**有價服務無限

各位先生、各位女士，大家好！

今天我演講的題目是《**有價服務無限》。

一說到后勤，很可能大家會想到挽著袖口在灶臺上忙碌的廚師，手拿拖把的保潔員，或者是端著餐盤的服務員。而我想給大家介紹這樣一群美麗的后勤人，他們是*******的售貨員，通過他們認真努力的工作，將*********打造出了一個全行業第一，為我們后勤人塑造了嶄新的時代形象。

***于2011年12月28日隆重開業，***突破了傳統的先付款后拿貨的傳統銀行銷售模式，真正實現了商業化柜臺式的直接銷售，在更好地為客戶服務的同時，也為我們這些**銷售人員提供了廣闊的施展平臺，成功踐行了后勤不后，服務向前的全新理念。

我是**銷售部的。我來談談我們大樓外**銷售部的物流人員。每天早上8點10分是售貨員到商場門口準備員工進場的時間，為了保證工作的嚴謹性，保險柜的兩把鑰匙分別保管于兩名員工手上，需要兩把鑰匙同時開鎖才可以打開保險柜，這就要求了我們不可以出現遲到等現象。

一天的工作從柜臺開始，實時清點，實時記賬。后勤人員對工作一絲不茍。對于他們來說，每一塊****牌和貨品的擺放都要求到非常精細的地步。為了突出產品銷售，**物品擺放要有技巧，要檢驗銷售人員的審美判斷。

由于同類產品眾多，市場競爭激烈，只有不斷提高其審美品位，才能更好地展示商品，在競爭中取勝。

**銷售工作也考驗著物流人員的細心。每天新**的傳真會在營業前5分鐘傳送過來，**的核對與更新需要他們的細心和耐性，哪怕錯了一個小數點，一天的賬目也是沒有辦法對上的，因為這就意味著會有一批人留下來陪他們加班找錯誤，因此這樣的小失誤是絕對不被允許的。**更換后，這意味著業務可以開始。

在銷售的過程中，我們也需要小心和耐心，防止轉移和貨物。

對于每一個物流人來說，雖然**和其他**都是有價值的，但可以用貨幣來衡量，但物流人的服務精神是無限的。我們要努力把服務工作做到盡善盡美，把顧客至上的要求體現在工作的每一個細節上。在商場，每天穿梭于柜**的顧客人來人往，后勤人練就了一雙火眼金睛，哪些顧客是來買東西的，哪些顧客是來咨詢的，哪些顧客是來隨便看看的抑或者哪些顧客只是來問個路的，這在他們的眼里都像明鏡似的，不需要顧客開口就已然了解了大半。

他們需要做的是耐心地傾聽每一位顧客的需求，給他們滿意的答案。我的一位同事滕婷婷脾氣暴躁，常常很不耐煩。但在*****半年多的工作里，她的性格一點點被磨合的溫和了起來，脾氣一絲絲沉靜了下來。

有一次，一位顧客操著一口非常難懂的方言，前來詢問投資金條的**，她從開始的一句聽不懂，到拿出紙筆與顧客細心的溝通、講解，前后分析，1根200克的金條在她的耐心解釋、幫助中，成交了，我們都很佩服她的耐性，同時也對生活中火急火燎的她，為什么在工作中如此耐心表示了疑惑，她笑了笑說我看她年紀挺大的，一路過來問了好幾家店，大家都不愛搭理她，這么熱的天兒，跑來**一趟也不容易，咱們服務行業的，能做的還不就是細心服務嘛，咱能做的就多做一點嘛！一個簡單的想法，一個簡單的動作，溫暖了阿姨，感動了身邊的小朋友。

