崗位技術水平。為此，首先要進一步明確工作職責，按照隊班領導對自己工作的安排，盡快熟悉自己的工作和職責，熟悉隊班內各項規章制度，明確工作要求;其次要結合實際深切領悟集團公司黨政的'發展規劃和決策部署，明確工作任務，進一步提高工作的主動性和自覺性。

三、勤奮工作，用心回報企業。

立足本職，踏實工作不僅僅是員工回報企業的最根本方式，而且也是員工職責意識的重要體現。唐礦是一個企業，同時也是一個事業，做事業先做人，做人和做事是一致的，做人和做事，要對得起社會，對得起企業，對得起自己的良心。

唐礦是一個發展中的企業，它為員工鋪設了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的期望。因此，只有踏實工作，才能創造業績，只有艱苦奮斗，工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作，都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什么時候都應以飽滿的熱情，充沛的干勁投入到生產工作中，切切實實履好職，踏踏實實干好本職，常懷感恩之心，這樣才能推動企業和個人實現和諧健康發展。

四、拓展領域，實現個人價值。

自我價值與社會價值相結合，是人的社會本質的必然要求。只有個人為企業多做貢獻，才能更多獲得企業的尊重和滿足，才能更好的實現自我價值。目前，唐礦的深化改革和強勁發展為我們實現人生價值創造了難得的發展機遇，建立現代化精品礦井的熱潮為員工施展個人平臺帶給了廣闊的發展平臺，我們要本著對崗位高度負責的態度，緊緊抓住發展機遇，充分施展個人才華，真正以朝氣蓬勃的精神狀態創造性的做好自己的本質工作。因此，首先要密切關注唐礦發展、及時了解唐礦信息，透過網絡、報刊、電視等新聞媒介，敏銳把握各項方針政策動向，持續工作的主動性。其次是要樹立高尚的品格，做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻、堅持原則，努力展現平凡的事業承載新的期望，宏偉的目標開啟新的夢想。

應對新的工作、新的挑戰，新的起點、新的機遇。我相信：有唐安煤礦各級領導的正確領導，有廣大工人師傅的教育和幫忙和自己的不懈努力，我必須會成為一名優秀的唐礦員工，唐安煤礦也必須會在建設精品化礦井的偉大進程中不斷開創輝煌而燦爛的完美明天!

? 督導個人工作計劃 ?

作為畢業班的班主任，我還是比較激動的，自己這個學期的學習也慢慢的重視起來，我也知道在這個情況下面肯定不能有絲毫的馬虎，這個學期的學習是非常關鍵的，學生也馬上到了畢業的時候了，真的要非常重視我作為一名班主任，也有一些規劃需要落實，當然其中也不乏一些嚴謹的事情，需要去完成，我知道自己的職責在哪里，我會一步一步的做好。

我感覺有很多東西都是應該認真負責起來，不管是做什么事情都要認真的去對待，我相信有很多東西會一步一步的要要求自己，不管是做什么事情都應該清楚，這樣的行為是正確的，在這個學期的教學工作中，我會更加認真的去對待，作為班主任，我有很多東西要去完成，學生在學校的情況，我是需要負責的，我也是需要重視的，畢業班對于我來講是比較難帶的，也是比較緊張的，雖然到了此時此刻，我是有點不舍，但是我也希望學生們能夠有一個美好的未來，考到一個不錯的高中，這個學期我也做出相關的規劃，一定要讓學生們感受到自己現在的學習情況是怎么樣的，提高自己的學習，更加努力認真的去對待。

當然我會合理的安排學生們的作息時間過去一段時間以來，我都在思考這個問題，學生在學校的一個情況，必須要讓家長知道，因為我知道此時此刻的家長也是比較看重的，到了畢業的時候了，老師跟家長一定要相互之間聯系配合，讓學生們有一個好的學習氛圍，堅持下去才是排在第一位的，這是非常重要的，我們也在一步一步的落實下去，作為一名班主任，我的職責非常重要，我需要讓學生們有一個好的學習氛圍，每天有足夠的休息時間，合理的安排，雖然過去一段時間當中出現了一些不必要的錯誤，但我一定會提出的糾正，那學生們有充分的休息時間，學習上面其實要做到勞逸結合，不能夠讓誰什么太累，我認為那樣其實會受到其反。

在這最后的沖刺階段，所有的學生都是比較緊張的，我也是比較緊張，因為馬上就要到了考試了，中考馬上就到來，我作為一名班主任，其實心里壓力也挺大，由衷的希望學生們能夠有一個好的心態去面對，提高這方面的意識，我也會爭取在接下來的工作當中，讓學生們調整好狀態。

? 督導個人工作計劃 ?

