個人工作述職總結報告|個人工作述職總結報告(匯總十七篇)

個人工作述職總結報告(匯總十七篇)。

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根據上級《關于開展“20XX年質量月”活動的通知》的要求，結合本工程具體情況，于今年9月開展以“質量安全是社會和諧的基礎”為主題的“質量月”活動，在公司的領導下，項目部高度重視、精心組織、嚴格要求，項目部質量管理水平取得了顯著的成效，現將活動有關情況總結如下：

為了更好開展質量月活動，項目經理在會上要求項目部各級領導要提高對工程質量工作重要性的認識，要意識到質量是企業的命脈，良好的施工質量是企業發展的根本。要加強質量管理，細化施工方案，預防施工生產中質量出現偏差，及時發現并糾正施工生產中質量隱患。要以質量月活動為契機，營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。為了從組織上保障此次活動順利開展，項目部成立了以經理為組長，成員有施工員、安全員、質檢員等的質量專項領導小組，具體負責質量月活動的實施和協調工作。

2. 加大質量觀念宣傳力度。

在質量月活動中普及質量知識，加大宣傳力度，以提高全體施工人員的質量意識，采用宣傳畫、宣傳標語的形式開展質量關系生命安全、質量關系社會和諧為主題的宣傳活動，營造人人關心質量，人人重視質量的良好氛圍。開展了“質量安全是社會和諧的基礎”為主題的討論活動，切實加強全體從業人員的質量安全意識和責任感。

為了有效的實現過程質量控制，項目部實行了目標管理，一級抓一級，層層抓落實，質量驗收嚴格執行“三檢”制度、隱蔽工程驗收及工序交接制度。分項工程開工前對施工人員交底，完成進場材料檢測及施工機具驗收;施工過程中，技術人員跟班作業，及

時指導施工和監督工程質量，嚴格工序報驗制度的落實;工序完成后，進行自檢，確保工序報驗一次合格。對整個工程的進展、存在的問題進行調查和探討。使工程施工中存在的一些問題能夠及時得到解決。迎接20XX年國慶的到來。

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結束了四年豐富多彩的大學生活，我憧憬著自己能夠進入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發展前景的大企業工作。經過努力，終于圓了自己的夢我獲得了貴州電網公司賜予的這一就業機會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進入了夢寐以求的貴州電網公司，榮幸成為福泉供電局的一名新員工。

七月初到局里報道后我們首先加入了貴州電網公司在貴陽紅楓開辦的電網專業知識學習以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓不僅能培養我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅強意志。蘇軾有話：古之立大事者，不惟有超世之才，亦有堅忍不拔之志。軍訓使我們學會忍耐、堅持、服從，讓我們錘煉了作風，增強了體魄也提高了組織紀律性，同時使我們整個綜合素質得到提升，讓我們增強了團隊意識，建立了同事間的友誼和信任?？贡鶕岆U專題片的觀看，使我深深地被貴州電網公司的每一名員工的抗冰保電精神震撼了。他們的高標準、嚴要求、快節奏的工作作風不得不令人敬佩與驚嘆。他們始終堅持以不勝不休的態度在各級領導的和指導下進行搶修復電，他們僅用一個月時間就創造了被眾多專家認定為至少需要半年時間方可恢復的電力設備、線路等、奇跡。這是南網人強大的凝聚力和頑強的與冰雪作斗爭的不屈不撓的精神的具體體現。他們這種保大家、舍小家勇于奉獻的精神我們一定要在今后的工作中不斷繼承和發揚。在培訓期間，經過認真的學習，我對南網方略、企業文化、南網公司的戰略、南網用人理念與新員工職業生涯規劃、電力改革及電力市場現狀、企業人的職業訓練等都有了一定程度的認識。

紅楓十天的培訓結束，我們緊接著又加入到都勻電網開辦的油務技術監督的分類任務、電氣試驗在電力生產中的應用、繼電保護的基礎知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關知識、安規、事故及異常情況用語、操作術語、調度自動化系統功能、電力營銷系統的相關知識、電力線載波、光纖通信技術和信息自動化、計量管理所的結構及職能權限、電測量指示儀表的基礎知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調度管理的相關知識等有了一定程度的了解。這次學習將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。

近兩個月的培訓結束了，我分配到馬場坪供電所見習上班，從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題，當我耐心向所里面的同事請教時，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過，我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處，樂于助人，我想這也許和福泉人在外界的良好口碑是分不開的吧。上班到現在已經兩個星期，恰逢收費高峰期，每天前來繳納電費和辦理業務的客戶還是比較多，有的時候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點過下班，實話說累肯定是有一點，但更多的感覺是充實和快樂。我實習的崗位屬于服務性窗口，不論是現在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態度去為任何一名客戶服務，要做到服務永無止境！爭取做一名優秀的南網人！

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為認真貫徹鐵道部、云桂公司、及其四航局等上級單位關于開展“質量月活動”的文件精神，根據四航工程字【20XX】718號文件要求，我分部于20XX年9月16日下發了“質量活動月”的活動方案，先將執行情況匯報去下：

一、動員大會

我分部于20XX年9月17日，由活動領導小組組長喻建偉圍繞活動主題“建設質量強國 共創美好生活”召開“質量活動月” 動員大會，大會主要精神如下：

1、針對四航工程字【20XX】718號文件進行學習

2、根據文件要求進行“質量月”活動動員和部署

3、針對我項目目前施工狀況進行“質量活動月”任務分工

二、“質量活動月”部署

為營造我分部駐地、拌合站、目前施工工點“質量月活動”氣氛，于20XX年9月19日對4#拌合站、5#拌合站、那莫1號隧道進口、阿福進出口及其西洛、那莫兩個駐地進行懸掛橫幅、標語，詳細如下：

1、抓質量、保安全、促發展、強質檢(那莫駐地)

2、建設質量強國，共創美好生活(那莫駐地)

3、抓質量、講誠信、樹品牌(西洛駐地)

4、堅持工序驗收，強化過程控制(阿福隧道進口)

5、堅持以質取勝，推動科學發展(阿福隧道出口)

6、提高質量意識，追求卓越品質(那莫1號隧道進口)

7、抓源頭、抓細節、抓過程、抓達標(4#拌合站)

8、強化質量監督，嚴把質量關口(5#拌合站)

三、開展質量專項檢查

為強化現場施工工點、停工工點、拌合站的質量管理，促進現場質量控制，我二分部于20XX年9月21-20XX年9月28日，由副經理曾仲和帶隊對現場各個管段進行拉網式排查，先將排查結果匯報如下：

(一)、阿福隧道出口

1、現場文明施工較差，材料堆放凌亂，標識標牌損壞嚴重，要求工區兩天內整改完畢.

2、部分監控量測點未及時設置。

3、縱環向盲管未按設計要求設置

4、防水板熱熔焊接間距嚴重不足。

5、二襯鋼筋搭接長度不足，且接頭未按要求錯開。

6、未按要求設置應急照明燈，現場電纜線凌亂，部分開關使用插座。

(二)阿福隧道進口

1、工人安全意識淡薄，高空焊接二襯臺車時未系安全帶且有兩名工人未戴安全帽，臺車上下爬梯未設扶手。

2、防水板熱熔焊接點數量不足。

3、掌子面處有積水現象，需做好排水工作。

4、監控量測標識牌未及時懸掛，架子隊公示牌未及時更新。

5、二襯臺車上的兩個滅火器已過期，需及時更換。

(三)那莫1#隧道進口

1、未嚴格執行進洞登記制度。

2、部分二襯鋼邊止水帶保護不利，出現破損現象。

3、洞口內外雜物較多，擺放凌亂，機具材料需整理碼放整齊。

4、仰拱鋼筋預留不平順，鋼邊止水帶有破損、不順直。

5、附屬洞室內鋼架連接螺栓未擰緊。

6、防水板采用熱熔墊圈焊接固定間距偏大。

7、臨時存放的鋼筋未采用方木支墊。

(四)麻栗樹隧道進出口(含橫洞)(已停工)

對洞內外進行排查，洞內掌子面已封閉，安全步距滿足要求，無安全質量隱患

(五)、者茂隧道進出口(已停工)

對洞內外進行排查，洞內掌子面已封閉，安全步距滿足要求，無安全質量隱患

(六)、安舊凹隧道出口(已停工)

對洞內外進行排查，洞內掌子面已封閉，安全步距滿足要求，無安全質量隱患

(七)、4#拌合站

1、料倉內文明施工極差

2、標示標牌未及時更新

(八)、5#拌合站

1、標示標牌未及時更新，且有破損現象

2、庫房內pvc管、防水材料等未按要求正確分區堆放

3、待檢倉、合格倉雜物較多，文明施工極差

針對以上存在問題，我分部把問題整改責任落實到人，且限時整改完成，在我分部所有技術人員的努力下，于20XX年10月2日復查，以上問題均已整改完成.