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售貨員崗位職責

主要職責：

1、清點備用金。

2、熟悉各物品的價格，款號，庫存，斷碼等現象。

3、收款過程中要做到快、準、不錯收、不漏收，對于各種鈔票必須驗明真偽。

4、愛護及正確使用各種機械設備（如電腦、微信支付掃描機、計算器、驗鈔機等），并做好清潔保養工作。

5、掌握物品的銷售情況，對于暢滯銷貨物予以登記，平衡銷售和庫存情況，做好補貨工作。

6、保持地面物件的衛生及臺面物件的擺放，要求整齊、干凈、無雜物、操作臺的衛生保持無灰塵、指印，檢查設施設備是否能夠正常運行。

7、下班前認真做好當日賬目工作，做好日盤點工作，交到出納處。及領取第二天的備用金。

8、所有售貨員必須相互配合做好盤點工作。

崗位職責行為規范：

1、對客人詢問要耐心解答，并使用標準文明用語；

2、不得流露出厭煩、冷淡、生硬表情，不得講粗話，不得以任何形式頂撞、諷刺、挖苦客人；

3、負責完成部門領導交辦的其它工作；

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售貨員崗位職責

1、講究職業道德，嚴格執行服務規范，為顧客提供優質服務，努力排憂解難，滿足顧客需要

2、負責將商品陳列整齊、及時補充、保持貨架干凈整潔。

3、以消費者為對象，了解其對商品的需求意見，耐心回答顧客的相關詢問，記錄顧客的合理化建議，及時給上級領導反映。

4、勤儉節約，廉潔奉公，愛護公物，向一切貪污盜竊，損害公物的行為作斗爭。

5、對商品了如指掌，包括用途、功能、規格、廠家、產地、質量、保質期限。

6、嚴格執行物價和商品調換退還規定，切實保證售出商品質價相符，對所經營商品的質和量負有直接責任，人為造成損失及短少要照價賠償。

7、月末盤存，如發生余虧要找出原因，并寫出書面說明，差錯率超過規定的幅度按商品管理規定辦理。

8、負責小賣部區域的衛生，包括貨架、商品、地面的干凈清潔；

貴陽婦幼保健培訓中心

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首先要感謝各部門同事和經理，在平時的工作中，給予我學習的機會及工作上的幫助，使我能很快的融入超市團體。

一 立足本職，愛崗敬業作為客服人員，最重要的是認真對待每一件事，遇到瑣碎的事情都應努力的去做，堅決服從超市領導的安排，每當公司要開展新的業務時，自己總是要對新業務做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使超市的新業務全面、深入的開展起來。

二 認真學習崗位職能，工作能力進一步提高 要更好地為客戶服務，向部門的員工虛心請教，努力學習她們的工作經驗，更要嚴格要求自己，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問題，請教技術方面的員工，爭取盡快給顧客回復;對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，方便碰到問題可以查閱.以上是自己對工作的小結, 當然我也認識到自身存在的許多不足,做事情考慮不周，同事們也會經常鼓勵我,告訴我一些問題該怎么答辯比較好，我將不斷提高自己的綜合素質，改進方法，提高工作能力。相信通過調整和學習，我能更加勝任未來的工作。

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這找工作啊確實不容易啊，特別是我家所在的這個城市只是一個小城市，所以也沒有太多的工作崗位，好在我兜兜轉轉了好幾圈之后，終于看到了一個超市在招人，這份工作也十分的簡單，就是在超市里面當一名普通的銷售員，同時也肩負著照顧超市貨物的情況，這種不需要太多技術含量實在是太適合了，而且離家也不遠，隨后我就去超市里面詢問了情況，在和超市經理談論了一番后，我也算是了解了自己的工作任務和薪資待遇，雖然比我想像中的待遇要低了一點，但是我考慮了一下子后還是欣然答應了。

