天然氣實習個人總結(收藏10篇)
發表時間：2018-02-07天然氣實習個人總結(收藏10篇)。
一）天然氣實習個人總結
律回春暉漸，萬象始更新。我們告別成績斐然的xx，迎來了充滿希望的xx。過去的一年，我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水，回顧這一年的工作與體會，既有成功的經驗也有失敗的教訓。我在公司領導和同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的.本職工作。我努力工作繼續堅持“不學習不上進就會下崗失業、不吃苦不耐勞就會被淘汰”的理念努力的工作，不斷的提升自己的工作水平和技術能力。
有一段時間我放松了對自己的要求，在公司領導的批評指導下我及時認識到了自己的錯誤并及時進行了改正。我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，管理力度不夠，需要學習的知識還很多。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，刻苦學習、勤奮工作，在明年的工作中我要努力工作，深刻認識自己的問題與不足，努力改變自己，適應工作要求，為公司的發展貢獻自己全部的力量。我想我應該努力做到：
使自己成為一個燃氣行業專業的施工管理人員。
新方法，力爭把工作做到最好。
3、不斷充電，增強自己的實際管理能力努力提高自己的理論管理水平。
按質、按量完成任務。
預防為主”的方針，積極投入到工作中，發現安全隱患及時處理，不等不靠，安全隱患不解除不放過。
質量第一”，我深知質量對一個企業來說多么的重要，所以我要熟悉圖紙，熟悉規范，深入工地，進行質量檢查，發現問題及時上報及時處理，把質量隱患消滅在施工過程之中。并繼續對質量通病進行分析并預防，爭取把質量通病問題降到最低。
7“文明施工”是一個企業的窗口，也是一面鏡子，他代表著一個企業的形象，所以也要繼續加強對文明施工的管理工作。
二）天然氣實習個人總結
據了解，春運時間從1月24日開始，至3月3日結束，共計40天。為做好今年春運工作，確保人民群眾度過一個平安祥和的春節，縣交運局高度重視，周密部署：1月20日，局機關召開了全系統春運工作動員會，分層逐級對春運工作進行了廣泛動員，7個局屬單位還分別在會上簽訂了《20春運安全工作目標責任書》;局機關設立了24小時值班熱線，成立了春運工作專項督查組，要求運管所、海事處、養路段3個局屬單位全面完善視頻監控值班設備，對重點車站、碼頭和重點路段進行全天候、全時段、全方位的監控。
同時，結合我縣春運工作實際，該局督促運輸企業嚴格執行各項安全生產制度，保障春運安全有序運行：運管所督促相關單位對參加春運車輛進行了一次全面維護、檢測和安全隱患大排查;養路段對金蓬路、射鹽路等公路隱患進行了整改;路政所檢測貨運車輛2300臺次，清除違章占道21處;運管所會同相關部門對超員、超速、無證無照或證照不全、非法改裝車輛從事旅客運輸等非法違法現象進行了嚴厲打擊，對客運站安檢報班、“三品”檢查、“三不進站、五不出站”和企業站(點)領導到崗到位情況進行全面督查外，有效地扼制了車輛違規、違章行為，規范了客貨運市場秩序，保證各站旅客順利出行;海事處重點抓好渡口渡船的安全監管，嚴厲打擊船舶超載和非法載客等違法行為;堅決打擊非法違法從事危險化學品和煙花爆竹運輸的行為，進一步強化城市交通運營保障，有效確保了春運高峰期城市公共交通運行安全秩序。
此間，為嚴格執行運價，保障春運平穩有序，該局還查處不按核定線路運行、拒載、不按規定執行票價等其他客運違章89件，對投訴的當事經營者均給予了頂格處罰，從而有效的遏制了出租車亂漲價、宰客等行為;春運期間，海事處、運管所、高管處等單位還積極開展“情滿旅途”等便民服務活動，進一步提高服務質量，受到旅客稱贊和好評。
三）天然氣實習個人總結
天然氣管道企業招引分析
天然氣管道即將天然氣（包括油田生產的伴生氣）從開采地或處理廠輸送到城市配氣中心或工業企業用戶的管道，又稱輸氣管道。利用天然氣管道輸送天然氣，是陸地上大量輸送天然氣的唯一方式。在世界管道總長中，天然氣管道約占一半。
天然氣管道標準
現代的集氣管道和輸氣管道是由鋼管經電焊連接而成。鋼管有無縫管、螺旋縫管、直縫管多種，無縫管適用于管徑為529毫米以下的管道,螺旋縫管和直縫管適用于大口徑管道。集輸管道的管子橫斷面結構，復雜的為內涂層-鋼管-外絕緣層－保溫（保冷）層；簡單的則只有鋼管和外絕緣層，而內壁涂層及保溫（保冷）層均視輸氣工藝再加確定。
管材方面:鋼管是管道的主要材料。天然氣輸送鋼管是板（帶）經過深加工而形成的較特殊的冶金產品。管道鋼的組織形態，由于工藝技術的差別，各廠商生產的管道鋼存在一定的差異。對于天然氣管道的管材來說，強度、韌性和可焊性是三項最基本的質量控制指標。
天然氣管道發展前景
中國天然氣產業的快速發展僅是一個新階段的開始。從整個天然氣上下游一體化的系統工程來看，中國天然氣產業依然年輕。與其他成熟天然氣市場相比，中國發展成為成熟天然氣市場的用時將更短。
中國的環境壓力和快速的城市化極大的擴大了天然氣市場。中國天然氣需求未來十幾年將高速增長，2010-2020年需求量將達到1400億立方米。這樣，供需缺口大約在500億立方米左右。中國規劃到2020年天然氣的使用量在一次性能源中所占的比例達到10%。
江陰臨港開發區鋼管生產加工市場
江陰擁有全國最大的鋼管銷售網絡。臨港開發區境內江陰市長江鋼管有限公司，是全國最大的鋼管銷售公司。公司以以江陰市無縫鋼管總廠、金屬制管廠、長鋼制管有限公司、長江石油專用管制造有限公司生產的各類無縫鋼管為基礎，長期與國內大型鋼企成鋼、天鋼、包鋼以及中石化、中石油、中海油等石化企業緊密合作，既經銷自產各類無縫鋼管，也代理國產和進口無縫鋼管。常年儲備各類合金鋼管現貨資源達8萬余噸。連續三年列全國服務業500強，2012年銷量達80萬噸銷售額達40億元。
其中江陰市無縫鋼管總廠、江陰市金屬制管廠、江陰長鋼制管有限公司等都有生產天然氣管道的生產,每年銷量約有30萬噸，供應中石油、中石化等各大能源類企業。
因此，我們開發區已經具備生產發展天然氣管道的基礎和條件，在開發區的天然氣管網管道的發展可以從培育本地企業出發，做大做強本地企業。
LNG運輸企業招引分析
目前國內LNG物流公司發展現狀
隨著我國LNG市場的發展，LNG物流公司逐漸發展壯大起來。目前貼近氣源但管網不能覆蓋的區域基本上都需要LNG物流企業進行公路運輸。由于LNG運輸車造價昂貴，造價都在200萬左右，這使得其購置成本較高。很少物流企業能夠大批量采購。以武漢市綠能天然氣運輸有限公司為例擁有上百臺各類LNG運輸車的企業已經是十分少見的大型LNG物流企業了。很多物流公司旗下僅有十數臺LNG運輸車而且掛靠方式的很多。相當一部分LNG運輸車是生產企業根據自身需要配置的，運輸業務由燃氣公司自建的物流公司或者信賴的物流服務商統一管理。
某專業公司做過調研，我國LNG物流公司構成中，企業自主物流公司占61.4%，小型第三方物流公司占比21.6%，掛靠物流服務公司占10.3%，大型第三方物流公司占4.2%，個人服務占2.5%。以上各類型物流公司所占的市場份額分別是：企業自主物流公司占57.4%，小型第三方物流公司占比18.7%，掛靠物流服務公司占8.6%，大型第三方物流公司占12.5%，個人服務占2.8%。
由上可以看到，我國LNG物流產業目前整體實力還不強，大型企業較少。絕大部分企業是小型物流企業和個人LNG車掛靠服務企業。但從市場份額看，由于大型LNG物流公司物流業務關系穩定，服務收益規模要比小型企業及掛靠類公司高，其市場份額達到12.5%。由此可以看到，我國LNG物流公司向大型專業化發展將是一個典型趨勢。
經過網絡資料搜集和企業走訪中了解到，我國大型的LNG運輸車的物流公司很少，主要是武漢綠能、新疆廣匯等。
我國LNG物流公司發展現狀呈現以下特點：大型企業較少但產值較高、車輛成本制約物流企業發展速度、物流企業一般附屬于燃氣供應公司、單車掛靠方式更適合LNG不定期零散運輸、LNG物流公司業務依賴性強，跨省區能力差。
未來LNG物流公司發展趨勢
由上可以看到，我國物流公司基本上與LNG項目的建設掛鉤，其服務客戶明確，大多為燃氣公司向不同客戶供氣。根據LNG用戶類型，有面向熱電冷聯產企業的物流業務連續性強的物流公司，也有向發電、工業、普通民用和發加氣站等間歇性提供服務的公司。隨著，各地LNG項目的建設，特別是LNG項目大多分布在沿海、沿江及西氣東輸終端附近，這使得LNG物流市場地域性明顯，故在長三角地區LNG終端的公路物流業務將會逐漸發展起來，LNG物流公司將大有可為。
四）天然氣實習個人總結
尊敬的領導們，我是公司的一名天然氣生產管理人員，今天非常榮幸能夠向各位領導們匯報我所承擔的工作情況和取得的成績。在過去一年里，我和我的團隊在天然氣生產領域取得了一系列的進展，為公司的發展和利潤做出了積極貢獻。
我想向各位領導們匯報我們在天然氣勘探和開發方面所做的工作。在過去一年里，我帶領團隊主動挖掘潛在的天然氣資源，并成功地發現了多個富集的氣田。我們采用先進的勘探技術和設備，在保證安全生產的前提下，快速、高效地對氣田進行了開發，為公司的儲備增加了不少。
我想著重介紹一下我們在天然氣生產過程中的管理工作。我們嚴格執行公司的各項管理制度和標準操作程序，確保了天然氣生產過程的順利進行。我們加強了對生產現場的管理，嚴格控制各項生產指標，同時不斷優化生產工藝流程，提高了生產效率和產品質量。