四、考核與獎勵

經過此次排查，由安質部對現場的排查整改情況，對各個洞口及其技術人員經行考核評定，結果于20XX年10月4日公布，考核結果如下：

質 量 標 兵：阿福隧道出口---吳偉欽

阿福隧道進口---成 城

那莫1號隧道---李俊清

優秀質量架子隊：第一名：阿福隧道出口

第二名：阿福隧道進口

五、質量月活動總結大會

經過分部各個部門及其洞口技術人員接近20天的努力下，“質量月活動”于20XX年10月5日圓滿結束，且于20XX年10月6日早上9點由質量月活動小組副組長曾飛召開活動總結會議，由質檢部對質量月活動作總結報告，且公布“質量標兵”與“優秀質量架子隊”獲獎個人及單位。

城橋地區職工業余學校體育訓練基地項目部

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一年來，我們在鎮黨委和政府的正確領導下，在市水利局的具體指導下，各村領導大力協助和所里全體人員積極努力下，圓滿地完成了鎮政府和上級主管部門下達的各項工作任務。下面就是本人的年終工作總結：

今年是黨的十七大召開的一年，能夠認真學習和貫徹執行黨的十七大精神，認真學習和執行有關水法法規，積極完成鎮政府和市水利局交給的各項工作任務，在深入開展農田水利基本建設，促進我鎮的水利事業發展方面，主要做了以下幾方面的工作。

一、加強業務學習，制定規章制度

組織所里人員學習有關水法法規和黨的方針、政策，積極參加市里組織的計算機培訓班，行政執法考試、財務人員培訓班，提高了業務知識和工作職能。年初制定各項工作計劃，工作職責，防汛值班制度、財務管理制度等一系列規章制度，分工明確為順利開展工作打下了良好的理論基礎。

二、搞好農田水利基本建設

(一)灌溉方面

今年五鳳灌區維修了兩處，其中一處是灌溉期間沖毀的勞動村水渠xx米，當時，正是農民插秧時期，時間緊迫，影響了農田灌溉，因此，多次下鄉到五鳳村了解情況，解決了xx個編制袋和xx米塑料布。另一處是五鳳村攔河壩，因為某種原因沖毀了xx多米，造成了xx多坰水田地缺水，為了解決農田用水，我們沒有雙休日，多次跟上級部門協商。利用xx多天時間拉石頭、編籠子等方式維修了沖毀的攔河壩和水渠，保證了五鳳村的灌溉用水。另外維修了xx村農橋一處，及時解決了水泥、鋼筋等物資，不影響水田正常用水。

(二)飲水工程

為了解決廣大村民飲水難的問題，主要解決了以下工作。首先，協助xx村維修了蓄水池解決了滲水問題，讓廣大村民及時喝上自來水。其次，民主村自來水改造工程，包括打一處深井、維修蓄水池、管道工程，其中蓄水池工程未施工。

再次，小營村打兩處深井，管道維修，大力動員村里財力、物力，解決了農民飲水工程。并把其他村的飲水工程項目報到上級部門，提前做好項目設計概算工作。

三、做好防汛工作

防汛工作是保障國民經濟和人民生命財產安全的大事，也是全鎮的工作之重，作為水利部門在汛期來臨之前向主管領導匯報今年防汛工作的特點，制定防汛責任制，做到了早動手、早準備、早預防。

(一)、加強組織領導。要求各村都要建立健全防汛工作領導小組，明確領導職責，工作分工，各負其責，使今年的防汛工作有了組織上的保障。

(二)、落實了防汛崗位責任制。鎮防汛領導小組成員各負其責，小型水庫、塘壩、河堤段，并跟村領導、塘壩主人簽訂了小型水庫、塘壩責任狀。組織所里人員經常下鄉，檢查情況，發現問題及時解決，解決不了問題要向主管領導匯報，引起領導的重視，并得到及時解決的辦法。同時，協助各村及時清理排洪溝的垃圾，做到汛期排水暢通的標準。

(三)、做好防汛值班。從xx月x日起到xx月x日是防汛期，做到自覺地遵守值班坐崗制度，不管晝夜，天氣好壞，沒有休息日，都要堅守崗位，認真填寫當日的`值班情況，及時向領導提供雨情、水情、災情，做到無漏崗的現象。

四、水資源基礎資料普查工作

為進一步地掌握各村水資源利用情況，并下鄉到各村進行摸底調查，引泉、深井、菜田、等具體數據。這項工作是復雜、長期的工作要明年繼續做好各項數據普查，也為今后上報項目創造有利條件。

五、做好移民調查工作

今年上級部門安排水利部門做移民調查工作，這項工作是關系到將來移民得到補助的利益問題。因此，從第一步登記移民，第二部登記移民子女、死亡家屬、證明人簽字、村民簽字等等一系列的登記過程中，要求各村嚴厲把關、領導負責，并張榜公布。這次移民登記工作是上級部門第一次著手的工作，因此，很多方面存在重復，復雜，繁瑣，所以各村負責人都覺得很耐煩，但是考慮廣大移民的切身利益跟他們耐心地解釋，做到了移民登記無漏洞的現象。

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根據學校工作的需要，本學期我擔任初一兩個班的歷史教學工作?，F將本學期的教學工作總結如下：

一、注重研究中學教學理論。

認真備課和教學，積極參加科組活動和備課組活動，上好公開課和平衡課，并能經常聽各老師的課，從中吸取教學經驗，取長補短，提高自己的教學的業務水平。每節課都以的精神狀態站在教壇，以和藹、輕松、認真的形象去面對學生。按照《初中歷史課程標準》進行施教，讓學生掌握好科學知識。

二、認真備課。

不但備學生而且備教材備教法，根據教材內容及學生的實際，設計課的類型，擬定采用的教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具，課后及時對該課作出總結，寫好教學后記，并認真按搜集每課書的知識要點，歸納總結。

三、積極推進素質教育。

目前的歷史學科考試模式仍然比較傳統，這決定了教師的教學模式要停留在應試教育的層次上，為此，我在歷史教學工作中注意了學生能力的培養，把傳受知識、技能和發展智力、能力結合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發揮學生的創新意識和創新能力。讓學生的各種素質都得到有效的發展和培養。

四、狠抓學風。

我所教的3個班，學生比較喜愛歷史學科，上課的時候比較認真，大部分學生都能專心聽講，課后也能認真完成作業。但有為數不少的學生，因為怕班主任責備，學習上存在的問題不敢問老師，作業也因為怕分數低而找別人的來抄，這樣就嚴重影響了成績的提高。對此，我狠抓學風，在班級里提倡一種認真、求實的學風，嚴厲批評抄襲作業的行為。與此同時，為了提高同學的學習積極性，開展了學習競賽活動，在學生中興起一種你追我趕的學習風氣。

五、做好學生的思想工作。

雖然大部分同學對該課很感興趣，學習勁頭也濃，只是差生面太大了，后進生基礎太差，考試成績都很差，有些同學是經常不及格，我找來差生，了解原因，有些是不感興趣，我就跟他們講學習歷史的重要性，跟他們講一些有趣的故事，提高他們的興趣;一些學生基礎太差，抱著破罐子破摔的態度，或過分自卑，考試怯場等，我就幫助他們找出適合自己的學習方法，分析原因，鼓勵他們不要害怕失敗，要給自己信心，付出一定會有回報。

六、抓好課后輔導。

我利用課余時間對學生進行輔導，不明白的耐心講解，教給他們好的記憶方法，好的學習習慣，做到對所學知識鞏固復習，及時查缺補漏。并與家長聯系，及時溝通情況，使家長了解情況，以便在家里對孩子進行必要的監督。

在我的努力下，歷史學科成績有一定的提高，尤其在畢業班第一、二次質量預測中效果明顯，但離學校的期望還有一定的差距。究其原因，是學生的知識結構還不是很完整，知識系統還存在很多真空的部分。這些已成為寶貴的財富，將引領我在今后的工作中不斷提高和進步。

2021年優秀個人工作總結報告范文7

本學年度的教學工作已基本結束，為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，本人特就這學年的工作小結如下：

一、日常教學方面

本學年度，本人擔任高二年級歷史與高三歷史的教學工作，雖然我工作已經年，但是由于學生水平差距較大，而又剛剛接觸新教材，教學理念與教學體系都是全新的情況下，我在教學工作中還是遇到了不少困難，比如，如何吃透教材，如何將教材的內容上下聯系，如何讓學生在教學過程中學會自主學習等等問題。

針對這些情況，我在自我反思的同時，虛心向有經驗的教師討教經驗。

在教學中，認真鉆研大綱、努力吃透教材，積極開拓教學思路，同時把一些較先進的理論及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養學生歷史學習的興趣，及合作交流、自主探究、勇于創新的等能力。同時從本學期開始，我還擔任了歷史教研組組長與高二年級歷史備課組組長，感覺重任在肩。為了能更好的適應新的工作，我認真聽取各位老師對于教研組的希望，然后分析，制定本教研組的奮斗目標與計劃，同時給每位本組提供展示的機會，在高二年級第二課堂活動中，每位老師認真準備，努力工作，最終在各位高二歷史教師的辛勤工作下，完成了《中國古幣收藏與鑒賞入門》講座，參與的學生達多人，雖然這個講座還沒有最終結束，但是就目前的情況來看效果不錯。

二、遵守紀律方面

本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、無請假。在工作中，尊敬領導、團結同事。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行，努力提高培養自己的綜合素質和能力。

三、業務進修方面

隨著新課程改革對教師業務能力要求的提高，本人在教學之余，還購買大量的專業書籍，如《國史概要》、《放寬歷史的視野》、《全球通史》、《中國大歷史》等，一方面提高自己的專業素質，努力充實自己，另一方面給學生介紹一些新的歷史知識和理論。同時也擠出時間來學習現代教育技術，利用現代教育技術來豐富自己的教法，引導學生對歷史學習產生濃厚的興趣。

四、取得成績方面

1、本學年度，我制作的《三民主義》課件，獲得縣二等獎，后也報市級參賽。

2、本學年度，我參加縣市級賽教，均獲得一等獎，而且參加縣第二屆示范課教師評選活動，最終成績尚未知曉。

3、本年度，我擔任20_級高三第一輪復習資料的編寫，現在已經完成了編寫任務，同時還為所有的歷史教師編寫整理《高考考綱考點知識匯編》。

成績只能說明過去，展望20_年我將繼續努力，一方面要使自己進一步成熟，另一方面也要帶動本備課組、本教研組不斷進步，為我們中學的將來奉獻自己的力量。

五、存在的問題

成績只能說明過去，就本學年度來看，工作中依然存在些問題，比如說：在教學中如何將趣味性與時效性相結合還需要下功夫，而且在教學中如何發揮學生的主動性問題也還缺乏一些有效地辦法，這些都是我在以后的工作中要不斷努力地方向。

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時間過得很快，不知不覺中，充滿希望的20xx年隨著新年的開始而臨近。今年的重要工作總結如下：

一、思想認識

報社服務辦公室的一大職能就是服務職能，我個人的職責就是這一職能的最終體現。我的主要任務是做好為服務領導、服務部門、服務員工的服務工作，保證服務工作的正常開展。因此，20xx年工作的總指導思想是“強化服務功能，增強服務意識，提高服務質量”。

20xx年來，對工作的思想認識有所提高。我的工作比較復雜凌亂，甚至有點瑣碎。然而，其重要性不容忽視，尤其是在后勤保障方面。有些事雖小，但影響很大。如果缺少打印紙或墨盒沒有及時更換，一個重要文件可能無法及時發布。這些事情可能很簡單，每個人都可以做，但我不認為每個人都能做好。我對自己的要求是，既然重要，就沒有理由不做好。

二、效率

思想上的清醒認識，行動上的表現，工作效率對每一項工作都很重要。但是我之所以把效率概括為單篇文章，是因為效率對于我這方面的工作來說非常重要，有些東西只有高效才能顯示出它的價值和意義。為了提高工作效率，我的方法是對日常工作提前做好計劃，高效解決偶爾發生的.事情。確保服務工作不受影響或受影響較小。

