債權清收崗個人述職報告(匯總十五篇)

債權清收崗個人述職報告(匯總十五篇)。

? 債權清收崗個人述職報告 ?

三年里本人從未無故缺席，自覺遵守學校的各項規章制度，積極主動服從領導安排的各項任務。在搞好個人教學的同時，本人培養了一批又一批品學兼優的學生，曾一度得到老師、學生和家長的好評。此外，我及時到校上班，上課時精神飽滿，積極參加各種會議，認真聽課。

在今后的教育教學中，我將不斷開拓進取，做孜孜不倦的學習者，勇于探索的研究者，勇于創新的實踐者。新的時代賦予教育新的概念和使命，同時也給予教師更多的要求和責任，在以后的教師生涯中，我將嚴格要求自己，不斷進取，爭當一名優秀的人民教師。

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我是xx年來固賢任教的一名特崗教師，剛上任，我主要擔任的是小學五年級的語文及班主任，從一名學生轉變為教師，曾經有過很多的迷茫，但我虛心學習，經常向有經驗的教師請教，慢慢適應了自己的角色與各方面的環境，盡職盡責完成自己的工作，現將自己近兩年的教育教學工作述職如下：

班主任工作中，結合班級實際，有計劃地對學生進行了思想、道德、紀律和心理素質等方面的教育。

一、加強思德教育，培養好的班風。

我所擔任的班級有學生16名，因為是農村小學，并且大部分同學還是留守兒童，平常受家庭教育的程度不夠，在言行舉止，良好習慣方面有很多弊端，所以加強學生的思想品德教育，使學生全面發展是我做的第一步工作，我充分利用班會課、品德課，有針對性在開展多形式、生動活潑的教育活動，提高學生的思想品德素質。有的學生學習怕苦怕累，無上進心，不想讀書，我針對這一現象，認真地組織學生開展“新學年新打算”、“我為班級做貢獻”、“跟奶奶比童年”等主題會，激發學生的學習積極性，提高了學生的自信心和競爭意識。并用“小學生首則”、“日常行為規范”嚴格要求學生，規范學生言行，提高全班學生的思想素質，促進了良好班風學風的形成。

二、在班級中開展“自己與自己比”，提高競爭意識。

在班級管理中，為了使班中每一個學生獲得不同程度的發展，我在班中開展“自己與自己比”的教育活動。在全面了解學生的思想狀況，學生基礎，智力狀況，身體素質，性格愛好的基礎上，確定每一個學生的奮斗目標，同時，要求每一個學生都客觀地、全面地總結自己過去，充分認識自我，然后在思想、學習、紀律、文體勞動、愛好特長等方面確定今后的奮斗目標，并堅持每月小結一次。對不同程度的學生提出不同的要求和不同的奮斗目標，對學生來講是切合實際，可以接受的。雖然是自己與自己比，但實際上也存在同學之間的相互競爭，這種競爭就是比誰的進步大。這樣的競爭是人人都可以爭取的，因而，學生誰也沒有太重的心理負擔，只要努力，就有進步，就能實現目標。這樣進步和成功的喜悅感，經常在他們心中蕩漾，班中開展自己與自己比活動，使后進生不再消極、氣餒，信心十足地面對每一天，優生謙虛謹慎，戒驕戒躁，不斷實現自我超越。

三、在班級學生轉化工作中。

(1)我認為任何學生都有閃光點，差生也不例外，只要細心留意，就不難發現他們身上的閃光點，平常我善于抓住學生學習、勞動、班級活動中閃現的亮點，激發他們的上進心和求知欲。哪怕是微小的進步，都給予他們表揚、肯定、鼓勵，并不斷強化。后進生畢竟因其后進，在學習上與其他同學落下一段距離。為了使這個距離縮短，我還經常幫他們另開小灶，進行個別輔導，來幫助他們。先跟他們談話，要他們明白老師、家長都希望他們學習進步，都想幫助他們，而只要他們自己加倍努力，老師和家長都相信他們同樣會成為好學生。另外在課堂上，對于一些預知的疑難問題，師生共議解決后，我還特別叫他們起來復述，進行難點突破、鞏固。而課堂上沒解決的，課余再補，利用放學后的十幾二十分鐘時間，他們進行個別補習。由于長期如此，有些學生樂意配合老師的行動，他們學習也在慢慢地進步。

(2)讓學生教育學生。教育孩子必須走進孩子的世界，理解孩子的心理，決不從大人的角度看待孩子。有些事情在大人看來是錯誤的，但在孩子眼里卻是真實和正確的。大人教育孩子時，總喜歡擺大道理，大談自己的想法和體會，沒有觸動孩子的心理，讓孩子教育孩子的方法很有效。一次有兩個學生打架，我很耐心地擺出一些道理和事實教育了他們一番，讓他們明白打架的壞處和弊端，我認為這一次教育對全班同學來說是十分深刻的，但沒過兩天，又有另外兩個學生打架。我很氣憤，但我認為如果再批評一次也起不了作用。我將前兩天打架的學生叫到跟前，讓這兩位學生將當天打架的情形和感受與他們分享。這兩位同學很留心聽他們說，聽后深有感觸，并互相道歉，許諾以后不打架，使這兩位同學確實受到深刻的教育。

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尊敬的校務辦領導：

您好！我是xx學校的一名教師，我在此向您提交一份教師個人競崗述職報告，以便您對我的工作情況有更加全面的了解。

一、工作基本情況

在過去的一年中，我一直擔任高中化學教師的崗位，負責教授10個班級的化學課程。我積極承擔了教學任務，并且努力提高教學質量，使學生能夠更好地掌握化學知識和技能。

1. 教學準備

在備課方面，我注重教學內容的科學性和實用性，不斷的更新教材和教學資源。我利用互聯網資源，結合自己的實踐經驗，制定了詳細的教學計劃，并精心準備每一堂課的教學材料。同時，我經常關注最新的教學動態和教學方法，不斷提升自己的教學水平。

2. 教學展示

在教學過程中，我善于運用多種教學方法和手段，注重培養學生的創新思維和實踐能力。我經常組織課堂小組討論、實驗操作和實踐活動，使學生能夠主動參與，積極探索，從而培養他們的實際操作能力和創造力。同時，我也注意每個學生的學習情況，關注他們在學習中的困難和問題，及時給予指導和幫助。

二、教學成果

在過去一年的努力中，我取得了一些教學成果。

1. 學生成績提升

通過我的教學努力，學生的學習興趣和學習動力都有了很大的提升，他們在期末考試中的成績也明顯提高。班級平均分由80分提升到了85分，優秀率由30%提高到了40%。同時，我還幫助一些學困生取得了進步，他們的成績也有了明顯的提升。

2. 教學反饋

學生和家長對我的教學都給予了較高的評價。他們認為我的教學生動活潑，富有創意，能夠引發學生的興趣。通過我的教學，學生不僅掌握了基礎知識，還培養了科學思維和實際操作能力。同時，我還積極參與學校的家長會，與家長進行有效的溝通，取得了良好的家校合作。

三、繼續努力的方向

盡管取得了一定的成績，但我認識到自己還存在一些不足之處，需要進一步加強。我將繼續努力改進自己的教學方法，提高學生的學習效果和滿意度。

1. 學科深化

我將不斷學習和研究最新的教學方法，豐富自己的教學內容，提高自己在學科內的專業水平。同時，我也將參加各種教育培訓和研討會，提升自己的教育教學能力。

2. 個性化輔導

我將更加關注每個學生的學習情況和需求，通過個性化的輔導和指導，幫助他們克服學習困難，實現個人潛能的最大發展。

3. 教學資源整合

我將加強對教學資源的整合和應用，充分利用校內外的資源，為學生提供更加豐富的學習體驗和機會。

四、總結

通過這一年的個人努力，我認識到教師是一份神圣而值得尊重的職業。我將繼續努力，不斷進取，通過自己的教學和教育實踐，培養學生的全面發展，為學校的發展貢獻自己的力量。感謝您對我的關注和支持！

