甜品店收銀工作總結（通用十七篇）

發表時間：2019-05-16

甜品店收銀工作總結（通用十七篇）。

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親情是人間最美的情誼

暑假可以說是漫長又短暫的。在這個暑假中?！渡钜固鹌返辍愤@本書陪伴著我，溫暖著我。

《深夜甜品店》這本書主要通過講述一些很普通的事來反映出大道理。這本書主要講述男主人公樂基在凌晨兩點二十四分進入了一家甜品店，當時樂際的弟弟身患重病，需要骨髓移植，但就在家人準備為他輸血時，發現弟弟不是親生的。這樣家人亂了神。

甜品店的老板似乎有一個特殊的功能。他不僅知道樂基的所有家事，而且他還能讓樂奇回到過去。他說樂基在過去的人生里有四個缺口，所以他需要回到過去修補這四個缺口，這樣他才能救他的弟弟，并找到他弟弟的親生父母他自己的親生弟弟。

他的第一個缺口是他20歲時對一個女孩造成的傷害。這件事對樂基來說也許并沒有什么，但是對那個女孩子卻造成了終身的傷害。同樣的，從這件事中我也體會到有時候你會對自己做的事覺得理所應當，但其實已經對別人造成了傷害，有些事情過后如果讓我們再選一次，我們可能還是會選擇那么做，那就是因為我們并沒有認識到自己的錯誤，不會體諒到別人。

第二個差距是當他15歲時，由于他的過失，他也對他人造成傷害而無罪。甜點店的老板讓他回去再彌補他的錯誤。

第三個缺口是在他八歲時和爺爺造成的矛盾，由于爺爺患上了老年癡呆癥，所以脾氣很暴躁，也因為他的脾氣暴燥，所以經常和樂基鬧矛盾，因此樂基和他爺爺的關系一直很不好。同樣的，弟弟和爺爺的關系也一直不好，在他爺爺臨死前，爺爺想讓樂基和他弟弟再叫他一聲爺爺，但樂基卻沒有叫就因為爺爺給他的慘痛記憶實在是太多了。

這件事對樂基來說也是一個缺口，也是一個需要彌補的。樂基通過甜品店老板再次回到過去，回到八歲的那一年，通過他的努力，終于把和爺爺的關系弄好了，并且在爺爺臨死前也終于叫了爺爺一聲，了卻了爺爺的心愿。通過這個故事，我也明白生活中的任何事情，只要你肯努力，你都能做好。家庭是世界上最美好的友誼。

第四個缺口讓樂基親眼目睹了弟弟是怎樣被調包的，原來三歲的樂奇親手把弟弟調包，這為后來兩個家庭造成了多大的傷害。

讀完這本書，我也感觸到很多人生中有很多缺口，也會犯很多錯誤，我們唯一能做的就是盡量少犯錯誤，盡量不要為我們的人生留下遺憾。錯誤其實可以避免的。我們總是要犯了錯誤之后才知道改正。

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隨著人們的生活水平不斷提高以及生活方式的改變，甜品店已經成為了人們日常生活中不可或缺的一部分。無論是在工作時間的中午休息還是在晚飯后的甜點時間，人們總是喜歡去品嘗美味的甜品。因此，建立一家甜品店已經成為了一個不錯的商業機會。本文將針對甜品店項目進行詳細策劃，并從店面選址、裝修設計、商品策劃、營銷推廣和競爭分析幾個方面進行分析。

一、店面選址

店面選址對于甜品店的成敗至關重要。因此，在尋找店面的時候，我們需要考慮到如下幾點：

1. 人流量：人流量大的地方應該是我們首選的。比如購物中心、商業街和步行街都是非常不錯的選擇。

2. 交通便利：店鋪的交通便利程度也是一個非常重要的考慮因素。比如公交車站和地鐵口附近就是較為理想的位置。

3. 競爭對手：我們要盡量避開競爭對手密集的地區。如果在附近已經有太多的同類店鋪，那么我們的銷售額肯定會受到嚴重影響。

二、裝修設計

店鋪的裝修設計直接關系到顧客體驗和形象塑造。因此，我們需要在裝修設計方面下點功夫。

1. 擬定店鋪風格：比如可選擇日系、歐美、現代、古典等風格，根據定位目標群體和個人意向進行選擇。

2. 設計店鋪布局：店鋪布局一定要舒適、自然，顧客可以順暢地進行標準操作，從入門區到下單區再到前后廚區，最后采取自助式交班區，使顧客有不同的體驗與選擇。

3. 具備人性化設計：具備人性化設計為顧客提供舒適環境，包括凳椅舒適度、室內照明、綠色植物、音樂等，是提高顧客滿意度和店鋪黏性的有效方式之一。

三、商品策劃

商品的策劃是一個非常重要的環節，它關系到甜品店的生死存亡。在甜品店中，不同的甜品種類是吸引顧客的重要功能。因此，我們需要在商品策劃中下功夫。

1. 市場調查：在商品策劃之前需要進行市場調查，了解目標消費者的口味和消費習慣，進而確定甜品的種類和風格。

2. 產品創新：創新是一種寶貴的競爭力。我們要定期對甜品進行創新，開發一些新品種，打造自己的品牌和特色。

3. 嚴格品控：甜品店的食品質量是企業成功的關鍵，我們要進行嚴格的品控以確保顧客的健康和安全。

四、營銷推廣

除了以上策劃方案之外，品牌推廣也是非常重要的環節。一個品牌的推廣可以通過以下幾種方式實現：

1.口碑傳播：口碑是最有力的營銷方式?？蛻艨诳谙鄠鞯暮迷u和埋怨將我們的品牌推向公眾，因此我們要通過優良的服務和高品質的產品來提高口碑。

2.優惠促銷:優惠促銷是吸引新顧客和保持忠實顧客的有效方法之一，我們可以通過優惠券、會員卡等方式吸引更多客戶。

3.網絡營銷：在數字化社會中，網絡營銷是最流行的營銷方式。企業可以通過社交網絡、電子郵件、微博等途徑進行推廣。

五、競爭分析

針對競爭對手的競爭分析是甜品店項目策劃的重點之一，競爭分析需要從四個方面來進行：

1.甜品店的市場占有率；

2.甜品店采取的營銷策略；

3.甜品店的顧客滿意度；

4.促銷活動效果。

結語：

相信通過以上策劃方案的實施，甜品店的經營將會變得更加順暢和成功。最后，建議店主要注重店鋪的服務品質，特別是熱情、體貼和專業化的服務，才能贏得顧客的忠誠與支持。

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要策劃一個項目，你是怎么寫策劃書的?請看下面養老院項目策劃書書范文!

甜品店加盟策劃書【1】

一、經營目標

以陽光、勵志為主題，開一家專業甜品店，經營范圍為四季式甜品。

品種包括冰淇淋蛋糕類、冰淇淋類、奶茶類、果汁類、調味乳制品類、布丁類、烘焙類、燒烤類等。

二、市場分析

對一個大學來說最低也有二萬余師生，他們大多的消費用于飲食方面，正因如此，飲食也是在學校創業首選之路。

美食街附近是男女生聚餐最集中的地方，所以大學附近是開甜品店的一個好地方。

有人誤認為女生比男生更喜愛甜食，其實是個錯誤。

事實上，口味的喜好并無性別之分，許多男生也喜愛甜品。

不少女生為了保持苗條身段或為了減肥，往往視甜食為洪水猛獸。

但是喜愛甜品的男生女生還是大把大把的存在的，而且老師中也有喜愛甜品的，所以大學生甜品店的目標顧客是全校師生。

三、促銷決策

1、制訂甜品健康時尚美食手冊。

內容介紹最新的美食甜點，最新的養生養顏藥膳配方等。

這本手冊每年修訂一次，放在店堂供顧客翻閱。

2、重大節日在校內或店外組織露天主題活動，旨在增強消費者對小店甜品的印象。

活動通過分發快遞活頁廣告、進行產品知識問題競答等方式，給予參與者相應獎勵。

獎品包括印有卡通圖案的小禮物、優惠券及最新產品品嘗券，每次活動花費約1000元。

四、財務預算

桌椅、碗勺、廚具、消毒柜等設備，預付店租、裝潢、原材料

甜品店加盟策劃書【2】

一、開店理念

1. 以休閑類甜品為主要經營內容的甜品吧

2. 以綜合性西餅屋為主要經營方向

3. 特許經營甜品店

4. 銷售目標是擴大市場占有率，追求利潤。

5. 樹立堅定的信念

6. 重視每位員工

7. 注重企業形象

8. 注重產品質量和內涵

9. 關注時尚

二、對象分析與建議

消費者群體的年齡、性別、職業、學歷、收入、家庭結構之市場目標分析。

做一份可以詳細調查的市場調查表，對不同年齡層的對象進行市場調查。

三、可行性(市場風險測度)