三、主動性

很多工作只有積極主動才能從容不迫，否則會忙得應付不過來。不要被領導指派，更不要被領導催促。領導交辦的事情不推不緩，各部門個人的事情也不推不敷衍，能及時解決，不能及時解決上報。

1、積極開展

2、在創建全國文明城市期間，我們積極配合和支持晉江區房管局的物業管理工作，在新聞物業1上獲得了外界的好評。

協調和溝通；

四、工作表現

1、創作優秀作品

（精簡、規范，所有的文件要求都要熟練掌握，然后在實踐中教給員工。特別是我一開始對創造卓越的理解并不深刻，以至于在做的過程中很多地方都無法入門，最后工作脫節。

（新規定、新方法，深入學習各種管理方法和工作手冊。

（3）列出并篩選出后期檢驗過程中“報告材料”的印刷廠家，最終以行業內較低的價格印刷出我們需要的產品；"報告視頻剪輯"

2、從事后勤保障工作

（復印機、傳真機、電腦等辦公設備的維修保養。服務辦公室成立幾年來，部分消耗性資產逐漸進入老化期，設備問題影響了正常工作。部門將維修報告給總監批準后，主動聯系制造商或經銷商進行維修，以確保維修辦公室的工作不受影響。

（碳粉、配件等各種耗材需求量很大，要積極保證這些常規耗材的供應。

（3）對于日常辦公用品的保障，積極與倉庫管理聯系，將各部門需要采購的物資聯系起來，報服務總監審批，做好事后的保管和發放工作。

（4）做好員工宿舍管理，為新員工做好住宿安排，事后積極照顧，工作思路由被動轉為主動，努力打造優質服務體系，保證服務部門正常運轉。

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一年來，在局領導班子的正確領導下，在同志們的大力支持幫助下，我始終堅持把學習建設具有中國特色社會主義創新理論作為提高自身政治素質的主要途徑，認真學習和領會鄧小平理論、三個代表重要思想及科學發展觀深刻，全面了解掌握了黨的xx屆三中、四中、五中全會精神及加強黨的執政能力建設等方面的重大理論知識，不斷提高自身政策理論水平，以增強自身在實際工作中發現問題、分析問題、解決問題的能力。與此同時，我積極參與全縣創先爭優活動及局上組織的各類學習教育活動，主動分析查找本人在思想認識、工作作風等方面存在的不足和問題，認真開展批評與自我批評，解放思想，轉變觀念，積極整改，力求實效，從根本上改變以往自由散漫、思想保守、愛發牢騷等不良習慣，真正做到大事講原則，小事講風格，使自己的黨性和人品得到很好鍛煉。通過不懈努力，較好地完成了局上交辦的各項工作任務，現將20xx年個人工作總結如下：

一、內強素質，外樹形象。一年來，我始終堅持馬列主義立場和觀點，熟練掌握科學發展觀的方法論，靈活應用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和發現解決工作中遇到的新情況、新問題，明辨是非，堅持真理，堅持用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構筑抵御一切腐朽思想侵蝕的堅固道德防線，全面提升自身綜合素質。自覺服從組織工作安排，嚴格遵守工作紀律，顧大局、識大體，克己奉公，按章辦事，作風正派，團結同志，從不計較個人得失。在實際工作中，始終堅持以人民群眾根本利益為本的思想路線，一切從實際出發，講實話，辦實事，求實效，真抓實干，真正按照人民群眾的意愿依法履行好自己的職責，積極參與各種形式的社會救助實踐活動，以實際行動兌現自己作為一名構建社會主義和諧社會的堅定擁護者、執政為民的實踐者、遵紀守法的倡導者的莊嚴承諾。

二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。在實際工作中，我始終堅持把理論學習作為提高自身綜合素質的最有效途徑抓實抓好，抓出成效。一方面我積極參與局上組織各類學習教育活動，不斷積累理論知識、努力提高工作技能的同時，踴躍報名參加省、市、縣組織的各類業務技能知識培訓，有針對性地重點學習掌握了公文寫作、電腦操作技能及法律法規知識，使自己在實際工作技能上有較大提高和進步，真正做到學習工作兩不誤、兩促進、兩提高。

三、努力加強黨性鍛煉，不斷增強拒腐防變能力。多年來，我積極倡導勤政廉潔的優良作風。無論在生活上還是在工作上，我始終保持著節儉習慣，慎細慎微，從不大意，時刻檢點著自己的言行，嚴格執行審計干部工作紀律，從不向被審計單位吃拿卡要，并自覺接受社會監督;時刻牢記黨的宗旨，嚴守黨的紀律，堅決與享樂主義、拜金主義、形式主義、官僚主義作斗爭，反對一切形式的浪費之風、奢靡之風、腐化之風，以實際行動維護社會公平正義。

四、努力工作，按時全面完成各項工作任務。一年來，我遵照領導安排，對局上交辦的每一項工作任務，都能做到分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量地完成各項工作任務。特別是一年來，在開展全局創先爭優活動中，我盡心盡職，積極配合辦公室開展工作，較好地完成地縣委創先爭優活動領導小組辦公室安排的各項工作任務，得到領導和同志們肯定和認可。同時，我積極配合其他同志開展工作，為創建六型機關做出了自己力所能及的貢獻。

回顧一年來的工作，盡管我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但是我也深刻地認識到自己在工作中還存在很多不足之處，主要表現在理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不夠強，很大程度上對創造性開展工作造成了制約性束縛。因此，在今后工作中，我一定要認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，全面完成組織交給的各項工作任務，真正做一名組織信任、人民滿意的合格公務員。

緊張忙碌的20XX年已經過去，對于這過去的一年，每個人的心情都是不一樣的，有人滿意，有人遺憾，既有欣慰，也有彷徨。而對我來說，這一年是我工作生涯的一個重要轉折，也將會是我未來的一個里程碑。

進入中行參加工作以來，我遵照行里的安排，在基層網點參與了一年的柜面工作。普通柜員的工作是平淡而又忙碌的，從剛開始的不適應到后來的從容，這個過程中并沒有特別驚人的成績，卻讓我在這個過程中懂得了工作的不易以及一個員工所應肩負的責任。

自今年9月以來，我有幸來到分行公司業務部參加工作，并加入了我們營銷五團隊這個優秀的工作團隊。剛來的那段時間，整個人都是興奮而又充滿新奇感的，能夠從事銀行的核心業務工作無疑是一種幸運。但是我也明白，作為新加入部門的實習員工，我們的主要工作還是學習。于是在最初的這段時間，指導性材料，相關文件以及過往的業務檔案就成了我最親密的“戰友”。在各位優秀的客戶經理的幫助下，我逐漸對銀行的公司業務有了全新的認識，也理清了我后續學習的思路，并對將來的工作情況有了進一步的規劃，那就是踏踏實實，打好基礎，從一點一滴做起，不斷的積累充實自己，做一個優秀的員工。

10月初，我按照行里的安排參與了銀行業協會組織的“貸款新規知識競賽”活動。在培訓過程中主要學習了“三個辦法，一個指引”及相關文件，再結合之前在部門里的實習工作，使我對貸款業務的相關情況有了系統性的認識，之前難以理解的一些操作流程也都得到了合理的解釋。雖然最后競賽取得的成績并不理想，但這對我后續的實習工作將大有裨益，加深我對于信貸工作的理解。具備了理論知識就要走向實際操作了，近兩個月內，在各位老員工的指導下，我逐漸熟悉了解了公司業務的相關產品，掌握了公司信貸業務的基本操作流程。并實際操作了公司短期貸款、銀行承兌匯票，限額申請、切分、企業資金流向監控、貸后檔案管理等工作。并在近期撰寫了授信總量年審、新增、以及擔保變更等相關報告，同時在幾位老客戶經理的帶領下拜訪客戶，學習營銷及客戶維護。這一切對我來說都是新鮮且充滿挑戰的。我知道，銀行的核心是盈利，而客戶經理的首要工作就是營銷。豐富的業務知識和產品就是我們開展營銷的各種“武器”，面對各種不同行業的客戶，擁有越多越好的“武器”才能更好的迎合客戶的心理，滿足客戶的需求。而這一切都需要我長時間的虛心學習，并在不斷的實踐中積累經驗、完善自己，盡快的成長為一名合格的客戶經理，為中國銀行的發展進獻自己微薄的助力。

現如今，半年的實習期已經過去大半，在近4個月的學習工作中，我犯過不少業務上的錯誤，但讓我非常感謝的是我們這個熱情而又團結的集體，正是各位領導、同事長期以來耐心的指導和幫助，才讓我盡量擺脫誤區、糾正錯誤，最終取得進步。在此我表示深深的感謝。雖然取得了一些成績，但我也知道，實踐的不足以及對業務的不熟練是我的致命傷，在今后的工作中我依舊不能放松，抓緊一切機會充實拓寬自己的業務知識，積累更多成功的營銷經驗，盡快為這個光榮的集體貢獻自己的力量。

新的一年已經開始，我們面對的競爭也將更加激烈，在這樣的時刻我只有更加努力的提高自身的業務素質，才能在這個充滿挑戰的行業立足、進步，我將用飽滿的熱情和積極的心態去面對工作的困難和艱辛。我相信，新的一年，在大家的共同努力下，我們這個偉大的集體一定會取得更加輝煌的成績。

? 個人工作述職總結報告

今年是形勢嚴峻的一年，也是不平凡的一年。在集團企業和分企業黨組的正確領導下，企業總部堅持科學發展觀，以安全生產為前提，以經濟效益為中心，帶領各部門以及各子企業，在發電廠所處流域天氣干旱和同行業競爭激烈的情況下，全體員工團結一致，奮力拼搏，安全生產、經營管理、黨建工作等方面仍取的了重大進展，各方面工作都有了一定的進步。但也應清醒地認識到，明年的形勢依然嚴峻，企業需要做好各方面的工作計劃，需要全體員工奮發努力，增強克服困難的信心，力爭明年取得突出成績。