教師姓名：xxx

日期：xxxx年xx月xx日

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尊敬的領導、親愛的同事們：

大家好！我是煤氣崗工作人員XX，我在這里向大家匯報過去一年的工作情況。

一、崗位職責

作為煤氣崗工作人員，我的主要職責是負責煤氣管道的安全運行和維護工作。我每天巡檢煤氣管道，確保其正常運行；及時發現和處理煤氣泄漏等安全隱患；處理用戶投訴和問題；參與煤氣設備的安裝、檢修和更換工作；開展用戶安全教育活動等。在工作中，我嚴格按照工作規范和標準操作，確保煤氣崗工作的安全和穩定。

二、工作亮點

1.嚴格落實安全措施：

在過去一年的工作中，我嚴格遵守工作規范和操作規程，堅持“安全第一”的原則，并且密切關注安全技術和操作方法的更新和演變。我主動學習并掌握了新的安全操作技術，確保了煤氣管道運行的安全性。

2.積極參與煤氣設備維護：

我積極參與煤氣設備的維護工作，定期檢查和維修設備，確保其正常運行。我及時處理設備故障和損壞，做到了及時維修和更換，保證了煤氣供應的連續性和可靠性。

3.精心開展用戶安全教育工作：

我根據用戶需求，結合工作實際，精心組織開展用戶安全教育活動。我制作了安全知識宣傳資料，組織用戶學習和培訓，提高了用戶對煤氣安全的認識和意識。同時，我還積極與用戶溝通，解答用戶的問題和疑慮，提高了用戶的滿意度。

三、工作成果

1.煤氣供應的安全性大幅提升：

通過我和團隊的努力，煤氣供應的安全性大幅提升。我們及時發現并處理了大量潛在的安全隱患，防止了煤氣泄漏、事故和火災的發生。同時，我的工作也獲得了用戶的認可和贊揚，用戶對煤氣供應的安全感明顯提高。

2.煤氣設備的完好率明顯提升：

我參與的煤氣設備維護工作取得了顯著成果。經過我們的精心維護，煤氣設備的完好率明顯提升，設備故障和損壞的次數大幅降低。這不僅保障了煤氣供應的連續性，也降低了設備故障給用戶帶來的不便和損失。

3.用戶滿意度持續提升：

通過我和團隊的努力，用戶滿意度得到了顯著提升。我們積極開展用戶安全教育工作，解答用戶的問題和疑慮，讓用戶深刻認識到了煤氣的安全重要性。用戶對煤氣供應的安全感和滿意度有了明顯的提高。

四、存在的問題和改進措施

在工作中，我也存在一些問題，主要表現為：

1.工作記錄不夠詳細：

我的工作記錄存在不夠詳細的問題，有時忽略了一些細節，導致可能會出現安全隱患。為了解決這個問題，我會加強對工作記錄的重視，做到及時、準確、詳細地記錄每一項工作，確保工作工序的全面性。

2.處理用戶投訴不夠及時：

由于工作任務繁重，有時我處理用戶投訴的速度不夠快。為了改進這個問題，我會優化工作流程，提高工作效率，確保能夠及時處理用戶投訴，提高用戶滿意度。

3.技術更新跟進不夠及時：

煤氣行業技術日新月異，為了更好地適應工作需要，我需要加強學習和跟進最新的技術動態，不斷提升自己的專業素養。

五、展望未來

在未來的工作中，我將繼續秉持“安全第一”的原則，牢記職責，努力提升自己的專業素養和工作能力。我會加強與用戶的溝通和交流，不斷改進服務質量，提高用戶滿意度。同時，我還將密切關注行業前沿和技術動態，不斷更新知識和提升技能，為煤氣崗的發展做出更大的貢獻。

以上就是我過去一年煤氣崗工作的述職報告。希望領導和同事們能夠對我的工作進行評價和指導，讓我更好地發揮自己的作用，為公司的發展貢獻力量。謝謝大家！

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我叫xxx，漢族，xxxx年xx月xx日出生，中國共產黨員。忙忙碌碌間，三年的時光一晃而逝，三年前剛剛考上特崗的情景仍然歷歷在目，仿如昨天一般，而今天，我已坐在這里要對這三年的工作進行總結了。在這三年里，我勤勤懇懇、踏踏實實，將自己的大半精力都投入到了教育教學工作中，其中既有成功前所經歷的各種艱難與辛酸，也有成功過后細品時的那份愉悅與甘甜，每一份都是我人生中寶貴的財富。回顧工作，總結經驗，以啟迪來年的工作?，F在，就請大家允許我匯報一下這三年來的工作情況吧：

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我叫XXX，自請教，積累了較豐富的工作經驗，能夠勝任各項審計工作任務，出色地完成了領導交辦的各項工作任務，得到了領導的認可和同志們的好評，當然，我在從事審計工作中也存在著不足，遇到了這樣或那樣的'困難，但我都能夠在工作實踐中努力彌補不足，以認真的工作態度和嚴謹的工作作風來解決工作當中存在問題。下面，我就自己從事審計工作以來的具體情況進行全面的總結。

一、認真、細致開展工作，以嚴謹工作作風努力做好各項審計工作

（一）嚴謹、細致開展支隊審計工作，扎實地搞好支隊財務內部監督控制，為領導決策和更好地開展工作提供詳實可信的第一手資料。

自機關食堂帳目、支隊所屬對外用工單位財務帳目、各單位主官及財務人員交接等的財務、經濟

效益審計工作。在我到支隊以前，支隊的審計工作一直是由后勤處負責，在客觀上存在著先天性的不足，支隊的財務內控制度存在著一定的漏洞。支隊領導將審計工作交給和后勤處會計共同負責后，我努力從以下幾個方面扎實地開展了工作，努力把支隊財務管理和內部監控提升到了一個新的水平。一是針對制度上的缺欠，系統地制定了支隊財務審計工作制度和年度審計計劃。首先，在從事支隊審計工作之初，我系統地學習、查閱了支隊有關財務管理和內部控制方面的有關規定和資料，在學習中感到支隊在財務管理方面的有關規章制度比較多，但是很難形成體系，沒有一個總體的、具有指導性的工作制度，同時還發現有一些規章制度相對比較籠統，未能真正體現出審計工作的全面性、真實性、實效性等原則，針對以上問題，我將一些零散的資料進行了歸納整理，嚴格地按照現行財務制度和上級有關文件和規章制度規定內容，對其中存在的問題和不足進行了修改和補充，從而形成了一個比較完整的工作制度，為以后開展審計工作奠定了堅實的基礎。其次，在審計工作實際開展過程中，我發現支隊的審計工作基本是處在一種無序狀態中，工作中的隨意性和隅然性較大，參加工作之初，支隊的審計工作基本是由支隊首長和主管領導臨時決定的，這就使審計工作不能規范、持續地開展，不能很有效地對支隊各項財務活動進行非常有效地監督。面對這種情況，我結合支隊實際工作，按照

總隊及支隊的工作部署、安排，從穩定、深入、有效地開展了起來，有效地使支隊的財務審計工作快速步入良性發展軌道。二是深入實際，嚴謹、扎實開展好審計工作，為領導決策和部隊建設提供詳實資料。在日常的審計工作當中，為了能更好、更真實地反映各單位財務活動的情況，我嚴格地遵守了有關財務審計方面的各項規章制度，以認真、細致、求實的工作作風深入地做好了每一項審計工作任務。在每次開展審計前，我都要對被審單位發現通知，并擬定詳細的工作方案，到被審單位開展審計的過程中，我都要對被審單位的帳目、憑證逐本逐頁地進行查閱，對每筆經濟業務都進行深入、細致地審查，同時對被審單位的主管人員和財務人員進行詢問，逐一指出了在經濟業務中存在的問題，并在審計結束后完成審計報告。在每一份審計報告中都對被審單位的財務基本情況、存在問題和整改措施進行了詳細地闡述。自參加工作以來，我每季度都要對基層科隊及對外用工單位的經費收支及各項財務活動進行例行審計，并在每個財務年度都要根據實際工作需要，對離任的單位主管人員及財務人員進行離職、交接審計。自國務院及軍委下達部隊禁止開辦、經營營利性

