奢侈品服裝店轉正工作總結(系列十篇)_奢侈品服裝店轉正工作總結

發表時間：2021-09-18

奢侈品服裝店轉正工作總結(系列十篇)。

● 奢侈品服裝店轉正工作總結

能作為xx服裝店的店長在這里總結本年的工作，首先感謝老板對我的信任，各位同仁對我的支持。本人x月份被聘為xx服裝店店長，由于精通業務，熟練銷售技巧和老板的信任。一年來，本著迪圖公司的經營理念，能認真的履行好自己的崗位職責，為迪圖在青岡的銷售奠定了良好的基礎。

作為店長我深深的感受到：

熟業務、責任心強。

2、管理品牌店必須有一套科學的管理制度。

3、店長及店員必須有高漲的工作熱情，良好的工作心態，能積極為本店的銷售做出應有的貢獻。

穩住老顧客、擴大品牌店在xx的影響力”的理念，讓xx的服裝在xx人心中生根發芽。

我深深的感受到品牌服飾非常適應現在人的需求，只有優雅的環境、高質量的服務、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物，讓他們體會到品牌服飾的質量好、品牌店的員工素質高，和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務，都讓我感受到品牌的力量無窮的，迪圖的管理是科學的，我愿意為品牌店的經營獻出自己的力量。

對于本年度的經營我做如下總結：

科學管理以及合理宣傳。

熟練掌握銷售技巧的水平，平時讓她們多學習理論知識，然后將理論知識轉化為實踐，結合自己的工作經驗，借鑒優秀員工的服務經驗。

3、在調動員工積極性方面，我能根據每人的實際情況進行合理的時間調配，家中確實有事的酌情串假，發現情緒不好的及時溝通，消除員工的負面情緒，以利于銷售工作的開展。

4、強化員工服務意識，逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑，親和的對待每一位顧客，建立完善的會員信息，了解會員的需求，經常與會員溝通，介紹會員所喜歡的服裝類型，促進銷售額的提升。

打掃衛生、軍訓、培訓等各項活動，讓周圍的店鋪感受迪圖員工的企業精神，讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象，為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。

6、配合好xx店銷售工作，及時做好服裝的號碼調配，加大員工的培訓力度，讓他們知道只有多學習才能適應迪圖的經營理念，只有認真對待每一位顧客，才能使自己和店主雙雙受益。

在努力做好管理與銷售的同時，工作中夜存在不足：

1、用于學習銷售經驗的書籍時間不充足。應該多學習銷售技巧類的書籍，多向優秀的同行學習。

2、有時候把微小的負面情緒帶到工作中，降低了自己的工作熱情。

3、沒做到與店員經常溝通，不能及時調動店員的積極性。

成績只能代表過去，在未來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作，使銷售額比去年同期增長x個百分點。我要帶領全體員工做到以下幾點：

1、加強管理，完善制度執行，學習并制定科學合理的管理制度，加強制度的執行力度，做到獎懲分明，使銷售業績穩步提升。

價位。每個月的第二周對服飾的陳列、服裝的搭配進行培訓；每個月的第三周對銷售技巧進行培訓，每個月的第四周進行月工作總結，對前三周的重點知識進行考試，對于考試優秀的員工進行獎勵。

做好分店的獎勵機制：第一，實施月銷售額評比制度，對銷售額好的分店進行獎勵；第二，每個月的測試成績進行通報，實行獎勵；第三，對于銷售額月增長百分率較多的分店進行獎勵。二、加大分店的管理制度的執行力度：每周不定期對自己的業務范圍進行檢查指導，做到賞罰分明。

愛好及衣服尺碼，使會員感受到店員的用心良苦，讓他們體會到xx的銷售理念，愛上xx服飾。

回顧這一年來的工作,工作中我嚴格要求自己，按照任務完成了自己的本職工作?，F將一年來的工作總結如下：

一、店內的日常管理工作。

作為店鋪的負責人，我深深的認識到，店鋪不僅僅是工作的地方而且是公共場所，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著目標前進的中心，因此：首先，理順關系(處理好我與上級領導的關系、與店員之間的關系、店員與店員的關系)，處理好每日的賬務，每日認真檢查貨品，每周對其陳列做出相應的調整。

其次，注重店鋪及店員的儀容儀表，對其嚴格管理。

二、本年度業績情況

由于身上責任較大，而我的學識、能力及閱歷都有限，因此，不斷向書本、領導和同事學習。經過不斷學習、積累，能夠從容的處理日常工作中的各類問題，完成了公司下達的總目標的81.07%。

