工作總結|品質年終工作總結(范文13篇)
發表時間:2019-06-20品質年終工作總結(范文13篇)。
◆ 品質年終工作總結 ◆
尊敬的各位領導:
您好!
20xx年是我走進嘉美的第3個年頭,在這3年里,我和嘉美同仁共同見證了嘉美的崛起和壯大!我們同公司一起經過基礎年—發展年—標準年的3年洗禮,公司在嘉美董事會的帶領下發展壯大,我和我的伙伴們在公司領導的關懷和支持下得到了自我的提升和成長。感謝嘉美為我提供了一個可以持續發展的平臺,謝謝!
下面我先回顧一下前兩年的工作情況:20xx年木工部接到生產訂單個,產品萬余件;相對比較大的訂單有個,分別是:南京西苑固裝訂單,深圳格蘭云天固裝訂單,西安皇冠假日訂單,南京涵田別墅訂單;前面兩個訂單是固裝,后面是活動家具;在一一年我們借助南京西苑訂單對車間實行了計件改制,為實現今天的目標打下了基礎。20xx年木工部共接到生產訂單個,活動家具產品余件外加3個固裝訂單:咸陽麗彩訂單,西寧訂單,甘肅蘭州金亨訂單;還有4個比較大的活動家具訂單:大連三環訂單,深圳檢驗局訂單,南疆賓館訂單,北京金牛訂單。一二年里我們在這幾個比較大的訂單的支撐下繼續車間的深入改制,改制得到了大多數員工的支持,在改制中求發展,實現了公司和員工的和諧發展。
在經過了前兩年的發展,;方太下單次(,板件數量件,近4千平方;天泰國際訂單;廣州南聯訂單;青島東亞訂單;重慶國賓酒店訂單;紅豆杉酒店訂單;沈陽電力局訂單。一三年在這些大的訂單的支撐下,車間實現了良性運轉,員工也得到了自我實現。
在這3年時間里,自產訂單數量每年按%在增長,木工部人員數量也在不斷的增加,從一一年的10多個人到現在的人,車間從剛開始時的吃大鍋飯到現在實行計件機制實現人均產值過3萬的目標。在經過了3年的積累和沉淀,一部分人已經習慣并開始接受現在的生產模式,充當著生產線上的主力軍,我們要在這個基礎上爭取更多的能與我們一起開拓的兄弟。
在經過了3年的發展,我們取得了一些成功,公司領導層用實際行動贏得了員工和部分客戶的信任,但工廠為此也付出了一定的代價。從我們現在的生產實際情況看,我們的大部分訂單都不能按期交貨;車間也不能按照原定的生產計劃生產訂單;在訂單量增加的情況下,產品品質也得不到保證;員工在生產過程中情緒也比較大,哪怕是我們支付了比較高的人工工資;車間的機器設備和生產現場也沒有得到很好的維護。
這么多的問題究竟出在哪里?我們哪些地方還做得不夠,需要改善?我個人總結了一下認為有以下5點需要改進:
,按不同訂單不同類別不同數量做出合理的生產計劃,公司各部門配合執行生產計劃,當月訂單量達到車間生產最高產值后,后面的訂單順延到下一個月(除及個別特殊訂單外嚴禁插單),這樣既可以保證按期交貨,也可以保證產品品質,車間也會有一個合理的生產流程;
,各司其職,各負其責,任務落實到人,對不配合,不執行的人員嚴格按照公司制度處理;
3、生產訂單下到生產各個部門后,工程部總監及跟單人要組織召開工藝說明會,參會人員為生產各部門主管和質檢部全體,并做好書面記錄和說明并簽字確認,如后期有客戶變更或修改意見,要第一時間通知生產部門,并做好修改意見;
4、生產過程中的監管:工程部要先確認好樣板,批量生產時跟單人要不定時到生產車間查看生產進度和品質;質檢部在各個部門的質檢員要及時檢驗抽查各個工序的品質情況,發現問題后及時同生產部門主管溝通,并做好查驗記錄備案,對問題產品要重點關注,生產各部門主管要尊重質檢員的查驗結果和意見,并及時處理;
5、各車間主管要按照生產計劃做好本部門的生產計劃和生產流程安排,全力配合訂單生產,做好人員調配和現場安排,做到有事做無閑人,及時處置問題訂單,并同相關部門做好溝通銜接工作,本部門內部不能消化的要第一時間報告上級主管,杜絕拖拉應付。
以上純屬個人觀點,也是我自身不足和要改善的地方,還請各位領導多提寶貴意見!
◆ 品質年終工作總結 ◆
時間過得真快,轉瞬已經在xx物業工作小一年了,回顧以往的工作感觸亦多、思考亦多,感慨亦多。對我而言,20xx年的工作是難忘、印記最深、是不平凡的。由于品質管理工作的特殊性,能全面接觸了解公司里各層面、各崗位,能最大限度的聽到各方面的聲音,在這一年既結實了有真才實學、處處維護企業利益的同事、朋友,也見到了做事怕擔當耍心眼避重就輕的現象。既感受到xx物業的優良傳統,也清楚認識了現在xx物業存在的問題。
工作綜述:
20xx年xx物業品質管理部在集團領導的關懷下成立,我有幸成為第一任品質管理責任人,在公司發展方針指導下,圍繞年度發展目標和計劃,初步制定出品質監督、檢查體系,加強了公司機關、管理處、員工三級文件的制定、規劃和修訂,及時高效的完成常態化工作,并較好完成了上級領導交辦的各項工作。一方面在質量文件體系的建立及試運行期間,緊緊圍繞目標、計劃、檢查和考核的管理思路開展,加強溝通和協作,發揮品質管理部的指導、監督作用,認真聽取管理處意見、建議,及時為管理處提供發展思路。另一方面按照公司領導的安排,從9月開始工作重心轉移到協助xxx管理處的工作上,本著發1
現問題追根溯源緊抓落實的思路,從解決實際問題入手。品質管理部的工作在職責內外都發揮了積極作用。對照年初簽訂的《目標責任書》,“克服困難,盡職盡責,經得起審評”是我對自己的評價。主要工作事項及任務完成情況:
一、初步完成服務品質監督、檢查及標準體系制定
品質管理是物業管理的一個重要職能,關系到物業服務質量的保持、提高和改進。根據公司總體發展規劃,對品質監督體系進行了初步構思和計劃,制定了物業服務質量品質檢查規程和檢查標準。確定公司品質實行專業化監督、檢查。檢查方法力求客觀、量化和具體,保證檢查的公正性和客觀性,重點突出品質分析和改進。檢查標準由檢查項目、內容、標準、檢查方法構成。以公司日常業務標準為基礎,滿足有關技術標準、規范和法規的要求。
二、加強公司機關、管理處、員工三級文件的制定、修訂和完善
重點對公司組織機構、各部門職責及辦事程序和管理處組織架構及各崗位職責、員工手冊三個層面的文件進行了制定、修訂和完善。在制定過程中,充分借鑒了行業先進企業的經驗并結合公司實際情況,加強了文件的系統性和標準化程度。力求促進公司制度化、程序化和標準化的管理理念的實現。
三、品質管理檢查工作的完成情況
品質管理檢查工作概括說:兩好一停。兩好是指:
1、4—6月由于質量文件的編纂需要結合公司各管理處的實際情況,求大同存小異,展開頻次較高的了解性檢查。
2、7,8,10月由于質量文件已下發試行,
品質部展開高密度的檢查,頻次為1次·管理處/周,夜間臨查1次/周。期間各管理處日常業務工作有了一定幅度的提升。
一停是指:9,11,12月,按照公司領導的安排,工作重點是協助xxx的工作,品質部檢查工作停止。
在實際工作中檢查是按照公司領導提出的“幫助、指導、引導”的要求對各管理處日常工作情況展開,檢查內容包括日常物業管理服務工作、各項工作書面記錄、質量文件學習執行三個方面。通過檢查,努力促進管理處對自身日常工作質量進行自查自糾,及時對存在的問題進行整改。
四、協助xxx管理處、xxx管理處的工作情況
(一)通過觀察、了解、論證,在與管理處領導充分溝通后,提出對部分基層管理人員進行崗位調整的建議,報公司領導審批并落實。經工作中驗證,效果明顯。
(二)協助xxx克服困難,完成xxx26、35#樓的交房工作。
(三)整頓了xxx管理處團隊的工作作風、紀律,調整梳理作業流程,經受住了交房后各項后續工作的考驗。
(四)在26、35#交房后,與xxx積極溝通,密切配合,對交房過程中存在的需維修的問題,督促落實處理。
(五)就xxx供暖事宜,與相關政府部門、熱力公司進行了多次接觸會晤,建立起良好關系,為供暖創造條件。同時積極采取措施(貼發通知、喇叭宣傳、安撫解釋、做好各項統計數據等)嚴密管理處的`工作,不給他人留下不利于xx物業的可趁之機。
(六)與xx8密切配合,化解3起已勢在必行的因供暖而起的。
五、其他工作
(一)完成集團組織的學習培訓。
(二)完成公司安排的各項臨時性工作。
品質管理部的工作思路及方向
一、逐步完善品質監督檢查體系,引導企業真正正確認識品質管理對服務性企業的重要性。
二、結合實際情況不斷完善檢查的方式、方法,實實在在的實施,切實發揮品質管理的考核監督作用。
三、開展品質管理人員隊伍的建設。為企業發展提供持續推動力。
四、建立有xx特色的《質量手冊》。正確規范的指導開展工作。
工作中存在的主要問題及個人建議:
一、工作效率不高
建議:三明確一抓一追究。既“明確職責明確流程明確標準。抓住不落實的事,追究不落實的人”。完善公司的規章制度,爭取“做事有參照,追究有依據”,加強提高工作的雙效性(實效時效)。按照政府、行業提出的“精細化、標準化、規范化”的管理要求,做到“制度管理”才是長久生存之道。
二、缺乏專業化缺乏職業素養
建議:招聘專業人員從業,核心團隊要年輕化、專業化、知識化、質量化。人才是國之根本更是企業發展之本。
三、本位主義嚴重
建議:正人先正己,在企業中要倡導“敢說話說真話為企業發展辦實事”的風氣,樹立企業利益第一的“企興我榮”觀念。
深入理解“求實創新穩中發展”指導思想的含義,理清思路、抓住重點,分清主次、有序開展才是明年工作的“王道”。
◆ 品質年終工作總結 ◆
尊敬的董事長、總經理、各位領導和同仁們:
大家好!