第二天，我便按照約定早早地來到了超市里，這個超市還是挺大的，每天開門也挺早，在和超市里面的老員工處理了一些工作手續后，我便穿上了超市的制服開始了自己的巡視。在超市里面，每一個員工會負責一片區域內的`事情，一般來說倒也沒什么事情，基本上也就是回答顧客們幾個簡單的問題而已，這對于我來言實在是太簡單了。在工作的時候，我按照經理的要求在自己負責的區域內轉啊轉，看看哪里有什么問題，也順便監督一下顧客有沒有出現耍小聰明的情況，經過一上午的站崗后，我最大的感受就是腳站酸了，倒也沒其它的感受，所以我對于自己的表現倒也算滿意，至少沒有惹什么麻煩，但是吧，我一天要站六個小時左右，這還是挺難受的。

之后，我便嚴格按照超市里面的要求開始工作了，做到了每天準時出勤，在超市里面兢兢業業的做事，我也因此成長了一點點，變得聽話且勤快了一些。就這樣，我每天上了班之后再到家里做自己的事情，這樣一來爸媽也就沒什么理由來說我了，這讓我的生活清凈了不少?，F在，我的這次超市工作之旅就快要結束了，我也收到了超市發給我的工資，這也算是我第一次拿到屬于自己的錢，這讓我興奮了好半天，在接下來的日子里，只要有機會的話，我還會多多參加一些實踐活動的!

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好不容易熬到了星期六，天空卻下起了大雨，。本來我和朋友們約好要到音樂廣場去玩的，但是因為這場鬧心的雨，一切都泡湯了，我們都傷心極了。

我哭喪著臉來到了媽媽身邊，對媽媽撒起了嬌，媽媽，媽媽，我好無聊呀。那我帶你去店里玩兒吧？我一聽，正中下懷，像個兔子似地屁顛屁顛地躥出家門。

來到店里，媽媽給我帶了幾本書，我便津津有味地看了起來。

可時間一長，我又覺得無聊起來。就在這時，我突然聽見了門鈴聲，立馬跑過去開門，只見一位又高又壯的叔叔走進來了。

那叔叔東瞅瞅西看看，然后問道：你們這里都有什么呀？我慌忙回答道：有身上穿的，還有床上用的。說著說著，我便給他講起了店里產品的特效。我拿來一雙襪子，對他說：我們的襪子是除臭的。那位客人不太相信，眼中滿是懷疑。

我慌忙讓他坐到椅子上試了試，你還別說，真的有效，那位客人笑著說：挺舒服的，我買了。我一聽高興極了，終于可以幫媽媽掙錢了。

媽媽看見了，也笑得合不攏嘴，夸我以后可以做個小小售貨員了，我的心中也是滿滿的成就感。

我想，媽媽以后有我給她幫忙就不用那么累了。

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風微微吹過，葉子一片片的落下來，給大地蓋上了一件新衣裳，也給人們一個美麗的景象，大自然沒有自私，它把這景色分給了所有的人，不論是貴賤，不論老少。

我獨自走在鋪滿楓葉的路上，踩出了“沙沙”的聲音，我喜歡這種聲音，它能讓我有一種“爽”的感覺，讓心里舒服。

最近，電費上漲，我的工資不夠，使我的心里煩，所以我常去走楓葉道，但走楓葉道不能解決一切問題，我的手機關機，可它們又強制把我的手機開機，讓我去交電費，我快被這鬼弄瘋了！我快步跑回家，把手機放桌子上，去睡了一個大覺。

讓我沒想到的是電力局居然把我家的電給停了。

我才走出去，聽到的是一大堆抱怨聲和嘆氣聲，我的媽媽說我太沒用了，連電費也掙不到，我聽到太太說洗衣機沒電，洗不了衣服，我的兒子說……

在這些聲音里，我厭煩的跑出了家門，準備去當小工，我走到一家名氣的餐廳，我到吧臺問這要不要小工？

吧臺負責人說：這要一名小工，但已經有人了，在談話中，他們的老板走過來問我為什么要當小工，我和他說了我的經歷，他魔術似的從口袋里拿出一沓錢，說：“你拿這錢去交電費?！蔽叶松?，他推了一下我說：“同志，接著??！”我才反應過來，我說：“這我不能要！”他硬把錢塞我手里說：“我們都是一家人，應該互相幫助?。　?/p>