第一條為擴大銷售，以低價位、高質量迅速占領市場，特制定本銷售計劃。

第二條以低價位、高質量為本公司今后的主要商品。

第三條本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產品。但是，仍多少會推出這種類型的尖端流行產品。

第四條在選擇銷售據點時，以中型規?；蛑行鸵陨弦幠５匿N售店為目標。小規模的店面行銷方式，除特殊情況外，原則上不予采用。

第五條關于前項的銷售據點，在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務處理時，都須確實慎重行事，這樣才能鞏固本公司的營業根基。

第六條與銷售店開始進行新的交易之前，須先提出檢查，并依照規定做好調查、審議及條件的查核后才能決定進行交易。

第七條銷售活動必須制度化，合理化，力爭使各項事宜高質高效的完成。

第八條銷售人員在接受訂貨和收款工作時，不得參與相關的附帶性事務處理工作，必須全身心投入銷售事務。因此，在銷售方面應另訂計劃及設置專科處理該事務。

第九條改善處理手續(步驟)，設法增強與銷售店之間的聯系及內部的聯絡，提高業務的整體管理及相關事務的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單、日報)來提高效率。

第十條進貨總額中的 20%用于對公司的訂貨，其他則用于公司對外的轉包工程。

第十一條進貨盡可能集中在某季節，有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權益。

第十二條進貨時要設立交貨促進制度，并按下列條件來進行計算;對于交貨成績優良的廠商，將采取退傭方式處理，其規定如下：

(1)進貨數量;

【述職報告之家】必讀索引:

個人工作計劃?|?服裝督導工作計劃?|?下鄉個人工作計劃?|?前臺個人工作計劃?|?督導個人工作計劃?|?督導個人工作計劃

(2)交貨日期及交貨數量;

(3)交貨遲緩程度及數量。

第十三條為使進貨業務能合理運作，本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及相關人員參加的會議，借此進行磋商、聯絡、協議。

第十四條 a公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司)，一概歸與本公司作直接交易。

第十五條本公司拒絕接受傳票，物品交入本公司就屬于本公司的營業范圍內。

第十六條負責進貨人員應每天到各廠商去照會聯絡，并促使對方盡快著手。

第十七條處理對外訂貨事宜時應使用報表，記入材料名稱、色調、產品樣式、號碼、尺寸、廠商號碼，然后交給廠商(廠商的戶頭也應寫入)，各種表格的填寫必須詳盡。

第十八條前項報表在發出訂單時應一起附上，另外，還要貼在產品的箱子上，連同產品一起交給零售商和消費者。

(一)細分市場，多層次立體化的營銷推廣活動。

公司客戶大體上可以分為四類，即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。全年的發展，以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎，抓大不放小，“穩住大客戶，努力轉變小客戶，拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、客戶上門推介、組織投標和營銷活動等，持續的市場推廣攻勢。

現金管理市場領先地位。分層次、推廣現金管理服務，努力產品的客戶價值。要抓客戶市場，現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內客戶、行業大戶、集團客戶調查，分析其經營特點、模式，設計的現金管理方案，營銷。

對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決的問題，客戶度。今年新增現金管理客戶185200戶。

開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶，這我行的基礎客戶，并為資產、中間發展。在去年中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上，總結經驗，深化營銷，營銷。要全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重質量;要優化結構，優質客戶比重，降低籌資成本率，高附加值產品的銷售。

要抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力市場占比。要對公司無貸戶管理，分析其結算特點，全產品營銷，我行的結算市場份額。xx年要努力新開對公結算賬戶358001戶，結算賬戶凈增長272430戶。