一、今年工作總結回顧

(一)生產指標完成情況

截止11月30日，累計完成發電量6.60億千瓦時，完成年計劃9億千瓦時的73%;主營業務收入13336萬元完成年計劃的71%，同比減少3996萬元，減幅23%;實現利潤總額4471萬元完成年計劃的45%，同比減少5548萬元，減幅55%;凈利潤實現3820萬元，完成年計劃的43%，同比減少5651萬元，減幅60%。預計全年可完成發電量約6.9億千瓦時，比計劃發電量少約2.00億kWh，未完成全年的生產任務。

企業系統1-11月份完成上網電量6.37億千瓦時(包括香格里拉企業合并納入增加0.2億千瓦時)，比上年同期8.27億千瓦時下降1.9億千瓦時，同比降低22.97%;平均上網電價244.6元/兆瓦時(含稅)，比上年同期245.11元/兆瓦時(含稅)降低0.51元/兆瓦時，同比下降0.21%，電價下降的原因是香格里拉企業新投產電站電價較低所致;1-11月累計實現銷售收入1.33億元(包括香格里拉企業合并納入增加366萬元)，比上年同期1.73億元下降0.4億元，同比降低23.12%。

企業1-11月份主營業務成本7897萬元(包括香格里拉企業合并納入增加454萬元)，比上年同期7502萬元增加395萬元，同比增加5.27%，主要原因是職工薪酬、辦公費、差旅費等增加。

企業系統1-11月份財務費用2622萬元(包含香格里拉企業合并納入增加306萬元)，比上年同期2767萬元減少145萬元，降低5.24%，主要原因是利率下調減少財務費用所致。

企業系統1-11月份實現利潤總額4471萬元，比上年同期10019萬元降低5545萬元，增幅為55.34%。

總體來看，生產經營的各項指標完成的不夠理想，主要原因有：一是受干旱天氣嚴重的影響，發電量大幅下降;二是受經濟危機及地方電網鼓勵用電及優惠電價政策的影響，市場遭受沖擊;三香電司格登電站在年初的枯水期及第三季度的上網電量及電價均受到一定影響;受地方電網裝機容量大、用電負荷小的影響，電站8月份投產后，出力受限，也造成了一定的電量損失;四設備運行不穩、故障率較高也是不利因素。

(二)安全生產工作進一步得到了加強，安全形勢得到了持續保障

1、狠抓安全基礎工作。企業認真貫徹集團企業20__年安全生產一號文，始終把安全生產放到突出的位置來看待，始終堅持以“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針指導全年安全生產工作。一年來，在抓好經濟效益的同時，狠抓安全生產工作，組織開展了“三項行動”、“三講一落實”活動、安全設施標準化建設、春季安全檢查、防汛安全檢查，秋季安全檢查、“全國安全生產月”活動、6S管理等行之有效的安全生產基礎管理工作，全面落實各項反事故措施，加大對老舊設備的改造力度，通過這些基礎管理工作，有效的提高了安全生產管理水平，夯實了安全基礎，防止各類事故發生，保障了企業安全生產局面穩定。

2、狠抓隱患排查工作。針對各電廠，特別是白水河、中山包設備老化、缺陷較多、運行穩定性差等實際情況，加強了設備的修理技改管理，加大設備隱患排查治理和技術改造力度，有效的提高了設備的健康水平，確保了機組的穩定運行和安全發供電。

3、狠抓防洪度汛工作。企業制定了“安全第一，預防為主，常備不懈，全力搶險”的防汛工作方針，成立防汛工作組織機構，下設防汛辦公室及相應的應急組織機構，全面負責企業的防洪度汛工作;督促指導各電站加強和水文部門聯系，制定相應的防汛措施，編寫防汛預案、并根據預案進行演練。企業全面落實防洪度汛工作，確保防汛安全，同時充分利用汛期的水力資源，使得企業經濟效益實現化。

4、安全生產工作業績突出。在企業強力的組織和領導下，在全體員工的共同努力下，20__全年全企業未發生重大設備及以上事故，未發生人身傷亡事故，未發生生產設備重大損壞事故和電網事故，未發生人為誤操作事故、火災事故、交通事故實現人身傷亡事故“零”指標;安全生產的穩定形勢得到了持續保障。

(三)加大了設備整治工作力度，提高了設備健康水平

今年企業在設備整治方面下了很大力氣，加強修理技改的管理，加大技改投入，取得了明顯的效果，設備運行狀況明顯好轉，非計劃停運大幅下降。針對各電廠，特別是白水河、中山包設備老化、缺陷較多、運行穩定性差等實際情況，加強了設備的修理技改管理，加大設備隱患排查治理和技術改造力度，有效的提高了設備的健康水平，確保了機組的穩定運行和安全發供電;積極推動技術改造，投入資金309萬，完成了技改項目18項，項目完成率為100%;逐步推進安全生產管理信息化，提高了工作效率，為確保全年安全生產提供保障。

(四)加強了人才培訓與開發的力度，切實提高員工的思想素質和專業技能

高素質高水平的員工隊伍是保證企業可持續發展的重要因素，20__年企業進一步加強了人才培訓與開發的力度，通過多種形式積極開發了員工的潛能，壯大了專業化的人才隊伍。企業制定了詳細的人才培訓計劃，組織了各個層次各個專業的培訓班，鼓勵并安排員工積極參加政府部門的人才資格評定和職業技能鑒定。20__年有6人通過高級工技能鑒定，1人通過中級工技能鑒定;7人通過了初級專業技術資格認定;有1人申報中級專業技術資格，1人申報高級專業技術資格。同時及時安排相關員工參加集團企業、分企業以及其他相關單位舉辦的各類培訓班及專業調考，督促各控股企業加強員工的工作技能和業務能力培訓，其中總部舉辦培訓班7屆。

(五)踐行科學發展觀，黨風廉政建設和思想政治工作越上新臺階

企業組織黨員干部認真學習貫徹黨的xx屆四中全會和集團企業、分企業年度工作會議精神，扎實開展深入學習實踐科學發展觀活動，積極響應“創牌行動”號召，認真抓好黨風廉政建設和監察監督工作。

成立了領導小組，明確了各部門責任，構建了懲治與預防腐敗體系。修改制定了《20__年黨風廉政建設責任書》做到了逐級分解責任目標，層層落實領導責任，各級領導班子成員責任目標明確，責任范圍及內容清楚，責任落實到位。

認真檢查梳理企業黨風廉政建設制度，重點完善對資產管理、項目招投標管理、“三重一大”決策制度、領導干部評廉述廉等方面的制度和規范;制定了黨風廉政建設方面的制度10多個。

努力構建“大監督”工作格局，建立涉及企業安全生產、資產經營、員工隊伍建設的各個環節的權力運行的監控機制、風險防范的預警機制和監督考核的評價機制;開展了工程、項目招標管理效能監察和節能減排專項效能監察工作。一是健全“大監督”組織體系。各黨支部建立“大監督”工作機構，企業各級主要負責人對監督工作負總責、親自抓。二是建立重大事項決策制度。重點抓好對各級管理人員、關鍵崗位人員和經營管理關鍵環節的監督，凡屬“三重一大”必須經領導班子集體討論決定。今年我們重點抓好“三重一大”(重大決策、重要干部任免、重要項目安排和大額度資金使用)制度執行情況的監督檢查，各單位做到“三重一大”事項組織程序正確、議事資料翔實完備。三是重點抓好項目建設、大修技改、設備物資采購過程的監督。在工程項目建設過程中，做到工程安全、質量優良、造價合理、進度按期、干部隊伍廉潔。在工程項目、設備物資采購招標過程中監督到位，嚴格執行“三分離原則”(即：推薦投標人員不參與評標，評標人員不參與定標，監督人員參與全過程)，保證項目和設備招標公開、公平、公正。

(六)初步開創企業文化建設的新局面

企業文化是配合硬性制度的軟性管理，對于調動廣大員工工作積極性和主動有著重要的意義。一年來，我們充分發展思想政治工作優勢，堅持“以人為本，民心為天”，大力營造“干群一心，同心建家”的企業文化氛圍，有效地增強了企業的活力和凝聚力，有力地激發了廣大干部員工的戰斗力和創造力。

以《中國集團企業文明單位創建管理辦法》為指導，把企業文化建設和創建文明單位結合起來，使“干群一心、同心建家”的理念深入人心。積極配合集團企業和分企業的“創牌行動”，開展同心文化理念和集團企業標識的宣貫工作，目前已基本完成企業貴陽辦公室、興義辦公樓的門牌、辦公用品等的規范使用，同時，結合安全生產部開展的“6S”活動，興義的幾家電廠廠房已經基本實現設備標識標準化。

(七)工會、共青團等開展有聲有色的工作，民主管理的精神得到體現

20__年4月份，企業成立了工會和共青團，6月份成立了女工委員會，各自健全了內部組織機構，召開了會議，開展了有聲有色的工作。組織了民主測評，對班子成員進行民主評議同時為企業的發展獻計獻策，給員工提供參政議政的平臺;組織各類活動，安全知識競賽、排球比賽、自助旅游等豐富了員工業余文化生活，提高了員工的參與管理和主動工作的積極性。

二、今年取得的基本經驗

一是只有緊緊圍繞生產安全和經濟效益為核心工作，上下一心，精誠團結，堅決貫徹執行企業的決定，才能克服困難，取得顯著成效。事實證明，哪個部門或子企業的執行力貫徹力強，哪個地方的工作業績就突出;安全生產方面的卓有成效就說明了這一點。二是大膽創新才能打開新局面。人才引進與培養、黨建工作、企業文化建設、工會共青團工作、經營管理工作只有大膽創新，積極主動，開拓進取才能取得成效。三是緊緊圍繞經濟效益的主線，才能更好地開展各項工作。技術工作、設備整改、精神文明建設、企業黨建工作等都要圍繞提高經濟效益這條主線展開，服務于生產與經營工作，才能勁往一處使，形成整合力，沖擊電力市場才有力量。

三、把握形勢，研究政策，堅定發展信心

20__年企業的生產經營狀況不夠理想，沒有完成年初的計劃;但這些成績仍值得肯定，是在金融危機的大背景下克服種種困難取得的，是發展中的問題。20__年，隨著金融危機的減弱和經濟的復蘇，電力需求市場也將越來越大，我面將面臨更大的的發展機遇。因此我們要把握形勢，研究政策，堅定發展的信心，樹立克服困難戰勝困難的雄心。全企業上下應該用發展的眼光看待問題，事物的發展不是一帆風順的，都是充滿波折的，呈現波浪式前進螺旋式上升的特點，隨著事物繼續向前發展，中間的矛盾終將會解決，擺在面前的終將是一條光明的道路。

