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廚工工作總結(精選16篇)_廚工工作總結

發表時間:2019-08-18

廚工工作總結(精選16篇)。

廚工工作總結 <一>


我很榮幸能夠在這家知名餐廳擔任廚工,經過兩個月的試用期,我深深體會到了作為一名廚工的責任和挑戰。在這段時間里,我學到了很多東西,也收獲了不少成長。


我明白了作為一名廚工需要具備的基本素質。在試用期的第一天,我被要求與其他同事一起參與整個菜品的制作流程。我學會了如何正確使用各種廚房設備,如切菜刀、爐灶以及烤箱等。我也學會了如何根據食譜準確地配料和控制火候。這一切對于成為一名合格的廚工來說都是必不可少的。


我體驗到了廚房工作的高強度和壓力。試用期的第一周,我很難適應快節奏的工作環境。每天要處理大量的菜品和訂單,而且時限往往非常緊迫。我必須學會如何在限定的時間內高效地完成任務。同時,在與同事的合作中,我也明白了互相信任和密切配合的重要性。只有每個人都能發揮自己的優勢,團隊才能更好地配合工作。


在試用期過程中,我也學到了一些關于菜品創新和味道搭配的技巧。每周,我們會推出一些新菜品,以滿足顧客的需求和口味。在參與菜品研發的過程中,我了解到了食材的特性和烹飪方法的變化所帶來的不同味道。我經常與其他廚師進行交流和討論,以獲得更多的靈感和創意。這種創新的態度對于提升餐廳的競爭力和滿足顧客的需求尤為重要。


除此之外,我發現了自己在這個領域的熱情和興趣。我熱愛烹飪,對美食也有著極高的追求和要求。試用期的過程中,我常常主動請教其他廚師一些技巧和經驗,他們也總是樂于與我分享。這使我不斷進步,也對這個行業更加熱衷。同時,我也明白了要成為一名出色的廚工需要不斷學習和提升自己的技能。


在試用期結束之際,我對這個行業和我的未來充滿了信心。在今后的工作中,我將更加努力地學習,不斷提升自己的烹飪技巧和專業知識。我相信只有不斷進步和追求卓越,我才能在這個行業中獲得更好的發展。


廚工試用期對于我來說是一次寶貴的經歷和學習機會。通過這段時間的努力和汗水,我成長為一名更加成熟和專業的廚工。我將銘記試用期所教給我的一切,并將其作為我今后工作的動力和信念。相信只要堅持不懈地付出,我的廚藝和職業生涯一定會有更大的突破和成就。

廚工工作總結 <二>


在過去的一年里,我有幸擔任西廚副廚的職位。這個工作對我來說是一次極富挑戰性的經歷,也是一次充滿成長的旅程。通過這篇總結,我將詳細介紹我所從事的工作,并分享我所學到的寶貴經驗。


作為西廚副廚,我的主要職責是協助廚師長完成各項任務。我負責食材的準備工作。從采購到清潔、切配,確保所有食材的質量和數量是非常重要的。我學到了如何選擇新鮮食材、儲存和處理它們,這對于一個出色的副廚來說至關重要。


我參與菜品的制作過程。無論是簡單的沙拉還是復雜的主菜,我都努力保持高效率和準確性。我按照食譜準確地進行測量和混合,確保菜品的味道和質地保持一致。同時,在學習過程中,我也有機會嘗試并獨立創作新菜品,以通過獨特的味道和創意吸引客人的眼球。


除了食材準備和菜品制作,我還負責廚房的管理和維護。保持整潔的工作環境對于食品安全和衛生至關重要。我學會了如何正確地使用廚房設備、維護它們的功能,并及時報修或更換有問題的設備。我也負責監督廚房員工的工作,確保他們遵守衛生規范,以提供安全和高品質的食品。


在這一年中,我也享受到了培訓和學習的機會。我參加了各種烹飪研討會和培訓課程,不斷提升我的廚藝技能和知識。我了解了新的烹飪技巧和食材搭配方法,這些對于創造出令人贊嘆的菜品非常有幫助。我也通過與廚師長和其他副廚的合作獲得了很多寶貴的經驗和指導。


在這份工作中,我意識到團隊合作的重要性。在廚房中,每個人都有責任和角色,只有大家緊密合作才能在繁忙的工作中取得成功。我學會了與團隊溝通和合作,共同解決問題和完成任務。這種合作精神幫助我們在廚房中保持秩序和高效率。


這個職位也教會了我處理壓力和管理時間的重要性。在高峰期,每個菜品都需要在限定的時間內完成,同時保持高質量。因此,我學會了進行有效的時間管理,安排任務的優先級,并在緊張的工作環境中保持冷靜和專注。


通過這一年的西廚副廚工作,我不僅學到了很多烹飪技巧和知識,而且培養了自己的領導能力和團隊合作精神。我深知在廚房這個領域,只有持之以恒的努力和不斷地學習才能取得成功。未來,我將繼續努力提升自己的技能和知識,為客戶帶來更好的餐飲體驗。


總結一年的西廚副廚工作,我感到非常自豪和滿足。這份工作讓我迅速成長,展現了我在烹飪領域的潛力。我期待著未來更多的挑戰和機會,繼續追求我的熱情和夢想。

廚工工作總結 <三>

伴隨著時鐘的步伐20xx年馬上就要過去了,回首過去的一年,感謝各位領導對我工作的指導和幫助,感謝廣大同事對我工作的支持,我一定會在今后的工作中堅持以身作則,嚴格要求自己,做好本職工作,彌補工作中的不足,提高我的技能服務水平。

食堂的工作涉及大家的吃喝等一些具體問題,被人們認為是“出力不討好的工作。在這種情況下,我沒有因為自己雖然做了很多工作但得不到大家的認可而懊悔,而是盡心盡力地搞好各項服務。加強各方面的管理,并不斷為大家創造良好的服務條件,為逐步走向規范化管理和優質服務工作奠定了良好的基礎。我在抓好各項管理的同時,還在改變模式、轉變服務態度、提高服務質量方面做了大量工作。我始終堅持以人為本的服務理念,采取了多種服務方式,盡量為大家提供便利條件,使大家在食堂就餐就猶如回到“家”的感覺,為了再新的一年里能夠更好的完成本職工作,我對上一年的工作進行了總結。

一、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質。

我重視加強理論和業務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。一是認真學習工作業務知識,重點學習飲食烹調和提高食品質量的方法研究。二是認真學習知識,結合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,通過學習,進一步增強黨員意識和為人民服務觀念20xx年廚師個人年度工作總結范文20xx年廚師個人年度工作總結范文。

二、努力工作,按時完成工作任務。

在過去的一年中,我樹立與增強為人民服務的思想。按時上下班,保證按時開餐,遵守勞動紀律及食堂的一切規章制度,服從工作調配,愛護集體財物,做好集體和個人衛生,努力完成本職工作。菜肴質量是廚師得以生存發展的核心競爭力,因此在飲食烹調上,我嚴格按食品操作規程進行工作,保證安全、副食要做到揀、洗干凈,切菜認真,丁、塊、絲分明。配菜美觀,色型好看,炒菜味美,咸淡適中,同時我還認真聽取就餐人員的意見,(教師繼續教育總結)總結不足,并在下次烹調中及時改進。在服務上,我做到優質、高效,對就餐人員態度和藹,說話和氣。不說粗話,不罵人,團結一致,做好伙食工作。