系統大戶的營銷工作。全市還有鎮區財政所未在我行開戶的現狀，調用資源營銷，開花。并借勢向各鎮區分支機構展開營銷攻勢，更大的存款份額。對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶客戶掛牌認購工作，鎖定他行客戶，攻關。

(二)服務渠道管理，“結算優質服務年”活動。

客戶資源是全公司至關的資源，對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶，要對公視圖系統，在優質服務的基礎上，體現個性化、多樣化的服務。

要建設好三個渠道：

要總行要求“二級分公司結算與現金管理配置3名客戶經理;每個對公網點(含綜合網點)應當發展情況配備1名客戶經理，客戶資源的網點應增配，”起高素質的營銷團隊。

物理網點的建設。，對公結算品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要網點建設，在貴賓理財中心改造中要考慮對公客戶的需要，客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公營銷指南，同網點業態對公的服務內容、服務要求、服務規范、服務流程等。

要拓展電子銀行渠道，離柜占比。今年，電子銀行在“跑馬圈地”市場占比的，還要“精耕細作”，拓展有層次的客戶。各行部應與分公司下發的客戶清單，有側重、有地營銷工作，要在優質客戶市場上占據優勢?？蛻舴张c深度營銷工作。企業客戶電子銀行臺賬，并以此客戶支持和服務的依據，為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產品推薦給客戶，“動戶率”和客戶使用率。

“結算優質服務年”活動。要以客戶為中心的現代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以客戶需求為導向。產品創新，服務，問題，服務管理，客戶滿意度，以客戶為中心的服務模式。提升服務質量，全公司又好又快地發展。

(三)產品創新步伐，加大新產品推廣應用

結算與現金管理部產品，承擔著產品創新、與管理的責任營銷支持系統建設。總行全公司法人客戶營銷、企業級客戶信息管理和銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作，為實施科學的營銷管理技術手段。

結算產品創新機制。要產品經理制，各行配備產品經理。產品經理要收集、研發產品的'主要承擔者。信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司組織行、行產品創新研討會，解決客戶的問題。

財智賬戶品牌的市場認知度。今年要實施結算與現金管理品牌策略，以“財智賬戶”為核心，在品牌下品牌內涵，提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品品牌設計，制定的品牌策略，納入到品牌體系中。

財智賬戶品牌的推廣，品牌，品牌力。

發展方存管。抓住多銀行方存管的機遇，銀證占比，我行電子銀行快捷的優勢，加大新產品推廣應用。各行部要對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理，職責，考核，觸角、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務、激勵的新產品推廣機制，市場響應能力，真正使投放的新產品能夠盡快占領市場、盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。

(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設，加緊培養人才

要人員管理，實施日常工作規范，制定準則，和工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度信息反饋制度。

培訓。今年分公司將組織結算和現金管理、電子銀行培訓和營銷技能培訓，嘗試多樣化的培訓，基層培訓，受訓人員范圍，努力人員素質，以現代商業銀行市場競爭需求。

(五)強化流程管理，風險控制

要以風險防控為主線，結算制度體系建設。在產品創新中，制度先行。要通報結算案件的動向，制定的防范措施，堅決遏制結算案件。對結算中間收入的管理，加大對賬戶管理的。監督，會計檢查員、事后監督要要注重日常檢查監督的作用，堵塞差錯和漏洞，各網點對的問題要整改。

xxx年酒店全年營業任務1670萬元，市場營銷部全年任務890萬元，占到總任務的53%多，市場營銷部完成營業額的多少直接影響酒店經營的好壞，同時它是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門，是酒店提……

xxx年酒店全年營業任務1670萬元，市場營銷部全年任務890萬元，占到總任務的53%多，市場營銷部完成營業額的多少直接影響酒店經營的好壞，同時它是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。

綜上所述，xxx年的市場營銷部工作計劃顯得任重道遠，承載了眾多希望，開年之際做出符合酒店實際切實可行并且科學化、系統化的工作計劃就尤為重要。

在xxx年我計劃從兩方面入手展開工作，一方面抓好管理工作，建全部門各項管理制度，建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊，并制定有獎罰措施的薪酬福利。

人才是企業最寶貴的資源，好的銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本，在xxx年的工作中建立一個有活力和戰斗力的團隊作為一項主要的工作來抓。