三、存在的問題及改進

首先，存在的問題：由于我學識有限、經驗尚淺，沒有很好的處理出現的各類問題，這是自身問題，不可推卸的。在店員管理上及店員也存在著很大的問題，店員偶爾上班時情緒消極而影響銷售。

其次，需要改進的：

1.在以后的工作中，我應該要不斷的提升自己的各方面的能力，不段向周圍的領導和同事學習。

2.認真努力完成每次的任務，團結同事，加強店員管理，創造愉快的工作氛圍，提高工作積極性。

3.應在以后的工作中不斷加強創新，努力完成新目標。

● 奢侈品服裝店轉正工作總結

說起奢侈品，人們大多都以為是用錢買不到的東西。小的時候不知道奢侈是何物，更不知道世間還有那么多被稱作奢侈的東西。

小的時候，在自己生日那天，早上吃一兩個父母為我煮的雞蛋，中午吃頓父母做的有蒜汁的撈面條，就很滿足了。除此之外的什么，都是奢侈品了。

上中學的時候，那時的被稱作“英雄車'的飛鴿牌或者永久牌或者鳳凰牌自行車，對我來說是奢侈品。因為父母沒能力去買那樣的名牌車，即便是很普通的自行車也沒條件買。上學時，七八里的路程每天要步行兩個來回。最愜意的事是每天中午放學后急忙往家趕，到家后急忙端起飯碗，不論父母做的.啥飯，盛上一大碗，急忙去鄰居家一邊聽著收音機播的劉蘭芳或者袁闊成，或者是田連元或是單田芳的評書，一邊胡亂的往嘴里扒著飯。評書完了，飯也吃好了，又匆匆忙忙的去上學。那時對我來說，能騎著自行車上學，真是一種奢望。

再長大一些，一個生產隊只有一臺黑白電視，平時都有專人保管，只有晚上才搬出來放一段時間。村里一百多人圍著一臺電視看，站凳子上的，站桌子上的，還有桌子上有放條凳子站在上面的。那時的節目，也吸引著人們：《大西洋底來的人》、《加里森敢死隊》、《敵營十八年》等等。那時的觀看場面至今難忘。那時，不斷在想著啥時候自己家能有臺電視呢？后來，村中很多人家都有電視的時候，（不管彩色或是黑白）而自己家卻沒有。電視成了我的奢侈品。這夢想直到結婚才得以實現。那時還是托熟人花了兩千元買了臺十八英寸的彩電。

在沒買電視之前，收音機和收錄機也曾是我的奢望。并且收音機也伴我度過了我的人生低谷，尤其是大學畢業后工作的不順，讓我一度絕望輕生，是聽了無線電波傳出的美妙樂曲，是中央人民廣播電臺的《青春年華》欄目給了我生的勇氣和毅力，又是那《今晚八點半》的欄目的節目給了我快樂和期盼。又是我的親人和朋友的幫助，我才慢慢地從那失意落魄中走了出來，那時我也不知道什么東西是奢侈的?，F在想來能從低谷走出來是我和每一個人莫大的奢侈品。

BB機和手機也曾是我的奢望，當看到別人拿著能聽歌又能照相的多功能手機時，我好羨慕。那時尚的手機，也曾是我的奢侈品。在電視中，也?？吹綈蹖懽鞯娜嗽陔娔X前敲打文字，那時電腦也成了我的奢侈品。真不敢想，有一天我也會坐在自己的電腦前寫自己的心靈日志。

每當看到驢友們騎著賽車悠閑地騎行或是從這個城市穿越到那個城市，我就很羨慕他們。自己為什么沒有他們的悠閑？自己沒有穩定的工作和收入，每天都要為生活而奔波。連每月一次的騎行也成了我的奢侈品。別人的兒子勤奮好學，自己的兒子卻天天只知道玩，想每天回來就看到兒子讀書寫字的情景也成了我的奢侈品。

人生就是有這么多無法實現的愿望，這都是人們的奢侈品。但是還有許多奢侈品，不是這些，而是稍縱即逝的東西。逐漸的懂得，有個幸福溫暖的家對每個人來說都是奢侈品，因為它很難得以永葆青春。尤其在當今這個社會環境，人們一不留神就會失去。因而，好友經常勸我要珍惜你所擁有的，別等失去了再去惋惜。