但是我們也應當清醒地認識眼前的挑戰，金融危機還將沖擊電力市場，地方電網的競爭還會相當的激烈，天氣干旱等自然原因還有很多不可預測因素的干擾，我們自身的資金缺乏等因素還會影響下一步的生產和經營，對此我應有充分的心理準備，以積極的心態和創新的姿態迎接新的挑戰。

? 個人工作述職總結報告

一、工作概述

主要是根據生產計劃對電器車間生產進行組織、安排、管理，以到達按時、按量的完成相關的工作任務。

二、本月工作資料

保質保量的完成上級安排的各環節的成套協調生產、組裝、發貨任務。

三、本月存在的問題

由于電器間各個生產環節的控制因素比較多，且所受定單市場的影響比較突出，在計劃和物料供應上存在的不定因素導致在績效管理很難找到一個支點，也由于生產環節太多，控制點和考核點的尺度不樣，為了保證績效工作的平穩著陸和車間的穩定在時間管理中手忙腳亂，很難適應公司的管理要求，在定單緊急交貨狀況下只是一味的為了發貨而發貨和組織生產，管理中的職權范圍沒有明確的界限，不論是質保還是生產車間在工作之中什么問題都找我，在加上公司在管理問題上的其他要求，使得我疲于奔命，心煩意亂，感覺到了崩潰的邊緣和潛力的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。

近期ia開關需改善的問題：ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個孔位正確外，其余三個孔位不對。lt、pc等進線側板未排地線孔位。vc(個性是v36)的電纜倉內防鼠板不緊驟。lvc的加長門在關掉狀態下會輕易打開(安全性不夠)，另外操作桿無法操作(操作手柄需減短110mm)。lt開關金屬件的安裝尺寸問題。都有待盡快解決

其他還存在很多技術和生產復雜輔助服務的問題：生產計劃、物料供應等。

激光機(先購進使用的一臺)需要大修。

四、本月工作心得

本月工作處于混亂和復雜的狀態之中，在工作和學習中很難找到一條切實可行、思路清晰的有效的管理辦法，個性是在穩定員工的心態方面?？冃Ч芾淼膶嵤┻€存在很大改善和試行難題。員工的理解和支持是關鍵。

工作分工和職權的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者，我沒有思考如何提高車間管理水平的時間，整天為了發貨而不停的協調和處理車間各種突發事件和技術問題。

定單的不定性和隨機性的下單方式，為了滿足市場的交貨期，務必隨時的了截生產進度和協調生產，致使電器的生產變動性十分大，管理的強度和工作壓力也隨之加大，

五、本月推薦

1、對于多面手的培訓主要是加強員工自身的技能提高，員工能夠不經同意使用15%的工作時間干個人感興趣的事。

2、加強績效工作的分步進行：

1)、對每個職位制訂工作職責表，明確工作項目。

2)、從工作項目，提出關鍵項目。

3)、訂出每一工作項目的績效標準。

4)、制訂工作進行要點。

5)、例外管理(異常管理)的運用。

6)、績效評估/反饋/改善/激勵。

3、建立工人七大標準要求“全、細、嚴”：產量、質量消耗指標;技術操作標準;事故控制標準;設備維護標準;禮貌生產標準;限額領料金額和勞動紀律規定。

4、實行工作抽樣對員工進行工時核定：雇員工作時間百分比，雇員工作速率;機器利用率

5、加強對車間崗位的分析和工作職責的分析。

6、如何使績效管理軟著陸，到達車間的生產穩定管理過渡。

7、學習和探討更加有效的考核制度和方法。

8、骨干的管理如何進行。

9、車間管理人員的定位和崗位職責的分析。

六、20__年__月份工作計劃

1、加強對車間崗位管理的工作分析。

2、工作的變動導致生產計劃性工作加強。

3、完善車間的工序生產控制點的考核方法和針對增效降能的管理制度。

4、按定單和生產計劃調整和組織車間內部的臨時性工作和突發事件。

5、建立崗位職責制和經濟職責制，使權力的下放合理化。

6、加強與同事之間的團結合作。

7、加強制度實施中的督導和績效的認定。

8、完善車間工序的基礎數據收集、匯總、分析、應用

9、努力調節生產安排，是定單完成率到達80%。緊急定單完成率100%。

10、對于以銷定產的車間，以生產計劃為依據進行產量和質量分析。

? 個人工作述職總結報告

今年以來，煙臺市各級各有關部門深入貫徹落實黨中央、國務院和省委、省政府的決策部署，全力推進城市保障性安居工程建設，圓滿完成了上級確定的9月底前計劃項目100%開工、年底前連同結轉項目竣工60%的目標?，F將有關情況匯報如下：

一、1-10月份全市保障性安居工程進展情況

根據省里統一下達的計劃指標，今年我市承擔的保障性住房建設任務總量為12400套，其中新建經濟適用住房5200套，籌建公共租賃住房6000套，新建廉租住房400套，新增租賃住房補貼560戶，國有林區棚戶區改造240套。1-10月份，全市共新開工(籌集)保障性住房12899套，開工率為108.94%(不含租賃住房補貼);連同往年結轉項目竣工9779套，竣工率為82.59%(不含租賃住房補貼)。

(一)經濟適用住房建設情況。截至10月底，全市新開工經濟適用住房5344套、40.34萬平方米，開工率為102.77%;連同往年結轉項目竣工3194套、21.6萬平方米，竣工率為61.42%。

(二)公共租賃住房建設情況。截至10月底，全市新開工(籌集)公共租賃住房6765套(間)、31.53萬平方米，開工率為112.75%;連同往年結轉項目竣工6225套(間)、27.58萬平方米，竣工率為103.75%。

(三)廉租住房建設情況。截至10月底，全市新開工廉租住房550套、2.97萬平方米，開工率為137.5%;連同往年結轉項目竣工360套、1.91萬平方米，竣工率為90%。

(四)國有林場危舊房改造建設情況。截至10月底，林業部門組織全市新開工林區危舊房改造240戶、改造面積1.47萬平方米，開工率為100%。

(五)新增廉租住房租賃補貼情況。1-10月份，全市新增租賃補貼452戶，完成全年任務的80.71%。

二、推進措施

(一)加強組織領導，層層落實任務目標。市委、市政府連續9年將保障性安居工程建設作為民服務實事，作為一項嚴肅的政治任務和約束性硬指標來抓。針對今年我市承擔的建設任務較去年增加50%以上的實際情況，全市上下不等不靠，積極行動，年初以來市政府先后召開了兩次常務會議進行研究，并于3月5日召開全市住房保障工作會議進行專題部署，與縣市區政府(管委)簽訂《20--年度住房保障工作目標責任書》。同時，進一步加大考核力度，將保障性安居工程建設情況納入全市科學發展綜合考核指標體系，形成了一級抓一級、層層抓落實的工作局面。

(二)調動各方因素，全力加快建設進度。一方面，加大政策扶持力度，整體推進項目開工建設。對保障性住房建設用地，在土地供應計劃中統籌安排，實行定點優先供應，直接下達到具體項目;對符合條件的項目，開通行政審批綠色通道，優先辦理立項、規劃、用地、環評、施工許可等各項手續。同時，始終把加強質量安全管理放在保障性住房建設的首位，優先選擇資質高、有實力的設計、施工、監理單位，堅決克服盲目搶工期、趕進度等傾向，努力建設經得起歷史檢驗、讓人民群眾滿意的精品工程、放心工程。另一方面，強化督導調度，進一步推動全市面上工作開展。市住房城鄉建設局成立專門督導組，建立了月調度、月通報制度，每次直接調度到工程項目，每個項目直接調度到形象進度，并將調度情況直接抄報市、縣兩級黨委、政府主要領導、分管領導。在此基礎上，又召開了4次現場觀摩調度會議，總結推廣先進經驗，并對項目達不到進度要求的縣市區，實行責任到人、掛牌督辦、跟蹤落實。特別是8月份以來，省政府和市政府先后在龍口、萊州召開了全盛全市城市保障性安居工程和農村住房建設現場會，對這項工作起到了極大的促進作用;同時，國家住建部派駐山東省的保障性安居工程專項巡查組也到我市進行了實地檢查，并給予了充分肯定。

(三)強化政策支撐，努力夯實工作基矗立足煙臺工業園區和大型企業相對集中的實際，今年我市研究出臺了公共租賃住房管理辦法，充分調動社會力量籌集建設公租房。進一步降低了廉租住房和經濟適用住房申報家庭準入門檻，將廉租住房收入標準由8300元提高到10500元，經濟適用房收入標準由14256元提高到18000元，將單身人員申請保障性住房的年齡由28周歲放寬至25周歲。同時，就保障性住房建設模式、資金來源和推進機制等問題，我市專門組織人員赴常州、蘇州等城市考察學習，積極探索住房保障工作的新路子。

? 個人工作述職總結報告

一年的工作就這樣結束了，在20xx年一年的工作中，我做到了盡職盡責，我在自己的工作崗位上付出了最大努力，一年以來堅持不懈的工作，沒有出現任何的失誤，也沒有一次遲到早退，受到了領導和同事的稱贊，在年底評選中，我被評為公司的“優秀工作者”，這是對我一年工作的極大褒獎?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎揖褪沁@樣過來的：

一、主要工作做法：

1、抓住中小企業融資主線，不斷出擊：業務開拓是重點，而中小企業融資業務是我工作的主線，通過不斷出擊，尋找業務突破點，在中小企業融資過程中結交企業界朋友。無論是擔保公司工作，還是協會工作，還是創業投資管理，離不開中小企業融資這條主線。

2、不斷創新，創新是生命。20xx年是創新的一年，擔保的創新，協會的創新，創業投資管理公司的創新，網站的創新，創新是20xx年的主旋律。

典當行、擔保公司是中小企業融資業務的重要來源;網絡推廣對樹立品牌有很好作用。相當一部分業務來自于網絡。

中小企業融資策劃、營銷策劃、網絡策劃，為客戶提供一流的策劃。

5、抓項目不放松。深入企業內部，深入調查，與項目負責人搞好關系;選擇優質項目，推進項目策劃，全方位營銷。

二、主要工作業績：

省企業家協會、省民營企業家協會等建立了協作關系，形成了廣泛的.業務網絡，為擔保公司的發展奠定了基礎。創造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款，為擔保公司前期的收益做了貢獻。