在食品衛生上。我嚴格遵守食堂衛生制度,嚴格執行《食品衛生法》,防止“病從口入”,防止食品污染和有害物質對就餐人員的危害,保障大家的身體健康。成品存放實行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。個人衛生做到勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發;勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時刻保持清潔,無霉斑、鼠跡。

廚工工作總結 <四>

20xx年轉眼已經過去了,這一年雖說在國家相關政策的影響下,整個餐飲行業形勢普遍下滑,但我們**在公司戰略發展大旗的引導下,穩步發展,逆勢擴張增長,公司旗艦店**酒樓也順利開業了,本人工作崗位也因公司發展安排, 4月份從咸安店廚師長調至潛山店任廚師長,后又在8月份調至公司總辦廚務部,同時兼**廚部副廚師長,進行了兩次調整?,F對本人20xx年工作做以下三個階段進行總結:

一、1--3月份咸安店廚部:

隨著20xx年咸安店廚部全年各項管理工作的不斷完善,在這三個月中工作開展較為順利,廚部毛利(1月毛利###,2月###,三月###,平均###)也達到公司要求,較20xx年同期提高##;在生產出品管理上,加強了管理督導,出品速度及質量(特別是宴席菜肴)得到了一定的提高;在員工管理方面,主動加強了與員工的交流溝通,在整個春節期間無人員流失,保障了春節前后正常的營運生產,同時將廚部整體團隊打造出了一定的良好氛圍,保證了三月底調動工作的順利交接。

二、4--7月份潛山店廚部:

四月份原潛山店廚師長李建華外出學習,本人調入潛山店廚部任廚師長,針對潛山店廚部出品速度慢、異物事件多、毛利率一直徘徊在###--###(1月份###、2月份###、3月份###)等問題,加強了對員工廚部各方面管理意識的灌輸,加大了餐前準備工作的督導力度,菜品標準量化的嚴格執行及原材料合理的綜合利用,廚部出品速度明顯加快,毛利率也明顯提升且穩定在###左右(4月份###、5月份###、6月份###、7月份###),為潛山店廚部以后的管理及毛利率管控打下了良好的基礎;同時加強了對廚部環境衛生的清潔,菜品異物事件也明顯下降。但在潛山店四個月的工作之中,也存在一些不足,如四月份上旬剛接手就接連發生三起小型>安全生產事故、新菜品的開發力度不夠等。

三、8--12月份在**廚部及總辦廚務部:

8月份公司總部因工作安排成立廚務部,本人調任總辦廚務部負責。

(一)前期工作以協助**開業前期的籌備為主,對**廚部的各項管理制度進行了整理制作,先后針對食品安全整理制定了《**酒樓食品中毒緊急預案》、《食品成品留樣制度》、《**廚部食品安全責任構架圖》、《**廚部食品添加劑使用管理制度》;針對廚部管理整理了《**廚部衛生管理制度》、《廚部各崗位職責及每日工作流程》、《廚部安全生產管理制度》、《**廚部凍庫管理制度》、《**廚部青菜間管理制度》等相關制度,并制作成標示牌進行了張貼,同時組織員工進行了>培訓,有力的的支持了**廚部的前期籌備,

保障了**8月26日順利開業;開業兩個月后,原**廚師長涂繼軍因個人發展,離開公司,廚部員工也有部分變動流失,本人臨時負責**廚部>行政管理,及時進行廚部人員的招聘補充,在**新廚師長羅利平來后的順利交接平穩過渡。

(二)協助公司成立總倉及加工廠,先后協調配合加工廠對豆制品的加工、臘肉、風干魚的腌制進行了生產。

(三)順利組織舉行了首屆**廚師技能大比武及20xx年全年員工晉級考核。

在這一年三個階段的工作中,雖說各個階段的工作開展都取得了一定的成效,但也存在很多的'不足,主要有:

(一)與各店廚部的溝通交流有點偏少,導致無法實際幫助各廚部及時解決問題:如咸安店的廚部管理問題未及時提供支持、潛山店的設備維修、各店廚部人員的短缺等,一定程度上影響了各店的生產管理

(二)對各店廚部的管理工作督導不夠,導致公司的相關管理制度得不到很好的實施,部分工作安排無法及時執行,各店廚部管理提升緩慢,部分廚部管理甚至逐步混亂;

(三)廚部部分管理制度還未完善,需盡快整理制定,如新產品開發制度、外出考察學習制度、廚部管理績效制度等。

20xx年,在全國反腐倡廉的持續洗禮中,餐飲市場將逐步蕭條,但也將逐步的回歸真實理性,這是我們這代餐飲人必須面對的歷史使命,也是**餐飲所追求的:實實在在為廣大平民消費群體提供餐飲服務。

廚工工作總結 <五>


后廚是一個繁忙而且需要高度專業知識和技能的地方。作為后廚員工,我的工作是確保食物的準備和烹飪過程按照高標準完成,以滿足客人的需求和口味。在這篇文章中,我將詳細地總結我的后廚員工的工作經驗和責任。


合理的組織和計劃是后廚工作的重要因素之一。在每天的工作開始前,我們需要檢查并準備所需的原材料和食材。這包括確保冰箱和儲存庫房里存放著足夠的食材,并按照日期進行合理的排序。我們還需要檢查并確保所有的烹飪設備和工具都是干凈和工作正常的。這需要我們與采購部門和經理保持溝通,確保供應鏈的順暢和準時到貨。


在制定菜單和菜品準備方面,我們需要密切關注客人的需求和市場的趨勢。我們與廚師長和廚房經理一起開會,討論新的菜品創意和口味搭配。我們確保菜單上的食物能夠滿足客人的需求,并能夠體現餐廳的獨特風格和服務理念。我們會密切關注季節變化和當地原材料的可用性,以確保菜品的新鮮度和獨特性。


在烹飪過程中,我們需要精確控制火候和時間,以確保食物的質量和口感。我們將食材切好并準備好其他所需的材料,確保烹飪流程的順利進行。我們會密切關注各種菜品的烹飪時間和溫度,以便在短時間內將美食送到客人的餐桌上。在高峰期,我們需要高效地組織和協調工作,確保所有的訂單在時間內完成。


除了烹飪,我們還需要確保食物的安全和衛生。我們需要遵循食品安全的標準和規定,確保食材的儲存和處理過程符合衛生要求。我們會經常清潔和消毒烹飪設備和工作區域,以防止交叉污染和細菌滋生。我們還會參加相關的培訓和認證課程,以更新我們的食品安全知識和技能。


在與同事和團隊合作方面,我們是一個密切聯系和互相支持的團隊。我們會在工作開始前和結束后舉行團隊會議,分享工作中的經驗和問題,并制定解決方案。我們會相互協助和合作,以確保所有的工作流程和任務都能順利完成。