產業后，在對支隊生產單位進行清產核資的過程中，我克服了單位主管人員經常更換，財務人員業務素質較低，單位帳目比較混亂等不利因素，深入到庫房、柜臺親自清點核對，對帳目進行了細致追查，對應收、應付款項進行核查，歷時一周時間，完成了對幾家生產單位清產核資，順利地完成了領導交辦的任務，得到了領導的好評。自上報各類審計報表43份，共查處不合格票據120余份，查出錯誤會計分錄24筆，提出整改意見建議27條，每年的審計金額累計都在1000萬元以上。通過審計，向支隊領導提供了詳實可信的資料，為領導作出正確的決策，合理地使用各項經費，使部隊經費最大限度地發揮出使用效益，創造出更多社會價值，產生更多的社會效益，更好地為部隊建設服務做出了有益的貢獻。

（二）夯實基礎，著力培養基層財務人員，大力提高財務人員業務素質，推動支隊財務活動向著規范化、制度化的軌道邁進。

在實施審計工作的過程中，我發現基層財務活動中存在的問題很多是和主官對經濟活動規律及相關規章制度不熟，以及財務人員業務素質較差所造成的。在以前實施審計的過程中，我還發現有些基層單位由于自己的財務人員業務能力、

水平較低，就從地方聘請財務人員對本單位的帳目進行代管，由于地方財務人員對部隊經費性質和相關的財務制度不十分了解，加上精力有限，客觀上造成了一些基層單位財務管理水平不高，質量較差。為了解決上述矛盾，自支隊有關財務、審計方面的規定，對新擔任財務工作的會計和出納進行業務技能方面的培訓，努力在業務理論和基礎知識方面培養基層財務人員，使其盡可能地在短時間內了解掌握基本的財務知識和有關的規章制度。幾年來，我共開辦了正規化建設邁出了堅實的一步。

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我始終認為作為一名教師應把“師德”放在一個極其重要的位置上，因 為這是教師的立身之本。“學高為師，身正為范” ，這個道理古今皆然。從踏 上講臺的第一天起，我就時刻嚴格要求自己，力爭做一個有著崇高師德的人。

我始終堅持給學生一個好的師范，希望我的學生都是合格的學生。我的學生 們終有一天會離開老師、離開校園，踏入社會，但是只要他們在學校里學會 了怎么做人，做事，將來無論他們走到那里，從事何種職業，都是一個個大 寫的“人” ，這是我教育的目標之所在，把思想教育放在首位，因為我覺得做 人是學習的前提，先做好人再談學習。為了給自己的學生一個好的表率，同 時也能使自己陶冶情操，加強修養，課余時間我閱讀了大量的書籍，并把很 多的好書借給學生，讓他們讀，讓他們汲取知識的營養。所謂活到老，學到 老。只有不斷的學習，才能不斷的提高自己的水平。今后我將繼續加強師德 方面的修養，力爭在這一方面有更大的提高。

剛開始踏上工作崗位的時候由于我由于教學經驗不足，我帶的班級成績 不是很理想，后來在各位同事的幫助下，我努力提高自己的教學水平，積極 聽優秀老師的課，虛心向同行學習教學方法，找到自己的差距和不足，不斷 學習改正，針對一些學生信心不足的問題，經常找他們談話，及時了解他們 在學習語文中的感觸，不斷鼓勵他們。熱愛學生，平等的對待每一個學生， 讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關系促進了學生的學習。從贊美著 手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的 處境、想法表示深刻的理解和尊重。

這三年以來一直擔任語文教學工作，在教學中我深入鉆研教材，在把握 課本的同時，采用多種教學手段，把新課改的要求體現到教學中去。提高學 生分析問題和解決問題能力，培養學生學習語文的興趣，積極開展各種語文 教學活動，開闊大家的視野，幫助學生拓展思路，對基礎知識能靈活運用， 從而使同學們分析、解決問題的能力不斷提高。

對于課程改革環境下的教師，光有一桶水是不夠的，教師要擁有自來水。 在工作中，我深知學習的重要性，抓住一切機會認真學習，在不斷學習、不 斷實踐中不斷提高自己的教育教學水平及教學管理水平。在校內，虛心、主 動地向其他老師學習虛心學習，不恥下問，及時消化，吸取別人的意見和建 議，在自己的教學中不斷實踐，不斷總結，不斷提高。平時向書本學習、向 電腦詢問，經常閱讀關于教學類的書籍，經常去各種教學網站、教學論壇看 看，提高自己的課堂教學水平，也掌握一定應試技巧，讓學生在有效的時間 里有最大的提高。

剛開始踏上工作崗位的時候由于教學經驗不足，很難帶動學生的學習積 極性，后來在各位同事的幫助下，我努力提高自己的教學水平，積極聽優秀 老師的課，找到自己的差距和不足，不斷學習改正，后來我帶的班級的成績 也有了顯著提高，我所帶的科目成為學生喜歡的課程之一，我也成為受學生 歡迎的老師之一。

總之，在這三年中，我不僅在業務能力上，還是在教育教學上都有了一 定的提高。金無足赤，人無完人，在教學工作中難免有缺陷。在今后的工作 中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，爭取成為一名 優秀的教師。

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尊敬的領導、同事們：

大家好！

我是XX公司XX部門的一名管理崗位員工，在過去的一年里，我有幸負責部門的日常管理和運營工作。今天，我非常榮幸向大家匯報我所擔任的管理崗位的工作情況和成果。

我在崗位管理方面重點關注了部門的組織架構和團隊建設。我積極參與了部門的人事調整工作，對人員分工進行了優化和合理調整，并通過組織架構的優化，提高了部門的工作效率和協同能力。同時，我注重團隊建設，在每月的團隊會議上為員工提供專業的培訓和技能分享，幫助他們提升專業能力和團隊合作意識。通過這些努力，我成功地幫助部門搭建了一支高效、穩定的團隊，并取得了一系列顯著的工作成果。

我在工作流程優化方面也做了一些創新和改進。我注意到部門在某些流程上存在效率低下和信息不暢通的問題，我主動與部門的相關成員進行了溝通，了解問題的根本原因，并提出了相應的改進建議。例如，我推行了電子化文檔管理系統，將所有信息集中存儲，并建立了及時共享的機制，提高了信息傳遞的效率和準確性。同時，我還優化了工作流程，減少了一些繁瑣的手動操作，降低了出錯的概率。這些改進措施為部門的運作提供了更加高效的支持，同時也提高了工作的質量和效益。

我在團隊的溝通與合作方面也取得了一些成績。我非常注重與團隊成員的溝通和協作，定期進行工作交流和討論，及時解決問題并收集反饋意見。在協調團隊合作方面，我運用了一些團隊建設的方法，如組織團隊活動、設置團隊目標和獎勵機制等，讓團隊成員充分發揮各自的優勢，通過互相合作，共同完成部門的工作。在我的帶領下，團隊合作意識得到了進一步激發，大大提高了工作效率和團隊凝聚力。

我還在個人能力提升方面做了很多努力。我注重學習和專業知識的積累，不斷通過閱讀書籍、參加培訓和交流會議等方式，提高自己的專業素養和業務能力。我還積極參與公司內外的各類培訓項目，并將所學應用到實際工作中，不斷完善自己的管理技能。通過這些努力，我取得了一些個人突破和成長，也為部門的發展做出了一定的貢獻。

在過去的一年里，我在管理崗位上付出了大量的努力和汗水，取得了一系列顯著的成績。但是，我深知自己還有很多不足和提升空間，將繼續努力進取，提升自己的綜合素質和管理能力，為公司的發展貢獻更大的力量。