在安全生產方面，我和我的團隊一直把安全生產放在首位。我們加強了對生產現場的安全管理，定期組織安全培訓和演練，提高了員工的安全意識和應急處理能力。通過我們的努力，公司天然氣生產過程中的安全事故得到有效控制，生產現場安全狀況得到持續改善。
在節能減排方面，我和我的團隊也做了很多工作。我們對生產流程進行了精細化管理，減少了能源的浪費和排放的污染。我們引進了先進的節能設備和技術，對生產過程進行了優化和升級，有效地降低了生產成本和環境污染。
我想談一談未來的發展規劃。我和團隊將繼續秉承“安全第一、質量為本、效率優先、以人為本”的原則，進一步完善天然氣生產管理體系，提高生產效率和企業競爭力。我們將不斷探索創新，拓展天然氣生產領域的新技術和新業務，為公司的可持續發展做出更大的貢獻。
過去一年里，我和我的團隊在天然氣生產領域取得了一系列的成績，為公司的發展和利潤做出了積極貢獻。我們將繼續努力奮斗，爭取更好的業績，不辜負領導們對我們的期望。謝謝各位領導的關注和支持！讓我們攜手共進，共創美好未來！
五）天然氣實習個人總結
尊敬的領導及各位同事：
大家好！我是天然氣部門的xxx，今天非常榮幸能夠向大家述職?；仡欉^去一年來，我在天然氣領域的工作中積累了豐富的經驗，并取得了一些令人滿意的成果。下面我將詳細地向大家匯報我的工作情況。
1. 工作概況
在過去一年中，我負責了天然氣部門的市場拓展工作，主要職責包括提供天然氣行業的市場分析和預測、制定市場推廣策略、開展招投標活動、協調供應商和客戶關系等。通過對市場的深入了解和積極的拓展工作，我們成功與多家大型企業建立了合作關系，并為公司帶來了可觀的收益。
2. 市場分析與預測
在天然氣市場分析方面，我通過深入研究國內外市場的需求和供應情況，以及政策變化等因素，準確預測了未來市場的發展趨勢。通過與相關部門密切合作，我們最大限度地把握了市場機遇，并制定了相應的市場推廣策略。
3. 市場推廣活動
為了提升公司的知名度和市場份額，我制定了詳細的市場推廣計劃，并積極主動地組織各類推廣活動。通過參加行業展覽、舉辦研討會、發布宣傳資料等方式，我們成功吸引了大量有潛力的客戶，并取得了一定的合作訂單。
4. 招投標活動
在招投標方面，我負責組織并參與了多個招投標項目。通過全面了解項目需求和競爭對手，我能夠準確制定競爭策略，并在投標過程中展示了公司的實力和競爭優勢。作為負責人，我積極協調各個部門的工作，確保所有投標文件及時準確地提交，并取得了一定的成功率。
5. 供應商和客戶關系管理
為了加強與供應商和客戶的合作關系，我主動與他們保持聯系，并及時處理他們的問題和需求。通過定期的會議和溝通，我能夠及時了解他們對我們產品和服務的反饋意見，并與相關部門共同改進，提高客戶滿意度和忠誠度。
6. 個人能力提升
在過去一年中，我也積極提升自己的能力，通過參加行業培訓和學習，不斷更新自己的知識和技能。同時，我也通過閱讀相關專業書籍和參與行業研討會，與同事們交流經驗和分享最佳實踐。
我在過去一年中的工作中，充分發揮了我的專業知識和能力，取得了一些令人滿意的成果。通過深入市場研究、制定有效的市場推廣策略，與供應商和客戶的緊密合作，我們成功擴大了市場份額，并為公司帶來了可觀的收益。同時，我也不斷提升自己的專業素養和團隊合作能力，為公司的發展做出了積極的貢獻。
六）天然氣實習個人總結
天然氣加氣站工作總結
天然氣加氣站是很多車主選擇的加油站之一，它能夠為車輛提供廉價、環保的燃料。作為一名天然氣加氣站的員工，在這里工作近一年，我感到非常榮幸。通過這篇總結文章，我想與大家分享我在天然氣加氣站工作的經歷和體會。
我要談談天然氣加氣站的工作環境。作為一個專門提供天然氣加注服務的地方，的工作場地是非常干凈、整潔的。所有設備都按照標準進行定期清潔和維修，以確保安全和高效的運作。工作人員都穿著統一的工作服，工作規范且有序。這種良好的工作環境為提供了一個舒適的工作場所，也給顧客留下了良好的印象。
我想強調天然氣加氣站工作需要高度的責任心和嚴密的操作流程。作為加氣站的員工，時刻關注安全和環保問題。在每一輛車到達加氣站之前，會檢查加燃氣回路是否正常，天然氣加氣槍和氣瓶是否無漏氣現象，并確保加注過程中沒有任何泄漏。同時，還需要時刻注意天然氣儲罐的壓力情況和供氣系統的穩定性。這些步驟的嚴格執行使得的工作更加高效和安全。
與顧客的良好溝通和優質服務是天然氣加氣站工作重要的一環。的工作人員需要熟悉各類車輛的加注方式和加注量，并能夠為顧客提供專業的建議和指導。例如，有些顧客會詢問如何檢查天然氣車輛的加注量是否正確，會仔細解釋使用方法，并幫助他們正確調節加氣槍和計量系統。也要時刻關注顧客的需求和反饋，及時解決問題。通過與顧客的互動，可以提升顧客的滿意度，促進天然氣車的普及推廣。
在我一年的工作中，我也遇到了一些挑戰。由于天然氣加氣站的工作所需的專業知識較多，剛開始上崗時我感到有些不適應。但是，通過不斷學習和實踐，我逐漸掌握了各類車輛的特點和加注要求，也提高了自己的操作技能。工作中還會遇到一些與顧客的溝通和服務不順利的情況，但我逐漸學會了處理并化解這些問題，提升了自己的溝通能力和服務質量。
通過一年的工作，我對天然氣加氣站工作有了更深刻的理解和認識。這種綠色、環保的能源在未來將會有更廣闊的市場和應用前景，而作為天然氣加氣站的一員，肩負著推廣和普及天然氣車的重任。我將繼續努力提升自己的專業知識和服務水平，為顧客提供一個安全、高效、友好的加氣體驗。
在總結中，我希望強調天然氣加氣站工作的責任之重和專業性。需要時刻關注安全和環保問題，提供專業的指導給顧客，確保天然氣車的正常使用和加注服務的質量。工作中我也會面臨一些挑戰，但通過機會和挑戰，我不斷成長和進步。相信在未來的工作中，我會不斷完善自己，為天然氣加氣站的發展貢獻自己的力量。
七）天然氣實習個人總結
篇1：天然氣員工個人總結<\/h2>
20xx年2月29日來到xx分公司，參加xx的第一批培訓班，公司領導特別注重本次上崗前的培訓，在人員技能方面公司花費很多心血與資源在培養燃氣設備方面的技術人員，也提供給一期一個很好的平臺，讓大家靜下心來專心學習。6月9日我被分配到xxx分公司擔任技術員一職，起初有點擔心自己是否能夠勝任此工作，畢竟非本專業，但現在我可以自信的說，技術員，comeon！WHO怕who！
我的工作是從整理安全標準化起步的，12個A級要素56個B級要素，一大堆的資料在12個盒子里躺著等著我去解救她們，談何容易。在延長的3個月我學習的只是公司的規章制度、設備的基本知識，對于具體的工作流程及具體的工作內容也是一頭霧水，看著躺在盒子的資料內容豐富可惜就是不認識她，于是我先從安全標準化的12個要素的具體內容著手，將所有的資料按12個要素進行分類，然后再在每個要素里細化，一遍過去了，資料大概整理清了。但20xx年以前的資料過多屬于歷史資料要被清除出去，就得再備12個歷史文件夾，第二遍過去了。有的要經常更新，每周檢查的每月檢查的，領導經常要的，又在每個要素里用便簽紙標注分類，第三遍過去了。整整3遍，才是把安全標準化整理搞懂一點了，現在很清楚的知道哪些是每周更新的那些事每月更新的，哪些是經常要用的，哪些是配合城燃檢查的，哪些資料室要歸檔的，不由得感嘆，安全標準化真是博大精深??！
第二份工作是整理儲配站內的工器具，主要包括生產物資、防汛物資、搶險物資以及場站內設備的備品備件，這個還好，甚至有點驕傲，因為里面的東西沒有我不認識的也沒有我不會動的，多虧在延長地獄式的培訓，在1分鐘之內拿到徐經理所說的工器具，并說出每個的工作原理。首先拿著之前的物資臺賬對了一遍，發現有好多東西都不見了，而且標簽和實物不符，于是又重新制訂物資臺賬，并重新打印標簽，并制定每月例行檢查表格、物資出入庫登記表格和物資借用管理制度。
隨著時間的推移，我對安技辦的工作越來越上手，編制生產周報、計量月報、月度任務書、大維修更技改、經營活動分析等，并配合儲配站工作，在曹丁的指導下，越來越了解每臺設備，在設備出現問題時，及時翻閱資料，在曹丁無法解決時，便向徐經理請教，在請教的過程中也學到了很多知識。
現在的崗位是設備管理員，以前只是對設備一知半解，現在每臺設備恨不得把她當神供著，每臺設備都有自己的簡歷和病歷，由于管理不善，導致很多設備資料都不見蹤影，這就在無形中增加了我的工作難度，于是在寫履歷書的時候我就得打開設備查找參數，或根據其型號上網百度完善該資料，或者打電話給廠家詢問。我最興奮的是在我自己動手看著說明書，調節加臭機的自控系統。3天前我去看加臭機刻度在170，今天一看160，什么情況？3天10個刻度，而且計量泵還在跳，一看防爆開關是開的，下去看儲配站中控室內的加臭機的控制器，是關的，最后將防爆開關關掉，開自控系統，結果不加臭了，難道是自控系統壞了？最后在說明書的協助下，自控體統可以工作了，那一瞬間太有成就感了。
雖然不是什么大事，但是這在我動手方面有很大的幫助，促使我以后勤動腦筋，主動翻閱資料，敢動手，是我邁出的最重要的一步。但目前存在的最大的問題就是，作為技術員要提供技術指導，在這方面我的知識還很欠缺，而且在動手操作方面很欠缺。在今后的日子里要加強個人技能，多翻閱設備資料，并提高自己的動手能力，我期待著給儲配站提供技術指導的那一刻，并且我也堅信那一刻將很快來臨。
篇2：天然氣員工個人總結<\/h2>