2、協會工作：培訓工作人員，開通金融網站，千方百計開展業務，積極宣傳協會，為會員提供投資咨詢和中小企業融資顧問服務。全程主持“橄欖產業化經營”策劃案，取得了較好的成績。積極參與省金融博覽會的會務組織。

無品牌、市場低述的情況下，相繼籌劃省招商會展中心，開拓股權中小企業融資市場，開展土地轉讓交易中介業務，雖然尚沒有顯著業績，但摸索出可貴的經驗。

4、“xxx”網站方案：探索中小企業融資網站新模式，籌劃“xxx”網站，網站模式和方案逐漸成形，為開拓中小企業融資工作闖出一條新路。以此為契機，推出系列行業或產品網絡營銷方案，為20xx年的發展打下了堅實的基礎。

? 個人工作述職總結報告

為了積極響應公司文件要求，進一步提高標準化質量管理水平，有效預防各類質量事故的發生，響應公司要求。安全生產部從“立足提高質量、保障安全，大力實施以質取勝戰略，提升質量總體水平”的指導思想，結合今年質量月活動的主題及部門的工作實際情況，9月份質量月活動分活動計劃、活動實施和活動總結三個部分，各部分如下： 一、質量月活動計劃及責任：

成 員：李建峰、高棟、劉洪渤、楊海峰、李連軍、張永亮 2.質量月活動實施計劃及職責分工：

“推動三個轉變，建設質量強國” 4.活動實施 (1)宣傳動員 ①召開動員大會：

加強質量管理，促進安全生產。 質量是企業最好的代言!

(3)開展質量知識培訓、考核：根據要求在質量月活動期間，以專業為單位對部

門全員開展質量知識講座，并對掌握情況進行考評摸底。

(4)開展專業技能比武活動：在比賽中查找操作質量差距，明確提升改進的地方，促進專業技能提高。

(5)金點子活動：發揮全體員工的智慧，針對工作中質量改善獻計獻策，并在最短時間內改善實施，讓質量提升看得見、摸得著。

(6)質量月讀書活動：為提高大家對質量的關注度，了解質量相關的法律法規和質量案例，組織大家進行有選擇性的閱讀學習。

(7)質量創優活動：根據班組各自特點，選取一到兩個改善點作為質量月示范標桿，并同其它班組進行展示評比，相互借鑒學習。 三、質量月活動總結：

在公司的領導下，部門高度重視、精心組織、嚴格要求，項目部質量管理水平取得了顯著的成效，現將活動有關情況總結如下：

按照公司精神召開了質量月活動專項會議。部門經理在會上要求負責人要提高對工作質量重要性的認識，要意識到質量是企業的.命脈，良好的質量管理是企業發展的根本。要加強質量管理，細化改善方案，預防生產中質量出現偏差，及時發現并糾正安全生產中質量隱患。

在質量月活動中開展了形式多樣內容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質量月活動的主題及活動內容，普及質量知識，加大宣傳力度，以提高全體人員的質量意識，采用宣傳標語的形式開展質量宣傳活動，切實加強全體從業人員的質量安全意識和責任感。

部門結合以前情況編制了具有針對性和可操作性的《質量計劃》、《質量獎懲辦法》和各項作業指導書等質量管理文件，重新做一次宣貫，做到在工作過程中有章可循，為工作質量提高支持保障。

安全生產部在“質量月”活動期間，結合貫徹質量評價的標準，緊密結合部門內工作質量的實際，制定活動計劃，扎扎實實地組織開展活動。使“質量月”活動取得了顯著成效，達到了預期的目的。開展質量工作檢查，推動全員自身素質不斷提高， 現場檢查出很多質量問題，對于檢查出來的問題立即通報并限期整改。

為了有效的實現過程質量控制，部門實行了目標管理，一級抓一級，層層抓落實， 也采取了多種形式，開展質量培訓工作，強化質量教育，收到良好效果。“質量管理始

于教育，終于教育”的思想得到了較好的體現。利用每天班前班后會，組織員工進行質量法律、法規知識的學習，通過學習，增強了員工知法、守法意識，依法維護了企業、自身利益。

“全國質量月”雖然結束了，但搞好質量工作是企業永恒的主題。質量工作任重而道遠，我部門雖通過“質量月”活動，得到了有效的改進，同時也顯示出質量工作的不足之處，安全生產部全員會繼續努力，以質量求生存，以質量求發展。

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? 個人工作述職總結報告

時光如梭，一年的見習期即將結束。在校領導和同事們的熱心支持和幫助下，我順利的完成了見習期的工作，積極完成學校布置的各項任務?；貞涍@一年的工作，既忙碌，又充實，有許多值得總結和反思的地方?，F將一年來的工作做一個總結，總結過去，寄望明天工作得更好。

(一)加強學習，敬崗愛業。

品德是決定一個人價值的先決條件。良好的師德風氣是個人在教師這一平凡而又崇高的崗位上所努力追求并竭力保持的必備風范。

一年來，我始終牢記自己在崗前培訓中所領悟到的師德建設要求，在愛崗敬業的總思想的指引下，秉承學校優良作風，在具體的教學實踐中對照每一條師德建設要求，努力提升自己的師德品格。在育人思想上，堅持以人為本；在工作態度上，遵循效勞意識；在行為作風上，強化自律意識；在培養目標上，樹立創新意識；在職業開展上，信奉競爭與合作意識。在此根底上，時刻以教育政策法規為指導，積極貫徹新型的教育教學方針，使自己的教育教學工作始終行駛在正確、前沿的軌道上。

(二)加強業務研究，努力提高教育教學水平。

在如今的時代環境里，一個人的知識猶如一粒浮塵，要想更好的立足于社會，必須不斷增加知識的廣度和深度。工作以來，教學教學中的活動與任務有時讓我頗感壓力。因此，我深感加強學習與反思對提高自身業務素養的'重要性和必要性。在日常工作中，我不忘緊跟時代步伐，充分利用學校便利的網絡資源，學習先進的教育教學知識。在班級管理中，也制作多媒體來增加班會課的趣味性。一有空閑，我便經常瀏覽本校名師及全國各地名優教師的.個人博客，學習他人先進的教學方法和教學理念。這一年，是學習與反思的一年，是不斷探索教學理念的一年，并且這條探索的道路還將繼續往前走，力爭走得更遠、更光明。

(三)踏實工作，認真做好教學工作

1、認真備課，我始終堅信，要想上好一堂課必須得認認真真的備課。不但備學生而且備教材備教法。根據教材內容及學生的實際，設計課的類型，擬定采用的教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到"有備而來"，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學生注意力的有趣課件，課后及時對該課做出總結，寫好教學后記，并認真按搜集每課書的知識要點，歸納成集。

2、上好每一堂課。上好課的前提是做好課前準備，不打無準備之仗。上課時認真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。運用多種教學方法，比方，使用自己制作的教學卡片，利用聲音的抑揚頓挫來吸引學生的注意力，將枯燥的知識編成上口的`歌謠等等。以及從學生的實際出發，注意調動學生學習的積極性和創造性思維，使學生有舉一反三的能力，培養學生的學習興趣。我討厭死氣沉沉的課堂，于是運用各種教學方法，使學生興趣盎然，積極性大大提高，整個課堂洋溢著快樂的氣氛。我注意照顧到全班同學，鼓勵差生答復簡單的的問題，提高他們的自信心。并且全班同學分為幾個小組，相互比照，提高競爭意識。

3、做好課后輔導工作，注意分層教學。在課后，為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，防止了一刀切的弊端，同時加大了后進生的輔導力度。對后進生的輔導，并不限于學習知識性的輔導，更重要的是寫好詳細的記錄，認真的輔導，要提高后進生的成績，首先要解決他們心結，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發興趣。我利用課余時間對學生進行輔導，不明白的耐心講解，不會寫字就手把手地教，及時查缺補漏。并與家長聯系，及時溝通情況，使家長了解情況，以便在家里對孩子進行輔導。

4、虛心請教其他老師。在教學上，有疑必問。在各個章節的學習上都積極征求其他老師的意見，學習他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學習別人的優點，克服自己的缺乏，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改良工作。

5、認真批改作業，作業做到精讀精練。有針對性，有層次性。同時對學生的作業批改及時、認真，分析并記錄學生的作業情況，將他們在作業過程出現的問題做出分類總結，并針對有關情況及時改良教學方法，做到有的放矢。

一年的試用期與新教師培訓就要結束了，在這短短的一年中有太多太多的收獲。我會以這年見習為契機，盡快地成長為一名合格的人民教師，踏踏實實地做好每一件事情，一步一個腳印的走好以后的路。相信通過自己不懈的努力，用自己的真誠和愛心去對待每一個學生，我會在教育事業中做出更好的成績，相信在春天花開的時節，我會有更大的收獲。

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一、以隊伍建設為基礎,提升組織牽引力

為進一步増強傳承和發展書法藝術的責任感、使命感,以適應書法活動在社會主義新時代下的新形勢、新任務、新要求,以推進書法藝術事業的繁榮發展作出新的更大貢獻,10月18日,經批準同意,我會召開第九次會員大會,向與會會員介紹了本屆書協主席團成員及近年來書協開展的各項工作及售后的打算。

二、以集活動為載體,提升隊伍影響力

20__年,以寧波市教育對口幫扶為契機，邀請中國書法家協會會員，__市第x中學到__市x中支教的__教師對__書協會員進行免費培訓，進一步激發了他們的學習熱情，提升了全市廣大會員的書藝水平，使全市書法藝術氛圍達到空前濃厚。此舉在__書法藝術界影響巨大,深受州書協及廣大會員的一致好評。

三、以書法展覧為手段,提升會員創作力

為提升__書法團隊的影響力,創作出更多的時代精品,我會積極響應市文聯工作要求，組織會員積極參加新中國成立__周年詩書畫攝影藝術展，在展會上推出了一批呈品位、顯特色、有影響的書法作品，展覽作品的書寫內容,多以市詩詞協會會員的作品為主，使此次書法參加作品不僅具有歷史意義,而且富于現實意義，正如著名作家吳茂信所說,書法家通過這種服務社會的藝術實踐,可以在政思想、道德倫理和藝術素養上得到升華,取得思想和藝術雙收,其同時也體現了文藝貼近實際、貼近生活、貼近群眾的原則,能更全面、更廠泛、更深入地發揮書法藝術的社會功能,為書法蕓術的發展開拓了更加寬廣的道路。同時，從本屆作品展中發現了一些書法新人，為__書法事業的后續發展奠定了基礎。