感謝大家對我的支持和信任，也期待領導和同事們對我的工作提出建設性的意見和批評，讓我不斷成長和進步。

小編感謝您的閱讀！

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尊敬的各位領導、各位評委和在座的老師們：

大家好！

我是來自甕坪小學的xx，現在的職稱是小學一級老師，本人任現職以來，擁護中國共產黨的執政領導，堅持黨的四項基本原則，貫徹執行黨在新時期下關于素養教育的方針政策，著力于培育學生的創新能力，既教書又育人，在工作中，聽從領導工作支配，不怕困難，敢于創新，在教育教學方面取得一定的成果。

一、傾心教育，為人師表

任現職以來，我深深地熟悉到，作為一名新時代的老師，只有具備高深的職業道德，才能培育出品質優良的接班人。因此，在工作中，我具有高度的責任心，嚴謹的工作作風和良好的思想素養，喜愛、關心全體學生，對學生的教育能夠動之以情，曉之以理，幫助學生樹立正確的人生觀、科學的世界觀。嚴格根據學校的要求做好各項工作，甘于奉獻，從不計較個人得失，肯定做到個人利益聽從集體利益。

二、細心設計，愛心施教

作為在第一線上課的老師，我知道，只有把教學工作搞好，才能對得起國家的培育。近三年，學校支配我上科學課程，我深深知道，沒有科學發展，就沒有人類的發展和進步。為此，我細心設計試驗課堂教學，精確把握科學課程的教學大綱和教材，制定合理的試驗教學目標，把各種現代的教學方法有機地觸合到科學課程中去，并充分發揮現代多媒體教學手段的作用，課前充分預備，引領學生在課內外探索宇宙和地球的奧秘。平常帶領學生到大自然中去探索，做好各項試驗工作，力求讓學生自己去動手操作，養成動手動腦的好習慣。把學生愛上科學課作為我的教學目標。

作為一名平凡的教學工，我還深深知道：學生光有學問，沒有良好的品德修養，也是一個殘缺的人才。這樣，我們的社會就不會和諧發展。因此，培育學生的愛心，讓學生學會做人，讓學生學會做一個會關愛別人的`人是何等的重要。為此，我不僅細心備課，上課，專心批改作業，更把怎么培育好學生學會關愛別人、學會關愛社會作為我上課上的重點。我還在工作中注意表率作用，平常留意關心學生，做學生的良師益友。讓學生感染愛，體會到愛心的存在對每一個人來說多么的重要。對于教學，我花了不少功夫對課程目標進行了深入研究與探討；改進老的教學方法，自始至終以培育學生的創新思維能力，提高學生分析問題、解決問題的能力為宗旨，依據學生的個性差異，因材施教，使學生的個性、特長順當發展，學問水平明顯得到提高。

三、不斷學習，完善自己

任現職以來，本人積極參與小學老師連續教育培訓學習，并取得了合格的成果。還參與了20xx年的國培計劃，也取得了合格的成果。在工作中。我樹立了終身學習的理念，不斷學習，吸取各種學問精華，跟上時代的發展步伐，做一個新型的、科研型的現代老師。

四、展望將來，努力奮進

成果已成為過去，我將挑戰迎接將來，克服各種困難，連續學習，探索創新，努力工作，生命不息，奮進不停。我將爭取今后更大的進步。

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煤氣崗述職報告

尊敬的領導、親愛的同事們：

大家好！我是XX公司XX煤氣崗的XXX（職位），借此機會，我將向大家匯報我在過去一年中所從事的工作以及所取得的成績。

一、工作概述

在過去的一年中，我所從事的主要工作是負責公司內煤氣的供應和安全管理。具體來說，我的工作內容包括：

1. 煤氣供應：負責定期檢查煤氣管線及設備的狀況，保證煤氣供應的穩定性和安全性。同時，定期與煤氣供應商溝通，確保煤氣的及時供應。

2. 安全管理：制定并執行煤氣使用的安全操作規程，加強對員工的安全教育和培訓，確保員工正確使用煤氣設備以及遵守安全規范。

3. 突發事件應對：處理突發事件，如煤氣泄漏、燃氣中毒等，及時組織疏散員工，采取相應措施以保障員工安全。

二、工作成績

在過去一年中，我與團隊成員共同努力，取得了以下成績：

1. 安全事故率下降：通過加強安全管理，對員工進行教育和培訓，有效降低了公司內煤氣使用所導致的安全事故率。

2. 供氣穩定：加強與煤氣供應商的溝通，及時了解煤氣供應情況，并及時對設備進行檢修和維護，保證了煤氣的穩定供應。

3. 應急處理能力提升：通過定期組織演練，加強員工的應急處理能力，提高了對突發事件的應對能力。

4. 提出優化建議：在工作過程中，我發現了一些存在的問題，并提出了改進措施和優化建議，如增加緊急疏散通道、完善煤氣設備的報警系統等。

三、存在的問題及改進措施

在工作中，我也發現了一些存在的問題：

1. 部分員工安全意識不強：由于員工安全教育和培訓工作還不夠到位，一些員工對煤氣的安全使用沒有足夠的意識。

2. 煤氣設備老化：由于煤氣設備的老化問題，可能存在一定的安全隱患，需要進行定期檢查和維護。

為了解決這些問題，我提出以下改進措施：

1. 加強安全教育：對新員工進行系統的安全教育和培訓，提高員工的安全意識和應急處理能力。

2. 定期檢查和維護：加強對煤氣設備的定期檢查和維護工作，及時發現隱患并進行修復。

3. 完善應急預案：進一步完善煤氣設備突發事件的應急預案，確保員工在緊急情況下的安全疏散和處理能力。

四、后續工作計劃

為了進一步提升煤氣崗的工作質量和安全管理水平，我將繼續采取以下措施：

1. 加大安全教育力度：增加員工安全教育的頻次，提高員工對煤氣安全的認識。

2. 定期演練和培訓：定期組織煤氣設備的演練和培訓，提高員工應急處理能力。

3. 定期檢查和維護：加強煤氣設備的定期檢查和維護工作，確保設備的正常運行。

4. 完善安全管理制度：進一步完善公司內煤氣的安全管理制度，提高安全管理的規范性和科學性。

在未來的工作中，我將繼續努力，以更高的標準要求自己，共同推動公司內煤氣的安全管理工作取得更大的成績。

謝謝大家！

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剛參加工作時不懂課標的我空有書本理論，課堂上的種種不適，班級管理中的事情千頭萬緒讓我陷入無比艱難的境地，因此我要想搞好教學就要比別人多幾倍甚至幾十倍的努力。每天晚上加班到十點鐘。憑借一身不服輸的干勁以及老教師的指導我開始適應并且熟練了工作，在剛參加工作的第一個年頭我就在“特崗教師大比武”中《認識自然數》一課榮獲“二等獎”。

我經常抽時間同學校的其他老師交流，其他教學組組織的活動我也參加，每周必聽兩堂課，“擇其優者而從之”取長補短，不斷完善自我。同時我還主動邀請學校的老師聽我的課，虛心聽取他們的意見。三年時間我做了x次公開課，并且都獲得可喜的成績。值得一提的是20XX年，在“相遇問題”一課上，我所創設的“激趣——游戲——探疑——解惑”的教學模式深受學生的喜愛領導的好評，通過一個簡單的小游戲幫助學生理解了“同時相對開出、相遇時間、速度和、總路程”等一些抽象名詞，輕松的突破難點，喚起了孩子的熱情。

除此之外我還自學教育學，心理學，班主任管理學，魏書生老師的講座光盤是我的最愛。我不斷改進教學方法，耐心輔導學生，教學相長，在教學過程中，盡可能地對學生的答案做出分析，找出學生的優點進行鼓勵，慢慢的竟游刃有余輕松自如了，所帶的班級不僅成績取得長足的進步而且在班級量化中名列前茅。當流動紅旗一次又一次懸掛時我的喜悅溢于言表，這是自己的工作業績，是學校對我付出的肯定，我把班級管理的點點滴滴整理成冊《春雷班班級文化建設記錄冊》誕生了。我終于用自己的真誠和努力贏得了學校、學生以及家長的信任。