此時，我心里終于知道為什么這家餐館名氣旺了！生活果然不易，我們仍需努力！

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X年7月12日里期四晴

今天我竟然也要開始“上班”了。媽媽昨天告訴我，假期的社會實踐活動，要到她們廠的勞動服務公司當售貨員。報酬 嘛，每天兩塊，干啥都行。

早晨，媽媽帶我來到商店里，同學劉X X的媽媽李阿姨熱情地接待了我，并向我介紹了另一位假期實踐的大姐姐。我心 里既新奇又害怕，忐忑不安地走進了小柜臺。呵，買與賣之間 的距離僅僅是一個小小的拒臺！今天，我竟成了售貨員，第一 次跨進這售貨拒臺里面.

我接待的第一位顧客竟是一位八九歲的小女孩，當她怯生生地喊著“阿姨”要買一包魚皮花生豆時，我開心極了。這 是我第一次聽到別人這樣叫我，以后包括五六年級的學生都 管我叫“阿姨”，甚至比我大的一些青年人，以至于一些老人也 都管我叫“師傅”，從這一天起，我的輩份大了，真有意思！剛到九點多鐘，我的腰就酸得不行，腳也發麻了，只想找一個地方坐下?？墒琴I東西的人很多，一會這兒“師傅，來一根冰棍”，一會這叫“阿姨”，買一瓶酸奶”真把我忙得不可開交。 幸而李阿姨不時地過來幫我，才使我渡過一個個難關。

今天一天，冷飲賣了三百八十八元，其他賣了四百五十元，收獲不小。

這天下班也不知怎么騎車回家的，只是一到家躺在床上 再也起不來了……站柜臺可真不容易??！ 可今天晚上我卻睡得待別好……

7月20日星期五晴

干了一個多星期，腰酸腿疼的感覺少了。漸漸的對柜臺售 貨也習慣了.上午有一個小姑娘來到商店問話梅多少錢一袋， 我告訴她，一塊一毛五一袋，她聽了只“嗯’’的一聲便跑了。中 午剛吃過飯，那小站娘又來了，往柜臺上灑了一大把“鋼蹦”。 對我說廣阿姨，我買一包話梅：我愣了一下，拿了一袋給她。 然后開始數硬幣。另一個售貨員小魯也來幫我數。最后一算， 錢少了兩分，我又愣了一下，想要說，“錢不夠.拿夠了錢再來買?！笨尚◆攨s說：“你先拿走吧，一會再送兩分來。聽了這話， 我心直犯嘀咕，這豈不是“肉包子打狗，一去不回？”我用懷疑的眼光目送著這個小姑娘走出了商店。

下午，太陽正毒，商店人很少，利用這個機會我把上午賣的貨算下帳。忽然，耳邊聽到一聲：“阿姨。”抬頭一看，只見一 個小姑娘大汗淋漓地站在柜臺前，手里遞過一張皺巴巴的二分紙票?！斑@是上午買話梅欠的兩分錢，給你?！蔽倚睦镆粍樱舆^錢，不知說什么好。想起自己期末在玉泉商場買東西。 少一分錢就沒送到店里，當時心想為這區區一分錢再跑一趟太不值得，以后買東西時再還吧。時間一長就把這事忘了。 錢雖少卻能反映一個人是否誠實守信用，我缺少的不正是這種品質嗎？

我鄭重地把錢放好，心里叫著：小姑娘，你叫什么，我真該 向你學習。

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首先很感謝有機會能成為##的一員，同時感謝**店領導與同事的關心與幫助，本人一直兢兢業業工作，沒有絲毫懈怠，熱心待客，微笑服務，把超市當作社會主義大家庭，現將這一月以來工作總結如下：