另一方面把好業務關，將酒店客戶維護好穩定現有客源，積極開拓新市場，將業務做大做強。為了將全年營銷任務認真完成，免于流于形式，需將全年銷售工作具體量化，把全年營銷任務根據具體情況分解到每月，每周;以每月，每周的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務，并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

全年各階段工作安排將按照xxx年下發工作計劃認真完成，同時還有以下幾點將會作為工作要點抓好：

1、建立酒店營銷公關通訊聯絡網。

建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等。細分市場，將商務散客、網絡訂房、企事業單位會議、旅行社團隊和散客、長住戶等市場份額細分。

建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶的業務聯系，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日，通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開1次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

2、開拓創新，建立靈活的激勵營銷機制，開拓市場，爭取客源。

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷任務，重新制訂完善的銷售任務計劃及業績考核管理條例，提高銷售經理的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。

督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。

強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。

3、熱情接待，服務周到。

接待團體、會議客戶，要做到全程跟蹤服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。

4、做好市場調查及促銷活動策劃。

經常組織部門有關人員收集，了解旅游業，賓館，酒店及其相應行業的信息，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

5、密切合作，主動協調。

與酒店其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯系，互相配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造最佳效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

6、隨時關注行業的最新動向、調研同行價格等發展趨勢，爭取在市場中取得主動和先機，在行業市場中牢牢把握住產品優勢。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

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當你踏入酒店首先接觸的就是前臺接待，所以這個崗位至關重要。下文主講了酒店前臺接待工作計劃，精彩內容請看文章。

轉眼半個月結束了，這半個月使我改變了很多，也學到了很多，初入社會更多遇到的問題和需要學的是人際交往的能力。

經朋友介紹，我按期來到方圓快捷酒店工作，帶著對第一份工作的熱情，我走上了我人生的第一個工作崗位——前臺接待。前廳部是整個的酒店的核心，也應該是酒店的臉面，因此對于工作人員的要求比較高，尤其是前臺接待，形象是一方面，另外個人素質也是很重要，個人素質包括語言能力和接人待物的應變能力，以及處理突發事件的態度，是整個酒店的信息中心，絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息，所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解?？偨Y起來可以用以下五條來闡述：

1、禮貌、禮儀。

包括：怎樣微笑、如何為客人提供服務、在服務中對客語言方面等。

2、團結。

前臺人員也因和樓層人員共同合作、團結起來這樣才有利于酒店的利益。

3、前臺業務知識的培訓。

主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務包括行李寄存，問詢，最后是為客人辦理核對信息并與客人交流。

4、語言方面。

在前臺平時對客服務中禁止對客人使用本土方言，為什么呢?1、是對客人不尊重，2、是降低了個人素質和酒店帶來了不好的影響，所以時刻運用普通話是工作中的基本要求。

5、對于本地的相關景點及最新信息的收集及掌握。

來酒店住宿的大部分客人都是來各個城市及國外的，這就要求我們不僅要對鄭州旅游景點等有一定的掌握，還要我們對河南省多些景點的了解甚至各國各民族的一些風俗習慣有全面的了解，這些都是我們更好的為客人服務的前提。

前臺接待看是一個很簡單的工作，可是其中需要學習的東西還有很。我會用心去努力把自己的工作做好，只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關系方面，學校里同學之間的感情是真摯的，沒有太大的利益關系，可是進入社會，你所說的每一句話，做的每一件事都需要考慮再三。當然，我時刻提醒自己以誠待人，同樣大家也會以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺，這樣才能充實自己的人生，自己的人生價值才能得以體現。

? 督導個人工作計劃 ?