用心思考是干好工作的關鍵。如何有效教學、如何調動學生的積極性以及如何培養學生的創新能力是我經常思考的問題。利用工作之余，我多方搜集資料，將好的經驗與構思應用于自己的教學之中。堅持每周聽課，同做課老師面對面的交流，吸取同行的教學方法，并撰寫數十篇心得體會。20xx年撰寫的《淺議語文教學中學生創新能力的培養》在中國基礎教育研究會主辦的“第六屆全國中青年教師(基教)優質課大賽”活動中榮獲“二等獎”。20xx年20xx年我都喜獲“優秀教師”的光榮稱號。

我積極參與教學改革，嘗試“分層教學”，布置個性化作業，增強了各個層次學生的學習興趣，同時對不同的學生采取作業面批面改、個別輔導、情感鼓勵不同的輔導方式，抱著不使一人掉隊的信念，使每個層次的學生都能“吃飽吃好”。雖然這樣大大加大了工作量，可是我甘之若飴。

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對于我這個剛邁出大學校門的學生的來說，輔導員工作還比較陌生。所以，一開始接手這個工作的時候，還是有點忐忑不安的，但我一方面向前任輔導員周老師請教，另一方面在網上積極查閱了解其他學校如何開展：

首先，抓常規工作，促中隊建設。開展學校紀律、學習、清衛的檢查。從三到六年級的各個班中各選出五名學生，由六年級的學生作為組長，組成檢查小分隊。每天檢查各班出勤，各班教室及包干區的衛生，眼保健操的情況等。每周一早上升旗儀式的時候公布上一周的值周情況，并頒發紀律、學習、清衛的流動紅旗。根據上一學期的檢查情況，分年級段評優秀班級。

其次，結合實際，適時地開展教育活動。本學年，少先大隊部圍繞學校整體工作的安排，結合各個月份、各種紀念日組織開展了相應的教育活動，做到了每月一個活動主題，并配有活動方案、活動過程、活動總結，扎實有效的開展了相關教育活動。例如：9月份是規范養成教育月；10月份“慶國慶，頌祖國”主題教育活動；11月份“講文明、知禮儀”主題活動；12月份“做守法小公民”主題教育活動；3月份慶三八婦女節學生實踐活動；4月份開展了“學英雄，承傳統，展風采”主題教育活動。讓孩子們在快樂的同時，學到了知識、鍛煉了能力。

任大隊輔導員一年半以來，學校領導和同事們給予了我很多幫助，同學們也都積極配合，各項工作也得以積極開展，20xx年我有幸被評為“優秀少先隊輔導員”。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索?！苯逃且豁椄唠y度的工作，要做好它，是很不容易的。但我會在今后的教育崗位上勤勤懇懇，爭取把自己的工作做得更好！

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銷售崗述職報告5篇

作為一名銷售人員要了解你的客戶，因為他們決定著你的業績，“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤?！变N售人員就需要這種意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會走向成功。你是否在找正準備撰寫“銷售崗述職報告”，下面小編收集了相關的素材，供大家寫文參考！

銷售崗述職報告篇1

我是____年畢業就來到深圳加入了貨代這個行業，從最開始的跑市場到后來的公司主管(什么都管)，再到現在的fob，一起經歷了三家貨代公司，三個公司都是一樣的新公司，沒有代理，沒有分公司，沒有價格，甚至其中一家還沒有營業執照，我之所以選擇他們，是覺得小公司比較自由，能學到的東西也比較多.

一、詢價

我相信，沒有那一家公司能保證說從不找同行拿價格的，就算是船公司都要相互給價格，說儀說，同行之間的詢價是很重要的，要害點：1，價格好;2，對方公司有信譽;3，這個業務員人品好;4，也是最重要的一點，絕對不能做柜后漲價，在這里我著重說明一下第四點：

______年4月13日，我一個dubai的客戶要我安排兩個柜子從上海到dubai，走的是ncl船公司，我找了上海的一家公司報價，因為之前有過教訓，所以叫他給我傳了價格表，也蓋了公司章，不過等我貨少了船最后對帳單的時候，一下多了150美金的重柜費.我的小柜是24噸，而且詢價之前就一直說明小柜24噸，其業務給我的是allin價格，結果他的理由是不包含重柜費.因為貨在他手上，最后我不得不自己多付2__150美金

教訓：即使是傳了價格表過來，也一定要再問一次，不能說因為他價格已經蓋章就放心，最后被動的還是自己，還有就是假如是什么重柜等有什么附加費用產生的柜，一定要聲明再三，不能讓對放玩文字游戲讓自己吃虧.要是可能的話，的是叫他分開給每一項的價格，然后給個allin價格，還要加一句：除以上費用外，沒有任何其他費用產生.

二、了解對方公司情況

一般來說，有點常識的人現在給別人配貨都會要對方的營業執照之類的東西，但是是不是也有的人從來不要，或者在突發情況下就忘記了，我在這里真誠的希望各位，不管在什么情況下一定要做到安全，一定要確認對方的身份

記得剛入行的時候，找了一個青島的客戶，跟蹤了三個多月，給我走了8個天津走的柜子，當時記得好象客戶下單是在2月28日，但是3月份開始就取消個貨物的退稅，情況屬于比較緊急的，于是我在網上發帖子找了一個價格，按照他的建議把貨送進天津的的保稅區，這樣就可以繼續給客戶爭取到退稅了，自認為做的很好了，誰知后續問題就來了，因為之前費用沒有確認，貨進去了任由他們獅子大開口，最麻煩的是后面，我們把8000多美金的運費付給他公司后，整個公司就小時了，提單也不見了，最后經查，這個公司就是一個人的公司.

教訓：不要忘記，千萬不要忘記合適對方的身份，即使有營業執照也要注意，可以有以下幾個方式判斷對方公司大小：一，電話號碼和傳真號碼，一般的大公司不可能電話和傳真是一個號碼;二這個單自始至終是不是只有一個人和你聯系，因為一般的公司是有分工的，不可能說一個人來做一條龍，當然也不排除特殊情況，三，營業執照和對方提供的付款公司帳號是否一致，因為要弄個別人公司的營業執照太容易了.四，對方愿不愿意提供更多的聯系方式給你，五，用的油箱地址是該油箱還是私人郵箱.

三、下單

當我們認為找到了合適自己的同行來接這個柜的時候,那就到了下單的環節了,可能很多人認為下單其實是個很簡單的事情,隨便怎么寫下或者口頭說一下就ok,其實這樣是很危險的.

____年我剛入行的時候專門做美國線和澳洲那邊的同行,有點經驗的人都知道,這里就有兩個點了,一個是美國的oakland,一個是新西蘭的auckland,這兩個點的讀音,中文寫法是完全一樣的.就因為這樣問題來了,一個客戶要定去新西蘭的柜,我想當然的認為是美國的了,因為那段時間美國很暴,結果可想而知,改港!

教訓:當自己港口都還不確定的時候,不要不好意思開口去問客戶具體的港口,是要英文的,是那一個國家的,這樣可以避免很多的麻煩.還有就是定艙單,我的建議是寫詳細,越詳細越好,因為北方港口和南方不一樣,定艙的時候就需要真正的shipper/cngee/毛/件/體資料,還有就是把價格也盡可能的寫在上面,這個也是以后出了問題的憑證.蓋章這個東西是最正常不過了,不管我們定出去還是接進來,我想這個東西是最基本的了,要是你還沒有這個習慣,那就嘗試著改變一下,下單的單位章都沒有,柜子出了問題,你拿什么去找人家呢?

四、跟蹤

可能很多的同行認為,只要貨物上了船,那就萬事大吉,等著收錢了.其實貨物的跟蹤是一個很關鍵的東西,也是最能體現我們所謂的服務的地方.

銷售崗述職報告篇2

又到了年底寫總結的時候了，沉下心來，想了想剛剛過去的2018年，感覺時間真的像飛馳的動車，太快了，一不小心一年就又交代了!