工作方面：

工作中認認真真，兢兢業業，勤奮上進，剛到超市的前幾天，有點不習慣，一切工作不知道從何開始做起，每天只是上貨，補貨，搬貨等工作。但是在領導與同事的幫助下，不斷的對工作熟悉，加深。每天不僅僅是上貨，補貨等工作，還有更多的什么標價簽管理，商品陳列，顧客咨詢等等。每天的工作有辛苦也有收獲。工作不懂的地方我會主動向領導與同事請教。不過在此還是要感謝工作中的同仁對與我的幫助與耐心講解。

服務方面：

作為超市中的理貨員，看似工作簡單，普通。但他們是與顧客接觸最直接的人。他們的一舉一動，一言一行無不體現超市的整體服務質量和服務水平，他們的素質好與差將直接影響到門店的生意與聲譽。所以我個人覺得作為超市的理貨員，首先要具備有服務意識。正所為“為民，便民，利民”的蘇果服務宗旨，同時作為超市的一名員工還要擔當起顧客導購咨詢的工作，所以我們必須樹立服務意識與服務思想，才能更好地在工作中不斷成長。

學習方面：

剛才提過理貨員是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行都關系到超市的整體服務質量和服務水平，他們的素質好與差，將直接影響到門店的生意和聲譽，所以只有不斷地提高理貨員的素質和業務能力，才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地，因此我個人認為員工的基礎知識培訓非常重要。不僅要學習了解理貨員的工作職責等，更多地要學有關禮儀，心態調節方面的知識，超市零售業的發展潮流勢不可擋，但零售業同時面臨著更的危機與挑戰，自己有幸能成為與時取進地發展行業中，一定要把握機遇努力拼搏。學習，學習，再學習是工作與業余時間不變的任務。只有不斷的提高自身素質與業務能力，才能更好去工作，去服務。最后再次感謝**店的各位領導與同事給予許多的幫助與關懷，謝謝。

自從進入蘇果便利店以來，在店領導與同事的關心與幫助下，本人一直兢兢業業地工作，沒有絲毫懈怠，熱心待客，微笑服務，把超市當作大家庭，現將這三個月以來的工作小結如下：工作方面：

工作中認認真真，兢兢業業，勤奮上進。剛到超市的前幾天，有點不習慣，一切工作不知道從何開始做起，每天只是上貨、補貨、搬貨等工作。但是在領導與同事的幫助下，對工作不斷地熟悉、加深。每天不僅僅是上貨、補貨等工作，還有更多的諸如標價簽管理、商品陳列、顧客咨詢等等。每天的工作有辛苦也有收獲。工作上不懂的地方我會主動向領導與同事請教。

服務方面：

作為超市中的理貨員，看似工作簡單、普通。卻是與顧客接觸最直接的人。理貨員的一舉一動、一言一行無不體現超市的整體服務質量和服務水平，理貨員的素質好與差將直接影響到門店的生意與聲譽。我覺得作為超市的理貨員，首先要具備有服務意識。正所為“為民，便民，利民”的蘇果服務宗旨，同時作為超市的一名員工還要擔當起顧客導購咨詢的工作，所以我們必須樹立服務意識與服務思想，才能更好地在工作中不斷成長。

學習方面：

因為理貨員的優劣直接影響到門店的生意和聲譽，所以作為理貨員只有不斷地提高自己的素質和業務能力，才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地，因此我個人認為員工的基礎知識培訓非常重要。不僅要學習了解理貨員的工作職責等，更多地要學有關禮儀，心態調節方面的知識，超市零售業的發展潮流勢不可擋，但零售業同時面臨著更的危機與挑戰，自己有幸能成為與時俱進的發展行業中，一定要把握機遇努力拼搏。學習，學習，再學習是工作與業余時間不變的任務。只有不斷的提高自身素質與業務能力，才能更好地去工作、去服務。

萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經過，都要有失敗。在經歷了在超市的工作之后，明白了很多事情開起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經營也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃?？傊?，任何事情都要考慮周全。