市場調查目的

掌握更多的市場信息，以便做出更加準確投資方向的判斷，對甜品店的經營規模及經營管理模式都有較大的影響。

市場調查內容

(1) 整個產品在當前市場的規模。

(2) 競爭對手的銷售量與銷售額的比較分析。

(3) 競爭對手市場占有率的比較分析。

(4) 各競爭對手產品優缺點的比較分析。

(5) 各競爭對手市場區域與產品定位的比較分析。

(6) 各競爭對手廣告費用與廣告表現的比較分析。

(7) 各競爭對手促銷活動的比較分析。

(8) 各競爭對手公關活動的比較分析。

(9) 競爭對手訂價策略的比較分析。

(10)競爭對手銷售渠道的比較分析。

(11)自身產品優劣。

市場調查方法

(12)采用網上調查的方法，

(13)采用一般市場調查法。

市場調查步驟

(14)將市場調查表發布在網上，

(15)派出幾組人員在可能的選址地點周圍進行市場調查，

(16)調查結束后，對市場調查表進行歸納總結。

風險分析

根據市場調查的結果以及所有已經掌握的信息進行風險評估，并對市場上可能出現的狀況也盡量做出科學合理的分析。

四、關于店鋪的問題

一.店鋪選址

1. 影響店址的重要因素

(1)交通環境的優劣，

(2)是否具有市場發展潛力，

(3)居住人口及流通人口的數量，

(4)該地址人群的消費能力，

(5)店鋪周圍的自然環境，

(6)店鋪周圍的相關營業設施。

建議:在消費能力中、高檔地段，如辦公樓附近、高檔社區、大學城、學校附近。

2.評估選地方案方法

二.店鋪設計

1.基本要求

(1)統一原則:需要注意幾個方面的統一:

·1.風格:參考市場調查的結果，選擇一種獨特可以吸引大多數人口味的風格

·2.造型:流線型的優雅

·3.色彩:一般以紅色系為主，但參考市場調查結果為上

·4.材質:按經濟狀況做出最適合的選擇

·5.擺設:要精致美觀

(2)突出行業特點原則

(3)因地制宜原則

(4)顯眼原則

(5)安全可靠原則

(6)節儉原則

2.櫥窗

(1)清潔明亮

(2)窗簾的選擇

3. 甜品柜的陳列

4.確立良好的經營環境,注重保持清潔。

三、店鋪設備

1. 常用工具

2. 設備

四.開店手續

1.衛生許可證

2.食品從業人員健康檢查證明

3.排污申報登記手續

4.辦理營業執照

5.稅務登記手續

6.有關特許經營

五、招募和培訓員工

甜品店員工應具備的基本條件

身體健康,專業技術精湛，面像善良正派，上進形象氣質好，口齒清楚,勤奮、敬業、善良，有優秀的團隊協作精神，愿意分享。

員工培訓

進行新品推廣培訓和愛好者培訓.聘請專業教師一對一當面輔導,量身制訂培訓計劃,并,在門店現場實習

六、甜品店的運作

例如制作簡單的甜品

奶糕的制作:

做法:冷牛奶加兩勺糯米粉放入小鍋，小火加熱，邊加熱邊攪拌，注意:用筷子向一個方向攪拌。

你會發現牛奶逐漸粘稠起來，慢慢變成奶糕，滾開后加糖食用，香甜可口。

牛奶凍的制作:

材料:瓊脂棒1/2根，水1杯，牛奶1杯，砂糖70克，香草精少量。

流程:將瓊脂浸入足量的水(分量外)中30分鐘至1小時，以恢復原狀。

1、將恢復原狀的瓊脂擠干水分，放入鍋中，加水煮至溶化;煮開后放入砂糖，攪拌至溶化。

2、加入牛奶攪勻，未煮開前熄火，趁熱加入香草精。

3、將2倒入用水潤濕過的平底模具中，放入冰箱冷凍約2小時。

一、產品和服務

1.珍珠奶精系列2.果醬椰果系列3.濃縮果汁系列4.咖啡器具銷售5.調味果粉系列

二、管理理念及服務

1.以人為本:

(1)尊重個人

(2)溝通

(3)激勵

(4)提高員工滿意度

(5)獎勵設計原則

2.可采用目標管理法，讓員工進行自我控制，適當放權。

3.服務核心是為消費者提供一個很好的休閑場所。

七、產品營銷

甜品店的目標

制定甜品店各種產品在一定期間內(通常為一年)必須實現的營業目標。

銷售目標量化可為檢驗整個營銷策劃案的成敗提供依據，也為評估工作績效目標提供依據，還是擬定下一次銷售目標的基矗

產品的推廣

1.為甜品店的產品制定一個合理的目標

2.甜品店的定價

重點和原則:制定價格政策。

確定銷售方式，要求以合理為主。

甜品店的促銷

(1)運作:廣告宣傳策略、分銷渠道運用策略、促銷價格活動策略、公關活動策略等四大項。

廣告宣傳策略:針對產品定位與目標消費群，決定方針表現的主題，利用報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。

選擇一種或幾種媒體按一定比率投放廣告，根據視聽率與接觸率的多少加以調整使產品的特色與賣點深入人心。

分銷渠道策略:根據需要和可能選擇適合自己的渠道進行，因為甜品店的規模比較小，所以只要充分利用甜品店的資源和力量就可以了。

若制定遠期目標則可以采用邀請加盟代理商的形式。

促銷價格策略:促銷的對象，選擇相似的目標市場,減少各店之間的差異,實現在區域內的市場占有率迅速提升，以制定更高的目標。

公關活動策略:舉辦各種公關活動吸引更多的顧客，也可以吸引有意將來加盟者。

(2)細部計劃

廣告表現計劃:報紙與雜志廣告稿的設計(標題、文字、圖案)，電視廣告的創意腳本、廣播稿等。

媒體運用計劃:選擇大眾化還是專業化的報紙與雜志，還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節目時段與次數。

另外，也要考慮CRP(總視聽率)與CPM(廣告信息傳達到每千人平均之成本)

促銷活動計劃:商品購買陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會、折扣等方式。

公關活動計劃:公司內部刊物、員工聯誼會、愛心活動、同傳播媒體的聯系等。

(3)銷售管理計劃

假如把營銷策劃案看成是一種陸?？章摵献鲬鸬脑挘N售目標便是登陸的目的。

市場調查計劃是負責提供情報，推廣計劃是?？哲娧谧o，而銷售管理計劃是陸軍行動了，在情報的有效支援與強大?？哲姷难谧o下，仍須領先陸軍的攻城掠地，才能獲得決定性的勝利。

因此，銷售管理計劃的重要性不言而喻。

銷售管理計劃包括銷售主管和職員、銷售計劃、推銷員的挑選與訓練、激勵推銷員、推銷員的薪酬制度(工資與獎金)等。

八、財務損益預估

一、資金籌措

(1)預算開支

甜品店:8-10萬

(2)開業支出預算

(3)廣告表現與廣告預算

(4)籌措資金渠道

注:產品的預期銷售總額減去銷售成本、營銷費用(經銷費用加管理費用)、推廣費用后，即可獲得該產品的稅前利潤。

九、效果預估

方案的可行性與操作性分析。

必須注意的問題:

1.掌握擴張速度

2.一方面要對方案的可行性與操作性進行必要的事前分析，另一方面，對事后的執行進行必要的監督工作的鋪墊。

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甲方(轉讓方)：_______________________

法定代表人：_________________________

聯系地址：___________________________

聯系電話：___________________________

乙方(受讓方)：_______________________

法定代表人：_________________________

聯系地址：___________________________

聯系電話：___________________________

甲乙雙方經友好協商，就店鋪轉讓達成下列協議，并共同遵守：

一、轉讓事項

(一)店鋪基本信息

店鋪面積：____________________平方米

店鋪的所有權證號碼為：________________________

店鋪的產權人為：______________________________

(二)轉讓時間和費用

1、店鋪轉讓時間：______________________________

2、店鋪轉讓費用：乙方在_______年______月_____日前一次性向甲方支付頂手費(轉讓費)共計人民幣__________元。該費用已包括甲方交給產權人再轉付乙方的押金、店鋪的裝修裝飾設備及其他相關費用。甲方不得再向乙方索取任何其他費用。