2018年初的時候，公司決定從新調整市場布局，把原來的華南區和東南區劃歸到一起，成立為市場二部，由我來擔任二部經理，說實話公司的這個決定讓我又喜又憂。2018年初，公司決定我離開華南，調往東南區。當時心里不太滿意。廣東地區，我在那里呆了5年的時間，從零開始起步，當時為了家，為了生活，為了養家糊口，我拼了命的靠在廣東。眼里，心里只有市場，客戶，銷售，回款。做好做不好關系我一家好幾口的生活，怎么敢吊以輕心呢。所以辛苦勞累，都是家常便飯，是不值得一提的事情!能有訂單，能搶來客戶，累也覺得開心。的壓力就是碰到大單，和對手焦灼的過程。最傷心的是客戶被競爭對手搶去。

好在有公司的兄弟們，給予了我很大的鼓勵，再苦，壓力再大，也挺過來了。在那艱苦的歲月里，一路走來到現在。上天不負我們，我們也得到了應該有的回報，那就是公司的業績一步步在增長，公司一步步在壯大。萊恩，這個曾經被別人預測不會撐3年的就玩完的公司，也逐漸成為了國內數一數二的知名光電公司!廣東的5年盡管很苦，但是時間長了也就有了感情。如今在再次調往華南，自然心里感到一陣喜悅!但是，冷靜下來細想，如今的華南已經變了，客戶有了增減，物是人非，人走茶涼，兩年的時間變化是很大的。想想以前自己親自沖鋒陷陣的次數多，現在更多的是指揮人馬打仗，能不能組建一班好人馬，能不能指揮好，能不能干出成績，都是不容樂觀的事情，所以喜悅過后，留在心里的更多的是擔憂!

華南區，一直給人感覺是比較沉著的地方，市場競爭激烈，什么層次的產品都有市場，只在珠三角地區，就有10多種本地光電品牌，質量不好，價格很低，嚴重擾亂光電市場，要想占到多數的市場份額，很難!有時候對于經銷商來說，質量差的產品恰恰賺錢多，這種現象也給我們帶來了更大的難度，我們只有投入更多的人力物力，跑得快，才能得到更多的市場份額，其他的事半功倍的辦法基本上沒有!說到人員，年初華南區走了幾人，由上年的7個人，只剩下3個人，這叫什么事情，這說明我們沒有重視市場，沒有拿它當回事，市場也不會眷顧我們!此時，匆匆的我上陣了，公司信任我，大家好像有些放心了。但是我心里明白，年初的狀況，慢說去奪取市場，就是能守住現在的客戶不丟，已經謝天謝地了!按照年初的狀況，我們只能壓住陣腳，守住陣地，確保老客戶不丟，否者不僅是經濟損失，更會打擊到弟兄們的士氣動搖軍心，所以我把多半精力集中到這方面的工作，強調手下兵將們，先守好，在考慮進攻，相信大家也認為我這樣做是對的!半年下來，老客戶算是沒有什么動蕩，基本很穩定，一直懸著的心算也就放下一多半了。

2018年，公司的人員都是很緊張，申請加人都是遲遲不能到位。很多次，深圳佛山的辦事處都是一個人在值班，一個人連售后服務都應付不好，更別提什么開拓新市場了。這樣下去對公司來講是大大的不利，由于人員不整，我們被迫停止了前進的步伐，等著天上掉訂單。這種狀況讓我12分的不安，這能叫做市場嗎，這叫的等死，太被動了!可能不身臨其境不知道廣東人員不足的嚴重，每當這時候，我心里就不停抱怨，公司的后勤保障是怎么做的，領導是怎么調整的，哪里情況更緊急，哪里優先加人，都不知道!肯哭的孩子餓不著，我不是個肯哭得，難道誰咋呼的響，就給誰加人嗎，不應該這樣!公司整體利益高于一切!為什么我們有時候被迫忽視整體利益，而更看重地方利益，這是為什么?

原因還是利益本身，因為個體的利益來源于自己的那一片區域，而不是從公司整體去套取。所以區域間的配合不多，區域調貨依然存在，不愉快的事情依然出現不少，整體合理的資源調配就這樣被爭爭吵吵的方式替代了!我們這方面的智慧顯得太少了!2018年最后一個上辦公會上，今年市場部的有了一個新的做法，公司整體增長額作為獎金的發放依據，這真是太好了，這樣做的直接好處就是，都能減少不少的臉紅脖子粗的開會過程，爭來爭去，不爭心里難受，爭也爭不來，自己給自己罪受，好在，這種狀況結束即將了，理論上能使我們增加2年壽命，智慧菩薩顯靈啊!寫到這里感覺不太像是述職報告，提到公司得事情比較多，又一想，我也是公司一分子，對公司的看法與我個人的做法息息相關，也就算是側面的述職報告吧，繼續!

2018年是不平凡的一年，這樣說倒不是因為銷售增長了60%，據了解鍛壓機床行業，整體增長也有70%多。2018年的不平凡是因為我們公司很多工作做的有聲有色。開會，不再扯淡，不再抱怨，不再指責，開的實實在在，過程開心，結果滿意，問題也得到解決，從今后不在談開會而色變!會議中，談到市場的部分，我們分析每個區的主機配套狀況，還有多少潛能和潛在客戶，如何快馬加鞭。技術部分我們明確了新產品的重要性，以及開發新產品迫切心情，大家一起出謀劃策，為了新產品的出爐我們允許調動一切部門和人員。生產，緊張有序進行，沒有耽擱市場的要貨。新廠房的建設過程，我們也是克服種.種困難，爭取早一天投入建設，新人如何增加，車輛如何管理，培訓，從高層到底層，我們都有了可行的計劃!想想這一年，我們真的沒扯淡!

2018年，我帶領的銷售區，也是這樣。銷售會議，辦事流程，新員工的帶領，能做到不玩虛的，實實在在。

銷售會議是很重要的，每次開會，先解決上月遇到的問題，哪個人哪方面做得不對，我平時看到或發現后，除了當時批評指出改正外，我還把他記在電腦上，到開會是當著大家的面再說一下，為的是這樣的錯誤事情，讓其他人也能注意。上半年會議的內容多半是強調老客戶的走訪，穩定老客戶。下半年的會議內容多半強調如何按計劃做事，如何制定合理的銷售計劃，計劃是做任何事情的都必須的第一步驟，不光制定計劃，計劃還要合理，怎樣都完不成的計劃，不要制定，如果每個月，計劃完成都不到50%，說明沒有慎重去制定計劃，不輕易放棄每一個計劃的工作項目，如果長期完不成自己的計劃，會對自己的信心帶來打擊，輕易放棄自己的計劃，會使自己工作的韌勁損耗殆盡!我要求我的員工，尊重自己的計劃!

計劃有了，過程也是很重要的，我制定了個《工作記錄表》，其中涉及到的就是工作過程的記錄，內容包括：1、銷售計劃與行動2、來電信息跟蹤3、清欠計劃與推進4、售后服務流水賬5、銷售回款流水賬。每個人每月都要把工作記錄表發給我看，我看這個表的目的有3個：第一監督，如果沒有工作，這張表就會一片空白。從表中我能看你哪天在干什么。第二是指導，客戶的跟蹤是有過程的，在看他們的過程時，我會根據情況，對他們指導，哪個階段，該怎樣做，該找誰，該給點什么建議，等等，畢竟我這幾年的經驗，還是有值得他們學的地方。第三個目的就是，為了公司客戶的安全，換句話說，不論誰的客戶，換人之后，我能立馬接上，因為整個過程都在我的記錄當中，公司大了，業務員的風險以后是必須要考慮的事情!《工作記錄表》記錄簡單，使用方便，對業務員來講，幫助的意義更大，他們可以連貫的做好不同客戶的跟蹤工作，避免忘了，錯過機會的等現象，避免工作雜亂無章，沒計劃，沒頭緒，等不該有的種.種狀態!