一、實習目的

暑期社會實踐對于我們大學生來說，是一件有著非同尋常意義的大事。而暑期社會實踐應該采取何種方式則要結合自身情況進行深思熟慮的，學校方面，當然希望學生能深入社會、了解國情、體驗社情，積累對社會認識的閱歷和對增進社會工作的理解;而作為學生來說，則希望能通過暑期實踐接觸到一些大學里所接觸不到的事物、學到無法通過課本來學習的社會知識，也希望通過暑假這個較為難得的機遇，檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認，找出自己的不足，來鍛煉自己，完善自己，實現自我價值。

二、實習時間

20xx年x月x日—20xx年x月x日

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生活中有很多幸福，但是，幸福在每一個家庭中都是相似的，而不易與艱辛卻是各不相同的，俗語說：“家家都有一本難念的經”，今天，我要寫的是關于我們這個家庭的不易。

我是我們家唯一的一個孩子，也就是所謂的“獨生女”。但是我的爸爸和媽媽都有一個兄弟或姐妹。

媽媽有個在澳大利亞生活，工作的弟弟，舅舅在澳大利亞拼搏了9年，大學畢業后開始找工作，卻總是碰壁。時不時的更換工作，被催交房租，擠公交，身體也變差，直到26歲后才開始好起來。他現在已經30歲了，卻還是沒有遇見自己的“真命天女”，在中國的外公外婆媽媽可謂是為舅舅操碎了心。舅舅除了是大齡剩男以外，別的什么都好。在澳大利亞成為了一名教師，也買了自己的車和房子，也有了澳大利亞的國籍?？梢膊恢趺矗业摹皽示藡尅眳s遲遲沒有來。媽媽幾乎動用所有親戚關系，到處幫舅舅牽紅線，外公外婆也總是到處打聽誰家女兒還沒嫁，跟舅舅有沒有可能。舅舅自己也挺急，好不容易過年回來一趟，就開始在媽媽的撮合下尋找自己的“真命天女”。不過，我倒是不為舅舅著急，時間到了，緣份到了，我的準舅媽自然就會來了。

我的爸爸有個姐姐，在荷蘭的農村里開店。開炸薯條店，他們離城鎮很遠，每周都要開車去城里買貨。店很小，只有一間教室那么大，但是對姑姑的五口之家來說，真是太困難了。姑姑和姑父每天起早貪黑，準備食材。而因為工人少的問題，大姐和二姐時常要幫忙洗碗，擦桌子，連9歲的小弟弟有時還要幫忙記客人點的菜，姑姑和姑父還要供大姐姐讀大學呢！姑姑靠一家小店來養活一家，也很努力地入了籍，還會給奶奶寄錢，過年時回來買給我好多禮物，小時候，我只注意到那些禮物，卻從沒有注意到姑姑背后異國生存的艱辛！真是不容易！

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生活中有太多不易，我所寫的只是兩件小事情。

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活動目標：

1、感知觀察花生果的特征，了解花生的用途。

2、學習用符號記錄花生的數量。

3、提高數數的興趣和積極思維的能力。

4、發展辨別、分析、歸納智力和運用智力。

活動準備：

1、花生果每人10顆(提供的花生仁的數量不等)、每組一盒彩筆，兩只空盤、小碗;記錄紙人手一份。

2、活動前洗凈雙手。

活動過程：

1、以猜謎語的方式引出“花生”。

謎語：麻房子，紅帳子，里面住著白胖子。

2、觀察花生果的.特征，了解花生的用途。

提問：花生果是什么樣子的?花生仁是什么樣的?花生仁有什么用?

你吃過花生嗎?你吃的花生是怎樣制作出來的?

師幼共同小結：花生營養豐富，可以榨油，可以煮著吃，也可以燒魚。

3、猜猜花生有幾顆

觀察盤中的花生，說說它們有什么不同。

你能猜對每顆花生里有幾顆花生仁?選一顆花生果，先猜猜里面的顆數，再剝開看看自己對了嗎?