與客人的互動也是我們工作的一部分。我們需要對菜品的特點和原材料進行介紹,解答客人的疑問和提供專業的建議。我們需要尊重客人的需求和口味,努力提供良好的用餐體驗和服務。


小編認為,作為后廚員工,我們的工作是確保食物的準備和烹飪過程符合高標準,并且能夠滿足客人的需求和口味。我們需要具備組織和計劃、烹飪技能、食品安全知識和團隊合作的能力。我很自豪能夠在這個高度專業和繁忙的環境中工作,并為客人提供美味和滿意的用餐體驗。

廚工工作總結 <六>

第二階段星評復核工作已結束,在六月、七月中,餐飲部依照《星級訪查規范》要求,進行了自檢自查,對不足之處做到及時發現,及時整改,積極配合迎接星評復核檢查?,F將第二階段的工作總結如下:

一、樓面班組,軟件服務方面

〈1〉依照《星級訪查規范》進行考核

從6月10日開始,依照《星級訪查規范》的條例,對中餐廳、西餐廳、飲料部,大堂吧逐個部門的服務人員進行了考核,從中檢查各級員工的對客意識,服務技能的掌握情況,發現了西餐廳正餐服務和送餐服務是薄弱環節,還有內線電話的接聽,禮貌禮節都不是很規范;特別是員工對英語口語的不熟練,針對這一情況,積極組織參加了人力資源部組織的英語培訓。

〈2〉自檢自查,依照《星級訪查規范》進行系統培訓

餐飲部各分部門,依照《星級訪查規范》進行了系統培訓,從規范中的每一個細節開始,特別是中餐廳,以訪查規范為依據,對員工的禮貌禮節、接話電話,正餐服務,宴會服務,散點服務,消防安全等進行了情景模擬培訓,讓領班做示范,觀看正確的操作和錯誤的操作以此作對比,增加員工的培訓激情,讓員工易懂,加深印象;西餐廳方面多次以電話形式進行服務的測試,基本能符合星評要求,語言方表達清晰,能主動介紹食品并告知客人需等待的時間等;飲料部方向,針對6月30日1518房客人投訴雞尾酒事件,對大堂吧的工作人員進行了再次培訓,從最基礎的東西開始從新扎扎實實的學起,因為酒水部也象廚房一樣必須有扎實的基本功,才能調好一杯雞尾酒。

〈3〉觀看《星級訪查規范》示范片,提高餐飲部員工整體操作規范

由人力資源部組織員工觀看《星級訪查規范》示范片后,拓寬了全體員工的視野,讓員工能更深更清楚的了解星評規范的要領及正確的`示范,大大提高了員工的整體規范操作。餐飲部到座率94.4%,除8名休長假人員外,也體現了全體員工高度重視的態度及積極性。餐廳方面,在a、b訓時按照示范片的標準,每天指出在工作中遇到的問題并及時的向員工講解案例,提高員工的服務質量及服務意識,讓員工們在日常工作中按照《星級訪查規范》的標準來執行。

二、廚房方面

〈1〉依照《星級訪查規范》,廚房方面對整體的衛生,執。了嚴格的管理制度,也通過管事部人員的辛勤勞動,使整體廚房衛生起了很大變化,干凈明朗,物品擺放整齊。出品方面在行政總廚的監督下,確保了出品質量,員工們也認真學習了《星級訪查規范》,針對禮貌禮節,儀容儀表方面,也進行了培訓及檢查。

三、設備設施方面

〈1〉對設備設施不符合要求的在第一階段已檢查出來,并及時下維修單進行維修,現將未完工的項目再從新匯總一份,以備忘錄的形式發給工程部,希望盡快完工,本部門還繼續執行每周工程維修單匯總,將未完工的情況及時向工程部反饋。

〈2〉根據星評要求,中餐廳從新更換了4個新的婚宴花拱門;4個婚宴喜牌陳舊,已重新更換布料;屏風已從新上油漆,迎春軒大廳及隔前,大門天花板發霉在施工當中,還有部分維修工程未能落實,本部門將會及時跟進。

〈3〉中餐廳菜譜、酒水單,包廂名稱的英文翻譯工作,7月30日翻譯完畢,8月3日前從新制作好新的中英文菜譜,酒水單。

廚工工作總結 <七>

本人是餐飲部西餐廳領班xxx,是一個不平凡的年度,在餐飲部領導們的正確指導和各個部門間的無微不至的相互關照下,作為一個西餐廳領班,我帶領西餐廳員工基本上完成了餐廳的接待工作。我本人也得到了去餐飲部其他部門交叉培訓的經歷,使我的各方面能力得到了鍛煉。真心的感謝領導們對我的培養,但是在一些細節上面還存在許多不足,需要自己不斷的改進和完善。現將我這一年來的工作述職如下:

(一)崗位職責的執行情況

首先,人員管理方面。上半年,我在中餐廳擔任領班期間負責傳菜部的工作,我深深地明白,餐飲主要是以服務為核心,員工的素質高低,直接影響我們的服務質量。餐廳的員工整體年輕化,因此在傳菜部我制定了《傳菜部崗位職責與行為規范》。每次召開班前會時,向每位員工傳達,使員工知道自己該做什么,怎樣去做。執行一些獎懲制度,來激勵員工,使他們有一種互相之間的競爭意識,從而提高我們的修養和服務質量。

下半年由于工作需要,我調離中餐廳來到西餐廳擔任領班,面對陌生的環境,如何管理好、發揮好、團結好這個新的團隊稱謂我最迫切的問題,管理人員的管理方法事關整個團隊的優秀與否,也凸顯出管理人員本身的駕馭全局的能力和魅力。在日常的管理中,我努力的了解每位員工的特點,盡量部署員工他們合適的工作,與西餐廳經理和主管共同制定出《西餐廳區域責任分配表》,讓每個人每天都有事做,快樂主動的去完成他們最擅長的事情。閑暇時間,我會以談心聊天的方式去了解員工的心理動態,在工作和生活中像個一個老大哥一樣去積極的引導員工的思想,激勵他們努力上進。

其次,日常培訓方面。積極的響應經理的號召,做好培訓工作,良好的執行力來源于日復一日的培訓工作,對于這一點我有深刻的體會。在每日班前會時我會積極的向大家做一些酒店英語方面的小知識分享,在板報上貼出每日一句供大家學習,掌握最時尚的酒店日常用語。此外,積極的協助主管做好培訓前的準備也是我日常最主要的工作,根據要求制定出每周、每月的培訓計劃。并且在每日組織員工進行小規模的部門培訓,以此加強員工對崗位技能的認知。培訓中我們本著理論知識與實踐相結合的理念,設計一些情景演示,使培訓更加生動。這些成果都將在日常的接待中得到體現。

最后,降低成本、定期檢查報修設施設備方面。西餐廳班前會時想員工傳達成本控制的理念,從小件物品如牙簽、筷套、餐巾紙方面,做到每日服務時去檢查員工執行情況,是否將筷套等及時回收至家私柜,客人未用過以及掉落地上的牙簽等回收,工作中要求制定破損統計,誰破損誰簽字。根據區域責任分配制度,我帶領每日專門負責設施設備的報修的員工去檢查,發現問題及時報修并做好統計。

(二)工作中存在的問題

坦率的說,我在這一年里是取得了一點進步,同時也存在著許多不足比如我在管理過程中的力度還不夠強,過于人性化、過于放松,對自己的要求還是不夠高,管理水平還有待提升。將來,我會努力以更加嚴格的標準要求自己,不斷提高自身的管理水平。

將是我在書院工作的最后一年,這一年里我所獲得的每一點進步,都離不開領導們的諄諄教誨,離不開同事們一如既往的大力支持。感謝各位領導四年來對我的培養,感謝同事們對我的關心,大家辛苦了!