在基層的學習磨練，使剛剛走出校門的我學到了很多在學校沒接觸過的東西。到企業的基層去鍛煉學習，讓我這個學會計專業的新手了解公司的主營業務、主要客戶以及供氣單位，并且掌握了公司生產天然氣的工藝流程，這為我將來的工作打下了堅實的基礎。時光如梭，轉眼間為期三個月的實習工作馬上就要結束了，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作和學習等方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將這個月在母站的工作情況總結如下：
三個月前，初到天然氣利用公司報到，在公司領導的'熱情接待下，使我感受到了公司對新員工的那份親切關懷。根據公司的安排，我先要到公司的生產一線——CNG母站進行為期三個月的實習。剛來母站的時候，首先看到員工宿舍是用彩鋼瓦搭建的活動板房，心里涼透了：住宿環境也太差了，竟是活動板房。但是我從另一方面想了想，既然公司安排我到基層學習，考驗的就是吃苦耐勞能力，于是我放平了心態：不管條件怎樣我要在這里好好實習，既來之則安之嘛。
來到站上的第一天，站長對母站基本的情況給我做了詳細的講解，讓我知道了母站的發展歷程和日生產能力等等。隨后四大員分別給我講解安全制度、設備情況等。天然氣是個高危行業，安全尤為重要。母站的安全員給我印了安全生產及消防資料，學習我國的《安全生產法》，了解了其管理方針是“安全第一、預防為主、綜合治理”，規定了從業人員享有的八大權利和四項義務。天然氣一旦泄露，后果極其嚴重，這與消防知識密不可分。消防工作貫徹“預防為主、防消結合”的方針。對消防工作還要知道四懂（1、懂本崗位的火災危險性；2、懂預防火災的措施；3懂滅火方法；4、懂逃生方法），四會（1、會報警；2、會使用消防器材；3、會撲救初期火災；4、會組織人員疏散逃生）。周五的下午公司組織消防演練，我親自參與到滅火搶險中，第一次參與我很緊張又害怕，擔心會手忙腳亂，經歷過之后也鍛煉了我沉著應對突發事件的能力，提高我了應急搶險能力，受益匪淺。以前，安全在我心中就沒什么地位，通過此學習使我提升了安全重要性的認識。不管工作還是出行，都要以安全第一。
作為生產企業沒有設備是萬萬不行的，認真學習設備的操作規程，才能做到安全生產、高效生產。設備管理員給我印了一些站里設備的資料，通過現場講授、簡圖講解我掌握了本站的工藝流程：從第一處理廠引氣經過本站里的穩壓計量裝置調壓后，流向干燥塔，然后經過緩沖回裝置再到站里的核心設備——天然氣增壓機，通過加氣機加到高壓管束車中。每臺設備都扮演著非常重要的角色，每個環節出故障都將影響全站的正常運行。因此，每天的日常巡檢很有必要，發現問題必須及時解決。壓縮機作為CNG業務的核心設備，如果它出現異常必將導致無法加法工作。8月份，我親自參與了壓縮機的維修保養工作，雖然我學的是會計，對設備維修不是很專業，由于家庭背景原因，對機械還是有一定的接觸，在維修中遞個把扳手、緊固一顆螺絲還是不在話下的。在維修期間，按照資料我一一對應的認識了設備的關鍵部件。
在工藝班的跟班實習中，班員也非常有耐心的給我講解加氣工的崗位職責，加氣工作如何進行等。認真記錄設備運行數據，監控設備的運行狀況，保證了生產的安全進行。離開家的時間過長避免不了想家，大家看出了我的心思，站長和副站長找我談話寬慰我，同時也給我傳授工作經驗，規劃好以后的職業生涯，在做事之前要多動動腦子，形成一條主線，先處理什么后處理什么。還有做事要講究方式方法，不管做什么都要端正好心態，做一件事就要把它做好。
三年的大學生活使我頹廢了很多，經過這段時間的磨練，已經完成了身份的轉變，以前的我生活沒有規律、晚睡晚起，現在按時休息、起床，每天早上不用鬧鐘，都能按時起床。三個月說長不長、說短不短，我學習到了很多，感觸也很多，從學習中不斷的成長，從剛來時候的輕浮，走向了成熟穩重，為以后積累了寶貴的財富。
篇3：天然氣員工個人總結<\/h2>
20xx年里，由于物價上漲等原因，大型企業紛紛減產、停產。我們天然氣行業經受到嚴峻的考驗。供氣量比往年減少了近一半，公司的效益受到了巨大的影響。員工的福利也受到了影響。對此我們公司也作出了相應的行動來度過這次危機。
一、集中全力開發未用天然氣的企業用戶
我們公司抽調了精兵強將集中全力對未使用天然氣的企業進行了調查、宣傳。并且對企業用戶從各個方面宣傳使用天然氣的優勢。如：從天然氣對比液化氣、煤炭、電力等燃料的價格優勢、環保優勢、安全優勢、發展優勢。讓其認識到使用天然氣對企業本身和自然環境都是有好處的。從而使其愿意使用我們的天然氣，讓我們的天然氣能夠為更多的用戶使用。為公司的效益和自然環境的保護做出貢獻。
二、居民用戶努力發展
受青龍鎮規劃發展的影響，許多城區周邊用戶因為擔心安裝天然氣沒兩年就要拆遷，以后要搬遷小區又要安裝天然氣，從而浪費資金。許多用戶選擇暫時不安裝天然氣。這對我們居民用戶的發展造成了影響。
為了完成今年的發展目標，我們開動腦筋，經過計算發現一般情況下安裝天然氣超過兩年的用戶節省的氣費基本可以抵消搬遷新小區的安裝費。于是我們用戶部對城區周邊兩年內不會拆遷的居民用戶進行了調查、走訪。迄今為止開發了約四十戶用戶。
三、商業用戶的發展
今年青龍鎮納入了天府新區發展園區?？梢灶A計以后青龍鎮的工業、商業發展會步入一個新臺階。以后的工業、商業用戶會越來越多。對我們公司的發展是一個有利的影響。
因此，我們要加強對工業、商業、居民用戶的宣傳工作。以后每年都要搞一個宣傳活動。著重宣傳天然氣的環保、安全、便宜、便利的優勢。
四、下半年工作重點
今年下半年工作重點是繼續調查、發展工業用戶，走訪、開發居民用戶，宣傳、穩步拓展商業用戶。
隨著青龍的發展預計近兩年工業用戶會大幅度入駐開發區，這就需要我們繼續聯系開發區辦公室對新入駐開發區的工業用戶跟進調查和宣傳工作。
青龍鎮經過這些年的發展一般主街道上的用戶開發率已達到75%以上。剩下的用戶部分屬于不愿意安裝的或者沒錢安裝的，還有部分是距離管網較遠，承受不起超長管道費。對于不愿意安裝的我們可以通過下半年安檢時間，挨家宣傳并做一份宣傳單發放。宣傳天然氣的優勢及好處。對于管網較遠，承受不起超長管道費的用戶。我們可以統計主管道附近愿意安裝天然氣的用戶。并集合跟多的有意向的用戶來分攤超長管道費。我們不單單要發展城區附近的居民用戶，還要沿著我們的主管線方向發展沿線用戶。這將是我們下半年及以后的又一個重點開發方向。
而商業用戶隨著青龍鎮的發展我們不能只等著他們上門，。我們應該充分利用安檢的時間對未用天然氣的商業用戶進行宣傳。還有就是在以后的安全宣傳交流會上著重宣傳天然氣的安全、衛生、便宜。吸引跟多的商業及居民用戶。
隨著青龍的發展，工業、商業、居民用戶的增加。我們要緊緊地抓住這個機會，努力開發新用戶。為公司的發展做出我們應有的貢獻！
篇4：天然氣員工個人年終總結<\/h2>
回顧這半年的工作，我在領導及各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作，通過學習與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質量有了新提升，也得到了大家對我的肯定與信任，現將半年來的工作情況做如下總結：
一、建立、健全安全管理制度
根據國家燃氣安全相關法規，結合公司實際，公司先后建立并完善了“工程施工安全管理制度”、“安全運營管理制度”、“安全檢查制度”、“安全例會制度”、“安全教育及培訓制度”、“安全考核制度”、“氣站安全管理制度”等全面的安全管理制度，使公司安全管理工作，有法可依、有章可循，做到高起點、高標準、嚴要求，并使之規范化、科學化、系統化。
二、建立、健全安全管理組織體系
為確保建立起來的制度能有效實施并執行到位，不致于停留在口頭上，體現在文字中，或躺在柜子里，公司成立了安全生產委員會，由13人組成，設臵專職安全管理員1名，部門兼職安全管理員3名。設臵專職巡線員、專職搶修員和兼職宣傳員。公司每年都與各部門負責人及各崗位人員簽定安全管理目標責任書，嚴格執行各級安全生產責任制和安全事故責任追究的規定，切實將安全工作落實到崗位，落實到責任人，實行誰在崗，誰負責，誰操作，誰負責的首問責任制。要求每個員工做到有崗必有責、上崗必守則。
三、堅持執行安全檢查制度
公司始終堅持“預防為主，防勝于消”的安全理念，在工作中“以檢查促整改、以整改保安全”，保證重點部位、重點環節、重點時段的安全，結合公司情況及節假日、氣候變化、季節交替等特點每年進行6次以上的全面安全大檢查，對氣站、管線、燃氣設施、施工現場、燃氣用戶進行嚴格檢查，每個月進行一次月度安全例行檢查，每周進行班組安全檢查并結合日常安全檢查和安全突擊檢查。每年組織進行1－2次用戶戶內安全檢查，對燃氣用戶調壓裝臵、表具、灶具、立管、膠管等燃氣設施進行檢查，發放燃氣安全使用宣傳資料，確保居民的用氣安全。各類檢查使用專用檢查檢查表，檢查人員必須如實填寫。對檢查中發現的安全隱患及時進行整改，暫無法整改的上報安委會備案并加強巡視。
四、加大人力、物力、設備的投入
遵照建設部和國家安全委員會的精神，根據市建設局的要求，我司加大安全管理的各項投入。今年二月公司成立安全運營部負責公司安全生產的全面管理，安全運營部下設巡線班、搶修班、運行班、專職安全員共13人，負責氣站的運營、管線的巡查、燃氣設備的維護保養、安全檢查及隱患的發現整改、燃氣事故的搶險搶修工作。
為了處理各類應急事故，公司購臵了專用搶修車輛，電焊機、PE管焊機、防爆電機、防爆工具、各種警戒設備等搶險、搶修工機具；按國家公安消防部門要求配備了齊全的消防設施和消防設備，能滿足處理各種燃氣突發事故的需要。
五、加強安全教育及安全培訓