光陰如梭、彈指之間,一年的工作轉瞬又將成為歷史,新的機遇、新的挑戰、“決心再接再厲,更上一層樓”,努力打開一個工作新局面。更好地完成工作,揚長避短,現總結如下:
一、產量和質量
據部門數據顯示,截止到控制電纜計算機電纜硅橡膠電纜補償電纜導線特種電纜15萬米。
在完成上述產量的同時,我部門也高度重視產品質量,在生產過程中要求每位員工都力求做好自檢互檢等工作,嚴把每一道生產工序的質量。狠抓產品質量一直作為我部門的首要工作任務,多次組織生產員工進行質量和技術培訓。同時各車間加大了對新員工產品質量意識的培訓,通過車間每天的班前會,工段長的傳幫帶等方式要求車間隨時隨地進行質量意識灌輸和質量知識的學習。
今年在全體員工的共同努力下,產品質量事故明顯少于往年,但我們不能松懈,時刻保持著清醒的大腦,力求把質量事故降到最低。在生產過程中嚴格把“三檢”作為控制產品質量的重要方法,嚴格按照工藝規范進行加工生產。對每個工序過程都必須加強記錄和管理,防微杜漸,把質量事故扼殺在萌芽之中。
二、安全生產
完善管理、確保安全一年來,在安全生產施工管理方面認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,完善強化生產現場的安全生產管理,確保安全生產正常運行。
在過去的一年里,生產部門將安全生產納入日常的管理工作之中,做到隨時對各車間員工進行安全知識的教育,并監督檢查及時消除各車間存在的安全隱患,保證了生產車間的有序運行,但我們的工作還做的不夠,導致全年共發生了9起人身傷害事故。輕傷事故8起,重傷事故1起。針對發生的9起安全事故,事后通過安全會議分析,主要是因為:
1、安全意識不強;
2、防護措施不完善;
3、違規違章操作;
4、安全制度不健全等原因。
為防止安全事故的發生,對車間內的所有生產設備都進行了安全檢查,通過增加防護罩,增加保護開關,發現隱患立即消除。有問題就要重視,有問題就要解決。
三、設備管理
加強設備隱患的排除和故障的處理,確保安全生產。針對車間設備工作正常與否可能導致公司重大經濟損失這個重點,車間強調工作人員巡視檢查、操作,以及在維護和處理設備時,要求員工做到按章操作和處理,確保把設備隱患消除在萌芽狀態和把故障處理完全徹底。加強設備維護,保證設備的完好率,確保安全平穩運行。車間在公司面對日益嚴峻的市場形勢下,除了及時圓滿的處理好了各種設備隱患和故障外,還積極主動地開展設備維護、保養和預防性試驗等工作。
四、員工培訓和現場管理
員工是公司的財富,是生產任務完成的保證,優秀的員工能為公司創造出更高的價值;由于我們是訂單式生產模式,訂單任務的連續性不穩定,導致生產線員工極不穩定、這無疑給生產管理帶來極大壓力,但就在這樣的壓力推動下,本部門還是堅定地進行員工崗前崗中培訓,經常做思想工作溝通,保證新進員工的順利進入崗位角色,做到基本勝任輪換崗位工作,保證我們的`生產任務能順利完成。
優良的員工隊伍是企業的支撐。員工隊伍素質的提升,依賴于常抓不懈、持之以恒培訓。要抓好員工技能培訓和以師帶徒形式,通過采取循序漸進的方法,實現由簡單到復雜、由實用內容到專業知識的拓展。隨著培訓的深入開展和專業技術水平的提高,逐漸發展到專業拓展等內容的培訓,培養員工成為本專業的行家里手。
國軍標、三體系等換證和監督審核,并得到了審核人員的充分肯定和贊揚。
現場管理需要持之以恒,半成品區等區域重新劃分,使產品有序的分類擺放,提高了工作效率。
物料消耗成本控制管理方面,由于公司沒有對物料消耗及成本進行考核,在非正常成本增加時,如工具損耗率高,物料使用質量過剩,工人生產不當引起的浪費。導致這樣的現象存在,主要是員工節約意識不強。本部門將根據實際情況實施相應的節約能源降低成本的思想教育,使員工的節約意識和主人翁精神逐步的提高。
面對即將到來的新年,我部門全體員工愿以最飽滿的熱情對待每一天,在現有的基礎上,積極與各部門配合,團結合作,克服存在的不足與困難,提高工作質量,進一步抓好安全生產,為企業的發展盡我們最大的努力,創造更高的效益!
最后祝各位領導、各位同事,身體健康!家庭幸福!謝謝大家!
◆ 品質年終工作總結 ◆
1) 上進需求欲望不足:日常自身學習不足等;
2) 自身綜合素質要求不高,自由、散漫:
3) 大局觀不強、小團體利益作祟:
4) 自身工作目標性不強:
5) 主管能動性欠缺:
6) 缺少總結分析能力:
7) 崗位工作態度-無所謂:如果同事覺得個人工作無所謂或直接影響團隊和諧建設及不利于管理,那么就請你主動離開;
8) 作為社會的人,要學會相互尊重:上下級、同事之間等;
第三方面:20xx年管理目標:將客服中心打造為一支高效、和諧、有戰斗力的隊伍
1) 建立威信:將改變20xx年的某些管理模式,適當的增加“專制性”,減少民主性;
2) 加強制度執行力度:
3) 用人管理方面:借用原蒙牛集團牛根生董事長的用人制度:
有德有才,堅決重用;有得無才,培養使用;
有才無德,限制錄用;無才無德,堅決不用;
誠信待人,認真做事。
【說明】“德”的個人理解:包含品質和品德,品質指個人綜合素質問題;品德包含職業素養,職場修養、團隊榮辱觀
鄭重申明:
1)對不利于團隊建設或管理的不手軟:通過20xx年年底調薪及日常招聘工作看,就目前的薪金構架,不擔心會出現“用人荒”;
2)如果任何一個同事覺得管理者日常管理工作不得體,可以直接向院領導反應,甚至可以提出彈劾,我絕無任何意見!