四、鼓勵會員積極投稿參加各類大展

今年以來,通過激發我會會員創作熱情，有三名會員作品入展省書法展，三名會員作品進入州書法展，此項成績較往年明顯提高。

五、以傳遞正能量為宗旨,提升文化服務力

為弘揚與傳承春聯文化,推動書法藝術發展,傳遞社會正能量,營造春節喜慶氣氛,20_年春節前,我會先后牽頭組織書法家,開展多次下鄉村、下企業為群眾“寫春聯、送福字”活動,參加人次達到40余人次，送出福字、春聯2000余幅，此項活動既豐富了群眾的精神文化生活,為春節增添了濃濃的喜慶氛圍。

六、20__年工作思路

20__年,我會將進一步加強行業建設,強化思想引領,積極開展各項有益于身心健康和群眾文化水平提高的活動,促進地方文化繁。除了在春節期間,組織書法家上街頭、進社區，入農戶開展“送春聯送福字送溫暖”活動,也將舉辦20__年__書法各類展會，進一步激發會員的技藝水平和創作熱情。我會將營造激揚向上、風清氣正、健康發展的良好環境、不斷培養人才、發現人才、珍惜人才、凝聚人才，努力推動新時期文藝事業大繁榮大發展，為促進__文化繁榮發展作出積極的貢獻。

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鎮長個人工作總結報告范文

根據省市第五屆村民委員會換屆選舉工作安排，我市按照“統一部署，階段推進;試點引路，先易后難;依法推進，保持穩定;加強領導，確保成功”的總體要求，市鄉村三級聯動，扎實工作，克難攻堅，圓滿完成了全市參選率達91.2%的顯著效果。

一、基本情況

我市轄1個礦區，298個村委會，2477個村民小組。1000人以下的村有54個,占18.8%;1000—人的村有145個,占48.7 %;人以上的村有99個，占33.3%。

及早準備。辦事處黨(工)委書記、組織書記、組織委員、民政所長參加的第五屆村民委員會換屆選舉工作會議，對春節前后的換屆選舉工作進行了整體安排，明確提出：春節前，以調查研究為主，摸清情況，認真做好重點村、難點村的排查工作;春節過后，心得體會要立即行動，一鼓作氣，全面鋪開第五屆村委會換屆選舉工作。

2月18日，試點鎮盧店鎮率先召開動員大會，安排部署第五屆村民委員會換屆選舉工作。2月25日，我們召開了全市換屆選舉動員大會。至3月3日，全市298個村委會，全部召開了換屆選舉動員大會。兩個多月以來，我市多策并舉，各方聯動，克難攻堅，認真抓好換屆選舉工作，圓滿實現了100%換屆的工作目標。整體上看，換屆選舉取得的成果表現在以下六個方面：

(一)實現了100%換屆的工作目標。截止4月24日，全市298個村的村委會成員全部選出，其中按期一次足額選出的村有278個，一次選舉成功率達93.3%。全市共選出新一屆村委會成員1243人，其中連任580人，占46.7%;新當選663 名，占53.3%。

(二)村級干部結構進一步優化。在新一屆的村委會成員中，初中文化程度的有419 名,占33.7 %;高中文化程度的有664名，占53.4 %;大中專以上的有136 名，占10.9 %。29歲以下的有76名，熱門思想匯報占6.1%;30-49歲的有 986名，占79.3%;50歲以上的有181 名，占14.6%。婦女252名，占20.3%。

(三)人民群眾的參政意識明顯增強。全市農村人口打工的時間，多次專程回村參加群眾大會，投上自己的神圣一票，彰顯了廣大群眾的參與意識、民主意識和主人翁意識。

(四)機關干部得到了鍛煉。換屆選舉工作程序性強、操作嚴格、涉及面廣。為搞好換屆選舉工作，我們可以說是全民動員、全力參與、全心投入。換屆辦的同志雖然是臨時抽調組成人員，來自不同單位、不同崗位，但他們都盡職盡責，踏踏實實，一絲不茍，加班加點，忘我工作。各鄉鎮的機關干部在選舉期間更是夜以繼日，連續作戰，部署指導、組織選舉、答疑解惑，抓重點，攻難點，扎實工作，垂練了作風，鍛煉了本領。廣大基層干部的群眾意識、民主意識、依法行政意識也得到了進一步的提升。

(五)村黨支部得到了檢驗。村級黨組織是黨在農村的領導核心。村支部在村委會換屆選舉中的作用發揮的如何，直接關系到換屆選舉工作的成敗。其領導水平、控制能力、駕馭全局、處理復雜局面的能力如何，在這次村委會換屆選舉工作面中得到了一次很好的`檢驗。在換屆前，我們發揮了村支部了解村情民意的優勢，深入細致地做好換屆選舉前的矛盾糾紛隱患的排查工作，化解村委會換屆選舉中可能存在的不穩定因素，為村委會換屆選舉鋪平了道路。在換屆中發揮了村支部懂黨的政策的優勢，廣泛做好村民思想政治工作，教育廣大群眾了解村委會換屆的意義及有關法律法規，引導他們積極參加選舉，為村委會換屆選舉理順了情緒，凝聚了合力。在換屆后發揮村支部熟悉農村工作的優勢，積極發揮對村委會傳、幫、帶的指導作用，教育他們如何迅速適應工作，提高對農村工作的駕馭能力，幫助新一屆村委會迅速成熟起來。事實證明，絕大多數基層黨組織是堅強有力的，是經得起考驗的;但也確有極個別村支部書記臨陣脫逃，在換屆時嚇破了膽子、撂了挑子。這也給我們進一步加強農村基層黨組織建設提了醒、敲了鐘。

(六)黨的執政基礎進一步鞏固。在換屆選舉中，我們始終堅持在黨的領導下有序進行，并認真落實省委提出的“四個提倡”。村委主任“一肩挑”的有 98名，占32.9%;“兩委”成員交叉任職的有421名，占33.9%。

正式選舉工作結束之后，我們及時安排了工作移交、建章立制工作等選后工作，對各鄉鎮換屆選舉工作情況進行了檢查驗收。目前，全市大部分鄉鎮已完成了工作移交、配套組織建設、建章立制等工作。

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20xx年是護理改革的攻堅年，眼科在護理部和大外科的領導下，在科主任的業務指導下，緊緊圍繞醫院和護理部的工作方針，結合眼科具體實際情況，認真落實“以人為本”的科學發展觀，把以“病人為中心”的人文理念融入具體護理工作中，在創建優質護理服務過程中，結合“三好一滿意”活動要求，重視護理安全管理和護理環節質量管理，強化內涵建設，把提高眼科護理技術水平，提升社會效益、經濟效益和患者滿意度為工作目標，為患者營造了一個安全、舒適的良好住院環境，現將一年來的護理工作總結如下：

一、護理工作及指令性任務完成情況：

1、 按護理部、大外科工作計劃完成指令性任務，支援其他科室16天，參加全院性護理質控工5次，參加外出保健2人次。完成“百萬貧困白內障復明救助患者”手術護理110例。

2、 至11月止，收治病人1239人，同期比增加31%，出院1223人，同期比增加17%，病床使用率89.2%，增加17%，,眼科住院病人手術臺數812臺,增加34%，LASIK手術臺數492臺，減少19%，眼底熒光造影226例，增長43%，眼底照相792例，增長54%，輸液增加26%。

3、經濟收入方面：至9月份為止，同期比眼科業務總收入增長15%，總結余增長12%。

二、培訓考核方面：

組織護理人員以多媒體形式進行業務學習12次，參加人次134人，組織護理查房12次，參加人次134人。進行三基理論考試12次，參加人員112人次，合格率100%；操作考核164人次，合格率100%。

三、狠抓護理質量,各項護理質量達標（詳見眼科護理質控手冊）.

（1）落實一級質控工作：組織進行了一級質控24次，召開了護理質量反饋會44次。

（2）正確對待二級質控、三級質控、行政查房、護士長夜查房等存在問題，重視質控人員指出的自身未發現的問題，借鑒其他科的經驗教訓，定期組織分析存在問題的原因，討論制訂整改措施，落實護理工作。

（3）去針對存在問題制訂整改措施，改進護理工作8項。

四、護理安全方面

1、針對眼科患者特點，繼續落實眼科患者滑倒、墜床的意外事件的預防措施，做好患者身份識別、藥品管理、藥物使用后不良反應的觀察和處理程序等工作，全年對13例跌倒、墜床高?；颊哌M行了風險評估，落實相關措施，防止了安全事件發生。

2、繼續利用護理工作缺陷登記本作為科內人員工作交流平臺，全員本著防患于未然的大局精神，立足本職，扎實做好每一件事，踏實完成每一項工作，形成護理質量人人把關的工作氛圍，全體人員主動參與科室的護理安全管理，工作中互相補臺，及時消除了工作中的安全隱患10件，消除10件，改進護理工作5項。

3、重視不良事件帶來的教訓。上半年發生一例因發藥不規范的護理差錯，發生差錯后，組織全體護理人員進行討論，查找科室安全隱患，整改護理工作，進一步規范我科藥療服務行為，做好用藥告知服務，保障病人安全用藥。同時借鑒其他科的安全問題和不良事件，在科內進行舉一反三的討論，從中吸取經驗教訓。

五、簡化護理文書

在《廣西壯族自治區醫療機構病歷書寫規范與管理規定》的框架下，根據護理部的要求和眼科科病人特點，按分級護理制度落實患者病情觀察及護理，使用表格式護理記錄單、眼科巡查記錄單、大批患者入院資料收集表單等，保證護理文書真實、客觀、及時、正確、完善，縮短了護理人員的書寫記錄時間，增加了床邊護理時間。

六、醫院感染控制工作方面

1、組織學習院感知識和眼科醫院內感染控制重點的常識，明確眼科醫院感染控制的目標和重點，落實消毒隔離制度。

2、醫療廢物管理、處理、轉交、記錄工作落實。

3、一次性無菌物品計劃領取，管理規范、無積壓。

4、做好準分子激光治療室的監控管理工作，完成LASIK手術492例，無感染事件發生。

5、認真對待護理部及感控科對科室感控工作提出的寶貴意見，及時整改檢查中存在問題。

6、護理人員職業防護意識增強，手衛生工作落實，針ci傷和其他利器損傷能及時上報。

七、探索、改變護理工作模式，實行責任包干制，扎實開展“優質護理服務示范工程”活動，護理工作取得一定成效。

1、修訂完善各班崗位職責及眼科患者健康教育內容。根據科室眼科病人、護理人力情況及護理質控存在問題，不斷修改完善護理人員崗位職責，把患者的部分基礎護理工作落實到班次及個人；根據優質護理服務質量考核標準，把質量考核標準中的一些內容穿插到患者的健康教育中。