計劃和過程決定了工作的全部，做好做差，與這個過程執行的好與差息息相關!然而還有一個方面的事情重要性不次于它。那就是士氣，帶兵打仗要有士氣，勝不驕敗不餒。單子被人爭去了，不要灰心，市場大得很，不在乎一城一池，我是過來人，知道這種滋味，我們的員工同樣會遇到這樣的事情，要鼓勵他們，給他們信心，多大的單子拿下，高興，拿不下，總結教訓，下次再來!開會時經常這樣鼓勵他們，經常這樣，碰到類似的事情員工們心里也有底了，所以這方面也是銷售會議的重要內容!

流程其實就是管理，好的流程可以提高工作效率制定。我其實很崇尚高效簡單的工作流程。人不是電腦，我認為流程的邏輯性并不比流程的模糊可行性重要，有的管理辦法有時候會把我們框死，因為這些管理辦法說白了就是一個數學公式，公式中的abcd各種因素都涉及到了，看似合理，但是得出的結論卻是錯的，最后一句話錯的也要執行!我希望做事能事半功倍，最起碼不要事倍功半，這也許是我懶的毛病引起的，但是我懶在當面，不裝勤，對大家沒有欺騙性。該做的該考慮的，甚至得到的結果，我沒有少!碌碌無為，不知所云，不是萊恩所有員工該做的事，更好的流程是做好這些的保障，我在探索，同時也在找機會學學別人，誰的好就拿來為我所用。培訓自己，培訓員工!

面對正確批評要能夠坦然接受，知錯能改既是尊重別人更是尊重自己。我愿意繼續接受所有人的監督和批評。對于心清如水的人，批評比表揚更珍貴，我努力做到心如明鏡。遇到高人要能夠虛心學習，別人優點都值得去學的。2018年我也在向周圍的老師們偷偷學習了很多東西。也贊美過別人，我喜歡與人友善，喜歡和素質高的人打交道，喜歡虛懷若谷的人，近朱者赤近墨者黑，我這幾年自認為有所提高，這與我們8個兄弟多年在一起做事是分不開的!如果我有好的一面，我會用來影響我的部門的人，做好事，做好人!

銷售崗述職報告篇3

從之前的實習四個月到畢業后工作，十個月時間，回顧這十個月來的工作情況，捫心自問，從懵懂無知到對公司、產品和行業的了解，還有對工作職責的認識，對客戶的了解，在領導和同事的大力幫助和支持下，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨。對客戶的基本情況，如結構體系、決策權等等，有了大致的了解。

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現將畢業以來從事銷售工作中的目標和職責總結如下：

第一、作為一名銷售人員，認清自己的職責，完成自己的本職工作 第二、全力以赴完成自己所負責客戶的訂單;

第三、對客戶的組織機構和決策體系掌握清楚，對客戶的項目情況及內部情況及時整理上報領導;

第四、嚴格遵守公司的各項規章制度，完成領導交辦的所有工作;

第五、積極廣泛收集市場信息并總結，發掘新的銷售機會;

第六、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感，

牢記三項要務：客戶、公司、自己。

明確了自己的職責，就能很好的衡量工作好壞。自己在從事業務以來，從工作中一點一滴做起，嚴格按照職責中的要求來執行。

首先，從商務禮儀方面入手，在拜訪客戶的過程中需注意和具備的基本素質，如電話禮儀，怎么去約見客戶，怎么給客戶送禮，在客戶拒絕時怎么平和的去交流，還有在和客戶見面的過程中注意的禮儀和說話方式方法，怎么快速了解客戶的基本情況和我們所需要的項目信息等等。

其次，著手公司的產品，只有對產品了解了，才有堅實的后盾去和客戶交流，有共同的話題，能很好的切入進去，產生共鳴。對于我司主要是風電變流器和光伏逆變器，對其結構和原理了解情況，當然還包括一些零部件情況，目前很多業主關心器件的選型這塊。另外還有就是一些拓撲圖，如我司在低壓穿越、三相不平衡方面具有一定的優勢，那么我們是怎么實現的呢?諸如類似較為深入的問題在后續都要加緊學習。

再次，分析客戶信息并適時制定方案，針對該客戶如何獲得其支持。和領導及同事勤溝通、勤交流，請教遇到的困難，目前存在問題及應對方案，以求提高。

最后，在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之，通過十個月來的實踐讓我認清楚了作為銷售員獲得客戶的認可和拿下訂單至關重要。

工作完成情況：

在執行的過程中，應該明確任務，主動積極，要求保質保量按時完成。積極拜訪客戶，了解情況客戶內部情況，對決策鏈進行梳理，然后逐一搞定決策人和影響者，目前對于我而言主要的工作集中在決策鏈的梳理方面，在搞定決策人這塊正在開始切入。

針對我工作以來做的工作進行梳理，主要有：

1、 對自己目前所負責和新開發的客戶都進行了接觸，對其大部分的決策鏈和組織結構有了清晰的了解，如華能新能源、北太所、深能源、世紀易陽等;

2、 對所接觸的客戶的基本情況和項目情況有了大體的了解，另外對部分項目客戶之前運用過哪些廠家的設備和偏好的廠家有一定的了解。知道客戶在招標過程中偏向哪些方面，如：客戶是否看重業績、注冊資本、現場運行情況等方面，還是更在意價格方面;

3、 對風電和光伏行業有大體的認識，這樣在和客戶溝通的時候有更多的話題，同時在平時整理的一些行業資訊發給相關客戶，增加了與客戶的互動，增進了彼此的認識;

4、 增強了對信息的捕捉能力。在拜訪客戶的過程中，對客戶的表情、語言進行把握，了解客戶的基本信息，如哪兒的人，妻子兒女情況，生活方面，是否在北京安家，是否抽煙喝酒，在公司是否有話語權等等;

5、 完成了大部分公司產品的學習，包括風電變流器、光伏逆變器，對基礎的原理、結構和零部件有了全面的了解，一些具體的軟件控制后期跟進學習;

不足和需要改進處：

銷售是一種長期循序漸進的工作，青春有短暫的得與失，但我們在乎的是成長，常言道：知錯能改，善莫大焉。

在工作中，每前進一步都會發現很多問題，會犯一些錯誤，會發現自己所欠缺的能力，在諸多方面還存在有不足。因此，要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與交際水平。以下整理了工作期間自己的不足和需要改進的地方：

1、在不足方面，從自身原因總結。總體來說自己的自身素質亟待提高，如說法方式方法，目前還不夠正式;商務禮儀方面不夠注重和細心，包括有一次和領導去某客戶處。拜訪完，拿喝了的水杯，一次性杯子外面套了一個膠殼，方便喝，結果我直接把杯子全仍垃圾桶了。

2、在公司產品方面，目前只是學習了較粗淺的知識，還不夠深入。針對客戶關心的問題，還不能完滿的答復，譬如我司優勢氣溫啟機是如何實現的，為何別人不能;功率模塊自行設計，有哪些方面的優勢，如何實現的等等;

3、在拜訪客戶的中，與客戶溝通欠缺說服力，如何讓客戶輕松的接納自己，對自己不反感，并樂意見你;

4、在細節方面，表情比較僵硬，肢體語言還不和諧。這種情況下，針對某些客戶，會引起對方的反感，對自身工作造成困擾和壓力;

5、內心還不夠強大。面對一些不容易接觸的客戶，給人的感覺就是心虛了似的，缺乏自信，這方面亟需改進和學習;

總之，通過在實踐中不斷發現自己的問題，一直在不斷的努力改進和進步中。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗，防止以前的錯誤不在發生。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更專注于如何切入和搞定一個客戶。，將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優勢，利用一切可利用的機會，學習產品知識，并提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發展盡自己綿薄之力。

銷售崗述職報告篇4

光陰似箭，日月如梭。伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的2012年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、虎躍騰飛、充滿希望和激情的2012年。

一轉眼，來了達邦家具公司也快一個季度了?；仡欉@三個月以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的三個月里，首先我要提到兩個人，龐總和耿經理。首先感謝龐總給予我們這樣一個發展的平臺，和用心培養;感謝耿經理給予工作上的鼓勵和督促。在二位領導的引領下，我們這個團隊學到了很多的業務談判知識和商談技巧，并順利的為下一步的公司業務發展邁出了第一步。其次感謝這個業務團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。三個月里不斷與公司業務模式進行磨合，我為自己能成為達邦家具公司的一名業務銷售人員深感榮幸和自豪。我也更加的認識到了，一個銷售人員的知識面、社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。