(三)店鋪原租賃合同事項

甲方與店鋪產權人_______簽訂租賃合同，店鋪交給乙方后，乙同意代替甲向丙履行該租賃合同，每月交納租金及該合同約定由甲交納的水電費等各項費用，該合同期滿后由乙領回甲交納的押金該押金歸乙方所有。

(四)店鋪裝修、設備和裝飾

店鋪現有裝修、裝飾、設備(包括)全部無償歸乙方使用，租賃期滿后不動產歸丙所有，動產無償歸乙方(動產與不動產的劃分按原租賃合同執行)。

二、雙方的責任

(一)甲方責任

1、甲方確保該店鋪無產權糾紛、租賃合同糾紛等，承諾店鋪轉讓已經過出租人(房東)的同意。

2、該店鋪的營業執照已由甲方辦理，經營范圍為____________，租期內甲方應繼續以甲方名義辦理營業執照、稅務登記等相關手續，但相關費用及由乙方經營引起的債權債務全部由乙方負責與甲方無關。

3、乙方接手經營前該店鋪及營業執照上所載企業的所欠一切債務，應由甲方負責償還，與乙方無關。

4、甲方應保證內同意甲轉讓店鋪，如由于甲方原因導致丙或甲自己中途收回店鋪，按甲不按時交付店鋪承擔違約責任。

(二)乙方責任

1、乙方逾期交付轉讓金，除甲方交鋪日期相應順延外，乙方每日向甲方支付轉讓費的千分之_________的違約金，逾期______日的，甲方有權解除合同，乙方按轉讓費的________%向甲方支付違約金。

2、乙方應保證按照甲方與產權人的租賃合同使用店鋪，若產生違背原租賃合同的行為，由乙方承擔相應的違約責任和后果。

三、其他事項

1、若遇國家征用拆遷店鋪，有關補償歸億方。

2、如果合同簽訂前政府已下令拆遷店鋪。甲方退償全部轉讓費，賠還裝修損失__________元，并支付轉讓費的_____%的違約金。

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隨著人們對美食的追求和生活水平的提高，甜品店越來越受到大眾的喜愛。作為一家甜品店的收銀員，良好的工作計劃對順利完成工作任務和滿足顧客需求至關重要。本文將詳細介紹甜品店收銀工作計劃的重要性、基本流程以及相關技巧。

一、重要性

良好的收銀工作計劃可以幫助收銀員有效地組織工作，提高工作效率。合理安排時間，合理分配工作量，使得收銀員能夠更好地應對高峰期和特殊情況，減少人為錯誤和疏漏，提高顧客滿意度。同時，收銀工作計劃還有利于提高店內團隊的配合和協作，增強員工間的默契和凝聚力。

二、基本流程

1. 開店前的準備：收銀員在每天開店前，要進行各項準備工作。包括檢查收銀機的運行是否正常，確認零錢充足，準備好小票、購物袋等必要的工具。還需要了解甜品店當日的特殊活動、新品推廣等情況，以便更好地回答顧客的疑問。

2. 顧客接待與結算：收銀員在工作期間，要時刻保持友好的服務態度，對顧客的提問和需求進行耐心解答和滿足。當顧客結賬時，收銀員需要準確計算顧客所購商品的金額，并核對商品信息和數量。在收銀過程中，要注意查看商品上的折扣、優惠信息，并根據實際情況進行抽查。

3. 收銀機操作和管理：收銀員需要熟練掌握收銀機的操作方法，包括輸入金額、選擇支付方式等。在多次操作后，要即時核對收銀機上的金額與實際情況是否一致，以避免錯誤發生。同時，還需要合理地安排現金儲備，隨時補充零錢，保證能夠及時找開顧客的零錢。

4. 賬務核對與記錄：每天結束收銀工作后，收銀員需要對當日的銷售額進行核對和記錄。包括各種不同類別甜品的銷售數量和金額，各種支付方式的使用情況以及找給顧客的零錢等。這些數據對店鋪管理和業績評估都具有重要的意義，準確記錄可以幫助店主及時調整經營策略和管理模式。

三、相關技巧

1. 認真細致：收銀員在進行收銀工作時，需要嚴謹認真，細心聆聽顧客的需求，避免發生金額錯誤或找錯零錢的情況。對于券、代金券等折扣信息，要仔細核對確認才能進行結算。

2. 維護安全：收銀工作中，保護自己和顧客的安全至關重要。要注意防范假幣和偽造信用卡等違法行為，及時與相關機構聯系進行核實。

3. 禮貌周到：與顧客的互動是收銀員工作中重要的一環，要保持禮貌和親善的態度，熱情接待顧客，并主動提供幫助。

4. 團隊合作：甜品店的收銀工作往往需要與其他員工進行配合，要保持良好的溝通和協作，提高整個團隊的效率和效益。

甜品店收銀工作計劃是店鋪運作中重要的一環。良好的收銀工作計劃可以幫助提高工作效率，滿足顧客需求，保證店鋪收入。同時，收銀員需要具備細致認真、保護安全、禮貌周到和團隊合作等多方面的技能。只有不斷學習和實踐，才能逐步提升自己的收銀能力，為甜品店的發展貢獻一份力量。

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1.積分活動

為了增加銷售量，吸引新客戶，留住老客戶。我們的紙杯蛋糕店從開業之初就決定實施積分活動，購買蛋糕的金額可以得到相應的積分

當分數達到50時，您可以獲得精美的禮物

積分到達100可獲得小蛋糕一份

積分到達500可獲得私人訂制大蛋糕一份

2.我們cupcake店需要在節日期間提高銷售量，所以在節日期間獲得的積分雙倍，情人節、兒童節、圣誕節、雙11這些節日可買一送一。

3.問卷活動

在cupcake店開始營業的過程中，我們需要知道近期大部分客戶的口味和喜好，營業時也難免會有不足之處，這就需要我們向客戶做簡單的問卷調查，客戶在等蛋糕制作的空隙中，可花1分鐘為我們做問卷調查，并提出寶貴意見。此外，客戶還可以或得**活動積分或精美小禮品。這樣可以吸引他們做問卷調查的熱情。

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前景：

xx甜品以“以服務為基礎，以質量為生存”的經營理念，始終如一，不忘初心，力求完美，不斷完善和提升自己。xx甜品市場占有率極高，深受廣大消費者的喜愛和支持。是時下最好的創業機遇，一定能夠成就您最輝煌的事業人生！

條件

條件：

1、有良好的商業信用和經營場所，能獨立承擔民事責任，品行端正。

2、心理健康，對投資比較理性。

3、認同xx甜品的加盟方式和經營理念，贊同管理方案。

4、商要有一定資金實力和承擔風險的能力。

5、學習能力快，能夠快速學習一些相關管理方法。

6、能接受總部的統一管理模式，積極參與總部的技術提升培訓。

優勢

支持：

1、xx甜品品牌形象支持：全國統一形象支持，統一店面形象設計，可以利用xx甜品正面的品牌形象，快速獲得消費者的信賴。

2、xx甜品商務考察支持：商業圈調查，市場經濟分析，統一的VI設計……依靠細節決定成敗。

3、xx甜品強力培訓計劃：提供全面系統的培訓，包括：裝修、運營、廣告促銷、銷售等各方面。

4、xx甜品媒體廣告支持：總部會根據不同地區的實際情況，會為加盟商提供相應的宣傳物料。

5、xx甜品市場資訊支持：緊盯市場動態，及時與加盟商商討不良動態應對措施。

6、xx甜品選址裝修支持：總部會協助加盟商在當地進行市場分析，進行規劃和店鋪選址。

甜品加盟

7、xx甜品市場保護支持：總部對每家加盟店都設有嚴格的區域保護制度，保障片區內該店的獨家經營權，維護正常經營秩序，保護加盟商的長遠利益。

8、xx甜品跟蹤服務支持：總部會派專業的開店人員為客戶進行營銷診斷指導，實現盈利。

9、xx甜品經驗分享支持：分享總部的運營經驗，少走彎路，節省成本。

10、xx甜品品牌資源：可以免費的使用xx甜品?？偛客ㄟ^多種媒介進行立體化營銷，以提高品牌的知名度、美譽度，實現店面火爆人氣，助增店面盈利，步步高升。

流程：

1、首先預定：有意者以網上留言、QQ交流、電話、傳真預定專賣代理區域名額。

2、實地參觀：到總部所在地進行實地觀摩，并與xx甜品總部工作人員進行業務交流，了解公司和項目狀態。

3、投資申請：填寫投資申請書并確認投資意向。交付名額預定金。

4、資格審核：xx甜品總部對投資者提供的各種資料進行審核，確認投資者的經營資格。

5、合同簽定：審閱特許合作協議，明確雙方合作方式、權利與義務，并繳納各項費用。

6、店面裝修：總部為投資者提供裝修指導，與設計指導。

7、開店籌備：人員招聘，店員店長的培訓。

8、貨物配送：物料配送，總部協助投資人試營業，提供營銷方案。

9、試營業：人員招聘，服務推廣等。

10、正式營業：這時候總部關注加盟者的經營動態。

11、售后服務：開業后，總部會根據加盟店實際情況必要時派專人上門指導。

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甜點有永遠是美眉的最愛，也是小孩子的最愛。如何在眾多的甜品商家中占領制高點呢，如何吸引顧客。這就要商家集思廣益了。下面是策劃書網的小編為大家甜品店商業策劃書范例，供大家參考，