為加強員工的安全意識，熟練掌握安全技術操作規程。規定班組安全教育、活動每月不少于兩次，部門不少于一次。根據年初制定的全年安全教育及培訓計劃，公司還采取“走出去，請進來”的培訓方式，對各個相關崗位進行多種形式的培訓，每年5－6次外派學習，分別參加市和總公司的消防、安全、防雷等相關安全知識學習和培訓；組織對其他公司安全管理經驗的學習。每年3－4次請相關專用安全管理人員和廠家技術人員上門授課。
公司建立三級安全教育制度，所有新入職、轉崗員工必須進行公司、部門、班組三級安全教育培訓，考試合格后方可上崗。特種作業人員按照國家有關規定進行安全作業培訓并取得特種作業操作資格證方能上崗。通過一系列系統的安全教育和培訓，提高了職工的整體素質和日常維護的業務技能，增強了處理突發事故的能力。
六、安全生產活動的開展
公司采用多種形式傳播安全用氣常識，做到家喻戶曉。通氣前公司與用戶簽定《安全用氣責任書》明確供用雙方的責、權、義。每戶發一冊圖文并茂的《天然氣使用手冊》，告知用戶燃氣搶險電話，提高服務意識加強燃氣安全宣傳，樹立“安全第一，用戶至上”的思想，節假期間在電視臺播放提醒用戶安全用氣的溫馨提示，使安全意識在廣大群眾中警鐘長鳴。 針對冬季燃氣用戶易發安全事故，公司每年對用戶進行1－2次入戶安全檢查，發放安全宣傳單，向廣大燃氣用戶宣傳安全用氣知識。
在每年“全國安全生產月”活動中，公司積極參加政府組織的各項宣傳活動，制作宣傳橫幅，張貼各種宣傳畫，張貼宣傳標語，制作宣傳板報，上街發放安全用氣、安全知識宣傳單共萬余份。使燃氣安全知識深入用戶。
篇5：天然氣員工個人年終總結<\/h2>
xx年本xxx天然氣公司在縣委縣府及縣建設局的關心支持和領導正確領導下，經過公司領導及全體員工的共同努力做了大量的工作，在生產經營和安全管理等方面取得了一定的成效，特總結如下：
一、生產經營取得了預期目標
1、今年以來公司上下緊密圍繞xx年的目標任務主動出擊，較好地完成了dd小區、dd花園、國稅局、dd廣場等小區的庭院管網、戶室安裝工程、全年共安裝600戶，已開通使用510戶。
2、完成了配氣站到dd新區約2.5公里的主管dn159、pedn160管線安裝工作，dd小區已對760余戶進行了戶室管網的部分安裝工作。
3、完成了配氣站至壩尾槽dn159主管，dd施工區外圍管線的安裝工程1公里及前期準備工作，即購回主管dn159無縫鋼管約10千米，輔助材料20余萬。并完成了壩尾槽新區庭院主管網約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。
4、完成電信住宅樓、糧食局住宅樓，農資公司住宅樓、食品公司住宅樓等部分改造（室內表改為戶外表）工作，完成戶內表改造80余戶。
二、經營狀況步入良性循環，并取得了一定的成效
1、實現銷售稅利，截止10月底累計實現經營銷售收入673.5萬元，主營業務稅金及附加、增值稅共計上交22.2萬元。
2、新增固定資產155.5萬元。
3、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短，欠費率由原來的40%―50%，下降到25%―30%。
三、抓重點強化內部管理、引入競爭激勵機制
1、今年公司的重點放在已建成的鹽豐小區、濱江花園、國稅局高樓、財富廣場的庭院的戶室安裝工作；對高灘、壩尾槽新區的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求，搶時、搶進度與相應的基礎設施同步進行，做到了按時、按量完成相應工作任務，為高灘、壩尾槽的基礎設施的落實創造了條件。
2、凡對重點工程，公司都堅持“安全第一”的原則，認真做好工程安全工作，由負責安全的主管領導親自抓、做到安全工作層層落實，具體到點、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改，做到有措施、有落實，把隱患消滅在萌芽狀態中。特別是加強節假的安全巡查工作，確保安全平穩供氣。對趙云管線落實專人負責巡查，今年發現兩處因本體銹蝕天然氣泄漏，公司立即組織人員連夜搶修及時整改。對城區管網進行分片區專人負責每月一次安全大檢查，同時配合冬季安全大檢查，公司特購進并安裝加臭裝置一套，在9月、10月進行了兩次加臭查漏大檢查，為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節目上連續兩次一周時間進行宣傳，從而增強了廣大用戶對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。
3、引入競爭激勵機制，對所屬轄區的安全責任人實行考核獎勵，反之出現安全隱患未發現者則給予考核扣發。安全與工資獎金效益掛鉤，極大地調動了全體員工的積極性和主動性。今年對城區檢查出的幾起人為事故即，鹽豐小區兩次因修房和修電力溝對天然
氣管造成損壞，田壩新街、育才路等因其他施工造成天然氣管損壞，至使天然氣泄漏，一經發現及時組織人員搶修，快速恢復供氣。xx年公司未發生任何安全責任事故，做到了安全生產。
4、完善各項規章制度，公開天然氣安裝費、氣費價格標準設立公示牌，同時還設立了搶修、投訴和查詢電話，增設了公司干部職工形象欄，實行首問制、承諾制和服務公約，建立用戶電話報修登記，落實24小時內回復落實制。及時解決用戶提出的問題。
四、存在的困難和問題
公司走過了十個春秋，經歷了一個曲折發展的艱難歷程，面對新的發展形勢，將遇到新的困難和新的挑戰。
1、按縣委縣府總體規劃和部署，要建設高灘、壩尾槽新區，天然氣管網和場站及cng加氣站，公司將面臨巨額投資壓力，新建項目總投資至少在5000萬元以上。
2、壩尾槽新區建設主管網將穿越城區主街道和向家壩電站施工區，施工難度大，必須征得三峽總公司的同意，因此，還必須求得縣政府及相關部門的鼎力相助和大力支持，否則工作無法推進。
3、高灘新區和壩尾槽新區的天然氣管網建設，給公司管理增大了管理難度，分別與城區形成三角地帶的用戶供氣區域，對管理和維護提出了更高的要求。尤其是建壩尾槽主管線必須在較短時間內完成施工任務，一旦向家壩電站大壩截流，不允許在施工區內作業，將會對壩尾槽新區的天然氣用氣推延更長時間，難以滿足新區移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望，因此，施工任務重，時間緊，給公司帶來了前所未有的壓力和困難。
4、老城區管網經過十年的運行，將面臨大面積的維護改造，由于老城區房屋建設不成整體規模，參差不齊，維護改造難度相當大。尤其是部分用戶又不能正確理解，不予以配合，給維護改造造成了較大的阻力，此項工作是一項持久而艱巨的任務，需要政府及相關部門給予大力支持和宣傳引導。
篇6：窗口個人總結<\/h2>
行政服務大廳建設局窗口是經縣委、縣政府批準，縣建設（規劃）管理局派出，承擔縣域規劃建設管理工作四大類共計52項行政、8項材料備案、15項規費收繳及政策咨詢服務的職能辦事機構。目前共有6名工作人員。
一、20xx年工作情況
20xx年，在局黨委和大廳管委會的正確領導、嚴格管理和監督指導下，窗口工作堅持以科學發展觀為指導，以高標準服務為宗旨，立足本職打基礎，創新服務謀發展。在認真貫徹“公正、便民、廉潔、高效”的服務理念，努力打造規劃建設和管理工作業務的綠色通道，構建和諧的窗口工作運行環境的具體工作中，我們克服了辦公地點離家遠，上下班交通不方便；指紋考勤細，制度管理嚴；及偶遇惡劣天氣影響或家庭事務難以顧及等困難，不斷改進行政審批服務方式，增強服務意識，優化辦事流程，提高辦事效率，努力為客戶提供了優質高效的服務。全年共受理四類行政審批22項，辦結業務970件，收繳各項規費4636萬元。窗口月月被評為紅旗窗口和服務標兵，連續兩年被評為市級“文明服務窗口”。
20xx年，我們工作的主要做法：
一是積極服從服務于領導和中心工作，堅定信心，加強學習，堅定不移地貫徹執行了集中行政審批制度；
二是牢固樹立“一盤棋”的工作思路，密切協調、強化管理，確保了規劃建設和管理行政審批業務的程序化運作；
三是認真貫徹執行規劃建設管理工作的法律法規，嚴格執法，熱情服務，有效地維護了建設（規劃）局窗口“濟南市文明服務窗口”的良好形象。
20xx年，我們的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足。
一是受大廳管理制度的強制性及窗口發證、收費業務的單純性影響，向局領導匯報工作少，對中心工作的服務到位率低；
二是受職能限制，給局屬各部門工作交流少，信息掌握不及時、不全面，給局領導的參謀作用發揮不好；
三是受環境、服務意識、服務能力的影響，服務水平有待于進一步提高。
二、20xx年工作要點
（一）20xx年主要工作任務：
1、確保一個目標：市級文明服務窗口。
2、力爭兩個滿意：領導滿意、客戶滿意。
3、處理好三個關系：中心工作“第一”的關系、部門工作“一盤棋”的關系、個人工作“一心敬業”的關系。
4、實現四個明顯：精神面貌明顯改善、服務意識明顯增強、工作節奏明顯加快、行政效率明顯提高。
（二）20xx年主要工作措施：
1、及時匯報工作、爭取各級領導的更大支持。
2、經常性交流工作，取得部門思想認識上的統一，工作上的“一盤棋”，行動上的快節奏。
3、不斷總結窗口工作的經驗和不足，強化政治和業務學習，進一步提高窗口工作人員依法行政、便民服務的能力。
4、強化窗口業務密切配合協調下的個人分工負責制，動員窗口每個工作人員，以優良的人格魅力，影響、團結和激發窗口工作人員立足本職，傾情服務，創新業務，努力工作。