現在又懂得許多奢侈品不是用錢想買就能買來的。比如天冷了提醒你加衣的人，睡著時替你蓋被子的人，還有你最喜歡的工作，欣賞美景的心情，一直健康的父母，一件凝聚感情的物品，永遠保持的一顆童心，闖天下的勇氣。這些也許這對每個人來說都是難的奢侈品，物欲橫流的今天，誰不在乎這人間的真情呢？

現在才更深刻地體會到我的老師說的一句話：“平安是福，健康是福，永葆快樂的心情是福”這句話深深的含義。但是，這些絕不能成為人們的奢侈品。

● 奢侈品服裝店轉正工作總結

奢侈品，被認為是富貴人家的象征。而在中國，“面子”的重要性遠遠高于其他國家。近日，據財富品質研究院發布的一項調查報告顯示，去年我國消費者境外人均消費1508歐元，是歐美的3-5倍。中國人購走了全球近半奢侈品，僅27%是在國內購買。

兩大免稅店業績大增

財富品質研究院是中國第一個關于富豪生活方式的專業研究、顧問機構。從去年全球排名前十的免稅集團公布的調查報告數據可看出，主要免稅集團去年的銷售增長勢頭良好，多數公司保持雙位數的增長，其中DFS以40.65億歐元的銷售額位居世界免稅行業第一，較前年增長了25%。這得益于亞洲，特別是中國大陸游客這一龐大消費群體及其強勁的消費力。另外，我國的兩家免稅公司也取得較大發展：日上免稅行去年銷售額8.82億歐元，較上年增長了37%，全球排名12位；中免集團排名第14位，去年銷售額7.99億歐元，較前年增長22%。其中三亞為中免帶來持續利益，銷售額從前年的20.27億元人民幣猛增到去年的28.15億元，增幅達到40%。

奢侈品73%外流

數據統計分析顯示，去年我國消費者境外人均消費1508歐元，全球第一。去年國人買走全球47%的奢侈品，合計約1020億美元。但只有280億美元的消費留在境內，外流73%。據財富品質研究院預計，今年中國人的奢侈品消費將進一步轉向境外，港澳地區（30%）、歐洲（22%）、美國（21%）是中國人海外購買奢侈品最主要的三大地區。其中，美國同比增長7%，歐洲增長6%，歐美逐步取代中國港澳地區成大陸人境外購物的重鎮。同時，中國消費者在大陸購買奢侈品的比例較去年減少了2%，港澳地區銳減14%。

關稅大幅降低

與往年不同的是，盡管中國消費者仍喜歡在免稅店購買奢侈品，但工廠體驗消費更受青睞。此次的市場調查發現，我國消費者免稅店購物在境外購物消費中所占比重從去年的65%下降到今年的62%，并呈現進一步降低的態勢。工廠體驗消費正愈發受到高端消費者的青睞，并逐漸成為新型旅游購物項目。在互聯網時代，免稅行業也會集體快速向網絡擴張。但因受政策等因素制約，網絡免稅店不會形成氣候。全球范圍來看，免稅行業的并購將快速加劇，大型免稅集團通過并購其優勢將更加明顯，小型免稅公司便更難存活。通過被收購可以借助大型免稅公司的貨源優勢以及服務網絡優勢得以存活和發展。

對于我國免稅市場的發展前景，財富品質研究院院長周婷表示，中國免稅市場短期內格局不會有太大改變。日上免稅行與中免集團將繼續壟斷中國免稅市場，不會產生真正的第三極。從政策層面上看，國家會通過自貿區等形式的免稅試點和適當開放網購監管驗證放開稅收政策的優劣利弊，以通過適當政策進一步減少消費外流。對于海南島免稅國家會進一步放開，但不會將該模式放開到其他城市和地區，即不會放開市內免稅店政策。對于一直備受業界和消費者關注的奢侈品關稅問題，周婷認為，中國奢侈品關稅將在未來2-3年內大幅降低，并在將來可能被取消“奢侈品稅”。

奢飾品的消費，會受到地區的影響。而關于關稅的問題，也是消費者們普遍比較關心的問題。對于關稅要如何調整，這需要政府相關部門去解決。更多市場調查，就上！

● 奢侈品服裝店轉正工作總結

20xx年時間轉瞬已經過去了，雖然我只是服一名裝店店長，但在各位領導的關懷下、在同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，加強自身思想修養，努力提高綜合素質，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。在這里將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結如以下：

一、加強業務學習，不斷提高業務素質，努力做出更大貢獻

回想在xx的這段工作歷程，是我人生中很珍惜的一段時間。在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業務工作方面積累了豐富的工作經驗，總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。

我的轉變與進步，是領導的培養、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱們品牌店面的工作時間還不是很長，還有很多方面需要不斷的學習，要時刻衡量和要求自己的言行，注意加強政治修養，進一步提高各項認識。我也希望領導和同事們一如既往的給與我指導和幫助，我也將加倍努力，以無比的熱情與努力爭取更大的進步!