廚工工作總結 <八>


為了向上級匯報西廚副廚的工作情況,特撰寫此篇文章作為總結。西廚副廚是餐飲業中的重要角色,負責協助西廚主廚進行食品準備和烹飪工作。在過去的一年里,我作為西廚副廚,經歷了許多挑戰和機遇,積累了寶貴的經驗和技能。


西廚副廚的工作包括食品準備、烹飪及協調安排。在每天工作開始之前,我負責檢查所有的食材和材料,確保其質量和數量符合要求。我學會了如何挑選新鮮的食材,并妥善儲存和處理它們,使得菜品口感更加美味。我負責準備菜單所需要的調味品和調料,并按照預定配方和工藝進行烹飪。


作為西廚副廚,我在烹飪過程中負責協助主廚,并確保菜品能準時送達客人。在繁忙的就餐高峰期,我學會了如何適應壓力,與團隊合作,迅速解決問題。我熟悉各類西餐的烹飪方法和流程,包括炒、煎、蒸、烤等,并能根據客人的要求進行定制,確保他們享受到高品質的美食。


作為西廚副廚,我在團隊中發揮著重要的協調作用。我負責指導新入職的廚師助手和學徒,傳授烹飪技巧和操作規范。我認識到培養和激勵團隊成員的重要性,因此我每天鼓勵他們互相學習和合作,促進工作效率和團隊凝聚力的提升。我負責制定菜單和食材采購計劃,并與供應商保持良好的合作關系,增加冷鏈供應以確保食材品質。通過這些舉措,我們成功地提升了客戶滿意度,并增加了銷售額。


我認識到作為西廚副廚的工作并不僅僅是烹飪的技能,還需要具備團隊協調、溝通和解決問題的能力。通過積極參加培訓和學習,我提高了自己的溝通技巧和領導力。我會積極參與廚師協會和行業研討會,不斷學習和更新行業知識,以提供更加創新和獨特的菜品。


作為西廚副廚,我深感榮幸能在這個崗位上貢獻自己的力量。通過這份工作,我不僅提高了個人技能和知識水平,更鍛煉了自己的團隊合作能力和領導潛力。我會繼續不斷努力,不斷進步,成為一名更加優秀的西廚副廚,為餐飲業做出更大的貢獻。

廚工工作總結 <九>

幼兒園廚房人員工作職責

1、熱愛本職工作,樹立一切為幼兒服務的思想,努力提高服務質量,根據幼兒生理和年齡特點制作營養豐富、易于消化適合幼兒的飯菜,促進幼兒身體健康。

2、努力鉆研業務,提高烹調技術,做到色香味俱全,米飯軟硬適當,花色品種多樣,促進幼兒的食欲,保證營養的質量。

3、嚴格執行營養衛生要求,把好食物驗收關,青菜先洗后切,做到無沙、無塵、無雜質,食具餐餐消毒,熟食加蓋,生熟分開,凡已腐爛變質食物不能給幼兒吃,嚴防食物中毒。

4、搞好廚房的清潔衛生,保持廚房干凈、整潔,每天小掃,每周大掃,廚房用具要定期擦洗干凈五、注意個人衛生,上班要戴好工作衣帽,上廁所或干臟活后要用肥皂把手洗干凈,定期進行體格檢查。 5、落實食譜計劃,堅持按時開餐,做好食物保溫工作,做到公私分明,禁止多吃多占現象,團結協作,不斷改進服務態度。

6、做好安全工作,防火、防毒、防盜,不出事故。

7、同事之間要相互團結,互幫互助,嚴禁出現分歧,矛盾。

洗碗要求:

1、洗碗時著裝整齊、干凈,做到四勤:勤洗澡、勤理發、勤剪指甲、勤更衣。

2、餐具消毒前應當洗凈,避免油垢影響消毒效果。

3、嚴格按規定及程序對餐具進行消毒。餐具在放入消毒柜前要瀝干水,

擺放餐具時按消毒常規要求,豎式擺放。

4、除清洗各班餐具衛生外,還要按時擦洗消毒柜和各種清潔用具、各班放餐具桶內壁、外側,及時清理洗涮槽內的殘渣污物,保證洗碗池內、外壁,各班放餐具桶內壁、外側干凈不油膩;消毒柜內外光潔、無塵、消毒柜內無積水、無雜物、無油跡。

5、地面衛生:保持任何時候地面無垃圾、干凈、無死角;下水道無雜物、無異味。

6、墻壁衛生:保持洗碗間干凈明亮;窗戶內外潔凈。

7、洗碗間內物品擺放整齊有序。

以上條例一定要認真執行,發現問題一次扣除2分。(發生惡劣影響的立即開除,并賠付所有損失)。

廚工工作總結 <十>


一年的時間匆匆而過,我在這家餐廳度過了我作為一名廚工的試用期。在這段時間里,我經歷了許多挑戰和收獲,積累了豐富的經驗和技能?,F在,我將用一篇文章來總結我試用期的所見所聞。


試用期的第一天,我充滿了激情和迫切的心情。作為一個廚工,我明白廚房的工作不僅需要技能和經驗,還需要忍耐和耐心。在這家餐廳工作的第一天,我首先受到了廚師長和其他員工的熱烈歡迎。他們向我介紹了餐廳的運營流程和規范,并告訴我如何處理各種食材和菜品。盡管我已經有一些相關的經驗,但我仍然感到緊張和興奮。


在試用期的第一個月里,我主要負責刀工和食材的準備工作。在這段時間里,我深深體會到良好的刀工技巧對于一個廚工的重要性。每天,我都會花大量的時間來練習切割各種食材,如肉類、蔬菜和水果。通過不斷地練習和改進,我逐漸提高了自己的刀工技巧,變得更加嫻熟和熟練。


除了刀工技巧的提升,我還學習了如何合理地安排工作時間和處理各種突發事件。在餐廳的高峰時段,廚房往往會面臨大量的訂單和快速的烹飪要求。在這種情況下,我學會了如何保持冷靜,并迅速地處理各種菜品。這需要高度的集中力和強大的應變能力。通過不斷的實踐和經驗積累,我逐漸掌握了這些技巧,并成為了一個能夠勝任高壓環境的廚工。


在試用期的后幾個月里,我開始負責一些簡單的烹飪工作,如蒸、煮和炒等。這些任務雖然看似簡單,但需要對火候和時間的把握有極高的要求。我發現,烹飪需要細心和專注,只有通過不斷地實踐和探索,才能夠真正掌握其中的技巧。在這個時候,我很慶幸自己有一個包容和鼓勵我的團隊。他們總是耐心地指導我,并給予我信心和鼓勵,讓我不斷地提升自己。