篇7：窗口個人總結<\/h2>
20xx年，本窗口工作人員在市委市政府、行政審批服務中心辦公室及局黨組的正確領導下，深入學習科學發展觀，緊緊圍繞“四個發展”，堅持“四高”要求，以保障我市人民飲食、用藥安全為目標，緊緊圍繞我市醫藥經濟發展的大局，從實際入手，不斷強化行政審批管理措施，規范行政行為，提高工作效率和服務質量，扎實工作，服務優良，取得了顯著的成績，確保了便民、高效、規范、廉潔的窗口形象，受到了服務對象的一致好評，現將我窗口一年來的學習和工作情況匯報如下：
一、認真學習，狠抓落實
一年來，我窗口曾多次組織工作人員對《行政許可法》、《食品安全法》、《餐飲服務許可管理辦法》等進行認真細致的學習，并結合有關法規進一步系統學習了上級有關行政審批制度改革的文件精神。對照有關法規，本窗口還對自己在工作中的貫徹執行情況進行嚴格自查。通過認真學習、深入領會、對照檢查，提高了全窗口人員學習的自覺性，明確了自己的學習任務和學習要求，更加準確理解和把握了其科學體系和精神實質，使窗口的工作人員從加快菏澤發展、優化發展環境的高度充分認識了《行政許可法》、《食品安全法》貫徹執行的重大意義。并增強了創
新意識，保證了服務質量，提高了工作效率。在認真學習的同時，本窗口還自覺把《行政許可法》、《食品安全法》和上級新的審批精神落實到自己的實際工作中去，克服了因為工作中的一些模糊認識所造成的各種束縛，解放了思想，轉變了作風，增強了事業心和責任感。并以積極的工作態度努力把行政審批工作做好，為群眾服好務，為經濟發展護好航。
二、授權到位，權責分明
市食品藥品監督管理局按照市委、市政府關于行政審批工作的要求，從窗口入駐行政審批服務中心開始，就將全部審批事項放入中心辦理，并把審批權限下放窗口，從藥品零售企業申辦、審查、驗收到發證，全部由窗口負責。在此基礎上，我局還建立了健全的領導機制和工作機構，主要領導親自抓，分管領導靠上抓，窗口負責人具體抓，分級負責，真正把行政審批工作落實到實處。為確保所有審批事項在承諾時限內辦結，局領導還經常聽取窗口工作人員的匯報，及時協調解決審批工作中遇到的難題，并及時組織后方各科室對審批工作給予全方位服務。
三、健全制度，嚴格規范行政行為
一年來，窗口工作人員嚴格執行局黨組和紀檢組制定的行政責任追究和行政過失懲戒制度，并嚴格遵守菏澤市食品藥品監管系統八項禁令，杜絕各種違法、失職、瀆職行為的發生。為將制度落實到實處，窗口負責人和局領導
簽訂了“一崗雙責”責任狀，誰主管誰負責，誰違反規定誰受處理，并定期進行考核，嚴格按規定進行獎懲。為督促檢查經常化、制度化，窗口工作人員在對外工作時向相對人發放了信息反饋卡，公開了舉報電話和舉報箱，使管理相對人對窗口工作情況及意見能及時反饋。窗口還及時向相對人發放了意見卡，征求群眾的意見和好的建議，努力使窗口的工作更上一個臺階。
窗口工作人員還嚴格遵守“中心”的各項工作紀律，按時上下班，不脫崗，不空崗，上班時間不聊天、不打游戲，外出現場驗收或有事按規定向管理辦公室請假，嚴格按照時限要求辦理行政審批事項。在工作中堅持原則，秉公辦事，能夠抵制各種不正之風，不以任何形式吃、拿、卡、要，做到愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾，多次受到市政府的表彰，也受到群眾的一致好評。
四、辦事公開，服務熱情
幾年來，本窗口嚴格按照市政府的要求，堅持做到審批項目公開、審批條件公開、審批程序公開、審批時限公開的四公開制度，并嚴格規范的按照審批條件、程序、時限和收費標準進行審批。同時本窗口還認真推行“首問負責制，一站式服務，一次性告知”等制度，堅決杜絕推諉扯皮，擅自增加審批條件，拖延審批時間，非法收費等現象的發生。這使審批程序更加規范、高效。
今年，本窗口還本著方便群眾的宗旨，重新印制了解說分明、項目齊全的明白紙，并熱情及時的幫助服務相對人解決材料申報時所遇到的困難。在群眾來訪時，工作人員還一貫堅持做到熱情接待，周到服務，對服務對象咨詢的有關問題認真耐心的傾聽，全面細致的解答，努力使服務對象得到滿意的結果。
五、服務經濟，實績突出
一年來，本窗口一直堅持做到依法行政，規范審批，按照簡化后的審批手續辦事，能簡辦的簡辦，能快辦的快辦。為方便群眾，不讓群眾跑冤路，本窗口還采取基本符合條件要求的先審批后補手續的辦法，并一次性告知需補辦手續。對符合要求的盡快給與辦理，對不符合要求的按規定督促其進行整改。20xx年初至今，本窗口共辦理各類行政審批事項225項，其中辦結《藥品經營許可證》（零售）定點審批168項，驗收發證158項，因不符合條件退回10項。共接受餐飲服務許可申請67份，驗收發證63家，因不符合條件退回4份。發放明白紙及宣傳資料3000余份，接待來訪、來電咨詢1500多人次，按時辦結率達100%。申辦人無一提出異議。
雖然我們在行政審批過程中做了許多工作，但在實際運行中還存在著很多不足。以后我們窗口將以解決思想和工作中存在的實際問題為出發點，以改進自己的工作作風和工作方式、提高工作效益為落腳點，進一步統一思想，突出重點，狠抓落實，有效地把理論學習和實際工作緊密
的結合起來。并堅持在依法規范、鞏固成果、強化管理、保證質量、提高效率等方面下大力氣，以良好的精神風貌接待群眾，絕不讓“門難進”、“人難找”、“臉難看”、“事難辦”的現象在自己身上發生。同時大力做好宣傳工作，為加強食品藥品監督管理，保證食品藥品質量，保障全市人民的飲食用藥安全做出更大的貢獻。
篇8：窗口個人總結<\/h2>
今年行政審批科在局黨組的正確領導下，全面踐行局黨組關
于20xx年工作的計劃和安排，認真貫徹落實科學發展觀，堅持以人為本，強化服務意識，改進工作作風，提高審批效率，減化審批程序，進一步加強和規范行政審批工作，全年無緩批、漏批、錯批等情況發生，無違反廉政紀律情況發生，無投訴和不滿意測評事件。全面完成工作任務，現對今年工作做如下總結：
一、認真執行首問責任制，行為規范、嚴格履行請銷假制度。
認真執行首問責任制，熱情接待每一位到中心辦事的群眾，辦求解釋規范準確無誤，讓辦事群眾滿意而歸，絕不讓辦事群眾跑冤枉路，共接待群眾咨詢600余人次，接受電話咨詢200余次。接受群眾預約和延時服務23次。嚴格按照中心的要求按時到崗、佩證上崗、服裝規范、語言禮貌規范、行為規范、認真履行請銷假制度。今年我局規劃窗口被行政服務中心管理委員會授予先進窗口和優秀個人各一次。
二、各項工作完成情況：
今年進一步完善了窗口服務事項：行政事項公示欄、行政服務事項示范文本、行政服務事項一次性告知單等其他服務事項。按照《行政許可法》的要求，進一步理順和完善了“一個口進、一個口出”的工作流程，實現辦件制度、辦件程序、辦件時限規范化。編制完善辦件指南，方便群眾辦事，接受群眾監督。
全年窗口受理建設項目選址意見共6件，建設用地規劃許可證共43件，通過聯審窗口轉來的建設工程規劃許可事項共45項，工業項目建設工程規劃許可證共10件，建設工程規劃許可證正本共85件，受理規劃方案審批項目90個，臨時（零星）建筑工程規劃許可審批共2件。
在受理時，我們對每一份申報材料都認真核對、審查，無誤后才進行登記，對不符合登記條件和材料不全的一次性告之，在工作中我們做到不延誤、不漏登、不錯登。對于受理的各種申辦件做到隨時登記，按照辦件的種類進行微機錄入，同時嚴格按照局里的規定即時辦理。在工作中我們還做到監督協調，隨時做好監督協調工作，對發證的最后環節進行核查，發現有誤的地方及時向業務科室和局領導溝通協調，經常督促辦件時限，并隨時把從客戶中反饋來的意見和建議及時向局領導匯報。
三、存在的不足
在一年的工作實踐中，行政審批服務科不論從服務質量和工作效率上都有很大的提高，取得了一些成績，但也清醒的看到存在差距和不足。對于有關政策的理解不深，只停留在表面等都是明年將要改進的地方。
四、明年的打算
1、進一步增強行政審批服務科人員的學習，提高服務意識，大局意識，認真執行市局和行政服務中心的有關制度。
2、進一步改進工作作風，簡化辦事程序，提高辦事效率。
篇9：窗口個人總結<\/h2>
自從到中心窗口工作以來，在中心領導和局領導的雙重領導下，以及同事們的關心幫助下，按照審批提速、服務提質、形象提升、讓群眾滿意度提高的目標，努力把農機窗口建設成“服務更優、效率更高、為民更便、形象更佳”的窗口?，F將一年來的學習和工作梳理總結如下：
一、提高思想認識。
作為政務中心窗口工作人員在為人民服務的同時，思想要統一到縣委、縣政府的決策上來，從而提高思想認識。本人是農機窗口的工作人員，一年來，嚴格遵守中心各項規章制度，始終不放松業務知識的學習，以便運用到實際的工作中去。
二、明確工作職責。
在窗口工作中我深知樹立責任感和使命感是最重要的，加強服務意識，強化服務職能，提升服務品質，深化服務姿態，做到以親切、端莊、和謁、熱情、主動、耐心、周到的服務。窗口辦事實行公開、公正、陽光操作，樹立政府的良好形象，使群眾放心、舒心。優質、高效的便民服務，使群眾辦事放心，解決群眾辦事難的問題，以營造和諧的社會氛圍。同時對于辦事群眾的疑難給予耐心的解決和答復，并且以便民、為民、服務于民做為自己工作的出發點和落腳點，以幫助辦事群眾解決疑難為目標，明確了自己的工作職責。
三、增強業務知識，提升效能服務。