甜品店商業策劃書

一、策劃摘要

伴隨著經濟的發展，激烈的競爭是不可避免的，“煩躁”、“郁悶”成了人們經常掛在嘴邊的話語;與此同時，現如今的孩子們缺少動手實踐的機會;另外，“求異”的心理在大眾尤其是年輕的學生群體占有不可或缺的地位。制作一個獨一無二的蛋糕、糖果等食品，擁有一次非同尋常的親自動手的過程，在小資、孩子、學生們的群體中擁有巨大的潛力!因此，為了緩解激烈競爭的壓力，給孩子一個自己動手的條件，給年輕人一個獨一無二的享受，我們的“DIY食品連鎖店”應運而生。考慮到我們大學生資金短缺的事實，決定打造個從小到大的產業，從簡單的“DIY蛋糕店”做起，打響自己的品牌，逐步擴大自己的產業，形成DIY食品連鎖一條龍。打造都市避風塘!

二、企業介紹

1、項目名稱：DIY蛋糕店——DIY食品連鎖店

2、項目宗旨：打造都市避風塘，引領年輕時尚!

3、項目宣言：我的蛋糕，我的Young!

4、店面名稱：

I Cake——DIY蛋糕店

注釋：1、I ——我，I Cake——我的蛋糕，就是DIY蛋糕，自己動手制作，世上獨一無二的蛋糕!

2、I與“愛”諧音，就是喜歡蛋糕，喜歡我們的蛋糕店!。

5、店面主題曲：

《甜甜的》——周杰倫

主要歌詞：我輕輕的嘗一口你說的愛我……

每天會在店里播放一定的時間。

6、宣傳口號：

我的蛋糕，我的Young!

注釋：Young有兩個層面的意義，一方面，是我們面向年輕群體的體現，另一方面，Young與“樣”同音，即DIY自己制作蛋糕，就有自己想要的樣子!

7、店面商標：

注釋：上邊一個蠟燭，是字母“I”的變換，左邊缺失一塊的圓就是蛋糕也是字母“C”，與后面的“ake”連起來就是“Cake”代表著蛋糕的意思，再和蠟燭在一起，就是我們蛋糕店的名字“I Cake”!

8、店面地址：

選擇學校附近，靠近年輕人聚集區，且交通便利的地方。(因為本項目主要的面對的對象就是年輕的群體，大家都會以簡便優先的原則，且，學校因為其生源的不斷更新性，致使能保證客源的持久性，所以選擇學校附近的地段)。

三個備選方案：

1、海淀五道口華聯附近臨街旺鋪出租

面積：50平米

房源描述：周邊遍布很多高校交通便利的很絕大多數人耳熟能響高校生們消費的集中地，消費人群不容質疑。是一個極好的商鋪經營場。

2、民族大學西門附近的旺鋪具備餐飲條件

面積：45平米

房源信息：臨主街，有上下水，動力電。消費人群以年輕人為主，人流量大，消費能力強。本店適合經營餐飲等行業。

3、魏公村臨街餐飲旺鋪出租

面積：40平米

房源信息：此商鋪位于魏公村臨街繁華地段，緊鄰大學，臨主路公交站牌集中，周邊多家品牌餐飲，服裝店，小吃奶茶店，人流量非常大，純一層，面寬8米，上下水，動力電，能注冊，適合各種服裝飾品，品牌小吃，西餐茶樓等行業。

9、店面布局：

風格采用多樣化的布局，諸如：童話版、歐版、叢林版、溫馨版……各各相互獨立的不同主題風格的界面，以供不同人群的喜好。(本身就是一個DIY店，就讓它一“獨”到底!每個人都有自己獨特的意境。)

周圍排滿蛋糕制作的參考圖片，大而且容易看，方便大家制作蛋糕。

三、市場分析

我們主要分為兩部分來調查，調查群體主要集中的大學生群體，并根據大家的`選擇做出相應的圖表及產業分析。下面是我們從調查中統計的數據，調查問卷及網絡調查投票樣板詳見附表一和附表二。

1、問卷調查：

由于本項目主要面向群體為大學生本身，因此，問卷調查主要調查群體為在校大學生。

(注：有部分選項為多選，故部分選項的百分比相加大于100%。)

1、去蛋糕店的頻率：

女生對蛋糕的依賴遠大于男生，因此，我們的蛋糕店會添加更多的女生元素，以吸引更多的顧客。

2、蛋糕的用途：

生日還是蛋糕的主要銷路，因此，我們會在制作DIY蛋糕的同時，附帶生日用具，使生日更加獨特，

3、市場滿足度：

市場上蛋糕的種類基本能滿足大眾的需求，雖然對DIY蛋糕會產生一定的沖擊，但是，從另一方面講，市場上已有的經驗以及模型，我們可以直接借鑒使用。

4、DIY方式態度

總體來說，大家對DIY方式還是很看好的，因此，我們還是有很大的發展空間。

5、是否愿意花時間自己做蛋糕?

男生比女生更為理性，女生講究的是浪漫情調，而男生則更為實際，因此，我們會從女生著重下手，開發我們的產業。

6、蛋糕的價位：

蛋糕的價位比較集中在50-150之間，所以我們會按照這個規格安排蛋糕的原料，基本定位在100/個的價位上，上下會略有浮動。

7、蛋糕的尺寸：

大家制作蛋糕還是以娛樂為主，過大的蛋糕不適應于大家制作，因此，我們初步定為12寸/個，依據不同的情況，可在10-20寸之間調動。

8、蛋糕的形狀：

圓形居多，我們會提供大量的圓形模具，用于制作蛋糕，同時，利用參考資料幫助顧客完成自己“奇怪形狀”的制作。

9、擔心的問題：

衛生安全、材料儲備是大家主要擔心的話題。所以，我們會在辦下衛生許可證的前提下，增加消毒設備，并及時更新材料，以保證材料的新鮮。

10、制作環境

大家還是喜歡優雅的環境，所以，我們在不同的風格還是會以靜雅舒適的風格為主。

11、制作蛋糕的伴侶：

來店里的戀人居多。所以，我們要創造一個溫馨浪漫的情調來吸引更多的情侶來本店。

12、DIY蛋糕店的頻率：

時效性決定我們選擇地址的重要性。因此，我們選擇在學校附近，因為學校每年都有新生的加入，所以，可以說，我們的生源是源源不斷的。

13、宣傳渠道：

大部分同學選擇的是“朋友推薦”。因此，重視回頭客就必不可少了，創建良好氛圍，并創立推薦好友優惠的制度，我們的DIY蛋糕店必定會不脛而走!

2、網絡調查：

網絡的覆蓋面積比較大，因此，我們從這里可以找到各行各業的關注人士，以便確定我們的面向對象

(注：為了擴大投票的覆蓋面積，我們采取多渠道，多人量的發布投票方式，現只截屏其中的一部分，統計表由全部總體數據制成。)

1、關注人群性別

女生比較關注蛋糕，因此，我們注重點還是在女生。

2、關注人群年齡：

年輕群體主要是我們的對象，主要集中在大學生以及中小學生。

3、關注者意愿：

我們的DIY蛋糕店還是很有發展前景的。

4、關注者擔心的問題：

與調查問卷的結果不同，網絡上的人群更擔心的是蛋糕制作的時間問題，綜合起來看，還是時間比較重要，所以我們制定了一系列的高效方案。

5、來DIY蛋糕店的頻率：

與問卷調查相同，只有牢牢的抓住學生這個大的消費群體，我們才能擁有源源不斷的客源。

3.前景預測

通過我們一個多月來的調查研究，我們做過問卷調查，發表過網上投票，也走訪過很多DIY行業的商家，總結出很多優勢。

首先，大家對DIY的態度還是很友好的，數據表明有大于80%的人選擇了愿意來，尤其是年輕的一代，都希望有自己獨特的東西。所以，我們就抓住人們的這種心理下手，必然會有良好的效果。

其次，女生對蛋糕的熱愛遠高于男生。而且大部分選擇不會來的都是男生，但是，他們也選擇了會和女朋友一起來，這樣，只要我們能做的讓女生滿意，那何愁沒有生源呢?