4、討論記錄方法

想一想怎樣才能記清楚第一顆花生里有幾顆花生仁?

怎樣記錄?(師生共同討論)

得出結論：每剝一次花生果，觀察有幾顆花生仁，并在記錄紙上用自己的符號記錄出相應的數量。

4、探索體驗

幼兒剝花生并作記錄。

教師觀察幼兒的操作行為并給予幼兒適當的指導。

5、交流分享

1)幼兒相互交流介紹自己的記錄情況。

2)與同伴共同分享、品嘗花生。

6、教師小結

請小朋友們一起收拾桌面。

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下午，爸爸、媽媽出去了，一個歪點子從我腦海里閃過。

我把家里那個空小書架搬了出來，在架上放了各種各樣的物品，琳瑯滿目。知道我要干什么了吧，對，開個小小商店。

商店剛開業就生意興隆，財源滾滾來。我的小鄰居挺著個大肚子，慢慢悠悠地走來，慢條斯理地說：“老板，請問有鉛筆嗎？”

我堆起滿臉笑容，說：“有，有，有，請問要買幾支？”

“給我兩支，多少錢？”小鄰居滿是將軍風度。

“一支1元，兩支2元。”我邊說邊拿出筆。

“?。∵@么貴，老板，便宜一點吧！”鄰居討價還價。

“那不行，這是一口價！”。

“降降價又沒關系，我們是老鄰居了。”他哀求道。

“不行，不行！不行??！”我的臉拉得老長，十分果斷地說。

他沒法了，便掏出了兩元給我。無商不奸，我特地在太陽下照照，以防假錢?！奥?，常來！”我又換上笑臉。

下午過去，來了很多顧客。我是財運享通，心里樂開了花。

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今天下午媽媽帶著我去四季聯華商店去參加小記者活動――當個小小售貨員。

在聯華商店，店里的銷售經理帶我們先在整個商店逛了一圈。我們來到會議室經理給我們價紹了聯華超市這幾年的變化，她還要我們小記者放心地去做超市的售貨員，她們超市里的生鮮食品和水果全都是每天早上四五點左右放上柜的，在柜的商品到了保鮮期她們都會下柜，決不銷售過期食品。

我們開始分工了，我給分到安塔童裝店，跟著一位售貨員阿姨來到一樓店里。我和幾個小男孩站在店門口進來每一位顧客我們都會說：“歡迎光臨，安踏”一位阿姨進店了我大膽帶阿姨到要買的貨物前說：“這雙鞋非常好我也很喜歡”阿姨聽了我的話真的買了這雙鞋。我非常激動我終于買出了一雙鞋，我很高興我成了真正的小售貨員??！

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今天，我和媽媽一塊去一個超市里買東西。

遠遠地就看見兩位售貨員正在興高采烈地聊天。只見他們滿面春風，眉飛色舞，還不時地笑出聲來。這時，一位農民打扮的伯伯走到柜臺前，要買兩斤蛋糕，喊了幾聲，售貨員好像沒聽見一樣，依然談笑風生，這位老伯往前湊了湊，只見售貨員阿姨的臉由晴轉陰，雙眉一皺，眼睛一瞪，臉頓時拉的有兩尺長。你嚷什么，沒有看見我這里有人嗎，真沒有禮貌。買什么，快說。老伯說我買兩斤蛋糕。售貨員連眼皮都沒抬，稱了兩斤蛋糕，往柜臺上一扔。給你，拿錢來，4塊2.說完，眼一斜，嘴一撇，下巴一揚，表演的還真不錯。只見老伯拿了東西付了錢，搖搖頭，說真是花錢買氣受。無可奈何地走了。

這個售貨員對顧客那么無理，反而說人家沒禮貌，看誰還愿意到你這里買東西。

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