窗口是代表全局的行政職能，所以本人在服務上一定做到熱情、業務嫻熟，對服務對象的問詢能給予正確無誤的答復;遇到群眾有疑問的地方，能夠耐心細致地進行解釋、說明直至其理解；接待外地的服務對象時，使用普通話應答；遇到服務對象文化程度有限時，能主動指導；接聽電話時，能做到主動問好。忠于職守、愛崗敬業；做到與單位內部團結協調共同推動工作；一直以來沒有與服務對象爭執與不愉快的現象，沒有履職不到位而受到投訴舉報。回想自己到服務中心工作已經一年了，工作中還是會存在一些小的差錯，我深知對于業務知識方面還需要更多的學習，更嚴格要求自己，從而充實自己的業務知識更好的為辦事群眾解決難題。
四、今后的努力方向。
在今后的工作中要加強學習，努力提高自身素質，不斷樹立職業道德和服務水平。把學習上級政策，把握好正確方向；轉變工作作風，端正窗口工作思想；把不斷改進工作作風作為推動工作的重要手段。本人始終把“以服務為己任、方便群眾、奉獻社會”作為自己的座右銘，時時地敲響警鐘，爭做一名文明優秀的窗口工作人員。我將這次總結作為對我個人的支持、監督和幫助，發揚成績，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，開拓進取，為推進我縣政務服務窗口工作與發展做出新的貢獻。
篇10：窗口個人總結<\/h2>
政務大廳交通窗口是整個交通運輸局的窗口，在交通運輸管理局黨委的帶領下，在政務中心的關心幫助和具體指導下，轉變思想觀念，強化服務意識，加強自身學習，提高自身素質和工作質量，努力圍繞服務為中心開展工作，較好地發揮了職能作用，服務質量與效率明顯提高，為此xx年上半年的工作中突出以下幾個重點：
一、強化硬件設施的配備，優化服務效率
為了更好的提高服務效率，我們及時與上級主管部門溝通協調，為窗口配置了高性能電腦、高速打印機等多套硬件設備，從根本上解決了因設備因素導致的審批、辦結延遲等情況的發生。
二、強化服務監督，大力推進政務公開。
嚴格按照行政許可法等法律要求，堅持公開、公平、公正、便民原則，推行政務公開，堅持秉公辦事，廉潔自律，在業務受辦過程中，對于前來辦事的群眾，無論關系親疏，都能一視同仁，熱情接待，認真辦理，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”等行為的發生。將所有項目做到了法律依據、辦事程序、申請條件、申報材料、收費依據及標準、辦理時限、投訴渠道七公開，在所辦理的審批中從未有違反審批程序和超期辦理現象。
三、遵守服務規范，增強制度規范執行力。
交通窗口緊抓內部管理，工作人員都能遵守行政服務中心量化考核、上下班考勤、外出請假等各項管理制度。工作時間做到不串崗聊天，不做與工作無關的事。上崗時服裝整潔，儀表端正，自覺做好衛生工作，物品擺放有序。同時，積極配合中心管理工作，參加中心組織召開的會議和各類學習活動。
四、加大管理與培訓力度，全面提高窗口業務人員的綜合素質。
制定嚴格的學習培訓制度，把接待禮儀、審批權限、法律、法規等作為重點學習內容來抓；廣泛征求群眾意見和建議，用“業務精湛、服務周到”的服務隊伍打造一流的服務窗口。
五、優化服務機制與工作機制進行雙提升
針對現行的業務辦理流程進行了重新梳理，優化部分流程，本著快捷高效的服務理念，及時與業務科室密切配合、做到了信息互通、協調運轉。在服務人員中開展一崗多能培訓，確保業務辦理流程中無脫節無斷檔。
根據業務量調整工作機制，在業務量突然激增的情況下，對業務流程中比較復雜業務的安排專人進行協助辦理，同時對每年固定區間內發生的專項業務安排專人進行辦理，通過多種方式有效提高了業務辦結效率，在車輛的二級維護與運輸經營許可和運輸證的審驗工作在同一區間內相沖突的情況下，依然完成了2,900余臺車的證照審驗，審驗完成率達到了90%以上。
在今后的工作中，我們將不斷增強做好本職工作的光榮感和責任感，不斷激發交通行政審批人員的工作熱情，改進工作作風，提高工作質量和效率，為群眾提供優質、高效的服務。
篇11：窗口個人總結<\/h2>
xx年很快的過去，在這一年里，在社保領導的正確領導下，在社保所同志的幫助下，經過這一階段工作和學習，自身有了很大進步，進一步熟練業務，完成好本職工作和領導臨時交予的工作，主要情況匯報如下：
一、職業介紹業務開展情況
就業是民生之本,職業介紹工作是用人單位和求職者選擇職業的結合點,職業介紹窗口通過收集和提供空崗,求職信息,溝通供求雙方的相互聯系,為用人單位和求職者搭建信息平臺。一年來,通過努力,積極開展職業介紹工作。穩妥地為求職者和用人單位提供求職、空崗登記。通過走訪轄區內社會單位，宣傳相關于鼓勵單位吸收就業困難人員的優惠政策等方法,開發空崗285個，推薦求職人員成功就業45次，圓滿完成勞動局分派的全年工作指標。
二、xx年就業援助月專項活動
根據上級部門下發的《關于開展xx年就業援助月專項活動的通知》文件精神，配合社保所領導開展專項活動，以宣傳各項就業優惠政策和勞動保障政策為主要內容，同時多角度、多方位的幫助每一位接受援助對象了解本次專項活動的開展時間和服務內容和相關政策，積極解答援助對象在勞動保障和就業方面的疑問。
三、xx年春風行動專項活動
據朝陽區人力資源和社會保障局辦公室簽發的《關于開展xx年春風行動專項活動的通知》文件精神，配合社保所領導開展專項活動。針對來京務工的農村勞動者進行廣泛宣傳；結合服務對象需求，通過發放宣傳材料、建立熱線電話，增加農村勞動力的務工常識，提高維權意識。
四、協助召開兩次招聘會
2月1X日和10月17日協助領導組織地區社會單位在六佰本廣場成功舉辦東湖地區xx年春季招聘洽談會和xx年東湖地區秋季招聘會。兩次招聘會共吸引了50余家企業單位積極前來參會，提供保潔員、理貨員、投資顧問、綜合維修等近千個就業崗位。當達成就業意向300余個。在招聘會現場免費提供就業政策咨詢、求職登記、職業介紹、職業指導、現場招聘等多項就業服務。此次活動充分發揮社保所在企業和求職者之間的橋梁紐帶作用，為招工單位提供免費展位，向企業推薦合適的人力資源，滿足其人才需求；為求職者提供免費服務，幫助有求職意愿的人員就近找到適合的崗位，早日實現就業。
五、單位用工調查工作
根據朝陽區人力資源和社會保障局《關于開展xx年下半年單位用人需求調查的'通知》要求，極行配合領導開展地區單位用人調查工作。5月4日下午協助組織轄區被調查單位在街道辦事處四層會議室召開地區單位用工調查動員
大會，對調查工作的目的意義、內容、范圍、方式及對象進行了充分的講解和動員；針對聯系不上或地址變更的被調查單位進行實地走訪，以確保上報說明的準確性。此次調查工作共涉及49家單位，收回調查表42份，7家單位因為不配合或地址變更等原因未調查（已向區勞動局上報說明情況），按照上級單位要求圓滿完成任務。
六、工作中的不足
總結全年工作，盡管有了一定的進步，但在一些方面還存在著不足，個別工作做得還不夠細致，有待于在今后的工作中加以改善，我將進一步學習各項政策，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新的水平，為辦事處、為社保所作出更大的貢獻。
七、xx年工作計劃
抓緊時間學習，進一步夯實業務能力，重點是解放思想、統一認識、找準問題。堅持學以致用，用以促學，把學習與工作結合起來，立足新的起點，進深入思考，進一步理清工作思路。
篇12：社保窗口個人總結<\/h2>
20xx年很快的過去，在這一年里，在社保領導的正確領導下，在社保所同志的幫助下，經過這一階段工作和學習，自身有了很大進步，進一步熟練業務，完成好本職工作和領導臨時交予的工作，主要情況匯報如下：
一、就業是民生之本
職業介紹工作是用人單位和求職者選擇職業的結合點,職業介紹窗口通過收集和提供空崗,求職信息,溝通供求雙方的相互聯系,為用人單位和求職者搭建信息平臺。一年來,通過努力,積極開展職業介紹工作。穩妥地為求職者和用人單位提供求職、空崗登記。通過走訪轄區內社會單位，宣傳相關于鼓勵單位吸收就業困難人員的優惠政策等方法,開發空崗285個，推薦求職人員成功就業45次，圓滿完成勞動局分派的全年工作指標。
二、20xx年就業援助月專項活動
根據上級部門下發的《關于開展20xx年就業援助月專項活動的通知》文件精神，配合社保所領導開展專項活動，以宣傳各項就業優惠政策和勞動保障政策為主要內容，同時多角度、多方位的幫助每一位接受援助對象了解本次專項活動的開展時間和服務內容和相關政策，積極解答援助對象在勞動保障和就業方面的疑問。
三、20xx年春風行動專項活動
據朝陽區人力資源和社會保障局辦公室簽發的《關于開展20xx年春風行動專項活動的通知》文件精神，配合社保所領導開展專項活動。針對來京務工的農村勞動者進行廣泛宣傳；結合服務對象需求，通過發放宣傳材料、建立熱線電話，增加農村勞動力的務工常識，提高維權意識。10月17日和10月17日協助領導組織地區社會單位在六佰本廣場成功舉辦東湖地區20xx年春季招聘洽談會和20xx東湖地區秋季招聘會。兩次招聘會共吸引了50余家企業單位積極前來參會，提供保潔員、理貨員、投資顧問、綜合維修等近千個就業崗位。當達成就業意向300余個。在招聘會現場免費提供就業政策咨詢、求職登記、職業介紹、職業指導、現場招聘等多項就業服務。此次活動充分發揮社保所在企業和求職者之間的橋梁紐帶作用，為招工單位提供免費展位，向企業推薦合適的人力資源，滿足其人才需求；為求職者提供免費服務，幫助有求職意愿的人員就近找到適合的崗位，早日實現就業。根據朝陽區人力資源和社會保障局《關于開展20xx年下半年單位用人需求調查的通知》要求，極行配合領導開展地區單位用人調查工作。5日下午協助組織轄區被調查單位在街道辦事處四層會議室召開地區單位用工調查動員大會，對調查工作的目的意義、內容、范圍、方式及對象進行了充分的講解和動員；針對聯系不上或地址變更的被調查單位進行實地走訪，以確保上報說明的準確性。此次調查工作共涉及49家單位，收回調查表42家單位因為不配合或地址變更等原因未調查（已向區勞動局上報說明情況），按照上級單位要求圓滿完成任務。