為此，我經過查閱更多產品手冊、家具資料、相關書籍和參加公司會議培訓，在家具銷售行業自身知識面層次上得到了一個更好的提高，并認識到自己現有的不足和長處。以下我想說三個方面：

一、在家具專業知識方面：

1)產品知識方面：加強熟悉辦公家具產品的生產工藝、和材料特點、規格型號(包括面料和產品等)、生產周期、付貨時間。了解產品的使用方法、保養及維修知識;了解本行業競爭產品的有關情況;

2)公司知識方面：深入了解本公司和其他家具生產廠家的合作背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。

3)客戶需要方面：了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。

4)市場知識方面：了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區域市場分析。

5)專業知識方面：進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務范疇的交流，了解不同裝飾設計公司在新的一年里的設計思維的轉變，以便更好的合作。

6)服務知識方面：了解接待和會客的基本禮節(注意國外客人的忌諱和有關民族、宗教等社會知識)細心、認真、迅速地處理單據;有效運用身體語言(包括姿態、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。

二、自身銷售修養方面：

1)工作中的心里感言。在龐總和耿樂二位領導的帶領下，進行加強自我認識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養，和后背支持，為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養做了個更全面的準備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們，我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇，給了我一個發展的平臺，正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經驗做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中，二位領導的悉心培養和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。

2)職業心態的調整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。

3)重點客戶的開展。我在這里想說一下：我把客戶都已分類;有a b 等客戶，我要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。

4)簽單技巧的培養。 “怎么拿到客戶 → 跟蹤客戶 → 業務談判 →方案設計 → 成功簽單 →售后安裝 → 售后維護 → 人際維護”等這一系列的流程，雖然來了公司三個月了，但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認知。

5)自己工作中的不足。業務經驗不夠豐富，業務員的韌性能力和業務技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發揮自己的優勢，能更好的為自己以后的銷售業務和開展打好基礎，提高自己的自信心和業務銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結，并積極學習、請教老銷售員業務知識，盡快提高自己的銷售技能。

業務開展方面：

公司在發展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。

第一，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念，與公司高層統一目標和認識，協助公司促進企業文化方面的建設。

第二，業務上：了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。

第三，意識上：無論在家具銷售還是家具產品生產工作知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望北京達邦家具公司越走越遠，虎年大吉!

我知道，做業務銷售行業是一個“吃苦在前、享受在后”的工作。我深知，業務人員是公司的血液，一個好的業務團隊是公司發展的靈魂，它是一項崇高而神圣的職業，我為自己敢于挑戰銷售業務這樣一項職業，敢于承擔一個新公司為明天的更好建設，和不斷發展磨合的的精神感到榮幸，更為敢于不怕苦不怕累的精神而自豪。三個月來爭取天天到崗，盡量避免遲到早退現象，帶病堅持工作，努力提高自己的思想認識，積極參與業務部建設，為拓展更多的合作者。希望能為明年的家具銷售業務更好發展做一個準備工作。

回顧20____，到崗三個月來，沒有出成績沒有簽單，讓我感到很遺憾。很對不住領導對我的期望，謝謝領導的包容和鼓勵。展望20____，希望在新的一年里一切都好起來，希望自己能夠在這個團隊中創造更多的業績，讓公司發展的更加順利和更加輝煌一些!

在今后的工作中，我將加倍努力，建立更多的長期業務上的合作伙伴，為公司的業務拓展事業作出自己更多的貢獻!在處理日常工作和事務上，以公司利益為出發點，服從公司領導安排，為明天公司建設的更加美好而努力。我相信，我堅信，新的一年我能做的更多、更好!希望大家彼此鼓勵，一起加油!

以上總結也是一份感言，不妥之處望請領導指教，謝謝領導!

銷售崗述職報告篇5

轉眼之間一年又將要過去，回顧起來這一年來的工作，在領導和同事們的無私的幫助和悉心的指導下，經過這段時間的學習和實際的操作較好地完成了各項的工作的任務。以下是本人在20____年度個人工作總結報告：

一、工作回顧

(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作

我是20____年____月____日進入公司，這也是我踏入社會工作的第一天。面對這陌生的環境，陌生的工作，當時是覺得無從下手，不知道應該是要從哪里做起，眼里和心里都充滿了迷茫，對業務操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業務有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。

現任馬士基系統操作組長和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統培訓;完成核查、修改馬士基系統歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協調處理異常情況，能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

(二)對本職工作的認識

1、對倉庫的認識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情況，包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等;

2、對流程的認識：熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統流程、三運倉庫的操作流程和系統流程;qc流程;增值服務操作流程;異常處理流程;盤點流程等;

3、對管理的認識：較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區規劃;貨品擺放;成本節約;人員安排等;

4、對職責的認識：明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。

二、幾點粗淺體會

(一)高效服務，全力做好客戶服務工作

我們的工作本職是服務，服務客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務，得到了客戶的認可?？蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。

(二)專業學習是做好工作的動力源泉

我們的工作價值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認可自己。專業的學習，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領域，才能在各方面不斷地提升自己。

(三)因勢而變，順勢而為，全力做好自己

在各種突發情況和緊急中，我迅速轉變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作。 “天下難事，必始于易;天下大事，必先于細”， 從簡單的事做起從細節入手。在精細化管理時代已經悄然而至的今天，成大業若烹小鮮，做大事必重細節。只有從基層做起，筑穩根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。

(四)認真負責是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務別人的時候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛煉，品質的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉變自己的思想和認識，努力培養自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創造的財富。

(五)心態決定一切

對環境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。

三、存在問題及個人工作計劃

在過去的工作中，在公司領導和同事的幫助下，經過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業務和流程幾乎一片空白，公司lms系統也沒有較深入地了解和認認識，對物流專業知識也有很大的不足。

為了適應新形勢、謀劃新發展，我決心在今后的工作中，發揚成績、克服不足、加強學習、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：

(一) 虛心學習，力爭在提高自身專業素質上取得新突破;

通過制定學習計劃，做到與時俱進，每天晨會認真學習、總結。當然不僅要學習書上的東西，而且且要學習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務客戶的能力，增強與客戶溝通的能力，增強解決客戶問題的能力，使自己成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識，做到學以致用。

(二)加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習，并在工作中不斷應用這些知識，做到理論實際相結合，不斷發現工作的問題，使自己和公司能夠共同進步。

(三)確立目標，不折扣行動;

(四)大膽思考，小心求證，力求做得更好;

在____年，我會努力改進，做好____年個人工作計劃，爭取做出更好成績。為了進一步做好工作，為我們向行業先進水平邁進打好基礎，積極參加部門培訓，從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時，也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時，工作變得不再枯燥。

隨著公司不斷擴大，規范，完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發展要求。

以上是我的年度個人工作總結，請領導監督和指正!

? 債權清收崗個人述職報告 ?

雖然學生們經過去年半年的英語學習，對英語有了初步的了解，但因興趣愛好不同、語言天賦不均、不適應初中老師的教學方式等等一些原因，學生在不斷學習中，學生對英語的掌握程度出現了明顯好差分化現象，差生面擴大，嚴重影響班內的學習風氣。這就要求老師對學生采取“因材施教，各個擊破”的教育方式。針對xx班基礎比較好的學生，我要求他們認真完成《課時掌控》、《英語學習報》、《基礎訓練》上與課本配套的相關練習，加強鞏固上課所學知識；成績中等的學生則以《名師點津》、《英語學習報》、《基礎訓練》為主，主要是進一步打好基礎。而基礎薄弱的學生則以《英語學習報》、《基礎訓練》及書本為主，重點強調學生記單詞，因為單詞是學習英語的基礎。每一部分的練習都要講解，講解時要詳略得當，重難點突出。通過這種方式，大部分同學還是取得了很大的進步。

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