3)就工作上需要資源,本人會盡可能的向醫院申請,來滿足團隊工作的需要。
◆ 品質年終工作總結 ◆
時光飛逝,轉眼間一年的品質專員試用期工作馬上就要結束了,部門職能工作就要來了?;赝荒甑墓ぷ鳎诟魑煌碌拇罅χС趾凸绢I導的帶領下,我這一年的工作取得了長足的進步。
一年的品質管理工作,思考亦多,收獲亦多。對我而言,一年的品質管理試用期工作是難忘、印記最深的。工作崗位的職責及工作內容的轉變和轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,同時在品質工作中也融進了很多收獲。在上級領導的大力支持和指導下,在各位同事的配合下,完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作任務。
1.試用期間主要工作內容及取得的成績
1.1根據公司發展建立ISO質量體系文件的編制和部分運行修改、修訂;
1.2編寫了日檢、周檢、月檢、巡檢詳細檢查標準并編寫巡檢報告及月度巡檢報告,發現問題及時與服務中心的經理溝通,將問題及時給予解決,最終為了提高小區的服務質量;
1.3服務中心周例會和月工作計劃的執行情況的核查,督促這項制度完好的執行;
1.4結合公司要求,整頓秩序維護工作;
1.5根據品質管理要求例行對各部門、物業服務中心進行“四檢”,并形成整改通知敦促及時整改;
1.6安全防護;監控系統運行情況的專項檢查,督促實施的小區進一步規范操作;
1.7月度的專項檢查,為服務中心找出管理服務差距,更一步深化服務中心對品質的要求;
1.8雙周例會會議紀要的落實情況的跟蹤并整理整改意見;
1.9參加招投標工作;
1.10一些特別事件報告的核查,核查其真實性,為回復做基礎;
1.11處理些投訴事件;
1.12夜間查崗兩次;
1.13上級交辦的其他工作。
2. 做法和體會
2.1認真做好月度巡檢工作,加大與服務中心的溝通力度,竭力幫助其提高服務品質;
2. 2認真做好月計劃和周工作例會紀要的執行情況的核查工作,積極督促服務中心按時落實;
2. 3認真做好各項專項檢查,督促服務中心按制度操作;
2. 4認真做好各項核查工作,為上級提供真實的材料;
2. 5認真維護好ISO質量體系文件的正常運行;
2. 6積極組織和參加各項培訓,打好各項工作基礎;
2. 7參加各項工作例會,認真傾聽,為做好各項工作做好準備;
2. 8認真完成上級領導布置的各項任務。
3.存在的問題、不足及改進措施
3.1自我批評還要加深,沒有較多的聽取同事對品質部的意見;
3.2執行力還需要加強,各種交辦的任務未按時完成;
3.3在錯誤中總結了教訓,吸取經驗,讓自己以后在處理各種問題時考慮的更全面,工作的更順利些。
3.4品質管理部的工作雖然比較繁雜,但是只要在工作中保持認真謹慎、負責的態度就一定能把工作干好,還會在工作中得到收獲。
4. 工作設想
4.1資料整理,嚴格完善各項規章制度;
4.2側重開展系列親情化、人性化服務的培訓,提高公司服務水準,盡最大可能的滿足業主的支持與認可;
4.3在公司降低成本,控制費用的基礎上,嚴格考核,設立節約獎,從嚴格管理方面作文章;
4.4陸續展開各專業星級考核,體現服務優先的思路,激勵員工爭創先進。
5. 管理改善建議
5.1成立ISO9001工作小組,專門負責ISO9001文件的管理與落實。
5.2在集團企業文化建設的氛圍下,建設公司的企業文化,確立物業公司子文化。
◆ 品質年終工作總結 ◆
我站深入貫徹落實《畜牧法》、《動物防疫法》《食品安全法》《獸藥管理條例》、《飼料和飼料添加劑管理條例》等法律法規,以當前隱患大的畜產品市場為重點,強化執法監管,堅持標本兼治,逐步完善畜產品監管長效機制,全面提升畜產品質量安全的能力和水平。
一、工作開展情況
(一)生鮮乳專項整治行動。積極與縣畜牧獸醫股,監督所配合開展以生鮮乳和鮮奶收購站為重點,對10戶奶水牛養殖戶,經營使用飼料添加劑情況進行了全面的檢查,共檢查奶牛濃縮飼料,自配飼料3040公斤。經檢查,我鎮奶水牛養殖戶無非法生產和使用違禁添加劑的違法行為,保證了生鮮乳的質量。
(二)獸藥飼料專項整治行動。
一是加強日常性的監管工作力度,全年共出動,執法人員48人次,對我鎮獸藥、飼料經營單位24戶進行了全面的檢查,共檢查獸藥112種,飼料添加劑18種。共查出4種過期獸藥12盒,價值達120元,全部銷毀。發放宣傳材料128份。
二是嚴把獸藥飼料市場準入關。把好“進貨關”和“使用關”是獸藥飼料監督管理中的兩個重要環節。為有效防范假劣獸藥、飼料進入市場,我們對全鎮飼料、獸藥經營場所進行源頭清理查處,在全鎮各獸藥飼料經營場所建立了《獸藥經營單位獸藥購進記錄》臺帳和《獸藥經營單位獸藥銷售記錄》臺帳,詳細記錄獸藥、飼料購進的渠道、生產企業、生產批號、有效期等內容。同時簽訂獸藥經營責任書4份,飼料經營責任書14份,實行獸藥經營單位質量承諾制度,實行每月二次定期監督檢查,為凈化我鎮獸藥飼料市場起到了很大的促進作用。
二、主要做法
(一)加強領導,責任落實到位。3月12日我站召開了“關于切實做好XX縣畜產品質量安全整治及執法年活動的實施”專題會議,學習傳達了文件精神,結合我鎮實際,制定《2014年畜產品質量安全整治暨畜產品質量安全執法實施方案》為了加強對此項工作的組織領導,成立了以周青山為我鎮畜產品質量安全整治暨畜產品質量安全執法年活動工作的主要負責人,具體負責專項整治活動各項工作的開展。
(二)狠抓監督執法隊伍建設。
一是積極宣傳《動物防疫法》和《食品安全法》。通過印發宣傳材料、培訓等多種形式進行大張旗鼓地宣傳,使社會各界都認識到動物檢疫工作的重要性,理解和支持動物衛生監督執法工作,形成齊抓共管的良好氛圍。
二是規范執法行為。嚴格按照“動物檢疫監督十不準”和“檢疫員崗位職責”的規定,做到文明執法和公正執法。
我站深入貫徹落實《畜牧法》、《動物防疫法》《食品安全法》《獸藥管理條例》、《飼料和飼料添加劑管理條例》等法律法規,以當前隱患大的畜產品市場為重點,強化執法監管,堅持標本兼治,逐步完善畜產品監管長效機制,全面提升畜產品質量安全的能力和水平。
(三)實行質量安全承諾制。
一是與屠宰場經營單位簽訂《畜產品質量安全承諾書》2份;屠宰場經營單位承諾畜產品質量安全,不出售未經檢疫肉品,積極配合動物衛生檢疫員開展檢疫工作。
二是與獸藥、飼料經營單位簽訂《獸藥、飼料及飼料添加劑經營戶簽訂不銷售假劣獸藥、飼料、添加劑承諾書》16份,承諾不銷售假劣、過期、違禁獸藥、飼料及添加劑。
(四)加強畜產品質量安全工作宣傳力度。
通過印發宣傳材料、培訓等方式進行廣泛宣傳,讓人民群眾都認識到畜產品質量安全工作的重要性,理解和支持畜產品質量安全工作,形成齊抓共管的良好氛圍。
一是加強對《動物防疫法》、《食品安全法》的宣傳力度;
二是加強畜產品質量安全知識的宣傳力度;
三是深入養殖戶大力宣傳養殖環節中不使用違禁藥品及添加劑;
四是加強奶水牛養殖戶養殖環節生產中相關知識等方面的宣傳。
(五)加強日常性的監管工作。
1.對全鎮市場堅持做到每月監督檢查2次,以弄璋街、姐冒街兩市場為重點的規模養殖場和獸藥飼料經營單位(36戶)做到每月2次監督檢查。指導規模養殖場建立養殖檔案和規范填寫,獸藥、飼料經營單位獸藥、飼料的購入、銷售等工作進行監督檢查。
2.對規模養殖場及屠宰場進行不定期瘦肉精檢測62份,均檢測為陰性,全部合格。
(六)加強市場肉食品安全檢查。
配合弄璋工商所對全鎮兩個市場進行肉食品安全監管,取締無照經營,私屠濫宰。全年共出動執法人員8人次。
三、存在的問題
1、監督執法隊伍素質不高,我站缺少獸藥飼料檢查的專業技術人員,在日常性的監督檢查中只能憑感官作出判斷,對執法結果產生質疑。從而也為監督執法工作帶來了一定的阻力。
2、定點屠宰場、規模養殖場無害化處理設施不健全,養殖檔案不完善,填寫不規范。
3、我站人員少,執法專項工作經費不足,嚴重制約著執法工作的有效開展。
四、今后工作的思路:
1、加強動物檢疫監督工作。對兩個定點屠宰場進行嚴格檢疫,實行“一畜一證”。進行宰前檢疫、宰后檢驗,杜絕病害肉類上市
2、加強獸藥、飼料管理工作。定期開展違禁藥品和市場清理整頓專項活動。