總結全年工作，盡管有了一定的進步，但在一些方面還存在著不足，個別工作做得還不夠細致，有待于在今后的工作中加以改善，我將進一步學習各項政策，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新的水平，為辦事處、為社保所作出更大的貢獻。
20xx年工作計劃，抓緊時間學習，進一步夯實業務能力，重點是解放思想、統一認識、找準問題。堅持學以致用，用以促學，把學習與工作結合起來，立足新的起點，進深入思考，進一步理清工作思路。
篇13：醫保窗口個人總結<\/h2>
1、服務為本提升理念
窗口工作讓我懂得了為人民服務宗旨的真正含義，找到了為黨和人民無私奉獻的新支點。身入群眾，心更要入群眾，身在行政審批局沒有比服務兩字更有意義的事情了，為群眾服務、為企業服務就是我的本職工作。曾經，我熱愛的是行政審批局的工作環境；現在，我一心想的是為群眾服務。
2、鍛煉能力提高素養
窗口工作的水平，主要體現在服務質量上。提高自身的政治理論素養和業務素質是我們的必修課。窗口工作人員要熟悉掌握各項業務知識和辦事流程，在服務對象來窗口咨詢時做到一口清。做好一件困難的事情固然不易，但做好一百件簡單的事情更加不易。大多數人對于窗口工作的理解是單調而枯燥，而我認為：雖然工作難度不大，但卻無比煩瑣，這就需要我們有極好的耐性和耐心，始終堅定一個服務理念“寧可自己麻煩百次，也不讓群眾為難一次”。做到真誠為民服務，以微笑和熱情讓前來辦事的每一個人覺得稍許的等待也是一段美好的時光和回憶。
3、立足崗位實現價值
窗口是政府與人民群眾聯系的紐帶，也是體現我人生價值的平臺。有人說：人生求樂的方法，最好莫過于尊重勞動，一切的樂境都可由勞動得來；一切的苦惱皆可由勞動得到解脫！認認真真的做好每一件事，在平凡的崗位上做出成績這就是不平凡。
今后我要更加嚴格要求自己，加強政治理論、法律法規及業務知識學習，不斷提升服務能力和水平。
篇14：政務中心窗口個人年度總結<\/h2>
今年以來，根據中心、單位的有關部署和要求，我窗口緊緊圍繞標準化建設工作，以加強效能建設為切入點，以創新服務機制為抓手，扎實開展我窗口單位服務，實現政務服務的提速提效，努力完成領交辦的各項工作任務。在工作中，我們認真、仔細、及時、快捷的辦理每一筆業務，把較平凡的工作做到有始有終，現將一年的工作情況總結如下：
一、扎實做好審批辦件工作，滿足社會公眾需要。
今年，我窗口單位按時審批的《動物防疫條件合格證》共計24件，全部辦件在承諾期限內辦結率達到100%。其中，即辦件占總辦件量的100%，辦件質量進一步提高。
二、創新服務機制，實現政務服務的提速提效。
我窗口單位認真貫徹區委、區政府領導有關講話的精神和要求，在解決問題抓整改、借鑒經驗抓創新、切實加強我窗口單位效能建設、實現“一站式”服務的大提速方面，動腦筋，想辦法，出實招，求實效。
（一）、推行“告知書”服務，對辦理的事項事前告知。
（二）、推行“四個一”服務。根據區領導的要求，政務服務我窗口單位注重從制度入手，強化約束機制，組織實施“一頭受理、一窗口辦理、一單到底、限時辦結”服務，進一步體現便民和高效。一是推行“一頭受理”，要求窗口單位的保留審批項目在政務服務我窗口單位的窗口統一受理。二是推行“一窗口辦理”。三是推行“一單到底”。四是實行“限時辦結”。我窗口單位辦理的審批和服務事項的即辦比例達到100%以上。承諾辦理的事項，都能在17個工作日內辦結。
總之，一年來，我窗口在依法辦事的基礎上，始終堅持把方便群眾放在第一位。我們從事的窗口業務是一個具有典型意義的窗口服務形式，它既代表著服務中心的形象，同時也代表著豐南的形象，因此我們嚴格要求自己，一絲不茍地做好窗口服務工作。工作中，做到經常使用文明用語，對顧客提出的問題耐心的進行解答，做到讓每位顧客高興而來，滿意而去。不僅較好地完成了領導交辦的各項工作任務，而且得到群眾和領導的一致好評。
不積跬步，無以至千里，在20xx年度的'工作中，我窗口雖然圓滿的完成了領導交辦的各項任務，但仍有不足之處，以后，我們一定要繼續努力學習，在不斷完善細化自己工作的同時，通過在技術方面的積極充電來進一步充實自己，提高自己的業務能力。并堅持“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，不斷追求探索，堅持以人為本，從人民群眾的根本利益出發，不斷滿足人民群眾日益增長的物質文化需要，讓發展的成果惠及全體人民。
篇15：政務中心窗口個人年度總結<\/h2>
20xx年以來，在政務服務中心的正確領導與精心指導下，緊緊抓住“便民、高效、廉潔、規范”的服務宗旨，又始終堅持以“群眾滿意”為最終目標，認真履行行政審批的組織、協調、監督、管理和服務等職能，大膽實踐，開拓創新，扎實工作，真正實現把人民放在心上，為人民服務是宗旨，把人民的事辦好。不斷優化審批流程，縮短審批時限，提高行政效率。我窗口團結協作、求真務實、扎實工作，進一步轉變觀念，提高依法行政水平和工作效率，保質保量的完成了各項工作。得到了群眾的一致認可。
一、同心協力、扎實工作，工作成績成效明顯
繼續抓好“窗口”規范化服務和日常工作管理，嚴格遵守中心指定的崗位責任制、服務承諾制、首問責任制、和考核制等，不斷提高辦事效率，提高群眾對政府部門依法行政及效能的滿意度。做到了對群眾熱情周到服務，堅持使用“窗口”工作文明用語，保持“窗口”衛生清潔，為群眾創造良好的辦事環境。
二、主要目標任務完成情況
今年以來，共審批辦理建設項目選址意見書8件，鄉村建設規劃許可證5件，建設用地規劃許可證28件，建設工程規劃許可證33件；累計收費299.4萬元。沒有發生一件錯辦件和信訪投訴件，維護了行政服務中心和規劃局的形象。今年，我們一直把工作重點放在發揮窗口職能，做好項目審批和管理工作，不斷深化“以人為本”的服務理念，對窗口業務一直堅持一次性告知，優化服務環境,簡化規劃許可審批程序。積極探索服務審批新模式、新方法,嚴格落實服務承諾制、首問負責制和限時辦結制等制度規定,在行政服務大廳審批窗口推行了“三統一”、“三到位”機制,即統一受理、統一收費、統一發證,人員到位、設施到位、授權到位,窗口服務更加規范快捷。在此基礎上,開辟項目規劃審批“綠色通道”。按照區政府服務城市經濟類項目相關文件精神，我們積極聯系區內重點項目，并制定了《城市規劃窗口辦事指導規范》和《鄉村建設規劃許可告知單》、《建設項目選址意見書告知單》、《建設工程規劃許可告知單》和《建設用地規劃許可告知單》對所有申報項目實行一次性申報材料要求告知，幫助項目單位在辦理規劃手續中遇到的問題。對辦事群眾提出的疑問總是耐心的解釋、說明，使他們對所辦理的項目程序明明白白，并在承諾服務時限內及時辦理。這種嚴謹認真的工作態度得到了群眾的認可，受到了群眾的好評。
三、20xx年工作打算和思路
20xx年，我們將繼續“熱情服務、優質服務”不能只是一句口號，要把它變成實際行動，切實落實到為民為企服務中去，換位思考，細心體察辦事群眾的困難不便。
（一）以統籌城鄉規劃為目標，抓好規劃編制工作。
以做大、做優為目標，進一步提高城區承載能力，構筑更加科學合理的“一核兩翼”城建格局，著力打造冀南別具特色的“生態水城”。
（二）以提高工作水平為目標，抓好規劃管理工作。
一是強化城鄉規劃宣傳。充分利用各種宣傳方式，大力宣傳《城鄉規劃法》及相關法律、法規，利用規劃展館向廣大居民公示有關城鄉規劃內容，營造人人知法、遵法的良好的社會氛圍。二是加強城鄉規劃隊伍建設。加大《城鄉規劃法》的學習培訓和宣傳力度，多渠道、多方式地組織干部職工學習規劃知識，落實學習制度，提高業務水平，真正造就一支業務精、敢管理、勤工作，能戰斗的鋼鐵隊伍。三是加強規劃控制。加強縣城規劃區日常巡查力度，對未批先建、私搭亂建等違法建設行為做到早發現，早制止，早拆除，杜絕違法建設行為發生。
（三）要深入開展強化“五種意識”、反對“五種傾向”。
重點解決出勤不出力、不操心不敬事、辦事拖拉、上班時遲到早退等問題，用制度約束人，用制度管理人。同時要進一步規范審批行為，推行陽光政務，著力在完善制度和優化環境上下工夫。
（四）要加大安全穩定和信訪排查工作，著力將矛盾化解在基層，解決在萌芽狀態。
（五）要加強政治與業務培訓，不斷提高工作人員的綜合素質，著力打造一支思想好、素質高、作風硬、紀律嚴、業務精的規劃隊伍，保證規劃各項工作的順利開展，為打造經濟強區、建設生態水城做出應有的貢獻。
篇16：政務中心窗口個人年度總結<\/h2>
20xx年是我區經濟迅速發展，繁榮之年，輝煌之年。一年來，我窗口人員在區委區政府領導下、大廳領導的指導下、區國土分局領導業務指導下，按照區委、區政府的工作部署和要求，從實際出發，緊緊圍繞政務服務中心工作，扎扎實實抓好各項工作，并不斷提高黨建設工作科學化水平，進一步加強群眾路線教育實踐活動，營造出廉潔行政、依法辦事、規范行為的良好氛圍，促進我局窗口各項工作又好又快發展且取得了一定的成績。
現將本年度工作總結如下：
一、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動