二、工作中，嚴以律己，不斷進取

日常工作中在上級領導的指導下，負責跟進各個節期的每個活動工作。令活動順利完成。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置，根據上級領導給予策劃工作，努力完成上級領導的計劃內容。從站姿站規，樹立良好的服務形象和服務質量做起。同時提高服務增強成員之間的團結與活力，對待各項工作同事均充分發表意見和建議，集思廣益，注重發揮集體的聰明才智和整體效能，努力提高服務水平。成為一個富有朝氣、充滿生機與活力的集體。同時時刻嚴格要求自己，努力做到最好，為提高業績打下堅實的基礎，也為自己的人生奠基更高的臺階。

三、缺點與不足

綜合看來我覺得自己還有很多的的缺點和不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己各項能力。深知自己還缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措。工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏，辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。我一定會在今后的工作中堅持服務與效能相統一原則，在走動中去發現問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋，及時糾正問題。

四、明年工作計劃

20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發展盡一份力。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領導給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，弘揚傳統，助人為樂。廣大員工發揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環境。相信一定能在13年做出更好的工作成績。

服裝店店長個人工作總結(四)

伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的xx年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的xx年。

一轉眼，一年馬上就過去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過好成績。像6店的斷碼銷量條數一直都是幾個店當中最好的，22店的斷碼銷量條數也在不斷的上升，對與每個月的斷品種更是非常的關注，每個月都能完成任務。對與店面的一日工作流程及公司基本規章制度都在嚴格的執行中，店面的員工穩定性也比較強，平均都在公司工作了一年以上了，對公司也是比較認可的。

但還是沒有用100%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來說店面業績沒有完成30%，銷售單價雖然比去年是上升了40%，但整體條數只上升了16%。

回顧這一年以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的時間里，首先感謝公司給予我這樣一個發展的平臺，和用心培養;感謝領導給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。

通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合，我也更加的認識到了，一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此，通過這么久的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。現將全年來的工作和感受總結如下：

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：

1)銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有xxx個，其中有xxx個老貴賓今年一年沒消費過，加上辦過貴賓就來消費一次的概括為xxx個，從上面的數字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。

2)溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產品的價值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結價位提升，沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。

3)工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)對店面要求也不嚴格，特別是門崗這塊，站崗不及時，在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強，這些問題都是下一步需要盡快改進的。

5)因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己，所以沒有好好的關注庫存銷量。22店從5.1開業---9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降，這是自己不關注庫存銷售導致的，現在就開始改進這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題，望領導給予監督，幫助和提寶貴意見。

20xx年工作計劃：

1)銷售目標：

今年的銷售目標最基本的是做到月月完成去年的同期實際完成條數。然后把任務分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到每個員工身上，要求店長要統計完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

2)提高團隊團結和配合：

提高團隊團結及配合和團隊的建設是分不開的。建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。并計劃建立人員的穩定性及人員工作的穩定性。

3)要時刻關注好庫存，并熟悉每個品種的產品工藝，并把控好應季及過季產品的結點，要求員工每天做好產品分析及產品介紹。

4)人員的培養：

6xxx、xxx以逐漸成熟，準備培養她們倆望店長方面發展，她們倆對工作也比較認真負責對這方面的也有較大意愿。22店xxx：對22店所有工作及其付責任各個方面表現都比較優秀，每個月都是店里的最高銷售人員。所以xx年我強力推薦xxx擔任22店店長已職。望領導考察并給這個發展的機會。

對公司的提議：

公司應該多開總結大會，一個公司的思維一定是活躍的，如果要保持一個高度激情的氣氛，那么就多開總結大會吧。公司要想店長提升，我認為員工素質有待提高，員工的培訓時間不夠，與工作相關的培訓不夠。普通員工需要培訓，店長更需要培訓，店長不提高管理水平，怎么領導好員工?以上是我對公司的提議，如那個方面說的不妥，敬請領導諒解。