第三，我們本身就是一個大學生，從校園中出來，我們很了解現在的學生想要什么，不想要什么。能和顧客有個很好的心靈的溝通是創業成功的關鍵。因此，這勢必會成為我們良好的資源!

第四，通過我們自己的預算，以及成功的案例，開一家DIY蛋糕店的成本在10萬元以內，這對于我們沒有什么資金來源的大學生來講，有很大的可行性，以及低風險性。

第五，我們走訪了很多的做DIY生意商家，大家普遍用“前景無限”這個詞來形容，足以見這個產業的發展潛力。

與此同時，我們也發現了很多的風險，但是我們同樣找到了解決的方法。

首先，自己制作蛋糕確實是一件費時費力的事情，很多人都因為沒有時間久不會光顧，因此，我們改進了技術，同時增加了優雅舒心的氛圍，讓大家煩躁的心能夠暫時平靜下來。

其次，蛋糕本身就是有奢侈色彩的代名詞，所以，很多人選擇了只來一次。因此，我們就需要一個不斷更新的生源，所以，我們把店建在了學校附近，每年都有新生的到來，也就意味著每年都有新的顧客光臨我們的DIY蛋糕店!生意不斷!

綜上所述，不難看出，DIY蛋糕店的情景還是非常可觀的，只要我們有想法，有信息，就一定可以實現的!

四、人員及組織結構

五、財務計劃

1、啟動資金：10萬元。(必要時，可再申請7萬元貸款)

2、手續：(營業執照、衛生許可證、注冊、稅務登記等)1000元。

衛生許可證：去衛生局申請辦理衛生許可證(150元左右)。

營業執照：辦好衛生許可證后帶上衛生許可證、負責人身份證、房產證明材料、合同、照片到當地工商所辦理營業執照(140元左右)。

稅務登記：辦好營業執照后三十天內到稅務所辦理稅務登記證(100元左右)。

3、店面：租用，海淀區，/月。

1、海淀五道口華聯附近臨街旺鋪出租

房屋類型：商鋪

面積：50平米

租金：21000 元/月 (半年付)

房源描述：周邊遍布很多高校交通便利的很絕大多數人耳熟能響高校生們消費的集中地，消費人群不容質疑。是一個極好的商鋪經營場所。

2、民族大學西門附近的旺鋪具備餐飲條件

房屋類型：商鋪

面積：45平米

租金：9500 元/月

房源信息：臨主街，有上下水，動力電。消費人群以年輕人為主，人流量大，消費能力強。本店適合經營餐飲等行業。

基礎設施：水電

3、魏公村臨街餐飲旺鋪出租

房屋類型：商鋪

面積：40平米

租金：10000 元/月

基礎設施：水電

4、機械設備：2萬元。

燃氣烤箱：新南方牌一層兩盤3500元。

打蛋機：20升恒聯1700元。

面包醒發箱：不銹鋼15層廚寶牌1500元。

鮮奶機：1700元。

蛋糕展示柜：制冷的4000元。

工作臺：不銹鋼的1000元。

打蛋刷：三能牌37元，耐高溫紙10元。

刮板：應該是送的。

裱花嘴：好的150元。

5、門面及內部裝修：1萬元。

內部各種風格各占不同地方，但是以優雅的格調為主。

裝修公司：

公司名稱：北京鴻昆世紀裝飾有限公司

地址：海淀區北洼路甲28號萬景公寓705室

風格：溫馨、浪漫

6、空調(一匹)：1500元。

美的KF-23GW/Y-X(E5)

7、原材料：1萬元。

玉米粉，低精粉、白糖、色拉油、塔塔粉等

8、廣告費：約2萬元。

1、傳單海報等：

公司：小水滴設計工作室

形式：3折頁宣傳冊

設計費：1200元

印制：5000份(1元/份)

形式：傳單

制作費(包括發放費用)：0.1元/張

印制：5000張

形式：優惠券(打孔)

制作費：0.5元/份

印制：500份

形式：海報

制作費(包括張貼費用)：5元/張(60*80cm)

印制：1000張

2、網站廣告費：

形式：網站廣告

宣傳費：9000元/年。

▲述職報告之家年度知識盛典專題:

甜品店開業福利語句子?|?云間甜品店讀后感?|?超市收銀工作總結?|?收銀工作總結簡短?|?甜品店收銀工作總結?|?甜品店收銀工作總結

9、蛋糕制作參考資料：500元。

10、員工服裝費：900元。

300元*3=900元

11、其他(顧客用一次性圍裙、包裝物等)：5000元。

圍裙：2.5元/個

包裝盒：

會員卡制作成本：0.5元/個

12、活動資金：1萬。

六、營銷策略

(一)廣告宣傳

1、海報傳單：

在各大高校發放傳單，張貼海報。

前期：共5000張。

2、網絡廣告：

前期：在主要網站(如校內網、開心網)發布廣告。

后期：伴隨著企業的發展，后期會開發應用軟件的小游戲，宣傳蛋糕。

3、電視廣播：

在適合年輕人的電視欄目以及廣播播放廣告視頻

4、報紙雜志：

在年輕人報紙雜志刊登大版面的廣告宣傳。

(二)營業安排

營業時間：

周一至周五： 6：00——23：00(針對顧客)

節假日： 24小時全天營業

營業內容：

1、顧客告知店員，自己想做蛋糕、餅干、提拉米蘇還是巧克力，店員便幫其準備好所需原材料，如玉米粉，低精粉、白糖、色拉油、塔塔粉等，量好適量的水，顧客只需攪拌、烘烤、造型，便能得到自己想要的糕點了。

2、我們還附帶經營早餐及夜宵的成品蛋糕以及巧克力等糕點。

3、我們實行會員卡制度，即，凡一年內來本店消費滿3次或者推薦一位好友來本店消費者，均可獲得一張精致的會員卡，憑此會員卡，享受全場九折的優惠。

4、凡我店會員，生日當天來本店購物，均可得到一份特別的生日禮物，給您的生日一個驚喜!不是會員的顧客，生日當天來本店消費，均可得到一份生日賀卡及禮品。

5、我們提供免費的照相服務，免費的為制作蛋糕的顧客拍照，留下值得回憶的點點瞬間。如果顧客需要，我們可以將電子版照片發給顧客。

6、店內設置留言板，有什么想對朋友、家人們說的話，或者什么對我們的意見，都可以寫在上面，我們提供免費的精美卡紙，溫馨你我他!

七、風險管理

在市場調研中，我們發現了很多的風險，但是我們同樣找到了解決的方法。

再者，市場中存在我們的競爭對手，我們必須時刻更新我們的產品創業和時刻進行廣告宣傳。

看到那一個個精巧可愛的蛋糕，你是否心動了?你是否想置身童話般的王國，在浪漫的氛圍中，自己制作一個屬于自己的“專屬”蛋糕呢?或為欣賞、或為品嘗、或為放松……為了滿足您的需求，我們正在籌辦屬于咱們自己的DIY蛋糕店!現在我們對此開展調查，在此，我們鄭重承諾，調查結果僅供研究使用，結果保密，希望您能抽出一點寶貴的時間如實填寫，謝謝啦!

【結束】

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1、啟動資金來源：

(1)貸款

北京市勞動和社會保障局相關負責人23日宣布，北京將加大對創業的支持力度，從4月1日起，提高小額擔保貸款的擔保額度，合伙創辦小企業最高可申請50萬元。

據介紹，新政策規定，對于北京市城鎮失業人員、高校畢業生、農村轉移勞動力、復員轉業軍人開辦個體工商戶的擔保額度由原來不超過5萬元提高到8萬元。以上人員自主、合伙創辦小企業申請小額擔保貸款的，貸款擔保額提高到人均不超過8萬元，最高50萬元。那么我們至少能從銀行借24萬元資金。

(2)假期打工

我們小組成員利用假期打工，大致三人將共能獲得1萬元的個人存款.