通過一年的試用期,我不僅學到了許多烹飪技巧和經驗,還結識了許多優秀的廚師和員工。他們教會我如何在忙碌的廚房中保持平靜和高效,教會我如何處理高壓和緊迫的情況。同時,我也深知自己還有很多不足和需要提升的地方。在未來的日子里,我會不斷地努力學習和進步,為自己和團隊帶來更多的價值。


年終總結就像是對過去一年工作的總結和回顧。通過這篇文章,我深刻地感受到了自己在試用期里的成長和進步。我相信,只要我繼續保持學習和進步的態度,未來的日子里,我一定可以成為一名優秀的廚工。同時,我也要感謝這家餐廳和團隊對我的信任和支持。他們讓我感受到了真正的工作家庭,并讓我在這一年里成長為一個更好的自己。


廚工試用期的年終總結即將結束,但我的廚房之路才剛剛開始。我將會繼續努力,不斷提升自己的技能和能力,成為一個更加出色的廚工。我相信,只要我堅持下去,未來會有更多的機會和挑戰等待著我。

廚工工作總結 <十一>

餐飲企業的利潤,來自于采購及所有的環節的有效成本控制,所以成本控制的好壞,將導致酒店競爭力的大小,那么成本控制的不好,就直接影響到酒店的效益,所以,建立有效的成本控制體系,將是企業盈利的有力保障。采購部門的管理,是成本控制的重要源頭,應當建立嚴格的采購制度,嚴把驗收關,對部門的物品質量價格、數量做好嚴格的記錄,讓采購和驗收相互制約,相互監督,另外后廚廚師要做到對物資的物盡其用,堅決反對原料的浪費,應本著粗料細做,細料精作的原則,對原料進行加工。后廚加強貯藏管理,每天把冰箱庫存情況,填寫送廚師長,倉庫每半月盤點一次,做到不積壓,不浪費,每天填寫采購驗收庫存,點單數目報表,對于腐敗變質原料,必須經廚師同意后,方可處理并填寫報損單。綜合以上幾點,可有效的做好成本控制,為酒店提高利潤。

現代餐飲業在不斷的變革,我們也只有在不斷的思考和開拓,才能使我們的餐飲管理得到完善和進步。希望我們的同仁,能共同成為我們現代餐飲管理者對廚部管理能手,找出自己的軌道,打造出一個知名品牌。

廚工工作總結 <十二>

伴隨著時鐘的步伐20xx年馬上就要過去了,回首過去的一年,感謝各位領導對我工作的指導和幫助,感謝廣大同事對我工作的支持,我一定會在今后的工作中堅持以身作則,嚴格要求自己,做好本職工作,彌補工作中的不足,提高我的技能服務水平。

食堂的`工作涉及大家的吃喝等一些具體問題,被人們認為是“出力不討好的工作。在這種情況下,我沒有因為自己雖然做了很多工作但得不到大家的認可而懊悔,而是盡心盡力地搞好各項服務。加強各方面的管理,并不斷為大家創造良好的服務條件,為逐步走向規范化管理和優質服務工作奠定了良好的基礎。我在抓好各項管理的同時,還在改變模式、轉變服務態度、提高服務質量方面做了大量工作。我始終堅持以人為本的服務理念,采取了多種服務方式,盡量為大家提供便利條件,使大家在食堂就餐就猶如回到“家”的感覺,為了再新的一年里能夠更好的完成本職工作,我對上一年的工作進行了總結。

一、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質。

我重視加強理論和業務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。一是認真學習工作業務知識,重點學習飲食烹調和提高食品質量的方法研究。二是認真學習知識,結合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,通過學習,進一步增強黨員意識和為人民服務觀念。

二、努力工作,按時完成工作任務。

在過去的一年中,我樹立與增強為人民服務的思想。按時上下班,保證按時開餐,遵守勞動紀律及食堂的一切規章制度,服從工作調配,愛護集體財物,做好集體和個人衛生,努力完成本職工作。菜肴質量是廚師得以生存發展的核心競爭力,因此在飲食烹調上,我嚴格按食品操作規程進行工作,保證安全、副食要做到揀、洗干凈,切菜認真,丁、塊、絲分明。配菜美觀,色型好看,炒菜味美,咸淡適中,同時我還認真聽取就餐人員的意見,總結不足,并在下次烹調中及時改進。在服務上,我做到優質、高效,對就餐人員態度和藹,說話和氣。不說粗話,不罵人,團結一致,做好伙食工作。

在食品衛生上。我嚴格遵守食堂衛生制度,嚴格執行《食品衛生法》,防止“病從口入”,防止食品污染和有害物質對就餐人員的危害,保障大家的身體健康。成品存放實行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。個人衛生做到勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發;勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時刻保持清潔,無霉斑、鼠跡。

廚工工作總結 <十三>

承蒙領導信任,同事的支持,員工的奉獻,讓我任職餐飲部行政總廚一職。信任是一種壓力,同時也是一種動力,動力驅使你前進,讓你達到自己想要的目標和收獲,是對自己努力最高的獎勵。作為餐廳總廚我身感責任重大,我嚴格管理我的廚房團隊以保證各項工作落實到實處,保證在客人滿意的前提下使成本控制達到預期目標。

在餐飲業日益激烈的競爭中,我們的出品盡力做到有獨到之處,在確保傳統菜式優質保量基礎上,不斷創新,使餐飲做出了一定特色。同時不斷集思廣義,制定較好的出品經營計劃,為酒店創造出了較高的效益。在領導的正確指導下,各位同事給予了我最大支持,自己經過艱辛的努力,較好的完成了20xx年工作,下面將20xx年的工作就以下幾個方面向領導及各位同事做一個匯報。

1、大型宴會

A、4、5月份制定了菜單的成本和毛利使宴會菜單有了量化和標準化,將菜品責任到人及規范化,從菜品初步加工到裝盤,做到專人專做專負責,避免了菜品不穩,有效避免客人投訴,保證了出品質量。

B、因長期客人投訴菜品溫度不夠,在后廚的建議下,酒店及時添加保溫柜,保住了大型宴會的菜品需求,又避免了客人的投訴,同時提升了菜品質量和溫度。總結菜品的進一步規范,有效的確保了菜品質量和菜品穩定性,既增加了顧客的滿意度,又加強了員工的責任心。保溫柜的添加徹底根治菜品涼的投訴,大大的提高菜品溫度,為大型宴會畫上了完美的句號。20xx年大型宴會沒有出現大的投訴事件,整體工作進展順利得當。

C、由于2號樓宴會較多,但使用餐具五花八門比較凌亂,不符合星級酒店匹配需求,在張總建議下,酒店又添加100多套大型宴會專用餐具,從而提高菜品檔次,同時提升了宴會的標準和客人滿意度。

D、酒店20xx年開始籌劃沒有運營,截止到20xx年7月七樓行政酒廊開始正式運營,大家在張總的帶領下7樓增加了自助餐臺及鐵板燒,同時添加了廚房設備設施,及擺件和布菲爐等。行政酒廊的投入使用,提高了酒店經營品味檔次及時尚感。