● 奢侈品服裝店轉正工作總結

時間在不經意中從指間劃過，轉瞬間又是一年，回想20xx年的工作，在公司領導的正確指導和同事的大力配合下，我的全部工作都可以按部就班的正常開展，現就20xx年的工作情況總結如下：

作為一名店長除了學習專業的商品知識外，還要學習一系列與商品相關的外圍知識，這樣才能讓我表現得更自信，更有專家水準，成交率更高。因此，我利用業余時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學習。就這樣一個不經意的行為讓我的業務越做越順，讓我成為公司銷售業績的導購之一。做得比別人多一點，學得比別人多一點，因此經驗就會比別人多一點，這樣我的成長速度也就會比別人快一點，收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂，因此作為一名優秀的店長不但是某些產品的專家，他的知識也應是全方位地。

一、在工作中培養自己的心理素質

在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態，如果我們想把每一位顧客服務好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當我們面對失敗、面對別人說＂不＂時表現一流的心理素質。因此我要感謝工作，讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的能力，讓我的心理素質在工作中得到了良好的鍛煉。

二、專心鍛煉自己的銷售基本功

人生何處不行銷，我感覺任何工作都與銷售相關，就連美國競選總統，總統們都要到處演講，銷售自己。優秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質，更是一位優秀的銷售心理學家，在日常工作中我學會了通過顧客每一個微小動作，每一個細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。

三、口才方面有了大幅提升

要做一個優秀的導購就必需要要擁有一流的口才，通過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。

四、培養人脈，增加顧客回頭率

在銷售進程中我們每天都在與人打交道，因此是學習如何與人溝通、如何建立信任、如何博得他人認同的機會。而我，充分把握住了這個機會，通過優質的服務把一個生疏的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為以后的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為以后做些什么準備。

所以，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會驕傲，我將不斷提升業務素質，加強業務訓練和學習，不斷改善工作中的'不足，以更加熱情，優質的工作服務于公司，服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充分的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公司貢獻出我的光和熱！

● 奢侈品服裝店轉正工作總結

在服裝店的一年時間里，感悟到了太多，也學到了太多。從開始的銷售員到現在的店長，其中也經歷了各種各樣的事情，有歡聲笑語，也有彷徨迷茫。我們懷疑過，畏縮過，但慶幸的是現在的我們堅持了下來。以下是我今年的工作總結。

一、對店長崗位的認識

一個店就如同是一個家，而店長就是這個家的一家之長。家長要管理和解決這個家的所有問題，人員、貨品、衛生、陳列、設備、安全……各個方面都要照顧周到，任何一個小的細節考慮不周全，就有可能給工作帶來不良影響。店長也是一個店的紐帶，是服裝店策略的執行者和具體操作者;是企業產品的代言人，是店鋪的核心。

因此，店長需要站在經營者的立場上，綜合的、科學的分析店鋪運營情況，全力貫徹執行服裝店做為一名店長不只是需要理解上級下達任務和目標。還要為了達到這一目標需要做什么，怎么做才能達到的效果。每一位顧客的資料都不應該一成不變，而是要不斷豐富，要注意對每一個顧客細節資料點點滴滴地積累，這樣，在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關懷。此外，通過對同一名顧客消費資料的連續分析，將為對該顧客制訂有針對性的服務與銷售策略提供最直接的依據。

二、外出派單方面

外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段，特別是應該在客流不夠充足時，將此作為一項日常工作，一方面可以將人力資源利用得更加充分，同時也可以通過這一工作更加的了解客戶。電話跟進客戶則是向外延伸服務的有效手段，對服務情況進行售后追蹤，將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關系的鞏固?？傊?，要做一名合格的店長，必須要做到顧全大局，里外兼顧，宣傳是帶動店面發展的命脈，只有有了足夠的新客戶店面才能活起來。同時，服務質量和對客戶的了解也是不容忽視的，否則之前的一切將會白費，將是毫無意義的。

三、經營管理方面

建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現象的出現。注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協作的集體，在競爭中立于不敗之地。創造良好的外圍環境，協調好與政府部門的合作關系，以減少不必要的麻煩。一句話，市場是良好的，形勢是嚴峻的。假如在短期內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

我會認真執行服裝店的品牌策略，全力發揮店長的職能。在以后的工作中要努力改進，在新的一年里我會更好的做好自己的本職工作，用責任心做事，用感恩的心做人，讓服裝店的生意做的更大。