(3)向家人借

由于我與合伙人的家庭的經濟條件都比較富裕，剩余的啟動資金，我們可從各自的家庭里借得40,000元左右的資金。

2、財務報表：

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甜品行業備受青睞，收入的提高讓人們手里的閑錢越來越多，不少人喜歡投資甜品行業。但是，現在騙子的騙術也越來越高超，導致很多初次創業的人損失慘重。創業好項目需要您仔細甄別，優勢明顯，頗受好評，獲得不少創業者的關注。

xx甜品非但致力于自己產品的研發和市場推廣，還有自己的傳承使命。在國際先進的加盟連鎖經營體系內建立標準化管理，通過自身產業化發展，為客戶提供細致、周到的服務。而且還為加盟商提供一系列的技術培訓、開店前的準備、以及營銷推廣等，為您的創業做足全面的服務。xx甜品始終為客戶的角度出發，提倡“共同發展，共同成長”所以選擇xx甜品就是您成功致富的保證！

前景：

條件

條件：

1、有良好的商業信用和經營場所，能獨立承擔民事責任，品行端正。

2、心理健康，對投資比較理性。

3、認同xx甜品的加盟方式和經營理念，贊同管理方案。

4、商要有一定資金實力和承擔風險的能力。

5、學習能力快，能夠快速學習一些相關管理方法。

6、能接受總部的統一管理模式，積極參與總部的技術提升培訓。

優勢

支持：

1、xx甜品品牌形象支持：全國統一形象支持，統一店面形象設計，可以利用xx甜品正面的品牌形象，快速獲得消費者的信賴。

2、xx甜品商務考察支持：商業圈調查，市場經濟分析，統一的VI設計……依靠細節決定成敗。

3、xx甜品強力培訓計劃：提供全面系統的培訓，包括：裝修、運營、廣告促銷、銷售等各方面。

4、xx甜品媒體廣告支持：總部會根據不同地區的實際情況，會為加盟商提供相應的宣傳物料。

5、xx甜品市場資訊支持：緊盯市場動態，及時與加盟商商討不良動態應對措施。

6、xx甜品選址裝修支持：總部會協助加盟商在當地進行市場分析，進行規劃和店鋪選址。

甜品加盟

7、xx甜品市場保護支持：總部對每家加盟店都設有嚴格的區域保護制度，保障片區內該店的獨家經營權，維護正常經營秩序，保護加盟商的長遠利益。

8、xx甜品跟蹤服務支持：總部會派專業的開店人員為客戶進行營銷診斷指導，實現盈利。

9、xx甜品經驗分享支持：分享總部的運營經驗，少走彎路，節省成本。

費用

流程：

1、首先預定：有意者以網上留言、QQ交流、電話、傳真預定專賣代理區域名額。

2、實地參觀：到總部所在地進行實地觀摩，并與xx甜品總部工作人員進行業務交流，了解公司和項目狀態。

3、投資申請：填寫投資申請書并確認投資意向。交付名額預定金。

4、資格審核：xx甜品總部對投資者提供的各種資料進行審核，確認投資者的經營資格。

5、合同簽定：審閱特許合作協議，明確雙方合作方式、權利與義務，并繳納各項費用。

6、店面裝修：總部為投資者提供裝修指導，與設計指導。

7、開店籌備：人員招聘，店員店長的培訓。

8、貨物配送：物料配送，總部協助投資人試營業，提供營銷方案。

9、試營業：人員招聘，服務推廣等。

10、正式營業：這時候總部關注加盟者的經營動態。

11、售后服務：開業后，總部會根據加盟店實際情況必要時派專人上門指導。

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市場介紹：

九江市煙水亭位于市中心地段，在甘棠湖邊，環境優美，常吸引很多居民前來放松；并且在煙水亭附近有幾所學校，這為甜品店帶來了巨大的客源。而在煙水亭附近一直都沒有一家正規的并且有寫規模的甜品店，這一直是個空缺。

目標市場：

很多人覺得甜品是小孩子和女生才喜歡的食品，其實不然。甜品是大多數人都熱愛的一項食品。甜品能讓人放松心情，舒緩壓力。而甜品店的存在是很多人提供了放松心情，促進感情等各種各樣便捷的場所。并不是說甜品就是會讓女生吃后長胖的恐怖食品，很多甜品也是有科學依據的健康食品。而在眾多人會經過的地方開這樣一家甜品店，則是將甜品帶到大眾面前，當然，更多更主要的顧客會是附近學校的老師學生。

市場開拓戰略：

市場開拓需要依據顧客的需求來制定。據年齡段來看：年輕人可以接受各種類型的甜品，但年紀大的顧客則需要細心考慮。我店會推出糖分較少，易于消化易于咀嚼的甜品。據季節來看：夏天的時候，消費者更喜歡冷飲來解暑。我店會推出各種消暑的甜品。而在寒冷的冬天，我們也會推出各種能暖身的甜品、熱飲等。除此之外，我店會提供各種設施來滿足大部分消費者的需要，并且聽取消費者的建議，做到更好。

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1、店面地址

廣西宜州市德勝鎮政和路

2、經營理念

“清涼、閑適、自然、品質、快捷”五個關鍵詞即可概括我們這個小店的理念，“清涼”指的是我們的甜品具有消暑去熱，爽口怡心的特點，同時，食用我們的甜品，不需要有非常充足的理由，因為食用我們的甜品，你會有一種安逸、悠閑的感覺。我們的甜品，純天然材料制作，生產加工過程中保證干凈、純正，口味一流，因而“自然、品質”。最后，我們的甜品除外賣以外保證顧客在三分鐘內能夠拿到成品，外賣保證在15分鐘內送達，因而“快捷”。

3、戰略目標

以甜品銷售為主線，附加各種茶類冷飲銷售，銷售范圍涵括整個德勝鎮城區，計劃在一年內完全占有德勝鎮的市場，穩定銷售狀況并且收回初期投入。

4、店面定位

“一號”甜品店主要以休閑消暑為主，同時面向德勝鎮中小學生進行銷售，因此，產品定位以低端產品為主，根據市場反應進行適當變更產品定位。創新、開拓，在最大限度上，引領德勝鎮甜品風尚導向。

5、團隊實力

我們團隊目前有兩名成員，甜品店開業之后還會再招1名侍應生。我們團隊中，覃藝負責新產品的開發調制，彭高才負責產品的銷售推廣以及管理。做為一個愛吃甜食的女生，覃藝對于甜食的狂熱興趣使我們有充分的理由相信她能夠勝任新產品開發這一工作;彭高才做為一個思維敏捷、口才出眾、見多識廣的男孩，對于勝任銷售推廣以及管理這樣的工作抱有極大的自信。據此看來，雖然我們只有兩個人，但是我們擁有一個強大的供銷皆行的團隊。

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我們有著良好的市場優勢：因甜品是大多數人喜歡的食品，消費市場巨大，而且就在你的身邊。這樣的項目不怕生產的產品沒有人買，沒有人消費。另外，甜品項目目前尚無競爭，是空白市場。

甜品滿足休閑的需求(娛樂、時尚、口感……)、滿足美麗的需求、滿足健康的需求、滿足成長的需求。甜品只有了滿足休閑的需求，消費者才會選擇了她。真正做到“休閑的就是時尚的”，堅持不懈地塑造開心、積極向上的的品牌文化形象，讓甜點食品不只是口感好、有益健康的食品，更成為促進人們交流的介質，是適于表達情感的載體。雪化了，那是因為我的熱情;天晴了，那是因為我的真誠;即使結冰了，那也因為我祝福的永恒!滇味餅屋，無限的花樣，表達無窮無盡的愛意，給您一次為親人、朋友和愛人表達愛的機會!