3、加大《動物防疫法》、《食品安全法》的宣傳力度。通過開展宣傳、培訓等活動,加大畜產品安全法律法規的宣傳力度,提高群眾積極參與和維護畜產品安全的意識。
回首過去,展望未來,轉眼間新的一年又到來,感謝在過去的一年里面各個部門同事及領導們對品質部門工作的協助與指導,順利的完成了品質部門各項工作,以下為總結主要內容:
為了進一步規范品管部的工作流程,加強部門管理。采取措施如下:
1.使用產品標準文件的方式使品管部各個控制作業標準化,嚴格按照規范進行操作;
2.除了工作日志對于當天的工作進行匯報之外,為進一步跟蹤任務的完成,采用周報和月報的形式對一周的工作或是一個月份的工作進行總結匯報,并制定下一周或下一個月份的工作計劃;
3.為完善和確保品管部門的質量目標,將目標指標納入各個崗位人員的績效考核結果中;
4.每月定星期舉行質量研討會,由總經理進行引導,對品質部門的產品質量情況進行分析研究,并探討分析質量問題,制定相關的進料品質控制、成品質量控制等方面的行動計劃;
5.制定了《進料檢驗作業規范》《qc成品入庫檢驗作業規范》、《生產成品包裝檢驗作業規范》等規范性文件,為做好檢驗工作體從質量標準;
公司的發展任重而道遠,為了更好的進行品質部門的工作,將從下面這些要點進行改善:
1)進一步完善品質管控機制,提升服務管控質量;
2)之前由于業務繁忙而檢查對現場的常規檢查,接下來將繼續安排人員平衡好個方面的工作,做好品質管理及服務的工作;
3)增加員工培訓課程:質量管理員工素質的高低對于整個質量控制流程來說有著決定性的作用,因此質量部門將和人力資源部門配合,進行相關管理技術、員工職業意識、品質管控、時間管理等等培訓內容對部門員工加大培訓的力度。
4)進一步加強與生產部門之間的溝通,在生產運行中所出現的問題做好相關的檢測匯報,做好服務工作。
堅持產品的品質管理是支撐企業發展的血液,是構建企業競爭力的核心部分。雖然我們與完美還有很遠的差距,但是我們會繼續努力,繼續在新的一年里做好公司的品質管理工作,與各個公司的部門協調配合并肩做戰,相信在公司領導的正確指引下,公司會一步步發展的更好。
◆ 品質年終工作總結 ◆
轉眼間已經成為昨天。在這過去的一年,對于佳茂來說是不平凡的一年,我們進行了多項設備及原(物)料改造;也經受了全球金融危機帶來的沖擊,讓人感慨頗多。
今年以來,在公司領導的關懷和指導下,在同事們的大力支持下,品管部順利完成了本年度各項工作?,F將一年以來的工作情況向您們做一個總結報告,請批評指證,謝謝!
一、部門管理上運用系統化、標準化的思想規范了品管部工作流程
今年品管部人員狀況是: 品管部人力:現有x人,控制范圍廣:包括了進料、入庫、出貨、生產各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設,品管部同時也加強了檢驗人員的內部培訓,同時加強了原材料和入庫產品控制的力度,工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理,必須使品質管理系統化、標準化。對此采取了以下措施:
1. 采用日報表對當天的工作進行記錄,采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事,并做到跟蹤,驗證并保證總體任務的完成。
2.對品管部各個控制作業和產品標準用文件的方式予以標準化,讓各檢驗人員嚴格按文件作業,規范操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統一,檢驗員檢驗時要經常相互探討,并制定相關缺陷樣品封存,查找產品標準并親自參與功能測試,并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格,為作業員提供判定準則。廠部份文件清單具體如下:
部門文件修訂
序號 文件名稱
1、包裝紙箱檢驗標準;
2、模具檢驗標準;
3、iqc檢驗規范;
4、供應商考核規定;
5、成品入庫檢驗規范;
6、成品出貨檢驗規范;
3. 建全了品管部部門質量目標,包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等,以確保品質監控的質量。
4. 加強技能知識學習,學習測試和質量檢查方面的知識。以便生產能力擴大在部門人力緊張時,檢驗人員綜合質量監控能力,確保部門目標任務的完成。
二、完善質量管理體系,確保體系正常運作
20xx年初步展開并實現以下項目:
1.為確保體系的正常運作,于x月x號xx:x版質量管理體系,第三方年度監審順利通過。
2.統計報表完善質量記錄和質量統計,現已形成品質周報和月報統計,能直觀的反映各時期質量狀況,以便于各責任部門/人員采取有效措施即時改善。
3.完善公司質量目標指標,制定了統計和糾正預防措施作業辦法。通過管理評審會議,對公司質量目標,于《20xx年部門質量目標》進行修改。并通過《質量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統計,直觀的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進行跟蹤,要求責任單位改善,確保目標指標的達成。
20xx年初步計劃完成項目:
1.擬制不良品及次品再利用,需規范對已入庫成品出現質量問題的返工作業;
2.繼續強化產品的入庫控制力度,提升出貨產合格率;
3.設定20xx年公司整體目標,階段目標,部門目標;
4. 對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據真正原因或需要而制定,同時改善的措施無有效落實,但對對策的跟進效果或對策的合理性沒有根本落實驗證。
◆ 品質年終工作總結 ◆
20__年,我們技術品質部繼續恪守公司“履約守信,追求完美,為用戶帶給期望的工程和服務”的品質方針,兢兢業業、踏實苦干,為__項目經理部的穩步發展貢獻了全部的力量。這一年,我們先后攻克種種技術難題,嚴格執行產品品質標準,并在公司精細化管理的指引下,認真學習運用,更好的完成了項目部對我們部門的各項要求。
也就在這一年,我們技術品質部注入了新鮮的血液,新員工的加入帶來了新的活力并進一步加強了技術品質部的實力。在龍年即將到來之際,我將竭盡全力繼續做好大家的榜樣和領頭羊,引領技術品質部各同仁在新的一年為__項目經理部的發展做出更大的貢獻。
本年度的工作主要包括_項目、___二期技改項目(包括新_分離單元、_罐區、_罐區的土建、安裝工作及_單元的技改工作、二期_大修項目,這些項目都存在任務重和工期緊的困難。尤其是_二期技改項目_光化單元,包含超多的大件設備吊裝、和工藝管道的安裝,時常要交叉作業,并且還應對著一期生產的挑戰,施工過程復雜、繁瑣。
管道最高壓力_3Mpa,_%射線檢測Ⅱ級合格管線數量較多,無疑給焊接和試壓帶來了必須的難度。在統籌協調并不斷的查閱相關資料,在準備工作認真細致,嚴格遵守設計技術文件要求,結合現場環境特點有針對性的制定施工組織設計及各項方案,不斷的對工人進行技術培訓和技術交底。
各技術負責人一方面認真熟悉了施工圖紙,吃透了施工圖中的每個細節,做到了自己心中有數,另一方面認真學習規范及相關的驗收品質標準,用這些標準來指導現場實際施工過程,使我們所干工程都是合格的,并且經得起考驗的工程。在項目部領導的指導和全部門員工的不懈發奮下,本年度累計完成安裝方面:管道達因數在1_59個、設備4_臺(其中非標設備_臺、鋼結構__噸;
土建方面:完成一個工藝裝置,及兩個非標儲罐及管廊施工項目。與此同時,技術部還協助完成了_食品、_項目、_興化工有限公司_擴建工程等項目的投標工作。
其次,在技術品質部資料的關注性、深刻性、完善性和呈現效果上,我認為我們技術品質部比以往取得了明顯的進步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術、品質把關的基礎上,技術品質部今年開始展開了圍繞公司精細化管理工作的重點,抓住加快轉變經濟發展方式主線,把握做強做優的方向,堅定不移的走“新、特、精”強企之路,強化施工管理。
◆ 品質年終工作總結 ◆