服裝店個人年終工作總結6

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一、加強業務學習，不斷提高業務素質，努力做出更大貢獻

二、工作中，嚴以律己，不斷進取

日常工作中在上級領導的指導下，負責跟進各個節期的每個活動工作。令活動順利完成。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置，根據上級領導給予策劃工作，努力完成上級領導的計劃內容。從站姿站規，樹立良好的服務形象和服務質量做起。同時提高服務增強成員之間的團結與活力，對待各項工作同事均充分發表意見和建議，集思廣益，注重發揮集體的聰明才智和整體效能，努力提高服務水平。成為一個富有朝氣、充滿生機與活力的集體。同時時刻嚴格要求自己，努力做到，為提高業績打下堅實的基礎，也為自己的人生奠基更高的臺階。

三、缺點與不足

四、明年工作計劃

在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領導給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，弘揚傳統，助人為樂。廣大員工發揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環境。相信一定能在xx年做出更好的工作成績。

● 奢侈品服裝店轉正工作總結

1. 向客人提供詳細的貨品介紹以及優質的服務;努力完成銷售指標;禮貌親切地對待客戶，不斷提高客戶對品牌的滿意度;熟練掌握貨品知識，包括貨品代碼、價格、特點，以及保養方法等;

2. 認真仔細地核對每天銷售及庫存商品的賬目;

3. 配合上級主管的工作檢查; 積極執行上級的工作指示和指令;能夠在指定的工作時間完成上級分配的工作任務，完成每月個人銷售業績;

4. 確保貨品安全，避免貨品失竊及其他損失情況的發生;

5. 具有良好的團隊合作精神，能與上級主管及同事和諧相處，通力合作完成銷售目標。

● 奢侈品服裝店轉正工作總結

彬彬是個十分貪心的孩子，盡管父母已經努力能讓他過上非常美滿的生活，但是他非但不滿足，還經常無理取鬧。

一次，他又因為不滿意母親做的飯菜而離家出走。但是這次，他并沒有按照往常的邏輯在天黑前回家，而是走走轉轉，轉轉走走，走進了一片森林里。他在森林中央發現了兩棵幸福樹，樹上結滿了果子，像小女孩的笑臉一樣，紅撲撲的。果肉又非常飽滿，還散發出沁人心脾的香味，令人見了饞涎欲滴。兩數樹之間還系了一張吊床，仿佛是專門為他準備的。他一個翻身躍上吊床，擺了一個最舒服的姿勢，又伸手摘了個果子，在自言自語：“在這里多好，同樣有的吃有的睡，還不用聽別人嘮叨，我再也不回去了！”說完，他咬了口果子，果子的汁水立刻溶在腔牙之間，“哇，真甜！”他的臉上流露出興奮之情，直至把果子吃完，他又貪婪的想吃第二個、第三個……就這樣，他在這里安了家，整天吃了睡，睡了吃，無聊時就和到果樹上做客的飛鳥戲耍，過著無憂無慮的生活——他簡直是這個世界上最幸福的人了！

春天，果子掛滿了樹梢，暖風習習，花香縷縷，樹葉“沙沙”地響著，溫柔地為彬彬演奏。他想：這里簡直是天堂。這，是幸福樹的青春期。

夏日，雖然果子少了一點，但是但是樹葉由淺綠變成了墨綠，樹干也變得更加粗壯。知了在樹上放聲歌唱，昆蟲們忙忙碌碌，樹枝上停滿了歇腳的鳥兒們。雷雨后，天上架起了一座彩虹橋，從天空的這邊通向另一個世界。他想：這里的生物真活潑！這，是幸福樹的壯年期。

秋天，果子又少了，樹葉開始發黃，紛紛揚揚飄落下來。他想：這里美極了，雖然果子不多，但也勉強能住下去吧。不論楓葉再怎么紅，無論景致再怎么美，幸福樹也老了，老了呀……

冬天，樹枝上光禿禿的`，沒有一點兒綠色。風雪總是仗著自己家族大，經常去找幸福樹的麻煩。終于，在一個冬日里，幸福樹抵不住狂風的攻擊，“咔擦”一聲，樹干斷了，幸福樹就這樣到下了，永遠的倒下了。當然，彬彬也從樹上摔了下來，他捂著屁股抱怨道：“這幸福樹，還真依靠不了呀！”忽然間，他明白了許多。那給予他香甜的果子、舒適的住處，一直默默地付出，連死也沒有一聲抱怨的幸福樹，難道不像他的父母親嗎？或許有一天，他的父母也會老去，因為他的任性，因為他的自私，是他偷走了父母的精力和青春。他回去了，回到那個溫馨的家里。