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甜品店開張成本

桌椅、碗勺、廚具、原材料、消毒碗拒和預付店租等開支相加，資金有限者可以自己充當伙計，或叫父母、親戚幫忙。甜品店需要什么記住，消毒柜這個設備絕不能省，應將它擺放在店里最顯眼的地方，因為它是衛生工作必需的。顧客看見消毒碗柜，也能產生一種安全感。全套設備購置約需3000元。開家甜品店要多少錢在總的成本支出中，電器、房租、廚具的支出占了大部分，而甜品所用的原材料多是豆類、糖塊和一些農副產品，價格低廉，1000元左右即能應付數十天的消耗。

甜品店開店流程

1、甜品店開業前的準備工作

2、市場分析與商圈調查

a、甜品店市場調查b、甜品店商圈調查c、甜品店選址市場調查d、甜品店優秀店址的選擇

3、甜品店資金的預算與籌措

a、預算所需資金b、資金籌措途徑c、降低籌資成本

4、甜品店開業手續的辦理

a、辦理開業登記b、辦理稅務登記c、辦理衛生許可證d、辦理排污申報登記手續

甜品店的裝修和布局

1、甜品店的內外裝飾:a、甜品店外觀設計b、甜品店內部裝潢

2、甜品店形態設計:a、甜品店形態的選擇b、甜品店設計要活用行業的特性

3、甜品店的氛圍營造:a、室內光線照明b、音樂設計c、通風調溫d、氣味

目標顧客

有人說，做小本生意跟做大生意一樣，要做女性的生意，一定大有作為，所以開設甜品店前途看好。開家甜品店要多少錢有人誤認為女性比男性更喜愛甜食，其實是個錯誤，事實上，口味的喜好并無性別之分，許多男性也喜愛甜品。甜品店需要什么不少年輕女子為了保持苗條身段(或為了減肥)，往往視甜食為洪水猛獸，所以開甜品店的朋友不能將寶押在年輕女性身上，要做大眾生意。

地點選擇

只要人多的地點即可。甜品店需要什么最好設在商業區、大型市場附近、電影院旁、工業區宿舍群、辦公樓集中地等。開家甜品店要多少錢客運站、碼頭和大酒樓附近則不宜，因這些地段店租高，且人們來去匆匆、腹中不饑，無意光顧甜食店。

店面布置

最基本要做到清潔光亮，窗明幾凈。開家甜品店要多少錢用大筆金錢裝修店面絕對沒有必要，顧客食用甜品時，很少關注門面的豪華，他們更關心食物的口味、營養與衛生。甜品店需要什么只要甜品質量過關，店面整潔美觀，就不愁沒生意。甜品店比其他小店更應該注意選購高雅脫俗的碗碟，使顧客一看餐具就產生舒心感覺，認為這個店夠品味，值得再次捧常店里應擺設可以容納15人的桌椅，面積約在10平方米以上。

價格品種

開甜品店要有恒心，不可能一口成胖子。開家甜品店要多少錢價格方面，最好是適應大眾化的價位，每碗甜食的價格約在2~5元之間，加不加糕點、雞蛋、餅子由顧客自行決定，不要搞拉郎配，否則容易引起不滿。品種方面，不可貪大求全，如果你一個人既當老板又當伙計，那么七八個品種就夠你忙得團團轉。甜品店需要什么如果有一人幫忙收款、做雜務，則十幾個品種就已經足夠。如果有幫工三四人，那么品種應在20種以上。

經營策略

價錢便宜，品種繁多固然很重要，但是更關鍵的還是味道。開家甜品店要多少錢凡是與吃有關的行業，都注意顧客的口味，吸引回頭客的最佳方法是具有自己的特殊風味。甜品店需要什么有時候把快要賣光的甜食再烹調一次的話，店主必須自己先嘗嘗原味是否已經走失，如果口感不佳，干脆倒掉，以免賣壞招牌，因為甜品的成本實在有限，不要因小失大。

烹煮甜品時應抱著寧精勿濫的原則，賣完之后再進行適量烹制，以保持產品時常新鮮，因為甜品最忌隔夜。開家甜品店要多少錢如果有意抬升顧客的消費額，可以將幾個品種組成一個套餐出售，如紅豆湯加蛋糕、綠豆湯加甜餅或加草莓為一組。甜品店需要什么另外，甜品也講究季節性，冬夏種類應略有變化，酌情增減。

開甜品店的5大注意事項

1、開甜品店首先就要給自家的甜品店做定位，分析甜品最受哪一群體的追捧。市場分析證明，甜品店的顧客通常為年輕的女性、學生、情侶等。如果甜品店的顧客定位為年輕女性的話，可在商業區開中高檔的甜品店，即以港式甜品或者西式甜品為主的甜品店;如果針對學生的話，最適合在校區附近開中低檔的甜品店，如臺式甜品店或者廣式甜品店、奶茶店或者雪糕店。如果想招攬更多的不同年齡層的顧客，可開一家港臺復合式的甜品店，如知念甜品，復合式的甜品店囊括港式和臺式甜品，符合不同年齡層的人的需要，盈利更加容易。

2、選擇好地址。在商業區，可與口碑好甜品品牌合作開中高檔的有質量保障的甜品店;在人流量大的地方可開以外賣形式為主的'甜品店。綜上所述，開甜品店選擇的地址最好是步行街、學校附近和商業區，人流量越多當然是越好。

3、裝修問題，甜品店一定要裝修得時尚溫馨，最好采用簡潔的設計風格。采購的碗碟最好也是簡單風格的，因為如果碗碟太漂亮就會使甜品失色。廚房的設計最好是開放式的，因為很多顧客喜歡看甜品的制作過程。

4、培訓員工店務管理方面的內容，即設備的用法，甜點的做法，服務態度，對甜品的熟悉程度，開甜品店就好讓家人、朋友、親戚等值得信任的人掌握熟悉甜點的做法這一核心技術。

5、處理好各種人際關系，要想長期經營甜品店，就要跟周圍的居民打好關系，積累老客戶。具體做法就是多開展優惠活動，老客戶采用積分卡形式或定期打折。

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一、店面介紹

1、店面地址

廣西宜州市德勝鎮政和路

2、經營理念

3、戰略目標

以甜品銷售為主線，附加各種茶類冷飲銷售，銷售范圍涵括整個德勝鎮城區，計劃在一年內完全占有德勝鎮的市場，穩定銷售狀況并且收回初期投入。

4、店面定位

5、團隊實力

二、行業分析

1、行業現狀

甜品是指各類甜食、飲品、水果調制品，廣東人稱之為糖水，是粵港美食的代表。糖水既可以作為中式飯食后的甜品，也可以作為夜宵的小品，為我們帶來愉快的'心情。在珠三角和港澳地區，甜品店糖水店遍布大街小巷，博大精深的甜品文化在南粵大地孕育了數百年。隨著人們生活水平的提高，現代甜品行業發展迅猛，各類甜品企業層出不窮，現在市面上比較常見的連鎖甜品企業主要有滿記甜品、酷吧甜品、許留山甜品、新銳港式靚飲，像麥當勞、肯德基這些快餐連鎖企業也有甜品銷售，其他一些零散的非品牌甜品店更是多如牛毛，隨處可見。甜品業得競爭激烈程度也可想而知。

2、行業發展前景

隨著人們生活水平的提高，對生活質量的要求也越來越高，“吃”已不僅僅是為了吃得飽，還要吃得美味、吃得健康、吃得時尚。所以，衣、食、住、行等行業雖然傳統卻不時，更因其與人們息息相關，永遠都有市場。甜品作為現代休閑美食的代表，正在為越來越多的人所接受和喜歡。有機構通過對北京、上海、廣州、西安、成都、重慶、武漢、廈門、南寧、沈陽、哈爾濱、長春、濟南、太原、鄭州、杭州、南京、蘇州、長沙等十九個城市進行調查后發現，80%以上的被調查者都喜歡甜品，90%的人把甜品作為生活中的一部分。因此甜品業的發展前景非常廣闊不可估量。

3、回報率

預計第一年投資回報率為40%左右，第二年投資回報率在60%——80%之間。

三、德勝鎮甜品市場分析

1、市場前景及店面選址狀況

當今德勝，甜品店這個行業比較空缺，沒有一個正規的甜品店鋪，平日的甜品都來自粥攤，品種比較單一，而且在衛生安全方面有很大的隱患。另外，更重要的是不受季節的限制，無論春夏秋冬都可以推出不同的甜品。主要消費群體是中小學生，現在國家執行雙休日無補課制度，星期六、星期日這兩天客流量很大，因此銷售機會增多。

店面所選地址在政和路，附近是德勝汽車站，靠近德勝鎮商業中心，是入城的必經之路，進一步增大了客流量。

2、競爭者分析

德勝鎮內沒有其他甜品店，但是有兩家奶茶店，對我們的甜品店生意可能會造成沖擊。其中一家奶茶店的價格比較便宜，但是店鋪比較簡陋，沒有提供桌子和椅子供消費者休息;另一家奶茶店店面規模比較大，有提供桌椅但產品價格偏高，而且產品種類繁雜，從奶茶到燒烤，顯得產品不夠專一;同時兩家奶茶店都不做外賣。因而家奶茶店的產品對于我們甜品店雖然會造成一定的威脅，但是從上面可以看出，它們造成的威脅并不大。