20xx年即將過去,新的一年也將到來?;厥走^去的一年,內心不禁感慨萬千時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。十分感激公司給我這個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的提高,慢慢的提升自身的素質與才能?;厥走^往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領導最衷心的感激,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫忙,才能令我在公司的發展更上一個臺階。
在過去的一年中,我的主要工作是負責對所有的來料進行環保測試,其次是協助進料檢的檢驗員進行物料檢驗與品質異常的處理。在工作上,緊緊圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。在作風上能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終堅持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨的做好每一項工作。在進行來料rohs測試和協助進料檢驗員工作中工作認真,態度進取,雷厲風行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失,兢兢業業,任勞任怨的完成每一項工作。在協助進料工作的同時,自我堅持一邊工作一邊學習,也從中學到了不少的知識,讓自身的綜合素質水平不斷的提高。始終堅持嚴格要求自我,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司服務的宗旨。在自我平凡而普通的工作崗位上,努力做好自我本職工作和領導安排的每一項工作任務。
從總體來說,一年中,嚴格執行公司的規章制度,較好地履行了作為一名rohs測試員的專業技術職務的職責,同時也較好地完成了全年的工作任務。
隨著公司各項制度的實行,能夠預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長充分發揮他們的主觀性及工作進取性,提高自我的整體素質,讓自我的工作本事更強更完善。我充分認識到自我既是一個rohs測試員,更是一個rohs指令的執行者。在后續的工作中我會為了自我制定的新目標而努力,那就是要加緊學習,更好的充實自我,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。對此我為改善今后工作做如下幾點計劃:
一、在自我的本職工作崗位上更好的履行測試員的專業技術職務的職責,讓全體員工了解我們公司為什么要執行rohs指令,執行rohs指令對我們有什么好處。
二、認真收集各項信息數據,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情景,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情景,為解決問題作出快速的、正確的決策。
三、在工作中要有清晰的計劃性的工作思路,講究好的工作方法和工作效率,按時或提前完成領導交辦的工作。
四、要認真學習本職工作相關的專業知識及相關理論知識。在學習方法上做到在重點中找重點,并結合自我在實際工作中處理的各種異常,有針對性地進行學習,不斷提高自我的辦公本事。
五、領導交辦的每一項工作任務,要分清輕重緩急,合理安排時間,按時、按質、按量完成好每一項工作任務。
六、嚴格要求自我在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終堅持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事。
在明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里也在暗暗的為自我鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實的干好工作,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同提高,征取在明年取得更好的工作成績。
◆ 品質年終工作總結 ◆
一:工作的達成情況:
1.來料檢驗:
1.1現在的人員配置來說,還是比較缺乏,每天的工作量還是比較大的,況且像原材料、焊接、外協五金拋光、機加件產品的來料檢驗都劃分給了五金機加部門的品管員,來進行質量監督!在外協處目前覆蓋的檢驗有:外購的半成品和成品、零配件、包材、電鍍件抽檢、成品的抽檢試水這幾個大項!在產品的覆蓋面基本可以滿足現行的品質需求!
1.2在來料檢驗品管員的配置上是定崗定職;主要負責產品檢驗和異常處理;檢驗內容主要為產品外觀、裝配、功能、尺寸等;在實際的檢驗技能方面還需要逐步提升;在檢驗的流程上基本達到要求,在標準的判定上還需要牢固掌握!對于異常的處理還需要掌握一定的技巧和方式!針對龍頭方面的檢驗還需要培訓上崗!
1.3在目前外協處的電鍍抽檢中,發現的問題點主要是產品的電鍍鍍層達不到要求!此種現象一直存在著,沒有得到很好的改善!其次就是外觀性異常特別多,基本上每批次都有30%左右的不良品被挑選出來!造成生產和成本的雙增加;在這方面很多都是電鍍廠原因造成!
1.4外購方面的檢驗有時回來的產品找不到原定的圖面清單或者樣品,在品質判定上比較難決定;在決大部分的產品中可以依據圖紙和樣品進行檢驗判定;在實際工作中發現倉庫的送檢單上的名字跟技術部的清單名字不統一;有時各有各的叫法,這點必須進行改善!物料在全公司必須有固定的代碼和名稱!
1.5在外協機加和焊接方面的檢驗還存在著問題,在12月底有所改善!之前出現的問題主要是沒有發現異常:主要是焊接件的外觀、密封性和外協機加產品的尺寸等!
2.制程檢驗:
2.1五金車間:
2.1.1五金機加和五金拋光的品管員配置總屬1人;在目前的檢驗中可以滿足實際需要!實行定崗定職檢驗,主要負責機加產品的首、巡、終檢和五金拋光產品的抽檢、處理現場異常等;檢驗內容主要集中在外觀、功能、尺寸等;在觀察期間,對于機加內部檢驗可以發現問題并能提出解決;品管員對于產品的總體組裝和結構、使用性能等了解不夠,在外協回來的產品檢驗時有些異常沒有發現的情況還是有:主要體現在焊接件的碰傷、焊疤大等方面;外協加工的尺寸控制沒有按照圖紙加工;
2.1.2在拋光的抽檢沒有發現大的問題,檢驗內容主要是產品拋光后的外觀;主要問題是外觀不良等!基本可以解決!總體上品管員在拋光檢驗方面還需要提高和改進!
2.2注塑車間:
2.2.1注塑車間的人員配置2人;一個做現場巡檢、一個做成品檢驗,實行定崗定職;主要負責檢驗產品的外觀、功能、尺寸、處理現場異常等;在實際的檢驗過程中對于注塑成品的不良現象還不是特別了解;在巡檢發現問題的及時性還不及時,有時在成品轉序的時候才發現問題,這就是檢驗能力的不足!對于在生產過程中發現異常問題的判定不牢固,在收與不收之間不好決策,這是對于公司檢驗標準和塑料的本身特性不夠了解,對于后序品質需求不了解,還有就是對于異常處理的方式不夠快!面臨著生產車間、技術方面的壓力,處理的不是很及時!
2.2.2塑膠拋光在現在面臨著人手不夠的局面,主要是抽檢產品拋光后的外觀;在品管員的努力下,可以滿足現在需要,發現了不少問題,主要是注塑時的產品外觀問題和拋光操作不當而產生的異常!
2.3:安裝車間:
在安裝成品檢驗方面實行的定人定崗;實行線上首、巡、抽檢同打包時的抽檢相結合,實行全覆蓋;主要負責產品檢驗和異常處理;檢驗內容主要是外觀、適配、功能、包裝、配件、不良品界定;在產品的實際檢驗中發現了不少問題:主要體現在產品的功能和配置上,由于前工序的問題導致產品無法裝配或是達不到品質要求;再就是在生產的流程上,比如在龍頭試水檢測上,要求是先堵住出水口試氣再試水,但是在實際中未能完全去執行!公司在具體的生產流程上還需要繼續完善!特別是在部門與部門的溝通上,存在著很大問題,有時發現問題異常去進行溝通解決,安裝有時不配合執行!總是顯得比較高傲!