E、國宴餐廳餐具的添加,提高了國宴菜品的檔次及餐標。經過餐具和設備的投入為菜品在氛圍、檔次、藝術性等方面增加了基礎,從而為菜品傳播提供了實質性的效應。

2、成本控制

A、深挖市場冷門原料為毛利提升空間,保證了貨源,通過貨比三家,提升菜品質量。

B、因為長期貨源質量不穩定,如調料品牌多樣化、重量多樣化、參差不齊,導致長期菜品質量不穩定。如調料找調料供應商來鑒定供貨商的真實性避免了以假亂真,保證了菜品質量。

C、牛羊肉大肉長期注水,導致肉質不新鮮,在出品上大大折扣。先餐廳派陳慧強抓驗收抓質量,如大肉以普通大肉現已改選為用眾品大肉,同時提高了飯菜質量和客人滿意度有到達預期效果。

D、通過烹調技術傳授,不斷提高員工工作效率,從而節約不必要的成本支出,同時提升員工的烹調技術水平。

E、廚房設施設備定人負責、定時開放集中使用,保證設施設備不空運轉。

F、在后廚,廚具使用方面以舊換新如;刀、勺、炒鍋等以舊換新的方式,從而為酒店節約多余的費用和開支。

合理的成本控制一直是中餐的難題,因為中餐局限于傳統手工操作,所以要求控制成本在每一個細節和環節上。通過對食客心理的掌握,深挖市場冷門原料,及滿足了顧客好奇心又提高了毛利。我個人在對烹調技術的傳授形式方面有著獨特的理解,在員工獲得技術的同時又有效地提高工作效率,從而直接的節約了成本。對于設備設施的設定責任人做到人走熄燈,人離關機的效果,對于設備集中使用提高設備的最高效率,從而有效的節約成本。

3、菜品創新

A、加強員工的學習意識,培養員工技術創新,比如我們每位師傅每月兩道新菜品,如達不到者扣除當月一天休假,一次警告。

B、傳授員工創新菜品思路、技能、烹調原理、方法等。

C、制作出很多客人表揚認可的優秀菜品例如;弘潤招牌雞、德式蒜香蝦、巖米燉遼參、糯米肉汁蘿卜、鮑菇炒銀牙、刺身素龍蝦、香煎金槍魚、海蜇絲配內置豆腐、毛紙燒餅、蘿卜絲餅、酥皮紅豆餅等。

D、因客人對點到的菜品如;蘿卜絲餅、一品紅豆酥客人都給于了很高的評價,酒店給予每道菜500元獎勵以此鼓勵。

E、我們對每個月的優秀菜品存檔記錄,以備后用。

讓新來的顧客滿意,讓老顧客傳播,我們要做到常吃常新。加強員工的.創新意識,就是等于給企業增添血液和動力。

4、安全方面

A、全年無消防安全隱患,也大大提高了餐飲員工的積極性,在安全方面多學多做,避免事故發生。

B、全年在食品安全方面,酒店廚房沒有給企業造成食物中毒隱患,同時有提升了酒店在飲食安全方面的知名度。

C、在人員方面后廚在全年沒有發生大的事故發生,同時給酒店豎起管理的榜樣。

安全是企業平穩發展的基礎,沒有安全意識,企業將不能步入良好的發展軌道。

5、管理方面

A、每日例會認真聽取質檢部匯總意見,如;員客人反映菜品有問題、后廚各部門做的不到位、等細節問題,我都會結合前臺給予解決避免二次投訴,后廚要有一種理念,前臺跟著客人轉,后廚跟著前臺轉。讓客人滿意,讓前臺滿意,加強員工對前臺的服務意思和自身素質。

B、廚房內部組成質量提高小組,每天營業前檢查衛生及員工儀容儀表,餐中對菜品質量、加工原料、口味等進行檢查,收尾對衛生、原材料保管、多余菜品等進行跟蹤處理。如發現問題必定在內部進行嚴肅處理。

C、加強對員工每月不少于兩次的技能、知識理論培訓,以做到人人會說,人人會做的知識培訓,從而有效地簡化學徒在學習期間避免走彎路。

1、加強了廚師烹飪手法的統一化和出品化保證了客人的滿意度。

2、增加了員工對技能、知識、素質方面的提升,也是對酒店形象管理的提升。

D、以加強建立新菜品的獎勵機制制度,以保證后廚菜品質量化、正?;?,對客人投訴的菜品找出品人,要承擔所有出品責任,對后廚公平合理化,要做到獎罰分明。

E、廚房存在管理缺陷,比如前臺和后臺的溝通不到位,團隊意識不強,就會導致出品存在誤差,就會遭到客人投訴,損壞企業形象和利益,使企業形象下降。

在20xx年我要做到彌補缺陷和過失,打造團隊意識,加強內部管理,增加后廚亮點。我們有信心、有決心,更有能力讓客人滿意,讓酒店滿意,樹立企業形象,打造亮點弘潤華夏。

以下幾點是我對20xx年的計劃和安排:

感謝酒店領導多年來對我的支持和厚愛,雖然在20xx小有成績,但仍有缺陷需要加以改正,如;沽清單沒有及時下,廚房跟前臺協調不到位,我們要在新的一年里加以改正避免再有類似事情發生。

1、在20xx年工作中,后臺和前臺多增加溝通協調,讓工作達到更完善更完美。

2、制定下發沽清單,定人、定時保證沽清單按時到達前臺,有效避免客人點菜發生沒有現象的出現。

3、加強后廚創新意識,增加缺失菜品,彌補新菜不足,打造自己的特色和品牌。

4、后廚在推陳出新方面,要做到質量一流、出品一流、要有獨特性和賣點。

5、加強后廚團隊精神,把控成本,做出自己獨有的風格。

6、通過現有人才篩選出后廚精英,培養適合酒店自己的人才,彌補現有人員的不足和缺失。

7、在新的一年里,要增加菜品的賣點、多聽取前臺反饋意見,增加現場制作,提升本酒店的品牌和知名度。

8、鑿寬思路、深挖菜品,打造品牌、創收價值。

9、結合當地的食材如;焦作鐵棍山藥、黃河鯉魚、固始雞蛋、新鄭大棗,做出地方特色,做出地方特色和文化相關的菜品,提高酒店自己的品牌和獨特性。

以上幾點在20xx年要做為重中之重,回報酒店對我的厚愛。我堅信自己的能力和實力,會做個圓滿的20xx,回報酒店和幫助我的領導和同事。20xx我能做到。感謝大家,謝謝。

酒店行政總廚年終工作總結2

20xx年的日歷即將翻過,現在馬上迎來嶄新的20xx年,回顧過去一年的工作經歷,餐廳從營業的調整磨合到現在的穩固運營,這一切都源于餐飲部領導的支持和信任,新的一年到來之際,透視過去的一年,工作中的風風雨雨歷歷在目,用最直白的語言陳述一年中的工作經驗。

一、以提升服務品質為核心,加強服務品質工程建設

餐飲服務品質的建設,是一個龐大的系統工程,是餐飲管理實力的綜合體現,XX年度,在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作:

1、編寫操作規程,提升服務質量

根據餐飲部各個部門的實際運作狀況,編寫了《宴會服務操作規范》、《青葉庭服務操作規范》、《西餐廳服務操作規范》、《酒吧服務操作規范》、《管事部服務操作規范》等。統一了各部門的服務標準,為各部門培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據,規范了員工服務操作。同時根據貴賓房的服務要求,編寫了貴賓房服務接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛生標準、物品準備、環境布置、視聽效果、能源節約等方面作了明確詳細的規定,促進了貴賓房的服務質量。

2、加強現場監督,強化走動管理

現場監督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配,并直接參與現場服務,對現場出現的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,并向各部門負責人反映,分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。

3、編寫婚宴整體實操方案,提升婚宴服務質量

宴會服務部是酒店的品牌項目,為了進一部的提升婚宴服務的質量,編寫了《婚宴服務整體實操方案》,進一步規范了婚宴服務的操作流程和服務標準,突顯了婚禮現場的氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓,使司儀主持更具特色,促進了婚宴市場的口碑。

4、定期召開服務專題會議,探討服務中存在的問題

良好的服務品質是餐飲競爭力的核心,為了保證服務質量,提高服務管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務質量專題研討會日,由各餐廳4—5級管理人員參加,分析各餐廳當月服務狀況,檢討服務質量,分享管理經驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學習和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔責任,避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗的平臺,對保證和提升服務質量起到了積極的作用。

5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率

本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據,各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。

二、組織首屆服務技能競賽,展示餐飲部服務技能

為了配合酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽,編寫了競賽實操方案,經過一個多月的準備和預賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級領導的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功,增強了團隊的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達到了預期的目的。

三、開展各級員工培訓,提升員工綜合素質

本年度共開展了15場培訓,其中服務技能培訓3場,新人入職培訓3場,專題培訓9場,課程設置構想和主要內容如下:

1、拓展管理思路,開闊行業視野

各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間),管理視野相對狹窄,為了加強他們的管理意識、拓展行業視野及專業知識,本年度為中層管理人員設置了7場餐飲專業知識培訓,主要內容有《顧客滿意經營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。

這些課程的設置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業知識及行業視野等方面都有積極作用,同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突,增進員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。

2、培養員工服務意識,提高員工綜合素質

為了培養員工的服務意識,提高他們的綜合素質,本年度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態訓練》、《服務人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓,這些培訓課程,使基層服務人員在服務意識,服務心態、專業服務形象及餐飲專業知識等方面都有所增強,自今年四月份以來,在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現員工違紀現象。

3、開展服務技能培訓,提高貴賓房服務水平

為了提高貴賓房的服務接待能力,開展了《貴賓房服務接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》,以案例分析、演示的形式對服務接待中出現的問題進行分析說明,并對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示,提升了貴賓房的服務質量。

4、調整學員轉型心態,快速容入餐飲團隊

實習生作為餐飲部人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響餐飲服務質量及團隊建設。根據實習生特點及入職情況,本年度共開展了三場《如何由校園人轉化為企業人》的專題培訓,其目的是調整學員的心態,正視角色轉化,認識餐飲行業特點。該課程的設置,使學員在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。

5、結合工作實際,開發實用課程

培訓的目的是為了提高工作效率,使管理更加規范有效。7月份,根據各餐廳管理層執行不到位的現象開發了《執行力》課程,使管理人員從根本上認識到“好的制度,要有好的執行力”,并結合各餐廳執行力不夠的具體表現以及同行業先進企業對執行力的貫徹,以案例分析的形式進行剖析,使管理者認識到“沒有執行力,就沒有競爭力”的重要道理,各級管理人員對執行力有了全新的認識和理解,在管理思想上形成了一致。

四、存在的問題和不足

本年度的工作雖然按計劃完成了,但在完成的質量上還做得不夠,就部門運作和培訓工作來看,主要表現在以下幾方面:

1、管理力度不夠,用力不均,部分環節薄弱。

在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱,對多次出現的服務質量問題不能一針見血的向管理人員提出,使部分管理問題長期存在,不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務質量方面,削弱了對管事部、酒水部的管理。

2、培訓互動環節不夠。

在培訓過程中互動環節不多,員工參與的機會較少,減少了課堂的生氣和活力。

3、課程容量太大,授課進度太快,講話語速太快。

餐飲專業知識課程設置容量太大,在培訓過程中進度太快,語速太快,使受訓人員對培訓內容不能深入理會,削弱了這部分課程的培訓效果。

五、明年工作打算

20xx年是一個機會年,要夯實管理基礎,為酒店升級做足充分準備,進一步提高服務品質,優化服務流程,提升現有品牌檔次,打造新的品牌項目,制造服務亮點,樹立良好的餐飲品牌形象。

1、優化婚宴服務流程,再次提升服務品質。

將對20xx年婚宴整體策劃方案進行流程優化,進一步提升和突出主持人的風格,在婚禮主持環節加入更多的流行元素(對背景音樂進行調整),對現場喜慶氣氛進行包裝提升,突出婚禮的亮點,加深現場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。

2、提升研討會質量,建立良好的溝通平臺。

在現有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的內容,擴大參會人數(酒吧、管事部的負責人參加),提升研討會的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為中層管理人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享管理經驗,激發思想火花,把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。

3、建立月度質量檢查機制,公布各部門每月質量狀況。

20xx年將根據質量檢查標準對餐飲部各部門的衛生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規范等內容進行全面監督檢查,每月定期公布檢查結果,對不合格的部門和崗位進行相應的處罰,形成“質量檢查天天有,質量效果月月評”的良好運作機制,把質量管理工作推上一個新臺階。

4、以貴賓房為平臺,制造服務亮點,樹立優質服務窗口。

將在現有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創新提升,主抓服務細節和人性化服務,并對貴賓房的服務人員進行結構性調整,提高貴賓房服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典范,樹立餐飲部的優質服務窗口,制造服務亮點,在宴會服務品牌的基礎上再創新的服務品牌。

5、協助餐飲部經理,共同促進出品質量。

出品是餐飲管理的核心,20xx年度將協助餐飲部經理在顧客意見收集、出品質量監督等方面做足工作,共同促進出品質量。

6、調整培訓方向,創建學習型團隊。

20xx年將對培訓方向進行調整,減少培訓密度,注重培訓效果,提供行業學習相關信息,引導員工學習專業知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調酒師職業資格認證和餐飲專業知識方面的學習,在餐飲部掀起學習專業知識的熱潮,對取得國家承認的各種行業資格證書的員工進行獎勵,培養知識型管理人才,為酒店星級升級作好優秀管理人員的儲備工作,把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。

7、優化培訓課程,提升管理水平。

20xx年的部門培訓主要課程設置構想是:把20xx年的部分課程進行調整、優化,使課程更具針對性、實效性。

8、配合人力資源部,培養員工企業認同感,提高員工職業道德修養。

積極配合人力資源部的各項培訓工作,弘揚企業文化,培養員工對企業的認同感,提高員工的職業道德修養,增強員工的凝聚力。

20xx年度工作的順利開展,全賴于領導的悉心指導和關懷,也離不開人力資源部和行政部的幫助,更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望,希望來年在工作中能得到領導更多的指導和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。

新年新起點,希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學??偨Y過去,展望未來,在新歷開篇之際,我將繼續發揚優點,改正不足,進一步提升管理水平,為打造一支學習型的、優秀的餐飲服務團隊而努力!