2、實行責任包干制，每名護士分管一定數量的病人，為患者提供連連貫、全程的護理服務，責任護士主動向患者介紹自己，告知患者“我是你的責任護士，有困難請找我”，使患者住院生活更舒心，護理服務更貼心，通過責任包干制，責任護士的責任心增強，做到密切觀察患者病情，隨時與患者和主管醫生溝通，掌握所管患者的基本情況，為醫生診療提供第一手資料，為患者開展健康教育和康復指導。提問護士們，對所管患者的病情知曉率提高，

3、按分級護理要求，把基礎護理工作落實到責任護士，職責明確，提高責任護士的責任感。以往護理質量檢查中，健康教育工作落實不到位，病人不熟悉責任護士，責任護士不了解病情、病人指甲、胡子長、頭發臟等難題基本得到解決。

4、拓展服務內涵，做好住院及近視眼手術患者電話回訪工作。

在完成繁忙的護理工作的同時，陳玉梅、李映麗同志出色完成了眼科患者的電話回訪工作，三位同志工作認真負責，通過電話回訪，及時了解患者出院后康復及其對醫療護理服務工作的評價信息，同時給予相應的康復指導，督促安排時間回醫院復診，收到良好的社會效益。住院病人電話回訪率93.6%，近視眼手術病人回訪率75.4%。

5、眼科門診在開展優質護理服務活動中，在人員缺編的情況下，韋葵仙、吳偉波同志立足本職，主動做好門診患者的健康教育工作，為患者提供嫻熟的?？谱o理技術服務，得到病友們的肯定。

6、總結改進護理工作，建立護理績效考核制度，提升服務質量。每月通過召開護士會議，總結“優質護理服務”工作的進展情況，改進護理服務，對患者評價高的護理人員按制度給予了經濟獎勵。

八、教學、科研工作

（1）接收實習護生54人，組織進行小講課10次，教學查房10次，共96人次參加，實習鑒定及時完成。

（2）全體護理人員上交護理論文6篇目，省級刊物發表1篇。

九、護理管理工作注重“人文關懷”，為護理人員創造良好的工作氛圍。

1．結合科室工作量情況，在目前人員緊缺的情況下，做好彈性排班，首先滿足工作需要，在為患者提供滿意護理服務的前提條件下，關注護理人員身心健康，對護理人員提出的排班要求盡可能給予調整滿足，使護理人員能舒心開展工作。

2、實行民主排班管理模式，凡涉及護理人員的大小事情改動，均在科內討論，通過討論，采納大多數人認為可行的意見，讓護理人員感受到，科室是一個大家庭，每個人都是科室的主人，科室工作質量的提高必須依靠全體成員的共同努力，大家都要共同呵護這個小團體，讓護理人員心中充滿愛、工作充滿激情，使病房充滿溫馨！

十、其他工作

1、建立眼科儀器設備維修記錄本和病區保潔制度，指定人員定期清潔工作場所，清點保養科室儀器設備，護士長定期做好儀器、設備的檢查工作，發現儀器、設施存在安全問題，及時維修，并做好記錄，保持儀器、設備的完好。

2、全年召開工休座談會13次，協調、處理、解決病友問題6件。

3、推出護理特色新舉措

（1）實行責任護士包干制，并把基礎護理服務工作落實到個人，提高護士責任感。

（2）配合試行床邊結帳工作，方便患者。

（3）推行全員參與質控的質控方法。讓科室的護理人員無論年齡和資歷均輪流參與一級質控工作，通過這一舉措，使全體人員了解和熟悉各項質控標準，發現工作中存在問題，提升自身業務能力。

4、組織進行眼科病區火災、地震等突發事件情景演練，通過演練，完善《眼科病區突發事件時安全疏散方案》，提高護士護理風險防范意識。

5、完善、落實老年性白內障臨床路徑的各項護理工作及護理管理工作，11月止配合完成199例護理臨床路徑工作。

6、加強貴重耗材管理，做好使用記錄，及時檢查耗材收費情況，避免漏收費現象。

十一、存在問題:

1、各種護理記錄如皮試本、一般護理記錄首頁有項目漏填現象。

2、人員缺編，未完全做到責任包干制。責任護士參與倒班，對患者的治療護理服務未做到專人負責的全程護理服務，仍有部分護理工作未完全到位，如對患者的康復指導工作欠到位，部分患者對責任護士不熟悉，基礎護理不到位，病人指甲長、胡子長，病人的生活護理工作存在依賴家屬現象。

3、科內醫、護勞務分配存在爭議，嚴重影響護理人員的工作積極性。

4、臨時醫囑藥物發放不規范（一次發放多次藥物），發生一般護理差錯1例。

十二、整改措施：

1、 組織護理人員對薄弱環節及存在問題進行討論，分析原因，完善工作制度及職責，彈性排班，落實工作。

2、護士長及質控人員加強存在問題的整改督查，確保相關制度職責落實到位。

3、加大護理安全督查力度，積極排查護理安全隱患，保障護理安全。

4、爭取2012年護理人力得到補充，實行真正意義上的責任包干制，讓眼科門診和住院患者得到全程、優質的護理服務。

十三、明年設想及建議

（一）明年設想

1、 貼心護理服務：問卷形式征求患者對醫院管理及服務的意見，并以此作為改進護理工作的依據，為患者提供更貼心的服務。

2、 更新眼科健康教育資料，

3、 調整排班模式，落實責任制護理

4、 落實眼部用藥管理

（二）建議：

1、增加護理人員，解決護理工作壓力，提高服務質量。

2、優質服務如能在全院醫療、醫技同步進行，經濟、社會效益更顯著。

3、加強后勤服務，減少護理人員外勤工作如領藥、領物等，緩解護理人員缺編壓力。

4、醫、護人員是醫院的服務主體，是合作伙伴，建立良好的關系利于醫院發展，建議醫院做好科室勞務分配引導和管理，減少利益沖突，避免影響醫療護理服務的工作。

? 個人工作述職總結報告

回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責?，F將20xx年度個人工作總結報告如下：

隨著本學期即將結束，XX年度已經成為過去，回顧一年來的工作，忙碌、充實而富有挑戰，在同伴的鼎立支持下努力地完成了各項任務。為將來年的工作做得更好，下面就XX年工作小結如下：

一、 政治思想：

本人擁護黨的基本路線，努力貫徹黨的教育方針，忠誠黨的教育事業。能堅持準時參加學校組織的政治學習并認真做好筆記，寫好學習心得，思想端正，服從學校的工作安排，辦事認真負責;并能自覺遵守職業道德，在學生中樹立良好的教師形象;能夠顧全大局，團結協作，在各方面以黨員的標準嚴格要求自己，以便更好地適應教育發展的形勢。

二、教育教學：

1、專業成長。嚴格做好“五認真”常規工作，緊緊抓住課堂，研究教學設計，創設問題情境，改革教學方式，實施有效教學，拓展學生思維，努力提高課堂教學效益;堅持撰寫個人教育教學博客，交流教學得失，學習教學經驗，拓寬教學視野，廣交數學之友，豐富業余生活。

2、學校管理。認真組織好教師業務學習，20XX年圍繞有效教學開展15次集中學習，提升教師教學理念;開展“同課異構”課堂教學競賽活動，拉開過程，提高實效;啟用“有效教學”實施手冊，為教師個人、學校積累業務資料;組織英語組成員做好課題研究工作，順利通過市中期評估，并上報市數學課題方案;每學期初制定好學校工作計劃并督促實施落實，期末做好學校工作總結，XX年4月、12月分別寫好綜合督導主匯報、年度學校評估匯報材料，同時配合做好其他迎檢工作。

三、 繼續教育：

積極參加宜興市小學校長高研班的培訓與學習，20XX年分赴揚中、淮安、深圳考察學習，同時在城北小學、進修學校分別交流了XX年培訓心得和結業答辯論文提綱，領略名校風范、聆聽教授講學、對話專家學者、碰撞思想火花，更新了管理理念，豐富了管理思想，學習了管理技巧;能認真學習信息技術操作技能，以較好成績通過了全國教師信息技術技能考核，并參加了永中(高級)考核。

年度個人工作總結(二)

轉眼已經到年末，根據自身的實際情況，我對自己XX年這一年工作做出了評定和總結，提出了需要改進的地方以及解決方法。

一、崗位職責

作為公司市場部督導這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。

解決方法：擬定一個屬于自己的工作流程，每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制)，這也就是被迫提高工作效率。經過一段時間的磨合，相信自己在工作方法上會有所改進，并且工作效率也會有所提升。

二、業務情況

XX年在公司業務方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規中有這么一句，當你進入一家講究實效的公司，請用你的業績說話。

在工作中總會提醒自己：所有出現的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強，所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的`業績才能證明你的能力，其它所有的只是空談。

三、團隊協作

在年度工作中，我總結出了如下幾點：現在的公司只有較強的個人能力是不行的，擁有公司的團隊協作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者，必須做到以身作則，嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語，多給信心。

四、存在問題

1. 自我學習力不夠，總是需要鞭策

2. 工作還有潛力沒有全部發揮，需要改進工作方法

3. 對于平時的培訓及會議記錄是有，但只是流于形式，沒有最后的總結，采用和實施

五、解決方法

1.合理地安排自己的學習時間，沒有特別重要的事情，不可打亂學習計劃

2.給自己制定工作流程，不斷改進工作方法，學習優秀的人是如何有效地安排自己的工作時間，利用好五項管理

3.在培訓和會議之后學會總結和分析，分析出自己目前的工作問題，總結出自己如何更好的執行和布置工作。在實施之前做好充足的準備，將計劃詳細，實施的時候就比較輕松。

以上就是我對XX年全年的工作總結，在工作總結中分析出自己工作中存在的各種問題，對明年的工作計劃和目標有很大的幫助。接下來我會認真完成明年的工作，為自己的目標而努力!

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