總體上講,在安裝成品檢驗方面基本可以滿足現在出貨需要,在龍頭方面還需要培訓檢驗標準和檢驗方法!在花灑方面可以滿足出貨品質需求!
3.0成品抽檢:
在成品抽檢這個崗位上實行定職定崗、專人檢驗;主要負責產品檢驗和異常跟蹤處理;在實際的檢驗過程所起的作用是明顯的;在工作中發現了很多問題:功能性、外觀、配件、包裝等方面的異常都能得到發現和解決。在一定程度上阻止了不良品的外流!
在人員的能力和經驗上可以滿足現在出貨需要!
二:品質部人員能力評估:
工程師:在所管轄的范圍類,對于日常的工作安排和工作指導還可以,在下屬的工作紀律、團隊合作、指令傳達、標準參考、部門溝通、異常處理、服從性等方面做得比較到位;在對于下屬的培訓指導上還需要有所提升和挖掘!
品管員:在服從性、工作態度、團隊建設、部門溝通、工作內容、工作執行力等方面還是可以,基本滿足現在需要;在工作質量、標準掌握、工作技能、方法、經驗方面還有很大提升空間!
在目前的品管員中,很多是新手,在以前沒有從事過品管工作,所以在工作期間在經驗上顯得很不專業、在技能上不足,對于品質的理解不夠透徹、在某些流程上不懂、完全要靠上級的指導和培訓才能夠上手!特別是異常的界定方面尤顯不足!對于檢驗依據還不能完全掌握和清楚!在檢驗標準的執行上還沒有完全體現出品質的作用和價值!
三:內部程序文件、檢測設備、檢驗流程
目前公司所制定的文件有:作業指導書、支持性文件、質量手冊、各式表單等;基本上可以按照ISO9001-20xx質量手冊的要求進行管理和實施;基本滿足現在公司手冊及其它方面的需求;
部門內部所使用最多的是產品的檢驗標準和相關性表單;在產品的檢驗標準上,一般性的標準已經有了,可以滿足現在客戶品質需求,但是在執行實施方面有待繼續提高;在龍頭的檢驗標準上目前沒有明確的產品檢驗標準和流程。這是急需要解決的問題!
在檢驗流程上:公司目前的檢驗流程覆蓋了原材料基本上實行了全方位監控,在具體的實施、執行上還有待改進:比如圖紙和外購實物的名稱、外形、檢驗名稱等不一致!
在檢測設備上:現有的設備基本可以滿足生產品質需要,只是在某些方面可以改進得更實用和更先進!最主要的欠缺在于材料成分的分析上還是空白!龍頭試水設備上還有待進行優化,以滿足明年大批量生產品質需求!在基本的尺寸檢測用的卡尺、螺紋規等需要進行校驗和外購;具體型號等根據現實需要進行請購!
四:品質部組織構架和配置:
目前部門配置13人!結構性不變;根據實際需要,預計在明年配置18人!具體的配置見附表組織架構圖:在目前配置下主要增加如下:
塑膠拋光增加抽檢1人;外購檢驗增加1人;實驗室配加1人;安裝品管配加2人;
五:質量目標的達成情況:
在進一月的實際統計后:除外協加工件(32.94%)和外購(92.39%)的部分產品質量未能達到公司既定的目標外;機加(95.5%)注塑(95.5%)、安裝(98.3%)、品質部目標值(100%)均滿足了既定目標和要求!
六:20xx年工作計劃:
6.1:組織架構重新配制人數,架構不變,具體見附表1!
6.2:品管員內部培訓:在20xx年的培訓計劃是每月2次以上!主要是標準、流程、檢驗技巧和方式、品質專業術語、對于發現問題的處理、ISO等方面!
6.3:工作崗位的重組:適合的人放在最適合的位置!
6.4:把公司外購、外協所有物料的檢驗放在外協檢驗后入倉、電鍍件還是在外協抽檢后去安裝全檢!
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6.5:對于產品檢驗的指導性文件的編制和實施!
6.6:全面實行TQA!從品質控制轉為品質預防!
6.7:全面推行維護ISO9001:20xx的要求、努力使公司的品質走上制度化、標準化!
6.8:公司各個工序的質量稽核,放入工作重點。把公司的品質盡可能提升到更高層次階段!
◆ 品質年終工作總結 ◆
本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,品管部較好地完成了20xx年的各項工作任務,現將20xx年的各項工作總結如下,敬請各位領導提出寶貴的意見。
一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面
一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業務方面
我的工作崗位是品管部。主要負責每天工應商做好的貨品。我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發揚開拓創新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了一年的各項任務
1、采用日志,對當天的工作進行記錄;采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。
2、我主要做跟綜工應商質量,保證總體任務的完成。
3、就能做到周報表和月報表的不良數量基本準確。
三、存在的不足
總結—年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質不夠高,有時統計存在一定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強,對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。
四、20XX年—年工作計劃
—年我將進一步發揚優點,改進不足,拓展思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作
一是加強工作統籌,根據公司領導的年度工作要求,對XX年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協同配合,把各項工作有機地結合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二、完善公司質量目標,并制定了完整的統計和糾正預防措施作業辦法
三是加強工作培養。始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
◆ 品質年終工作總結 ◆
一年中,我在公司各級領導的正確領導下,和同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了這一年來的各項工作任務,素質、思想、和人際交往方面都有了更進一步的提高。現將一年來取得的成績和存在的不足總結如下。
一、個人修養方面
一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習知識;具有強烈的責任感。積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力方面
我的工作崗位是一名質檢員、一個把握工程質量的重要崗位。我深知我的重要性,說以我本著“把工作做的更好”的目標,扎扎實實干好本職工作,并且在工作之余我努力的學習專業知識充實自己,雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我還很年輕秉著笨鳥先飛的思想,我想信只要我付出的比別人多肯定能泥補我在專業知識上的不足。
三、工作不足
工作方面與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力和素質不夠高,一方面就是工作量多、和時間比較緊時,工作效率不高。工作時責任心不強、有點小馬虎。工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前,上報情況不夠及時。工作崗位上發揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前想辦法,許多工作還只能算是一般般。
社交方面我還存在很大的不足,有時心里面有的表達不出來,有些話不是太敢說出來沒有膽氣不夠陽剛,在處理有些事情時還需要領導的幫助。質量檢查方面不夠細致、專業知識不夠充足,有好多東西明知道時錯的卻說不出來為什莫。在檢查過程中呢又不是很仔細。是因為檢測之前沒有做好充分的準備,在檢查過程中有點手忙腳亂,往往重視了這頭,卻又忽視了那頭,有點頭重腳輕,沒能全方位的`進行系統的工作。
四、未來的工作打算
我將進一步發揚優點,改進不足,全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路,提高辦事效率。在檢驗之前,我首先要了解需要檢驗的項目,檢測方法及技術要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準備工作。并且在檢查前應該做好事前準備,檢查時認真監督。
在檢查過程中做好監督工作,及時發現并糾正檢驗過程中存在的問題。對質量要求較高的加工工序的加工工藝的生產、全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進場的構件嚴把質量關,以免構件出現質量問題影響工程質量且浪費人工。
◆ 品質年終工作總結 ◆
品質部檢驗員在回顧這一年工作上的點滴時,內心應該有不少的體會。下面是由小編為大家整理的“品質部檢驗員年終工作總結”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
品質部檢驗員年終工作總結(一)<\/h2>
時間一晃而過,轉眼間20xx年已經過去20xx到來,借此機會祝愿公司領導和全體同仁:新年愉快!工作順利!