廚工工作總結 <十四>



近日,我在XX餐廳作為一名廚工總結了自己試用期的業績,我非常自豪能夠達成目標,同時也感到有些累。在接觸了合規培訓、廚房操作、食材處理等環節之后,我驚喜地發現,這個工作不僅像我想象中的那樣刺激和有趣,而且要求非常高,但是我在逐漸適應中漸漸做到了最好。



在此,我總結了自己的業績成果,以及我通過哪些機會獲得的經驗和教訓等等。



一、成果



在我擔任廚工的試用期間,我從最初的手忙腳亂到了現在的游刃有余,我自認為已經有了不小的提高。我具體的成果表現在:



1. 精確掌握廚房操作流程,熟練掌握了各種操作,非常合規。



2. 有效管理了自己的工作時間,廚房環境得到了明顯的改善。



3. 配合廚房其他人員達成了出品時間的優化。



4. 在不斷嘗試新菜式的過程中,積累了寶貴的廚藝技巧。



5. 提高了自己的服務態度、溝通能力及團隊協作能力。



二、機遇和收獲



在試用期內,這個餐廳的工作壓力相當大,廚房工作強度也非常高,廚房操作流程也很嚴格。逐漸地,在接觸各個環節中,我發現機遇所在,并通過不斷學習和嘗試,在以下方面收獲了非常寶貴的經驗:



1. 學習了餐廳的滲透入侵檢查并加強了自己對衛生規范的重視。



2. 學習了基本的食物安全知識,提供貢獻準確,商品流通性好的食品。



3. 應用高效的食材處理技巧,掌握了不同菜式的制作工藝、菜肴搭配等方面的知識。



4. 在團隊合作中鍛煉了自己與他人溝通和協作技巧,進一步提升自身領導能力。



總之,在試用期間,我通過投入萬分的熱情和努力工作,以及與同事和管理層的合作,不斷地吸收著新的知識和技能,提高著工作效率和質量,使自己不斷邁向更高的目標。



三、教訓和啟示



在這個試用期間,我也遇到了很多挑戰和困難。有些教訓和啟示深刻影響著我:



1. 對工作要有耐心和專注力,建立正確的工作意識。



2. 提高自身溝通能力和合作技巧,為團隊干勁注入動力。



3. 堅定認識到人無完人,要勇于承認和改正錯誤,學會成長。



4. 意識到廚師這個職業的繁雜和挑戰,需要不斷地學習、攀登自我。



總之,我的試用期雖然充滿困難,但是終于得心應手、收獲滿滿。我向自己保證,在之后的職業生涯中,我將繼續保持鉆研的姿態,持之以恒地提高自己的廚藝技能和服務態度,為餐飲業做出更多貢獻。

廚工工作總結 <十五>

我校的食堂管理從總體上來說是還好的,在場地與設備不足的情況下,保證了2800多名師生的正常就餐,至今還沒有出過食品中毒等事故,對保持學校穩定的教學秩序起了很大的作用。但是從財務管理與職工管理的角度上說,還存在著很大的問題。從今年陳珊瑚參與管理后所反映出的情況看,有許多問題值得學校領導的重視。

在財務管理問題上,存在著不規范問題,對職工缺乏教育,疏于管理。

我校是一個大型的學校。食堂有30多位教職工,平均每天購菜達4000元左右,每天需要米面20xx多斤,還有油、煤與飲料等,是學校的一個重要財務活動部門。隨著學校規模的擴大,食堂也將進一步擴大。對于這樣一個部門,又處在市場經濟的環境下,不注意就會出大問題。有人預言今后如果出經濟問題,很可能就出在食堂里面,這種說法不是沒有根據的。如果這么重大的財務活動的權力只掌握在個別人手里,是很危險的,而失去監督的權力就更加危險。因此我建議學校:一是總務處要切實加強對食堂的領導,不能再象現在這樣了;二是工會要成立食堂監督小組,直接介入食堂的監管;三是完善食堂管理機構,有三人左右的正式教師(正直的有一定管理經驗的人)進入管理,以分散權力,達到相互牽制;四是應該建立比較完善的規章制度,使食堂能夠比較規范地運行。

廚工工作總結 <十六>

廚工試用期年終總結



在過去的一年中,我以廚工的身份加入了這個團隊,并成功通過了試用期。這個時候我回顧過去的一年,心中充滿了對自己的滿意和對未來的期待。通過不斷的學習和實踐,我在廚藝技術和團隊合作方面都有了顯著的提高。



首先,我要感謝整個團隊對我的支持和幫助。在試用期間,我的同事們總是耐心地指導我,讓我在短時間內適應了工作環境和工作流程。他們分享了自己的經驗和技巧,使我在實踐中學到了很多東西。同時,在忙碌的廚房里,我們相互協作,互相幫助,為了提供最好的菜品品質而努力。這種團隊精神和合作精神,不僅使我逐漸融入團隊,也提高了我的工作效率和表現。



其次,我也要感謝上級領導對我的信任和鼓勵。在試用期的過程中,我接受了很多新的挑戰和任務。雖然有時候困難重重,但是我從中學會了如何面對和解決問題。在上級領導的指導下,我逐漸掌握了更多的技能和知識,提高了對食材和菜品的認識。通過與廚師長的交流和溝通,我了解到了更多關于美食文化和傳統烹飪的背后故事,這為我提供了更多的靈感和創意。



在試用期中,我也意識到了自己的不足和需要改進的地方。首先,我發現自己在某些菜品的制作過程中還存在一些技巧不熟練的問題。為了解決這個問題,我主動請教了經驗豐富的廚師并向他們學習。他們不僅解答了我的疑問,還在實踐中給予了我很多指導和建議。同時,我也意識到在高峰時段,我應該更好地應對壓力和緊迫感,提高工作效率和執行力。



作為一個廚工,我相信只有不斷學習和提升自己,在烹飪技術和工作經驗上追求更高的水平,才能更好地為客人提供優質的菜品。因此,我會繼續努力學習,進一步提高自己的技術水平和菜品創新能力。我計劃參加一些廚藝培訓課程,通過學習其他地區的烹飪風格和文化,開闊自己的視野和思維。



在未來的一年,我希望能夠更好地適應廚房工作和團隊合作。我將通過提高自己的溝通能力和領導力,更好地協調團隊內部的工作,提高整體效能。我還計劃參加一些專業比賽和展示活動,展示自己的創新菜品和獨特技巧,增強自信心和專業形象。



總的來說,這一年的試用期對我來說是一個寶貴的經驗和學習機會。通過與團隊的合作和上級領導的指導,我在廚藝技術和團隊合作方面都有了顯著的提高。我深知自己的不足和需要改進的地方,并且已經制定了明確的計劃來提高自己的技能和能力。在未來的工作中,我將繼續努力,不斷學習和成長,為客人提供更好的菜品和服務。我相信,通過持續的努力,我會成為一個更出色的廚工。

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