想要得到幸福，不可以一直依靠“幸福樹”，因為“幸福樹”也會老去，到時候，我們也應該把幸福和溫暖，送給他們。

● 奢侈品服裝店轉正工作總結

“什么？花了這么多？”

幾個月前，當男友說他曾經在手游版《夢幻西游》上花掉了1000多元時，本來舒服地趴在床上的我，一打挺，翻了個身，肝一顫——真有錢??！

到年底，我拉他坐下，算一算他今年在游戲上到底花了多少錢。

“不到5000元。”這是他在今年大火的手游《陰陽師》中的花費?！班拧！蔽移届o地哼了聲，此時我的心理承受能力已大大提高，這個數字并未超過預期。

但仔細一想，的確是不少的錢。他開始玩這款游戲是在10月初，到現在，不滿3個月。也就是說，平均每月，他在《陰陽師》上的花費就有1600元左右。省點的話，夠一個人吃一月了。

作為一個不怎么玩游戲的人，我無法感知這5000元在游戲世界里的具體去處，于是詢問起明細。

男友告訴我，自己的花費主要有四大塊，一是買“體力”，用以換取游戲時間；二是買“藍票”，獲得戰斗中更多的出戰單位；三是買“勾玉”，這是游戲中的一種貨幣單位，可以用以買“御魂”，這是提高式神戰斗力的一種裝備。此外，他還花了1000元左右，請朋友和代練工作室幫他夜以繼日地代打。每一項都不便宜。男友在買御魂上花錢最多，一枚六星御魂需要48萬金幣，相當于400勾玉，也就是66。6元人民幣，夠吃兩頓外賣了。

而《陰陽師》在御魂購買上的設置又十分“居心叵測”。玩家在購買御魂時，看不到御魂的具體屬性，往往花了銀子買到手之后，才發現“不合適”。所以玩家們都管買御魂叫“賭御魂”，類似于“賭石”，買賣的只是包著青皮的原石，至于割開之后是上等的翡翠還是平常的石頭，就看買家造化了。

但偏偏這種風險性很大的購買機制，讓人給錢上癮。男友的高中同學曾在游戲中碰到一個年輕女孩，自稱充了10萬元賭御魂，不停地買，就是為了拿到極品御魂。

“你覺得花這么多的錢值得嗎？”我仍然覺得在游戲里敗金是玩物喪志、不務正業。

男友反駁道：“那女生不也買很多化妝品、衣服和包包嗎？”

那怎么一樣？衣服和包包買了還能落個實物，如果是奢侈品限量版，說不定還能保值。男生玩游戲，既耗時間，又花錢，日子一長，還不是AFK——Awayfromkeyboard，“離開鍵盤”了。只殘存些模糊的回憶。

但再一想，這也是“宅男”可愛的地方。和買包包不同的是，在游戲中揮灑金錢的男生，單純是為當下的體驗付費，就是圖一時爽，完全“精神性”的消費。

也許是為了扭轉我對玩游戲是“不務正業”的偏見，本職是分析師，但本周已曠工兩天玩網游，還拍著胸說是“為了工作”的男友，時不時也扯點玩游戲的經濟學。

他說目前包括手游在內的泛娛樂行業的繁榮，可以被視為“口紅效應”。這種經濟學現象，最早出現在上世紀30年代的大蕭條中。當時有人發現，雖然經濟不景氣，但是女性對口紅的消費卻提升了。消費心理上的解釋是，在經濟不景氣時，人們無錢進行大額花費，于是傾向于一些廉價、小額，但能顯著提升情緒和心情的消費活動，以求自我安慰。

手游便是如此，如果不追求極致，每月花30元買個月卡，既不是很大的投入，又能讓人放松愉悅。不過我實在不能認同，男友每月1600元的花費，是“小額”“廉價”的。

他故作狡黠地笑著說：“這當然是和收入有關?！彼戳丝次遥叭绻颐吭沦嵅坏?萬元的話，我花在游戲上的錢絕不會超過500元?！?p>

我憤怒地掄起了拳頭，向他的大腦袋揮去。