回想過去的一年,擔任品質主管一職,雖沒有轟轟烈烈的成果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我一個成長的平臺,讓我在工作中,學習到更多的東西,也知道自己存在諸多不足。上級領導對我的支持與關愛,同事對我的支持和協助,令我感到在唐巨龍公司的溫情無處不在,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的努力,才能令到公司的發展更上一個臺階。在公司領導及各部門同事的正確領導與協助下,品質工作著重于公司的質量方針、宗旨和目標上,緊緊圍繞重點展開工作,主要開展以下工作:
1、嚴格按照《進料檢驗規程》做好對原材料的檢驗工作,并配合好采購部對供應商原材料質量的評價和跟蹤。對原材料及時檢驗試驗,發現不符合要求予以退貨并開出《原材料品質異常聯絡單》,同時要求供應商分析不亮原因及改善品質,滿足我司的供貨要求。
2、做好與相關部門工作的協調和溝通,配合車間做好品質工作,并針對發生的不良情況,通知當班負責人及時調整并跟蹤驗證,直到問題最終得到解決。認真做好客戶反饋的質量信息和退貨統計工作,做好一月一次的《品質月報工作》。
3、建立更加全面的品檢檢驗流程和作業要求,從而保證了制程中的產品質量。
4、產品產生的質量問題還是存在很多的因素,主要是生產部及品質部人員的自檢能力不足,致使在相關作業過程中未做到細微處;個人行為的隨意性造成存在的質量隱患。
5、加強對生產及品質人員相關知識、操作技能的培訓,早會的督導以及客戶投訴的分析,提高檢驗人員的綜合素質水平,打造一個工作經驗豐富,工作熱情高漲的團隊。
作為品質部主管,我感到壓力、責任重大,質量是企業的生命,要想帶好一個團隊,除了熟悉流程外,還需要負責具體的工作,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
20xx年工作重點:
1、做好對原材料質量的評價和跟蹤,確保來料合格,也要做好制程中的品質跟進工作,吸取客戶投訴及退貨教訓。
2、貫徹品質理念,提升品質意識,我們采取加大培訓的力度,內容主要包括質量體系文件和品質理念的宣導。
品質部工作的困擾:
1、供應商來料不及時,不能滿足生產,經過溝通后還總是三番五次出問題,有時好不容易送來了,但檢驗有問題,產線急等著要用,不得不要耗費人工進行挑選或再加工,這就違背了品質原則,使品管人員心里好痛苦。
2.、員工隨意性強,沒有強化作業操作要領,不良品多導致返工,后續檢驗測試沒有充分的時間進行。
3、供應商拖欠物料,導致無法生產,將計劃交期延后,給后段品質檢驗造成時間恐慌,沒有足夠的時間進行某些可靠性測試,總是急急慌慌在出貨。
品質部檢驗員年終工作總結(二)<\/h2>
轉眼間已經成為昨天。在這過去的一年,對于佳茂來說是不平凡的一年,我們進行了多項設備及原(物)料改造;也經受了全球金融危機帶來的沖擊,讓人感慨頗多。
今年以來,在公司領導的關懷和指導下,在同事們的大力支持下,品管部順利完成了本年度各項工作?,F將一年以來的工作情況向您們做一個總結報告,請批評指證,謝謝!
一、部門管理上運用系統化、標準化的思想規范了品管部工作流程
今年品管部人員狀況是: 品管部人力:現有x人,控制范圍廣:包括了進料、入庫、出貨、生產各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設,品管部同時也加強了檢驗人員的內部培訓,同時加強了原材料和入庫產品控制的力度,工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理,必須使品質管理系統化、標準化。對此采取了以下措施:
1. 采用日報表對當天的工作進行記錄,采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事,并做到跟蹤,驗證并保證總體任務的完成。
2.對品管部各個控制作業和產品標準用文件的方式予以標準化,讓各檢驗人員嚴格按文件作業,規范操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統一,檢驗員檢驗時要經常相互探討,并制定相關缺陷樣品封存,查找產品標準并親自參與功能測試,并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格,為作業員提供判定準則。廠部份文件清單具體如下:
部門文件修訂
序號 文件名稱
1、包裝紙箱檢驗標準;
2、模具檢驗標準;
3、iqc檢驗規范;
4、供應商考核規定;
5、成品入庫檢驗規范;
6、成品出貨檢驗規范;
3. 建全了品管部部門質量目標,包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等,以確保品質監控的質量。
4. 加強技能知識學習,學習測試和質量檢查方面的知識。以便生產能力擴大在部門人力緊張時,檢驗人員綜合質量監控能力,確保部門目標任務的完成。
二、完善質量管理體系,確保體系正常運作
20xx年初步展開并實現以下項目:
1.為確保體系的正常運作,于x月x號xx:x版質量管理體系,第三方年度監審順利通過。
2.統計報表完善質量記錄和質量統計,現已形成品質周報和月報統計,能直觀的反映各時期質量狀況,以便于各責任部門/人員采取有效措施即時改善。
3.完善公司質量目標指標,制定了統計和糾正預防措施作業辦法。通過管理評審會議,對公司質量目標,于《20xx年部門質量目標》進行修改。并通過《質量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統計,直觀的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進行跟蹤,要求責任單位改善,確保目標指標的達成。
20xx年初步計劃完成項目:
1.擬制不良品及次品再利用,需規范對已入庫成品出現質量問題的返工作業;
2.繼續強化產品的入庫控制力度,提升出貨產合格率;
3.設定20xx年公司整體目標,階段目標,部門目標;
4. 對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據真正原因或需要而制定,同時改善的措施無有效落實,但對對策的跟進效果或對策的合理性沒有根本落實驗證。
品質部檢驗員年終工作總結(三)<\/h2>
20xx年公司突飛猛進的發展。在發展的同時,生產、技術、品質也在不斷提升。短短一年時間里,品質部在公司領導的正確指導下,各部門的配合下,做出了一定成績,現做如下小結:
一、工作思路
以質量體系xx為依據,切實建立品質控制機制為核心,有效運行并持續改進公司管理體系為宗旨,全面提升公司管理及品質為目標。
二、工作小結
1、品質檢驗機制不斷完善
由于原品質部長的離職,公司質量體系工作一度停滯約,雖然采取了項目責任區域化分管理方式,但卻沒有充分發揮出品質控制的作用。根據公司行政管理要求,對各部門現場管理情況、日清月結的執行情況進行監督檢查,及時指出管理及生產中存在的問題,提出糾正預防措施和糾正時限,并對糾正結果進行跟蹤,較為有效地控制了管理及質量。在隨后工作中我們不斷改進檢驗方式,以檢查出的問題來檢測內部管控能力,通過考核實施壓力,強化部門員工的管控力度,逐步讓存在問題具有可控性,從而使三檢得以真正地建立,使品質控制工作更加系統化和有效化。
x月下旬起,我部門開始強化現場檢查,就檢查出的問題及時與相關部門溝通并進行復查,通過這種強化性檢查給部門員工施加壓力,使現場管理及品質明顯提高。
2、加強細化內部考核
我部人員流失率雖然低,但卻是良莠不齊,對檢驗規標、業務技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道。基于此,部門成立初始,在公司總經理的正確指導下以激效考核作為切入點,綜合形成,并對糾正結果及糾正措施的實施情況進行了驗證,確保了品質部的正常運行。
3、優化管理體系
通過內部考核、客戶質量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質控制方法的實施,理清了品質部運行工作中存在的問題,自9月下旬起利用約2個月的時間,組織本部門員工學習培訓了品質意識、業務技能、管理制度等。有針對性地對激效考核進行了優化。通過此項工作的開展,不僅使部分基層管理人員動了起來,而且使各班組更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點。此次對過去繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化,對不適宜的體系文件進行修正,對于工作中的盲點進行了補充,對不健全的體系文件進行了完善。
4、配合監督審核
x月x日—x日,迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監督審核,我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據審核意見向責任部門下發了,且將按期限驗證、糾正及糾正預防措施的實施情況進行了全面跟蹤。
三、工作亮點
1、建立了三檢機制,使品質控制作用得以真正發揮。