3、目標顧客

主要目標顧客為德勝鎮中小學生以及青年消費者，其次，德勝鎮的中年消費者也是一個很有潛力的甜品消費群體。

四、產品分析

在高溫的夏季，酷暑吞噬著城市的每一個角落，人們走在街頭通常想到的是找一家店，能喝上一杯讓人身心舒暢的冰涼飲品，平衡一下身體的熱氣;在冬季，熱食滋補甜品、手工磨糊、牛奶燉品、精選奶制甜品等讓喜歡甜食的人們在寒冷的冬天也能嘗到可口的甜品。

1、產品簡介

(1)楊枝甘露

楊枝甘露是一種港式甜品。做這道甜品最正宗的食材是：西米、芒果、沙田柚、牛奶。在清香的牛奶中，混合加入彈力爽滑的西米、軟糯香甜的芒果、清香爽口的沙田柚，如此特別的搭配，決定了這道甜品獨有的特別口感。

(2)枸杞雪梨銀耳甜湯

雪梨、銀耳都是解渴上品，加上枸杞子的搭配，潤喉的同時清涼身心，微甜的口味，較低的熱量，這樣的甜品告訴您什么是放心朵頤，不需要擔心身材變形。

(3)百合銀耳甜湯

百合的味道清香脫俗，而銀耳則脆嫩爽口;此道甜品能安定心神、活絡氣血，還有潤肺止咳、生津滋陰的功效。一般情況都可以喝，特別是秋天，清補佳品。

(4)木瓜椰汁西米露

一份簡單的西米露可以是原味的，也可以變化出很多其它組合，放入喜歡的水果，味道也很不錯。

(5)各種布丁

布丁特點：口味香甜嫩滑，顏色艷麗、氣味清香、營養豐富，老少咸宜。

(6)銀耳蓮子羹

銀耳蓮子羹具有潤肺生津、止咳清熱、養胃補氣、潤燥化痰、去虛勞、清火等功能，在夏天喝，即能防暑降溫，又能養顏美容。

(7)還有其他諸如：玉米糖水、豆沙鍋餅、雙皮奶、豆腐花、龜苓膏、海帶綠豆沙、紅豆沙、芝麻糊、花生糊、八寶粥、清茶等等。

2、產品重心

我們“一號”的甜品以解暑為主要特色，同時注重健康飲食，讓顧客在我們的店內找到一種享受美食感覺。

五、經營目標

由于德勝鎮目前沒有甜品店，因而我們“一號”的經營目標首先是引領德勝鎮甜品走向，其次，我們的甜品要迅速占領市場，保證銷路，確保在一年內達到收回成本。

同時，在一定程度上，我們會對健康飲食進行適當的宣傳，在盡可能的盈利的情況下促使德勝鎮人民樹立健康飲食的觀念，達到既宣傳了我們“一號”甜品又惠及于大眾的雙贏局面。

六、營銷策略

1、產品策略

(1)招牌產品為楊枝甘露和椰汁西米露，其次是八寶粥、綠豆粥、玉米糖水、豆腐花等常見低價甜品。

(2)季節不同，產品相應的銷售策略也有所改變。在保持招牌產品不變的情況下，春、秋兩季氣候涼爽，以清補效果最好的百合銀耳甜湯為主;夏季炎熱，以涼爽解渴的銀耳蓮子羹為主;冬季氣候干燥，以百合銀耳甜湯為主。

(3)店內兼營各種清茶，如紅茶，綠茶等。

3、促銷策略

(1)節假日期間在我們的甜品店購買到一定數量的甜品，送糕點若干。

(2)使用會員積分制度，會員消費達到一定的積分后，可以兌現為相應分值的產品。

(3)銷售狀況下降的時候我們會采取價格折扣制度，折扣額度根據當時的情況相應更改。

4、廣告策略

(1)開業首日進行開業慶，連續三日半價銷售產品，發放甜品店宣傳單。

(2)店內外放置5個pop廣告，吸引顧客消費。

(3)店內前臺柜上放置4張甜品單，方便顧客明了我們“一號”甜品的所有甜品樣式，同時方便顧客點甜品。

七、生產管理計劃

1、衛生管理

(1)時刻保持店內清潔，除此之外每隔2小時清潔一次店面。

(2)冰柜每周定時清潔一次，烹制產品時用到的鍋碗等烹制結束后立刻清洗，裝盛產品的瓷碗、瓷盤、杯子用后即清潔消毒。

(3)店內全體成員統一穿天藍色純色制服，減少產品二次污染的可能。

2、生產產品及每日營業流程(每日)

早上6點：清洗烹飪工具、清洗烹飪材料、烹飪材料處理(切片、丁等)

早上6點20分：上鍋烹制、水果處理、準備烹調工具

早上8點：完成烹飪，烹調產品，開門營業

晚上10點30分：關門歇業

3、營業要求

(1)保持微笑，熱情大方、不厭其煩的接待顧客。

(2)不能讓任何一名顧客在等候產品的時間上花掉超過三分鐘，如因此引起顧客不滿的記點扣除當月薪金或分紅，充入生產變動成本內用于購買生產材料。

? 甜品店收銀工作總結 ?

甜品一直是女生們的最愛，尤其是現在的年輕人想創業對于大的項目沒有充足的資金支持，而對于像甜品店這樣的小本創業項目，對于創業資金少的年輕人尤其是大學畢業生來說是極為合適的，因此也有越來越多的人投入到了甜品店中來，那么一份合格的創業計劃書可以說是成功的一半。

一、市場競爭分析

哈爾濱師范大學泰州學院是一個年輕的學校，校內一切設施正在完善之中，資源困乏，學生的消費環境更令人擔憂，飲食問題亟待解決。我們的服務宗旨能夠克服以上所述的困難，能夠滿足目標消費者的需求，能夠很快的切入這塊市場，我們的經營理念能夠支撐起屬于我們的天空。經過分析，我們可以開拓這個市場。心甜專業經營甜品，堅持品牌化差異化人性化的經營。用潤物細無聲的滲透方法，建立和擴大知名度和美譽度，讓消費者從認識我到愛我，買我。

二、價格品種

開甜品店要有恒心，不可能一口成胖子。價格方面，最好是適應大眾化的價位，每碗甜品的價格約在2～5元之間，加不加糕點、雞蛋、餅子由顧客自行決定，不要搞拉郎配，否則容易引起不滿。品種方面，不可貪大求全，如果你一個人既當老板又當伙計，那么七八個品種就夠你忙得團團轉。如果有一人幫忙收款、做雜務，則十幾個品種就已經足夠。如果有幫工三四人，那么品種應在20種以上。

三、經營策略

價錢便宜，品種繁多固然很重要，但是更關鍵的還是味道。凡是與吃有關的行業，都注意顧客的口味，吸引回頭客的最佳方法是具有自己的特殊風味。有時候把快要賣光的甜品再烹調一次的話，店主必須自己先嘗嘗原味是否已經走失，如果口感不佳，干脆倒掉，以免賣壞招牌，因為甜品的成本實在有限，不要因小失大。

應抱著寧精勿濫的原則，賣完之后再進行適量烹制，以保持產品時常新鮮，因為甜品最忌隔夜。如果有意抬升顧客的消費額，可以將幾個品種組成一個套餐出售，如紅豆湯加蛋糕、綠豆湯加甜餅或加草莓為一組。另外，甜品也講究季節性，冬夏種類應略有變化，酌情增減。

寒冷地帶的人，普遍怕甜膩，顯然這些地方的人們需要多一些熱量補充。所以，北方地區的甜品比南方地區的甜品要淡些。在不同地區開設甜品店，則應照顧本地人的飲食習慣。現代人平時飲食較豐足，吸收了不少營養，一般不甚喜歡吃過甜的東西。在廣州，許多酒樓飯店在晚餐過后都奉上甜品，如綠豆糖水，盡管新鮮熱騰騰，香味撲鼻，但許多客人只吃幾口即止，認為太甜。甜品一定要迎合大眾口味的變化，十年前的味與今日不同，不同的甜品，都不能以夠甜作為招牌。最重要的是使在甜之外，還有種種香味，如糖水加橘片、雜果、杏仁或豆腐花加紅糖，做出香甜特色。