活動緊緊圍繞保持和發展黨的先進性和純潔性，以“厚德、博愛、開放、創新”的豐南精神，按照“愛唐山、做貢獻,愛豐南、講奉獻，愛崗位、比進位”的總要求，自上而下深入開展。我窗口采取集中學習和自主學習相結合的方式，進行學習教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，認真做好學習筆記并撰寫心得體會。通過深入開展以為民務實清廉為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力。根據同志們提出的意見和建議，特別是黨組織反饋意見后，進行了認真的學習和分析，對存在問題的原因以及危害進行了更深層次的剖析，達到了自我教育、自我提高、自我完善、修正缺點、增強黨性的目的。
二、搞好土地登記發證，保護權利人的合法權益。
依法登記是維護土地使用者合法權益的唯一途徑。截止到目前，我們以服務經濟大局為主線，以保護土地權利人合法權益為宗旨，共辦理各類土地登記6853宗，其中國有土地使用權登記6553宗，集體建設用地使用權登記15宗，抵押登記285宗。
三、加強業務學習，提高業務水平
本年度我窗口在上級安排下，認真組織工作人員參加業務培訓，參加了河北省土地登記人員上崗資格培訓，河北省土地登記信息動態監管查詢系統暨存量土地登記信息整理匯總培訓，整體業務水平得到了提升。
為了學習使用XX市級城鎮地籍管理系統，局領導特邀請北京超圖公司的業務人員來我局和中心窗口指導學習，并準備組織人員到市局繼續學習新系統。
四、積極配合中心領導分配的各項重要工作
我窗口工作人員積極配合中心領導分配的各項重要工作，并完美完成了任務。期間，幫助中心修編《XX市XX區政務服務中心窗口告知單》等各類宣傳材料。
五、工作中積極探索并推出新舉措
我窗口工作人員響應上級領導號召，為更好地服務群眾，經領導批準，在辦理二手房過戶手續時，取消原土地轉讓環節，使辦理登記業務一步到位，為群眾帶來切實的便利。
今年一月始，我窗口引入地籍發證系統，取消原手寫證書，使得土地證的辦理更加規范，并流程化，做到了與省市級國土國土系統同步聯網及動態監管。
對未來工作的展望：
1、繼續落實黨的群眾路線教育實踐活動。
2、繼續做好土地登記日常發證工作。
3、開展提高全員業務素質和培育服務理念的教育工作。
注重在全員開展政治思想、法律法規、專業理論、?？萍夹g和文明服務等多方面的教育，提升全員整體素質。調動窗口人員的積極性和創造性。
4、組織窗口工作人員掌握運用城鎮地籍管理系統。
20xx年我局的土地登記工作將繼續運用XX市級城鎮地籍管理系統，實行統一管理，為此我窗口工作人員要繼續下力量組織學習，以便工作中熟練操作運用。
篇17：醫院收費窗口個人總結<\/h2>
作為收費員這個崗位，收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫院的形象，同時也要時刻維護醫院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意，對醫院滿意。下面將我在XX年的工作總結：
一、積極參加政治學習，努力提高自身的政治素養。
二、愛崗敬業，無私奉獻、團結互助，圓滿地完成院領導交給我們的各項任
三、崇尚科學，刻苦鉆研業務知識。提高的綜合素質。
1、要嚴格認真地遵守醫院收費的各項規章制度，不應出現半點馬虎;
2、要有熟練的微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服好務;
3、要對各科室的醫用術語及其相關的收費項目了如指掌，減少損失。
四、服務人民，提高收費服務質量收費處是醫院的窗口，收費員的言行舉止和態度好壞，都會直接影響到醫院的整體形象，碰到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”。
總之我深知，在學習社會主義榮辱觀的活動中，我們還有很長的道路需要前行。但我堅信：只要讓我們共同行動起來，借著全面建設小康社會的春風，辛勤勞動、崇尚科學、服務人民，我們就一定能把我們的醫院建設的更加美好;讓我們人人爭當踐行xxxx的模范，知榮辱、樹新風，在構建和諧社會的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆!
篇18：醫院收費窗口個人總結<\/h2>
XX年已經過去了。在這一年里，我在這里工作著、學習著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業務水平得到很大的提高。作為收費員這個崗位，收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫院的形象，同時也要時刻維護醫院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意，對醫院滿意。下面將我在XX年的工作總結：
一、積極參加政治學習，努力提高自身的政治素養。
二、愛崗敬業，無私奉獻、團結互助，圓滿地完成院領導交給我們的各項任
三、崇尚科學，刻苦鉆研業務知識。提高的綜合素質。
1、要嚴格認真地遵守醫院收費的各項規章制度，不應出現半點馬虎;
2、要有熟練的微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服好務;
3、要對各科室的醫用術語及其相關的收費項目了如指掌，減少損失。
四、服務人民，提高收費服務質量收費處是醫院的窗口，收費員的言行舉止和態度好壞，都會直接影響到醫院的整體形象，碰到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”。
總之我深知，在學習社會主義榮辱觀的活動中，我們還有很長的道路需要前行。但我堅信：只要讓我們共同行動起來，借著全面建設小康社會的春風，辛勤勞動、崇尚科學、服務人民，我們就一定能把我們的醫院建設的更加美好;讓我們人人爭當踐行xxxx的模范，知榮辱、樹新風，在構建和諧社會的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆!
篇19：醫保窗口工作個人總結<\/h2>
一、做好職工醫保醫療費用報銷工作。截止6月底，完成職工醫保中心報賬醫療費用審核3484人次，審核醫療藥費計861.88萬元，剔除費用171.73萬元;完成職工醫療定點醫療機構、定點藥店聯網醫療費用審核1929770人次，審核醫療費用計30381萬元，剔除費用33.1萬元;核查外傷病人70人次，審核醫療費用達77.20萬元;答復信訪130件，提案議案8件;發放離休干部XX年度醫療費節余獎勵款282人次，獎勵金額計127.18萬元。
二、認真及時做好我區社會醫療救助工作和XX年特殊醫療救助審核工作。截止6月底，發放低保家庭醫療救助券233.62萬元，共實施社會醫療救助321人次，累計救助金額已達149.41萬元;審核特殊醫療救助費用631人次，救助費用381.82萬元。
三、加強對定點單位的審核稽查工作。半年來，我們通過各種方式共檢查31家定點單位，約談參保病人34人次，抽查住院大病歷295份，調查外傷病人55位，批評并責令限期整改5家定點單位，取消一家單位定點資格，暫停一家單位醫保定點資格6個月，共追回醫保違規基金10.1萬元。
四、進一步擴大定點單位范圍。我們對申報的64家零售藥店、7家醫療機構逐一進行了實地考察，最后根據統籌規劃、合理布局的原則確定了9家零售藥店和4家醫療機構為職工醫保定點單位。
篇20：天然氣個人年終總結<\/h2>
一、主要指標完成情況
這一年，為了更好地保護好我們的燃氣管道，使輸氣工作能順利進行，我給附近村民發宣傳頁40多張、名片20張，還給沿線80多個樁牌油漆、噴字，發放違章告知書5份，貼巡線簽1274張。來回巡視在20公里的管線上，每個工作日騎電動車近90里，一年（除去惡劣天氣）巡視里程達XX000多里。
二、主要工作和體會
管道巡視員的主要工作是保護燃氣管道實施，使燃氣輸送能安全進行。在我的管轄范圍內，對燃氣管道威脅最大的是人為的破壞。為此，我抓住農忙季節，管道附近人多的機會，發宣傳頁對村民進行輸氣安全教育，登記他們的電話號碼，以便不時之需。
一年的巡線工作，一年的風風雨雨，無論是炎炎夏日，還是滴水成冰的寒冬，我以電車為伴孤獨的在田野里穿行。特別是那玉米拔高的季節，孤獨的行進在茫無人煙的田野中，即使是男子漢都心有余悸，何況我一個弱女子，說不害怕那是假的。但作為一名巡視員，我深知這項工作的重要性，為了輸氣工作的安全，自己受再大委屈也是值得的。
三、存在的問題和不足
1、從菜園站到舊縣村，雖說管線只有20公里，但巡線的來回路途卻不少于90里。20A的新電動車，跑個來回電量剛夠，一旦遇到大風天氣就不行了。
2、巡線專用手機耗電量特大，需要天天充電（電動車也是如此），而農村卻時常有停電現象，給我們的工作帶來不便。
四、20XX年工作計劃
在新的一年里，我準備做好以下幾方面的工作：
1、進一步加大宣傳力度，提高沿線居民的安全意識和法律意識，切實保障輸氣安全。
2、繼續熟悉管線線路走向，多了解管線的深度，以便能多關注危險地段，切實做到防患于未然。
3、多向領導和老職工請教，學習利用先進的儀器測漏，以便更好的工作。
五、意見和建議
巡線工作整日風吹日曬，很是辛苦。望領導在工作之余，能考慮一下這幾個方面：
1、巡線人員要身穿有警示性的服裝，來提高他路途的安全性。
2、夏天、應配防雨、防曬衣物；冬天要配防凍衣物。
3、手機應有備用電池。