2、通過對管理體系的優化,進一步明確了管理職責,理順了管理要點,修正了環境管理策劃的原則性問題,使更具適宜性、可操性及實效性。
四、工作中的不足及改進想法
盡管在短短一年的時間里,我部門做了大量具體工作,取得了小小的成績,但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
1、品質控制機制雖然建立起來,但仍需進一步完善。今后我們將加強對員工自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和品質意識。
2、對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候,就進行過深刻的反思,并已經開始行動做好此項工作。
3、作為品質檢驗部門,由于之前幾個月生產任務繁忙,對于現場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會平衡好各方面工作,將大量的時間用于管理及品質的監控上,從而真正能夠做到替公司分憂。
4、加強部門各工作崗位的管理和培訓工作:在人員趨勢于穩定的時候,加強思想溝通工作,使人員的工作態度向工作的轉變,發揚工作熱忱,把生產的輔助工作做好,達到無出現事故和客觀性錯誤。同時,加強各崗位相互間的在職培訓工作,使部門各人員 都掌握多種技能,做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉。
5、在生產流程的控制方面:嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過程體系的監控。生產能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強與生產部、銷售部等部門的溝通工作,排除信息不符現象,產品控制過程做好質量檢驗記錄,實現生產過程中產品的可追溯性,以顧為主,為產品的售后服務工作打下了良好的基礎;在產品檢驗工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質量管理方式,包括工作質量,以及全面的過程管理和全員參與的方式,不僅在生產過程、而且向前后兩側延伸,包括對產品的設計、生產、儲存過程的監控,來提高產品的質量;加強生產場所的現場監督,對生產場所的監督主要是對現場的衛生環境的管理,環境的好壞對產品質量的影響甚大,為此,加強現場6s的管理,減少對產品質量的影響。品質部的目標是:顧客滿意度85%以上,在用檢測儀器合格率為100%,且檢測儀器均在合格有效期內。在明年的質量體系運作中,能嚴格按照相關體系文件做好各項工作,對產品生產過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關,對出現的不合格項及時通知生產部,分析原因, 并采取糾正措施。對產品質量每月進行統計,再針對主要不合格內容制訂糾正預防措施;對客戶的投拆的處理要求有糾正預防措施,而且這些措施均要得到有效的實施。因此來確保明年生產中的產品質量穩定。產品質量安全作為一項長抓不懈的工作,只有良好質量的產品品質,才能經受得市場的考驗。作為為生產服務、為產品服務的檢驗部門,為適應快速發展和全球化競爭的時代,以及不斷變化的外部環境,我們必須及時更新日益增加的、更復雜的技術,來適應產品多樣性、復雜性和創造綜合的管理系統,需要極其應變的意識和應能力的人才隊伍,而且,這種變化在以持續增長的速度發生,作為品質部,隊伍持續的個體發展的需求應該得到企業的充分認識,創建學習型隊伍已成為我部門的長期決策;為適應激烈的競爭環境,需要建立一種全新的、高水平的隊伍。在進行流程革新和效率創新的時候,需要通過提高產品質量、提高顧客滿意度,這些也成為明年的計劃和相關培訓的目標。 展望新的一年,我們將不斷地提高自己,做好生產和質量的指導工作,開展質量意識教育以及培訓工作,繼續制定和完善質量管理文件,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務;及時學習更新,以使應用的管理方法更加科學化、合理化。并堅持以xx質量體系為目標的質量管理方法和決策,繼續加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協調發展。新的一年,品質部的全體人員,將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神。為了目標的實現,我們已經做好了迎接新挑戰的準備。
品質部檢驗員年終工作總結(四)<\/h2>
在品質部工作的這段時間里,我看到的、聽到的、體會到的,讓我感受很多!如何管理好品質部,使其能夠更好地服務于公司,并提升公司的品牌形象!我擬制定以下工作計劃:
一、品質部人事規劃
針對品質部目前的現狀和實際生產需要,成衣QC組需要增加一個用人名額;退貨QC組需要增加一個用人名額;xx和x為x的親屬,需將其中一人調離成衣QC組。品質部主管助理劉金蘭已經辭職,需要及時作出人員的補充。
二、工作環境的規劃
由于天氣異常炎熱,品質部急需要安裝空調來緩解品質部的工作環境!品質部的貨品堆放顯的非常凌亂,布局也不合理。建議:
1、將三樓靠近門口的雜物間清空,將原先的隔板拆除。
2、將售后服務組移至此位置;原售后服務組位置改為貨品堆放區域和雜物放置區域。
3、重新布局后的品質部需要安裝空調,給員工一個輕松、舒適的工作環境。
4、規劃出指定位置存放“流動貨品(待查貨品)”,保持通道的暢通。
5、成衣QC組和退貨QC組的查貨臺面很粗糙,容易勾壞衣服,需要將臺面用白色的膠版重新裝訂。
6、品質部各個工作區域將作出明顯的標識(按6s管理)
7、對于常用的文件、和檢驗有關的資料,放在合理的位置并作出清晰的標識,使查找者一目了然。
8、在品質部顯眼的靠墻位置做一塊大的“黑板”,主要用于每天的工作任務安排或通知要求;在指定的位置做一些品質的文化宣傳標語。
三、工作流程及方法的適度調整
工作流程就像小河流水一樣要保持順暢!首先要確保品質部內部的工作流程的順暢,以豐富的工作經驗及時、準確、果斷地處理品質問題;對于有爭議的問題要建立專門的溝通渠道進行及時的處理。其次是品質部跟相關部門的工作流程的優化方案(此項需由公司安排時間專門開會討論),目的是為了能夠迅速的解決問題。曾經多次發生的品質問題都是進入品質部才被發現,這不是品質部做的如何好,而是我們公司制度的缺陷。為何沒能在做辦或做大貨之前發現呢?而生產部在開產前會時是否有品質部或相關人員的參與、以及貨前辦有無經過相關部門的審核確認呢?在接下來要努力做到的是:讓品質部貫穿整個生產流程!具體表現為:
1、面料回廠后,要第一時間安排面料QC進行檢驗和對洗水的測試,合格后才能發貨;如果后期生產出現問題的,則要追究相關人員的責任。
2、輔料回廠后,憑送貨單交由IQC查驗,并做相關的生產測試,測試合格后才能完成入倉手續;同時要做好次品率及損耗的確認記錄。
3、生產部貨前辦完成后,除了要對生產工藝的審核,還要對面、輔料的色牢度、洗水方法、吊牌/洗水的標識等進行認真細致的審核、確認!如有必要的話,建議由辦房或生產部安排專人負責這項工作。
4、生產部在召開產前會時,要通知品質部、辦房、設計部等相關部門一起討論、研究生產要點、品質標準和注意事項。
5、每一周要有一個詳細的周工作安排計劃表!生產部提供一周的回貨計劃表;市場部也要根據需要,列出每周出貨計劃給到品質部。品質部將根據以上情況,作出合理的工作安排或調整!如因故未能完成的周計劃,相關部門要提供知會函,并作持續跟進。
6、建議將外發QC組合并到品質部統一管理!這樣有利于品質標準的統一管理,對外加工廠的品質也可以從源頭抓起,從生產的前期和中期開始嚴格控制品質,確保及時發現問題,能夠迅速處理!
7、建議皮草類、飾品類、鞋子、等FOB單,要安排QC進行中期和尾期的查驗,確保回貨后的質量。
8、品質部退貨QC組,建議使用掃描儀(這樣可以大大降低工作時間、提高工作效率,節省人工)。
四、品質部各小組的培訓計劃
根據公司的要求,對品質部的工作職責和工作范圍進行培訓。
1、成衣QC組:計劃二節課,重點講解檢驗標準、檢驗步驟、檢驗方法,對不合格品的處理等;
2、退貨QC組:計劃一節課,主要講解特賣品、維修品、合格品、廢品等如何整理入庫。
3、洗水組:計劃一節課:具體講解如何根據洗水?上面的指引作干洗或濕洗的測試;以及洗水的流程、國標的的量化執行標準和企業的執行標準等。
4、包裝組:計劃一節課,主要講解包裝方法及注意事項;送貨、收貨的交接手續及自我行為規范等。
5、售后服務組:計劃一節課,重點講解返修品的處理方法;退貨維修品的如何跟進;對單、銷單的工作;收、發速遞的注意事項等。
除了以上的培訓,品質部還將對公司的流程進行培訓,并定期進行組織學習企業文化,宣傳公司文化的活動。
五、品質部的中期規劃
1、從基礎的做起,從細節的開始,努力推行6S的管理。
2、加強企業文化的宣傳和學習;把品質部打造成一個優秀的、嚴謹的、務實和高效的部門!并努力使之成為公司其他部門學習的典范!
3、在最短的時間內,讓品質部的專業度有一個質的提升,提高xx的品牌形象!
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