為進一步貫徹《中華人民共和國傳染病防治法》，全面落實傳染病的各項防治措施，有效的預防和控制傳染病的暴發流行，提高傳染病發現和診治水平，做好今年傳染病防治工作，在醫院分管院長的領導下，結合我院實際情況特制定2015年傳染病防治工作計劃：

一、認真執行國家傳染病有關法律法規，健全規章制度

1、認真貫徹執行《中華人民共和國傳染病防治法》及《傳染病報告制度》等其相關法規，以及衛生行政部門和疾病預防控制中心制定的有關傳染病防治工作的要求和規定。

2、根據國家有關法規和條例，建立和健全醫院疫情管理和報告制度，組織制定各項疾病預防工作計劃，并組織實施。

二、嚴格督促檢查,規范化管理

1、做好傳染病疫情管理和報告工作，有專職人員負責全院傳染病報告卡的收集、審核、上報、訂正工作。

2、傳染病病例報告：責任報告人在首次發現或診斷法定傳染病人、疑似病人及病原攜帶者時，應立即認真填寫“傳染病報告卡”和“傳染病登記本”，并按規定的時限和程序上報。

3、傳染病信息網絡直報：根據疫情需要，專職疫情報告人員，將 “傳染病報告卡”與臨床科室上報結果和檢驗科、放射科上

報結果進行比對后通過國家傳染病疫情監測信息系統進行網絡報告。定期開展傳染病的漏報檢查，進一步加強傳染病報告時限的落實工作,必須做到各負其責,抓好各個環節。

三、結核病防治工作

為進一步加強結核病防治工作，結核病控制項目工作要求，加強項目工作的規范管理，項目人口覆蓋率達到100%，治愈肺結核病人是控制結核疫情的最重要的措施。疑似結核病人及結核病人發現、轉診、督導及管理工作；對發現的結核病人及疑似結核病人及時對病人進行轉診；網絡追蹤要求，對病人開展追蹤工作，督促病人就診，提高病人發現率；按照縣CDC結防所要求，開據轉診單，并作好相關記錄以備查。加強網絡追蹤、結核項目管理及督導。

四、艾滋病預防控制工作

為進一步搞好我鎮艾滋病防控工作，確保我鎮人民群眾的身體健康，根據《艾滋病防治條例》，按照上級部門要求，結合我鎮實際落實HIV陽性育齡婦女及單陽家庭的隨訪與管理，預防和切斷HIV經母嬰途徑和家庭內性傳播，積極掌握母嬰傳播及家庭內性傳播的流行趨勢和特點，按照屬地管理的原則，對目標人群采取“人盯人”的管理隨訪制度，進一步完善聯系、隨訪和報告制度，確保目標措施落到實處。

對于預防艾滋病母嬰傳播工作中HIV陽性育齡婦女，目標責任人必須嚴格按照《河南省預防艾滋病母嬰傳播工作方案》的要

求，及時進行追蹤隨訪，并采取干預措施。要做好艾滋病預防控制工作，政府不但要加強領導，還要按照國家“四免一關懷”政策，協調相關部門認真落實好感染者及病人生活、醫療、子女入學困難，還應加大資金投入，確保預防控制艾滋病工作的順利開展。

五、加強各類傳染病防治知識宣傳教育

1、利用“結核病宣傳日”、“國際禁毒日”、和“世界艾滋病日”的有利機會，利用設立的艾滋病防治主題宣傳欄以及其它形式進行預防控制艾滋病知識的宣傳，同時，指導轄區內醫療機構及診所每季度至少開展一次針對就診者的艾滋病防治專題講座；通過各種形式廣泛宣傳傳染病防治知識，利用院內外宣傳欄、發放宣傳資料等方式宣傳傳染病防治知識，根據傳染病特點和季節性普及傳染病防治知識，提高人民群眾的防病知識和能力。

2、加強突發公共衛生事件管理工作，提供及時、科學的防治決策信息，有效預防、及時控制和消除突發公共衛生事件的危害，保障公眾身體健康與生命安全。

3、認真做好上級衛生行政部門對醫院的疫情管理和報告的檢查工作，配合疾病預防控制中心搞好疫情調查工作。

六、加強疫情管理，落實防治制度

完善傳染病防治工作獎懲制度，認真細致地落實門診日志登記工作，每月對各科室進行傳染病報告檢查，查閱門診、急診日志病人登記，檢驗科及放射科的陽性登記本。確保全年傳染病防治工作做到無漏報。

七、醫院要加強對科室的傳染病防治工作的技術指導，督促健全各項管理制度，規范門診日志記錄，提高疫情信息報告質量。報告及時率和傳染病報告卡填寫完整率、準確率必須達100%。